【通用】物業事跡材料
在學習、工作或生活中，要用到事跡材料的情況還是蠻多的，事跡材料具有概括標明先進事跡的主要內容或材料的用途。那么什么樣的事跡材料才是規范的呢？下面是小編收集整理的物業事跡材料，希望能夠幫助到大家。
物業事跡材料1
小宇是20xx年4月加入成都十里花巷物業服務中心團隊的，在近兩年的時間里她在物業管家這個平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規模集中收房，從十年雅墅、十里花巷承接查驗、多次大規模集中交房、房屋整改，裝修管理、再到燃氣安裝、業主入住等各項工作中，都可以看到她忙碌的身影。“有求必應、有求必到，做到熱情周到服務，多為業主著想、做些己所能及的事”是她的服務理念。因為經常積極主動為業主解決力所能及的大小事務，小宇贏得了大多數業主的認可與贊賞，并在20xx年獲得了“第三季度服務之星”、“年度服務之星”、“年度優秀個人”稱號。
管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，小宇用她的真心誠意，給每一位業主送上最貼心的服務。不管嚴寒酷暑，在綠茵還不茂盛的園區里，總能看到她穿梭的'身影，每天回到辦公室，她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個夏天過后手膀子出現了特別明顯的一黑一白，從此，“宇哥”的稱號火了整個辦公區。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業主經常不在家的特殊性，認真負責的工作責任心驅使這個90后女孩兒每月將這部分業主的房子當做自己的家一樣照看，并將查詢結果通過短信、電話或微信方式告知業主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不會少于120戶。雖然公司規定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不會如此，特別是有整改問題的房子必須堅持一周一檢，每一間房間存在的問題及整改進度情況，她都了如指掌。在20xx年里，她共接到業主遺留工程報修共計1645項，協調解決并復查完成共計1550項，幫業主解決房屋問題，贏得業主信任與好評。
記得20xx年8月底，正值成都雨季的一個傍晚，雅墅大部分房屋出現大面積漏水，她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業主查看滲水情況并采取相應堵漏措施，挨家挨戶檢查門窗是否已經關好。夜晚的暴雨淋濕了全身，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后，業主們對于小宇的行為高度贊揚，贊不絕口。
物業事跡材料2
記得那日下午，我和弟弟妹妹們在姥姥家的陽臺上玩耍，這時，我們看到對面的大別山上濃煙滾滾，有幾束火苗攢動。不好！失火了！有山火！！我們迅速通告了家人們，大家紛紛上陽臺關注火勢，還撥打了119。
正在大家焦急萬分時，有個身影，不停地搖曳著，與山火全力地抗爭。雖然他的身影是那樣的單薄，力量是那樣的`微不足道，甚者與熊熊火勢比起來，簡直完全不堪一擊，可是他堅持著，努力地撲火，用他那弱小的身軀與大火抗衡著。火勢大致得到了控制，可那身影也漸漸模糊。
畢竟是在山頭上，火警趕到也只能把車停在山腳下，待火警趕到失火地點，那火勢也漸漸小了起來，大家齊心協力終于撲滅了山火。可是，那個搖動的身影卻倒下了。
等大家找到他的尸體時，淚水模糊了我們的雙眼。是他，獨自一人對抗火海；是他，堅持到最后；是他，為國家現出了自己寶貴而年輕的生命。火警抬出了他的遺體，已經是被燒得血肉模糊了。大家哽咽著，目送他離去。
無名英雄勇救山火的事跡頓時傳遍了大街小巷，鄉親們紛紛奔走相告，都默默為他祈禱，希望他在天國能得到安息。晚上的電視新聞里報道了這次事故，縣領導都來到無名英雄的墓前，鞠躬，默哀，悼念。大家表情凝肅，沉重的氛圍仿佛另天上的浮云都灰黑黯淡。大家默默在心里為他祝福，祝他一路走好。
他是那么平凡，卻做出如此不平凡的事跡；他是那么年輕，卻又為了國家公共財產而把自己的生死置之度外。
他走得很安靜，在我們心里卻是轟轟烈烈。
誰說雷鋒是過去的事情，現在就有新的雷鋒為國家財產，為社會，為人民，無悔地犧牲著。我們要做再下一個雷鋒，下一個為民謀福利的英雄，讓雷鋒精神傳揚！
物業事跡材料3
與房屋打了近30年交道的xxx，堪稱“老法師”。他不僅是水電工、高級工，還掌握泥工、木工等多種維修技術，是一專多能的服務能手，被業主們親切地稱為房屋“全科醫生”。他所在的維修班組負責一萬多戶業主的'老公房維修，常常日夜連軸轉。20xx年1月上海遭遇嚴重低溫冰凍，他的身影穿梭在水管爆裂重災區，因長時間露天作業，雙手滿是凍裂的口子，成為不折不扣的“凍手哥”。
他還參與勞模創新工作室，每當遇到難題不斷鉆研。發明剔絲小工具、超窄邊扳手等創新工具，提高維修效率；參與設計“之字形”通道，為“奇葩樓”業主解決難題；參與研發延吉物業“保溫屋面排氣修理法”，獲國家專利，解決老公房頂樓屋面屢漏屢修的煩惱。
