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    職員培訓心得體會

    時間:2023-01-06 08:20:15 心得體會 我要投稿

    職員培訓心得體會

      當我們對人生或者事物有了新的思考時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編精心整理的職員培訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    職員培訓心得體會

    職員培訓心得體會1

      這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的.工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。

      到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職員培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。

      相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月換新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥相與還。失之毫厘,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。

    職員培訓心得體會2

      這次培訓得到了行領導的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會計業務、柜面業務、信貸業務的副行長還有各部主任都親臨培訓中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。行領導的講話深刻且富有哲理,尤其是x行長在培訓第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發。

      第一句話是繼續人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉變。“同志們”,聽到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值,能力是我們的使用價值。工作后,銀行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此,她告訴我們要有空杯的心態,不要背上學歷的包袱,要向老員工學習業務知識,提高自己的使用價值。

      第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力,沒有動力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術,激情能夠創造不凡的業績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。

      第三句話是開放的心態。心態決定狀態,狀態決定行為,行為決定結果,結果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態對待工作時,你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統、被動、拒絕的心態對待工作時,你就會失敗。改變你所能改變的,適應你不能改變的。

      第四句話是規劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會走得最遠,欣賞的風景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車,但這趟車開得穩、開得久,也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。

      三位副行長也從不同角度讓我們對x行的過去、現在、未來發展目標有了大概的了解,對x行的市場定位、企業文化有了初步的認識。各支行的領導和同事也都結合自己的工作,給我們介紹了x行客戶服務、信貸業務、貨幣市場業務、柜面操作規程的'相關知識。人力資源部的領導和同事也做了很多工作,培訓課程安排合理,培訓教室寬敞舒適。從一開始發放員工餐票、餐具、水杯到現在預發工資,我們時刻都感受到了商行對我們的人文關懷。

      x行很年輕,有朝氣且處在歷史發展的新起點。很榮幸能在這時加入x行。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。在這里,中高層領導均是競聘上崗,在這樣一個管理規范、人際關系相對簡單的平臺上,我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與x行的共同發展。

      我們還未走向工作崗位,對x行的認識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領導和同事,我看到了一個充滿希望的x行。有這樣優秀的管理團隊,有明確的發展目標和準確的市場定位,我相信在不遠的將來,x行定能實現跨區經營并最終走向上市。

    職員培訓心得體會3

      終于,培訓的日子在我們的努力下過去了。經歷了最后一天的實際鍛煉,我終于順利的結束了培訓考試,并即將順利的成年為一名真正的試用期工作者。

      回顧過去的x周時間,我們剛剛走進企業就被安排開始學習。盡管是這樣突然的開始了培訓,但是作為求職者,在通過面試的那一刻我就一直期待著這樣的時候。

      這些日子的培訓中,我們這些試用期員工變學習,變做一些簡單的工作,隨著學習知識的`提升,工作也在不斷的提升難度。以下是我對這次培訓的心得感受:

      一、學習方面

      盡管是從易到難的提升式培訓,但是因為時間的緊迫,在教學中老給我們講解的都非常的快!但認真仔細的去聽,就能感到老師講解的其實非常的細,只要認真,就能輕松聽懂。但是只要有一下的走神,之后的內容大概率就會搞不定。

      在培訓的學習中,盡管我大部分時間保持著認真的態度,但也曾因為一時的大意導致漏掉了一些內容。一開始的時候,面對自己走神問題,我還沒敢去問,但是在鼓起勇氣去提出之后,老師很耐心的給我講解了那段學習中的工作要點。

      在此次的學習中,我不僅增長了對工作的專業只是,并且因為在工作中的感受,認識到了教學的前輩以及其他的不少老同事們都非常的熱情,不僅樂于給我解答問題,還會給我做更詳細的演示來讓我了解。但我并沒有過多的去打擾他們的工作,在認識到自己的問題后我及時的調整了自己,讓自己不會再這樣犯下錯誤。

      二、工作鍛煉方面

      每天我們變學習變進行著簡單的工作。這不僅僅是為了讓我們發揮價值,更是為了讓我們能通過實際的工作來鍛煉自己。并且在這些工作中我也得到了一個心得知識——“知識與實踐并不相通”!有一次,盡管我感覺自己在學習中已經掌握了工作的要點,但是在實際的工作中,我卻沒能好好的完成工作,甚至因為自己的失誤犯了錯!在此之后,我在學習的時候,也更加的注重實際的操作,還通過不斷的模擬提升了自己的實操經驗。

      三、對培訓的總體會

      在培訓結束后,我感到我來到了一個非常出色的公司,作為一名新人,我更深刻的感受到了大家對我們的關照。而在今后的工作中,我也會繼續努力,做好自己的工作,為企業做出自己的貢獻!

