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    互聯網公司規章制度

    時間:2022-04-29 08:40:21 規章制度 我要投稿

    互聯網公司規章制度

      在快速變化和不斷變革的今天,制度使用的頻率越來越高,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編為大家整理的互聯網公司規章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    互聯網公司規章制度

      互聯網公司規章制度1

      為了規范集團IT(信息技術)各項工作,提高IT系統的可靠性,提高IT 總體服務水平,并使得相關工作具有持續改善性及相互協作性,特制定統一的IT 規范及標準,包括建立統一的設備管理規范,統一的IT網絡及安全標準,統一的系統管理及維護流程等。

      集團IT部在與各公司討論的基礎上,結合各公司的情況,統一制定了以下集團IT管理規章制度,請各公司參照執行。由于集團各公司實際情況較復雜,我們本次編寫的規章制度覆蓋面有限,存在不當之處請各公司指正,我們將隨著集團IT系統不斷發展,進一步修改完善集團IT的各項制度。

      一、集團電腦設備管理規范

      1、設備管理工作范圍

      集團相關電腦等IT設備均為集團資產。所有設備的維護、管理及設備規格的審核由各公司IT部相關人員負責.各公司IT部門需設立IT管理員,負責電腦等IT設備的管理工作。對于本公司的所有電腦等IT設備必須列管(分類編號),并由財物部門提供固定資產編號,在顯著位置粘貼固定資產編號標簽。如有人員因為在集團內部調動工作,應首先歸還原公司的所有IT資產后再向新公司申請 。

      2、設備采購規格

      為了保障集團各項系統在硬件平臺上的正常運行,便于統一設備維護工作,降低總體費用。集團內部應統一設備使用規格。各公司采購相關設備需經集團IT部統一審核。

      3、非公司資產電腦管理辦法

      原則上非公司電腦等IT設備不得接入公司網絡

      a.公司員工之個人私有電腦(非公司資產)如有特殊原因,必須經使用部門提出申請,由公司最高主管(如公司總經理,主管副總)同意后,由IT部門工程師檢查系統安全性后并統一安裝集團防毒和補丁升級等系統安全程序方可加入公司網絡。該電腦由IT統一編號記錄在案,以便適時檢查更新系統安全程序。

      b、集團內其他友廠員工因公出差需加入當地網絡,需經相關接待部門人員確認,并由IT部工程師檢查系統安全性后,加入當地網絡。

      c、外來供應商的電腦不能擅自加入公司的內部網絡。如有特殊需求需要使用INTERNET等,必須由相關接洽部門最高主管確認后,才可接入與公司內網關鍵數據隔離的獨立網段 。

      在硬件條件允許的情況下,集團IT部將逐步在各公司實施802.1X安全認證,采用技術手段防止外來設備未經允許的接入情況發生。同時要求各公司新購網絡設備符合802.1X的標準。在各公司實施802.1x條件未成熟的情況下,可先使用電腦MAC地址綁定等相關技術手段,防止外來電腦隨意接入。

      4、軟件許可證的管理

      a、集團所有電腦安裝的軟件必須為正版軟件。

      b、集團常用標準軟件( 微軟的各類軟件等)許可證之采購由集團IT部根據各地的需求申請統一進行。非標準軟件許可證之采購由各公司提出申請,經集團IT部審核后由當地自行采購。如集團公司正式成立,集團內各公司應統一使用集團名稱采購相關許可授權,以便于集團內各公司靈活調配。

      c、各公司由專人負責本公司許可證的管理,統計本公司許可證數量和使用情況。定期將信息匯至集團IT部。

      暫時不使用的許可證可提交集團IT部,由IT部協調分配,防止許可證的閑置。如發現

      用戶非法使用未經授權的軟件,需予以刪除,如用戶因工作原因確實需要使用該軟件,請立即與集團IT部進行聯系,集團IT部將協調集團資源,在一周內提出解決建議。

      5、設備損壞與賠償

      用戶領用電腦等IT設備后,需對所領用的設備資產負責。平時要愛護設備并嚴格按公司要求合理使用,盡量延長設備使用壽命。若用戶使用的'設備發生人為損壞、設備遺失等,需要按以下流程執行賠償:

