【精品】工作總結與計劃范文8篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的工作總結與計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作總結與計劃 篇1
光陰似箭，20xx年即將過去，新的一年將要到來，來公司月有余�；厥走^去的一年，內心不禁感慨萬千雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入學習，掌握技巧；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
20xx年終工作總結：
行政部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、衛生、文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的.要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這個把月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過個把月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部
署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年12月份的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、行政事務工作方面
�、� 辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
�、� 和相關職能機關如工商、稅務、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
�、� 對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
4. 對后勤保障工作也做到了保證讓員工住得安心，工作放心。
5. 在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過公司領導、考察團、業務合作單位、辦事處員工，接待標準以大方得體為準則，切合企業形象，活動健康、正面，充分展現了企業積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
二、公司管理運作方面
�、� 順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
�、� 逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情�；谶@個原因，本年度加強了對員工的監督管理力
度。
�、� 加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋ 充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清，現要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
三、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理、訂單計劃跟進等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已基本清楚。
四、工作中存在的不足：
過去的一個月（一年），在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1．由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2．對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。協助各部門工作，加
強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境
3．抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。繼續完善公司制度建設也是工作中重點。
4、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作。
5．對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
20xx年12月份出貨（返修）情況如下：
12月份出貨(返修)情況如下:
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會在行政部這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
五、20xx年工作計劃
作為行政部助理，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著訂單地日益增加，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合公司的管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。
工作總結與計劃 篇2
為更好的有目標的對公司產品進行銷售，完善銷售工作的順利開展；對本月銷售工作計劃安排如下：
一． 市場分析
１． 個人前期對相關競品的認識，進一步深入了解競品情況；
與公司產品進行取長補短，進一步突出擴大產品優勢，從而為公司產品夯實基礎．需市場部人員配合．
２． 初步對產品進行優勢與機會，劣勢與威脅的分析；制定出
相應圖表．整合和優化資源配置，以便與下一步產品銷售的準備工作．
二． 營銷思路
結合市場分析情況，步入市場進行基礎銷售工作，在市場中再次尋找機會與查找問題；討論整理出基本的解決方案與應對措施．其次，加強與銀聯相關工作人員的`接觸，達到轉介紹客戶目的，不斷擴大認知的客戶群，建立關系，從中找到突破口．再者以電話，信件等形勢進行宣傳銷售．
三． 銷售目標
針對公司指定行業（金融業）拜訪１５－３０家，再以信件方式批量宣傳，盡可能的覆蓋南昌市３０％以上金融業單位．通過以上工作在月底做出產品和客戶分類和管理．明確下一步銷售策略及方式，找到準客戶，目的性銷售．其次，在通信和房地產
二個行業中找到切入點．
四． 費用預算 依據市場部費用預算．
工作總結與計劃 篇3
時間如白駒過隙，不知不覺XX年的工作已接近尾聲。回顧一年來的工作，我在公司領導的指導，以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段考驗和磨礪。如今，在公司領導的幫助下，我已逐漸適應目前的崗位，并逐步走向正軌。為了更好的開展XX年的工作，現對我XX年的工作及工作中存在的問題進行匯總，請領導給予指正。
一、年度總結：
(一)工作內容
1、餐卡管理：
1）每月定期為公司員工餐卡充值。根據考勤核算充值金額，編制充值明細，對每日零散充值做好登記，并及時更新餐卡充值明細。
2）為新入職員工辦理餐卡。員工離職時，收回餐卡并注銷。
2、計劃編寫：
1）根據領導指示，做好計劃安排，每周編寫周計劃，按時上報月計劃及季度計劃，并及時匯報完成情況。
2）在領導的指導下，編寫了本部門上半年總結及下半年工作計劃；
三季度工作總結及四季度工作計劃。
3、合同管理方面：
XX年共整理合同份，并建立合同明細表，注明合同編號、合同內容、合作方及附屬材料等，為各部門日后查找、調閱合同提供便利。
4、酒店簽約：
XX年共與11家酒店簽訂住房協議，其中星級酒店5家，連鎖酒店6家，享有折優惠不等，連鎖酒店中2家可全國范圍內享有折扣。在一定程度上降低了公司的運營成本，并為公司出差員工提供了便利。
5、日常工作：
1)辦公用品管理：為新入職員工領取所需辦公用品，并對其領用的各類固定資產及低值易耗品進行登記；做好各類辦公用品的出入庫及領用管理工作，根據各部門領用情況，進行領用登記。
2)費用報銷：XX年共計報銷單據90余份，共計費用110萬元有余。
3)辦公環境的維護：定期對辦公環境的安全及辦公設施的使用狀態進行檢查，及時對不在正常工作狀態的辦公設施進行報修。
4)完成領導交辦的其他工作。
�。ǘ┕ぷ魇斋@：
1、通過對各類日常事務的處理，懂得了事情應分輕重緩急，做事要有計劃性、條理性，統籌安排，形成系統的工作方式，養成良好的工作習慣。
2、對工作中出現的過失，能夠認真反省，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生。
二、工作中存在的不足之處及改進措施：
1、由于行政工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力、經驗等各方面的原因，而不能把每件事情都做到盡善盡美。工作中往往因為考慮不夠周全而影響工作效率。改進措施：戒驕戒躁，細致耐心，做到多想多查，不急于求成。
2、自入職以來我陸續接手一些通知、計劃、總結等撰寫工作，但由于自己本身文字功底不是很厚，且對公文寫作也存在著一定的經驗不足，以至于工作完成的'較不盡人意。改進措施：加強自己文字功底，提高公文寫作能力。做到多寫、多聽、多看，學習正規的寫作格式，多看與公文寫作有關的資料及書籍。
3、行政管理工作中存在較多的突發事件，在此方面我的應變能力還有待加強。在對內、外協調工作方面，還需要提高對外協調能力，在對外接待、對外聯絡等方面由于沒有經驗，常常不知該如何應對。改進措施：虛心學習領導及同事的工作經驗，提高自己的專業技能及綜合能力，制定合理的學習計劃，并付諸實施。
