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醫德醫風整治工作總結通用
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，是時候寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的醫德醫風整治工作總結通用，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫德醫風整治工作總結通用1
__年是我院“強內涵、提素質、上水平、跨臺階”為主要內容的二次創業開局年。我們內分泌科全體醫護人員在院領導的正確領導下，堅定信心、激情創業、強化內涵、加快發展，按照__年醫院工作的指導思想，結合本病區實際工作，團結協作，依法執業，廉潔行醫，深入開展護理優質服務工作，認真完成護理部布置的各項護理工作，圓滿完成了年初的工作計劃。獲得“第二屆全國中醫護理先進集體”稱號，一年來無護理差錯和醫療事故發生。現將工作情況總結如下：
一、政治思想方面：
1、積極響應院部號召，認真組織學_年醫院工作報告的精神與內容，積極響應院黨委開展“創先爭優”活動的精神，樹立發展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識，認真做好科室之間、職工之間的團結協作工作，積極發揮科室團隊精神，積極參加院部組織的各項活動。
積極爭創“共產黨員先鋒崗”，“創先爭優工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫德醫風建設，加強黨風廉政和行風建設的學習與落實，依法執業，廉潔行醫，大力弘揚先進典型和先進人物，積極營造風清氣正、團結和諧、奮發向上的團隊氛圍。
科室無“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象，無服務質量投訴。
3、認真制定了人力資源調配方案，應急預案，科學合理彈性排班。
“以人為本”，人性化管理，保證護理質量和護理安全，無差錯事故發生。
4、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高護士職業道德水平和整體素質，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。
多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫院管理回訪”中受到患者的好評，收到錦旗和表揚信各一封。
5、成立了科室“護理質量質控小組”，通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理。
每個護士都直接負責科室管理的一項項目，激發護士了的工作積極性與主動性。
二、增強法律意識：
1、認真組織學習《醫療事故處理條例》，《護士條例》、《醫院感染管理辦法》等相關法律法規，積極參于醫院及護理部組織的各項培訓及學習。
如院感知識培訓，職業防護知識培訓，醫患溝通講座等。提高每位醫護人員法律意識，增強安全保護意識，認真落實護理分級制度，建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座，設立科室消防質控員，組織消防演練和應急預案的考核，認真落實醫院的消防制度，排查病區消防安全隱患，確保科室及醫院的消防安全。
全年無火災等消防事件發生。
三、加強業務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。
1、科學制定了我科學習計劃和制度，有每月一次的'業務學習，每月一次的技術比武，每月一次學習心得交流會，每周一題晨會提問等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。
營造了濃烈的學習氛圍，使文明號成員們能自覺鉆研業務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
2、加強三基技能的培訓和考核，合理安排排班，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。
改變傳統教學模式，對新護士堅持崗前培訓，完成了新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結合的方法，并由帶教老師進行考核，成績在90分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區今年共對1名新同志進行了此項培訓，效果好。
四、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。
1、加強質量控制，嚴格落實制度。