      a、設備遺失

      由當地公安部門或人事部出具設備遺失證明后,經用戶部門主管確認,由財務部按遺失當日為止,按照設備折舊年限計算殘值,由用戶本人作價賠償。

      b.設備損壞

      用戶正常使用的情況下發生設備損壞,且產生維修費用,由公司承擔。如因蓄意或不正規使用造成損壞,所有費用均應由用戶本人承擔。

      6、設備報廢

      由各公司IT管理員根據設備使用現狀和使用年限提出報廢申請,根據相應的核決權限,提交各公司財務部門和總經理核準后,由相關部門辦理資產注銷手續。

      設備出現以下情況可以申請報廢:

      a、設備超過保修期,且維修費用超過其殘值的50%。

      b、維修后半年內超過兩次以上維修的,且單次維修費用超過其殘值20%的。

      c、因配件停產原因,無法維修,且無法用其他配件取代。

      d、因特別作業需求此設備已無法滿足該作業,且此設備無法升級又不能滿足任何其他作業所需的。

      e、使用超過五年以上的,且無法滿足當前作業需求。

      二、集團電腦用戶使用規范

      1、公司電腦的使用權限分類

      為了提高系統的安全性和穩定性,保證集團內部業務的暢通運作。集團對電腦及IT 資源的使用有一定的限制。對屬公司資產之電腦使用權限作以下分類:

      a、權限嚴格管制類

      為了保障系統安全,公司對一般用戶的電腦權限將進行嚴格管控,在此權限下,用戶無法自行安裝任何軟件或修改任何系統配置,僅能使用與工作相關之應用程序。

      b、非權限嚴格管制類

      部分用戶因工作特殊需要,需提升本機權限,以便可以自行進行軟件安裝等操作,由本人提出申請,經部門主管同意,并經各公司總經理核準后,可適當放寬用戶對本機的權限。建議用于工作的私人筆記本電腦可以歸入該類管理 。

      2、用戶電腦使用規范

      a、用戶必須在遵守國家法律,遵守集團規章制度的前提下使用各公司IT部門提供的各項信息系統,并對自己的所有行為承擔法律責任。

      b、公司所有電腦等IT設備僅用于與工作相關的應用。僅有權訪問經過授權的相應系統。不得用于與工作無關的各項使用。

      c、為了保證集團網絡安全,所有要訪問公司或集團網絡資源的電腦,必須使用自己的域用戶帳戶登陸集團網絡域,以便進行補丁及病毒庫升級等工作。每個登錄名必須設置口令、并定期修改。用戶口令至少每半年修改一次,密碼長度必須6位以上,必須與前1次密碼不同。IT部將利用技術手段逐步對所有系統的密碼強制實行以上策略 。

      d、 因工作需要用戶可以申請訪問INTERNET, 公司有權對用戶的上網行為作記錄。IT將保留最近2個月的上網日志,以供相關部門主管查詢。

      e、用戶使用INTERNET時,在工作時間內不得下載與工作無關的資料,如有上述情況發生,IT將立即停止其網絡訪問的權限,并知會相關部門主管。

      f、集團提供的郵件系統。用戶需合理使用,不得利用郵件系統傳送與工作無關的內容,同時控制郵件大小,原則上單個郵件的大小限制在10M以內。

      g、集團所有的信息資料包括用戶本機的工作文檔都屬于公司所有,所有用戶必須按照公司現有的安全和保密政策來保護以上資料,未經允許任何人不得私自復制、傳播任何機密資料。

      h、用戶需對個人電腦上所存儲的文件負責。個人電腦中的公司重要文件及資料,平日必需存入公司/集團之資料庫或文件系統,以保護公司資料之完整性及安全性。以預防個人操作不慎及遭病毒破壞、或離職人員惡意破壞等導致資料遺失或泄密所造成公司重大損失。筆記本電腦用戶需特別加強設備的物理保護,防止因電腦失竊造成數據損失。

      i、公司如果發現員工利用網絡惡意散布病毒,群發垃圾郵件、竊取公司重要文件等危害公司信息安全、損害公司利益的行為將提交人事行政部,按相關規定處罰。

      三、集團網絡標準規范

      1、集團網絡管理體系

      集團網絡骨干架構的規劃由集團IT部 統一進行,各公司IT相關人員必須根據集團IT部制定的網絡標準架構進行網絡的配置和建設。所有網絡設備均由所屬單位的網絡管理人員操作,其他人員不得隨意進行操作,或更改設備的物理聯接方式。

