銀行員工學習心得體會
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編整理的銀行員工學習心得體會,歡迎閱讀與收藏。
銀行員工學習心得體會1
銀行員工內部風險防控學習心得體會 通過對##副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習,對于最近發生的風險事項和案件,暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發事件的應對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。 通過學習,我認識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的'敏感性和預判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時刻保持警惕,有效遏制各類風險案件的發生。 對于以上存在問題,經過學習與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
一、樹立“以人為本”,提高思想教育水平。案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應該使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例,對每一位員工應該是有很強的震憾,模范地遵守內控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。在這個方面,應該將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
二、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價。要加強各項內控制度落實情況的后續跟蹤和監督工作,對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應嚴肅處理至開除。
三、完善工作機制,防范道德風險。道德風險是各項案件發生的一個重要因素。每一件有內部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉變,來防范道德風險轉化為實際風險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四、建立健全好各種規章制度。加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關注員工思想動態,將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。
五、切實加強自身的素質學習。特別是加強規章制度的學習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動,伴隨于身邊。
銀行員工學習心得體會2
學畢業后,開始參加工作,我應聘到一家銀行工作,隨后參加了__信用卡中心20__年新員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,不明白參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,好處非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要資料主要是公司的基本狀況介紹和__銀行信用卡系列產品的介紹,__銀行信用卡中心主任還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,透過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
透過這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更清晰的認識和了解,對自己有一個全新的定位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大限度地發揮自己的優勢,明確自己的在工作上的長期發展目標和發展方向。
公司的快速發展也是我們個人的發展。透過培訓,我更加了解到做事先做人的道理。中國城市金融圈人脈社區銀行在職業化的態度方面,每個人都就應有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承民生文化“人本、誠信、創新”的同時堅持快樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解,隨著我國市場經濟發展,人民生活水平的提高,用卡環境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間,但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的`信用卡,如何使我們__信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。
細節決定成敗,心態決定成敗高低。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要明白自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統的培訓,銀行卡中心人力資源部投入了超多的人力、財力,并有專業的團隊經理及相關培訓人員給我們進行培訓指導,短短的幾天內,把我們凝聚在一齊,學習了信用卡的基本狀況,融入了__銀行信用卡中心這個大群眾中。
作為一家這樣成功的股份制商業銀行,對于我們剛入職的新行員來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而__銀行信用卡中心就是這樣一個優秀的平臺。
在那里,我們將與__銀行信用卡中心共同發展,把個人的職業規劃與__銀行信用卡中心的發展融合在一齊,共同實現騰飛。短暫的培訓結束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有職責心、充滿自信的職業人。在此,我再次感謝培訓中的老師和幫忙我的同學、同行們,讓我們一齊為了夢想啟程吧。
銀行員工學習心得體會3
為期十天的省行培訓轉眼即逝,那里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,那里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期盼。
如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導,他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業業,甚至連培訓班每一天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。感謝培訓班的`老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行帶給的培訓機會,帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問我,培訓期間你最大的收獲是什么我想說,是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。在那里,我們了解了中國xx銀行的發展歷程、基本概況、業務模塊、風險管理、公文規范、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升制度。透過系統的學習,學員們明確了自己的職業發展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿志。
“違規就是風險,安全就是效益,合規創造價值……”,依法合規的觀念已經深入人心,銀行業是個高風險的行業,在金融創新浪潮的推動下,金融業逐漸發展成為主要帶給風險轉移策略的銀行,從某種好處上講,商業銀行就是“經營風險”的金融機構,以“經營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業銀行創造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔潛力,是現代商業銀行核心競爭力之所在,風險存在于商業銀行的每一個業務環節,全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業人員,我們就應時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。
“歡迎加入農行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發言中得以重復,確實如此,培訓期間,培訓班透過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。
每一天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員帶給了一個展現自我,融入xx大家庭的舞臺。個性是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現農行新一代員工的亮麗風采!在此,預祝20xx年中國xx銀行xx省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
xx銀行在成功上市之后,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,努力把農業銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客戶帶給優質金融服務的現代化全能型銀行。我們作為xx的新員工,本著愛崗敬業,勤勉盡職,依法合規的職業心態,踏上征途,追求卓越,共創輝煌!
