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    服務承諾書

    時間:2022-07-30 18:40:18 承諾書 我要投稿

    【實用】服務承諾書八篇

      在現實生活或工作學習中,大家都跟書信打過交道吧,書信在人類的交流與溝通的歷史上占有重要地位。寫起信來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的服務承諾書8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

    【實用】服務承諾書八篇

    服務承諾書 篇1

      為策應我市加速推進科學發展、和諧發展、超常發展,爭當全省科學發展排頭兵的戰略目標,促使政協機關各項工作規范化、程序化、制度化,政協辦公室特作如下承諾:

      一、緊緊圍繞市委政府的決策部署履行政協職能,充分發揮人民政協協調關系、匯集力量、建言獻策、服務大局的作用,為爭當全省科學發展排頭兵作出新的貢獻。

      二、努力做好會議協商工作。全年安排4次常委會、12次主席會,召開專題協商會議3次,并形成專題協商報告,供市委市政府決策參考。

      三、加強民主監督工作。努力提高監督成效,切實開展好政風行風評議。

      四、積極反映社情民意。拓寬信息渠道,充分發揮政協聯系面廣的優勢,及時反映人民群眾關注的'“熱點”、“難點”問題,做好理順關系、化解矛盾的工作。

      五、堅持以人為本,關注民生。關心群眾疾苦,走訪慰問貧困家庭、資助貧困學生。

      六、加強委員履職的各項服務工作。宣傳履職成效,擴大履職影響,提升政協形象。全年在市以上媒體刊用稿件15篇以上。

      七、進一步做好政情通報工作,為廣大委員知政參政創造條件。

      八、加強政協對外聯誼交流活動。積極宣傳貴溪,推介貴溪,為貴溪經濟社會發展凝心聚力。

      九、進一步加強政協機關建設。以建設“五型”政協機關為目標,完善落實機關協調運轉機制,形成整體合力,進一步提高服務質量和水平,為政協有效履行職能、順利開展工作提供有力保障。

    服務承諾書 篇2

      我代表**審計局,就加強機關效能建設和優化我縣經濟社會發展軟環境,鄭重作出以下服務承諾:

      一、實行首問責任制。外單位及社會有關人員到審計機關聯系和辦理事項時,第一位接待的機關工作人員即為首問首辦責任人。所接待人員的訴求事項,屬于首問首辦責任人承擔職責范圍內的,首問首辦責任人要認真負責、及時辦理;所接待人員的訴求事項,不屬于首問首辦責任人承擔職責范圍內的,首問首辦責任人要熱情接待,按照縣效能辦《關于推行首問首辦責任制的通知》要求,認真履行“受理、登記、告知、辦理”的首問首辦職責。同時接待有二人及其以上的,職位高的為首問首辦責任人。

      二、堅持依法從審。依照《中華人民共和國審計法》等有關法律、法規的規定,對被審計單位財政收支、財務收支的真實性、合法性和效益性進行審計監督;切實維護國有資產的安全、完整和使用效益;促進廉政建設,保障經濟社會健康發展。在實施審計監督工作中,審計機關和審計人員應當堅持依法從審、客觀公正、實事求是、廉潔奉公、保守秘密。

      三、執行審計工作限時規定。審計機關應當在實施審計3日前,向被審計單位送達審計通知書。審計組對審計事項實施審計結束后,一般應當在60日內向審計機關提出審計報告。審計機關應當自收到審計組的`審計報告之日起30日內,向被審計單位送達以審計機關名義出具的審計報告和審計決定。

      四、遵守審計工作紀律。審計人員在實施審計過程中,不準接受被審計單位的宴請和高標準接待;不準參加用公款支付的營業性歌舞廳、保齡球、桑拿浴等活動及被審計單位安排的公款旅游;不準參加帶有性質的活動;不準工作日在被審計單位或相關單位飲酒;不準接受被審計單位贈送的禮品、禮金、有價證券和以任何名義給予的加班費、獎金、補貼、福利品等;不準占用被審計單位的手機、計算機、機動車輛等公用設施(設備);不準借用被審計單位的資金,或在被審計單位報銷應當由個人負擔的任何費用;不準為個人或家屬、親友購買被審計單位內部職工股或未上市原始股票;不準向被審計單位提出安排自己親友的要求;不準通過中介組織收取勞務費、咨詢費、介紹費。

