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物業公司經理先進個人主要事跡材料(通用10篇)
在平凡的學習、工作、生活中,大家對事跡材料都不陌生吧,事跡材料是對先進集體、先進人物的模范事跡進行綜合整理所形成的總結性書面材料。那么事跡材料怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的物業公司經理先進個人主要事跡材料,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業公司經理先進個人主要事跡材料 1
雖然沒有轟轟烈烈的輝煌成就,沒有令人目眩的顯赫名聲。但他就像一顆工兵,在水司的最前沿熠熠生輝。回首往事,點點滴滴,楊師傅向我們緩緩走來……千里之堤,毀于蟻穴。做電工幾十年了,楊師傅有一雙鷹眼,明察秋毫,形成了特有的觀察判斷問題的能力。
水司電器設備所有圖紙、數據、線路他經常翻閱因而爛熟于胸。所以他的發言往往最有見地和水平。公司每次電器設備調試、運行、檢修、倒閘他必到現場,每個環節、次序認真檢查,一絲不茍,嚴謹準確。有一次,二泵房楊壓電器柜發生故障,供電公司派人檢查,認為問題嚴重,需要更換設備。楊師傅仔細詢問了有關情況,檢查了配電柜,指出離合開關觸點可能接觸不良。后來一查,果然如此,大大縮短了維修量和維修時間,連在場的供電公司工程師都直挑大拇指:“楊師傅不簡單!”
像一枚硬幣的兩面,電也是一把雙刃劍。一方面,它是人類生活中不可缺少的能源。另一方面,它是名副其實的電“老虎”,傷人于無形之中。因此電工作業的危險性遠在其他作業之上。在用電生產中,安全用電永遠是第一位的。楊師傅做事沉穩踏實、細致認真這也是長期工作養成的作風。他說在用電上絕不能馬虎,必須認真踏實,嚴格按操作規程辦事。小洞不補,大洞吃苦,一失足成千古恨的例子太多太多了。是最細微之處恰恰是隱患可能藏身之處,絕不能麻痹大意。因此,每天上班總能看到他背著工具包到處巡視、檢查。旋緊每一顆螺絲只是一個小小的動作,卻折射出楊師傅工作認真負責的敬業精神,也正由于此,我水司很多很多電器設備隱患都被消滅于萌芽之中,設備使用壽命得到了延長,生產運行得到了充分有效的保證。
歲月滄桑,時光荏苒,楊師傅兩鬢早已斑白。他身體不是很好,患腰椎盤突出有很多年了,常常復發,苦不堪言。我記得印象最深的是年前臘月,他佝僂著身子顫巍巍的站在四五米的梯子上安裝氣浮池頂上的楊壓汞燈,大滴的冷汗從他額頭上淌下,令人起敬、感慨。嚴以律己,寬以待人形成了楊師傅處事的準則。
在我們電工機械維修班中,他年紀最大,但他為人謙虛,和大家相處融洽,雖然性情隨和,但對我們的缺點絕不姑息遷就。他的口頭禪:“不是我批評你……”我們大家都了解他。因為他的出發點絕對是真摯誠懇的。當我們做事馬虎不到位時;工作出現不應該的錯誤時;平時隨隨便便時;他總是帶說帶笑:“小張同志,不是我批評你,這段時間你退步了……”。他的話就像和煦的春風溫暖每個人的心田,大家聽著受用,愿意接納。即使他批評錯了,我們也坦然對待,所謂有則改之,無則加勉。業精于勤,而荒于嬉。
楊師傅抽屜里有兩本寶貝。一本是一套快翻爛的厚厚的電工手冊,另一本是筆記本,上面記錄了他很多的電工筆記。他常說:“人要不斷的充電才能進步,雖然我五十歲了,但仍要學習,應為要學的東西太多了。”打開他的筆記本,里面整整齊齊、密密麻麻、各種資料,林林種種。只要有時間,他總要翻翻看看。少壯不努力,老大徒傷悲。我想楊師傅在工作上應該是沒有什么遺憾了。一分耕耘一分收獲,楊師傅記載的不僅僅是電工技術上的信息資料,更記載了他好學不倦、鉆研不懈的人生之路。天道酬勤,正由于他孜孜不倦的學習,在99年很順利地取得了楊級技師的.稱號。
在工作中,我們一有問題,總是請教這位老大哥,他也十分樂意為大家指點迷津,答疑解難。四十不惑,五十而知天命,看到我們水司供水事業蒸蒸日上,我想他的心頭也一定充滿了自豪和驕傲,因為這每一滴明凈的清水中都包含著他的心血和汗水,就像他的孩子一樣,寄托著他無限的深情和希望。一盤棋,車馬炮兵將士相,分工不同,各有所長。
楊師傅的最大愛好就是下棋,而且棋藝非凡,在公司比賽中多次奪金掠銀,我們都稱他為“楊特大。楊師傅卻把自己比喻成一只小兵,將榮譽讓給別人。眾所周知,棋盤上的小兵,一旦過了河就如虎添翼,與無聲處釋驚雷,威力無邊。楊師傅平時做的是日常保養,一旦設備出現問題,他總是沖鋒在前,精神抖擻。工作在他所熱愛和熟悉的戰場,他如魚得水,煥發出年青人般的勃勃生機。
棋局勝負難料,人生變幻無常。在我們這群人中間,楊師傅就像一面旗幟,他的工作作風、人格魅力值得我們敬仰學習。“東方時空”節目有句口號:濃縮人生精華,展示精彩瞬間,挖掘人性中最樸實珍貴的東西。我想這短短幾分鐘的演講不可能面面俱到,只能管中見豹,捕捉楊師傅工作生活的幾個片斷和細節,展示他作為勞動者最樸實最自然的一面。能和他在一起工作是我們的榮幸,請允許我代表三水廠的全體同志對他說一聲:“楊師傅,辛苦了!”
