上半年個人總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編幫大家整理的上半年個人總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
上半年個人總結1
20xx年上半年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：
一、員工管理、業務學習工作
1、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識，以減少業務的逆選擇，降低賠付率。
2、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。
3、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案，經總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
4、制訂xx年團險業務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學校或家長手里，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與_保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校，發至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業職工意外險：一是為更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在xx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的'人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業，并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、下半年年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、下半年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業務增長點。
4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業務員隊伍的建設。
上半年個人總結2
回顧20xx年上半年，作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門領導的關切指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所駕馭的學問彌補自身還存在的缺陷。現將上半年的學習、工作狀況總結如下：
一、工作匯報
1、日常接待工作：接打電話時，運用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉達相關領導賜予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，依據部門領用狀況，進行領用登記。
3、文件管理工作：依據工作須要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到剛好上傳下達。
4、仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經理的干脆領導下，主動、主動的做好本部門日常內務工作。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠仔細負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準。在這方面我還有許多不足。
2、對工作程序駕馭不充分，對自身業務熟識不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中間或會出現手忙腳亂的'狀況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡潔但又繁雜的工作，這就要求我必需細心，并且有專業素養，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有馬虎大意，做事草率地狀況。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事學習，主動溝通，從大局動身，提高自身工作水平。
2、必需提高工作質量，具備劇烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行思索總結，擅長自我反省。
3、留意培育自己的綜合素養，把理論學習和業務學習結合起來，提高自身的素養和業務實力，以便為公司的明天奉獻自己的力氣，為本職工作做出更大的貢獻。
雖然通過前段時間的工作，取得了肯定進步，但在思想上和工作中仍有很多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為x發展做出更大貢獻。
上半年個人總結3
本人x有、限公司x分公司經營部長，我部門主要負責電話詢問各個農場寬帶裝機拆機和套餐執行情況，挪移電信發展情況等業務。自本人擔任經營部長以來，堅持把、學習業務知識提高自身工作水平放在、第一位，始終、牢記“用戶第一，真誠服務”的理念方針，堅持讓用戶滿足，為用戶解決問題，堅持改革創新、與時俱進，通過全部門的共同努力較好的完成了、上級下達的各項指標和任務，現將本部門
一、立足本職打造優質服務
近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運營商采取降價策略，造成激烈的競爭環境。如何保留客戶，營銷業務，成為了、公司發展壯大的要害因素，作為公司經營部門，我覺得我部門要承擔起應有、的責任。我深知通信行業主要產品就是
二、提高部門員工整體素養
公司的發展需要每一名員工的努力，惟獨、好的團隊才具有、戰斗力和凝結力，在、實際工作、中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作、中
三、結合實際開創新局面
上半年工作期間，我部門所有、同志一直以飽滿的熱情服務于公司，服務于用戶。面對寬帶和固話業務飽和的市場現狀，我積極組織優秀員工一起探究新思路，開創新方法，在、工作、中用理論指導解決實踐，加強工作、中的原則性、系統性、創新性和預見性，開辟經營，以公司效益為、中心，調整部門業務結構，突出發展高效業務，努力完成上半年經營目標。同時我還創新部門考評和管理，加強對業務員的業績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查，我部制定出計劃性的工作
以上是經營部x年上半年的`
上半年個人總結4
時光飛逝，不知不覺間，忙碌的上半年已經結束。在此，我把自己上半年的各項工作做一個總結，努力改變那些還存在不足的地方，發揚優點，爭取讓自己的工作在以后做得更好。
由于我行的新系統上線，各項業務的集中與綜合，我遵照上級行的，崗位從滯后復核變成了綜合柜員。無論在哪個崗位工作，我都努力保持兢兢業業的工作態度和工作作風，以一名銀行人的標準嚴格要求自己，要求自己嚴格遵守我行的各項規章制度，并且不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行操作，把合規放在第一位。
從事滯后復核的工作本身就是對一個人綜合素質的考量與信賴，我也不上級領導對自己的期望，不自己的職權，兢兢業業，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業務是不是合規，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，不讓一個章子漏蓋，不讓一個簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規的業務授權。
雖然不在前臺，但是我卻是前臺的有力支撐，為前臺提供著各種后勤保障服務，想前臺之所想，急前臺之所急，有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂，省卻了結賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時間和精力辦理更多的業務，創造更大的經濟效益。在此期間，我認認真真地履行著我的職責，完成了行里交給我的每一項任務。
