電子商務調研報告(優秀)
隨著個人素質的提升，需要使用報告的情況越來越多，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編精心整理的電子商務調研報告，歡迎大家分享。
電子商務調研報告1
一、 電子商務定義
20xx年，時任阿里董事局主席的馬云說過：“現在不做電子商務，五年之后你會后悔，十年之后再不做，你將無商可務”。當今時代，電子商務的出現和發展，無疑為經濟全球化進程插上了最有力的翅膀。電子商務不僅僅改變了人們的購物方式，還引發了一場嶄新的工業革命和流通革命，其影響遠遠超過了信息技術與商務本身，給社會生產、生活、法律制度、文化教育和政府職能帶來了深遠的影響。
1. 電子商務定義
目前，全世界對電子商務仍沒有一個統一的定義。引用最多的是加拿大電子商務協會給出的電子商務定義：電子商務是通過數字通信進行商品和服務的買賣以及資金的轉賬，它還包括公司間和公司內利用電子郵件，電子數據交換，文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯網所能實現的全部功能。
中國電子商務研究中心對電子商務作出定義：電子商務是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
因此，狹義地說電子商務是對商品和服務貿易實現電子化；廣義的電子商務是一種現代商業方法，這種方法通過電子媒介改善產品和服務質量，提高服務傳輸速度，滿足政府、組織、廠商和消費者降低成本效率的需求。
二、 電子商務發展現狀
1. 我國電子商務發展現狀
1) 快速發展的規模化
據中國電子商務研究中心監測數據顯示，20xx 年上半年，全國電子商務交易額達 5.85 萬億元，同比增長 34.5%。其中，b2b 交易額達 4.5 萬億元，同比增長 32.4%。網絡零售市場交易規模達 1.08 萬億元，同比增長 43.9%。
部分分析師認為，20xx 年上半年，世界經濟繼續逐漸復蘇，美國經濟數據回暖，勞動力市場強勁復蘇，歐洲經濟整體向好；中小企業國際環境逐漸好轉，我國政府繼續出臺財政政策加快中小企業應用電子商務；國內外環境均利好我國企業間電子商務的發展，而在網購市場中，企業加大移動端布局，移動購物發展迅速，成為拉動網購市場發展重要力量，進而推動電子商務整體市場增長。
2) b2b-b2c：平臺化
我國電子商務平臺化趨勢越來越明顯。b2b 的發展從第一代的阿里巴巴，重視信息服務，到第二代以中國制造網和中華網為主的行業垂直模式，都逐步向平臺化運作發展。b2c 的發展從京東開始，到現在蘇寧打造的網店與實體店結合的 o2o 模式，吸引中國老字號企業到平臺上開店，平臺化的趨勢在 b2c 領域也表現得十分明顯。
3) 新的焦點：移動化
截止到 20xx 年 6 月底，中國移動電子商務市場交易規模達到 2542 億元，而 20xx 年上半年達 532 億元，同比增長 378%。依然保持快速增長的趨勢。
2. 我市電子商務發展現狀
截至20xx年10月份，全市利用阿里巴巴、淘寶、天貓等第三方交易平臺進行網上交易的電商發展到400多家，建成電子商務平臺企業6家。據統計，20xx年我市完成網上交易額超過12億元。阿里研究院今年9月份發布的阿里巴巴電子商務指數顯示，我市第二季度的電子商務發展指數列全省第26位。
三、 電子商務發展趨勢
1. 移動購物。截至20xx年1月，我國移動互聯網用戶總數已達8.38億戶，在移動電話用戶中的滲透率為67.8％；手機網民規模達5億，占總網民數的八成多，手機坐上了上網終端第一把交椅。
2. 電子商務中小城市滲透。隨著一二線城市網購滲透率接近飽和，電商城鎮化布局將成為電商企業們發展的重點，三四線城市、鄉鎮等地區將成為電商“渠道下沉”的主戰場。阿里在發展菜鳥物流，不斷輻射三四線城市;京東ipo申請的融資金額大約為15億美元到19億美元之間，但是京東在招股書中表示，將要有10到12億美元用于電商基礎設施的建設，似乎兩大巨頭都將重點放在了三四線城市。事實上，誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據更大的優勢。
3. 大數據的應用。隨著物聯網、云計算、移動互聯網等新技術的發展，全球互聯網上的數據量每兩年會翻一番， 20xx年互聯網上的數據量已達到667eb（1eb= 109gb）。20xx年，瑞士達沃斯論壇發布《大數據，大影響》報告，稱“數據已經成為一種新的經濟資產類別，就像貨幣或黃金一樣”。對于企業來說，數據正在取代人才成為企業的核心競爭力。當前，我國電子商務井噴式發展的背后是消費者數據的幾何級增長。電子商務龍頭企業也正是看到了相關機遇，積極部署、探索和挖掘大數據相關應用。
一是電商企業通過大數據應用創新商業模式。大數據的重要趨勢就是數據服務的變革，把人分成很多群體，對每個群體甚至每個人提供針對性的服務。消費數據量的增加為電商企業提供了精確把握用戶群體和個體網絡行為模式的基礎。電商企業通過大數據應用，可以探索個人化、個性化、精確化和智能化地進行廣告推送和推廣服務，創立比現有廣告和產品推廣形式性價比更高的全新商業模式。同時，電商企業也可以通過對大數據的把握，尋找更多更好地增加用戶粘性，開發新產品和新服務，降低運營成本的方法和途徑。
二是，電商企業通過大數據應用推動差異化競爭。當前，我國電子商務發展面臨的兩大突出問題是成本和同質化競爭。阿里巴巴通過對旗下的淘寶、天貓、阿里云、支付寶、萬網等業務平臺進行資源整合，形成了強大的電子商務客戶群及消費者行為的全產業鏈信息，造就了獨一無二的數據處理能力，這是目前其他電子商務公司無法模仿與跟隨的。同時，也將電子商務的競爭從簡單的價格戰上升了一個層次，形成了差異化競爭。目前，淘寶已形成的數據平臺產品，包括數據魔方、量子恒道、超級分析、金牌統計、云鏡數據等100余款，功能包括店鋪基礎經營分析、商品分析、營銷效果分析、買家分析、訂單分析、供應鏈分析、行業分析、財務分析和預測分析等。
四、 我市電子商務發展存在的問題
目前，我市電子商務發展基礎較弱，企業和社會對電子商務參與度不高，在思想認識、理論依據、應用實踐等方面還有不少亟待解決的問題。
1. 企業的各級管理人員以及員工對電子商務的應用缺乏認識。多數企業仍然沒有認識到發展電子商務的必要性，上網企業數量少，使得從事電子商務的主體—企業缺乏。多數企業和個人認為電子商務就是在互連網上作廣告、買賣商品而已，認識上的錯誤導致行動上的遲緩。
2. 個人消費者的購物習慣在短期內很難轉變。城鄉居民已經習慣了進商店看貨—付款—購物的傳統購買方式。對于在網上購物和電子支付尚不熟悉，甚至有排斥感，在行動上表現得疑慮、仿徨、觀望、謹慎。中國的消費市場一向缺乏信用消費的概念，根本的原因在于國內商業體系的呆板和缺乏服務意識。銀行與銀行、銀行與消費者之間畫地為牢，迫使那些想嘗試信用消費的人必須為此付出額外的巨大精神和財力代價，于是當電子商務這種新型商業模式出現時，我們的消費者無所適從，形成了一個“因為沒有人做，所以沒人用；因為沒人用，所以沒人做”的怪圈。這個怪圈一天不打破，中國的電子商務就不可能取得根本性的突破。
3. 商家缺乏良好的市場信譽。商家缺乏良好的市場信譽，使得消費者不敢冒然涉足，擔心將款付出后得不到應有的'商品。
4. 體系支撐不完善。在電子商務活動中所引起的各種商業糾紛，已無法用傳統的商業法律去解決，經濟要發展，法律必先行。我市電子商務支撐體系與電子商務發展的需求還有較大差距，這也阻礙了電子商務的進一步發展。
5. 電子商務人才缺乏。一個真正成功的互聯網企業的運營，除了融資和市場推廣這兩個因素外，擁有一批復合型的人才是互聯網企業可持續發展的基礎。ccid的調查顯示，80%的企業急需引進高級管理信息人才，來促進企業的電子商務規劃、管理與建設。只有真正解決了人才制約的問題，電子商務才可能真正實現同傳統產業的融合與升級。所以，充分利用各種途徑和手段，培養、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機及經營管理的專業人才，是電子商務建設成功的根本保證。
五、對策及建議
我市電子商務發展空間大，今后仍將保持快速增長態勢，在促進發展方式轉變、擴大內需、增加就業等方面將發揮越來越重要的作用。建議加大政策支持力度，充分釋放電子商務發展潛力，提高我市電子商務發展質量，促進我市電子商務健康、可持續發展。
1. 充分發揮電子商務在促進經濟轉型升級方面的重要作用。電子商務不僅成為新一代信息技術應用創新的重要領域，而且日益與各傳統行業深度融合，并由此衍生出大量新型的現代服務業態。建議從促進經濟轉型升級的戰略高度，加強頂層設計并制定有關加快電子商務創新與發展的具體政策措施。
2. 完善電子商務行業管理體制。基于“簡化市場準入，強化業務監管”的思路，建立電子商務監管的部級協調機制，將各項監管職能有機銜接、深度整合，培育統一的電子交易管理體系。處理好政府市場監管職能與電商平臺基于自身平臺化優勢而具備的公共管理功能之間的關系，充分發揮電商平臺在規范電子交易市場方面的作用。
3. 加大電子商務基礎設施建設力度。盡早實現三網融合，為電子商務發展提供便利條件。增強網絡覆蓋能力，提升寬帶接入水平，尤其要提高無線網絡、無線通信等基礎設
施建設水平，在提高網絡使用性價比的同時降低資費。加強農村地區信息基礎設施建設，改善上網條件，促進農村電子商務發展。
4. 加強宣傳教育并重視培養高級人才。電子商務是一個新興的行業，無論是從事電子商務管理及技術，還是從事電子商務的人都需要大量既精通電腦、互聯網技術，又精通物質經營管理的復合型高級人才。而我市目前具有這些方面知識和能力的人遠遠不能適應電子商務發展的需求。充分利用各種途徑和手段，培養、引進并合理使用好一批專業人才，是我市電子商務建設成功的根本保證。
電子商務調研報告2
近年來，我市堅持以科學發展觀為統領，以調整經濟結構、創新經濟體制、推進協調發展為著力點，將推進電子商務發展作為加快發展現代服務業的主要手段，全市電子商務呈現出了快速發展的良好局面，為“十三五”期間電子商務實現跨越式發展奠定了良好的基礎。
一、 我市電子商務產業發展基本情況
xx年阿里研究院聯合中國社科院信息化研究中心聯合發布《xx年中國城市電子商務發展指數報告》，我市入選xx年中國“電子商務發展百佳城市”，排名第81位（遼寧只有3個市，大連第40位，沈陽第52位）。xx年3月，我市的盤錦供銷電子商務有限公司、遼寧恒晟商品交易有限公司、遼東灣國際商品交易有限公司成功躋身省級電子商務示范企業，xx年，全市電子商務年交易額突破百億元。
1、構建了電子商務公共服務四級網絡。為了推進電子商務進農村和進社區工作的發展，創建了市級電子商務服務平臺、縣級電子商務服務中心、鎮級電子商務展示中心、村（社區）級電子商務服務點四級網絡。分別在大洼縣電子商務產業基地和盤錦互聯網創業大廈創建市級電子商務服務平臺，積極幫助傳統企業轉型跨入電子商務行業，為企業提供全程的電子商務技術服務及代運營、設計規劃等服務, 積極培育電子商務人才，促進電子商務企業快速發展。在縣區設立電子商務服務中心，發揮輻射作用，為企業及青年創業人提供電子商務公共服務，推進電子商務進農村、進社區工作。指導各縣區服務業局在有發展電子商務潛力
的鎮，設立電子商務展示中心，展示鎮域特色農產品，對上銜接縣級電子商務服務中心，對下服務個村級電子商務服務點，為特色農產品網上銷售提供渠道。主要是依托盤錦市供銷聯社的裕農集團，利用金社裕農村連鎖百貨超市在全市農村（社區）的布局和裕農物流體系，建立村（社區）級服務點。一方面可以收購或代買特色農產品服務最基礎農民電商，另一方面可以為農民（社區居民）提供代收快遞、網絡訂票、查詢農業信息、代繳資費等便捷服務。
2、組建了電子商務協會。為促進電子商務健康快速發展，xx年6月，由盤錦供銷電子商務有限公司發起成立了盤錦市電子商務協會，現有會員100個，其中單位會員62個，個人會員38個。主要包括網店賣家、特色產品供應商、農業產業化龍頭企業、農民專業合作社、文化產業企業、涉旅機構、快遞、運營服務商等具有影響力、立志攜手發展電子商務的企業和個人。
3、電子商務發展規劃不斷完善。我們依托豐富的工農業資源和獨特的區位交通優勢，在商務部和省商務局的指導下，規劃并完善了“一網兩園三基地、一城一館多平臺”的發展格局，即一網指建設盤錦電商網，兩園指規劃建設盤錦遼東灣國際電子商務產業園和雙臺子區電子商務產業園，三基地分別是建設大洼縣電子商務產業基地（示范縣）、盤山縣電子商務產業基地（示范縣）和興隆臺區電子商務產業基地，一城指建設電子商務網上商城，一館指建設淘寶特色中國大洼館，多平臺指規劃建設遼東灣大宗商品現貨交易平臺和遼寧恒晟大宗商品現貨交易等大宗商品現貨交易平臺。
4、電子商務發展的基礎設施不斷完善。目前全市的網絡架設不斷拓展更新，PC寬帶、小區光纖入戶、手機GPRS上網、3G、4G 、WIFI熱點，已基本覆蓋全市；我市各大商業銀行相繼推出網上支付業務，解決了網絡信用和支付安全問題；郵政EMS、順豐、申通、中通、圓通等快遞公司業務量和網點數量穩步擴大，這些都為電子商務發展奠定了良好基礎。
5、新型電子商務企業快速發展。雙臺子區以電子商務產業園為依托吸引遼寧恒晟電子商務有限公司等20家電子商務相關企業，以塑料ABS、瀝青為主要交易品種的'遼寧恒晟商品交易市場正在辦理和銀行對接工作。盤錦遼東灣新區以盤錦遼東灣國際電子商務產業園為依托吸引遼東灣國際商品交易有限公司等41家電子商務相關企業，以液化天然氣、瀝青、石油焦和盤錦大米為主要交易品種的遼東灣大宗商品現貨交易市場已于去年12月19日上線運營，并與中石油簽訂了戰略合作協議，xx年4月實現第一單網上大宗商品交易瀝青掛牌電子交易完成交收，僅第一單就完成瀝青4492.8噸交收，貨值近1200萬元。興隆臺區的“東東賣”網絡商城正式運營。盤山縣引進了盤錦佳興電子商務有限公司，正在推進遼寧鴻雁電商孵化基地項目建設。大洼縣正在推進盤錦中國食品城和義烏小商品城搭建各自的電商平臺。xx年4月，“阿里巴巴碼上淘農特產品溯源首家試點縣暨淘寶特色中國大洼館開館，僅開業第一天堿地柿子銷售7000件，大洼三寶銷售2500件，野鴨蛋銷售1200件，河蟹300單，大米600單，蒲筍200單，文蛤50單，豬酥干40單，銷售額已突破120萬，成功刷新淘寶縣級館全國首日最高銷售額。
6、電商培訓工作邁向新的臺階。在做好電商培訓工作的基礎上，創建了商務部中國國際電子商務中心培訓學院盤錦分院，盤錦分院是中國國際電商中心培訓學院在全國開設的第三家市級分院，盤錦分院由盤錦市人民政府主導創辦，委托市商務局進行日常監管，盤錦鼎信商業學校和遼東灣電子商務創業培訓學校聯合承辦。創辦盤錦分院有利于推進“引智入盤”工作，為盤錦吸引培養優質電商人才，為盤錦電子商務發展，傳統企業轉型，帶動經濟發展，提供有力的人才支撐。同時，創辦盤錦分院還可以立足盤錦，輻射周邊地區，促進盤錦成為全省電子商務培訓中心。上半年，盤錦分院舉辦各層次培訓班11期，培訓人數1200余人次。
二、我市電子商務產業發展面臨主要問題
1、我市電子商務發展仍處在起步階段。與省內外電子商務發達地區相比，還存在著應用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問題，由于受區域性條件、人力資源等相關要素制約，可能在較長時間內趕不上電子商務較發展地區。 電子商務應用企業仍然偏低，難以形成有效的市場競爭力和適合產業發展的上下游產業鏈，一定程度上成為我市電子商務產業的發展瓶頸。我市電子商務應用覆蓋面和滲透率不高，無論是開展電子商務的企業數還是客戶分布數量均較少。
2、電子商務企業網絡開發與應用有待提升。以連鎖經營為代表的新的商業組織方式雖然形成，但企業的規模化程度普遍偏低，現代物流業對傳統企業的支撐程度偏弱，物流成本居高不下，企業信息化應用與信息化產業程度不高，傳統產業居多，迫切需要通過一種新的營銷手段提升我市產業檔次。而恰恰電子商務是一個有效載體，可為我市產業轉型升級提供強有力保障，但我市電子商務龍頭企業缺乏，電子商務網絡貿易規模偏小，對傳統企業服務功能欠強，對流通渠道的延伸以及流通效率的提升促進力度十分有限。
3、電子商務“三流”比重失調。信息流、物流、資金流構成電子商務企業發展三個重要因素，尤其是資金流開發對電子商務企業自身發展起到至關重要作用，我市電子商務企業仍偏重于信息流開發，物流分散，資金流缺乏，電子商務企業本身生存能力不強，作用于傳統企業的功能不全，尤其是資金流對電子商務企業業務促進能力與傳統企業開展網絡交易方面有待更深挖掘，有安全認證第三方支付系統還沒有完全建立，基本上是買賣雙方通過平臺交易達成協議后直接支付，一般通過線上服務、線下交易模式或線上的直接劃轉。
4、電子商務實用人才相對缺乏。相對于我市快速發展的電子商務產業，專業是實用人才相對缺乏，尤其是農村中電子商務的技術和服務人才嚴重不足。由于氛圍不夠，政策不足，電商的優秀人才明顯缺乏，特別是在農村，農村電子商務建設對人員素質的要求與其他信息行業有著明顯的不同，它需要的是既懂農業又了解互聯網信息技術的“復合型”人才。雖然農業部門里對信息化了解的人不少，但真正懂信息、懂科技，有開發能力和高水平應用能力的人還很缺乏，尤其是既懂農業又懂電子商務人才確實很少，人員的數量和素質均有待于提高和加強。
三、加快我市電子商務發展建議
盡管我市在電子商務發展方面取得了一定的進展，但較全國發達地區還存在著不少差距，從現代服務業發展總體要求來看，信息產業對傳統流通業的改造升級以及對傳統制造業的帶動作用、先導作用日益凸顯。因此，更好地發揮現代服務業尤其是電子商務的示范、先導作用，刻不容緩。今后我市電子商務工作將認真吸收本提案的建議，以“一網兩園三基地、一城一館多平臺”的發展格局，創新和完善電子商務工作制度，構建好盤錦產品網絡營銷體系和城鄉網絡購物服務體系，并做好各項保障性工作，實現全市電子商務跨越式發展。