物業公司經理先進個人主要事跡材料 2
俗話說:三百六十行,行行出狀元。雖然保潔這一行每天使用最多的只是一塊塊抹布,可是她們卻以真誠揮灑出來的是心里對業主由衷的責任。,是物業服務分公司機關服務中心的一名普通的保潔員,清晨,當人們還未睜開朦朧的睡眼時,她已經早早換好工作服,來到了工作面,忙碌有序的開始了一天的工作……
隨著一聲聲“您好“、“早上好“的問候,看到辦公人員們微笑的回應都會使她的心情無比舒暢,她就是這樣不厭其煩的為每一個到崗人員盡職盡責的服務著,送水、打掃衛生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等,一邊換著不同的抹布,一邊想到如果沒有干凈整潔的辦公環境,是否會影響辦公人員上班的心情?如果辦公人員用的是沒有清掃過的衛生間,心情會舒適嗎?所以,我必須時刻保持我所負責的公共區域是干凈整潔的、衛生間是放心使用的.,讓辦公人員毫無挑剔之詞,毫無后顧之憂。
在上晚班時,早早的準備好了保潔工具,待辦公人員下班后,她又該“上陣“了。帶著清潔工具和垃圾袋,逐個房間收垃圾,收暖瓶,擦桌子、椅子、沙發、窗戶、柜子、地腳線、拖地、澆花等。里里外外、上上下下,按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌,有理有序,每一個細節都嚴格按操作流程打掃,沒有一絲偷懶和懈怠。看著干凈整潔的房間,她心里才踏實,一天的工作任務終于完成了。
到了周末,她主動提出“把我安排在周六周天上班,反正我沒事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲:“服務員“,你就總能看見她天藍色的身影,拿鑰匙,干專項,大掃除,平時大樓里人多,特殊清理工作不能完成的就安排在周末,(洗地毯,擦轉門,擦玻璃墻,打蠟)等等都是周末完成的。她從來沒有提出怨言或條件。她總是謙虛的說,“我想既然選擇了服務行業,就要遵守勞動的時間、地點和要求,沒什么好抱怨的“,在工作中她時時提醒自己,認真工作,注意安全,不要返工,避免又浪費時間還浪費材料。
有時面對辦公人員的責怪,她覺得很抱歉,總是積極主動的查找自身原因,并提醒自己下次一定注意改正。面對辦公人員的理解和表揚,她卻很羞澀的回答:“不要客氣,這都是我們應該做的。“
沒有豪言壯語,只有默默的干活。看似簡單的打掃衛生的工作,其實就是一種對自己的嚴格要求,對工作細節成敗的追求,還是一份對業主負責的態度。她不斷地學習,掌握保潔服務技能,不斷地磨練自己,爭取用自己的辛勤汗水換取他人的滿意,給他人創造干凈、整潔的工作環境,她總是說“辦公人員對自己的微笑和滿意就是我們最大的收獲,我為我們的工作而自豪“。
“花開花落幾春秋?“在物業公司有一朵盛開不落的花朵,從花樣的年華走上保潔之路,并愛上這條路,直至條路上撞出耀眼火花,她就保潔姑娘隊伍中最美麗的花--柳曉莉!
物業公司經理先進個人主要事跡材料 3
時間過得真快,20xx年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。小區物業的主要工作是為住戶提供各種常規服務,通過歷任領導和小區全體員工的共同努力,小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰,就必須使小區的各項工作在原來的基礎上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風,我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上,從完善各項規章制度出發,先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發,細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治。
1、對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對其它一些衛生死角也進行了全面清理,保證小區內無死角或盲區;
3、對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內外的污染物;
4、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的'休閑場所。
二、由于小區的四周都是開放式的圍欄,給小區的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。
首先通過完善各項規章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛生等,都作了細致的規定,并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網,并添置了保安器材。同時,為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社區,以及友鄰單位的溝通協調,力求通過將內外部相結合,來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。
三、完善水電管理。
盡力做到住戶有所需求,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題,及時上報或請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據氣候變化,及時對路燈數量和照明時間作出相應調整,既保證小區內有足夠的照明,又限度的節約電能損耗。
四、在對小區綠化做好日常管理維護的同時,組織綠化人員積極開展育苗補種工作。
加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一;同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區內的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養分。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經驗,再加上受自己能力的限制,致使小區的各項工作開展得很不理想,既辜負了中心領導對我的期望,也對不起小區員工對我的大力支持,以及那些關心幫助過我的人。但是同樣在這一年當中,我也學到了很多很多的知識,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,學到了許多書本上不可能學到的知識。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”對于中心領導和各位同事我想說,我將用我20xx年的表現來證明我自己!
