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申請店長競聘申請書
在當今社會生活中,我們會使用上申請書,我們可以將自己的愿望和請求寫進申請書里。但是你知道怎樣才能寫的好嗎?以下是小編整理的申請店長競聘申請書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
申請店長競聘申請書1
尊敬的各位領導及同事們:大家好!
相信大家都聽過這首詩:白日依山盡,黃河入海流。欲窮千里目,更上一層樓。相信每個人都會選擇向前行進,而不是后退。
一、個人簡介
今天,在這里。首先,自我介紹一下,我叫xxx,江蘇徐州人,畢業于xxx,所學專業是連鎖經營管理。從我一畢業,就在xxx超市工作過一年,從事的是理貨員。現在,在這個超市工作也已經經近一年了,從事的是導購員。
我很榮幸能走上競聘演講臺,參加這次競聘店長的演講:首先,我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現,也會得到大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都能夠得以體現出來,讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著學習和鍛煉自己能力的態度來參加這次競選,接受領導與大家對我的指正。
我的競聘崗位是:xx超市的店長。
二、個人優勢
我競爭超市店長,我認為我的個人優勢在于:有近二年的超市工作經驗,在工作的時候,謹慎小心、認真嚴謹、經常得到經理的好評。由于我在xx工作快兩年了,有一定銷售經驗和管理經驗同時也對入庫,打調單這方面接觸的多,對產品的了解也相當透徹。我熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,善于溝通、工作不弄虛作假;同時具備了店長應具備的才能,我的為人處事原則是:首先應把公司利益及安全放在第一位,為公司創造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協助上級領導,共同進行管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人,認認真真做事,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養,努力做到尊重領導,團結同志,工作負責,辦事公道。為了我今后所在超市的正常發展,我會做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,并要具體落實到每個人、每個點,讓公司以及各個門店都連成一條線,也就是說讓連起來成線,組起來成,疊起來成面,只有把面撲開了,公司才能更快更好的發展。
三、超市的未來
做為一名店長,最重要的是如何管理好這家超市、如何按照上級的指示做好自己的工作,所以我對超市的未來做了規劃,為今后執行公司的任務打下良好的基礎,采取了以下措施:
1、實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念
2、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;
3、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;
4、督促門店的促銷活動;
5、了解員工的困難,給予正確的指示,并鼓勵員工提出合理化建議
6、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維
7、要溝通:經常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。要經常與店內員工以及各門店員交流、(心態、經驗),了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
8、要了解:即使未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
9、做到有問必答、有求必應、有忙必幫的優質服務。
xx、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。
四、店面管理
作為一家大型連鎖超市,店面行政管理應放在首位。
1、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2、作為高級餅店企業,所有員工都要求專業。注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3、以“追求顧客滿意”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
4、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體。
5、利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
6、重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
五、經營管理
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個人員。
3、在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的`各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4、盡可能的為公司降低成本,開源節流,以減少開支。
5、團隊協作、執行力。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。當今社會效率是第一、團隊合作是主題、我們要加強個人綜合素質的提高,加強團隊提升協作力。‘執行力’對于一個企業是長期的戰略一步步的落實明確目標后要讓大家知道怎樣去執行如何去執行,并且要對執行人員的結果進行檢查評估,對于我們的目標不拋棄不放棄。
6、在培訓新員工成長方面:我覺得門店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔起重任。我認為一個人的良好心態和修養以及專業水平,不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習、磨練、吸取、培養而來的,所以,我平時只要有空在不影響工作的前提下,會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產品知識,銷售技巧、與客戶溝通的經驗,輸入貫通到每個新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,就一定能成功。我會在以后的工作中更加努力、勤奮,將我們的超市帶入另一個輝煌時期。
申請店長競聘申請書2
尊崇的列位向導:
踏著春天的腳步,我們重百超市又迎來了充溢盼望的一年,作為重百超市###店的老員工,我也一步一陣勢生長起來了。我叫淫亂,現年xx歲,如今擔當重百超市###店收銀員一職,我競聘的職位是金山店營運兼后勤主管助理。
當我趾高氣揚的走出學校大門,踏入社會參與任務的第一步就與重百超市###店結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴偏重百###阛阓的倒閉鑼鼓和沖天的怒氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市###店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既高興有告急,但更多的是驕傲和自豪,同時也深感本人肩上責任的嚴重,固然我是一名平凡的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都付與了新的外延,它代表了企業的抽象,是我們重百超市對外效勞的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決計:肯定要高興任務,做一名及格的良好的收銀員,不孤負公司的培養和向導的信托,不懊悔每一天!