在從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺服務，但我還是順順利利地完成了我的工作任務。作為前臺操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對的就是客戶，我的形象就代表著xx銀行的形象，只有我熱情周到的服務才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。
在實際工作當中，我聲音洪亮地與客戶交流，規范自己的服務，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時、準確、快捷地為客戶辦理各項業務，并且根據不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產品和金融服務。同時，我還“活到老學到老”的，利用業余時間積極參加行里的各項業務培訓和活動，學習新業務、新知識，不斷跟新自己的知識結構，使自己始終站在xx銀行金融服務的第一線。
我們是經營貨幣的特殊行業。我們的工作是直接和現金打交道，因而不可避免的存在著各種風險，尤其是接送庫的時候，所以為了銀行資金的`安全運營，我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識，認真學習和履行上級行的關于安全及風險防范的文件，警鐘長鳴，為客戶提供便捷金融服務的同時，也一定不忘規范操作，以防不安全事故的發生。
生活當中，我一直著良好的作息習慣，按時上下班，積極帶頭打掃營業室的衛生。當然，我還一直保持著良好的人際關系，團結同事，關心同事，與同事和睦相處。同時，在大家忙碌工作的同時，也不忘為大帶去歡笑，調劑的營業室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復雜的業務。
上半年個人總結5
在上半年我們酒店的收入之所以再創佳績，除了我們酒店各個部門員工努力之外，作為酒店銷售部的一員，我認為這次銷售部的工作的貢獻是很大的。在上半年，我們為了將酒店的各種產品的推銷做的很好，我們在上半年中，對酒店銷售部的工作進行了也一些改進和調整。
在酒店工作的上半年，我們銷售部在接待我們酒店的客戶時，對接待條件作出了一些優化。以往我們銷售部人員在和客戶進行一些商談時，一般是在大堂里進行的。但是在今年上半年的對客銷售過程中，我們把洽談的地點換成了，我們酒店前臺旁的大堂吧里。這里的環境比大堂更要優雅和安靜，是一個比大堂更好的去進行酒店產品推銷、銷售等商談的場景，同時也會給客戶更好的一個環境體驗，讓客人看到我們酒店在銷售方面的誠意，提高了我們我們酒店銷售的成功率。并且在此期間，我們也會給客戶免費的提供，酒店大堂吧的相關茶水服務，讓我們客戶在銷售過程終，有受到非常優質的服務，從而讓他們對我們的酒店的服務方面有一個很好的印象。
在酒店銷售工作的上半年，我們也優化了我們酒店產品的組合，并給客戶提供一些價格上的優惠，從而吸引客人去購買我們酒店的產品。我們銷售部上半年里，對酒店產品進行了一些整合的銷售，比如酒店客房和我們酒店餐飲組合到一起，對客戶進行銷售。具體措施有入住客房后，在酒店購買相應的飲食會有很大的優惠，或者在酒店餐飲消費足夠的數額，我們會免費提供入住客房的機會等等。將我們酒店盈利最大的兩個部門，進行一個整合銷售，結合兩個部門間的特色和優點，更加吸引客戶，刺激我們酒店客戶的'消費。同時上半年客戶對我們酒店這樣的整合套餐產品，相對比較滿意。所以我們之后，我銷售部會在這個方法上多花時間去研究，整理出更好的酒店產品組合銷售方案。
在酒店銷售工作的上半年，我們銷售工作的調查中，發現許多客人說我們酒店產品價格有點偏高，然后我們在通過對比其他同類型酒店的產品，發現了我們酒店的有些產品確實價格有點高，讓我們在某些產品上失去了價格優勢，必須馬上做出價格方面的調整。所以在上半年在獲得酒店高層同意后，我們對我們酒店產品的價格作出了一些調整，降低了部分相關產品的價格。這樣的價格策略的調整，起到了立竿見影的效果，很多之前銷售量不好的產品也收到了大量顧客的購買，用數量來彌補了價格降低的損失。
上半年個人總結6
來到xx的工作時間雖然不是很長，但是學習到了很多新學問、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容，這一切都是對自己的一種挑戰、一種提升、更是一種成長。
回顧半年來的工作狀況，我主要負責兩方面的內容：一是網站內容的更新，二是53客服，因為沒有將這兩項內容很精彩的完成，所以我對自己的表現還不是很滿足。下面詳細的來說明一下工作的完成狀況：
一、個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心起先的服務理念，我們的每一位服務人員都從客戶的利益動身，想客戶所想，急客戶所急，為客戶供應各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業務我們不遺余力為客戶做到。
結合我們移動公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿足度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐性解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在運用移動電x話方面的問題、供應形式多樣的信息服務。客戶經理睬定期與客戶聯絡，同時，客戶也可以通過電x話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系。客戶還可以向供應服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收移動電x話費等。
另外，結合“服務與業務”的戰略目標，始終堅持“創無限通信世界做信息社會棟梁”的企業使命，不斷增加員工的'“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“斗爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務，不斷提高的業務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信任。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有肯定的比率。電x話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，xx年外呼人員在新業務的推廣，全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：嫻熟駕馭公司個指標及各項業務，規范服務用語，應答技巧專業敏捷，團隊之間親密協作協作。使他們能在第一時間內將信息清晰明確的傳遞給目標客戶。是干脆連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質量干脆影響到客戶，外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿足度、保持服務持續，大客戶中心在xx年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。
首先，優化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層干脆介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。
其次，嚴格限制集團客戶短信群發。
再次，重要和重復投訴干脆向公司專業部門或公司有關領導派單，管理人員剛好支撐，處理解決方案。
最終，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿足度101%。
五、日常工作
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要供應者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業形象和職業素養始終是公司領導和客戶關注的焦點。在xx年的日常工作中,我們著重系統培訓客戶經理的服務與業務雙全面優化營銷體系，實現客戶經理規模化。大力推動新業務的規模發展，加快改進服務的步伐,全面優化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標.