4、溝通意識不夠。對公司了解得不夠深入，對一些事務的真實情況掌握不夠全面，與領導或同事溝通意識不強，很多事情走彎路，影響了工作進度。改進措施：盡快使自己融入公司，遇事主動向領導匯報，積極向同事請教。
三、主要工作計劃：
1、建立日常采購信息平臺：應部門XX年集團專項工作計劃，將行政工作所涉及的采購、維護、租賃等事宜列入集團管理范圍，形成集采信息并予以公示，為各集團成員提供采購便利。
2、宿舍管理：妥善處理與員工的租賃關系，做好租賃合同管理；對員工的入住及搬離進行監督管理。
3、繼續做好辦公用品、餐卡、合同的管理工作，建立更為詳盡的明細檔案；做好辦公環境的維護工作，做到勤檢查、勤維護；加強文字功底，做好各項計劃、總結、通知的編寫工作；完成各項行政費用的報銷工作；完成領導交辦的各項臨時事宜等。
四、新年展望
作為一名實習生，我在日常的工作中存在很多的不足之處，在此非常感謝部門領導及各位同事對我工作的諒解與支持，才能讓我放手工作。感謝公司給予我了一個很好的鍛煉機會，為此我將盡我所能地對工作能力和方法進行改進，做出成績以回報大家。與此同時，我也深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現有的知識水平是遠遠不夠的。隨著公司不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足公司發展的需求。為此，我會利用業余時間學習，在學習中不斷豐富自己、提高自己，隨時準備在公司需要時貢獻自己的力量。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。XX年，我將認真總結XX年的工作經驗，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到部門的各項工作中。希望大家在今后的工作中能一如既往的支持我、幫助我，我有信心、更有決心在今后的工作中改正不足，發揚長處，為公司的發展壯大貢獻自己的一份力量。
工作總結與計劃 篇4
不知不覺中，20xx年已過去了一半，回顧這半年的工作，物業管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業總公司領導的指導下，在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創新”的企業宗旨為基礎，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的一致好評�，F將半年來的工作總結如下，并對下半年的工作進行進一步的規劃。
一、上半年工作總結
進入20xx年以來的半年中，面對xx市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：
(一)直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)
xxxx服務中心中心是我們星河灣對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。業主入住之后，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;經常上門走訪業主，了解業主的需求，并及時予以跟進處理，得到業主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年上半年，xxx服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業主驗收，減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況，xxx服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的`同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發函通知開發公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，征得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對于一期和二期業主索賠要求的協商、確 認起到較好的效果。
5、社區活動開展