在收銀崗亭上,我經手的現金何止萬萬,但沒有錯過一分錢;日班要上班了,只需有一個主顧沒有離店,我的收銀機就不會關,下班早幾分鐘,上班遲幾分鐘,便讓向導多放幾專心,當收銀員沒有多久,我就被評為重百超市的“良好員工”,從司理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充沛證明白我任務的每一天,我不留遺憾,沒有懊悔。
一、我的團體狀況
我結業于成都水力發電學校經濟信息辦理專業,往年24歲,我和重百共生長,我自從20xx年x月x日進入重百###阛阓超市部以來,經過在任務中不時的學習,使我對連鎖運營形式有了深化的理解,在頭腦政治和業務技藝程度上有了大幅度的進步。
競聘金山店營運兼后勤主管助理這個職位,我以為本人有以下幾個方面的有利條件。
一是具有耿直的品德、精良的涵養以及美滿的任務作風。一直做到襟懷開闊,公允正直,善解人意,與人為善,不搞小舉措。一直以為一團體的崇高情操和涵養不是憑空與生俱來的,而是顛末不時學習,修練培育而來的,以是,平常我只需有空在不影響任務的條件下,高興增強學習,高興使本人成為一個有崇高情操有涵養的人。能享樂刻苦,仔細擔任。他人不肯
做的事我做,要求他人做到的事,本人起首做到。從不攬功諉過,大公無私,與人爭名利。向導部署的任務總是努力去做,從不無端推脫。
二是具有較片面的構造、和諧任務的本質和才能。識大要,顧大局,處置成績較為全面,任務仔細擔任。具有勾結同道,準確處置與向導和其他同事的干系的素養;唱工作,服務情,可以做到思緒明晰,去處有度,眉目清楚,恰如其分。
三是酷愛任務,推行辦事就養精蓄銳將它做好的準繩。遇到成績從不畏縮,高興尋求處理方法,在處理成績的進程中使本人的任務才能得以提拔。有較高的業務技藝程度,在超市收銀臺任務的五年工夫里,能做到實際聯絡實踐,熟習了收銀零碎的操縱和維護,理解了門店的任務流程及營運形式。在20xx年、20xx年被評為門店良好員工,20xx年被評為阛阓良好崗亭樹模員。
四是有較強的創新認識。我頭腦比擬活潑,承受新事物比擬快,愛學習、愛考慮、愛出新點子,任務中十分留意發揚客觀能動性,有較強的創新認識和超前認識,這有利于開辟任務新場面,尤其合適在劇烈市場競爭條件下的企業辦理任務。
三、對競聘崗亭的看法
作為營運兼后勤主管助理,必需熟習門店的任務流程,幫忙主管展開營運一樣平常任務。可以構造驗收各種商品,把好商品入庫質量關;可以依據信息零碎操縱規程、構造指點錄入各種進貨和退貨票據,可以依照相干平安捍衛制度,做好平安防備任務;構造相干贈品發放辦理,處置好主顧贊揚,美滿售后效勞;構造退貨辦理和發票辦理;指點監視收銀員嚴厲依照相干制度流程展開任務;對收銀員停止培訓指點;擔任收銀臺的一樣平常維護,做好收銀臺的平安反省任務,根絕平安隱患;完成向導交辦的其他任務。