下半年我打算在工作中幫助領導全面創新服務模式，提高新業務的市場占有率。幫助領導全面提升客戶服務，促進服務價值化。接著大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
上半年個人總結7
今年上半年xx任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現對今年上半年的工作總結以下：
一、人事檔案及其他資料的整理
對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作供應更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。幫助上級把握人力資源狀態；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
辦理勞動用工及相干手續；到目前為止，勞動合同的簽屬工作綻開的不是特殊的順當，主要由于市場推廣部業務職員較散，集中的機會較少，經常都是來往匆忙，導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。方案爭取機會，把合同簽署工作完成好。
二、按月正確出具考勤報表
員工考勤是一個難點，公司實行上班刷卡方法已一年半時間了，由于部分員工始終未能適應新的考勤方法所以效果始終不太好。今年上半年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術職員爭論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿足的'考勤數據，但為了避開有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
三、嚴格執行公司規章制度
執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜；對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上消失較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以后，賜予了公道公正的懲罰，并對當事人進行了思想教育。上半年共有xx人接受了公司不同程度的懲罰，均熟識到了本身的錯誤。
公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開頭實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每個月幫助其他部門職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活；斟酌到員工的平安保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們準時與保險公司獲得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作樂觀性，從而起到了鼓舞員工的作用。
四、部門管理工作
自人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發覺當然制定了相應的管理制度，但是發覺許多市場并沒有嚴格依照制度來執行，任憑性較強，職員增長率太高。促銷職員是xx市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度方案盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規章制度辦事。掌握好職員的增長速度及進步整體素養水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
幫助做好聘請與任用的詳細事務性工作，包括發放聘請啟事、搜集和匯總應聘資料、支配口試職員、跟蹤落實口試職員的狀況等；關心建立樂觀的員工關系，調和員工與管理層的關系，幫助組織員工的各類活動；另外，在部分領導的指導關心下，對員工考勤制度、勞動合同管理方法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在仔細工作之余加強學習，不斷進步本身專業素養，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不簡單的機會，扎扎實實做好每份工作。今后人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部肯定支配并實施好新的工作方案，用實際的工作業績來講話。
上半年個人總結8
日月如梭，轉瞬間，半年時間已匆忙而逝。自進入公司以來，我認真做好了前臺接待工作。以確保公司各項重點工作準時落實和工作內容的有序開展，現對上半年工作總結如下：
一、前臺接待工作
我們主要負責前臺接待工作，接待人員是呈現公司形象的第一人，公司的形象靠我們來維護。在工作中，我嚴格依據公司要求，著正裝上崗，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導供應了便利，也為客戶供應了便利。其次是協作銷售部的負責來訪客戶的接待工作，包括引導客戶入座、遞上茶水，詢問客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記，填寫《來訪客戶登記表》。
