- 人力資源管理培訓心得體會 推薦度:
- 相關推薦
人力資源管理培訓心得
我們在一些事情上受到啟發后,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編收集整理的人力資源管理培訓心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
人力資源管理培訓心得1
這學期有幸學習人力資源管理這么課,我學到了很多人力資源方面的知識以及在人才管理、企業面試、企業發展的方面的相關知識。
為確保企業正常發展以及各項工作任務的順利進行,為企業部門配置合適的人力資源,另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源設計到人力資源計劃、員工招聘、員工培訓、管理方法,績效評估、福利待遇以及員工關系等
一、人力資源計劃
根據企業發展方向、戰略目標、發展程度等制定合理的企業人力資源計劃。制定出每種類型的崗位上需要的人員數量,職務類型型上需要具備的各種技能。選配合適的人員,人員選擇要適應企業的文化,企業的發展,并對各項人力進行合理的管理使各類人才及時補充,評估現有人力資源狀況未來人力資源狀況制定合理的人力資源計劃。
二、員工招聘
員工招聘要適應企業發展的需要,要具備必要的專業技能,專業知識。除此之外還要考慮員工的自身能力例如對自己的發展計劃,個人品德,創新能力,決策能力等。員工招聘可以通過外部招聘和內部提升調動來實現
三、員工培訓
為使招聘來的員工更好的適應企業的發展,更快的適應新的崗位,要對員工進行培訓以補充專業知識,發展員工能力,轉變觀念以及交流信息等
四、人員管理
人員管理與企業的發展息息相關,對員工的日常管理是企業發展的必要過程企業文化的產生,企業制度有利于員工管理,企業正常的運作,通過對員工的日常管理來發揮員工的個人能力,了解員工的心態,適時轉變管理方式完善管理模式。
五、績效評估
績效評估為企業的決策提供依據,是員工的對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業的貢獻結合起來,提供薪酬依據,發現員工潛力及作出相關人事調動。
六、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業價值的體現以及員工工作的保障,沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業作出貢獻,長久的留在企業工作。
通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業發展的人才,對于現在的我而言要加強在及各項技能上的學習,提高自己的專業能力,沒有好的個人能力就沒有好的發展,或許可以說是連企業的大門都進不了,專業技能,專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規劃管理,對自己未來的期望。
人力資源是企業發展的基石,沒有人力資源就沒有企業的發展,企業的良好發展需要良好的人力資源體系做保障。對于人力資源的管理是企業管理的重要部分,設計到企業發展的各個層面,企業公司一般設有人力資源部專門負責企業公司的人員流動及人員招聘等。
作為企業的管理者如何去管理企業人員是必修的課程,作為我而言能夠提早的接觸到這方面的知識是榮幸的。企業的管理者在人員利用上要考慮人員的合理配置、員工酬薪以及員工的薪酬補貼等,一個好的管理者懂得如何去與自己的下屬家里良好的'人際關系,如何去鼓勵員工為了企業的發展盡心盡力,如何去設立合適的薪酬去籠絡自己的下屬,企業管理者是員工的紐帶,員工如何為企業貢獻。這些都是管理者也可以說是員工的雇傭者應該做到的。
人力資源管理作為企業管理的重要部分一直是企業管理的重中之重,很多企業的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法無法為企業發展提后備力量,技術人員沒有及時補充產品落后,管理人員沒有及時補充管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業人員流失。
作為現在的我而言同樣也要考慮這些問題,如何在班級及學校中去與人溝通,如何去維系自己的人際,在人力資源的課上不僅給我帶來了快樂,更多的是讓我學到更多關于企業管理上的知識,人力資源管理在一定程度上可以說是人際的管理,如何讓員工為企業公司盡力,如何讓員工在工作的時候發揮自己的潛力,如何發現周圍人的潛力如何去運用他們。
針對人力資源管理這門課程,它的應用性很強,因此在教學過程中可以適當加入一些具有實際運用能力的過程,例如可以建立模擬面試,自己設立面試問題,讓同學們真正意識到企業需要的人才能力。同樣我們可以開展一些調查方面的課題了解近年來企業用人方向的改變,以及企業發展到不同階段,需要的不同人才,切實的了解。另外我們可以針對專業就業形勢考研等問題開展辯論賽以使同學們深入探究發展就業等相關問題。
對于老師而言我感覺在人力資源課上缺少必要的視頻和案例在課堂上雖然老師講的很透徹很形象但是缺少必要的視頻案例讓我們聽起來很空。所以我建議在以后的人力資源管理課上能夠用視頻案例而不僅僅是數據來開啟學生對人力資源的認識,理解。
通過這次非人力資源經理人力資源管理的培訓,我認為現代企業競爭實際上就是人才的競爭,我們每個人都應該在工作中、生活中不斷學習,增長見識和本領,努力提高自身素質,每名員工素質的提高自然就會轉化為企業整體競爭力的提高。
以前類似于人才資源方面的學習還沒有過,自己應該加強學習、交流并運用到工作中去。通過對《非人力資源經理人力資源管理》的培訓學習,使我深深的感受到:無論哪個公司的發展都離不開人才,怎樣發揮人才的價值,是主管部門領導的職責,怎樣發揮出人才本身的資源優勢,使之創造出工作效率最大化的關鍵。怎樣合理使用人才,分配人才,使之人才盡致,是人力資源需要考核的關鍵所在。
現代的社會人越來越強調個性化,從人力資源的角度來看,它實際上是人事管理的觀念,這種觀念的目的是如何使員工為企業的目標服務,只有企業的利益才是不可侵犯的,卻極少關心員工的身心需要。這樣的結果最終只能導致企業與員工相對立。
管理者與被管理者只是勞動分工上的不同,
雙方應互相尊重,管理者應該通過對員工進行合理的組織調配、培訓,通過薪資、績效等多種手段激發員工的主觀能動性,使人盡其才、事得其人,工作成為員工需要的一部分,最終實際企業目標與個人目標的雙盈,人力資源管理的目的是在強調員工服務于企業目標的同時,企業也同樣關注個人目標,使我們的員工身心健康發展,在服務企業的同時也有機會實現自己的事業理想。
創造業績的核心是人,由此我們管理的首要任務是人力資源管理,企業競爭優勢的根本來自人。不能簡單的說招到什么樣的人就做什么樣的事,同時環境機制也影響到人怎樣去做事情。
我們應該共同學習,充分分享,這才是使我們的團隊和個人成長最快的重要方式;共同的目標,統一的思想才是我們創造輝煌業績的必須條件。
非人力資源經理的人力資源管理,給我們引入了一個新的課題,我認為管理者應與被管理者進行充分的溝通后,根據個人的才能,發現每個人的所長,充分發揮個人能量,為早日實現“幸福昭交”的美好愿景而努力。
人力資源管理培訓心得2
1、從人事管理到人力資源管理
人事管理這個概念帶有濃郁的計劃經濟的色彩,是被動的把人當作成本來進行的管理方式。人力資源管理HUMAN RESOURCE MANAGEMENT最早出現在上世紀70年代的美國,90年代被中國學術界和工商業界所接受。從人事管理到人力資源的管理體現了一種進步,把對人的管理變得更主動,務實,高效,更以人為體。舉個例子來講:如果員工小強沒有完成某項工作,公司只是一味罰款了事,就說明公司的'管理水平還處在人事管理;如果公司人力資源部能夠及時和小強溝通,分析原因,幫助小強克服自身困難,解決實際問題,有效地提高人的創造力,這就是人力資源管理。把一群普通人組織在一個群體里面,做著不普通的事情,這就是成功的管理工作。柳傳志說過,辦公司說到底無非是管理好員工。
2、什么是人力資源?
在一定范圍內,能為社會創造物質和精神財富,具有體力和腦力勞動能力的人口的總和。所以不是所有人都稱得上是人力資源。
3、人力資源的構成內容
a、體質b、智質c、心理素質d、道德品質e、能力素養:學歷,經歷,閱歷,心歷。
4、現代人力資源應具備哪5Q和5能力?