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
銀行員工學習心得體會4
作為一名基層郵政儲蓄銀行對公客戶經理,在深入學習貫徹和落實黨的十八大會議的日子里,在熱烈慶祝我們XX郵儲銀行成立五周年的日子里,圍繞企業文化價值、五周年分享年會等核心企業文化,自己參加了我們分行的培訓,獲益匪淺,體會頗深。我想,為了做到“人人都是郵儲銀行的建筑師”,應該把握三個關鍵詞:即全心的忠誠、真誠的奉獻和卓越的服務。
一、全心忠誠,把自己融入郵政儲蓄銀行
首先,“人人都是郵儲銀行的建筑師”,要求我們每一個XX郵儲銀行人對企業的忠誠。近年來,我們郵儲銀行XX省分行堅持“溝通城鄉,服務三農、社區和中小企業”的戰略定位,恪守“人嫌細微,我寧繁瑣;不謀大利,但求穩妥”的經營理念;奉行“進步與您同步”發展理念,銀行與員工共同進步、與客戶共同進步、與社會共同進步。五年的風風雨雨,五年的坎坎坷坷,走過千山萬水,戰勝千難萬險,由無到有、由小到大,由弱到強,成就了今日的輝煌。之所以有今天,我想和我們XX郵儲銀行人的忠誠,對黨和人民的忠誠,對企業的忠誠,對客戶的忠誠分不開的。而且,是一種全心全意的忠誠。
我們必須時刻地意識到:自己的利益和銀行的利益,不是憑空而來。是必須全力以赴努力工作,用汗水與智慧創造出來的。每一個郵儲銀行的成長與進步,必須依靠銀行提供的業務平臺,才能充分發揮自己才智,體驗天高任鳥飛,海闊憑魚躍的豪邁。所謂對銀行的的忠誠,實際上是一種對職業的忠誠,一種對承擔或者從事某種職業的神圣責任感。一名具有忠誠感的員工,一定會急企業所急憂企業所憂,用突出的業績證明自己的價值!而一家具有忠誠文化的金融企業,會忠誠客戶忠誠社會,用誠意在市場上立于不敗之地!聯系到自己工作崗位,作為客戶經理,就是要永遠與郵儲銀行站在一起,榮辱與共,同呼吸共命運,同時,也要永遠和客戶站在一起,和他們交朋友,為他們排憂解難。
二、真誠奉獻,把青春獻給郵政儲蓄銀行
其次,“人人都是郵儲銀行的建筑師”,要求我們每一個XX郵儲銀行人在建設企業的過程中具有奉獻甚至獻身精神。郵儲銀行堅持服務“三農”、小企業的'戰略定位,扎根農村金融服務,完善農村征信體系,對促進農村經濟發展、維護整個農村社會的穩定,起到了積極的作用。XX郵儲銀行奉獻城鄉百姓,以真誠贏得社會的廣泛贊譽。而我們許許多多的郵儲銀行員工,在愛崗敬業中來體現奉獻精神。大家用一種嚴肅認真的態度對待自己的工作,發揚勤勤懇懇、兢兢業業,忠于職守,盡職盡責的工作精神、工作作風。以正確的態度對待平凡的勞動,努力培養熱愛自己所從事的銀行工作的幸福感、榮譽感和責任感。一個人,一旦愛上了自己的職業,他的身心就會融合在職業工作中。就能在平凡的崗位上,奉獻綠色青春,干出一番不平凡的事業。
新的五年啟航了,郵儲銀行站在一個新的歷史起點上,前進的道路上還將面臨著許多困難和問題,但我們全體員工充滿信心,在未來的歲月里,必須繼續保持真誠奉獻的精神,迎難而上,不怕吃苦,不畏艱難,不懼險惡,用務真求實的辦法來解決前進中遇到的各種問題,在解決問題的過程中不斷前進。在做好本職工作的同時,不斷加強業務學習,繼續努力進一步提高自己的思想素質和業務水平,積極的、主動的、更好的做好各項工作,并錘煉自己敢于吃苦、敢于承擔責任、具備責任感的個性,始終保持嚴謹、認真、有序的工作態度,時刻牢記自己是郵政儲蓄銀行的一員所應具備的責任和義務,嚴格要求自己,譜寫一曲新的奉獻之歌。
三、卓越服務,把微笑留在郵政儲蓄銀行
再次,“人人都是郵儲銀行的建筑師”,要求我們每一個XX郵儲銀行人追求卓越服務,把微笑留在郵政儲蓄銀行,駐進客戶心間。我們XX郵儲銀行肩負著“踐行普惠金融理念,縮小城鄉金融服務差異,支持鼓勵百姓創富,讓金融服務的陽光灑遍城鄉、覆蓋廣大中小企業”的企業使命,積極探索創新的營銷服務模式,以智慧服務模式為不少前來辦理業務的客戶解決了燃眉之急,使每一次服務都成為精品,讓眾多的客戶切身體驗到智慧服務的獨特魅力。可以說,提供卓越的金融服務,是我們XX郵儲銀行迅速崛起的不二法寶,也是我們XX郵儲銀行人孜孜以求的目標之一。