上半年，xxx服務中心除了扎扎實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx，共享中國年”的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了“美麗xxx，歡樂兒童節”的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。汶川發生大地震后，及時發動業主開展愛心捐款活動，共收到業主的捐款為：人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部) 20xx年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環衛部、工程部全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區業主家里發生治安事件0起、刑刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園
工作總結與計劃 篇5
一、清掃辦公室；
1.先用擦布把地面以上的物品擦完（如門窗、辦公桌、凳子、飲水機、柜子等），擺放整齊（如凳子放到位、報子夾好、桌面物品等），把茶幾下面的水倒了。
2.先把地掃完，再用濕拖把拖一遍，最后用干拖把干拖一遍。 注意：辦公室清掃用的'水必須保持干凈不能太臟，辦公室茶幾下的水每天至少來倒3次（早、中、晚），辦公室垃圾袋每天下班前要換了，早上上班來要檢查垃圾袋是否滿了。
二、清掃衛生間；
1.先把男女衛生間地面以上（如墻壁、門窗等）清洗、擦完。
2.換掉男女衛生間內垃圾袋。
3.用掃把先把衛生間掃一遍，再用水管沖洗。
4.清掃衛生間外走廊垃圾（如煙頭、紙皮等），而后再將丟煙頭的桶換了。 注意：衛生間內不能倒大件物品和固體物品，以免衛生間堵住，（如煙頭、布條、紙皮等）
三、清掃車間；
1.將車間過道清掃。
2.車間飲水區水桶水倒掉，地面上的水掃干。
3.飲水區前的樓梯須清掃，不能擺放其他清潔工具和雜物。注意；車間通道和辦公室外走廊每天最少用拖把拖一次。車間飲水器每周最少要用干凈擦布清潔兩次或以上。
四、宿舍和公共區域；注意；如當天有公共區域要做，宿舍和公共區域可同一時間段進行，先清掃任何一處都行自行安排。如沒有輪到就直接清掃宿舍，宿舍只需清掃4、5樓的走道和樓梯垃圾，（員工宿舍不用清掃，也不可沒經允許擅自進入員工宿舍）。
五、車間樓頂清理
1.先把紙箱內垃圾清理出來，可以賣的放在一邊，不能賣的倒掉。
2.將紙箱壓平捆好統一放。
3.將整個樓頂有垃圾的地方清掃。 注意；樓頂整個樓面須長期保持干凈，不能有太多垃圾，樓頂雜物要隨時整理，保持整齊，要賣的紙皮和廢品要和新紙皮等分開，不能混在一起。 備注；一樓倉庫每天也有少量垃圾，須自行安排換理。如當天以上工作做完，須對以上工作區域進行時常衛生巡查，每天須保持以上幾個衛生區的長期干凈整潔，工作和巡查時也可監督車間員工有無亂丟和不愛撫清潔衛生的不道德現象（如有發現可以當場指正批評或向行政部反映）。每天清潔工作須按照工作計劃和規定實施，特殊情況可以稍做調整（第一項不可調整）。如有其他臨時工作再另行安排。
工作總結與計劃 篇6
半年來，我委認真落實自治區、市民委主任會議精神，緊密圍繞區委、區政府提出的工作目標，堅持“共同團結奮斗，共同繁榮發展”的主題，全面貫徹黨的民族政策，積極推進少數民族和民族地區經濟社會發展，為促進港南經濟社會健康協調發展服務，工作取得了明顯成效。現將上半年主要工作總結匯報：
一、主要工作和所取得的成績。
1、加強基層民族工作，建立民族關系監測系統。全區設立民族工作聯絡員165名，做到全區社區、行政村全覆蓋。同時，分批組織少數民族工作聯絡員學習十八大精神和業務培訓。
2、做好民族項目實施，推進民族扶貧工作。對我區已經申報成功的少數民族項目，要對項目資金的全程監控，對項目的質量要嚴格要求，保證工程項目按時按質完成。
3、順利驗收xx年工程項目。配合市民委、市財政局和區財政局的領導，對我區xx年7個項目工程進行驗收，經過市領導的細心勘察，我區xx年7個項目順利通過驗收。
4、積極申報民族扶貧項目。我委在各級少數民族項目申報資金之前，走訪了我區各地的少數民族群眾，同時慰問了少數民族困難群眾，為申報xx年少數民族項目資金搜集材料，更好地為少數民族群眾做好事、辦實事等。
5、開展少數民族干部培訓。上半年共培訓少數民族干部50人次，培訓內容是民族政策法規，協調民族關系、維護民族領域穩定相關知識。近期由市民委和市組織部舉辦的少數民族干部培訓班，我委積極報名，推薦了7名少數民族干部參加市民委舉辦的少數民族干部培訓班。
二、存在的問題
雖然我區上半年民委工作取得了一定的成績，但在實施過程中還存在一些問題：民委對偏遠山區的少數民族群眾生產生活問題能力有限，對少數民族干部缺少培養等與其他縣市相比還存在一定的差距。
三、下半年工作計劃。
1、隊伍建設方面：繼續抓好民族工作干部培訓工作，舉辦專題業務培訓班;做好民族關系監測評價處置機制信息員和協調員培訓工作。
2、民族信息方面：加大力度抓好民族信息工作的領導，把信息工作擺上重要位置，推動和改進民委信息工作,使信息更好地為領導科學決策和改革開放服務。
3、民族扶貧方面：結合新農村建設掛點村工作，搞好民族工作示范點，舉辦農村實用技術培訓班，開展促農增收活動;抓好少數民族專項資金項目的實施。
