【優秀】職業化培訓心得體會12篇
當我們經過反思,有了新的啟發時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那么要如何寫呢?下面是小編為大家整理的職業化培訓心得體會,希望能夠幫助到大家。
職業化培訓心得體會1
六月的職業化素養培訓,首先通過殘酷的"報數競爭"團建活動引出了領導的角色和團隊建設及管理的重要性,接下從團隊的認知、團隊的建設和團隊的管理三個部分進行了更為深入和詳細的闡述,之后的績效管理知識和最后的ppT編制和展示技巧,讓所有參加培訓人員又接受了大量的知識熏陶。我主要有以下幾點體會和收獲:
一、"報數"團建活動———全力以赴,堅持到底,永不放棄
本期培訓的"報數"團建活動是對我影響最大的一次活動。我們所有參訓人員被分為兩隊,我帶領的二隊和邵陽帶領的一對通過報數決定輸贏,輸的一方隊長要按要求做仰臥起坐接受懲罰。活動中我們隊在幾輪的報數過程中,不斷加強訓練,汲取教訓,提高速度,最后與二隊各輸贏三場,打成平手。通過活動我體會到:
1、作為隊長,在接受懲罰時,我深刻體會到,作為領導,即使在最累最困難的時候也要堅持住,相信自己,全力以赴,永不放棄,才能帶領團隊堅持到底,走向勝利。
2、作為組織,哪怕一個人報數出錯,就會決定整個團隊的成敗。正如在工作中,哪怕一個組員的效率低了一點點,就會決定整個團隊的效率;同樣,如果每個人都能提高一點點效率,組織效率就能邁出一大步。
看著邵陽接受懲罰做仰臥起坐的背影,我覺得像極了工作中的領導。我們的董事長、總經理、分管領導和上司,他們表面上坐在高高的位置上,風光無限,但豈不知我們挨批評的時候,他們會因為我們的一點點失誤和粗心大意,在被更高的領導斥責和痛罵。我們無法想象,他們又為我們企業的發展擔負了多大的責任,承擔了多大的壓力和風險。
由此,我深切的認識到,我們在工作中,應該牢記自己的職責和目標,盡最大可能做好本職工作,這就是對團隊最大的貢獻;倘若作為領導,我會先燃燒自己,點燃團隊,不斷接受新的挑戰,同時不斷提高自己的領導能力和對風險的承受能力,帶領團隊,在如同黎明前黑暗的成功路上,勇往直前,全力以赴,永不放棄,直至成功!
二、團隊建設與管理———不同學習風格的實際應用
通過培訓測試,我了解了每個人在學習過程中都有接收和處理信息和知識的主觀偏好方式,這就是學習風格,而我自己屬于應用型的學習風格,這意味著我在學習中需要注意四點:一是要多注意鍛煉自己的抽象概括和反思觀察的學習能力;二是應該在平常多加閱讀,開闊自己的視野;三是要加強邏輯分析能力,提高自己的邏輯分析水平;四是要在解決問題時,多分析多提問,多嘗試一些不同的方法,(fsir)努力將堂中學到的理論知識運用到各種不同的環境中去解決各種問題。
不同的學習風格并無高低、對錯、好壞之分,也不涉及能力問題,只是不同的人有不同的慣用方式,我也準備讓女兒也測試一下,使她了解和認識她屬于哪一種學習風格和學習傾向,使她在學習和接收新的知識的過程中能夠避免自己的不足,嘗試不同的新的學習風格。
三、沖突管理——實用而有效
沖突管理節,使我們學到了沖突產生的原因和作用、沖突的解決策略、沖突風格使用過度和使用不足的不同結果以及各種沖突處理的`策略和使用情境。
在日常工作中,沖突問題客觀存在,沖突的重要誘因就是競爭,我們應當正視團隊中的沖突問題,看到沖突的積極一面,在團隊中保持適當的沖突水平,使團隊擁有創新的活力,更加靈活迅速的適應內外部環境變化。
先做人,后做事,企業的成長,需要每一位員工的努力;而員工個人的發展,也離不開企業這塊平臺。職業素養是員工對自身工作了解和適應能力的體現,體現了公司整體風貌,而本次職業素養的培訓,使我們了解了自己的優勢和不足,學到了很多不同的思維方式和解決問題的方法。
最后,特別感謝蘇萌老師的辛勤工作和精彩授,我希望這次職業化素養培訓知識都能轉化為實踐和行動的綜合能力,使自己得到更大的提升!