服務是金融企業品牌,是銀行網點的形象,是一個企業的核心競爭力。我們每一位客戶經理要通過一點一滴的服務,體現我們郵儲銀行的形象。所以,在實際工作中,作自己始終牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,講究服務藝術,堅持微笑服務、差異化服務和人性化服務。對客戶提出的各種問題和要求,耐心解答,在遵守我行規章制度的前提下,盡量滿足,以維護客戶的正當利益。同時,“讓金融進入普通家庭”,走出機關與柜臺,實行上門服務,在敏銳把握客戶需求的前提下,運用自己的智慧為銀行產品和客戶需求的契合搭建橋梁,用智慧營銷服務滿足客戶的差異性需求,做客戶的貼心人。
總之,“人人都是郵儲銀行的建筑師”,我們就是要靠心的忠誠、真誠的奉獻和卓越的服務,萬丈高樓從底建起,一磚一瓦,一沙一石,一梁一柱,讓我們辛勤的雙手托起明天的太陽,托起我們XX郵儲銀行人實現新的五年規劃的美麗夢想。
銀行員工學習心得體會5
銀行員工學習員工守最具有戰斗力的隊伍,一定是軍紀嚴明的隊伍,戰爭是這樣,一個優秀的企業也是這樣。沒有規矩不能方圓。軍法嚴明利于作戰,企業的守則有助于發展!吨袊r業銀行員工守則》和我們每個農行的員工息息相關。對于一個企業擁有好的員工就是資產,就是創造財富,利潤的主體,就是寶貴的人力資源。我們要做到愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規為我們的農行揮汗如雨,我們利潤的增加同時也會給我們每一個人帶來回報。這是不可分割的統一體。任何一個企業都希望擁有優秀的員工,道理就這么簡單。
我們如果把企業比喻成一座大廈,那么每個員工的責任感就是這座大廈的基石。責任心是企業對員工的基本要求。如果把真心比喻為血液,把上進心事業心比喻為脈絡的話。骨之不堅,責任感不強。清人王永彬在《圍爐夜話》中也說:“人之足傳,在有德不在有位;世所相信,在能行不在能言”就是說我們做人要有良好的道德約束和責任心。責任心應該是員工心底發出的自覺的心態,轉化到行動就是不做違背企業規章制度的行為。工作責任心是每位員工的第一素質。有責任心,我們才能有不斷進步的動力,才會有勤奮工作的熱情。
人才庫是企業必備的資源,但是不是擁有越多人才,我們的團隊就是越優秀的呢?我想大家可能都聽說過那個著名的木桶理論:一只木桶能夠裝多少水取決與最短的一塊木板的長度,而不是最長的那塊——我現在把這個比喻繼續引申一下,一只木捅能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度,而且還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或者縫隙很大,那么同樣也無法裝滿水。所以,一個團隊的戰斗力,不僅取決于每一名成員的能力,更取決于成員與成員之間的相互協作、相互配合,營造和諧融洽、團結進取的工作氛圍。一定要有團隊精神,這樣才能均衡、緊密的結合成一個強大的有戰斗力的整體。
在《員工守則》里還明確的指出,員工的誠信是農業銀行聲譽的基石。我們無論何時何地都應該保持個人的品行正直。就是先做人,后做事?蛻魰䴙槟阏\信的.態度所打動,他們如果認為你是個守信的人,從而會信賴你、依靠于你,在生活當中便會戰無不勝,攻無不克。無論我們在生活上,還是工作上,誠信度越高,就越有能力推銷你的服務;你的客戶就越多,你的服務營銷就做的越好。對于我們銀行中間業務的銷售,雖然需要成功的廣告和宣傳手段,但是最能打動人心、最受客戶歡迎的還是我們的可靠、守信的服務態度。遵守了“誠實守信”才會讓我們贏得更多,更優質的客戶。
品牌是企業長期發展的關鍵,缺乏自己的品牌就只能為他人做嫁衣,擁有自己的品牌,企業才能夠獲得長遠發展,這永遠是企業經營的成功定理。我們的愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規這所有的一切都是為了打造我們的品牌,那就是——“伴你成長,中國農業銀行”。品牌服務最終的體現是我們每一名員工外在形象。我們對外所做的一切,絕不僅僅代表我們個體,三尺柜臺內的我們所展示的是卻整個農業銀行的形象。我們的言談舉止要文明穩重、著裝儀表更要整潔大方,個人形象一定要與工作崗位和環境相稱。時刻銘記我是農行人,我與農行風雨同舟!
