先進科室事跡材料（通用13篇）
在平平淡淡的日常中，大家都嘗試過寫事跡材料吧，從先進對象的形成和內涵上來分，事跡材料可分為在一個較長時間內形成的先進事跡的材料和在一時因突發事件而產生的先進事跡的材料。事跡材料到底怎么擬定才正確呢？下面是小編收集整理的先進科室事跡材料，歡迎大家分享。
先進科室事跡材料 1
20xx年我院順利通過國家中醫藥管理局的評審獲批國家“三級甲等民族醫醫院”，這不僅標志著醫院的醫療質量、服務水平、內部管理登上了一個新的高度，也標志著我區民族醫藥衛生事業取得了歷史性的突破。
在過去一年里，老院中西藥房緊緊圍繞醫院戰略發展規劃和年度目標，結合醫院各項管理要求，充分發揮自身管理與服務職能，很好的完成創建“三級甲等民族醫醫院”藥房各項管理及業務工作，現將取得的主要工作業績總結如下：
一、積極動員搞好創“三甲”，深入開展醫院發展管理工作
20xx年是我院創“三級甲等民族醫醫院”初評和驗收的一年，全科人員按照醫院總體要求，多次召開科室會議，積極貫徹以牛院長為首的創建“三級甲等民族醫醫院”重要舉措，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能夠深刻認識到創建“三級甲等民族醫醫院”的重要性，提高了創建的積極性。同時科室組織成員認真學習藥學相關法律、法規和文件，開展職業道德教育，明確崗位職責，加強業務知識培訓考核，搞好制度建設，完善相關資料，為順利通過“三級甲等民族醫醫院”驗收工作打下堅實的基礎。
二、規范科室管理
科室以“三級甲等民族醫院”管理為契機，認真搞好科室的管理工作，具體內容如下：
1、對科室的制度、規范、程序進行了多次梳理，查漏補缺，進一步細化完善，制定了一套完整的科室管理文件，用制度管人，使大家有章可循。
2、組織科室成員學習醫院下發的文件，傳達院務會議精神，認真貫徹執行。宣傳教育科室人員樹立“全心全意”為人民服務思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫德醫風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣。
3、配合醫院搞好績效工資發放，此項工作是順應醫院20xx年跨越式大發展的總體目標，而進行的一次進一步打破大鍋飯，按勞分配，重質量求效益擴大發展的方針政策。科室積極響應、廣泛宣傳，使每一個成員深刻認識到此次績效改革的重要性，同時對本科室的績效工資發放加大考核力度，采取公平合理、同工同酬、質量效益優先充分調動大家工作的積極性。
三、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。
根據科室實際情況，通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了中藥飲片取藥排隊等待時間長現象，為病人提供方便。也充分體現了全科人員的積極性，齊心協力，克服困難，做好窗口服務工作。
四、加強藥品管理
1、加強對藥品不良反應的監測與收集工作，及時上報，與護士長及時做好溝通，及時反饋藥品不良反應，本年度共發生藥品不良反應3例。
2、加強醫院藥庫及藥房藥品的質量管理，隨時觀察室內溫濕度及冰箱溫度，及時調整及時登記，發現問題及時解決。
3、由于急救藥品用量較少，而且有效期較短，稍有疏忽就會導致藥品過期或斷藥。因此進一步加強急救藥品的使用及儲存登記管理，做到及時出庫及時補充，做到賬務相符，保證急救患者用藥。
五、科室業績建設
老院在院領導的共同努力下，裝修工作順利完成，醫院面貌煥然一新，20xx年四月下旬通過藥學部分人員的齊心努力，完成了醫院開業前藥房的基礎建設及藥品調撥、成列、存放等一系列工作，為迎接老院按時開業奠定了良好的基礎。
起初，西藥房以李xx等三人共同努力完成藥房白班和夜班的藥品調劑工作；中藥房以唐xx等4人完成門診及住院患者中藥飲片的調劑工作。在五月下旬，到了醫院創建三甲醫院的最后沖刺階段，為了充實藥房，進一步加強科室管理，為患者提供更優質的藥學服務。院領導運籌帷幄，調整藥學人員崗位，改變藥學人員結構，配備藥學相關專業知識強的人員到老院藥房指導藥學工作，同時也為藥房創建三甲提供了有力的人員保障。
三甲評審迫在眉睫，為了盡快的完成三甲醫院藥房管理規范，以及藥品調劑質量與處方書寫規范，科主任帶領全科人員，加班加點，不計報酬、任勞任怨，想方設法完成三甲醫院的評審管理規范及藥房設置。
1、由于臨床醫師在書寫處方時，沒有按照處方書寫規范書寫處方，大量的處方書寫不達標。藥房人員每日不僅要完成當天的藥品調劑工作，同時還要與醫師協調修改處方，由于所需修改處方量大，藥房工作量不斷加大的同時，由于頻繁修改處方，醫師與藥師的矛盾也不斷出現，嚴重影響了科室人員的工作積極性，三甲評審一天天臨近，為了振奮人心，調動大家的積極性，科主任反復和大家溝通，消除大家的消極情緒，提高工作效率，做到醫藥彼此理解，精誠團結，齊心協力為創三甲取得好成績共同努力，在迎評期間順利完成了處方的規范書寫工作。
2、由于藥房空間狹小，臨床所需藥品品種又較多，為了能夠更好按照三甲醫院評審要求設置藥房，保證藥品質量。大家群策群力，想方設法調整調劑室陳列布局，共同攜手營造出了一個窗明幾凈，成列有序，分類明確、標示醒目的藥品陳列柜，并安裝控溫設施。炎炎夏日，中藥飲片極易蟲蛀，為了保證藥品質量，避免蟲蛀，加強飲片的防蛀工作，還要每日堅持降溫，除蟲。同時還要將藥斗里存放的300多個飲片品種，逐個翻斗檢查，每天不僅要完成正常的調劑工作，還要完成各項繁雜的工作，雖然工作量很大，但是全科人員同心同力沒有人消極怠工，每天下班后，都會留在科室逐個翻斗檢查每一味藥品認真細致的出去所含雜質，避免了蟲蛀及劣藥現象發生，保證了藥品質量。在三甲評審檢查工作中，牛院長陪同評審團團長親自對藥房的飲片進行了檢查，評審團長不僅從陳列柜上仔細檢查包裝袋內的飲片，而且拉開藥斗進行比對檢查。在檢查工作中，中藥飲片品質優良價格合理，得到了評審團長的好評，同時也為醫院三甲評審總成績爭取到了一定的分數。
六、科室建設方面
1、按照三級甲等民族醫醫院的建設，對資料進一步查漏補缺，完善各項記錄，制定相應制度，尤其對藥品調劑的準確性，藥品養護和處方規范化書寫，藥物咨詢工作進一步加強管理，提高了服務質量，使患者的滿意度進一步提高。
2、為了進一步保證藥品質量，對庫房、調劑室都進行了重新建設，改善藥品儲存環境、購買冷藏柜、增加通風口、安裝冷控設施，對中西藥品進行了分類存放，并貼了相應的標識標牌，嚴格按照藥品管理規范執行，及時列出高危藥品和相似藥品目錄，并對庫房及藥房的高危藥品進行了專柜儲存，并帖有專用標簽，以便于臨床管理，防范醫療隱患。