多年來xxx收到表揚信200多封、錦旗30多面，連續被評為上海市房屋應急維修先進個人，榮獲“上海市物業管理優秀服務能手”等稱號。他用自己一人的臟臭，換來了千家萬戶的舒心。
物業事跡材料4
xx，切實履行社會責任，融入社會治理，積極督促物業企業宣傳紅色物業政策、標準，推動業主對紅色物業的知曉率和參與率。配合組織部門開展《小區業主（自管）委員會組建及常見疑難問題解析》等各類大型培訓13場次，累計培訓街道社區干部、業委會組成人員等1870人次，將物業培訓工作做到基層“最后一公里”。
選派44名物業行業專家組成物業管理業務指導員隊伍，深入街道、社區，對基層黨組織遇到的物業疑難問題給予幫助指導，參與各類小區矛盾糾紛調處13次。
物業事跡材料5
XX，男，1974年生，中共黨員，退伍軍人，1999年入職XX貿易廣場物業管理有限公司，現任公司綜合管理部副部長。
勤奮敬業，任勞任怨。XX退伍之后毅然選擇了貿易廣場保安部，面對治安復雜的局面，充分發揮了軍人的優良作風，帶領一班人晝夜巡邏，排查安全隱患，竭誠為場內的廣大業主服務。擔任班長期間，曾親手發現并號召全班同志第一時間撲滅火情5次，協助公安抓獲各類犯罪嫌疑人47人，收攏接待孤寡老人及游業的兒童19人，直接護送重號病人至醫院6起，為貿易廣場和諧安寧作出了貢獻，連續七年被評為公司先進班長，一次被評為共青團XX地委評為＂全區優秀選手＂候選人。
工作踏實，恪盡職守。XX因工作需要被調動至菜市場的管理崗位，面對形形色色的`各類攤販，人人從最初的排斥、煩躁，很快就進入到了解、熟悉，熱愛崗位用心掌握不同攤販和不同年齡階層人員的心理活動與規模，為以后大膽管理奠定了扎實的基礎。經過三年的規范，攤販經營秩序好了，停放的車輛秩序好了，應收盡收的費用提高了，真正改變了過去臟、亂、差的局面，并順利通過20xx年衛生城創建的檢查與驗收。
物業事跡材料6
積極學習刻苦鉆研業務知識。xx鋒同志十分注重政治學習和業務知識的學習，牢固樹立終身學的理念，平時除參加單位組織的學習以外，還積極進行業務知識自學。這幾年隨著設備的更新，新材料、新技術不斷應用與現實，原來的理論知識已不能適應新形勢。為了掌握這些新知識新技術，更好地開展工作，他堅持自學了管道維修、鍋爐養護與維修等新知識新技術，還自學了電氣焊技術。他常說，當班長就要比其他工人懂得多才行。就這樣他憑著刻苦不停地鉆勁，逐步掌握了物業公司的大小設備的基礎維修與保養技術。在他的帶領下，維修班學習蔚然成風，其中一名員工通過自學拿到了自考大專文憑。
身先士卒勤奮工作推動班組發展。作為一名黨員，胡俊峰同志時刻把模范帶頭牢記心間，用他的話講就是“不能做群眾的尾巴”，工作中他不怕苦、不怕累、不怕臟，以身作則帶頭工作。作為基地物業的一名維修工，他的工作是繁忙的，無論白天黑夜還是刮風下雨，無論春夏秋冬還是冰雪霜凍，都要做到隨叫隨到，都要做到哪里有事就奔向哪里。去年12月份冬天的一個夜晚，由于鍋爐爐排卡殼造成鍋爐不能正常供暖，他接到報修電話后二話不說便趕到現場，當時已是晚上十點多。為了不影響供暖，保證大家（小區住戶）的正常生活，那一夜他一直干到凌晨兩點多直到修好。像這樣的事情，他自己也記不清有多少次了。維修工的工作是繁雜的，但他從沒喊苦叫冤。他就這樣默默無聞的干著，但同志們看在眼里記心里。在他的帶領下，維修班的同志各個變成了萬能工，整個班組也成為物業公司的先進班組。
堅持以人為本積極為小區住戶服務。鐵運公司高碑店物業基地是機關的所在地，整個基地小區分東西兩院有四百多住戶（不含機關大樓和門市出租房）。去年冬天就他一個維修工。由于基地管道老化，跑冒滴漏的事情是經常發生的，這里冒泡那里告急天天發生，他一個人忙得像陀螺。xx峰同志沒叫一聲苦，領導同志看在眼里，為了給他減輕負擔便于工作，公司便抽調一名鍋爐工和一名電工成立了維修班，人雖然增加了，但他的工作并沒有減輕，他說：“我人多干人多的活，人少我也不能偷懶，既然領導信任咱，咱也得讓領導放心，不能辜負大家的期望。”就這樣他帶領維修班一年四季奔走于小區住戶和辦公樓之間，整個基地小區住戶和機關無論哪里有事他就出現在哪里，他以樸實的行動詮釋著他對企業的忠誠和對大家的愛。
工學部一教學樓是國家投資1.2億人民幣，于19xx年建成的一棟綜合性教學樓，樓高20層，建筑面積近4萬平方米，樓內配有5部電梯，地下室有自動抽水泵14臺，1—8層共有72間教室，可供5000學生同時在樓內上課，第16層有xx大學工學部唯一國家重點實驗室，工學部的5個學院中，就有2個學院在樓內第10層和第15層辦公，另外，第17層和第18層是產業部的出租房，其他學院零星實驗室、辦公室、會議室、語音室、電腦機房、大型學術報告廳也在樓內，每天進出一教學樓的人數約2萬人左右。由于樓高，面積大，進出人員復雜，一年四季不閉樓，為了搞好一教學樓的管理和服務工作，為師生提供一個良好的教學和學習環境，在物業總公司的直接領導下，x峰同志狠抓了一教學樓的管理與服務工作，以次促進一教學樓的管理水平和服務質量上臺階，從中探索一套高校物業管理經驗和管理模式，適應學校后勤改革的需要。
