銷售員績效考核制度

銷售員績效考核制度

　　銷售員績效考核制度
　　
　　績效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評價體系、評價標(biāo)準(zhǔn)及評價方法等多方面的內(nèi)容。好的績效考核制度可以客觀公正評價員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度，促使員工不斷提高工作績效和自身能力，提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。
　　
　　銷售員績效考核制度專輯，是集銷售分公司考核制度以及與銷售相關(guān)的各部門績效考核制度為一體的，針對銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)人員的績效考核制度匯編。對從事銷售工作的人來說是篇不可多得參考資料。
　　
　　銷售員績效考核制度專輯概括了銷售部績效考核制度。促銷部績效考核制度。售后服務(wù)部績效考核制度等多部門銷售績效考核制度，不管您是導(dǎo)購部經(jīng)理。渠道部經(jīng)理還是客戶部經(jīng)理都能找到適合本部門的績效考核制度。
　　
　　1考核依據(jù)：本公司績效考核每月一次。是建立在日常工作業(yè)績和協(xié)調(diào)合作的基礎(chǔ)上考核。由部門經(jīng)理考核。
　　
　　2.人力資源部負(fù)責(zé)員工的考評審查工作。負(fù)責(zé)考核結(jié)果的統(tǒng)一匯總并歸檔，做好績效考核結(jié)果的宣布和獎罰……
　　
　　3.業(yè)務(wù)人員績效考核表：（滿分100分）
　　
　　A：銷量目標(biāo)達(dá)成率：（ 50分）
　　
　　本月實(shí)際銷售量
　　
　　銷量目標(biāo)達(dá)成率= 完成10%以下得0分。10%得5分，每增加10個百分點(diǎn)加5分。四舍五入。
　　
　　本月銷售目標(biāo)
　　
　　B：資金回收率：（15分）
　　
　　本月實(shí)際總收款
　　
　　資金回收率= 完成70%以下得0分。70%得5分，每增加10個百分點(diǎn)加5分。四舍五入。不封頂。
　　
　　本月應(yīng)收款
　　
　　C：銷售成本率：（10分）
　　
　　銷售差旅費(fèi)招待費(fèi)車費(fèi)等費(fèi)用
　　
　　銷售成本率= 達(dá)0.6%得10分。每升0.05點(diǎn)扣2分。四舍五入�？弁隇橹�。
　　
　　本月實(shí)際銷售額
　　
　　D：名片上交和新客戶開發(fā)成功率：（10分）
　　
　　名片上交：5分
　　
　　市場維護(hù)部門：新客戶的開發(fā)登記每月4家。每差一家扣1.5分�？弁隇橹埂�
　　
　　市場開發(fā)部門：新客戶的開發(fā)，每個月要上繳8家客戶資料，每差一家扣0.7分，扣完為止。
　　
　　新客戶開發(fā)成功率：5分
　　
　　市場維護(hù)部門：指標(biāo)是1家/3月（3個月內(nèi)，該客戶連續(xù)下單3次，每次達(dá)1000元以上算成功開發(fā)。）
　　
　　市場開發(fā)部門：指標(biāo)是1家/2月（2個月內(nèi)。該客戶連續(xù)下單2次。每次達(dá)1000元以上算成功開發(fā)。）
　　
　　多開發(fā)成功一家獎勵10分。在考核中，開發(fā)客戶空間的月，考核得滿分。
　　
　　E：報(bào)表和工作計(jì)劃：5分）
　　
　　業(yè)務(wù)員每日要填寫客戶拜訪表和每周的工作計(jì)劃表。在早會上對前天工作要總結(jié)，每日的工作要有計(jì)劃。對自己解決不了的問題馬上反映給部門經(jīng)理。表格填寫不完整，不明確。工作計(jì)劃和總結(jié)不合理，問題反映不及時的，每項(xiàng)扣2分。
　　
　　F：配合態(tài)度：（5分）
　　
　　業(yè)務(wù)員應(yīng)該很有責(zé)任心的。積極的配合相關(guān)部門和部門經(jīng)理的工作。維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)合作的精神，由部門經(jīng)理根據(jù)該業(yè)務(wù)員的平時表現(xiàn)，公平，合理的打分。
　　
　　G：客戶投訴：（5分）
　　
　　業(yè)務(wù)員要努力的維護(hù)好客戶，做好客情關(guān)系。如果有客戶投訴該員工一次，扣5分。
　　
　　4. 績效考核結(jié)果 ：（本考核也作為員工職位提升的依據(jù)）
　　
　　月考核結(jié)果等級劃分和獎金對應(yīng)：
　　
　　成績按照高低分：一等員工 1名 紅包獎勵100元 且授予最佳銷售員獎的紅旗
　　
　　分?jǐn)?shù)最后第一名的罰100元
　　
　　5.業(yè)務(wù)員若對績效考核結(jié)果有任何的疑義，均有權(quán)向績效考核小組或人力資源部反映�？冃Э己诵〗M或人力資源部在接到職員投訴后，將按程序給予調(diào)查澄清。
　　
　　若相關(guān)部門經(jīng)理不認(rèn)真核對數(shù)據(jù)或隨意給分扣分，造成員工異議。經(jīng)高層主管或人事部門發(fā)現(xiàn)，給相關(guān)人員處罰100元，且通報(bào)批評。
　　
　　本附則的解釋權(quán)歸泉州通用企業(yè)。

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