起首,作為主管助理,必需理解店長及主管的次要任務思緒和目的,我抱負歸納綜合為20個字,即“搞好效勞、內強本質,外樹抽象,開辟開展,發奮圖強”。
一是仔細貫徹實行阛阓的各項決議,增強學習,積極朝上進步,求真務虛,開辟創新,不時進步本人的綜合本質、創新才能,用誠摯的.情感勾結全體同事,充沛變更各人的任務積極性,同心同德,搞好各項任務
二是樹立和標準一系列規章制度,崗亭職責分工巧化,自上而下,使任務事事有人管,件件能落實,做到標準有序,有章可循。
三是樹立和美滿競爭機制。尺有長處、寸有所短,充沛發揚大家的專長,從而變更每團體的任務積極性。
四是擺正地位,做好主角、當好顧問。起首對門店里的片面任務要盡其一切,搜集種.種信息供主管參考,向主管提供種.種發起和主張,協助主管順遂作出決議計劃;其次,要有統籌統籌的頭腦,當好門店里的和諧人,使做出的決議計劃能契合大少數人的志愿。當主管參與外務運動時,本人要據守外部事件,當主管轉向外部事件時,本人則承當對處的談判,補償主管所不克不及的八面玲瓏,當主管因任務需求逃避時,本人可以承當重擔。
五是讓每個員工樹立依法運營、維護消耗者正當長處的頭腦,同時,把效勞儀表、效勞態度、效勞規律、效勞次序等作為培訓的根本內容,讓員工樹立“主顧是天主、員工代表企業”的頭腦。
六是增強對收銀員的辦理任務臺和監視,構造商品收支庫驗收、錄入的相干票據,確保門店商品收支的標準化、制度化辦理。
七是做好員工的任務布置、指點和稽核,實在實行公司每期DM及店內的各項促銷運動,充沛做好宣傳及部署的任務;仔細做好大宗、團體購置的歡迎任務,片面和諧,讓主顧感觸方便、快捷的效勞。
八是增強商品進、銷、存的辦理,掌握紀律,進步商品庫存周轉率,不積存商品,不時貨,負庫存、零庫存,零販賣停止剖析,并實時處理,使門店商品辦理趨于迷信化、公道化,盡能夠低落本錢,開源節省,以增加開支。
尊崇的公司向導,誠實待人,為人正直是我為人態度!勤勞務虛,開辟創新是我的任務態度!假如公司委以我營運兼后勤主管助理的重擔,我將不孤負各人的希冀,充沛發揚我的智慧本領,以高昂的任務熱情和高度的任務責任心,更加高興地任務,幫忙主管使門店營運的一樣平常任務在各方面都有新的轉機,新的打破,上升到一個新的臺階。
xx
20xx年x月x日
申請店長競聘申請書3
尊敬的各位領導:
你們好!