xx原來是學生宿舍的一名管理員，20xx年4月組織上將他調到一教學樓管理員崗位上時，沒有教學樓的管理經驗，也沒有管理過這么大面積的綜合教學樓，更沒有管理過這么多人，當時組織上很關心這棟綜合教學樓的工作，給一教學樓配有40多名工作人員，當時的一教學樓遺留的問題很多，但是，物業二公司領導及時對相關問題指導，xx及時報告，并積極找學校有關職能部門，對一教學樓的遺留問題進行多方面的協調，使一教學樓的很多遺留問題都得到了解決。當時xx在想，組織上既然安排他在這個崗位上，就得工作認真，一點一點的做好工作，因此，通過努力很快適應新的環境，讓工作迅速的走上正軌。
在展開工作時，這么大一棟綜合教學樓，重點要抓哪些方面的工作，還應注意哪些方面的問題，可能會產生哪些方面的后果，xx作了全面地分析，在此基礎上，通過了解情況，并結合實際，將工作分為6步走。
第一步：抓組織建設
將一教學樓的40多名工作人員，根據不同類型的崗位編為5個小組，實行組長負責制，抓好組長和部分骨干人員工作，以點帶面，再將工作細化，進行日常的管理工作。作為一教學樓負責全盤工作的管理員，抓班子團結和團隊精神是至關重要的，對崗位上的老同志要尊敬，對年青同志要多幫教，在具體操作上，不是脫離實際亂指揮，要有平易近人的踏實工作態度，將大家團結在一起，工作才會做得圓滿。因此，在工作中，x峰同志以身作則，將一教學樓全體同志團結成一股繩，為整個一教學樓的工作展開，打下了良好基礎。
第二步：抓建章立制
x峰同志根據物業總公司的規章制度，結合一教學樓的具體情況，他制定了相應的工作人員工作要求。但是，細化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的，而是在具體管理行為中收集第一手資料，通過與工作人員交談、觀察、互相取經的情況下，制定了相關的工作要求，將物業總公司的規章制度和一教學樓的`工作要求，按物業二公司領導的工作要求細化，以規范的形式上墻予以公告，工作中嚴格按制度管理人，不是人管人，這規范了一教學樓的制度管理工作。
第三步：抓檔案資料建設
當時接手一教學樓工作時，檔案資料是空白。通過長期努力工作，x峰同志整理出一教學樓相關資料30多份，反過來說，如果沒有資料，這么大一棟綜合教學樓，加上地下室共有21層，4個方向有樓梯，抽水泵10幾臺，電梯有5部，70多間教室，電燈有1000多盞，十幾層的院系辦公單位，誰記得住那么多嗎？所以，對大型綜合教學樓，資料建設是必需的，資料建設是提高管理工作效率的一種途徑。x峰同志的資料做得仔細，管理也隨著再跟上。
資料建設工作對規范管理和細化管理有十分重要的作用，建立了資料就能提高工作效率，也減輕了工作勞動強度，又有利于工作的查閱和問題的查找。
第四步：抓以人為本服務育人
人們常說：“xx大學就是一個花園式學校，在櫻花盛開的季節里，環境更加優美，古建筑依山傍水，得天獨厚。”我們抓以人為本的工作，實際上就是物業二公司領導經常講的人性化服務。
有一年的新學期開始，學校教務部將固定桌、椅的104座教室排到120座的課程表里，課表上反映學生上課人數也是120人，這就是說，一個教室就有16個學生得站著聽老師講課，x峰同志在得知情況后，在時間緊的情況下，為了不影響正常的開學秩序，一方面將情況上報組織，另一方面緊急調運100多把扶手椅進缺座教室，對教室臨時加座，確保了正常的開學秩序。事后，他電話詢問了教務部，教務部說是電腦上下載的資料，在第二學期里，教務部改正了自己電腦上的`錯誤數據。
20xx年11月份是xx大學110周年校慶，在學校正常活動完畢后，多年未返校的老校友們看到工學部的一教學樓特別氣派，也想到一教學樓20層樓的平臺上看一下學校的變化和城市風光，在沒有接到這方面的接待任務的情況下，但是，作為物業人，服務工作怎樣體現以人為本，怎樣體現服務到位，就是從點滴服務工作看起，物業人不講休息時間，熱情接待了多批次的老校友，沒有半點怨言。這是什么精神？這就是物業人應有的敬業精神。
學生上課時，遺落在教室的手機，工作人員撿到學生手機后，發現手機沒電了，xx派人到市內的大型超市“加油站”幫忙對手機充電，或者聯系同型號手機電池，再翻出學生手機里的資料歸還給學生。
一教學樓一樓有6間教室，可供600學生正常上課和自習，因為一教學樓結構不合理，遇上梅雨季節的大暴雨時，一樓的6間教室就全部淹水，而且水是從北大廳和走道倒灌進教室的。如果說晚上下起了暴雨，x峰同志當晚會電話詢問，“雨水淹到一樓的教室里沒有？”每次遇上雨水淹教室時，xx會早早來到一教學樓，親自帶領職工和社會勞動力早早掃盡教室和走道的淹水，沒有因為教室淹水而影響到學生的正常上課。作為物業人，更沒有理由讓學生腳踏在水里上課。
一教學樓的電梯由于先天硬件條件不足，電梯沒有裝平層配置，電梯箱體內也沒有手機信號覆蓋，電梯在長期運行過程中，免不了會出現機械故障，或者遇到突然停電，遇上這兩種情況時，會將乘電梯的老師和學生關在電梯箱體內，他會快速組織專業救護人員，在最短的時間內，將被困在電梯箱體內的老師和學生解救出來。在正常的雙休日里，他也對電梯做好了預案工作安排。