智商,情商,逆商,財商,健商
溝通交際能力,英語會話能力,電腦操作能力,汽車駕駛能力,打高爾夫、網球的能力
5、企業文化的建設
理念層———制度層———標示層
企業文化往往體現了一個企業的整體精神風貌,帶有很強的符號性。民企當中企業文化往往和企業的領導者氣質有著很大的相似度。企業文化是公司內部形成的一個價值觀,從公司高層確定理念,到一線員工展現企業文化,需要合理且具執行性的制度來約束。
6、人力資源5P模式
選人,用人,育人,留人,識人。人力資源管理就是以企業發展的戰略目標為導向,通過招聘,甄選,培訓,報酬等管理形式對企業內外相關的人力資源進行有效運用,滿足企業當前及未來發展需要,保證組織目標實現與成員發展的最大化。
學術界一般把人力資源管理分為6大塊:1。人力資源分析與規劃2。招聘與配置3。培訓與開發4。績效管理5。薪酬福利管理6。勞動關系管理。
人力資源管理培訓心得3
我是xxx,目前在人力資源部工作,已入職1個半月。新員工培訓終于在翹首期盼中到來,對于新員工的培訓,我是帶著期望來的。1天緊張有序的課程下來,真心感覺沒有白來。老師帥,小伙伴贊,企業棒,這是一個團結向上,奮斗不息的團隊,我發現有點愛上微知了。
在一天的課程中,我先后學習了公司企業文化、管理制度以及創始人的商業計劃PPT演講,讓我這個工作好幾年的老鳥享受了一場洗禮。下面我將分享一下在這場洗禮中獲得的令人難忘的點。
一、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境
公司的愿景是成為人力資源服務外包行業的'NO。1,霸氣有木有?那如何實現這個愿景呢?這里不僅僅需要老胡一個人的奮斗,更多需要在做所有小伙伴的奮斗。每一個小伙伴都應該盡快轉變角色,快速找到自己的定位,積極融入新的環境。
二、著力培養責任意識、吃苦耐勞的意識
崗位有分工,責任無大小,這要求我們的小伙伴不僅是一個會做事、能做事的人,更多要求還得是一個會抗事的人。在培訓之前,我和我的小伙伴已經經歷了一輪為期3天的慘無人道的野外軍事拓展。我想這個就絕對能展現什么叫吃苦耐勞的意識了。
三、時刻謙虛謹慎,心存敬畏之心
我是做產品的,這些產品最終都要給客戶使用的,而不是停留在紙面上。我們要面對的是大浪淘沙的外部市場環境還有人力咨詢行業同行精英,市場是檢驗產品好不好的唯一標尺。在平常工作中我們應該為百分之一的不完美付出百分百的努力,我們的眼里容不下一絲絲的不完美。
四、沒有任何事情是理所當然的,一切需要感恩
我們所有的工作都不是孤立存在的,我們需要同身邊的小伙伴進行合作,你的成功不僅僅是你一個人,首先公司給了你一個施展才華的平臺,其次身邊的小伙伴給予了積極的幫助,最后我們的背后還有理解我們工作的家人。心懷感恩,輕裝上陣,讓夢想插上感恩的翅膀。
五、堅持到底,不輕言放棄
羅曼羅蘭曾說:“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井,不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情,反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說,如果能在一個崗位上堅持更久,那么成功的幾率更大。”只要你付出了,總有一天,你的回報終將大于你的付出。
最后衷心的感謝一同參與培訓的小伙伴,你們積極向上,你們自信滿滿,讓培訓的課程充滿了歡聲笑語;感謝為了此次培訓默默付出的培訓老師,你們工作嚴謹,你們詼諧幽默,為我們奉上了一場精彩無比的新人培訓。
人力資源管理培訓心得4
我是xx,目前在人力資源部工作,已入職1個半月。新員工培訓終于在翹首期盼中到來,對于新員工的培訓,我是帶著期望來的。1天緊張有序的課程下來,真心感覺沒有白來。老師帥,小伙伴贊,企業棒,這是一個團結向上,奮斗不息的團隊,我發現有點愛上xx了。
在一天的課程中,我先后學習了公司企業文化、管理制度以及創始人的商業計劃PPT演講,讓我這個工作好幾年的老鳥享受了一場洗禮。下面我將分享一下在這場洗禮中獲得的令人難忘的點。
盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境。公司的愿景是成為人力資源服務外包行業的NO1,霸氣有木有?那如何實現這個愿景呢?這里不僅僅需要老x一個人的奮斗,更多需要在做所有小伙伴的'奮斗。每一個小伙伴都應該盡快轉變角色,快速找到自己的定位,積極融入新的環境。
著力培養責任意識、吃苦耐勞的意識。崗位有分工,責任無大小,這要求我們的小伙伴不僅是一個會做事、能做事的人,更多要求還得是一個會抗事的人。在培訓之前,我和我的小伙伴已經經歷了一輪為期3天的慘無人道的野外軍事拓展。我想這個就絕對能展現什么叫吃苦耐勞的意識了。
時刻謙虛謹慎,心存敬畏之心。我是做產品的,這些產品最終都要給客戶使用的,而不是停留在紙面上。我們要面對的是大浪淘沙的外部市場環境還有人力咨詢行業同行精英,市場是檢驗產品好不好的唯一標尺。在平常工作中我們應該為百分之一的不完美付出百分百的努力,我們的眼里容不下一絲絲的不完美。
沒有任何事情是理所當然的,一切需要感恩。我們所有的工作都不是孤立存在的,我們需要同身邊的小伙伴進行合作,你的成功不僅僅是你一個人,首先公司給了你一個施展才華的平臺,其次身邊的小伙伴給予了積極的幫助,最后我們的背后還有理解我們工作的家人。心懷感恩,輕裝上陣,讓夢想插上感恩的翅膀。
堅持到底,不輕言放棄。羅曼羅蘭曾說:“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井,不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情,反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說,如果能在一個崗位上堅持更久,那么成功的幾率更大。”只要你付出了,總有一天,你的回報終將大于你的付出。
最后衷心的感謝一同參與培訓的小伙伴,你們積極向上,你們自信滿滿,讓培訓的課程充滿了歡聲笑語;感謝為了此次培訓默默付出的培訓老師,你們工作嚴謹,你們詼諧幽默,為我們奉上了一場精彩無比的新人培訓。
人力資源管理培訓心得5
昭通交通運輸集團生安部楊曉丹
此次參加昭通交通運輸集團公司20xx-20xx年第一期培訓課程,使我學習到了從不同角度思考問題,改變思維模式,學習了管理者的角色定位,什么是領導力,人人力資源管理的重要性及核心內容,管理者的人力資源管理任務及如何運用人力資源管理技術提升管理水平等知識。
此次培訓讓我感覺非常難得,非常榮幸。首先,如此大規模的組織集團公司干部、業務骨干、新進大學生集中培訓學習是我進入公司以來的第一次,歷史上是從未有過的。學習人員在排除一切干擾的環境下,認認真真的聆聽老師講解每一堂課,這樣的學習機會真的非常難得!
其次,老師的授課風格令所有的學員精神為之一振。學員們時而側目聆聽,時而鎖眉沉思、時而會意一笑、時而點頭贊許。相對枯燥的課程,一經老師傳神生動的'講解、入木三分的剖析,立刻讓人恍然大悟、拍案叫絕!精彩的講課,讓學員們“坐了下來”,更是“聽了進去”,并有暢快淋漓,意猶未盡之意,我相信,很多學員一定與我心生同感,我能有幸參加,感到非常榮幸!