首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我叫XXX,今年25歲,大專學歷,20xx年10月來吉林大藥房工作,現在是白城文化東路營業員。我的工作學習經歷很簡單,20xx年10月來到吉林大藥房,在世光路連鎖店實習并轉正,這也是我最初學習和成長的地方。20xx年8月調到東嶺北街店在這里是我充實了自己,使自己的知識和技能都得到了很大提高。20xx年1月申請來到外俯白城,近2年工作經歷,摔打垂煉了我的性格,開闊了我的視野,增長了我的閱歷,累積了我的工作經驗。當前,我個人認為,年輕是我工作中的一個最大優勢,年輕意味著充滿朝氣,充滿活力,年輕還賦予我有一種初生牛犢不怕虎的勇氣;生在農村,長在農村,貧苦的環境塑造了我艱苦樸素,貼近群眾,勇于進取,不怕困難的性格。這種性格的養成,為我適應現在的工作崗位打下了堅實的基矗這應該算是我的一個優勢。再就是好學習、好鉆研,敢爭先是我成長過程中的一個性格優勢,從小學到中專,學習成績一直名列前矛,一直擔任班干部,我時刻牢記魯迅先生說過的一句話:不滿足是向上的車輪,這句話一直激勵著我要敢爭人先,事爭一流。
在未來的工作中,我將從以下幾方面做起:
1、注重銷售,銷售是門店工作的`重中之重,因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據不同類型門店經營品種的差異性進行品類分析、優化店內商品結構。這就要求經營者對周邊市場做出正確分析后調整店內品類。商業區型和醫保門店價格梯度以中高檔為宜,如進口藥品、品牌品種、醫院開方品種、保健品和大中型醫療器械。而社區店則以中低檔為主,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,可適當備一些日化用品,這樣優化后就能減少滯銷品種數量,在保證藥品正常的動銷和周轉率的同時保證門店最大化銷售。其次提高員工對總代首推的認知度,做好計劃提報,保證庫存,加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣點,提升門店利潤。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度,對公司下發的各項通知等事宜及時傳達到位,落實到位,提高門店的執行力。
3、加強服務,提高門店的服務水平,用熱心的服務留住顧客的腳步,讓每個進店顧客都成為吉林大藥房的忠實顧客。為提高員工工作積極性,可在店內實行店員日考核制度,把月服務考核細分化,每日評分,讓每個員工了解自己今天存在哪些不足之處,明天在工作中應如何提高。月末對分數最高的店員進行表彰和獎勵,以此來提高店員的自我要求意識。
4、重視忠實顧客的培養,未來的銷售大部分來源與忠實顧客,因此藥店要想做大做強,有穩定的銷售業績離不開忠實顧客的支持,我們可以深入社區,定期在社區開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等,為附近居民建立健康檔案,定期回訪,跟蹤服務。門店在開展各項活動時可根據顧客需求及時通知本店的忠實顧客,同時在門店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關心身邊的消費群體,擴大忠實顧客隊伍。
5、重視市場調研,包括對競爭對手和顧客的調研,。作為店長不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知,還要對周邊競爭對手的基本情況如品類、人員、營銷活動、經營模式等進行調研,做到知己知彼,并通過對競爭對手資料的了解取長補短、去粗取精,保證吉林大藥房在同行業競爭中永遠立于不敗之地。對顧客的調研主要了解哪個時間段進店顧客較多,都是哪一類顧客,針對顧客的需求選擇重點經營品種,保證庫存。
6、合理化促銷活動,用豐富多彩的營銷活動來吸引消費者,讓顧客在消費的過程中得到樂趣,得到實惠。這就要求我們發動團隊的力量,勤調研、多動腦,收集各類有利于藥店建設和發展的合理化建議,在促銷活動中,突出聯合用藥的重要性,如買糖尿病滿多少元贈蜂膠一瓶,高血壓藥滿多少元贈魚油一瓶等,這樣即提升了銷售額同時也豐富了患者用藥知識。
7、注重員工培訓,尤其是新員工,如何讓他們快速成為公司真正一員,我們不僅要從業務知識方面讓新員工學習,更要讓新員工了解我們的企業文化,在這里只要你有能力公司都會給你一個平臺去發揮,這是其他同行業沒有的。每一位新員工都是我們公司發展的希望,對他們的培養是每個店長的責任,我們要根據公司制定的培訓方案認真幫帶,讓他們在最短的時間里掌握崗位知識和服務技巧,同時對新員工不要吝嗇自己的夸獎,對他們任何一個進步都要褒獎,以此來提高他們信心和學習熱情。同時加強對全體員工業務知識和聯合用藥的培訓,專業化的服務是贏得顧客信賴的關鍵,因此學習就顯得尤為重要。
以上是我的一些想法,有不妥之處請各位領導批評和指正。
xx
20xx-10-27
申請店長競聘申請書4
尊敬的各位領導及同仁們:大家新年好!