    職員培訓心得體會4

      一、心態的調整

      心態,就是指對事物發展的反應和理解表現出不同的思想狀態和觀點。世間萬事萬物,你可用兩種觀念去看待,一個是正面的、積極的,另一個是負面的、消極的,該怎么理解這一正一反的內涵,這就是心態,它完全取決于你自己的想法。

      不管之前你是做什么的或者是剛畢業的,從進入三鼎那天開始,大家都是一樣的,需要重新調整好心態來學習、吸收三鼎文化。有人會認為:我之前做了好多年,社會經驗豐富,因為三鼎是個大集團我才選擇來此工作,我肯定能在短時間內實現我的抱負;有人也會這么想:我是名牌大學的畢業生,有的就是過硬的學歷跟理論知識,在三鼎我一定可以平步青云??不管怎么想,自己具備的因素有只能是作為你工作能力當中有力的條件,而不能成為你自身綜合素質的標榜物。

      人永遠要學會放低自己,學無止盡,要做到培養積極、樂觀的'心態,勤勤懇懇、腳踏實地的做事,如果你是金子,總會有發光的一天,僅僅是時間問題。

      二、三鼎文化

      文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和,企業文化則是企業內全體成員的意志、特性、習慣和科學文化水平等因素相互作用的結果。而企業精神是企業文化的核心,在整個企業文化中起著支配的地位,通常用一些既富于哲理,又簡潔明快的語言予以表達,便于職工銘記在心,時刻用于激勵自己;也便于對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。

      三鼎的企業文化我感受最深的一點就是三鼎的企業精神——朝氣煥發、銳意進取;追求卓越、鼎立世界。新員工入職培訓心得朝氣煥發:散發出努力進取、精神愉快的氣象,新生向上。

      銳意進取:意志堅決追求上進,下決心強化,力圖有所作為。追求卓越:用積極的行動來爭取達到不同于一般的作為成就。鼎立世界:堅強穩固挺立在日新月異、復雜多變的世界中。

      這是從心態上的調整到行動上的轉變來讓自己取得更好的成就,這也就是三鼎企業精神的核心價值所在。

    職員培訓心得體會5

      時間過的真快,我進入xx培訓已經一個月多了,在這五周里,公司領導,同事對我十分關心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!

      培訓很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對培訓,我很不適應。不就是培訓培訓我們的服務技能嘛,培訓與服務有什么關系呢?可經過幾天的培訓后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強,都有一點散慢。經過幾天培訓后,在我們身上發生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀,使學員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。

      培訓結束后,開始了我們的公共課培訓。我們的培訓經理也是盡心盡力教我們,嚴格要求我們,就是希望我們的服務一流,創酒店品牌文化。經過培訓經理的辛苦教導,我們掌握了酒店的應知應會全部操作技能等。

      進入房務部這個大集體,也通過這幾天x主管、x主管、x主管,對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務部培訓的心得體會服務的`重要性,一個能不能在激烈的市場競爭中,持續穩定地發展,能否成為品牌企業,客房特色、服務、環境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,甚至把服務水平的高低作為選擇酒店的重要依據。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。

      我做為房務領班應當以身做責提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質,服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現代服務則講究輕聲服務,為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務,造成了客人的不滿。特別是xx介紹,經常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為客房特色,也要采用方言服務才能顯現出個性,也不能妨礙正常的交流。因此服務員也應該會說普通話,或者要求領班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務,既能體現其個性,又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規定,但仍然不能使客人滿意。這里應以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務。

    職員培訓心得體會6

      為期兩周的培訓落下帷幕,從訓練場回到家累得一頭扎到床上。第二天醒來,看著眼前熟悉的一切,過去的兩周就像是昨夜的一場夢一樣,恍如隔世,在記憶中又如此清晰。可酸疼的肌肉和肘部的擦傷告訴我,這個"夢"是真的,喜是真的,累是真的,感動是真的。

      提升專業素養,做一名合格的設計師

      在第一周的培訓中,我們聽各部門領導介紹了我們東北院的歷史和傳統,從各個方面了解了我們院和東北電力系統的現狀和規劃;也聽劉總介紹了三標管理體系,明白了對一個合格的設計師的基本要求。作為一個新員工,要抓住一切機會努力學習,在最短的時間內提升自己的水平;勤于思考,虛心求教,每一位前輩都是我們的老師。只有不斷地在專業領域完善自我、實現自我突破,才能使我們院更富有競爭力,并在同類設計院中脫穎而出。這也是我們院面對東北電力系統發展緩慢而國內其他地區以及海外市場競爭激烈的嚴重考驗下,唯一的自我救贖之路。有市場就會有競爭,領先的設計水平意味著領先的設計質量,這也足以成為競爭中的最大砝碼。一個月前我有幸參加了集團第三屆英語演講比賽,和其他集團附屬公司員工同臺競爭,深深地感到了心間的一份壓力。大家都很出色,同時大家也都很努力,所以作為東北院的一份子,我們更要奮起直追迎頭趕上,東北院的未來掌握在我們手里。

      情緒管理與性格修煉

      培訓時手里還有點活沒干完,以至于在培訓期間不得不請假,第二周的課有一部分沒聽著,現在想來實在可惜。在我聽到了幾節課中,我對"情緒管理與性格修煉"感觸最多。平時沒特意關注過自己的性格,不知道平時自我感覺良好的自己原來性格上有這么多缺陷。我習慣于以自我為中心,對外人還能假裝一張好人臉,回到家里面對最親的人,我便會肆無忌憚地卸下偽裝、原形畢露。爸媽對我的'好被我習以為常,而我自己對待他們卻很吝嗇。回到家里,會把在學校在單位的疲態寫在臉上;有的時候累得不愿意說話,也不管爸媽在多么興奮地和我討論著什么。李博士的一段視頻令我感觸特別深,家人的不經意間一句話,有時會傷到最親的人。對家人尚沒有如此的耐心,對事業對工作也不會好到哪兒去。