接聽電話，以真誠甜美的聲音，呈現公司良好的形象及重要電話轉接和做好筆記以便轉達。我們應留意：要做到“三聲起接”，即，一個電話打進來，響到第三聲的時候，就要接起來。不行以讓它再響下去，以免打電話的人等太久；前臺有時候特殊忙，有時接待客戶，有時正預備會議室，有時正在做培訓，可能正在接一個短時間無法結束通話的電話，送快遞的又要求簽收，這時候旁邊站著的來訪者可能就會消逝等了幾分鐘還未被理睬的現象。遇到這樣的狀況，前臺應當先抽空請來訪者在小會客室坐下稍等，然后連續處理手中的電話，而不是做完手上的'事才處理下一件。
二、其他工作
收發及分送公司報刊、雜志和信件并整理。負責每日背景音樂的播放、指揮部大廳各種設施的維護和管理。遇各種突發大事，若自己不能順當處理，則立刻上報直屬領導或針對大事找相關同事給與關懷，把事情妥當解決。協作行政辦公室完成相關工作。
學習公司企業文化，逐步提升自我。xx是一個大（家庭），xx是我們的家，同事們都愛他。我們來自五湖四海，由不同的人來組成，我真正體會到了“相互敬重，理性溝通，不批判、不指責、不埋怨”的，我從公司領導和同事們的敬業中感受到了學習公司企業文化的重要性及公司的魅力，他們是我們的榜樣，兢兢業業，不恥下問，多和他們學習及聽從他們的訓練，學做人，學做事。
三、（心得體會）
前臺接待看似是個很簡潔的工作，其中需要學習的東西還有很多，可假如工作中缺少了用心，細心和急躁，是萬萬不能的。嚴格依據公司要求，以主動樂觀的工作態度投入到工作中，我會用心去努力把自己的工作做好，不斷改進自己，只有這樣才能不斷完善和提高自己，積累工作閱歷，從而不斷改進工作技巧，提高工作效率。另一方面就是人際關系方面，學校里同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮一再，先想他人，再想自己。
當然，我時刻提示自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。寵愛忙勞碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現。看到公司快速進展，我深感高傲我會踏踏實實的做好本職工作，準時發覺工作中的不足，準時和部門溝通，認真聽取領導及同事看法，爭取讓工作在上一個臺階，做一個合格，稱職的員工，為公司盡一份微薄之力，這是我今后工作努力的目標和方向。
上半年個人總結9
回顧自己上半年來的工作，我對xx銷售工作積極性是特別高的，也能為同力水泥銷售全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過去，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的下半年內把工作做得更出色。
一、銷售情況總概
截止x月xx日我開發的客戶共有xx多家客戶和幾個xx重點工程的開發。上半年公司任務為xx噸，實際完成銷量：xx多噸，完成目標xx%。具體工作正在跟進中。
二、個人總結
1）上半年共開發客戶xx多家，每月發貨量在xxt—xxt不等，在發貨和客戶溝通上，經上半年的培訓和杜經理的指導，自己基本能夠應對有關水泥的問題，比如客戶對我們水泥價格、質量等方面的疑問。上半年接到x件自己所管區域有關客戶提出的水泥質量問題，經過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。
2）拜訪客戶xx家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價位偏高，有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量。可見開發系難度更大。成功開發新客戶xx家，但點多量小，客戶群使用同力水泥不穩定。
三、xx市場前景
xx有xx個鄉鎮。四十多家預制廠，目前開發比較理想的xx。先后有幾個比較大的.工程項目有已經有開發煤化集團項目投資xx個億、正在開發xx等一系類工程基本七月份都可以開工。
四、自我反省
回顧自己水泥銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協調都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成幾個大的工程丟失；在水泥供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視，使客戶開發維護不理想。在下半年的工作中，我會努力克服不足，多向有豐富經驗的領導杜經理學習，為了吸取經驗教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點對個人反思和對公司的建議
1、在同力公司水泥銷售上，我自是始終都把銷量看做我業績生命線，沒有注重細節問題。在公司價位不斷浮動上，導致我丟失幾個大的工程項目和已經開發的一些農村客戶，導致我xx市場萎縮。
2、在銷售上，我不能夠準確了解關于水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發事件不能很好的應對。
3、公司不能夠調動我們開發市場的積極性，由于我們公司返利及工資的發放上不及時，導致業務人員周轉資金不足，開發市場系數難度比較大。
4、公司對我們這一批新來業務人員在各項福利待遇上，我們沒能享受同等待遇。
以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態度。