職業化培訓心得體會2
在為期兩天的培訓里,著名培訓師徐劍系統闡述了什么是職業化、如何做到職業化,讓缺乏我受益匪淺,而最讓我受到觸動的,是徐劍老師講的“心態決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運”,無論生活還是工作,心態都是第一位的。
我理解的心態,就是一個人對于事物的認識和態度。對于同樣一件事情,不同的人會有不同的看法,進而產生不同的態度,最終導致不同的結果。
生活中,心態積極的人,會把突如其來的變故當作是對自己潛能的一次挑戰,他會信心百倍的去思考、去分析,尋求最佳的解決方案。而消極心態的人,則是一味的抱怨,向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的.事情,卻不肯用一分心思去想辦法。
我們經常會聽見有人說,“某某運氣真好,干什么都一帆風順。”其實,不是某某運氣好,而是心態好。心態好的人,一切順利時不驕傲,因為知道這些是付出應得的。遭遇打擊時不氣餒,因為明白積極面對會有解決的途徑。
對于工作,徐劍老師告訴我們:一個人的職業心態,決定了他的能與不能,成與不成!如果你的內心已失敗,成功就已經遠離你!談起心態,就會想到平時工作當中處理顧客報怨時的一些感受,對待這些事件我們應本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客,我想任何事情都會迎刃而解,如同徐老師講的“用心對人,用心做事”。我有仇人嗎?放下過去坦然的面對未來,把過去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開。
在我們服務性行業當中,每天要接觸到行行色色的客戶,如果在客戶發生糾紛時,我們應當主動、合理的給予解釋,雖然客戶不是上帝,但是我們的衣食父母如果遇到委屈時,我們應很快的調整好自己的心態,去繼續工作,而不是帶著怨恨去工作,這樣僅影響自己也會影響到整個公司。因此我們在此事件中要問自己,是什么樣原因讓客戶生氣,自己哪里做的好或是不好,應該怎么對待此事件。
“說到不如做到。”一個人內心美麗很容易,但表現出美麗卻不是一件容易的事。在工作當中,我們要傳達很多事件,如何能較好的傳達給領導同事,這就要我們以身作則,給你身邊的人做個榜樣。平時要學會先了解別人,然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式,這一點還意味著要善于花時間去了解,別人希望你怎樣對待她們,你就怎樣對待她們。
曾記得有這么一句“每個人來到世上,不能選擇生命的長度,但可以選擇生命的寬度。”生命對人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么希望生存呀,但是一瞬間就消失了,所以在我們有限時間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務于社會。
在xx月xx號的培訓當中,徐老師給我們講了十三條職業心態,每一條都深深地印在我的腦海當中,在以后的工作中我要根據實際情況,靈活的運用。懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得感恩你會發現原來周圍的一切都那樣美好,讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標。我相信成功的步伐會越走越近。
所以,讓我們都找準自己的心態,重拾信心,以積極的態度,投入到工作中去,與公司共同成長,共同發展!
職業化培訓心得體會3
以前對于員工素質培訓我有所耳聞,認為只不過是玩一玩游戲而已,當我邁進培訓室后,剛開始也沒有太大的激情,只是抱著完成任務的心態,但隨著潘教官對本次培訓的目的和目標詳細講解后才知道,本次培訓是為了激勵醫務人員的斗志,激發潛在能力,創造性的發揮人的團隊能力,由團體逐漸蛻變成攻無不克、戰無不勝、無堅不摧的團隊!
雖然只有短短兩天的時間,這次培訓所給予我的啟發和經驗卻是一筆永久的精神財富,無論身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在本次培訓中我們被分成若干個家庭,“長久之家”是我的家庭,我們的口號是“長長久久,天長地久”,在兩天的活動訓練中,我們逐漸建立了深厚的感情,在“危難之中”團結在一起,歡笑和淚水中體驗“親情”。在每一次的家庭會議都由長輩最后做出決定,作為“奶奶”,讓我深深意識到長輩的責任重大,決策的做出并不像想象得那么簡單,它決定整個家庭為之奮斗的方向。這兩天的培訓讓我有以下幾方面的體會和感悟:
一、團隊目標一致、協作團結、互相信任。
從培訓開始的搭檔選擇、家庭組合到后面所有的項目,我們逐漸拉近了距離,我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。大家消除了所有的隔閡,相互幫助和協作。在“極地風暴”游戲中,我們所有的家庭成員手緊緊握住、相互扶持和照應,隨機應變,積極求助外援,形成新組合,成為一個團結的、具有強大競爭力的團隊,最終,我們“長久之家”是唯一在風暴中完整生存下來的家庭,這是我們本著“一個也不能少”的強烈信念的結果。過后我曾經想,為什么在訓練中大家都能如此的團結呢?我想是因為大家的目標和利益完全一致,并積極鼓勵為團隊做出貢獻的個人。
犧牲精神對一個團體的發展也是很重要的。在本次活動中,許多被淘汰的人都是為保全自己家庭的其他成員主動犧牲自己,如果每個人都只斤斤計較于自己的利益,而棄集體利益于不顧,那么,這個團隊永遠無法成為一個最優秀的團隊。在這次汶川地震中有太多太多這樣的犧牲的感人場面上演,老師護學生在翼下、媽媽爸爸為孩子搭建生命空間、孩子為同學打通生命通路,這也許是人性中最閃光之處,在關鍵時刻總是能淋漓盡致地散發出來。在日常的工作中何嘗不需要我們每個人的奉獻精神,也許對每個人來說小小的犧牲可能會挽救團隊重大的損失和利益。
二、迎難而上、付出與責任。
當教官把我們所有人重新組合,形成“超人隊”和“東方不敗隊”時,我們所有的搭檔被拆散了,反目成了對手,這讓我體會到團隊的合作與競爭在團隊之間和團隊內部都是存在的,只有這樣的不斷轉換和交替,整個團隊才能發揮最大的潛力,創造最大的成效,以最充分的速度不斷前進和成長。在教官的積極鼓勵下,我鼓起勇氣承擔女隊長的責任,開始我只是認為為大家鼓勁助威,提高士氣,組織協調就是我的義務,但當教官宣布當隊員不能完成任務時,隊長將為此付出慘痛的代價,我倒吸一口涼氣,曾有一絲悔意一閃而過,但隊員們信任的目光和呼喊、男隊長堅定的目光感染和鼓舞了我,正如我們的口號“我是超人,我怕誰!”