      拓展訓練讓我們重新認識自己

      兩天一夜的拓展訓練是培訓中最令人難忘的記憶。我不得不承認,之前一周多的培訓只是聽課,我們15屆新員工之間并沒有太多的交流,即使作為副班的我,對于我們這"一車皮"15屆新員工,也會有三分之一名字和人對不上號。可在兩天拓展訓練以后,我們不僅把37位參加拓展訓練的新員工認識了個遍,而且對每個人的性格都有了比較全面的了解。

      我們通過游戲來感悟工作中生活中的道理:"信任背摔"——要相信自己,也要相信團隊;"高空挑戰"——戰勝內心的恐懼,要在不斷的自我突破中前行;"七巧板"——有條不紊地分工協作才能使團隊的利益最大化;"盜夢空間"——瞬間記憶、語言表達、邏輯推理,這些能力都是在面對應激考驗時不可或缺的,無論是個人還是團隊;"逃生墻/畢業墻"——團隊的力量永遠壓倒性地大于個人力量,無論你的單兵能力有多強。當一個團隊的每個人都甘愿為團隊付出和奉獻,所有人都向著一個方向用力,這種力量可以移山填海扭轉乾坤。另外,在休息的時候,教練還有意安排進行桌游游戲,這在是我們這群年輕人走得更近的同時,也讓我們理解到換位思考的重要性,對隊友可以心有靈犀,對對手可以百戰百勝。

      感謝院領導安排這次新員工培訓,也很慶幸自己能有機會來參加,于我們每一位新員工,這都將是一段寶貴的經歷。我們也會把這兩周的所得所感,融入到我們的日常生活工作當中來,一點點去感悟去理解它的真諦。

    職員培訓心得體會7

      古人云:“得天下英才而教之,不亦樂乎?”“盡管年年歲歲花相似,歲歲年年人不同”,但我們每天面對的都是朝氣蓬勃,積極向上的學生,我們隨時隨地都可以感受到生命的勃發,青春的活力和成長的魅力。

      說到教師,人們都習慣地冠以許多美麗的光環:“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,“太陽底下最光輝的職業”,是“人類靈魂的工程師”。在眾目睽睽之下,教師被神圣化、形象化為盡善盡美的象征,受到社會、家庭的高度期待。教師的一言一行總被人監視著,原本活活潑潑的普通人盡成了人們睽視的焦點,教師的所作所為必須規范化,形象化,神圣化,教師,我把你神圣化了,你就得“俯首甘為孺子牛”。

      教師是一縷陽光,時時燃燒著愛的火焰,處處流淌著情的甘泉。面對一張張稚氣可愛的臉,自然地還以燦爛的笑容,面對一顆顆純真無瑕的心靈,真誠地給以陽光般的溫暖。雖然陽光不能灑遍每一個角落,潤澤每一顆成長中的幼苗,但愛孩子是教師的天職,因為他們懂得沒有愛就沒有教育,賞識、期待使他們的心中時刻升騰著愛的靈焰,情的靈光。教師就是在以一顆普通人的心靈,播撒愛的種子、培育愛的心靈的過程中,追求著未來的事業,成就著輝煌的人生。

      其實,教師是普普通通的人,平平凡凡的人,過分地給教師那么多的理想的光環,那么高的期待,教師怎么能承受得了呢?如果以平常人的眼光來看教師,教師只不過就是平凡人群中的有文化者和教育者,只是教師職業的特殊性決定了他們應該具有一定的角色期待。

      教師肩負著培養青年一代的神圣使命,承擔著人類科學文化的傳承任務。當前新形勢下,作為教師,需要遵守法律和教師職業道德。教師是一種職業,是一種專門性的職業,但它卻又是一種從事培養人才并實現文化繼續與發展的連續性活動。在新形勢下,教師角色在發生悄然改變。從教師的社會作用看,教師是社會的代表者,是道德的實踐者,是道德的化身和道德規范的訓誡者。

      在加強師德師風建設的今天,教師們的行為給了我們很好的啟示,關愛學生,對學生真誠的愛,既是教師良好素質的表現,也是一種重要的教育力量,教師對學生的熱愛是進行教育教學的情感基礎。研究表明,學生對教師態度方面的要求遠遠超過了對教師知識的要求

      作為新型教師,還應該熱愛自己所教學科,只有深愛自己所教學科,才能煥發出深入鉆研教材的濃厚興趣和傳授知識的豐富情感,從而激發起學生的相應體驗,使學生更好的感受并理解教材,教師滿腔熱情,情緒高昂地教,學生情緒飽滿、饒有興趣地學,才能使學生逐漸熱愛這一學科。

