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    培訓計劃方案

    時間:2022-08-23 02:47:53 計劃方案 我要投稿

    培訓計劃方案范文匯總8篇

      為了確保工作或事情順利進行,時常需要預先開展方案準備工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。方案應該怎么制定呢?以下是小編整理的培訓計劃方案8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    培訓計劃方案范文匯總8篇

    培訓計劃方案 篇1

      一、指導思想:

      為了進一步加強信息技術與學科整合,促進遠程教育優質資源在各學科教學中的應用水平,提高教師的信息技術素養,充分發揮電子備課室的作用,促使全體教師熟練掌握多媒體課件的制作方法,掌握運用網絡搜集、整理、處理信息的方法,從而優化課堂教學,提高課堂教學質量,特制定本學期教師信息技術培訓計劃如下。

      二、組織安排:

      由信息技術教研組具體組織實施。

      三、培訓方法:

      采用集體指導、互幫互學、上機操作的方法。全體教師參加培訓,中年教師重點輔導,45周歲以下教師考核過關。具體為各任課教師結合自身教學實際設計出一課時的課件制作腳本,按電子備課室使用安排在規定的時間內由輔導幫助制作一個多媒體課件,并在課堂教學中加以運用。

      四、培訓內容:

      Windows基礎;網絡基礎及計算機安全;Word基礎;Excel電子表格;PPT幻燈片制作等內容。

      具體要求:Windows基礎:計算機系統基本組成與結構;操作系統的功能特點、啟動與退出;圖標、窗口、菜單、對話框、文件、

      文件夾、驅動器的概念與操作;資源管理器的基本功能與使用;常用程序安裝、刪除與幫助的使用。桌面、窗口操作;控制面板的使用;輸入法;附件(記事本、寫字板、畫圖、媒體播放器、錄音機、計算器等)的使用;顯示分辨率的設置;殺毒軟件的使用等。使用IE瀏覽;收藏夾(收藏、整理、導入、導出);搜索;下載;電子郵件等。網絡病毒知識及預防等。

      文字處理(word):學會一種漢字輸入法(建議采用五筆輸入法或全拼輸入法);文檔的建立、打開、保存等;文檔的基本編輯;文檔的排版(字體、字型、字號、字間距、行間距、段落格式的設置);文檔的頁面設置與打印輸出;表格制作、公式編輯、圖文混排等。軟件:Word20xx/XP。

      電子表格(exce):電子表格的`基本知識;建立、編輯工作表,設置工作表格式,制作的操作;使用公式和函數,用Excel進行數據的統計,Excel與Word的綜合運用。軟件:Excel20xx/XP。

      課件制作ppt:演示文稿軟件的功能、特點及應用;創建幻燈片或利用模板建立新幻燈片;輸入編輯文字、圖片、表格、語音、動畫、視頻或其它對象;編輯與修飾幻燈片;超級鏈接;組織與整理幻燈片;設置放映方式和效果;放映與打印幻燈片。軟件:Powerpoint20xx/XP。

      五、培訓考核:

      1.各任課教師必須按時參加學習培訓,并填寫電子備課室使用登記表。期末以培訓登記冊量化考核。

      2.各任課教師在期末必須上交一節有較高質量的多媒體課件制作腳本和課件,此課件作為學校的共享資源。期末作為一次上交材料進入常規教學量化評估。

      3.凡參見培訓的教師必須將自己設計制作的多媒體課件運用于課堂教學,期末以此作為常規教學量化評估中上課一項評分的參照。

    培訓計劃方案 篇2

      一.招生背景:

      當前,隨著中小學階段教育的快速發展和教育這個特殊市場的逐步建立,各類培訓學校之間的競爭越來越激烈,特別是面向廣大農村之間的競爭尤為突出,為了爭搶生源,每到招生季節,就打響了一場沒有硝煙的戰爭。

      二.招生戰略

      1、市場調查是招生活動的第一步,科學的方法收集、整理、分析各種有關資料,以了解當地的教育水平和教學現狀,使負責人更好的安排招生的設計,地點的設置,人員的分配。對教師、學生和家長以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息。戰略地圖的制造,是招生的重要依據。

      2.招生方法

      第一步:全方位轟炸

      具體目標:做到全方位的宣傳,讓每一個家長都能見到天之驕的廣告宣傳單。制造聲勢,創造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。