總之,通過這次培訓學習,我感到受益匪淺,即有理論知識上的提高,又有思想上的改變,吸收了新的知識,開闊了自己的眼界,這些都將會是我一生受益的寶貴財富。
二O一二年五月九日
人力資源管理培訓心得6
20xx年7月17日—18日,于社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓學習。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹,并結合講解的內容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的`認識。現將本次學習的心得體會小結如下:
1、經過本次培訓學習,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態度,有效運用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學發展的態度,通過過程控制、持續改進等方法,逐步實現人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。
2、經過本次培訓學習,我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計劃員,在采購工作中應充分發揮紐帶作用,縱向上密切聯系采購申請部門、計劃管理部門、部門領導、招標辦、采購員、倉儲員,對采購環節中的相關問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息,規范采購行為,充分合作。通過自我總結、自我反省等方式,努力提高內、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍。
3、經過本次培訓學習,我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發現的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時實施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓學習,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養。在今后的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現工作的合理化、精細化、科學化、最優化。
人力資源管理培訓心得7
新年伊始,我有幸參加了20xx年度xx建設集團有限公司經營管理人員培訓班的學習,1月9日是開班后的第一堂課《非人力資源經理的人力資源管理》,一天學習下來,本人對人力資源管理課的內容有了一些了解,人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實現程度。
饒老師從以下三個經營命脈方面,把我們帶入了人力資源管理知識中去。
一、人力資源是企業經營的命脈
二、績效管理是企業業績的`命脈
三、績效改進是企業育才的命脈
我主要對人力資源管理是企業經營的命脈來談談我的一點體會,對一個企業來說,財務管理是企業的血液循環,信息系統是企業的神經系統,組織體系是企業的骨胳架構,企業文化是企業的靈魂,那么人力資源管理就是企業的命脈。
人是企業的靈魂:人才是企業成功的重要砝碼。組織從選人、育人、用人、留人四個方面入手,組織提供所需的崗位,組織人力資源部門招聘與選拔,個人在企業提供的平臺發展,組織進行績效管理,組織給予合適的激勵。(首先老師多次強調人力資源管理并不是人力資源部門所負責的事),對我們公司而言,各子公司、項目部提出人員崗位需求,人力資源部開始按需求進行招聘(選人),招聘來的人員在各個單位里鍛煉學習成長(育人),各單位把經過培訓后人員安排合適的崗位上工作也就是將合適的人放到合適的崗位上(用人),就像老師在互動中提出的問題,你認為西游記師徒四人中在企業中分別擔任什么樣的角色,為什么豬八戒不能當CEO,而唐僧可以當CEO,經過小組討論,我們認為唐僧具有堅定的毅力、目標明確、還有緊箍咒的法寶,所以他可以是CEO的不二人選。
孫悟空執行能力強,但心胸傲慢自我約束力差他不能當CEO,放到現在也就是適合做公司的項目經理。八戒為人處事比較圓滑,他對師兄的話言聽計從,對師父忠心耿耿,適合公司市場開發的職務。沙僧為人和善,對工作是任勞任怨,適合公司綜合部職務。這就說明組織在用人方面一定要各盡所能、各盡所長用好人用對人,這樣對組織來說就可以事半功倍了,對于企業的發展將是非常有利的,反之,既無法完成企業的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費。現代企業的建設和管理中,人力資源管理工作千頭萬緒,組織的管理者要做好人力資源管理工作,就必須提高人力資源管理藝術水平。
人力資源管理培訓心得8
xx年12月29日本人參加由集團人力資源中心組織的“非人力資源經理的人力資源管理”培訓課程。通過短暫的一天時間的學習,讓我系統地了解了什么是人力資源管理,以及人力資源管理的職責和在企業內部扮演的角色,詳細的學到了人力資源招聘的步驟和應聘過程中應注意的細節,更加體會到了用人過程中績效考核的最大用處,全方位地了解了人力的培訓和育留的重要性。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進步。下面我談談自己的認識、收獲和體會。
什么是人力資源,如何將培訓結果應用到工作中,如何做好本部門的人力資源管理?這些培訓主題都緊扣日常的部門管理工作,部門領導也是本部門的人力資源管理者,你部門的業績、集體的榮譽、部門的職業化水平以及每一個員工能力提高多少都是你的責任,下屬如何做才能贏得領導的信任,上級如何做才能贏得下屬的信任。一個企業的人力資源管理,不僅僅是人力資源經理的責任,更是從總經理到各層級管理人員的責任。如果各級管理者不在意人力資源管理,不熟悉人力資源管理體系和技能,任何一個人力資源專家也無法發揮作用,員工是企業成功的關鍵。為了實現個人、團隊和組織的目標,管理者要做好選人、育人、用人、留人的工作。當今企業之間的競爭,歸根到底是企業人才的競爭。無論哪個企業的發展都離不開人才,怎樣發揮人才的價值,是主管部門領導的職責;怎樣發揮出人才本身的資源優勢,是創造出工作效率最大化的關鍵;怎樣合理使用人才,分配人才,使之人才盡致,是人力資源需要考核的關鍵所在。
人才的選用是企業必須做好的基礎性工作,也是成為一流企業的一項重要保障。當今世界已進入知識經濟、信息經濟、人才經濟時代,人才已成為比資產(本)更為重要的戰略資源。人才招聘管理工作作為人力資源的組成部分,人才作為一種后備資源,作為企業生產、技術、科研和經營等活動一項基礎性工作,同時作為與企業同步發展的無形資產,在企業的發展壯大過程中發揮巨大的重要作用。為了使公司向穩定化發展的軌道前進,公司內部結構在不斷地調整,公司制度和管理水平也在漸進中不斷完善提高,這就對人力資源管理工作的發展提出了新的要求。在企業發展的同時人力資源工作是重中之重,建立一套適應我公司業務特點、體現公司規范化、科學管理水平的人力資源管理體系,是人力資源管理的必須任務。
對于這次人力資源管理培訓課程,我理解了首先要區別“人力資源管理”與原先“人事管理”的不同。人力資源概念包括了員工的能力、知識、技術、態度和激勵,人是一種資源,是有潛力可以開發的'。在人力資源管理中,員工主動式地執行任務,不僅容易提高組織士氣,而且員工認同感較強,所以不能將“人”當作“事”來管理,這就是二者最大的不同。
人力資源管理中有很多操作性的問題,如招聘、面談、學習、任用、考核、薪酬、激勵等。其核心在于選才(任用合適的人)、育才(培育與教導)、用才(授權與考核)、留才(激勵與協助)四個方面。
管理人員如何成功扮演其角色?首先要支持員工,讓員工認為自己是重要且有價值的;其次是接納;再次是使員工明白,組織期待每個成員能做得更好;最重要的一點是組成團隊,在這個團隊中,明白告知員工的權責范圍,只要員工所作的在此范圍內,即使次序不同、方法不同都應該接受并給予支持。也就是說,要給員工一個充足的發展空間。這樣,我們通過每個員工的個人發展及與組織的協同發展,來達到組織的目標。