物業公司經理先進個人主要事跡材料 4
在xx科技園,人們經常可以看到一位40歲左右的中年人,身穿灰色工作服,手提電工包,精神抖擻,意氣風發。他不是在檢查園區的電路、變電箱,就是幫助企業接線通電,他就是xx科技園工程部經理小楊同志。
小楊,男,1970年出生,中專畢業。20xx年3月進入xx物業公司,從一個普通的電工員,逐步上升到工程部經理,這一路走來,園區處處都留下了他堅實的腳印。公司所取得的點滴成績,都離不開他辛勤的汗水。他帶領工程維修人員搶險排難,確保園區電路安全;他精心維護保養,使得園區所有機械設備八年來沒有發生一次故障,因此xx科技園特種設備被江夏區評為安全管理先進單位。
20xx年,進入xx物業公司時,他是一個年輕力壯的`小伙子,憑著過硬的技術,熱情服務的精神,贏得了園區眾多企業的認可,也得到了公司領導的好評。他最大的特點是不愛講話,埋頭干事,沒有事的時候,就拿著電工書看。他經常一個人拿著書,對著機械反復思考,認真琢磨,領會其要領,掌握操作規則。憑著一股韌性,在不到兩年的時間里,他在維修班就嶄露頭角,成了園區技術最過硬、解決問題最快的電工領軍人物。由于他勤奮好學,在幾年的時間里,他拿到了物業管理經理證書、物業消防員證書、電工維修證、特種作業操作證、質量技術監督證,這些證書的取得是他努力工作,勤奮學習最好的見證。
他不但學習刻苦,善于研究,工作起來也是一個非常認真,能吃苦耐勞的人。大家都知道,維修是最臟最累的,冬天,哪怕是雪花紛飛、冰水刺骨,只要是水管壞了,都得搶修。熱天,哪怕是高溫酷暑,只要是電路出了問題,他們都在太陽底下工作。這些對于小楊來說,已經是家常便飯了。記得去年冬天,公司組織座談會,第二天就要放年假了。突然,招商部打來電話,招商樓前面的水管暴裂了,如果不迅速修好,就會影響客戶春節用水,怎么辦?時間只有半天,小楊接到電話,二話沒說就帶領三個維修人員中飯都沒顧得上吃,開始搶修。天又不作美,毛毛細雨下個不停。穿雨衣吧,又不好操作。不穿吧,又下著雨。為了趕進度,小楊脫掉雨衣,光著頭,揮舞著鐵鎬,挖土鏟泥,他的衣服里面汗濕了,外面被雨淋濕了。大家都心疼地叫他休息會,我們輪換著干,他卻說不用了,我已經濕透了,不要再讓你們也弄濕弄臟衣服。通過努力,在下午四點多鐘,終于將水管接好,當他拿著工具笑著離開施工地時,大家都向他投去贊美、欽佩的目光。
他就是這樣一個人,有困難,總是自己克服,從不向任何人申訴。在家庭,工作出現矛盾時,他總是以工作為重,個人利益服從公司利益。在20xx年8月份,他的老父親生病住院,他沒有告訴任何人,只是利用下班時間去醫院照顧,他從不因家庭原因而請假。在20xx年xx物業公司績效考評中,他又是以全年無遲到、無事假、無病假被評為優秀員工。
小楊同志表示在今后的道路上,會更加刻苦努力,除了自己不但進步外,還會帶領他的團隊,在日后的工作中,再接再勵,創造出更加喜人的成績,為園區供水、供電保駕護航,為我公司的發展壯大作出更大的貢獻。
由于工作表現突出,他被武漢市物業管理協會評選為“20xx年度物業服務行業優秀項目經理”。
物業公司經理先進個人主要事跡材料 5
我叫xx,今年29歲,自x月到達源物業管理有限公司工作以來,已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過自己的不斷努力做到保安隊長,再到經營管理部副部長,現任奧林國際公寓管理處副主任,在領導與同事們的支持與幫助下,經過長期的學習與磨練,個人素質與能力得到了提高,工作取得了一定的成績,積累了寶貴的工作經驗,養成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風。現在我將這四年里的一些工作經歷與心得匯報給大家。
曾經當過兵的經歷造就了我不服輸的性格:我始終相信滴水穿石、聚沙成塔,萬丈高樓平地起,踏實肯干是真知,勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現人生價值的機會,我就應該好好工作,以高質量的服務博取業主的信賴,為公司的發展盡自己的最大力量。
服務于業主,就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產安全。在保安隊工作期間,我受過很多委屈,需要面對有些業主的不理解和外來人員的滋事生非,那些為人知的、不為人知的我都忍了下來,盡自己的能力協調矛盾,感動業主,爭取理解與支持。作為保安隊長,我經歷過很多事情:勸救過意欲輕生的居民,挽救了一條可貴的生命;聯系醉酒居民的家人,將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機關擒獲犯罪分子等等,這些都是我應該做的,更是我必須做的,只要業主的利益受到保護,公司的榮譽得到維護,那么我便無怨無悔!
服務于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內容:一是自己恪守信約,言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一,就不是真正的誠信。現代生活要求人要誠信,特別是像我們物業公司這樣的服務性行業。誠信并不是簡單的一個詞匯,誠信更是一種態度、一種責任;一個不誠實的'人是承擔不起工作的責任的,一個不誠信的公司更不可能在現代社會上立足。這就要求我們物業公司的每一位員工都應誠實守信、至真至誠的對待每一位業主,盡我們所能為業主提供一個良好的學習環境、寬松的工作環境、舒適的生活環境。
雨水能夠滋養大地,復蘇萬物,可是于我們物業工作人員而言卻不盡如此。當的雨季來臨時業主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話,我都要在第一時間頭頂大雨趕到現場,挨家挨戶的進行走訪、了解和調查,并且做好記錄及時匯報給工程部,只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修,使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪,確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家,要爬百十多層樓,一天下來腰酸腿疼,晚上回家睡覺時經常半夜將我痛醒,妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚,我在妻子的按摩下又睡著了。對于業主,我們不但要誠實,更要守信,及時溝通情況,相互配合,只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是x月x日的下午,烏云驟起、突降大雨,由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標,將窗戶打開進行通風,因當時家中無人,無法及時將窗戶關閉,形成雨水倒灌進入室內。19:30點左右,3單元501住戶向物業公司投訴此情況,我與幾名工作人員及時聯系到601房主,601房主回到家中及時清理了積水,并且到501室查看因跑水給其帶來的損失,并答應給予501室業主一定賠償。但是501業主要求賠償全部損失,物業公司工作人員得知情況后出面調解未果,為避免給樓下401室造成損失,我們提出要幫助501室清理積水,但是501業主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯系到401業主將此情況及時通知本人,待其趕回家中時發現雨水已滲透天花板,我們又與501業主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失,此時501業主才允許我們工作人員進入,當大家進入室內后發現其積水仍然沒有清理,于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼,又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作,我為住戶服務我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷,a01車庫業主因忘記關門,造成管線凍裂大面積跑水,使主路凍冰長達50多米,此時業主們并未投訴,但出于對安全問題的考慮,我親自帶領保安員、保潔員們進行刨冰會戰,利用僅一天的時間將積冰處理完畢。看著平坦的路面,我的心里更加舒坦!