      我擔任初三的化學教學工作,化學是初三新開的學科,是學生跨入化學科學殿堂的啟蒙階段,又是中考必考的學科,短短一年的教學不僅要求學生掌握有關的化學基礎知識和基本技能,引導學生能具備將來探索化學科學的興趣和靈氣,還直接影響到學生的升學問題。化學學科是新開的學科,有它的優勢也有它的劣勢,放在初三開設化學是因為要求學生必須具備一定的知識基礎和學習能力,引導得好能事半功倍,一旦學生學習基礎薄弱,或者學習被動,或者存在畏難情緒,那么面臨的困難也就大。為了最大限度的完成教學任務,我們應該從各個方面做努力。

      一、調動學生學習化學的興趣。

      教育心理學指出:“構成學生學習動機的重要成分主要是學生的學習自覺性和對學習產生的直接興趣。”在教學實踐中,我很注意每一節課的引入,從復習舊課導入新課,使新舊知識銜接好;很重視新課程理念的貫徹,讓學生通過探究獲得知識。

      二、發揮化學實驗的作用

      化學學科有它自身的優勢——化學實驗,它能使學生產生興趣,在課堂教學中,我認真組織好實驗教學,在演示實驗中,引導學生學會觀察實驗現象,學會在實驗中觀察和思考,引導學生了解現象與物質的本質及其變化的規律;結合教材內容,組織學生進行相關的實驗探究,讓學生通過親身的探究性實驗活動,激發化學學習的`興趣,增進對科學的情感,理解科學的本質,學習利用實驗進行科學探究的方法,初步形成一些科學探究的能力。、

      三、努力做好復習總結工作

      初三化學是中考科目,要想提高教學質量,一方面,學生要有扎實的基本知識和基本技能;另一方面,學生的應變能力一定要強。因此必須扎扎實實打好基礎,教學中力求每章節過關,做好每個階段的復習工作,對于重點知識和知識點繁雜的章節,盡量幫助學生進行歸納,打印相應的復習提要;練習題、測試題都嚴格篩選。另外對于學生作業基本上做到全收和及時批改,在作業上針對個人提出要求和意見。再比如說培提優補差工作,是正常教學工作的有力和有效的補充,對學有余力的學生,增大課外作業的容量,加大難度,在適應中考題的同時多接觸競賽題;對接受能力較差學生,要做到耐心細致、百問不厭,利用課外時間給他們輔導。

      適者生存,不適者淘汰,這是自然界發展永恒的法則,做一名適應時代發展的教師,才能培養出適應時代發展的人才,新形勢下要求教師要具有一定的心理品質,身體素質,職業道德,必須重視對世界觀、人生觀、價值觀的重新認識,對于教師角色,教師地位、教學方法,教學手段等方面都必須給自己重新定位。

      我們每一位教育工作者都深有感觸,深深感知:師德修養貫穿著教師專業發展的全過程,是引領教師職業行為的內在靈魂。師德的品質直接關系著教育的效能和教師的教育生活品質。

      如何成為一名合格的教師,是值得我們深思的問題。首先要有與時代精神相通的教育理念,去教育學生積極向上、奮發圖強。其次,要有敬業、樂業的一種積極的職業態度。要樂于教學,樂于育人,樂于和學生交往,樂于和同事進行業務合作,樂于和學生家長、相關的社會人員交往,樂于學習、反思和研究。再者是要有愛心,作為教師,教書育人,在讓學生學會各門知識的同時,主要是學生會學,讓學生親自去探索知識的本源,能離開別人的攙扶而走路,做獨立行走的人。總之作為一名教師,對待本職工作,要敬業、樂業,要無愧于人民教師的形象。

      我們在三尺講臺書寫精彩人生,看著通過我們的辛勤工作,誨人不倦,學生一天天進步、成長,象園丁看著初春的花朵一日艷于一日,象農人聽著初秋玉米的拔節聲一夜強于一夜,我們感到無比快樂!看到我們一屆又一屆、一批又一批的學生茁壯成長,成為國家棟梁,奔赴祖國大江南北,我們無比自豪!我們從學生成才中可以感受到我們生命燃燒的光亮和價值,這是教師獨有的一份幸福。

      工作以來,我深刻意識到要做一個好老師有多么的不易,不知需要關注多少的愛。在人生道路上,這是很大的挑戰,更是追求和實現自我價值的機遇。因為有愛,對學生的愛,對自己的愛,對教師職業的愛,所以,我會不斷努力。“歌者使人繼其聲,師者使人繼其志”,作為一名教育工作者,任重而道遠。

    職員培訓心得體會8

      20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。即使僅有短短的兩天集中培訓時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。

      培訓期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業使命“_建筑理想生活”“理想生活到_”的企業愿景,以及以“誠信責任創新共贏”為企業的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了_是有責任心的企業,是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業,同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。

      通過本次培訓,我更加深了對_的了解和認識,也感受到了_人的熱心用心和細心的作風和態度,同時也感受到了集團__總裁、__副總裁等集團上級領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為XX的發展貢獻自己的一點微薄之力。

      一、認真學習快速融入

      規章制度是一個公司發展的基石,企業文化是一個公司發展的`動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統的學習公司各項規章制度并認真遵守、執行;在熟悉規章制度的基礎上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業文化。積極向上級領導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設計各階段設計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎上,快速融入角色和團隊。