4、民族關系監測方面：做好對民族工作不穩定因素的排查處理工作，切實維護社會穩定，繼續深化開展社區民族工作，促進社會的和諧。
今年，婚登處的重點工作是入駐“XX市政務中心”后，怎樣做好窗口婚姻登記工作，優化辦公效率。工作人員統一著裝，熱情服務�；橐龅怯浌ぷ鲗崿F網絡化辦理，使婚姻登記員熟練掌握了網絡化辦公的業務技能，使婚姻登記工作繼續有條不紊的進行，大大提高了辦公效率�；橐龅怯浌ぷ骶W絡化辦理的實現，也使婚姻登記規范化建設工作得到進一步加強，更加規范、高效、便捷地為廣大人民群眾服務。
為繼續加強婚姻登記工作規范化建設，我處主抓了以下三方面工作：
一、加強婚姻登記員隊伍建設，優化服務質量
婚姻登記處作為民政局的窗口，地方雖小，但責任重大，每一位工作人員的一言一行都代表著民政局的形象。在婚姻登記量日益增加的情況下，婚姻登記員一要加強練兵，不斷提高業務、技能素質，盡最大努力提高婚姻登記的辦事效率，今年一季度，登記最多的.一天辦理婚姻登記百余對，很多時候，工作人員連喝口水的功夫也沒有;二要增強服務意識，不斷提高政治、行為禮儀素質，優化服務質量。立足本職工作，視婚姻當事人為親人，既嚴格執法，又熱情服務，始終如一地做到微笑服務。
二、以人為本，便民利民，確�；榈呛细衤蔬_到100%
工作中我們堅持依法行政，維護法律的嚴肅性，堅決杜絕“權力登記”、“人情登記”。在處理個案時，我們又靈活掌握，遇到個案情況，我們及時向上級主管部門請示，絕不準推諉、塞責當事人，并且積極與相關部門進行聯系溝通，在政策允許范圍內盡最大努力為當事人解決困難。
今年至今，我處共計辦理結婚登記3000余對，離婚登記1187對，補發婚姻登記證792對，證明2502份。做到了婚登合格率100%，歸檔率100%。我們堅持依法辦理婚姻登記手續，維護了當事人的合法權益，為社會穩定、家庭幸福作出了努力。
三、加快老檔案的電子化管理進程
xx年以前的檔案均未輸入微機，給查檔工作帶來很大的工作量，由于查檔率的增加，舊檔案的微機輸入工作迫在眉睫。我們克服了婚姻登記量大，舊檔案數量多等困難，利用工作間隙安排人員對舊檔案進行整理錄入，明確錄入標準 、錄入項目和錄入內容，加緊進行，盡快完成這項工作。
工作總結與計劃 篇7
基建科20xx年度工作總結
回顧20xx年的基建工作感慨萬千，既有客觀條件限制的無奈，亦有主觀努力成功的欣慰。艱辛與無奈給我們以考驗，激勵我們奮發向上；努力與成績讓我們欣慰，在礦領導的大力支持與指導、廣大員工共同努力下，我科室認真落實部門職責和目標，本著高起點，嚴要求建設本質安全型礦井的指導思想，克服困難，修舊利廢，較好的完成了礦領導安排的各項任務。現將20xx年工作情況及20xx年工作思想匯報如下：
一、工程完成情況
�。ㄒ唬�20xx年基建工程完成情況：
（1）：救護站綜合樓已竣工，達到使用條件；
�。�2）：配合選煤籌備組參與管理了選煤廠原煤儲煤棚項目工程，大塊矸石倉、原煤受煤坑、落煤塔、原煤儲煤棚及拉緊裝置間等所有工程全部施工完畢；
（3）：排矸山擋矸壩工程已經竣工，排矸公路現正跟曲利村委協商征地事宜和前期的準備工作，待條件成熟即可進行土方施工；
（4）：車庫主體工程完工，門窗，暖氣在12元25日全部安裝完畢，可解決車輛存放和防凍問題。
�。ǘ�20xx年成本維修工程完成情況
根據礦領導的指示，結合各科室、隊組的使用要求，基建科排查摸底的方式，對需要維修的工程：聯建辦公樓，副井井口房，二級泵站，圍墻等23項工程逐一制定了專項施工措施和維修計劃，采用了使用部門及礦相關部門統一驗收簽字認可的方式，圓滿的完成20xx年制定的23項成本維修計劃。
�。ㄈ�20xx年專項資金工程完成情況
基建科嚴格按照《山西焦煤集團嵐縣正利煤業有限公司專用資金項目管理辦法》的定義、安排原則、計劃程序、落實步驟及管理要求，克服困難，修舊利廢，合理的將熱風爐房和鍋爐房進行了利用，節約了投資成本，共完成了以下六項工程：
（1）：單身樓維修（主要有單身樓，招待所，辦公樓，食堂，門衛室等維修工程）全部按計劃完成；
�。�2）：熱風爐及輔機拆除工程完成；
�。�3）：4T鍋爐及輔機拆除工程完成；
�。�4）：鍋爐維修工程在9月底已經完成，提前保證了冬季取暖的正常進行；
�。�5）：熱風爐房改造洗衣房工程完成，保證了職工正常的'生活和工作環境；
�。�6）：嵐縣龍鳳山環境治理工程已竣工。
二、現場施工管理情況：
1、基建科加強和規范了調度管理工作，每天早晨積極組織召開科室調度會，現場管理做到了人人有規范、處處有監督、事事有考核，實現安全管理全覆蓋、無漏洞，做到了20xx年安全生產零事故；
2、及時組織有關人員對設計院提供的工程圖紙進行了審查，并提出了修改、完善意見，
3、配合監理單位做好作業規程、技術措施的審查工作，同時對作業規程進行定期復查；
4、定期審查相應工程的資料整理情況，做到工程資料與現場施工同步進行；
三、工作中存在的不足