      具體實施:先熟悉本地區的人口分部,然后留守一兩個人坐鎮總部,其余的全體出動,傳單、海報覆蓋輔導班附近所有的地區,主要的住宅小區,街邊門面,大型超市,重要路段。分區畫片,分頭分任務的工作。各盡其責。對各家各戶進行摸底,看是不是下一步進攻的對象,做好記錄。

      第二步:重點進攻

      具體目標:細細的.進攻上次搜集到的目標。

      具體實施:發揮小組團隊合作精神,每兩人一個小組,要達到雙劍合璧天下無敵的地步,目的是游說家長,勸說讓孩子上輔導班,事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學生溝通的技巧。地區要專一針對住宅戶,家里有小孩的人家,或者是路邊的小孩。

      第三步:游說

      具體目標:街邊的家長,路邊的中年行人。

      具體實施:放置咨詢桌,放在重要的位置,兩人一組,一人在路邊散發傳單,一人在咨詢臺前,發傳單的努力游說家長到咨詢臺前坐下聊聊。發揮每個人的才能,盡可能的把有意愿的家長領到各個分部教學點。以便更好的達成目標。

      招生過程從另一種意義上說:其實是一個人際交往的過程,要學會招生其實就是學會為人處世。

      成功者決不放棄,放棄者決不成功。

      1、尋找學員

      不論你在哪里,面對的是什么人,都要有“學員就在這些人當中”的精神,不要有先入為主的想法。任何一個人都有可能成為我們的目標學員。

      2、評審你的招生團隊

      對于大多數招生來說80:20定律。

      80%的招生額(業績)是來自20%的代理中,目的是你怎樣才能找到20%代理?找到這些優秀團隊,業績的增長就是必然的。

      (1)圈定市場范圍

      (2)列出現有代理的名單

      (3)對現有代理進行分類

      (4)通過推薦和獨立開發找到新達到你要求的代理

      (5)讓他們工作起來

      3、找到真正的學員

      通過以上評審的招生團隊,我們因此可以獲得一批重點學員信息。

      4、預約學員

      約見的方法

      電話預約、代理邀請等

      電話預約的目的:

      (1)是了解學員學習需求的最快途徑。

      (2)引起學員和你面談的興趣。

      (3)爭取面談的機會。

      5、了解學員的需求(學習興趣)

      6、理解不同類型的客戶(經濟狀況)

    培訓計劃方案 篇3

      一、培訓目標

      根據公司對餐廳服務員的工作要求,經過系統學習,培訓優秀的服務人員,使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

      二、培訓對象

      公司各店在職服務人員。

      三、培訓課程

      崗位培訓課程設置采用能力模塊組合,共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。

      四、培訓形式

      半脫產,分期分批學習。

      五、培訓內容

      1、公司管理項目餐廳服務員培訓

      1.1講究職業道德

      (1)遵紀守法:了解和遵守公民的職責和義務,文明執業;了解國家提倡的“五愛”內容

      (2)敬業精神:養成守時、守信、守紀的良好品質;養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質;養成樂于助人、精益求精的良好品質

      (3)從業原則:自尊、自愛、自信、自立、自強

      1.2 公司員工手冊

      1.3 公司管理制度

      2、餐廳服務員職業素質

      2.1職業道德及崗位職責:餐廳服務員的職業道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責

      2.2顧客的飲食習慣與就餐心理:我國各地區的飲食習慣;少數民族的飲食習慣;歐美亞洲人們的飲食習慣;賓客的就餐心理

      2.3飲食衛生基礎知識:公共飲食行業特點;公共飲食行業的衛生管理;服務員個人衛生要求;餐廳環境衛生要求;預防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛生

      2.4餐飲服務安全:火災防范與處理:盜竊和意外事故防范與處理

      2.5餐飲服務禮儀:禮貌服務的基本要求;服務接待禮節;學會著裝、衛生修飾要求; 學會正確的站立、行走、操作姿態

      3、餐飲服務基本技能

      3.1 端托技巧:了解托盤的'種類及作用;掌握輕托和重托方法;學會端托行進步法

      3.2 餐巾折花:了解餐巾作用與種類;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類與擺放; 餐巾折花圖譜