3、根據藥監部門的文件精神，規范化藥房建設的'管理標準，積極將中、西藥房的藥品冷藏區域分割，達到了規范化藥房的基本建設要求，使藥品的儲存環境又上了一個臺階，為臨床患者使用高質高量的藥品提供了有效保障。
七、積極開展藥學專業知識宣傳
知識是人類進步的階梯，隨著醫療事業快速發展，藥學知識的不斷更新和發現，只有不斷的進行專業知識的學習，才能更好的做到藥房窗口工作，更好迎接三級醫院的評審工作。
1、老院中西藥房不定期的由賈xx、馬xx、尤x等藥師向其他員工講解藥學或中藥學相關專業知識，同事在一起相互探討藥學知識，不斷的充實藥學知識，提高自身的專業技能更好的服務與患者。
2、提供藥學咨詢服務，作為門診藥房，咨詢工作是非常重要的工作，老院中西藥房嚴格遵守醫院藥學咨詢規定，熱情的為患者提供藥學知識耐心細致的為患者解答用藥疑問，使患者認識到藥物的服用療效及毒副作用，以及自己隨意亂用藥對身體所造成的損害，并做好科室咨詢登記工作。
八、科室收入
由于老院地理位置處于鬧市區，每天會有大量的門診患者就醫，患者人群主要是老年人和兒童，藥房每天都承擔著繁重的處方調劑工作過，雖然繁忙，但是由于患者的就醫種類制約了科室的收入，導致科室人員待遇較低。但是大家沒有抱怨，每天熱情接待患者，精心的為患者調配藥品，在平凡的工作崗位上，默默奉獻著自己。
20xx年4月20日老院開業至12月25日共完成門診中藥飲片處方調配8458人次，住院中藥飲片處方調配1701人次，共計中藥飲片處方調配50795付，銷售金額為1550103.22元，門診西藥處方調配20731張，住院西藥處方調配29845張，西藥處方共調配50576張，銷售金額為3012988.41元，中西藥房銷售額總計4563091.63元。
九、科室工作方向
1、我們需要繼續改善服務態度，提高服務質量，發現問題及時解決糾正，結合工作實際，努力做到四滿意：讓患者滿意，讓臨床科室滿意，讓領導滿意讓自己滿意；
2、我們需要進一步加強業務學習，把業務學習列為重中之重，積極參加院內組織的各項活動，不斷提高自己的思想文化素質；
3、我們還需發揮自身長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故的發生，對所發生的藥品不良反應的情形按規定及時上報藥械科；
4、繼續發揚優良的工作習慣、微笑服務窗口、文明禮貌的服務形象、細心耐心的解答、認真謹慎的工作態度；
5、促進同事之間和諧相處、以禮待人、以誠相助建立寧醫一家人的良好形象。
20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，同時感謝醫院各級領導及各科室的支持，綜合創建三甲以及全年工作，藥房調劑質量還有不盡人意之處，今后會在存在的不足中彌補缺點，并且一如既往的全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中進一步提高全科人員自身素質和的業務技能。并祝醫院按照既定的目標一步步早日實現。
先進科室事跡材料 2
xx院腎內科是一個團結、和諧、創新管理、與時俱進的醫療團隊。在醫院的領導下，腎內科室醫務人員以飽滿的工作熱情，嚴謹的工作作風，熱情溫馨的醫療服務，贏得了領導和患者的一致好評，取得了良好的社會效益。現匯報如下：
努力鉆研業務，為病人提供高質量的醫療技術服務，科室負責人xx主任特別注重加強科內醫護人員的基礎理論的學習及業務技能的訓練，要求大家要做到知識更新、技術過硬。本著這一目的，科里定期進行業務學習，規范業務查房，科主任帶領大家嚴格按照查房制度，有針對性的分析疑難、危重病例，認真討論診療方案，總結經驗，每周進行業務知識的學習及講座，并積極為醫生及護士提供修及參加各種學習的機會，經常組織全科人員參加各種基本技能的訓練，使腎內科的整體醫療及護理水平不斷提高。
樹立良好的醫德醫風、為病人提供全程的伏質服務，按照院領導的要求，腎內科全體醫護人員認真學習十九大精神實質，嚴格執行優質服務規范，做到了病人第一、服務第一、質量第一。工作程序更加規范化了；服務過程更加方便化了，服務對象更加滿意化了。塑造了良好的行業行象。腎內科的工作是平凡的，但醫護人員的一言一行都代表著醫院的形象。所以我科的全體醫護人員不但有一種團隊精神，更有一種奉獻精神。在工作中他們不怕苦和累，任勞任怨，從不計較個人的得失。在科里醫護人員緊缺的情況下，主任、護士長帶頭值班，遇到危重病人時，醫生護士都廢寢忘食地工作，常年節假日都得不到休息。尤其是血透室護士經常是半夜被叫到醫院參加急性藥物中毒，多臟器衰竭等急危重病人的救治工作。一切為病人著想是全體醫護人員的'心愿。他們在工作中急病人之所急、想病人之所想，做到了主動熱情地為病人服務，他們言語文雅、舉止文明、儀表整潔，從不收取病人的紅包、不吃病家飯。在腎內科這個平凡的崗位上默默地奉獻著。盡職盡責地完成著白衣天使的使命。由于全體醫護人員的團結協作，勇于奉獻，使得各項工作達到了規范化要求，全科無醫療差錯、責任及技術事故的發生，無患者的投訴，并經常收到患者的表揚信或口頭表揚。
醫療質量和醫療安全是科室管理的命脈，科主任、護士長常說的一句話就是責任重于泰山。以高度的責任心，良好的服務態度為病人提供優質服務，是腎內科管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協力，人人參與。多年來，上至教育引導，下至跟蹤督導，科室醫務人員培養出了良好的主人翁意識，動腦筋發現問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態，全科醫務護士已形成了共識。狠住核心制度落實，尤其是首診負責制、危重病人搶救制度等大大避免了醫療糾紛及醫療事故的發生。
破舊立新的領頭雁，敢想敢干是腎內科一貫的優良作風。細化工作流程，完善崗位職責，事事有人管，人人有專責。努力鉆研業務，注重人才培養，本著高起點、高要求、高標準、高素質的原則，強化高年資醫生和高年資護士對年輕醫護人員的傳、幫、帶，定期組織業務學習，技術培訓，疑難、危重、死亡病例討論，使腎內科業務技術水平得到了很大的提高，突出表現在心肺復蘇、心肌梗塞、各種心律失常、尿毒癥腦病、休克、上消化道出血等急危重癥病人的救治上。今后，更要履職盡責，提高服務，創新務實，創病人放心滿意，醫生護士倍感欣慰的優秀科集體。
先進科室事跡材料 3
一、總支基本情況：
五官黨總支是由八個單位，六個黨支部組成的。
八個單位：變態反應科、耳鼻咽喉科、口腔科、眼科、皮膚科、神經內科、心理醫學科和激光中心，共計386名。
