大學生實習心得體會模板
當我們積累了新的體會時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編整理的大學生實習心得體會模板,歡迎閱讀與收藏。
大學生實習心得體會模板 篇1
根據學校畢業實習要求,本人于今年x月底到x月底期間在中國銀行xx縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
這次實習,除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的.畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
大學生實習心得體會模板 篇2
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的'崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
大學生實習心得體會模板 篇3
在實習結束之后我感覺自己確實進步了很多,這段時間以來的實習我也在不斷的積累著,這是我沒有想到過的事情,未來還有很長一段時間都會讓我記憶深刻,現在我也希望能夠逐步的提高自身的能力,實習讓我感覺自己有非常大的提高,在實習結束之后我也會讓自己有正確的認識自己,我希望能夠有這么一個機會,這樣的機會不會很多,實習也是大學最后一堂課了,我一直都在反思著是不是要把這件事情做更好,現在實習結束了,我依然還是需要保持著非常好的狀態,也有了一些心得。
首先我一直都是非常認真的,這幾個月的實習下來我確實有了非常大的提高,在學校沒有過這樣的經歷,過去總是以為自己能夠承擔的'起這份職責,能夠在這個過程當中讓自己吸取足夠的經驗,現在實習已經結束了,我也依然在認真思考著,這次的實習確實讓我真的是非常激動的,讓自己有了足夠多的提高,這段時間結束之,讓我認為自己過去在學校一段時間的工作還是有足夠多的提高,有的時候我也是看到了自己的成長跟進步,未來還是會有更多挑戰,我現在也是會有足夠多的提高,有些事情還是要保持狀態的,在學校的時候我沒有學習到更多的東西,現在我也希望能夠有這么一個的好的進步,在學校的時候我沒有接受過這樣的工作,每一次的實踐都是提高自己的機會。
以后還是會有很多事情等著我去落實,我清楚的知道這對我而言是至關重要的,我也堅定認為,這是我對自己的一個規劃,往往在這方面我還是能夠有足夠多的鍛煉,實習雖然已經結束了,但是我對自己現在的狀態還是非常滿意的,畢竟通過實習我是積累了很多知識,用最合適狀態去面對每天的工作,在實習當中我學習到了學校沒有的知識,吸取了很過專業工作上面的經驗,學校總的來說理論是比較多的,我能夠在xx公司這里實習本身就是一個最好的鍛煉,用這種方式去提高自己最好不過了,現在實習結束了,我回顧起這期間的點點滴滴,確實是不一般,這個過程讓我感覺非常的輕松,也在一步步的提高自己對這份工作熱愛,我真的是希望能夠有這么一個好的狀態去迎接每一天的生活,這一年是非常的明確的,也是對自己能力最好的證明,現在我也會逐步的去積累,很感激這次的實習,我一定會再接再厲的。
大學生實習心得體會模板 篇4
為了讓同學們把課堂中所學到得知識合理得運用到各個工作崗位上,加之更加感性得認識自己所學習得技能,以便在完成學業步入社會后能更加了解自己所從事得工作,更加能熟練得掌握自己得技能,更加強于同條件人找到合適得工作,結合系上要求以及以往慣例,我們管理工程系旅游061班被分配到浙江省寧波市一家五星級酒店—xxx大酒店,進行為期半年得頂崗實習。
xxx酒店是由寧波兩個房地產巨頭—寧波銀億房地產開發公司、金貿房地產開發公司,聯合按照白金五星標準修建,國際酒店管理品牌豪生集團全權管理的酒店,酒店于xx年9月試營業,到xx年4月快兩年半時間了,在這期間,酒店從一個默默無聞的新人,一躍寄身寧波市最優秀酒店行列,這并不是天方夜譚,這正是華僑人不懈努力的最好佐證。
有這樣一個案例,一位游客只身來到寧波,出飛機場后要求出租車司機推薦一家好的酒店,出租車司機說,沒問題!包在我的身上,保證讓你滿意,我推薦的酒店,設備豪華,服務一流。車快駛近酒店的時候,由于酒店周圍都是年代久遠,有些破爛的房子(始終不知道為什么市中心會出現這么多與城市格格不入的房子),客人開始質疑出租車司機所講的,司機說,您給我兩分鐘時間,如果酒店不是我所描述的那樣,如果你到了酒店,有一個人不熱情的給你問好,有一個人不熱情的為你服務,今天的車費我就不收了。話語間,車已經到了酒店大門,客人首先看到的是一幢金碧輝煌的大樓,豪華、大氣。
