優秀班組事跡材料集錦14篇
在平平淡淡的學習、工作、生活中，大家都用到過事跡材料吧，事跡材料是指黨政軍機關為了弘揚正氣，表彰先進，推動工作，對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。那么事跡材料的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的優秀班組事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
優秀班組事跡材料 篇1
班組是收費站的細胞，是收費站的前沿陣地，班組工作的好壞干脆關系到收費站的生存與發展。收費站收費二班由11人組成(男3人、女8人)，平均年齡26歲，在公司及站領導的帶領下，收費二班始終堅持以“三個服務”為中心的原則，克服了班組人員年輕，工作閱歷不足等諸多困難，在平凡的崗位上努力學習政治理論學問，刻苦鉆研收費業務，主動主動做好每一件工作，努力完成上級下達的各項任務。眾所周知，收費班的工作環境枯燥艱苦，24小時三班倒，但二班的全部成員從來不叫苦喊累，他們始終以“敬業協作業務,責任博愛奉獻”的收費精神激勵自己，發揚“一路有家”文化理念，在各班組中脫穎而出。收費二班能夠團結班員，樂于奉獻，勇于創新，從班組長到班組成員都主動協作站領導，搞好收費工作，全部班員嚴格要求自己，以班組為重，不搞特別，能夠擺正位置，端正思想，全部班員一心一意為收費二班服務，為過往司乘人員服務，樹立一心一意為人民服務的宗旨意識。隨著物質生活的逐步提高，人們對服務水平也有了更高的要求。在收費工作中，普遍存在收費人員講文明用語聲音小、內容不齊全，不能持之以恒，表情機械，沒有人情味的現象。為解決這個難題，收費二班全體人員拋開思想上的障礙，注意實踐，多講文明用語，做到收費文明用語時刻講，養成一種收費講文明用語的習慣，并加入感情的成份，專心去講文明用語。針對個別運用不規范的.班員，班進步行日提示，班組例會進行通報。二班全班人員共同探討分析文明服務對窗口建設的重要性，使全班人員充分了解了文明服務的行業需求，從而發自內心的為過往司乘供應優質的服務。當遇到突發事務時，全班人員時刻提示自己要克制心情，做到“打不還手，罵不還口”，端正服務看法，始終做到禮貌待人，助人為樂，使司乘人員感到“家”的暖和。學習是增加班組戰斗力的重要途徑，這一點在收費二班做到了良好的貫徹。在學風方面，雖然收費二班中部分班員已結婚成家，但這并沒有影響到良好學習氛圍的形成。這離不開班員的學習主動性和良好的學習看法，更離不開站領導及班組長的帶頭作用。全班人員嚴格執行政治業務學習制度。采納多種學習方式，提高班員學習的愛好，起到了主動和推動作用。先進幫助后進，形成互學互幫的良好風氣。在收費業務學習中，全班人員形成了比學趕超的學習勁頭。全班人員主動參與點鈔、點卡、放行速度比拼等各項業務技能競賽。全班人員仔細鉆研收費技能。溝通收費閱歷。通過學習溝通不斷提高全班人員的政治素養，業務素養，文明素養，增加了班組戰斗力。
收費二班，班組雖小，卻井然有序，整齊干凈，在文明服務中文明禮貌、微笑服務、相互監督。加強廉政教化，學習各項規章制度，加強業務學習，從大處著眼，堅持文明執法，溫情征收，應征不漏，應免不征，規范執法言行，切實維護了收費二班及收費站的榮譽，維護了高速馬路的良好形象。我們堅信在下一步的收費工作中，收費二班肯定會再接再勵。在站領導的帶領下，在“一路有家”思想的指導下，接著為呂梁高速的形象及榮譽奉獻應有的力氣。
優秀班組事跡材料 篇2
一、創建和諧班組，增強班組凝聚力
班組建設，思想先行。生產一班組大部分員工家在外省市，員工平均年齡較低，思想不夠穩定、人員流動性比較大。最初，部分來到一班組工作的員工對本職工作缺乏熱情，工作積極性不高，有的抱著“當天和尚撞天鐘”的想法混日子，這種消極心態曾給班組生產帶來很大的負面影響，極大地帶來安全隱患。班組長劉巍同志發現這各問題后，主動找這些員工談心，介紹公司的未來發展前景，并從關心他們的生活入手，解決他們在工作和生活中遇到的困難，同時，利用業余時間組織開展各種娛樂活動，釋放工作壓力，與他們談理想、談人生、談未來發展，使他們真正懂得人生的意義與價值，并規劃自己的職業發展道路。
劉巍同志還主動與他們的家長進行溝通，共同做員工的思想工作，通過各種辦法調動他們的工作熱情及集體協作精神。經過努力，一班組員工穩定性及工作熱情得到明顯提升，班組員工的凝聚力大大增強，為公司培養并挽留了許多技術骨干。
二、知識武裝頭腦，創建學習型班組
沒有堅實技術力量的班組很難向著更高、更好的方向發展。為在班組中營造“學習工作化，工作學習化”的良好氛圍，班組制定了一系列的學習、輪崗計劃。利用班前會和停產檢修時間，組織班組成員系統地學習各崗位操作規程和工藝流程，對原有的工作的感性認識進行再認識，理論學習上再提高，理論聯系實際，對在生產過程中發現
的疑難問題進行現場解答并請專家進行指導，對設備運行原理、操作注意事項、常見質量問題積極開展學習討論。通過學習，使班組員工的整體操作水平進一步得到提高。為使員工做到一專多能，一班組實行定期輪崗制度，員工在某一崗位工作一段時間后，調至另一崗位學習操作，實行輪崗學習，使大家對生產線的各道工序不但做到了解，而且能熟練操作。同時，積極創造條件鼓勵員工自我學習，推動員工學技術的積極性和主動性，讓員工樹立終身學習的理念，鼓勵員工通過多種形式深造學習，提升自身綜合素質，有效地推動并提升了班組乃至全公司技術水平。
三、把好質量關，創建優質班組
在市場競爭日益激烈的情況下，產品質量是決定一個企業生死存亡的關鍵。為給公司創造更多的效益，在年初生產部對以往指標考核方案重新進行調整，促進公平競爭，一班組嚴格按照考核標準中的規定進行控制操作。三年來，一班組從年度排名和創造綜合效益等方面全部排在公司首位，體現了班組的團隊精神和質量意識，為公司的經營發展做出了很大貢獻。
四、節能降耗，為公司創造效益
在公司上下大力提倡節能減排的大環境下，工作中全體員工心往一處想，勁往一處使，盡最大努力為公司節約生產成本，先后提出以下合理化生產建議：
4.1回收崗位
a從回收鍋到精甲醇或淡甲醇儲罐走一條蛇形管道，在有限的空間中，增加管道距離，再使用循環水對整套管道降溫，使甲醇能夠充分的冷卻，減少消耗
