新人入職培訓心得
在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編收集整理的新人入職培訓心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
新人入職培訓心得1
12月12日上午,聆聽了宜信公司總經理唐寧先生關于宜信公司和宜信P2P貸款模式介紹后,由衷的被這個新穎的、極具社會意義的商業模式所吸引。宜信引入了國外先進的信用管理理念,結合x的社會信用狀況,創造性的搭建了個人間信貸交易的橋梁,使參與各方都能夠安全、高效的進行借貸交易。
聆聽了本次演講后,我有以下兩點感想:
第一,宜信的模式很好的解決了個人間的'借貸,那么,該模式能否服務于我國中小企業呢?x工業和信息化部總工程師朱宏任10月26日在西安舉行的“20xxx(陜西)非公有制經濟發展論壇”上表示,目前x中小企業總數已占全國企業總數的99%以上,創造的最終產品和服務價值相當于國內生產總值的60%左右。但長期以來,融資難一直是制約中小企業發展的瓶頸。其中,直接融資渠道狹窄是中小企業融資難的主要原因之一。我想,如果宜信再經過一段時期的探索,逐步將在個人市場積累的經驗進行提煉和改造,嘗試擴展到中小企業融資的領域,將會更大的造福于x經濟的發展。
第二,歷來x的市場具有一哄而上的特點。特別是擁有好的產品或者是好的商業模式剛剛被市場證明時,一大批伺機而動的投機者就會蜂擁而至,依靠完全的模仿試圖分得一杯羹。在12月12日的演講中,唐總分析了國有銀行不會進入該領域的原因,但是除了國有銀行,還有許多其他類型的機構有可能進入該領域,這些機構諸如民間借貸公司、信用評級公司等。我想,宜信應保持警惕,一旦市場上出現了同樣模式的公司,應做好迎戰的準備。在當前跑馬圈地的階段,宜信應加大在全國的覆蓋力度,迅速搶占市場,同時樹立起良好的品牌形象,鞏固行業領導者地位,加大競爭者追趕的距離。
新人入職培訓心得2
6月14日至6月15日,我又一次榮幸的參加了公司安排的培訓課程,本次培訓的對象是我和三十多位入職半年的同事,培訓的內容針對性與實用性都很強,四位講師的演講,給我留下了深刻的印象,特別是最后一天下午陳慧慧專員與孫偉經理的演講,讓我感觸頗深。下面我將針對此次培訓的內容分享一下自己的心得體會。
一、客戶投訴處理
培訓的第一個上午,王群經理以其生動詳細的解說,令我對公司處理客戶投訴方面的流程與方法技巧有了一個系統而且全面的理解。培訓剛開始沒多久,我首先就被王經理平易近人的氣場所感染,王經理是一個需要經常面對媒體的人,給人的感覺很隨和,說的話較直白但卻值得推敲。通過培訓,我了解到,現在公司對質量酒的處理有了更加靈活多變、高效的處理流程,有效處理投訴分為六個步驟,鼓勵客戶發泄、充分道歉、收集信息、承擔責任、讓顧客參與意見,跟蹤服務。我相信,我們以克制焦躁、表達誠意、迅速處理與相互理解為四項基本原則,一定可以有效的解決此類問題。
二、人際溝通與商務禮儀
培訓的`第二天下午,是曾為我們培訓的方老師為我們授課,這一次,方老師的演說讓我再一次感受到了專業的力量。期間,方老師組織的幾個小游戲都很有趣,同時也很有教學意義。比如說那個猜數字游戲,三十多位學員分為了五組,以一組為一個單位,每一組七個人,組員縱向排隊,由最后一名組員向前一位學員依次傳遞同一個七位以內包含小數點的數字,要求不能以有聲或可見的任何形式告知前一位學員,最后由排在最前面的學員將傳遞的數字公布出來,而且,比賽前,組員有三分鐘的討論時間。這個游戲我們一共玩了兩次,第一次的結果每一組都不是很理想,但是第二次玩時,5組學員竟然全部完成了游戲,公布了正確的答案,那一刻,所有人都震驚了,我想,第二次的成功歸功于賽前三分鐘的討論時間,這就是溝通的力量吧!
三、職業生涯規劃
培訓的第二天上午,培訓的內容是職業生涯規劃。公司在我們員工入職半年的時候,再一次開了一堂職業生涯規劃的課程,是含有重要意義與價值的。給我們講課的依然是專業的方老師,授課的內容則圍繞更加詳細的職業規劃,與我們一起展開探討。雖說入職已半年,對自己的工作已經有了一個較為全面的認識,但我們在職場上仍然只是剛上路的新人,方老師提出的幾點職場人員存在的5種不良心理依然值得我們深敲,包括滿杯心態、不繼續學習、沒有危機意識、頻繁跳槽以及把工作當苦力。我想,年輕人在職場上,如果可以腳踏實地、樂觀積極、努力認真、不卑不亢的話,明天一定會是美好的。
四、成長經歷與分享
培訓的最后一天下午,KA部的前輩陳慧慧專員與孫偉經理先后發言,與我們所有學員分享了他們自己的成長經歷,這一天下午,我感觸頗深,我也想要像他們一樣,把工作做得出色,讓生活過的精彩。 兩天的培訓,時間不長,但卻讓我們對工作、對自己都有了一個更好的認識,我想,日后,我們把這兩天參加培訓所學到的,應用到工作中來,一定對自己的工作能力會有一個很大的提升作用。希望自己可以在日后的工作中,漂亮的完成自己的工作,為公司帶來更多的效益,為社會創造更多的價值。
新人入職培訓心得3
公司這次下發的《華為管理綱要》,給了我們一個很好的提升管理能力的培訓的機會。通過《華為管理綱要》的學習,讓我深刻認識到一個合格的中層干部在企業發展中的重要意義,也感觸到了提升中層干部管理能力對企業的重要性。我的心得如下:
一、干部要起到表率作用
作為一名中層干部,不能只靠說別人,一定要嚴格要求自己,打鐵還需自身硬,干部的職責是帶隊伍,干部的作風影響隊伍的作風。要堅持實事求是,敢講真話,樹立自己的榜樣形象,成為令下屬心悅誠服的好榜樣,這樣我們中層干部的管理才更有說服力和執行力。
二、干部要有主動積極的工作作風
作為中層干部,不能事事都等著領導交待,要把工作做到前頭。積極主動地做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現的問題及各種應急預案提早考慮周全。對于下屬,要明確他們的職責分工,明細化考核條目,獎勤罰懶,調動他們的工作主動性,讓他們從“要我干”轉變成“我要干”,這樣才能打造出一個極具主動性的隊伍。