關于人力資源管理的具體操作,從一開始員工的招聘,包括招聘過程中面談的方法與技巧都非常重要。如果人才選擇錯誤,那么一個組織將會損失培訓新員工的管理成本、與面試者面談的時間成本、行政流程的作業成本等。除此之外,還要付出很多代價,如士氣低落、工作效率受到影響、主管的時間集中在填補空缺而忽略指導員工為部門目標而努力。為此,當一個部門因職位空缺,需要招聘人員時,首先應將部門中的各種職位,提供一個可依循的程序,用來決定各職位的職責,與擔任該職位之人員須具備的特性。包括工作崗位職責及工作人員所需的資格.這樣做,我們就是有準備地招募人才。對于人才的激勵方式有很多種,我總結了以下幾點:
1、讓員工知道他在組織中的地位及所扮演的角色;
2、讓員工知道他的工作價值是重要的;
3、讓員工知道他的工作遠景,并可朝著目標遠景前進;
4、提供挑戰性的工作機會;
5、適當的授權員工;
6、口頭獎勵;
7、書面獎勵;
8、真心關懷;
9、鼓勵參與;
10、提供成長的機會。
績效考核管理的概念告訴我,它是管理者和員工持續的雙向溝通的一個過程,在這個過程中,管理者和員工就績效目標達成協議,并以此為導向,進行持續的雙向溝通,幫助員工不斷提高工作效率,完成工作目標。做好了績效計劃和持續的溝通,其他的東西就顯的不是很重要了,績效管理絕對不是簡單解決考核一個問題,更多地轉變管理者的管理方式和員工的工作方式,提醒大家關注績效,管理者和員工共同就績效進行努力并取得成果。我們很多人一直有一種誤區,只要管理者知道績效考核管理就可以了,員工沒有人知道績效考核管理是怎么回事,這也是績效考核管理得不到推行的一個重要原因。無論什么管理方法,都應該做良好的溝通,溝通了才能理解,完全不理解不明白的管理考核方法,硬丟給經理和員工,結果肯定是沒人會用,沒人愿意用。經理不明白,他們就沒法認真執行,更談不上融會貫通,員工不明白,本身就對考核持有恐懼心理,一種新的管理手段實施,員工更加會敬而遠之。所以,必要的管理培訓不可忽缺,要讓員工明白績效管理對他們的好處他們才樂意接受,才會配合經理做好績效工作,做好績效計劃和績效溝通。讓經理明白對自己的好處,經理們才愿意接受、參與和推動。因此,在正式實施績效管理之前,必須就績效管理的目的意義作用和方法等問題對經理和員工進行認真培訓。
過去,我從不認為一次培訓能改變我對培訓內容及效果的看法,但這次培訓卻讓我有不同的感覺,因為培訓出現在一個合適的時刻。當人長時期沉浸于具體的日常工作,你會被自己的慣性思維所束縛,因此在一定的時刻,你需要被“打開”,被重新帶領到一個高度,以更開放的心態來俯瞰你的工作。
人力資源管理培訓心得9
20xx年5月7日,在昭交集團七樓會議室,千山公司全體員工完成了第一期人力資源培訓課程,兩天半的培訓,讓我們受益匪淺。我們更明晰的認識到當今企業之間的競爭,歸根到底是企業人才的競爭。在日趨激烈的競爭環境中,企業如何根據發展戰略進行合理的人力資源配置,如何進行科學的人力資源開發,如何實現有效的人力資源激勵,對企業經營管理都是非常重要的。科學的、有效的、面向戰略的人力資源管理有利于企業核心競爭力的培養,有利于企業戰略目標的達成,有利于企業可持續發展的實現。
戰略性人力資源管理就是從獲取支持公司發展戰略所需要的各種成功要素入手,擬定適合的人力資源管理策略與規劃,實現人力產出最大化的管理模式。戰略性人力資源管理的根基是根據企業發展戰略來進行人力資源管理,而其目標是支持并推動企業發展戰略的實現。戰略性人力資源管理的出發點和歸宿都在于打造企業未來的核心競爭力,核心在于如何從現有人力資源存量中培養、鍛煉出一支具有核心競爭力的員工隊伍。企業戰略性人力資源管理解決方案的基礎在于要對企業的人力資源進行分層分類的管理,核心是價值鏈管理,成敗在于激勵機制和溝通機制。
對于成長型企業來說,成長的關鍵不是經濟環境,也不是市場條件,而是企業自身的管理機制。正如我們公司,現正處于成長階段,只有通過逐步建立和完善企業的'管理制度,優化組織結構和流程,培訓和儲備一支優秀的人才隊伍,建立健康向上的企業文化,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
由于企業所處的內外部環境總在不斷發生變化,企業的戰略變革和戰略調整就成為必然。因此,戰略性的人力資源規劃必須能夠及時做出反應,以支持企業戰略的變化。
在未來市場競爭的較量中,企業如何將現有人才轉變為提升企業核心競爭優勢的源泉并予以開發?個人認為,關鍵需要解決兩個層面的問題:一是企業戰略方向的引導并被員工認可;二是人才的合理使用并被“激活”。構建一套戰略性人力資源管理體系,是公司科學的經營管理體制的核心和基礎。構建公司戰略性人力資源管理的新體制,最重要的是把人看作企業中重要的戰略性資源,按照企業戰略要求,對企業現有人力資源進行分層分類的管理,并以此構建企業戰略性人力資源管理體系。
1、搭建人才成長和績效實現的平臺。通過搭建有效的績效管理平臺,讓員工在工作中不斷成長,從而促進企業戰略的實現。企業戰略績效管理體系,其實質是將部門和個人的努力與企業戰略目標和經營計劃相連接的過程。它的核心目標是員工個人綜合技能和個人績效的提高,以及公司經營目標的實現。我們可以把對績效管理體系的建設要求概括為“一個中心,四個著眼點”。即以企業的戰略目標和經營計劃為中心,著眼于目標分解與行動計劃、責任分配和考核指標、績效咨詢與績效輔導、業績評估和薪酬激勵等4個績效管理體系的運作環節,使人力資源的開發管理與企業運營的具體實踐相結合,而且需要各個部門的經理都要承擔起人力資源開發和管理的職責。只有這樣才能讓人力資源規劃落到實處,并真正為經營戰略的實現服務。
2、建立完善的戰略性人力資源管理機制。
1)創新聚才機制。用改革和創新的精神,把事業留人、環境留人、制度留人、感情留人、待遇留人、股份留人、愿景留人有機結合起來,實現人才不僅引得進、用得好,留得住。
加快企業發展步伐,不斷增強綜合實力和競爭能力,全面提升企業自身形象,努力創造蒸蒸日上的良好局面;并在戰略創新中充分考慮員工的發展意愿和生涯設計,用激動人心的發展藍圖給每個員工極大的鼓舞,讓人才充分感受企業宏偉的發展前景和自身廣闊的發展空間。
以健康向上的文化凝聚人才。應積極營造與企業戰略目標相適應、以共同價值觀念為核心、以“愛崗敬業、團結奮進”為主題的企業文化和精神氣韻,使企業成為一個人人都有共同價值觀念、歷史使命感和主人翁責任感的有機整體。
2)人才競爭機制。企業不缺人才,人人都是人才,關鍵是將每一個人所具備的最優秀的品質和潛能充分發揮出來。為了把每個人的最為優秀的品質和潛能充分開發出來,需要建立一個立足于市場經濟的人才競爭機制。
3、構建企業戰略性的人力資源供應鏈。企業內部戰略性人力資源供應鏈是由數量充足的應屆大學畢業生、結構合理的中層管理人員和文化理念高度統一的高層管理人員三部分組成的。
企業應該建立科學規范的人才選拔機制,定期從基層中選拔一部分具有良好的職業素養和培養潛力的人員,進行內部輪崗訓練和管理能力培訓,作為中層管理團隊的的主要力量。企業的高層管理團隊是企業發展的領軍人物,是決定企業成功的關鍵因素,應立足自主培養,以內部培養和開發為主。企業應該建立高效的管理團隊。同時應加強內部人員的選拔和培養,內部培養出的高管,熟悉業務,認同文化,具有很高的忠誠度和穩定性。外進高管人員大部分都有以往成功的經歷,形成了自我成熟的價值觀和性格特點,很難被環境所改變,即使是暫時的順應也很難長久。因此企業在引進高管時一定要注意文化的兼容性。另外,企業確需從外部引進高管,建議以引進擁有核心技術的人才以及擁有企業所需資源的人才為主,而謹慎引進管理型和業務領導型的高管。
人力資源在戰略的執行中一方面要確保戰略規劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起“控制”系統,確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業戰略規劃中所確定的目標的實現。
人力資源管理培訓心得10
本人參加由集團人力資源部組織的“非人力資源經理的人力資源管理”培訓課程。通過短暫的兩天天時間的學習,讓我系統地了解了什么是人力資源管理,以及人力資源管理的職責和在企業內部扮演的角色,詳細的學到了人力資源招聘的步驟和應聘過程中應注意的細節,更加體會到了用人過程中績效考核的最大用處,。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向。下面談一下我的體會:
對于這次人力資源管理培訓課程,我理解了首先要區別“人力資源管理”與原先“人事管理”的不同。人力資源概念包括了員工的能力、知識、技術、態度和激勵,人是一種資源,是有潛力可以開發的。在人力資源管理中,員工主動式地執行任務,不僅容易提高組織士氣,而且員工認同感較強,所以不能將“人”當作“事”來管理,這就是二者最大的.不同。