b對回收冷凝器加高，或是在淡甲醇或精甲醇儲罐頂部安裝冷凝器，對甲醇進行冷卻;
4.2甲醇消耗過大跟水壓也有一定的關系，水壓低不能使冷凝器充分發揮冷卻作用，所以建議對回收和還原各走一條循環水管道，甲化、精餾合走一條循環水管道，使水壓始終保持0.2MPa;
4.3在硝基物分層管道上安裝一個專門用來排鹽和殘留物料的閥門，在分層結束后，起攪拌15分鐘，在靜止10分鐘左右，在將殘留物料和鹽通過排鹽的閥門裝入桶內，結晶后袋袋投入回收鍋再次回;
4.4甲化壓料管：在甲化壓料管上安裝一條水管，規定甲化鍋壓五批或十批物料，在回收鍋加軟水時用該水清洗管道，這樣就可以減少鹽結晶而堵塞管道現象;
4.5在還原鍋底安裝取樣閥，從底閥直接取樣太危險;
4.6在灌區安裝一個殘渣回收鍋，對殘渣進行獨立回收，這樣就可以減少回收的時間，加快前崗投料的時間;
4.7建議在氨基物儲罐、成品和精餾釜的.數量上是否可以增加;
4.8在化驗室安裝有毒氣體檢測系統，近一步減少安全隱患;
4.9車間各崗位操作工輪崗實習;
五、排除隱患，抓好安全生產
對于化工加工企業，安全生產是工作中的重中之重。在生產過程中，我們牢記“安全為了生產，生產必須安全”的指導思想，警鐘長鳴，每天班前例會將安全放在首位來講。每周、月例會中貫穿安全知識，擺出化工廠事故案例，以事故案例為反面教材，分析事故原因，總結經驗教訓，在實際工作中查找、解決安全隱患。
以往車間檢修期間，大型設備拆裝過程中沒有吊至合理位置，懸掛在空中，檢修人員在設備下檢修作業，存在很大的安全隱患。班組人員發現這一情況后，自發研制制作固定支架，將懸在空中的設備支撐，固定，同時向起他班組推薦此方法，有效地增強安全系數，避免了安全事故的發生。
生產一班作為公司生產部的一個班組，雖然在以往的工作中取得了一些成績，但他們從不滿足已有的成績，而是把它看成新的起點。生產一班組全體員工以更加高昂的熱情，向更高的目標攀登，為公司的未來發展做出更大的貢獻。
優秀班組事跡材料 篇3
新義公司探放水隊王智班，現有職工28人，專業技術人員多，業務水平強，班組整體素質高。該班主要負責機械設備的維修、保養和質量標準化的創建工作。兩年來，在班長王智同志的帶領下，消滅了輕傷以上的人身事故，完成了各項工作任務，杜絕了“三違”行為發生。
一、學習強化意識，規范班組管理。
班長王智是一個做事講究板眼的人，在多年的班組管理工作實踐中，他積累了一套行之有效的“安全經”。一是牢固樹立“安全唯一”的理念，通過學習上級文件精神、煤礦安全規程、崗位行為規范等，強化職工安全意識，讓安全理念融入每一名職工內心深處，提高職工自我保安能力。二是規范班前會、班后會、安全活動，利用規程連讀、以案說法和有獎問答，讓職工明確安全要點。三是堅持每天在作業現場進行“手指口述”安全演練，利用“手指口述”，使全班職工在工作前、工作中和收工前進行安全提示。四是長期堅持入井安全宣誓、班長帶隊集體進入工作崗位、現場隱患排查、班中巡回檢查和收工集體升井等一整套自我保安、集體保安的安全管理模式。
二、完善管理制度，嚴格落實兌現。
再好的“安全經”也要靠落實去實現。為此李如洲從完善班組管理制度入手，實行民主管理，推行班務公開，以班組團結和諧，思想穩定，團結向上，凝聚力強為背景，堅持教育與獎罰相結合，班組管理與自我管理為手段，人人落實責任，人人自我保安，實行民主管理，一切為安全讓路，一切以制度為先，實行安全管理與經濟利益掛鉤考核，以“4.3.3”安全結構工資為基礎，制定了“自我激勵法”，自定目標強化兌現；“師徒聯保法”安全互保師徒共同保安；“工程保安法”單項工程施工小組制定安全規程；“安全標準法”以質量保安全等一系列行之有效的土政策，把安全生產、質量標準化、工程進度和經濟利益捆綁考核，嚴格操作不徇私情，確保安全考核制度兌現落實。
三、持續崗位練兵，提高業務技能。
“沒有精鋼鉆，不攬瓷器活”，長期從事機電設備檢修工作的王智明白，檢修干的是技術活，要想確保設備完好運行，質量不過關是行不通的，要確保質量首先必須技術過硬。為此，他十分注重技術水平整體提升和新人的培養工作。為了提高青工的學習積極性，他還動員班里的骨干人員，從安全臺階獎里拿出10%作為獎勵基金，通過設置“擂臺賽”獎優罰劣，激勵學習熱情，先后13名職工拜師學藝。經過持續崗位練兵，班組技術水平得到了普遍提高，20%的青工實現了一專多能，機電事故的判斷能力和處理水平有明顯提高，機電事故率大幅降低。
持續的崗位練兵活動，既提升了班組的整體技術水平，又錘煉了職工的鋼鐵意志。12月份，接班巡檢時發現，掩護點柱支護不到位，好幾噸矸石眼看就要冒落。他立即組織處理，避免了一起安全事故的發生，確保了工作順利進行。王智說：“處理安全隱患可能會影響工作進度，可是職工的安全有保障，工作能安心，值！”
四、加強現場管理，嚴把驗收關口。
班組是企業的細胞，是企業安全生產的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業的生存與發展。加強現場安全管理，做好班組各項工程的驗收，是實現班組工作安全質量的最重要的手段，所以在現場管理中，王智一直堅持驗收標準“三不過”的管理規定。
一是對安全隱患不排查不放過，必須在班前、班中和班后進行隱患排查及機電設備的檢修、電氣完好的檢查，杜絕設備失爆現象，保證設備各部位的良性運行；
二是工作質量不合格不放過，每次完工后要進行復查，對質量不高敷衍應付的一律返工，使職工養成了扎實認真、一絲不茍的工作作風。
三是對文明環境要求，每個施工現場施工結束后，必須清理現場雜物，做到人走物凈方可離開施工現場。他有一個安全理念：上崗前檢查處理隱患是自己安全的.前提，下班前不留隱患是他人安全的保障。
五、嚴抓安全質量，打造精品工程。
榜樣的力量是無窮的，在王智同志的組織、領導和帶動下，管理上規范標準，工程質量上精益求精，生產施工上一絲不茍，帶動了整個區隊的質量標準化上臺階，帶動整個區隊，以“三好”標準投入到工作面標準化建設中去。
多年工作的磨練，王智養成了認清形勢、顧全大局、愛崗敬業的精神，他始終以主人翁的精神來把握安全生產，以高度的責任心來對待每一臺機械設備，一絲不茍的完成每一項工程，能打能拼，無私奉獻，為建設安全文明區隊作出了不懈努力，為公司的質量標準化建設做出了有益的貢獻。優秀班組事跡材料4
