質量保證書(15篇)
在社會發展不斷提速的今天，我們都不可避免地要接觸到保證書，保證書的內容格式包含標題、保證內容、署時。那么大家知道標準正式的保證書格式嗎？以下是小編為大家整理的質量保證書，僅供參考，大家一起來看看吧。
質量保證書1
1、本投標人(是否保證)提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關資料和工具。
2、(是否免費)送貨、現場安裝調試，(是否免費)提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起xx(時間)內出現非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。
4、本項目的質保期限為：xx。(是否同意)本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意)免費上門服務。免費上門服務的`具體期限為(時間);到達服務現場時限為(小時)內。
6、執行"三包"的產品名稱、范圍及"三包"具體承諾：
7、貨物(是否保證)是原包裝且包裝完好，(是否同意)經用戶單位現場監督，當場拆封、安裝。
8、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項：
投標人(公章)：xx
法定代表人或其授權委托人：(此處需簽字)
日期：xx年xx月xx日
質量保證書2
《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》
近來新樓入住時，很多住戶都拿到了《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》，這是去年9月剛開始實施的新的住宅質量保證制度所要求的。現在購買現房和入住前，不僅要檢查開發商“五證”是否具備，而且應該要求開發商提交《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。
《住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件。房地產開發企業應按《住宅質量保證書》的'約定，承擔保修責任。商品住宅售出后，委托物業管理公司等單位維修的，應在《住宅質量保證書》中明示所委托的單位。
《住宅質量保證書》應當包括以下內容：
1、工程質量監督部門核驗的質量等級。
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。
3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；地面空鼓開裂、大面積起沙1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期；衛生潔具1年；燈具、電器開關6個月；其它部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。
《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位（部件）的類型、性能、標準等加以說明，并提出使用注意事項，
一般應當包含以下內容：
1、開發單位、設計單位、施工單位，委托監理的應注明監
理單位。
2、結構類型。
3、裝修、裝飾注意事項。
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置
的說明。
5、有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項。
6、門、窗類型，使用注意事項。
7、配電負荷。
8、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明。
9、其它需要說明的問題。
購房人應該仔細檢查《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項目，這些都是與今后生活息息相關的大問題，切不可粗心大意。
質量保證書3
xxx（建設單位或招標辦公室）:
在研究了xxx建筑安裝工程的招標條件和勘察，設計，施工圖紙，以及參觀了建筑安裝工地以后，經我們認真研究核算，愿意承擔上述全部工程的施工任務。并對投標質量保證如下：
我們特此同意，在本投標書發出后的xx天之內，我們都將受本投標書的`約束，我們愿在這一期間（即從一九xx年xx月xx日起至一九xx年xx月xx日止）的任何時候接受貴單位的中標通知。一但我們的投標被接納，我們將與貴單位共同協商，按招標書所列條款的內容正式簽
xxx建筑安裝工程施工合同，并切實按照合同的要求進行施工，保證按質，按量，按時完工。
我們承諾，本投標書（標函）一經寄出，不得以任何理由更改，中標后不得拒絕簽訂施工合同和施工；一旦本投標書中標，在簽訂正式合同之前，本投標書連同貴單位的中標通知，將構成我們與貴單位之間有法律約束力的協議文件。投標書發出日期：xxxx年xx月xx日xx時
投標單位：________（公章）
企業負責人：________（蓋章）
聯系人：________（蓋章）
電話：________
地址：________
質量保證書4
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產品！
為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全、特作如下保證：
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
三、供貨方保證所供產品符合法定的'質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏
因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六、消費者因產品質量問題進行投訴
七，供貨方應積極配合妥善解決
八，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
xxx有限責任公司
日期
質量保證書5
為保證__縣__實驗學校教學大樓_至_層裝飾裝修工程在合理使用期限內正常使用，根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》(國務院令第___號)和《房屋建筑工程質量保修辦法》(建設部令第__號)等有關規定，發包人與承包人協商一致簽訂工程質量保證書。承包人在質量保修期內按照雙方約定承擔工程質量保證責任。
一、工程價款
本工程為一次性包干總價合同，工程總價為__萬元。