堅持每月兩次的科室護理質控自查，由護士長和科室護理質控員(包括書寫、醫囑、收費、院感、急救、操作、專科護理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等)進行質控。對質控中存在的問題運用pdca實行持續質量改進，提高護理質量水平。對護理部每月護理質控結果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續質量改進，不斷提高護理質量。
2、做好危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。
急救藥械設有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”，急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次，效果好。
3、加強病房管理，做到病區環境的整潔，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的住院環境。
護理長每天參加早會，并對早會交班質量進行點評，強調安全醫療和當天護理工作的重點。
4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。
護士長加強臨床督察力度，堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。
5、做好晨晚間護理，提高基礎護理質量。
基礎護理合格率基本達100%，壓瘡發生率為零。實行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度，落實壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施，開展中醫壓瘡預防與治療措施。規范各警示牌的標識張貼。
6、加強護理表格書寫質量管理，認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理書寫合格率達到95%以上。
7、加強護理安全管理，防患于未燃，每月認真組織護理安全討論一次以上，對科室出現的缺點、隱患，運用pdca實行持續質量改進，認真總結、分析、積極查找原因和落實整改措施，杜絕差錯事故的發生和醫療投訴。
五、發揮中醫藥特色，積極開展中醫特色護理
1、加強中醫藥文化知識學習，牢固樹立中醫護理理念。
將中醫護理作為日常護理工作的重要內容。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習，其中已有有5名護士學完100學時學習，通過考核順利獲得結業證書，其余護士繼續在學習中。建立了中醫護理學分證，把中醫理論知識作為科室每月業務學習必學內容，邀請我科的中醫專家講課，把基礎理論知識與專科護理有機的結合，形成我科特色的中醫護理規范;并制定了我科中醫單病種護理臨床路徑。
2、積極開展中醫護理，努力提高中醫護理效益。
在護理工作中，充分運用中醫之特長，結合現代醫學知識與方法,形成了一套完善中醫護理規范及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫護理特色。從新病人入院起，我們就在中醫護理理論指導下，通過“望、聞、問、切”的手段，對患者進行全面、細致評估，對收集到的臨床資料、癥狀、體征進行最基本的辨證分析，在確立其病因、病性、病位的前提下，充分發揮中醫護理的優勢，開展辨證施護。在具體的中醫護理操作中，通過定期與不定期相結合的方式對每位護士進行考核，要求每位護士都能熟練進行中醫護理基礎操作。在針灸康復領域，我們在開展刮痧，拔罐，水針，按摩，中藥貼敷，中藥熏洗，中藥泡足等中醫護理操作的同時，還根據患者特點制定了一系列規范的康復訓練操，如頭面部穴位按摩操，床上橋式運動鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操，肩關節和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等。在內分泌領域，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫護理主要有以下方面：
1)針對糖尿病患者的視網膜病變，開展了“耳穴埋豆“，即將“王不留行”貼在相應耳穴上，定期予以按摩。2)針對糖尿病患者的神經病變，開展了中藥泡足，輔以神燈，中頻電治療儀等物理治療。3)針對糖尿病患者的血管病變，靜脈輸液時配合中藥貼敷，保護靜脈，防止靜脈炎等并發癥的發生，減輕患者痛苦。
3、開展了以病人為中心的健康教育，成立了糖尿病病友會，制定并發放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫健康處方、中醫藥膳處方。