1、切實加強組織領導和制定規劃。成立以分管副市長為組長，以市商務局、市財政局、市郵政管理局、市供銷社、市農委等為成員單位的電子商務工作協調
電子商務調研報告3
隨著科技和計算機技術的進步及知識經濟的不斷提升，在信息爆炸時代，整個貿易活動也實現了現代化、電子化，即應用計算機與網絡技術與現代信息化通信技術，按照一定的標準，利用電子化工具來實現交易。電子商務可以為企業提供虛擬的全球性貿易環境，大大提高了商務活動的水平和服務質量。但根據研究調查，國內電子商務人才嚴重不足，這是全國性，甚至是全球性的現象，也是電子商務產業發展的瓶頸之一，如何培養產業所需的電子商務人才，已成為高校教育的當務之急。電子商務人才不僅要精通網絡信息，能熟練運用電子化工具，而且還必須具有較強的經濟寫作能力，也就是說具有較強的經濟寫作能力是衡量電子商務人才的重要標準。所以我們說對學生經濟寫作能力的培養在電子商務活動中具有極其重要的作用。
經濟寫作可以看作是應用文寫作的一個分支，而現在日常常用的應用文大多是有關經濟方面的。而且我們接觸最多的也是經濟方面的文種，如章程、進出口單證、資產評估、廣告、專利申請等，這些內容也都是電子商務活動所具備的，此外，各類經濟文的文種無論在格式還是在使用范圍方面日趨國際化、標準化，國外的'商家紛紛把投資的目光投向中國，國際貿易不斷升溫，要求經濟文的寫作發展和國際接軌。如簽訂合同，進出口單證、各種條例、申請、信用證的說明形式都在日趨通用化，以滿足全世界經濟發展的需要。
經濟文的寫作主要包括經濟合同、涉外經濟合同、市場調查與預測報告、可行性研究報告、經濟活動分析報告、審計報告、招標書、投標書、經濟訴訟文書、經濟仲裁文書、科技成果報告等等。高校所開設的經濟寫作課，主要是對學生經濟寫作能力的培養。
通過經濟合同的學習，使學生懂得在簽訂合同時，必須用規范化的書面語，規范的書面語有利于人們對經濟合同的理解，由于我們國家是一個多民族的國家，合同行文時如果使用方言土語眾多，就會誤解其傳遞的信息，從而延誤電子商務活動的正常開展。比如不知道“長果”是“花生”的土語，卻在購銷合同的商務活動中說購買“長果”若干噸，豈不要耽誤合同的履行。再比如，掌握了經濟合同語言上應選用含義單一而明確的詞語特點，在進行合同簽訂的電子商務活動中，就要在容易發生歧義的地方加入限定的詞語，避免歧義現象的發生。購銷合同中有這樣一句“甲方向乙方購買黑白芝麻20xx斤”，結果雙方在付貨的時候發生了糾紛，原因為不知道是一個品種的芝麻還是兩個品種的芝麻，歧義發生在“黑白”兩個字上，如按當初的約定，就應該在“黑白”二字的后面加“相間”兩個字，這樣就不會產生糾紛了。同時了解了在電子商務活動中必須使用專用詞語的原則，就可以使電子商務活動順利進行了。
學習了市場調查與預測報告，就可以對商品市場的發展現狀進行合理的調查研究，做出正確的綜合分析，對商品的未來市場進行準確的預測，從而使商務活動有計劃、有目的地進行。如撰寫市場調查報告，就必須調查市場對企業產品需求量和影響需求量的因素，緊緊抓住購買力、購買動機和潛在需求這三方面，知曉了購買力是消費者實現購買行為的前提，是市場調查的主要任務，就會采取各種措施使顧客的購買動機變為購買行為，同時注意把消費者的潛在需求變成實際需要，為企業發展新產品、開拓新思路提供依據。通過調查可以了解競爭對手的總體情況、競爭能力及新產品的發展動向、發展趨勢等。通過對競爭對手的調查來判斷本企業處于怎樣的地位，應該采取什么樣的策略來提高本企業產品的市場占有率，并以此來確定產品的發展方向。再有通過對本企業的產品、價格、廣告和推銷政策、銷售技術服務政策的調查，就可以了解到本企業的銷售能力是否適應消費者需要、企業的銷售策略是否合理等問題。總之，如果對學生進行市場調查與預測報告能力的培養，就會有利于促進和發展對外貿易。
經濟活動分析報告則是現代經濟管理經常運用的。所謂的經濟活動分析，根據計劃指標、會計核算、調查研究所得的資料，運用科學方法，遵守對立統一規律，對經濟活動進行全面或專項的分析與研究，從中總結經驗，揭露矛盾，查明原因，做出評價，并尋求解決方法，借以改善經營管理，挖掘內部潛力，提高經濟效益的一種經濟管理工作。而企業的經營活動是一個復雜的矛盾統一體，既要把有聯系的各個環節進行分析解剖，又要將各個因素和各個不同側面聯系起來做綜合分析，這樣才能找到主要的矛盾和存在的主要問題，從而發現其發展的規律。只有把企業經濟活動的各個環節和因素分析到了，才能保證運用電子工具的商務活動的順利進行。如對20xx年中國手機分銷渠道的分析，分析了中國手機市場的現狀，通過對TCL典型企業的分析，系統的論述了手機分銷渠道變革的趨勢，就會獲得一些可操作性的建議，就會對相關企業的經濟貿易活動有所幫助。
其他的經濟文種，如審計報告、招標書、投標書、經濟訴訟文書、經濟仲裁文書等寫作能力的培養也對電子商務活動大有裨益。因而我們說要想成為合格的電子商務人才，為了適應國內貿易日益國際化的需求，為了更好為祖國經濟建設貢獻力量，經濟寫作能力的培養是必不可少的。
電子商務調研報告4
農村電子商務是現代農業的一種新產業新業態新商業模式，農村電子商務的蓬勃發展，實現鄉村振興的一項重要舉措。XX縣作為農業大縣，農產品資源豐富，且具有產業規模，適合發展農村電子商務。因此，我們發展農村電子商務，拓展新的農產品銷售渠道，助力脫貧攻堅、推動農業產業化發展、實現農村脫貧致富具有重要作用。
我們通過制定調研方案、組成調查組，走訪農業企業、平臺網點、發改、商務、郵政等相關職能單位，深入深度貧困村電商服務網點調查，現將調查情況報告如下：
一、XX縣農村電子商務發展基本情況
（一）全縣生態特色農業產品資源的產業化發展情況 XX縣物產資源豐富，生態農業獨具特色。我們經過搶抓機遇，大力發展生態特色農業，逐步實現規模化、集約化、基地化、品牌化發展。一是生態特色種植業產業化、規模化、集約化發展。以烤煙、馬鈴薯、食用菌、高山蔬菜、核桃等本地特色經濟作物和板藍根、桔梗、丹參、連翹等中藥材種植已達到規模化水平。
種植面積達46.7萬畝，覆蓋全縣16個鎮辦243個行政村6.3萬余戶。二是實現生態特色養殖業產業快速發展。全縣生態黑豬、土雞、中華蜂、肉兔等特色養殖業品牌化、基地化發展。全縣生豬飼養量達到64.94萬頭，禽達到218.2萬只，中華蜂達到4.2萬箱，肉兔62萬只。三是延伸農特產品加工業的產業鏈，穩步推進集約化發展。XX豆腐、豆制品、核桃油、香茹、黑木耳等融入西安、XX等大中城市消費市場，成為XX縣特色農業的品牌和名片。
(二)支撐電子商務發展的基礎設施建設情況
城鄉信息基礎設施建設不斷完善，農村物流快遞服務業快速拓展，有力推進了農村電子商務發展。一是農村通訊基礎設施建設至臻完善。目前，光纖寬帶網、移動通信網和廣電有線網絡實現了村村有線無線相結合的全覆蓋信息網絡體系。二是通村、通組水泥路路面等級化基本形成，為電子商務發展提供了堅實基礎。三是快遞物流業不斷發展。XX縣已有京東、圓通、順豐、中通、韻達、申通等14家成熟運營的專業快遞物流企業，物流配送能力遍及城鄉村落。四是農村電子商務設施逐步完善場地、辦公、運輸車輛、保鮮技術的設施配備在逐步規范化運作中不斷完善。 （三）全縣電子商務發展現狀 XX縣電子商務發展十分迅速。據不完全統計，目前，全縣有90余家中小企業利用“京東”、“淘寶”、“天貓”、“村掌柜”、“郵樂購”、“供銷在線”等網站，加入第三方平臺進行線上交易；有 120余家企業、農特產專業合作社、商家等小微企業，通過網絡宣傳企業、發布產品信息、拓寬銷售渠道；有200余家網商開展網上交易，其中從事農特產品經營的達120余家，電子商務從業人數不斷增加。 二、XX縣農村電子商務特點
一是政策環境保障有力。全縣出臺了《關于加快電子商務發展的實施意見》《電子商務進農村綜合示范項目實施方案》《精準扶貧農村電子商務支持實施方案》《農產品網路銷售方案》《農村物流發展實施方案》《電商培訓方案》等一系列政策性文件，為全縣電商發展提供了政策保障。
二是農村電商平臺發展迅猛。堅持電商發展與旅游相結合，通過電商平臺打造XX特色小鎮、旅游資源、綠色特產知名度和影響力；堅持電商發展與跨境貿易相結合，大力發展跨境電商，不斷擴大XX農產品的對外銷量。XX年，全縣共有電商企業45家，其中3家縣級電商運營中心、4家鎮級電商服務中心、鎮村電商示范形象店（點）169個，其中深度貧困村4家。
三是電商扶貧作用凸顯。立足實際、依托產業，電商扶貧深入有效開展。制定了《XX縣精準扶貧農村電子商務支持實施方案》，與蘇寧易購、楚楚街等一線電商平臺簽訂扶貧戰略協議，加快縣鎮村三級電商服務體系建設。XX年全縣40余家電商企業、農產品專業合作社開展了電商扶貧、電商創業培訓，XX年開展電商培訓12次，培訓人員1100人，其中在冊貧困戶790戶，帶動貧困戶人均增收760元。
四是營銷能力不斷增強。積極實施“互聯網+農業”品牌戰略，做實叫響了“XX山地農產”品牌，XX農特產品對外影響力和市場競爭力不斷提高。在江寧電商產業園建成XX特產館，在XX縣投資6000萬元、建成1萬平方米的西北核桃交易中心，目前，網上銷售額2.52億元，其中農產品上行達8900萬元，較上年增長20%。
三、XX農村電子商務存在問題
（一）農產品電商物流體系基礎不完善
XX山大溝深的自然條件，交通不便，農村電商投入大、效益低，進出村的車輛密度較小，產品運輸較為困難，加上缺乏完善的冷鏈體系，缺少現代化農產品專用運輸車輛，農產品在采選、運輸、儲存等環節的損耗成本過高。從縣發改、商務、郵政部門了解到，順豐、申通、圓通、韻達、EMS等多家快遞公司落戶XX縣，除EMS100%覆蓋外，其余品牌均覆蓋率在50%以下，龐大的`市場需求潛力有待開發。
（二）農村電商網購差異性較大，網絡銷售比較松散 XX農產品生產和農村消費群體具有分散性和規模小的特點。一方面，農村居民人口總量大且居住分散，農村消費市場是居民住戶，數量龐大，需求產品從生產資料到生活資料，名目繁多；具體到每家需求規模卻又很小。我們對90個農戶網購調查，結果顯示：農戶網購主要集中在衣著類及日用品類，而電器、機械等網購的人數較少。另一方面，農特產品的自然生長特性，農特產品成熟期不一致，分布地域差異大，最迎合消費群體的鮮活農產品只能在小范圍配送，很難滿足長途運輸需要。
（三）特色農產品標準化、品牌化發展滯后 XX縣擁有核桃、香菇、木耳、食用菌等優質的特色農產品，經過多年的發展，在統一品牌、包裝、標識、配送上沒有認證，所以沒有形成自己特色“品牌”，也未形成知名度高的龍頭企業和叫得響牌子的拳頭產品。目前網上銷售的120多種特色農產品，存在量小不優、包裝設計不夠精美、產品美譽度不夠等問題。特色農產品的深加工和精加工不足，農產品標準化程度不高，附加值不高，農產品網貨化沒有實現突破性進展，特色農產品上行通道難以打開，缺乏大品牌農產品，極大的制約了XX縣農村電商的進一步發展。 （四）農村電商應用人才缺口較大
廣大農村居民文化素質相對較低，對新技術、新信息的接受能力相對較弱，對電子商務了解還不深，缺乏精通電子商務方面的專業技術人才。盡管XX縣采取多項舉措引進、培養農村電商應用人才，仍然無法完全滿足發展需求，特別是具有懂農業，有經濟、會管理、精網絡等符合型農村電商人才缺口更大。
四、今后工作建議
（一）鄉村振興戰略助力農村電子商務快速發展 黨的十九大報告提出實施振興鄉村戰略，使農村迎來國家更多的政策傾斜和行業部門資源投入。我們要緊抓鄉村振興戰略發展的大好機遇，積極出臺和完善有針對性和可操作性的政策措施，推進農村電商服務站點、電商園區和淘寶村建設，努力打造生產、流通和消費一體的新型特色農產品網絡銷售，為農村消費市場的快速發展增添活力。
（二）加強農商協作深度融合，打好生態特色農業“品牌”。一是打造特色農產品品牌，努力將生態特色農產品的市場占有率提高1-2個百分點。整合全縣電子商務農產品檢測，鼓勵電商企業開展“三品一標”產品創建，積極申請農特產品QS標準認證，支持應用商品條碼、二維碼，開發出市場認可、廣受歡迎的農特產品。二是創新營銷策略，設計門類齊全的生態特色農產品精美包裝，把更多的農產品變為更適合網上銷售的商品。三是加強生態特色農產品加工、倉儲、物流建設，通過提高商品附加值來增加生態特色農業收入。四是加大線上線下融合力度，多平臺、多渠道、多舉措實現“農商互聯”資源的無縫銜接活動，推動實體與網絡市場融合發展，實現線下實體市場的轉型。
（三）圍繞脫貧攻堅，全力推動電商扶貧工作。加快實施“互聯網+流通”和“農商互聯”行動計劃，在全縣基礎較好的鎮辦新建鎮級電商服務中心或農產品電商服務綜合體3-5家；新建農村電商服務站30個，力爭XX年退出貧困村電商服務站點全覆蓋，深度貧困村電商服務站點達50%以上，逐步實現全縣村居黨員活動中心和全縣移民搬遷集中安置點物業代辦點全覆蓋。積極做好農產品流通企業、電商企業、專業合作社等農特產品的線上線下組織推介活動，大力推進電子商務在農產品流通銷售中的應用與發展，帶動農特產品標準化、品牌化發展，進一步促進農產品外銷，切實增加農民收入。
（四）進一步加強農村電商物流配送能力和和人才培育
一是打通農村電子商務“最后一公里”。整合資源，發揮市場能動性，提高農村物流配送能力。加強供銷、商貿、郵政、快遞等相關農村物流服務網絡和設施一體化建設，實施生態特色農產品網絡銷售區域化集中打包，標識化集中對外銷售，在城鄉一體綜合配送、銷售中相互融合、達到互通互惠互利共贏目的。二是進一步強化農村電商人才培養，針對農村電子商務知識，組織開展大范圍的多層次電商高技能培訓。建立多層次的電子商務人才吸引機制和激勵機制，引進一批素質較高、專業能力較強的農村電子商務人才，為XX縣農村電子商務高質量發展提供人才保障。
電子商務調研報告5
不管是什么系統都需要有較好的市場需求才能生存下去，而我們剛設計出來的系統，則需要我們去做個市場需求調研，才能發現市場需求的大與小，才能使我們更好的改善。特別是現在的網上購物更多了，所以對電子商務系統要求更加高了。小編整理了總結了一份校園網電子商務系統需求調研報告，如有需要可以看看！
校園電子商務系統的出現使在校師生的生活變得越來越便利，解決師生日常學習工作生活中的許多問題，而且能改變他們的消費方式和購物習慣，為學校創造巨大的經濟效益。此外，在校園開展電子商務，可以營造良好的電子商務環境，提供學生參與電子商務的現實環境，也為學校的'電子商務教學提供實習基地，創造培養電子商務合格人才的教學條件，為新世紀電子商務的全面開展打下基礎。
校園網的設計目標是將各種不同應用的信息資源通過高性能網絡設備相互連接起來，形成校園區內部的12000／XPranet系統，對外通過路由設備接入廣域網。
基本功能：
１、為教育信息的及時、準確、可靠地收集、處理、存儲和傳輸等提供工具和網絡環境。
２、為學校行政管理和決策提供基礎數據、手段和網絡環境，實現辦公自動化，提高工作效率、管理和決策水平。
３、為備課、課件制作、授課、學習、練習、輔導、交流、考試和統計評價等各個教學環節提供網絡平臺和環境。
４、為使用網絡通信、視頻點播和視頻廣播技術，提供符合素質教育要求的新型教育模式；
５、為科學研究的資料檢索、收集和分析；成果的交流、研討；模擬實驗等提供環境和手段。
校園網的市場定位：
幫助每個人都可以通過自己手上的設備，在網絡中發揮自己的力量，中間不需要服務器的管制。
校園網的商業定位：
通過整合大量的商業應用產品合作共贏，讓公司自身優勢產品發揮更大的商業潛力；將流量聚合快速轉化為商業價值的聚合。
校園網的技術定位：
全新創造設計，避免SNS的同質化，接口完全開放式，盡可能多的吸納第三方技術合作加盟。
校園網的產品定位：
提供滿足社會化需求的所有基礎功能型產品（如：博客日志、相冊、郵箱、網盤、音樂、活動、聊天、個人空間、好友、群組、分享、貼吧話題、校友錄），同時加大Ｐ２Ｐ、流媒體的開發力度，休閑網頁互動游戲產品集成開發以及教育教學視頻點播產品的研究。
校園網的用戶定位：
所有在校學生和曾經是學生的群體，每個網民都將是校園網的潛在用戶。
發展現狀：
最近幾年，我國遠程教育發展迅猛。統計數據顯示，教育部已批準６７所普通高校開展現代遠程教育試點工作，開設了覆蓋工學、管理學、醫學、文學、理學、農學、經濟學、教育學、法學、哲學１０大學科門類共140多種專業，設立了近20xx個現代遠程教育校外學習中心（點），累計注冊網絡教育學生１６０多萬人。此外，我國有近70％的高校建立了校園網，并利用校園網開展了網絡教學、數字圖書館、網絡課程和教學資源開發等應用項目。
目的：
校園網是一個基于校園學習、生活、娛樂、游戲、創業為主題的ＳＮＳ網絡平臺，是整合基于博客、空間、社區論壇、校友錄、群組、話題、相冊、音樂、WEB游戲、網絡教學、P2P、流媒體、威客等眾多web2.0應用于一體的開放WEB操作系統，并采用最先進的WEB桌面操作系統技術實現。
校園網致力于打造中國最大的校園互動網絡平臺。為校園提供全方位的網絡信息化服務，同時整合社會上其他優勢資源，讓校園網絡服務包羅萬象，應有盡有，也帶動其他產業快速發展，形成一條完整而巨大的校園產業服務鏈。
電子商務調研報告6
電子商務是以信息技術為核心的新型經濟業態，是提升區域經濟實力的戰略舉措。為加快我縣電子商務的發展，按照年度工作安排，縣政協于3月中旬開始，組織開展了為期一個月的專題調研活動。調研組在某某副主席的帶領下，前往靈溪、龍港、金鄉、錢庫、宜山等地考察，實地走訪了易網信息、儀邦集團、盛宇集團、某某電信、郵政速遞、瑞豐網絡等二十余家企業，聽取情況介紹并座談交流，較為全面了解我縣電子商務發展現狀。5月中旬，調研組赴某某、湖州、麗水等地考察學習，借鑒外地好的做法。現將有關情況報告如下：
一、我縣電子商務基本情況
近年來，縣政府較為重視電子商務發展，去年10月出臺了《某某縣促進網絡經濟發展扶持辦法(試行)》，對培育壯大網絡經濟主體、規劃建設網絡經濟集聚區、優化改善網絡經濟發展環境等進行有針對性的扶持；
明確商務局作為電子商務的主管部門，設立縣電子商務發展服務中心；