六個黨支部；變態反應科黨支部、耳鼻咽喉科黨支部、口腔科黨支部、眼科黨支部、皮膚科黨支部和神經內科黨支部，共計126名黨員
（其中發展新黨員4名）。
我們是：不同科室獨聯體和諧共進大家庭
二、建立和堅持常規工作制度
總支干部全部是臨床工作人員兼職，且分布在不同的科室，為保證做好總支黨務工作，建立和堅持了一些工作制度：
1、堅持每月總支委員會例會制度：交流，傳達，學習，落實。
2、黨政工團聯席會議制度：聯合科主任、工會和共青團一起工作，必要時由總支牽頭開聯席會議。
3、組織生活：形成制度，以支部為主，總支每年組織1—2次全總支活動。
4、抓支部，兼顧無支部科室。
5、發揚民主，鼓勵積極建言獻策。
三、新時期生動活潑地開展黨總支工作
為了在新時期生動活潑地開展黨總支工作，以支部活動為主，每年至少組織一次全總支黨員參加的活動：參觀，學習，義診，總結等，寓教育于各項活動中。如：
紀念長征勝利，革命歌曲大聯唱，激勵大家的工作熱情和斗志。
今年七一組織參觀李大釗故居紀念館：70多名黨員參加，吸收積極分子和團干部參加；并組織了在樂亭縣醫院開展義診活動，受到熱烈歡迎。
四、積極做好黨建迎評工作
總支認真討論布置，各支部聞風而動，做好思想準備和材料準備，保證任何一個支部被挑中，都能經得住檢查。
參加黨建迎評座談會：會前準備發言提綱和相關材料，會上全面詳細匯報工作，并提供佐證材料，受到好評，檢查的領導表揚我們：你們的工作做的很細！
五、發揮基層黨組織戰斗堡壘作用
我們工作的宗旨是：團結廣大職工，構建和諧環境，實現共同目標。
組織學習17大文件，特別關注沒有支部的科室，總支書記深入到這些科室去安排學習。
由總支牽頭黨、政、工、團共同組織的每年的總支春節聯歡會，不論科室大小和人員多少，全部表演節目。幾年來一直堅持，成為大家的期盼，成為團結群眾開展工作的好形式。
協助工會組織參加各項賽事，取得良好成績。
支持院工會春節團拜會，報送兩個節目，被錄用。
六、正確處理與科室工作的關系
我們對科主任工作是：支持，保證，尊重—堡壘作用。
主動和科主任保持聯系，及時通氣。
本身兼職，起到橋梁作用。
積極配合支持科主任工作，保證科室工作順利進行。
特別強調支持新來的.科主任工作。
支持工會和共青團積極主動開展工作，大事事先商量，給予指導和支持，放手工作。
七、配合醫院拆遷，為醫院發展出力
主動做在職搬遷戶工作，在院領導布置之前，我們聽說某個支部有職工沒有簽署拆遷協議，主動做工作，院里正式布置以后，有關支部從體貼困難，幫助解決實際問題入手，順利解決了問題。
服從大局，將總支辦公室提供醫院解決北方飯店拆遷用房。
做離退休名員搬遷工作：仔細分析各戶情況，分析各戶具體情況，一把鑰匙開一把鎖，圓滿完成任務
八、結語
我們取得了一些成績，歸功于：黨委的正確領導，全體總支委員，支部委員的共同努力，兄弟總支、支部的支持，全體黨員和職工的辛勤工作。
我們的體會：團結，齊心，放手。
先進科室事跡材料 4
醫院科室全體成員在領導的帶領下，盡職盡責工作，為醫院的發展和病人的健康貢獻自己的力量，同時又積極進取，不斷學習。
一、狠下功夫，努力提高醫療質量，形成了“質量興院”的良好風氣。
醫療質量關系到病人的生命安全和身體健康，是醫院發展的根本。我們把縣衛生局年初部署的“醫療質量管理年”活動內容融入到創建“群眾滿意醫院”活動當中，把提高醫院醫療質量放在突出的位置。醫院先后出臺了一系列措施，確保醫療質量和醫療安全，有效杜絕了醫療事故和減少了醫療糾紛的發生。
二、積極倡導人性化服務，想方設法提供便民措施。
為了給患者提供良好的就醫環境，使他們感受到人性化服務的溫暖，科室先進事跡全院職工展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發，想方設法為病人提供最溫馨的服務，全院先后推行了46條便民服務措施，將人性化服務貫穿于醫療服務的.全過程，受到患者及其家屬的廣泛好評，全年醫院投訴明顯減少，信訪表揚明顯增多。
三、優化就醫環境，營造花園式醫院。
為進一步改善就醫環境，醫院在財力十分緊張的情況下仍然擠出資金5萬余元，對院內及院周邊環境進行了整治，完善了院內及院外責任區的衛生基礎設施，如：鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化，同時在各辦公區放置鮮花盆景等，從而改善了醫療環境，緩解了患者就醫的緊張情緒。
四、強化措施，進一步調整醫院收入結構，控制藥品收入比例。
嚴格控制藥品在醫療業務收入中的比例，提高收入含金量，增加醫院可持續發展能力及抗風險能力，使患者以最低的費用享受到最優質的服務是近兩年來醫院收入結構調整的主要目的。一年來，我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架，對使用量多、金額大的前50位藥品和國家發改委降價的21種藥品以及有關科室申購的藥品進行了招標采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格。同時堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫開檢查、開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用，使藥品在醫院總收入的比例降到51，有效控制了藥品費用的不合理增長，較好地實現了醫院經濟“軟著陸”，醫院財力明顯增強，職工待遇逐步提高，醫院科室先進事跡醫院經濟狀況逐步進入良性循環軌道，社會對醫院價格的抱怨情結日漸趨于平緩。
五、抓好醫院行風建設。
按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“六個不準”的要求，完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤，加大了對違規違紀行為的查處力度，對群眾投訴醫德醫風存在問題的，實行“一次投訴待崗”制度。建立了醫療服務信息公示制度，在門急診、病房、藥房、醫技科室等醒目位置公示了醫務人員身份、常用藥品價格、主要醫療服務項目及收費標準、方便病人，接受患者及社會監督。醫院每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，醫院聘請了10名義務監督員，每季度定期召開座談會，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行，醫院便及時調查處理及組織整改。全年醫院共處理了5起違規違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