      2、集團網絡拓撲結構

      a、集團的網絡將根據應用的重要性采用相應的分級結構,所有各公司的網絡必須能夠訪問中心網絡,以保障各項應用的正常運行。

      b、集團IP地址規劃

      集團總部內部IP地址段為172.16.0.0/16, 韓通船舶為172.17.0.0/16,新韓通船舶為172.18.0.0/16,文景為172.19.0.0/16,中冶為172.20.0.0/16,海洋水建為172.21.0.0/16。各公司目前采用IP地址段不符合統一規劃的,由集團IT部與各公司IT管理員逐步實施改進。

      c、DHCP 啟用

      為了方便集團內部出差員工的使用,各公司應在部分或全部辦公區域對客戶端用戶啟用DHCP。以避免用戶重新更改網絡設置之麻煩。并根據本規章之非公司資產電腦管理辦法來協助外來用戶訪問相應資源。

      d、VLAN啟用

      為了提高系統安全性,防止網絡風暴對系統的影響,各公司IT管理員需根據本公司應用情況,在本地網絡內劃分VLAN。

      3、各公司INTERNET 接入架構

      各公司需加強INTERNET網絡出入口管理,各公司的 INTERNET接入方案必須遵循以下原則,并經集團IT部審批后方可實施。

      在未采取安全措施的情況下,禁止內部網直接連接INTERNET,必須有防火墻或代理服務器等才可連接外部網絡。如有專線與總部連接的公司可以通過DMZ(隔離區)與集團總部相連,以保證內部網絡的獨立安全。

      4、微軟Active Directory目錄架構

      集團采用基于微軟Active Directory(簡稱)作為集團的目錄服務,集團各公司的AD根域需統一為集團域。 AD集中控制用戶登錄,身份驗證以及目錄對象的訪問控制。通過單點網絡登錄,管理員可以管理分散在網絡各處的目錄數據和組織單位,經過授權的網絡用戶可以訪問網絡任意位置的授權資源。通過基于組策略的管理則簡化網絡管理,提高了對于復雜網絡的管理簡便性。

      四、集團系統日常維護規范

      1、日常維護工作范圍

      a、日常維護工作指對公司現有IT基礎系統的運行維護,以保障用戶所使用的基本系統及上層應用正常運作的基礎工作,是各項系統正常運行的前提。各地IT管理人員負責日常維護工作,做好系統日常維護記錄。IT管理員每天必須檢查以下各項系統之運行狀態,如有異常需及時處理。

      基于WINDOWS Server的網絡基礎架構,包括AD 服務器,DHCP ,DNS或其他INTERNET代理系統。

      各公司內部數據庫及應用系統。

      防病毒,補丁升級等安全支持系統。

      所有IT管理人員負責的主機、網絡設備及設備運行環境的日常檢查。

      所有系統及數據的日常備份和系統故障恢復。

      2、病毒日常防范工作

      各公司IT管理員必須保證公司內所有電腦都安裝客戶端防病毒軟件,并保證病毒庫及時得到更新。集團根據各廠現有情況,建議用戶端采用360的防毒解決方案(包括安全衛士和殺毒軟件按)。

      3、病毒應急處理流程

      各地應建立病毒應急處理機制,管理人員發現當地病毒爆發時,應及時把已感染的電腦斷網隔離,防止擴散到其他網段和電腦,并把相關病毒信息及時告知集團IT部,便于集團IT部和其他公司協同制訂緊急處理措施。

      4、系統補丁更新工作

      由于操作系統和應用程序軟件存在一些安全漏洞,各公司必須及時安裝補丁程序以消除這些安全隱患。為了加強系統補丁管理,建議各公司利用360安全衛士的修復漏洞功能和軟件管家—軟件升級功能進行修復。

      5、數據備份和恢復

      各公司IT管理員需根據各類資料的重要性,相應安排每天/每周/每月的備份計劃。要求IT管理員能夠及時恢復文件服務器及郵件等重要數據。如關鍵應用服務器發生故障,要求IT管理員在4小時內恢復系統的應用,并在8小時內恢復備份數據的使用。