一教學樓的衛生間下水管道設計有點特別。有一次工作人員報告第10層的衛生間管道堵塞，他們先緊急關閉了衛生間，初步檢查認定堵點下方是在第9層博導老師的辦公室里，博導老師認為管道里的糞便和臭水如果落在辦公室里，那種臭氣讓人無法在此工作，第10層的土木工程學院的老師也急了，沒有衛生間用上班很不方便，在協商幾天沒有結果的情況下，一教學樓的物業人，他們想到了依靠博導老師所在學院的組織，一方面與學院領導聯系，另一方面與維修負責人聯系，希望維修工注意博導老師辦公室的保護工作，最后，在管道里清理出一只粗壯的記號筆。如果物業人報修后，不聞不問，不協調，可想而知將會產生什么樣的后果？
還有很多好的例子，由于時間關系，在這里就不一一列舉了。以上幾例說明了物業人默默奉獻的一種精神。
物業事跡材料7
金佳物業是本土老牌物業，在得知梁溪區崇安寺街道因人員緊張，急需志愿者支援疫情防控工作時，金佳物業克服自身人員緊缺的困難，每日派出45人左右的員工參與志愿服務。
梁溪區崇安寺街道轄區內有大量的老小區，居民以年長者居多，存在消息不靈通、防護意識較為薄弱的問題，因此疫情防控工作具有較大難度。
金佳物業的不少黨員沖在支援服務的第一線，充分發揮黨員先鋒模范作用，黨員湯茴一人堅守門崗，為往來的`人員監測體溫、核實人員信息，一站就是幾個小時;黨員周夢涵獨守偏僻的車庫通道，認真負責守好崗位;員工賈旭偉在完成必要工作的同時，苦口婆心地勸解聚集的`老人家們盡快回家、佩戴口罩，并講解現階段疫情形勢，讓老人家們提高防護意識……每位金佳志愿者，都在這平凡的崗位上發揮自己最大的光與熱。
物業事跡材料8
xx是物業服務分公司機關服務中心的一名普通的保潔員，清晨，當人們還未睜開朦朧的睡眼時，她已經早早換好工作服，來到了工作面，忙碌有序的開始了一天的工作……
隨著一聲聲“您好“、“早上好“的問候，看到辦公人員們微笑的回應都會使她的心情無比舒暢，她就是這樣不厭其煩的為每一個到崗人員盡職盡責的服務著，送水、打掃衛生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等，一邊換著不同的抹布，一邊想到如果沒有干凈整潔的辦公環境，是否會影響辦公人員上班的心情？如果辦公人員用的是沒有清掃過的衛生間，心情會舒適嗎？所以，我必須時刻保持我所負責的公共區域是干凈整潔的、衛生間是放心使用的，讓辦公人員毫無挑剔之詞，毫無后顧之憂。
從事交通管理工作以來，xxx不斷地學習新知識。在自覺認真學習黨的十七大會議精神的同時，以“嚴格執法、熱情服務”為宗旨，牢記“科學發展觀”，堅持以“科學發展觀”為指導思想，端正思想。在平時的工作中服從組織的安排，從不計較個人得失，在工作中努力學習業務知識，在工作中虛心向其他同事學習，學習他們工作中的長處彌補自己的'短處，努力做好自己的本職工作，做到到位而不越位，積極協助帶班民警、中隊領導搞好本部門的各項工作，團結同事，搞好中隊民警之間的團結、互助、友愛，遇到同事有困難，積極的想方設法幫助解決。在工作中不斷學習新的知識，新的思路，新的工作作風，不斷增強自己的業務知識和技能水平，努力完成和超額完成領導交給的工作任務，得到了帶班民警和中隊領導的好評。
在上晚班時，早早的準備好了保潔工具，待辦公人員下班后，她又該“上陣“了。帶著清潔工具和垃圾袋，逐個房間收垃圾，收暖瓶，擦桌子、椅子、沙發、窗戶、柜子、地腳線、拖地、澆花等。里里外外、上上下下，按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌，有理有序，每一個細節都嚴格按操作流程打掃，沒有一絲偷懶和懈怠。看著干凈整潔的房間，她心里才踏實，一天的工作任務終于完成了。
到了周末，她主動提出“把我安排在周六周天上班，反正我沒事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲：“服務員“，你就總能看見她天藍色的身影，拿鑰匙，干專項，大掃除，平時大樓里人多，特殊清理工作不能完成的就安排在周末，（洗地毯，擦轉門，擦玻璃墻，打蠟）等等都是周末完成的。她從來沒有提出怨言或條件。她總是謙虛的說，“我想既然選擇了服務行業，就要遵守勞動的時間、地點和要求，沒什么好抱怨的“，在工作中她時時提醒自己，認真工作，注意安全，不要返工，避免又浪費時間還浪費材料。
俗話說：在其位、務其職、思其政。作為教導主任，我時刻要求自己做到正確定位，牢固樹立兩種意識，努力做好校長的助手，“上情下達”，“下情上曉”，起到了橋梁溝通作用。在工作中，能以求真務實的態度，顧全大局，融合群體，在校長的指導下，制訂好學校教學作計劃，并組織實施，使工作更有計劃性、針對性、實效性，并注意總結教育教學方面的經驗，使學校教育教學工作運作正常。
有時面對辦公人員的責怪，她覺得很抱歉，總是積極主動的查找自身原因，并提醒自己下次一定注意改正。面對辦公人員的理解和表揚，她卻很羞澀的回答：“不要客氣，這都是我們應該做的。“
通過反復總結摸索，制定出有效可靠的運行調整措施，有效控制住了鍋爐水冷壁壁溫偏差和水冷壁超溫。對制粉系統進行反復仔細調整觀察，嚴格調整手段，保證了制粉系統的穩定性和可靠性。加強機組啟停的監督管理、操作調整指導和控制方法規范。根據部門要求，合理安排及優化蒸汽吹灰方式，大大降低因蒸汽吹損減薄爆管的發生，延長受熱面管段的使用壽命，延長換管周期。