本市縣供熱公司維修隊肩負著全縣15000戶的供熱維修任務，從成立維修隊至今已有十四年了。他們以專業的技術、豐富的維修經驗、優質的服務態度，贏得了廣大用戶的信任和支持。公司去年供熱合格率達到了98%，服務工作及時率達到了100%，群眾滿意率達到了100%，維修隊被市總工會評為優秀班組。
在維修隊，職工們為確保安全、穩定供熱，在服務方式、服務內容上不斷創新，想用戶所想，為用戶辦實事，解難題。通過建立走訪用戶，廣泛征求用戶意見，及時改進服務方法；建立為用戶測溫制度，保障用戶用熱安全；安排專人負責接待群眾來電來訪，及時解答群眾反映的用熱問題等方式，架起了和百姓之間溝通的橋梁。
在夏季管網維修保養中，他們深入各供熱站、換熱站、部分住宅樓群、居民家中，協調解決冬季供熱方面存在的問題。為了有效解決部分管道年久老化等突出問題，維修隊重點對已建住宅設施老化、室溫偏低、熱費收繳矛盾突出的室內采暖系統等問題協助采暖用戶進行了改造。濱新一區室內衛生間管道由于材料質量問題，加之年久老化，出現了嚴重的腐蝕網現象，給用戶用熱造成了不安全隱患。為了保證用戶的正常供熱，去年七月中旬維修隊利用一個多月的時間，對濱新一區近230戶采暖用戶室內的衛生間管道進行了換管處理。把因多年受潮銹透的鐵制管道更換為新型的供熱鋁塑管道，保證了供暖的安全和正常運行。維修隊趙隊長是一位有著多年供熱經驗的技術骨干。一個寒冷的冬夜，愉悅港灣的一位居民用戶，急切地打來電話稱他小孩剛出生十天，突遇天氣降溫，家里暖氣片又嚴重漏水，小孩被凍得哇哇哭叫，但他去物業公司卻找不到維修人員。愉悅港灣因用戶室內設施尚未交接，本不屬公司維修范圍。然而，趙隊長聽后二話沒說，帶上工具包，頂著凜冽的寒風，騎自行車趕到這個居民家中，一直修到凌晨兩點，使用戶室內溫暖如春，用戶感動得連聲道謝。
提高服務水平創建誠信企業去年是補建供熱高峰年，維修隊對蘆臺鎮北小區、換新樓、正陽樓、金翠樓都進行了補建，但在初調試階段，由于水壓力過高，有些住戶屋內管道出現了跑、冒、滴、漏現象。維修隊的熱線電話員每天24小時監守崗位，他們晝夜搶修，日夜堅守在供熱補建工地，餐餐盒飯，一連有五天都沒有回家吃飯、睡覺。通過他們的辛勤努力，幾天后由于維修及時，供熱順利的轉入了平穩期。維修隊職工用他們的實際行動感動了百姓群眾，維修隊的工作態度和服務質量深受用戶的贊揚。
優秀班組事跡材料 篇4
小董，男，漢族，大專文化，生于 1968 年 5 月，1984年12 月參加工作，現擔xx分公司財務部部長，具體負責分公司財務管理工作。小董默默工作，只講奉獻，不求索取。由于工作業績突出，多次受到各級領導的表彰和獎勵，成為農墾戰線上的先進人物。
20xx年，由于持續三年特大干旱，造成底墑嚴重不足，給農業生產造成了重大影響。小董在經營管理、降本增效、勤儉持家等方面為領導獻計獻策，為領導正確實施經營決策當好參謀。同時，他也更加注重個人修養與綜合素質的提高。
自覺加強理論學習，不斷提高自身素質
小董作為一名共產黨員，始終把學習放在首要的位置，在全黨開展“三嚴三實”“兩學一做”教育實踐活動中。通過多種形式學習，結合自己的思想實際和履職情況，進行了認真領會，把三嚴三實作為修身做人和干事業的行為準則。結合兩學一做的學習，自覺做到忠誠、為民、擔當、清廉。真正內化于心，外化于行更好的履行自己的職責和使命。通過學習，進一步提高了思想認識，從嚴入手、從實處著力，進一步明規矩，嚴紀律強約束。把學習與實際工作結合起來，達到了自我約束、自我提高的目的。
愛崗敬業，扎實工作，具有強烈的主人翁意識
小董工作中不計較個人得失，踏實肯干，生活中樂觀待人待事，強烈的主人翁意識讓他覺得企業中的每個員工都是自己的親人，自己都有責任和義務幫助和支持他們。雖然他的工作量大而且十分繁瑣，但他把每項工作都安排得有條不紊，以求真務實的態度，實事求是的精神，兢兢業業、任勞任怨、認真做好所負責的每一項工作。加班加點工作成為家常便飯，可他從不計較個人得失。工作中，總是舍小家顧大家，去年年底決算時，他的妻子生病住院了，他依然堅守在決算的工作崗位，大家都勸他去照顧妻子，他卻說工作他離不開，在他的堅持下，順利的'完成了全年的決算任務，職工按時領到了全年工資。
財務工作千頭萬緒，編制企業財務預算、落實資金賬戶管理、發放各項惠農補貼，每項工作他都做得準確無誤，為企業的發展決策提供了科學詳實的依據。
他時刻以黨員的標準嚴格要求自己，作為一名財務工作者，他以“為企業當好家、理好財，做好領導的參謀”為己任，以良好的工作作風和飽滿的工作熱情，獲得了領導和同事的好評。小董憑著對農墾事業的執著追求和敬業精神，以他的實際行動在財務平凡的工作崗位上，取得了不平凡的業績，展示了新世紀農墾人的勃勃生機和嶄新風貌，無怨無悔的把自己的年華、智慧和力量獻給了農墾財務事業!
優秀班組事跡材料 篇5
在得知指定酒店需要24小時輪班時，小華同志毅然主動要求在夜班值守，不畏艱辛，在深夜里堅守崗位。同時小華同志嚴格落實駐點專班辦公室日常工作，熟悉了解每日數據，出現異常情況，第一時間向領導報告；在有湖北籍旅客需要入住時，督促酒店做好入住前旅客的.體溫檢測、各項數據填報工作，在旅客入住有問題時，做好溝通解釋和安撫情緒，密切配合酒店防控物資保障派發及防控宣傳工作，指導監督酒店做好旅客的防控管理工作。截至目前為止，小華同志已經在夜里堅守崗位半個多月了，連續工作這么多天沒有休息，問及辛苦，他說：“辛苦與否，只要打贏這場疫情防控阻擊戰再苦再累都值得！”
面對疫情，作為一名退伍軍人，小華同志不退縮、不畏懼，家里兩個小孩只能交由年邁雙親和愛人照顧，他以“舍小家顧大家”的實際行動為打贏這場硬仗貢獻自己的力量。
優秀班組事跡材料 篇6
生產部運輸組甲班共11人，長期以來，該班始終把安全生產作為全體工作的核心，積極貫徹落實公司的各項會議精神。堅持體現“團結、協作、安全、奉獻”的管理及工作理念，做到從我做起，從細節入手，樹立零違章理念，堅持團結與協作相結合，分工明確，責任到人，人人都以控制差錯為切入點，該班組自20xx年1月至今，共12個月份零工傷，零事故，為車間的安全生產工作做出了榜樣。
一、自覺養成團結協作的班組團隊精神
該班組全體員工在以安全為指導的前提條件下，團結拼搏，想方設法地完成生產任務。特別是多次面臨臨時性或突擊檢修任務時，他們憑著對工作的熱情和愛崗敬業的精神，在車間員工面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。
