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客服轉正申請書

時間：2023-09-10 12:39:32 轉正申請我要投稿

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【熱門】客服轉正申請書15篇

　　在人們物質精神需求不斷增長的今天，申請書與我們的關系越來越密切，我們在寫申請書的時候需要注意問題。寫申請書需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的客服轉正申請書，歡迎大家分享。

【熱門】客服轉正申請書15篇

客服轉正申請書1

尊敬的領導：

　　您好！

　　轉眼間，我已來公司三個月了，因為工作的規定，我已過試用期，特意申請轉為正式員工。

　　偶然的機會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已有三個月了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。

　　上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復的翻閱資料，熟悉產品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手。

　　在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優惠的情況下成交，想在不優惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態度要和善，委婉的告知對方不能夠優惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。

　　后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。

　　記得剛來的時候，第一次接觸淘寶，覺得它是那么的陌生，但是我相信對于賣衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差別，第一次讓我們看網頁上的衣服，我都快蒙了，衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動，眼睛看花了。

　　第一天上班時候，店長先讓我們熟悉熟悉衣服，熟悉了一些簡單的'衣服后，讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要，看著店長用著熟練的手法和語氣，我不得不呆了，店長和每個客人聊天時都用了“親”這個詞，店長很細心的和我們解釋了親這個詞的含義，我們也很虛心的學習了，記下了，我們才剛剛開始接觸客服這個行業，很多都不懂，回答點簡單的問題都是店長先教我們如何如何回答，時間長了我們也有自己的見解了，先開始的幾天店長都會教我們怎樣應付不同的客人，剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了“親，您好，”這個詞，店長說并不一定每句都要用的上，看你在什么適當的時機用就可以了。聽了店長的建議，發現這樣好很多誒，漸漸時間長了，我們自己也能和客人溝通了，如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。

　　此致

敬禮！

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服轉正申請書2

尊敬的公司領導：

　　首先感謝公司給我這次機會，讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫朱__，于20__年6月22日入職公司，根據公司安排，目前擔任__家園物業客服主管一職，主要負責部門的日常管理工作、物業費催繳、員工培訓等工作。

　　入職后，在項目領導的指導和同事的幫助下，使我很快熟悉和掌握了業務情況、在最短的時間進入了工作狀態，并完成了12號樓入注物業費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項入住準備工作，冷靜應對和妥善處理業主質疑及意見，準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續，并手把手教授部門員工入住服務和手續辦理技巧。在對客服務方面，我積極為客戶著想，及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題，如一期1號樓1單元1202室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元1803室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業主好評;加強了與業主的溝通，客觀、全面的掌握了當前服務存在的問題及業主需求，為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規范了對客服務流程，強化了各項服務標準，并增強了員工服務意識。在收費工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工認真分析欠繳物業費的原因，并針對性的采取了相應措施，引導和帶領部門員工全面鋪開物業費催繳工作，使當前物業費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中，加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的`管理，重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作，明確了各個員工的分工和責任，使部門員工由原來的“等、看、靠”，轉變成積極、主動的落實自己的工作責任的態勢。

　　在短短一個月的工作時間里，我很快融入這個團隊，能夠和各部門負責人和睦相處，能夠正確的運作客服部和領導部門員工，并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業文化，認同并恪守公司各項規章制度，愿意繼續做好本崗位工作，為公司發展積極貢獻自己的力量，為此，本人特提出轉正申請，望領導批準為盼。

此致

敬禮!

