有關(guān)培訓(xùn)計劃方案匯編10篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)計劃方案10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)計劃方案 篇1
根據(jù)目前實際情況,針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時間
1)擬定培訓(xùn)為二00七年五月二十八日至六月十一日,全程培訓(xùn)時間為半個月。
2)具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》
3)培訓(xùn)以操練和理論交叉進行,時間為每天下午5點至5點40分不等,如特殊情況根據(jù)具體情況臨時決定。
2、培訓(xùn)地點。
1) 選擇酒店員工區(qū)
第三、培訓(xùn)目標
1、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的'能力,識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故,無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務(wù)滿意率達95%以上,有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設(shè)施完好率達98%。
第四.培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行,達到預(yù)期的目標,現(xiàn)根據(jù)我酒店《員工手冊》制定以下幾條紀律
(一)、培訓(xùn)期間請假制度:
1、培訓(xùn)員工不準遲到,無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報告單,并逐級審批備案后方能有效。
2、領(lǐng)班請假需經(jīng)常務(wù)總經(jīng)理批準方可。
3、保安員請假需經(jīng)主管批準方可,但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準。
4、嚴禁越級請假。
5、無請假報告單不參加,一律按曠工一天處理。
6、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應(yīng)有電話和證明方可考慮補辦事假。
(二)、懲罰--辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即勸辭退
1、不服從管理,頂撞上級,拒不服從培訓(xùn)的
2、遲到三次以上,勸阻后依我行我素的。
3、培訓(xùn)考核不合格者。
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、保安管理制度。
○1、保安部工作管理制度
○2、保安領(lǐng)班崗位職責(zé)
○3、保安警用器材使用管理規(guī)定
○4、保安員培訓(xùn)管理制度
○5、保安員崗位職責(zé)
○6、大門口保安員崗位職責(zé)
○7、大堂保安員崗位職責(zé)
○8、當值保安主管崗位職責(zé)
○9、巡邏保安員崗位職責(zé)
○10、保安裝備交接制度
○11、保安員日常管理制度。
○12、儀容儀表規(guī)定、服務(wù)規(guī)范用語。
○13、警用器械管理規(guī)定
2、消防知識。
1)發(fā)生火災(zāi)的原因。
2)滅火的基本方法、
3)消防器材的使用方法及常識。
4)發(fā)現(xiàn)火警的處理程序。
3、治安管理知識。
1)、突發(fā)事件的處理程序
2)、毆打暴力事件的處理程序
3)、盜竊等破壞事件的處理程序
4)、電梯困人的處理程序
5)、水浸處理程序
6)、停電事故的處理程序
4、軍體素質(zhì)。
1)步法、站姿
5、服務(wù)意識、服務(wù)技巧、服務(wù)理念。
附:1、培訓(xùn)計劃表
2、培訓(xùn)內(nèi)容的具體項目教案
3、培訓(xùn)考核表。
培訓(xùn)計劃方案 篇2
一、指導(dǎo)思想
班主任是班級工作的組織者、班集體建設(shè)的指導(dǎo)者,學(xué)生健康成長的引領(lǐng)者,是學(xué)生思想道德教育的骨干,是溝通家長和社區(qū)的橋梁,是教師隊伍的重要組成部分,是實施素質(zhì)教育的重要力量。加強班主任培訓(xùn)是新時期貫徹黨的教育方針,加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的迫切需要,是全面實施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量的必然要求,是加強班主任隊伍建設(shè)的重要舉措。實施班主任培訓(xùn),建立班主任培訓(xùn)制度,全面提高班主任履行工作職責(zé)的能力,從整體上提高我校班主任隊伍的素質(zhì)和班主任工作水平,更好地促進我校基礎(chǔ)教育改革發(fā)展,具有重要意義。根據(jù)我校實際情況,特制定本計劃。
二、培訓(xùn)組織
成立班主任培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,
組 長:丁小命
副組長:程建軍
成 員:陳志慶 原海鋒 田晉芳
三、培訓(xùn)目標
此次培訓(xùn)為班主任工作作前期準備。以期各培訓(xùn)教師能適應(yīng)正常班務(wù)工作,達到提高學(xué)生自律性、自覺性和學(xué)習(xí)積極性;提高學(xué)生德育素質(zhì);提高學(xué)生集體觀念。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、專業(yè)理論
教育法律法規(guī)類:《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《班主任工作條例》等。
職業(yè)道德類:《中小學(xué)教師職業(yè)道德》、《班主任》、《中學(xué)教師十不準》等。
德育理論類:《現(xiàn)代中小學(xué)班主任培訓(xùn)教程》、《班主任工作心理輔導(dǎo)》、《教師法治教育讀本》等。
德育管理方法類:《班主任工作案例》、《中小學(xué)生安全須知》等。
2、專業(yè)素養(yǎng):
(1)班主任的專業(yè)素質(zhì)修煉
(2)班主任的能力訓(xùn)練
(3)班主任的組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
(4)班主任的關(guān)系協(xié)調(diào)能力
(5)班主任的工作方法與技巧
3、專業(yè)能力:
班集體的建設(shè)、組織能力,班級日常管理工作能力,班隊活動的設(shè)計、組織能力,主題班會的創(chuàng)意、設(shè)計組織能力,弱勢群體學(xué)生的幫扶教育能力,學(xué)生個案的`觀察教育分析能力,偶發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,與家長聯(lián)系的方法和技巧等。
五、培訓(xùn)途徑與方法