去年2月份，車間單體試車、水試，由于天氣氣溫太低，水試難度較大，管道、閥門很容易凍裂、堵塞，我們沒有被困難嚇到，管道凍裂了用火烤開，在大閥門上包上電熱毯，但還是避免不了，他們用頑強的毅力和十萬噸的經驗完成了領導下達的任務，使水試在車間順利的通過。為其他班組做出了良好的榜樣。
二、團結凝聚力量，協作提高效率
去年3月份，四十萬噸的生產一步步走向正軌，因為入磨A/S較低、進料固含較高，分離沉降槽清液層經常出現跑渾的現象，不同程度地影響生產；在這困難的情況下，該班組主動找車間主任出謀劃
策，建議在分離溢流管上接一條管道到分離進料管，通過粗液二次稀釋進料固含來緩解沉降槽的壓力，這樣既保障了生產的正常運行，又有效地提高了生產產量，他們這種把集體的事當成自己的事來做，值得車間全體員工學習。
三、不怕吃苦，愛崗敬業
什么叫吃苦，什么叫愛崗敬業，在該班組員工的身上得到了充分的體現。每天面對單調、重復、枯燥的工作，該班組員工不言苦，不言累，不言臟，憑著對工作的熱愛，干一行，愛一行，認真學習公司生產制度、安全相關制度，不斷提高本職崗位的工作技能，當班時積極主動了解各臺設備的生產信息，在產品質量上做到心中有數，該班組員工沒有因個人原因影響過生產，最大程度的保障生產。
四、成本節約貢獻大
該班組本著“能儉不奢”、“能用不換”、“能修不買”“以舊換新”的原則，嚴格把好成本管理，而對于一些認為無法使用的，需要經過班長的認可方能遺棄；力求節約，并將成本意識納入班組員工的績效考核；12月份我車間用電量嚴重超標，設備運行存在著缺陷，在這種情況下，該班組的`骨干找到設備主任協商，討論結果是提高全部設備的利用率，有效地避開用電高峰期，然后又分析了生產情況，設計了用電措施，盡量做到合理利用時間，節約耗電。
五、安全管理出成效
五工隊有著較好的班組安全管理基礎，較完善的安全管理體系，在車間的領導下，認真學習各類安全文件和有關的通報，認真吸取兄
弟班組和其它單位的經驗和教訓，班組職工發揮各自的安全責任，確保車間的安全生產；其次，持之以恒地宣傳生產安全的重要性，認真組織班組人員學習、分析、總結化工生產中出現的事故教訓，并根據本班實際情況，查找問題，制定相應的安全整改措施，不斷加強班員的安全責任心，將職工的安全責任心提高到講政治、講穩定的高度。堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針。
一直以來，某某崗成員通過不斷努力，出色得完成了公司及車間下達得各項生產經營指標，全面提升了基礎管理水平，受到了車間領導和其他成員的一致好評。
優秀班組事跡材料 篇7
為積極響應中心開展勞動生產競賽活動的號召，小組緊密圍繞“和諧、學習、創新、安全、效率”五大主題實施日常班組管理，開展班組文化建設，努力打造中心卓越明星班組，致力于不斷開拓思路，打造創新型的班組文化氛圍。
一、人人獻計獻策，為班組建設開拓思路
小組秉承“電子渠道，以指代步，暢享便捷”的口號，在小組交流平臺獻策獻計，為打造新時代的電子渠道盡一份力。并通過交流平臺，隨時發布共享信息，供大家學習、提出建議，以提升業務水平，完善業務能力。
二、配合中心內部推動班組建設，建立員工論壇
為推動企業文化建設和班組建設，豐富員工文化生活，營造健康向上的工作、學習氛圍，在小組成員的共同努力及人力資源和黨群工作部的配合下聯合設計了“員工論壇”的系統搭建和界面設計。
三、及時搜集咨詢熱點，實施熱點業務快速承載
運營管理維護人員，隨時搜集熱點咨詢熱點和公司新推出的營銷活動及時加載至IVR渠道。利用熱點業務宣傳，將適合加載為語言宣傳的信息，轉化為客戶化的語言，并以簡短語言表達內容，一般錄制文件控制在60秒以內，錄制為IVR播放的語音。
四、靈活運用目標客戶管理，實施渠道聯動
為加強引導和分流，小組，充分利用管理模塊，根據不同城市或針對性的目標號碼，實施了有效的語音引導。引導方式為直接跳轉至相關按鍵或聯動推廣使用短信。
五、專職QC小組，開展質量監督、報表分析工作
由專人組成QC質量監督小組，定期對電子渠道各項報表進行整理、分析，監督電子渠道工作的開展，并提出有效的實施方案。
由小組的業務人員、統計分析人員組成的QC質量管理小組，負責對運營的相關業務流程、實施環節進行實時監控，通過數據分析、對比，及時發現生產環節中存在的問題，并提出改進意見和建議，制定行之有效的實施方案，為小組順利完成各項指標保駕護航。
六、積極采納優化建議，完善服務能力
定期由質檢、業務支撐分部人員對各渠道業務進行檢查、對功能進行測試，并反饋結果，再由小組成員進行核查、更正，有效的提升服務能力。
小組于今年一季度增至9名成員，根據各成員所長，設立明確分工，并制定績效管理辦法，各成員能夠發揮特長。以賦有開拓進取精神和創新意識的.、文明高效的工作態度，在自己的崗位上努力拼搏，全體成員堅持以“客戶為根，服務為本”的理念，讓務實與創新同步，用“心”與“新”的融合譜寫著便捷、高效服務的新篇章。
優秀班組事跡材料 篇8
許xx，中共黨員，xx集團公司格爾木機務段運用車間指導司機，曾獲全國技術能手、全路技術能手、全路優秀共產黨員、2017年度鐵路工匠、全路首席技師等榮譽，2021年5月獲得全國五一勞動獎章。
在“云端天路”開火車是什么樣的體驗？中國鐵路xx集團有限公司格爾木機務段指導司機許xx最清楚。
xx鐵路格拉段平均海拔4000米以上，高寒缺氧，天氣變幻無常。夏季，強烈的陽光隔著玻璃照進來，駕駛室內溫度在40攝氏度以上；冬季，大雪襲來，車輪卷起飛雪，前方能見度差……
“苦是真苦，但不能因為這里艱苦，就誰也不來干工作。能在xx鐵路上開火車我很自豪，我的堅守很有意義。”許xx這樣說。
退伍不褪色，小小閘把重千斤
1994年，19歲的許xx入伍參軍。3年的部隊生活，他摸爬滾打、嚴格訓練，錘煉出過硬的軍人作風，還光榮地加入了中國共產黨。自小在鐵路邊長大，許xx向往成為一名火車司機，駕駛鐵龍風馳電掣。1997年底退伍后，他在西寧鐵路司機學校學習，2001年1月來到格爾木機務段，開始了“尋夢之旅”。