開展床邊教育，通過護士的言傳身教以及發放健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。全年共組織健康講座12次，參加患者近600多人次。出健康知識專欄共24期。參加義診活動共5次。11月14日“聯合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座，免費為患者監測血糖、血壓，共接待患者近500名。
六、積極開展護理科研和中醫護理繼續教育項目，組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動。
一項省中醫藥管理局課題正在進行中，一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學習培訓。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書。
當然，在工作中我們還存在著一些不足，如科室業務水平有待進一步提高;病房管理，急救意識及技能有待進一步提高，中醫特色需進一步的開展，護理科研論文需繼續加強等。在今后的工作中，我們內分泌科青年文明號成員將在院領導的領導下再接再厲，更上一個臺階!
醫德醫風整治工作總結通用2
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導，以為民、惠民、廉潔、高效為目標，強化教育，完善制度，嚴肅紀律，加強監督，著力改善醫療服務態度、提高醫療服務質量、保障醫療服務安全、樹立衛生行業新形象，努力構建和諧醫患關系，為廣大人民群眾的健康保駕護航。
二、工作目標
（一）服務態度明顯改善。各醫療衛生機構要落實首診、首問負責制，講究文明禮貌服務，禁用服務忌語，竭誠為服務對象提供人文和親情關懷，堅決杜絕“生、冷、硬、頂、推”現象，著力構建和諧的醫患關系。
（二）行業作風明顯轉變。各醫療衛生機構要樹立“群眾利益無小事”和“一切以患者為中心”的服務理念，簡化辦事手續，減少就醫環節，縮短等候時間，公開醫療服務收費項目，以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，引導廣大醫療衛生工作者投身到開展醫德醫風建設活動中來。
（三）醫德醫風明顯好轉。醫務人員的職業責任感和榮譽感明顯增強，職業技能明顯提高，樹立起忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。患者及家屬、群眾對醫德醫風滿意率均達到90%以上。
（四）醫療質量明顯提高。各醫療衛生單位的醫療質量控制體系進一步完善，醫療技術、診療流程和操作規范得到充分落實，醫療和護理質量明顯提高。患者對醫護人員的技術水平滿意率達到90％以上。
（五）醫院管理明顯加強。診療服務、醫療收費、招標采購、院務公開等各項制度得到落實，醫療機構亂收費、分解收費、自立項目收費、藥品收入比例超標、不執行招標采購政策等現象得到克服。群眾對醫療機構滿意率達90%以上。
三、任務安排
（一）弘揚醫療衛生職業精神，提高醫務人員整體素質
1.加強醫德醫風教育。通過邀請紀委監察部門的同志舉案說法、開展“警示圖片巡展”活動等方式，組織全體醫務人員認真學習衛生法律法規、醫德規范、行為準則，健全和落實治理醫藥購銷領域商業賄賂長效機制，并充分利用廣播、電視、網站、電子屏等宣傳媒介，大力開展醫德醫風宣傳教育工作，營造良好的醫德醫風建設氛圍。
2.落實醫德考評制度。建立醫務人員醫德檔案，通過個人自評、科室初評、單位總評等方式，完善以患者滿意為導向的評價機制，深入開展患者評價滿意醫生（護士）活動。積極開展醫德醫風自查整改工作，堅持邊學習邊整改，將自查整改貫穿于本活動的始終。
3.暢通傾聽群眾意見渠道。設立行風熱線及意見反饋箱，公布投訴管理辦公室、地點、接待時間及聯系方式等，通過各種渠道，廣泛聽取社會各界對醫德醫風建設的意見和建議，針對存在的問題制定相應的整改措施，并做好跟蹤落實、督查反饋工作，確保醫德醫風建設取得實效。
（二）踐行以人為本理念，提升醫療衛生服務水平
1.優化醫療衛生服務模式。二級以上公立醫療機構全面推行預約診療，完善導醫、導診服務內涵，為患者提供健康咨詢、答疑解惑、代行動不便患者排隊、取藥、繳費等便捷、優質服務，并完善“住院病人回訪”制度。通過溫馨、溫情、細致服務，用愛心、關心、誠心感動患者，增進醫患之間的溝通，促進醫患關系和諧融洽。
2.提高醫療技術水平。組織開展醫務人員“三基三嚴”訓練和考核，開展醫療護理急救理論知識、急救技能操作等技能競賽及衛生應急演練等活動，把臨床實踐與全員訓練、技能競賽、應急演練活動有機結合起來，進一步提高醫務人員的技術水平。
3.打造溫馨服務環境。繼續通過美化亮化服務環境、合理布局科室、優化服務流程、簡化服務環節、公示服務收費和藥品價格等方式，營造舒適、溫馨的服務環境，方便病人就醫。
（三）控制醫藥費用過快增長，減輕群眾就醫負擔
以維護群眾利益和構建和諧社會為出發點和落腳點，建立完善科學合理、規范有效的醫療機構內部控制機制，深入開展“雙降、雙控、范”行動，規范醫院管理和醫療服務行為。