人力資源管理中有很多操作性的問題,如招聘、面談、學習、任用、考核、薪酬、激勵等。其核心在于選才(任用合適的人)、育才(培育與教導)、用才(授權與考核)、留才(激勵與協助)四個方面。
我們最為管理者如何成功扮演其角色?首先要支持員工,讓員工認為自己是重要且有價值的;其次是接納;再次是使員工明白,組織期待每個成員能做得更好;最重要的一點是組成團隊,在這個團隊中,明白告知員工的權責范圍,只要員工所作的在此范圍內,即使次序不同、方法不同都應該接受并給予支持。也就是說,要給員工一個充足的發展空間。這樣,我們通過每個員工的個人發展及與組織的協同發展,來達到組織的目標。
過去,我從不認為一次培訓能改變我對培訓內容及效果的看法,但這次培訓卻讓我有不同的感覺,因為培訓出現在一個合適的時刻。當人長時期沉浸于具體的日常工作,你會被自己的慣性思維所束縛,因此在一定的時刻,你需要被“打開”,被重新帶領到一個高度,以更開放的心態來俯瞰你的工作。
人力資源管理培訓心得11
20xx年10月21、22日在集團七樓培訓中心參加了由企業培訓部舉辦的主題為《經理如何帶隊伍非人力資源經理的人力資源管理》培訓活動,通過這兩天外聘專業培訓講師鄭璇的培訓,讓我感受頗深,讓我對管理者的概念和人力資源管理有了新的認識,充分認識到人力資源管理的重要性以及部門領導在人力資源管理中的關鍵作用。
一、管理、管理者的概念
管理就是通過他人并使他人和自己一起實現企業及部門目標。一個好的管理者就應該懂得充分利用團隊資源來達成既定組織目標。從另一個方面可以說一個好的的管理者都是而且必須是一個優秀的人力資源經理。管理者在日常工作中擔負著各種各樣的角色,我們可以總結為六大角色:規劃者、營運者、監督者、溝通者、教練者、績效伙伴。
二、人力資源管理的重要性
人力資源管理中有一個的觀念:決定企業生死存亡的是人力資源管理。人才是科技的載體,如果說科技是第一生產力,那么人才就是生產力諸要素中最重要的一環。現代企業人力源管理是以企業人力資源為中心,企業人力資源的目標就是吸引人、培養人、用好人,挖掘潛力并激發活力。雖然企業的發展很大程度上取決于發展戰略的制定,但是戰略的每個階段的分解目標任務還是要落實到每個具體的人,只有用到正確的人才能順利推動企業戰略的實施,保障企業的生存,促進企業的`發展。
三、部門領導在人力資源管理中的關鍵作用
1、選選擇正確的人。首先配合人力資源部門的招聘工作,招聘前我們要知道我們到底
需要什么樣的人,他應該擁有那些資質,通過職位分析形成的崗位說明書將招聘需
求傳遞給人力資源部門,并配合人力資源部門對應聘人員進行評估和甄別,在面試的過程中善用行為事例提問方法:STAT詢問具體行為信息:根據應征者所面對的情況(Situation)和任務(Task),看他能采取什么樣的行動(Action)以及行動所帶來的結果(Result),來判斷應聘人員是否為崗位的合適人選。
2、用善用并加以培養。首先要重視部門員工的情感,對于每名員工給予理解和尊重,并全方位了解部門員工個人追求和期望的利益來加以引導,與部門員工站在一起,支持他們的工作保持他們的信心,從而協調好員工與組織利益的一致性;其次要制定一系列的培訓計劃,幫助部門員工找到和改正工作中的不足加以耐心指導,提升工作效率,增強團隊意識,讓部門員工產生歸屬感和責任感,提升忠誠度。再次要結合實際制定較為完善的績效考核制度,最大程度激發員工的潛能,
3、留留住每名人才。通過績效表現與激勵制度結合、與薪酬體系掛鉤,通過經濟上和非經濟上的報酬激勵體系來激發員工的創造性,穩定隊伍。從而保證部門工作的正常運行。
總的來說,建立一支高素質和高度團結的隊伍,提升部門和企業的整體績效,必須懂的如何運用人力資源管理。
人力資源管理培訓心得12
充分發揮人力資源作用提高企業管理水平,管理是企業實現目標的關鍵,特別是現代大型企業更需要科學的管理手段,現代管理發展趨勢有四點:一是戰略化趨勢;二是信息化趨勢;三是人性化趨勢;四是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業管理的核心內容。
一、管理是一門科學也是一門藝術:
隨著高科技的發展和社會的進步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。企業管理不僅需要"理性",需要"條條框框",需要"硬"因素;同樣也需要"非理性",需要"軟"因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動,以達到預期的目標。"藝術"是用形象來反映現實的一種社會意識形態,"藝術"一詞,常常給人一種美的感覺。管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。管理藝術是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現,是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學,又是一門藝術。社會主義現代化建設,特別是現代化的大生產,管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現管理職責的重要保證,是管理者的要訣。一個企業要想成功,必須注意以下幾點:
1、企業戰略長遠性和適時性的統一。
2、企業規模要與企業自身的資源相匹配。
3、強有力且團結的領導班子。
4、品牌戰略是企業成功的重要手段。
5、人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。
6、創新是企業發展的靈魂。
二、人是企業的靈魂:
人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業。哪一個單位都離不開人,從社會發展來看,樸素的社會學認為人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。而在現代企業的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環節。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績效考核等內容。
我國正在從計劃經濟向市場經濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動,企業和個人有了雙向選擇的機會。企業從被動地接受國家配置人才轉變為真正自由用人單位。個人從被動地服從國家分配轉變為可根據自由意愿自由擇業的勞動者。在相對于從前寬松得多的人才流動制度下,企業如何合理配置與使用人才,已成為當前的重要課題。隨著市場經濟的發展,越來越多的人意識到,人才匱乏的企業是不可能獲得長足發展的,而每一個成功的企業都有一支強有力的人才隊伍。歸根結底,企業的競爭即是人才的競爭。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創造,只要給他們提供了適當的環境,他們就能做到這一點。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環境,他們都將成為現實的人才。如果我們相信每個人都可能作出卓有成效的工作,那么,在我們面前也就不存在"人才短缺"的狀態,我們缺的是一種使每個潛在人才成其為現實人才的制度。
三、人力配置:
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對于企業的發展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業的發展將是非常有利的,反之,既無法完成企業的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費。解決這一問題,就是要求有合理的配置。人才配置是一個基礎,在做到相對合理的配置之后,在管理中要考慮的是如何激勵員工,為企業創造更大的價值。
四、人才激勵:
激勵就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段,這些目標是在滿足企業目標的同時也將會滿足他個人的需要。