五、下半年工作計劃
（1）加大新客戶開發力度，集中精力開發新客戶群。
（2）關注xx工程動態，及時掌握相關工程。
（3）維護好現開發xx集團項目。
（4）開發xx工業園項目及經xx一條高速段。
根據以上分析，上半年我所負責的xx片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。
上半年個人總結10
各位領導
大家好：
做匯報之前首先要感謝各位部長，領導們對我財務工作的支持，因為財務的日常工作是和每個部門都要打交道，得及時聽取各部門的意見及建議，才能發現問題及時糾正，這樣才能發揮會計的監督職能，及時把信息反饋到領導層，把工作變得更加主動，所以我要感謝各位，是您們的支持讓我的財務工作可以順利進行。謝謝大家！
下面我對上半年的工作做一個總結，我日常主要負責的財務工作是：地稅各類稅種的申報、正達所有類別人員的工資核算及工資憑證的編制、各類人員薪酬獎金個人所得稅的核算與申報、SAP操作系統各種增加和減少項目的維護，和SAP系統使用中，日常操作的指導、所有支票、電匯及承兌匯票付款支出時的審核工作、固定資產增減及折舊的核算、每個月的資金計劃匯總分析及上報、水處理產品的庫存和其生產成本的核算、增值稅進項稅發票的認證與核對，正達公司資產負債表、利潤表的編制和打印、與海油內部企業往來賬的核算與申報、內部關聯交易平臺在SAP系統中的操作、以及月底上報總公司的財務變動分析和公司管理報告編制等工作。因為財務工作重復性比較強，在這我就不一一列舉每項工作的開展情況了，其中比較重要的工作情況在這里像大家匯報一下：
1、通過大量的財務數據采集，協助樂部長將20xx年度企業所得稅匯算清繳的工作圓滿完成。
2、工資的核算。因為我公司人員類別非常繁雜，分為：SAP線上企聘人員、線上社聘人員、正達社聘人員、正達借調研究院社聘人員、線上勞務派遣人員、線下勞務派遣人員、老制度人員和海化勞務人員等八個類別，每個類別得核算方法都有所不同，并且每個類別都要核算到各個組的成本，所以造成工資核算及憑證編制異常繁瑣，稍有不慎就會造成各部門成本得差錯，和薪酬、稅金、單位往來帳的差錯，但經過本人的細心核對，不厭其煩的反復核算，使得xx月份工資薪金的核算達到零失誤的`水平。
3、準確快速的核算出，海油核心貢獻獎的稅前獎金數額，另準確快速的核算出，服務部一次性獎金的個人所得稅額，從而保證了各類獎金的及時發放。
4、固定資產方面，經過與設備管理人員和設備使用人員的反復詳細核對，確認了，因生產廠實驗室改建，拆除、閑置、或年久失修等多種原因造成的，報廢資產xx臺，目前正在與商務部協商處置這批報廢資產，預計下半年可以完成報廢完結任務。
5、耐心與各個內部關聯企業交流、溝通，核對我公司收入與支出的往來款項，以及應收應付款的余額和發生額，做到月底關聯交易平臺的數字與內部企業各個單位得數字完全相符。
6、月底及時準確的向總公司上報，我們公司的財務報表和管理報告，得到總公司的一致認可。
總之在上半年里，我在新的助理崗位有了新的提高，也取得了一些成績，同時也存在很大的不足，應該再加強各種財務知識理論的學習，要有一顆勇攀高峰的進取之心，隨著社會的不斷發展，會計概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及，這就給財務人員提出了更高的要求，如果想在事業上有所發展，就必須武裝自己的頭腦，來適應優勝略汰的市場競爭環境。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要繼續加強學習，擺正自己位置，做到不爭功，不推過，當好樂部長的參謀和助手，做好自己的本職工作，爭取為公司做出，更大的貢獻。謝謝大家！我的匯報到此結束。
上半年個人總結11
上半年的時間很快過去了，在上半年里，我刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成上級領導交辦的各項工作任務，在上級各部門領導及同事們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將上半年的工作總結如下：
一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是結合全市開展“三查三看”教育活動的學習，不斷的提高自己的思想素養，查找不足，從思想上、學習上、工作上不斷的提高自己的綜合能力;二是認真學習工作業務知識，重點學習水稻病蟲害的預測預報、節水抗旱技術的推廣應用、無公害蔬菜生產技術及農業信息的采編與發布。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，有針對性地進行學習，不斷提高自己的各項工作能力;三是認真學習法律知識，結合自己工作實際，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《種子法》、《農業法》、《農藥管理條例》等，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
二、努力工作，按時完成各項工作任務