申請人：

　　申請日期：

客服轉正申請書3

　　尊敬的公司領導:

　　我于20xx年4月21日進入公司,根據公司的需要,目前是客服部的一名員工,現

　　在主要負責銷售中心前臺接待員的工作。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿一個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。

　　現將這一個月我個人在公司的情況做一下總結:

　　在工作中,我和另一位同事在主管的領導下,負責銷售中心的接待工作,跟進好每位客戶的茶水服務,以及負責茶幾臺面雜物收拾整理,協助業主簽物業協議和臨時管理規約,認真受理業主的咨詢和投訴。

　　在這一個月的時間里,我初步了解樓盤的整體情況。在這里學會了怎樣與客戶更好的溝通,和同事之間關系相處融洽,有很強的團隊協助能力,積極學習新知識,

　　注重自身發展和進步。一個月以來,我在公司領導和同事們的熱心幫助關愛下取得了一定的進步,但我發現自己還是有一些不足的地方,有時客戶離開銷售中心,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,今后我一定會加倍注意。同時,也希望領導和同事對我工作出現的錯誤多多提醒和指正。

　　總之,經過這一個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的`配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。

　　在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。

　　此致

　　敬禮!

　　申請人:xxx

　　xx年xx月xx日

客服轉正申請書4

　　尊敬公司領導：

　　我于20xx年1月27日入職根據公司需要目前擔任xx客服一職負責跟進歐美客戶單子三個多月以來我在公司領導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡要總結如下：

　　1.可以較為熟練地操作sap和erp系統并保證數據錄入準確性和及時性;

　　2.對公司產品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時跟進單子進展情況;

　　3.可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發貨;

　　4. 定期催收貨款保證貨款回收

　　5.能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領導反映

　　當然在工作中我也出現了一些小差錯和問題部門領導也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足：

　　1. 工作經驗有限對工作預見性和創造性不夠與公司要求還有一定差距;

　　2.對產品專業知識掌握不夠深需要學習;

　　3.考慮問題有時不夠全面需要向領導和同事學習轉貼于

　　總之在以后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累不斷提出問題解決問題不斷完善自我使工作能夠更快、更好完成為公司創造出更好效益自我價值得到體現在此我提出轉正申請希望能公司正式員工懇請領導予以批準。

　　此致

　　敬禮

　　申請人：xxx

　　x年xx月xx日

客服轉正申請書5

尊敬公司領導：

　　我于20xx年xx月xx日入職根據公司需要目前擔任xx客服一職負責跟進xx客戶單子三個多月以來我在公司領導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡要總結如下：

　　1、可以較為熟練地操作sap和erp系統并保證數據錄入準確性和及時性;

　　2、對公司產品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時跟進單子進展情況;

　　3、可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發貨;

　　4、定期催收貨款保證貨款回收;

　　5、能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領導反映。

　　當然在工作中我也出現了一些小差錯和問題部門領導也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足：

　　1、工作經驗有限對工作預見性和創造性不夠與公司要求還有一定差距;

　　2、對產品專業知識掌握不夠深需要學習;

　　3、考慮問題有時不夠全面需要向領導和同事學習。

　　總之，在以后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累，不斷提出問題解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好完成為公司創造出更好效益，自我價值得到體現。在此我提出轉正申請，希望能公司正式員工，懇請領導予以批準!

此致

敬禮!

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服轉正申請書6

尊敬的領導：

　　您好!

　　我叫XXX,。首先，非常感謝您給我到貴公司學習的機會。對此，我倍感榮幸。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工，擔任物業部樣板間接待一職，截止到20xx年5月20日已工作兩個月。根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　兩個月以來，非常感謝領導對我的關心與指導，以及同事們對我無私的幫助，讓我深深的感受到公司優秀的企業文化，更讓我對自己本職工作的內容從了解到掌握。物業公司重在服務，而服務的關鍵在于細節，在面對客戶與業主時，不但要有耐心和細心，而且還要有較強的責任心。并能在工作中銳意進取、不斷超越，努力提高自己的專業素質的同時，力爭使工作質量登上一個嶄新的臺階，為公司美好明天貢獻自己的力量與激情。