      五、 集團IT員工自律規范

      1、集團信息系統中所有數據(包括用戶本機數據)均屬于公司所有。所有IT員工必須按照公司現有的安全和保密政策來保護以上數據。發現任何違反本條例的行為立即提交人事行政部議處,并且公司保留追究相關責任的權利。

      2、IT人員因工作關系可能接觸到部分公司重要數據,未經相關人員之允許,任何人不得擅自查閱、復制或傳播相關內容。嚴格禁止IT人員惡意毀壞、篡改資料。一經發現以上行為立即開除,并根據其后果追究相關法律責任。

      3、IT人員應以公司利益為重,加強安全意識教育學習,切實做好各項相關系統的日常安全檢查,發現漏洞立即匯報,并制定相應解決方案。

      4、用戶之電腦數據備份等工作由用戶自行負責,除非經過用戶同意, 原則上IT維護人員不可接觸用戶電腦上的任何數據文件。

      5、嚴格限制服務器上數據的存取控制權限,所有權限變更需經相關數據之擁有者(Data Owner)部門主管書面確認后方可執行。

      6、為確認操作人員的身份,以便跟蹤操作記錄。所有系統管理員必須使用本人帳戶登陸系統。嚴格限制類似ADMINISTRATOR、ROOT 等級管理員帳戶的使用。上述超級管理員帳戶由IT主管分配給1-2名經授權的IT人員,只有在個人帳戶無法解決問題的情況下才可使用。每次使用超級管理員帳戶時,需有明確記錄,以利事后核查。

      7、對于文件服務器,數據庫等重要系統啟動審核功能,記錄任何系統權限的變更及關鍵數據的讀取情況。

      8、所有IT 系統日志屬公司重要數據,未經IT 部門最高主管同意,不得向任何人提供查詢。如有公司相關部門要求查詢,需以書面方式提交申請并由申請部門主管和IT主管同意后記錄在案,方可提供查詢,如有業務部門需復制這些查詢數據還需公司最高主管書面同意。

      9、對于用戶要求的密碼初始化等涉及用戶資料安全的操作,需有書面申請并在確認用戶身份后執行。嚴禁直接響應用戶電話申請進行操作,以防非技術因素的身份欺騙現象的發生。

      10、在用戶電腦維護中,禁止IT維護人員查閱、復制、修改和刪除任何用戶數據。如因工作需要必須進行用戶數據的復制備份等操作,必須經用戶簽字同意后,在用戶監督配合下進行。

      11、用戶服務中,在完成用戶初始化設置后,需首先指導用戶修改初始密碼后再讓用戶使用。并指導用戶使用基本安全手段保護重要數據(如文件服務器的使用、本機文件的存放,需歸檔備份的數據 )。

      互聯網公司規章制度2

      一.總則

      為引進現代化計算機工具,推動現代化管理,以創造及鞏固企業好的信息化發展的軟環境及硬環境,使公司IT管理規范化、程序化、迅速快捷,特制定本制度。

      二.管理原則和體制

      2.1公司按集中與分散相結合原則,設立機房,各部門配備電腦。

      2.2計算機系統本著一次總體規劃、分步建設方式實施。

      2.3計算機系統建設應綜合考慮成本、費用、效率、效果、先進性適用性,選擇最優技術經濟方案。

      三.相關人員職責

      3.1公司技術總監是公司信息化管理系統建設的領導者,負責系統的遠景規劃和決策。

      3.2系統管理人員是公司信息化管理系統建設的主要執行者,負責系統的設備保障、運行監測、及時維護、數據備份以及信息系統規劃、計劃、方案的起草工作;同時,負責公司信息化管理系統和各工作站系統軟件、應用軟件的安裝、調試和維護工作。

      3.3采購部負責IT設備及耗材購買。

      3.4系統管理人員及各部門經理負責經常性指導一線操作人員崗前培訓和不定期的專門培訓。

      3.5各部門經理負責監督本單位內一線操作人員的作業情況,回饋公司信息化管理系統的BUG、修改建議。

      四.IT設備管理

      設備管理包含設備申請、選型、采購、領取,保管及歸還。

      4.1公司各部門因工作需要申請采購電腦及周邊設備,需填寫<<物品申請表>>。在申請表備注中詳細標明用途和要求,表單填寫完畢必須經過部門經理,IT管理部,總經理審批后方能列入公司采購計劃統一采購。