1.全面實施基本藥物制度。二級以上醫療機構全面配備并優先使用基本藥物，配備品種占基本藥物總數的比例提高到90%以上。
2.規范財務和收費管理。嚴格執行《醫院財務制度》和《醫院會計制度》，嚴格控制非業務性支出。嚴格申領手續，對用量大、價格高、費用增長快的醫用耗材要重點監控。健全收費管理制度，完善計算機收費管理系統，加強對收費各環節的監督管理，推廣實施陽光收費工程，繼續實行費用清單制和費用查詢制，努力提高收費公開透明度，使群眾看病就醫費用清晰。
3.規范用藥行為。開展抗菌藥物管理聯合整治工作，積極推進抗菌藥物使用環節管理，保證抗菌藥物合理使用。認真貫徹落實《處方管理辦法》、《醫院處方點評管理規范》，積極推動醫療機構處方點評工作；建立抗菌藥物合理使用監測、分析和報告制度，建立細菌耐藥監測網和合理用藥監測網，指導臨床合理用藥；對醫療機構和醫務人員抗菌藥物使用量、使用率和使用強度情況進行排名和公示，對排名靠前的醫療機構負責人進行誡勉談話；繼續開展臨床藥師制試點，發揮臨床藥師專業指導作用，提高合理用藥水平。
4.規范診療行為。加大臨床路徑管理推行力度，繼續擴大試點病種種類，將試點范圍延伸到縣級醫院。在二級以上醫院繼續開展單病種質量控制工作，組織應用單病種質量控制指標體系和DRGS方法加強單病種質量管理。開展同級醫院輔助檢查結果互認，擴大全市臨檢結果“一單通”范圍。開展重大疾病規范化診療工程，重點推動植（介）入類技術、血液凈化、腫瘤性疾病、內鏡技術等專業的規范化診療。積極開展高額醫療費用專項治理行動，控制醫療費用的不合理增長。
（三）強化醫療質量管理，構建和諧醫患關系
1.健全完善醫院管理制度。全面抓好醫院管理核心制度的落實，在診療過程做到診斷明確、會診及時、檢查全面、記錄完整，不斷提高醫療護理質量。重點加強薄弱環節質控，推行“醫療服務質量跟蹤服務”，構建“臨床、行政、后勤全員參與，醫療、醫技、職能全部門監管，診斷、治療、護理全過程監控”的質量監控體系。同時，積極開展“患者安全隱患排查”活動，堅持營造良好醫患關系的原則，樹立人民醫院為人民的.良好形象。
2.落實責任事故追究制。組織醫務人員認真學習并嚴格遵守醫療衛生管理法律法規和診療護理規范，恪守醫療服務職業道德。各單位要制定醫療事故處理預案，舉辦防范醫療事故培訓班，預防醫療事故的發生。對于制度的執行情況及效果，要開展經常性的管理工作檢查，及時總結，發現問題，兌現獎懲，確保制度執行的嚴肅性。
3.加大醫德考評和獎懲力度。認真實施《省醫務人員醫德考評實施辦法（試行）》，實行醫務人員醫德量化考評，考評結果與晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鉤。嚴格執行衛生行風建設和治理醫藥行業商業賄賂的工作要求，采取制度、監督和懲治相結合，樹立醫務人員的清廉形象。
四、方法步驟
從20xx年xx月起，每月都圍繞加強醫德醫風建設確定一個活動主題，今后每年常抓不懈，形成長效機制。各醫療單位除按照統一部署外，還應根據各自實際，自主開展扎扎實實的活動。
（一）宣傳動員階段
制定具體實施方案，廣泛宣傳部署，把活動內容傳達到每位醫療衛生工作人員，使全系統上下都認識開展此項活動的重大意義、目標要求和方法步驟，增強廣大干部職工參與活動的自覺性。
（二）組織實施階段
各單位要結合工作實際，細化工作目標和活動任務，采取多種形式，營造濃厚的活動氛圍，定期進行工作調度、檢查和考評，推動活動不斷深入開展。
5月份主題為“承諾服務活動月”。各醫療單位主動公開承諾服務目標和惠民舉措，實現“陽光衛生”。開設公布衛生行風熱線（電話號碼：5300032），局行風辦將加大監察力度，對群眾的投訴進行認真核實。各單位要進一步強化“病人第一、生命至上”的職業道德意識，嚴格落實醫德醫風責任制和廉潔行醫各項規定，不發生醫德醫風違規違紀事件。
6月份主題為“上門服務活動月”。牢固樹立維護居民健康的意識，組織到社區開展健康查體、健康宣教、健康咨詢、送醫送藥等活動，認真接受患者及家屬的意見和建議。
7月份主題為“志愿服務活動月”。組織青年志愿者到醫院門診處、掛號收費處、檢驗科等人員多、易發生擁擠情況的地方設置志愿者服務站，每個服務站有1至3名志愿者為患者提供咨詢、導診服務和維持秩序，優化就醫環境。
8月份主題為“惠民服務活動月”。全面推行預約診療，住院回訪、單病種費用控制、同級檢驗結果互認等惠民措施，各醫療單位可根據自身實際，通過采取減免掛號費、注射費、床位費等方式，努力減輕患者醫療負擔。
9月份主題為“媒體看醫院活動月”。組織全市主要新聞媒體走進醫院，實地了解醫院的醫德醫風建設情況，親身感受醫院的技術、管理和服務，對各醫院醫德醫風建設活動成效進行客觀報道，樹立我市醫療衛生行業的良好形象。
10月份主題為“鞏固提高活動月”。組織實施階段各項工作任務完成后，各單位要組織開展自下而上的自糾自建和自上而下的分析評議工作，針對存在的問題，制定切實可行的整改方案，明確整改任務目標、時限要求和具體責任人。對比較容易解決的問題，立即整改落實。一時解決不了的，要積極創造條件，制定整改計劃，逐步加以解決。要通過建章立制，創新機制，鞏固整改成果，提高活動成效。