豁出去了,我暗暗下定了決心。任務開始了,這項讓我們每個人都認為是再簡單不過的數數的任務卻讓我們吃盡了苦頭,似乎變成了一項不可能完成的'任務,不論隊員如何小心翼翼、如何高度集中,總是會數錯,我們隊長因此而接受呈倍數增長的俯臥撐的懲罰,隨著隊長的體力不支和汗如雨下,兩隊的隊員心里越來越難受,似乎戰勝隊也再沒有勝利的喜悅,氣氛也由“游戲氣氛”轉變成“緊張局勢”。我的肩膀顫抖了,肌肉開始劇痛,呼吸開始困難,但我腦中放棄的念頭在隊員心痛和歉疚的目光中瞬間煙消云散,我只有一個信念:為這樣好的隊員,值得我們為此付出一切,肉體上的痛又算得了什么,隊員們心理上的痛會更痛!。
之后細細思量,我們在日常的工作和生活中,何嘗不是這樣,何嘗不是因為自己的小小的疏忽和大意,犯下的錯誤帶來的巨大后果卻讓領導默默承受,默默為我做俯臥撐,而我們卻全然不知。這次讓我深切體驗到領導的痛和難,還有什么理由在今后的工作中不認認真真、踏踏實實地干好本職工作,這原本就是我們理應做到的,讓我們的領導少做俯臥撐。項目過后,我們又回到自己的家庭,無形之中我們更加互相理解,相互支持和鼓勵,溫暖的親情在彌漫。
三、細致化管理、通力合作、合理分配資源。
對于個人來說看似不可能的事,在團隊面前就能轉化為可能。面對困難我們必須冷靜、理智地分析,全面、聯系地看待問題,做出正確的規劃,同時需要人力資源優勢互補,這樣我們才能少走彎路,充分發揮個人特長,高效地解決問題。
在“戰地救援”項目中這樣的精神得到淋漓盡致的體現。一個團隊全體成員都無私地付出自己的智慧和力量,這個團隊無疑是有無窮的戰斗力的。但同時領導角色的職責是有效地分配任務、協調組織、危機時刻正確決策。這個游戲也讓我們體會到:細節上的關注會轉變成成敗的關鍵因素,而在日常的工作中這樣的細節往往是我們不屑一顧的。
雖然在活動中,大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌,似乎有些影響團隊的效率,但這也正是大家強烈的責任心和團結一致求勝的表現,也是大家群策群力的體現,如果每個人都一言不發反倒說明這個團隊完全沒有發掘自身的潛力,全身心地投入自然會大聲說出的自己的想法,只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。當然,領導者的積極有效的引導和協調,制定團隊紀律,在有制約但又有相對的自由的氛圍中,盡可能的發揮每個人的智慧,才能獲得大家全身心的投入。
大家的這種無私地付出,短時間是可以的,但如果長期沒有回報,或者回報不合理,那么這個團隊的戰斗力是不會長久的。很簡單,付出智慧需要知識的補充,否則智慧會枯竭;付出力量需要能量的補充,否則力量耗盡。當然,回報有很多種,往往精神上的回報和認可比物質上的回報更能激發人的斗志,也更加的讓人念念不忘。
四、感悟人生、破繭而出
當我們還沉靜在為團隊精神所感染的興奮之中時,天突然暗了下來,我們迎來了又一次突如其來的“災難”,成為一名盲人或啞巴,我在黑暗中想象和體會盲人的恐懼和無助,在長時間孤單后,居然會下意識去摸索周圍,擔心危險會降臨,這時,一雙溫暖的手出現了,一雙不能開口說話的手,我輕輕去摸索她的臉和手,想要想象她的模樣。她輕輕牽著我越過一道道盲人不可能完成的障礙和困難,聰明的她不是輕輕撫摸我的背安撫我緊張無助的心,讓我的腳尖挨著她的腳尖前行,給我適宜的手勢讓我躲過危險,漸漸地強大的信任油然而生,甚至似乎有一種力量讓我忘記了自己是盲人,開始昂首闊步去迎接困難。而對幫助過自己的啞巴,自己能做的只有深深獻上一個擁抱,說聲“謝謝你”,而感激又何止這些。
除了對自己的愛人和父母,已經很久很久沒有這樣踏實和信任的感覺,人和人之間原本就應該是這樣的,只是生活的磨難和利益的爭奪,讓我們越來越遠離,越來越緊緊將自己隱蔽和包裹,其實都是源于自己對危險的本能反應,于是,不信任、相互戒備漸漸占據了我們的心靈。
當我們的領導以最尊貴的姿勢為我們這些即將出征的戰士戴上藍絲帶,這世上有什么樣的信任比這更讓人感到珍惜和尊重!燭光下,領導和我們的距離也從來沒有像今天這樣近、這樣親切,而領導對我們的要求也僅僅是做好自己應該做的而已。我想每個人心里都思緒萬千,不曾像這樣動容過,不增像這樣認真思考過,許久都無法平靜。
這次培訓給了我一次難忘的經歷,更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝我們的教官、醫院領導和同事。應該說每個人都收獲了許多,在這里,我不想表什么決心,我只想說我非常愿意和我們的領導、同事們一起通力協作,一起鼓足干勁,重新定位自己的角色,去融入、去奉獻、去完美我們醫院這個大團隊,開拓更廣闊的天地!