      4.2IT管理部在收到部門申請后,需針對設備具體用途,認真審核檢查申請設備選型、配置是否合理、正確,并提出相關的建議。

      4.3申請表審批完畢,由IT管理部保存,統一匯總。于每個月月底提交給采購部統一采購。如申請設備屬于緊急需求的,可酌情予以優先辦理采購。

      4.4設備采購完畢,由IT管理部帶領申請人到倉庫領取設備,同時登記設備相關信息。

      4.5員工領取辦公用IT設備后,設備交由領取人保管,領用人有責任保護設備安全。如在使用過程中造成設備人為損壞或遺失,需按價賠償。公司機房內設備由網絡管理員負責保管。

      4.6IT設備歸還給公司時,需經過網絡管理員檢查設備是否正常,確認無故障或損壞后歸還入庫。

      五.系統管理

      5.1軟件管理

     。1)所有公司辦公用電腦只允許安裝辦公軟件。

     。2)未經許可,員工不能私自安裝與工作無關的軟件和硬件設備,否則由此引起的故障由自己負責。

      5.2帳號管理

     。1)公司通過域管理內部電腦。每個員工都有相應的域帳號和密碼,員工有責任保管好自己的密碼,防止泄露。

     。2)系統管理人員應熟悉并嚴格監督網絡使用權限、用戶密碼使用情況,適時更換、更新用戶賬號或密碼。

      (3)新員工入職由人事部通知IT管理部,建立賬戶,分配相應組的權限,電子郵件地址,以及一些其他系統或項目存取的.賬戶。

     。4)員工離職時,需經過IT管理部確認。停用帳戶,電子郵件和一些其他系統或項目存取的賬戶。

      六.服務器和客戶機管理

      6.1服務器和客戶機主機必須放置于通風、防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠、移動方便的位置,切忌近火源、水源、化學物品及多灰塵的地方。

      6.2公司服務器由專人負責,任何其他的人不得私自操作。如確實因工作需要需對服務器進行操作,必須有網絡管理員在現場,并配合網絡管理員做相應的操作記錄。

      6.3網絡管理員負責機房主機的定期清潔工作,客戶機由使用人負責定期清潔工作。

      6.4非公司指定網絡管理人員,未經批準不得對服務器和客戶機進行硬件維護、拆卸等操作。

      6.5各部門對客戶機和相關設備主機參數及配件進行調整或更換,應經單位主管提出申請,并由公司IT管理部批準,必須填寫申請單,管理人員應填寫工作日志記錄相關情況。

      七.電腦維護

      7.1公司確立專職或兼職工程師負責電腦系統的維護。

      7.2電腦發生故障時,使用者作簡易處理仍不能排除的,應立即報告主管。

      7.3電腦維修維護過程中,首先確保對公司信息進行拷貝,并不遺失。

      7.4電腦軟硬件更換需經主管同意,如涉及金額較大的維修,應報公司領導批準。

      7.5UPS只作停電保護之用,在無市電情況下,迅速作存盤緊急操作;嚴禁將UPS作正常電源使用。

      7.6對重大電腦軟件、硬功夫件損失事故,公司列入專案調查處理。

      7.7外請人員對電腦進行維修時,公司應有人自始至終地陪同。

      7.8凡因個人使用不當所造成的電腦維護費用和損失,酌情由使用者賠償。

      八.計算機保密

      依據公司保密管理辦法,公司計算機管理應建立相應的保密制度,計算機保密方法有:

      8.1不同密級文件存放于不同電腦中;

      8.2設置進入電腦的密碼;

      8.3設置進入電腦文件的密碼或口令;

      8.4設置進入入電腦文件的權限表;