事無巨細,只怕認真二字,我在不斷學習中成長,在不斷成長中積累經驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位,這是大家對我的認可,公司對我的信任,如何當好一名合格的督察員成為我進入經營管理部后的首要工作任務。我以完善公司的規章制度為突破口,尋找資料學習物業相關知識,結合自己當兵時積累的管理經驗制定了《保安隊內部管理考核細則》,又在此基礎上結合保潔、維修等實際情況制定了《達源物業公司管理考核細則》,并于x月在公司全面推行。《管理考核細則》是推行了,但能否落實卻是一個大問題。面對業主不斷增多的投訴與員工們的不理解,我不但沒有動搖,反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它,不但要牢記制度還要了解員工的工作情況,要對每個工作崗位進行摸查了解,我整天穿梭在各個崗位和小區的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作,也許有的人會說:“他不會考核自己的愛人。”面對有些人猜疑我有私心的目光,我沒有遲疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務質量的不斷提高,我更要嚴把考核關,于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作,對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細則》,我經常與基層工作人員談心,對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度,我們的基層工作水平與服務質量才能明顯提高。功夫不負有心人,在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了,服務質量提高了,當我將這一喜訊告訴妻子時,心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要,公司將我調任奧林國際公寓管理處副主任,這正說明了公司對我業績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難,挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下,即使是受了傷,我仍是干勁十足。為了保證小區內物產安全,我經常帶領保安隊員深夜蹲守,當刺骨的寒風吹透棉衣時,我與隊員們都瑟瑟發抖,但想起公司對我工作上的支持與生活上的關照,我認為這一切都做得值!
人這一生除了沒有選擇父母的權利,其他任何事情你都有選擇的權利,我既然選擇了服務行業我就要正確的對待他;
用自己的全部去對待他;因為他是我今生的事業,我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業與事業,我無怨無悔。
服務并不僅僅局限于業主,我們更應極盡所能服務于公司,深化服務質量,拓展服務內容,創品牌、樹形象、練內功、求發展,大家齊心協力推動公司全面發展,真正做到公司壯大我成長,我與公司共榮辱!
謝謝大家!
物業公司經理先進個人主要事跡材料 6
xx,男,1982年9月出生,現年38歲,大專學歷,2009年11月進入嘉利物業公司。該曾參與或主持過公司多個管理項目的“市優”、“省優”創建及公司ISO三體系貫標有關工作,先后負責過辦公寫字樓、工業園區等物業類型項目,長期的物業生涯,使其具有比較豐厚的物業管理理論知識及實踐經驗,目前該在淮海人力資源產業園項目擔任項目經理,其主要工作事跡如下:
一、不怕苦,敢出頭,急業主所急,美在擔當
2019年6月初,岳崇良受命到淮海人力資源產業園項目任項目經理。該項目是開發區重點產業園項目之一,開園活動定在6月18日,屆時會有很多市、區領導參加,需要提前進行大量的準備工作。由于建設工期緊,直到6月5日樓內裝修掃尾工程還沒全部結束,現場臟亂,很多建筑垃圾遺留,衛生情況堪憂,留給甲方的準備時間太短,種種情況一度讓甲方負責人很是焦急。在這種情況下岳崇良立即主動跟甲方領導溝通,制定詳細的產業園拓荒計劃,向公司領導從其他部門調派人員支援拓荒。拓荒過程中,他都和工人奮斗在一線,鏟地面、運垃圾、擦窗戶,加班加點,工人下班了,他還要挨個區域詳細檢查一遍,查找薄弱點、不足點,以便在第二天繼續整改,每天到家都超過晚上十點,累到往凳子上一坐就會睡著。通過十二天加班加點的努力,園區拓荒工作及時完成,保障了18號開園活動圓滿召開,受到甲方領導的高度贊揚。
2019年8月10日,肆虐浙江的利奇馬超強臺風到達徐州。這天一大早,岳崇良和往日一樣巡視產業園,巡查到大廈東側,發現此處是負一樓配電室進線管洞位置,本著職業習慣,他將表層泥土移開,檢查一下進線孔洞封閉情況,結果發現墻面孔洞壁和線管之間沒有用防水材料封堵,遇下雨此處積水,水將順著孔洞縫隙直接流進配電室,造成配電室水浸事故,給產業園帶來重大損失。考慮到臺風即將到來,有特大暴雨,時間緊迫需要施工方緊急來封堵處理,岳崇良立即將問題上報給了甲方,但在甲方跟施工方溝通維修時卻出現了問題,土建施工的將責任推給線路安裝的,線路安裝的說外面有搶修,無法立刻派人過來,只能等明天,就這樣溝通了幾次還是沒法解決,這時烏云密布的天空,稀疏的雨滴開始落下來,岳崇良知道時間快來不及了,暴雨就要來了,他毅然向甲方承擔起了封堵任務,他帶著兩名維修工,找沙子,買水泥,買防水膠,在爛泥地里,冒著雨干起了泥瓦工,兩個半小時以后,兩個孔洞封堵完畢,表面也用泥土填平,看著安全隱患被排除,早已被淋成落湯雞的三個人,卻在雨中漏出了輕松的笑顏。
