素質調查報告
在人們素養不斷提高的今天,報告使用的次數愈發增長,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的素質調查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
素質調查報告1
俗話說:“知己知彼,百戰不殆”,校方為我們三年級學生開設了“實踐與研究”課程。開展研究型學習,我們課題小組訪問了上海易生科技有限公司副總經理、上海宏威物業管理有限公司總經理等領導,作了關于公司對文秘人員素質要求的調查研究。雖然調查還不夠全面,但或許能為今后立志做文秘工作的各位同學提供參考。我們的調查大致是圍繞以下幾個問題展開的:
一、公司對文秘人員素質的基本要求
作為一名秘書,他一定要是個有責任心的人。這是我們在調查過程中大多數被訪問的領導的第一個想法。雖然“責任心”是個非常籠統的概念,但一位副經理這樣說道:“我認為,一個有責任心的人,他不會是個做事半途而廢的人;一個有責任心的人,他永遠不會失去對工作的熱誠;一個有責任心的人,他辦事領導肯定很放心。”從他對有責任心的人的看法與評價中,我們了解了其中的重要性。不過,這并不是說學歷不重要。現今大多數的領導都有較高學歷,就我們所訪問的幾位領導中,沒有一位是在本科以下的,因此,他們對貼身工作的文秘人員,其學歷要求相對也更高些,一般應在大專以上,最好要有到年的工作經驗,這似乎成了現代企業招聘人才的共識了。當然,作為秘書,不同的.秘書工作應具備相應的操作技能,但最基本的也應該具有一些關于文字處理及電腦操作的基本能力。
二、在求職面試中,公司會如何考查我們
根據我們的調查,幾乎所有的領導都回答,他們會對來應聘文秘工作的人員,進行各種能力測試,而非“智力”測驗。如應變能力,當公司遇到緊急事件,此時領導又不在,秘書是否能應付得當,及時采取措施等等。
有些領導還提到,也許他們會測試應聘者是否誠實,因為他們需要的不僅是個靈活的秘書,他還需具備誠懇踏實的工作態度。最后,也是最重要的一點,就是要看看應聘者是否對工作有一顆熱誠的心。領導們認為,“只有對工作充滿熱情,才能盡心盡力做好工作,哪怕處在再困難的境地,也會知難而進。”上海易生科技公司副總經理這樣說道:“這既是一種對事業的熱愛,也是一般的青春活力。”
三、公司對人員試用后,會根據什么來決定是否錄用
大多數領導的答案都是大同小異。如日常事務的處理、安排,辦事的效率及能力等等。一位副總經理說,看一位秘書工作得是好還是不好,就要看他的“回頭率”高不高。如果你是一位接待秘書,由于你工作的出色,許多顧客都希望與你公司再次合作,且下次合作時仍由你來做接待;又如,你是一位專門幫公司搞業務的文秘人員,由于你有善于交際的個性,使新顧客成為今后可能的老顧客,使老顧客仍從不間斷地與你談生意進行貿易往來,這就是高“回頭率”了。企業是要講效益的,有高“回頭率“的人員,企業當然會很歡迎。
四、在工作中應如何處理好與同事、與領導的關系
在調查中,各公司的領導給了我們許多建議:在與同事交往時,要表現得合群些,如下班時與同路的人一起回家,有時也跟大家一起出去玩,互相交流交流感情,增進彼此了解。平時做人不要斤斤計較,要有一顆寬容的心,遇事多站在別人的立場上想想,這樣你就會成為一名受歡迎的人。在與領導的交往時,他們談到,作為秘書要經常適度地給領導以關心,要能夠掌握領導的大致思路及意圖。如果他正在忙,那么就請務必不要打擾他。當領導遇到困難時,秘書應主動幫助分擔,甚至能夠幫著解決問題。一位老總說:一名好的秘書在與領導的交往中,成為他的得力助手比成為他的朋友來得更實在些吧。
五、想成為文秘人員的職校生,應在哪些方面尤其需加強修養