一、工程質量保證范圍和內容質量保證范圍：為承包人所負責__縣___實驗學校教學大樓_層、_層裝飾裝修工程施工的全部工程內容，包質量、安全、工期，如出現一切安全事故由承包人承擔。
二、質量保證期與保修期
質量保證期從工程開工之是起到實際竣工之日算起的質量保修期內為質量保證期。分單項竣工驗收的工程，按分項工程分別計算質量保修期。
三、質量保證期與保修期責任
1、本工程按裝飾裝修相關驗收驗收標準進行驗收，驗收質量要求為合格。
2、工程開工之日起，承包人對所施工全部范圍的質量進行負責，如驗收不合格所造成的一切費用由承包人承擔。
3、工程在保證期限內出現質量缺陷，發包人應當向施工單位發出保修通知，屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。
承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委托其他人員修理，保修費用從質量保修金內扣除。
4、發生緊急搶修事故(如涉及結構安全的質量缺陷、上下水道或管線漏水、暖氣漏水漏氣、燃氣漏氣等嚴重影響使用功能的緊急搶修)，承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修。
6、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構的.質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，承包人應承擔損害賠償責任。
7、保修完成后，由發包人組織驗收。
8、保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
四、質量保證金與質量保修金的支付
本工程約定的工程質量保修金為工程結算總價的5%。
本工程雙方約定承包人向發包人支付工程質量保證金金額為人民幣1萬元(大寫：壹萬元整)。質量保修金利率為零。
本工程雙方約定在工程竣工驗收合格后一個月內，付本工程總價的的95%，同時退還工程質量保證金。
五、質量保證金與質量保修金的返還
自竣工驗收合格后返還質量保證金。從竣工驗收合格之日起滿兩年且承包人完成全部保修項目后一個月內，發包人向承包人無息返還質量保修金，發包人按照約定從質量保修金內扣除的保修費用不予返還。
質量保修金返還后承包人須按照約定繼續承擔工程質量保修責任。
六、其他
雙方約定的其他事項：無約定。
本工程質量保證書一式兩份，承包人與發包人各執一份，承包方由發包人和承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
保證人：___
20xx年__月__日
質量保證書6
為確保XXX最佳的產品質量及售后服務，提高寶格萊品牌家具在客戶心中的信任度，本公司向廣大客戶鄭重承諾：
一、XXX產品嚴格執行"三包"規定，"三包"期為一年。因產品自身引起的質量問題，本公司將提供最優質的售后服務，及時維修、更換已損壞的零配件。
二、XXX產品在"三包"期內因家具本身質量問題引起的'毀損（但臺風、地震、洪水及其它自然因素等不可抗力原因除外），本公司將積極負責提供優質的售后服務，以維護廣大客戶的消費權益，但客戶務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情_____。
三、產品質量保證是指整件成套家具產品架構耐用，不含產品的外觀及任何家具表面、原料、配件或零配件在正常使用下的自然損耗等；維修服務是指通過圣奧售后服務將產品修繕至正常使用狀態。
四、申請維修的客戶須出示購銷合同和品質保證書，并提供維修所需的條件和環境。
五、非產品質量問題引起的毀損或不在有效"三包"范圍內，本公司仍將提供維修、更換配件等服務，相應材料費由消費者承擔。
六、以下內容不屬于保修范圍：
1、任何特殊定制的家具產品只適用修理，不負責更改和退貨；
2、因家具產品表面的自然損耗、包布泡棉和其他套布、真皮裝飾等易變形易損耗的材料；
3、因家具產品物料包括石材、木皮等天然紋理和色澤在正常使用后所造成的偏差；
4、因家具產品經非圣奧專業技術人員組裝、重組或特殊改動所造成毀損的；
5、因家具產品放置環境惡劣而導致家具變形或霉變等影響產品質量造成毀損的；
6、因生產批次不同而產生的在合理范圍內的物料色澤、紋理、質地等差異；
7、因自行提貨在運輸過程中造成家具產品毀損的；
8、消費者無法出示有效購買憑證，且又無法證明所購產品仍在"三包"有效期內；
9、削價處理品只適用修理，不負責換貨和退貨。
七、玻璃、鏡子等易碎品不享有三包，以現場驗收合格為準。
八、寶格萊家具產品中配備的電器產品實行"三包"，"三包"期一年(包括電器插頭等附屬物)。
九、XXX家具品質保證書只適用于最終使用消費者。
十、XXX家具制造有限公司對本保證書享有最終解釋權。
保證人：
日期：
質量保證書7
經研究，我公司同意嚴格按《援安哥拉羅安達省總醫院維修擴建項目招標文件》（標書編號20xx-362）規定的品種、型號、規格、技術參數和數量向你公司提供下列產品：
我公司對上述產品的報價有效期自即日起至20xx年12月22日止。
在上述報價有效期內，一旦你公司中標，我公司鄭重保證嚴格按上述承諾條件與你公司簽訂內部購銷合同并向你公司提供上述產品。
產品質保期交貨之日起1年，在質保期內如我單位所供物資發生質量問題，由我公司承擔全部責任。
經你公司告知，我公司確認已充分了解《對外援助物資項目管理暫行辦法》（20xx年第5號令）和對外援助司關于《對外援助物資不合格供貨廠商名錄內部管理暫行辦法》的.各項規定，并受上述規定的約束。
（加蓋企業公章）
20xx年11月18日
質量保證書8
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：
1、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提_____品樣品，經購貨方同意后向購貨方提_____品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。
2、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
3、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
4、供貨方保證所_____品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
5、供貨方的`產品包裝、注冊_____等符合國家有關規定。
6、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