首先自我介紹一下,我叫xxx,漢族,xx人,19xx年05月10日生。從xx年到xx年在xx公司工作。
我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現,也會得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著學習的態度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領導與大家對我的挑選。
我的競聘崗位是:xx超市店的店長。
xx年的門店,通過管理年的磨練,各項工作都取得了長足的發展。在這樣良好的政策與優越的平臺支撐及全體員工共同配合協作下。出色完成銷售考核任務。但也存在不足的地方,比如軟指標方面,各業務員的管轄區域的產品盤點、整理、擺設、標簽和衛生方面的工作給疏忽了。對產品、性能、用途,了解認識也很薄弱。部門與部門,同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大,經常發生扯皮與相互推諉現象。對市場情況,客戶的需求不太了解,售后及產品的跟蹤服務低落。客戶檔案的建立不全。作為銷售部門來講,完成業績是最重要的,但是沒有服務來維護、支撐的話,只是一時的成功,暫時的甜頭。對于公司的長遠發展是沒有好處的。門店是公司一線窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶的滿意度和門店整體的生動化以及業務人員的專業化,都會影響公司的形象和聲譽。自然,也會影響到業績提升。
我認為自己競聘店長具有以下幾個方面的優勢和可行性的措施:
1、業務產品方面:我從xx年到現在,都是從事門店銷售和外縣本市業務以及客戶內勤工作。通過這兩年來的.鍛煉磨合、不斷學習、吸取失敗的教訓。我對機電市場的行情,客戶的管理,產品的性能,價格的熟悉,加之今年通過自身的努力學習,對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。
2、自身條件方面:我的為人處事原則是:首先應把公司利益及安全放在第一位,為公司創造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協助上級領導,共同進行管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人,認認真真做事,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養,努力做到尊重領導,團結同志,工作負責,辦事公道。
3、建立團隊與職責執行方面:主持門店日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及門市部與其他部門的關系。創造良好的工作環境,沖著共同目標努力奮斗,多看別人的長處、忽略別人的缺點、多一點寬容、少一些責難、多一點幫助、少一些批評、多一點提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動每一位員工的積極性,創造優質高效的工作氛圍,并建立起長久牢固的同事情誼,充分發揮團隊協作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。
4、在培訓新員工成長方面:我覺得門店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔起重任。我認為一個人的良好心態和修養以及專業水平,不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習、磨練、吸取、培養而來的,所以,我平時只要有空在不影響工作的前提下,會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產品知識,銷售技巧、與客戶溝通的經驗,輸入貫通到每個新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。以上是對內需要做到的幾點,對外,在建立客戶定位管理及提高服務質量方面:
申請店長競聘申請書5
尊敬的各位領導,各位同事:
我認為作為一名電信營業廳店長,應具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業,有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業務流程,具有較強的學習能力和豐富的工作經驗
3、有良好的心理素質,和較強的溝通,協調能力
4、性格穩重,隨和,有團隊意識
5.具有較強的人員管理能力。
從我這幾年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。當然副店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任副店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業廳員工有基本認識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數,才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業廳工作正常有效運轉。
針對營業廳現況,我的想法是:
一、完善崗位職責,合理進行人員調配
不斷完善各崗位規范的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業廳與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規定的時限內回復用戶,接待客戶必須態度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現象。
二、狠抓現場管理,提升服務品質
高品位的服務就體現在現場服務上,作為一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。
物品擺放、商品價格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長,我要積極發動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優化布局,提升營業廳整體形象。以營業廳現場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。
三、完善前臺每日點評工作,將服務規范管理融入服務血脈
《服務規范》是每個營業廳工作人員應認真執行的.重要規定,“如何加強服務規范管理、如何嚴格執行服務規范”,是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規范》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現,制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規范》的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合《服務規范》的要求,才能將《服務規范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。
四、強化業務技能培訓,提升人員素質
員工素質決定服務質量,業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,加強業務技能培訓,是營業廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃,還要組織營業廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經驗,取長補短,在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善于學習,在營業廳領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現它、完善它。
最后我想要說的是,雖然競聘結果還是未知數,但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業廳副店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長,使營業廳的工作更上一層樓。
xx
20xx年x月x日
申請店長競聘申請書6
尊崇的列位向導:
踏著春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作為百姓家園的員工,我也一步一步地成長起來了。我叫xx,現年22歲,現在擔任百姓家園理貨員一職,我將競聘店長助理。當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與百姓家園結下了不解之緣。xx年的元旦伴著天一購物廣場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為百姓家園的一名理貨員,望著身上的綠背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的理貨員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業的形象,是我們百姓家園對外服務的窗口,當我走上我的崗位時,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優秀的理貨員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!