　　第一、軍訓

　　初到公司工作的第一天就是軍訓，剛開始一聽，感覺挺有意思的，大學時的軍訓，只是走一個流程而已，想著不會很嚴，真正經歷了才知道沒那么簡單。馬教官為了讓我們站好軍姿，就把撲克牌夾在我們手里，容不得我們有半點的松懈，想偷懶就更不用說啦!在訓練時每當我感覺到累、想到要偷懶時，就會想起"人無壓力輕飄飄，莖無壓力不出油"之類的勵志名言，來激勵自己，為自己加油打氣。軍訓使學會了給自己加壓、釋壓，在壓力下成長、進步。每天的基礎動作訓練，看似簡單但要做到標準，規范還須要我們反復的`去練習、去訓練。軍訓不但能培養人吃苦耐勞的精神，而且能磨練人堅強的意志。培養良好的個人形象和姿態。為今后的工作中能嚴格要求自己，實現自己的人生價值，做好了鋪墊!

　　第二、培訓

　　軍訓的同時，楊總開始了服務標準禮儀的課程，作為服務行業，細節化服務禮儀很重要，通過學習使我在自身能力和素質方面有了很大的提升，在培訓課程中不時地穿插各種團隊建設的小游戲，用傳名片游戲讓我們從中感悟出團隊協作的重要性，讓我們深刻地感到一個團隊要齊心協力，互相配合。在"人生應該養成的十大好習慣"的培訓中，使我們能夠正確認識到"一個好習慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理，感悟出好的習慣養成貴在堅持。培訓時楊總親自授課、他言語幽默、講解細致，讓我們帶著快樂的心情學習，通過培訓使我學到了很多在社交過程中的溝通技巧和實用禮儀。在以后工作生活之余我會堅持不斷的練習，將學到知識靈活應運到工作中，立足澤龍細節服務標準定位。

　　第三、上崗實踐

　　經歷了前期的鍛煉，終于在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統一著裝，帶著飽滿的工作熱情，用規范化、標準化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語，雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天，每天站幾個小時下來，身心疲憊，心里默默掉眼淚，但當我想到我們的價值，體現在能讓客戶感受到家的溫馨，所以物業部每一位員工將更加努力，以專業的態度、細致的服務，熱情的面貌為客戶提供良好的服務，為企業、為物業部樹立良好的形象。

　　第四、拓展訓練

　　為了加強公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業文化氛圍,增強員工的團隊意識,提高工作效率，公司開展了云臺山拓展訓練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡單的軍訓,接著在教練指引下開始組建各自團隊,并選出各自的隊長,,在各隊精彩的隊容展示后,由帶隊領導致開營詞，所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等，在游玩、訓練的過程中大家彼此間互相照顧，親如一家，通過這次拓展訓練，一是去大自然陶冶情操，放松思想，以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。

　　五、今后工作中怎么去做

　　新的環境有許多不同之處，在工作中我很注重向周圍的同事學習，處處多留意，多看、多思考、多學習、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度，用較短的時間融入到我們這個團隊中。也便于今后能在這個環境中更好的工作和學習。做為服務行業，對個人的能力素質有較高的要求，在今后的工作中我會將以前學的東西運用到工作中去，不斷提升自己職業能力素質的同時，還要積極主動的幫助周圍的同事們，因為我們是一個集體，是一個團隊，外界看的不是哪個人，而是一個團隊，我會在心中時刻告訴自己，自己在崗位上不單單代表自己一個人，代表著物業部乃至集團公司的形象，勉勵自己向更高更好的標準做起。力爭做到標準、規范。

　　總之，經過兩個月的試用期，我認為我已能夠勝任自己目前所擔任的崗位，并能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來開展工作，與同事能夠很好協調和配合，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善，對工作:不做最好、只做更好，不斷的提升自己的綜合素質，為公司的發展盡自己的一份力量。特此申請轉正,望領導給予批準!

　　此致

敬禮!