說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切,物質激勵之所以在中國目前看來很有效,是因為中國普遍的收入很低,低水平的生活決定了企業員工們對于收入的重視。但從長遠看來,激勵純粹與金錢掛鉤,只能使員工心中認定與企業的關系為純契約關系,給多少錢,干多少活,當有其他變化時,如其它企業提供更高的薪水,職工將義無反顧地去投奔。而且,即使企業能夠不斷地增長工資,依然不能保證員工的積極性。工作的物質環境和福利的好壞,與工人的生產效率并非有明顯的因果關系,相反,職工的心理因素和社會因素對生產積極性的影響很大。要調動工人的積極性,還必須從社會、心理方面去努力。工人所要滿足的需要中,金錢只是其中的`一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的領導者應能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。金錢并不是一種很好的激勵手段,但同時又很難想象在報酬很低的情況下會有很高的工作效率。
我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。一般,人是由低到高逐漸滿足其所有需要。當一種需要獲得基本滿足時,對人的行為促動作用會降低以至消失,而高一級的需要對人產生更大的影響力。結合企業管理,企業對職員生理需要滿足所能提供的是薪水、健康的工作環境和各種福利。這是職員最低層次的需要,是企業使職工努力工作的基礎。這一點能夠滿足的基礎上,才可以談其它的激勵手段。
職員的安全需要所追求的是保障職業,防止意外,企業的職業保證、退休金制度和健康保險制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要,從雙因素理論來看的話,都是屬于保健因素,做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作,但做不到的話,就一定會使職工不滿。后面的幾種需要是社會性需要,現代所談的激勵,主要是針對這幾種需要的。
社交的需要。職員所追求的是良好的人際關系,團體的接納與組織的一致。企業需要通過協商制度、利潤分配制度、團體活動制度、互助金制度、娛樂制度來滿足職工需要。世上沒有什么東西可以取代良好的人際關系及隨之而來的高昂士氣。
尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權力、責任、與他人薪水的相對高低。企業對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金發放制度、選拔進修制度委員會、參與制度來滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數人都樂意得到管理層的信任,樂意聆聽管理層對他們解釋各種政策和發展方向。
自我實現的需要。這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業生涯設計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業將無往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發展個人特長的工作環境,具有挑戰性的工作。企業通過決策參與制度、提案制度、研究發展計劃、勞資會議等措施來激發和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法。分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創造。讓員工參與企業決策,使員工感到自己在企業中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協調配合,導致員工之間關系密切,氣氛和諧。企業應盡可能激發引導員工高級需要的實現,才能使企業獲得更大的發展。
你對員工的信任在某種程度上決定了員工對自己的信任。員工高級需要主要包括3項內容:1是工作富有挑戰性并且有意義;2是有發展和使用他們的技能到最大限度的機會;3是讓他們介入對自己的運作和工作目標有影響的決策。
五、人才培養:
不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長。培養企業人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對于企業如此需要,那么企業所渴求的人才,到底應該具備哪些素質呢?下面有十三條建議:
1、反應能力。思路敏捷是處理事情成功必備的要素。一件事情的處理往往需要洞察先機,在時機的掌握上必須快人一步,如此才能促使事情成功,因為時機一過就無法挽回。
2、談吐應對。談吐應對可以反映出一個人的學識和修養。好的知識和修養,得經過長時間的磨練和不間斷地自我充實,才能獲得水到渠成的功效。
3、身體狀況。身體健康的人做起事來精神煥發、活力充沛,對前途樂觀進取,并能負擔起較重的責任,而不致因體力不濟而功敗垂成。我們經常可以看到這樣的情況,在一件事情的處理過程中,越是能夠堅持到最后一刻的人,才越是有機會成功的人。
4、團隊精神。要想做好一件事情,決不能一意孤行,更不能以個人利益為前提,而必須經過不斷地協調、溝通、商議、集合眾志成城的力量,以整體利益為出發點才能做出為大眾所接受并進一步支持的決定。
5、領導才能。企業需要各種不同的人才為其工作,但在選擇干部人才時,必須要求其具備領導組織能力。某些技術方面的專才,雖然能夠在其技術領域內充分發揮才能,卻并不一定完全適合擔任主管干部的職位,所以企業對人才的選用必須從基層開始培養干部,經過各種磨練,逐步由中階層邁向高階層,使其適得其位,一展其才。
6、敬業樂群。一個有抱負的人必定具有高度敬業樂群的精神,對工作的意愿是樂觀開朗、積極進取,并愿意花費較多時間在工作上,具有百折不撓的毅力和恒心。一般而言,人與人的智慧相差無幾,其差別取決于對事情的負責態度和勇于將事情做好的精神,尤其是遇到挫折時能不屈不撓繼續奮斗,不到成功絕不罷休的決心。
7、創新觀念。企業的成長和發展主要在于不斷地創新。科技的進步是日新月異的,商場的競爭更是瞬息萬變,停留現狀就是落伍。一切事物的推動必以人為主體,人的新穎觀念才是制勝之道,而只有接受新觀念和新思潮才能促成進一步的發展。
8、求知欲望。為學之道不進則退,企業的成員需要不斷地充實自己,力求突破,了解更新、更現代化的知識,而不能自滿,墨守成規,不再作進一步發展,因而阻礙企業成長的腳步。
9、對人的態度。一件事情成功的關鍵,主要取決于辦事者待人處事的態度。對人態度必須誠懇、和藹可親,運用循循善誘的高度說服能力,以贏得別人的共鳴,才較容易促使事情成功。
10、操守把持。一個人再有學識,再有能力,倘若在品行操守上不能把持住分寸,則極有可能會對企業造成莫大的損害。所以,企業在選擇人才時必須格外謹慎,避免任用那些利用個人權利營私貪污者,以免假公濟私的貪贓枉法者危害到企業的成長,甚至造成無法彌補的損失。
11、生活習慣。從一個人的生活習慣,可以初步了解其個人未來的發展,因為生活習慣正常而有規律,才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人。所以從一個人生活習慣的點點滴滴,可以觀察到他未來的發展。
12、適應環境。企業在選擇人才時,必須注重人員適應環境的能力,避免選用個性極端的人,因為這種人較難與他人和睦相處,往往還會擾亂工作場所的氣氛。一個人初到一個企業,開始時必然感到陌生。能在最短時間內了解企業的工作環境,并能愉快地與大家相處在一起的人,才是企業期望的人員。反之,處處與人格格不入,或堅持自我本位的人,都可能擾亂整體前進的腳步,造成個人有志難伸、企業前途難展的困境。
13、堅定的政治信念。對于領導型人才要特別關注其政治堅定性,要有大局意識。企業的各種培訓,對于企業的長遠發展起著至關重要的作用。較之知識的培訓,更重要的是工作能力的培養。這就需要從組織高層領導一直到基層干部都要有一種信念,一種行為。從人才配置、激勵到培養,是企業在人才管理上所應注意的問題,能夠合理地安排,將會發現,人才其實就在身邊,依靠身邊的人才,企業就可以獲得高速的發展,人才就可以迅速成長,也就滿足了人才自我實現的最高層次需求。
信息時代、知識經濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現出來,新的技術、新的經營方式層出不窮,"變化"成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業生命才能如同這個時代一樣,充滿生機!