今年1月，成立了縣電子商務協會，同時與阿里巴巴集團簽訂產業帶戰略合作協議，阿里巴某某國（某某）產業帶已于4月中旬正式上線。我縣電子商務呈現出了迅猛發展的態勢，電子商務市場規模快速擴大、應用程度不斷普及、經營業態日益豐富、配套服務逐步完善、產業化程度不斷提高，我縣電子商務發展綜合水平列全國電商百佳縣第16位。
1、交易規模不斷擴大。據不完全統計，至20xx年底，全縣電子商務交易額約98.9億元,實現網絡零售20.1億元，全縣居民實現網上消費18.6億元，實現網絡零售順差達1.5億元，我縣在淘寶網購成交金額排名全市第四位。
2、普及程度不斷提高。目前，我縣共有工商注冊的網絡經營主體9881家（企業4113家，個體戶5768家），位列全市第一，從事經營的網店12022家（阿里巴巴誠信通和國際站共計10325家，其它網店1726家），經營的網站946家（交易類網站300家，信息類網站569家，交易兼信息類網站77家），經營項目涉及一二三產各個領域，有工業產品、特色農產品及服務業項目等。全縣參與網絡購物超過40萬人，網購人群年齡主要集中在20-40歲之間，約占84%。
3、企業發展不斷壯大。盛宇集團入選溫州市電子商務示范企業，20xx年電子商務銷售額超過3000萬元，在同行業中繼續領先；
我縣40多家服裝企業入駐淘寶商場、1號店、當當網、京東商場、走秀網等平臺，電子商務銷售額總計突破3億元，其中浙江鼎派服飾、挺吉服飾、特意來服裝、艾羅森服裝等10多家企業電商銷售額均突破1000萬；
在淘寶商城銷售排行榜上，兩家在外某某人創辦的服裝企業
deeremarchi(迪爾馬奇)、jean-jack(簡杰克)名列全國前十強，年度電商銷售額均突破2億元。
4、電商業態不斷豐富。阿里巴某某國（某某）產業帶入駐商家已達2132家，被阿里集團定位為熱門產業帶，市場熱度在全國101家產業帶綜合排名第九；
中國禮品網和溫州物流網是某某最早注冊登記的兩個第三方交易平臺，在同類平臺中的影響力不斷擴大；
本地淘寶（由浩大網絡公司研究設計）作為我縣第一個區域化網上第三方交易平臺已于20xx年的7月建成并正式投入使用，目前入駐該平臺的企業及個體戶已達300多家，日均交易額已突破1.5萬元，該平臺擁有自己的物流團隊，真正實現了淘寶本地化，還有某某吃貨團（幾米網絡公司）、尚購生活網等區域化交易平臺網站都將陸續推出使用；
全縣已有350家外貿企業加入阿里巴巴國際站，開展跨境電子商務；
某某易聯科技股份有限公司、溫州易網科技有限公司分別作為阿里巴巴誠信通的代理渠道商和第三方服務商，已為3500多家提供服務；
另外電子商務在文化、旅游、金融、醫療等領域也不斷普及，某某已成為溫州電子商務業態最完整、最豐富的縣份之一。
5、配套服務不斷完善。我縣電子商務服務企業近120家，其中營銷推廣企業45家、電子商務代運營企業3家、開展快遞業務企業20家、電子商務相關培訓機構2家、網絡技術服務商35家、互聯網信息服務商13家，電子商務行業在我縣已逐漸形成一個較為完善的產業鏈。
6、特色優勢不斷顯現。我縣的傳統產業富有特色，從事禮品、印刷、包裝、臺掛歷、服裝、文教具生產的企業數量眾多，非常適合發展電子商務，加上擁有中國印刷城、中國禮品城等多張國字號金名片，為進一步與阿里巴巴合作開發某某產業帶提供良好的基礎條件；
我縣商貿業較為發達，擁有超億元市場13家，超20億元專業市場4家，以有形市場為基礎發展電子商務優勢明顯；
我縣農業產業發展勢頭強勁，品種豐富，四季柚、梭子蟹美名遠揚，番茄、紫菜量大質優，鹵制品、水產品加工達到一定規模，具有在淘寶上開設地方館的先天特色資源。
二、存在問題
1、思想認識亟待提高。一是認識不到位。電子商務是一種新型經濟業態，已成為當今世界發展最快、創新最活躍、帶動力最強、滲透性最廣的戰略性新興產業。部分干部對此缺乏深刻認識，導致創新意識不強，接受新事物能力低，觀念陳舊，工作方法單一。二是搶抓機遇意識不強。我縣電子商務發展綜合水平雖在溫州位于前列，但必須看到我縣的電子商務發展仍處在起步階段，與外地“百舸爭流”、“千帆競發”的發展態勢有著較大的反差。部分干部認為當前縣委縣政府責任捆綁攻堅項目的任務很繁重，重點是抓好有效投資、項目推進、“五水共治”等工作，電子商務可以暫緩考慮，缺乏發展電子商務的機遇意識。三是還未形成共識。電子商務不僅帶給人們商業機會、利潤空間，更改變了人們的生活及工作方式。發展電子商務是一個綜合的系統工程，涉及各次產業、各個行業、各類群體、社會各界，我縣雖然參與網絡經營、網絡購物人數不少，但全社會關注、參與、促進電子商務發展的濃厚氛圍仍未形成。
2、工作措施還不到位。一是機制不健全。我縣目前還缺乏統一的組織保障和工作推進機制，對全縣電子商務發展缺乏宏觀指導，缺乏統一部署，還沒有形成統一管理、統一協調、統一監督的機制，不能及時解決電子商務發展中出現的問題，也還沒有一個較為全面、較為完善實施意見或方案出臺。電子商務涉及一二三產，與三十多個相關部門職能，需要大家形成共識，齊心合力，共同推進，僅靠主管部門幾個人來抓這項工作，力度顯然不夠。二是規劃未編制。早在20xx年，我省就開始制定“浙江省電子商務發展專項規劃”，明確了電子商務發展重點、工作載體和政策措施，而我縣電子商務規劃編制工作尚處于前期準備階段，電子商務發展還缺乏統一的思想指導，工作原則、發展目標、重點任務、區域布局、政策措施等尚不明確，影響電子商務長遠發展。三是政策沒到位。目前我縣的政策體系大都基于實體經濟制定，缺乏對電子商務發展的適應，盡管去年我縣也出臺了《某某縣促進網絡經濟發展扶持辦法(試行)》，但重點僅限于培育經濟主體、建設集聚區、優化發展環境等3個方面，覆蓋面不夠，扶持內容也僅限于少量的資金補貼和獎勵，力度不大，相應配套政策措施還有待完善，如在金融、稅收、土地、水電、交通等方面支持還應加大力度。
3、整體發展水平偏低。一是個體網商單打獨斗。我縣雖有個體網商5000多家，但大部分處于事業初創階段，實力偏弱，以追求低商務成本和零稅費為競爭優勢，靠租用民房、套間、倉庫為經營場所，網店遍布城鎮各個角落，處于散兵游勇狀態，形不成明顯的集聚效應與規模優勢。僅有少數規模較大的電商擁有自己的商標品牌和淘寶商城旗艦店，依托本地加工企業定牌加工等方式，在網上進行直銷。大部分網商都面臨資金短缺、人才匱乏、缺少專門的創業場所等各種問題，從而制約了個體網商進一步擴大經營規模。二是企業創新意識不強。電子商務對于傳統企業而言是一個全新的概念、全新的.領域，對于開展電子商務他們基本上都不在行，他們建立的網站往往會由于不熟悉如何利用互聯網特性進行經營管理而無法滿足開展電子商務活動的具體要求。目前多數企業雖擁有自己的網站，但僅限于信息發布，有些企業的網站設計比較完善，但內容更新不及時，個別企業甚至從建立網站后就沒有更新過，部分未實施電子商務的企業基本沒有明確的發展計劃。只有少數幾家企業從印刷代加工轉型到生產印刷商品，順利開展網絡銷售，實現企業升級。電子商務對我縣傳統產業生產經營模式創新發展的作用沒充分發揮，對經濟轉型和價值創造的貢獻潛力尚未充分顯現。三是專業市場優勢沒有很好發揮。我縣專業市場發達，四大專業市場年交易額超100億元，具有發展電子商務先天優勢。義烏依托小商品市場，引進電子商務門戶網站，創造了傳統銷售與電子商務相結合的“義烏商務模式”，使義烏成為全國電子商務產業最發達的地區。余姚的浙江塑料城網上交易市場、嘉興金蠶網年成交額分別為600億元和260億元。而我縣專業市場運用電子商務水平已遠遠滯后，溫州禮品城、浙福邊貿水產城雖建立了門戶網站，但仍處于網上信息發布、信息溝通、線下交易的層面，浙閩農貿綜合市場、浙閩副食品市場僅有少數經營者借助淘寶網平臺，開展網上交易，調研中市場管理層對建設網上交易平臺的建議，竟持全盤否定的態度。某某人善于經營市場的傳統，在信息化浪潮的沖擊下優勢已蕩然無存，有形市場和無形市場融合發展路途遙遠。
4、支撐服務體系薄弱。一是物流體系不健全。電子商務=網上信息傳遞+網上交易+網上結算+配送，物流配送系統的效率高低是電子商務成功與否的關鍵。我縣物流只有少數幾個公司有比較完善的網點、能規范的運作（如郵政速遞等），其余的物流公司在某某所設的大多是分支機構，網點少、投送力量不足、從業人員素質參差不齊，難以提供優質服務，甚至個別快遞公司連工商登記都沒有，物流業亂象有待整治。二是專業人員缺乏。電子商務行業的特殊性決定了其對多領域多層次人才的需求特點，如客服、營銷、物流管理、美工、設計、網絡技術等，由于目前高等院校開設電商專業的較少，某某職技校雖有開通電子商務課程，但氛圍仍然不夠，加上我縣人才環境不容樂觀，難以吸引和留住電商人才，嚴重制約了我縣電子商務健康發展。三是平臺建設滯后。電商集聚區打造步伐緩慢，電子商務樓宇、電子商務園區遲遲未能建設，而甌海、龍灣都已投入使用；
行業電子商務聯盟公共服務平臺、第三方交易支付平臺建設尚未列入工作計劃。四是支撐體系還不完善。與電子商務密切相關的信用、標準、支付及市場監管等關鍵支撐環節上，還有很大差距，信用體系發展尚待加強，網上侵犯知識產權保護、網絡交易糾紛處理、制售假冒偽劣商品、惡意欺詐、違法犯罪等問題懲處能力不足。
三、幾點建議
1、統一思想，提高認識，切實抓住電子商務發展機遇。一是要深刻認識加快發展電子商務的重要性。浙江作為全國最早提出大力發展電子商務產業的省份，電子商務已經成為浙江經濟的重要增長點，是浙江經濟升級的重要助推力量，省政府出臺的《關于進一步加快電子商務發展的若干意見》中，將打造電子商務強省放到了重要位置。市委提出要把網絡經濟作為‘一號新產業’來打造，大力發展網絡經濟，足以說明了加快發展電子商務的重要性。縣委縣政府要堅決貫徹落實省市委的戰略部署，充分認識發展電子商務在促進就業、刺激潛在消費、助推傳統產業轉型升級、推進傳統商貿模式創新等方面的重要作用，尤其是當前我縣實體經濟疲軟，振興實體經濟任務艱巨的情況下，要把加快電子商務發展作為我縣工業企業拓展市場，增強經濟競爭實力的戰略選擇，作為我縣經濟發展的新興產業來培養、扶持，推動我縣產業結構的戰略調整，為我縣可持續發展注入新的動力。二是要增強責任感和緊迫感，強化搶抓機遇意識。電子商務的發展速度之快，遠遠超過我們的想象，普及速度之快令人難以置信。我省某某、金華都已走在前列，嘉興、湖州等地都在搶抓機遇，全力追趕。逆水行舟，不進則退，誰搶到了電子商務帶來的發展機遇，誰就搶到了加快發展的主動權，從某種意義上說，抓不住機遇是落后，抓不快、抓不準、抓不好機遇同樣是落后。要切實把握好機遇，不斷解放思想，與時俱進，把機遇轉化成加快發展的成果和實力。三是要加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。強化宣傳輿論引導，我縣要以開展創建省級電子商務示范縣的工作為契機，加大電子商務整體形象宣傳，提升影響力；
采用多種方式普及電子商務知識，提高社會各界對發展電子商務工作重要性的認識，形成良好的社會氛圍；
有效發揮電子商務協會的作用，組織各種類型的論壇、講座，開展各種形式的技術交流，為電子商務發展營造良好的學術氛圍；
推薦并宣傳一批成功的電子商務應用示范企業和優秀網站，不斷擴大示范效應，形成良好的政策導向與創業氛圍。
2、科學規劃，健全機制，大力推進電子商務健康發展。一是要加強組織保障，完善工作機制。要盡快建立電子商務產業發展領導小組，協調解決我縣電子商務發展中的重大問題；
建議由縣主要領導任組長，分管領導任副組長，商務、經信、財政、發改、科技、市場監管、稅務、交通、人行、電信等相關單位為成員，領導小組定期舉行會議，研究制定我縣電子商務發展的意見和具體實施方案，確立電子商務在我縣產業發展中的地位和作用，明確電子商務發展的目標和任務，建立高效規范的工作推進機制和責任體系，強化政府對發展電子商務宏觀指導，推動各項工作的有效落實；
將電子商務產業發展指標納入領導干部目標考核，形成相關部門、鄉鎮、建設平臺各司其職，分工合作，齊抓共管的工作格局；
建議參照市政府做法，在商務局增掛網絡經濟發展局牌子。二是要科學規劃，合理布局。要盡快啟動我縣電子商務發展規劃的編制工作，規劃編制要突出現有的產業基礎、量大面廣的小微企業、成型的專業市場、豐富的原產地商品以及較低的采購成本和完善的交通物流優勢，找準定位，以建設“海西”電子商務核心城市和國家電子商務示范城市為目標，形成電子商務發展的總體框架，梳理發展脈絡，培育和發掘電子商務發展需求和動力，全力打造電子商務集聚區，形成集聚發展效應。三是要加強政策研究，加大扶持力度。要借鑒電子商務發達地區好的做法和經驗，設立促進電子商務發專項資金，研究制定較為完善、覆蓋面更廣的政策措施；
要劃分類型，優化扶持措施，對初創型、成長型、規模型、示范型、服務型電子商務企業，按照不同標準給予扶持，包括以稅代租、項目獎勵、稅費減免等不同方式；
鼓勵盤活存量資源，利用閑置工業廠房、倉儲用房、商務樓宇等打造電子商務集聚區的，要加大規劃、土地、稅收、金融、工商等方面的支持；對于借助電子商務手段促進傳統產業轉型升級、傳統商貿經營管理模式創新、招商引資重大電子商務產業園項目等除了要對接好原有的優惠政策外，還要加大扶持力度；
國家和省、市政府的電子商務重點項目和電子商務產業園建設，要優先安排用地指標，保障項目落地。
3、積極引導，加大扶持，發展壯大電子商務主體力量。一是要加快個體網商發展壯大。要營造寬松創業環境，降低電子商務行業創業門檻，簡化登記注冊手續、降低注冊資金，以吸引更多個人、企業參與行業發展，讓更多的創業主體能夠有利可圖、發展壯大；
要加快電商創業園或基地的創建，向廣大中小電商提供價格相對較低的創業場所，鼓勵其搬出民房、居民小區，集中規范發展。二是要加大企業發展電子商務的引導力度。要廣泛宣傳發展電子商務在企業降低成本、提高效率、拓展市場和創新經營模式等方面的作用，關鍵是要提高傳統企業決策層對電子商務的認知水平和應用意識，引導更多企業深化電子商務應用；
要鼓勵實體型制造加工企業“觸網”，淘寶商城將成為國內電子商務b2c模式的主流，要抓住機遇因勢利導，推動有條件的企業主輔分離，注冊貿易公司，入駐淘寶商城，拓展網上銷售渠道，實現轉型升級；
要積極搭建行業電商聯盟公共服務平臺，結合我縣產業特點，培育具有鮮明行業特色的本地電子商務服務平臺，尤其是在禮品、印刷、包裝、臺掛歷、服裝、文教具等領域，建立集推廣、交易、物流、支付等服務于一體的b2b、b2c行業電商聯盟公共服務平臺。三是加快專業市場發展電子商務。積極推動實體交易與網上交易相結合，支持溫州禮品城、浙福邊貿水產城強化倉儲、配送、采購等功能，打造以市場為依托的電商集聚區，引導市場經營戶借助電子商務創新交易模式，促進有形市場與無形市場的有機結合；
加強對浙閩農貿綜合市場、浙閩副食品市場的引導和服務，確定一批電子商務服務企業，為市場經營戶開展網絡營銷代運營等服務，積極發展網絡總經銷、總代理；
支持傳統商貿企業發展電子商務，鼓勵傳統百貨、連鎖超市等企業依托實體網點、貨源、配送等商業資源開展電子商務零售業務，進一步發展集電子商務、電話訂購、中心城區配送為一體的同城購物。四是要搭建農產品電子商務平臺。要加快啟動特色農產品電子商務平臺建設，推進我縣農產品網上批發、零售、實體展示和配送中心建設，逐步形成從田間到餐桌全流程、可追溯的農產品電子商務體系。
4、優化環境，完善平臺，不斷夯實電子商務發展基礎。
一是要加快現代物流業發展。工業園區、龍港新城、靈溪、龍港等單位要利用獨特的區域優勢與產業優勢，開發建設現代物流園區，整合現有工業、商業、倉儲和運輸等物流資源，大力發展第三方物流，推進第四方物流，提高物流配送的社會化、組織化和信息化水平；
發展快遞物流，引進一批信譽良好、服務到位、運作高效的快遞物流企業到我縣設立總部，支持本地物流企業上規模上檔次，逐步形成與電子商務發展相適應的現代物流配送體系。二是要加大人才引進和培育力度。加大電子商務高層次人才的引進力度，落實有關人才政策，做到“以待遇吸引人，以感情留住人，以事業發展人”；
鼓勵企業面向國內外引進一批高素質、有豐富電子商務大型團隊運營經驗的職業經理人隊伍，緩解本地人才壓力；
通過社會培訓機構資源整合和同教育部門合作等方式，培育網絡經濟培訓機構，大力開展網絡經濟培訓，在某某職技校開設網絡經濟培訓課程，為我縣網絡經濟發展輸送本土人才。三是要加快建設一批電子商務樓宇和電子商務園區。靈溪、龍港等中心城鎮和縣城新區要加快引進幾個有影響力電子商務總部樓宇建設項目；
龍港新城要規劃建設功能齊全、配套完善現代電子商務園區；
縣科技孵化器要發揮電商孵化功能，留出一定空間，吸引電子商務企業入駐；
要支持溫州禮品城利用三、四樓空間，打造電商集聚區；
浙福邊貿水產城二期工程建設要充分考慮有形市場與無形市場的融合，為市場電子商務的發展留足空間。四是要加強配套體系建設。進一步完善網絡基礎設施，積極實施全城wifi的覆蓋應用；
以建設“信用某某”為載體，積極培育網商信用資產，健全網商信用評價體系，大力提升我縣網商信用水平；
健全電子商務安全保障體系，加強網絡與信息安全防護，提高電子商務系統風險監控能力，完善電子商務安全服務功能，進一步規范電子認證服務，推廣數字證書、數字簽名的應用；
強化規范監管，發揮商務、公安、市場監管、稅務、文化、質監、通信等部門監管職能，建立健全多部門聯動防范機制，規范網上經營行為，做好執法檢查和日常監管，嚴厲打擊依托網絡違法犯罪行為；
充分發揮電子商務行業協會的作用，加強行業自律與行業監管，促進我縣電子商務產業健康有序發展。
電子商務調研報告7
摘要：隨著河北省農村經濟的進展，河北省農村電子商務的進展越來越受到重視。隨著對河北省農村電子商務現狀的討論，得出河北省農村電子商務緊要存在以下問題：農村物流建設體系不完善、電子商務人才短缺以及農村信息基礎建設有待提升。針對以上問題，提出實在性對策建議。
關鍵詞：農村電子商務；基礎建設；農村經濟
一、引言