這時,門童熱情的為客人開了車門并向客人問好,又熱情的幫客人拿行李,進入酒店后,到處都充滿了笑臉,無論是打掃衛生的阿姨還是工程部的大叔,所有人都熱情的向客人問好,客人感到一切都是如此滿意,好像整個酒店都為他開的一樣,他不僅給了車費,還多給了很多,這件事也成了寧波酒店和出租車司機們之間的一段佳話。
學校對我們的實習要求是,認真學習,虛心求教,把我們的理論知識帶過去,把強硬的實戰經驗學回來,在最大限度的為酒店帶來利益的情況下,熟練掌握各種技術技能,圓滿完成實習,安全返校。
一、 實習內容
在學校學習了兩年的理論知識,現在終于有機會步入社會,試試自己的拳腳了。xx年的9月,我們全班同學來到了寧波,真正走出實習生活的第一步,經過簡單的面試,我們被拆開分配到各個部門,而我被安排到了酒店迎來送往客人最重要的一個部門--禮賓部。
為期三天的培訓讓我們大致了解了酒店結構以及我的工作范圍,寧波華僑豪生大酒店坐落于繁華的市中心,位于寧波著名的柳汀街和長春路的交匯處,鬧中取靜,于繁華處享清閑,酒店向東可以欣賞比鄰的月湖之美景,背靠中國最古老的藏書閣天一閣,離購物中心天一廣場火車站飛機場都很近,交通十分便利。酒店分為a、b兩座大樓,b座樓層較低以面向長住客市場的公寓樓為主,a座為主樓,樓高22層,地下負2層,酒店共有450間客房,酒店設有中餐廳、咖啡廳、西餐廳以及日本料理餐廳4個餐廳,商務中心會議室健身中心配套齊全,總的來說,酒店給我們的感覺就是豪華氣派。
在別的酒店中,禮賓部又被細分為行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一,而我們酒店為了正合,合理利用資源,整齊劃一,統籌禮賓部,這樣以前各個小部門的工作現在都統一一起做,看似工作復雜,其實這樣減少了很多不必要的麻煩,大大提高了工作效率。
上崗的第一天,經理便給我詳細的介紹了部門的情況,我了解到,不管是自駕車還是打車,客人來到酒店,第一個接觸的肯定禮賓部,所以我們禮賓部被譽為酒店的面子。
二、 實習結果
xx年3月20日,我們全班同學的實習就宣告結束了,在感嘆放松的同時,我不禁回首過去的這半年時間。每天認真上班,保持了全勤的紀錄,每一次行李的迎來送往,每一次接送機服務都做到有理有節,幾乎沒有出過一次差錯,我努力參加酒店的活動,分別在酒店的`啤酒節、圣誕節上有優異的表現,同時,我努力為酒店銷售各個餐廳的消費券,獲得不錯的成績,由于我工作踏實熱情,曾被評為“最佳溫馨服務”,并順利獲得酒店頒發的實習合格證書。
三、 實習總結和體會
在禮賓部實習半年時間以來,我了解到酒店管理構架和酒店的環境設施,同時,進行我的專業實習鞏固我所學的專業知識,在實踐中尋找理論知識和實際操作的契合點。在禮賓部工作,需要和各個相關部門的同事密切配合處理部門各項業務,如信息查詢、顧客咨詢和接送機服務、vip 服務等等。
經過這次實習,我不僅鞏固了專業知識,把專業知識運用到工作中,也從工作中體會到實踐與理論的諸多不同之處,在實習過程中,發現自身經驗上的嚴重不足和酒店經營管理上的一些漏洞,希望自己能在日后的學習工作中迎頭趕上,半年的實習時間,讓我獲得了不少良好的人緣,得到了上司、同事的幫助和好評,結交了很多良師益友。
通過實踐,我們獲益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧等等;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足。我們要總結經驗教訓,在以后的學習生活中明確自己努力的方向,不斷自己增值,為以后策劃自己的職業生涯奠定基礎。 總的來說,這次實習很圓滿,在大海中搖曳的船只終于靠岸了。
大學生實習心得體會模板 篇5
時光如白駒過隙般轉瞬即逝,回顧這四個月的實習支教生活,我真的感概萬千,有太多的話想說,有太多的的不舍,有太多的收獲,過往的經歷在我腦中翻動著,這次支教實習生活必將成為我人生中得一次難忘的經歷。
8月底我懷著一顆激動而忐忑不安的心,拿著沉甸甸的行李踏上了大巴車,所有的支教實習生統一由學校送去。我們一行十九人終于來到了實習學校——番禺區石北中學。這個學校給我的第一感覺是,學校比較小,提供的住宿生活條件簡陋而艱苦,周邊的環境也比較荒涼。面對這樣的環境,心里多少有點擔心,畢竟我還要在這里實習、生活四個月,在我面前是人生中從未遇到的挑戰。當我們學生與指導老師見面的那一刻,感覺所有困難都煙消云散了。看到青春活力的學生,熱情關切的老師和領導,我下定決心無論面對的困難有多大,既然我選擇了就應該勇敢接受,勇于擔當。好好利用這四個月的時間充實自己,提高自己。