      3.3 擺臺服務:了解中、西餐擺臺的基本要求

      4、酒水服務

      4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點:了解中國酒水的分類、特點;了解外國酒水的分類、特點;了解軟飲料的分類、特點;了解茶葉的分類、特點

      4.2 酒水服務的技巧與程序:學會冰鎮、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務操作要領

      5、上菜及分菜

      5.1了解菜品知識:了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點

      5.2 上菜與分菜:了解中西餐上菜的操作要領;掌握中西餐分菜的基本方法

      6、撤換餐用具

      6.1中餐臺面撤換餐用具:學會撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺工作步驟

      6.2西餐臺面撤換餐用具:了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規律;了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求

      7、餐飲服務基本程序

      7.1掌握中、西餐接待服務:了解零點服務特點;掌握團體包餐服務要求;了解咖啡廳服務程序

      六、培訓講師

      工齡較長的員工、餐廳大堂經理、總經理

      七、培訓時間

      每周一至周五停業后10:30至12:00,連續一個月。

      八、培訓地點和設備

      餐廳內,餐廳內的所有設施

      九、考評方式

      1、考試:服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

      2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核,考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務員崗位技能掌握情況。

      十、調整方式

      可調至周六或周日晚上,具體時間不變,但需上報總經理,并得到三分之二以上的培訓員工的同意。

      十一、培訓預算

      屬于內部培訓,講師都是餐廳雇員,無需多少預算,培訓期間為培訓員工每人準備一頓夜宵,為講師適當發放一些津貼,初步預算在3萬人民幣以內。

    培訓計劃方案 篇4

    一、集中培訓時間:20xx年2月26日——3月23日

      共計:24天(四周)

      1、每日培訓時間安排上午8:30——11:30

      下午13:00——17:00

      2、時間安排為每周六天工作日,每日7個小時,每日開講前復習前日學習情況,并在培訓結束時綜合考核置業顧問學習情況,考核成績計入最終置業顧問成績。

      二、參加人員:所有實際到崗置業顧問

      三、考核事宜:銷售培訓計劃

      1、按天考核前日所學;

      2、階段考核;

      3、培訓完成考核;

      四、需配合部門:辦公室(公司規章制度、相關視頻資料等)

      概述階段時間安排:

      第一階段為初步了解階段

      時間安排為2天(時間為2月26日——2月27日)

      培訓前提:

      該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業顧問的基本情況、特點、特長等。培訓內容:

      1.公司簡介;

      2.公司制度;

      3.相關視頻學習;

      4.部門架構及職責;

      5.置業顧問的定位。

      培訓目的:

      培養置業顧問基本的職業知識、素質,并能夠使學員了解公司基本情況,形成對公司的歸屬感,團隊意識和精神初步建立。

      第二階段為房地產基礎知識培訓階段

      時間安排為5天(時間為2月28日——3月5日)

      培訓前提:

      該階段為培訓的基礎階段。

      培訓內容:

      1.房地產專業常用術語;

      2.市場營銷相關內容;

      3.顧客特性及其購買心理;

      4.房地產交易及稅費的相關知識。

      培訓目的':

      培訓主要目的是使學員掌握房地產行業的相關基礎知識,對房地產行業形成初步認知,并掌握基本情況。為后期現場接待的專業性奠定基礎。

      第三階段為宏觀市場,區域房地產市場狀況培訓階段

      時間安排為5天(時間為3月6日——3月10日)

      培訓前提:

      該階段培訓內容為衍生培訓,注重考察學員的工作自主性。

      培訓內容:

      1.宏觀經濟情況;

      2.房地產宏觀情況;

      3.發展歷程、現狀、區域房地產發展狀況;

      4.市場調研;

      5調研報告撰寫。

      培訓目的:

      通過對宏觀房地產市場以及對區域內其他項目的市場調查,了解市場基本概況,掌握競爭對手動態。結合第一、第二階段的綜合情況,根據各自的市調報告以及市調講解。

      第四階段為項目自身情況培訓階段

      時間安排為5天(時間為3月11日——3月15日)

      培訓前提:

      該階段培訓主要是增強對項目自身的認知,對我項目賣點進行闡述結合對市場的了解,樹立學員對項目的信心,并能都學習到初步的房地產銷售技能。主要圍繞我項目內容展開延伸。

      培訓內容:

      1.項目整體概況;

      2.項目規劃條件;