三、干部要把工作做到位
我們中層干部,要有嚴謹的工作態度和正確的工作方向。要勤于思考,包括工作思路、管理上的疏漏等;要樂于溝通,既要與上級溝通,發現問題及時匯報請示,又要與下屬多交流,發現思想懈怠及時糾正;要有善于發現問題的眼睛,細致觀察工作環境的變化,及早發現問題并解決;要廣泛聽取領導及下屬員工對自己工作的意見和建議,心胸要放寬,一個人太看重“面子”就容易忽略對自己的批評;要經常深入生產一線,保持第一手資料的收集,及時發現下屬員工工作中的問題并加以糾正。
四、干部要勇于承擔責任
在領導面前不找借口,不可明哲保身。在擔當責任和尋找借口之間,可以體現一個中層干部的敬業和擔當。問題面前找借口,那就根本說不上執行力。不僅要培養自身的擔當心態,還要從明確車間內各項工作職責和工作流程上入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務可以第一時間找到相應的責任人開展工作,也便于快速掌控工作進展情況。
五、干部要加強團隊合作
中層干部作為一個團隊的領導,對于團隊內的成員,要給與充分的鍛煉,要做到在各自的崗位獨當一面。在這個強調團隊合作的時代,我們的團隊成員要有良好的心理素質,要懂得溝通,要學會怎么做人,怎么做事。而我們作為干部,要盡量做到公平公正,無私無畏,心胸開闊,這樣才能團結好一個團隊。
總結,我會依照這些體會,繼續提升個人管理水平,發揮好公司賦予我的管理作用,更好的帶動車間的各項工作,保障公司分配的生產任務和安環任務順利完成。
華為新人入職培訓心得精選篇時間真的似流水一般,不知不覺中來到深圳已經整整一個星期了,在這一個星期中,我的足跡留在了百草園的公寓里,留在了機加中心的食堂里和跑道上,留在了培訓中心的教室里。這一個星期可能是我有生以來過的最為忙碌的一個星期,但同時也是過的最為充實的一個星期。在這里我們這些華為公司的新員工共同為著一個目標而拼搏著,那就是努力使自己成為一個真正合格的華為人!我來自石家莊辦事處,因為在二十期的學員中有很多我們辦事處的同事,所以剛剛到這里就聽到他們給我描述的這里的文化培訓生活,“緊張,累,但很充實”是最簡單的概括,有個同事說他在第一天的跑操中他吐了。聽到這些我的心中有一絲的不安,雖然我自己在中學的時候長跑的成績是很好的,可是自從上了大學以后鍛煉就很少,真的不知道自己第一天能不能堅持下來。但是要來的是終究要來的,我只有勇敢的面對而不能退縮。
7月4號,伴隨著刺耳的鬧鈴聲我從睡夢中驚醒,早上5點我和同宿舍的同事都起來洗漱,說來慚愧,我已經不記得上次早上5點鐘起床是什么時候的.事了。因為怕遲到所以我們把時間留的很充裕,收拾完我們興沖沖的跑道集合地點,本來以為我們是最早到的,可是到了以后才發現那里已經有了很多的同學。我的心中一顫,看來激烈的競爭已經開始了。現在已經記不太清楚自己是怎么熬過那第一天的早操了,只記得跑完后大腿疼了整整一天。當時真的有點不理解,公司的文化培訓為什么非要讓我們經受早操的折磨呢?現在想來公司對我們新員工這樣的要求是有良苦的用心的。第一,只有擁有了良好的身體我們才能更好的工作,身體垮了,什么都沒有了。所以鍛煉身體是最為重要的前提。第二,公司的企業文化中有艱苦奮斗這一項,試問我們如果連跑操這樣的小事情都不能堅持住,又怎么可能接受以后工作中那接踵而來的困難呢,我們又怎么能有永不言敗的,永不放棄的精神呢?如果連跑操都不能完成的話,那我們在沒有進行培訓之前就應該已經被淘汰了。
經過這一個星期后,我已經適應了這里的生活,這里的生活是很有規律的,教官和老師雖然對我們很嚴厲,對我們的要求極為嚴格,但我卻能看出他們對我們這些新員工的深切關懷和殷切的期望。文化培訓分為課堂授課,課外活動和晚上的影片教學。課程的安排是相當合理的,培訓的三個部分也是緊密結合在一起的使我對公司的企業文化有很深刻的理解。
團結合作集體奮斗。華為公司的愿景和使命是豐富人們的溝通與生活,聚焦客戶關注的挑戰和壓力,提供有競爭力的通信解決方案,持續為客戶創造最大價值戰略。面對激烈的市場競爭,產品的日益復雜化以及分工的逐漸細致化,要求我們必須團結合作,通過集體共同的力量生產出成本低,質量高的產品,提供讓客戶最滿意的服務,這樣我們才可以保持強大的生命力,在市場激烈的競爭中立于不敗之地。
在戶外活動的拔河比賽中,我對團結合作,集體奮斗有了新的認識,拔河是一項集體的運動,要求大家心往一處想,勁往一處使。這正是我們一天所學的文化的真實的體現與驗證。可是單單有精神還是不夠的。還要講究一定的技巧。作為拔河比賽的主力選手,我親身體驗了那激動的時刻,隨著教官的一聲哨響,兩隊的選手都拼了命的往自己這邊拉繩子,我本來以為可以很輕松的就能結束戰斗,可是當比賽一開始的時候我就發現自己錯了,繩子把我的手幾乎勒破,我這時已經聽不到身邊隊友的加油聲,心中只有一個念頭那就是絕對不能輸,可是在僵持了幾分鐘后,我們的隊伍用力好像有點分散,隊員們并沒有站在一條直線上而是開始搖擺起來,腳下也開始站的不是很穩,繩子一點點向對方移去。大家顯得很著急可是我們并沒有找到很好的解決方法,沒有能夠站穩腳跟。最后還是輸了,走下賽場我的雙臂已經麻木了,雖然身邊的隊友仍在為我們的努力而鼓掌,可是我的心里有說的出的難過。等我冷靜下來仔細想了想感到,雖然我們大家都盡了自己的最大的努力,可是還是失敗了,為什么?原因就出在我們沒有很好的領會團隊合作的精髓。
我們沒有能夠掌握拔河的技巧,在僵持的最關鍵時刻我們的隊伍搖擺起來,這勢必會分散我們的力量,雖然我們的心都想著往一處用力,可是實際上我們的力卻是分散的,我們每一個人的力量雖然大可是卻沒有凝聚起來,忽視了我們是一個團體,而是單兵在作戰,自己往自己認為正確的方向拉,這怎么能不失敗呢?想通了這些我感到一絲的欣慰。因為我從拔河比賽的失敗中,體會到了團結一致,集體合作的精髓,真正的對公司的這個文化有了切身的體會與理解,而不再是以前那簡單的文字的概念了。我想公司為我們安排這個比賽的真正目的達到了。