1、圓滿完成20xx上半年度的科技入戶工作。20xx上半年，是施甸縣實施基層農技推廣體系改革與建設示范縣項目的第上半年，我有幸成為了該項目的玉米產業技術指導員。上半年來，本著提高農民科技文化素質，提升我鄉糧食生產能力的指導思想，通過自己的努力，較好的完成了預定目標。我負責的科技入戶項目涉及新街村后寨村民小組10戶農戶，玉米種植面積49畝，輻射帶動周邊6個村的200戶808畝的玉米種植。通過測產，10戶科技示范戶中，最高單產為694.43kg/畝，最低單產為610.22kg/畝，10戶平均單產為660.46kg/畝，較去年的平均單產550.44kg/畝增110.02kg/畝，增19.9%，超計劃指標任務的'9.9%;輻射帶動周邊200戶808畝的玉米平均單產473.23kg/畝，較前三年的平均單產430.16kg/畝增43.07kg/畝，增10.01%，超計劃指標任務的5.01%。并獲得了年終考核優秀獎。
2、應對旱情，積極投身入抗旱工作中。20xx至20xx上半年，百年不遇的旱災給舊城鄉的農業生產帶來了嚴重的影響，作為農技推廣部門，摸清受災底數，著力抓好春耕備耕工作，推廣抗旱技術措施，成為我們工作中的重中之重，在抗旱工作中，我主要負責旱情的收集與整理，及時向上級各部門匯報旱情、農情，為領導決策提供依據，及時開展抗旱自救工作，并參與組織農資的協調，確保了大春生產物資需求，為“小春損失大春補”夯實基礎，確保了旱災損失降到最低。
3、狠抓糧食直補惠農政策的落實。今年，共實施了種糧農民綜合直補、水稻、玉米、小麥良種補貼以及縣委8號文件中落實五項科技增糧措施補貼等惠農政策。為切實貫徹各項惠農政策，提高農民種糧積極性，我主要配合財政部門開展了以下工作：一是配合研究、擬定了實施方案，認真搞好了糧食直補工作協調和部署;二是充分利用各種傳媒手段，狠抓了直補惠農政策的宣傳工作，讓直補政策做到家喻戶曉。三是嚴格工作程序，并翻印了有關表格3000余份，切實服務和指導各村委會搞好直補工作申報登記、張榜公示，認真搞好統計復核等基礎性工作。四是及時、足額配合做好直補資金的兌付工作，讓種糧農民真正得到政策實惠。協助財政所完成種糧農民綜合直補1612808.57元，玉米、小麥等糧種補助461195元，涉及67個村民小組3300農戶;發放五項科技增糧措施補助673924.5元(其中:)，涉及8個村委會77個村民小組3238戶農戶;發放蠶桑地膜補助25724.00元，涉及3個村民小組317戶農戶。
4、以項目為依托，切實抓好試驗、示范工作。為了切實抓好20xx上半年大春糧食生產工作，確保大旱之年糧食少減產、不減產，實現抗旱奪豐收的目標。在樣板實施中，我主要負責各類示范樣板實施方案及技術要點的撰寫并參與實施，通過樣板的實施，確保大旱之年糧食少減產、不減產，實現抗旱奪豐收的目標。
5、參與完成全鄉水稻病蟲害統防統治工作。為了有效的防控水稻病蟲害發生，本站在縣植部門的幫助和支持下，認真的開展水稻病蟲害測報及群防群治工作。在工作中，我主要負責農藥的選定、配制、采集及報賬花名冊的制作與收集，確保了整個防治過程能有效、及時的開展。結合舊城屬雙季稻區的實際，積極整合各部門資金10余萬元，在全鄉范圍內共計開展水稻病蟲害普防7次，防治面積6000多畝，在防治過程中做到“統一藥劑類型、統一時間防治”兩統一。
6、狠抓冬季農業開發，結合全縣大力發展蔬菜產業及本鄉產業結構調整的實際，在縣農技推廣所的幫助下，本人負責在新街村老壩沃舉辦縣級無公害蔬菜樣板200畝，品種主要以苦瓜為主，目前樣板正在實施中，且苦瓜長勢良好。
7、加大農業政策、農業信息的宣傳力度，全年共發布各類農業信息50余條，數字鄉村信息100多條，完成數據報表更新77份，舊城鄉新農村建設信息網的網頁采集與更新，上傳各類圖片200多張，并在保山報、施甸通訊等刊物上發表農業信息6條。
8、協助完成20xx上半年蠶桑、茶葉兩項工作任務。完成新植桑園建設800.8畝，其中地膜覆蓋栽培643.1畝;完成新建蠶房1791.3m2，改造蠶房56.5m2;全年共計養蠶292張，交售鮮繭7852.97公斤，實現產值195764.52元，超額完成縣上下達150張的養殖任務，超94.6%。在蠶桑工作中，我主要負責蠶種的訂購、蠶藥蠶具的組織與發放;完成新植茶園77畝，補植33畝，全年產茶18.05噸，實現產值10萬余元。
9、積極參加測土配方施肥工作的土樣采集，在該項工作中，我主要負責土樣信息的錄入，各種表冊的填報。
10、認真做好本單位財務工作，作為本單位的報賬員，用好本單位的每一分錢是我應盡的責任，我積極配合上級財務部門，做到不該用的地方不用，不該吃的不吃，心無雜念，眼不饞，明明白白做事，清清楚楚做人。
基層工作，千絲萬縷、千頭萬緒，總結上半年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的上半年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為舊城鄉的農業生產發展做出更大更多的貢獻。
上半年個人總結12
從入職到現在，回顧近一年的工作，有進步也有不足。我將從下面三個部分來匯報我的工作。在過去一年的工作中，由于我的努力，我取得了很大的進步。八月過去了。以下是本月工作總結：
第一，個人行為
剛入職的時候，作為一個新員工，對學院并不是很了解。為了適應新的工作環境，我以零回報的態度接受了學院的每一份工作，每一個同事，每一個制度。為了盡快了解學院的情況，我從學院收集了很多資料來學習，遇到不了解或者不清楚的地方，及時咨詢同事。就這樣，我在最短的時間內掌握了學院的情況，為我在招聘中的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，我在9月份被提升為行政人事部的見習經理。