7、消費者因產品質量問題進行投訴?，供貨方應積極配合妥善解決?，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
8、質量爭議(問題)的處理：
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。
對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決(退貨或降價)。
9、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。
保證人：_________
20_________年_________月_________日
質量保證書9
如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與職責。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下異常承諾：
一、遵守有關的法律法規規定。
二、嚴格按圖紙及有關設計施工規范進行精心施工，保證實現設計意圖，到達小區的高質量使用效果。
三、根據合同確定的工期，科學安排，精心組織，確使保質保量完成各項施工任務，按時竣工驗收交付使用。
四、保證我公司供給的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗必須選桿徑粗壯，根須發達，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規格貼合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、無雜草，高度整齊，無病蟲害。
五、理解貴公司及監理方的監督、檢查，加強與各方的聯系、協調，及時解決施工中的'各種問題。
六、免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。
七、供給優質及時的保修服務，保證在保修期內安排足夠的維修，護理人員24小時負責園林綠化的維修護理工作。
再次感激貴公司給予的這次合作機會，愿雙方的合作愉快!
承諾人：________
質量保證書10
一、房地產住宅質量保證書
1、質量保證
遵照國家現行規范進行設計施工，并通過有關部門的質量驗收和評定，符合國家驗收規范要求，具備交付使用條件。
2、保修責任的認定
（1）經鑒定為設計原因引起的質量缺陷。
（2）經鑒定為施工原因引起的質量缺陷。
3、保修責任的免除
（1）業戶使用不當，或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，建設單位不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他業戶損失，由責任人承擔相應責任。
（2）超出設計允許的、以及不可抗拒因素所致，如地震、火災、臺風、戰爭等引起的質量問題。
4、保修項目、保修期限及保修單位
（1）保修項目及保修期限，按照國家建設部《關于印發“商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定”的通知》（建房［1998102號］文件的有關規定執行。
（2）保修期限從竣工驗收合格交付使用之日起計算。
（3）保修項目、保修期限詳見附表。
4、保修項目為保修期內的保修責任項目，超過保修期無效。
5、保修程序
（1）住宅因質量問題而產生安全隱患或影響正常使用時，業戶應及時書面通知管理處。
（2）管理處接到書面通知后在48小時內與業戶約定時間查看現場。確認為屬于保修責任的`，管理處聯系保修單位在處理時限內維修。緊急情況有管理處直接安排處理。
（3）保修單位不能按照約定時間到場維修的，管理處須報請開發商予以解決
（4）業戶應對保修工作給予積極配合。
（5）保修工作完成后，業戶須及時檢查驗收，并簽字確認。
6、其它
（1）業戶入伙收樓時應對房屋進行詳細檢查，及早發現質量缺陷，同時將檢查結果填入業戶收樓驗收及保修記錄表內，送管理處安排處理。
（2）業主在使用住宅前，必須認真閱讀《房屋使用說明書》，用戶驗收住宅后自行添置、改動的設備及設施，由用戶自行承擔維修責任。
（3）房屋財產的保險由業戶自行辦理。
二、貸款買房的條件
人住房貸款的借款人須具備如下條件：
（商品房）具有完全民事行為能力的自然人；
（開發商）具有城鎮常住戶口或有效居留身份；
（3）有穩定的職業和收入，信用良好，有償還貸款本息的能力；
（4）具有購買住房的合同或協議；
（5）無住房補貼的以不低于所購住房全部價款的30％作為購房的首期付款；有住房補貼的以個人承擔部分的30％作為購房的首期付款；
（6）有貸款人認可的資產作為抵押或質押，或有足夠代償能力的單位或個人作為保證人；
（7）貸款人規定的其他條件。
三、購房資格有什么要求
這里所說的行為能力是擁有完全行為能力，讓我們看一下相關法律規定：公民的權利能力是指能夠依法享受權利和承擔義務的一種資格。公民的行為能力是指公民能夠以自己行為依法行使權利和承擔義務，從而使法律關系發生變更或消滅的一種資格。
根據《民法通則》的規定，公民從出生到死亡，他都具有民事權利能力，依法享有了民事權利，要承擔民事義務。不滿十周歲的未成年人為無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動；十周歲以上未成年人為限制行為能力人，可以進行與他年齡、智力相適應的民事活動，其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意；十六周歲以上不滿十八周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民，為完全行為能力人，便可以獨立進行民事活動。
根據《民法通則》的規定，不能辨認自己行為的精神病人為無行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動。不能完全辨認自己行為的精神病人為限制行為能力人，可以進行與他的精神狀況相適應的民事活動；其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。
所以買房人必須是十八周歲以上的公民或者十六周歲以上不滿十八周歲以自己的勞動收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民。簡而言之，買房人必須是完全行為能力人，購房合同才會發生效力。
質量保證書11
為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，特作如下保證：