生活篇
進入學校,我們沒有立即投入教學中,而是先了解學校各方面的情況。通過老師的介紹以及自己的觀察。石北中學所能提供的生活條件不是很好,甚至比我想象中的差很遠。十人間的宿舍,里面的設施只能滿足最基本的生活需要,作息時間與學生一致,這一下子就回到了高中的生活。平時在大學過著優越生活的我們一下子無法接受現實,畢竟落差太大了,出乎意料的現實,經過和帶隊老師的商量和充分溝通,我們只能接受現實,改變自己適應生活,克服困難,融入新環境。
萬事開頭難,慢慢地當我們適應了這里的生活,每天我們幾位小伙伴都在一起有說有笑的,談談在實習中遇到的困難和趣事,相互分享心得,互相幫助提高,在這枯燥的支教實習生活中增添了不少樂趣。
工作篇
學校安排我們第一個月要多聽課,先觀摩學習一下,我認為這是很有必要也是很重要的。盡管我們的專業知識已經達到教書育人的要求,但我們所學的都是理論知識,缺少實踐經驗,教學經驗不足。我前兩個星期的工作主要是聽取各科老師的課尤其是自己本專業的課。學校里有一批骨干教師。他們在教學教法上研究多年,教學經驗豐富,有很多的教育教學方法和技能值得我去學習。通過這短時間的聽課學習。我感覺獲益良多。我的指導老師是高一級數學備課組長,她的教學邏輯嚴謹,教學目標明確,能夠有側重地把握一堂課的重難點和合理安排時間,清晰明了的板書設計讓學生一目了然。這些都是值得我去深入學習與揣摩的。
在實習支教期間,我深深的感受到,要上完一堂課不難,可是要上好一堂課卻要求我認真地去鉆研教材,設計教案,組織教學。基于這些考慮,我認識到作為一名實習生,我對于教學工作需要學習的東西太多,要保持虛心的態度,刻苦學習,踏實鉆研。這樣,就要求自己把教學工作作為一項長期的首要的工作去抓。為了上好見面課,我積極地與指導老師交流,學習她的各種教學經驗,認真鉆研教材,用心備課,細致認真批改作業,一心做好教學的各個環節上,以嚴謹的態度對待教學,做到了對學生負責,也做到了對自己負責。這四個月中,我積累了一定的教學經驗,學到了在課堂上學不到的實踐知識,這也對我今后的學習和教學打下了良好的基礎。
收獲篇
在石北中學支教的四個月一眨眼就過去了。在這里,我收獲最大的是成長,我逐漸由一名師范生蛻變成為一名人民教師。教學的收獲,使我更坦然的給學生傳授知識。使我更加了解學生,學會了如何處理師生之間的關系。使我越來越堅定教師這一職業,在今后我也將不斷地努力學習,真正走上教師這一崗位必定會做到為人師表。認真的對待教學。
如果說,當初只是對支教生活的憧憬。那么這四個月的支教過程中,我真真切切的感受到了平淡,一種至美的境界!我相信我會把它永遠銘記于心,體會其中的滋味。
回味這四個月,支教的生活就像一杯清茶,沒有華麗的色澤和醇香的味道,淡淡的清香,卻讓人回味無窮。人生幾何,歲月匆匆!感謝校領導讓我有這種經歷,如果讓我說支教的感受,我會說“簡單并快樂著,平淡并享受著,付出并收獲著!石北中學是我人生中的一個驛站,它將激勵著我不斷前進,不斷奮斗。
支教生活讓我有了改變,短短的四個月,它讓我明白了什么是艱辛與付出,艱苦讓我分清了理想和現實,在這之前我認為學校的一切都應該是美好的,教室是明亮的,學生是可愛的,老師的和藹的,課堂是精彩的!到了這里才知道,這一切都是需要付出很多努力的。其實在工作中更多的時候需要的都是實踐精神而并非理論。臺上一分鐘,臺下十年功,課堂的四十分鐘需要!其次,在學校的充實和幸福讓我堅定了我人生的方向和目標,在這里,每天都會忙忙碌碌,為了孩子們的學習和生活,看著孩子們在那樣艱苦的條件下努力學習,會讓人有一種把所有的知識和愛傳授給他們的.沖動!上課時,一定要將課上所有偉大價值告訴給學生,要教孩子學習生活要有規律,每天要認真備課,要時刻記住對每個孩子負責。這所有的一切都因為你是一個教師。要做到以身作則!孩子們也會把他們的真誠和感激回報給你,在石北中學這段時間,所有的這些該做的和必須做的都使我的生活充實和幸福起來!再次,這些經歷和努力讓我收獲了艱辛與前進的動力,我更加熱愛了這個職業,并非因為教師職業有多高尚,而是心中有一顆心在向著純凈,美好,陽光。那便是孩子們那一張張純真求知的臉,讓我決定了在教育的這片熱土上奮斗和拼搏!