全體教師,每年為一輪次。采用學(xué)習(xí)、反思、實踐訓(xùn)練、導(dǎo)師引領(lǐng)、專題研討的培訓(xùn)模式。
1、學(xué)習(xí)反思:
(1)聘請高級教師或優(yōu)秀班主任作講座、經(jīng)驗介紹等。
(2)自主學(xué)習(xí)、學(xué)會反思。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,學(xué)會反思自己的教育觀念和行為。深化成功經(jīng)驗,形成班主任工作個性風(fēng)格。
(3)實行培訓(xùn)交流,提高素養(yǎng)。根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織培訓(xùn)對象對培訓(xùn)內(nèi)容相互交流,進一步推動學(xué)習(xí),鞏固已學(xué)的知識。
2、實踐訓(xùn)練:
(1)教室布置
(2)盛大節(jié)日專刊
(3)主題班會
(4)班主任工作案例
(5)弱勢群體學(xué)生幫扶教育
(6)與家長聯(lián)系方法與技巧
3、導(dǎo)師引領(lǐng):
積極開展班主任德育導(dǎo)師制,對班主任工作未滿五年的青年班主任聘請德育導(dǎo)師,進行一對一或一對一個小群體的輔導(dǎo)。
4、專題研討:
定期組織進行專題研討,如:班級活動的構(gòu)思與組織、班主任工作案例交流、我與學(xué)生共成長研討、弱勢群體學(xué)生幫扶工作、偶發(fā)事件應(yīng)急處置方法研討等。
六、培訓(xùn)措施
1、建全班主任專業(yè)培訓(xùn)激勵機制,實行培訓(xùn)考核制。根據(jù)要求對培訓(xùn)任務(wù)完成情況、班主任工作進步情況,分別給予“優(yōu)秀”、“合格”、“不合格”的評定,合格以上(含合格)發(fā)給一定的獎金。
2、堅持每月一次的集中培訓(xùn),保證集體培訓(xùn)時間。
3、建立班主任專業(yè)成長檔案。由教導(dǎo)處對每位培訓(xùn)對象設(shè)立個人檔案,記載班主任專業(yè)成長軌跡,使班主任專業(yè)化發(fā)展成為學(xué)校教師專業(yè)化發(fā)展的有力支柱。
培訓(xùn)計劃方案 篇3
為了進一步加強我校師資隊伍建設(shè),發(fā)揮骨干教師和有經(jīng)驗老教師的輻射帶動作用,幫助青年教師提高思想、業(yè)務(wù)水平,促進青年教師盡快成長,實現(xiàn)提高教學(xué)質(zhì)量的目標,我校教研室計劃開展“師徒老帶新”(師徒結(jié)對)活動。我校共有13對教師報名參加師徒活動,準備著一起攜手走過兩個階段的7個月,**小學(xué)的美好明天而共同奮斗!在師徒老帶新(師徒結(jié)對)活動中,本著讓青年教師學(xué)到更多的教育教學(xué)經(jīng)驗,提高自身的修養(yǎng),現(xiàn)制定本次培訓(xùn)活動計劃如下:
一、活動目標:
(一)教學(xué)方面
1、正確把握新課程標準,領(lǐng)會教學(xué)意圖。認真研究教材,熟悉本冊教材,爭取能從整體上把握教材內(nèi)容,抓住本冊教材在整套教材中所處的位置和作用,明確教學(xué)任務(wù)。
2、能夠獨立研究教材、處理教材,豐富學(xué)科專業(yè)知識,在教學(xué)方法上大膽嘗試,在完成教學(xué)目標的基礎(chǔ)上,力爭形成自己的風(fēng)格。
3、能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,關(guān)注每一個學(xué)生。備課過程中好好考慮,怎樣才能讓他們懂學(xué)、愛學(xué)、喜歡學(xué)。注重上課過程的高效率,努力利用每一分鐘,使學(xué)生的知識得到鞏固,實現(xiàn)教學(xué)的有效性。
4、認真做好教學(xué)反思,對每堂課的成敗及時地進行總結(jié)和反思,找出教學(xué)中的成功與不足之處。將在課上所遇到的問題和失誤及時記錄下來,積極去尋找原因,并努力尋找解決的方案。對自己在教學(xué)過程中忽然產(chǎn)生的靈感和好的教學(xué)方法記錄下來,不斷豐富自己的教學(xué)方法。
5、積極地撰寫各種教學(xué)心得體會,在高效的完成學(xué)校要求的一篇教學(xué)總結(jié)的基礎(chǔ)上,根據(jù)自己的情況再撰寫一到兩篇活動總結(jié),提高自己的`理論水平。
(二)自身完善方面:
1、實實在在讀幾本好書,多多閱讀報刊和雜志,不斷提高自己的學(xué)科水平,拓展自己的知識面。
2、能更好地利用網(wǎng)絡(luò)查找資料,豐富教學(xué)素材,熟練制作上課所需要的課件,并在教學(xué)有所收獲。
3、做一個有責(zé)任感、有愛心的教師,有寬廣的胸懷和包容的氣度,把每一個孩
子都看成最好的,把愛給每一個學(xué)生。做一個具有嫻熟教學(xué)技藝的教師,能按照教育規(guī)律和學(xué)生心理規(guī)律,智慧的、藝術(shù)的教育學(xué)生。
二、活動學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1、認真觀摩師傅、師姐的示范活動,并對活動作出自己的分析,提出見解,逐步提高業(yè)務(wù)水平。
2、對于學(xué)生的教學(xué)活動做精心準備,認真上好每一節(jié)課并隨時接受師傅的隨堂聽課,及時聽取師傅的意見,并做出相應(yīng)的調(diào)整,在交流中升華理念。
3、積極參加學(xué)校組織的公開教學(xué)活動,經(jīng)師傅指導(dǎo)創(chuàng)編教案,進行多次試教。經(jīng)常和師傅溝通,探討在教育教學(xué)上的疑惑和想法。同步進行教育教學(xué)的方法探究,積累教學(xué)案例、論文素材。上課之前提前一天提交詳案。
5.在撰寫案例和論文方面,也應(yīng)經(jīng)常向師傅請教,請師傅指點。
6.平日里遇到什么教育教學(xué)的問題無法解決,主動和師傅交流。
7、學(xué)期結(jié)束作好總結(jié)工作。
三、活動時間
四、徒弟成長目標:
1.通過師徒結(jié)對,拜師學(xué)藝,努力提高課堂教學(xué)水平,增強教書育人的能力。
2.通過師徒結(jié)對,提高職業(yè)道德修養(yǎng)、教育教學(xué)理論素質(zhì)和教育教學(xué)研究水平。
3.積極參與教育教學(xué)研究,細心搜集素材,積累反思。認真撰寫總結(jié)、案例。
培訓(xùn)計劃方案 篇4
一、培訓(xùn)目標
緊緊圍繞基礎(chǔ)教育課程改革,落實素質(zhì)教育,通過校本培訓(xùn),使廣大教師轉(zhuǎn)變教育觀念,提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力,全面提升教師隊伍的整體素質(zhì),促進教師專業(yè)化發(fā)展,適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展需要,為提高我校教育教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ),同時促進教師向現(xiàn)代型教師轉(zhuǎn)變。
二、培訓(xùn)對象和內(nèi)容。