      二、關注細節成就完美

      品質源于細節,細節成就完美。通過參觀遠大理想城項目,就能感受到集團對項目開發品質的追求,精益求精。正因為源于對細節的把控才使得遠大理想城項目在_乃至全省地產界聲名顯赫。從規劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業服務等等,點點滴滴的細節,決定了項目的開發成功。通過參觀學習,積累和延續公司優秀的項目開發經驗,將細節融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關注和重視細節問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。

      三、牢記責任服務執行

      翻開“XX人”專刊,其中有這樣一句話“XX建筑是因,理想生活是果;XX建筑是物質載體,理想生活是精神追求;建筑不是XX的,但其承載的精神追求是XX的”,可以感受到XX人是在為社會和客戶創造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式。作為XX一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業務,更好的服務好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執行能力,做好事前、事中和事后控制,向規劃化和精細化管理要成果。

      總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到_這樣一個優秀團隊,我定當全力以赴,多向優秀同事學習,竭盡全力,為XX的發展貢獻自己的全部力量!

    職員培訓心得體會9

      上周六有幸參加了公司組織的戶外拓展訓練,這是公司的首次拓展培訓,也是我第一次參加這類團隊的拓展訓練。訓練強度相比大學軍訓要輕松不少,一天的收獲卻比大學軍訓一月還多。下面就簡單談談這次拓展訓練的心得體會。

      1、多角度看問題,跳出思維的局限性。這是在一個“烏鴉,烏龜”的游戲中的體會,教官講的規則是:喊道你代號你就躲,沒喊到就抓。聽到這個規則,人們潛意識認為就是只有“躲”和“抓”兩個動作且應該是一個躲一個抓,故而當教官喊道“烏云”之類的無關代號時,大家都只是笑笑而沒有幾個去抓的。在這里,我認為教官所說的“自我保護”并不是主要原因,主要原因還是思維局限,當教官叫到烏云的時候,我想大部分人的心理是“別開玩笑了,我才不會上當”之類的。而沒有幾個能意識到這時候應該是“沒有喊到就抓”。我們往往被所謂“常識”“經驗”之類的條條框框束縛了自己的思想,而不能跳出去看問題,殊不知也許跳將出去,看到的是另一番新天地。

      2、永遠不要低估自己,實踐是檢驗真理的唯一標準,也是判斷自己能不能的標準。

      3、不要一味“明哲保身”,需要你站出來時要適時的站出來。上天賦予了你能力的同時也讓你背負了責任,與其到時被逼站出來倒不如自己站出來來的坦蕩。

      上面主要是針對個人的體會,下面談談針對團體的體會。

      1、信任。信任可以說是團隊協作的`基礎。信任包括兩個方面,一是“信自”一是“信人”,且兩者是相互促進了。信自即相信自己,相信自己可以把該做的做好,這種自信會感染他人讓他人相信你,也就讓他人“信人”,你感受到他人的信任,自己的自信心也會增強。團隊成員之間相互信任,成員個體又充滿自信,這個團隊便會關系融洽,無縫銜接自然完美運轉。

      2、責任。團隊里的每個人都有責任把自己的份內工作做好,每個個體都做到位了,整體自然也就到位了,切不可“一粒老鼠屎,壞了一鍋湯”。

      3、分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后,各司其職,有利于明確責任,發揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應該做什么,又思考怎樣做好。 一個團隊中,在執行一項任務的時候,最好只有一個聲音。

      4、合理科學的方法:在失敗中,成功的團隊學到的是解決問題的方法,保證下次不會犯同樣的錯誤,而失敗的團隊更多的是抱怨和指責。

      5、不斷的自我超越:任何工作都不會一蹴而就,高效的團隊必須有一種成功的欲望,但又要有勇氣接受失敗,要把失敗作為一種動力。

      6、小團體間良性競爭,大團體內團結協作一致對外。

      7、站在高處者就要有站在高處的承擔和覺悟。

    職員培訓心得體會10

      光陰似箭,轉眼間我們的新晉員工職業化培訓已經告一段落,回顧這段時間,真是感想頗多。短暫的培訓時日不僅磨練了我的意志,也為今后的職業生涯指明了方向。在這期間,每天和三十多個同事同聚一堂一起學習,感受著朝氣蓬勃活力的同時,也使我對公司對部門對自己今天的職業生涯有了更大的信心。下邊就其中幾次的學習談下心得體會。

      1。完成你的工作

      工作方式對于一個剛踏出校門的學生來說實在是太重要了,僅僅在校學習的理論知識是遠遠不夠的,比如主管呼叫你的名字時用有朝氣的聲音立刻回答,帶上記事本快速來到主管面前,不用“做什么”“什么事”等同輩的用語回答,不悶聲不響地走向主管,這些在學校豈能學到?如果不是這次培訓,又什么時候才能知道?6w3h的工作方式教會我們完成一項任務需要的條件,完成什么、何時完成、何地完成、誰來完成、為什么完成、可選條件,再加上方式、多少、經費,一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路標,讓我們前進的路上少走彎路,少入歧途。