隨著農村經濟的快速進展，農村電子商務的進展也突飛猛進。近年來，政府部門對農村電子商務的進展也越來越重視，出臺多項政策以便保障農村電子商務的快速進展。20xx年4月，阿里討論院發布了《阿里農產品電子商務白皮書（20xx）》。結果表明，20xx年阿里平臺經營農產品的賣家數量超過90萬個，其中零售平臺占比97.73%，1688平臺占比約為2.27%，20xx年，阿里平臺上完成農產品銷售695.50億元，保持連續增長趨勢，比20xx年增長30.52%。20xx年，河北省成為我國第一個實施農村電子商務溯源全覆蓋的省份。阿里討論院發布的《中國淘寶村討論報告》指出，截至20xx年底，河北省有淘寶村91個，位居全國第六、全面進展河北省農村電子商務，是實現河北省農業進展使命的需要，是提升農村經濟快速進展的必定選擇。因此，河北省如何應對傳統經濟的變化，如何優化農村傳統產業結構的變更，如何捉住河北省農村電子商務進展的機遇，全面提升河北省農村經濟的快速健康可持續進展，不僅僅是河北省農村自身進展的必定要求，也是推動河北省經濟進展方式實現轉型升級的必定要求。由此可以得出，客觀地討論河北省農村電子商務的進呈現狀，而且找出河北省農村電子商務進展中存在的問題，以便有針對性地為河北省農村電子商務的進展提出實在性對策建議，探究河北省農村電子商務進展的新路徑，具有緊要意義與價值，還可以為我國其他地區農村電子商務的進展供應參考。
二、河北省農村電子商務進呈現狀
1.河北省電子支出方式的應用。隨著信息技術的快速進展以及普及應用，互聯網電子商務得到迅猛的進展，支出由傳統的現金交易模式變化為多數靠電子進行支出。此類的變化極大地便捷了人民的購物方式以及變化了傳統的消費習慣。20xx年，河北省的支出寶網上支出金額同比增長117%，其中人均網上購物消費4258元，繳費支出269元。20xx年底，我省網民網絡購物使用率達56.0%，較20xx年底提升7.1個百分點,首次超過50%；團購使用率達22.1%，較20xx年底提升5.8個百分點；網絡購物、團購、旅行預訂網民使用率較20xx年分別增長7.1、5.8、4.9個百分點。雖然如今在農村仍有一部分的農夫沒有接觸網絡，尤其是中老年人，仍使用傳統的交易方式，但是大部分的青年人通過對信息技術的了解與把握，可以便捷地通過新型的支出方式在電子平臺進行產品的交易，這些新型支出方式（如網銀、支出寶和微信支出等）已經被廣闊青年接受而且習慣，無形中推動了農村電子商務的進展。
2.農產品市場的進展需求。“十二五”時期河北省對于農產品的.需求呈現快速進展狀態，市場潛力巨大。近年來顯現了一系列農產品質量安全事件，如瘦肉精、毒豆芽、假奶粉等，讓城市居民不再充足于吃飽，而是要吃好、吃健康。這些城市居民對特色優質的農產品有著猛烈需求，部分消費者更樂意花錢購買具有保健功能和能體現文化品位的特色高端農產品。優質安全的農產品特別是具有地理標志的特色農產品成為了城市居民的消費熱點。
3.互聯網技術的普及。依據統計數據顯示，到20xx年底，我省目前使用互聯網的人數達到了3731萬，20xx年新加添網民數量為129萬人。互聯網普及率為50.5%，相對于20xx年末增長了1.6個百分點。截至20xx年底，我省移動電話用戶規模達到6367.2萬，比20xx年增長138.1萬。固定互聯網寬帶接入用戶到20xx年底為1226.5萬戶，同比增長98.9萬戶。
三、河北省農村電子商務進展中存在的問題
1.農村物流建設體系不完善。農村電子商務的進展必需以便利快捷的物流為基礎，而我國農村的物流配送體系需要進一步完善。如今多數物流公司的物流網絡只是覆蓋到了縣一級地區，縣以下的鄉鎮無法送達。造成這一情形的緊要客觀原因是河北省農村地域山脈較多而且交通相對落后。經過多年的進展，河北省農村物流體系雖然初具規模，但是農村物流體系依舊孱弱，設施裝備的科技含量依舊較低，河北省農村流通產業進展依舊滯后。
2.農村電子商務人才缺失。由于目前河北省的農村經濟進展相對落后，與城市的環境相比，農村工作環境相對艱苦、公共服務設施匱乏，“虹吸效應”使得農村的電子商務人才流失于進展較好的城市，導致現如今河北省農村特別缺乏嫻熟把握信息技術又懂得經營農產品，更樂意到農村進行服務的有為青年。目前電子商務人才的匱乏突出表現在兩個層面上：一是在農村電子商務的直接參加者層面，缺乏專業技術人才；二是在推動與規范農村電子商務進展的地方政府層面，缺乏懂電子商務的管理人員。
3.農村信息基礎設施建設亟待解決。依據《20xx年河北省國民經濟和社會進展統計公報》，河北省當前約具有3614.71萬農村人口，這個數字接近河北省總人口數量的1/3.從總體上看，河北省的農村網絡設施建設已經有了確定的基礎，但是從市縣到鄉鎮的網絡基礎設施仍舊很孱弱。農村網絡信息服務還沒有完全深入基層，村級信息服務點不夠健全，農業信息傳遞在最后一千米上碰到了阻攔。縣鎮二級到最后用戶之間的信息傳遞是亟待解決的問題。
四、河北省農村電子商務進展提升對策
1.激勵第三方物流在農村中進展。對于農村農業個體戶以及網商，通過園區進行物流配送并不合理，所以需要鏈接商戶與消費者的紐帶，這個紐帶就是第三方物流。因此第三方物流任重而道遠，它的參加主體涉及了供需兩方以及物流企業自身，通過合同簽訂確認三方權責，受到法律保護的合同保護著三方的利益。而且第三方物流企業有著更明顯的優勢，配送速度以及物流服務都較為成熟。
2.加快培育農村電子商務人才。綜合考慮農村網絡基礎設施、普及率以及信息傳輸等方面因素，農村電子商務需要通過以下幾個方面來建設農村電商人才培育體系。
（1）正式差異化培訓。由于電子商務的進展在每個階段所需要解決的難題都不一樣，所以針對農村網商的培訓應當體現出差異，可以請專業網商老師為村內網商進行培訓，以及請在各大電商平臺經營高級店鋪以及銷量靠前的成功網商進行成功演講，傳授閱歷。
（2）非正式交流。布置農村中從事電商相關創業人員周期性參加政府、行業相關組織、企業的線下線上交流活動，針對其在實踐中碰到的問題進行針對性解決，如政策、運營等。同時促進創業者之間的相互交流與提升。
（3）走出去交流。通過對電子商務示范企業、縣市的考察和調研以及與其交流互動，可以高效率解決自身所罹難題與瓶頸。不定期組織電商相關人員參加電子商務研討會，參加相應培訓課程以及與其他地區共享資源，互助互利，達到雙贏。
3.提高農村電商信息基礎設施。完善河北省農村信息化基礎設施，提升農村信息化水平和寬帶普及率，建設面對三農的移動互聯網綜合信息平臺，如網絡普及的資金投入，加強農村基礎設施建設，加快農村道路、網絡信息平臺、冷庫、物流配送等的建設；
積極搭配建設和完善適合農產品特點的物流配送體系，打造農產品信息發布、數據交換等功能于一體的電商服務平臺，發揮“互聯網+”倒逼機制，激勵河北省傳統農村商貿企業加快建設鄉鎮商貿中心和配送中心。
電子商務調研報告8
調研組一行先后前往等公司近家單位開展實地調研。并就我縣電子商務發展現狀、前景目標、存在的困難以及下一步發展思路等有關問題召開產業發展專題座談會。參加座談。
一、杭州電商的發展現狀
1.綜試區建設注重創新，先行先試成效顯著。20xx年3月，杭州成為首個國家戰略層面的跨境電子商務綜合試驗區。經過不斷探索，初步建成“六大體系”，以及線上“單一窗口”和線下“綜合園區”兩大平臺。推出創新政策55項，首創的跨境零售出口“清單核放、匯總申報”模式被國務院確定為全國標準通關模式。杭州經驗被國務院作為試點范本向第二批綜試區加以推廣。截至20xx年12月，綜試區建成13個線下園區。全年實現跨境電子商務交易額34.6億美元，其中出口22.7億美元，企業間跨境出口成為新的突破領域。在海關備案的試點企業由306家增長到2225家。
2.產業規模迅速擴大，標桿企業不斷涌現。20xx年，杭州市實現網絡零售額2679.8億元，占全國的6.9%，“十二五”期間增長了約9倍。形成了網絡零售平臺、企業間電子商務平臺、金融服務平臺、電商服務企業、網商等為主要代表的產業體系。阿里巴巴集團繼續引領發展，20xx財年，阿里巴巴集團實現網絡零售額超過3萬億元，成為全球最大的零售平臺，旗下支付寶、阿里巴巴國際站、1688等平臺也引領全球發展。同時，91
58、網易考拉、卷瓜科技、網盛科技、浙江盤石等成為國內電子商務的領軍企業，杭州互聯網上市公司達到7家。
3.電商服務全面領先，電商生態日趨成熟。電子商務服務業發展領先。根據20xx年阿里研究院發布的報告，杭州市電子商務服務指數為29.9，排名全國第一。20xx年，杭州電子商務服務業主營業務收入1262.4億元，“十二五”期間增長11.5倍。涌現出支付寶、華數、熙浪等代表性企業，涵蓋了產業服務全鏈條。生態環境加快完善，杭州國家自主創新示范區等重量級平臺載體加快打造，扶持政策不斷優化，阿里資本、經緯中國等天使投資、風險投資、私募股權投資日益活躍，36氪杭州站等科技媒體作用日趨強化，高端人才不斷集聚。
4.平臺載體日漸完善，創新創業氛圍濃郁。到20xx年底，杭州市共有電子商務產業園70余個，入園企業約8000家，其中國家電子商務示范基地3個，定位于大中型網商集聚、電子商務創業、物流供應鏈、跨境電子商務等不同領域。電子商務創新創業加速推進，孵化器、加速器建設全面鋪開，14家眾創空間納入國家科技孵化器體系管理，創業企業大量涌現，中高端人才不斷集聚，知名投融資機構本地化運營快速推進，杭州成為與北京、深圳等城市比肩的創新創業高地。
5.政府支持全面有力，特色領域引領發展。杭州市委市政府強化戰略引領，20xx年出臺《關于加快發展信息經濟的若干意見》（市委〔20xx〕6號），將打造國際電子商務中心納入市委市政府“一號工程”內容，以制度創新、財政扶持、服務完善為著力點，出臺多項扶持政策，推動電子商務創新發展。發展形成云計算大數據、互聯網金融、農村電子商務三大特色領域，云棲小鎮、杭州云谷等創新平臺加快構建，阿里云、華數媒體云、螞蟻金服、挖財等代表性企業日益涌現，農村電商縣級區域服務中心、村級服務點網絡體系不斷完善。
1、電子商務發展動力持續增強，應用領域不斷拓展
二、我縣電子商務發展存在的主要問題
（一）交易體量少，網絡零售滲透率低
與國內電子商務發達城市相比，我縣20xx年網絡零售額億60億元電子商務總量規模仍相對較小，雖然在全省排名前列，但與排名第一的杭州相比不及其1/40，差距較大。我縣網絡零售總額占全國比重為%，網絡零售對社會消費品零售總額的貢獻還較小；我縣電子商務交易額占全縣社消總額的比重僅為%，網絡零售滲透率偏低，電子商務對商品銷售的拉動作用較弱。
（二）缺乏本地成長龍頭企業
我縣電子商務企業多為招商引資企業，本地龍頭電商企業和電子商務服務型企業欠缺，且規模均較小。以有限公司為例，雖然在本地發展較好、規模較大，在國內業務布局也開展較好，但相較廣東家具企業而言，其實力和影響力仍然較弱。據了解，我縣電商企業粗略估計有近300家，網店數量近6000余家，但均表現為規模小、可持續盈利能力仍然較弱。我縣迫切需要進一步加大對本地中小型電子商務企業和電子商務平臺企業的培育、孵化力度。
（三）未形成聚集發展的產業電商產業鏈
雖然我縣在高鐵新區范圍內已著重規劃建設了電子商務專業園區和企業自建的電商運營樓宇，但在推動電子商務企業向園區、樓宇聚集上缺乏統籌力，目前為止，只有政府建設區塊的企業入駐率達到近95%，但自建企業的樓宇空置率還較高，入駐率僅為40%左右。同時，全縣電子商務專業園區內的電商企業大多僅為產業鏈某一環節上的聚集，而非電子商務全產業鏈上企業的鏈式、生態聚集。目前電商企業產業鏈式的聚集發展態勢仍未顯現。
（四）配套服務設施仍不完善
由于電子商務行業的特殊性，倉儲、交通、物流、商務等配套條件是影響電商發展的重要因素。目前，我縣在倉儲、物流、商務等方面的配套還十分的不完善，要實現全縣電子商務產業的合理布局，必須要有清晰的定位與明確的發展重點，根據不同服務對象的現實需求，前瞻性的規劃建設相應的倉儲物流配送設施、技術服務等配套服務，形成與電子商務可持續發展相匹配的支撐服務體系。
通過調研，我們發現近年來電子商務發展已經取得顯著成效，但由于發展時間短，市場主體較弱、服務配套不完善、政策有效性不足等一系列問題依然存在，制約電子商務發展的不再是技術問題。在這樣的背景下發展電子商務，尤其需要政府擔當起引導與扶持、管理與監督的重任，及時解決電子商務發展中面臨的困難與問題，實現電子商務突破式發展。
三、推進電子商務突破發展的幾點建議
尊重市場在資源配置中的基礎性作用，以快速彌補電子商務發展中的短板為目標，建議從以下幾個方面入手，引導、扶持、規范電子商務的發展。
（一）培育壯大電商市場主體
積極扶持壯大電商企業。繼續做大做強家具、文體、日用品、動漫、互聯網安全認證等產業電商，支持擁有一定品牌影響的企業以自身現有業務為核心，吸納不同環節的服務商入駐，形成基本完善的電商服務體系。鼓勵扶持有條件的電商企業承接跨省、跨境業務，拓展業務空間。引導具備條件的.綜合性和行業性信息服務平臺向集信息服務、交易和支付一體化的電子商務平臺轉型。同時要扶持培育中小型電商。圍繞家具、農業、餐飲業、旅游業、教育培訓、專業市場、跨境電商等特色領域培育專業性電子商務平臺，帶動全縣中小企業電商應用。積極培育發展代運營、網絡推廣、數據分析和售后等服務，提升網絡市場的拓展能力。在技術、倉儲、代運營等各領域分別選擇一批優秀服務企業，推動其與第三方電商平臺及上游應用企業的業務銜接，在全縣努力形成一批電商服務骨干企業。
（二）發展專一性電商樓宇
一是要創新園區服務模式。針對量大面廣的網商，優化倉儲管理服務，積極向統一采購、配送、售后以及研發設計等服務發展，在營銷渠道建設、倉儲物流、在線金融、網銷培訓等領域為廣大網商提供一站式服務，提升電商服務專業化水平。二是要提升樓宇的專業化指向。為有效促進電子商務網商、軟件商、運營服務商等市場主體在樓宇的集聚發展，加強部門與部門間的政務合作，共同促進園區、樓宇管理運營和專業招商。建議根據企業入駐率分檔給予獎勵，對入駐運營的企業在辦公和倉儲用房上給予一定比例的租金補助等。三是要加快推進專業園區項目建設。結合園區環境，優化物流布局，打造總部基地，建議在項目用地、建設問題協調等方面給予政策支持，對倉儲、物流等配套設施建設按一定比例給予補助等。
（三）強化產業發展和培訓力度
一是進一步優化電子商務物流配送體系。結合高鐵新區控制性規劃合理布局物流設施，鼓勵建設現代化、集約型的物流配送基地。二是加強專業人才培養。鼓勵和扶持企業根據自身實際邀請國內知名專家為企業授課，與高校、研究機構聯合開展應用型人才培訓和入職培訓，鼓勵企業和相關人員參加行業協會和其它相關社會培訓機構舉辦的各類交流和培訓活動。整合高等院校以及淘寶大學等專業培訓機構的師資資源，建立“電子商務專家資源庫”，為本地電商提供便捷的專家咨詢服務。三是進一步完善統計調查體系。根據我縣電子商務發展特點，進一步完善電子商務統計方法制度和統計監測體系，積極會同工商、稅務、統計等部門，對全縣的電商企業數量、服務內容及經營情況等定期進行統計，及時全面反映全縣電子商務在各產業部門的發展規模、結構變化、發展水平和趨勢等
電子商務調研報告9
按照xx市電子商務工作領導小組 《關于印發xx年全市電子商務發展工作要點的通知》（宛電商辦〔xx〕1號）和《xx市人民政府關于加快電子商務發展的實施意見》（宛政 〔xx〕6號）要求以及縣委縣政府相關領導的安排部署下，全縣多家企業主動參與、積極申報，圍繞打造“西峽縣電子商務產業園區”建言獻策。商務局根據企業的自主申請，組織相關工作人員，多次深入企業走訪調研，對香華食品、西峽印象等6家企業進行了實地考察論證，現將具體考察調研情況報告如下：
一、西峽電子商務發展概況
電子商務是現代服務業中的重要產業，有“朝陽產業、綠色產業”之稱。近年來，隨著電子商務產業影響力的不斷擴大，西峽縣電子商務也取得了長足發展，出現了一批以銷售香菇、獼猴桃、中藥材等地方名優農特產品為主的電子商務應用企業和個人。據不完全統計，目前，我縣在淘寶等平臺注冊的網店有2300多家，正常經營的有600多家，年銷售額達1260余萬元；全縣加工企業利用電商平臺銷售的有13家，銷售額達2320余萬元，銷售額超過500萬元的3家。積極參與電子商務平臺籌建的企業超過10家。xx年上半年，成功為張仲景大廚房有限公司申請xx年省級高成長服務業專項引導資金扶持電子商務項目。全縣從事電子商務產業的企業和個人，其主要的經營活動，表現為“產品交易地方化、交易類型多元化、電商意識薄弱化”三個特點。但隨著“互聯網+”行動計劃的普遍實施，各級政府對電子商務工作高度重視，我縣互聯網經濟也隨之得到有效提升，企業、個人對電子商務經營的`意識有了明顯轉變。
綜合全縣的電子商務產業發展現狀，我們將其定位為：“起步相對較晚，處于探索階段，未來勢頭迅猛”。但在具體的運營過程中，還不同程度的存在著諸多問題，主要體現為：一是經營分散，從事電子商務的企業主要集中在縣內農產品深加工企業中，個體經營者主要分布于鄉村農產品產地，沒有形成產業集聚效應。二是物流配送、貨物倉儲等產業配套服務設施建設滯后，缺乏與之配套的商業自動化、信息化、物流配送和供應鏈體系。三是電子商務知識普及率低，懂網絡銷售操作技能的人員以青年人為主，還沒有形成全民網絡創業的大環境。四是大多中小企業對電子商務認識不深，畏懼電子商務軟硬件服務成本、品牌建設所需要的高投入成本，處于觀望和猶豫之中。
二、申請企業基本情況
1.香華食品公司。香華食品公司目前已成立單獨的網絡運營部門——綠潤達電商部，隸屬香華食品公司電子商務業務職能部門，主要從事本公司品牌的網絡宣傳和產品銷售、拍攝、美工、運營推廣、商務對接、數據分析、網站微信建設、B2B、B2C、C2C等。該部門自3月底成立，截止7月底，營業額達120余萬。
該企業擬在香華食品公司劃出專區創建“西峽縣電子商務創業基地”。辦公場所分設綜管辦、招商部、培訓部、物流部等。基地將邀請縣內各電商企業入駐，免費提供場地、技術支持、信息服務等，同時也為電商人才提供更多的就業機會。另外有望通過基地建設實現電子商務進農村。
不足之處在于：一是地理位置偏僻，場地不夠充足，且是混合辦公；二是沒有成型的電商運營平臺。