新人入職培訓心得4
在工作當中,我一直都認真的在做好自己分內的事情,這次的培訓我也確實是感觸良多,培訓老師也是非常耐心的在講解,通過這段時間以來我確實還是覺得很有意義的,通過這段時間以來的工作當中,我也一直感觸良多,在這方面我也做好了筆記,我覺得這份工作對我還是有一定的提高,培訓期間我也學習到了過去在學校的時候沒有掌握的東西,這極大的開闊了我的視野,我也通過這樣的方式認識到了工作意義,接下來我也一定會做的更好的,培訓結束了,我對接下來的工作抱有很多期待,所以這是我需要去認真的思考,需要調整的。
我認識到了接下來應該要去做好的,未來我會繼續去落實好這份工作,并且也會積累足夠多的經驗,現在回想起這段時間以來的經歷,我也深刻的意識到了自己的問題,并且接下來好好去做好這份工作,用實際行動證明自己能夠做好,也是接下來應該要有的態度,通過一段時間的培訓,我也接觸到了這些細節上面的工作,我一點會用實際行動去證明自己可以做好的,現在培訓已經結束了,我也一定會堅持去做好這份工作,按時的完成好工作,做一名遵規守紀的xx員工。
我也經過培訓之后,認識了很多同事,我覺得只有堅持去做好自己的.事情,在這樣的環境下面才能夠保證自己做出更好的成績來,我會堅持下去做好這份工作,接下來努力堅持去做好,這樣才能夠獲得更多的進步,這是對自己應該有的態度,也是一名新入職員工多的收獲,教官教會我們認真,領導賦予我們了責任感,同事們讓我們體會到了團結互助。其實感受最為深刻的是入職第5天的拓展培訓,與大家開心的在一起合作完成任務更讓我學到了什么是集體榮譽,而這些東西走入社會前很難學到的。在拓展訓練中,讓我在極限中挑戰自己,比如在10米高臺上的那一小步,更可以是我人生的一大步。
另外,在我們這個小團隊中,從組建初期大家同心協力想出來的隊名,口號以及隊歌,到各個需要團隊協作的項目,無不激勵著我,雖然在8個團隊中成績不那么理想,但是大家團結一心,順利通過了每一個挑戰。尤其是在最后一個殘酷的救生墻項目中,我努力做著基礎,真心的愿意讓戰友們一個接一個從自己肩膀上踏過,最終,我們只用了短短的三十多分鐘就完成了自我救援,成功的那一刻,歡呼聲雀躍雷動,那時的心情恐怕只有局中人才能了解。雖然事后肩膀留下了許多鞋釘印,但是自己也是為自己能貢獻一份力量感到感動。因為以后的工作中,更需要自己爺們的去戰斗,乘風破浪,勇往直前!
最后,我想道聲感謝,感謝我們的領導,感謝我們的教官,你們對我們的關心,我們都會記在心里,我也將毫無余力的貢獻出我自己的青春,為公司的發展貢獻出我自己的一份力量。
新人入職培訓心得5
6月14日至6月15日,我又一次榮幸的參加了公司支配的培訓課程,本次培訓的對象是我和三十多位入職半年的同事,培訓的內容針對性與有用性都很強,四位講師的演講,給我留下了深刻的印象,特別是最終一天下午陳慧慧專員與孫偉經理的演講,讓我感受頗深。下面我將針對此次培訓的內容共享一下自己的心得體會。
一、客戶投訴處理
培訓的第一個上午,王群經理以其生動詳細的解說,令我對公司處理客戶投訴方面的流程與方法技巧有了一個系統而且全面的理解。培訓剛開頭沒多久,我首先就被王經理平易近人的氣場所感染,王經理是一個需要經常面對媒體的人,給人的感覺很隨和,說的話較直白但卻值得推敲。通過培訓,我了解到,現在公司對質量酒的處理有了更加靈敏多變、高效的'處理流程,有效處理投訴分為六個步驟,鼓舞客戶發泄、充分賠禮、收集信息、擔當責任、讓顧客參與看法,跟蹤服務。我信任,我們以克制焦躁、表達誠意、快速處理與相互理解為四項基本原則,確定可以有效的解決此類問題。
二、人際溝通與商務禮儀
培訓的其次天下午,是曾為我們培訓的方老師為我們授課,這一次,方老師的演說讓我再一次感受到了專業的力氣。期間,方老師組織的幾個小玩耍都很好玩,同時也很有教學意義。比如說那個猜數字玩耍,三十多位學員分為了五組,以一組為一個單位,每一組七個人,組員縱向排隊,由最終一名組員向前一位學員依次傳遞同一個七位以內包含小數點的數字,要求不能以有聲或可見的任何形式告知前一位學員,最終由排在最前面的學員將傳遞的數字公布出來,而且,競賽前,組員有三分鐘的爭辯時間。這個玩耍我們一共玩了兩次,第一次的結果每一組都不是很理想,但是其次次玩時,5組學員竟然全部完成了玩耍,公布了正確的答案,那一刻,全部人都震驚了,我想,其次次的成功歸功于賽前三分鐘的爭辯時間,這就是溝通的力氣吧!
三、職業生涯規劃
培訓的其次天上午,培訓的內容是職業生涯規劃。公司在我們員工入職半年的時候,再一次開了一堂職業生涯規劃的課程,是含有重要意義與價值的。給我們講課的照舊是專業的方老師,授課的內容則圍繞更加詳細的職業規劃,與我們一起開放探討。雖說入職已半年,對自己的工作已經有了一個較為全面的熟識,但我們在職場上照舊只是剛上路的新人,方老師提出的幾點職場人員存在的5種不良心理照舊值得我們深敲,包括滿杯心態、不連續學習、沒有危機意識、頻繁跳槽以及把工作當苦力。我想,年輕人在職場上,假如可以腳踏實地、樂觀樂觀、努力認真、不卑不亢的話,明天確定會是奇妙的。
四、成長經受與共享
培訓的最終一天下午,KA部的前輩陳慧慧專員與孫偉經理先后發言,與我們全部學員共享了他們自己的成長經受,這一天下午,我感受頗深,我也想要像他們一樣,把工作做得精彩,讓生活過的精彩。兩天的培訓,時間不長,但卻讓我們對工作、對自己都有了一個更好的熟識,我想,日后,我們把這兩天參加培訓所學到的,應用到工作中來,確定對自己的工作力氣會有一個很大的提升作用。希望自己可以在日后的工作中,漂亮的完成自己的工作,為公司帶來更多的效益,為社會制造更多的價值。
新人入職培訓心得6
一、培訓后,我們信心百倍
7月1日,我告別了生活十幾年之久的校園,懷著對未來工作生活的美好憧憬,來到了寶鋼股份黃石公司。在這里,人文關懷與現代氣息交錯的地方,我將如何開始我的工作與學習呢?轉眼之間,20多天過去了,回想起這段充實的培訓經歷,它給了我許多的收獲和頗多的感慨!