通過這次實習,我也了解了老師的酸甜苦辣,也讓我了解了老師的偉大,我也從實習中認識到了自身的不足。我們不能只從書本上看“教學”,而也要在實際中“教書”,面向實際。它使我的教學理論變為教學實踐,使虛擬教學變為真正的面對面的教學。讓我具備了扎實的教學基本功,創新的教學理念。幾個月的實習生活讓我獲益匪淺,使我真正體會到做一位老師的樂趣,并使我愛上了教師這一光榮的職業。實習,不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做的很好。作為一名即將畢業的師范生,我將會努力提高自身的素質,時刻為成為一個好老師而努力著。
大學生實習心得體會模板 篇6
通過這次實習使我對一般工業與民用建筑工程的施工技術知識有了更為深刻的理解,培養了分析和解決施工技術問題的能力;讓我學習了理論聯系實際,驗證、鞏固和深化了所學的建筑工程理論知識,擴大了視野;使我獲得了施工項目管理、施工圖預算方面的實際知識,為以后專業課的學習奠定了感性認識基礎;在工程技術人員的帶領下,通過參加實際工作和勞動,學習了他們的優良品質,促進自己德、智、體全面發展。雖然以前曾參加過測量、裝飾工程等實習工作,但這次實習與以往都不盡相同。由于是長達6周的全天候工地實習,它全面檢驗了我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。
剛開始實習的時候,出于對施工現場的好奇與向往,帶著一股新鮮勁,每天都感覺很充實很快樂,因為時時刻刻都感覺從中學到了好多寶貴的知識,這種知識是在學校里學不到的。到了辦公室,面對著眾多陌生的管理技術人員,首先考慮著如何給單位留下好印象,畢竟在這里我代表著長安大學的形象。于是自己做得很努力,在辦公室就用心鉆研施工圖紙與規范,遇到不懂的地方就多問、多思考,恨不得把所有知識都裝進自己的大腦。雖然在課本上見到過施工圖,課程設計也親手繪制了結構圖,但相對于這些施工圖來說,簡直太簡單了。所以就會有好多不懂的地方,尤其是配筋圖,對于鋼筋復雜的梁柱,眼中就只剩下了迷惘。從設計總說明,到總平面圖,再到立面、剖面圖,需要問的地方太多太多了。剛開始技術總負責人還每次詳細的解答我的疑問,不過問多了,他也沒有足夠的時間,告訴我了我最欠缺的地方——就是不了解規范!我向鋼筋工長借來了 03G—101鋼筋規范,在上面學習了非常實用的讀圖知識,對配筋圖有了一定的了解。
過了幾天,等拿到安全帽后,早已忍耐不住的我飛快的登上了正在進行6層施工的12#樓。在施工現場感覺一切都是陌生的,一切都是親切的,因為它們就是我未來施展能力的小舞臺。當我拿著圖紙對照現場的時候,有好多難以想象的結構布置就一清二楚了。比如關于吊筋,雖然從課本上和課程設計中,不止一次見到,但直到親眼看到才明白了它是什么樣的布置。剛剛發現吊筋的時候,我興奮地在每一個主次梁交接處尋找著它的蹤影,直到我真正了解了它。在施工操作面上了解認識了結構的真實構造,見識了鋼筋工、木工、焊工等的工作情況,初步懂得了鋼筋的鋪設、綁扎、焊接和模板的支撐與拆卸,其中豎向鋼筋的連接采用電渣壓力焊是我第一次見到。在模板支撐的過程中,模板的定位是非常關鍵的環節,如果模板移位,會直接導致墻體的偏移,所以質量員對此異常細心。等到澆筑混凝土的時候,我更是激動地從開始旁站觀察到結束,整整濺了滿身的水泥。該工程采用的是泵送混凝土,混凝土在攪拌站制作好后,用壓力泵通過管道輸送到施工現場,工人們有負責移動管口的,有負責用震動棒震搗的,有負責表面抹平的。其中混凝土的震搗非常重要,可以預防墻柱的爛根、蜂窩、麻面及露筋,尤其是在鋼筋密集的地方,必須反復震搗。
待混凝土凝固后,我第一次親自動手參加了七層軸線與定位線的放線、彈線工作,經過實際的操作,熟練地掌握了水準儀、經緯儀的`使用方法,并在技術負責人的允許和監督下,獨立放了最后一個單元的軸線,且圓滿的完成了任務。項目經理得知我對彈線、放線很上手之后,就多次派我協同趙工去12#樓已完工樓層內放、彈室內填充墻的定位線,并多次進行抄平,確定“五零線”。由于多次地實際操作,我對放線工作已經熟練掌握。在室內放線的間歇,趙工經常帶著我去檢查監督砌筑工人的填充墻施工,雖然有普通燒結磚、空心磚和混凝土加氣塊等不同砌塊,但他們基本都采用“三一砌法”,即一鏟灰、一塊磚、一擠壓。由于混凝土剪力墻的厚度為200mm,填充墻采用的是18墻,其中空心磚和混凝土價氣塊的規格型號剛好符合,普通燒結磚采用兩平一側砌法。填充墻與剪力墻連接處設有預埋鋼筋,其搭接長度和上下間距設置須符合相關規范規定。