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服轉正申請書7

　　時光如梭，不知不覺中來x工作已有半年了。在我看來，這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝；漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。經過上半年的工作和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。下面是我上半年來的主要工作內容。

　　一、立足本職，愛崗敬業。

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡單的'事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學習，與時俱進。

　　理論是行動的先導。作為x基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。上半年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

　　三、認清職責，強化學習。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

　　四、重視細節，努力工作。

　　工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性；對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。

　　多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。很幸運可以加入x客服部這個可愛而優秀的團隊，x的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在下半年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步！

　　在此我提出轉正申請，懇求公司領導給我鍛煉自己，實現理想的機會，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司展望美好未來！

此致

敬禮

　　申請人：

　　20xx年xx月xx日

客服轉正申請書8

尊敬的x領導：

　　您好!

　　我是客服部的x，從今年xx月xx日入職到現在已經工作了x個月之久了，符合合同中的轉正要求，因此特申請轉為正式的員工，希望公司領導能夠同意我的申請，讓我能夠以一個正式的員工身份來為我們x公司的事業效力。而我在這里也感謝領導在這幾個月之中對我的照顧和教導，讓我從一個新人到現在的老手，進步如此之快的.同時自然離不開領導的教導有方，更離不開我們客服部可愛可敬的各位前輩了。

　　再來到我們x公司以后，我自認為學到了很多，對于客服這一工作也有了一些更為系統的理解。而這些知識也少不了我們客服部各位熱情的前輩們幫助，要不是她們我也沒這么容易就上手，但是最重要的還是在工作中自我體會到很多。

　　客服工作并沒有我一開始想的那么簡單，雖然網絡上面常常說客服容易，但是在工作了一段時間以后我發現這應該是因人而異的事情。有些人在面對客戶和客人的時候能夠迅速的進入狀態，通過良好的禮儀和恰當的語句來將我們公司的業務推送出去，讓客戶和客人感興趣，給我們公司創造業績。而有些人在面對客戶和客人的時候卻有點放不開，不能夠很快的融入進角色，業績自然也就差一些。

　　這些雖然可以通過訓練彌補，但我仍然覺得天賦和性格很重要，因此特別慶幸自己是屬于比較健談比較大方的類型，在這段時間的工作上也證明了我的一些能力。

　　而且在這段工作期間我一直保持著全勤，從來沒有過早退或者說遲到等現象，每次早早地來到我們客服部以后我都會先進行一些打掃方面的工作，給我們部門創造出一個干凈的工作環境，讓我們客服能夠有一個更好地心情來更好地為我們的客戶服務，最近也在看一些關于語言藝術的書籍，希望能夠更好地提高我的客服能力。

　　而現在我一方面想要為我們公司更出一些力，另一方面也是因為獨自一人來到城市，生活上經濟上還是有一些缺陷和不足，因此想要轉正獲得一些更好的待遇，幫助我在城市中站穩腳跟，能夠更好的將生活上的精力轉移到工作上來，讓我更好的為我們公司的發展而效力，為我們公司在x行業的前進而奮斗是我們所有員工共同的目標，而我也想要以一個正式的客服身份來加入其中，一齊為夢想而前進。

此致

敬禮!

　　申請人：申請書模板

　　xx年xx月xx日

客服轉正申請書9

尊敬的領導：

　　您好!

　　首先，非常感謝您給我到貴公司從事IDC售后客服工作的機會，對此，我感到無比的榮幸，我于20xx年4月7日懷著一顆空杯的心態進入了朝氣蓬勃，欣欣向榮的廣西xxx網絡信息技術有限公司進行實習工作。時光總是在彈指間流走，讓人不得以感嘆時間流逝，轉眼一個月的工作時間就這樣過去了，現如今一個月的試用期已滿。根據公司規章制度，現鄭重向公司申請轉為公司正式員工。

　　本人工作認真熱情、細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈;性格開朗，樂于與他人溝通和交流，具有良好的團隊意識;責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技能，主動向同事學習，讓自己做到“學要會，會要做得好，好要做到精通，精通要讓自己融會貫通”，盡量能讓自己獨立辦事，并讓自己盡快能做到獨當一面。