      3.項目現狀及戶型;

      4.規劃理念;

      5.建設標準、景觀綠化、合同、貸款等。

      培訓目的:

      讓置業顧問能充分了解本項目并且認知該項目從更容易的灌輸給客戶。

      第五階段為銷售技巧培訓階段

      時間安排為8天(時間為3月16日——3月23日)

      培訓前提:

      該階段培訓主要是整合前期所培訓的所有知識,結合銷售現場的情況進行演練,主要圍繞房地產銷售技巧展開,通過以往的銷售經驗,來傳達銷售理念。培訓內容:

      1.沙盤銷講(總沙盤、區域沙盤);

      2.電話接聽;

      3.客戶接待;

      4.開場白;

      5.戶型講解;

      6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;

      7.初次逼定;

      8.造勢選房源;

      9.物業配套算價格;

      10.升值保值及入市良機;

      11.具體問題具體分析。

      培訓目的:

      以銷講、模擬銷講等形式來加強置業顧問實際銷售技能,該階段的考核成績及每個階段成績結合最終確定置業顧問去留。

    培訓計劃方案 篇5

      1.確定培訓對象:

      企業的高管人員,總經理、人力資源總監、市場總監、財務總監等高級管理人員

      2.根據企業發展戰略確定好高管培訓的目標及需求:

      為了真正從培訓中受益就必須落實培訓效果,是培訓課程更有針對性更加高效,這就需要根據公司經營管理及發展戰略的需求,根據各個高管職位的任職能力要求做好調查分析,可以從企業內部情況、運營統籌能力、管理領導能力、決策規劃能力等方面進行調查,聽取領導們的意見,從而進行合理的、系統的培訓。

      3.根據培訓需求制定培訓課程:

      企業高管培訓需要根據高管的需求及特點進行設計提煉出培訓的主題,一般來說是從企業的`戰略環境、高管的工作任務及能力要求、再從工作績效方面進入分析,比如說領導力提升課程、工作目標及戰略規劃提升課程、有效的溝通技能提升等等,設計出課程計劃表格,與高層領導進行需求探討及分析,確定及完善計劃的可行性。

      4.根據培訓課程確定好培訓方式及培訓講師:

      高管應給培養更多戰略的眼光及廣闊的視野及觀察企業內外影響因素的全局宏觀能力,一般可以選擇企業內訓方式,充分了解企業自身情況的企業內部培訓師,或者選擇實戰經驗豐富的外聘講師,注意了解外聘講師的后續服務,能不能更好的讓培訓效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓班,引進一些專業的培訓光碟課程等等。

      5.確定好培訓時間及費用:

      一般公司都會有一些培訓資金,注意超出的培訓花費要向老板申請。

      6.培訓效果評估:

      一個培訓是否真正能讓人受益就得看最終的培訓效果如何。一般來說可以從這幾方面進行評估:一是高管培訓后的反映及收獲如何,二是看培訓后對于高管們工作方式及工作結果的提高改善如何,三是看綜合情況,有沒有更好的管理下屬、工作質量得到提升、利潤增長等等方面進行考察與評估。

    培訓計劃方案 篇6

      以科學發展為指導,以轉變經濟發展方式為主線,把節能培訓作為加強節能基礎能力建設的重要途徑,對各級節能主管部門、節能監察機構、省萬家企業(單位)、節能技術服務單位等廣泛開展節能培訓,增強節能緊迫感和危機感,全面提高我省節能管理能力和服務能力,引導和帶動全社會節能工作的深入開展,為確保完成20xx年全省單位GDP能耗下降3。99%的節能目標任務做出應有貢獻。

      一、總體思路

      (一)擴大培訓范圍。加強對省萬家企業的節能培訓,將節能培訓范圍擴展至建筑、交通、商貿酒店、學校、公共機構等。通過宣貫節能法律法規政策、普及節能知識以及分析節能示范案例等形式,進一步強化全民節能意識,倡導文明、節約、綠色、低碳的生產方式、消費模式和生活習慣。

      (二)實施分類培訓。會同省統計局、省質監局、省總工會等單位以及省內相關高校科研院、專業培訓機構開展節能培訓教育。創新節能培訓方式方法,組織專業培訓與普及培訓、省監管企業培訓與市監管企業培訓、節能管理機構培訓與節能服務單位培訓等多種形式的分層次、分類別培訓。