11月份，確定為“考核驗收月”。局“醫德醫風建設”領導小組辦公室組織考評組，逐一對系統內各單位進行全面檢查驗收，為總結表彰大會做好準備工作，并作為年度考核的重要內容。
（三）總結表彰
12月份，確定為“掛牌表彰月”。組織召開全市衛生系統開展“醫德醫風建設”總結表彰大會，總結成績和經驗，獎勵先進、激勵后進，為醫德醫風模范單位、崗位掛牌表彰。
五、保障措施
（一）加強領導，強化責任。為加強對全市衛生系統醫德醫風建設的組織領導，市衛生局將成立醫德醫風建設領導小組。各醫療衛生單位也要成立相應的領導機構和辦事機構，單位一把手要負總責，明確分管領導具體抓，強化工作目標和責任，切實加強對活動的領導和組織協調，確保活動取得實效。
（二）搞好結合，聯動推進。各單位要把醫德醫風建設與深化醫藥衛生體制改革結合起來，與黨風廉政建設結合起來，與推動本單位業務工作結合起來，與“醫療質量萬里行活動”、“優質護理示范工程”和“三好一滿意”等主題活動結合起來，同部署、同落實、同檢查、同考核。要精心組織實施，創新活動載體，找準抓手和突破口，充分調動全體醫務人員的積極性和自覺性，推動活動向縱深發展。
醫德醫風整治工作總結通用3
20xx年，哈密地區第二人民醫院以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，全面貫徹落實中央紀委三次全會、自治區紀委八屆四次全會和地委委員(擴大)會議精神，堅持以科學發展觀為指導，貫徹落實十八屆中央紀委三次全會、自治區第八屆黨代會、自治區紀委八屆三次全會和地委委員(擴大)會議精神，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，以廉政文化建設為基礎，以醫德醫風建設和制度建設為重點，緊緊圍繞醫院醫療中心工作，抓好黨風廉政建設責任制落實，進一步完善長效機制，堅決糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，扎實推進醫院反腐倡廉和糾風工作，為順利完成醫院各項工作提供有力的保證。現將我院20xx年黨風廉政建設工作落實情況匯報如下：
一、加強領導，強化責任，確保黨風廉政工作制度和措施有效落實。
(一)認真抓好黨風廉政建設責任制的落實。認真貫徹落實地區關于黨風廉政建設的部署和安排，加強過程管理，加強責任分解和檢查考核。深入落實黨風廉政建設各項措施。層層細化分解黨風廉政建設責任制，院黨委與各支部簽訂了黨風廉政責任書，要求各級黨組織明確職責，嚴格考核，抓好責任落實。認真貫徹執行《黨員領導干部廉潔從政若干準則》。推進黨務公開，嚴格執行財經制度和遵守財經工作紀律堅決抵制鋪張浪費，真正把有限的資金資源用到醫院發展重大項目和改善職工工作和生活上。
(二)深入開展黨風廉政教育。在全院干部職工中深入開展示范教育、警示教育和崗位廉政教育，以現代文化為引領，推進廉政文化建設。院黨委制定出臺了《二醫院黨風廉政建設和反腐糾風工作要點》，按照《廉政文化實施方案》，進一步加強廉政文化建設精神，積極探索醫院干部職工黨風廉政教育的方法和途徑，充分發揮廉政文化在反腐倡廉中的重要作用。認真開展治理商業賄賂專項工作，大力開展反腐倡廉教育，開展示范典型警示教育，不斷完善和健全醫護人員醫德醫風檔案。通過開展醫德醫風考評，使全院干部職工增強遵紀守法、廉潔自律意識，樹立正確的價值觀和利益觀，自覺抵制商業賄賂，增強拒腐防變能力。嚴格執行《醫院投訴管理辦法》，堅決查處收受紅包、回扣等違規違紀行為，提高醫務人員的道德修養，做到文明服務，廉潔行醫，堅決抵制和糾正行業不正之風。
(三)進一步加強黨內監督。依據國家、自治區和地區懲治和預防腐敗體系建設20xx-2017工作規劃，進一步完善醫院懲治和預防腐敗體系建設。以貫徹《醫療衛生行風建設九不準》為抓手，制定《地區第二人民醫院行風建設監督管理辦法》，重點查辦違反規定亂收費、開單提成、收受回扣、索要紅包以及因工作不負責任發生嚴重醫療安全事故的案件，嚴格責任追究。全面落實衛計委《關于建立醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄的規定》，與司法機關等部門建立溝通機制，對違規企業列入不良記錄，對違紀違法人員嚴厲查處，探索從源頭上遏制醫藥購銷領域商業腐敗。嚴格落實自治區黨委《關于共產黨員、黨組織違反黨的政治紀律行為的處分規定》，對違反政治紀律的行為，依紀依法嚴肅追究責任，確保政令暢通。