學習司機、副司機、司機，一路走來，他始終保持優良作風，每一步都穩扎穩打、走得堅實。他身上隨時裝著專業書，一有時間就翻開看，筆記做了厚厚幾大本；遇到不明白的問題，他追著師傅請教，直到弄懂弄清；別人下班回家了，他還在一遍遍練習機車檢查項目，“復盤”每一個環節，直到全部了然于胸。
“我不是一個聰明人，但我明白熟能生巧的道理。反復練習、反復琢磨、積累經驗，這就是我的‘笨辦法’。”出乘之余，只要聽說哪臺機車發生了故障，他就第一時間找到值乘的機車乘務員，刨根問底了解故障情況，并進行“病理解剖”，摸清故障發生的緣由和處理的方法步驟，將其記在自己的筆記本上。靠著這樣的“笨辦法”，許xx了解掌握了機車上近萬個零部件、線路的用途結構和故障修理方法。他抓住列車運行過程中的關鍵控制點，解決了列車運行中出現的操縱和故障處理技術問題，啃下了許多“硬骨頭”。
2006年7月1日，xx鐵路全線開通運營，許xx擔當格拉段客運列車牽引任務。之前他曾駕駛東風4B型機車多次往返于格爾木至西寧段，已經積累了豐富的駕駛經驗。但是首次操縱內燃NJ2型機車，身為黨員的他深知任務艱巨、責任重大。為確保行車安全，他認真學習機車構造、操縱標準、非正常情況處理辦法，把機車性能摸了個透，為安全平穩操縱機車打下了良好基礎。
牽引客運列車，除了確保行車安全，旅客乘車舒適度也很重要。xx鐵路格拉段長大坡道多、線路情況復雜，加之海拔高、氣候多變，這些都給機車駕駛任務增加了難度。不同的坡度、不同的氣壓、不同的風力，機車駕駛員要隨時調整操縱方式。尤其是防止列車沖動、對標停車，更是需要駕駛員一次次試驗、摸索，找出最合適的操縱方式。
就是這樣的刻苦學習、不斷探索，許xx的業務水平飛速提升，很快就獨當一面，成為同行中的佼佼者。2012年、2014年，許xx分別榮獲全路技術能手、全國技術能手稱號。
“閘把雖小，責任重千斤！”每次出乘，許xx都以極端負責的態度，力求讓每一個細節無懈可擊。掛頭、啟動、控速、停車，手比眼看、呼喚應答、途中瞭望，每個環節許xx都一絲不茍。同事們佩服地說，看許xx操縱機車，就是在看“標準化作業指導書”。
吃苦不言苦，吸著氧氣跑天路
“氧氣就像汽車司機的安全帶。”許xx這樣打比方。在海拔超過4000米的xx高原，缺氧會導致精神不集中、反應慢，對行車安全造成威脅，因此，每次出乘，許xx都是一邊吸氧一邊開火車，全神貫注，不間斷瞭望，隨時處理突發情況。
xx鐵路格拉段全長1142公里，客車需運行14個小時左右，兩個司機輪班駕駛，每人值乘三四個小時。xx高原本就氣候干燥，司機長時間戴著氧氣管，鼻孔更加干燥疼痛，甚至干裂出血。值乘的這三四個小時之內不能離開操作臺，沒法上廁所，許xx就只能作文吧強忍著干渴，盡量不喝水，每次換班時才敢放心地喝杯水。盡管紅景天、諾迪康等藥物是每次出乘的隨身配置，但嚴重的高原反應依然折磨著他。
雪山、草甸、荒漠，一天四季、變幻無常，每次值乘，許xx都帶著棉大衣，以防氣溫驟降。大風、雨雪、冰雹，隨時毫無征兆地襲來，他已見慣不驚，沉穩應對。夏季強烈的紫外線隔著玻璃照進來，駕駛室內溫度能達到40攝氏度以上，體感溫度更高，讓人汗流浹背；冬季大雪紛飛，能見度差，車輪卷起飛雪，易造成車輪空轉、車位誤差，許xx更是一秒鐘也不敢懈怠，每次到達目的地，都像經過一次長途跋涉，格外疲憊。
無論在什么樣的情況下，許xx都高標準嚴要求地執行作業標準，以確保天路運輸安全為己任，從未有一絲一毫的放松。
2016年冬天的一個雪夜，許xx值乘的貨運列車運行到海拔4778米、距拉薩站798公里的江克棟站時，列尾裝置發生故障。當時，室外溫度為零下20多攝氏度。在漆黑的雪夜里，許xx穿著厚厚的棉大衣，再裹上毛毯，打著手電，蹚著沒膝深的積雪，深一腳淺一腳地走向車輛尾部，每走兩三步就得停下大喘氣。等終于處理好列尾故障回到駕駛室，許xx嘴唇發紫，渾身發抖，幾近窒息。
追求無止境，言傳身教帶隊伍
2013年7月，因為扎實的理論功底、過硬的操縱技術、果斷的應急處置，許xx被任命為格爾木機務段運用車間指導司機。2018年、2019年，“許xx勞模創新工作室”和“技能大師工作室”先后成立，許xx肩上的責任更重了。
“確保雪域天路的安全暢通，需要我們大車團隊的團結協作。僅憑我一個人，縱然一身是鐵，也打不了幾個釘。”走上新的崗位，許xx信心更足。對自己包保的16個機班、32名機車乘務員，如何更快更準地提升整體業務技能和保安全能力，是他思考最多的一個問題。
不是在添乘的車上，就是在添乘的路上。許xx從實操入手，專挑復雜路段、復雜天氣，親自操縱示范，手把手給司機傳授自己這些年積累下來的經驗。一有時間，他就組織大家進行業務學習、模擬操作，開展應急演練、崗位練兵、技術攻關。他的手機24小時開機，車間乘務員都知道他的手機號碼，當機車運行狀態出現問題處置不了時，第一時間給他打電話，許xx都能夠協助他們及時排除故障。
他把機車全面檢查程序動作要領編成簡潔明晰的手冊，在運用車間普及推廣，還總結出了“三勤”（勤敲、勤問、勤檢查）、“三細”（細想、細看、細研究）、“四個一”（多走一步、多看一眼、多問一句、多想一招）的作業標準，牽頭編寫了《格拉段旅客列車平穩操縱五色圖》《格拉段旅客列車操縱示意圖》等業務指導書籍。
“控速”一直是復雜多變氣候和線路條件下的難題，快一點有可能超速，慢一點又可能會晚點。尤其是客運列車，既要準確把握運行速度和時間，又要防止列車沖動、確保停車位置精準。許xx帶領大家反復實操練習，重點攻關，努力提高平穩操縱水平。
那曲站是格拉段的關鍵站，又是營業站，上行進站是長大上坡道，下行進站是長大下坡道，進站停車過程中控速很難掌握，對平穩操縱要求很高。許xx在添乘時逐個進行業務指導，多少公里開始調速、什么距離開始提回手柄，都要精確到米，還針對不同的天氣制定不同操縱方法，最終完美地攻克了這個難關。
“今年是xx鐵路全線通車運營15周年，機車型號從東風4型、NJ2型，到現在的和諧N3型，可以說是見證了xx鐵路的發展歷程。今年川藏鐵路拉林段也開通了，復興號高原內電雙源動力集中型動車組開進西藏、開到拉薩。作為一名天路火車司機，能在職業生涯中見證這樣歷史性的一刻，我真是非常激動。”許xx說，他現在最大的心愿是能讓妻子和女兒坐著自己值乘的動車組去一趟林芝，看看那里的美景。
行走高原的20年中,許xx從一名退伍軍人,成長為技術過硬、作風過硬,意志過硬的機車乘務員,他以過人的堅持和不懈的努力生動詮釋了“挑戰極限、勇創一流”的xx鐵路精神.