職業化培訓心得體會4
通過對《職業化的養成與塑造》的學習,使我對職業化有了進一步的認識,更加深了對職業化的理解。對我對職業化理念有了更深的了解與認識,感覺對實際工作指導幫助很大。以下是我在這次職業化學習的一點心得:
職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態度、知識技能、道得品質、言談舉止、禮儀形象等各個方面符合職業規范和標準。行為養成習慣,實際上是從行為上要求我們做到職業。最終達到從內到外徹底地提升員工職業化素養的目的。
職業化的養成與塑造具體包括:
第一堂課職業化的工作技能
簡單通俗的說,職業化的工作技能就是指看起來像個做事的樣子。產品都是大同小異,就像我們酒店行業,硬件設施都無多大差別,關鍵是我們的服務態度和服務質量,及服務過程中的工作技巧,而這些我認為都可以稱作為職業技能。其實真正的差異化是人,這也正是差異化的價值所在。我們只有塑造、提升達到真正的自身的職業化的工作技能,才更能讓顧客感受超出期望值,才能讓顧客驚喜,從而達到我們服務的目的----創造忠誠的客戶!特別是我們的管理人員,員工不知道的我們要知道,員工知道的,我們要比他們更準確。
第二堂課職業化形象。
職業化的工作形象就是看起來像那一行的人。個人的形象代表著單位的形象,職業形象決定職業命運。塑造職業形象的關鍵是得體合度必須要掌握的基本職場禮儀,微笑是展現職業形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象價值,也遵循人際交往中的魔鬼數字“73855”,即人的印象形成=55%外表+自我表現38%+7%語言。經過這次的培訓才知道,自己離職業化的工作形象還有很大的差距,需要揚長補短,再接再厲。
第三模塊:職業化的態度。這個板塊中,印象最深刻,以后也會指導自己工作的一句話是:要努力工作更要用心工作,認真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭盡全力把工作做得無可挑剔!
積極的態度是做好工作的關鍵,崗位可以平凡,態度不能平庸,態度是最有效的競爭力,把工作當作一種愛好去完成,三心二意會失去崗位,全心全意會得到職位,用積極的.態度開始和結束每一天,職業態度決定職業高度。
第四模塊:職業化的工作道德。身在職場不僅要有好人品還要求要有良好的工作道德。我們不僅代表個人還代表整個部門整個酒店的形象,我們每一個員工都有責任和義務維護酒店的形象。不是說強制性的要求員工去維護,否則做出怎樣的處罰,而是員工自發的、從內心有這一種熱愛、尊敬自己的工作的企業的一種意識。余博士講這個板塊時舉了他在日本工作時,他的朋友及朋友的太太去他家做客時,朋友的太太問到的電視機牌子的案例。她工作的企業是生產索尼電視機,所以當她看到別人家的電視機不是索尼時,她會很本能的問問什
么不看索尼的電視呢,然后再說明索尼的電視機如何如何好。我認為只有具備了高度的職業道德,對企業高度的認同感才有這么一問,才有這么一個案例。
以上是我這次職業化學習的心得體會,同時也認識到了自己在職業化上的一些欠缺,個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。特別是在職業技能、職業心態、等方面還要建立起個人應具備的職業化素養。職業化應該是自己先職業化,才有資格要求底下的人職業化,才可以糾正或批評下屬不夠職業化,才能更好的開展自己的工作。在今后的工作中,我會通過從領導、同事及其他的途徑學習來建立起適合我個人及企業文化的職業化行為規范,同時在不斷的職業技能培訓中,在職業技能上不斷提高,以增強自信心,提高工作效率。
職業化培訓心得體會5
職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態度、知識技能、道得品質、言談舉止、禮儀形象等各個方面符合職業規范和標準。行為養成習慣,實際上是從行為上要求我們做到職業。最終達到從內到外徹底地提升員工職業化素養的目的。
職業化的六堂課具體包括:
第一堂課職業化理想:
要求:
1、不要做“三等到人”:等下班、等薪水、等退休。
2、奮斗要有夢想,工作要有理想。
3、高薪并不等于職業理想。
4、職業理想決定職業發展方向。
5、把職業當事業。
6、擁有一份職業,一定要擁有一種榮譽感。
7、不斷成長,就會成功。
第二堂課職業化的態度
認為:
1、積極的態度是做好工作的關鍵。
2、崗位可以平凡,態度不能平庸。
3、態度是最有效的競爭力。
4、把工作當作一種愛好去完成。
5、三心二意會失去崗位,全心全意會得到職位。
6、用積極的態度開始和結束每一天。
7、職業態度決定職業高度。
第三堂課職業化技能
應該:
1、不要抱怨自己懷才不遇,懷才不遇多半是自己造成的。
2、要成為人才,不要成為人力。
3、工作要創新,技能要提高。
4、想做事,會做事,敢做事,做成事,做好事。
5、不僅要有能力,還要有能耐。
6、要努力工作更要聰明工作。
7、把工作做得無可挑剔。
第四堂課職業化道德
自律:
1、身在職場要有好人品。
2、有功莫自大,有才莫自傲。
3、用高度責任心和高標準對待工作。
4、紀律是最高的行為準則。
5、做事要講良心,做人要有愛心。
6、誠信是無價之寶。
7、誠意打動別人,真心成全自己。
第五堂課職業化溝通
效率:
1、溝通不到位,工作就不到位。
2、溝通是合作的基礎。
3、溝通一順暢,事事變順暢。
4、與上司有效溝通。
5、與同事有效溝通。
6、與客戶有效溝通。
7、掌握有效溝通的要訣。
第六堂課職業化形象
必須:
1、要給別人留下好印象。