六、不斷學習，全面提高科室成員素質。
1、加強學科建設，逐步完善我院人才結構。抓好學科建設是提高醫療質量的基礎，是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規范，專科優勢和特色尚不明顯，人才出現斷檔的現象，根據醫學技術發展方向和各科室的實際情況，充分發揮市場的調節作用，對部分學科進行結構性調整。目前，醫院正籌備將外科整合分為外一、外二、外三科，婦產科分為婦科和產科，其中，外一科專攻普外，外二科專攻骨科，外三科為綜合外科，醫院先進科室事跡通過對醫院現有資源的整合，實現科有重點，人有專精的格局。
2、積極開展醫療新技術新項目，提高醫院技術水平。今年醫院已申報7項新技術項目：外二科2項，五官科2項，婦產科2項，檢驗科1項。其中外二科開展的R—F治療腰椎骨折及帶鎖髓內釘治療長骨骨折新技術，獲得良好效果，填補了我縣空白。婦產科施行的宮外孕保守手術獲得成功，利用陰道鏡篩查宮頸病變，效果良好。許多科室不斷拓展技術領域，通過提高醫療質量和服務水平，逐步形成自身的特色，如急診科對腦中風、心梗等危重疾病的救治技術，有獨到之處，常受到病人及家屬的贊揚，在縣城內有一定的聲譽。放射科利用胃腸x光機及遙控灌腸器開展了對腸套迭病人的鋇灌腸復位，并取得了成功，使病人免去了開刀之苦。傳染科運用國內外先進的肝病治療診斷新觀點新理念，提高診斷水平，如應用奧曲肽、洛賽克等救治肝硬化門脈高壓靜脈曲張破裂出血，止血好轉出院率達88。
3、認真總結臨床工作，積極撰寫醫學論文。全院共有57篇專業論文在全國各級各類醫學雜志上發表，其中國家級10篇：急診科2篇，中醫科1篇，五官科1篇，藥劑科2篇，醫保科1篇，內科1篇，醫務科1篇。
4、加強繼續醫學教育，努力提高醫務人員業務素質。文明科室先進事跡為提高醫務人員的業務素質和診療水平，醫院十分重視繼續醫學教育和專業人員的業務培訓。采取請進來，派出去及遠程醫學教育等形式抓好繼續醫學教育。去年我院有9個專業選派13人次到北京等地知名醫院進修深造，有9人次參加各類短期培訓，請上級醫院專家來我院會診、開展新手術16人次，對我院新技術新業務的開展，人才培養起到了積極的促進作用。
5、想方設法籌措資金，改善醫院的硬件設施。醫院在財力緊張情況下，為滿足臨床醫療的需要，今年投資300余萬元，購進美國進口的貝克曼全自動生化分析儀、日本產的黑白B超、韓國產的C型臂機、除顫心電監護儀、電子結腸鏡、電子喉鏡、電動手術床、手術整體無影燈等，使醫院的科技含量得到進一步提升。
先進科室事跡材料 5
xx市精神病醫院二病區成立于20xx年，目前護理人員12名。在醫院科護理部的大力支持下，開展了以“三好一滿意”為目標的優質護理服務活動，全科護理人員本著全心全意為病人服務的宗旨，用愛心呵護著每一位病人；用耐心熱忱對群眾進行精神健康知識傳播。她們無私奉獻，以病人的需求為天職；她們積極進取，孜孜不倦學習提高自身素質；她們以良好的服務讓患者滿意，以高尚的精神塑造白衣天使的美麗，為群眾的生命和健康保駕護航。用辛勞的付出換來榮譽，成績的取得凝聚者整個護理團隊不懈的努力與追求。
開展優質護理服務以來，改善了服務流程，護送病人入院、陪檢、出院；保證每位患者每周一至兩次洗澡，隨時更換臟衣物，給患者提供指甲刀、輪椅、剃須刀、吹風機等便民措施，對于生活不能自理的患者更是做到責任護士親自完成；了解病人的心理狀態，關心病人的情緒和溝通感受；積極開展出院回訪制度，將優質護理服務延伸到出院病人，讓病人享受到了全程的優質服務，通過電話回訪出院病人，主動詢問出院病人的康復情況使病人出院后仍能感受到關愛和精神支持。
二病區是全封閉病區，在這樣的工作環境下，護理工作的辛苦和特殊可想而知。收治的病人有精神分裂癥、情感性精神障抑郁癥、癲癇所致精神障礙等。他們發病時經常伴有幻聽、幻視、妄想、突發性沖動、重度抑郁、精神恍惚等癥狀，發起病來異于常人，驚顫辱罵、踢打醫生、護士，拒絕做治療，拒絕吃藥。所以、護士們經常傷痕累累，有些皮外傷也是家常便飯，但是他們一點怨言也沒有，而是更加耐心地幫助病人，曉之以理、動之以情，一切以病人為中心。從早上踏進科室大家都開始了一天的忙碌，幫病人鋪床，打掃衛生，督促病人洗澡更換衣物，剪指甲、剃胡須、理發。大家從來沒有一句怨言，勤勤懇懇，任勞任怨。
醫療質量和醫療安全是科室管理的命脈，科主任常說的`一句話就是“責任重于泰山”。以高度的責任心，良好的服務態度為病人提供優質服務，是科室管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協力，人人參與。多年來，上至教育引導，下至跟蹤督導，科室醫務人員培養出了良好的主人翁意識，動腦筋發現問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態，全科醫務護士已形成了共識。
今后，他們將一如既往地堅持以人為本，以病人為中心的服務理念，以他們的滿意為最終服務目的，把我們的愛心、耐心、細心、關心、同情心和責任心撒向每一位病人！我們還將總結更好的服務方法，進一步加強護患溝通，使我們的護理服務更貼近病人、貼近臨床、貼近社會。
先進科室事跡材料 6
渭南市第一醫院腎病內分泌科成立于2008年，目前護理人員23名。2012年在醫院和護理部的大力支持下，開展了以“三好一滿意”為目標的優質護理服務示范工程活動，全科護理人員本著全心全意為病人服務的宗旨，用愛心呵護著每一位病人；用耐心熱忱對群眾進行健康知識傳播。她們無私奉獻，以病人的需求為天職；她們積極進取，孜孜不倦學習提高自身素質；她們以良好的服務讓患者滿意，以高尚的精神塑造白衣天使的美麗，為群眾的生命和健康保駕護航。用辛勞的付出換來多項榮譽，成績的取得凝聚著整個護理團隊不懈的努力與追求。
用愛心呵護患者生命
開展了優質護理服務以來，不僅改善了服務流程，護送病人入院、陪檢、出院等；提供指甲刀、輪椅、眼鏡、剃須刀、吹風機等便民措施；了解病人的心理狀態，關心病人的情緒和溝通感受；積極開展出院回訪，了解病人的.需求，努力實現讓病人滿意。
春季是糖尿病足的多發季節，需要換藥的病人越來越多，使原本就繁忙的日常護理工作更加辛苦了。做完了上午的常規護理工作，已是11點了，責任組長王變玲護師正準備為一位老大爺換藥。她輕輕的揭開敷料，病人已經嚴重感染的腳趾頭，散發出陣陣惡臭，令人眩暈。老大爺有些不好意思的說：“沒想到穿一天皮鞋，就磨出兩個水泡，爛了一只腳，還這么臭……”王變玲連忙安慰他說：“沒有關系，糖尿病足的恢復需要一個過程。為了保護您的腳，您需要穿寬松透氣的布鞋……”在愉快的交談中，王變玲熟練地為病人沖洗傷口、去除壞死組織，每一個細節都一絲不茍，終于貼好了最后一張敷料。看著她額頭上微微滲出的汗珠，老大爺感動的說：“你們這的護士不光技術好、態度好，還耐心解釋，教會我不少知識呢！”