　　在為期一周的學習磨合的時間，主要是熟悉公司的各項工作和工作的職責并慢慢的去適應公司的步伐和氛圍。讓自己從公司的企業文化，公司的人事架構中慢慢去體會和感悟公司的氛圍，從公司的人事架構中慢慢去了解每個部門之間的一個關系鏈條。

　　一個月來，我在IDC售后客服崗位中實習和學習，并不斷成長，現已逐步的能獨立完成本職工作。現將個人一個月的學習工作的進展和工作情況作以下匯報和總結，誠懇的希望領導能給予幫助以及指導。

　　在公司的客服工作崗位職責描述中主要負責的'是六大的工作職責：

　　1、備案工作;

　　2、繳費工作;

　　3、協助財務、銷售做好與IDC業務相關工作;

　　4、違法信息的處理;

　　5、受理顧客咨詢;

　　6、重大節假日對用戶進行節日問候祝福。

　　但在真正的接觸到工作中是真正的感到做好IDC售后客服要了解的東西真的是方方面面，不單只是局限的以文字上的一些條條框框所能束縛的。以下是本人在一個月工作的進展情況總結：

　　一、備案工作：

　　在負責備案的工作中我主要是負責現場客戶接待一板塊和對于客戶材料的掃描和相片處理以及審核簡單的客戶備案材料上報的工作。

　　1、資料掃描：在備案中首先我接觸到的是備案的材料掃描。剛開始在掃描過程中對于備案所需的材料能給自己的印象比較深，能在機械的機械掃描文件中慢慢去認識到個人及企業網站備案所需的材料。以及材料中是怎么樣才是符合要求。

　　2、相片的處理：負責網站備案負責人相片的簡單處理。

　　3、現場接待客戶：在現場接待客戶中會涉及到對于備案材料的填寫規范性和拍照的工作。在接待客戶備案過程中其實是能讓自己快速掌握和學習到公司各項業務的一個過程。因為客戶是形形色色的，自己無法去預知客戶會跟自己了解什么資訊。只能不斷在遇到問題不斷的去了解才能加深自己的一個印象。在現場備案過程中常出現就是客戶對于填寫材料的繁瑣性有點不耐煩，同時也向客戶不斷重復的向客戶解釋其原因這個工作量。通過對于表格的一些簡化和一些可以相對應重復填寫或者是自己能幫客戶填寫的東西盡量幫客戶填寫。同時也避免了出錯率。

　　4、審核上報備案材料：目前處于學習過程中主要負責相對比較簡單的首次和新增網站的材料審核。在審核材料過程中同時也遇到在備案中經常出現的問題，自己慢慢的在遇到問題不斷詢問過程中熟悉常見的問題同時加深了自己以后在對于現場接待客戶盡量去避免出現這樣的問題。在審核材料過程中能讓自己深刻的體會到注重小細節，對于材料的審核除了細節還是細節的工作。

　　二、受理顧客咨詢：

　　本月在解決客戶Q上咨詢和接聽電話的問題也大多是關于網站備案和相關材料和續費的問題。遇到不懂的問題都能及時的向事情及領導咨詢得以解決。

　　三、續費工作：

　　為客戶辦理域名注冊和空間續費。

　　四、協助各部門之間的各項工作：

　　協助財務、銷售做好與IDC業務相關工作。五、違法信息的處理：處理一些客戶的違規，違法信息。但在目前的一個月學習階段暫時還沒有接觸到有違規違法信息的處理。

　　在對于網站備案的工作職責相對來說掌握力度比較大。因為接觸到多且遇到問題相對比較多，在同事們的熱心幫助下，學習力度和掌握力度都比較好。對于續費板塊可能相對來說比較薄弱一點，接觸相對少一點，下個月希望自己能在這板塊多向續費專員請教學習。