2.西峽印象。西峽龍港旅游商貿城——西峽印象項目，從xx年正式投產開工，經過五、六年的持續不斷努力，已于xx年底前基本竣工。在此期間，該項目采取建設、招商、開發同步進行的運營模式，已建成和啟動了全省首家庭旅館——方圓西峽印象家庭旅館，龍港玉博館、龍港書畫院、花園啤酒廣場等項目。該企業擬在此基礎上，根據西峽及其周邊目前市場發展現狀，建設中國西峽生態山珍（食用菌類）市場交易中心暨食用菌類電子商城項目。且整體年度效益可提高和新增附加值3-5倍，新增就業崗位500個，年可新增稅收增幅300%以上，市場輻射力及其擴大能力不可估量。
該處一是場地充足。總建筑面積達6.5萬㎡，其中一、二、三層為框架結構，擬建O2O體驗中心及為入駐企業提供儲備倉庫，樓上可免費提供150套面積約為70㎡的一室一廳辦公場所，總面積達1.2萬㎡。且整體外觀大氣，內部結構合理，適合中小企業集中設立辦公經營場所。全部裝修費用由西峽印象提供，約需700萬元。二是地理位置優越。該處地處北四環與資金路交叉口，距離迎賓大道300m，地處縣城北部中心地帶，地理位置優越，交通便利，且周邊銀行、餐廳、娛樂休閑場所一應俱全。樓宇內部設計合理，可為入駐企業提供工作休息一體化的辦公場所，滿足電子商務工作的特殊作息。外部形象較好，能全面提升西峽縣的美譽度、知名度，更易吸引企業入駐。三是有專業化人才團隊。該企業擁有一套專業的創業團隊，具有完備的人才培養和預留機制，并于多家高等院校有長期合作經驗，可為電子商務的發展提供大量優質的創業人才，是西峽電子商務產業發展的核心動力。
不足之處在于：沒有成型的電商平臺。
3.中國網庫。中國網庫集團公司成立于xx年，是繼阿里巴巴和慧聰網之后國內第三大內貿B2B電子商務服務公司和國內最大的單品電子商務聚集平臺。
電子商務調研報告10
電子商務是利用電子工具和網絡通訊技術進行的商務活動，它開創了人們對產品購銷的一種全新模式，對以往人們面對面進行的實物購銷提出了革命性的挑戰，電子商務對地方經濟的發展將起到不可估量的影響。
為進一步優化我縣電子商務發展環境，壯大電子商務產業，推動產業升級，著力打造全省電子商務示范基地，根據縣政府領導指示，我局就我縣電子商務發展情況進行了調研，現將調研情況報告如下：
一、肅寧縣農村基礎設施建設情況
肅寧縣在四個覆蓋推動下農村基礎設施建設完善，綜合
指標全省名利前茅。
1、公路：肅寧過境省道兩條，河龍（河間至龍泉關）、肅臨（肅寧至林西）兩條省級公路貫境而過，東接106國道、京滬高速，西達京深高速，北接滄保線，南至307國道、石黃高速，全縣公路通車里程達到424.6公里，出入境公路與鄉村公路形成公路交通網絡，實現了村村通公路，已建成高速公路兩條，南北走向大廣高速在肅寧設兩個出口，一個服務區，東西走向保滄設肅寧出口，通過聯接線與肅高路銜接，規劃建設中的曲港高速即將開工。
2、郵路：肅寧郵路遍布各村鎮，實現了全覆蓋。
3、通信、互聯網使用情況：肅寧縣現有移動、聯通、電信三家通信公司，網絡覆蓋全縣，寬帶安裝4.3萬戶，覆蓋率42%。
二、肅寧縣電子商務發展狀況
目前，肅寧縣在全球最大的b2b采購批發平臺“阿里巴巴”上登記注冊且通過誠信認證的的商戶共有548家，大部分均為加工企業經營。另外，在淘寶網、拍拍網等購物網站注冊的肅寧商戶共有1800余家。一個年交易額上100萬元的網店，至少需要10人左右來運營，按照網店數量來計算，直接就業人員至少2萬人，拉動就業人數超過5萬人。我縣電子商務主要經營裘皮、漁具、針織品、樂器、電力器材、農副產品等。據不完全統計，從發單量來看，全縣年交易額超過10億元。其中交易額在1億元以上的2家，交易額1000萬元以上有27家；
從派單量來看，網購金額在4.5億元左右，其中城區網購金額在70%左右，農村網購金額不超過30%。我縣農村人口29萬人，其中皮毛業從業人員超過5萬人，現有國家級重點龍頭企業1家（皮毛行業首個上市公司—華斯公司）。
三、肅寧縣農村電子商務建設情況
1、商貿流通網絡建設情況
依托“萬村千鄉市場”工程，我縣境內農家店200家左右，鄉鎮集貿市場9個。在信息化全覆蓋推動下我縣已完成一個電子商務培訓基地，9個鄉鎮便民服務中心和248個村便民服務網點建設，每個行政村都配備了電腦、辦公設備和網絡寬帶，開通了電子商務、電子政務服務功能。
2、電子商務平臺建設情況
我縣規劃建設了皮毛大宗商品交易平臺、現代農業遠程管理平臺、家庭信用e卡消費平臺、電子商務政務綜合服務平臺、中小企業公共服務平臺、皮毛交易網、本地生活網等30多個公共服務平臺；
針織品、漁具、樂器等輕工業產品通過淘寶、天貓、京東、團購網等平臺開設網店20xx家左右。在農產品網絡銷售方面，誠譽果蔬專業種植合作社通過建立電子商務平臺，合作社的產業鏈和消費終端市場直接掛鉤，實現了生產、銷售和售后服務的高效運營，建立了“農民專業合作社+實體店+網絡銷售平臺”的經營模式。實現年銷售蔬菜70萬余公斤，銷售額達3000余萬元。
四、我縣電子商務發展存在的問題
1、經營管理方式粗放。
我縣農村電子商務目前處于發展起步階段，多數創業主體主要追求低商務成本和零稅費為競爭優勢，大部分網店粗放發展。在經營場地選擇上，大多數網店以夫妻店、家庭作坊式為主。由于住宅在工商注冊時不能作為合法的經營場所，所以絕大大多數網店沒有工商營業執照。個別有實力的企業開始租用實體門店。在經營方式上，絕大多數的小公司和個人主要是從廠家直接拿貨進行
網上銷售。少數規模較大的網商擁有自己的商標品牌和淘寶商城旗艦店，依托加工企業定牌加工等方式，在網上直銷，有的網商已經建立起專業的設計團隊和營銷團隊。
2、行業競爭加劇，經營壓力顯現。
在經營效益上，淘寶網c店,由于其低門檻、零稅費、開放式的入駐標準，吸引了大量創業主體，但也相應的出現了低價競爭、無序競爭、信用造假等一系列問題。相比而言，淘寶商城運作較為規范，整體發展較快，但與c店相比，在經營成本和稅收上給企業帶來了不小的壓力。首先，淘寶商城的準入門檻明顯要高，入駐的.主體必須是公司法人，且須自有品牌或是得到相應商標授權。其次，經營成本明顯增加，入駐企業須繳納10至15萬元的保證金以及3至6萬元的技術服務年費，在日常經營中，淘寶商城還將根據交易總額收取5%的技術服務費。同時，隨著進入企業增多，行業競爭加劇，為擴大影響、增加知名度，企業廣告營銷支出直線上升，目前規模較大的企業年營銷費用數十萬元，甚至上百萬元。
3、物流配送體系不完善。
一是個體小物流企業占據主流市場。從我縣物流企業統計數據看，大部分為個體工商戶、個人獨資企業分支機構。另外，還有大量個人車主參與物流服務無法統計。二是公司企業類物流企業經營規模普遍偏小，經濟實力不強，物流基礎設施和管理制度不完善，在行業中難于發揮主導作用。三是服務電子商務的物流配送體系基本上都以第三方物流或代理點為主，而且電子商務物流服務水平普遍較低，物流配送成本相對較高，客戶投訴較多。四是我縣還沒有適合電子商務的物流聯盟，不能夠有效整合現有的物流配送資源，造成大量社會資源閑置浪費。
4、急需政策引導扶持。
一是與電子商務發達地區相比，我縣的網商在總體上還處在粗放式的發展階段，網商主體普遍規模小、資本少，在經營上依賴于低商務成本、低稅費，需要研究制定優惠政策加以呵護和培育。二是部分規模較大的網商在進入淘寶商城后，在運營成本、稅收以及企業發展方向上均面臨著多重壓力，特別需要加以扶持與引導，鼓勵其做大做強、規范發展。
五、促進我縣電子商務發展的幾點建議
省政府于20xx年7月19日出臺《關于進一步加快電子商務發展的實施意見》（冀政〔20xx〕58號文），明確提出開展電子商務活動的主要任務，即“突出發展重點，優化產業布局，培育企業龍頭。以重點行業、特色產業為主，全面推進商貿流通、對外貿易、農村經濟、便民服務領域的電子商務”，大力提升縣域特色產業電子商務發展水平。重點支持沙河玻璃、安平絲網、高陽紡織、孟村彎頭、清河羊絨、辛集皮革、白溝箱包、某某雕塑、遷西板栗、肅寧裘皮等30個縣域特色產業b2b、b2c電子商務平臺建設。
具體到我縣來說，應積極推進信息化與特色產業及農業產業化的緊密融合，改造和提升農業、裘皮、針織服裝等傳統特色產業，引導和扶持電子商務的發展，努力為特色產業體系建設提供有效的條件、支撐和保障。我縣重點從以下幾個方面促進電子商務發展。
1、建立領導機構，制定發展規劃。
一是抓緊建立發展電子商務的領導組織和工作機構，加強對電子商務工作的指導。二是根據我縣的實際，在調查研究的基礎上，制定我縣電子商務發展的意見和具體實施方案，明確電子商務發展的目標和任務。出臺相關優惠扶持政策，從培育壯大電子商務經營主體、完善電子商務配套支撐體系等方面入手，進一步優化電子商務發展環境，加快推進我縣電子商務發展。
2、政府牽頭，搭建電子商務平臺。隨著我縣經濟連續幾年經濟快速發展，我縣商貿物流已具備一定基礎，積極打造符合肅寧特色的電子商務平臺，將為我縣商貿企業快速發展提供良好的條件。
3、搭建網商創業孵化器。根據電子商務經營的需求，建設專門的網商創業樓，合理設置內部功能，予以一定的租金減免，吸引網商入駐。相關部門負責人要對電子商務產業所需的倉儲、物流、辦公要進行詳細地規劃，集中連片、加快建設，使電子商務產業成為我縣新的經濟增長點、新的競爭優勢，帶動全民創業。
4、加強電子商務人才培養。對比電子商務的迅速飛展，電子商務專業人才相對匱乏。我們要加快電子商務培訓基地建設，多渠道開展電子商務培訓，提高各行業不同層次人員的電子商務應用能力，促進我縣電子商務實現快速發展。
5、吸引大型物流企業落戶肅寧。
我們在依托現有產業基礎，搶抓機遇，依托省級物流園區建設，通過搭建電子商務平臺，贏得與大型購物網站合作的更多機會，進而引進具有戰略意義的大型物流項目或者戰略投資者入駐，形成肅寧新的競爭優勢。
電子商務調研報告11
一、我國電子商務發展過程可分為三階段：
1.1990-1993，開展EDI的電子商務應用階段
我國九十年代開始開展EDI的電子商務應用，自1990年開始，國家計委、科委將EDI列入"八五"國家科技攻關項目，如外經貿部國家外貿許可證EDI系統、中國對外貿易運輸總公司中國外運海運/空運管理EDI系統、中國化工進出口公司"中化財務、石油、橡膠貿易EDI系統"及山東抽紗公司"EDI在出口貿易中的應用"等。1991年9月由國務院電子信息系統推廣應用辦公室牽頭會同國家計委、科委、外經貿部、國內貿易部、交通部、郵電部、電子部、國家技術監督局、商檢局、外匯管理局、海關總署、中國銀行、人民銀行、中國人民保險公司、稅務局、貿促會等八個部委局發起成立"中國促進EDI應用協調小組"，同年10月成立"中國EDIFACT委員會"并參加亞洲EDIFACT理事會，目前已有18個國家部門成員和10個地方委員會。EDI在國內外貿易、交通、銀行等部門應用。
2.1993-1997政府領導組織開展"三金工程"階段，為電子商務發展打基礎。
1993年成立國務院付為主席的國民經濟信息化聯席會議及其辦公室，相繼組織了金關、金卡、金稅等"三金工程"，取得了重大進展。 1994年5月中國人民銀行、電子部、全球信息基礎設施委員會(GIIC)共同組織"北京電子商務際論壇"，來自美、英、法、德、日本、澳大利亞，埃及加拿大等國700人參加。1994年10月"亞太地區電子商務研討會在京召開"，使電子商務概念開始在我國傳播。1995年，中國互聯網開始商業化。互聯網公司(ISP、.COM公司)開始興起.
1996年1月成立國務院國家信息化工作領導小組，由副任組長，20多個部委參加，統一領導組織我國信息化建設。1996年，全橋網與因特網正式開通。
1997年，信息辦組織有關部門起草編制我國信息化規劃，1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規劃。1997年，廣告主開始使用網絡廣告。1997年4月以來,中國商品訂貨系統(CGOS)開始運行。
3.1998年開始進入互聯網電子商務發展階段
1998年3月，我國第一筆互聯網網上交易成功。 1998年7月,中國商品交易市場正式宣告成立,被稱為"永不閉幕的廣交會"。 中國商品現貨交易市場,是我國第一家現貨電子交易市場，1999年現貨電子市場電子交易額當年達到20xx億人民幣。中國銀行與電信數據信局合作在湖南進行中國銀行電子商務試點，推出我國第一套基于SET的電子商務系統。 1998年10月，國家經貿委與信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的金貿工程,它是一項推廣網絡化應用、開發電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程.。1998年首都、上海等城市啟動電子商務工程，開展電子商場、電子商廈及電子商城的試點，開展網上購物與網上交易，建立金融與非金融論證中心，和有關標準、法規，為今后開展電子商務打下基礎。我目前國電子商務尚處起步階段或初始階段。醫藥電子商務網于98年投入運營，醫療衛生行業1萬個企事業單位聯網，能提供上千種中西藥品信息。全國庫存商品調節網絡、全國建筑在線、房地產網上促銷，都已正式開通。
1999年3月8848等B2C網站正式開通，網上購物進入實際應用階段. 1999年興起政府上網、企業上網，電子政務(政府上網工程)、網上納稅、網上教育(湖南大學、浙江大學網上大學)，遠程診斷(北京、上海的大醫院)等廣義電子商務開始啟動，并已有試點，并進入實際試用階段，20xx年，我國電子商務進入了務實發展階段。
電子商務逐漸以從傳統產業B2B為主體。電子商務服務商(dotcom公司)正在從虛幻、風險資本市場轉向現實市場需求的變化，與有商務傳統企業結合，同時開始出現一些較為成功、開始贏利的電子商務應用。由于基礎設施等外部環境的進一步完善，電子商務應用方式的進一步完善，現實市場對電子商務的需求正在成熟，電子商務軟件和解決方案的"本土化"趨勢加快，國內企業開發或著眼于國內應用的電子商務軟件和解決方案逐漸在市場上占據主導。我國電子商務全面啟動并已初見成效。基于網絡的電子商務的優勢將進一步發揮出來。
二、B2B的相關知識 B2B平臺是電子商務的一種模式，是英文Business-to-Business的縮寫，即商業對商業，或者說是企業間的電子商務，即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。
B2B平臺中的.兩個B均代表Business，“2”則是英語“two”的諧音，代表“to”。因此一般來說我們把B2B仍然按照英文的讀音“B-to-B”來念，而不是把“2”作為中文發音。 B2B平臺包括兩種基本模式：一種是企業之間直接進行的電子商務(如制造商的在線采購和在線供貨等);另一種是通過第三方電子商務網站平臺進行的商務活動。例如，國內著名電子商務網站阿里巴巴是一個B2B平臺，蝸牛供求網也是典型的B2B平臺，各類企業可以通過阿里巴巴進行企業間的電子商務(B2B)，如發布和查詢供求信息，與潛在客戶/供應商進行在線交流和商務洽談等。
B2B可以分為以下兩種模式：
1. 面向制造業或面向商業的垂直B2B(又可以稱之為行業B2B)。
2. 面向中間交易市場的B2B(又可以稱之為區域性B2B)。
三、中國互聯網發展狀況
1.現狀分析
網民規模突破4億大關 手機網民成增長主力
商務應用快速發展 網絡安全仍為最大制約因素
網絡視頻用戶止跌回升 3G推動網絡文學用戶增長
2.發展預測
互聯網產業分工趨向細化
應用突破是互聯網產業發展的關鍵
產業的生態圈還需進一步突破
3.商業機會
(1)非網絡化服務網絡化看商業機會
非網絡化服務網絡化是很多已經成功的互聯網企業走過的路。在很多人質疑是不是都是IT技術員才看的四通利方體育論壇已經發展成為了中國媒體影響力已經可以和中央電視臺比肩的新浪。很多人懷疑是否會有那么多的人通過網絡訂房訂票的時候，攜程已經快速發展起來并建立了一定的行業壁壘。
(2)跨平臺下的商業機會 一些和電腦終端近似的其他接入設備出現和普及，也會造就很多跨平臺的商業機會。例如2.5G/3G下的智能手機平臺，以及最近被媒體頻頻炒作的網絡電視(IPTV)平臺。前一段時間，SONY也剛剛發布的新的PSP，不僅可以玩游戲、而且可以聽音樂看電影，完全是一個多元化的娛樂終端，加上藍牙、WIFI等多元接入手段，SONY也想類似于PS2打造一個平臺，但是是可以隨身攜帶的互動娛樂平臺。不過，主導一個平臺是非常費時費力的，在中國，如果沒有強大的資金背景、政府背景、市場意識和社會資源，主導一個新的平臺往往只是一個夢想。
(3)新技術帶來的商業機會
網絡上的新技術曾出不窮，但是真正對用戶有直接價值的可能只小
部分。有些我們看來是新技術其實可能已經不是最近發明的，而是最近才流行的。例如P2P、BLOG等新的技術服務形式，很早就已經出現，但是中國的網絡用戶使用習慣還沒有養成，所以還沒有形成比較大的影響力。
電子商務調研報告12
為進一步了解我省農村電子商務發展現狀，省統計局組織省屬11支調查隊（戶縣、隴縣、蒲城縣、耀州區、臨渭區、華陰市、寶塔區、略陽縣、xx縣、綏德縣、xx縣）對我省農村電子商務發展情況進行了問卷調查。調查采取隨機抽樣的方法，每個調查隊分別選取37個鄉鎮，每個鄉鎮選取2個村，每個村選取5名村民作為調查對象，共發放調查問卷331份，有效回收問卷331份，問卷有效率100%。
一、我省農村電子商務發展現狀
在設計調查問卷的專題調研中，我們對我省農村電商發展較快的武功縣、三原縣進行了重點調研，從調研情況和本次調查問卷結果看，目前我省農村電商發展主要呈現四個特點：第一是“快”，主要表現在農村電商發展速度非常快；第二是“廣”，就是覆蓋面越來越廣；第三是“熱”，社會各界都非常關心農村電子商務，阿里、京東、蘇寧這些大的電商都積極投入到農村電子商務運營網絡的建設中；第四是“新”，就是電商模式不斷創新。但發展中也存在一些不足：
（一）接受調查的村民呈現老齡化、低學歷化，對新生事物接受慢
