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汽修企業優質服務倡議書
在當今社會生活中,倡議書使用的情況越來越多,在寫作上,倡議書有一定的書寫規范。大家知道倡議書的格式嗎?以下是小編為大家整理的汽修企業優質服務倡議書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
汽修企業優質服務倡議書1
為給廣大車主提供優質的'修車服務,保證汽車用戶的合法權益,中國汽車維修行業協會聯合各地的汽車維修行業協會以及20xx年度全國汽車維修行業誠信企業,共同向全國的汽車維修企業發出倡議,建議汽車維修企業做出如下承諾:
一、是熱情接待。
牢固樹立“質量第一、用戶至上”的觀念,努力滿足用戶需要,維護用戶正當權益;
二、是優質服務。
建立用戶檔案,定期跟蹤回訪,主動征求意見,開展提醒服務,答復用戶咨詢,排除用戶疑慮;
三、是誠信為本。
堅持誠信為本,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自減少作業項目;
四、是收費合理。
嚴格按照國家有關規定合理結算費用,依法開具發票;
五、是杜絕假冒。
做到采購配件渠道正規化,不使用假冒偽劣配件;
六、是規范經營。
遵守國家法律、法規和規章,端正經營行為,全面公開汽車維修作業規范、收費標準、監督電話;
七、是保證質量。
建立健全汽車維修質量保證體系,全面貫徹執行國家標準、行業標準和企業標準,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規定簽發汽車維修出廠合格證;
八、是文明生產。
搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區整潔,環境優美,布局合理。
九、是接受監督。
自覺接受行政監督、輿論監督、社會監督。
汽修企業優質服務倡議書2
為給廣大車主提供優質的'修車服務,保證汽車用戶的合法權益,中國汽車維修行業協會聯合各地的汽車維修行業協會以及20xx年度全國汽車維修行業誠信企業,共同向全國的汽車維修企業發出倡議,建議汽車維修企業做出如下承諾:
一是熱情接待。牢固樹立“質量第一、用戶至上”的觀念,努力滿足用戶需要,維護用戶正當權益;二是優質服務。建立用戶檔案,定期跟蹤回訪,主動征求意見,開展提醒服務,答復用戶咨詢,排除用戶疑慮;三是誠信為本。堅持誠信為本,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自減少作業項目;四是收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算費用,依法開具發票;五是杜絕假冒。做到采購配件渠道正規化,不使用假冒偽劣配件;六是規范經營。遵守國家法律、法規和規章,端正經營行為,全面公開汽車維修作業規范、收費標準、監督電話;七是保證質量。建立健全汽車維修質量保證體系,全面貫徹執行國家標準、行業標準和企業標準,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規定簽發汽車維修出廠合格證;八是文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區整潔,環境優美,布局合理。九是接受監督。自覺接受行政監督、輿論監督、社會監督。
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