給我們上第一堂課的是辦公室的xxx主任,他給我們講的是企業文化。“誠信敬業,嚴格苛求,學習創新,協作奉獻”短短的20個字的企業精神,在他生動詳實的解說下,我們看到了一個真實可敬,有著自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運營一體化,拓展市場差異化,團隊學習強素質,銳意創新促發展”的經營方針更是給企業的發展指明了方向,讓我們耳目一新!
緊接下來給我們培訓的課題是安全生產、工藝質量管理,講課的是公司制造部的董部長。首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程,然后著重給我們講解了公司現有的兩條生產線———熱鍍鋅生產線和彩涂生產線。他給我們展示兩條生產線的工藝流程圖后,緊接著配合相應的工藝流程圖,分別給我們講解了每一部分的原理與作用。聽著他那栩栩如生的講解,我們更加徹底領略到科學技術對于一個企業,尤其是像我們鋼鐵企業的重要性!
還有一個更值得我們敬仰的前輩,他就是給我們上課的洪專家,一個把自己的一生奉獻給祖國的鋼鐵事業,奉獻給寶鋼的先輩,憑著滿腔熱血,給我們上了一堂別開生面的冷軋生產培訓課!“落后就要挨打,鋼鐵是衡量一個國家或地區經濟技術發達程度的重要標志,在我們那個年代,目標是把我國建設成為鋼鐵大國,而現在你們的目標應是把我國建設成為鋼鐵強國!”洪專家的一句話,說得大家都激情高漲,熱血沸騰!接著,他給我們詳細講解了冷軋新項目的`生產工藝以及技術要求。從他的講解中,從歷盡滄桑的臉上,我們看到了什么叫做認真,什么叫做敬業!
給人印象最深的可能就是人事部的艾部長了。樂觀開朗,平易近人那是描述她最好不過、最恰當的詞語了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況,使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價值所在!還有設備部的熊部長,也是在百忙之中抽出時間給我們講課,大家互動效果非常好,在交談提問當中,收獲頗多。
過幾天以來的入職培訓,我對寶鋼股份黃石公司有了更深、更新的認識,也明確了我加入公司的信心以及自己職業生涯的發展方向——成為出色的寶鋼人!在經過了這么長時間的培訓,我認為自己已經慢慢融入了角色,轉化為了一個寶鋼人。但是在參加培訓之后,我發現其實距離一個寶鋼人的標準還有一定的差距。通過培訓,我在個人職業化素質的培養方面有了一些心得,我認為要成為一個職業人最重要的一個條件就是要有“職業信條”。
人無志,不成事。樹立正確的職業信條,對自身的發展會有很大的幫助。我個人認為作為一名職業人,我們應該擁有以下這些職業信條:
敬業。樹立“職業神圣”觀念。一個人對自己職業不敬,便是對這一職業的褻瀆,其結果是會把事情做壞,給社會和個人帶來雙重損失。莊子說:“用志不分,乃凝于神。”通俗地說,敬業就是把自己從事的職業加以研究,勤勉從事的意思。做事為學,有慎心,不怕勞,不虎頭蛇尾,不見異思遷。也許,像我們這些剛剛踏出校門的大學生來說,面對巨大的就業壓力,能找到我們公司這樣一個穩定的職業是比較理想的。但是,據我了解我們當中認為來我們公司是一種比較無奈的選擇的人不在少數。作為年輕人擁有更遠大的理想,想更進一步找到更好的工作也是可以理解的,畢竟人對自己生活條件的要求也是越來越高的。但是,既然我們已經進入了公司,就應該對當前自己的工作負責,這是一個態度的問題,是一個人責任心的具體體現。面對企業和人才之間的雙向選擇,一個敬業的員工無論走到哪里都將受到關注和重用,相反一個見異思遷的人在任何一個企業也不
會有更光明的前途的,這是一個成為一個職業人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應該“做一天和尚撞好一天鐘”。
樂業。“干一行,愛一行”——只有樂業,人才能從職業工作中得到精神享受。孔子說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”人生能從自己職業中領略出趣味,生活才有價值和意義。對于職業的態度不同,有的是以熱情擁抱的態度迎接職業,有的是以冷酷無聊的態度迎接職業。其結果是,前者把職業當成是親愛的永久伴侶,從中獲益;后者則只是得到煩惱,甚至是傷痛。所以,樂業對人的一生很重要。樂業的要求對我們當中的一些人來說是一個比較難以達到的要求,但是我們應該像老師所說的那樣至少要以正確的、負責的態度去面對自己的工作。
職業平等。“七十二行,各有差別”,我們必須樹立“職業平等”意識,不論從事什么行業,做哪方面具體工作,都是社會成員的一份子,都是在用自己的聰明才智為他人服務,為社會服務,必須摒棄職業貴賤觀念。雖然,我們在平時會聽到一些歧視性的言論,但是我相信當你看到一座現代化的電廠在你我共同的努力下拔地而起的時候,自豪感會充斥你的心靈的。
責任心。擁有高度的責任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個人所必須的條件。我們剛剛踏進社會,我們將會面臨對工作的責任、對社會的責任、對家庭的責任,我想只有一個擁有責任心的人才能一路走好。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬盡瘁,死而后已”。無論什么職業,責任心、責任意識是做好工作的內在動力。
進取心。有了職業,我們還必須有進取心,才能使事業發展起來。如果沒有進取心,固步自封,工作上不想精益求精,事業就沒有發展的希望。我們在開始工作時,應把積累工作經驗、提高工作能力作為目標,這是今后擴大自己事業空間的基礎。不要計較薪金薄厚,更不能自命不凡,不屑小就。而要愛自己的職業,深思研究工作改進之術,常保進取的決心。古人說:“少壯不努力,老大徒傷悲。”進取心不但是成業的要素,并且是成己的要素。
團結力。保證一個團體生機和活力,必須使得每一個成員能夠相互支持和包容,成員間充分尊重對方意見,運用1+1>2的工作績效。有人說,一個融洽的工作環境就是成功的一半。總而言之,我們作為國家這一特殊的高智力青年群體,在國家建設中有其特殊的效用,國家和人民寄予了厚望。“天下興亡,匹夫有責.”,我們只有全身心地、無私地將自己的聰明才智貢獻給祖國,才稱得上真正的時代英雄。
我們的公司現在正處在一個發展與創新的轉折點,新項目的啟動是一個挑戰,而且今后可能還會面對更大的困難。但是,我們可以看到公司領導是高瞻遠矚的,我們是擁有希望的。在改革的浪潮洶涌而來的時候,逃避的人只會被淹沒成為碌碌無為的人,我想只要努力我們將成為力挽狂瀾的一代!