職校生踏上社會,參加工作,要去掉學生腔。要加強上面提到的各種修養,要養成行業的行為規范。老總們說,一般秘書的打扮以整潔大方為主,還可適度化點妝,總的看上去要得體,在不同的場合要注意不同的穿著打扮。至于禮儀,許多人認為是一種修養問題,自然作為秘書,能了解這方面的知識,懂得一些禮儀將會為今后的工作及交往帶來更多方便。所以在從學校走向社會之際,要加強這方面的訓練,養成好的習慣。
經過上述調查,我發現企業公司對文秘人員的要求主要表現在三方面:學歷、工作能力以及一個人的儀表、禮儀。就如一位副總經理所說的:“學歷是一個人良好修養的象征;工作經驗是一個人能力的體現;而儀表、禮儀則是一個人素質內涵及精神狀態的表現。”無論你今后從事文秘還是其他工作,都請記住以下幾點:學歷,就是求職過程中的敲門磚;工作能力,就是立足于社會的本錢;儀表、禮儀,就是自身,乃至整個企業形象的體現。
素質調查報告2
6月17日—21日,縣婦聯一行幾人深入到農村,利用召開座談會、發放調查表、入戶訪談等形式,對我縣農村婦女素質狀況進行調查和了解,并針對我縣經濟和社會發展形勢作了深刻思考。
一、農村婦女的進步與發展調查發現,農村婦女在社會進步的影響下,整體素質較前幾年有新的發展和變化,突出表現在思想觀念、生活方式、參與經濟建設的能力等三個方面。
(一)思想觀念發生新變化。隨著政治經濟領域的改革深化和男女平等基本國策的確立與落實,農村婦女的思想觀念也發生了深刻變化,特別是隨著市場經濟的發展,優勝汰劣競爭機制的完善,自身素質對人的生存發展狀況起決定作用,這一現象和理念越來越被大部分農村婦女認識和重視,學文化、學科技、學致富,努力提高自身素質,成為當前農村婦女的新時尚。男主外、女主內的傳統思想受到了挑戰,大部分農村婦女樹立了以經濟收入奠定家庭地位、證實自身價值的新觀念,參與經濟建設的愿望空前強烈。調查的100名婦女中,32名婦女愿依靠土地資源從事種植、養殖業,7名婦女愿進城務工經商,43名婦女愿在農閑時節開辟第二條收入渠道。與經濟觀念變化同步,農村婦女參與改革的熱情也空前高漲,參政意識、自主意識不斷增強。她們積極關注當前社會變革中的熱點問題和與自身利益密切相關的方針政策,經常性看新聞節目的婦女占20,能說出幾件國家大事的青壯年婦女占所調查人數的33,認為國家興衰與自己的命運息息相關的婦女占98。農村婦女的思想境界有了新的提高。
(二)生活方式體現時代新要求。在經濟發展的同時,農村婦女的生活觀念與生活方式也悄悄地發生著變化。她們已不滿足物質上的富有,轉而關注自身的生命健康和精神需求,追求高質量的生活。計劃生育政策已經深入人心,少生優生成為農村婦女的共識,僅花溝鎮北耿村就有4名婦女自愿放棄二胎指標辦了獨生子女證。科學教育子女,越來越被更多的農村家庭所認識,78的農村婦女愿不惜投入培養子女成才。農村婦女依法維權的意識比前幾年普遍有所提高,67的婦女了解一定的法律知識,她們比較關注那些與自己利益密切相關的諸如土地承包、宅基地劃分、費稅改革、義務教育等法律法規。農村婦女逐漸向追求文明科學的生活方式方面轉變,在吃、穿、住、行方面逐步拋棄了一些舊的生活習慣。近幾年,各級婦女組織與有關部門配合,開展了“五好文明家庭”、“好媳婦”、“好婆婆”創評活動,大部分農村婦女在樹立典型、宣傳典型的輿論引導下,注重樹立自己良好的社會形象。