一、我的個人情況
我畢業于山西農業大學,今年22歲,我和百姓家園共成長,我自從xx年2月16日進入百姓家園以來,通過在工作中不斷的學習,使我對連鎖經營模式有了深入的了解,在思想政治和業務技能水平.上有了大幅度的提高。
競聘百姓家園xx店店長助理這個職位,我認為自己有以下幾個方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的.關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。
四是有較強的創新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
二、對競聘崗位的認識
作為店長助理,必須熟悉門店的工作流程,協助店長開展營運日常工作。能夠組織驗收各類商品,把好商品入庫質量關;能夠根據信息系統操作規程、組織指導錄入各類進貨和退貨單據,能夠按照相關安全保衛制度,做好安全防范工作;組織相關贈品發放管理,處理好顧客投訴,完善售后服務;組織退貨管理和發票管理;指導監督理貨員嚴格按照相關制度流程開展工作;領導交辦的其他工作。
三、競聘成功后的工作設想
首先,作為主管助理,必須了解店長及主管的主要工作思路和目標,我理想概括為20個,即“搞好服務、內強素質,外樹形象,開拓發展,自強不息”。
一是認真貫徹執行商場的各項決定,加強學習,積極進取,求真務實,開拓創新,不斷提高自己的綜合素質、創新能力,用誠摯的感情團結全體同事,充分調動大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作
二是建立和規范一系列規章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規范有序,有章可循。
三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而調動每個人的工作積極性。
四是擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供主管參考,向主管提供各種建議和主張,幫助主管順利作出決策;其次,要有統籌兼顧的思想,當好門店里的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。當主管參加外務活動時,自己要堅守內部事務,當主管轉向內部事務時,自己則承擔對處的交涉,彌補主管所不能的面面俱到,當主管因工作需要回避時,自己能夠承擔重擔。
五是讓每個員工樹立依法經營、維護消費者合法利益的思想,同時,把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓.的基本內容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想。
六是加強對理貨員的管理工作臺和監督,組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據,確保門店商品進出的規范化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導和考核,切實執行公司每期dm及店內的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認真做好大宗、集團購買的接待工作,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
八是加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,負庫存、零庫存,零銷售進行分析,并及時解決,使門店商品管理趨于科學化、合理化,盡可能降低成本,開源節流,以減少開支。
尊敬的公司領導,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我營運兼后勤主管助理的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協助主管使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階
申請人xx
xx年3月25日
申請店長競聘申請書7
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
物競天擇,適者生存,不適者淘汰。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