在此期間,剛好我們項目部有關人員正在制作智慧城1、2#地下車庫和西安科技廣場的投標書,我參加了其中的概預算工作,進行混凝土體積和模板面積的計算。由于看不懂伐板基礎的施工圖,我主要負責標準層的混凝土體積和樓梯模板的計算;而鋼筋的預算更是需要相對較深的專業知識,預算員建議我回校后參加預算員培訓,以后就可以熟練地從事相關工作了。所以我打算等開學了去參加施工員培訓,現在就開始為明天做準備。其他空閑時間就在現場辦公室的電腦上查找資料,并學習認識施工組織設計及施工方案的格式及編寫方法,閱讀相關施工驗收規范和安全技術交底。一般的施工組織設計應該包括編制說明、工程概況、施工組織、現場總平面布置圖、施工方案、質量保證措施、安全保證措施、施工進度計劃、工期保證措施、勞動力安排、機械設備配備和文明施工措施等內容。作為項目管理人員不僅要會編制施工組織設計,也要懂得利用施工組織設計進行項目管理,施工組織設計是施工管理的重要依據。
大學生實習心得體會模板 篇7
兩個月的服務臺接待員崗位實習很快過去了,在這段時間里,我收獲了很多,不論是理論的學習還是實際的工作,現在的我,對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解,隨著實習的深入進行、知識的不斷積累,我的接觸面越來越廣,對于問題的思考程度也日漸加深。實習過程中,上級領導多次的溝通與指導,是我不斷進取的動力,無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣。總結這兩個月以來的點點滴滴,感觸頗多:
一、角色認識
這段時間,我的主要實習崗位是服務臺接待員,因此對于這份工作認識最深刻:服務臺接待員是商場的窗口崗位,與顧客接觸最多,也最直接,個人的言行舉止關系著整個商場的形象,服務的態度同樣向外界傳達的是整個商場的……
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。
2、突發事件應變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高
通過這次實習,我深切的`了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高
作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
二、實習心得
通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經驗不足,導致工作上出現不應該出現的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉,我已經在不斷的改正當中。
大學生實習心得體會模板 篇8
記得剛到奎屯站這陌生的地方心里不知所措的時候看見老師們的揮手,由于今年碰到疫情,老師帶我們去吃飯,準備一些生活必需品,把我們送到寢室這一系列舉動都讓我們感受到了這來自異鄉的親切和溫暖,也感受到了學校對我們的重視。
相逢總是緣深,千里而來,我很幸運來這里遇見一群可愛的學生和一群可敬的老師。在老師們的鼓勵和指導下,我逐漸融入了奎屯七中這大家庭中。實習期間我帶了初一年級信息技術課程,由于今年的疫情,信息技術課程不得不在教師里上我們的理論課,我們上課也需要相應的調整。在指導老師的引導和鼓勵下,多次上講臺,老師們聽課也給出了很多的建議,這過程中我的講課能力進步了很多,收獲頗豐。期間,我真正理解了我自己學科,信息技術是一門邊緣課程,講課達到效率要做到引起學生的.學習興趣,將計算機與生活實際聯系起來,這樣教學效率也會提高,同時讓學生學習一些計算機技能,培養學生通過計算機解決問題的能力。
在實習期間,我們成長了不少,我們角色的轉變感受到了身上的責任,真正了解了教師這職業的內涵。成長總是需要積累,在踏上教師的這條路上,我還有很多的路要走,有太多的事情要經歷。實習經歷將會成為我未來教師生涯的起點。我會更加的努力成為一名合格的人民教師。
大學生實習心得體會模板 篇9
我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天,他們非常重視實踐工作,處處給予我指導和關心。期間我經歷了許多充實的工作,雖然很多看起來是小事,微不足道,但從中可以學到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時,幾位老師總是主動向我說明,使我很快就融入了這個新環境。在40天的實習時間里,我越來越覺得研究室的三位老師對我的信任。管委會的一切信息和文件內容都是嚴格保密的,但老師們非常相信我,給我看了很多材料,從中吸收營養。在要做出某項決策時,三位老師主動讓我旁聽,我覺得他們的談話氛圍很真誠,大家的交流中毫無芥蒂,給了我很多觸動。這樣的'信任越發地增強了我的紀律意識和責任感,感覺老師們是真的把我當作他們的一員了。
另外,老師們對我生活上的關心也是無微不至的。因為我住的學校離管委會有一段距離,他們覺得8:00上班太緊張了,讓我不用很早來,但我不愿遲到,實習的機會是很難得的,我現在爭取每天提早20分鐘到單位,這樣可以提前打掃一下辦公室,為三位老師創造一下優良的辦公環境。40天來,我與管委會的老師們一起工作,一樣早出晚歸,在這個新集體里,我覺得很溫暖,大家就像一家人一樣。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的40天能給我們很好的啟示。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