      (三)強化專業培訓。增強培訓的針對性,分行業、分區域對省萬家企業節能管理負責人、能源管理員開展培訓,增加行業節能標準、能效對標、能源利用狀況分析、固定資產投資項目節能評估審查等培訓內容,全面提升企業節能管理水平。

      二、培訓范圍

      (一)全省21個地級以上市以及順德區節能主管部門、廣州市經貿委、深圳市經濟貿易和信息化委分管節能負責同志、節能工作人員。

      (二)全省萬家企業(包括工業、交通運輸、賓館飯店、商貿、學校五個領域)節能管理負責人及能源管理員、重點用能設備操作人員。

      (三)我省節能服務公司(單位)、研究院所、咨詢機構。

      (四)省監管商貿酒店重點用能單位節能管理負責人和能源管理員。

      (五)全省公共機構負責節能管理、能源資源消耗統計的人員。

      三、培訓方式

      (一)培訓與學習考察相結合。組織節能專家舉行專業培訓、專題講座,適時組織相關單位節能工作人員赴省內外參觀學習和交流工作經驗。

      (二)集中培訓與各市節能(經信)主管部門自行組織相結合。省經濟和信息化委負責策劃和組織集中的節能培訓,各市節能(經信)主管部門、省直有關單位自行組織本地區、本單位內的節能培訓。

      四、組織實施和相關要求

      (一)培訓組織單位及承辦單位。省經濟和信息化委負責組織節能培訓工作,具體培訓工作根據培訓內容分別由省節能監察中心、省節能協會等承辦。省節能監察中心、省節能協會將培訓和考核情況及時報省經濟和信息化委備案。鼓勵省住建廳、交通運輸廳、教育廳、農業廳以及有關行業協會開展重點領域、重點行業的節能培訓。

      (二)建立能源管理人持證上崗制度。省監管重點用能單位節能管理人員及重點用能設備操作人員必須參加由省經濟和信息化委統一組織的節能培訓,經考試合格,持有省經濟和信息化委頒發的.上崗(合格)證才能上崗。

      (三)培訓證書到期換證。現行的重點用能單位、節能服務單位培訓證書有效期為3年,首批證書已經到期。證書到期的單位必須派節能工作負責人參加省里的節能培訓,參加復審考核,復審合格的由省經濟和信息化委重新頒發新上崗(合格)證,未按期復審或復審不合格者,其上崗(合格)證自行失效。今年重點用能單位啟用新版培訓證書,分為“企業能源管理負責人培訓證書”、“企業能源管理員培訓證書”,新證書附帶培訓記錄頁面,對取得證書后接受節能培訓繼續教育的人員,證書到期后經審核后續期。

      五、其它事項

      (一)培訓教材和時間。使用省統一編制的節能培訓教材,培訓時間從20xx年2月至11月,每期培訓內容和大致時間安排見附表,具體時間另行通知。

      (二)專項監察和考核。20xx年省經濟和信息化委將適時組織開展萬家企業節能管理負責人、能源管理員持證上崗情況專項監察,并向社會通報監察結果,同時將監察結果作為對各地區、部門、企業年度節能考核的重要依據。

    培訓計劃方案 篇7

      一、舉辦培訓班的原由

      自去年10月全國各地公安交通管理部門按照部局部署組織開展交通安全宣傳“五進”活動以來,我社收到各地公安交通管理宣傳民警的大量來稿,由于這些基層民警對新聞知識和專業期刊規律的了解和掌握比較膚淺,來稿公文化傾向嚴重,交通管理專業性特點不足,報道深度和學術價值不高,因此采納登載的比例不及業務部門民警,直接影響了對“五進”工作的宣傳。

      為提高通訊員新聞素養,豐富報道內容,加強交通安全宣傳的針對性和有效性,提高辦刊質量。我社擬近期組織3-4期通訊員新聞寫作培訓班,每期培訓二天,邀請部分交警大隊一名從事交通安全宣傳的`同志參加。培訓班主要講授交通安全宣傳新聞寫作技巧,同時輔導學員寫作和修改稿件,編輯部與學員互動,共同探討交通安全宣傳工作的思路、方法,商討提高《道路交通管理》辦刊水平的措施。