用耐心普及健康知識
糖尿病患者病情控制的好壞并不完全取決于醫生醫療水平的高低以及使用藥物的多少，更多的是依賴病人的密切配合和自我管理。于是內分泌科開展了各種形式的糖尿病教育活動。科室為患者提供豐富多彩、簡單易懂的學習資料，還配備了食物模型，滿足了不同文化層次的患者需要。在李英妮護士長的帶領下，肖蓓主管護師，趙小俠護師利用休息時間開展糖尿病教育。為糖尿病病友講解飲食控制、運動療法、血糖監測等多方面的自我保健知識。趙小俠護師正在耐心地為病人講解如何正確注射胰島素。病人不停的提問，從胰島素的保存到注射的部位、方法，趙小俠總是耐心的講解一遍又一遍。幾年來，腎病內分泌科已經把健康教育從護理形式升華為一種治療手段，她們持續創新改進，將品牌服務不斷完善。
每一年聯合國糖尿病日，科室舉辦大型義診活動，護理人員積極參與，耐心解答市民的咨詢、免費測血壓、測血糖、發放健康教育手冊等，對患者進行健康教育；還主動深入社區和敬老院，利用各種節日活動的契機以及出院患者回訪，對群眾進行健康宣傳。讓健康教育的范圍擴大，讓更多群眾受益，是她們孜孜以求的方向。
用苦心澆灌護理之花
護理部認真舉辦優質護理服務總結與研討會，開展形式多樣的繼續教育活動，在不斷總結過程中提高護理服務水平。鼓勵護理人員積極參加各種講座、選派護理人員外出進修、組織護理業務查房、護理操作培訓考核、小講課、晨間提問等多種形式的學習教育，不斷更新專科理論知識，完善護理技術操作常規。
護士長李英妮于2016年發表省級論文3篇。侯彤同志于2016年7月參加臨渭區基層衛生崗位練兵和技能競賽，取得“護理組一等獎”的優異成績；2016年9月參加全市基層衛生崗位練兵和技能競賽，取得“社區護理第一名”的優異成績；2016年10月參加全省基層衛生崗位練兵和技能競賽省級決賽，取得“社區護理組三等獎”的優異成績。李歡歡同志2015年10月參加“第二屆晉陜豫黃河金三角地區職工技能大賽”獲得“優秀選手”獎；2014年8月參加“陜西兒醫杯技能大賽”獲得優秀獎，為我院贏得了榮譽。
用丹心譜寫奉獻新篇
在長期的學習教育下，醫護人員對醫德醫風入腦入心，養成了自我約束的良好習慣，她們牢固地樹立了全心全意為病人服務的宗旨意識，踐行南丁格爾精神，養成了一絲不茍的工作態度和嚴謹務實的工作作風。尤其是在危重患者搶救過程中，大家心往一處想，勁往一處使，使許多瀕臨死亡的生命轉危為安，危重病人搶救成功率連年提升。
每到病員增加需要加班時，大家隨叫隨到，她們都以大局為重，以高度的責任感和使命感，服從臨時的安排和調遣。
腎病內分泌護理團隊充分展示著渭南市第一醫院“以人為本”的服務理念，深入宏揚了“以病人為中心，提供滿意服務”的優質護理精神，用實際行動詮釋“優質護理服務內涵”，她們將以更大的熱忱、更堅定的信心使優質護理工作質量更上一個新臺階！
先進科室事跡材料 7
然而，工作和生活的雙重壓力并沒有折損她們的風采，多年來，她們以樂觀的態度、堅韌不拔的精神克服重重困難，以精湛的醫療技術和女性特有的善良細心讓一個個患兒綻放笑容，“市一兒科”在她們的精心打造下成為杭城百姓心目中一塊響當當的牌子。
走進市一醫院兒科門診和急診區，映入眼簾的永遠是一片擁擠和喧鬧。市一兒科一直處于病人量多而醫師相對不足的狀態，醫師長期超負荷工作，加班加點是家常便飯，一年365天有xxx個上、下午都起碼拖班半小時，疾病高發期甚至要連班，匆忙扒幾口冷飯接著上下一班是兒科門診醫師常有的事情。一名兒科醫師每天平均要診治xxx多名門診患兒，秋冬季疾病高峰時甚至需為xxx多名患兒服務。20xx年兒科全年門診人次達xxx人。
為了更好滿足患者需要，兒科門急診實施了一系列便民措施。醫師利用夜間休息時間和雙休日休息時間加班開設夜間業余門診、夜間專家業余門診和日間專家業余門診，以滿足白天無暇就診的家長和小病人需要。實行錯時上班，根據不同時期患兒就診高峰時間不同，醫生隨時調整上班時間，冬天增加中午上班醫生人數，夏天早晨提前上班。科室還自己編制《市一兒科就診指南》，指南中包括就診須知、專科門診和專家門診介紹、兒科常見疾病家庭護理等，既方便患者家長合理安排就診時間，又適時進行了醫學常識的宣教。
兒科病房僅有65張床位，相對于龐大的門診量而言，病房床位顯得遠遠不足。為了讓需要住院的患兒盡早得到診治，兒科采取了種種措施，如加快周轉，盡量加床或向其他科室借床等。床位的增加使醫師們不得不加班工作，但她們毫無怨言，而是出色地完成了工作，20xx年兒科出院病人xxx人次，床位使用率為xxx，平均住院日xx日，入出院診斷符合率為xx0xxx，急危重病人搶救成功率為xxx，治愈好轉率為xxx。
市一兒科的醫務人員深知，病人對醫生的信任是建立在優良的.服務、高超的醫療水平基礎之上，為此，全科室上下團結一致，在改善服務、提高質量上狠下功夫。
加強內部管理，加強服務意識教育。為規范兒科各級醫師職責和規范，科室制定了《市一兒科常見疾病診治規范》，確保住院病人診療規范，杜絕不合理檢查和用藥。同時加強科主任查房制度、三級醫師查房制度，危重病人交班制度等，保障醫療安全。嚴格執行各項醫療護理規章制度。兒科制度執行得分率始終名列全院前茅。為了減少院內感染率，在床位緊張情況下，科室內挖潛力，盡可能讓非感染疾病患兒、恢復期患兒和感染疾病患兒分開居住。每遇有病人因不解而投訴時，科室主任在耐心做好解釋工作的同時，總是從科室自身找原因，并以此為鑒進行服務意識的教育。多年來，兒科投訴率在全院一直處于很低水平。
加強醫學知識普及宣傳，努力改善醫患關系。為了營造溫馨的病房環境，每逢節假日兒科走廊都會懸掛各種飾物，營造濃郁的節日氣氛，并為每一位患兒準備小蛋糕和小禮品一份。“六·一”兒童節還開展了猜謎得獎等游戲活動，讓小朋友開開心心接受治療。
在醫院網頁上，科室及時宣傳開展的新工作，及時更改兒科網頁內容，以便市民充分了解兒科醫療狀況；在院刊、報紙等媒體發表科普文章，宣傳兒科常識；無論是兒科門診還是病房，墻面都張貼著兒科開展新醫療項目和基礎常識的資料。
20xx年起兒科還成立了“哮喘患兒家長聯誼會”，每年組織召開會議和培訓班，講授哮喘防治常識和進展；開設“兒童生長發育家長培訓講座”；針對兒科特點，護理人員還制定了《兒科陪客須知》、《兒科健康宣教規范》、《兒科健康宣教手冊》等。