細讀《中國農業銀行員工行為守則》里面的每一項都讓我們深切體會到員工守則是符合價值規律的,道理簡單但是蘊涵的實際意義卻并不簡單,好的約束就是一種促進。把敬業當成一種習慣,我們每一名農行的員工的努力都會成為我們農業銀行發展中的畫筆,都為我們中國農行的發展勾勒出更絢麗奪目的色彩,我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹!
銀行員工學習心得體會6
銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,最后民生銀行信卡中心*總還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的.為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職
職業化的態度方面,每個人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念,要善于突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業方面,金融行業最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業以及其他金融方面有著很大的優勢、但是相對轉自于中合型的銀行業務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼
光來思考信用卡業務,從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的業績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業務水平與業績我深刻體會到公司的核心文化
信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經濟發展,人民生活水平的提高,用卡環境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間,但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現代市場經濟的基*,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發展我行信用卡業務。
只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。
工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓
的效果就可以看出公司對我們的培訓非?粗氐,孫經理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!
銀行員工學習心得體會7
學畢業后,開始參加工作,我應聘到一家銀行工作,隨后參加了xx信用卡中心20xx年新員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,不明白參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,好處非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要資料主要是公司的基本狀況介紹和xx銀行信用卡系列產品的介紹,xx銀行信用卡中心主任還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,透過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
透過這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更清晰的認識和了解,對自己有一個全新的定位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大限度地發揮自己的優勢,明確自己的在工作上的長期發展目標和發展方向。公司的快速發展也是我們個人的發展。透過培訓,我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區銀行在職業化的態度方面,每個人都就應有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承民生文化“人本、誠信、創新”的'同時堅持快樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解,隨著我國市場經濟發展,人民生活水平的提高,用卡環境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間,但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。
細節決定成敗,心態決定成敗高低。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要明白自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統的培訓,銀行卡中心人力資源部投入了超多的人力、財力,并有專業的團隊經理及相關培訓人員給我們進行培訓指導,短短的幾天內,把我們凝聚在一齊,學習了信用卡的基本狀況,融入了xx銀行信用卡中心這個大群眾中。
作為一家這樣成功的股份制商業銀行,對于我們剛入職的新行員來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而xx銀行信用卡中心就是這樣一個優秀的平臺。在那里,我們將與xx銀行信用卡中心共同發展,把個人的職業規劃與xx銀行信用卡中心的發展融合在一齊,共同實現騰飛。短暫的培訓結束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有職責心、充滿自信的職業人。在此,我再次感謝培訓中的老師和幫忙我的同學、同行們,讓我們一齊為了夢想啟程吧。
銀行員工學習心得體會8
堅定理想信念,樹立正確的事業觀、權力觀、價值觀。理想信念是鼓舞和激勵人奮勇前行的不竭動力,是我們成就事業的重要基礎.沒有理想就沒有目標,沒有信念就沒有實現目標的動力。因此,我們要具有堅定的理想信念,時刻充滿干好工作的激情和活力,F在的社會是一個經濟社會快速發展、各種價值觀紛繁出現的時代,這樣那樣的誘惑不斷的向我們“招手”,越是在這樣的環境之中,我們越要經得住誘惑。不斷加強學習,注重自我修養。要始終不驕不躁、謙虛謹慎、保持一顆平常心和進取心。要扎實工作,淡泊名利,以平和的心態對待升遷,以豁達的胸懷處理得失,以奉獻的`精神服務社會。
立足本職崗位,在平凡的工作中實現理想和價值。理想和信念不是一句空話,因此,作為領導既要胸懷大志,更要立足現實,要著眼本職崗位,扎扎實實地從小事做起,從自己做起,時時處處嚴格要求自己,愛崗敬業,用心鉆研;要干一行,愛一行,通一行,精益求精,不斷發展;要充分發揮崗位職責,埋頭苦干,積極奉獻
加強業務學習,不斷提高自身綜合素質。作為領導具有文化水平高,接受新鮮事物快的自身優勢。但當前社會是個大發展、大變革、知識快速更新的社會,科學技術日新月異,新事物不斷涌現,新問題層出不窮。因此,作為領導,要樹立終身學習的思想,增強學習的自覺性和主動性。不斷提高自己認識問題和分析問題的能力,不斷充實完善個人知識結構;要加強對業務知識的學習。