二、不忘初心,牢記使命,做疫情中的逆行者
2020年春節,突然爆發的'疫情來勢洶洶,席卷全國。大年初一公司號召員工結束假期,回到項目一線抗擊疫情。岳崇良初一下午才回到蘇州,接到后,只來得及晚上跟闊別近一年的家人吃了頓年夜飯,第二天一早就毅然踏上了返回徐州的行程。回到徐州后,他每天親自坐鎮項目,帶領員工進行抗疫工作,張貼防疫宣傳海報和橫幅,設立測溫通道,消毒、測溫、調撥發放防疫物資。每天第一個來,最后一個走,部門員工采取排班輪值的方式參加疫情防控,他卻每天都堅守在項目一線,每天4遍的公共區域消毒工作,他都要親自帶著保潔實施,確保每一個區域都沒有拉下才放心;不消毒的其余時間,他就在入口和保安人員一起測溫、登記、核查車輛,實在累極了就在凳子上坐著小歇一會,中午一盒泡面對付兩口,那種忠誠擔當、沖鋒在前的嘉利人作風,影響著項目的每一個員工。通過周密部署,岳崇良帶領項目工作人員,不顧個人安危,無私奉獻,把初心寫在行動上,把使命落在職責上,切實將防疫工作當作政治任務來完成,在項目成功鑄就了牢不可破的疫情防線。
該不僅業務素質過硬、應對突發事件的應變能力強,同時工作不辭辛苦,任勞任怨,充分表現了物業人的職業操守和良好素養。事事能親力親為,所負責的項目都能做出不俗的業績,完全符合最美物業人的要求。
物業公司經理先進個人主要事跡材料 7
xx暉同志,1997 年3 月份調入公司,先后擔任xx大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經理,xx物業公司副總經理。xx 暉同志“數年如一日”,工作認真、負責、敬業,為物業公司的發展作出了很大的貢獻,并連續六年被評為“先進個人”。
一、努力學習,注重自身工作能力的鍛煉和培養
為確保物業公司年度工作目標的實現,使得物業的管理和服務工作更加規范,xx暉同志面對新形勢、新要求,堅持刻苦學習,重新學習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。
今年除積極參加公司組織的每一次培訓學習,認真記筆記、寫學習心得,同時抓緊系統學習物業管理方面的理論書籍。把有關重點要點記錄下來,并在工作中、在編寫培訓教材時加以引用。注意學習中不斷從自身查找原因,從提高自身素質入手,結合工作實際,擺正自己的位置,圍繞目標責任制,從各方面落實措施。工作中注意調動各部門經理、主管、班長的工作積極性,發現問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動了工作的開展,并取得成效。 今年,在xx暉同志接替物業管理員和xx大廈新增兩位物業管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學習相關物管專業知識,啟發式推動工作。當遇到問題時,用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發表看法,逐步達成共識。物管員在收取費用時,注意加強全過程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現。
二、敬業勤奮,嚴格管理,以身作則樹榜樣
在日常工作中,xx暉同志以身作則,提高對管理重要性的認識,也處處注意管理技能的培養和提高。不因循守舊,學習用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。
公司的作業文件對各崗位職責都有明確概定,通過近兩年的實施,存在不完善,針對性不強,操作不便的情況,xx暉同志及時提醒各部門不斷補充,并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業管理員崗位都重新修訂了職責。 xx暉同志在實際工作中還注重在員工中加強企業文化、企業精神、職業道德方面的.培訓,讓員工增強對企業的認同,提高凝聚力、向心力,激發員工的主人翁思想,讓員工發揮主觀能動性。今年編寫教材4篇,上輔導課6 次,崗位對口研討13 人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調整更換,新招員工占公司員工總數的72%情況下,保證了各項制度的落實,為較好完成各項工作任務夯實了基礎。 凡是要求員工做的,xx暉同志自己帶頭做到,時時處處加強自身修養,愛崗敬業,模范帶頭。工作中,求真務實,摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關系融洽,在情感上產生共鳴,實現與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學推動比學趕超,起到榜樣引導的作用。 物業管理工作繁雜而瑣碎,尤其是xx暉同志擔任公司副總經理并兼當辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。
在新的一年里,xx暉同志表示,將與物業公司全體員工一起牢記xx物業公司的“服務宗旨”,加強業務學習,改進工作方法,提升管理水平,繼續以飽滿的工作熱情和求實的工作作風,為物業公司的發展作出貢獻。
物業公司經理先進個人主要事跡材料 8
他,把汗水灑遍了公司管理小區的每一個角落;他,把經驗無私地與每一個下屬和新員工分享;他,把敬業精神感染給了每一個身邊的人,每一位xxx莊園的業主。他,就是xxx物業xxx莊園物業項目經理----xxx。