人力資源管理培訓心得13
我兩次來到北京參加“超市人”的培訓,使我更加系統地學習了人力資源的有關知識,開闊了視野,增長了見識。通過和學員的交流,學習到很多先進經驗及經營理念,更加認識到自身存在的差距與不足。
本次培訓有四個方面的內容:招聘面試與甄選;薪酬體系的構建與管理;建立具有競爭力的激勵體系;人力資源經理如何充分發揮作用。
現將本次學習體會匯報如下:
一、企業的競爭是員工素質的競爭,能否招聘到并選拔出合適的員工是一個企業興衰的關鍵。
招聘的目的是吸引、善用和發展有才能、有經驗、敬業、創新和廉潔的員工,所有應聘者機會均等,不因應聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮,公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則,對公司內符合招聘職位要求及表現卓越的合適員工,將優先給予選拔、晉升,然后再考慮向社會公開招聘。
我們在招聘工作中,一般是通過簡歷的篩選和面試來決定是否錄用。但是簡歷只能代表一個人的過去,不能代表他的現在水平,更不能排除他有迎合面試人的心態回答問題的一方面。一旦錄用之后,還存在著與企業文化的融合,工作崗位的適應及潛能的充分發揮等問題。這就要求我們人力資源部在招聘人員時,必須做好任職要求和職位描述,以便應聘者能根據自己的實際情況去應聘相應的職位。而且在招聘中高層管理人員時還需從側面了解其人品及工作表現。以免在今后的工作中出現較大的后患。對一些條件較好但暫時無空缺安置人員,也應委婉地通知其沒有被錄取的原因是“好中選優”,以后還有機會。以便保留一個很好的印象,待需要時錄用。
由于我們所需的管理人才和專業人才在我們地區極其有限,人員選擇余地較小,還是應該注重從內部提拔,比較節省人力成本,企業文化和價值觀也能得到認可,相對來說,注意內部人員的儲備和培養尤為重要。
另外還應注意,新招聘的員工在上崗前首先應該體檢,從而避免傳染病的傳播。
二、薪酬體系的構建和管理,有助于公司業績的提高,并能有效控制員工的流失率,達到吸引人才、留住人才的目的。
(一)短期薪酬包括獎金和津貼,目的是激勵人;
獎金觸月度獎金、年終獎金外,還可以設很多單項獎金。比如:全勤獎、合理化建議獎、最佳損耗控制獎、最佳銷售獎、委屈獎、優秀員工獎、優秀管理獎等,都能夠在不同方面、不同程度地對各部門員工起到激勵作用。
(1)影響個人薪酬水平的因素包括知識、技能和經驗。績效也決定具體所得。
(2)還有工資結構中的“獨生子女費”問題。國家規定:已經領取《獨生子女證》的員工,每月發給獨生子女費5元,截止時間為其獨生子(女)年滿14或18周歲。在我們公司有獨生子女證的人員未必會有幾個,但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。
(二)長期薪酬包括股票、期權、年薪制。目的是為留住高級管理人才。年薪制是一種長期的激勵體制,它是以經營者為實施對象,以年度為考核周期,根據經營者的經營業績、經營難度和風險,合理確定其年度收入的一種工資分配制度。年薪制有利于激發經營者的工作熱情。不僅是一種經濟回報,而且是一種素質獎勵和能力肯定,
三、建立具有競爭里的激勵體系,調動員工積極性,在工作中尋找快樂,增強企業的凝聚力和向心力。
(一)具有競爭力的激勵體制包括:物質激勵留人,情感激勵動人,信任激勵感人,反面激勵策人,愿景激勵勵人。
激勵是激發人的動機、誘導人的行為,使其發揮內在潛力,調動和發揚人的積極性。
1、在超市中可以設置的管理者與員工的溝通渠道包括:總經理信箱、自己發行的報刊、座談會、員工培訓、績效面談、定期同低層員工溝通,定期做員工對公司的滿意度調查,員工互助社等。
2、領導建立良好的員工管理體系。例如:記住員工的名字,為員工生日祝福,與員工拉家常,關心員工的家屬與生活(困難員工的福利),讓員工更多地了解高層,有針對性地組織家訪等。
3、企業社會形象的塑造。如果是當地龍頭企業成當地信譽企業,都會讓員工感覺到作為企業一分子的自豪感,找到家一般的感覺。
4、要做好“離職員工的訪談”,不但會知道公司內部存在的問題,而且還會留住員工的心。相反,不問原因,隨便批準員工離職,就會逐漸失去很多優秀員工,付出的代價會很大,不僅會影響在職員工的士氣,而且也會影響企業的對外形象,業務員更會帶走部門業務客戶。
(二)一干領導應了解員工的基本需求及員工流失的原因,以便知員工之所想,急員工之所急。
經調查得知,員工最需要得到的是:
工作的成就感、事業的支持,老總的嘉獎,倍受公司重視、培訓、同行的肯定和上級的獎勵、高薪、提升的機會等。
員工最討厭的問題是:復雜的人際關系、制度的隨意性、不公正、勞而無功、員工不求上進,企業氛圍中充滿政治把戲,對員工的業績沒有期望值等。
造成員工流失的原因是:薪資福利待遇低,工作內容枯燥乏味,人際關系不和,感覺不到上司的關注,感覺不到工作被認可、感覺不到有發展機會等。
(三)一般情況下,員工離職有三大原因:事業手挫、人際不順、薪資不滿,所以說薪酬體系也是激勵人才,留住人才的一個重要因素。如果應聘人的求職動機是為了尋求職業發展的空間,那么薪酬問題就不會是主要原因,給他一個充分發揮才能的舞臺,也會達到緩解薪酬方面壓力的作用。
總之,現在的員工更加富有個性,渴望得到尊重,追求和諧的工作氛圍調和合作的工作環境。
(四)組織豐富多彩的企業活動,公司不僅僅是工作的場所,更是員工生活的一部分。讓工作變得更有趣,公司不僅對員工的職業生涯,而且對他們私人生活多有影響。要讓員工參與公司的決策,讓他們有主人翁的'感覺。
激勵方法有:
1、組織內部團隊之間的文娛活動(乒乓球賽等)
2、員工集思廣益,確定一個企業吉祥物。塑造企業形象,增強企業凝聚力。
3、組織員工聯誼會,歡迎優秀員工家屬參加。
4、建立企業相冊,記錄員工的開心一刻等。
5、在賣場內設立“優秀員工明星榜”,設立群眾監督機制,并發獎狀或寫信給優秀員工的家屬。成功要大肆慶祝,公開表揚。
6、三八婦女節給婦女進行身體檢查等。
7、給離婚或大齡青年做婚姻座談,使生活有一個正確的方向。
8、可以對30歲以上人員進行子女教育的培訓及指南。
9、設立最佳建議獎,鼓勵員工參與決策,例如:促銷建議、防損點子等。
10、鼓勵小組內討論存在的問題,使得當天問題當日解決,增加透明度,對員工比較有說服力,并能使得員工有參與意識。
11、我們還可以自制徽章,對外是品牌的樹立,對內是榮譽和形象的象征。
(五)把員工的專業、職業與事業結合在一起發揮員工的最大優勢,給予員工針對性的培訓,把員工的職業生涯與公司戰略規劃聯系在一起。
1、通過培訓,提高員工的工作效率,調動員工的積極性,“做你喜歡的是一種享受,喜歡你所做的是一種幸福”。使得員工能夠在工作中尋找快樂。
2、每次培訓都要有證書,作為晉升的一個憑證。例如:2個初級證等于1個中級證,依此類推(可以是本公司自己制作的,董事長簽名,公司蓋章)。職務晉升時必須得有相應的培訓證書,否則沒有資格。這樣既能提高員工學習的積極性,又能通過培訓發掘人才。
3、這樣既能增強企業的凝聚力,又能提高員工的積極性,使簡單而機械的工作變得工作變得有生機、有活力,充分發揮自己的潛能,認識到本人只要有工作能力有提升的機會,把個人和公司的利益相掛鉤,和企業文化相融合。每一名員工都會把自己當成主人翁。
四、人力資源經理是企業文化的傳播者。公司政策的推動者,員工心聲的代言人。
中國企業管理的三大難題是績效考核、流住人才、薪酬體系。這也是人力資源部管理的重點。
1、人力資源部是企業的心臟部門,對企業的監督機制還需不斷完善。應了解業務部門的流程,做好各部門的工作分析和崗位職責,必須使各部門分工明確。
2、進行人力資源的規劃,做好招聘和面試的準備工作,并且要做到制度留人和感情留人相結合。給企業培養并選拔合適的人才,進行在職培訓,使工作豐富化,應用激勵的方法,向員工反饋信息。
3、協助總經理為企業的組織架構來定位。作好企業的管理發展、組織發展、職業前程等的規劃工作。
4、人才資源的儲備問題極其嚴峻,現在企業之間的競爭是“人才”的競爭。行業從業人員的綜合素質偏低與連鎖零售業快速發展的矛盾不可避免。
5、通過培訓和績效考核,提高員工的思想覺悟和工作效率,使員工的工作效率得到不斷的提高,團隊精神得到發揚。
6、人力資源部的經理是企業文化的代表和維護者,是企業價值的凝聚者。要協助總經理做好企業文化,以企業文化為準繩,建立人力資源管理系統。