勇于擔當,在攻堅克難中砥礪品質、錘煉作風。作為領導具有充沛的精力和體力,但在現實工作中,也存在個別領導工作上拈輕怕重,個人得失上斤斤計較,遇有棘手問題或出現失誤時,慣于推脫和撇清自己的現象。作為領導應勇于擔當,在艱苦和復雜環境中砥礪品質、錘煉作風。要不怕苦累,不推不拖,積極干、主動干,敢于負責,不怕挫折,不怕承擔責任。要不斷培養責任意識和擔當意識,工作中不患得患失,要事事沖在前面、干在前面,有功多讓,有過不推,處處發揮模范作用,以良好的精神面貌和過硬的工作業績樹立自我形象,贏得大家認可。
銀行員工學習心得體會9
近日,全行員工共同組織學習了《中國農業銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內容,而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫,大提高了知識性和趣性。通過學習,我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學習《員工守則》的一點體會和認識。
《員工守則》從愛崗敬業、誠實守信到保密知識,從勤勉盡職到依法合規,,對員工的行為進行了詳細而人性化的規范。俗話說,沒有規矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標準,有了努力的方向,企業的守則有助于農行發展。總行新下發的《員工守則》和我們每個人息息相關。
愛崗敬業和誠實守信是企業要求員工具備的最基本的素質,《員工守則》把愛崗敬業放在首位,要求我們熱愛企業,不論身處何時何地都不做有損企業利益的事,與企業共同進退,不營私,積極為企業的發展獻計獻策!熬礃I”是《員工守則》精神的集中體現。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發揚敬業精神,在平凡崗位中不忘刻苦學習,勇于解決工作中的難題,在企業提高效益的同時,自己也得到飛躍的發展。
企業職工只有遵章守紀才能保證企業健康良性發展,遵守社會公德有助于企業和諧發展,企業和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構建和諧社會。
行為規范是企業員工的行為準繩,企業的每一個員工都要嚴格遵守,首先要遵守企業的工作紀律和制度,保證企業各項工作平穩有序進行;第二要維護正常的生產和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的`新型員工,樹立企業的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規使用知識產權和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結協作、公平競爭的員工關系,協作就是要有團隊精神、有配合意識;團結協作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求。
在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規的農行人。一是樹立職業自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發向上的精神狀態,忠于職守,爭先創優,做一名愛崗敬業的農行人;二是恪守誠實信用原則,保持個人品行正直,嚴格遵守勞動合同規定的各項條款,履行勞動合同規定的各項義務,做一名誠實守信的農行人;三是主動加強學習,不斷提高自身的工作技能和綜合素質。勤奮努力,嚴謹審慎,精益求精,盡職盡責,做一名勤勉盡職的農行人;四是牢固樹立法律意識和合規意識,自覺遵守法律法規和銀行內部規章,恪盡職守,合規操作,做一名依法合規的農行人!秵T工守則》是企業整體協調運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農行發展成具有較強國際競爭力的企業貢獻自己的一份力量。
銀行員工學習心得體會10
近期,河南省銀監局開展了“合規執行年”專題學習活動,在學習活動期間,我依照銀監局下發的有關活動通知,并結合平時在工作中實際情況,對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識,F就此次學習活動總結出幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講,比如我們廣發銀行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障,也是廣發銀行存在和發展的必需。我們廣發銀行要發展,要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為廣發人,為了廣發銀行的前途,為了廣發銀行的榮譽,做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們最引為用以規范行為品質,評價善惡的行為規則。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事廣發銀行工作,這是我的職業,也是我唯一的職業,自我參加工作以來,我一直從事這項職業,也一直熱愛這個職業,對廣發銀行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個廣發銀行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識!皼]有規矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對不同層次的客戶和形形色色的事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹需要我們廣大的`員工嚴格執行。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱“三鐵”:鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統發生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。通過此次合規教育活動,我找到了正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識;通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業務上的各種風險增強能力,積極規范操作行為和消除風險隱患,樹立對廣發銀行改革的信心,增強維護廣發銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
銀行員工學習心得體會11