(四)加強廉潔自律方面的學習培訓。院黨委組織領導班子中心組學習、召開醫院中層干部會議、以及全院干部職工大會，認真貫徹學習黨的十八大精神、全面貫徹落實中央紀委三次全會、自治區紀委八屆四次全會和地委委員(擴大)會議精神，傳達地委委員擴大會議、地區衛生工作會議、地區紀檢工作會議精神，深入結合今年黨風廉政建設工作要點，向全院干部職工開展廉政教育和形勢教育;一是組織醫院科級以上干部和黨員參加衛生系統組織的廉政風險教育的報告會和專題片;二是由各黨支部組織黨員通過遠程教育網觀看廉政教育專題片，組織黨員干部特別是領導干部認真學習《領導干部從政道德警示錄》、《領導干部從政道德啟示錄》，觀看《黨的十八大反腐倡廉精神讀本》、《學習貫徹黨的十八大反腐倡廉精神輔導》和案例電教片，引導衛生工作人員牢固樹立廉政意識、風險意識和責任意識。三是結合教育實踐活動開展黨建大講堂講座，組織全院黨員干部開展廉政教育和廉潔自律的警示教育培訓，由黨委書記、紀檢書記上黨課，共開展大講堂活動7次。院黨委結合等級醫院評審工作，不斷加強醫德醫風教育，在院訊和網站，大張旗鼓宣傳醫護人員恪守職業道德，全心全意為患者服務的先進事跡;四是由紀檢書記結合衛生行業醫藥購銷領域的典型案例，以及醫療活動中能涉及的相關法律、政策的座談，組織中層以上干部開展廉政教育講座，積極創新廉政教育形式，豐富教育內容，認真開展理想信念教育、權力觀教育和黨紀國法紀律教育，深入推進廉政文化建設。
二、強化廉政教育，筑牢拒腐防變的思想基礎
(一)開展形式多樣的廉政文化活動。醫院認真組織全院黨員和干部職工開展理想信念教育、黨性黨風黨紀教育和崗位廉政教育，大力加強政治品質和道德品行教育，積極開展典型示范教育，扎實開展警示教育。開展了五個一活動，即：主要領導上一次廉政黨課;開展一次以上警示教育;舉辦一次以法律法規、崗位廉政風險防范、內部審計為內容的培訓班;組織一次以上先進典型學習教育活動;開展新任領導干部、重點崗位、臨床一線人員一次以上廉潔談話。不斷增強宣傳教育的系統性、針對性和實效性。通過開展學習先進典型活動、廉政知識競賽、演講比賽等形式，讓廉政文化進醫院、進基層社區、進家庭活動，不斷擴大廉政文化建設的廣度和深度，營造了廉榮貪恥的良好氛圍。
(二)強化職業精神培育。結合教育實踐活動、三好一滿意和熱愛偉大祖國，建設美好家園主題教育等活動，大力開展志愿者服務活動、爭創百優科室、爭做百優排頭兵和優秀示范窗口等活動，加強衛生行業文化內涵建設，促進醫院干部職工樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚;通過醫院網站、院訊等載體，加強了醫院文化的宣傳力度，認真實施形象、質量和環境建設三大工程，積極培育體現社會主義核心價值體系的醫院職業精神，通過牢固樹立和踐行醫療衛生行業職業精神，引領思想、凝聚人心、統一意志、激勵斗志，為醫院發展奠定堅強的思想基石。
三、強化政治責任，確保政策制度落實到位
(一)堅決維護黨的政治紀律。嚴格執行黨的.政治紀律、組織紀律、財經紀律、工作紀律和生活紀律等各項規定，堅持把黨的政治紀律教育納入黨員干部教育、培養、管理和使用的全過程，確保干部職工在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，在反對民族分裂、維護民族團結、維護祖國統一等大是大非問題上旗幟鮮明、立場堅定、態度堅決。進一步健全落實定期檢查、專項督查和責任追究等制度，確保政令暢通，確保中央、自治區和地委的重大決策部署不折不扣落到實處。對有令不行、有禁不止、陽奉陰違、各行其是的行為，嚴格落實自治區黨委《關于共產黨員、黨組織違反黨的政治紀律行為的處分規定》，對違反政治紀律的行為，依紀依法嚴肅追究責任，確保政令暢通。
(二)加強黨風廉政教育培訓。院黨委通過形式多樣的教育、引導醫院黨員干部講黨性、講原則、講紀律，自覺維護黨的基本理論、基本綱領和基本路線，在政治上、思想上和行動上自覺與黨中央保持高度一致，堅決貫徹執行中央、自治區和地委、行署的方針政策和決策部署，保證政令暢通。院黨委以支部為單位，加強干部職工政治理論教育培訓，每月組織干部職工通過遠程教育網、觀看專題片，加強了職工思想教育。
(二)落實黨風廉政建設責任制。按照《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》，進一步發揮黨組織在黨風廉政建設中的主體作用，認真落實一崗雙責制度，把黨風廉政建設和反腐敗工作納入單位整體工作范疇，狠抓醫院黨風廉政建設和反腐糾風工作的責任分解、責任落實、責任考核和責任追究，扎實推進醫院懲防體系建設。
(三)認真落實領導干部廉潔自律各項規定。健全完善決策程序和工作程序，督促領導班子成員貫徹執行民主集中制原則，切實落實五重一大事項集體決定制度，認真執行黨風廉政教育談話制度。加強領導班子和領導干部作風建設，認真貫徹落實中紀委五個不許，嚴格遵守《廉政準則》，堅持兩個務必。
四、強化作風建設，深入推進醫院行風建設工作轉變
(一)加強領導干部作風建設。醫院領導班子成員不斷加強政治理論的學習，今年結合教育實踐活動集中學習11次，認真撰寫讀書筆記。并認真落實領導干部深入基層、服務群眾、定期接訪下訪等制度，推動領導干部進一步強化責任，變化變革、敢于擔當，創造性地開展工作。醫院各級領導干部認真落實中央關于厲行節約和貫徹落實《廉政準則》各項規定，嚴格執行財經制度和工作紀律，加強對領導干部思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風情況的監督管理，推動醫院黨風廉政建設不斷開展。