二、軍訓后,我們斗志昂揚
理論培訓結束后,7月16日,我們開始了一個星期的軍訓。
中國武學博大精深,講究一個循序漸進。軍訓也是同一個道理,動作由易到難,就連教官的態度也越來越嚴肅。真不敢想象未來的日子里還有多少風風雨雨。
鴉雀無聲的球場上同學們整齊的站著,組成了一個方陣,這是訓練場上一道靚麗的風景,球場上太陽照得茂密的大樹垂頭喪氣太陽光無情的將矛頭直指我們,那洶洶的來勢又豈是薄薄的云盾可以阻擋的?同學們已是汗流浹背,看著同學們那濕透的衣服都可以擰出水來。
我們不斷的進行著枯燥的訓練,有時在太陽底下站軍姿,站得腳軟頭暈,眼冒白光。每一次訓練都是接受汗水的洗禮,每一天生活都在進行意志力的抗爭。但即使軍訓再苦再累,我們也要挺過去。這種鋼鐵般的意志,遍布了整個軍訓操場。
火熱的太陽無情地炙烤著大地,然而即使太陽毒辣,我們卻在運動場上揮汗如雨,盡心地練習。這讓我想起一句話:太陽狠,然而比你狠的卻是我們鋼鐵般的毅力。是啊,付出總有回報,你看那動作,雖然沒有軍人那么標準,但也有一股陽剛之氣,這是我們付出與回報的必然,這是用汗水澆灌的成功花兒的綻放。
是的,軍訓不光是磨煉了我們個人的意志品質,也培養了我們的集體榮譽感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉,慢慢變的默契。因為在以后的學習生活甚至工作時,都不是獨立的,我們的成長離不開集體,我們需要在入學之前通過軍訓來培養集體榮譽觀,培養同學與同學之間的默契,這也許能在以后的學習中讓我們互相幫助、共同進步,這是軍訓的意義之一吧。
七天的軍訓生活,猶如一首激動人心的交響曲,苦與樂構成了它的主旋律,值得回味,難以忘懷!
新人入職培訓心得7
這段時間以來的培訓已經結束了,我認為自己還是有確定的進步的,來到公司這么久的時間,我也的確是感受深刻,在這樣的環境下面,也做好了很多方面的工作,這也是我應當要有的態度,作為一名新人,以后所需要努力的事情還有很多,感謝公司對我的培育,很多時候這些都是的工作的這些都是需要去努力的,在這方面,我也有自己看法,這次的培訓卻是我也學習了很多學問的,也有一些心得。
來到公司這么久的時間,我的確還是應當要有自己的推斷,這給我的感覺,的'確還是比較充實的,來到公司這么久的時間,我也始終都在嘗試一些新的學問,在這里能夠學習到的東西還是比較多的,的確讓我感覺受益匪淺,我希望將來能夠把握更多的學問,公司對我的培育還是很多的,我也知道自己接下來應當要努力的方向,在這方面我也始終是抱有很多有意義的東西,從這方面我也情愿去呈現自己,現在回想起來的時候,我也感覺特殊的真實,我需要從這方面去吸取閱歷,這一點是應當去思考的。
培訓期間,我也把握了很多學問,這些都是在學校所學不到的,我真確的體會到了自己所需要去積累的東西,自己在專業方面還是有待提高,所以我是感覺比較吃力的,這些也是我需要去維持好的事情,我感謝這次短暫的培訓,讓我知道了自己離一名優秀的員工還有多少差距,培訓期間的確還是從中明白了很多東西,我作為一名新人,從中還是把握了特殊多的學問,在這個過程當中,我也是感覺特殊充實的,這也是我作為一名xx員工應當要有的態度,我希望以后能夠做出更多的成果來,將來還會有更多的事情等著我去做好,正式步入工作之后,我所需要努力的事情就更加多了,所以還是需要自己有這方面的覺悟,這也是我對自己應當要有的態度。
學習了這么久的時間,我也是從中明白了很多的學問,這讓我感覺特殊的吃力,我也會讓自己做出更好的成果來,這也是我自己應當要有的態度,以后在工作當中,我也讓自己積累更多的閱歷,這對我是一件特殊有意義的事情,也填充了自己很多,學習是需要去做好的,也是將來所努力的方向,來到公司的這段時間當中,我也明白了很多,自己所缺乏的的確有很多,我感謝這次的培訓,以后確定更好的為公司服務。
新人入職培訓心得8
很榮幸能加入康師傅這個大家庭,首先感謝各位領導和同仁對我的幫助與指導!
康師傅飲品是我認為最好的飲料,這不僅僅是它淋漓盡致的茶清香與果美味,而更在于它對中國深厚茶文化的完美傳承,完國人一個茶情節;康師傅飲品還緊叩時代旋律,這又使它與時尚、健康相結合,成為現代每一個追求上進、健康和熱愛生活者的追捧。康師傅、中國的茶博士、果專家!