      五、推行政務事務公開制度。審計機關應當通過審計網站和其他途徑,向社會公開審計監督的執法依據、審計機關的法定職責和權限。審計組在實施審計時,應當向被審計單位公開以下內容:實施審計的依據、時間、方式、目標、范圍和內容;審計工作的紀律;審計人員的執法證件號碼。審計機關在對被審計單位違反國家規定的財政收支、財務收支行為,作出審計處理處罰的同時,應當告知其依法享有的權利、承擔的義務等。

      六、主動接受社會監督。真誠歡迎全縣廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體對我局審計執法工作予以監督。設立投訴舉報電話(4037869)。

      以上承諾如果不能兌現,我將負主要領導責任,甘愿接受組織的問責處理。

      承諾人:

    服務承諾書 篇3

      我們的網站建設服務理念是力求確保客戶100%的滿意,我們提出網站建設售后服務10條標準:

      1.二十四小時電話技術支持

      在本公司建設網站用戶,如果您對您的網站有任何疑問,可以在365*24小時內撥打我們的全天服務熱線,我們將及時地為您解答。

      2.安全服務

      我們會時時監控網站的運行狀況,如遇異常狀況,我們會在最短的時間內為客戶解決相關問題。我們會做好服務器的管理和維護,確保客戶網站數據的安全。

      3.電話跟蹤式服務

      凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,我們將在一個月內回訪一次次,調查客戶對現有網站的需求,是否有相關疑問,如有疑問我們根據情況上門解答及傳授。

      4.登門式跟蹤服務

      凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,我們公司將每年登門拜訪一次,傳授如何管理網站能提高效果,沒有效果當場找原因,對客戶的疑問及時解答等。

      5.專業性操作輔助服務

      凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,如客戶在操作網站中有較為專業的技術難題,我們輔助客戶進行操作并完成。

      6.DNS解析服務

      凡在本公司建設網站并注冊域名的用戶,在網站建設完成之后,我們將會將您的域名進行解析到相應服務器,并保證您的網站訪問正常。

      7.網站速度提升服務

      凡在本公司建設網站的'用戶,在網站建設完成之后,客戶在維護期內對網站速度有任何質疑,我們將為客戶解答,如不滿意隨時可以更換空間,進行網站速度的提升。

      8.網站數據備份服務

      凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,我們將每個月備份網站數據2次,確保您網站數據的完整性。

      9.網站推廣優惠服務

      凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,在本公司做任何網站推廣性服務都可享受九折起的優惠政策,并提供網站推廣優化指導。

      10.服務投訴

      如對我們工作人員服務有疑問或不滿意,方可撥打我們的投訴電話進行投訴,幫助我們提高我們的服務質量。

      備注:本地用戶提供登門拜訪售后服務,如主機域名不在我司購買的用戶,無法提供100%的安全以及解析保證,但提供技術協助服務。

      聯系方式:

    服務承諾書 篇4

      為了更好地為廣大客戶服務。提高客戶滿意度,促進服務市場的健康、有序發展,客戶服務部在為客戶提供服務的過程中,將做出如下承諾:

      第一條遵守國家有關法律、法規與政策以及各地方服務行業的有關規定,保持優良窗口形象客服人員要著裝整潔,儀表端莊,舉止文明,態度和藹,語言規范,禮貌待人,熱情服務。

      第二條營造良好服務空間。服務環境干凈整潔,周邊環境綠化、美化,配套服務設施完善等。客服人員要熱情接待客戶的投訴,實事求是做出解釋,限期解決。對客戶來訪及時答復、記錄存檔,井將處理情況上報客戶服務部主管。