(一)培訓(xùn)對象:全校教師。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容:
1、以教育法規(guī)為主的師德培訓(xùn)。
以“三個面向”教育思想為指導(dǎo),以《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù),對教師進行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育,使教師樹立正確的人生觀、價值觀,提高思想修養(yǎng)及心理素質(zhì),強化教師自身修養(yǎng),塑造良好的教師形象。
2、以新課程為主的現(xiàn)代教育理論培訓(xùn)。
認真學(xué)習(xí)新的教育理論,學(xué)習(xí)新課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標及相關(guān)政策等。重點以教研組為核心,以《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《學(xué)科課程標準》、《學(xué)科教材》、及市局組織的教師讀書為主要內(nèi)容,搜集整理相關(guān)課改信息,組織學(xué)習(xí)研討交流,使理論與教學(xué)實際相結(jié)合,促進教師將先進的理念內(nèi)化為教學(xué)行為,促進教師在教學(xué)實踐中研究掌握實施新課程的有效教學(xué)方法和手段。
3、以信息技術(shù)為主的教育教學(xué)技能培訓(xùn)。
隨著規(guī)范學(xué)校的創(chuàng)建,辦學(xué)條件的現(xiàn)代化,在全體教師中開展以信息技術(shù)為主要內(nèi)容的現(xiàn)代教學(xué)技能培訓(xùn):一是信息技術(shù)基礎(chǔ)理論和設(shè)備操作的培訓(xùn);二是現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于教育教學(xué)的培訓(xùn),全員普及培訓(xùn)電子辦公所需的基本知識、基本操作,培訓(xùn)計算機和網(wǎng)絡(luò)的管理、博客空間的制作與應(yīng)用等內(nèi)容。引導(dǎo)教師把自己的思想觀點交匯在這個可以暢所欲言、無所不談的平臺上,從而使教師養(yǎng)成善于交流的習(xí)慣,進一步轉(zhuǎn)變其教育觀念。
4、推廣讀書實踐活動,進行以教育教學(xué)課題研究為主的'教育科研培訓(xùn)。
注重教師教學(xué)科研意識和能力的培養(yǎng),圍繞教育教學(xué)科研課題,有效地開展課題實驗,引導(dǎo)教師從教學(xué)實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷提高教育科研的專業(yè)技能水平。鼓勵教師積極參與讀書實踐活動,加強反思,推動教學(xué)進步。
三、培訓(xùn)方式和方法。
校本培訓(xùn)采取多元培訓(xùn)的辦法,注重立足校本資源開發(fā)和利用的同時,走出去、請進來,注意吸納校外資源并加以研究利用。通過專題培訓(xùn)、觀摩研討、課題研究、遠程教育、學(xué)術(shù)沙龍等模式開展適合單位實際的校本培訓(xùn)。按照自主、開放的原則,主要采取以下三種方式。
(一)基于網(wǎng)絡(luò)的開放的培訓(xùn)方式。利用網(wǎng)絡(luò)資源,鼓勵教師積極從網(wǎng)上尋求學(xué)習(xí)資源,促進教師自主學(xué)習(xí)。任課教師可隨時將學(xué)習(xí)研究的成果發(fā)布到自己博客上,豐富、共享培訓(xùn)資源信息。
(二)基于校園的培訓(xùn)方式。以專題講座、論壇、課例、實驗、研討、觀摩、小組交流、答辯、案例分析等形式,積極探索“參與、互動、合作、探究”的培訓(xùn)模式,倡導(dǎo)以學(xué)習(xí)型團隊為載體的自主學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)等靈活多樣的學(xué)習(xí)方式,使教師在“做”中“學(xué)”,在實踐中反思、研究、進步、提高。
(三)校際之間合作培訓(xùn)形式。
與兄弟學(xué)校組織開展合作培訓(xùn)活動,共享各校優(yōu)秀資源,促進共同發(fā)展,讓我校老師得到更多培訓(xùn)機會,得到更多收獲,同時也可以宣傳我校優(yōu)秀的教育人才和資源,提升學(xué)校形象。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,了解學(xué)校教師教育教學(xué)水平實際現(xiàn)狀,明確學(xué)校教師隊伍建設(shè)發(fā)展目標,制訂校本培訓(xùn)整體方案,落實校本培訓(xùn)具體活動,評估教師參加校本培訓(xùn)的實際效果。
組長:江崇杰
副組長:袁雷
成員:王俊杰、宋修武、于佳秀、李燕
五、管理與考核。
校本培訓(xùn)實行學(xué)時學(xué)分管理。培訓(xùn)過程中要做好培訓(xùn)記錄(包括:培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、參培教師、培訓(xùn)形式、主講教師等)。學(xué)校負責(zé)記錄教師參加培訓(xùn)的學(xué)時和學(xué)分。
學(xué)期末由學(xué)校對每位教師參與校本培訓(xùn)活動情況進行考評,并將考核結(jié)果納入教師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。
20xx年2月3日
培訓(xùn)計劃方案 篇5
設(shè)計合理的員工培訓(xùn)體系
KTV員工培訓(xùn)方案是一個龐大的體系,包括培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、員工、培訓(xùn)日期和時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法等眾多的要素,是這些要素的有機結(jié)合,也是對KTV員工進行培訓(xùn)需求分析的前提和關(guān)鍵。
設(shè)置科學(xué)的培訓(xùn)目標
KTV招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距;消除這個差距就是KTV的培訓(xùn)目標。設(shè)置培訓(xùn)目標將為培訓(xùn)計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。要達到培訓(xùn)目標,就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能,這些都是以培訓(xùn)體系分析為基礎(chǔ)的。
明確員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距;即確定了培訓(xùn)目標,把培訓(xùn)目標進行細化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。
選擇合理的培訓(xùn)內(nèi)容