前人走的路很光輝,但這不代表我們新進員工的工作就輕松的多,相反,正因為前人已經做的很好,我們既要保持這個勢頭還要發展這個勢頭,可想而知我們的工作量有多大、強度有多高。所以我們在工作上更要再接再厲,絲毫不能懈怠,為了做一名合格的康師傅人我的體會如下:
1、樹立信心積極做好準備
4月我來到康師傅,軍訓練,接受崗前培訓,隨之來到營業部上班,真是應接不暇,但我總是全力以赴,感覺累了就告戒自己是最最棒的,不停詢問各位同仁,相信辦法總比問題多。每天工作完畢時我到要總結得失,并做好明天工作的準備工作才下班,當然這也是受同仁的指導。
2、先做人后做事
做康師傅業務員的`人都很辛苦的,所以來到這里人很多,去的人也很多。做為新人要謙虛。領導給我們說的每一句話都是他的付出,所以尊重領導尤為重要。不單單是領導,還有其他同仁和你的客戶都一樣,我們是一個團隊、是個大家庭,是個共同利益體。在作業中可能會遇到這樣那樣的問題,甚至讓你心煩,甚至心力交瘁,但是不要耍個性,要虛心,始終如一地做個誠信、務實的人,相信只要堅持就一定能成功。
3、把自己看做“康師傅人”
在康師傅工作,不僅僅是為了月底的那份薪資,更是為了是這個家庭的成長與榮耀。康師傅飲品傳承中華深厚的茶文化的民族飲品,并且在我們的共同努力下是有著很大的市場占有率,深受人民喜愛的飲品。康師傅從綠色好心情到健康好心情,引領人民的健康與快樂,從沒有停止過!做為“康師傅人”我努力
新人入職培訓心得9
加入公司的這一個星期,我也是在公司組織的一個培訓里面知道自己今后的工作是該怎么樣來做的,同時也是對于公司有了更多的了解,對于此次的一個培訓,我也是有一些感受體會。
作為新人,的確雖然經過了面試,能進入到公司是我的一個幸運,但是在崗位上其實我也是比較的忐忑,不知道自己是否可以做好,雖然自己也是會去努力樂觀的工作,不過此次的`培訓也是讓我對于工作有了更多的自信,知道要做什么,目的也會是更加的明確。培訓之中主管也是講了很多關于工作相關方面的事情,對于如何做事情,有什么要留意的,又是要用到什么樣的方法,可以說講的特別的細,這些和自己在校所學有很大的不同,但是也是讓我更加的意識到具體的工作和理論的差別,同時要想在崗位立足,其實就是需要去具體的做好一些事情,而這些都是腳踏實地的,而不僅僅是虛空的理論而已。培訓中也是只會講工作相關的而不是像學校的老師所講的那樣盡量的延長,反而工作是不斷的細化的。讓我知道我以后該如何來做。
培訓也是讓我對于公司,對于這個行業有了更為深刻的熟識,以前有一些,但不是那么的詳細,同時也是不太清楚公司具體的一些運營狀況,但是培訓的時候主管也是講得很多也是讓我對于公司,對于這個行業更加的有了認同,自己也是想做這個行業的工作,而公司在行業的名氣也是讓我意識到,很多人都是想來的,而自己要留下,就要不斷的去努力才可以做到的。想不被淘汰,那么就要把此次培訓所學的用好,在工作的崗位上去不斷的努力,完成工作的目標。培訓帶給我的不但是學到了,同時也是讓我熟識了很多的同事,讓我知道以后雖然有競爭,但是大家也是相互的溝通,一起去學習,也是會不斷的進步,通過此次的培訓,也是讓我知道以后工作之中要和哪些同事去溝通,去一起協作來完成該做的事情,這也是讓我能更好的融入到公司里面。
而今要下到崗位了,對于工作我也是布滿了信念,信任自己可以做好的,雖然我是新人但是不代表我做不好,也是會不斷的努力,去完成任務,讓自己有所收獲,去得到認可,工作在前面等著我,我也是會把培訓所學用好。
新人入職培訓心得10
這段時間以來的培訓已經結束了,我認為自己還是有一定的進步的,來到公司這么久的時間,我也確實是感觸深刻,在這樣的環境下面,也做好了很多方面的工作,這也是我應該要有的態度,作為一名新人,以后所需要努力的事情還有很多,感激公司對我的培養,很多時候這些都是的工作的這些都是需要去努力的,在這方面,我也有自己看法,這次的培訓卻是我也學習了很多知識的,也有一些心得。
來到公司這么久的時間,我確實還是應該要有自己的判斷,這給我的感覺,確實還是比較充實的,來到公司這么久的時間,我也一直都在嘗試一些新的知識,在這里能夠學習到的東西還是比較多的,確實讓我感覺受益匪淺,我希望未來能夠掌握更多的知識,公司對我的培養還是很多的,我也知道自己接下來應該要努力的方向,在這方面我也始終是抱有很多有意義的東西,從這方面我也愿意去展示自己,現在回想起來的時候,我也感覺非常的真切,我需要從這方面去吸取經驗,這一點是應該去思考的。
培訓期間,我也掌握了很多知識,這些都是在學校所學不到的,我真確的體會到了自己所需要去積累的東西,自己在專業方面還是有待提高,所以我是感覺比較吃力的,這些也是我需要去維持好的事情,我感激這次短暫的培訓,讓我知道了自己離一名優秀的員工還有多少差距,培訓期間確實還是從中明白了很多東西,我作為一名新人,從中還是掌握了非常多的知識,在這個過程當中,我也是感覺非常充實的,這也是我作為一名xx員工應該要有的態度,我希望以后能夠做出更多的成績來,未來還會有更多的事情等著我去做好,正式步入工作之后,我所需要努力的事情就更加多了,所以還是需要自己有這方面的覺悟,這也是我對自己應該要有的態度。
學習了這么久的時間,我也是從中明白了很多的`知識,這讓我感覺非常的吃力,我也會讓自己做出更好的成績來,這也是我自己應該要有的態度,以后在工作當中,我也讓自己積累更多的經驗,這對我是一件非常有意義的事情,也填充了自己很多,學習是需要去做好的,也是未來所努力的方向,來到公司的這段時間當中,我也明白了很多,自己所缺乏的確實有很多,我感激這次的培訓,以后一定更好的為公司服務。
新人入職培訓心得11
這一周,是我x月中最最最忙碌和充實的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時,我們只有在平時抽空學習。從白天到晚上,貫穿全部過程的莫過于點鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認識了xx——總行的點鈔能手,在她耐心的教導下,我們也開始融入到學習中去,整天鈔票不離手的在練習。點鈔入門的時候極難,而且很累,沒數一陣子就累得手酸冒汗,但是環視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時一股不服輸的'勁兒涌上心頭,咬咬牙又繼續拿起了一沓鈔票了。
在分行培訓的項目很多,而且很有條理和秩序,從個人的著裝到儀容儀表;從站立坐姿到語言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點鈔到按臺式點鈔;從翻打傳票到網點經驗分享,確實這大半個月以來,每天都很充實,每天都在進步。大家在學習中相互的認識,相互的熟悉,相互的幫助,待到畢業離別之際,大家都很依依不舍,因為有緣我們相聚了,因為相聚我們相識,因為相識我們相知,難忘周五下午的那段歡樂時光,大家對著鏡頭綻放出燦爛的笑容。或許是培訓結束了,或許是考試通過了,或許是離別的不舍,或許是對友誼的珍惜,大家都相互的擁抱,相互合影,那場景真的讓人感動,讓我回想起當年的畢業離別場景了。
雖然我們是省行派來xx實習的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓,努力在每項考核中爭取最好的成績。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺工作,但是作為一個銀行人,最基本的技能是應該要掌握的,所以大家都很積極的`去練習,每天一大早就到教室練習點鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當天,我們的任務是在_分鐘內完成_個百家姓的漢字錄入。