沒有豪言壯語，只有默默的干活。看似簡單的打掃衛生的工作，其實就是一種對自己的嚴格要求，對工作細節成敗的追求，還是一份對業主負責的態度。她不斷地學習，掌握保潔服務技能，不斷地磨練自己，爭取用自己的辛勤汗水換取他人的滿意，給他人創造干凈、整潔的工作環境，她總是說“辦公人員對自己的微笑和滿意就是我們最大的收獲，我為我們的工作而自豪“。
加強黨的先進性建設，提高黨的執政能力，最終要落實到實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益上。這是衡量黨的一切工作是非得失的根本標準，也是衡量黨的先進性的根本標準。共產黨員的先鋒模范作用發揮得怎么樣，經常地、大量地反映在本職工作上，落實到每一個黨員的本職崗位中。他在做好本職業務工作，努力體現共產黨員的先鋒模范作用的同時，把加強和改進黨的領導能力貫穿于具體的日常工作中，切實發揮好黨的基層組織的政治核心作用，圍繞企業生產經營展開工作，把加強黨的執政能力建設與改進思想政治工作、促進三文明建設等緊密結合起來，最大限度地發揮好、調動好黨員的先鋒模范作用。
“花開花落幾春秋？“在物業公司有一朵盛開不落的花朵，從花樣的年華走上保潔之路，并愛上這條路，直至條路上撞出耀眼火花，她就保潔姑娘隊伍中最美麗的花！
物業事跡材料9
小林，星匯雅苑服務中心工程主任，從20xx年任職以來，一直勤懇踏實，努力做好本職工作。他在日常工作中認真負責，具備良好的服務意識和專業技能，遇到緊急事件時總能主動迅捷地到達現場進行處理。他在平凡的崗位上做出了不平凡的成績，其工作能力獲得業主們的一致贊揚。
還記得今年5月，某單元業主提出裝修申請，因裝修工人疏忽，在施工過程中鑿穿了地下的水管造成樓下單元的樓頂滲漏。發生情況后，小林積極與這兩家的業主溝通，并經常巡查該單元的裝修情況。因施工人員的技術和態度問題，造成了3次試水失敗，致使樓下單元業主經受了三個月的樓頂滲漏問題，其業主多次到管理處投訴。小林在接到投訴后，都積極主動和施工單位與樓下單元業主協調，并且提出專業意見，在他的.努力下順利解決了這件事情。他認真負責的態度得到該單元業主的多次口頭贊許。
小林除了做好自己本職工作外，當其他物業崗位的同事需要幫忙時也義不容辭。比如說，他在巡視機房設備、做記錄表的時候，知道保安人員因為頂崗無法及時給樓下的業主開門，他會馬上去大堂為業主開門。還有，他在服務中心處理設備、材料等表格文案的時候，適逢其他客服人員忙不過來，會積極主動地幫忙接聽服務中心投訴電話。有一次，某單元住戶深夜遭遇水渠堵塞，而值班電工只有一位，想要處理好水渠問題需花時很長，會影響到住戶的正常生活。小林在得知此事后，考慮到該住戶的情況，馬上回到服務中心，協助電工師傅很快地處理好堵塞問題。原本要做3個小時的工作，二人合力只需1個多小時就完成了，保證了住戶的休息時間，得到住戶的贊揚。
小林經常說，“作為一名好的物業服務人員，不僅要做好本職工作，更要了解業主需求，為其提供更優質的服務”。他不止出色地完成本職工作，還積極主動協助其他同事，用真誠和感恩的心服務每一戶業主，用嚴謹和專業的服務態度獲得業主的滿意與肯定。
物業事跡材料10
20xx年1月xx物業公司進駐xx之春小區時，吳xx作為一個普通的小區秩序維護員加入到了巴黎之春物業管理處。在巴黎之春的這幾年，吳xx作為黨員處處以身作則，在他看來小區秩序的好壞不僅能反映小區的治安的穩定，還能體現出業主的心情。“要想做一名合格的秩序維護員，除了有高度的責任心，還必須有一個正確對待這份工作的心態”，這是吳立波經常說的.一句話，他不僅這樣說的，也是這樣做的。
有一次，他在巡邏時發現在小區的北門一位80多歲的老年人摔倒在地上，馬上上前把老人扶起，并及時聯系物業客服中心，立即將老人送回家中，細心叮囑看護老人的保姆，老人出行時要陪護在旁，老人聽的十分感動。每次在工作上得到業主的表揚，他總是說：“這些都是我們應該做的。”
最讓業主感動的也是他的服務態度。每次業主出現問題時去找他時，無論能不能得到解決，業主都會得到滿意的答復，給業主好的心情。據業主多次反映，自從物業進入小區以來，感觸最深的是小區安全防范有了很大的變化，以前小區內丟失物品的現象特別嚴重，而現在幾乎沒有了，特別是秩序維護員巡邏次數非常勤，無論夜間回來多晚都能看到秩序維護員的身影。
在工作中，他時刻提醒自己是一名黨員，要用黨員的標準嚴格要求自己，凡事以身作則，要注意自己的形象，扎扎實實、任勞任怨，用黨員的標準嚴格要求自己，當好秩序維護隊長，起好的帶頭作用，做到讓領導放心，讓業主滿意。
物業事跡材料11
政怡物業公司閩泰物業服務中心紅旗示范站是一個團結、互助、和諧、友愛的集體，由1名站長、5名客服員、7名維修人員等13名職工組成，負責南崗區紅旗示范新區的物業服務工作。