(三)參與經濟建設的能力有新提高。農業產業結構的調整和農產品科技含量的提高,對農業生產者的要求由過去單純的體力付出轉向思想觀念、科技信息、身體素質的綜合運用,為婦女參與農村經濟提供了更好的機遇和條件。各級婦女組織配合全縣農業工作的開展,積極舉辦各類新技術培訓班,發展農村婦女經濟協作組織,培養各個領域的帶頭人。農村婦女在學習與實踐中,不斷提高自身素質,逐步成為農村經濟發展的主力軍。我縣已有10000多名婦女參加了十項新技術培訓,1000名婦女取得綠色證書,1000多名婦女獲得農民技術員職稱,87的婦女勞動力掌握了1—2門實用技術;被調查的.100戶家庭中,婦女的經濟收入占家庭收入一半的達25。全縣還涌現出很多大膽闖市場,帶領婦女發家致富的女能人。高城鎮藝品加工協會的會長張麗,發展會員800多名,產品遠銷國外;常家鎮臺李村的李玲利用高科技養雞,帶動周邊40多戶養雞致富;青城鎮的劉紅蓮成立了高青縣魁星菌業公司,被評為全國“雙學雙比”女能手。
二、農村婦女素質存在的問題農村婦女作為一個特殊群體,在歷史的、現實的多種因素影響下,自身素質與男性相比、與其他女性群體相比,在一些方面發展滯后,一定程度上不適應當今社會的發展需求。
(一)思想解放程度與經濟發展形勢不適應。受舊的“三從四德”觀念的影響,一部分婦女仍具有依附思想,生活范圍局限于家庭之內,滿足于溫飽的生活,不敢到外面闖闖。有的婦女對周圍一部分勇敢嘗試并取得成功的女能人非常羨慕,卻縮手縮腳,不敢嘗試,不從自身素質方面找差距,而是過多地強調資金、技術、信息、資源等外在因素的不足。從調查的情況看,婦女思想解放的程度呈地域性分布,一些經濟強村、產業特色村,婦女的思想在經濟拉動、能人帶動、輿論推動下得到解放;一些以糧棉為主要經濟收入的村,婦女的思想也相對保守,在農閑時節,多是聚在一起做針線活、扯閑話,與當前農村改革、發展的大好形勢格格不入。
(二)道德觀念與全民道德建設要求不適應。受市場經濟負面因素的影響,農村婦女的社會倫理觀念出現逐漸退化的趨勢。部分婦女個人主義思想較嚴重,只看到個人利益,不顧全大局;只看眼前,不顧長遠,不利于當前改革、發展、穩定的大局。有些婦女崇尚金錢至上,在處理家庭、鄰里關系方面,利重于情,特別是一部分中青年婦女不贍養喪失勞動能力的公婆,嚴重影響農村的社會風氣。重男輕女的思想仍然有一定市場,在個別村莊仍然存在女童輟學的現象,無形中又造就了一代新文盲。
(三)科技文化素質與其擔負的責任不適應。近幾年,隨著男性勞動力進城務工經商人數的增多,農村婦女逐步成為發展農村經濟一支不可忽視的力量,農村婦女科技文化素質的高低,在一定程度上左右著農村的經濟形勢。但部分農村婦女的科技文化素質偏低,不能適應當前提高農產品科技含量、產業化經營方式和高科技營銷手段的需要。據調查,農村婦女的學歷低,婦女勞動力中,初中以上學歷的僅占73。受文化水平制約,婦女掌握科學技術的能力較差,學到1—2門應用技術的婦女,僅限于機械地運用,而不能結合實踐經驗,進行有效的總結歸納。大部分婦女處于被動接受知識的狀態,自主學習的意識和能力都較差。婦女在家庭教育中處于主導地位,但受文化水平和教育經驗的制約,大部分農村母親空有望子成龍、望女成鳳的愿望,在開發孩子智力方面力不從心。提高婦女素質的幾點建議要盡快提高農村婦女素質,只有立足當前兩個文明建設的發展需要,從婦女群眾的愿望出發,才能有的放矢地開展工作,取得事半功倍的效果。
根據調查的情況,提出如下幾點建議。
(一)強化教育培訓。要制定農村婦女教育培訓計劃,有步驟、分層次、有重點地進行各類文化科技培訓,利用人口學校、婦女之家等陣地,舉辦各類使用技術培訓班。深入開展“雙學雙比”競賽活動,培養一批科技帶頭人,樹立一批先進典型,并發揮她們的示范帶動作用,推動活動不斷深化。鼓勵婦女學文化、學科技、為有條件的婦女提供上農函大、農廣校進修的機會。各村要充分發揮圖書室、閱報欄的作用,使有限的報刊進入農村婦女的視野。新聞媒體要積極關注農村婦女這個特殊群體,在輿論宣傳上予以傾斜,在引導她們轉變觀念、趕超先進方面發揮重要作用。各鎮要有重點分區域的培養特色村、致富戶,特別要在經濟落后村培養一批致富帶頭人,以榜樣的力量帶動周邊婦女提高素質,參與經濟發展。