2、規范著裝能改變你的`職場人生。
3、塑造職業形象的關鍵是得體合度。
4、必須要掌握的基本職場禮儀。
5、微笑是展現職業形象的最佳名片。
6、你的形象代表著單位的形象。
7、職業形象決定職業命運。
書中例舉了很多經典的極具啟發意義的職場案例融說理性與故事性于一體,我覺得說的很全面,很贊同。大家在學習中經常探討的一些問題:
1、職業人對企業的認知,職業化學習中大家提了一個問題:企業是不是家?因此,對于企業來說,企業不能引導員工把企業當成是自己的家,而應該告訴員工,這里是你發展的平臺,或者是你賴以謀生的機會,員工和企業之間是一個交換的關系,很現實的商業關系。當然,在企業里可以有很多自己的朋友,但個人和企業的關系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業關系。
對于個人來說,更應該認清這種關系,企業應該是個人發展的平臺或者是賴以謀生的機會,用自己的努力、貢獻或者給企業帶來的價值換取企業對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業。
2、忠誠是一個企業,一個人的立足之本。無論是對國家,還是對客戶都要有忠誠之心。只有忠誠做事,做人,才能夠得到他人的信任。企業的每一個員工,真正做到忠于企業,忠于客戶,自覺地樹立起我為企業做點啥的良好風尚,企業才能基業常青。以企業的榮譽為重,從小事做起,小事做細,大事做強。小事成就大事業,細節成就完美,每個員工都能做到兢兢業業,企業就會一年比一年強盛。
3、職業人對自己的認知,我們在為誰工作?大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區。很多人了用這種觀點來指導自己的工作,甚至來規劃自己的職業生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業壽命,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有責任心的時候,也就是他失業的時候。
我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作的時候,我們是在經營我們自己。自己經驗的增長、能力的提升。人生價值的實現才是最大的財富。
4.我們是在打工嗎?
大部分職業者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉這種意識,事實上如果你認為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業人卻是在經營自己。兩者一對比,自我經營的職業人和由別人經營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發展空間和機遇完全是不一樣的,孰優孰劣一看便知。
5、職業化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強化自己的職業化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進的方向,沒有成就感、事業感,或者陷入人際關系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職場“植物人”。我們是否也應該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業化思維。
以上是我這次職業化學習的心得體會,同時也認識到了自己在職業化上的一些欠缺,個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。特別是在職業道德、職業心態、責任意識等方面還要建立起個人應具備的職業化素養。并通過對企業制度的貫徹和日常的工作態度、紀律的考評,來建立起適合我行企業文化的職業化行為規范,同時在不斷的職業技能培訓中,在職業技能上不斷提高,以增強自信心,提高工作效率。
職業化培訓心得體會6
近期總司組織了員工職業化素養培訓,通過參加這兩天的培訓,我感覺自己好像變了一個人似的。兩天的培訓過程中我在不停地受到震撼,內心的感動縱有千言萬語卻不知如何表達,不夸張的說,我感覺這次培訓將會改變我的人生觀和世界觀,將會端正我以后工作生活當中對人處事的態度。下面就我感觸最深的幾點做個總結如下:
1、“我是一切的根源”。
這句話我將會銘記一輩子,雖然只是短短的幾個字,但是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來做的,怎么做完全是由你自己決定的,在這個世界上,不要總想把屬于自己的事情要依賴別人來完成;也不要為自己所犯的各種錯誤來找各種理由辯護,因為自己是做一切的根源。
想想自己,真是慚愧!在以前的工作中遇到問題的時候總是怨天尤人,總是覺得問題怎么老是跟自己過不去,甚至覺得是自己的命不好。現在想想,主要問題在自己!為什么不提前做準備,為什么不積極關注事態的發展,為什么不能深入的思考問題可能產生的原因!這一切一切的根源都是自己。
2、“結果思維”將會改變我的工作態度。
是的,人在任何事情的時候都想得到一個好的結果。公司對員工的要求也是一樣的,因為公司需要員工創造效益,員工需要公司提供的平臺實現個人價值。但是前期必須是結果是好的!在工作生活中,也可能你付出了很多,但是未必能夠實現預期的結果,不了解你的人可能會對你產生誤解,你可能暫時會遇到人生的低谷,因為別人只能通過你做事情的結果來評判你!