紅旗示范新區坐落于南崗區東部，建成于1996年，東起道外區天木小區西至紅旗大街，南起海河東路北至淮河路，管理面積為52.5萬平方米、77棟樓、368個單元、7936戶居民。紅旗示范站在上級單位的正確領導下，同公司的工作思路和服務理念始終保持高度一致，在服務上狠抓落實，克服維修人員少、工作繁重等困難，不斷提高服務質量和水平，以優質的服務感動廣大業主，創造收費率80%的較好成績。
用心做好“簡單”事
紅旗示范新區已建成25年之多，轄區“九小”企業450多家，其中餐飲服務企業超過60%，由于年久失修、上下水管線老化、餐飲企業排放的下水中帶有大量油脂，經常堵塞下水管線，給物業維修和疏通帶來巨大壓力。2021年全年累計疏通下水千余次，41-1棟一樓商服下水經常堵塞，維修人員不厭其煩地及時疏通、清掏；一戶快餐店一天疏通4次；節日期間維修地下室管線漏水等等…，面對這些問題，站長馬健聰及維修工長于慶國多次及時趕到現場細致認真地與業主和商戶進行研判，想盡一切辦法解決問題。天下之事不難，難在持之以恒地做。“簡單的事情重復做，重復的事情認真做”，馬健聰帶領的團隊重復不是機械而簡單的重復，而是投入精力和誠心，不斷地精益求精，不斷讓自己做得更好。他們就是用這種簡單而重復的工作贏得了廣大業主的贊揚。
讓“矛盾”不出物業站
在日常工作中，嚴格管理工作紀律的同時也嚴格規范大家的服務態度，管理人員熱情接待來訪業主，經常性地入戶走訪，及時與業主進行溝通，禮貌用語，對反映的問題及時安排給維修人員，不能給予維修的耐心做好解釋工作。對業主通過各種投訴平臺反映的問題，第一時間進行回訪，積極協調相關部門和人員解決業主的合理訴求，并及時回復公司信訪工作人員，確保了件件有著落、件件有回聲。
2021年11月，一場罕見的冰雨使整個城市瞬間淹沒在冰雪中，庭院內的多處樹木折斷，砸壞很多業主的車輛、頂樓業主房屋漏雨等問題紛至沓來，大家找到物業討要說法、要求賠償各種損失等等，馬健聰帶領團隊早早來到單位，跟大家一邊接待來訪的業主做好政策解釋工作，一邊組織維修人員利用簡單、落后的工具，及時將庭院內折斷的樹木割斷，安置到安全的'地方，避免再次傷害到行人和車輛；協調保潔人員加班加點清理冰雪，連續奮戰到深夜。
2021年紅旗示范新區老舊小區開始進行改造，改造期間，墻體保溫、雨漏管改造造成的墻體漏水、樓道內網線改造、粉刷造成的樓道內衛生臟亂差現象造成了業主不滿，紛紛指責物業工作做得不到位，有些人在業主群里煽動大家不交物業費，物業站在做好解釋工作的同時積極協調街道辦事處和住建局舊改指揮部等單位，及時解決了業主反映強烈的上述問題，最終得到了業主的理解和認可。
志愿服務踐初心
紅旗示范站的工作人員對轄區孤寡老人、低保戶等困難群體，不論是否物業服務范圍內外，做到能幫盡幫。24棟住戶是一位獨居的老人，插座壞了求助于物業，維修工人無償及時幫她更換了插座；3棟住戶一對老年夫婦，水龍頭壞了很著急，求助于物業，雖然已經是下班時間了，值班人員仍及時上門給更換了水龍頭，讓這對老夫婦非常感動，直夸共產黨好、物業公司好，站里的員工好，為百姓真正地辦實事。
物業職工在疫情期間每天都堅守在防疫第一線，既要積極做好防疫宣傳引導、值守等工作，又要在做好防護措施后日常上門維修，保證用精湛嫻熟的技術快速解決問題，一致得到業主好評。
盡心服務促收費
紅旗示范站的客服員認真做好日常帳卡冊的管理工作，確保收費工作平穩有序地進行，克服了由于老舊小區改造產生的矛盾，動之以情、曉之以理，確保收費工作少受影響、不受影響。客服員加班加點，放棄休息日，采取各種措施提高收費率。一是針對業主家中漏雨、返水等矛盾所產生的長期欠費問題，及時宣傳公司出臺的政策，促成26戶業主通過公估減免部分物業費挽回一定的損失，補繳了拖欠多年的物業費。二是針對轄區近40%住房出租或者閑置的情況，采用多種辦法及時與業主溝通，通過微信轉賬、公眾號繳費等方式，確保了收費渠道的暢通；三是對年老體弱群體及白天上班業主采取上門收取的方式；四是及時處理影響收費的各種矛盾糾紛；五是大力宣傳“繳費贈禮”活動，使業主及時受益；六是做業主的“貼心人”。13棟1單元的一戶業主全家在日本，房屋出租，客服員常年幫她管理房子的相關事務，還幫助她通過微信轉賬的方式繳納供熱費并回傳電子發票，業主很感動，主動提前繳納物業費，稱贊委托客服員辦理任何事情都放心！經過紅旗示范站的全體員工一點一滴辛勤付出，2021年度物業費收繳率達到80%。
把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做好就是不平凡。紅旗示范站將繼續秉承這一理念，帶動所有員工不斷提高服務質量和水平，破除陳舊觀念、僵化思想和過時做法，與時俱進，以業主的需求作為行動指南和奮斗目標，為企業發展貢獻力量！
物業事跡材料12
同志進入公司，長期工作在停車庫協管崗位上，四年如一日，認真履行停車庫協管崗位職責，工作勤勤懇懇，任勞任怨，一絲不荀地完成本職工作，主動熱情地幫助他人，在平凡的崗位上，努力做好各項工作，受到業主（使用人）的廣泛好評。