大學生實習心得體會模板 篇10
這學期,我參加了學校組織開展的創業培訓講座。在兩個多小時的時間里,我們認真聽取了劉老師富有激情且貼切實際的講課,也著手完成了我的培訓心得體會。
這次培訓內容豐富全面,除了有關于創業的專業知識,讓我們了解如何把握商機和選擇創業項目,還給我們分析了創業與創新的關系以及當前的創業環境和企業家應具備的創業精神;創業是一項充滿挑戰的事業,一個具有創業愿望的大學生能否最終走上成功創業之路,與他是否相信自己可以在激烈的挑戰和競爭中勝出有著直接的`關系。實踐創業是大學生通過發現和識別商業機會,組織各種資源提供產品和服務,以創造價值的過程。實踐創業活動的主體是大學生,客體是商業機會和各種為達到目的而需要和可以得到的資源。同時,大學生實踐創業也是一個不斷探索的過程,在這個過程中可能會遇到挫折和失敗,所以我們是否自信、能否在挫折和失敗中重新振作,對于創業能否成功至關重要。我們實踐創業階段的主要任務包括了解經營常識、把握經營方向、提高商業能力。
于是針對劉老師的講解,對于成功之中個人所需的幾點素質能力,我思考為以下幾點。
一、凡事豫則立,不豫則廢要想創業,并且取得成功,前期的準備一定要充分,所謂“凡事豫則立,不豫則廢”,前期的準備非常重要。首先,我們要找到適合自己的創業項目。創業項目的選擇取決于個人和環境兩方面因素,第一,我們必須思考自己的專業知識背景和各方面的能力,看自己適合經營什么樣的項目,是農業還是工業或是其他之類。這個是最基本的前提,做什么事情都要先認識自己,只有先認識自己,才能更好地認識其他事情,才能準確地把握創業的脈搏。第二,在確定創業項目方向之后,我們要根據自己所處環境,利用環境優勢,進一步來明確我們的創業項目。那么,如何才能做到真正地利用好我們的環境有時呢?首先我們得發現優勢,比如地理優勢、資源優勢、知識優勢,還有人脈關系優勢等等。其次就是根據這些優勢點,來進行我們的創業了。
二、艱難困苦,玉汝于成。創業是一個艱辛而繁瑣的過程,在創業過程中,我們需要處理許多事情,涉及方方面面,有許多事情要我們處理解決,有可能是很繁瑣的小事情,也可能是關系創業成敗的重要問題。我們只有不怕繁瑣,不畏艱難,一步一步地走下去,我們才能成功。也可以說,只要我們能堅持,一絲不茍做事,認認真真做人,在創業的道路上抓住一切鍛煉自己的機會,就是一種成功。
大學生實習心得體會模板 篇11
在酒店實習已經有兩個半月了,在這半個月中,有很多的事情值得分享。
第一件事是我們學院的老師來看望了我們,而且我們的老師還住在了我們的酒店,我們都感到非常的親切。我們的老師還給我們帶來了一些特產和咖啡,禮輕情意重,我們真的非常非常地感動。我們還和老師們進行了一次座談會,我們和老師進行了一次深入地交談,對我們這段時間的實習生活中遇到的問題和我們的想法做了一個了解,也把我們的想法及時地傳達給了我們的酒店的領導。讓我們的實習中遇到的一些問題得到了改善。我們也對我們的實習目的和方式有了更加深刻地認識。
我認為這半個月還有一件事值得分享的就是我們參加了xxx的培訓。這一期培訓的主題是發揚主人翁精神。發揚主人翁精神的內容核心是“關心”,體現在關愛和理解同事,關懷客人,對公司充滿自豪感并保護和捍衛公司的品牌。我覺得xxx的培訓總能讓我們收獲到很多,讓我們對我們的職位有更加深刻地思考。
第一點關懷客人,就是要仔細觀察客人的喜好,使客人能夠時刻喜出望外。像我們在客房,就可以通過觀察客人對一些物品的擺放啊,觀察客人吃的`剩下的水果啊,可以判斷客人喜歡睡幾個枕頭,硬枕還是軟枕,客人喜歡吃什么水果啊等等。然后我們就可以把客人的喜好輸入客史檔案,我們也會填寫客人喜好卡,這樣,等下次客人再來的時候,我們就會根據客人的喜好有針對性地為客人服務。還有就是及時預見客人的需求,比如商務客人我們可以主動詢問他是否需要打印機等等,這些都需要我們細致地觀察和一顆想為客人服務的心。
第二點就是理解和關愛同事。在酒店的同事都是一個大家庭的,少了哪一個部門的同事,酒店的運營都會出現問題。所以在培訓中我們填寫了“幕后英雄卡”,把你想感謝的同事寫在卡片上。我認為這是一種很好的方式,我就感謝了洗衣房的同事和工程部的同事。要感謝洗衣房的同事是因為她們每天都會給我們洗制服,給我們洗布草,給我們的工作提供了有力的支持。感謝工程部的同事是因為客房里的一些工程問題,只有他們給我們進行了維修我們的客房才可賣,所以也要感謝工程部的同事,他們也很辛苦。
最后一點就是以身為xxx人而自豪,要保護和捍衛酒店的品牌。在這點上,我覺得這是自身一種自信心的體現,但是我們也要自豪而不驕矜。
這半個月中我體會最深,收獲最大的兩件事,分享給大家,希望在今后的很多很多半個月中,我都能收獲到不同樣的東西,給自己充電,讓我的實習生活能夠更加的豐富多彩!
