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銷售運營部下半年工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將迎來新的進步,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的銷售運營部下半年工作計劃,希望對大家有所幫助。
銷售運營部下半年工作計劃1
在工作中,我總是明白只有上下級之間的關系。我平等對待內外工作。我不能粗心大意地忽視領導安排的工作。在接受任務時,一方面要積極了解領導的意圖和要求,努力在要求期內提前完成,另一方面要積極考慮和補充改進。
性能代表過去,而不是過去。用過去的缺點和問題來激勵自己,讓自己在新時代有更好的突破!為了提高下半年的工作水平,為自己制定以下計劃:
一、三大部分
1.對于老客戶和固定客戶,應經常保持聯系,并在有時間和條件的情況下給客戶送一些小禮物或宴會,以穩定與客戶的關系。
2.在擁有老客戶的同時,不斷從各種媒體獲取更多的客戶信息。
3.要想取得好成績,就必須加強業務學習,開闊視野,豐富知識,采取多種形式,將學習業務與交流技能相結合。
九小類:
1.每月增加新客戶5個以上,潛在客戶3個。
2.每周總結一次,每月總結一次,看看工作中有哪些錯誤,及時糾正下次不要再犯了。
3.在見到客戶之前,你應該更多地了解客戶的狀態和需求,然后做好準備,以免失去客戶。
4.不能隱瞞和欺騙客戶,這樣就不會有忠誠的客戶。你和客戶在某些問題上是一致的。
5.要不斷加強業務學習,多讀書,上網查閱相關資料,與同行溝通,向他們學習更好的方法。
6.對所有客戶的工作態度工作態度,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。
7.當客戶遇到問題時,他們必須盡最大努力幫助他們解決問題。在做生意之前,讓客戶相信我們的工作實力,以便更好地完成任務。
8.自信是非常重要的。我們應該為自己樹立自信,經常對自己說:我是最好的!我是獨一無二的!。只有以健康、樂觀、積極的工作態度,才能更好地完成任務。
9.只有與公司其他員工有良好的.溝通、團隊意識、溝通和討論,才能不斷提高業務技能。
二、下半年個人目標
好的銷售人員要有:好的團隊,好的人際關系,好的溝通技巧,好的銷售策略,好的專業知識,對銷售工作的極大熱情!個人認為對銷售工作的熱情很重要,但如何培養對工作的熱情呢!怎么延續?把工作當作一種手段,而不是負擔~工作也很有趣,尋找樂趣!經過10年的工作和學習,我學到了一些東西。我們有一個好的團隊,我們的工作熱情,我們能做到!明年我的個人目標是400萬,明年我現在可以擁有自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
今年下半年將遵循的工作理念:在公司的領導下,公司戰略持續改進活動、銷售部的日常工作、訂單和交付計劃的平衡、監督和跟蹤;及時交付客戶產品,跟蹤客戶,開發新客戶和新產品,公司生產和銷售任務。
銷售運營部下半年工作計劃2
一、了解銷售工作
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀科學地制定銷售任務。暫定年度任務:銷售額100萬元。
2.及時制定工作計劃,制定月度計劃和周度計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業人及時跟進。
3.注重績效管理,全程關注和跟蹤績效計劃、績效執行和績效評估。
4.目標市場定位,區分大客戶和一般客戶,分別對待,加強與大客戶的溝通合作,同時贏得最大市場份額。
5.不斷學習行業新知識、新產品,為客戶帶來實用信息,更好地為客戶服務。并了解弱電行業各級優秀產品供應商,使工程師能夠及時配合項目,與同行分享行業聯系人和項目信息,實現雙贏。
6.與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,以客戶為好朋友,實現思想情感交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保項目實施中各部門職能的順利實施。
二、具體量化銷售任務
1.制定月度計劃、周度計劃和日常工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20名客戶,以促進潛在客戶從數量變化到定性變化。上午重點電話回訪和預約客戶,下午可安排長時間訪問客戶。考慮到北京人口眾多,交通擁堵,最好選擇客戶在同一或接近的地方。
2.在見到客戶之前,你應該更多地了解客戶的主要業務和潛在需求。最好先了解決策者的個人愛好,準備一些對方感興趣的`話題,為客戶提供有針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4.做好日常工作記錄,以備忘記重要事項,并標注重要事項。
5.根據項目進度,填寫項目跟蹤表:前期設計、招標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,完成各階段工作。
6.前期設計的項目重點跟進,每周至少回訪一次客戶,必要時配合工程師做業主,其他階段至少回訪兩周。記住工程師的投標日期和項目進度的重要日期,并及時跟進和回訪。
7.在前期設計階段,積極參與項目繪圖和方案設計,為工程師解決專業設計工作。
8.在投標過程中,提前兩天整理相應的商務文件,快遞或發送給工程師,防止任何遺漏和錯誤。
9.投標結束后,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后,主動深化設計,幫助工程師承擔全部或部分設計工作,準備施工所需的圖紙(設備安裝圖和管道圖)。
10.努力盡快與工程師簽訂供貨合同,收取預付款,提前安排備貨,盡快響應工程師的需求,盡快收款。
11.貨到現場,工程安裝完畢后,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文件,驗收后及時收款,確保資金周轉率良好。
三、兼顧銷售和生活,快樂工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會議,增進友誼,更好地溝通。雖然客戶和同行之間存在競爭,但他們也需要相互學習和溝通。我也參加過類似的聚會,并詢問過客戶他們愿意參加這樣的聚會。因此,我認為沒有矛盾,除了工作,我還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部分,讓工作在更快樂的環境中進行。
2.對于老客戶和固定客戶,他們經常保持聯系。當時間和條件允許時,他們會送一些小禮物或宴會客戶。當然,宴會不是目的。注重溝通可以增進感情,更好地溝通。
3.利用工作時間和周末參加一些課程,學習更多的營銷和管理知識,不斷嘗試理論與實踐的結合,在線查看行業的最新信息和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我今年下半年的銷售計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示,與同事討論,共同克服,努力為公司做出最大的貢獻。
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