      2。企業內的人際關系

      從進入公司第一天起,我們的環境有了改變,我們的角色也得到了轉換,而如何處理企業內的人際關系,也成了我們首先要考慮的問題,而這期培訓恰到好處的教會了我們如何處理企業內部的人際關系。我們過的是群體生活,每個人也就不能完全是獨立的個體,因此如何處理好人際關系,可以從三個方面去出發:對自己,最重要的是學會自我管理,多站在別人的立場考量事情,主動地去關懷別人、幫助別人;對上司,首先要理解他們的立場,有事情要先向上報,工作到一個段落,也要先向上司報告,提供情報,提出自己的`意見,依上司的指示行事,不要在背地說上層主管的閑話;對同事,要學會用建議代替直言,提問題代替批評,讓對方說出期望,訴求共同利益,顧及別人的自尊。我相信做到這幾點的人,在企業中肯定如魚得水,絕不會因為人際關系而煩惱。

      3。時間管理技巧

      什么是時間?時間是生命是金錢,是產量是效益,時間供給毫無彈性,無法蓄積,無法替代,無法失而復得。我們每個人都有過這樣的經歷:某一天,雄心勃勃地準備干很多事,可直到一天結束依舊一事無成。因此時間管理技巧對企業和員工都是非常的重要,我們也很幸運在這期培訓中接觸到了最科學最前沿的的時間管理方法:第四代時間管理法————個人管理。把我們的工作生活所有事情分為四個象限,通過重要不重要和緊急和不緊急,來對每一象限進行時間分配,科學高效合理的完成工作。這對我們初入職場的員工極為重要,學好科學的時間管理方法,不至于在今后的工作中首末倒置,耽誤誤工作進程,因拖部門和同事后退而產生自卑退縮情緒,造成惡性循環,引發更惡劣的結果。

    職員培訓心得體會11

      20__年_月__日,我完成了報到手續,有幸成為__的新員工之一。為了讓我們更好的完成從學生到職場新人的角色轉換,并更好的融入日后的工作,所里特別為我們精心安排了從_月__日至__日的為期_天的入職培訓,幫助我們了解職場規則,調整心態,并學習所里的各項規章制度和企業文化。

      20__年的新員工入職培訓主要由三部分組成:

      一、職業化塑造。這部分培訓為期_天,由三位專業老師分別向我們教授了包括職業心態,職業態度,職場規則,以及商務禮儀等職場必備知識。通過專業的介紹和說明,讓我們了解如何在初入職場時擺正心態,調整角色定位,幫助我們更好的適應職場這全新的環境。

      二、拓展訓練。這部分培訓為期_天,基于“先行而后知”的教育理念,專業培訓機構為我們設置了一系列的項目實踐機會,在分組實踐中,讓我們切身體會到了同伴的重要性,以及團隊協作精神的要義。

      三、企業文化以及規章制度的學習。這部分培訓為期_天,主要由各職能部門的領導向我們介紹__的企業文化和所里的一些規章制度,旨在幫助我們更好的了解__的企業精神,并在日后的工作中更高效的完成工作。

      在完成了_天的入職培訓后,我深刻感受到了單位在培訓課程的`選擇和安排上的良苦用心。通過對培訓內容的學習,讓我對職場有了全新且清晰的定義,對團隊合作精神有了深刻的認識,同時也被單位__年來的發展歷程和拼搏精神所深深吸引。

      擺正工作態度,懂得換位思考。這是整個培訓過程中,我學習到的最重要的職場心得。通過培訓課程,我了解到作為一名剛剛走出校門的學生,年輕有夢想是我們最大的優勢,但浮躁缺乏耐心卻是我們最容易犯的錯誤。初入職場的我們,最重要的就是擺正工作態度,在工作的最初幾年,要懂得“吃虧是福,吃苦為樂”,抱怨和指責不能解決問題,只有對工作積極主動,不怕犯錯,才是王道。同時也要懂得總結,更要懂得虛心聽取別人的意見,懂得站在別人的角度思考問題,遇事多從自己這里找問題。

      珍惜同伴,協同合作。這是我在培訓過程中,得到的最大收獲。在拓展訓練的項目實踐中,通過切身的實踐體檢,我了解到在面對任何問題時,團隊的智慧是無限的;在面對任何困難時,團隊同伴的支持才是最踏實的幫助;在面對任何爭議時,對同伴的信任和依賴是最高效的解決方式。擁有一個彼此信任彼此依靠的團隊,是任何一個職業人可以受用終生的財富。

      在最后_天的企業文化介紹和__規章制度的學習中,讓我感受到了單位__年的拼搏奉獻精神,單位在一次次的企業定位和轉型中,問鼎過行業頂峰,經歷過發展低谷,但最終在頑強不懈的拼搏中,站穩了腳跟并發展壯大,單位的發展成長歷程正是初出校門的職場新人們應當學習并時時對照自省的典范。

      為期_天的入職培訓,幫助我從心態上做好了走入職場的準備,并指導我更好的完成從學生到一名合格的科研人員的角色轉換。培訓中對所規章制度以及保密規則學習,讓我更有效更好的開展工作,更快的融入單位這個大家庭,并在這個大家庭中更好的實現自我價值,完成我的職業夢想。

