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醫院藥師心得體會
有了一些收獲以后,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編幫大家整理的醫院藥師心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫院藥師心得體會1
通過這次執業藥師繼續教育的培訓,使我對執業藥師的工作有了更深一步的理解,也使我了解到了更前沿的知識作息,并對當前的醫藥改革政策有了深刻的理解。經過這一階段的認真學習,我得以把以往的知識和日常實踐相結合,進行了總結和改進。
第一,通過《法律法規》的學習,使得對當前有關藥品管理和藥品流通等方面的規范操作有了更系統的認識。也促使自己在執業藥師這個崗位上更盡職盡責,做到知法守法,也為藥品質量做好安全把關。同時,通過在這個崗位的服務,也讓更多的人懂得有關藥品方面的法律和法規。
第二,通過《執業藥師職業道德規范》的學習和培訓,提高自己的職業操守,提高自身服務素質,遵守行業應有的職業道德,執業藥師這個崗位,不光是提供藥品知識的服務,更是治病救人的生命服務,所以我們一定要有高尚的職業道德,才能更好的做好這份工作。
第三,通過對《藥品不良反應報告和監測管理辦法》的學習,使得我們在這個崗位上要及時做好藥品的質量反饋工作,對有問題的藥品,做好及時記錄和上報有關部門,減少不良反應的發生,做好市場上藥品的監測,尤其是新藥的監測。
第四,通過對“新醫改”相關政策和規定的了解,使我對國家當前的醫改有了更深一步的認識,能夠更好的把握當前的醫藥形勢和政策,做好這個職業的規劃和服務,為將來的醫改做好自己應有的義務。
第五,通過對《醫療器械召回管理辦法》的學習,使得我對醫療器械這塊也有了詳細的了解,雖然我在藥店接觸的醫療器械很少,但在今后的工作中,我也學會了該如何去執業這個規定。
第六,《藥品生產生產質量管理規范》對于我來說,接觸的不多,主要針對的是在藥品生產方面,不過通過對我當初學校實習的了解和現在的學習,對藥品生產這方面已經有了初步的了解,知道了藥品是如何從生產到流通,再到經營這個領域的,每個環節是如何控制藥品質量的`。
第七,通過對幻燈片《快樂的鄉村醫生》的學習,使我對醫生的這個崗位有了崇高的敬意,簡單的事用心去做就是一件不平凡的事,鄉村醫生可能是很多人都會忽視的基層醫療服務的一塊,便它卻是老百姓生活中的大事。我們要重視,更要尊重這一部分醫生的付出。
第八,通過《醫藥企業戰略規劃》的了解,對當前的醫藥格局有了大致和了解,知道了當前有哪些大的醫藥批發企業,將來的醫藥格局是如何發展的趨勢。
通過對以上課程的學習和培訓,我覺得執業藥師的崗位當前還面臨著一些問題:
一、醫師對藥學服務的觀念錯位。長期以來,我國醫學與藥學是相對獨立的兩個分支,醫院的藥學部門一直只是被作為藥品供應部門來看待,很少提及藥學服務和合理用藥。因為執業藥師的存在必然會制約醫師在歷史習慣中形成的對藥物治療的主觀自由度,而藥物治療往往又混同于其它治療被認定為是屬于醫師的天然領地,執業藥師的介入就不得不面臨著醫師在觀念上的認同感。另外,由于臨床執業藥師不能創造實際價值,為醫院帶來直接的經濟利益,所以往往臨床藥學服務也往往得不到醫院領導的重視。
二、患者對藥學服務缺乏認知度。長期以來,患者總認為醫師理所當然“應該向患者解釋用藥目的、藥物作用以及可能出現的不良反應”。執業藥師留給患者的感覺也許就同一臺會把藥品發售給患者的機器。至于對其所用藥品是否合適,應該怎樣正確使用,應該注意哪些問題這類疑問患者往往都要借助于“醫囑”來解答。患者在治療過程中產生的不適和副作用,更是在第一時間直接對醫師傾訴以獲得解決。在患者看來,醫師已無疑是他們首要的甚至是唯一的健康負責人。在多數零售藥店,執業藥師的作用也是難以發揮。因為絕大多數消費者在購藥時,只是依據媒體上的藥品廣告或自身的病癥和以往的用藥經驗選購藥品,再就是上醫院看病,根據醫生的處方去藥店買藥。基本上不知道藥店執業藥師的職責定位,對執業藥師在藥物治療過程中的作用、地位缺乏認知度,從而難以獲得執業藥師的藥學咨詢服務。
三、部分執業藥師自身素質不高。特別是許多零售藥店的執業藥師,專業知識和專業技能參差不齊,有的尚無法勝任消費者的用藥咨詢及合理用藥指導,對藥物的毒副作用,相對較大的處方藥使用時的配伍禁忌、注意事項等更無法顧及,往往導致消費者用藥意外,由此產生許多藥店與消費者的糾紛,使執業藥師的可信度降低。
當前,隨著“大病進醫院,小病上藥店”的自我診療觀念的普及,患者到零售藥店尋求用藥指導的需求越來越高,許多消費者進入藥店后往往希望執業藥師給自己“看看病”、“開點藥”,對于消費者而言,門店的每一位員工都是專業人員,每一位營業員提供的咨詢或服務也應該是非常專業的,經營人員對藥品的藥理藥性、配伍禁忌的了解和掌握直接影響到顧客的用藥安全有效。這就要求駐店執業藥師一方面“加強自身修養”注重專業知識的積累和再學習,不斷“充電”,保證自己的知識不“落伍”,提高執業藥師的自身素質,利用自身豐富的藥學知識,為顧客提供藥學服務;另一方面執業藥師需擔負起各種各樣的“職責”,編寫教材、整理題庫,為員工進行培訓,現場評委等工作。通過教學相長這種形式,使員工的專業水平能夠保持領先,為消費者提供放心的更加專業化服務,帶動門店專業素質整體提升,從而提升顧客的滿意度。