在明確培訓(xùn)目的后,接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的`傳授信息。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別,但一般來說包括三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
01、知識培訓(xùn)
組織培訓(xùn)中的第一層次。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。同時,要系統(tǒng)掌握專業(yè)知識,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓(xùn),如要使KTV員工熟練地掌握前臺接待知識,不經(jīng)過系統(tǒng)的知識培訓(xùn)是達不到要求的;要培養(yǎng)一個KTV的營運經(jīng)理,沒有系統(tǒng)的知識培訓(xùn)是不可能實現(xiàn)的。雖然知識培訓(xùn)簡單易行,但容易忘記,僅停留在知識培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見的。
02、技能培訓(xùn)
這是KTV培訓(xùn)中的第二個層次,也是目前KTV內(nèi)最重視的一個培訓(xùn)項目,是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會,一般不容易忘記,如果盤制作,刮刀使用等等。招進新員工,都不可避免要進行技能培訓(xùn),因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。
03、素質(zhì)培訓(xùn)
是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)"是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標。素質(zhì)高的員工可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學(xué)習(xí)知識和技能;而素質(zhì)低的員工,即使已經(jīng)掌握了知識和技能,但可能不用。
這三個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個,應(yīng)視不同受訓(xùn)者的具體情況決定。一般來說,KTV管理者偏向于技能培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之問的差異所決定的。
04、確定合適的培訓(xùn)日期
一般大家認為,KTV應(yīng)在時間比較方便或培訓(xùn)費用比較便宜的時候提供培訓(xùn)。有的KTV把計劃定在淡季以防止影響KTV經(jīng)營,殊不知因為未及時培訓(xùn)卻造成了服務(wù)質(zhì)量下降,客人投訴增加,代價更高。
員工培訓(xùn)方案的設(shè)計必須做到何時需要何時培訓(xùn),通常情況下有下列四種情況之一時就需要進行培訓(xùn)。
第一,新員工入職;
第二,員工即將晉升或崗位輪換;
第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工;
第四,滿足補救的需要。
另外,在下面兩種情況下,必須進行補救培訓(xùn)。
第一,由于勞動力市場緊缺或行政干預(yù)或其他各方面的,不得不招聘了不符合要求的職員;
第二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。
05、選擇適當?shù)呐嘤?xùn)方法
KTV培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優(yōu)缺點,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。
06、選擇培訓(xùn)教員
師資質(zhì)量的高低是KTV培訓(xùn)工作質(zhì)量好壞的一個重要因素。培訓(xùn)師可由KTV部門經(jīng)理或富有經(jīng)驗的管理人員兼任,也可以聘請類似美亞歌管理學(xué)院這樣的專業(yè)機構(gòu)協(xié)助,到企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)課程。
培訓(xùn)能否獲得成功,在很大程度上取決于培訓(xùn)師的素質(zhì)與能力。所以要把選擇培訓(xùn)師作為重要任務(wù),納入培訓(xùn)計劃。
KTV培訓(xùn)方案的評估及完善
從制定培訓(xùn)目標到培訓(xùn)方法的選擇,最終制定出一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成,因為任何一個好的培訓(xùn)方案必是一個由制定一測評一修改一再測評一再修改一實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓(xùn)方案臻于完善。
從培訓(xùn)方案本身角度考察,可以將培訓(xùn)方案的測評細化為三個指標來進行:
01、從內(nèi)容效度出發(fā)
檢驗培訓(xùn)內(nèi)容。檢驗培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化。分析培訓(xùn)體系或者培訓(xùn)方案是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是否是最優(yōu)選擇。
02、從反應(yīng)效度出發(fā)
檢驗員工反應(yīng)。檢驗員工是否對此培訓(xùn)方案感興趣,是否能滿足員工的需要。
03、從學(xué)習(xí)角度出發(fā)
檢驗培訓(xùn)效果。從員工的角度來考察,看員工培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機會,或者是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來,需延長考察時間。
KTV對培訓(xùn)效果的檢驗還要考察培訓(xùn)的成本收益比來分析。培訓(xùn)成本的測量是比較容易的,而培訓(xùn)收益則是比較抽象的。
因此,KTV要注意經(jīng)常對自己的經(jīng)營發(fā)展進行詳細的分析,找出發(fā)展的裂縫,強化員工培訓(xùn),認真對培訓(xùn)方案進行測評,完善培訓(xùn)體系,為KTV構(gòu)筑核心競爭力。
培訓(xùn)計劃方案 篇6
為了使實習(xí)生和新入職的員工在半個月內(nèi)能盡快適應(yīng)工作并投入到工作角色當中,能夠去為客人提供服務(wù),(如:打掃房間.衛(wèi)生間衛(wèi)生以及一些工作當中的其他簡單的服務(wù)),把客房的整體水平統(tǒng)一化,標準化,為此做出以下培訓(xùn)計劃。
具體內(nèi)容如下:
一:初步講解,培訓(xùn)班前,班后工作;
班前工作:
1. 檢查樓道電梯廳衛(wèi)生。
2. 巡視、檢查房間狀況,為自己準備工作,有掛請即打掃房間牌的立即打掃。