積極提高自身素質和醫療水平。盡管人員緊張，兒科仍堅持每年選派醫護人員到上級醫院進修，參加高級研修班和全國性、國際性學術會議，科室業務學習也從不中斷。兒科還鼓勵年輕醫護人員進一步深造，本科畢業醫師申報碩士學習，專科畢業護士申報本科學習。
開展新技術、新項目，搞好科研和教學。20xx年以來，兒科新增小兒呼吸專科、小兒內分泌、兒童保健等特色門診，并開展了先天性心臟病左右心導管檢查和介入治療技術、小兒暈厥直立傾斜試驗診斷技術、兒童智力和行為評定技術、兒童肺功能檢測、兒童過敏性疾病脫敏治療等新技術項目。20xx年兒科又增設新生兒病房和新生兒監護室，使臨床水平再上一個臺階。
兒科是一個團結向上、充滿愛心的集體，科內任何一位同志都能感受到集體關愛的溫暖。科室有一位xxx多歲女醫師因顱內出血偏癱3年，然而每到過年過節，她都能得到一筆充滿愛心的捐助款，捐款雖不多但代表了每一位兒科醫護人員滾燙的心。此外，團結互作精神也早已深入每一位兒科醫護人員的內心，幫助兄弟科室完成小兒靜脈留置、靜脈采血，配合兄弟科室完成兒童相關疾病診治，一直是兒科醫護人員義不容辭的責任。
先進科室事跡材料 8
信息控制科，是醫院里的技術業務科室，最早始建于98年，隨著醫院的發展，于2014年8月成為一個獨立、具有自身特色的并及消防監控于一體的現代化科室，現有技術人員5名。主要負責醫院信息系統和網絡方面的建設，已經建立了較為完善的醫院信息系統和網絡管理安全制度，完成了全院計算機網絡系統的構建和管理，建立了突發事件應急管理處理措施，有效的保障了醫院信息系統的安全運行。
信息科的發展也從側面體現了醫
院建設的步伐，從98年開始，我院第一套信息系統正式使用，醫院開始步入信息時代，電腦開始成為護士和醫生的工作工具，隨著信息化進程的加快，04年更換了第二套his管理系統，完善了醫生站、護士站以及門診信息系統，信息化的進程代替了手工醫囑，方便了醫護人員的工作，也為病人看病提供了便利。2014年5月我院新病房樓正式啟用，信息控制科也開始在新的工作環境中獨立履行科室職能，并為醫院的發展和建設貢獻了力量。
等工作。幾年來，科室的同志在領導班子的帶領下，發揚團隊精神，創新工作方法，提高工作效率，各項工作得到了領導的充分肯定，取得了一定的工作成績，推動了處工作的進一步發展。
一、在業務學習上，奮勇當先，爭當“標兵”
公路工程技術是一個專業性非常強的工作，特別是近幾年橋梁建設技術突飛猛進，不加強自身學習，就要落后，就會失去在公路建設市場的位置，這就需要與時俱進，保證知識的及時更新。尤其是近幾年工程施工各項工作都需資格認證，科室的.同志，通過組織討論，充分認識到學習的重要性，掀起一股學習浪潮，不管是工余時間還是節假日，人人學習，積極參加各種認證考試，取得了一批
一、二級建造師、試驗工程師、安全工程師、造價工程師、巖土工程師等資格證書，為公司資質實力增加了一大批的可用之材。
在思想政治學習中，科室同志一直堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真“七一”講話精神，深入貫徹落實科學發展觀，不斷加強思想政治學習。通過參加培訓、召開座談會、討論會等多種形式進行職業道德培訓和教育，提高綜合素質，展示良好工作狀態和精神風貌，科室人員職業道德和作風紀律進一步得到提升。
二、在工程建設上，出謀劃策，爭做“能手”
只有有工程可做，才可能創造利潤，取得工程施工合同是工程處生存的根本。在當前激烈的市場競爭情況下，工程投標工作就顯得尤為重要。工程科積極組織科室同志廣泛收集招標信息，積極參加工程招標，僅今年就參加了五個工程的招標工作，并取得了茌平縣茌新河大橋、濟廣高速濟南連接線工程第五合同段中標的優異成績。
在工程建設中，工程科技術人員積極為工程建設中遇到的各種問題出謀劃策，為順利完成工程建設任務奠定了堅實的基礎。
在施工質量管理中，他們嚴把工程質量關，時刻牢記“百年大計，質量第一”的宗旨，在生產中嚴格把關，對每個生產環節都深抓細究，發現問題及時處理。并對各施工工序加強了技術管理，有力保證了工程施工質量。
三、在工作作風上，艱苦奮斗，鑄就“鐵軍”風范
為進一步提高工作水平和工作效率，工程科始終堅持按規矩辦事、按章理事，先后制定了《工程科崗位職責》、《工程檔案管理制度》、《項目部考勤制度》等規章制度，為各項工作的開展提供了有力的制度保障，并嚴格按規章制度執行。
工程建設屬野外工作，條件艱苦，夏天時晴天一身汗，雨天一身泥，冬天就寒風刺骨，居住生活條件又多以板房為主，但工程科的同志們發揚以工地為家，艱苦奮斗的精神，克服種種困難因素，堅守工地一線，為工程建設奉獻出自己的力量。
四、在工作創新上，群策群力，爭做“專家”
在工程施工中，他們廣泛開展“qc”小組活動，有力推動了技術進步。在提高工程進度，降低工程成本的同時，又保證了安全生產的順利進行。在各項工程施工中，利用因果分析法等方式方法，鼓勵技術人員廣開思路，開拓視野，創新工作模式，同時把安全生產，雙增雙節的思想溶入到施工中，推動了技術進步，保證了工期，提高了生產效率。
五、建立獎懲機制，提高工作效率
為能規范、優質、高效地搞好工程建設工作，工程科重點抓了以下幾方面工作。一是實行了目標管理責任制。根據各項工作的特點，明確了各個同志的工作目標和工作任務。做到定期匯報，年終實施考評，調動了全科人員的工作積極性。二是健全了獎懲激勵機制。科長負責年中、年末的各項考評，在公開、公平、公正的原則下對全科室工作人員進行考核，并將考核結果與評優評先結合起來，對完成任務的給予通報表揚，對完不成任務的給予批評，并不得參加評優活動。這些措施大大提高了科室人員的工作積極性、主動性和創造性。
今年以來，工程科在上級領導的正確領導下，以高度的責任感和責任心，認真履行自己的崗位職責。努力學習。
先進科室事跡材料 9
漢中市精神病醫院康復科（四病區）是一個集治療與康復功能為一體的科室。
自科室成立以來，在醫院和護理部的大力支持下，開展了以“三好一滿意”為目標的優質護理服務活動，全科護理人員本著全心全意為病人服務的宗旨，用愛心呵護著每一位病人；用耐心熱忱對群眾進行健康知識傳播。她們無私奉獻，以病人的需求為天職；她們積極進取，孜孜不倦學習提高自身素質；她們以良好的服務讓患者滿意，以高尚的精神塑造白衣天使的美麗，為群眾的生命和健康保駕護航。
開展了優質護理服務以來，不僅改善了服務流程，護送病人入院、陪檢、出院等；提供指甲刀、輪椅、剃須刀、吹風機等便民措施；了解病人的心理狀態，關心病人的情緒和溝通感受；積極開展出院回訪，了解病人的需求，努力實現讓病人滿意。
