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做好秘書工作之淺談
做好秘書工作之淺談從事秘書工作幾年來，自己收獲頗多，回顧秘書生活，感到秘書崗位要求很高，很嚴謹，也很鍛煉人。做好秘書工作方法很多，我認為做到重服從、會聽話、善學習這三點是很有利于工作的。
一、服從是做好秘書工作的基本要求
勤奮工作、服從安排，提高執行力，做一個積極主動不斷做事的秘書才能在崗位上有所成就。
�。ㄒ唬┓䦶牡那疤崾菬釔邸釔凼亲詈玫睦蠋�，只有熱愛才會全身心投入。作為秘書要熱愛本職崗位才能在工作中樂意并情愿的工作，才能調動自己工作積極性，發揮自己潛能，想方設法去完成領導交辦的工作。我自身體會雜務事情越多，工作越煩瑣的崗位越能歷練人，越是能夠學到新知識，增長新才干，遇到的問題越多越需要想辦法去解決，其實這個過程就是對人生閱歷和能力的鍛煉時機。在秘書崗位上，要做個有心人，要經常看書學習，思考問題。要多接觸各方面的情況，及時了解部門領導在想什么。工作中力求思維敏捷、頭腦靈活，善于及時準確領會領導意圖。秘書工作繁瑣雜亂，這就要求我們要從看似沒有規律的事物中找出規律性的東西，哪些工作是日常必須完成的，哪些是近期需要做的，哪些是長遠必須規劃的，這些都要考慮好，有時間要靜下心來總結一下自己工作中的缺點和不足，不斷的修煉自己。熱愛秘書崗位，因為這個崗位會給我們帶來前所未有的收益。
�。ǘ┓䦶木褪翘炻�。服從領導，發揮好秘書作用。要把服從領導作為一項最基本要求。不論在什么條件，什么困難下，對領導安排的工作要毫無條件，不打折扣的接受好、完成好。即便覺得在接受任務時還不具備成功的條件，也要千方百計地克服困難，為完成工作創造條件。嚴格按照領導的指示和意圖辦事，離開領導自行其是，別出心裁，是不允許的。個人的想法、措施和創造性只能在服從領導的前提下發揮。過河的辦法有很多，可以游泳、劃船、搭橋，但不論用什么辦法，一定要完成好任務，領導看重的是結果。當然辦法不同，時效也就不同，作為秘書就應想辦法高效保質完成工作。在領導決策民主化、科學化的今天，要求秘書人員要提高參謀意識和能力，樹立“身在兵位，胸為帥謀”的氣度，想事、辦事要和領導合拍。切忌“過猶不及”,不能主觀臆斷、捕風捉影。
�。ㄈ┓䦶囊腋蓜撔�。秘書工作大多是在領導的安排下進行，但決不是等待和固守。要把雜亂無章的工作安排的有條不紊，抽出時間想問題，對一些問題要有自己的看法和見地，這就需要具有強烈的創新意識和開拓精神。勇于創新，不空談、重實干，樂于接受新鮮事物，善于發現存在的問題，在思想上當先行者，在實踐上當實干家，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子，要在以有的基礎上出新、出彩、出新招，力求工作每年都上新臺階。
�。ㄋ模┓䦶囊蝿谌卧�。勤勤懇懇、吃苦耐勞，這是作為秘書人員的基本要求，任勞大家都能作到，但任怨，則是更高的一種境界，多干少說，切不可牢騷滿腹。文秘工作功勞往往不明顯，問題卻表現得非常突出，而且影響很大，有時還會吃力不討好。要忍受怨言，經得起各種誤解、委屈和挫折，胸懷要寬，度量要大，甜酸苦辣都要能裝。要有強烈的事業心，要做到“四勤”即：腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，尤其要做到腦勤，要多動腦、多想事。要招之即來，來之能干。在具體而緊張的工作中，要腳踏實地，不計個人得失。這就要求文秘人員必須保持良好的心態，心情要平和，不要被情緒所左右，這種心態和情緒的調整通過修煉是可以達到的。
二、聽話是做好秘書工作的方法和水平
