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銀行員工愛崗敬業心得體會
我們在一些事情上受到啟發后,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?以下是小編收集整理的銀行員工愛崗敬業心得體會,歡迎閱讀與收藏。
銀行員工愛崗敬業心得體會1
愛崗敬業是每個員工的價值,是建立在企業價值之上的,脫離了企業,自我價值和體現便成為空談,同時員工實現自我價值也是推動企業發展的根本動力,二者是相互依存相互推動的關系,良好的企業文化必須兼顧企業與個人的價值觀,認識到這一點企業也才能獲得長足的發展。
作為農行的一名員工,感恩是我們最根本的職業精神,敬業是我們最基本的工作習慣,合規是我們最重要的行為準則,三者都沉淀著優秀員工的職業素養。感恩已經成為一種普遍的社會道德,感恩既是一種良好的心態,又是一種奉獻精神。心存感恩,我們就會心平靜氣的對待工作中的許多事情,少一份抱怨,多一份忠誠;心存感恩,我們就會認真、務實的從每一件小事做起,少一份糊弄,多一份敬業;心存感恩,我們就會自發的真正做到嚴于律己,少一份風險,多一份合規。學會讓自己生活在感恩的空氣中,努力讓自己養成感恩的好習慣。
習慣一、心懷感恩,把工作當成事業,忠誠勝于能力。我們要學會感恩,感恩工作,感恩制度,工作為我們展示了廣闊的發展空間,為我們提供了實戰才華的'平臺,保證了我們豐衣足食,我們對工作為我們所帶來的一切,都要心存感恩。而規章制度就像一把保護傘一樣保護我們,為我們遮風擋雨,為我們的事業保駕護航!當我們以一種感恩的心情工作時,我們就會更加盡職盡責,更加敬業,更加合規。
工作并不等于事業,工作是謀生手段,而事業是畢生追求。把工作當成事業對待,可以極大地提升我們工作的內涵。記得一位哲人說過:如果一個人能夠把本職工作當成事業來做,那么他就成功了一半。對工作懷有一顆感恩之心,將工作當成事業來做。今天的成就是昨天的積累,明天的成功則有賴于今天的努力,把工作和我們的職業生涯聯系起來,對自己未來的事業負責,我們就能忍受工作中的壓力和單調,始終覺得自己所從事的是一份有價值、有意義的工作,而且也可以從中感受到使命感和成就感。
我們要以一顆感恩的心去珍惜我們所擁有的一切,忠于我們的工作,忠誠勝于能力。而作為農行的一名員工,忠誠不是對某一個人的忠誠,而是一個整體的忠誠系統,在我們的忠誠系統中,不僅有我們對農行的忠誠,我們員工之間的忠誠,更應該有對顧客的忠誠。作為服務行業,服務是我們工作的本質,對顧客忠誠是做好服務的前提。也是我們敬業合規根本保證。
銀行員工愛崗敬業心得體會2
第3,不因事雜而亂為。做甚么事都有1定的規律,不成規矩何以成方圓,只要我們堅決杜絕眉毛胡子1把抓,將紛紛復雜的工作具體化,大腦中時刻計劃好1副孰先孰后的樹狀圖,循序漸進地逐項解決問題,工作才會做得更好。
第4,不因事難而怕為。工作和生活中難免會出現1些難以立刻解決的突發事件,此時,我們不應恐慌,而是要“以不變應萬變”,兼顧統籌,斟酌如何充分利用身旁的人力物力資源將其簡單化、1般化,直至解決問題。
第5,勤于學習。知識每天都在更新,我們的眼光也不能停留在過去,“活到老學到老”,只有大家積極行動營建學習的氛圍,才能創造學習型的組織。或許你的`能力不是最強的,但是只要勤于學習,終會“笨鳥先飛早入林”。
第6,視工作如事業。把自己的工作當作1項事業來做,這樣我們才能在工作的時候腳踏實地,充滿豪情,才能時刻以102分的飽滿熱忱投入其中,積極進取,努力創造。只要我們勤于努力,精于進取,塑造良好的職業素養和職業道德,懷著“沒有最好,只有更好”的勇進精神,立足本職,就可以創造出自己應有的價值。
全心全意地酷愛自己的工作,酷愛自己的崗位,即便有荊棘,有羈絆,即便苦些累些,只要“心跟事業1起走”,就1定能在尋求與付出中體驗到奮斗的快樂。
銀行員工愛崗敬業心得體會3
我是村鎮銀行的1名普通員工,或許只是1滴水、1粒塵埃。我的生命沒有耀眼的光環,我做不出甚么“驚天地、泣鬼神”的壯舉,但是在銀行工作的進程中,我愿意作1顆星、1個火種,與同事們肩并肩會聚成燦爛星空,燃燒出美麗圖景,成為柘城村鎮銀行的新力量!
愛崗敬業是我們的.主旨。愛崗,是我們的職責;敬業,是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻,是我們永久不變的主題。不積跬步,無以致千里;不積小流,無以成江河。“路漫漫其修遠兮”,工作中我們所做的事是瑣碎而平凡的,但我信奉1句話:“把每件簡單的事做好就是不簡單,把每件平凡的事做好,就是不平凡。”
對工作來講也是1樣。那要怎樣樣才能做好自己的本職工作呢?關于這個問題,我自己思考了很多,同時從周圍人的口中也得到頗多經驗之談,總結了幾點大家可以共同學習之。
第1,進行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本職工作究竟是干甚么的,需要有甚么樣的行動進程來完成。只有深入地了解這些,才能把大量的工作具體化、細節化,以后再反過來細細檢討和審查自己的工作內容和工作行動是不是有缺失。這也是我認為最重要的1點。
第2,不因事小而不為。老子說過:合抱之木,生于毫末;9層之臺,起于壘土;千里之行,始于足下。說的就是這個道理,如果由于事小而嗤之以鼻之,不愿去做,那我們又能拿甚么來保證成功做大事呢?