周xx，1984年出生，2005年參加工作。現任xx鐵路公安局xx鐵路公安處虹橋站派出所副所長，曾榮立個人一等功1次、二等功1次、三等功10次，先后被評為全國優秀人民警察、“情滿萬家·2017全國公安派出所好民警”等。
“你守在這里，我們根本干不下去，準備回家踏踏實實干點正經行當。”這是今年7月份，一名曾混跡于xx虹橋站販賣偽劣商品的小商販臨行前對鐵路民警周xx說的話。
周xx是xx鐵路公安局xx鐵路公安處虹橋站派出所副所長，主抓治安工作。作為全國優秀人民警察、全國公安派出所好民警，15年里，他以“繡花針”理念，下“水磨功”密織站區防護網，守護萬千旅客出行安全。
一雙慧眼，識破千謊百計
1984年，周xx出生在xx市xx縣（現xx區），從小心中就有一個主持正義的“警察夢”。報考大學時，他毫不猶豫地選擇了位于河南鄭州的鐵道警察學院，2005年畢業后回到xx，成為xx站公安派出所的一名鐵路民警。
火車站人員密集、環境復雜，想要守護站區平安，少不了一雙發現問題的“鷹眼”。2006年，周xx第一次獨立執行任務時遇到一名可疑人員：夏天穿長袖，夾著皮包過安檢，神情緊張，還一個勁兒地喝水。周xx試探性地詢問他包內裝有什么物品。對方卻極不耐煩地大聲質問，稱乘坐的列車馬上就要開車了，要是錯過乘車一定會讓周xx負責。“出了問題我負責！”周xx堅持要他打開皮包，發現里面竟然藏有毒品。
憑著敏銳的洞察力，周xx總能迅速發現車站周邊的可疑人員。在出站口，他靠可疑人員的一個眼神就找回了價值超3萬元的被盜金項鏈；在監控畫面中，他憑一個礦泉水瓶就找到了報假警謊稱在車站內投放炸彈的不法分子……一雙火眼金睛洞察著火車站內的治安隱患。
2018年，因工作能力突出，周xx被調入虹橋站公安派出所擔任副所長。
xx虹橋站是我國最大的高鐵車站之一，處于虹橋綜合交通樞紐中心，與xx虹橋國際機場、客運汽車站相連，客流量極大。不少扛包攬客、販賣偽劣商品的不法分子盯上了xx虹橋站，“老頑固”范某就是其中之一。
范某常年混跡在xx虹橋站周邊，兜售假冒偽劣商品，滋擾旅客，還自稱患有乙肝，認為公安機關拿他沒辦法，氣焰囂張。
周xx一來到xx虹橋站就決心掃除范某等人帶來的不良影響。周xx帶領整治組成員連續幾周加班加點，晝夜盯守，抓住證據，僅1個月時間就將范某行政拘留6次。后來，因妨礙民警執行公務，范某受到刑事處罰。
不法分子被抓是一時的，如何讓他們心服口服、從此收手才是周xx的最終目標。經過走訪，他了解到范某家里經濟拮據，上有80歲癱瘓在床的老母親，下有3歲的兒子，姐姐和妻子沒有正式工作。周xx自己出錢為范某的家人購買日用品，還為其妻子介紹了工作，盡力幫他家解決生活困難。
范某出獄后得知周xx對自己家人的關照，懊悔不已，向周xx認了錯，舉家回到山西老家開始了新生活。不少違法分子得知范某的故事后都對周xx心服口服，從此改邪歸正，滋擾站區多年的頑癥得到根除。
一串妙招，打造平安車站
今天，走進xx虹橋站內任何一個商店，旅客都會發現店內有一名身穿橙馬甲的店員，馬甲上清楚地寫著“鐵路虹橋義警”。這就是由周xx組織成立的虹橋義警隊。
2019年春運前，周xx創新方法，組織了一支由安檢員、客運員、保潔員等135人組成的虹橋義警隊。他們全天候穿梭在車站的`各個角落，協助民警開展工作，猶如一張結實的安全網守護著車站安全。
“旅客多的地方要走得慢、看得細，角落位置最容易有情況，這些話每次巡邏時周所長都要反復說。”義警邢瑞蓮說。
不論是民警、輔警還是保安、義警，只要有新人參與站內巡邏，周xx都要帶著他們從頭到尾走一遍負責區域。工作期間，他每天的微信步數沒有不超過2萬步的。
去年夏天的一個夜里，一名旅客在xx虹橋站到達層休息，嫌疑人趁其不備將其手機偷走，這一幕恰巧被剛剛下班的義警高海兵看到。高海兵與同伴立即上前攔住小偷，并且及時通知了虹橋站派出所民警。因義警的參與，這起案件從案發到破案，用時不到90秒。
“虹橋義警絕不是穿著橙馬甲的旁觀者，而是與我們一起維護車站治安的自家人。”周xx驕傲地說。
為了讓虹橋義警隊更好地發揮作用，周xx創建了義警隊工作群“虹橋義警一號群”“虹橋義警二號群”，還在群名稱旁邊特別標注了義警負責的樓層，每天哪些義警參與車站巡邏都在群中提前布置、責任到人，實現精細化管理。
如今，這支義警隊伍已經發展到160人，成為虹橋站派出所與車站、地方公安、商戶等深化聯動協作，參與基層社會治理的“金字招牌”。
周xx來到xx虹橋站負責治安工作后，車站治安狀況明顯好轉。2019年，全所抓獲公安部網上逃犯587人、查處治安案件409起。
周xx不只管車站里的事，還操心鐵路沿線的環境安全。2018年6月，他在參與鐵路沿線環境治理中發現，京滬高鐵和滬寧聯絡線之間有一塊40多畝的菜地，附近村民在這兒種瓜果蔬菜，經常翻過護欄進入線路內澆水施肥，影響鐵路運輸安全。周xx就聯合站區相關部門以及當地政府逐家逐戶地做工作，勸說他們清理菜地。為了確保村民不在沿線繼續種菜，周xx想到了栽種綠植的辦法。就這樣，“菜地”變“綠地”，幾個月后，xx虹橋站周邊高鐵沿線環境變了樣。
一份使命，護航“生命速遞”
“您是負責護送肺源的醫生吧，我們是鐵路民警，請趕緊跟我們走！”2019年9月10日18時，一架從天津飛往xx的航班降落在xx虹橋國際機場，周xx和鐵路民警在此等候多時，為的就是在最短時間內幫助江蘇無錫市人民醫院醫生轉運手術時使用的人體的器官。
器官轉運是一場生命與時間的賽跑。2016年，國家衛健委聯合公安部、中國鐵路總公司等共同建立人體捐獻器官轉運綠色通道。隨后，虹橋站派出所也聯合民航、機場公安等建立了醫用人體的器官轉運的“生命駝峰線”。
在2019年9月10日這次器官轉運任務中，周xx帶領民警事先多次實地模擬測算，精心選擇空鐵轉運的最佳路線和高鐵車次，把轉運的每個步驟都精確到秒，采取全程護送和“反向”直達站臺的方式，在8分鐘內完成了xx虹橋國際機場至高鐵列車車廂的轉運，為一名12歲女孩提供了珍貴的肺源。
“手術很成功，孩子恢復得特別好！”當晚，收到醫院發來的好消息，周xx高興得說不出話來。僅2019年，周xx就完成了28次人體的器官轉運任務，一次又一次護航“生命速遞”。
今年疫情期間，雖然xx虹橋站沒有往日春運返程的大客流，但周xx的責任更大了。他充分發揮視頻巡控無接觸的優勢，將站區每個體溫監測點、身份核查點都納入執勤民警網格管控的重點區域。
據周xx的同事xx回憶，疫情形勢最嚴峻的時候，一位老人在候車室內沒戴口罩，民警幾次規勸，老人都稱自己沒病，不愿意戴口罩。“當時，周所長自己拿了一個口罩，走到老人面前輕輕地給他戴上。”xx說，老人見周xx為自己戴上口罩，便聽從了周xx的建議，全程佩戴口罩乘車。