也許這時候你可能感到自己的做的一切都是白做了,自己的努力沒有得到認可,價值沒有得到體現。其實靜下心來想想,這個時候才是人生的岔路口,有的人可能繼續努力最終會得到一個好的'結果,有的人會放棄,繼續重復以前的事情,最終無法作為。我想這種思維方式將會貫穿我的職場生涯,將會成為我前進的動力!
3、“百分百的意愿可以產生百分百的做事方法”也是我人生觀的一個改變。
如果人在問題面前沒有一個主動的解決問題的意愿,那么他就不可能找到解決問題的方法。當遇到問題的時候,只是通過紙上談兵的討論就覺得無法解決問題,那么就可能錯過了很多實現價值的機會。
也許很多事情只有在你親自動手做的過程中,你才會發現很多問題并不是你想想的那么難,也許一個很小的改動問題就可以迎刃而解!也許最后一次嘗試的領悟就會讓你感到人水平高低,決定一個人做事能力的大小,同時決定一個人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學習了解與自己職業相關的專業知識,學習專業以外的廣泛性的知識,提高自己的操作技能,以及預防和解決問題的能力。只有團隊目標實現,個人的價值才能被體現出來,因此個人要不斷提升自己,不斷滿足團隊發展的需要。
4、我們要向商人一樣經營自己
先付出后索取。簡單地說公司要的是我們盡職盡責的工作,而我們要的是價值體現,這期間講的是誠信,人如果沒有誠實的品質和守信用的品格就難以在商場立足,就等于自我淘汰。講的是節約,修舊利廢,節能降耗,提高公司競爭力。
5、敬業精神是對所選擇職業的高度認同和熱愛
它是一種職業素質,是全心全意、盡職盡責、堅定信念和探索及奉獻精神。具有敬業精神的員工,是公司生存和發展的關鍵所在。
而我們存在的問題就是缺乏敬業精神,只講回報不講付出,斤斤計較,得過且過,效率低下。如何才能做到愛崗敬業?把工作看成自己的第二生命,像熱愛生命一樣熱愛自己的工作。要認真對待每一件事情,兢兢業業,克盡職守,說做就做,堅決執行,成為自己工作領域的專家、不要讓借口成為習慣。
沒有不重要的工作,只有不敬業的員工!無論學歷高低,不論工作如何,只要走入社會,你都應該以敬業的敬業精神來要求自己,用心做好自己的本職工作。惟有敬業,才能成為受歡迎的人,才有所成就,實現人生價值。
職業化培訓心得體會7
企業就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業沒有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業的靈魂就是企業文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業中,是企業行為規范的準則,是企業和諧發展的力量。
通過集團組織的職業化團隊文化培訓即:職業化理想、職業化態度、職業化技能、職業化道德、職業化溝通、職業化形象的系統學習后,及對比之前對職業化的一些認識和理解,思考導師關于職業化的理念之余,進一步加深了對職業化的理解。以下是參與此次職業化學習的心得體會。
良好的習慣是職業化培養的中樞神經,行為養成習慣,實際上就是從行為上要求我們做到職業化。職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使職業員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準。
職業人對企業的認知,對于企業來說,企業不能引導員工把企業當成是自己的家,而應該告訴員工,這里是你發展的平臺,或者是你賴以謀生的機會,員工和企業之間是一個交換的關系,很現實的商業關系。當然,在企業里可以有很多自己的朋友,但個人和企業的關系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業關系。
對于個人來說,更應該認清這種關系,企業應該是個人發展的平臺或者是賴以謀生的機會,用自己的努力、貢獻或者給企業帶來的價值換取個人的提升和企業對個人的`回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業。
職業人對自己的認知,我們在為誰工作?大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這是一個誤區。很多人了用這種觀點來指導自己的工作,甚至來規劃自己的職業生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業壽命和得到更大提升的機會,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有責任心的時候,也就是他被淘汰的時候。
我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作、努力提升的時候,我們是在經營我們自己。在“魚”和“漁”面前,大部分人會盯著自己的“魚”——工資,而看不到自己的“漁”——經驗、能力和成長的機會,但自己經驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長條件。
職業化學習中的一些思考?如何讓我們更加職業化,特別是在職業道德、職業心態、責任意識等方面建立起個人應具備的職業化素養。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態度、紀律的考評,來建立起適合我們企業文化的職業化行為規范,使每個員工形成統一的行為規范。同時在不斷的職業技能培訓促進員工在職業技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