      二、具體方案

      1、第一天上午(3個小時)召開座談會,擬請協會領導到會做指示,聽取學員對刊物內容的意見和建議。

      2、下午(2個小時)由陳穎總編講課,題目為《怎樣給<道路交通管理>投稿》,并現場回答問題(1個小時)。

      3、晚上(2個小時)由編輯分組對學員進行單兵教練,修改所帶稿件。

      4、第二天上午(3個小時)由編輯選擇典型稿件進行講評。

      5、下午學員自由活動,參觀北京市容。

      三、有關費用的說明

      培訓班擬在北京市公安局招待所舉辦,學員往返旅費、食宿費自理,我社不收講課及培訓費。

      二0xx年五月二十五日

    培訓計劃方案 篇8

      第一天:公司與產品的了解

      外貿業務員剛來,先給他簡單介紹一下工作環境,然后給他一本公司目錄和產品彩頁,再打開公司的網站,要求他第一天的時間了解公司,及產品。

      第二天:競爭對手的情況

      先了解一下第一天的情況,對所提出的問題做一些解答,并稍為總結一下。完了以后,簡單介紹一下,了解競爭對手的情況對于做業務來說是多么的重要,然后拿出一張打印的表格,上面標出兩個主要的產品,要求其利用一天的時間,每一個產品找出10家不同的工廠,把公司的名稱,聯系信息等記錄在表上,然后讓他不管通過任何方式,就幾個產品型號得到報價或是所有型號的報價單。

      第三天:產品的深入了解、工程部培訓

      有了第一天和第二天的培訓,對產品有了相對的了解,由工程部對一些主要的`產品特性,規格,制作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右,培訓完后發一套測試題,當天完成。

      第四天:B2B網站的使用。

      對前三天的培訓做個小小的總結,并把第二天第三天的表格收上來,就表格中的相關事項做出解釋。簡單介紹一下BTOB網站的構成,尋找方法,信息與產品發布的相關事項,并對其重要性做一些說明。然后給一張表格,要求尋找20家不同的BTOB網站,用公司的EMAIL注冊,并發布一條TRADELEAD,和一個PRODUCT。把網站名稱,網站所屬國家,注冊名,信息與產品標題填入表中。

      第五天:搜索引擎的使用

      繼續對第四天的培訓做總結。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧,發一張表格,要求錄找20家不同的搜索引摯,并就搜索引摯的網站名,所屬地區,用同一個要害字搜索的結果數量是多少,第一個結果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結果中尋找是跟我們公司做同一種產品的,找開網站,把CONTACTINFORMATION找到,具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。

      第六天,英語口語能力的提高

      作為外貿業務人員,英語口語能力是必不可少的.應該鼓勵新員工利用一切機會多開口練習,網上也有一些網站,如相約說英語網站,是專門提供一對一英語口語陪練服務的.

      第七天,電話,傳真,EMAIL使用的一些技巧及總結。

      EMAIL:要求預備好3-4封完全不同的信件,可以在每個段發給客戶。并要求把第一封信發給我和老業務員查閱,找出不足之處,改正。

      電話與傳真:要求業務員盡量使用電話和傳真,這樣可以更好,更快的得到客戶的具體資料和回復。

      要求業務員對一周的培訓做一些總結,并與老業務員交流一下心得,就一些問題做回答。假如一切可以,那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓。下個星期開始的時候就可以開始做業務了。

      外貿業務員培訓方案,一周的業務培訓時間其實很短,但針對新進外貿業務員還是非常有必要的,特別是那些剛入門的外貿新手。當然,具體做業務的時候,每個業務員都有不同的方式,那就看業務員具體把握了。下面的外貿業務員培訓方案是為更系統的培訓。

      外貿業務員培訓方案內容:

      1.外貿與外貿工作崗位

      2.外貿出口流程

      3.企業與外貿人才成長的三個階段

      4.如何創建和啟動出口業務

      5.國際貿易術語

      6.國際運輸和國際貨運保險

      7.出口商品檢驗和出口報關

      8.出口核銷與退稅

      9.國際支付方式

      10.外貿出口單證

      11.柜貨和散貨出口操作

      12.信用證審核與制單

      13.外貿業務工作情景模擬與操作

      14.如何尋找海外潛在客戶

      15.國際商務談判

      16.外貿英語函電寫作

      17.外貿商務口語

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