在一年多的工作與學習中,我對美銳企業文化與和經營模式有了更深入的了解,也讓我快速成長。在美銳這個大家庭中,領導的幫助,團隊的互助,使我有機會學習提高自身素質、以及門店的綜合管理能力。
美銳這一個大家庭里,不缺人才、不缺能做事肯做事的人,只是缺少熟悉管理技巧,能讓人信服,激發員工潛能,帶領大家一起提高一起進步的門店帶頭人,為此公司才會不余遺力的招聘納賢。作為一名快速成長中80后員工,我認為自己有能力也有義務和責任為公司作出更大的貢獻,承擔更大的責任。所以今天我才有勇氣站在這個臺上,競聘北京路店店長一職。
俗語說的好“沒有三兩三,難以上梁山”。我之所以有勇氣參加此次競聘,是因為我以下幾個優勢。
1、豐富的工作經歷。06年畢業參加工作至今已有7年,從最初的實習生、操作工到技術員、從車間調度到部門計劃調度;從商場促銷員到宇通集團,從宇通到新飛,從新飛到今天的美銳;每一個職位的轉變、每一個部門調動、每一個公司的跳動,都留下了我的足跡與汗水,同時也獲得了豐富的閱歷與經驗。
2、在其位,謀其事。工作認真,條理清楚,責任心強,有主人翁意識。無論在什么崗位,我都能積極完成上級交待的任何工作;忠于職守,維護公司的統一形象;能以身作則,嚴格遵守公司一切制度;在日常工作中無條件接受上級的督導.3、 有頭腦,學習能力強,具有一定的創新精神。多學、多看、多問、多想這四多是我能夠快速完成職業轉換,從一名行業“小白”,快速成長為一名合格美銳員工的法寶。我想在今后新的工作崗位上我也能快速適應,并做的更好。 綜上所述:閱歷豐富有經驗,心理成熟敢擔當;言而有信能溝通,頭腦清醒敢創新;工作認真負責任,分配任務能執行。得其時,當其位。這就是我想說的。
今天我競聘的崗位是北京路店店長,承接公司下達指標,力爭完成幸福指標為超出公司指標15%.為完成指標并為做好今后的工作我想從以下幾點闡述:
1、統一思想,提高團隊凝聚力。想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根據公司發展戰略與要求理清自己的思路,讓自己心里有個idea,然后把我的idea與大家交流的同時,不斷完善并灌輸個每一個門店員工,讓沒個人都清楚自己每天在做什么,為什么這樣做,這樣做的好處。而每天的晨會和每周工作總結與安排、每天/每月業績看板管理都是非常好的實施手段。
2、提高銷售業績三指標:客單價、客流量、會員銷售占比。
(1)做好數據分析,找短板,找提升空間。海典系統是我們非常實用的工具,通過數據分析能夠快速找到我們平時發現不到的問題,為此這將是我一個重點學習的對象之一。
(2)任務分解到每天、每個時間段、每個班組、每個人。例如銷售指標分解、日常門店管理分解、辦理會員分解、創新idea分解等等。
(3)獎勵機制與榮譽制度。如何提高大家的銷售積極性,最有效的.還是提高大家的收入。為此獎勵機制必不可少,想盡一切辦法提高大家的收入,讓店員們在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超過。另外輔以榮譽制度,例如最佳銷售業績個人等等。
3、做好后勤保障。制訂合理的進貨計劃、合理搭配店內藥品品種。
4、充分利用資源。這里的資源包括公司后勤部門的支持,還包括附近各兄弟門店,形成一個有效的整體。充分利用資源。
5、學習。自我進修。做我門店店長,除了努力提高自身銷售技能的同時,對于店長需要掌握的各項技能更要注重學習,特別是我這樣的新手來說更是如此。對于門店員工,除了公司安排各項學習計劃外,我們自己也要尋找新的途徑。例如:門店銷售經典案例學習、常見病病種分類學習及藥品推介搭配等等。
6、店內形象的調整。積極推行5S活動,做好整理、整頓、清潔工作,營造一個舒適的購物環境。一個店面的環境是顧客進店的第一感覺印象,導購小姐也是店面的第一形象。形象的優雅,環境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛生,貨品的衛生就成了售前工作的重要之重。加強防盜,防火設備的保養和儲備,保障店面工作的運轉正常有序。
7、 公益活動的實行。積極開展社區活動,與廠家聯手宣傳公司產品與藥店形象。經常定期不定期的在周圍進行活動,包括免費發放宣傳資料,用藥咨詢,試用藥品,免費測血壓、血糖、微量元素等等;免費送貨服務……充分利用社區的宣傳欄,及時粘貼一些應季的資料與知識,定期更換。這次競聘成功與否,我依然會繼續努力,我會為成功找方法,不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證公司走向新輝煌是我的心愿。
xx
20xx-10-27
申請店長競聘申請書8
尊敬的領導: 您好!