中國農業銀行為了規范員工的行為,提高員工的素質,塑造農業銀行的優良形象,促進農業銀行的發展,根據國家的法律、法規和社會道德規范,結合農業銀行的實際情況,制定了《中國農業銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責,切實維護農業銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業務精良、服務規范、紀律嚴明。同時為了嚴格執行各項規章制度,強化內部管理,維護正常的經營管理秩序,保障農業銀行資產安全和穩妥經營,做到有章可循、執法嚴明。進一步規范經營管理行為,提高經營管理的制度化、規范化水平,促進農業銀行的改革發展的順利進行,依據國家現行法律、法規、金融規章以及農行現行的各項規章制度,并總結多年來違規行為處罰的實踐經驗,也制定了《中國農業銀行同工違反規章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權利,還有向他人和單位付出的義務。事實上,權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候,就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的`工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以主動的態度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現出主動主動的態度處處體現出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否認識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現著你。我是農業銀行平凡的一分子,我要求自己熱愛本職工作,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個實實在在的農行人。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業,奉獻社會。熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責。團結協作,勤奮學習,勇于開拓創新。以人為本,落實責任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優質服務。勤儉節約,精細管理,提高效率效益。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業員工的基本道德和素質要求,在學習《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業的責任感,是承擔某一種責任或從事某一職業所表現出來的敬業精神;“熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責”是一個企業文化的執行力。如何強化執行力,最根本的是要強化求真務實,熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責的觀念和認識,提高各級職工的整體素質,形成從上到下,貫穿于自上而下的執行力文化;作為農行員工必須要做到“團結協作,勤奮學習,勇于開拓創新”的團隊精神。強調一種組織內部的合作態度,其本質上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋,體現著員工的學習精神、創新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創新能力和技巧;與時俱進,改進服務方法和服務手段,堅持真誠服務、規范服務、高效服務、誠信服務,把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續為客戶創造價值推動可待續健康發展;《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準則和道德規范,讓我們都來學習守則,爭做文明員工,切實履行職責,勇于開拓創新,深化優質服務,提高效率效益,為建設一流企業而同舟共濟,努力奮斗!
銀行員工學習心得體會12
為期二十多天的崗前學習就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業氛圍,開始了自己的職場生活。這次學習,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發揮更大的作用。
在學習的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前學習,內容包括銀行的服務規范理念、安全防范,個人金融業務、國際業務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的`我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務學習對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務學習主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們學習的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業務的講授,重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩固強化業務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。學習結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業務熟練打下了夯實的基礎。
銀行員工學習心得體會13
隨著時代腳步的發展,經濟的突飛猛進,金融行業在經濟領域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習,不但令我學到更為專業的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節。
我們就簡單地以個人金融理財產品為例,雖然從產品大類上分,金融理財產品只能分為儲蓄,中小企業融資,投資,金穗卡,結算和服務類產品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄,結算,投中小企業融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業務。每樣業務又各具特色,例如,在個人儲蓄產品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產品又具體成活期,定期,定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外xx特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說xx對客戶的關懷是無微不至的.,在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業務品質的精益求精和細節的到位。
xx的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產品之間的橋梁,是客戶體會xx員工全體心意的大門更是建立對xx信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務不僅要體現xx人的嚴謹處事態度,也要體現每一筆業務的優勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對xx的信任。這也是每一個崗位的工作基礎,于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。
因此,個人理財產品與柜員服務是相輔相成,互為前提的,產品要創新高質,而服務要更加細致,禮貌,讓客戶真實地感受到xx全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!