以真心換取旅客理解，不讓疫情防控留死角。2月份以來，在周xx的帶領下，虹橋站派出所共協助核查發熱旅客47人，為33名未攜帶口罩的旅客免費發放口罩。
同事們說周xx有個特點，那就是每年春運、國慶假期，他的臉總是有點腫。原來，每年這幾個時段都是周xx工作最忙的時候，連續加班是常事。雖然一熬夜就上火、一上火牙齦就腫，但他還是堅持緊盯客流高峰，協調旅客接駁。大家開玩笑調侃周xx愛上火，但心里沒有不佩服他的。
今年國慶假期，xx虹橋站旅客人來人往，又回到了以往假日忙碌的節奏。周xx摸摸紅腫的腮幫子，笑著說：“今年的國慶假期，站里像過年一樣熱鬧。人多了，我們更要加強巡邏，讓旅客出行之路更安全。”
優秀班組事跡材料 篇9
安全生產，保證設備能夠正常運行是污水處理的工作重點，工作中不能有半點馬虎，因此，污水處理班組格外注重對班組安全生產的管理，“以人為本”，在教育和預防上下功夫，班長余剛注意發現日常安全生產工作中的好人好事，總結、宣傳安全工作中的好做法，與組員一道討論安全生產的新路子，激發和保護班組職工的'工作積極性。在日常工作中，自己以身作則。今年十一月份羅茨風機房的3號風機電機不定時出現雜音，班長余剛帶領主操魏衍濤、等人對電機進行注油等處理，在經過一個8小時的檢查和維護，終于將羅茨風機的電機出現雜音修理好，總結故障點和原因。
安全生產保證供水安全
“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”重視安全工作，始終抓好安全這件頭等大事，保證污水處理無安全事故的發生，在提倡安全生產的前提下，不斷地提高班員的安全意識使每位班員都牢記“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害，保護他人不被傷
害”“安全第一，預防為主”的安全理念，排除生產過程中的一切安全隱患，從而保證生產零事故。首先，要求班員必須定期檢查及機器設備運行狀態，發現問題能夠及時調整解決。結合安全質量標準化認證工作，做好隱患排查及整改，提高每個班員“安全第一”的思想，將安全防范工作落實到實處。堅持“預防為主，安全第一”的方針，
優秀班組事跡材料 篇10
一、班組簡介
鉗工組是一個集生產、服務綜合型班組，現有員工14人，其中班長1人、綜合修理工1人、制孔2人、吊車工5人、下料1人，主要擔當構件各種筋板下料、平料、附件的制孔；成品構件的除銹、噴漆、裝車；車間設備設施的維護修理；室內外吊車駕駛等工作。
二、奮力拼搏，確保完成公司加工任務
20xx年完成西北稀有金屬探討院生產技術改造項目、平羅隆昌飼料構件加工、維爾鑄造構件等大小工程共二十多項（共計2500噸）。在車間人員不足的不利條件下，該班組在加班加點完成本班工作狀況下，自覺擔當起以往機組的工作任務，材料卸車和構件裝車（共計5000多噸）。剪板下料、平料是一個重體力活，勞動強度大全靠人抬，平料是用18磅錘一錘一錘校平，因料過小無法運用吊車和平板機協助工作。在這種工作環境下方彥明、楊作峰、徐昊任然加班加點完成生產任務，一年下來從他們手中所過約800多噸料，該班組職工魏榮，她為了提高制孔生產效率，凡是自己能抱動的從不讓吊車吊，約為1.5噸。該班組員工方彥明、張萬海等人既擔當著班組生產又擔負車間設備設施等修理保養工作，他們不管刮風下雨、三九寒冷都起早貪黑加班加點，完成設備保養、修理共計200余臺次。為了保障車間生產他們常常餓肚子加班加點，全年累計加班500多小時。
吊車作為車間生產的`協助服務崗位，該崗位雖然是幾個女同志，但在車間生產過程中產生的煙塵覆蓋的環境下，不管天氣有多糟糕，每天面對單調、重復、枯燥的工作，她們不言苦、不言累、不嫌臟，靠著對工作酷愛，堅韌拼搏。
該班組噴漆工孫炳國、吳云鵬、常軍、田旭東、孫克放擔當著構件除銹、噴漆工。他們一年四季在室外工作，夏天頂烈日、冬天冒寒冷，年出勤為320左右。對每道焊縫打磨清渣，累計8.5萬余米，完成構件噴漆2500噸，累計加班560多小時。
雖然車間工作強度大，該班組員工沒有因修理不剛好而造成停產事情發生，最大程度的保障車間正常生產。全班員工心往一處想，勁往一處使，想方設法解除困難，與車間生產主體同步進行，保質保量地完成了任務。
三、改進生產工藝，有效提高工作效率
由于車間的材料和產品都是鋼件，重量都在500公斤——5000公斤，全部依靠天車吊運，天車吊運不剛好，人員和設備只能等待，天車的有效運用率對車間生產效率有著確定性的影響。于是在班組人員的探討下，把剪板機、鉆床搬遷到材料碼放區及制作吊運箱，從而提高天車有效運用率。車間噴漆采納無氣噴涂技術，淘汰原有空氣噴涂技術，效率是手工刷漆的10倍，是空氣噴涂的3倍。相比空氣噴涂方法，采納無氣噴涂技術，即能提高噴漆工作效率3倍，又能提高質量又能節約油漆20%——30%，全年按30噸油漆用量算，節約油漆6——9噸，6.6萬——9.9萬元。 20xx年鋼構車間鉗工組在生產工作中，腳踏實地仔細工作，以“今日工作不努力，明天努力找工作”為工作理念。并且剛好解決職工的工作、生活中的實際困難，使職工能夠以良好的精神狀態，奉獻本崗努力工作，為分公司及整個集團公司的進一步發展，做出了主動的努力。
優秀班組事跡材料 篇11
阿超，男，36歲，現任南方電網云南xx易門供電局配電管理所帶電作業班班長，是配電線路四級助理技能專家，技師，地市級崗評師。
自參加工作來，阿超同志始終堅持學習，無論干什么工作都是踏踏實實，勤勤懇懇，能想在前面，干在前面，充分發揮黨員先鋒模范帶頭作用。20xx年，配電網帶電作業班在阿超的帶領及班組人員的共同努力下，通過云南電網公司四星級班組評審并入圍參與網公司五星級班組評審。阿超積極承接部門“根”主題安全文化，在不斷查找問題，解決問題過程中促進班組人員安全意識、業務技能提升。開展“星帶新”師徒結對，成員之間互幫互助、交換技能。在推進人才梯隊建設的.同時，做好應知應會理論知識系列培訓，提升適應能力和綜合業務能力，班組人員技能顯著提升，實現100%持證上崗，“保命”教育培訓完成率100%、考核通過率100%。20xx年班組含本人3人通過技師考評，20xx年度被云南電網有限責任公司評為先進生產工作者榮譽稱號。
同時，阿超參與了“一種用于旁路帶電作業的輔助裝置”的發明，并獲專利；在云南電網20xx“素質杯”配網不停電專業普洱賽區技能比武中，帶領團隊榮獲團體一等獎。
優秀班組事跡材料 篇12
阿東，47歲，現任南方電網云南玉溪供電局變電運行所500千伏玉溪變電站黨支部書記、站長。自1995年7月參加工作以來，一直從事變電運行工作，先后評定為變電運行技師、高級技師、高級工程師及云網在聘三級技能專家。獲得南網公司級別個人榮譽2次，省公司級別個人榮譽4次，玉溪供電局級別個人榮譽31次。