(二)加強效能建設和績效考核。按照第四紀工委、衛生局關于績效考核管理工作的要求，修訂完善了《醫院績效考評指標體系》，考核體系重點圍繞醫院醫療中心工作分13大項，從民生建設、推進公立醫院改革、新農合醫療、醫療質量和安全監管、醫院隊伍建設、援疆支醫工作、社區服務、信訪，黨建、反腐倡廉、主題教育、創先爭優活動、精神文明建設、社會治安管理、學習型黨組織建設詳細制定了考核標準，劃分了責任科室和落實了責任人。院黨委以提升服務質量、辦事效率為目標，繼續深入開展效能建設活動，通過組織民主評議活動、召開行風建設社會監督員座談會、積極參與地區的行風熱線等多種方式，通過定期檢查、不定期抽查、明查暗訪、電話隨機訪問等方法，積極開展庸懶散拖貪問題的治理，切實解決部分干部職工服務意識不強、辦事效率不高、學習能力不強等問題，以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣，共同營造醫院和諧發展的良好環境。
(三)加強糾風管理，強化醫德醫風建設。為提高醫療服務質量，醫院進一步加強醫德醫風管理，通過完善醫德醫風考評制度，健全醫德醫風廉政檔案，完成了年度醫院醫務人員醫德醫風的考核，每年評選醫德醫風優秀醫務人員，并在全院進行了公示和文件表彰。通過進一步細化工作指標和考核標準，將考核結果與評定職稱、評先評優、獎懲掛鉤，從而建立起對醫務人員有效的激勵和約束機制，有效推進了醫德醫風考評規范化、科學化、標準化建設，增強醫務人員工作積極性。積極開展患者滿意度調查工作，患者滿意度均在90%以上。對醫德考評結果較差的、醫師定期考核認定為不合格的個人，要按照醫德醫風考核制度的相關規定進行處理。醫院全年共收到錦旗18面;表揚信29封;拒收紅包3400元。受理各類投訴6例，績效考核違紀人員工資200元。
(四)鞏固三好一滿意活動成果。深入開展三好一滿意活動。醫院持續開展優質護理服務、抗菌藥物臨床應用專項整治、預約診療服務活動。優化門急診和出入院流程，實行臨床路徑試行管理。堅持實行無假日醫院。制定并出臺了《地區第二人民醫院公立醫院改革十項便民惠民措施》、《地區第二人民醫院落實20xx年哈密地區重點民生工程衛生領域惠民實事具體措施》，不斷完善了服務流程，解決群眾看病難問題。
建立了以臨床專業技術人員組成的黨員志愿服務隊、黨員排頭兵、黨員攻關組，積極探索在日常工作、關鍵時刻和急難險重任務中發揮黨員作用的有效方式方法。圍繞不同階段的中心任務，廣泛開展主題鮮明、特色突出、參與面寬、富有成效的黨員志愿服務活動，提高黨建工作服務中心工作的能力和水平。20xx年，院黨委組織黨員志愿服務隊深入農牧區、社區開展義診51次，參加人數136人，5985余人次得到了專家的診療;免費送藥2萬多元。開展健康講座25場、健康咨詢5000余人次，發放健康宣傳資料23588份，并贈送伊吾縣鹽池鄉衛生院一臺彩色超聲診斷儀，結束了該院長期以來僅能用黑白B超診斷儀為患者進行簡單檢查的歷史。
(五)深化黨務公開工作。院黨委把重大決策、干部任免、重大項目安排、大額度資金使用、衛生行政審批、行政許可、行政執法等社會普遍關注、涉及人民群眾切身利益、容易滋生腐敗問題的各類事項作為醫院黨務政務事務公開的重點內容，及時向社會和群眾公示，接受社會監督。大力推進醫療服務項目、收費標準、藥品及醫用耗材價格等信息的公示工作，使干部群眾知曉率達100%，確保權力公開透明運行。
年初，召開黨委會詳細研究和部署了醫院20xx年黨建、黨風廉政建設、黨務公開工作，一是在去年黨務公開的基礎上，結合今年工作計劃和收集到的黨員群眾意見建議，對醫院黨務公開目錄進行補充和完善。二是因地制宜，建設黨務公開欄、電子顯示屏等載體。緊緊圍繞醫療中心工作、五重一大事項和民生工作，注重公開的知識性、趣味性，多公開群眾關心關注的事項提高公開工作對黨員群眾的吸引力。三是做到公開內容及時，公開事項實效性和載體利用率高，充分發揮黨務公開工作的作用。醫院由專人進行黨務公開網頁的日常管理和更新維護工作，并及時更新和上傳各項公開內容。四是在職工大會、中層干部大會公開了黨建工作制度，年度黨建工作計劃和上年度工作目標的完成情況;張榜公示了中層領導干部崗位設置，公開干部競聘、選拔的條件;五是在重大決策前采用大會動員、會議通知、發放征求意見表的形式聽取黨員、群眾意見，根據這些意見，黨委研究后，擬定辦理程序、所需資金等具體事項，再次以會議的形式公開，并對事項的進展分階段公開;六是推薦優秀共產黨員等各類先進之前都要向全體黨員和群眾公示，無異議后方向上推薦。七是采取公示欄、櫥窗、院報、醫院網站等形式外，還通過電子顯示屏、地區黨務公開網站上對醫院黨政工作進行全面公示。