3. 根據(jù)當日情況,會有部分流動人員隨時調(diào)動進行搶房工作。班后工作:
4. 備車,清點綿織品數(shù)量,清理服務(wù)間。
5. 與中班交接好當日未能及時處理的情況并上報。
6. 及時上繳客人的遺留物品,不得存放服務(wù)間或私自處理。
二:敲門程序、清掃房間、衛(wèi)生間的程序內(nèi)容及標準,在培訓(xùn)期內(nèi)加大
力度檢查,督導(dǎo),舉例幾點以前發(fā)生過的問題(著重培訓(xùn)工作當中以前時常出現(xiàn)的問題,和各項硬性規(guī)定.如:地漏、燈罩、各項開關(guān)、電話、床框、床上毛發(fā)等);
1. 工作中不得在房間內(nèi)聊天、逗笑、大聲喧嘩。
2. 當班期間員工手機必須調(diào)到無聲或震動狀態(tài),不得在客人房間內(nèi)接聽電話。
3. 當班期間不得使用客房內(nèi)的電話打私人電話或長途電話。
4. 房間地毯的茶跡,臟跡要保證隨時處理。
5. 壁紙,踢腳板上的鞋印,臟跡隨時發(fā)現(xiàn)隨時處理。
6. 鋪床:3分鐘 房間檫塵:8分鐘, 清理衛(wèi)生間:10分鐘 補充客用品:3分鐘吸地:3分鐘查房:1分鐘
三:同時貫穿著培訓(xùn)房間物品擺放的`要求及標準;
四:查房程序,內(nèi)容及標準及所應(yīng)注意的事項,在培訓(xùn)之后,由老服員每日進行帶領(lǐng)查房,直到每人獨立完成此項工作為止;
1. 每一種酒水飲用完之后,必須如實填寫酒水單并讓客人簽字,及時送到前臺轉(zhuǎn)賬,并且進行補充。
2. 如查房時,房間數(shù)量超過5間以上,樓層服務(wù)員集中人力查房,領(lǐng)班。主管協(xié)助查房。
3. 查房時無酒水單,應(yīng)先與前臺核對確定是否被客人帶到前臺后再進行填寫。
4. 查房時房間內(nèi)有人,要在門口等待客人離開房間后再進行查房。
5. 查房時要要保證查一間報一間。
6. 有客人的遺留物品要及時報告前臺,確定好是否帶走,不要的物品待上交后統(tǒng)一處理。
7.單據(jù)如實填寫數(shù)量,時間,姓名,日期,單價,總價填寫清楚。
五:對講機的使用及其有關(guān)規(guī)定;
1.隨時檢查對講機,發(fā)現(xiàn)電量不足,提前通知更換。
2.對講機必須隨身攜帶,不得隨意存放。
3.對講機必須保證在樓層,如吃飯,去衛(wèi)生間,送棉織品,到前臺送單據(jù)等要交接。
4.使用對講機,講話清楚準確并使用敬語。
5.班前班后按照規(guī)定進行交接。
六:樓層鑰匙的正確使用和有關(guān)規(guī)定;
1. 隨身攜帶不得用于取電或存放工作車等部位。
2. 給客人開門時確保查看,出示開門條或者打電話(前臺)核對身份。
3. 鑰匙必須在工作期間內(nèi),確保在樓層,如吃飯、去衛(wèi)生間、送棉織品、到前臺送單據(jù)等,要如實交接,以便順利工作。
4. 不得與有金屬性的物品混放在一起,以免消磁,不能保證房卡的正常使用。
5. 開門時,門鎖電量不足會有其他顯示,要及時上報更換電池。
七:認真講解不得使用棉織品擦塵,及棉織品的正確使用;
1. 杜絕用棉織品擦塵,見一罰一。
2. 杜絕用潔廁劑情節(jié)臺面、浴盆、面盆、墻面等,見一罰一。
3. 使用所規(guī)定的口杯布擦口杯。
4. 更換棉織品時數(shù)量要如實清點。
5. 使用潔廁劑時倒入恭桶后,要待其發(fā)揮功效后再進行刷洗、沖洗。
6. 如發(fā)現(xiàn)不是本賓館的棉織品及時上報更換。
八:收取客衣應(yīng)注意的事項;
1. 核對客衣數(shù)量是否準確。
2. 收取客衣時檢查客衣是否有損壞情況,如有要當時特殊注明。
3. 仔細檢查客衣衣兜內(nèi)是否有客人的遺留物品。
4. 當時核對后送還客衣的時間。
5. 如有加急的客衣或要求特殊處理的客衣,要及時報告上級。
九:做住人房時的有關(guān)規(guī)定及要求,主要的注意事項;
1. 客人的物品禁止亂翻、亂拿、亂動。
2. 只需檢查電視屏幕是否清晰,客人自己鎖定的屏道不得更改。
3. 客房內(nèi)茶杯、飲料杯如果有客人放進的食品、飲料等不要私自處理。
4. 如上午12點之前房間開 DND,或者連續(xù)幾天不讓打掃衛(wèi)生的房間,及時報告領(lǐng)班主管。
5. 房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)危險物品或反動書刊、雜志、可疑人物,及時上報。
6. 發(fā)現(xiàn)客人的貴重物品及時上報并做好登記(如:金銀首飾、手機、較多現(xiàn)金)。
7. 房間內(nèi)有客人在時應(yīng)如何打掃:根據(jù)情況和客人的要求簡單打掃,整理。
8. 散客房間衛(wèi)生,在上午10點以后進行打掃。
十:講解各班次的工作流程;
具體時間:每周四下午四點半。
具體規(guī)定:
1. 每位培訓(xùn)員工應(yīng)帶好自己的培訓(xùn)記錄本,由主管統(tǒng)一講解。
2. 培訓(xùn)后由每位員工填好自己的培訓(xùn)檔案。
3. 培訓(xùn)時要把手機調(diào)到震動或無聲狀態(tài)。
4. 定期內(nèi)由主管進行實操考核。
5. 當班期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)員做房,未按相應(yīng)的程序做,應(yīng)由領(lǐng)班在此培訓(xùn)期間,進行講解。
培訓(xùn)計劃方案 篇7
一 崗前培訓(xùn)(三天考核期)
(一)培訓(xùn)目的:讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識,為進一步培訓(xùn)崗位知識做必要鋪墊。
(二)培訓(xùn)時間及內(nèi)容:
一 崗前培訓(xùn)(三天考核期)
第一天
1、酒店職業(yè)道德的講解說明。
2、崗位必備儀容儀表,禮節(jié)禮貌的要求。
3、了解酒店員工違紀處罰規(guī)定。
4、如何正確出入酒店。
5培訓(xùn)酒店前臺禮貌用語,并實際操作接待客人
第二、三天
1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領(lǐng)導(dǎo)者簡介,酒店行政結(jié)構(gòu)簡介;了解本部門概況,包括:本部門結(jié)構(gòu),各部門功能,認識各部門負責(zé)人。
2、了解酒店各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務(wù)、營業(yè)時間、營業(yè)推廣。
3、了解本部門經(jīng)營業(yè)務(wù),包括:了解客房結(jié)構(gòu)、房型、并參觀各分部營業(yè)場所,各類房間。
4、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)銷售技巧及對客服務(wù)方式。
5、辨認各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責(zé)及權(quán)限。
6、由部門管理人員帶領(lǐng)參觀、介紹酒店各營業(yè)點。
7、熟記酒店各房型門市價和優(yōu)惠價
8、由受訓(xùn)員向培訓(xùn)員陳述以上三天所了解情況。