xxx,男,漢族,1984年5月出生,一個平凡而簡單的男孩,因為家庭原因沒有受過高等教育。他黝黑的皮膚,魁梧的身材,平時不愛笑,卻讓同事和業主們感覺很親切。談起他的工作經歷,那可多了他干過餐廳后廚、干過面包房做過蛋糕、干過公安協警等等。也許正是種種的生活經歷促使他倍加努力,更加珍惜在xxx物業崗位上的每一天。
2008年4月,他初到小區任普通保安形象崗,22歲的他沒有像其他人那樣選擇碌碌無為,而是在下班后主動學習物業管理相關知識;他身為隊員卻有領導人的高度,小區保安人員不足,他顧全大局常常利用下班時間,騎著自行車到周邊村莊張貼招聘啟事,功夫不負有心人在第一時間補充了人手。為此負責人將他提為保安主管。他在崗期間,不怕吃苦、認真負責,發現問題后想辦法處理解決。這年深秋,小區內因為雨水管網對接問題,造成排水不暢,為了避免事態的惡性發展,他多次奮不顧身的跳進渾濁的雨水井用手去疏通雜物。因為他的出色表現,多次受到公司領導和業主的好評。
終于面對機遇,他得到領導信任,將其提升為項目經理。一開始因為工作經驗的不足,為了穩定局面他在小區吃住一個月沒有回家,與員工同吃同干。一個月以后通過努力小區得到了明顯的改觀。與此同時他也深知自己物業知識的不足,經常因遇到各種各樣的難題而困惑,于是他經常在下班以后到周邊的大型物業公司取經、讓家人到書店買來大量的物業管理方面的書籍閱讀、與一線員工溝通、觀察研究各個崗位工作流程。因為他明白,他要用最短的時間去組建一個團隊,培養一個團隊。最后功夫不負有心人他做到了……
在他的帶領下,員工上下一心,團結互助,最終收獲了累累的碩果。20xx年x月,xxx莊園小區獲得“xxxxx杯”創建國家衛生城市十佳優美庭院;
20xx年x月,獲得全省住房和城鄉建設“十一五成就”十佳居住小區稱號;
20xx年x月,獲得由xx房產管理局頒發的師范住宅小區;20xx年x月,獲得xx省園林小區稱號;
20xx年x月,被評為xx省物業管理優秀住宅小區稱號;20xx年x月,被評為xx市物業管理師范小區稱號;
由于他的出色表現和較強的團隊凝聚力,人力資源部把公司的培養新人任務放在了他的肩上,所有新進員工都需要先到xxx莊園項目部學習一個月,就這樣九年來xxx莊園培養了一批又一批的物業管理人才,他們中有項目經理、有貼心管家、前臺接待等等,他們都以飽滿的熱情順利的勝任xxx物業的各個工作崗位。談到此事,有人曾經譏諷他:“xxx莊園就是一個培訓基地啊,都帶出來那么多人才。沒有給你提個老總干干”。聽到此,他一般都會嚴肅回答說:“沒有公司就沒有個人,我的工作就是踏踏實實的干好每一天。培養他們的不是我,是他們自己,我只是告訴他們工作方法,如何調整心態,是否能干好全靠他們自己。”
2013年4月,憑借他良好的品德和敬業的工作態度,經過層層選拔順利的成為了中國D黨的一員。作為一名普通的黨員,多年以來,他自覺用黨員的標準要求自己,發揮黨員作用,為員工解決實際困難,履行一名普通黨員的職責,默默為企業多做貢獻;在實際工作中,服從分配,顧全大局,不計較個人得失,兢兢業業,勤勤懇懇,任勞任怨,以滿腔的熱情全身心地投入到物業管理事業中。他敬業愛崗,無私奉獻,在平凡的崗位上創出了優異的成績,以實際行動譜寫著他的傳奇樂章。
九年來,他在平凡的崗位上兢兢業業,碩果累累,但是他從來都是戒驕戒躁、踏踏實實。20xx年到20xx年底,是xx集團發展迅速的兩年,xxx物業做為xx集團的'合作伙伴,也面臨了集中多項目交房的問題,他主動要求到各個項目前期籌備工作中去,每天早上5點30從xxxxx騎摩托到各個項目奔波;從人員招聘到房屋接管驗收,從辦公室裝修,到人員培訓。項目順利交房以后,他依舊回到自己的工作崗位,從不驕傲自滿。類似種種事跡,讓公司員工視為楷模,也為xxx物業成為企業文化增光添彩。
他常常說“這些都是我應該做的,:是團隊的力量,是大家的功勞。感謝大家對我的支持和幫助”“同村的男孩都出去打工,我不想要那樣的人生,我沒有別人的學歷和經驗,所以我只能自己不斷的鞭策自己、要求自己。感謝xxx物業提供的這樣的平臺,我才能有機會蛻變我自己”。
物業公司經理先進個人主要事跡材料 9
xx,女,40歲,2013年加入xx市xx物業服務有限公司任客服主管。由于工作積極努力,20xx年11月調任xx管理處擔任處長一職。
xx是碩士研究生學歷,不僅在我xx物業公司,即使在xx市整個物業服務行業,這樣高學歷從事物業服務企業的人才仍是屈指可數。可她并沒有因為自己的學歷而停滯不前,卻始終不曾放棄學習,服務在一線,表現出優秀的綜合素質和出色的管理才能,為xx物業樹立了良好的形象,和業主“打”成一片,親似家人。
20xx年11月初調到xx任職處長,由于小區剛交房一年,本冬將是第一個采暖期,不知今年能否送上暖氣,所以業主們情緒較為激動,言語激烈,部分業主甚至天天到管理處聚集,給日常工作帶來了諸多的不便。一想到不通熱上千戶業主將挨冷受凍,不通熱家里的老人孩子將有可能感冒生病,她就心急如焚,正是憑著心中這份全心全意為業主服務的信念,通過她的積極努力,協調各方關系,熱力相關手續終于辦妥。通暖前的試壓工作是必不可少的,新系統運行免不了各處的跑冒滴漏,她不辭辛苦,身先士卒,熱力設備間、熱力泵房、管道維修現場,處處少不了她的身影。在她的指揮下,xx小區順利完成了第一年的供暖工作,得到了業主們的一致贊揚。