職業化不僅是處于一定職業高度的職業人的事情,而是所有員工的事情,尤其是身處基層的員工亦一樣重要,只有不斷強化自己的職業化思維,才能養成良好的職業習慣,身邊有不少員工,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進的方向,沒有成就感、事業感,或者陷入人際關系的危機中,找不到職業化帶來的感覺,最終變成職場“植物人”。所以身處職場的我們,唯有樹立起或者強化自己的職業化思維。清醒地認識到了自己在職業化上的一些欠缺,在職業化上不斷地學習和提升自己。養成良好的職業習慣,培養良好的職業情操,才能創造完美的職業人生。
職業化培訓心得體會8
職業化是有志于強大的企業走向成功的必由之路。職業化就是競爭力,競爭的關鍵是人的職業素質的競爭。職業化就是生產力,雇傭有職業素質的人,公司的無效勞動都會減少,效率都會提高。職業化就是執行力,執行是要結果的行動,職業的態度和技能是執行的保證。
反思過去,產能低、能耗高、故障多、運行不受控是我們存在的表觀問題,實際上我們的`根本問題在于不夠專業,不夠商業,不夠敬業。
1、專業是一個人生存的本領
沒有專業就失去了職業的基礎,就不可能有職業化。它決定一個人水平高低,決定一個人做事能力的大小,同時決定一個人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學習了解與自己職業相關的專業知識,學習專業以外的廣泛性的知識,提高自己的操作技能,以及預防和解決問題的能力。只有團隊目標實現,個人的價值才能被體現出來,因此個人要不斷提升自己,不斷滿足團隊發展的需要。
2、我們要向商人一樣經營自己
先付出后索取。簡單地說公司要的是我們盡職盡責的工作,而我們要的是價值體現,這期間講的是誠信,人如果沒有誠實的品質和守信用的品格就難以在商場立足,就等于自我淘汰。講的是節約,修舊利廢,節能降耗,提高公司競爭力。
3、敬業精神是對所選擇職業的高度認同和熱愛
它是一種職業素質,是全心全意、盡職盡責、堅定信念和探索及奉獻精神。具有敬業精神的員工,是公司生存和發展的關鍵所在。
而我們存在的問題就是缺乏敬業精神,只講回報不講付出,斤斤計較,得過且過,效率低下。如何才能做到愛崗敬業?把工作看成自己的第二生命,像熱愛生命一樣熱愛自己的工作。要認真對待每一件事情,兢兢業業,克盡職守,說做就做,堅決執行,成為自己工作領域的專家、不要讓借口成為習慣。
沒有不重要的工作,只有不敬業的員工!無論學歷高低,不論工作如何,只要走入社會,你都應該以敬業的敬業精神來要求自己,用心做好自己的本職工作。惟有敬業,才能成為受歡迎的人,才有所成就,實現人生價值。
職業化培訓心得體會9
一、自身不足之處。
1、分不清職業與職業化的區別,一直認為職業就是職業化。
2、自身要求不嚴,在自身形象上對自己沒有時刻要求,不能做到時刻保持有良好的形象。
3、不能認清自己,不清楚自己想要的是什么,對自己的職業沒有一個明確的目標。
4、人際交往能力弱,不了解人際交往的實際重要性,從心里沒有很好的重視。
二、自己感悟"職業化塑造"的意義。
就我自己感覺"職業化塑造"其意義有兩個。
一個是成就員工職業生涯的完美;
一個是通過員工職業化成就企業整體效益的提高。
三、"職業化塑造"的重要性。
員工有了完美的自身職業化塑造,能夠準確的定位自己的.能力、自己想要的是什么,自己的職業規劃應該怎么規劃,這樣在自己的職業道路上才能步步前進。
一個企業,如果他的員工都能夠實現職業化塑造,那么他的動力就想新鮮的血液生機勃勃,反之,將逐步走向懸崖。
職業化塑造的意義及其重大深遠,我們只是在沿著前輩們的腳步向前走,用時摸索著、嘗試著去創造新的模式,不管如何,目標是一樣的,就是讓員工在職業道路上走的更遠,讓企業在發展中流芳傳承。
以上是我對"職業化塑造"培訓的心得體會,有不足之處,敬請領導批評指正。
職業化培訓心得體會10
在為期兩天的培訓里,著名培訓師徐劍系統闡述了什么是職業化、如何做到職業化,讓缺乏我受益匪淺,而最讓我受到觸動的,是徐劍教師講的“心態決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運”,無論生活還是工作,心態都是第一位的。
我理解的心態,就是一個人對于事物的認識和態度。對于同樣一件事情,不一樣的人會有不一樣的看法,進而產生不一樣的態度,最終導致不一樣的結果。
生活中,心態進取的人,會把突如其來的變故當作是對自我潛能的一次挑戰,他會信心百倍的去思考、去分析,尋求最佳的.解決方案;而消極心態的人,則是一味的抱怨,向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情,卻不肯用一分心思去想辦法。
我們經常會聽見有人說,“某某運氣真好,干什么都一帆風順。”其實,不是某某運氣好,而是心態好。心態好的人,一切順利時不驕傲,因為明白這些是付出應得的;遭遇打擊時不氣餒,因為明白進取應對會有解決的途徑。
對于工作,徐劍教師告訴我們:一個人的職業心態,決定了他的能與不能,成與不成!如果你的內心已失敗,成功就已經遠離你!談起心態,就會想到平時工作當中處理顧客報怨時的一些感受,對待這些事件我們應本著一個平常心站在顧客立場上幫忙顧客,我想任何事情都會迎刃而解,如同徐教師講的“用心對人,用心做事”。我有仇人嗎放下過去坦然的應對未來,把過去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開。
在我們服務性行業當中,每一天要接觸到行行色色的客戶,如果在客戶發生糾紛時,我們應當主動、合理的給予解釋,雖然客戶不是上帝,可是我們的衣食父母如果遇到委屈時,我們應很快的調整好自我的心態,去繼續工作,而不是帶著怨恨去工作,這樣僅影響自我也會影響到整個公司。所以我們在此事件中要問自我,是什么樣原因讓客戶生氣,自我哪里做的好或是不好,應當怎樣對待此事件。
