青年文明號事跡材料【優秀】
在現實生活或工作學習中，大家對事跡材料都不陌生吧，事跡材料具有觸發力大、感染力強的特點。那么事跡材料的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的青年文明號事跡材料，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
XX街道辦事處人力資源和社會保障服務中心是一個朝氣蓬勃、愛崗敬業、團結奮進的基層集體，現有工作人員13名，其中黨員4名，團員2名，大學�？埔陨蠈W歷13人，平均年齡33歲，35歲以下青年10名，占全體人員的77%。作為服務群眾的基層窗口部門，人社中心以爭創“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業績”作為奮斗目標，不斷將“青年文明號”創建活動引向深入，努力把人社中心建設成為一流的服務窗口。通過開展創建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創建活動真正成為中心精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。圍繞這一目標，人社中心以建設“溫暖人社”為宗旨，堅持“辦實事、見真心”的服務理念，把青年文明號創建活動融入進中心的每一項工作，著力打造“辦事高效、服務優質、行為規范、公平公開、群眾滿意”的優質服務窗口，用真誠細致的服務贏得民心。
一、提升素質、創先爭優，打造一流青年隊伍
我們將奮斗目標、服務理念融入到每名青年人心中，把“青年文明號”創建活動與青年干部隊伍建設有機結合起來，全面提高青年一代的綜合素質，培養造就一支政治素質高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍。一是提質強基，堅定理想信念。通過定期組織政治理論學習，夯實青年干部的思想基礎，提升理論修養，把握正確方向。構建學習型組織，營造終身學習、科室學習的良好氛圍，做到業務精湛、工作高效、敬業奉獻。二是加強崗位培訓，增強業務素質。有計劃組織開展專門業務知識和更新知識培訓，不定期進行業務技能考核，支持鼓勵青年干部參加高層次的學歷教育和專業技能培訓，不斷提升業務水平和服務能力。要求中心全體工作人員尤其是青年黨員、青年團員將“嚴謹規范、文明友善、學習互助、樂觀向上”的行為準則內化于心、外踐于行。在工作中嚴謹務實，認真負責，一絲不茍，把每項工作、每個環節做細做實。三是開展以“擦亮窗口、奉獻青春”為主題的“創先爭優”主題實踐活動，營造“比、學、趕、幫、超”的積極氛圍，定期對青年干部政治思想、廉政建設，工作紀律、優質服務、業務技能等素質進行綜合測評，不斷提高青年干部的服務能力。鼓勵青年干部保持堅定的信念、健康的心態、陽光的心理，熱情、主動、愉快地工作，坦然面對、積極應對各種困難、挑戰和壓力，始終保持樂觀自信、心胸開闊、奮發進取、開拓創新的精神狀態。
二、立足窗口、提升形象，打造一流溫暖服務
充分發揮“青年文明號”的先鋒旗幟作用，在窗口服務上努力實現群眾滿意率100%，樹立人社中心的良好形象。一是開展標準化、規范化大廳建設。2014年街道投資190萬元建立起500余平的新人社中心，在外觀標識、環境設施等方面進行統一規范,實現了服務窗口、檔案管理、咨詢輔導、爭議調解、休息等候、創業培訓六大區塊的整體功能定位。二是增添各類服務設施。為更好的服務轄區居民，中心增添了自助觸摸查詢機、休息椅、飲水機、電子顯示屏等各類便民服務設施，使人社大廳真正成為服務功能齊全、設施環境優雅的文明創建“窗口”。三是開展“六個一樣”的優質服務工程。結合街道制定的“辦實事、見真心”服務理念，大廳結合自身實際積極開展“六個一樣”服務工程，即熟人、生人一樣熱情，干部、群眾一樣尊重，大事、小事一樣周到，份內、份外一樣負責，忙時、閑時一樣耐心，來早、來晚一樣接待，要求中心工作人員掛牌上崗、文明用語、微笑服務，工作中始終做到“來有迎聲”、“問有答聲”、“走有送聲”，使服務窗口展現新面貌、溫暖群眾心。
三、完善機制、團結奮斗，爭創一流工作業績以創建
“青年文明號”為契機，進一步改善服務窗口質效，要求中心全體工作人員嚴格履行首問負責制，對于群眾咨詢、投訴和業務辦理，無論是否屬于本職范圍的事項，最先受到詢問的工作人員負責指引、介紹或答疑，能當場解決的當場解決，需要其他窗口辦理的將群眾指引到相關窗口辦理。健全完善中心窗口功能，規范內部管理機制，實行一次性告知制、AB角輪流工作制、限時辦結制、責任追究制等規章制度，并采取不定期督查形式，檢查工作人員執行制度情況，不斷提升工作效能，同時，公開監督熱線，設立意見反饋箱，傾聽群眾的意見和建議，幫助群眾排憂解難。按照街道提出的“單項爭優秀、整體上臺階，半年換面貌、兩年創水平”奮斗目標，人社中心全體工作人員昂揚向上、奮發進取，取得累累碩果。2013年度獲得XX市居民基本養老保險經辦管理示范單位、XX為民服務先進集體、XX區小額擔保貸款工作二等獎、XX區人才服務工作先進單位、XX區檔案工作先進單位，2014年度獲得XX區為民服務先進集體、XX區就業創業培訓工作先進集體、XX區小額擔保貸款工作先進集體、XX區才服務工作先進集體等多項市、區級榮譽。
四、青春奉獻、志愿服務，爭創一流團建品牌
隨著人社工作重心的逐步下移,人社中心團員青年謹記“辦實事、見真心”的服務理念，堅持開展“送政策、送經驗、送技能、送崗位、送溫暖”的志愿服務活動。在5個社區設立人社服務窗口，印制下發人社宣傳資源，使居民群眾及時了解最新的人社政策；針對下崗失業人員學歷低、無技能或技能單一的現狀，堅持開辦創業培訓，提高其就業能力；通過在駐區單位挖崗、專場招聘會、鼓勵指導自謀職業和彈性就業等多種渠道，促進失業人員就業；積極與轄區困難群眾結對子，給予其政策講解、物質幫扶、精神慰藉。同時在街道團工委的帶領號召下，人社中心的團員青年積極參加街道組織的各類志愿服務活動。在創建國家衛生城市期間，團員青年放棄休息時間，主動到轄區樓院清理亂推亂放、亂搭亂建、垃圾廣告，為轄區樓院的整潔優美貢獻一份力量。在創建國家文明城市期間，團員青年主動到轄區主要干道站崗執勤、維持秩序。在五四青年節、志愿者日、科普宣傳周等宣傳日里，團員青年還自制各種宣傳材料，向居民群眾宣傳發放、普及傳播。人社中心的團員青年用實際行動展現著年輕人的風采，傳遞著社會正能量。 2015年，人社中心的全體工作人員尤其是青年黨員、團員將繼續立足本職、創先爭優，以時不我待的精神狀態、奮發有為的豪情壯志、愛崗敬業的工作態度，積極投身到“青年文明號”的創建活動中。
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