調查結果顯示：在接受調查的331名村民中，以中、老年人居多，年輕人大都在外務工，其中-19歲占0.9%，20-29歲占22.6%，30-39歲占23.9%，40-49歲占28.1%，50歲及以上占24.5%，年輕人占不到三成；在文化程度方面，初中以下文化程度的占54.1%，高中、中專、職中文化程度的占34.7%，大專以上文化程度的僅為11.2%；在擁有電腦的242戶家庭中，不會打字或打字不熟練的占24.8%，不會使用網絡的占5.4%，不懂電子商務的占57.8%，非常熟練的僅有.0%。多數村民年齡偏大、文化程度較低，對新生事物接受慢，對計算機技術以及網絡技術了解不多，使得農村電子商務普及較為困難。
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（二）農村電子商務發展不平衡，多數人對電商了解不夠
調查結果顯示：村民在獲取農產品市場需求信息方面，從網上獲取的占52.6%，從廣播報紙電視獲取的占34.4%，通過收購商獲取的占56.2%，通過其他渠道獲取的占8.8%；村民對電子商務十分了解的僅有4.2%，基本了解和比較模糊的占比高達71.3%，不清楚的占24.5%；在農產品銷售中，有48.6%的村民是自己零售，42.3%的村民是通過采購商采購，21.8%的村民是通過網絡途徑銷售，44.1%的村民通過農貿市場和批發商出售；村民認為農業信息化對自己的收入影響很大的占35.0%，有37.8%的人認為影響不大，感覺沒有影響的占.7%，不清楚的占8.5%。可見，農業生產正逐步走上信息化道路，但農產品銷售仍以傳統銷售方式為主，農民對電商不了解，對電商在服務農民、促進農業產業化發展方面的作用不清楚，沒有充分認識到電商在促進農村經濟發展中的作用。
（三）農村電腦、手機普及率較高但有效利用率低
調查結果顯示：在調查的331戶村民中，家里安裝了電腦的村民占73.1%，沒有電腦的占26.9%，電腦擁有率達到了三分之二以上；在所調查的66個村子中，電腦普及率達到10%以上的村子占68.0%；在擁有電腦的242戶家庭中，有57.5%的村民上網看新聞、聊天、玩游戲，35.5%的村民選擇網上購物，僅有7.0%的村民利用網絡進行農產品銷售；在手機使用方面，97.3%的村民用來打電話，58.6%的村民用于發短信。對于知識水平層次相對較低的村民來說，網絡終端的電子商務利用率非常低，網絡的運用也變得狹隘，大部分村民還沒有認9識到手機和電腦對促進農業生產經營的重要作用，電腦幾乎成了一種擺設。
（四）農村信息網絡不斷完善但資費較貴
近年農村網絡基礎設施建設逐漸加快，光纖寬帶網、移動通信網和廣電有線網絡，逐步形成了有線無線相結合、覆蓋城鄉的信息網絡體系，通信基礎設施不斷完善，但網絡資費還是較高。從調查結果看，有39.6%的村民表示資費太貴，4.2%的村民表示挺便宜的，56.2%的村民表示資費一般；從網絡信號看，.1%的村民表示網絡信號不好，31.1%的村民表示網絡信號很好，56.8%的村民表示網絡信號不穩定。
（五）村民對發展電商的期望較高，但開展起來阻力大
在影響農村電子商務發展方面，有53.5%的村民認為技術難以掌握，78.0%的村民認識不到電子商務的用途，34.7%的村民認為電腦普及率低，還有22.7%的村民擔心物流不發達會阻礙電商推廣；對村民是否愿意參加農村電子商務培訓班的調查顯示：有74.3%的人表示愿意，11.5%的人表示不愿意，.2%的人表示非常渴望這樣的機會；從村民對農村電子商務網站的期望調查看，47.5%的村民希望可以銷售農產品，30.2%的村民希望可以進行網上購物，17.8%的村民希望可以指導農作物種植，還有4.5%的村民希望可以通過網絡了解天氣變化情況。可見村民對電子商務的熱情很高，渴望了解電子商務相關知識，這有助于推動農村電子商務的發展，但對于電腦知識零基礎的`村民來說還是需要專門的培訓和特定的技術指導。
（六）鄉村公路網絡基本形成，但物流配送網絡相對滯后
鄉村公路建設能夠促進農村物流快遞業發展，是支撐農村電子商務發展的重要條件，隨著新農村建設步伐的加快，農村基礎設施建設不斷完善，鄉村公路網絡基本形成。本次調查數據顯示，從縣城到各村的道路97.3%已經實現硬化，但物流配送網絡相對不健全。雖然交通基礎設施建設得到改善，但由于農村人口居住分散，物流成本較高的現實造成了農村電子商務的物流配送發展較慢。當前，大多數第三方物流公司的物流網絡只能覆蓋到縣城周邊，大多數鄉鎮被排除在物流公司的業務范圍之外，所以農村電子商務要發展，必須要解決物流“最后一公里”的問題。
二、對發展農村電子商務的意見和建議
（一）加強農村電子商務基礎設施建設
電子商務的開展離不開配套齊全的網絡設施，要加快農村信息基礎設施建設和寬帶普及，搞好農村網絡基礎設施規劃和建設，提高有線電視普及率和寬帶服務水平，并降低成本，減少費用，為開展農村電子商務創造有利的基礎條件。同時建立綜合性的農村信息化網站及鄉鎮一級的農業網站，為農業生產經營提供信息保障。通過網站的建設，收集、整理農業數據，建立健全農業技術信息數據庫，用以指導農民進行農作物種植、農產品銷售、農資農具購買，引導農民積極進入市場，多層次、多渠道地參與電子商務，使其真正體會到電子商務的優越性。
（二）加強農村居民電子商務的知識培訓
一是解放思想，提高認識。電子商務具有時空差異性，有別于傳
統的一手交錢一手交貨的面對面交易，傳統觀念與互聯網思維方式有較大差距，加之大多數村民年齡偏大，長期受傳統生活習慣的影響，因而對電商不了解、不支持，所以首先要從解放思想入手，抓宣傳、抓學習，要安排專業技術人員對農民進行現場培訓，使更多的人了解計算機、認識計算機，這樣才能循序漸進，凝聚共識，打開局面。
二是加大農村電商人才培養力度。加強農村電商人才培養，先要從農村網絡基礎知識教育抓起，教會農民認識計算機、認識網絡，教會農民如何在網上搜尋信息、如何在網上進行交易，使得農民逐漸認識和適應農村電子商務的發展；另一方面要對農民、合作社和政府人員等進行技能培訓，增強農民使用智能手機的能力，積極利用移動互聯網拓寬電子商務渠道，提升農村電商為農民提供信息服務的能力，有條件的地區可以建立專業的電子商務人才培訓基地和師資隊伍，努力培養一批既懂理論又懂業務、會經營網店、能帶頭致富的復合型農村電商人才。
三是充分調動農民從事電子商務的內在積極性。在發展農村電子商務的工作中，關鍵是要解決農民從事電子商務的內在積極性問題。要糾正農民對于電子商務的偏見，使農民化被動為主動。如果只靠政府的外力推動，在村子里建點，教給農民一些基本的計算機和網絡技術，而沒有使農民看到成效，那么培訓往往就會走過場。農民看不到成效，就沒有學習的積極性，學得難，忘得快，效率極低。因此在培訓過后，還要組織農民有效開展電子商務活動。只要農民能從電子商務中獲得實惠，他們就會主動學習相關知識，并利用這些知識服務客戶，帶動當地農村電商的發展。
（三）積極探索農村電子商務新模式
要鼓勵和支持地方、企業等因地制宜、開拓創新，探索農村電子商務新模式，積極扶持當地電商企業、專業合作社、網店經營者進行產品包裝、產品展示和營銷推介，力爭培育一批網絡營銷模式新、創業帶動能力強、網上銷售規模大、市場認可程度高的電商“龍頭”。開展農村電子商務創新創業大賽，調動返鄉創業者、大學生村官、農村青年、退伍軍人等參與農村電子商務的積極性，帶動個體工商戶、下崗職工、大學生村官、農村致富帶頭人、大中專畢業生等人群積極開辦網店，引導、鼓勵具有實踐經驗的電子商務從業者、電子商務職業經理人到農村發展，不斷培育和壯大農村電子商務主體，發揮其帶動和引領作用。
（四）設立“農村淘寶”村級服務站
“農村淘寶”是開展電子商務進農村綜合示范項目。在村里設立村級服務站，選拔具備一定的創業意識、服務觀念、網購能力的代購員，讓代購員直接服務村民，既可以手把手幫助村民網購、下單、付款，又可以幫村民收發快遞。通過服務站的設立，逐步在農村地區培育一批優勢農產品電子商務示范基地。
（五）建立和完善農產品物流配送體系
由于農村人口居住分散，物流成本較高，加之農產品種類多，生產單位較小，生產的組織化程度低，配送需求面分散，物流技術難度較高。因此，首先要解決農產品的配送問題，利用先進的信息手段和網絡技術改造傳統的農產品流通模式，建設現代化物流配送體系，優化流通機制，優化資源配置，降低流通成本，提高生產經營效益；二要加強交通運輸、商貿流通、農業、供銷、郵政等部門和單位及電商、快遞企業對相關農村物流服務網絡和設施的共享銜接，加快完善縣鄉村物流體系，鼓勵多站合一、服務同網；三要鼓勵傳統農村商貿企業建設鄉鎮商貿中心和配送中心，并大力發展第三方物流和共同配送，使得農產品可以快速且低成本地流通出去。
電子商務調研報告13
近年來，電子商務工作在經濟發展中的重要性日益突顯，“互聯網+”已成為戰略型新興產業的代名詞，上至國家層面、下至各地縣市，都相繼出臺了加快發展電子商業產業的政策措施。XX市作為傳統的農業大市、工業強市，如何順應潮流、搶占先機，讓傳統產業與電子商務有效整合，加速經濟建設進程呢？帶著這一問題，我們于近期開展了一系列調研。
一、當前現狀
據不完全統計，目前漣源的電子商務產業尚處于松散型摸索階段。可以說既沒有走上正軌的示范企業，也沒有特色鮮明的電商平臺，只有為數不多的網店、微店。
（一）就電商經營主體而言，主要有三種類型
一種是“有意識、有思路、待培育”。20xx年，XX市注冊成立了一家電商企業——家利多電子商務有限公司，這也是目前唯一一家電子商務企業。該企業于今年7月入駐中南煤機物流園，現有直接就業人員258人，擁有800平方米的辦公區域和3000平方米的倉儲中心，建成了覆蓋全市各鄉鎮的19條物流配送專線和100個村級配送點，發展了1200余家加盟店，其網上商城入駐商家85家，已有7600余個商品上線銷售（包括本土56大特色農產品），現日銷售收入28.1萬元。該企業以本市加盟供應商和村級社區服務站為依托，按b2b2c的模式服務農村商貿。下階段計劃再投資1000萬元用3至5年的時間進一步完善自主電子商務平臺、倉儲、物流配送等功能，但目前面臨資金缺口巨大、人才儲備不足等多重壓力，期待得到政府強力培育。
二種是“有意識、無思路、正摸索”。前階段，XX市引進廣州電商企業湘晉集團舉辦的一次“XX市特色農產品電商推介會”。通過這次會議，我們發現，很多線下銷售做得很好的傳統特色農產品加工企業對電商業務非常感興趣。這些企業雖然正在嘗試線上銷售，但由于缺乏電商人才，在發展電子商務這一塊基本沒有思路，既對掛靠第三方平臺開展線上銷售心存疑慮，又無力開發建設自主的電商平臺。
其次是“無意識、無思路、在觀望”。這部分企業雖然有好的產品、有好的市場，但由于他們缺乏對電子商務的深切了解，一直不敢嘗試線上銷售，就算有自己的網站也只局限于產品宣傳，沒有開辟線上交易通道，走的仍然是實體店、入超市、搞代銷這種線下銷售的傳統老路，尚沒有在“線上銷售”這方面動腦筋，對電子商務仍然抱著一種觀望態度。
（二）就電商參與個體而言，也有三種類型
一是“有實體、走線上”的經營個體。這部分經營者大都是原本有經營門店的個體經商者，他們在上級銷售部門的引導下，以實體店為主參與o2o模式，通過掛靠所代理品牌的電商平臺嘗試搞線上銷售。
二是“無實體、搞代理”的經營個體。這是我市當前一些青年創業者比較熱衷的一種方式，即通過加盟某家外地廠家的電商平臺開網店、微店，代理某種產品進行線上銷售，處于f2c的末端。
三是“不經營、只消費”的消費個體。也就是在京東、淘寶、唯品會等大型電商平臺消費購物，這一塊相信90%的人都參與過。
不管是上述三種情況的哪一種，由于他們所經營、代理、消費的電商平臺在外地，其經營額、消費額都不會統計在漣源。這也是XX市社零總額被外地電商平臺所轉移的原因所在。
雖然電子商務產業尚不成氣候，但并不是說漣源無法搞電子商務。我們認為至少有幾點優勢：一是有明顯的區位優勢，地處湘中、縱橫貫通的運輸網絡是發展電子商務有利條件之一；二是有突出的產業優勢，漣源是省級特色農產品出口基地，特色鮮明的農產品加工業、手工業為電子商務的發展提供了有力的產業支撐；三是有雄厚的“漣商”基礎，“重義崇商、敢作善成”的漣源精神，為電子商務的發展提供了重要的行業保障；四是有獨特的旅游資源，旅游文化將為電子商務的發展提供很好的名片，便于網上推廣。
二、外地經驗
前段時間，我們考察學習了兩個電子商務示XX縣：江西XX縣和湖南XX縣。這兩個縣都在農產品加工、制造業等方面具有產業優勢。
XX縣的電子商務于近兩年得到了迅猛發展，被評為國家級電子商務進農村示XX縣，擁有年網銷額超千萬的電商企業13家，20xx年全縣實現網銷額6億元。他們的主要做法：
一是改造企業廠房建設電商孵化園，以電商孵化園作為電子商務發展的“橋頭堡”，引進品牌電商企業發揮“領頭羊”作用，打造網上交易“旗艦店”，帶動產業發展。
二是完善基礎設施建設，完善“通信網”、“流通網”和物流體系，重點突出農村網絡設施建設、鄉村流通服務中心建設和冷鏈物流建設，為電子商務發展提供有力支撐。
三是大力實施產業培植，著力培育農業產業、集聚工業產業、發展第三產業。在農業方面引導農業企業、農民合作社、家庭農場抱團入網；在工業方面扶持傳統制造企業開展電商業務，打造“寧都制造”網銷品牌；在第三產業方面立足客家寧都文化，將特色小吃、工藝品等引到線上銷售。
XX縣的電子商務起步于20xx年，現已發展成為全國電子商務進農村綜合示XX縣、省級農村商貿綜合服務體電商模式試點縣，擁有“湖南省電子商務示范企業”3家，自建網絡交易平臺5個，目前轄區內有118家電商企業、2200家電商個體，20xx年的電商交易額達6.2億元，電商從業人數達1.4萬人。他們的主要做法：
一是在產業整合上以本地特色手工業、農產品加工業為主，先引導優勢傳統產業發展電子商務，再向其它產業滲透；
二是在發展思路上以發展農村電商為主，依托“萬村千鄉市場工程”、郵政快遞的實體網絡構建電商信息平臺和物流體系；
三是在電商模式上注重多元化發展，不僅有b2b、b2c、o2o等模式，還發展了f2c模式，并積極引導電商企業自建交易平臺；
四是在行業帶動上注重特色產品的品牌包裝、示范企業的培育引領；
五是在體制機制上注重三網融合、物流配送體系與電子商務的協同發展。
寧都、桃江兩地的共同特點：
一是政府高度重視電子商務產業的發展，將其作為戰略型新興產業和經濟轉型的重要突破口來抓，成立了以縣長任組長的高規模領導小組，建立了多部門聯動的工作機制。
二是出臺了一系列的指導措施和扶持政策，對新建電子商務中心、物流倉儲中心、電子商務企業、自建電商平臺、電商示范企業等方面給予重獎。特別是在獲批全國電子商務進農村綜合示XX縣后，XX縣將每年1000萬元的國家補貼款全部用于電子商務產業發展，XX縣也將每年20xx萬元的國家補貼款用于支持電商發展。
三是以電商孵化園或電商產業基地為重點，科學規劃電子商務產業發展，同時對電商項目建設的用地、審批、稅收等方面給予優惠政策。如XX縣規劃了3個綜合電子商務基地、5個專業性電子商務基地；XX縣由政府出資近900萬元承租一個開發園區建立電商孵化園，無償提供給入駐電商，且3年內免租金、免水電費。
四是大力引進、培訓電商人才。一方面對干部隊伍進行培訓，提高行業管理水平；另一方面對待業人員和企業人員進行電商業務培訓，制訂培訓計劃和標準，建立獎勵機制。
五是科學制訂考核辦法，將電子商務工作納入各有關單位、各鄉鎮的績效考核，合力推進。
三、相關建議
參照外地經驗，結合我市實際，現就電子商務產業發展提出如下建議：
（一）健全體制機制。成立高規格的XX市電子商務產業發展工作領導小組，將各相關單位納入領導小組成員單位，明確各自工作職責，建立多部門聯動的工作機制，同時將電子商務產業發展放到一個新的戰略高度，納入各單位、各鄉鎮的績效考核范疇，實行整體推動。
（二）確定“互聯網+特色產業”的發展思路。以種植養殖業、特色農產品加工業、餐飲住宿業、旅游業為重點，搞好特色產業與電子商務的有效整合，推行傳統優勢產業先行發展電子商務，再逐步拓寬電商領域。
（三）規劃“電商產業基地”或“電商孵化園”等平臺。電商產業基地可以考慮以中南煤機物流園轉型發展為契機，引導其進一步完善電商運營中心、物流倉儲、物流配送等基礎設施，培育家利多等電商企業憑借基地內完善的配套設施發展b2b、b2c等電商模式。在有條件的情況下，以漣水名城等現有辦公樓或商業樓宇為基礎建設電商孵化園，通過招商引進電商企業入園，發展f2c、o2o等電商模式。
（四）實施“電信網、有線網、互聯網”三網整合。鼓勵電信、移動、聯通等網絡運營商建立多線服務器，為電商孵化園、電商產業基地提供云平臺服務。同時完善物流基礎設施建設、大力發展第三方物流，加快郵政e站建設，拓寬網購網銷快遞業務，提高物流配送能力。
（五）實施人才引進、培訓戰略。在鼓勵漣籍電商人才回鄉創業的基礎上，加大電子商務專業知識培訓力度，通過機制引導和獎勵刺激，盡快提高干部隊伍的電商管理水平和電商企業的營運水平，營造良好的電子商務發展氛圍。
（六）將“電子商務產業”列為現代服務業產業招商中的一大塊，針對電子商務產業的招商工作出臺相關優惠政策，同時實行“一事一議”，大力實施招商引資，采取多種方式積極引進電商企業和電商平臺。
縣山葡萄(酒)產業發展歷史悠久，有著精湛的傳統釀造工藝和深厚的山葡萄(酒)文化底蘊，目前擁有全國規模較大、生產能力較強、品質較優的山葡萄種植基地，先后被評為“全國山葡萄產業創業基地”、“國家級葡萄生產標準化示范區”、“中國優質山葡萄酒之鄉”、“省級山葡萄酒產業特色園區”，成為全國優質山葡萄基地的主產地之一，并設有國家葡萄加工技術研發分中心。同時，“柳河山葡萄”獲得國家地理標志產品保護，“柳河山葡萄”和“柳河山葡萄酒”分別被評為國家地理標志證明商標。
一、產業發展現狀
XX縣委、縣政府依托縣情，結合經濟社會發展需要，將山葡萄酒產業定位為柳河未來的支柱性產業，編制“山葡萄酒產業振興規劃”，以“民族、特色、差異化” 為發展方向，結合地域與品種優勢，突出發展山葡萄酒和冰酒，提出并打造“通梅公路30公里山葡萄產業發展走廊帶”發展目標，采取了一系列行之有效的措施，使全縣山葡萄酒產業積極向前發展。
(一)山葡萄種植產業發展現狀