    職員培訓心得體會12

      統計業務是現在每家公司都有的一個部門,為了計算每個工作人員的業績,任務量,同時這也是大家薪資的基礎,我們要做好統計工作,切不可弄錯,我們要加強自己這方面知識的培訓。下面給大家帶來的是新職員統計業務知識培訓心得體會。

      初冬將至,我有幸赴xx縣、xx縣參加了為期三天的統計業務知識培訓。作為一名剛到統計局的新職員,雖平時搞得是統計執法工作,但是主要圍繞的還是統計方面的專業知識,當今社會的快速發展使我不難感覺到知識爆炸的巨大威力,也體會到了學習的必要性。

      令我印象深刻的是xxx老師曾多次強調的一句話“你要是將這份統計分析報告交到縣長手上會......”可見統計分析報告是領導了解本轄區的重要依據。領導根據統計分析報告明確未來的經濟走向,從而做出相應的決斷。這樣看來,統計分析報告的重要性也就不言而喻了。此外,通過學習使我明白統計工作是一項專業性很強的工作。只有認真學習,掌握好較為全面的統計專業知識,提高統計分析能力,才能做好統計工作,才能為領導提供決策參考,才能為發展地方經濟服務好。

      本次培訓于老師根據各專業人員在平時工作中遇到的困惑有選擇性、針對性地進行了講解。我學到了數據圖表怎們做才能直觀生動;統計報表中主欄標題居左,賓欄標題居中,數據居右;寫分析報告時圖表不要跨頁,根據實際情況合理安排圖表位置;餅狀圖、折線圖怎么做才讓人一目了然......最重要的還是統計分析報告中對建議的講解。建議文字要適中,一般為全文的三分之一,要有說理含量、據實的區情實際、精到的數據支撐、巧用實證事例,做到建議由針對性、具體性、操作性。要寫好統計分析報告主要需要四點支撐:一是思想質量。通過觀察現象,研判問題,從而發現問題的'特征和規律;二是學識儲備。平時多關注經濟時事,如看《央視財經對話》等掌握源頭信息;三是業務功底。有一定的核算基礎,對數據進行整理;四是區情認知。聯系本區的經濟載體和運行脈絡,構成要素要合理。

      通過此次外出學習,拓寬了我的視野,掌握了統計分析報告的一些寫作技巧。不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海。在今后的工作中知不足而奮進,不負老師的諄諄教導,不負組織的用心培養。

    職員培訓心得體會13

      我接到臺里通知要對新入職的同事進行培訓,說實話這是我期待很久的。自從畢業之后就一直在電視臺工作,能正式成為電視臺一員,我感覺很欣慰。從接觸這個行業開始,我就有一種不祥的預感,我可能要吃很多苦,但仔細一想如果在吃苦的同時,能通過自己的鏡頭給這個社會需要幫助的人一些力所能及的幫助,我覺得我很值得。既然來到了我從小就一直想從事的行業,我就已經做好了一切準備。

      三天的培訓,讓我收獲了很多,不管是×××老師為了能采訪到××縣縣長×××,付出了很多跟電視播出時完全不能理解的苦頭,還是×××老師最終能拿到××獎之前付出的努力,都讓給了我很多動力,他們都是我要學習的榜樣。想做一個電視工作者,首先必須有一個好身體才行,身體是革命的本錢嘛,要不然怎么經得起這種折騰!要開始鍛煉身體啦!不過話說回來,這種好身體也是在工作中鍛煉出來的。可見電視人也不是那么容易當的,這兩年的工作經歷完全改變了我之前對于電視工作很輕松的.看法,至少電視工作不是那么容易就能干好的。我一定要加油努力,為我的夢想!

      不知怎么的,突然間想起了《灌籃高手》里櫻木花道在籃球室里擦球時一直在嘴里念叨不停的一句話:“耐性,耐性”。沒錯,擦一車籃球的確需要耐性,而干電視工作的人則更需要耐性,因為通常來講電視臺里的工作基本是靠耐心與堅持拼出來的。

      做一個合格的電視工作者必須恪守這樣一條準則:不完成任務誓不罷休。換句話說就是要有極強的敬業精神,無論如何必須堅持到底!因為一個電視工作者的工作是面向廣大人民群眾的,與老百姓的生活息息相關,所以無論如何也不能出差錯。因此,為了保質保量的完成任務,除了要擁有一個好的身體作條件以外,還需要有耐心。

      還記得我進電視臺的第一天下午,我就跟著一位編輯老師在編輯間里看他編了一個下午的圖片,因為我對編節目還比較感興趣,所以精神上沒有覺得很枯燥,但是我的身體并不樂意,因此在半個下午過去之后我便開始不住的打哈欠了。我扭頭看看老師,卻發現他仍然聚精會神的在編節目,真不愧是個老手啊,就是有耐心。只見他這里點點鼠標,那里敲敲鍵盤,然后一幅圖片就修改完成了,我心想:“這下該編完了吧。”沒想到他卻對著屏幕上的作品搖搖頭,不滿意,重做!得,前功盡棄了。這種情況幾乎在每次進行編輯工作的時候或多或少都要出現,少則編輯兩三次,多則重做五六回,家常便飯吶。