20xx年6月9日早4:50分,一陣急促的電話鈴聲將xx從睡夢中驚醒,原來是管理處的值班電話,電話接通傳來值班人員急促的聲音:“領導,雨太大了,需要支援”,原來xx入夏以后第一場暴雨就這樣悄然而至。一聽到有險情xx顧不上洗漱,更顧不上吃一口飯,穿好衣服出門直奔小區。但由于雨情來的又急又大,道路兩邊積水已經漫過便道上行人的膝蓋了,電動車走到半路進水已經無法行使,她只好棄車改為步行,一直走到小區。雖然所有地庫口已經準備了防汛沙袋并且堆放到位,但是道路上的雨水仍不停涌進車庫,附近所有強排泵已經啟動仍不能滿足排水要求,險情刻不容緩。“除了必要的值班人員,其它人員一律拿上工具到地庫掃水”,同時組織維修人員調來兩臺水泵協助抽水。這時各主管和管理人員已陸續趕來,一同加入掃水工作,此時才是早晨6:30分。在她的帶領下,經過緊張的忙碌,險情終于完全被控制。看到地庫干凈的地面,業主車輛完好的停放,她懸著的一顆心終于放下,臉上也露出了會心的微笑,這時才想起原來早晨還沒有吃,此刻卻已經中午一點了。
事后立刻組織200個沙袋到位,再次檢查所有水泵,汛期夜間安排雙倍人員值班,自己更是帶頭值夜班,正是由于她這種認真負責的態度,20xx年xx三次暴雨特別是xx特大暴雨周邊數個小區地下車庫屢次癱瘓,不計其數的車輛被淹,但在她的帶領下,我xxxx小區沒有一輛汽車在地庫被淹,得到了全體業主們的認可。
她秉承服務業主的宗旨,憑著專業的知識和真誠的態度,為業主服務。部分業主對物業服務內容不太理解,對物業工作不滿不支持,她從不抱怨,而是積極與他們溝通交流,耐心聽取業主們的意見和建議,主動給業主留下自己的電話,保持和業主們良好的.溝通渠道,最終不僅獲得了他們的理解和支持,甚至還成為好朋友,關系非常融洽。在日常工作中,xx始終嚴格要求自己,事事以身作則,身先士卒。業主有困難,她比業主還著急,想方設法為業主排憂;員工有困難,她像家人一樣關懷體貼,幫助他們。在工作之余,仍積極學習物業管理專業知識,注重自身素質和業務水平的提高。同時不吝惜自己的經驗,毫無保留的傳授給員工,培養了一個個優秀的物業管理人才。自己生病還做了手術,卻不到半個月就去上班,因為還有一個大“家”等著她來,還有一大群的兄弟姐妹等著她來,還有xx所有的業主盼著她來。
在她的帶領下,xx管理處在我公司的綜合檢查評比中多次獲得第一名。那正是她滿忱的熱情,感染了身邊的每一個人,正是她全心全意為業主服務的信念,感動了業主每一個人。每當遇到困難,她總是微笑著面對,“困難像彈簧,你弱它就強”。她,就是這么一個執著的人。
物業公司經理先進個人主要事跡材料 10
積極學習刻苦鉆研業務知識。xx鋒同志十分注重政治學習和業務知識的學習,牢固樹立終身學的理念,平時除參加單位組織的學習以外,還積極進行業務知識自學。這幾年隨著設備的更新,新材料、新技術不斷應用與現實,原來的理論知識已不能適應新形勢。為了掌握這些新知識新技術,更好地開展工作,他堅持自學了管道維修、鍋爐養護與維修等新知識新技術,還自學了電氣焊技術。他常說,當班長就要比其他工人懂得多才行。就這樣他憑著刻苦不停地鉆勁,逐步掌握了物業公司的大小設備的基礎維修與保養技術。在他的帶領下,維修班學習蔚然成風,其中一名員工通過自學拿到了自考大專文憑。
身先士卒勤奮工作推動班組發展。作為一名黨員,胡俊峰同志時刻把模范帶頭牢記心間,用他的話講就是“不能做群眾的尾巴”,工作中他不怕苦、不怕累、不怕臟,以身作則帶頭工作。作為基地物業的一名維修工,他的工作是繁忙的,無論白天黑夜還是刮風下雨,無論春夏秋冬還是冰雪霜凍,都要做到隨叫隨到,都要做到哪里有事就奔向哪里。去年12月份冬天的一個夜晚,由于鍋爐爐排卡殼造成鍋爐不能正常供暖,他接到報修電話后二話不說便趕到現場,當時已是晚上十點多。為了不影響供暖,保證大家(小區住戶)的正常生活,那一夜他一直干到凌晨兩點多直到修好。像這樣的事情,他自己也記不清有多少次了。維修工的工作是繁雜的,但他從沒喊苦叫冤。他就這樣默默無聞的干著,但同志們看在眼里記心里。在他的帶領下,維修班的同志各個變成了萬能工,整個班組也成為物業公司的先進班組。
堅持以人為本積極為小區住戶服務。鐵運公司高碑店物業基地是機關的所在地,整個基地小區分東西兩院有四百多住戶(不含機關大樓和門市出租房)。去年冬天就他一個維修工。由于基地管道老化,跑冒滴漏的事情是經常發生的,這里冒泡那里告急天天發生,他一個人忙得像陀螺。xx峰同志沒叫一聲苦,領導同志看在眼里,為了給他減輕負擔便于工作,公司便抽調一名鍋爐工和一名電工成立了維修班,人雖然增加了,但他的工作并沒有減輕,他說:“我人多干人多的活,人少我也不能偷懶,既然領導信任咱,咱也得讓領導放心,不能辜負大家的期望。”就這樣他帶領維修班一年四季奔走于小區住戶和辦公樓之間,整個基地小區住戶和機關無論哪里有事他就出現在哪里,他以樸實的行動詮釋著他對企業的忠誠和對大家的愛。
工學部一教學樓是國家投資1.2億人民幣,于19xx年建成的一棟綜合性教學樓,樓高20層,建筑面積近4萬平方米,樓內配有5部電梯,地下室有自動抽水泵14臺,1—8層共有72間教室,可供5000學生同時在樓內上課,第16層有xx大學工學部唯一國家重點實驗室,工學部的5個學院中,就有2個學院在樓內第10層和第15層辦公,另外,第17層和第18層是產業部的出租房,其他學院零星實驗室、辦公室、會議室、語音室、電腦機房、大型學術報告廳也在樓內,每天進出一教學樓的人數約2萬人左右。由于樓高,面積大,進出人員復雜,一年四季不閉樓,為了搞好一教學樓的管理和服務工作,為師生提供一個良好的教學和學習環境,在物業總公司的直接領導下,x峰同志狠抓了一教學樓的管理與服務工作,以次促進一教學樓的管理水平和服務質量上臺階,從中探索一套高校物業管理經驗和管理模式,適應學校后勤改革的需要。
xx原來是學生宿舍的一名管理員,20xx年4月組織上將他調到一教學樓管理員崗位上時,沒有教學樓的管理經驗,也沒有管理過這么大面積的綜合教學樓,更沒有管理過這么多人,當時組織上很關心這棟綜合教學樓的工作,給一教學樓配有40多名工作人員,當時的一教學樓遺留的問題很多,但是,物業二公司領導及時對相關問題指導,xx及時報告,并積極找學校有關職能部門,對一教學樓的遺留問題進行多方面的協調,使一教學樓的很多遺留問題都得到了解決。當時xx在想,組織上既然安排他在這個崗位上,就得工作認真,一點一點的做好工作,因此,通過努力很快適應新的環境,讓工作迅速的走上正軌。