目前藥品零售行業僅靠單純的價格競爭已經難以獲得優勢,我們今后的出路應該是“平價+專業”,我們需要一批業務素質很高的員工來為顧客提供更加專業的用藥指導,考上執業藥師后,國家每年還會對他們進行繼續教育,不斷更新業務知識。藥品零售企業不應該只強調藥品的品種、質量,更應該給消費者提供一種良好的“專業化”服務。理想的狀態下,應該有更多的執業藥師工作在藥店銷售第一線,為顧客提供專業化的藥學服務。執業藥師在藥店應該主要擔負門店管理、審方、用藥咨詢等責任,擔負起用藥指導、解答疑難以及用藥常識宣傳等工作。
總之,執業藥師應不斷更新自己的知識,要與時俱進,通過國家每年的執業藥師繼續教育,不斷為自己充電,重視每年的繼續教育,提高自身藥品知識和職業素質。在一線做好藥品服務,為人民提供藥品專業服務和用藥知識,保障人民的用藥安全。
醫院藥師心得體會2
通過本次外出學習,我認識到自己離一名真正的臨床藥師的水平相差甚遠,也總結了以下幾點心得體會:
(一)提高自身的專業素質
要成為一名合格的臨床藥師需要不斷的學習,提高自己的專業素質,并在工作中不斷地實踐和積累,鞏固原有的藥學知識,與時俱進,閱讀藥物期刊,參加有關藥物的知識講座,掌握國內外新的藥物信息和用藥動態,從各方面擴大自己的知識面,優化自己的知識結構。學習的方式多種多樣,可以參加各種各樣的學習班或者研討會,讓自己開闊眼界:在這一個月的時間里,每個周末我都和他們醫院的臨床藥師們參加學習班,包括了這次全國醫院協會主辦的全國處方點評研討會,廣東省人民醫院主辦的圍手術抗生素的合理應用,感覺都非常不錯,不僅讓自己增長了新的知識,而且認識了一些新的臨床藥師朋友,一起分享進行臨床藥學工作中的心得。
除了去院外學習,院內也有很多相互學習的好方法,而這些方法恰恰也是值得我院學習的:在廣州某三甲醫院西藥房每個星期四中午都有一個小小的藥學知識講座,每期都有一個主講人,自選主題并制作ppt。在周四的中午,大家圍坐在一起聽主講人講完后提出相關問題討論,每個人都可以投入到其中,藥學部的領導也非常重視,只要有時間也會參與進來,并和大家一起分享多年來的藥學工作學習經驗。除了西藥房的小講座,藥學部主任都會按時主持每月一次的臨床藥學小組會議,各位臨床藥師匯報本階段內的工作情況,并就遇到的問題進行分析、討論。最讓我感動的是她們每個人都非常認真和執著,遇到任何問題都會仔細查閱國內外的相關文獻資料,并總結反饋給醫生,有時候醫生都會被他們的精神所打動,并配合和支持她們的工作,請臨床藥師會診,共同討論藥物治療方案。我始終記得藥學部葉主任給我們講過的一句話:藥師要和醫生站在同樣的高度上看問題還要加倍努力。
(二)加強與醫生和護士溝通技巧
溝通一直也是臨床藥學工作的重中之重,相信很多做臨床藥學的藥師都深有體會,臨床藥師的工作要得到醫生和護士的認同溝通技巧是非常關鍵的。溝通固然是重要的,但是要找到一種讓醫生或護士接受的方式還是需要慢慢摸索的。我想:要讓醫生了解并接受臨床藥學也需要一個過程,我個人是這么看待這個問題的:作為臨床藥學人員我們有責任提出我們的合理建議,因為這是我們的工作,但是絕不能以說教或者批評的方式和醫生溝通,而應當以討論的方式或者是虛心學習的態度可能取得的效果更好。其次就是不管是醫生還是藥師都應該提高自身的思想覺悟,提出的意見也絕不是用來針對或者指責對方某位醫生或者是藥師,而是以一種更加科學的態度來追求真理。所以理解和溝通實在是太重要了。而這次廣州某三甲醫院的臨床藥師給我的經驗是:在臨床科室里,先找談得來的`醫生進行溝通;對于高年資的醫生那就以請教的姿態參與他們的工作。
(三)熱愛是前提,制度是保障
年初,衛生部和國家中醫藥管理局聯合制定、頒發了《醫療機構藥事管理暫行規定》明確提出醫療機構應逐步建立臨床藥師制,設置臨床藥師崗位,讓臨床藥師參與臨床用藥。醫院要開展以合理用藥為核心的臨床藥學工作,提供藥學技術服務,提高醫療質量。在醫院領導的大力支持下,我院藥劑科今年有兩名同事能有機會到外院學習,我也有幸成為了其中的一名。經過一個月的學習,我發現自己對這門新的學科非常感興趣,也希望自己回醫院之后能夠有機會繼續學習和實踐,但我們藥劑科由于人力限制,很難有機會參與臨床藥學實踐,我自己也感到有些迷茫。可以說國內的臨床藥學總體還處于學習階段,那我們二級醫院臨床藥學的工作更任重而道遠。在目前的市場經濟條件下,還難以得到醫院管理層的重視與肯定。只有在制度上得到保證,才能使以往從事臨床藥學的工作人員安心工作,才能吸引更多更優秀的人才投身臨床藥學事業。
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