銀行員工愛崗敬業心得體會4
結合平時在工作中實際情況,對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。現就此次學習活動總結出幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業、無私奉獻。在平凡中奉獻,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個銀行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”,身為點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更
多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對不同層次的客戶和形形色色的事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的'業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹需要我們廣大的員工嚴格執行。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱“三鐵”:鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練
掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統發生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到
明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。通過此次合規教育活動,我找到了正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識;通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業務上的各種風險增強能力,積極規范操作行為和消除風險隱患,樹立對廣發銀行改革的信心,增強維護廣發銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
銀行員工愛崗敬業心得體會5
在經濟飛速發展的今天,行業競爭日益加劇,銀行要想在激烈的競爭中得以快速發展,員工個人要想在企業中得以生存,得以發展,就要求我們每位員工必須提高個人素質,弘揚愛崗敬業的精神。
把敬業當成自己的習慣,懂得高效學習,自我升值。愛崗敬業,不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更應該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。敬業就是要恪守“七多七少”原則,即多一些踏實,少一些計較;多一些準備,少一些盲目;多一些奉獻,少一些索取;多一些完美,少一些缺陷;多一些務實,少一些浮躁;多一些擔當,少一些推諉;多一些認真,少一些糊弄。
將合規作為日常的行為準則、提高服務質量記得有這樣一個失敗王國的戰爭故事,因為丟失了一個釘子,壞了一只鐵蹄;因為壞了一只鐵蹄,折了一匹戰馬;因為折了一匹戰馬,傷了一位騎士;因為傷了一位騎士,輸了一場戰斗;因為輸了一場戰斗,亡了一個國家。這個故事發人深省,有誰會注意一個小小馬釘的疏忽竟然導致了一個國家的覆滅。這個故事告訴了我們合規的重要性,也就是我們的管理理念:細節決定成敗,合規創造價值,責任成就事業。合規就是要從釘子做起,不忽視工作中的任何一個細節,嚴格遵守規章制度,不能因為馬釘而失去國家。在金融業機構競爭日益嚴重的'今天,我們要牢記我們的風險理念,違規就是風險,安全就是效益。
當然,在合規的同時,我們也要提高我們的服務質量,很多時候,在既要盡心為客戶服務讓客戶滿意,又要嚴格遵守規章制度之間難以平衡,這就需要我們依靠鐵一樣的規章制度來靈活的服務我們的客戶,比如最常見的必須本人辦理的業務,顧客因種種原因不能來銀行辦理的,不管多遠的路程,我們的領導和我們的工作人員都會親自登門拜訪,經客戶本人確認后盡心的為客戶辦理相關業務。這樣即遵守了我們的規章制度,同時也提高了服務質量。
總之,我們必須擁有一顆感恩的心,擁有良好的敬業精神和合規的職業習慣,這樣才能成為一名優秀的農行員工。最后,讓我借著今天這次演講的機會莊嚴承諾,作為農行的一名員工,我承諾,感恩、敬業、合規將是我永恒的追求!
謝謝大家!
銀行員工愛崗敬業心得體會6
銀行員工行為守則第一條就是愛崗敬業,大凡國內外的知名企業,成長性良好的公司都要求公司員工愛崗敬業。那么,怎樣才能愛崗敬業呢?作為銀行一名新員工,我認為,愛崗敬業重在學習與實踐。
一、愛崗是敬業的基礎,敬業是愛崗的本質表現
每個人只有對自己的工作崗位擁有深厚的感情,才會自覺地學習和掌握本崗位的技能和本領,才會在工作實踐中不遺余力地貢獻自己的.勞動和智慧。因此,愛崗是敬業的基礎。一個人對自己的崗位是否熱愛,是口頭上愛崗,實際上不愛崗;是情緒好,條件有利的時候愛崗,情緒不好環境不利的時候不愛崗,等等。其檢驗的標準就是其是否敬業,是否有小車不倒只管推的獻身精神,敬業是愛崗的本質表現。
二、愛崗敬業是員工行為守則的基石
《銀行員工行為守則》中,既有銀行全體員工應該普遍遵循的規范,又有具體工作崗位的特別行為規范。本人認為,愛崗敬業是所有行為規范的基石。很難想象,一個對自己所處的工作崗位沒有興趣和愛好的人,會全身心地投身到工作實踐中去。對于從事商業銀行經營管理的員工來說,如果沒有愛崗敬業的行為規范,就更談不上誠信守信,勤勉盡職、依法合規。因此,我們每個銀行人,從你職業的起點開始,就要著力培育自己愛崗敬業的情趣和本領。
所以,我們每個銀行人,要把愛崗敬業牢記心中,苦練硬本領,甘于吃苦,善于實踐。在學習和實踐中不斷升華愛崗敬業的境界。
銀行員工愛崗敬業心得體會7
臨柜工作是最平凡的,曾經有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:
”不后悔”。都說干一行,愛一行。
我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優秀的臨柜人員。
因此,在臨柜工作中,我以優質的服務、熟練的操作、團結敬業的精神贏得了客戶和領導的好評,并榮獲了地市分行“優質服務明星”、地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的'重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產生了強烈的職業榮譽感。
在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。
虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對等客戶。
在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:
只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。那一世范文網原創下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業務。
有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準備軋帳。
這時,一位客戶急匆匆地走進來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經拿著現金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到銀行,沒想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過現金,快速地辦理了存款業務,臨走前,他由衷地說了一句:
“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。
我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應該做的工作。
然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。
我想認真工作,熱愛自己的本職工作才是對愛崗敬業的最好詮釋!
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