回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但在某些方面還存在著不足，如業務知識還不夠豐富，工作還不夠細致、扎實，開展工作時創造性思路不多，管理水平有待于進一步提高。今后更要加強理論學習，特別是基建工開工后所需專業知識，不斷提高專業素養，為我礦的建設建言獻策，把好質量關。在實踐中學習，以學習指導實踐，擴展思路，樹立超前意識，不斷完善制度建設，建立基建項目的信息采集、近一步做好檔案管理工作，做好各項常規工作和管理工作。
四、20xx年工作思路
20xx年主要工程有：車庫室內外抹灰及裝飾裝修工程；辦公區低溫熱源供熱系統二期工程（土建）；綜合樓；職工培訓中心；再生水輸水工程；高山水池；排矸公路；工業場地綠化硬化等工程。
�。ㄒ唬┛傮w工作思路
緊緊圍繞“安全、質量”，細化目標責任，狠抓現場施工安全管理，抓質量標準，進一步提高部門的執行力，全面提升工程建設安全質量水平，同時抓住關鍵環節，確保全年任務順利完成。
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1、強化責任落實，保證有令必行。進一步提高部門執行力，為順利開展各項工作做好保障。
2、抓好工程質量，控制施工進度。在工程質量上，與專項整治相結合，嚴格按驗收標準驗收；在施工進度上，與公司下達的任務相結合，合理分解到月，保證按計劃完成每項任務。
3、加強內部管理，做好安全保障。把責任分解落實到具體責任人，做到各項工作有人抓、有人管，打好安全基礎。
4、嚴謹技術工作，恪守管理制度。對圖紙、規程等仔細審查，及時向設計單位反映有疑問，有出入的地方，確保施工正確、合理。
4、堅持業務學習，提高專業水平，完善知識結構，更新知識內容，總結新的工作方法，互相學習，提高我科室的整體工作效率。
以上工作是基建科的工作總結，有不對之處，請領導和同仁提出批評指正，我們一定虛心接受，不斷提高我們的各項管理水平。
工作總結與計劃 篇8
20xx年上半年度在縣交通局和上級有關部門的支持、指導和幫助下，縣稽征運管所認真貫徹落實***生產方針政策，堅持“安全第一，預防為主、綜合管理”的工作原則，進一步強化企業安全生產工作，落實企業安全生產主體責任，帶領全體干部職工扎實做好行業安全生產的監督管理，采取積極有效的措施、消除不安全因素，從制度化、規范化著手管理，使之安全生產工作取得了一定成效。
一、全面完成春運安全工作任務：
一年一度的春運工作是我們年度安全生產工作的重中之重，為此我們按照上級部門的.要求認真落實各項措施，做好春運客流量調研統計，召開各企業安全會議，進行春運安全工作的動員貫徹，要求各企業明確安全責任主體，履行好責任主體的安全職責和義務，認真落實各項安全生產責任措施，把好車輛技術狀況關和從業人員資質關，保障春運的安全有序，讓旅客走的及時，走的滿意。同時與客運企業簽訂了春運安全責任書，同時加強路面巡查和“黑車”打擊。共查處“黑車”27輛，40天春運安全運送旅客79.6萬人次。
二、加強教育培訓、提高安全素質：
對企業、對從業人員的安全教育培訓，特別是對營運客運企業駕駛員安全教育培訓是我們做好安全生產工作的關鍵。我們從實際出發，在每月至少一次客運企業的安全例會上，注重例會的內容。從企業安全文化建設與安全生產法律法規及明確責任主體的職責結合起來，以提高企業對安全生產工作的責任感和主體意識，同時對客運營運駕駛員實施安全生產法律法規、基礎知識、操作規程進行教育培訓，提高駕駛員整體安全素質和防范能力。今年4月份針對新興駕�！�1.19”事故，開展了“作安全承諾，創安全標兵”的雙安活動，對教練員進行了職業道德、安全知識的培訓，提高教練員的整體素質。
三、治理排查隱患、防范事故發生：
從源頭管理上和路面稽查上努力消除安全隱患，我所積極會同有關部門在站場周邊、重點區域、重點路段打擊各種違法違章行為，按照安全生產年，安全生產規范年以及行業安全隱患排查治理工作的要求，做好隱患排查治理工作，加強日常監管，根據上級部門關于開展道路客運隱患整治專項行動的要求，我所下發道路客運隱患整治行動的實施方案及工作計劃。并在6月2日至6月20日期間，與縣***大隊、農機監理站一起對全縣農村客運車輛的技術狀況、消防設施、車容車貌進行了全面排查治理，及時消除安全隱患，同時下發認真做好安全月活動工作的通知，把安全月活動與安全生產隱患排查治理結合起來，加強對行業安全生產工作的監管，重點加強對客運和�；\輸行業的安全生產監管，做到預防在先，減少事故。
四、履行職責，做好基礎工作：
認真履行安全管理職責，分析安全形勢制定工作計劃，做好各項安全生產基礎工作，今年1－6月份我們共召開安全生產例會9次，開展安全檢查21次，消除安全隱患11次，認真的履行了日常監管職責，較好的完成了上半年各項安全生產工作任務。我們全力以赴繼續做好今后的安全生產監督管理，及時開展專項整治，及時消除安全隱患，保障道路運輸行的生產安全。
**縣公路運輸管理所
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