1、提升保潔標準，保持車庫衛生今年，停車庫協管崗位從兩人調整為一人，停車庫保潔任務全落在一人身上，陳金標不叫苦、不叫累，而是積極動腦筋、想辦法，虛心向環境衛生部的同志學習保潔技能，把苦做適當地變成巧做，既提高工作效率又提升保潔標準。在停車房庫，經常能看到陳全標手拿保潔工具，上觀“天”下看“地”，那是在細致檢查自身的工作，隨時擦拭墻壁、地面的污跡和斑點，做到人到、心到、手到、污跡除，始終保持停車庫的清潔衛生，讓業主（使用人）滿意和舒心。
2、履行工作職責，維護車庫秩序車庫容量小，為了滿足業主（使用人）的停車需要，盡可能的增加泊車位，又保持車庫交通秩序良好，是最大的心愿。為了解決矛盾，主動向公司提出拆除值班室，把值班位置移至車庫出口處，這樣，增加了8個泊車位，而陳金標夏天頂酷暑，冬天冒嚴寒，從不叫苦叫累。在車輛入庫的高峰段，總是忙前忙后，協助車主放好車輛，在保持車庫交通秩序正常的前提下，合理安排，盡量騰出更多的泊車位，方便后來的車主。
3、樹立服務意識，熱情幫助他人電瓶車停放區在車庫的二層，需要從斜坡上下，而騎電瓶車的大多數是女同志，有的'向上推不動，有的往下不敢走，每當這個時候，總會及時出現在車主的面前，幫助她們安全上下坡道；有些車主匆忙停車，忘拿隨車攜帶的物品，發現后，及時提醒車主，避免損失。這樣的事例數不勝數，充分體現了同志全心全意為業主（使用人）服務的高尚品德。
物業事跡材料13
2020年伊始，正當全國人民歡慶新春佳節之際，新型冠狀病毒卻悄悄的潛伏爆發，打破了14億人的喜慶氛圍。
在疫情出現的第一時間，匯鼎物業公司積極響應黨中央面向全黨全國人民發出的“疫情就是命令，防控就是責任”的行動號令。同時，物業公司發出“崗位就是陣地、堅守必定勝利”的命令，積極號召公司在沈員工能積極奉獻，在疫情陣地戰中堅決守好每個社區，守好每個業主，以切身行動致敬醫護工作者，共同早日打贏這場全民戰“疫”。
黎明管區在接到疫情防控命令后， 2小時內完成所有黨員、各部門主管人員的動員大會，研究部署疫情防控工作。項目經理xxx沒有顧及懷孕7個月的妻子和大年三十到正月初二替外地員工值班只睡了十幾個小時的疲憊，毅然放棄本來定好的休假。將懷孕的妻子送到親屬家照看，第一時間駐守公司，積極配合社區對轄區的東勝、井字樓、77棟等小區進行疫情防控工作的開展，同時對負責管理服務的二十幾個小區的工作人員的疫情防控工作進行了周密部署。
疫情防控初期，由于管轄小區很多都是老年人，對本次疫情的嚴重性認識不到，又對物業人員不夠了解和信任，發生了一些不配合社區防控的行為。很多人認為疫情發生地在武漢，距離沈陽很遠，疫情距離自己就很遠，所以對封閉社區帶來的不方便很不理解，甚至不配合物業工作人員進行出入測體溫和登記工作。xxx便積極耐心的為這類業主講解社區發放的疫情防控手冊，強調疫情防控的重要性，并隔著口罩對業主微笑著的說：“咱們老百姓雖然不是醫生，不能去疫情中心武漢沖鋒陷陣，但咱們是大后方，只有做好咱家門口的防控，才能不給國家拖后腿，不給家人找麻煩，您說是不是?”業主被他幽默的比喻給逗樂了，更被他的認真負責給感動了，每次出門買菜都積極做好測溫和登記。
鑒于本次新型冠狀病毒的易感人群以抵抗力較弱的老年人居多，xxx主動帶領中青年員工沖鋒在前，讓即將退休的老員工和身體較弱的員工在較為安全的崗位上工作。除了負責日常的物業管理工作外，他積極組織管轄小區進行消毒水噴灑、疫情防控資料發放、垃圾分類管理、廢棄口罩專用桶管理、小區封閉管理和測溫工作。為此，他每天6點準時到崗開始一天的工作，每晚值班到24點以后，凌晨1點左右才拖著疲憊的身軀回到家中。
黎明管區內的老舊小區經常出現各種緊急突發狀況(如水、電、燃暖等故障)，再加上春節期間一部分外地員工返鄉過年未能及時返還，造成物業工作開展難上加難，但疫情防控刻不容緩。因小區管理分散，疫情時期封閉管理交通不便等原因，他只能靠著雙腳一個小區一個小區的走訪巡查。一天走下來，平均都是2萬多步，十幾公里，已經不記得襪子磨破了多少雙。懷孕7個月的妻子每天主動給他打電話，都沒有一次能夠及時接通，而等他好不容易在吃口盒飯的`時候想給妻子打個電話，看下手機又發現這個時候妻子應該在睡覺了，只能靜靜發一條微信報個平安，就這樣持續了20多天。公司領導考慮到他家里有孕婦的特殊情況，想讓他休息幾天，但xxx堅決不肯，執拗的沖在一線，在寒冷的風雪中堅守在小區防控最前沿。
疫情防控工作緊張，老舊小區還問題不斷，通常這邊用電故障剛剛得到解決，那邊又接到了業主打來的自來水管漏水維修電話。xxx通常一人身兼數職，哪里需要去哪里。春節期間，有一個小區十幾個下水井忽然出了狀況，園區內大量積水結冰，需要及時清理才能保證小區衛生。經過排查是因為下水井內結冰堵塞管道，xxx帶領著維修員工冒著零下十幾度的天氣，硬是一個一個的把這些下水井內近一米的結冰物鑿開淘出清理，并找到清污車輛吸污處理干凈。當社區工作人員和業主們在溫暖的室內隔著玻璃看見他們冒著嚴寒清淘下水井的時候，都主動上前送來熱水表示感謝。雖然業主平時見面的時候連物業人員的姓名都還記不住，但就是這些他們記不得姓名的人默默守護著他們的幸福生活。
由于xxx工作嚴謹，小區防控到位，黎明管區物業服務項目無一例感染者和疑似者。當前，疫情還未真正迎來拐點，疫情防控工作還未結束，xxx依然奮戰在疫情防控的第一線，用必勝的信心堅守在疫情防控的第一線，用滿腔的熱情迎接勝利的那一天早日到來!