(三)培訓(xùn)考核:三天基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)束后進行書面考核,合格者進入崗位培訓(xùn)程序,不合格者重新接受培訓(xùn)。
二、前臺崗位培訓(xùn)程序
(一)培訓(xùn)目的:讓經(jīng)過基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識,盡快進入崗位操作。
1、了解前臺工作職責(zé),前臺接待員工作職責(zé)。
2、了解熟記房間價格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。
3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位,商務(wù)客房名單。
5、熟記各種業(yè)務(wù)用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。
6、了解前臺所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。
7、培訓(xùn)前臺日常操作流程,禮貌服務(wù)規(guī)范,交接班程序。
8、培訓(xùn)訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的`處理方法。
9、培訓(xùn)前臺賣房技巧。
10、培訓(xùn)VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。
11、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預(yù)定等。
12、了解客房升級的情形及標準。
13、入住登記程序培訓(xùn)。
12、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。
15、團體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。
16、培訓(xùn)查VD房的程序。
17、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。
18、客房參觀及住客生日的處理。
19、補單的跟進程序。
20、培訓(xùn)接受客人留言,寄存物品服務(wù)的程序。
21、各類卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。
22、以上培訓(xùn)均結(jié)合相關(guān)上機操作。
23、受訓(xùn)員總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容。
24、對受訓(xùn)員進行培訓(xùn)內(nèi)容考核,分為書面、上機 、實際操作。
考核:試用期內(nèi)進行三次考核,按30天需達到的要求,分段考核。通過后由前臺主管進行轉(zhuǎn)正考試。如未能通過,則視個人情況延長試用期或勸退。
新員工培訓(xùn)期間,前10天實行正常班,中間10天實行跟班制,試用期后10天獨立排班當班。
培訓(xùn)計劃方案 篇8
制定培訓(xùn)計劃的步驟:
1、進行培訓(xùn)需求分析
公司如果確定必須要進行培訓(xùn),那可以通過每個部門的具體情況進行分析。例如針對某個部門可以針對員工平時實際情況的業(yè)績考核記錄,或者前期進行一些技能考試看看成績,哪些方面需要培訓(xùn),或者是調(diào)查員工自己想要什么樣的培訓(xùn)。(實際中這一步就是很麻煩的,而且也需要很長的時間。)
2、工作崗位說明
例如招聘專員的崗位,首先的知道這個崗位需要做什么事情,搜集簡歷、打電話通知、接待……根據(jù)這些來明確如果對這類人進行培訓(xùn)是培訓(xùn)的內(nèi)容里面要包括什么內(nèi)容,哪些不需要。(這一步的情況是根據(jù)上一步中我們需求里面調(diào)查的情況)
3、工作任務(wù)分析
不同工作崗位所工作的內(nèi)容不同,需要專業(yè)知識的培訓(xùn)或者是部門出現(xiàn)一些情況,就是需要我們解決的……所以這一步就是明確具體部門工作人員根據(jù)實際情況,他們對培訓(xùn)提出的要求。
4、培訓(xùn)內(nèi)容排序
之前的前三步當中我們進行了許多的調(diào)查,所需要的培訓(xùn)可能比較多,那就是根據(jù)哪些是比較緊急的或者重要的來進行排序,確定先進行哪些培訓(xùn)。(這一步如果各部門配合的并不是很好,就省略了;根據(jù)經(jīng)理的要求排一排序)
5、描述培訓(xùn)目標
把第二步里面要求的進行轉(zhuǎn)化,也就是需要什么我們培訓(xùn)什么,但是之后我們要有一個目標,到底要干什么,也是保證培訓(xùn)的有效性。不要培訓(xùn)之后就結(jié)束了,費錢有費時間,大家還抱怨。
6、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容
如果公司就想自己做的話,那就是確定具體的`培訓(xùn)項目和要培訓(xùn)的內(nèi)容,老師以及教材都確定好。
7、設(shè)計培訓(xùn)方法
就是根據(jù)不同的員工組成,例如各部門的主管,我們集中進行培訓(xùn),如果就是讓他們提升領(lǐng)導(dǎo)能力,那就是選案例分析法,課堂中進行角色扮演的形式來分析案例解決問題……或者如果對一個銷售小組進行培訓(xùn),平時就加班沒時間,那就選擇一個時間段集中培訓(xùn),時間短而且內(nèi)容精;再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實踐一邊教……(就是不同的員工組成,不同的工作時間情況要選擇不同的方法)
8、設(shè)計評估標準
這個非常重要經(jīng)常被忽略。專業(yè)的找些專家來測評,培訓(xùn)之前確定好什么結(jié)果是達到預(yù)計標準的,也就是培訓(xùn)是有效的。簡單說我們自己做的一些方法,一種是做個簡單的試卷(看具體情況,很多人都有意見就算了);評估表一定要,對培訓(xùn)的想法,有用還是沒用,老師教材的選擇,再有就是請他們說出自己的意見以備以后來改正【一定要匿名的,要不什么也得不到】(這個對你們公司現(xiàn)在情況比較有用,之前沒有什么借鑒,有這些評估表以后再做起來就很順手了,一定要做成檔案!!!);過一個月或三個月看員工的績效有沒有改進或者是詢問他身邊的同事……
培訓(xùn)計劃方案 篇9
為示范引領(lǐng)各地教師培訓(xùn)改革,加大教師培訓(xùn)模式創(chuàng)新力度,20xx年"示范性項目"重點圍繞推進綜合改革、加強緊缺領(lǐng)域教師培訓(xùn)、創(chuàng)新完善教師網(wǎng)絡(luò)研修、提升培訓(xùn)能力,開展以下培訓(xùn)。
一、推進綜合改革