“說到不如做到。”一個人內心美麗很容易,但表現出美麗卻不是一件容易的事。在工作當中,我們要傳達很多事件,如何能較好的傳達給領導同事,這就要我們以身作則,給你身邊的人做個榜樣。平時要學會先了解別人,然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式,這一點還意味著要善于花時間去了解,別人期望你怎樣對待她們,你就怎樣對待她們。
曾記得有這么一句“每個人來到世上,不能選擇生命的長度,但能夠選擇生命的寬度。”生命對人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么期望生存呀,可是一瞬間就消失了,所以在我們有限時間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務于社會。
在x月xx號的培訓當中,徐教師給我們講了十三條職業心態,每一條都深深地印在我的腦海當中,在以后的工作中我要根據實際情景,靈活的運用。懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得感恩你會發現原先周圍的一切都那樣完美,讓我們用一顆感恩的心去追求自我的夢想目標。我相信成功的步伐會越走越近。
所以,讓我們都找準自我的心態,重拾信心,以進取的態度,投入到工作中去,與公司共同成長,共同發展!
職業化培訓心得體會11
20xx年9月21日在公司萬達培訓教室參加了蔣經理的職業心態培訓提升課程,就如何在當今做一名不可替代的職業經理人,我學到了以下幾個關鍵詞,個人職業素養,職業形象,團隊氛圍,目標設定,用人策略等并會運用到職場工作中,推動自己做一名合格的職業經理人:
1、職業素養
真正記住的不是你的能力,而是讓別人記住你的素養,所以更加明確了責任與擔當,先提升自己的思想,再做能力,不以自己的喜怒哀樂影響別人和團隊,穿上這身工衣就有了責任和使命,既要帶給顧客愉快的'用餐體驗,又要讓員工充滿活力。自己的一言一行不是代表個人,只代表職業身份和職場環境。
2.職業形象
在任何的職場中自己永遠是代表的職業身份及職場身份,所以任何的情況下一定要注意自己的言行舉止。尊重別人是提升自己在職場工作中無形的宣傳工具。同時讓別人尊重你,必須先去尊重別人。
3、團隊氛圍
針對帶團隊用人以及管理人員讓我懂得自己應該從哪個方面發展,自己屬于哪個管理角色,用標準化,嚴厲性去要求員工。才能更好的提升團隊整體的穩固性,同時有后續發展人員。而所謂的人性化管理,及個人管理風格是建立在業績的基礎上才會體現。所以我會根據缺乏的點,通過本次培訓去改善。在團隊建設中,要建立職業化的理念,職業化的工作心態,職業化環境,職業化工作環境和職業化工作素養,盡量用理性的態度對待工作。
4.目標設定
在工作中,設定目標時,謹記“目標取上得中,目標取中得下”,做好合理的目標預定,合理范圍把控在10%-20%左右。
5.用人方式
以“人事相宜”為追求,以“戰勝愉快”為目標,以“創造績效”為主導,以“適應市場”為基點,用人不疑,疑人不用,選擇適合我們業態的員工,一旦用了就要以職業和專業的角度去努力培養,發揮每個人的最大價值,通過舉例視頻表述出了3種不同風格的士兵,同工作中一樣,每個人的風格性格不一樣,在選人用人的時候,你要選出適合你行業的人才,你需要的是有標準化,有責任心,有團隊精神的人員,最終提升我們的營業額和利潤。
職業化培訓心得體會12
前短時間,我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業態度與敬業精神的培訓學習,使我受益匪淺。此次培訓更加深了我對產品質量的認識,質量是企業的命脈,提高產品質量意識,提高全員素質,生產出合格產品,企業才能發展壯大!
我們質量部門的工作繁雜、瑣碎、責任大,某個環節出現一點差錯都要給企業帶來不良影響和損失,需要踏踏實實、認認真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰勝困難,辦法總比困難多。
企業給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個積極向上的心態,懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業素養培訓課程多多開辦,多多學習。
“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態度,職業素養告訴我們,工作的態度不是今天或明天,而是一種職業的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的.事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態面對一切!
陽光心態是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優勢和無形的力量!它會激發主動性、創造性、積極性!我們必須有好的心態面對人生,才能幸福快樂!
“上班時間求生存,下班時間求發展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學習,充實自己,細節決定成敗。
每一位職業人士都必須明白的。面對障礙,出現“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉向“積極行為”,使自己與企業獲得雙贏。
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