何平（化名）是一個木僵病人，病情嚴重的時候不吃，不喝，不動，將大小便拉的滿床都是，生活不能自理，護理這樣的病人，難度也是非常大的。早上11：50分左右，看護完病區其他病人吃完飯后，責任護士小許端著一個小碗稀飯走進何平的病室準備給她喂飯，這也是何平的護理中最耗時，最難的.一項了，因為病人抑郁情緒較重，覺得家人不想要她了，所以想絕食一了百了。小許搖起床頭，為病人戴好圍兜，一邊盛起一小勺稀飯，輕輕吹涼，喂到病人嘴邊，一邊說著：“你好好吃飯，早點好起來，才能早出院。”病人對她的話置之不理，就是不張嘴，小許又以病人的女兒來看她為由，病人才肯張嘴。平時
這個方法還能讓病人吃上一小碗，今天或許是女兒太久沒來，病人吃了一口，突然情緒失控，揚起一掌就向小許打去，小許雖然迅速躲開一巴掌，卻免不了讓稀飯撒了滿身滿臉。小許顧不上收拾自己，怕患者的行為傷害到患者自己，小許急忙呼叫，在醫生和其他護理人員的幫組下，將患者保護約束起來，由搭班護士從新盛了稀飯來喂患者，小許才有空去收拾頭上身上的飯粒。而這一幕，幾乎科室里所有的護士都遇到過。經過治療，當病人恢復自知力，能像普通人一樣料理自己的生活時，病人家屬拿著錦旗向著主任和護士長說“謝謝你們，我們作為家屬，都沒有你們做的更多、更好！”
科室為了豐富患者的生活，鍛煉患者的社會功能，使患者早點回歸社會，開展了多種多樣的工娛活動。成立了繪畫小組、閱讀小組、舞蹈小組等，患者能根據自己的特長和愛好選擇喜歡的活動。同時也經常組織患者參加各種戶外工娛活動，如打籃球、打乒乓球等。
人生旅途中難免會遭遇到病魔的侵擾，面對這些不幸者，我們的護士總會勇敢的站出來用無盡的愛心呵護他們，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣，為他們營造一個個愛的港灣。
先進科室事跡材料 10
漢中市精神病醫院婦女心理科成立于2011年，曾榮獲漢中市2017年優質護理工作先進集體。現有護理人員12人，其中，主管護師1名、護師4名、護士7名。該科室始終堅持“以人為本”“以病人為中心”的原則，采用藥物治療、工娛治療、行為訓練及矯正、整體護理及心理護理等綜合措施，尊重患者人格，尊重患者人權，尊重家屬監護權，對治療的全過程做到家屬知情。
科室主要收治女性患者，在治療女性精神疾病方面有專長，對女性精神分裂癥、躁狂癥、抑郁癥、分離（轉換）障礙、腦器質性精神障礙、軀體疾病所致精神障礙、各種心因性疾病、產后抑郁癥等，積累了豐富的臨床經驗。
“一心五有”是精神科開展優質化護理的服務理念。“一心五有”就是“以病人為中心”，在護理工作中做到“心中有病人，眼中有病人，耳邊有病人，手中有病人，身邊有病人”。讓他們感受到在醫院就像在自己家中一樣溫馨，醫務人員就是他們的家人和朋友。
南丁格爾曾經說過：“護士，其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。”在開展優質護理服務以來，科室在工作中更加強調基礎護理，充分落實分級護理制度，做到人人參與生活護理。護士長定期組織全科人員總結、分析、改善工作中不足之處，努力提高護理服務質量。
精神科的工作比較瑣碎，打針、鋪床、輸液、協助患者洗澡、修剪指甲、為患者清理大小便等等……被人們稱作“保姆”，但科室人員無怨無悔，看到每一位患者康復出院，她們心中無比欣慰。該科曾收治過這樣一個病人，入院時骨盆骨折術后，癱瘓在床，大小便不能自理，行為紊亂，接觸敵對，無人照料，護理成了我們最大的難題，在科主任和護士長的帶領下，科室人員不怕臟，不怕累，定時為患者翻身，清理大小便，協助患者進食，服藥，多數護理人員都被她罵過、踢過，抓傷過。盡管這樣，她們沒有一絲怨言，仍精心的護理著患者。經過一段時間后，患者情緒平穩了，對她們也沒有敵對心理了，開始和她們交流了，患者的心態也慢慢轉變了。通過科室人員的共同努力，患者住院70多天沒有發生壓瘡及其它不良事件，出院的時候患者發自內心的對她們說了聲謝謝！
精神科護理工作不緊艱辛，而且具有危險性，在工作中被病人打傷，辱罵時有發生。有一年一位剛住院不久的病人在病史內抽煙，護理人員上前勸說，病人突然將她推到墻角，掐住她的脖子，她喊都喊不出來，幸好被及時趕來的同事制止。還有一名嚴重酒精中毒的精神病人，臥床不起每天要給他翻身按摩，喂水，喂飯，又一次給病人喂飯時，病人受病情支配，突然把嘴里嚼著的飯菜吐到護士的臉上并破口大罵，言語下流，護士默默的洗完臉，又回到病人床前繼續喂飯。患者出院那天，家屬拿出500元給他，說：“你們從事著世界上最普通的.工作，但你們卻是令人尊重的，這點錢是我們的一點心意。”他婉言拒絕了，說：“我選擇了這份職業，有好多次被嚇到了，但我能理解患者的痛苦，沒有愛心和精神病人在一起待上一分鐘都是一種痛苦，雖然工作中有淚水，但我不后悔。”
“消除偏見，勇于關愛；給我一份信任，還您一份健康。”這是婦女心理科的服務理念，她們是這樣說的，也是這樣做的。
先進科室事跡材料 11
xxx，云灌縣第一中學教科室主任，省語文特級教師，xxx省優秀青年教師，省基礎教育課程改革先進個人；xxx市名師，市級學術技術帶頭人，市教學基本功大賽語文學科一等獎獲得者，市教學能手，市語文學科專家組成員。近五年來參與國家級課題一項，主持市級課題一項；在省級以上報刊發表教研文章三十余篇，參編教學用書七本，主持開發校本課程二項。
xxx老師深受學生的擁戴與歡迎，努力承擔著學生的精神領跑者和德育導師的神圣責任。其教學風格樸實中見靈動，大氣中有精細；其課堂如一條舒緩流動的河，雖不急不徐，卻時時激蕩著生命的浪花。他尊重學生，關注學生的生命成長，閱讀教學不迷信現成的定論，與學生一起深入文本內核，力求獲得對文本多元化和個性化的解讀；寫作教學以喚起學生的生命意識為著力點，重在激發學生熱愛生命、思考人生、擁抱生活的激情，指導學生用規范的形式、優美的語言去表達自己真實的情感。
特級教師xxx是我省語文界有較大影響的名師，2011年，被聘任為市教育科研專家庫成員，近幾年，他作為市、縣高三語文學科專家組成員和縣語文學科兼職教研員，多次主持或參與市縣大型調研考試的命題工作，多次參與蘇北四市聯考的命題工作。2010年還參與了市中考命題工作。還經常被市縣教育行政部門邀請參加市縣四星級、三星級學校的視導工作，多次在市縣教研會議上作交流發言或專題發言。市333青藍課程展示活動中，他多次開開設展示課或講座，分別被評為“優秀青藍課程”和“百節優秀課程”；他還經常應邀到兄弟學校開設示范課或講座。市基本功大賽獲得一等獎。2012年被省政府授予“特級教師”稱號，2008年被市政府授予“名師”稱號，2012年被市教育局授予“名教師”稱號（333工程第一層次），2008年被市教育局授予xxx市“教學能手”稱號。近幾年參加了國培計劃“2011中小學骨干教師高中語文”培訓班的培訓，參加了xxx省教育廳“特級后備（高中）”培訓班的培訓，參加了xxx省“普通高中校本研修指導教師培訓班”的培訓，參加了市333工程的培訓。兩次被華中師范大學《語文教學與研究》雜志聘為全國中學生作文大賽專家評審委員會委員，另受聘多家語文教學刊物，任兼職編輯或特約撰稿人。