物業事跡材料14
回顧20xx年的點點滴滴，在物業管理處主任和工程部主管的領導下，xxx師傅在這平凡的崗位上做了許多不平凡的工作。xxx師傅負責電梯和弱電的維修主要包括：電梯、道閘、攝像頭、門禁，盡忠職守，腳踏實地地努力干好每一項工作。
門禁方面：特別在上半年，一個人負責門禁系統是線路分布錯綜復雜的工作，在無維保的情況下，獨自承擔起門禁系統的維護工作，經常在休息時間一個人去梳理線路網絡，經常為了查找故障一個人從樓頂步行排查到負一樓。還有6、7、8棟負一樓的門禁在前期開發商施工中，遺留的門禁系統全是漏接、未接、錯接，鄺師傅利用專業知識，將線路梳理修復，最終讓門禁系統正常使用。
攝像頭方面：20xx年度將整個小區的'430多個攝像頭進行全面排查，將原來遺留的幾十個疑難問題一一解決，將有的球機或修復或改成槍機。
電梯方面：全面監控電梯維保，在電梯困人時，總是第一時間趕到現場，實施放人或協助放人。每次大修都義無反顧協助片區上門，面對業主的質疑，耐心細致的做解釋工作。
道閘方面：因維保離小區較遠，往往處理事故都非常滯后，經過學習，熟練掌握了處理各種道閘問題的能力，絕大多數故障被鄺師傅第一時間處理，經常深夜被叫醒，處理道閘的臨時緊急故障任勞任怨。
總之，從xxx師傅到公司以來，他兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績，對于成績他永不自滿，對于困難他永不服輸，對于工作他永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰。
物業事跡材料15
青草平凡，卻成就了山河的碧透春意；碎石平凡，卻鋪就了通天大路。從平凡到偉大，有千里之遙，但又僅有一步之遠。生活中，有這樣一種人，把敬業當成一種習慣，始終敬畏，讓付出成為一種幸福；把“精益”當成一種追求，精益求精，只想把工作做到最好；把專注當成一種態度，心無旁騖，用時間和精力探索工作領域的深度；把創新當成一種使命，推陳出新，只為闖出一番新天地。在平凡的崗位上創造著不平凡的業績，閃耀著不平凡的光芒。
小韓同志，于2012年參加工作，歷任哈爾濱中潤房產經營物業管理有限公司現場施工員、物業管理員、物業中心主任，現任運行管理部部長。“愛崗敬業，踏實做事”，是身邊每一位同事對他的評價。他兢兢業業工作，全情投入、用心履職，在普通的`崗位上，平凡的工作中，以實際行動矢志踐行著對黨的誓言，彰顯了對黨的忠誠。
在工作中站在前、沖在前、干在前。
在擔任中潤物業東安區域施工員期間，負責小區物業維修改造施工現場管理等工作。為盡早提升居民生活品質，優化小區內部環境，提高小區物業費收繳率，白天負責監督工程質量、安全與進度；夜間負責材料裝卸、入庫與檢驗；幾個月吃住在施工現場，“頂烈日、冒酷暑”助力小區維修改造工作扎實有效地開展。公司接收哈爾濱鐵路局職工家屬區物業管理職能后，小韓同志任中潤物業鐵路區域沙曼物業中心主任，負責小區日常管理及區域“三供一業”物業與供熱維修改造施工現場管理等工作。在鐵二區域供熱分戶改造期間，不分晝夜，組織抽調干部職工配合各街道辦事處逐戶統計改造居民信息，協調施工改造，經連續奮戰兩個月，順利完成2300余戶居民供熱分戶改造，保障居民冬季住上“暖屋子”，確保轄區內業主安全溫暖的過冬。
職責于心、擔責在身、履責于行。
通過公司對“三供一業”有關政策的深入執行，業務拓展向縱深發展，按照公司統一部署，參與公司全國范圍內“三供一業”分離移交及維修改造項目，跨省接收華電集團、中石油集團職工家屬區“三供一業”分離移交維修改造項目，涉及全國17個省份及直轄市。為保障項目順利實施，他用辛勤和汗水，踏遍了項目現場的每一個角落；用執著與堅守，夯筑了工程質量與安全的長堤。隨著在擔當中歷練，在盡責中成長，小韓同志已有著豐富的管理與工作經驗。在負責公司運行管理期間，深入項目現場，通過實地踏勘、溝通協調，與設計人員共同制定更加符合實際情況的維修方案，細化施工圖，種好“責任田”，切實解決業主困難，合理規劃土建維修、供排水維修、供熱維修等多類施工項目，并在項目驗收過程中，對工程質量嚴格把關，確保竣工項目保質保量。“質量就是工程的生命，這是我們必須堅守的底線。”這是他常掛在嘴邊的一句話。2022年3月17日，紅旗大街205號供水管線發生破裂，轄區內上千戶業主居民面臨“吃水難”等問題，小韓同志第一時間趕赴現場察看，協調市政有關部門，并與維修人員快速制定搶修方案。為盡快恢復居民正常生活用水，在零下氣溫的環境中，全力爭搶一分一秒，雖然天是冷的，但為業主服務的心是熱的。經過連夜奮戰，破裂管道搶修成功，恢復了供水，并對施工路面進行回填恢復，確保道路正常通行。
逆行勇往的共產黨員，是踐行人民至上、生命至上承諾的中流砥柱。
2022年3月，我市爆發新一輪“新冠疫情”，隨著疫情防控工作的開展，我公司對轄區內各小區出入口設置了防疫卡點，小韓同志主動報名請纓，負責起了社區防疫宣傳和卡點防控等防疫相關工作，每天登記居民信息，并叮囑社區居民，正確佩戴口罩、定時測量體溫，讓防控知識宣傳到戶，讓疫情防控深入人心。“吃苦受累沒啥，只要能為疫情防控做點什么，就行。”簡單幾個字卻透露出他的堅韌。“奮戰防疫第一線，黨員沖在最前面”對他來說，這不僅僅是一句口號，更是他行動的準則，堅持不忘初心、擔當作為，讓黨旗在防疫一線高高飄揚。刺骨寒風，吹不滅信仰之火；疫情暴發，擊不倒戰斗堡壘；變異毒株，突不破防疫屏障。壁立千仞，無欲則剛。唯有實干，方能篤遠。這就是他，默默奉獻著自己，用踏實的一言一行為大家樹立一個榜樣。
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