聽話是水平，說話是藝術。先要學會“聽話”,才能知道怎么樣去講話。
（一）領導話，需靜聽。把話聽準了，聽全了，是秘書工作中非常重要的一點。只有把話聽準了才能做出正確的反饋，如果連領導的意思都聽不明白，搞不清楚領導究竟講的是一件什么事情、針對的是什么，那么聽到的話就是毫無意義的。聽得準才能說得好，聽得全才能會對意，聽話時要用耳，用心，必要時可以用個本本記下來。聽不準領導的話，就會給工作和生活帶來麻頤，如果聽錯了、聽偏了，那么在工作中會處于非常被動的局面。
�。ǘ┟粲谑�，慎于言。敏于事即要做到“四勤”,更應具有敏銳的洞察力和政治鑒別力，想事做事要力求周到，重點預防容易忽視的環節，做到“大事細辦，輕事重辦，熟事生辦”,最好能提前完成工作任務，留出拾遺補缺的時間。慎于言即要以高度的責任感管好自己的嘴，不該問的不問，不該說的不說，多用心去傾聽別人怎么說，不要急著表達自己不成熟的看法。說話做事要“三思而后行”,工作中不能夸夸其談，言過其實。
（三）勿驕橫，處事公。不能因為在領導身邊工作而自命不凡，自以為是。聽領導說話要用心，聽群眾說話要虛心，聽同級說話要靜心。要平等地同各職能部門商量工作，虛心聽取他們的意見，而不是命令式的開展工作。要善于協調矛盾，搞好合作起到“潤滑劑”的作用。辦事公道正派，對領導對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。把為領導服務、為部門服務、為群眾服務當作自己的義不容辭的責任。匯報工作要忠誠老實，如實反映情況和問題，不撒謊、不摻假，不能為討好領導而隨便夸大或縮小。
�。ㄋ模﹪朗孛�，口如瓶。文秘人員接近領導要多一些，知道單位的機密事情可能會比其他人早一些或知道多一些，既然是機密，那一定要做好保密工作，不能為了顯示自己的優越，隨意亂說，泄密不稱職，而且會給領導添麻煩或使一些工作陷入被動。嚴守機密，是秘書人員職業的最基本要求，也是必須具有的工作作風。自覺加強保密觀念也是秘書人員必須遵守的職業道德。
三、學習是做好秘書工作的保障
做好秘書工作要涉獵方方面面的知識，要汲取多種營養，要靜下心、沉住氣、穩住神，要通過不斷學習完善和提高自己。
�。ㄒ唬⿶蹖W習。事事洞明皆學問，人情練達即文章。對學習意識強的人來講，人人都有可學的長處，時時都有可學的東西，處處都有可學的知識。做一個有心人，會發現自己欠缺的知識還很多。相反，對于學習意識不強的人而言，司空見慣，目空一切，好像沒有什么可學的東西。即便是面對大師級人物，也好像沒有什么了不起的地方。秘書工作必須不斷強化學習意識，努力培養學習興趣，提高自我學習能力。只有不停學習才能適應崗位需要，適應領導思路，適應新時期秘書工作的要求。
（二）常交流。要常與有思想的人交流學習。在工作之中、之余，常與領導交流，學習他們觀察事物，處理問題的角度和方法，學習領導藝術和管理技巧。多與同事們溝通，記住“三人行必有我師”,向領導和身邊的同志學習比向書本學習更直接、更有效。最忌諱孤芳自賞，把自己與外界封閉起來。要與領導和同事多交流，寫出來的材料才會言之有物，言之有據，言之有理，言之有味。再就是注意積累素材，對領導分管的工作范圍，盡可能了解有關的數據和管理要求，大量占有材料，寫作時才可得心應手。
�。ㄈ┥瓶偨Y。要善于總結自己階段性的工作和學習，找出自己工作中的不足和差距。注意總結工作中好的經驗，吸取一些好的工作方法、工作技巧，盡量避免走彎路。對自身存在的不足要具體分析，是性格所至還是能力水平有很，要對癥下藥，力求最短時間改掉�？偨Y現在才能更好的展望未來。
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