xxx教學水平高。能根據素質教育要求和新課程標準，更新教育理念，充實教學內容。課堂是展示學生生命律動的舞臺，他尊重每一位學生，力求在平等而融洽的互動對話中去煥發學生生命的活力，讓溫馨的課堂成為學生生命流淌的河。他的.課堂教學中一直貫串著“尊重人格、尊重差異、思想自由、個性解放、自知自律、自主發展”的人文精神，因而受到學生的歡迎，民意調查滿意率連續多年100%，我始終是學生最滿意的老師。
xxx老師教科研能力強。平時能注重教育教學改革，推進研究性教學，在教學內容、教材教法等方面有深入研究和獨到見解。近五年在國內一流中文核心期刊上發表論文5篇，具有較高的學術價值，參編教學用書5本，直接為教學服務。主持xxx省教育科學十二五課題一項，市十五課題一項，在課堂教學研究方面，我主持省教育科學十二五課題一項（“高中語文教學設計科學性的研究”），市教育科學十五課題一項（高中語文學科提高學生人文素養的研究），參與國家級課題二項，主持市教研室第九期課題一項，縣教研室第九期課題一項。
xxx教師積極承擔指導青年教師任務，在提高青年教師思想政治素質、業務水平和教育教學能力方面做出顯著成績。指導xxx老師（高級教師），獲得市333工程“學科帶頭人”稱號、市基本功大賽二等獎和縣教學基本功一等獎；指導xxx老師（高級教師），獲得市333工程“優秀班主任”、“骨干班主任”稱號，獲得縣教學基本功一等獎和縣“教學先進個人”稱號；指導xxx老師（高級教師），獲得xxx省“高中語文課程教改實驗工作先進個人”稱號，獲得市教學基本功大賽二等獎，獲得縣“教學先進個人”、“高三教學先進工作者”稱號，指導xxx老師（高級教師），獲得市優秀“教育園丁”、市“教學骨干”稱號，獲得縣拔尖人才和縣“優秀教育工作者”稱號；指導xxx老師獲得縣教學基本功一等獎，指導xxx老師獲得縣說課比賽一等獎，指導xxx老師獲得縣“優秀備課教師”稱號和“高三教學先進工作者”稱號。
先進科室事跡材料 12
幾年來，全科同志在局黨組的正確領導下，在分管局長的直接帶領下，發揚團隊精神，強化服務意識，創新工作方法，提高工作效率，為推動全市檔案信息化建設做出了有益的探索和顯著的成績，得到了領導和同事們的充分肯定。
一、加強學習，提高整體素質水平
全科人員平日認真學習政治理論，深入落實科學發展觀并用理論指導工作實踐，使全科同志政治理論水平達到了一定的高度，與時俱進，并時刻更新落實。平時不折不扣的完成局領導交給的各項任務，并注意創新提高。作為檔案技術科室，技術科同志認真學習檔案相關知識和信息化技術，做到既向熟悉業務的老同志學習，又注重在專業書籍上學習提高自己的`理論素養，用以指導自己的工作，做到在學習中總結，在總結中提高，在提高中完善。
二、創先爭優，加強作風建設
技術科高度重視思想政治教育，組織開展各種學習活動，提高科室人員的思想政治素質。并以創先爭優活動為契機，提出了科室人員人人爭當人民滿意的公務員、創人民滿意科室的目標，要求科室人員以優良的作風、優質的服務，創優秀的業績。在這一目標的感召下，全科同志都嚴格遵守工作紀律，遵守作息時間，不遲到、不早退，個個一心撲在工作上，每一個科室工作人員在日常工作中，都以高度的責任心和榮譽感去認真對待，堅決做到不敷衍、不推諉，形成了愛崗敬業、無私奉獻的良好氛圍。
先進科室事跡材料 13
為深入開展“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”活動，骨科手術室在護理部的關懷和指導下，結合自身的工作實際，圍繞“三好一滿意”總體要求，把“微笑在臉上，服務記在心上”作為科室的護理理念，人性化護理融入到手術工作中，在實施過程中，我科不斷涌現出許許多多感人事跡，在平凡的工作中閃光！滋潤了無數患者的心田，使病人的滿意度和專科護理質量都得到了明顯的提高。
在一個忙碌的上午，一位髕骨骨折的手術患者接進了手術間，準備行髕骨骨折內固定物固定術。該患為76歲老年病人，他目光滿是恐懼，身體瑟瑟發抖。此時我們的護士用溫暖的話語安撫著緊張的患者：“您不要害怕，您握著我的手好嗎？”，一句簡單而平凡的語言使病人緊鎖的眉頭慢慢舒展開來，情緒也漸漸的平靜下來。一切準備就緒，但就在手術即將開始的時候，年邁的患者突然嘔吐，此時此刻，我們的護士沒有一絲厭惡和反感，頂著刺鼻的異味耐心地為老人清理干凈，并安慰老人說：大爺，您別怕，到了這里，我們就是您的親人！經過護士精心護理，老人潔凈如初，一切工作重新開始，手術有條不紊的進行了。當老人手術順利結束返回病房時，老人眼含熱淚對家屬說：真想不到啊！這里的護士對我竟然這么好！為我清理嘔吐物、為我清理衛生，你們要好好的感謝她們啊！那一刻，突然覺得所有的勞累與辛苦都化為烏有，所有的付出都是值得的！正如南丁格爾所說：護士是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。榆樹市人民醫院骨科手術室里，就有著這樣如此美麗的天使！
我們骨科手術室護士面對的患者人群年齡不等，有90多歲老人，也有幾個月大的孩子，為此，我們科專門為小患者準備了一些簡單的'玩具和圖畫，以供因恐懼哭鬧的孩子使用。
在平凡而普通的工作中，雖然有時也有不開心不如意，如累的腰酸背痛下不了班、休息日要來應急手術、在節假日別人團聚而自己卻面對繁忙，面對艱辛，但看到病人對白衣天使工作投入贊許的目光，看到病人安全離開手術室時，那一點的累，一點的苦和一點的委屈又算的什么呢？我們全體護士都無私奉獻著自己的熱情和愛心，用自己的方式溫暖著每一位手術病人。很多很多的先進事跡舉不勝舉，但我們的護士真誠地說，所做的一切不能用“先進”二字來評說，因為，我們只是盡我們的力量和所能來幫助患者度過人生難關，也就是正常工作而已。多么樸實的話語！多么博大的胸懷！這就是骨科手術室護士，護理隊伍中的一員！我們也會多方了解工作中存在的不足，并采取措施加以改進，借優質護理契機，提升手術室護理服務內涵，更好地服務于病人。
【先進科室事跡材料】相關文章：
先進科室事跡材料08-05
醫院先進科室事跡材料02-28
醫院科室先進事跡材料02-25
醫院腎內科先進科室事跡材料02-28
醫院先進科室事跡材料（精選13篇）01-13
醫院先進科室事跡材料(13篇)02-28
醫院腎內科先進科室事跡材料15篇02-28
(優選)醫院科室先進事跡材料7篇02-04
先進集體先進事跡材料09-02