大學生實習心得體會模板 篇12
在我們當今社會里能夠說競爭相當激烈,畢業生日益增多,就業也成了畢業生最頭疼的事了。能夠這么說,在社會里你要時刻準備好理解拒絕。碰壁那是家常便飯了。我是在校生,我很少接觸社會。早就計劃好了,寒假回家找份工作。所以一回到家便迫不及待的放下行囊,開始找工作。
功夫不負有心人,果不其然,沒一會功夫,便找到一份工作。在一家超市當導購員。從來沒工作過的我,剛開始覺得什么都很有意思,況且,工作服一穿往那一站,也沒啥事,工作十分簡單。每一天早上上班個性用心,很早就到。二天一過,又臨近過年,我工作的超市,生意異常的興隆,大家忙的不亦樂乎,白天售貨,晚上補貨,夠不到的地方,搬梯子站得很高去搬貨,而我負責的又是零食區,品種多又散,幾個小時下來累的腰酸背疼。一齊工作的還有二位與我一樣的寒假兼職的伙伴,經常受到她們的幫忙。工作的同時還認識了新朋友。晚上下班前還要打掃衛生,拖地之類,以前都是晚上失眠到十一二點才能睡著,被窩里抱著個手機玩,自從上班后,每晚上床便入睡,而且還睡得個性香。感覺前所未有的充實。
春節了,家里的親朋好友都回來了,很多長輩都說,這孩子過年了還找班上,放假回來玩玩,休息休息,別上了!只有大伯夸我說:“娥鳳不錯,是得多實踐多學習······”還叫其他同輩的姐妹們向我學習。感覺從這得到了肯定,異常的興奮。
都說從實踐中學習,我還的確學習收獲不少。我本身就是在校學習連鎖經營管理專業的學生。課堂上老師問理想時,同學們都說當經理,店長之類的,當時我自己也是這樣想得。此刻看來,想當經理店長并不是那么容易,需要各方面技能的綜合素質。例如顧客購物過程中發生的糾紛,需要語言技能和隨機應變頭腦,又如一個大超市從采購、進貨、上架、定價等等很多步驟作為一名經理雖說不用全部參與其中,但每一個流程都得熟悉,都得涉及。還有很多想不到的狀況,例如下大雪,得動員員工去清理,又如新老不同的員工得采用什么樣的制度去管理區約束他們。寒冷的天氣凍壞了水管,我大清早上班的路上,望見經理拿著些工具去修水管。這些還只是片面的,總之我得出的結論就是:想當一名領導階層的`人物,并不像想象中那樣簡單。
早就在班級里聽班上的同學們說過,上班的時候總有一些老員工去欺負新員工,果不其然,也被我給撞上了,還真有這回事。當我們在前面忙碌的時候,她們在后面扎堆的聊天。例如打水鏟雪之類讓新來的員工去做,二班交接的時候,我們來總是叮囑我們這該上貨了,那該上貨了。雖然我明白大家都這樣,不免也有生氣不想做得時候。從這次工作中我發現原先自己的脾氣很差勁,幸虧是在自家門口工作,這如果在外面工作還這樣早被人給炒了。還有就是自己還不夠成熟,性格有點毛躁,不想工作的時候,東西整理的很亂,太不負職責。這樣的我該怎樣走上工作崗位。接下來的日子得虛心學習!