(二)強化思想道德建設。要堅持不懈地加強農村社會主義文化建設,切實把農村婦女作為社會主義思想教育的重要對象,幫助她們掌握理論,認清形勢,正確認識和對待改革、發展中出現的新問題,自覺維護穩定大局,支持改革與發展。鼓勵婦女在農閑時節組織起來開展群眾性文化活動,在參與中實現自我教育、自我提高。要繼續深入開展各類精神文明評先創優活動,大力宣傳先模人物的先進事跡,強化社會輿論氛圍。要加強“巾幗文明隊”建設,采取群眾喜聞樂見的形式,宣傳新人、新事、新風尚,進村入戶送溫暖,在全社會倡導健康向上的社會風氣。
(三)強化社會化服務。各級要正確認識農村婦女在兩個文明建設中的重要作用,把提高農村婦女素質納入工作規劃,經常深入農村進行調查研究,有針對性地制定工作措施。各鎮要加大對桑蠶、畜牧養殖、藝品加工等婦女優勢項目的扶持發展力度,協調銀行部門為婦女提供小額貸款,建立農村婦女科技指導中心和信息服務中心,圍繞婦女發家致富,提供資金、技術、信息等全方位服務,為婦女參與經濟建設創造良好的條件和環境。要大力發展“婦字號”科技示范基地和中介服務組織,輻射帶動農村婦女走科技致富之路。有關部門要結合經濟發展的實際需要,深入開展送文化、送科技下鄉活動。電信部門要組織婦女科技骨干學習現代計算機知識,將電腦網絡引入農業生產領域,增強農村婦女的市場敏銳性和運用市場信息的能力。
素質調查報告3
一、我縣職工隊伍整體技能素質基本情況
(一)近年來,我縣職工隊伍的總量穩步增長,尤其是非公企業單位職工增長迅速,農民工成為職工隊伍重要組成部分。自年開展市職工職業技能“大培訓、大比武、大提升”行動以來,我會在上級工會和縣委、縣政府的支持下,各基層工會的積極配合下,累計舉辦職工技術技能培訓13期,培訓職工(農民工)5897人次,培訓工種包括餐飲服務、建筑、機械、電焊、玻纖、種養殖、計算機等;開展崗位練兵的工種包括醫療衛生、稅務、車間,參與職工人次數3萬余人次。
(二)調查顯示,我縣職工主要存在以下特征:一是從年齡結構來看,大多在30~50歲之間,30歲以下及50~60歲之間的人員僅占很小的一部分,在一定程度上反映出我縣職工年齡結構呈現出青黃不接的現狀;二是從文化程度來看,以初中學歷及高中、中專學歷為主,文化程度還普遍較低,整體人員素質有待進一步提高;三是獲取職稱或技術等級的職工人數在職工總人數中占的比例也較少,在特定崗位如出納、會計、機修、電焊、化學檢驗、安全等,獲得職稱或技術等級也多為初、中級,高級工明顯不足;四是我縣職工學歷、職稱和技術等級提升的主要途徑為自我進修或參加學習培訓班。
二、整體提升職工整體素質
近年來,根據市總工會要求和縣委、縣政府的指示,我會組織和動員廣大職工,以提升職工職業技術和業務技能素質、構建和諧勞動關系為重點,大力實施了職工素質提升工程。
(一)勞動競賽
縣總工會積極開展了“當先鋒、促轉變、構和諧、立新功”、創建“工人先鋒號”、“我為節能減排做貢獻”、“五比五賽五看”、“安康杯”等勞動競賽活動,全縣參與各類競賽和創建活動的企業、單位占全縣企事業單位總數的90%以上,參賽職工達12萬多人次,有效地推動了全縣重點工程、重點項目的`順利實施和完成。截止目前,縣人民醫院集體被評為省抗震救災“工人先鋒號”,有5家企事業單位班組和科室被評為“省級工人先鋒號”,有7家企業被評為“市級工人先鋒號”。年塑膠有限公司PE車間被省總工會、省安監局評為“安康杯”競賽活動優勝班組。
(二)技術比武