一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意后向購貨方提供產品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
六、質量爭議（問題）的處理：
1、購貨方應嚴格按照制訂的'技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
2、對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。
3、對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決（退貨或降價）。
七、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。
八、本保證書一式兩份，雙方各保存一份。
xxxx公司
xxxx年xx月xx日
質量保證書12
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據_____《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的.工作提出意見和建議。
本公司對您購買的_________市_________區小區棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：
一、本商品住宅工程于20______年______月_______日通過了_________市城鄉建設委員會組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由_________市_________區質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規范、質量標準及設計要求進行施工。
四、根據國家房屋建筑工程質量保修辦法規定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發現質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內。
五、住戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業管理公司）投訴。我們將及時進行處理。
六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據_____《城市房地產開發經營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地_____委員會申請_____。
七、經省級及其以上資格的專業質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
質量保證書13
本公司對您購買的西安市xxxxx區(縣)xxxxx路xxxxx號xxxxx小區xxxxx棟xxxxx單元室，建筑面積xxxxx平方米的住宅作如下質量保證和承諾：
一、該房屋于xxxxx年xxxxx月xxxxx日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為：xxxxx建設工程規劃許可證編號為xxxxx;建筑工程施工許可證編號為xxxxx;竣工驗收備案登記編號為：xxxxx預售許可證號為：
二、該住宅工程由xxxxx行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或行家庭裝修以及不可抗拒的'自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時行處理。
六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質量反饋表。
質量保證書14
我公司全體員工以嚴謹的工作作風、高度的敬業精神，堅持“誠
信為本、顧客至上”的質量遵旨，嚴格遵循“立足用戶、以質取勝”的市場原則，確保用戶的需求得到滿足與保證。
為確保工程質量，現對我公司產品的工程質量采取以下措施：
一、供應采購質量保證措施：
1、保證生產所用的.材料、設備、零部件、儀器儀表等均是符合設計要求的優質產品。
2、保證所提供的產品及其組件是全新的、未使用過的合格品。
3、保證所提供的產品能達到規定用途，并達到規定的質量、規格、性能等技術標準的要求。
4、保證對由于工藝或材料的問題導致產品的任何缺陷，我公司對此負責。
5、如發現我公司提供的產品使用了舊材料、淘汰產品或合同中不符的元件，我公司將承擔由此造成的一切損失。
二、內部質量管理體系措施保證；
1、確定管理職責并行到貫徹。
2、按標準建立質量體系，編制系統的質量體系文件，配備必要的資源，確保為客戶提供符合要求的產品。
3、對銷售合同進行評審，確保企業具有滿足合同要求的能力。
4、對于質量體系有關的文件和材料進行控制，確保各有關場所得到并使用有效版本的文件。
5、對采購、生產進行策劃并保證在受控狀態下實施，以確保所提供物資的質量滿足規定的要求。
6、對客戶提供的產品進行控制。
7、對生產過程中實施可追溯性控制管理，保證質量記錄的完整性及可追溯性。
8、對直接影響質量的生產過程進行管理，使之在受控狀態進行。
9、對采購產品、過程產品、產品按技術標準進行檢驗和試驗，以驗證產品是否滿足規定的要求。
10、對檢驗、測量和試驗設備進行控制，以便產品質量特性得到準確的測量。
11、對產品的檢驗和試驗狀態進行標識，保證只有經檢驗和試驗合格的（或授權讓步放行的）產品，才能轉入下過程或發出。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
質量保證書15
尊敬的客戶：
感謝您選取了我司產品。期望您對我司產品的質量及服務感到滿意，為此我們做出如下承諾：
1、對所有用戶均帶給：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優質合格的`，而且我們將用心配合，大力支持你們的工作。
2、在原材料采購，產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量。
3、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保證質量。對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬于我方的職責，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
保證人：XX
20xx年XX月XX日
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