在我擔任行政人事部經理期間，我工作認真，堅持原則，每項工作都做得很好。誠實、有原則也是人力資源工作中必須具備的'職業素質。行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿。誠實是辦事公平公正的保證。比如做員工考勤考核時，堅持考核制度，不要因為任何人的個人原因而放寬條件；組織會議、參加培訓嚴格遵守學院制度，以此為基準。當員工的行為不符合制度要求時，嚴格執行制度規定的行為，并對其違規行為進行處罰。
二、管理思維
我很欣賞xx在“環球互聯”廣告中的一句話：“每個人都是一座山，世界上最難攀登的山是他自己。爭取進步，哪怕前進一小步，也會有新的高度。”。根據我的理解，不同的高度，不同的視野，不同的思考角度，要求我們站在領導和學院的角度思考，掌握全局觀念。只有這樣，我們提供的方案和建議才能全面、有價值；只有把工作當成自己的事情，把學校和學生的利益放在第一位，才能真正分擔領導的擔憂，減輕領導的壓力，為學生的成長貢獻自己微薄的力量。
第三，積極組織員工活動和員工培訓
員工活動是放松和緊張工作條件的有效調節者，也是增強團隊凝聚力的一種方式。員工培訓是提高員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效途徑。因此，在過去的半年工作中，多次組織員工的活動和培訓，如籃球比賽、跳繩比賽、執行培訓和技能培訓，得到了員工的認可。
第四，行政服務工作
行政工作是服務工作。為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工營造溫馨的家，讓每位員工都有歸屬感，是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公室環境入手，每周進行一次健康評估，并在名單上公布，表揚衛生好，批評衛生差，讓每一位員工都能意識到辦公室就是我們的家。給過生日的員工過生日，也是企業文化建設的一部分，讓員工感受到親人的關愛，家人的溫暖。
第五，獎懲有法
獎懲也是激勵員工的有效方式。對取得顯著進步和做出突出貢獻的員工給予精神和物質獎勵，不僅是對員工成就的認可，也是激勵其他員工的有效方式。為此，我們在xx頒發了進步獎、貢獻獎和優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對違反學院規定、未能及時完成工作并產生結果的員工進行處罰是必要的。當然，懲罰不是目的。我們不僅要讓員工意識到自己的錯誤，還要鼓勵他們努力工作，對每一份工作都提交一個滿意的答案。
上半年個人總結13
我叫xxx，是xx公司旗下一間工廠生產車間的一名普通員工，我在這里已經工作將近十年了，隨著今年上半年的過去，我想我應該按照往常一般對今年上半年的工作做一個總結，這是我的一個習慣，也有生產車間主管的部分要求在里面，總之我對自己在今年上半年的表現還算是比較滿意的。
首先是新員工的培訓工作，這方面不是由我負責，不過我在其中負責帶三名員工，其中兩名是還在試用期的員工，另外一名則是進行實習的學生，我負責教導他們進行生產工作的要點，更多的時候是我邊做邊教，他們在一邊看著我做，我以前的師傅也是這樣教我的，不過他們也不是我教的第一批徒弟了，后來兩名試用期的員工成功轉正并選擇繼續在生產車間工作，那名學生在實習一個多月以后選擇了離職。我在帶新人方面的工作還算是做的比較好的，至少上半年我帶的徒弟轉正之后能夠獨立自主地完成自己的工作指標，雖然我只教授了一些比較基礎的東西，但更多的還需要他們自行去摸索，這樣的來的經驗才會更加深刻。
至于我的個人工作方面，每天我都按時完成了自己的工作指標，而且由于我是廠里的老員工了，一些生產車間的規定我也了解得比較清楚，因此在上半年的工作之中我沒有出現違規的行為，還因為自身表現不錯獲得了車間主管的表揚。在工作之余，我是一個做事比較有規劃的人，因此我提前制定好了下半年的工作計劃，我覺得這樣對我平時的工作也有一個激勵作用，也算是自己制定目標，自己去想辦法完成，這在我的工作中占了很大一部分要素。
當然，我還是應該找找自身的缺點，查漏補缺一直以來都是比較重要的'環節，雖然在工作中沒有出現什么大的錯誤，但是由于年齡偏大，沒有什么工作熱情，因此我對待工作有些許松懈，僅僅是以做完為目的，一名優秀的員工起碼應該是以做好為目的的，因此我覺得自己有種不思進取的傾向。另外則是下班后喝酒以及在宿舍打牌的事情，雖然很多員工都是這樣打發自己工作之余的生活，但是這樣的生活方式終歸是有些頹廢，應該找些更有意義的精神消費方式。
上半年的生產車間工作很平淡地過去了，在下半年的工作中我應該要表現得更加積極向上些，起到一個表率作用，而不是一直這樣得過且過，對于車間員工來說，如何實現精神上的升華無疑是很有意義的話題。
上半年個人總結14
經過轉眼間的20xx年x半年，我們已經迎來了上半年的結束。為了更好地開展下半年的工作，我準備對上半年的工作進行全面而詳實的總結，目的在于總結經驗教訓，提升自我能力，以便更好地完成公司下半年制定的銷售任務和各項工作。希望通過這次總結，能夠更好地規劃和執行下半年的工作計劃，為公司的發展貢獻更多力量。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
在上半年，得益于公司各級領導的悉心指導和支持，以及經銷商們的共同努力，我們市場取得了令人振奮的成績。銷售額達到了157萬元，完成了年度計劃的52%，同比增長了126%，回款率更是達到了100%。在產品結構上，低檔酒的銷售額占比為41%，較去年同期下降了5個百分點；中檔酒的銷售額占比為28%，較去年同期上升了2個百分點；高檔酒的銷售額占比為31%，較去年同期上升了3個百分點。這些成績的取得離不開全體員工的辛勤付出，也離不開各位領導的英明決策和關懷支持。接下來，我們將繼續保持良好的工作狀態，全力以赴，爭取取得更加優異的業績！