銀行員工學習心得體會14
所謂“前車之覆,后車之鑒”,學習了真實的案例,我相信很多人的心里都已經敲響了警鐘。
眾所周知,銀行業是一個特殊的行業,整天與金錢打交道,因此我們在實際工作中一定會面臨著各種各樣的誘惑。這樣一來,如何避免這些誘惑帶來犯罪就成為了每個員工必修的課程。減少金融犯罪案件的發生,我們任重而道遠。
案例中的他們原本收入豐厚,生活殷實,已是小康之家,皆因人生觀、價值觀被扭曲,經不住金錢的`誘惑而身陷囫圇,或沉溺炒股而難以自拔,或迷戀女色而喪失理智,或貪圖虛榮而受騙于“朋友”,也因他們一夜暴富的思想充斥了靈魂,視法律為兒戲,鋌而走險,最終斷送身家性命,給家庭、父母、妻子、兒女、兄弟姐妹帶來洗刷不掉的恥辱和揮之不去的痛苦。事實說明,人一旦貪欲膨脹、利欲熏心,就會喪失理想信念,在金錢面前打敗仗;一旦追逐名利、撈取功名,就會導致急功近利,貽誤事業的發展;一旦恃權輕法、心存僥幸,就會觸犯法律受到制裁,最終成為人民的罪人。
作為一名建行員工,不僅應當具備一定的業務知識和能力,還應當有對法律的“敬畏”感;不僅僅應該做到懂法,更加應該做到守法。日常工作中,一方面,我們必須從杜絕工作中每一個細節性的差錯、失誤入手,“勿以惡小而為之,勿以錯小而容之”,把依法合規經營的理念貫穿到每一個崗位、每一位員工、每一項工作中。另一方面,必須要堅持“合規前提”,把合規作為一切業務經營、內部控制和創新發展的前提,真正使“合規精神”滲透到經營管理的每一個環節,成為建行文化的重要組成部分。
“不以規矩,不成方圓”。法律是我們應當遵守的“最起碼的規矩”。僅僅“知法懂法”是遠遠不夠的,還要“敬法畏法”才能夠“常走河邊不濕鞋”。當然,最高的境界還是以守法為前提的“法治精神”和以合規為前提的“合規精神”。
在工作中嚴格要求自己,遵章守紀,照章辦事,端正言行,認真履行崗位職責,提高自身的合規經營意識和制度執行力。常懷律己之心,常修職業之德,常思貪欲之害,時刻提醒自己要嚴格執行各項從業禁止性規定,防范案件風險,在今后的工作中,我會時刻謹記我行的規章制度,保持高度的警惕心,爭做優秀員工,讓自己的職業生涯有一個完美的結局。
銀行員工學習心得體會15
作為一名銀行一線員工,合規建設需要我們身體力行,從工作的每一個細節落實執行。通過這次學習,我進一步認識到案件防控的必要性和緊迫性。本人的學習心得體會如下:
1、給國家和社會造成了巨大的損失。無論哪個案件的發生,最直接收到損害的就是國家和社會,國家蒙受了直接的經濟損失,而案件的發生,引發社會對銀行的不信任感,造成了嚴重的后果。
2、 給單位業務開展帶來嚴重后果。試想,假如我們自己是客戶,而為我們服務的銀行經常出現案件,那么我們會放心讓這樣的一家銀行來為我們服務嗎?答案是毋庸置疑的,案件的發生,使客戶懷疑我們誠信經營和服務水平,
3、 斷送了自己美好前途和職業理想。作為一名金融工作從業者,我們都有著更好的`前途和發展前景,一旦我們把握不住自己,成為案件的當事人,那么等待我們的將是永遠離開這個超期蓬勃的行業,甚至是牢獄之苦。那么我們數年數十年的努力,將毀于一旦,而自己的職業理想,也會在頃刻之間化為烏有。
4、 給自己的親人和朋友帶來痛苦。許多案件之中,不光給當事人帶來追悔莫及的后果,還給其親友帶來了深深的痛苦。親人們要承受旁人的冷眼,長時間承受親人不能團聚的痛苦,至少,是失去了一份穩定的收入來源。 首先,要從思想上重視案件防控工作,樹立高尚的職業價值觀和職業道德感,把自己所從事的銀行工作,當作世界上最神圣的工作來完成,從內心做到自己絕不涉及案件。
其次,在容易引發案件的環節多家注意。在我們平時工作中有些環節很容易引發案件如:在信貸方面,借款授權授信管理。而在會計方面,銀行與企業的對賬制度;會計業務的相互分離、相互制約;業務處理一手清現象;印、證、押管理;會計交接;有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。
最后,同事之間,相互監督,相互提醒。在日常工作中,同事之間相互監督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時候檢舉,將案件發生的可能降低到最低限度。這樣做,不是對同事的背叛,是在令其懸崖勒馬,是在救其于威困。
通過這次學習,我們每個員工通過進行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長鳴,并對照有關金融法規、銀行規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,必將使我們銀行違法違規案件行到遏制,案件數量不斷下降。
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