      記得我所崇敬的著名戰地記者羅伯特。卡帕(1913——1954)曾經說過:“照片拍的不夠好,那是因為你離得不夠近。”在此我想化用這句話到電視工作上邊:“節目做的不夠好,那是因為你不夠有耐心。”話說回來,一個好的節目就是靠著耐性“磨”出來的。看著自己的作品在經歷了艱難的制作過程后終于完美的呈現在你面前時,你會覺得苦盡甘來,會覺得之前所有的辛苦都是值得的。

      類似上述需要耐性的情形還有很多,比如跟隨大貨車去拉演出服裝,裝車的時候必須在旁邊看著,那里也不許去,然后再坐著車跟隨貨車一起跑一個小時的路趕到存放衣服的倉庫去卸車,然后再坐回來,一個上午就這么折騰過去了,雖然感覺很累但是卻感覺自己并沒有做什么,而且下午還要再重復一遍上午所做的事情,沒有耐性的人這時候估計早就瘋了;與之類似的還有接送演員的任務,早上驅車去接他們,然后跟著他們到排練廳往那里一座看他們排練,一直到夜幕垂垂之時,他們排練完了,你還要把他們再送回原單位才可以完成任務收隊回家睡覺。這之間的過程無聊的要死,甚至有的時候還覺得不如去搬搬東西來得實在,因為搬東西你至少還干了點實實在在的事情,也許這就是鍛煉吧。

      詩人汪國真說過:“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程,既然選擇了地平線,留給世界的就只有背影”。這句詩從高中到現在一直激勵著我,回顧我這兩年的工作經歷,我只想說

      生活都不容易,為了理想,只有奮斗。目前,我所從事的民生新聞報道工作,是一份考驗一個人智慧和汗水的工作,沒有嚴謹的工作態度,沒有踏實的做事方式,很容易出事。,所以,我今后會在自己的工作中,認真對待我每一次采訪,努力做一個有理想的新聞人。

    職員培訓心得體會14

      20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。

      培訓期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業使命“xx建筑理想生活”“理想生活到x”的企業愿景,以及以“誠信責任創新共贏”為企業的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了xx是有責任心的企業,是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業,同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。

      通過本次培訓,我更加深了對xx的`了解和認識,也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態度,同時也感受到了集團xx、xx副總裁等集團領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為xx的發展貢獻自己的一點微薄之力。

      一、認真學習快速融入

      規章制度是一個公司發展的基石,企業文化是一個公司發展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統的學習公司各項規章制度并認真遵守、執行;在熟悉規章制度的基礎上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業文化。積極向領導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設計各階段設計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎上,快速融入角色和團隊。

      二、關注細節成就完美

      品質源于細節,細節成就完美。通過參觀遠大理想城項目,就能感受到集團對項目開發品質的追求,精益求精。正因為源于對細節的把控才使得遠大理想城項目在鄭州乃至全省地產界聲名顯赫。從規劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業服務等等,點點滴滴的細節,決定了項目的開發成功。通過參觀學習,積累和延續公司優秀的項目開發經驗,將細節融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關注和重視細節問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。

      三、牢記責任服務執行

      翻開xx專刊,其中有這樣一句話“xx建筑是因,理想生活是果;xx建筑是物質載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,可以感受到xx人是在為社會和客戶創造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式。作為xx一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業務,更好的服務好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執行能力,做好事前、事中和事后控制,向規劃化和精細化管理要成果。

      總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個優秀團隊,我定當全力以赴,多向優秀同事學習,竭盡全力,為永恒的發展貢獻自己的全部力量!

    職員培訓心得體會15

      在培訓中我們主要學習到了xx的企業文化、員工的行為守則、銀行柜面業務的基本制度規范、內控合規管理等方面的知識。經過一系列課程的學習使我對以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道,似乎風險會時刻存在,此外我對銀行的業務也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規章制度,嚴格按照規矩辦事,提高風險防范意識。還沒正式上崗,已經覺得自我要背負的職責很重、壓力也不小。在此刻的環境里,我認為我還不夠自信,我也需要自我不斷提升自身的素質,做好理論與實踐的密切配合。

      在未來的工作中全力以赴,爭取做一名優秀的農行員工,時刻注意自我行為,以愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職。

      為期一個月的培訓工作就要結束了,在這一個月里,我們從學校走入商行的企業氛圍,開始了自我的職場社會生活。在培訓部這些日子,我們主要理解了五個方面的職前培訓,受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

      下頭,我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會。

      一、與時俱進強素質

      學習能夠提升素質、學習能夠開啟智慧,學習是應對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業務學習,從大的方面講,是為整個建行的發展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自我,應對競爭激烈、優勝劣汰的社會,你不去充實自我,下一個淘汰的就是你。”多么質樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,僅有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業務知識的學習有端正的態度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業務知識學習,才能使自身素質盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規劃和創新精神,才能為本部門的`發展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進業務的更新變化,才能在實際工作中,應對復雜的局面,沉著應對,用學過的業務知識去指導工作,推動工作的發展。

      二、創新思維抓服務

      說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、團體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現象,說實在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但經過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和內涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等,已經無法滿足客戶的需求,僅有加強內涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不一樣客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫忙客戶提高產品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。

      在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。

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