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爭取服務優質倡議書
爭取服務優質倡議書1
親愛的護理同仁們:
20xx年,是**醫院發展壯大關鍵的一年,亟須百姓的認可和良好的口碑,護理人員作為醫院重要組成部分,我們肩上承擔著創建**醫院服務品牌的責任和為醫院樹立良好口碑的義務,為此,我們發出倡議:“高效護理、有效溝通,爭當優質護理明星”!
優質護理明星,就是具有扎實的理論基礎,過硬的技術操作能力和良好的溝通技巧的護士,并綜合患者滿意度及同事的`認可程度,在患者中獲得好口碑和贊譽的護士。
護理同仁們,我院整潔的病房,完善的設施,為我們搭建了一個良好的平臺,想要在**前進的道路上留下足跡,在**歷史上記上一筆,對于我們每一個護士來說,無疑是一個難得的機遇和挑戰,我們有責任、有能力、更有信心做好護理工作。
倡議大家積極主動的改變自己的工作方法和服務態度,變被動服務為主動服務,加強與患者的溝通交流,把患者滿意做為護理工作的終極目標,在做好常規護理的基礎上,開展專科特色護理,不斷豐富和拓展對患者的護理服務,切實做到為患者提供優質的護理服務。
我們將評出服務態度最好、服務質量最高的護士,做為大家學習、趕超的榜樣,在5。12護士節給予表彰。
讓我們積極行動起來,抓住機遇,轉變觀念,迎接挑戰,以服務求發展。親愛的護士姐妹們,只要我們努力工作、熱情服務,我相信我們每個人都能成為明天的優質護理明星!
爭取服務優質倡議書2
各黨支部:
為深入貫徹和落實縣委《關于在全縣開展拔釘破難優服務活動的實施意見》文件精神,我院黨總支決定在全院開展以“優質服務樹形象,創先爭優展風采”為活動主題開展“優服務、樹形象”活動。為此,我們向全體黨員發出如下倡議:
全體黨員應起到模范帶頭作用,積極投身“優服務、樹形象”主題活動,以實際行動擦亮服務窗口,改善醫院服務,提升服務素質,全面提高醫院的人性化服務水平:一是強化服務意識,提高服務水平。以“五個一”服務素質提升活動為載體(即微笑再多一點,言語再暖一點,溝通再細一點,關愛再多一點,形象再美一點),著力提升自身服務素質,做到真心關愛病人,熱情主動服務,和諧醫患關系,提高窗口服務質量和服務水平。二是共鑄窗口誠信,展示良好形象。以構建良好的醫院信用體系為目標,倡導熱情、文明、高效服務,積極完善窗口部門服務規范,推行并實現承諾服務、限時服務,加強醫患(護患)溝通,提高溝通的有效性,讓病人明白看病、放心就醫。三是簡化就診流程,提高服務效率。以著力解決當前醫院服務中存在的突出問題為目標,倡導團隊協作,簡化就診流程,關注服務細節,實施無縫銜接,以細節服務讓患者感到滿意、便捷。積極完善便民服務設施,推進便民服務;加強服務窗口管理,開展“一站式”服務,有效縮短病人等候時間。四是優化服務環境,敢于創先爭優。以“醫療樹形象”為目標,積極打造與優美診療環境相匹配的服務軟環境,讓門診服務更方便,病區服務更安靜,急診服務更順暢,醫技服務更高效,保障服務更快捷。積極爭當優質服務明星,為醫院建設發展貢獻自己一份微薄之力。五是加強醫療衛生行風建設,嚴守醫療衛生法規,做到合理檢查,合理用藥,規范醫療收費,堅決抵制紅包、回扣、提成。
從我做起,從現在做起。讓我們攜起手來,在院黨支部、行政班子的'正確領導下,不斷提升人文素養,不斷改善服務態度,不斷優化服務流程,鼓足干勁,齊心協力,真抓實干,共同把“優服務、樹形象”活動要求落到實處,切實提升醫療服務水平,促進醫院科學發展,為人民群眾提供優質、溫馨、便捷的醫療服務,盡最大可能讓病人滿意。
爭取服務優質倡議書3
鐵路作為大眾化交通工具,是聯系民生最緊密、服務群眾最直接的行業之一,鐵路服務特別是鐵路客運服務質量,事關廣大旅客的切身利益,事關鐵路在人民群眾中的形象。作為首府車站,我們應深深體會到:解決廣大旅客最關切、最期盼、最不滿意的問題,為他們提供貼心、舒心、滿意、優質的服務,是我們每個職工義不容辭的責任。為了更加充分發揮團員青年在“優質服務”中的生力軍突擊隊作用,特發出以下倡議:
1。 愛崗敬業,旅客至上。我們要牢固樹立全心全意為旅客服務的觀念,視旅客為親人、朋友,用我們的真心、誠心,讓他們實實在在地感受到我們鐵路高標準、高品質的服務。
2。學習技能,爭創一流。我們要努力提高自身的道德涵養和專業素養, “建一流團隊、爭一流信譽”,敢挑重擔,敢為人先,在本職崗位上樹立服務新理念,落實服務新標準,推出服務新項目,培訓服務新技能,打造服務新品牌,成為優質服務的領軍人,用鐵路青年熱情真誠的服務贏得人民群眾的滿意。
3。 堅持標準,一絲不茍。嚴格按照《鐵路旅客運輸服務質量標準》執行,認真實施標準化、規范化服務,改變對旅客態度生硬、冷漠,甚至野蠻待客、敲詐旅客等系列問題,提升服務檔次。
4。 榜樣示范,牢記“首善”。 我們以“青年文明號”、“優質服務窗口”等為榜樣,把“首善之區”創建活動與“創先爭優”活動有機地結合起來。通過嚴格規范外形、語言、行為的.服務標準,努力學新知識、新技藝,不斷提高自身綜合素質,帶頭履行服務承諾,帶頭執行服務標準,帶頭豐富服務內涵,帶頭改進服務方式,爭當服務明星,充分展現青年人熱情奮發、積極有為風采,追求熱情、周到、謙恭、寬容的服務品質,貼心地為顧客提供各類服務,努力提高整體服務水平。
5、創新方式,人民監督。創新售票服務方式,加快發展客運電子商務,拓展網上訂票和電話訂票, 健全完善車票實名制管理,加強實名制實行范圍。提供多樣化購票支付手段,擴大銀行卡支付范圍,方便旅客購票乘車。建立健全旅客投訴管理,認真對待每一起投訴,讓每一位旅客愿意坐、樂意坐火車。
各位朋友們,讓我們積極行動起來,從現在做起,從我做起,從小事做起,把微笑掛在嘴上,把微笑貼在窗口上,開心自己,快樂旅客!讓我們一起努力,奉獻出一份微笑,創立優質服務,共創和諧鐵路之聲。讓每一位旅客乘興而來,滿意而歸,讓鐵路的明天更美好,讓世界的明天更美好!
爭取服務優質倡議書4
人人參與志愿服務 深入開展五城同創 為進一步深化“五城同創”工作,大力普及“奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,培育“我為人人,人人為我”的道德風尚,使更多的人參與到“關愛他人、關愛社會、關愛自然”的志愿服務活動中,有效推動轄區志愿服務工作向更高層次和更大范圍發展,為此,我們發出倡議:
從我做起,做志愿服務精神的傳承者。“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,是推進城市文明、構建社會和諧的重要力量。我們要以能夠參加志愿活動,從事這項高尚事業而自豪,踴躍加入到志愿者的行列,把“人人參與志愿服務,深入開展五城同創”的主題貫徹始終,投身各個領域的志愿服務,讓志愿者旗幟飄揚在濟陽的.各個角落,讓愛心、善心、誠心、真心與我們同在,以實際行動為促進志愿服務事業深入發展貢獻力量。
從我做起,做弘揚文明新風的引領者。時代呼喚文明,志愿者引領新風。我們要大力弘揚“奉獻、拼搏、進取、和諧”的*精神,自覺遵守市民文明公約,從最基本的規范做起,不說粗話臟話、不隨地吐痰,不在公共場所大聲喧嘩、圍觀起哄;不亂扔雜物、不亂貼亂畫、不損壞公物;不橫穿馬路、跨越護欄,不闖紅燈、爭搶座位、
不踐踏草坪、不亂停車輛。以我們自身的文明形象,影響、引導、帶動周圍更多的人爭做文明市民。
從我做起,做五城同創的實踐者。我們要爭做五城同創的宣傳員,使創城工作家喻戶曉,在全社會營造人人關心、支持、參與創建的濃厚氛圍;我們要當好創建文明城市的監督員,主動對不文明行為進行監督、勸導和批評,讓文明之花開遍濟陽轄區;我們要立足崗位積極參與各項創城工作,從現在做起,從小事做起,從點滴做起,用實際行動傳播文明,共建我們的美好家園。
贈人玫瑰、手有余香,涓涓細流、匯成江河,社會將因為有您的愛而更加和諧!讓我們積極行動起來,全力投身志愿服務,爭做文明市民,用我們的實際行動,為“五城同創”增光添彩,用真情譜寫出濟陽街道更加平安和諧的新篇章!
倡議人:
20xx年5月 日