從20xx年到20xx年末，全縣山葡萄種植基地面積從24,500畝發展到32,000余畝，上漲30.6%，主要品種為公釀一號、雙優、雙紅、左優紅和北冰紅等，帶動農戶3100余戶，20xx年至20xx年葡萄產量分別為23,262噸、24,000噸、25,600噸25,200噸和 25,500噸；預計到20xx年，目前栽植的山葡萄全部成園后，可年產山葡萄汁約3萬噸，山葡萄實現產值約1.08億元，帶動農戶實現增收約4,500 萬元。
為加快山葡萄種植產業快速發展，XX縣與西北農林科技大學、中國農業科學院特產研究所等科研院所積極合作，引進了“左優紅”、“北冰紅”、“愛格麗”和 “公主白”等葡萄新品種，及先進的栽培技術與栽培理念，豐富我縣山葡萄栽培結構，提升山葡萄酒品質，為我縣山葡萄釀酒企業提供更加優質的原料。
(二)山葡萄酒產業發展現狀
目前，全縣通過qs認證的葡萄酒企業有21戶，其中清木園、紫隆山、雪蘭山等9戶企業獲得市以上行業龍頭企業稱號；可生產甜酒、冰酒、干酒、露酒、爽口起泡酒和無醇葡萄酒等六大系列、20余個品種，年生產能力近11萬千升，清木園、雪蘭山、天池山、東特、源之王、斯普瑞、紫隆山等重點龍頭企業的產品品質上乘，在國內外各種產品質量比賽中不斷獲獎，同時，許多產品也在國內外廣大市場享有盛譽，已經成為知名品牌。清木園公司生產的濃縮山葡萄汁銷往日本，雪蘭山公司生產的山葡萄酒遠銷港澳地區，深受客戶好評；清木園、特產、斯普瑞等公司生產的山葡萄酒通過有機食品認證；斯普瑞公司生產的無醇葡萄酒填補了國內空白，其山葡萄干紅酒和半甜酒遠銷俄羅斯；天池山酒業、清木園酒業分別與西北農林科技大學葡萄酒學院研究生產山葡萄利口酒和山葡萄桂花酒，積極打造高端山葡萄甜酒系列產品。
XX縣還利用新建的國家級山葡萄酒研發中心這一技術優勢，開展了山葡萄白蘭地與山葡萄起泡酒釀造工藝研究，填補了國內空白；進行改良山葡萄冰酒釀造工藝的.研究；對XX縣的山葡萄與山葡萄酒中各種微量元素與營養成份（香氣物質、酚類物質等）進行分析；正在進行“山葡萄新品種“北冰紅”后熟階段香氣物質變化的研究”、“左優紅葡萄成熟階段果實糖酸含量的變化研究”、“XX縣主要山葡萄品種果實與葡萄酒中20種單體酚含量的研究”等科研項目。
目前，XX縣山葡萄酒企業發展信心越來越強，種植基地建設扎實開展，固定資產投資穩步進行，產區品牌與影響力逐漸提升，山葡萄酒產業正逐步轉入健康、有序的發展軌道。
二、產業發展措施及成效
（一）健全產業管理機構，為產業發展提供組織保障。
為科學整合產業發展要素，更好地應對市場變化，引導扶持企業優化發展，20xx年初，縣政府組建了“三支隊伍”：即縣山葡萄酒產業服務中心、葡萄酒研發中心和山葡萄酒商會。在明確職責的基礎上，實行三塊牌子、一套人馬、合署辦公。截至目前，葡萄酒辦、研發中心和商會在制訂政策、發展基地、規范監管、引導投入、技術研究與服務等方面都發揮了積極作用，增強了產業管理、研發及服務功能，為產業發展奠定了組織管理基礎。
（二）加大種植基地建設，為產業發展提供原料保障。
20xx年以來，XX縣縣堅持“因地制宜、適度發展、量力而行”的原則，出臺鼓勵政策，積極推廣“公司＋基地＋農戶”的產業發展模式，大力發展北冰紅等冰葡萄種植基地，為產業發展提供優質釀酒原料。
1.在資金籌措上，堅持多元化投入。為充分調動企業及農戶發展積極性，XX縣采取了以下措施加大投入：一是加大財政投入。對發展面積達到要求、符合縣發展山葡萄種植基地驗收標準的企業，縣政府連續三年給予每畝500—700元資金補貼。二是協調貸款投入。積極幫助企業向上爭取項目資金，協調金融部門為農戶貸款,對信譽好的企業和農戶因抵押物不足的，由政府出面提供擔保。三是引導民間投入。以社會人士租地集中連片發展為主要形式,引導民間資金投入發展山葡萄種植基地,形成規模化、標準化、專業化種植園。四是企業和農戶共投。企業和農民簽訂種植合同，雙方共同投入，形成風險共擔、利益均沾的種植發展模式。
2.在種植技術上，強化標準規范種植。對基地地塊、發展品種、栽植規格、田間管理等均做了詳細的規定，通過完善縣、鄉、村三級技術服務網絡，發放技術手冊、召開現場會、中心戶帶動及外出參觀學習等多種方式，向種植戶宣傳和傳授技術及管理知識，確保山葡萄種植標準化、規模化、規范化和綠色無害化。與中國農科院特產研究所合作，規劃建設了100畝的長白山山葡萄試驗示范園，先期發展7個品種，其中處于中試的品種1個，為產業發展提供基礎研究和試驗平臺。
（三）加大固定資產投入，為產業發展提供硬件保障。
在科學制訂產業發展規劃的基礎上，用工業化思維謀劃山葡萄產業發展，出臺鼓勵引導政策，扶持企業加大固定資產投入規模與力度，積極進行廠房改擴建、異地遷址重建和機器設備更新換代。對骨干企業，以打造“通梅公路沿線30公里山葡萄產業帶”為目標，支持其在通梅一級公路沿線遷址重建，積極借鑒其他產區發展經驗，圍繞未來發展方向，引導企業建設集山葡萄種植、山葡萄酒生產銷售和休閑觀光、文化推廣于一體、能夠體現山葡萄特點的新型企業，不求“大而全”，突出 “特而精”，著重發揮產業特色。目前，通梅一級公路沿線建成、在建的企業共有十余戶。對遷址重建和改擴建等投入較大、存在資金困難的企業，縣政府積極幫助其協調貸款。
（四）積極打造技術平臺，為產業發展提供科技保障。
縣政府投資2,000萬元，新建了東北地區乃至全國范圍內首家山葡萄及山葡萄酒研發中心。中心占地面積6,000平方米，建筑面積2,700平方米，實驗室按照省級重點實驗室標準建設，主要功能包括試驗研發、技術人才培養、產品及文化展示和行業管理等。
為進一步加強科技研發力度，柳灑縣從西北農林科技大學葡萄酒學院等高校引進專業技術人才，培養基礎研發人員；與中國農科院特產研究所、西北農林科技大學葡萄酒學院等科研院所保持密切聯系，在山葡萄新品種選育推廣、葡萄栽培管理、山葡萄酒技術工藝新品種研發等方面進行合作，并做好示范帶動。
（五）加大產區宣傳推介，為產業發展提供市場保障。
堅持 “走出去、請進來”的宣傳原則，積極組織本地企業外出參加相關考察學習，參加國內外各種展會和行業內各類比賽，突出宣傳山葡萄酒“民族、特色、差異化”特點，集中展示山葡萄酒特色品牌。并利用走出去的機會，和該縣山葡萄這一資源優勢積極開展招商引資，20xx年3，經過3年時間反復洽談，縣委、縣政府與北京匯源集團在北京成功舉行匯源龍韻酒莊5億元投資項目簽約儀式。其中一期項目投資2億元，種植葡萄5,000畝，年產葡萄酒3,000噸，建設集葡萄種植、葡萄酒生產及觀光旅游于一體的現代化綜合性葡萄酒莊；二期項目投資3億元，建設葡萄汁及葡萄皮渣深加工項目，年產濃縮葡萄汁10,000噸。項目全部達產達效后，年可實現產值6億元、稅金9,000萬元。目前一期建設項目已完成50%，預計20xx年末建成并投入使用。
（六）加大監管整合力度，為產業發展提供管理保障
針對企業戶數多、生產規模不大、個別企業生產經營不規范等問題，實施了“三完善、三強化”，有效規范了企業生產經營行為，營造了良好的產業發展氛圍，維護了正常的生產經營秩序。
三、存在問題及發展建議
（一）存在問題和制約因素
一是產區發展缺乏統一科學規劃。對產區發展定位、產業發展規模以及本地區合理產品結構的認識有待進一步深化。二是產業發展基礎仍然薄弱。與其他產區相比，XX縣企業規模小，品牌知名度不高，缺乏專業技術與管理人員，科技研發創新能力差，產品同質化嚴重、附加值低，沒有成熟的市場運作體系。三是釀酒葡萄基地建設滯后。我縣擁有穩定葡萄種植基地和可控原料的企業較少，種植方式仍然粗放，農戶經濟收益不穩，積極性不高。特別是近年來山葡萄的收購價格一直偏低，在一定程度上制約了農民發展葡萄的積極性。四是缺少龍頭企業的大力帶動。雖然XX縣有省、市級農（林）業產業化龍頭企業10多戶，但仍缺少具有全國知名度的大企業、大集團。
（二）發展建議
一是明確產業發展定位，通過產業規劃引領科學發展。建議進一步明確全省葡萄酒產業發展定位，加強對葡萄酒產業工作的組織領導，建立完善葡萄酒產業發展長效運行管理機制和目標責任考核管理制度。通過科學編制葡萄酒產業發展規劃，統籌落實好包括生產功能、生態功能、文化傳承功能、旅游休閑功能于一體、“一、二、三”產業協調互動的產業發展理念，引領產業科學發展。
二是完善準入監管制度，通過嚴格制度體制規范發展。根據20xx年7月國家工信部出臺的《葡萄酒行業準入條件》要求和全省產業發展實際，建議進一步研究、制訂全省行業準入門檻，明確新建企業準入條件和現有企業完善內容，加大規范職能部門執法監管和行業自律力度，通過法律、行政、經濟等綜合舉措來規范發展基礎。
三是整合完善資金使用政策，通過重點企業引領發展。建議制訂實施重點企業培育計劃，選擇發展基礎較好、固定資產投入較大、經營管理健全、產品結構合理、質量較為穩定的骨干企業做為行業重點扶持對象，整合財政、發改、經濟等部門項目扶持政策，幫助企業加快發展。
四是加大科技研發投入，通過強化科技研發促進發展。山葡萄酒相對于以赤霞珠、霞多麗等為釀酒主體和主流的歐亞品種葡萄酒來說，業內了解的人不多，幾乎沒有專業的科技人員，也沒有足夠的科研經費。建議強化財政投入，在有關高校開設葡萄與葡萄酒工程專業課程，培養基礎人才；鼓勵企業與科研院所建立合作關系，多方引進專業技術人才；積極進行關鍵性技術工藝研究，完善山葡萄酒相關生產標準，引導企業調整優化產品結構和發展方向。
五是挖掘整理產區文化內涵，通過文化推廣促進發展。建議以“民族、特色、差異化”為導向，承辦、召開相關行業會議及展覽，開展豐富多彩的文化節慶活動，營造濃厚的產業發展氛圍。
六是加大產區整體推介力度，通過引進龍頭企業帶動發展。建議“走出去”，組織參觀考察，積極參展參賽參會，通過多種形式展現產區發展特點，讓更多的人了解我省山葡萄與山葡萄酒；主動“請進來”，邀請行業媒體記者和業內專家來柳采風、考察，推介骨干企業，彰顯產區特色，努力爭取行業話語權；積極“交朋友”，緊盯行業內外大企業，通過招商引資，爭取引進大型龍頭企業，帶動產區加快發展。
四、產業發展下步打算
結合國家產業發展政策導向和柳河“十二五”發展規劃，XX縣將堅定這一發展方向不動搖，依托柳河獨特的地理、氣候、資源優勢及現有產業發展基礎，整合現有資源，加大行政領導及市場推動力度，以市場為導向，以科技為先導，以招商引資引入域外強勢企業為產業發展龍頭，夯實產業發展基礎，提升產業發展質量，將山葡萄與山葡萄酒產業打造成為真正具有民族、特色、差異化特點的支柱產業。
為了解我市光伏產業發展情況，促進光伏產業健康發展，根據市政協年度工作安排，今年9月中旬，由市政協縣（市、區）政協工作委員會牽頭，會同市發改委、民革XX市委、民進XX市委、市工商聯、市政協研究室等單位組成調研組，分別對XX區、XX區、XX縣的光伏企業進行了調研。調研采取聽取有關情況介紹、實地察看、召開企業座談會等方式進行，現將調研情況報告如下：
一、我市光伏產業發展現狀
1．光伏企業生產建設情況
據市發改委5月底統計，全市在發改委備案的光伏產業和關聯產品生產企業27家，其中8家生產、4家未生產、3家緩建停建、12家未建。27家備案企業中，除去未建、緩建、停建的15家后，有9家生產碳化硅微粉，屬于光伏切割刃料的輔料企業，1家生產單、多晶硅電池片，2家生產光伏電池組件產品。
目前，我市實有9家光伏企業，其中正常生產的2家，分別是河南明鑫科技發展有限公司（XX市）、河南光之源太陽能科技有限公司（XX區）；半生產的有3家，分別是易成新材料有限公司、恒瑞新材料有限公司（XX縣）、河南億盛光伏材料有限公司（XX縣）；停產的有4家，分別是吉陽恒基偉業新能源有限公司（XX縣）、國邦光伏科技有限公司（XX縣）、正豐源實業有限公司（XX區）、眾邦新材料有限公司（XX區）。目前存在的這9家光伏企業中，6家生產光伏切割刃料，1家生產光伏電池片，2家生產太陽能光伏系列產品。在建生產電池片的吉陽恒基偉業新能源有限公司由于市場因素影響，主要設備未安裝。半生產狀態的河南億盛光伏材料有限公司年設計生產多晶硅切割刃料3萬噸，而目前每天生產20噸；恒瑞新材料有限公司設計年產量5萬噸，目前年產量1.5萬噸。
2．光伏發電項目建設情況
全市光伏發電項目10個，總規模合計84.43兆瓦。其中已建成項目5個，合計11.93兆瓦，分別是：XX縣圣光集團醫藥物流公司4.55兆瓦、平棉紡織集團3兆瓦、汝州明鑫科技有限公司2.38兆瓦、魯山一高1兆瓦、XX縣昆陽中學1兆瓦，5個項目總投資20084萬元，其中中央投資8637萬元。
已批復在建項目5個，合計72.5兆瓦，分別是：平煤神馬產業園區12.5兆瓦（4.5兆瓦7月份已投入運行）、平棉紡織集團5兆瓦（1.5兆瓦正在運行調試）、舞鋼中加鋼鐵15兆瓦、舞鋼公司20兆瓦、舞鋼產業集聚區20兆瓦,5個項目總投資77615萬元，其中中央投資39877萬元。
二、光伏產業發展存在的主要問題
一是光伏產業發展先天不足。20xx 年國際金融危機爆發后，美國、日本、歐洲國家光伏發電產業市場急劇萎縮，嚴重沖擊了我國光伏產業的發展，連尚德公司這樣的光伏產業巨頭已申請破產重整。這主要是因為，在光伏產業鏈的硅料、鑄錠（拉棒）、切片、電池片、電池組件，應用系統六個環節中，我國光伏產業的主要優勢在電池片、電池組件生產兩個環節（組件生產和工程安裝利潤率最低，約為10%左右）。我國光伏產業發展的高純度硅（99.9999%以上），主要來自美國、德國、日本的公司，20xx年初高純度多晶硅已上漲至約300美元/公斤，部分甚至達到500美元/公斤，在整個產業鏈中硅料尤其是高純度硅料毛利率是最高的；從20xx年起，我國太陽能電池制造業超常規高速發展，年增長率100-300%，20xx年我國光伏電池年產量700mw(兆瓦=1000千瓦)，僅次于日本和歐洲，位居第三，但因產品價格高而95%以上只能出口。20xx年上半年我國電池組件產能超過40gw（吉瓦=百萬千瓦），產量11.5gw，出口7.5gw，占 65.2%。我國光伏產業原材料和市場“兩頭在外”的困境，形成“議價能力低、抗風險能力低”的“雙低”局面。我市光伏產業正好在國際金融危機爆發后才發力，一上來就遇上了“寒流”，一出生就“先天不足”。
二是企業規模化程度不高，競爭實力較弱。在生產的企業中，除易成新材料公司碳化硅微粉年產能15萬噸外，其他微粉企業大多產能在1萬噸以下；在生產半生產的5家企業中，20xx年年產值易成新材料公司達到46259萬元，而其他四家年產值均在20xx萬元以下。由此可見，我市光伏企業規模較小、實力偏弱，缺乏有競爭力、影響力、有品牌、有實力的光伏產業龍頭企業。
三是光伏生產輔料企業多，產業鏈不完整。在備案企業中大多是生產碳化硅微粉或以生產微粉為主的企業，而碳化硅微粉是用于太陽能光伏、半導體晶硅片的線切割工藝，生產的5家企業中有3家主要生產碳化硅微粉，2家生產光伏組件產品。
四是一次性投入多、生產成本高。目前，每新上一萬千瓦的光伏發電設施，投資在1億元以上；光伏發電成本為1.3元/度左右。而國家發改委確定的光伏發電站標桿上網電價為1元/度，遠高于普通火電平均0.42元/度的上網電價。
三、穩步發展光伏產業的幾點建議
光伏產業是全球能源科技和產業的重要發展方向，對調整能源結構、促進新能源發展具有重要意義。今年7月，國務院在《關于促進光伏產業健康發展的若干意見》（國發〔20xx〕24號，以下簡稱《意見》）中，提出了20xx—20xx年，年均新增光伏發電裝機總量1000萬千瓦左右的發展目標，到20xx年總裝機容量達到3500萬千瓦以上。據工信部上半年我國光伏產業運行情況通報，預計今年全球光伏發電裝機量將達到35gw，其中歐洲約10gw、我國 8gw、日本5gw、美國3.5gw。從總體上看，我國的產能就大于全球的總需求量，產能嚴重過剩和市場競爭日趨激烈的情況，短期內難以改變。為此我們建議：
1．市政府應組織有關部門XX縣區對全市已備案和在建、投產的光伏企業的建設、生產情況，進行一次全面摸底調查。對這些企業能否經受住市場的考驗和是否需要及早另尋發展路子，做到心中有數，盡可能減少投資損失，把閑置的土地資源盡快利用起來；對于幫上一把能夠發展下去的企業，要盡可能從各方面予以支持，幫助其渡過難關。
2．鼓勵支持我市光伏企業與光伏行業龍頭企業聯合重組。《國務院關于促進光伏產業健康發展的若干意見》指出，加快企業兼并重組，淘汰產品質量差、技術落后的生產企業，培育一批具有較強技術研發能力和市場競爭力的龍頭企業。前段，平煤神馬集團易成新材公司與民營企業新大新材公司同為國內光伏刃料行業的領軍企業，已成功實現重組，共同應對光伏“嚴冬”。我市光伏產業同全國光伏產業前幾年爆發式的發展十分相似，最大的問題是低端產品（光伏輔料）過多、企業發展參差不齊，已投產企業與國務院和工信部出臺的支持光伏產業發展的要求差距很大，多數面臨著被淘汰的危險。我們應根據國家政策和平煤神馬集團易成新材公司與新大新材公司聯合重組的成功經驗，鼓勵支持我市光伏企業與技術好、產品好、市場好的光伏龍頭企業進行重組聯合，以期能求得一席發展之地。
3．加強與國內外具有頂尖核心技術的科研院所和大學的合作，加快自有知識產權和核心技術的開發。太陽能光伏開發利用的關鍵在于提高光伏電池轉換效率，國務院在《意見》中明確規定，新上光伏項目應滿足單晶硅光伏電池轉換效率不低于20%、多晶硅光伏電池轉換效率不低于18%。據《參考消息》報道，德國—法國研究團隊已成功研究出光電轉換效率達到44.7%高效太陽能電池。另據調研中縣、市介紹，我國也有研究出轉換效率達到30%—40%的新技術。光伏產業要想生存下去，必須在這方面尋找合作途徑。要通過技術入股、銷售提成和委托研發、購買技術等模式，和國內外頂級有關大學和科研院所進行合作，實行產學研一體化，千方百計獲得具有自主知識產權的新技術和生產工藝，提高光伏電池轉換效率，降低生產成本，在市場競爭中穩住陣腳。
4．支持光伏刃料企業向深加工行業發展，拓展生存空間。目前，易成新材料有限公司、恒瑞新材料有限公司已研發出用于高檔陶瓷、拋光用微粉的產品和用于冶煉熱交換、航空航天、軍工耐熱管的陶瓷制品，市場前景看好。建議市政府組織有關單位和金融機構對此予以重點關注。一方面要支持企業盡快形成產能，形成規模；另一方面，要積極引導我市光伏刃料行業聯合重組，抱團取暖，共渡難關。