1.骨干教師能力提升高端研修。對1600名中小學(xué)幼兒園省級骨干教師進行為期2年培訓(xùn),將集中面授和網(wǎng)絡(luò)研修相結(jié)合,其中面授每年不少于15天,網(wǎng)絡(luò)研修每年不少于80學(xué)時。以任務(wù)驅(qū)動為主線,提升專項能力,總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,塑造教學(xué)風(fēng)格,凝練教育思想,打造研修團隊。面授階段重在經(jīng)驗總結(jié)、問題診斷、思想凝練,明確提升目標與路徑;網(wǎng)絡(luò)研修階段重在導(dǎo)師引領(lǐng)、課題研究、反思實踐、交流研討、成果展示、輻射引領(lǐng)。通過跨年度、分階段連續(xù)遞進式培訓(xùn),為各地培養(yǎng)一批教學(xué)改革的帶頭人和骨干培訓(xùn)者。
2.優(yōu)秀青年教師成長助力研修。對1600名具有較大發(fā)展?jié)摿Φ闹行W(xué)幼兒園優(yōu)秀青年教師進行為期3年培訓(xùn),將集中面授和網(wǎng)絡(luò)研修相結(jié)合,其中面授每年不少于15天,網(wǎng)絡(luò)研修每年不少于80學(xué)時。通過任務(wù)驅(qū)動,提升教師教學(xué)能力、研究能力和創(chuàng)新能力,打造研修團隊。面授階段重在問題診斷、案例示范、情景體驗,做好發(fā)展規(guī)劃,明確發(fā)展路徑;網(wǎng)絡(luò)研修階段重在導(dǎo)師引領(lǐng)、同伴交流、反思實踐、課題研究、成果集結(jié)、輻射引領(lǐng)。通過跨年度、分階段連續(xù)遞進式培訓(xùn),為各地培養(yǎng)一批省級骨干教師和骨干培訓(xùn)者。
以上兩個項目列入各地培訓(xùn)規(guī)劃,培訓(xùn)院校(機構(gòu))與省級教育行政部門協(xié)同實施,省級經(jīng)費支持,國家立項給予資助。
二、加強緊缺領(lǐng)域教師培訓(xùn)
3.優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育骨干教師培訓(xùn)。對150名經(jīng)典誦讀教育骨干教師和1000名民族地區(qū)雙語教師進行誦讀教育專項培訓(xùn),對200名書法教育骨干教師和教研員進行專項培訓(xùn),提升教師進行優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育的能力,推進立德樹人。
4.特殊教育骨干教師培訓(xùn)。貫徹落實《特殊教育提升計劃(20xx—20xx年)》,對1800名特殊教育學(xué)校骨干教師進行為期10天的集中培訓(xùn),為全國每所特殊教育學(xué)校至少培訓(xùn)一名骨干教師,提高教師教育教學(xué)能力和校本研修指導(dǎo)能力。
5.體育美育骨干教師培訓(xùn)。對3000名體育、音樂、美術(shù)等學(xué)科骨干教師和教研員進行為期10天的集中培訓(xùn),將基本技能與專項技能培訓(xùn)相結(jié)合,重點提升教師專項技能和培訓(xùn)能力。
6.幼兒園骨干教師培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)和遠程培訓(xùn)相結(jié)合的方式,對52000名幼兒園骨干教師進行專項培訓(xùn)。其中,對20xx名幼兒園骨干教師和教研員進行為期10天的集中培訓(xùn),重點提升其培訓(xùn)能力;對50000名幼兒園骨干教師進行50學(xué)時的'遠程培訓(xùn),提高教師的保教能力和園本研修指導(dǎo)能力,防止和糾正幼兒園教育"小學(xué)化"傾向,促進學(xué)前教育科學(xué)發(fā)展。
7.骨干班主任教師研修。對1000名中小學(xué)骨干班主任教師(包括150名骨干少先隊大隊輔導(dǎo)員)和心理健康教育骨干教師進行為期10天的集中研修,提高班主任和心理健康教育教師的專業(yè)能力和素質(zhì)。
三、創(chuàng)新完善教師網(wǎng)絡(luò)研修
8.網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合培訓(xùn)。依托教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū),將網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修相結(jié)合,對50000名中小學(xué)教師進行為期一年不少于120學(xué)時的混合式培訓(xùn),其中線上研修不少于80學(xué)時,線下研修不少于40學(xué)時,重點提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力,進一步創(chuàng)新遠程培訓(xùn)模式,形成校本研修良性運行機制,提高校本研修質(zhì)量,促進教師學(xué)用結(jié)合,推動教師培訓(xùn)常態(tài)化。
9.教師工作坊高端研修。依托教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū),將集中研修與教師工作坊研修相結(jié)合,培養(yǎng)300名"種子"教師,組建100個教師工作坊,培訓(xùn)30000名區(qū)域骨干教師,提升骨干教師教育教學(xué)能力和培訓(xùn)能力,推動"種子"教師從優(yōu)秀邁向卓越,打造信息技術(shù)環(huán)境下的教師學(xué)習(xí)共同體,探索骨干教師常態(tài)化培訓(xùn)模式。
四、提升培訓(xùn)能力
10.一線優(yōu)秀教師培訓(xùn)技能提升研修。對擔(dān)任兼職教師培訓(xùn)者的5000名中小學(xué)幼兒園一線優(yōu)秀教師和教研員進行為期10天的培訓(xùn)技能專項培訓(xùn),重點提升培訓(xùn)教學(xué)和組織實施能力。對150名教師進行能力測評培訓(xùn),開發(fā)并完善教師能力測評工具,探索基于能力測評的新型教師培訓(xùn)模式。
11.培訓(xùn)團隊研修。對1500名高等學(xué)校和教師培訓(xùn)機構(gòu)骨干培訓(xùn)者進行為期10天的集中培訓(xùn),提升其培訓(xùn)項目組織實施能力,包括培訓(xùn)需求分析能力、培訓(xùn)方案設(shè)計能力、培訓(xùn)課程資源開發(fā)能力、教師學(xué)習(xí)共同體建設(shè)能力等,打造高水平專職培訓(xùn)者隊伍。
12.信息技術(shù)骨干培訓(xùn)者專項培訓(xùn)。對1000名信息技術(shù)骨干培訓(xùn)者進行為期10天的專項培訓(xùn),重點提升混合式培訓(xùn)的設(shè)計與實施能力,為各地開展中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)培養(yǎng)骨干管理者和培訓(xùn)者,推動網(wǎng)絡(luò)研修與現(xiàn)場實踐相結(jié)合的混合式培訓(xùn)的開展。
"國培計劃(20xx)"——中西部項目和幼師國培項目"中西部項目"和"幼師國培"本年度要重點關(guān)注未參訓(xùn)農(nóng)村教師,特別是針對邊遠、貧困和民族地區(qū),切實擴大培訓(xùn)受益面,實現(xiàn)對中西部農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校和幼兒園的全覆蓋。要進一步創(chuàng)新培訓(xùn)模式,變革項目管理體制機制,為"國培計劃"綜合改革奠定基礎(chǔ)。