(六)結合教育實踐活動，認真開展專項整治活動。醫院一是在強化作風建設上下功夫，把轉變工作作風作為重點工作。認真貫徹落實中央、自治區、地區關于改進工作作風、密切聯系群眾的有關規定，改進調研，改進會風，改進文風，規范考察，規范內宣，厲行節約，把落實好領導干部報告個人有關事項工作、三公經費管理、公車管理作為重點，加強執行情況的監督檢查，認真糾正存在的問題，強化日常監管。認真落實中央八項規定、《黨政機關厲行節約發對浪費條例》、自治區十項規定和地委十二項措施，貫徹整風精神，突出政治堅強。院黨委首先加強對公務用車、三公經費和清理辦公用房的制度和措施的落實，嚴格控制成本支出，對全院辦公室進行了清理統計，對不符合標準的辦公室進行了全面清理，院領導班子嚴格按標準使用辦公用房、職能科室實行多人集中辦公，嚴格落實制度和規定。二是在強化服務質量上下功夫，把實現群眾滿意作為首要任務。針對服務意識淡薄，醫院制定專項整改措施，專項整治服務態度差的問題。從制度管理層面，著力解決一些醫務人員服務態度差，醫德不高，亂收費，收受紅包等損害群眾利益等問題。嚴格執行衛計委 九不準規定和十條禁令，不斷完善醫務人員醫德醫風檔案，建立醫務人員服務監督制約機制，有效約束黨員醫務人員行為規范，切實提高群眾的信任度、認可度和滿意度。加強醫院行風建設，開展醫患雙方簽署不收和不送紅包協議書活動。院黨委要求各科室認真遵照執行協議書條款，并設立了投訴舉報電話，有違規行為，嚴肅處理。三是針對教育實踐活動中群眾和社會各界集中反映的突出問題，開展專項整治，做到立學立改、立行立改，回應群眾的熱切期盼。院黨委組織開展了一次性物品收費情況的專項自查和清理，堅決杜絕各類私自收費、另立財務的行為發生。出臺了放射醫師放射津貼補助相關補助的文件，目前醫院已按相關文件精神立項。克服資金不足的困難，在20xx年投入5500萬元資金，購置各類醫療設備，以不斷改善公共基礎醫療設備。醫院門面房進行了拆除，對地面進行了硬化，改建成了停車位，美化了醫院環境。
五、強化制度建設，完善權力運行的監督制約機制
20xx年，院黨委通過開展黨的群眾路線教育實踐活動，不斷整章建制，完善健全工作制度，完成了《哈密地區第二人民醫院黨政文件匯編》，建立監督制約機制，加強制度建設，完善權力運行的監督制約機制。一是完善黨委工作制度。使黨建工作制度化、經常化、常態化開展。二是完善干部人事工作制度。認真執行擬提拔任用干部人選在黨委討論決定前征求紀檢監察機構意見的制度。推進干部輪崗交流，對在權、錢、人、項目等重點崗位實行崗位交流。規范人員聘用、崗位調整、職稱評審等相關制度。三是進一步完善資金項目管理制度。嚴格各項資金的使用和管理，完善資金分配、使用管理制度。四是完善藥品、耗材、設備等采購的監督管理制度，強化對招投標行為的監督。五是完善衛生科技項目的申報、評審等監督管理制度，規范工作流程。努力在醫院形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的工作格局。
六、抓好監督檢查，切實維護群眾根本利益
(一)加強重大決策部署落實情況的監督檢查。圍繞落實地區十二五規劃和地委委員(擴大)會議確定的工作任務，進一步健全完善資金使用管理和加強監督的制度規定，配合地區、衛生局加強開展對醫藥衛生體制改革、衛生服務能力建設、衛生民生工程建設落實情況的監督檢查，加強對醫院資金管理和使用情況的監督，確保資金、項目、人員安全。防止違規違紀行為的發生。
(二)扎實開展專項治理工作。制定了《收受紅包及購物卡專項整治方案》，針對黨員干部及親屬以年節、生日、升遷、升學、祝壽、婚喪等各種名義，收受下屬部門和科室、服務對象紅包，購物卡和其他具有現金價值的主治卡等內容，在全院范圍內開展專項整治活動，并要求全院黨員干部，特別是領導干部堅決嚴禁有此類行為。
(三)繼續加強對權力運行的監督制約。認真執行領導干部報告個人重大事項、述職述廉、誡勉談話、函詢、問責等制度，嚴格落實民主集中制特別是五重一大事項集體討論決定制度，重大事項決策均有記錄，督促領導干部認真執行《廉政準則》，切實加強對權力運行的動態監督。
(四)加強對藥品集中采購工作的監管。認真落實衛生部等七部委下發的《醫療機構藥品集中采購工作規范》和《藥品集中采購監督管理辦法》，做好試劑、耗材特別是高值醫用耗材集中采購工作，保證醫院使用質優價廉的產品。
(五)強化對懲防體系建設情況的監督檢查。院黨委制定完善了《哈密地區第二人民醫院懲治和預防腐敗體系20xx-2017年工作規劃》體系，制定了推進計劃，繼續加強廉政風險防范機制建設，按照自治區和地區的要求，繼續推行廉政風險防范機制工作，圍繞權力運行的重點環節、重點崗位，摸清權力底數，提出針對性的防控措施進行動態管理，確保權力正確行使、高效運行。
(六)抓好醫院行風落實情況的監督檢查。加強對醫院服務行為的管理和自查，積極探索按病種付費改革，繼續推廣臨床路徑管理，每季度對醫療機構的服務質量進行綜合評估，規范診療行為，促進合理用藥，堅決糾正各種亂收費、濫檢查、大處方等行為。做好民主評議行風工作，逐步建立衛生行風第三方評價機制，主動接受社會監督，構建和諧醫患關系。
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