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文明示范崗申報材料
建設(shè)銀行支行成立于年月，系基層一線窗口服務(wù)單位。目前，共有職工xx名，其中女職工有xx名，占總?cè)藬?shù)的xx%。女職工中普通柜員xx名，管理人員xx名，黨員xx名，其中負(fù)責(zé)人，也系女同志，具有多年的基層一線工作經(jīng)驗(yàn)。女職工隊伍陣容強(qiáng)大，素質(zhì)較高，都積極主動地自愿投入到創(chuàng)建“女職工文明示范崗”活動中去。
1、政治素質(zhì)良好，業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬。近幾年來，結(jié)合上級的要求，渭城支行全體員工積極開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，把科學(xué)發(fā)展觀放到具體的工作實(shí)踐中去，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷地創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)方式，始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，采取“因客戶而變”的服務(wù)模式，用陽光般的微笑和心態(tài)迎接每一位客戶，樹立了“陽光服務(wù)”品牌，贏得了客戶廣泛認(rèn)可和好評。女職工積極參與學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動，她們愛崗敬業(yè)，恪守信用，給客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中提高了自身的職業(yè)道德水平和服務(wù)技能，涌現(xiàn)處許多典型的模范人物，成為支行一道亮麗的風(fēng)景線。
2、立足本職工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。支行成立的時間較短，周邊匯集多家商業(yè)銀行，同業(yè)競爭激烈，運(yùn)行一年多來，取得了驕人的業(yè)績和榮譽(yù)。截止8月末，當(dāng)年存款新增8674萬元，存款余額12520萬元，電子渠道簽約3106筆，電子銀行替代率達(dá)到36.9%。榮獲“建行省分行明星服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”、“建行省分行信用卡營銷示范網(wǎng)點(diǎn)”稱號。女職工兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，立足于本職工作，為爭創(chuàng)一流業(yè)績做出了突出貢獻(xiàn)。一線柜臺女職工有人，累計營銷分紅保險萬，發(fā)卡4000多張,手機(jī)銀行3000戶,實(shí)現(xiàn)個人中間業(yè)務(wù)收入8000萬元，為支行的快速發(fā)展立下汗馬功勞。
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