新年的初一,當大家都聚在家里過年的時候,我還抱著病上班,這讓我覺得掙錢真不簡單,想象自己以前很浪費,拿著父母的血汗錢去奢侈,去買我并不需要的東西,想到這些都覺得汗顏。之后的幾天一向生病,托著沉重的身子上班,更是辛苦不堪,當所有人都勸我辭職的時候我也動搖了,辭職就不用早起了,就不用天天站著上班了。轉念想想這是我的第一份工作,難道我就要以這樣的姿勢結束嗎這點事都不能做,那我以后還能做什么,休息后我又重新回到自己的工作崗位。
在工作的過程中,難免會有個別顧客與售貨的產生爭執,有時候這種爭執簡直就是無理取鬧,只準他說話,不準你解釋,真是無所不有。如果不機靈點,被罵的很冤都只能往肚子里咽。說到那里,我想提提那些整天看小說、玩手機、玩游戲、看電視的朋友們,沉迷在小說的世界里,看著別人的故事,流著自己的眼淚,一點委屈都受不了,一工作才發現原先自己會得東西少的可憐。還有就是千篇一律的故事情節沒有一點新意可言,對自己更是沒有一點用處可言,再就是游戲,讓你體會到一時的快感,現實生活中根本用不上這些,它只會浪費你的時間和金錢。看著一些非主流的圖片和文字,帶動很多青年也變得很非主流,明明自己有個幸福的家庭,健康的身體,卻還要為賦新詞強說愁。何不趁著年輕做些有好處的事情。
領到自己人生中的第一筆工資,工作了一個月還沒有過年父母一次性給的紅包多,但感覺卻截然不同。早早的就計劃好了要用它來干什么了。
短暫的寒假社會實踐工作即將結束,在那里學到了很多書本中學不到的知識和小常識,也讓我更加珍惜所剩不多的校園生活,其次就是掙錢的不容易。我相信這些經歷對我以后人生的路有很大的幫忙。
大學生實習心得體會模板 篇13
轉眼間,我實習期的工作就結束了。作為一名即將畢業的大學生,在過去的這三個月來,我積極發揮自身應屆大學生的優勢,在xxx工廠找到了一份學徒的工作工作。并在這幾個月來積極努力的完成了自己的學習和工作,并在這次的實習中,加深了自己對專業和社會的了解,并進一步的提升了自己。
回顧這幾個月來,盡管期間發生了很多事情,出現了很多錯誤。但在工作中,經歷的越多,我學會的也越多,如今,三個月來,更是已經能熟練的掌握基礎的工作能力,成為一名較為合格的xxx工廠員工。現對我這次實習的工作情況心得做如下記錄:
一、工作的情況
作為一名工作的`新人,我在工廠的這么多天來,其實大部分都是在師傅的指點下學習并完成自己的工作。當然,因為個人能力的不足,我一開始只不過是做一些最簡單的學習,其中通過不斷的鍛煉和學習才慢慢提升了上來。
但是,作為一名大學生,因為剛走出校門,也許是不知道怎么去定位自己吧,看著師傅年輕,我就在學習上松懈了不少,以為師傅這么輕松就能搞定,自己在學校中認真學習了三年多的時間,又怎么會搞不定呢?但后來,在事實的證明下,我才發現自己犯下了多么嚴重的錯誤!而且因為自己的懈怠,反而還惹得師傅生氣,對此,我也是花費了很久的努力才得到了師傅的原諒。
經過這件事,我再不敢小看任何的工作,也徹底的明白了,大學是沒法學到所有的東西的,很多的事情,只有真正的去鍛煉,才能掌握,才能學習!
二、人際交流的情況
來到這個新的環境,我不僅認識了自己的師傅,還有親切的xx領導,以及身邊眾多的同事們。他們有些人很年長,是經驗豐富的老員工,有些人卻很年輕,是早就出來工作的前輩,或是一起實習的同輩。
總之,在這個工廠的xx車間中,集合了很多不一樣的人,但我們卻都在為工廠的發展和進步一起努力進步著!
而且,通過在工作空閑中和大家的交流,更學到了很多社會和工作中的經驗技巧,這大大的改進了我的工作能力,讓我在實習的期間取得了更多的成績。
如今,實習雖然已經結束了,但在工作上我還有許多需要完善的地方,在今后,我一定能有更大的成長,取得更多的收獲!
大學生實習心得體會模板 篇14
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中央進行工作。客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言,而我已經深深的體會到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注重的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不答應疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,當然,來臨安的多是海內游客,所以異國氣息甚少。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡樸,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的'工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,碰到這樣開明的上司和同事,可是不輕易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
實習現在已經結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清晰。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以后的兩年,我還將繼承在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關,所以,也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后,感謝酒店的所有的同事和經理,謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也希望酒店能夠越來越好! 前臺的工作給了我很多的接觸群眾的機會,在和他們交談中,我知道了很多的現實,我也知道了自己要做好的事情了,曾經的我們就是這樣的走過來的,這也是我們一直以來都在不斷的進步中得到的成果。以后的工作如何,誰也說不清楚,但是我知道,只要自己去努力,去爭取,那么就一定會得到自己想要的!
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