5．建立我市光伏照明示范項目，擴大內部需求。光伏產業發展的根本出路在于擴大國內市場需求，這也是解決我國大氣環境污染的一個重要途徑。據有關部門統計，20xx年我國光伏電池產量只有2%用到國內，20xx年這一比例已達到了35%。目前，1千瓦的光伏發電板已經從前年的兩萬元降到了七八千元，加上配套設備約需一萬元。光伏發電成本大幅下降和國家對分布式光伏發電項目電價補貼政策，為光伏產品應用提供了有利條件。我市應結合建筑節能加強光伏發電應用，推進光伏建筑一體化建設，支持企業、醫院、學校、寫字樓、工業園區、新型農村社區、居民小區自備光伏發電，項目規劃設計時應予以考慮光伏發電應用；鼓勵在城市路燈照明、城市景觀以及通訊基站、交通信號燈等領域推廣分布式光伏電源，從而拉動光伏應用內需。
電子商務調研報告14
電子商務是利用電子工具和網絡通訊技術進行的商務活動，它開創了人們對產品購銷的一種全新模式，對以往人們面對面進行的實物購銷提出了革命性的挑戰，電子商務對地方經濟的發展將起到不可估量的影響，經濟學家預言：“在21世紀，要么電子商務，要么無商可務”。
為進一步優化我縣電子商務發展環境，壯大電子商務產業，推動產業升級，著力打造全省電子商務示范基地，根據縣政府領導指示，近期縣工信委、商務局、科技局組成聯合調研組，就我縣電子商務發展情況進行了調研，現將調研情況報告如下：
一、我縣電子商務發展的現狀
根據調查統計，全縣有近6000人在全國各地從事電子商務活動，其中在縣外從事電子商務人員超過5000人，他們多數是為電子商務企業打工，從事客服、美工、推廣、配貨等業務;縣內通過電子商務創業的也有近1000人。20xx年，我縣僅九洲、環球、康舒等少數企業利用電子商務進行了產品銷售。其中，環球陶瓷公司通過電商平臺平均每天銷售陶瓷茶杯約1000件，九洲陶瓷公司從20xx年9月至12月實現網上銷售約400萬元。20xx年以來，我縣電子商務得到快速發展，特別是黎川東鑫電子商務園的建成和良好運營，形成集聚效應，吸引了一批高素質電子商務人才回黎返鄉創業，使黎川本地產品擴大了銷售渠道;個體電商隊伍也日益龐大，電子商務業務量與日俱增。據調查，20xx年我縣平均每天出縣快件不足100件，一輛卡車裝不滿，而目前每天出縣快件達到5000件，三輛大卡車裝不下，貨物出港件呈井噴態勢。按平均100元/件計算，現在每天出縣快件達50萬元。為規范和加強電子商務行業管理，增強電商間的凝聚力，實現抱團發展，在縣工信委、商務局、科技局、東鑫電子商務園等相關電商企業的倡導下，經過緊鑼密鼓的籌備和縣工商聯、民政局的批準，
20xx年6月20日成立了黎川縣電子商務行業商會。這也是撫州市第一家電子商務行業商會，它將有效地促進我縣電子商務業的進一步有序、健康、快速發展。根據目前電商爆炸式發展預測，不出兩年，我縣電子商務年交易額將突破10億元。盡管我縣電子商務起步較晚，但在撫州市乃至江西省，正以“黎川速度”引領兄弟市縣。
為整合黎川電商資源，發揮電子商務集約優勢，降低運營成本，培養我縣電商人才，
20xx年，我縣東鑫實業有限公司投資7200萬元，在縣陶瓷工業園區創建了黎川東鑫電子商務園。該園占地面積48.15畝，已建成電子商務辦公樓一棟6400㎡，倉庫3棟10000㎡，可容納100戶電商入駐;建成配備有電子商務培訓室、農副產品檢測中心、快遞、網絡科技、產品攝影等較為完善的服務機構;引進了高素質電子商務人才返鄉創業，如：復旦大學研究生、北京譽達康旭公司總經理周尚彪先生、上海的袁春水先生、蔡葵先生、石獅的歐陽發寶先生、義烏的孔令榮先生等電商入駐，而且還有一大批黎川籍的外地電商正在為入駐黎川東鑫電子商務園做前期準備。這些本土電子商家起點高，有著多年從事電子商務銷售經驗，預計不久，東鑫電子商務園將成為縣域經濟新的增長極。
由于黎川東鑫電子商務園不僅是我縣第一家電子商務園，也是撫州市第一家電子商務園，鑒于該園的快速發展、業績突出，該園負責人蔡福根被推舉為江西省電子商務協會副會長，今年8月，黎川東鑫電子商務園被評為江西省電子商務示范基地。省商務廳電商處王宏光處長到該園調研時，給予了該園高度評價，認為黎川東鑫電子商務園的軟硬件設施已達到省級電子商務示范園標準，園區建設和電商業務發展速度在全省屈指可數，并提出了發展電子商務“黎川速度”新概念。
不難預見，快速發展的電商業不僅會以“乘數效應”加速我縣工農業產品，如陶瓷、鞋服傘、油畫、香菇、茶樹菇、草菇、灌芯糖、香榧、紅豆杉等的快速流通，從而拉動我縣實體經濟的快速發展，而且反過來，受拉動后得到快速發展的實體經濟又將向電商業聚集，推動我縣電商業的進一步發展和壯大。如此，我縣的電商經濟和實體經濟將進入互相拉動、互相促進的良性發展期。
二、外出考察情況
為借鑒外地先進經驗，搶抓先機，促進經濟轉型升級，縣委常委、縣紀委書記姚英華、縣政府副縣長吳忠鴻于20xx年5月20日至21日，率領由縣工信委、商務局、科技局、陶瓷局、郵政局等部門和東鑫電子商務園主要負責人組成的黎川電子商務考察團，重點對福建德化、泉州兩地的電子商務發展狀況進行了實地考察。考察認為，電子商務作為拉動地方經濟發展的重要作用不言而喻，當地都出臺了鼓勵和促進電子商務發展的措施，如福建泉州市20xx年1月推出的《進一步加快推進電子商務發展十條措施》，德化縣20xx年9月推出的《支持電子商務發展十二條措施》。這些措施無疑為當地電子商務的快速發展注入了強力助推劑。
為借鑒外地經驗，調研組于20xx年xx月xx日至x日，前往同樣以日用陶瓷為主導產業的福建德化縣進行了調研。
德化縣現有陶瓷企業約1400家，其中建有官方網站的300多家;經營網絡店鋪1800多家(大部分是個體經營)，在“阿里巴巴”上，通過誠信認證的德化陶瓷企業727家，占到該縣陶瓷企業的52%;而20xx年在淘寶網站上總共9545家“陶瓷餐具”和“陶瓷茶具”的相關店鋪中，德化陶瓷就有780家，占到該網站的8.1%。由于金融危機和美元貶值，陶瓷出口基地的德化，也因產品出口嚴重受阻而轉內銷。然而，起步較早的德化電子商務業正好為德化陶瓷開拓國內市場提供了廣闊的平臺，德化縣利用這一平臺實現的陶瓷銷售額也從20xx年的6億元，猛增到20xx年的10億元，增幅達66%。陶瓷出口基地的德化陶瓷業，不僅未受到金融危機和美元貶值的影響，而且通過利用電子商務平臺的拉動得到更大的發展。
為將在德化做電商的年輕人、小電商企業集中在一起發展，降低電子商務運營成本，德化縣政府于20xx年12月開始籌建“德化陶瓷電子商務園”。該園于20xx年6月建成并開始招募電商，至今年5月底，已入駐電商66家，其中陶瓷銷售企業59家，服務機構5家，培訓中心2家。僅今年前5個月，德化陶瓷電子商務園的營業額已超過10億元，該園已成為德化陶瓷快速發展的主要拉動力。
據德化陶瓷電子商務園負責人介紹，該園的快速發展主要得益于當地政府的大力支持，縣政府不但投資建成了陶瓷電子商務園外，而且于20xx年9月出臺了操作性很強的《德化縣關于支持電子商務發展的措施》十二條(見附件)，并且在召集稅務等相關部門研究如何加快該園發展的會議上，縣領導明確指出：德化陶瓷電子商務園的發展要靠各有關部門的大力支持，在陶瓷電子商務園發展的初期，各有關行政執法部門僅僅睜只眼閉只眼還不夠，最好是兩只眼睛都閉上。在政府大力支持下，稅務部門至今未要求園內商家納稅，其他部門也未對園內電商的正常經營造成任何不利影響，這無疑為德化引進、留住電子商家增加了吸引力，給德化電子商務業的快速發展注入了強力助推劑。
三、當前我縣電子商務發展存在的問題
1、宣傳力度不夠。電子商務，重在宣傳。今年4月1日，江西日報刊載了《黎川農民當電商》，6月16日，撫州日報頭版刊載了《電商之“黎川速度”》的文章，黎川電子商務業隨之聲名遠播，個體電商銷售業績迅速攀升。然而，在電子商務業界，由于縣內從業電子商務的多為個體經營戶，他們投入有限，更不可能花大筆資金做宣傳廣告，以致網民對黎川缺乏了解，黎川占有電子商務市場份額少。
2、起步晚，品牌“脫穎”難。還在20xx年底，淘寶網上的陶瓷店鋪就達31700余家，陶瓷產品180余萬件，德化縣一些知名品牌，如冠福、卓越等9家陶瓷產品，就登上了淘寶商城，而他們的電子商務管理部門還在因危機感而呼吁吶喊，要求加快電子商務發展步伐。當時，我縣雖有一些零星電商開設了網店，一些工業產品，如九州的瓷煲、茶杯和環球的日用餐具開始利用電子商務銷售，但數量寥若晨星。20xx年我縣電子商務才開始有了較大發展，許多個體從為電商老板打工到自己開設店面，并逐步提高店面信譽，樹立自家品牌，康舒瓷煲和一些鞋服也進入了電子商務銷售行列。今年初，東鑫電子商務園建成，隨著尚丞公司等電商的入駐，嘉順、華星、舒雅等陶瓷企業的產品才開始借助電商平臺進行銷售。然而，在浩如煙海的電商網店和電商產品里，遲到的店面和產品要讓消費者發現實非易事，只有組織強大的專業團隊，輔之雄厚的資金進行有針對性的廣泛、深入的宣傳，才是使我縣產品在短時間內脫穎而出的有效渠道。
3、電商從業人才嚴重匱乏。電子商務是個虛擬的交易過程，網購消費者點擊想要購買的物品時，只能通過網店提供的實物圖片、產品簡介、服務人員的解釋來了解形形色色的產品，卻無法看到和觸摸實物，這就對網店工作人員的照片處理技術水平、產品工藝了解程度、以及溝通“煽動”客戶的能力提出了較大的`考驗。為此，要加速我縣電子商務業的發展，為我縣工農業的快速發展提供拉動力，在網絡銷售方面就更需要具有高超圖片處理技巧、對產品性能了如指掌、而且能熟練利用各種網絡平臺、網絡媒體(例如微博、論壇等)進行品牌傳播的人才，然而我縣要加快電子商務業的發展，大量缺少的正是具有這種電子商務從業人才。
4、電子商務發展環境亟待進一步優化。為減少住房、倉儲租金，降低運營成本，讓兄弟姐妹、內親外戚既可幫忙又可就業，許多在外開設網店的黎川籍商家都有意回到家鄉開店。然而，入駐黎川東鑫電子商務園的電商在我縣注冊開店不到一周，稅務部門就要求每家店鋪，不論其經營狀況如何，每月納稅800元。由于本地產品在生產企業已經納稅一次，如果通過電商銷出黎川再繳稅一次，則加大了產品銷售成本，使我縣產品在市場競爭中處于明顯劣勢。況且，國家明確規定，所有農副產品、年營業額20萬元以下的小微企業都是免稅。這些新開業的商家既要交納開店押金，又要確保完成一定的銷售量(否則，產品將被撤下網店貨架)，自身壓力已經不小，如果不給予其更寬松的環境，不僅正在觀望猶豫的外地電商不會回到家鄉，就是縣內電商也有可能外遷，嚴重影響我縣電子商務業的發展。
四、調研后的思考
目前，我國電商業正迅猛發展，全國電商年銷售額超10萬億元，僅德化縣今年前5個月的電商營業額就超過10億元;我縣電商業雖在撫州名列前茅，但與福建德化縣相比已是嚴重滯后，如再不及時花大力氣抓好電子商務，我縣的電商業將被全國的電子商海所淹沒，我縣也將錯失經濟跨越式發展的大好良機。為此，調研組認為以下問題值得思考：
(一)、盡管我縣電商業近年來得到較快發展，并于6月20日成立了黎川電子商務商會，但它畢竟還處在民間自發的自然發展狀態，如果政府能盡快加以正確的引導和支持，出臺相關鼓勵政策，必將進一步促進我縣電商業的有序快速發展，黎川東鑫電子商務園聚集電商100家、實現銷售10億元也不是空想的遙遠目標。
(二)、能否由政府牽頭，聯合企業，在各大主流網站開展推介活動，利用現有電子商務平臺資源，做大做強我縣地方產品品牌：
1、發揮我縣“中國日用耐熱瓷生產基地”優勢，將黎川陶瓷產品鋪進各大電商網店。
2、利用“油畫基地”品牌，吸引更多電子商家經銷我縣油畫產品。
3、利用電商平臺，將我縣農副產品的銷售向更高、更廣、更深層次推進。
(三)、能否盡快制定政策措施，加速我縣電商業的發展。我省于20xx年11月印發了《關于加快電子商務產業發展的若干意見》，撫州市政府于20xx年2月推出了《關于加快推動電子商務發展的實施意見》等。據調研，許多在外從事電子商務的黎川籍電商都有意返鄉創業，如果我縣能及早制定促進電子商務發展的政策，如：電子商務自主創業貸款、入園租金減免、稅收減免、銷售獎勵、免費培訓等，必將進一步優化我縣電子商務業發展環境，壯大電商隊伍，為我縣電子商務快速、健康、有序發展助力。
電子商務調研報告15
電商人才在織里童裝是一個巨大的缺口、我學校的應屆電商畢業生可以去織里實訓或者工作、學校也可以組織優秀的電商專業的學生們對織里童裝的商戶們進行開通電子商務并維護等工作。作為學習情況的調查和總結、
調查表明：我國有著4300多萬家中小企業，其應用電子商務的方式主要以行業性電子商務網站為主。而與傳統貿易方式相比，電子商務具有交易成本低、交易效率高、交易覆蓋廣、交易協調性強、交易透明度高等一系列明顯的優勢。利用遍及全球的互聯網這一獨特平臺，電子商務突破了傳統的時空觀念，縮小了采購、生產、流通、分配、消費以及協同之間的距離，大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理，開辟了世界范圍內更為公平、公正、廣泛、競爭的大市場，為制造者、銷售者和消費者提供了更好的機會。
對此、曾有人預言：“中國互聯網下一個十五年是電子商務的十五年”，電子商務正在引發一場“按需定制”的生產模式革命、“線上銷售”的銷售模式革命、“創業式”的就業模式革命、“貨比三家”的消費模式革命。
電子商務作為網絡化的新興經濟活動，正逐漸成為主要發達國家爭搶經濟實力、融合全球資源配置優勢的有效手段。“十一五”是我國發展電子商務的戰略機遇期，而“十二五”將會是一個“爆發增長期”。
工信部信息化推進司副司長董寶青表示：政府對電子商務高度關注，我國電子商務進入“十二五”之后，可能會迎來一個爆發性的增長期；在黨的十七屆五中全會上通過的“十二五”規劃建議中，提到了要大力發展電子商務；在我國的戰略性新興產業培育中，也把電子商務作為重點的發展產業。
在中央與各部委政策指引下，北京、上海、杭州、深圳、廣州、寧波、成都、南京、嘉興等地紛紛出臺了一系列政策舉措，加大對電子商務產業的扶持力度。這方面，杭州無疑走在了全國前列，據杭州市政府政策研究室副主任涂東山向本報告編委會表示：互聯網的轉型升級已遠遠領先于實體經濟，在眾多產業中，電子商務無疑是杭州最有可能成為培育為國際化產業的產業；而目前杭州在現有“中國電子商務之都”基礎上，依托龍頭企業、塊狀經濟為特征的行業網站產業集群，正計劃全力打造“全球電子商務之都”與“互聯網經濟強市”，并將通過六大措施來推進傳統產業“電子商務化”，大力推進電子商務普及應用。
目前，就中國現階段及未來的經濟趨勢市場來說，中國行業電子商務市場正進入快速發展期，B2B市場交易規模高速增長，中小企業用戶穩定增長，隨著近年來網盛科技、阿里巴巴、焦點科技的先后IPO，行業電子商務概念股以其高成長性，漸成海內外資本市場投資新寵。
如今正值電子商務市場發展的另一重要歷史時期，在中國行業電子商務發展十六年之際，我國浙江省湖州職業技術學院的商貿分院，對湖州織里童裝城經營商戶電子商務及網絡營銷工具做了較為系統的調查與分析，并對行業存在瓶頸給出切
實建議，對今后發展趨勢做了預測。
當然，由于信息、人力、時間、資源等因素，本報告定有不少待完善與欠缺之處，還請各位專家學者、行業人士見諒、斧正，以便今后做進一步完善。
1.報告目的
本《報告》通過對湖州織里童裝城經營商戶的問卷調查、，對電子商務各領域在湖州織里童裝城經營商戶的產業規模、運營數據、發展特征、存在問題，以及未來發展趨勢等方面，做了較為系統、詳細的`調查、梳理與分析。
旨在為湖州織里童裝城經營商戶，提供一份相對完善、全面、系統的參考資料。
2.研究方法
本《報告》依托湖州職業技術學院商貿分院電商11級（一）班與電商11級（二）班兩個班級淵博的專業電商知識，采用了問卷調查的調研方法，參閱了大量政府部門、協會、機構、上市公司的電商問卷調查、在此表示感謝。
3.報告執行
本《報告》由國內擁有多年的教育培訓經驗，擅長于職業素養、管理、創業等課程，常年為電力、化工、機械、快消品、傳媒、政府部門等行業提供專業、專向性培訓服務項目，課程保證滿意度，受到了廣大企業的歡迎與追捧的胡珺老師指導執行并編制的、湖州職業技術學院商貿分院電商11級（二）班韓金狄主持編寫、唐向東，徐慶豐.黃步力，孫陳杰，張萍萍，李澤燕參與具體撰寫、調查執行、數據統計、資料搜集和研究分析工作；湖州職業技術學院電子商務研究中心的徐壽芳老師也為本報告貢獻了智慧。
4.報告時間：
●5月13日——5月13日（調查監測階段）
●5月14日——5月16日（研究成文階段）
5.報告鳴謝
在本《報告》發布之際，編委會對為報告編撰過程中，提供工具、數據、案例和觀點的學校、老師、及織里童裝城經營商戶和負責人等，表示由衷感謝，共同為本《報告》順利出爐奠定了扎實的基礎。（茲不一一列舉）
6.報告聲明
免責聲明：
（1）由于絕大對數織里童裝城經營商戶，未披露財務與運營狀況，本《報告》編委會掌握的信息難免有所遺漏，部分數據未必能夠完全反映真實市場情況，
（2）因此，本報告仍難免有不少疏漏之處，待繼續予以完善，敬請諒解；
（3）此外，本報告提供給個人或單位僅為參考研究資料，不構成投資建議，由此帶來的投資風險請慎重考慮，編委會不承擔因使用報告而產生的法律責任。
版權聲明：
（1）本《報告》是編委會的調研與研究成果，報告內所涉及所有數據、觀點、結論、圖表的版權，均屬于編委會所有；
（2）未經編委——湖州職業技術學院商貿分院電商1102班韓金狄授權，任何個人與單位均不得以全文或部分形式（含紙質印刷版與電子版、手機版等形式）用于商業用途的應用、復制和傳播，更不可斷章取義或刪減、曲解本報告內容，情節嚴重者，將追究法律侵權責任（如須合作，請與我們聯系，詳情：510519842@QQ.com）；
（3）用于非商業用途的（如新聞報道、政府協會機構報告、公益演講等）引用與傳播時，務必請明確標注本報告本學校與本報告全名；
（4）湖州職業技術學院對其獨立出品所有調查數據、研究方法、研究模型、分析結論，及衍生服務產品，擁有全部知識產權，任何人與單位均不得侵害和擅自使用；
（5）本《報告》最終解釋權歸湖州職業技術學院所有。
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