可是我們一來沒有學過打五筆,二來不習慣用帶機的拼音輸入法,所以要完成_個百家姓的錄入對于我們來說真的很難。但是任務就是任務,我們不能說“不”,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環境下只能調整自己去適應新的環境,一個一個字的去敲鍵盤,一遍又一遍的去練習。
三個小時過去了,我的速度已經達標了,打_個字已經不成問題了,但是我想既然有的是練習時間,那就反復練習,不滿足于_個字,在熟練的前提下動腦筋尋找拼音的規律,再作反復的嘗試練習,終于以當晚參加考核的人中第二名勝出,激動興奮之余更能體會到:在日后的工作中我不能滿足于達標和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優秀,脫穎而出。
由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,點鈔和翻打傳票又是剛學起步,所以即便家就在禪城區,但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時間看書和練習,趕上其他同事的進度。早晨我六點一刻起床,一個多小時的理論看書后便去吃早餐,早餐后就到教室練點鈔了。
晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票_分鐘后才睡覺,這樣的生活堅持了一周多,果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測試中,我多指點鈔點了_把多,而且是全對的;翻打傳票三分鐘連續_張不間斷的累加,也是全對,當時候我很興奮,因為多天來的辛苦付出沒有白費,我用自己的行動證明了自己。
大家都在緊張的練習,點鈔和翻打傳票的最高紀錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個激烈的競爭。日復一日,我們終于迎來了考核的那一天。可惜的是我由于心理素質不過硬,翻打傳票沒能發揮正常的水平,只翻打了xx張;多指點鈔xx張,錯了兩把;單指點鈔xx張,全對。
雖然多指沒能達到_把的水平,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來我付出過,努力過,刻苦過,實打實的練習而交上的一份滿意答卷。雖然這些都是基本技能,但是我都逐一認真的對待了,因為我要踏踏實實的從基層做起,從小事情做起,把基礎打牢,不斷的在學習中完善自己提高自己。
周五下午,我們都在放縱心情開心的合影,興奮的量工作服,我們很有自信,因為我們都在這些天的培訓中武裝好了自己,做好了上崗的準備。周一,我們將以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開始自己全新的職業生涯。我相信我們是一個優秀的團隊,每一個優秀的個體將給工作單位注入全新的活力,為打造工行團隊的優秀品牌而努力奮斗!
新人入職培訓心得12
很榮幸,我能被__有限公司錄用,來到這家公司,第一經過短時間十一天的培訓,這十幾天的培訓讓我對公司有了更加深入的了解,也讓我能堅定自己要在這家公司一直做下去的決心。
為了培養新員工的集體榮譽感,還有磨練新員工吃苦刻苦的意志,公司給我安排的三天的軍訓,這次的軍訓不同在學校的軍訓,公司請到的教練不會對任何一個人區分對待,對每一個新員工都很嚴格,該受罰的就集體受罰。并沒有由于你是女生而對你寬容以待。所以在這個進程中會很辛勞,但是自己堅持下來了,這便是成功的地進入公司的一大步。
軍訓完的后三天就是介紹公司企業的發展歷史,公司的規模,公司的企業文化和主旨,鼓勵著我們這些新成員的斗志和積極性,讓新員工也知道,自己所需要為公司做的是什么。這三天,我知道了公司最基本的規則制度,自己需要遵照哪些條例。也了解到公司內部的基本組織結構是怎樣的,各個部門負責的工作內容,各部門之間又如何進行銜接,公司生產產品的流程進展,在培訓期間,各個部門的領導都給新員工詳細的講授了。對公司的情形有了更深一步的了解之后,就要清楚的知道自己負責的業務,只有熟悉和掌控自己的本職工作,才能為公司的發展做出更多的奉獻。
最后的五天就是實戰經歷了,所有的前期的培訓,就是為了讓我們能更好的'在實際工作中真操實練,發覺自己工作上的不足,需要加強的有哪些方面。在自己崗位的操練,我才知道,自己學習理論知識并不完善,乃至有很多的理論基礎知識,由于記得不堅固而遺忘了,自己的知識儲備還很缺少,對于很多的工作內容完全是迷茫的,開始有些不知所措,有好多個瞬時覺得自己會要舍棄自己最初的決心。但漸漸地在同事和領導的幫助下,辣手的問題得以化解,我開始漸漸地開始適應這份工作。在自己遇到解決不了的困難時,虛心請教很重要,由于你的同事都很樂意幫助你,所以沒有自己解決不了的困難,只看你愿不愿意去想辦法解決。
走出校門,參加工作,我才知道自己所學的那些書本知識還遠遠不夠,學習是永無止境的,在社會上,需要學習的和能學到的東西更多。我能順利地成為貴公司的一員,離不開各位同事和領導的幫助,這次的培訓,給了剛進社會的我很多體會,更讓我對自己的未來工作道路上充滿信心,我一定會格盡職守,盡心盡力地站穩自己的工作崗位。
新人入職培訓心得13
加入公司的這一個星期,我也是在公司組織的一個培訓里面知道自己今后的工作是該怎么樣來做的,同時也是對于公司有了更多的了解,對于此次的一個培訓,我也是有一些感觸體會。
作為新人,的確雖然經過了面試,能進入到公司是我的一個幸運,但是在崗位上其實我也是比較的忐忑,不知道自己是否可以做好,雖然自己也是會去努力積極的工作,不過此次的培訓也是讓我對于工作有了更多的自信,知道要做什么,目的也會是更加的明確。培訓之中主管也是講了很多關于工作相關方面的事情,對于如何做事情,有什么要注意的,又是要用到什么樣的方法,可以說講的特別的細,這些和自己在校所學有很大的不同,但是也是讓我更加的意識到具體的工作和理論的差別,同時要想在崗位立足,其實就是需要去具體的做好一些事情,而這些都是腳踏實地的,而不僅僅是虛空的理論而已。培訓中也是只會講工作相關的而不是像學校的老師所講的那樣盡量的延伸,反而工作是不斷的細化的。讓我知道我以后該如何來做。
培訓也是讓我對于公司,對于這個行業有了更為深刻的認識,以前有一些,但不是那么的詳細,同時也是不太清楚公司具體的一些運營情況,但是培訓的時候主管也是講得很多也是讓我對于公司,對于這個行業更加的有了認同,自己也是想做這個行業的工作,而公司在行業的名氣也是讓我意識到,很多人都是想來的,而自己要留下,就要不斷的去努力才可以做到的'。想不被淘汰,那么就要把此次培訓所學的用好,在工作的崗位上去不斷的努力,完成工作的目標。培訓帶給我的不但是學到了,同時也是讓我認識了很多的同事,讓我知道以后雖然有競爭,但是大家也是相互的交流,一起去學習,也是會不斷的進步,通過此次的培訓,也是讓我知道以后工作之中要和哪些同事去交流,去一起配合來完成該做的事情,這也是讓我能更好的融入到公司里面。
而今要下到崗位了,對于工作我也是充滿了信心,相信自己可以做好的,雖然我是新人但是不代表我做不好,也是會不斷的努力,去完成任務,讓自己有所收獲,去得到認可,工作在前面等著我,我也是會把培訓所學用好。
新人入職培訓心得14
為期一周的入職培訓結束了,一周的時間是短暫的,但一周來,院領導給我們安排的課程是很全面很充實的。我以后要從以下幾個方面做起:首先從改造自己入手,適應院里生存環境;積極調整個人心態,完成角色轉換;其次加強與同事溝通,提高團隊精神,做到自身修養與企業文化相結合。只有這樣才能更快、更好的融入團隊,提升自己,奉獻自己。一周的培訓讓我收獲頗豐,這是一個意義非凡的起點,是一個偉大的出發港。讓我能夠在以后的工作中時刻保持高昂的工作熱情,讓自己成為一名優秀員工。最后,再一次感謝武漢院給了我這個寶貴機會,使我成為一名光榮的武漢院員工。我一定會珍惜這來之不易的工作機會,用努力工作來回報支持我的所有人!感謝你們!
xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日,人力資源部為我們xx年新員工組織了為期五天的入職培訓,在這五天的時間里,院領導及職能部門負責人分別介紹了我們院的企業文化、經營戰略發展規劃、安全生產管理制度及各方面的一些基本制度。各位領導結合自己親身經歷的精彩講解,對我們這些"走出校園、步入社會"的應屆生,確實是非常寶貴的財富,通過對這些學習內容的總結,使我意識到要在以后的工作中有好的發展,必須做好以下幾個方面:
1、認同公司的企業文化和核心理念。企業文化是一個公司發展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業文化,所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久的發展下去,必定會在社會發展的大潮中被淘汰。而我們武漢院的企業文化正是從"唱三首歌"開始的,即《國歌》、《國際歌》、《三紀律八項注意》開始。這一企業文化很好的詮釋了我們院從瀕臨破產到建設全國煤炭設計院第一品牌發展如此之快的原因。同時也對公司的員工提出了極高的要求,我們選擇了中煤國際武漢院,就要絕對的認同和支持這一企業文化,并把它落實到實際工作和生活中。
2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說,如何更快的完成角色的轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環境、生活習慣都會發生很大的變化。如果不能盡快適應,仍然把自己當學生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度,而不能再像在學校時那樣自由散漫。
3、有責任心和好的執行力。要做到忠于公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強的責任心,要有一種主人翁的態度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也才會有最大的工作熱情。而好的執行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執行力提升了,才能提高工作效率,創造更多的價值。我們對上司要本著"堅決服從,靈活處理"的態度,在有好的執行力的同時力爭更好更快的完成任務。
4、低調做事,高調做人。作為剛剛走出校門的大學生,我們沒有任何的工作經驗,應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態度,就可以從他們那兒學到很多在學校不曾學到的知識。而這些知識對自己以后的工作和發展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現出高調、積極的一面,對自己應該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
5、要有扎實認真的工作態度。作為唯一帶領中國男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說的一句話叫做"態度決定一切"。一個人能否成功,很多時候在于是否有扎實認真的態度,而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細節。回想一下幾天來的培訓,所講到的'很多內容都是非常細微的東西,但是這些細節卻往往是最為關鍵的,極有可能起到決定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節表現出來的。
此次培訓還讓我結識了很多新朋友。我們這些新員工來自五湖四海,帶著同一個夢想聚在一起,注定我們都是朋友。在培訓的第一天,鐘主任就把我們分為四個小組,讓我們分別為自己的組取名,設計組徽,讓大家有機會更好的交流,讓大家更好的展現自己,這無疑對我們的相互了解起到了催化劑的作用。同時,在不同組員的發言中,讓我感受到了不同人的不同思維,學到了很多值得思考的東西。
培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一個新員工的心里,為我們能盡早適應以后的工作奠定了基礎。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無論做什么都應該腳踏實地,一步一個腳印。在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法就是加入到這個競爭行列,適應環境、適應生活。現在的我們要盡快發揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉移,才能更好的實現自己的人生價值。相信我們會為中煤國際工程集團武漢院燦爛的篇章增添自己的色彩。
新人入職培訓心得15
在短短的三天時間里我開闊了眼界,學到了如何做好本職工作,提升服務水平的系統的業務知識。當然,這只是總行給我提供了一把掌控世界金融新領域經營的鑰匙,今后我仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報:
一、全球一流的培訓機構給我們授課
這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的,講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學院請來的曾志堯教授。培訓時間雖短,但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業知識優勢,向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業”的新概念。
二、學習的靈活多樣性
我們這次學習,老師采取互動的方式,我們共分5個小組,老師鑒戒先進銀行實行服務品質的案例與學員們研討。并進行分組討論,學員們針對服務禮儀與無縫交接服務流程實況演練,并進行聲音肢體語言的練習和多媒體課件與教學。
禮儀迎賓接待演練中,我感到:
1、五步距離主動上前(即客戶走進營業廳時距客戶五步的距離時就要主動問候,不要等客戶走近時才問候,那樣會嚇客戶一跳);
2、保持親切的微笑;
3、雙眼平視客戶的眼睛;
4、身體微微向前傾約30度,點頭示意表示對客戶的歡迎等等都非常適用。
三、投訴是我們每位員工都會遇到的'最煩心的問題。
在處理投訴中,我們要注意:一是建立良好的心態。當客戶向你表達對銀行的任何抱怨與不滿時,你就是代表浦發銀行負責處理客戶的情緒。我們常見的毛病心態是:這又不是我引發的,或者這不是我們銀行的錯,為何要我處理?因此,就對客戶的抱怨與不滿,進行一連串的說明、反問與推托,反而使客戶情緒不斷積存、抱怨越滾越大。當遇到客戶對我們的服務不滿時,盡管不是由于我們自身的毛病,也應當主動向客戶表達歉意,此時的道歉是針對客戶產生的“憤慨、動氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的毛病。適當的致歉可以立刻緩和客戶的情緒,有助于客戶后續的處理。另外一點是我們在柜面服務中常常遇到的:客戶的需求與我們的制度產生沖突時,客戶產生的不滿情緒。這時,我們在客戶眼前不要急于先搬出銀行的制度,可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時委婉的告知客戶我們的風險點,展現出我們處理事情的熱情與懇切。
通過這種形象化的訓練,使我認識大堂經理工作的重要性,它是提高零售銀行業核心競爭的關鍵之一,更是大堂經理、客戶與柜員之間的紐帶,大堂經理專業素養的完善,對于創建一流的行業服務至關重要。
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