　　總結自己一個月的客服工作能全全面面多方位的了解到公司的每個部門間的一個合作及交流紐帶。要更清楚的明白公司所需和客戶所需，更大利益的從客戶，從公司上需求更好的服務。公司給了我一個展示自我的平臺，為了更好地利用這個平臺，更快地成長，我認為自己今后努力的方向是：從基礎工作做起，踏實勤奮，提高專業素養，提高分析能力，為客戶和公司創造價值。此外，還要加強與領導和同事及客戶的溝通與交流，明白公司所需，了解客戶的需求，“以客戶為本”;與同事一起進步，與公司共同成長。

　　最后，我相信，在全體員工的共同努力下，我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中，作為xxx員工的一員，我將更加努力上進，實現自我，創造價值，貢獻社會。因此，懇請上級領導能批準轉正，讓我成為中的一名正式員工。謝謝!

此致

敬禮!

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服轉正申請書10

　　尊敬的領導：

　　我叫**，于*年*月*日進入客服部，根據客服部的需要，目前擔任**一職，負責******工作，銀行客服轉正申請書。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和客服部同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。

　　我自*年*月工作以來，一直從事*******工作，因此，我對客服部這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內熟悉了客服部、以及有關工作的基本情況，馬上進入工作。現將工作情況簡要總結如下：

　　在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

　　如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解客服部，對客服部的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對客服部也有了更為深刻的了解。客服部寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發揮出最好的性能。

　　在客服部的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的`同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，轉正申請書《銀行客服轉正申請書》。我相信我一定會做好工作，成為優秀的聞天人中的一份子，不辜負領導對我的期望。

　　總之，在一年的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣的客服部和領導是員工前進的動力。***客服部給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為客服部的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為客服部的正式員工，懇請領導予以批準。

　　申請人：X X X

客服轉正申請書11

尊敬的公司領導:

　　我于20xx 年2月15日入職，根據公司的需要，目前擔任Xx客服一職，負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握，現將工作情況簡要總結如下:

　　1.可以較為熟練地操作SAP和ERP系統，并保證數據錄入的準確性和及時性;

　　2.對公司的產品有了一定程度的了解，并能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;

　　3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證準確、及時發貨;

　　4.定期催收貨款，保證貨款回收。

　　5.能及時的發現問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領導反映。

　　當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給予指正，這也促進了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足:

　　1. 工作經驗有限，對工作的預見性和創造性不夠，與公司的要求還有一定的差距;

　　2.對產品專業知識掌握的`不夠深，需要加強學習;

　　3.考慮問題有時不夠全面，需要向領導和同事學習。

　　總之，在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創造出更好的效益，自我價值得到體現。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。

　　此致

敬禮!

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服轉正申請書12

尊敬的領導：

　　您好！首先；非常感謝您給我到機會公司從事售后客服工作，對此，我感到無比的榮幸。

　　我于20__年__月__日來到公司工作；現如今三個月的試用期將滿。根據公司規章制度，現鄭重申請轉為公司正式員工。

　　本人工作認真熱情，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團隊意識；責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作；積極學習新知識，技能，主動向同事學習；并利用下班時間充電，提高自身綜合素質。

　　最后；我相信在全體員工的共同努力下，我們的`業績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中；作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進；實現自我；創造價值，因此，懇請上級領導能批準轉正，讓我成為一名正式員工。謝謝！

申請人：署名

　　__年__月__日

客服轉正申請書13

尊敬的領導：

　　您好！首先；非常感謝您給我到機會公司從事售后客服工作，對此，我感到無比的榮幸。

　　我于20xx年xx月xx日來到公司工作；現如今三個月的試用期將滿。根據公司規章制度，現鄭重申請轉為公司正式員工。

　　最后；我相信在全體員工的共同努力下，我們的業績會愈來愈好，我們的.明天必將更加輝煌，在今后的工作中；作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進；實現自我；創造價值，因此，懇請上級領導能批準轉正，讓我成為一名正式員工。謝謝！