      8.5對電腦文件、數據進行加密處理。

      (1)為保密需要,定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。

     。2)特殊申報批準,才能查詢、打印有關電腦保密資料。

     。3)電腦操作員對保密信息嚴加看管,不得遺失、私自傳播。

      九.電腦病毒的防治

      9.1公司電腦必須安裝電腦殺毒產品。

      9.2未經許可證,任何人不得攜入軟件使用,防止病毒傳染。

      9.3凡需引入使用的軟件,均須首先查殺病毒防止傳染。

      9.4電腦出現病毒,網絡管理員不能殺除的,須及時報主管處理。

      9.5建立雙備份制度,對重要資料除在電腦貯存外,還應刻錄在光盤上,以防遭病毒破壞而遺失。

      9.6及時關注電腦界病毒防治情況和提示,根據要求調節電腦參數,避免電腦病毒侵襲,并在服務器更新相關病毒的專殺工具。

      十.資料備份工作制度

      10.1系統備份

      (1)服務器備份采用雙硬盤鏡像方式備份。

     。2)客戶機系統采用ghost鏡像來實現備份。

      10.2數據備份

      備份規則:凡是公司重要的資料、數據庫和文檔都應該采取備份機制,防止數據丟失。所有備份光盤由行政統一保管,并負責查詢,提取,登記工作。

     。1)公司數據備份采用服務器備份和光盤刻錄備份方式。

     。2)項目相關數據備份采用光盤刻錄備份方式。

     。3)公共數據備份采用服務器備份。

      (4)個人數據備份采用個人電腦備份,數據存放在C盤以外的其他盤符。

      10.3備份計劃

      (1)公司數據備份采取每月或每季度方式備份。

     。2)項目相關數據備份,在項目結束后所有相關項目資料都統一備份,由公司保管。

     。3)公共數據備份采用反刪除方式,由網絡管理員在服務器上備份。

     。4)個人數據備份由個人進行備份

      十一.處罰制度

      11.1部門經理未能安排、監督一線操作人員工作,或者一線操作人員沒有按照指定流程及時有效完成系統操作的,系統管理人員有權向公司提出申訴,一線操作人員將接受相應處罰,同時,單位主管必須承擔連帶處罰責任。

      11.2指定操作人員和非操作人員利用公司電腦進行與工作無關的操作,或者未經許可進行軟硬件的安裝、拆卸和移動,系統管理人員將報告公司處理。

      11.3指定操作人員和非操作人員以惡意破壞、刪除、拷貝、拆卸等行為造成公司系統數據或設備損壞或丟失的,系統管理人員將報告公司處理;如果觸犯法律的,將由公司報請相關執法單位處理。

      11.4相應的經濟和行政處罰細則由公司人事部門制定執行。

      十一.附則

      本制度由信息部解釋、補充,經總經理批準頒行。

      互聯網公司規章制度3

      1、總經辦作為公司網絡的規劃、設計、建設和管理部門,對公司網絡運行情況進行監管和控制,并有權對公司網絡上的信息進行檢查和備案,任何引入與發出的郵件,進行備份審查。

      2、查處在網絡上從事與工作無關的事項,違反者將受到處罰。同時也不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上,否則要追查責任。

      3、統一規劃建設并負責管理維護公司網絡結構,任何部門和個人不得私自更改網絡結構,總經辦如需安裝集線器等必須事先總經辦取得聯系。個人電腦及實驗環境設備等所用ip地址必須按所在地點總經辦指定的方式設置,不可擅自改動,擅自改動者將受到處分。

      4、隨時監督網絡的.運行情況,嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網絡的正常運行,或竊取公司網上的保護信息。

      5、總經辦統一規則公司網上服務,如:dns、dhcp、wins等,任何部門和個人不得在網上傳送超大文件。

      6、對公司應高度重視保護的技術秘密和商業秘密,及要上網的各類保密信息必須保證進行嚴密的授權控制。

      7、對各種工作用文件服務器的申請,需經總經辦審核登記,交由系統管理員進行協助處理。

      8、對公司信息進行整理,做好公司信息數據庫,實現全公司的資源共享及總經辦各項工作的網絡檢索功能,及時對數據庫內容進行更新。

      9、能熟練掌握常用的辦公系統及辦公軟件,全力做好辦公服務工作。

      10、做好公司的網站建設,及時更新網站新聞,不斷總結經驗,全力做好公司的對外宣傳工作。

      11、定期對網絡管理情況檢查,發現任何可疑情況及時調查處理,對于違法亂紀行為,要及時上報公司領導。

      12、全力完成領導交辦的其他任務。

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