擔任500千伏玉溪變站長期間，帶領班組共獲得了網公司層級榮譽6項，省公司層級榮譽5項，玉溪局層級榮譽29項，部門層級榮譽7項，累計QC成果、職創成果獲獎20余次，獲實用新型專利授權20余項。
現500千伏玉溪變已安全運行5500余天，共培養出了7名專家，約占到部門專家總人數的25%，其中云網級別的專家3人，占整個省公司級別的專家總數的25%；20xx年至今在玉溪電網技能競賽中，7次獲取團隊一等獎；省公司技能競賽中本站一名員工獲得了個人二等獎；本站一名員工被評為云南省特級技師、首席技師；玉溪變平均每年向局、所輸送人才2名。
沒有最好、只有更好。為更安全、更高效、更高質的開展班組工作，阿東帶領班組員工積極加入南網規范化班組建設工作中，使班組各項工作標準化、規范化、可視化，被云網選為參加南網規范評比的3個班組中的其中之一，班組至今未發生1起人員責任事故事件。還培育出了“一個愿景、一個精神、一個作風、六個理念”為支撐的'“方圓文化”，積極營造和諧溫馨的氛圍，打造安全又和諧的本質安全型班組，被南網授予了第一批班組文化示范點，被云網授予了青年安全生產示范崗、和諧溫馨變電站。
優秀班組事跡材料 篇13
用內在動力，筑信任之壘
客戶經理，是中國移動面向客戶的第一窗口，是客戶對中國移動的第一印象，代表著中國移動的誠信和厚重。來自政企分公司交通行業解決方案部的客戶經理xx，始終將客戶服務當成是一種責任，一種信念，沒有驚天動地也沒有感人肺腑，只是在平凡的崗位上執著地堅定向前，用內在動力，為集團客戶筑起一座信任的堡壘。
xx，無論在哪里，都給人一種舒服、認真、可信賴的感覺，這也是客戶對她的一致評價。3年前，她進入政企分公司開始從事面向戰略客戶的客戶經理工作，作為政企分公司的客戶經理，不僅要為戰略客戶負責，更要為省公司負責，在這個崗位上，她投入了十二分的熱情和努力，勇擔責任，牽頭項目，與省市公司親密合作，把自己變成一個披荊斬棘的耕耘者，用辛勤和智慧贏得客戶信任，開拓項目。用她的話說，她有十足的內在原動力，遇事跑在客戶面前，凡事想在客戶前面，不怕打不開局面。
無怨無悔的.“空中飛人”
因為負責的戰略客戶分布在全國的多個省份，每一年的250個工作日里，她總有140天以上的時間不在北京，兩年的時間里她的飛行里程達到了20萬公里，同事們在公司看見她總是會驚訝地問一句：“嘿，好久不見，沒出差呀？”。常年出差的背后，是“遇事跑在客戶面前”的踐行，讓客戶有事想到的第一個移動人是她，也讓省市公司遇到困難想到的第一個人是她，可同時也讓頸椎病和腰椎間盤突出找上了不到30歲的她。她說這幾年最熟悉的場景，是機場的候機樓和火車站的候車室，是客戶的會議室、省公司的辦公樓和酒店千篇一律的房間，但這一切都是值得的，日復一日的堅持和努力，換來的是客戶和同事的信任和肯定，是項目的中標和簽單，也是自己成長的印跡。
無畏無懼的“拼命三娘”
車聯網項目與傳統的信息化項目在商務上有很大的不同，車聯網項目周期長，決策鏈長，涉及客戶的部門多、角色復雜，同時需要公司內部多層級多部門的支撐，協調工作非常繁重，需要協調集團總部，省公司，以及物聯網公司、在線公司等各個兄弟單位，這對客戶經理是很大的考驗。20xx年的一個車聯網項目，她和技術團隊的同事帶領省公司技術和商務的同事，奮戰了5個月。針對這個客戶建立了“集團—省—市—區”四位一體縱向團隊，聯合專業公司，協調整個集團的資源，進行包括車廠、外資方、平臺廠商、硬件廠商等多方位多層級的技術和商務交流，建立客戶側需求部門、技術部門、主管部門、采購部門等多部門多接口的客戶關系。項目中遇到困難，她總能頂住壓力，想出辦法來解決，不怕辛勞，無所畏懼，始終保持著深入客戶內部的鉆勁和不達目的誓不罷休的韌勁。
無微不至的“溫暖達人”
每一年，公司都會舉辦和參加各種展會，每一次展會都會邀請客戶來參加，她的客戶總是能感覺到無微不至的照顧，無論客戶是半夜3點到還是凌晨5點走，她都會守在酒店大廳接送客戶，會議期間客戶的大小事宜她都想的面面俱到，恰到好處的關照，既不會讓客戶感覺到冷落，也不會感到過分熱情。在公司，雖然她不能常常待在辦公室里，但是新接手客戶的同事們遇到困難總是找她咨詢，無論是微信還是電話，她總是耐心解答，細心引導，充分考慮受眾的實際情況，給出最適宜的解答。
“相信”和“希望”是人心里最強大的力量，xx用內在動力驅動，真心為客戶著想，筑起信任的堡壘，未來的路很遠，客戶服務的路更是任重道遠。
優秀班組事跡材料 篇14
丁班共有30人，從加熱爐到軋鋼再到精整，是一條名副其實的作業流水線，哪一個環節出了問題都會影響產量。為了提高產量，降低軋線廢鋼，改善軋線環境，我們班組承擔了多項技改任務，班組成員雖然吃了很多苦，但是每一位職工卻都能在苦與累中堅持著、蛻變著，努力為了我們的目標而奮斗著。經過我們的努力實施，我們的技改也得到了預期的效果。
班組先后攻關多項設備設施技術改造。
技改一：粗中軋底座改造。生產的時候職工發現粗中軋旋轉導衛底座鋼結構變形，極易造成堆鋼和安全事故。劉軍科看在眼里，急在心里，生產不能持續，在他內心就好比往臉上抹黑。同行業的普遍做法是重新澆筑基座、更換整體導衛，需要40多天時間，而且需要訂做，周期長，投資大。他和工友商量后，仔細測量尺寸，在機加工制作鐵楔子，延長導衛箱體，增加兩條固定絲，全方位重新調整固定旋轉導衛。經測試，過了幾萬噸鋼，沒有出現問題。這一來，他和工友們一連串改造了8個導衛底座，用邊角料就把這一難題解除。
技改二：棒材出口除塵改造。降塵噴霧頭在跑槽出口，經常堵塞，職工一個班下來滿臉鐵屑面兒。每次環保檢查，除塵口就必定是“重點監護對象”。劉軍科想了又想，反復征求大家意見，最終確定了方案——在導衛槽頂部內側鉆一個孔，伸進去一個普通噴頭，水受高溫汽化，塵屑不出口就被在內部處理。一個小小的`改造，不僅環保達到了要求，工作環境得到改善。而且將凈環水改成了濁環水，生產成本也得到下降，可謂一舉多得。在棒材1號線復產之后，劉軍科把這一成果再次擴大到1號線，總計改了約30處。
技改三：鎖緊絲改造。近段時間，鎖緊絲等一部分小備件供應跟不上，劉軍科和同事們又開始動起了腦筋。他們自制支架，在鎖緊部位上端打孔錐絲，用內六角螺絲固定，效果勝過了購買件。過鋼穩定性、線差穩定性以及負差符合率時得到提高。關鍵是，維修較之前更加方便快捷。
我們這個班組牢牢守住生產服務中心工作的同時，始終把職工的安全放在第一位，使我們每個人都能平平安安的來上班，安安全全的回到家。班組成立至今從來沒有“退縮”兩個字，敢打善拼，敢啃硬骨頭，打硬仗是我們班一貫的作風！
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