首先,感謝各位領導給了我這樣一個競職店長的機會。
我于20xx 年10 月21 日來到長沙市場成為一名市場銷售員,作為一個應屆畢業生,初來公司,一個月就被調到市場,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司 寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變,讓我較 快適應了公司的工作環境。在長沙的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出 更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師, 這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。
在此, 我要特地感謝領導對我的入職指引和幫助,感謝你們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多。自入公司,至此已4 個 月有余。初,常惶惶不安;因初入社會,壓力較大。但正惟此,一來有足夠空間激發自身潛力,二來上下和睦,了無成見;經領導傾力扶持,現已對工作有了一定程度的了解。
今基于以下幾個原因,申請當一名店長,望領導批準:
1、經過三個多月的自身努力和各位領導和同事的幫助,現對工作有較強的處理能力。希望能早日得到大家的`認同。
2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多,為發展自身能力,也為了更好提高工作能力,需制定個人發展的近期及長遠目標。 如果我是店長。 我要做公司的好幫手和員工的好領導。我認為身為一店之長,就要帶領 管理好全體員工把??管理好,發展好,使公司完全放心,安心。關于承上啟下的橋梁作用, 即是把公司的宗旨、企業文化、經營理念等貫徹下來,使每一位員工都領悟自己的權利與義務,同時積極把員工的意見和建議反映給公司,使公司上下齊心協力,為共同的目標而奮斗。
我要成為公司和顧客的共同利益維護者。公司與客人的紐帶作用,就是把公司和顧客銜接好。
使顧客滿意,最終的結果其實就是公司利益的實現。公司與顧客是其實一種相互依賴的關系,然而顧客既是公司的伙伴也是公司的敵人。但是假若使顧客不滿意,那么不滿意的顧客會到 自己的競爭對手那消費,成為公司競爭對手的消費者甚至拉走一批客人。所以要做到維護好! 做到以上兩方面,作為店長,其壓力是大的。態度決定一切,我想只要有最好的心態和由此 而使自己產生向上的精神狀態,一切都是問題。這只是前提,更重要的是做。 如果我是店長,首先我一定把基本員工必須具備的包括專業知識、素質、營業水平等一 系列能力全部達到最優化,這是做店長的基礎的基礎。因為若要真正領導和管理好整個店,必須做到的一點就是服眾。沒有能力一切都是空談。
其次,就是團結好員工,使大家擰成一條繩,沒有我,只有我們,和諧、團結。這需要很好的貫徹公司的規章制度結合好自己的人性化管理。私下的時候,和員工打成一片,大家都是好朋友,無所不談。但是工作的時候, 該怎么樣就怎么樣,獎懲分明,這是原則。同時,也只有在公平的基礎上才可以激發大家的 工作熱情,提高業務水平。
另外,人才就是核心,公司的發展靠的是人才。所以,一定要人盡 其才,相信無論對公司還是對員工個人都是最有利的。同時也使其有上進心,得以的不是店長而是公司,來更多的利益 再次,公司是靠其顧客維持生命,公司通過產品的質量和無 形的服務態度,與顧客建立伙伴關系,公司的發展靠的亦是這幾方面。有形的產品和服務態 度是店長和下屬領導協調合作而改變的。
我會帶領我們大家把服務做好,永使顧客滿意,公司滿意,我們自己滿意。最后只想說的,只希望公司給我一個機會。我會努力的,我們共同努力! 懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的 工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
此致!
申請人:xxx
年 月 日