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨范圍和價格進行管理和監督，確保他們遵守統一的批發價，防止低價傾銷和跨區域貨行為的發生。
通過與各銷售終端長時間溝通和引導，結合公司的柜中柜營銷策略，我們在各終端擺放了統一的價格標簽，確保產品銷售價格符合公司指導價。同時，根據公司要求，在商超、酒店和零售店進行產品陳列，積極協助店家保持產品陳列的整潔和有序。我們在店面和柜臺保持干凈整潔的同時，還在陳列產品豐富的終端貼上了專柜標簽，以便利用貨架資源進行品牌宣傳。
3、市場開發情況
上半年開發商超1家，酒店2家，終端13家。新開發的1家商超是成縣規模的xx購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品主要集中在中低檔產品區，并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對xx酒的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年x銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的'工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學習，提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
銷售渠道的多樣化對于市場營銷至關重要，目前很多產品主要通過流通渠道銷售。為了拓展市場，下半年計劃在加強流通渠道的基礎上，進一步拓展到商超、餐飲、酒店和團購等渠道。特別是在團購渠道的拓展方面，將重點放在工商、教育和林業等系統，逐步向其他企事業單位滲透，以增加銷售渠道的多樣性。
3、做好市場調研工作
為了更深入地了解市場并進行進一步的調研，我們需要詳細記錄各種數據，完善檔案資料，以便為分析和制定對策提供更充分的支持。通過收集更多的數據，我們可以彌補僅憑經驗和直覺認識所存在的不足。了解公司產品以及其他白酒品牌產品的銷售情況，同時密切關注整個白酒市場的發展趨勢，可以幫助我們更好地應對市場變化，及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
上半年個人總結15
我是一名普通的鄉村醫生，自從事鄉村醫生工作以來，在衛生局及鄉醫院領導下，認真開展各項醫療工作，全面貫徹上級領導布置的各項工作和任務，全面履行鄉村醫生的崗位職責要求。
一、在工作中認真遵守鄉村醫生的有關法律法規
做到持證上崗，在日常生活中嚴格執行各項工作制度，診療常規和操作規程，嚴格遵守農村衛生所的有關條例及規定，堅持以“以病人為中心”的服務理念，發揚救死扶傷的人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好農村醫療服務工作。
二、按質按量的完成上級布置的任務
每次到衛生院開會，我都認真聽取積極完成上級領導布置的任務，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了不少實實在在的工作，對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止。尤其是開展農村合作醫療以來，本人能積極協助村干部做好宣傳工作，不厭其煩的向村民解釋、宣傳農村新型合作醫療的政策，向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償辦法。農民參加農村合作醫療的積極性很高。能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償登記表，及時上報。
本人認真抓好農村防疫及農村基層保健工作，開展預防保健、醫療工作，以宣傳衛生知識為主，提高廣大群眾預防知識，增強自我保護能力，并能積極響應國家號召，認真落實各項方針，使擴大免疫規劃工作及時有效地落到實處。
三、恪守職業道德
不做有違反鄉村醫生形象的事，抵觸高價醫療、或超出鄉村醫生職業范圍的事。積極參加各項業務培訓，不斷吸取新的`醫療知識，自己的業務水平也慢慢的有所提高，現在掌握了農村常見病.多發病的診斷和治療方法。還通過訂閱雜志和書刊，網上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，促進自己業務水平的提高。
四、關愛患者，熱情接待每一位前來就診的患者
堅持把愛心捧給患者，從最大程度上避免誤診誤治。多年來，由于自己的努力，不發生一起有關醫療的糾紛，能做到與當地的農村患者和諧相處，我的工作受到當地村委及村民的肯定和歡迎。
醫生的天職就是治病，這些年我一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。只要不斷的提升我的思想綜合素質和工作能力，農村衛生工作會迎來一個美好的未來。
【上半年個人總結】相關文章：
個人上半年總結01-19
上半年個人總結02-27
上半年個人總結01-01
部隊個人上半年總結02-24
2006上半年個人總結02-24
上半年工作個人總結01-29
客服個人上半年總結03-22
員工個人上半年總結03-21
上半年個人總結范文08-01