      第三條向客戶提供優質服務。設置客戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等,方便客戶對業務內容、資費和收費清況的咨詢與查詢。保證客戶的信息不會泄露,除國家法律另有規定外,不向他人提供客戶個人資料的內容。建立完善的安全保密體系,保守商業秘密。

      第四條保證信息暢通。通過網站、電子顯示屏、布告欄以及定期走訪客戶等方式,隨時溝通信息,不斷改進服務,提高客戶服務水平。

      第五條將服務條件、服務程序、服務須知、有關管理規定、收費隋況及標準、優惠政策、服務項目等內容通過服務手冊和電子網站公布,自覺接受客戶的監督。

      第六條強化辦事時限。公布x小時服務電話。對企業提出的一般間題,當天解決。難度較大的,在3個工作日之內給予答復。對新客戶,實行協議簽訂、費用收繳、上門現場服務等“一條龍”服務

      第七條積極配合客戶服務部依法開展的'監督管理工作。如實提供客戶服務材料,保證所提供客戶服務資料的真實、完整。

      第八條違反上述規定的,輕者批評教育,重者調離崗位。違反上述任何一條的,輕者處以其一定金額的罰款,重者按法紀嚴肅處理。如客服人員違反上述承諾,愿意接受客戶服務部依法做出的行政處罰。

      第九條本承諾書一式兩份,主管部門與經營單位各持一份。

    服務承諾書 篇5

      為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人員的整體素質,規范后勤工作人員的`言行舉止,不斷提升學校品味,辦人民滿意的教育。我鄭重承諾如下:

      一、全面貫徹黨的教育方針,樹立全心全意為教學工作服務,為師生服務的宗旨,盡職盡責,做好本職工作。

      二、遵守國家法律、法規和社會公德,自覺遵守學校各項規章制度,積極參加學校組織的各種政治理論學習和業務培訓,具備良好的思想素養和職業道德,不斷提高服務質量和管理水平。

      三、堅守工作崗位,履行工作職責,按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀律。有事必須請示匯報,以便學校及時處理解決。

      四、愛崗敬業,為人師表,作風正派,道德高尚,言行規范,舉止文明有禮。

      五、聽從安排,服從分配,堅持原則,不計個人得失,按質按量完成工作任務;同事之間團結一致,互相協調、互助互愛。

      六、衣著整潔,儀表端莊,關心集體,尊重同事,不做有損集體榮譽和不利團結的事。對待師生態度和藹,熱忱為教學第一線服務。

      七、貫徹勤儉辦學的思想,精打細算,開源節流,創收節支,遵守學校財務管理制度,杜絕貪污、挪用、浪費等現象。

      八、認真做好日常事務工作,貫徹落實“服務育人”的規章制度,把德育工作和各項服務有機結合起來。

      九、提高警惕,警鐘長鳴,時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發生等工作。

      十、有高度的事業心和責任感,牢固樹立“安全第一”的思想;經常加強安全常識學習,養成安全工作的習慣;嚴格執行安全操作規范,考慮各種安全隱患,杜絕各種安全事故發生。

      以上承諾,保證自覺遵守,敬請同事、學生、家長、社會予以監督。

      學校(公章): 承諾人(簽名):

      年 月 日

    服務承諾書 篇6

      如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:

      第一、與業主協調管理措施

      中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合,其主要措施:

      (1)選擇優秀施工隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

      (2)項目部將負責向業主報送總體工期網絡計劃,并積極協助業主確定栽植、養護隊伍及供貨材料的進退場和中間交接事宜,配合業主合理解決施工用水、電、材料堆放、場地劃分等事項。

      (3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監理審核后報業主進行最后定板。

      (4)提前*天向業主提供苗木及所有材料數量、規格、及進場時間計劃,現場設置材料樣板間,并積極配合供業主選樣定貨。

      (5)每周召開工程例會,由監理主持,業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。

      (6)召開工程例會時項目經理部將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

      (7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地的苗木、物資材料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。

      (8)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。

      第二、質量與安全方面:

      自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對綠化工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量、安全方面做出以下承諾:

      (1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬綠化工程。不轉包或者違法分包工程。

      (2)建立質量責任制,對綠化工程的施工質量負責。如有需要分包的專業分項工程(如園林小品、步道等),經業主的同意下,依法簽定專業分包工程合同書,我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。

      (3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

      (4)按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫;沒有兩證一簽的苗木概不使用。

      (5)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

      (6)對隱蔽工程以及有關材料,在業主或者工程監理單位見證下現場取樣,并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。

      (7)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。

      (8)依法履行綠化工程質量缺陷補救保養義務。

      (9)主要負責人依法對本單位的.安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的綠化工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。

      (10)聘請專職安全員(具有執業資格)負責綠化工程施工安全管理和現場監督檢查,發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。

      (11)在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案,如有危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求后組織實施。

      (12)綠化工程施工前,負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明,并由雙方簽字確認。

      (13)在施工現場入口處、臨時用電設施等危險部位,設置明顯的安全警示標志。

      (14)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。

      (15)對因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構筑物和地下管線等,采取專項防護措施。 遵守有關環境保護法律、法規的規定,在施工現場采取措施

      (16)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。我公司擁有優秀的人才與先進的設備、精良的施工隊伍、科學的管理方法、周到完善的服務,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以品質與信譽求發展,以客戶為中心,保證每一步的施工都精益求精。

    服務承諾書 篇7

      (一)我公司以“長春”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。

      我院承諾:對于工程設計和實施過程中出現的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將積極協助解決。

      (二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以*****有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

      (1)我院承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區、按工程階段形成,內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。

      (2)我院承諾:我方將積極配合委托方進行工程的'詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

      (3)我院承諾:我方將積極配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。

      (4)我院承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設計單位的協調工作,及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。

      (5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。

      (6)我院承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題,保證盡快協助解決。

      (7)我院承諾:我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產權方面的糾紛。

      (8)我院承諾:保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。

      (9)我院承諾:堅決遵守保密規定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

      (10)我院在設計過程中將協助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;

      (11)我院將針對重點設計項目在設計交底后,繼續進行設計跟蹤。

      (12)我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網絡圖;

      (13)我院將主動、緊密聯系設備提供方,針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題,對移動相關人員提供培訓;

      (14)我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員,協調并保障各環節的溝通流暢順利。

      *****有限公司

    服務承諾書 篇8

      保定市骨科醫院辦公室服務承諾書 為加強辦公室自身建設,進一步改進工作作風,忠實履行工作職責,增強服務意識,提高工作效能,我院辦公室特制訂以下承諾:

      一、牢固樹立全心全意服務的宗旨,增強服務意識,提高服務水平和服務質量。做到文明辦公,秉公辦事,不用權謀私,公平、公正地處理職責范圍內的各項工作。

      二、不斷加強理論學習和業務學習,提高思想理論與管理服務水平。努力做到事務管理公開、透明,接受全院職工監督。

      三、認真做好領導交辦的`工作,主動地對醫院的改革和發展進行深入調研,為領導決策提供參考依據。深入科室第一線,聽取意見,為基層提供全面細致的服務。做好綜合協調、文件審核把關、政策貫徹落實等工作。

      四、按照首問責任制的要求,對屬于首問責任人職責范圍的來電、來信、來訪,認真負責進行處理;不屬于職責范圍的,說明情況并負責介紹到有關部門辦理。做到事項一次辦清,無法一次辦清的,要有具體交代或安排。

      五、認真對待各種來電、來信和來訪,不得以任何理由拒接。對前來辦事或咨詢人員做到禮貌、謙和、熱情、周到,杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象發生。與人交談、接打電話規范文明用語,杜絕不文明用詞。

      六、加強督查、督辦工作,對醫院議決的事項進行跟蹤督辦,做到事事有答復,件件有著落。

      七、嚴格紀律,保守秘密,做到不該說的不說,不該做的不做。

      八、注重個人儀表,著裝大方得體。保持室內整潔,物品擺放有序,遵守工作紀律和制度,樹立部門良好形象。

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