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關于在足療店工作心得
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，可以將其記錄在心得體會中，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編精心整理的關于在足療店工作心得，歡迎大家分享。
關于在足療店工作心得1
自從進入足療服務行業(yè)，我學會了以下幾點：
一、良好的形象與氣質；
這樣的技師是每一個店長都渴求的，除了招工上下工夫以外，我們也要注重于內部的培養(yǎng)。
形象比較簡單，只要著裝得體、整齊、潔凈，加上適當的淡妝就可以了。
而氣質的培養(yǎng)就需要時日，且比較耗費心力。
二、優(yōu)質的服務質量；
除了基本的服務禮儀禮節(jié)的培訓之外，我們應該教會技師獨立面對及處理問題，不能依賴于店長。
這樣技師才會經常學會思考，在思考中為客人服務的質量也會越來越好、這樣去做了之后，技師的高度會越來越高，她對服務的認知會越來越有心得與體會。
服務的質量自然就高了。
三、扎實的技術功底。
因為技師的心態(tài)問題，很少有人會將這一行當做終身的行業(yè)來做。
因此，在技術上面通常的'認知，就是差不多就可以了。
基本在學會上鐘了之后，就很難再有多大的提升。
四、穩(wěn)定的心理素質；
在面對著形形色色的客人，什么樣的客人都能碰得到。
個別技師會因為厭惡某幾種客人，而導致服務質量的下降。
因此，如果沒有穩(wěn)定的心理素質，技師的選擇面會越來越窄，點鐘也會越來越少。
五、嫻熟的對客技巧；
一個做一年的技師和一個做了半年的技師相比，在對客的技巧上肯定是一年的更為嫻熟。
六、強烈的賺錢欲望；
這一點是最重要的一點，只有達到了這一點，從各方面去了解技師的經濟狀態(tài)及對錢的欲望，才能有的放矢的喚醒技師“強烈”的賺錢欲望。
我也還有許多不足之處，希望再接再厲，努力工作。
關于在足療店工作心得2
一、本月店內的業(yè)績總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的'，怎樣產生的，都應講清楚。
二、本月足療店的業(yè)績情況先將這個月的銷售情況進行細致總結，找出問題，努力改正。比如顧客們都反映哪個足療項目的效果確實不錯，顧客們點的.頻率最高的是哪個足療項目，哪個足療項目顧客點的少等等。
三、足療師這個月的工作總結通過整合足療師們總結，分別對足療師們的工作進行匯報和問題分析，主要抓住重點去做好解決方法。
四、本月顧客問題總結對于本月顧客消費時出現的問題進行分析處理，想出相對應的解決方法，比如哪位顧客曾經提出了什么批評意見或者顧客提出了什么樣的要求，需要用什么樣的方法去解決。
五、針對本月出現的問題的具體總結 總結時，不僅要對每一輪的目標進行總結，而且對于上一輪沒有完成的任務，自動的還要滾動到下一輪。要根據足療店的實際情況進行分析，每個月都會碰到不一樣的問題，千萬不要千篇一律，照本宣科，這樣才能夠使總結報告做到準確，也有利于足療店的發(fā)展。
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