一、置換脫產(chǎn)研修。各地要探索高等院校與優(yōu)質(zhì)中小學(xué)幼兒園聯(lián)合申報機制,調(diào)動培訓(xùn)實踐基地積極性,確保"影子教師"跟崗實踐質(zhì)量。利用網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū),為參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和訓(xùn)后跟蹤指導(dǎo)提供有效服務(wù),要將網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)作為培訓(xùn)機構(gòu)遴選的重要條件。落實返崗實踐環(huán)節(jié),鞏固和轉(zhuǎn)化研修成果,探索參訓(xùn)學(xué)員與頂崗師范生的聯(lián)動機制。進一步細分培訓(xùn)對象,嚴格學(xué)員遴選條件,推動置換脫產(chǎn)研修分層培訓(xùn)。
二、短期集中培訓(xùn)。要加大送教培訓(xùn)力度,原則上應(yīng)覆蓋全部項目區(qū)縣,建立高等院校、區(qū)縣教師培訓(xùn)機構(gòu)和中小學(xué)幼兒園分工合作機制,采取名師示范、現(xiàn)場診斷、同課異構(gòu)、交流研討等方式,完善送教培訓(xùn)模式,提升送教培訓(xùn)質(zhì)量。加大特殊教育教師培訓(xùn)力度,原則上不少于本地區(qū)特殊教育教師總數(shù)的三分之一。加大農(nóng)村中小學(xué)專兼職體育美育教師培訓(xùn)力度,將基本技能與專項技能培訓(xùn)相結(jié)合,重點提升專項技能,采取送教方式強化兼職教師培訓(xùn)。科學(xué)、物理、化學(xué)和生物等學(xué)科教師要設(shè)置實驗教學(xué)培訓(xùn)課程模塊,提升教師實驗教學(xué)技能。加大農(nóng)村新建幼兒園和普惠性民辦幼兒園教師、農(nóng)村中小學(xué)校長和幼兒園園長、邊疆民族地區(qū)雙語教師、寄宿制學(xué)校班主任培訓(xùn)力度。積極利用網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū),完善教師訓(xùn)后跟蹤指導(dǎo)的有效機制。遴選有條件的院校,開展跨年度連續(xù)培訓(xùn)試點。
三、教師遠程培訓(xùn)。積極推行網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合培訓(xùn),實施教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升專項培訓(xùn),安排遠程培訓(xùn)經(jīng)費的50%左右。強化地市和區(qū)縣教育行政部門在培訓(xùn)立項階段和組織實施過程的參與,建立培訓(xùn)院校(機構(gòu))與地方教育行政部門、區(qū)縣教師培訓(xùn)機構(gòu)和中小學(xué)校的協(xié)作機制,健全遠程培訓(xùn)組織管理體系,確保培訓(xùn)落到實處。相關(guān)省份要加強對培訓(xùn)院校(機構(gòu))及地方組織實施工作的過程監(jiān)控和績效評估,公布評估結(jié)果。推行教師培訓(xùn)選學(xué),滿足教師需求,切實避免重復(fù)培訓(xùn),原則上供教師選學(xué)課程不少于規(guī)定學(xué)時的2倍。培訓(xùn)院校(機構(gòu))要進一步創(chuàng)新學(xué)員學(xué)習(xí)過程監(jiān)測手段,探索利用學(xué)員互評作業(yè)等機制,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,提高遠程培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)計劃方案 篇10
一、制造廠所在地培訓(xùn)課題及日程安排:
具體日程安排由制造廠安排,培訓(xùn)日程為2日。
二、接受培訓(xùn)
培訓(xùn)人員數(shù)量:根據(jù)用戶要求;
要求:具備一定強、弱電基礎(chǔ);
目的:
為了使用戶更好的操作、維護、管理好設(shè)備,我公司安排具有五年以上從事技術(shù)服務(wù)的技術(shù)人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo),通過培訓(xùn)人員指導(dǎo)和演示,對操作人員進行現(xiàn)場實際操作培訓(xùn),使操作人員能充分的了解設(shè)備的性能,具備進行合理操作及排除一般故障的技能。我公司可提供工廠培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)兩種方式,供用戶選擇:
現(xiàn)場培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
a. 原理的`講解:對發(fā)電機組的柴油機、發(fā)電機、控制部分及配電屏的原理、結(jié)構(gòu)、用途進行講解。
b. 操作規(guī)程的培訓(xùn):讓操作人員親自操作,熟悉柴油發(fā)電機的功能及性能、操作步驟等。
c. 常見故障的分析與解決;講解一些常見故障的現(xiàn)象、故障原因及處理方法。
d. 維護和保養(yǎng):一套設(shè)備質(zhì)量的好與差除設(shè)備本身原因以外,日常的維護和保養(yǎng)很重要,維護和保養(yǎng)主要講解日常容易忽略的工作及日常必須做到的工作。
工廠培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
e. 原理的講解:對發(fā)電機組的柴油機、發(fā)電機控制部分及配電屏的原理、結(jié)構(gòu)、用途進行講解。
f. 生產(chǎn)工藝流程:讓操作人員參觀整個生產(chǎn)流程能讓操作人員很好的掌握發(fā)電機組的結(jié)構(gòu)。
g. 操作的培訓(xùn):參加測檢整個發(fā)電機組成部分的檢測過程,并可讓操作人員親自上操作臺進行操作,使其做到懂原理、懂性能。
h. 常見故障的分析與解決:講解一些常見故障,故障的分析、處理方法,并實地操作處理一些故障。
i. 維護和保養(yǎng):講解設(shè)備的日常維護和保養(yǎng),及一、二、三級保養(yǎng),并可讓操作人員親自做一些簡單的保養(yǎng)演示。
j. 注意事項:主要講解操作人員每次開機運行當中特別要注意的一些問題,包括開機前的檢查,機組運行中應(yīng)注意的一些情況。
k. 最后總結(jié)并對操作人員進行評估。
總之,通過以上兩種培訓(xùn)方式中的任意一種都能讓操作人員達到“懂原理、懂結(jié)構(gòu)、懂用途、會獨力操作、會保養(yǎng)、會排除故障”,整個培訓(xùn)過程為操作人員學(xué)會為止。受培訓(xùn)人員由業(yè)主安排,人數(shù)不限,如果一次培訓(xùn)不能學(xué)會或因人員的更換我公司將派員進行第二次培訓(xùn)。
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