綜上所述,通過薪酬體系和具有競爭力的激勵體系的構建,讓員工感覺到個體的價值,使集體充滿活力,使員工有參與的熱情,使每一個人都能“開心工作、愉快生活”。把“團結、勤奮、真誠、求實、創新、敬業”作為我們的工作準則,每一名員工都能“集思廣益、暢所欲言”,立足于服務宗旨,在今后的工作中取得更好的成績。
人力資源管理培訓心得14
在公司的領導下,我參加了一個關于《非人力資源管理》的講座。在這節課上,聽完講座后,我感受到了很多,也感受到了很多,主要有以下幾點:
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
個人的能力是有限的,只有進入團隊的力量是無窮無盡的。一支好的團隊必須首先團結起來。其次,我們應該學會相互學習,學會寬容和理解。團隊成員應該更多地為對方而改變。如果他們不寬容,他們就會兼容。如果他們不理解,他們就會互相理解。這樣,每個人都能做得更好,而個人的進步卻微乎其微。團隊的一大進步,如果每個人都粗心大意,交換可能是整個團隊的滅亡。
二、終身學習,態度決定一切。
我們都應該有積極主動的態度,生活和工作,每個人都要面對太多的人和事情,太多了。也許激情不是,也許,消極的態度,但必須理解他們的職責,責任,積極主動、全力以赴去工作。
三、生活有愛才有意義,學會珍惜和欣賞。
我們浪費了太多年的青春,但人們必須懂得珍惜現在和未來,珍惜身邊的人和事物,珍惜商機和展示我們的平臺,感謝周圍的人,感謝社會,感恩的企業,感恩的領導給了我對我工作的支持和信任。感謝我的同事幫助我,感謝企業給我機會工作和展示平臺。
四、工作馬上做,有節奏,不做拖沓。
時間是最大的一個延遲,期待依靠在未來,當有事情,有時間去做這件事,明天做,做后,等,是一種最浪費時間的壞習慣。拖延是一種對失敗的恐懼,恐懼不如人,但它會使我們筋疲力盡,不僅無用,而且浪費時間,所以要養成立即做事的習慣,現在就做,做好它。我們不僅可以克服拖延的壞習慣,隨著時間的`推移,我們會培養出果斷的智慧和勇氣,所以馬上去做。
以上是我在課堂上的收獲,我知道我的感覺不是很深,但我會繼續這樣下去。
最后,我希望公司能站得更高,看得更遠,走得更遠,我會全力以赴的。
通過近期的人力資源培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業務修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
通過培訓,使我進一步增強了對人力資源管理學習的重要性和迫切性的認識。
例如:179號確定的送達程序,按照《企業職工獎懲條例》第十八條規定精神,企業對有曠工行為的職工做除名處理,必須符合規定的條件并履行相應的程序。因此企業通知請假、放長假、長期病休職工在規定時間內回單位報到或辦理有關手續,應遵循對職工負責的原則,以書面形式直接送達職工本人,本人不在的,交其同住成年親屬簽收。直接送達有困難的可以郵寄送達,以掛號查詢回執上注明的收件日期為送達日期。只有在受送達職工下落不明,或者用上述送達方式無法送達的情況下,方可公告送達,即張貼公告或通過新聞媒介通知。自發出公告之日起,經過三十日,即視為送達。在此基礎上,企業方可對曠工和違反規定的職工按上述法規做除名處理。能用直接送達或郵寄送達而未用,直接采用公告方式送達,視為無效。
經過這次培訓學習,我深刻認識到科學運用人力資源管理辦法的重要性,以科學發展的態度,通過過程控制,持續改進等方法,逐步實現人力資源的管理化,圓滿的完成工作任務。
人力資源管理培訓心得15
經過一個多月的漫長等待,終于在網站上查到自己的人力資源考試分數,當看到成績合格的時候,回想起那段復習的經歷真是百感交集。
我是通過網站上查到這里的品牌度最高,才在眾多的培訓機構中選擇這家(中國人力資源前沿網)的。參加培訓后,就覺得這里培訓管理嚴格,每個班級都設有班主任和考務老師。班主任秦老師很關心我們日常的學習,每次培訓前都組織簽到,還會給沒來的學生打電話,不上課的時候用網絡與大家溝通,每個班級都有自己的QQ群,在群里即可以及時收到老師發的各類通知,也能將工作中遇到的問題與其他學員交流切磋。平時班主任還提供給我們很多相關的復習資料,特別是這次的技能模擬考卷,更是涵蓋了幾個實際技能考試中的大部分考點。
就考試而言我想談談對幾門學科的復習體會。理論這個學科可以說是最簡單的,采用上機考的方式,都是客觀性的題目。這些題目大部分是書上的相關概念,也有部分是書外的一點東西,不過只要把書看熟,這門課程應該沒有什么大問題。由于我是做薪酬這塊的,對整個人力資源管理的概念不是很熟悉,我這本書大概一共看了三遍。第一遍是不求甚解,只是看懂各個章節大體再講什么,然后做一下發下來的聯系冊,花了三星期看完。看第二遍的時候,把練習冊(練習冊的主編就是我們的老師王偉杰喔《人力資源管理師職業技能鑒定輔導手冊》)上每道題所涉及的知識點在書上用螢光筆劃出來,邊看邊劃,據說練習冊上的題就是最早題庫里的題,所涉及的知識點肯定是這本書關鍵的地方,這邊書花費了很長的時間,估計花了六星期。最后一遍就是只看劃過的地方了,這遍也用了三星期。經過這樣的看書,肯定會對人力資源管理理論體系有了深刻的理解,做客觀性題目的話就可以很順利了。
技能是可以和理論一起復習的,個人覺得技能無非是對理論題的深化和系統性的理解。同樣的一個知識點,客觀性題名只要對這個知識點有點了解就可以做了,但是技能的話就是對這個知識點的一種闡述。所以沒兩個單元之間上的復習課非常重要,劉海燕老師會給我們指出這些章節中哪些知識點是會考技能題的,再看第二遍數的時候,可以用不同顏色的筆圈出來,仔細認真的看,有時間的話還可以特別抄出來,到時候復習起來只要看抄的就可以了,這樣既可以練練寫字,也加深記憶,更能避免翻書復習時遺漏部分考點。
英語(我們的上課老師也是主編王偉杰老師)從某種程度上來說可能是最容易及格的,下功夫的話是一定能及格的。首先就是背單詞,300個專業單詞一定要背出,而且還要背的和考綱上的'一樣,考綱上有些單詞的時態、單復數形式會很奇怪的,在考卷上也要一樣寫,中文意思也要是考綱上有的,而不能是平常通用的意思,這樣就能保證不在這里失分了。其次是選擇題,這里的題目基本上都是英語教科書上選的句子,不過基本上我們是沒空看這本書了,所以就把老師發的習題做一下,考試中會有一部分和練習題會相似的。再者是閱讀理解題,這是最簡單的,至少會有一篇和老師發的習題文章相同題名不同的閱讀,而且閱讀題的答案只要仔細從文章里找,會直接找到答案,加上老師教的不少應試技巧更是覺得像初中的閱讀理解題,最后是作文,十篇范文中有一篇相同。這個倒是蠻難的,如果前面幾個項目準備好了,這里到是可以放棄的。不過為了保證能通過考試的話,還是背一下,不過有兩篇還是非常難背的,我也沒有去背,不過比較幸運的是這次考試中沒有考到這兩篇。
最后說說面試,面試肯定是最后考的,兩個考官對一個考生。一千個人心中有一千個哈姆雷特,考試結束后我們同學交流也發現考官的習慣不同,很難統一。這里我就說說我的面試經歷。給我面試的是一個40左右的女考官和一個50左右的男考官,從頭至尾,只有女考官發問,男考官沒有一個問題,只在看我的自評表。女考官一開始叫我先介紹下自己,我就開始背自評表上的小結了,才背了沒多久,考官就叫我不要說了。分析案例,這個案例比技能考試的案例簡單,而且貌似是偏重于一個模塊的,我抽到的那道是培訓的。在回答案例時一定要鎮定,考官隨時回打斷你思路問你前面一句話里說的東西。我對培訓不是很熟,所以我回答時有意往績效那塊引。不能引時就介紹自己單位的培訓流程的,這個或許是一個拖延時間的辦法。老師有時看不下去了就說請你回到案例中來。反正就像之前培訓的人力資源前沿網的專職復習郭振超老師說的,不能冷場,不然考官會提許多問題的。我就一直再那兒說,直到考官說可以了,今天就到這兒吧。雖然當時我不能肯定自己會過關,但是和其他同學聊起他們面試時遇到的許多難題,我還真的算簡單的。
以上就是我對這次人力資源管理師培訓和考試的一點體會,希望能對以后的同學有所幫助,也希望能有更多的學員能通過考試,拿到心儀的證書。
【人力資源管理培訓心得】相關文章:
人力資源管理培訓心得體會11-03
人力資源管理心得11-02
人力資源管理培訓心得體會15篇11-09
人力資源管理培訓心得體會(15篇)11-25
人力資源管理培訓心得體會(集錦15篇)02-28
參加人力資源管理培訓的心得體會03-18
人力資源管理培訓心得體會(通用15篇)03-19
人力資源管理心得15篇11-03
人力資源管理課心得01-07