在展開工作時,這么大一棟綜合教學樓,重點要抓哪些方面的工作,還應注意哪些方面的問題,可能會產生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,在此基礎上,通過了解情況,并結合實際,將工作分為6步走。
第一步:抓組織建設
將一教學樓的40多名工作人員,根據不同類型的崗位編為5個小組,實行組長負責制,抓好組長和部分骨干人員工作,以點帶面,再將工作細化,進行日常的管理工作。作為一教學樓負責全盤工作的管理員,抓班子團結和團隊精神是至關重要的,對崗位上的老同志要尊敬,對年青同志要多幫教,在具體操作上,不是脫離實際亂指揮,要有平易近人的踏實工作態度,將大家團結在一起,工作才會做得圓滿。因此,在工作中,x峰同志以身作則,將一教學樓全體同志團結成一股繩,為整個一教學樓的工作展開,打下了良好基礎。
第二步:抓建章立制
x峰同志根據物業總公司的規章制度,結合一教學樓的具體情況,他制定了相應的工作人員工作要求。但是,細化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的,而是在具體管理行為中收集第一手資料,通過與工作人員交談、觀察、互相取經的情況下,制定了相關的工作要求,將物業總公司的規章制度和一教學樓的`工作要求,按物業二公司領導的工作要求細化,以規范的形式上墻予以公告,工作中嚴格按制度管理人,不是人管人,這規范了一教學樓的制度管理工作。
第三步:抓檔案資料建設
當時接手一教學樓工作時,檔案資料是空白。通過長期努力工作,x峰同志整理出一教學樓相關資料30多份,反過來說,如果沒有資料,這么大一棟綜合教學樓,加上地下室共有21層,4個方向有樓梯,抽水泵10幾臺,電梯有5部,70多間教室,電燈有1000多盞,十幾層的院系辦公單位,誰記得住那么多嗎?所以,對大型綜合教學樓,資料建設是必需的,資料建設是提高管理工作效率的一種途徑。x峰同志的資料做得仔細,管理也隨著再跟上。
資料建設工作對規范管理和細化管理有十分重要的作用,建立了資料就能提高工作效率,也減輕了工作勞動強度,又有利于工作的查閱和問題的查找。
第四步:抓以人為本服務育人
人們常說:“xx大學就是一個花園式學校,在櫻花盛開的季節里,環境更加優美,古建筑依山傍水,得天獨厚。”我們抓以人為本的工作,實際上就是物業二公司領導經常講的人性化服務。
有一年的新學期開始,學校教務部將固定桌、椅的104座教室排到120座的課程表里,課表上反映學生上課人數也是120人,這就是說,一個教室就有16個學生得站著聽老師講課,x峰同志在得知情況后,在時間緊的情況下,為了不影響正常的開學秩序,一方面將情況上報組織,另一方面緊急調運100多把扶手椅進缺座教室,對教室臨時加座,確保了正常的開學秩序。事后,他電話詢問了教務部,教務部說是電腦上下載的資料,在第二學期里,教務部改正了自己電腦上的錯誤數據。
20xx年11月份是xx大學110周年校慶,在學校正常活動完畢后,多年未返校的老校友們看到工學部的一教學樓特別氣派,也想到一教學樓20層樓的平臺上看一下學校的變化和城市風光,在沒有接到這方面的接待任務的'情況下,但是,作為物業人,服務工作怎樣體現以人為本,怎樣體現服務到位,就是從點滴服務工作看起,物業人不講休息時間,熱情接待了多批次的老校友,沒有半點怨言。這是什么精神?這就是物業人應有的敬業精神。
學生上課時,遺落在教室的手機,工作人員撿到學生手機后,發現手機沒電了,xx派人到市內的大型超市“加油站”幫忙對手機充電,或者聯系同型號手機電池,再翻出學生手機里的資料歸還給學生。
一教學樓一樓有6間教室,可供600學生正常上課和自習,因為一教學樓結構不合理,遇上梅雨季節的大暴雨時,一樓的6間教室就全部淹水,而且水是從北大廳和走道倒灌進教室的。如果說晚上下起了暴雨,x峰同志當晚會電話詢問,“雨水淹到一樓的教室里沒有?”每次遇上雨水淹教室時,xx會早早來到一教學樓,親自帶領職工和社會勞動力早早掃盡教室和走道的淹水,沒有因為教室淹水而影響到學生的正常上課。作為物業人,更沒有理由讓學生腳踏在水里上課。
一教學樓的電梯由于先天硬件條件不足,電梯沒有裝平層配置,電梯箱體內也沒有手機信號覆蓋,電梯在長期運行過程中,免不了會出現機械故障,或者遇到突然停電,遇上這兩種情況時,會將乘電梯的老師和學生關在電梯箱體內,他會快速組織專業救護人員,在最短的時間內,將被困在電梯箱體內的老師和學生解救出來。在正常的雙休日里,他也對電梯做好了預案工作安排。
一教學樓的衛生間下水管道設計有點特別。有一次工作人員報告第10層的衛生間管道堵塞,他們先緊急關閉了衛生間,初步檢查認定堵點下方是在第9層博導老師的辦公室里,博導老師認為管道里的糞便和臭水如果落在辦公室里,那種臭氣讓人無法在此工作,第10層的土木工程學院的老師也急了,沒有衛生間用上班很不方便,在協商幾天沒有結果的情況下,一教學樓的物業人,他們想到了依靠博導老師所在學院的組織,一方面與學院領導聯系,另一方面與維修負責人聯系,希望維修工注意博導老師辦公室的保護工作,最后,在管道里清理出一只粗壯的記號筆。如果物業人報修后,不聞不問,不協調,可想而知將會產生什么樣的后果?
還有很多好的例子,由于時間關系,在這里就不一一列舉了。以上幾例說明了物業人默默奉獻的一種精神。
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