　　此致

敬禮

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服轉正申請書14

尊敬的領導：

　　來到海之緣已經有1年多的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力學習，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業文化、組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解。

　　初到公司的主要工作是對海之緣官方網站、國成之緣會議網和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發布，主要集中在天涯社區、易登網及新浪、雅虎等全國大的社區和分類廣告信息網，完成公司客戶系統的測試工作及搜集相關的'資料，并且保證國貿網絡的正常運作，所有問題都在第一時間解決；另一方面肩負起旅游票務部內部網絡和辦公設備的維護工作。面對日常網絡運行中所發生的問題故障，基本可以快速判斷和解決，確保設備正常運行。

　　自XXX，思想提升等方面都有一定的進步，并同時保持了良好的表現。

　　首先，在業務方面，通過一個多月的旁聽見習，兩個月的專業知識培訓獲得了基本的業務技能及基礎訓練，對于XX的一般業務有了較為完善的了解，并基本掌握；之后，通過到目前為止共三個月的上線執機，將所學的業務知識和語言技巧應用到實際的操作和服務當中，在實踐中不斷發現問題，解決問題，同時盡自己所能地為客戶提供專業的服務，獲得了客戶的良好評價，同時也令工作成為了一件愉快的事情。

　　其次，在與同事的相處方面，除了尊敬領導、師長，與同事在業務上互相幫助之外，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。大家就像在一個叫做XXXX的大家庭中一樣，用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心，去與"戰友"們共同面對每天的困難和歡笑。

　　另外，在工作中，我能感受到自己在和XXXX一起成長，不斷的系統更新和活動推出，另自己也能見證XXXX的每一步成長，我想這種經歷不是每一個人都能夠獲得的。同事，面對不斷出現的壓力，我也能夠永遠以一種積極的態度去面對，對待客戶永遠保持耐心、真誠，因為我相信客戶與我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁，就一定會使橋的兩端都充滿陽光。

　　最后，我當然也認識到自己在工作中依然會有對部分業務知識熟悉程度不足，對客戶的應對技巧不夠熟練、果斷，為客戶服務在經驗和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中，我一定會堅持不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰，爭取能夠為每一位客戶提供最優質的服務，為XXXX的發展盡一份力。

　　自來到公司始，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，也得到了大多數業主的諒解與支持。作為剛剛畢業的大學生，那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領導和各位同事們。

　　20xx年11月13日XX主管離職，承蒙領導們厚愛，我接任客服部主管一職。剛上任時，我自信心不足，覺得年齡尚小，經驗不足，能力有限不足以擔當重任，對領導的重托深感愧意。但在客觀上，我對小區房屋的基本情況，每家業主的基本情況都是非常熟悉的，客服部各種手續的辦理及服務工作的流程也掌握的相當熟練。壓力的承受能力，良好的心態調節能力也經過了考驗，因此，在此基礎上，我會更加積極主動的學習工作，并不斷提高自身的業務素質及領導能力，爭取早日轉正。

　　我自11月14日任物業客服部主管短短一個多月時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，努力工作，較好地完成各項工作任務。現作述職如下：

　　一、帶頭做好物業客服部基礎工作。

　　在剛入職時，作為一名普通的客服：

　　（1）示范及引導部門員工做好客服日常接待工作，為業主提供規范化服務；

　　（2）現場指導辦理房屋二次裝修申請手續、落戶手續、臨時出入證等工作；

　　（3）帶領部門員工進行入戶走訪，并發放調查表38份，搜集業主/客戶對物業管理過程中的意見及建議，并做匯總分析上報給公司領導；

　　（4）發布各類書面通知20多份，短信通知968條，通知擬發及時、詳盡，并積極配合通知內容做好相應的解釋工作。

　　（5）建立健全區域各種資料，尤其是業主檔案及投訴處理匯總。

簽名：XX

日期：20xx年XX月XX日