以“創建學習型組織,爭做知識型職工”活動為載體,積極組織開展了職工技術練兵和技能比賽活動。通過活動的開展,職工參與企業經營和生產,開展技術攻關、技術革新、新產品的開發和新技術的應用的積極性和主動性明顯增強,激發了職工學習技術技能的熱情,提高了職工的整體業務技術水平,為“產業”建設提供了人才支撐。3年來,職工開展技術革新、技術攻關50余項,提出合理化建議1000余條,共創造經濟價值20xx多萬元。
(三)技能培訓
縣總工會積極組織開展了職工技能培訓,充分發揮了工會“大學校”作用。年,我會共爭取中央、省、市財政培訓資金5萬元,建立縣級培訓基地3個,鎮、村級培訓基地3個。3年來,我會以思想教育、種植、養殖為重點,對返鄉和因災失業的職工(農民工)進行了就業和再就業培訓,累計培訓下崗失業人員、農民工、返鄉農民工6000余人次。
(三)文化陣地建設
加強了職工文化體育陣地建設,建職工文化活動室3個,建職工書屋3個,為提高職工文化思想素質提供了平臺。積極組織開展了健康向上的、職工喜聞樂見的、寓教于樂的文化體育活動700余次,參與職工2萬余人,豐富了職工的文化生活。
三、職工技能素質提升存在的問題與困難
(一)認識不足。調查發現,我縣企業多為非公有制企業,且中、小企業數量多,規模小、分布廣,員工流動性大,特別是加工制造企業、建筑企業以及餐飲服務業等勞動密集型企業,職工整體文化技術水平不高、技術工人少,大部分企業缺乏依靠人才來壯大企業的長遠發展眼光,人力資源開發的積極性不高,往往滿足于在當前環境中尚能立足的現狀,另外許多職工認為企業培訓不僅不能改變自己的命運,而且還需花費時間,耽誤自己掙工時,影響個人收入。
(二)時間不足。目前舉辦的培訓時間普遍較短,能學到的東西有限。我縣職工(農民工)的文化素質偏低,要想把技能融會貫通,幾天的時間往往是不夠的,這就造成了職工并未真正的理解運用培訓的內容,而只是流于形式。
(三)經費不足。一是企業自身投入經費不足。《國務院關于大力推進職業教育改革與發展的決定》規定“一般企業按照員工工資總額的1.5%足額提取教育培訓經費,從業人員技術要求高、培訓任務重、經濟效益較好的企業,可按2.5%提取,列入成本開支”,但很多企業并未按照規定足額提取經費用于員工培訓,或提取后并未專項用作教育培訓經費支出。二是縣總工會資金不足。極大制約了企業職工學技術技能的求知欲和發展空間。
(三)熱情不足。一是技能鑒定工作覆蓋面不廣,鑒定的門檻過高,程序煩雜,直接導致職工學技術積極性不高。同時,技術水平與收入報酬脫鉤,學了技術得不到應有的尊重,干技術活得不到應有的報酬,許多職工取證后難以兌現工資待遇,對技術工人學習積極性也產生較大影響。二是農民工已成為我縣職工中的重要組成部分,許多農村進城務工人員和下崗職工更注重的是工資福利待遇,對專業理論知識缺乏系統的學習,對刻苦鉆研技術技能缺乏熱情,對培訓熱度不高。
四、下階段工作打算
(一)爭取培訓經費,與縣級培訓相關部門進行資源共享,搭建信息平臺,整合資源,做到培訓資源的合理利用。
(二)結合實際、根據需求,開展以企業職工為主體的各類技能培訓,充分體現“特色培訓、品牌培訓、定向培訓”的特點。
(三)配合行政制定職工培訓計劃,及時組織工人考核,與相關部門聯動,做好“上崗、試崗、待崗”的勞動力動態管理制度以及“技術培訓、技術練兵、考核鑒定、使用待遇”四位一體的職工技能升級機制。
(四)建立績酬掛鉤的工資分配制度,對在企、事業單位和機關專業崗位工作的技師和高級技師等,一經聘用,應當享受相應的工資福利待遇。
(五)增強職工學知識、練技能、長本領的意識,大力選樹高技能人才的典型,加大宣傳,不斷營造尊重人才、尊重創造的社會氛圍。
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