【精選】醫德醫風個人總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,為此我們要做好回顧,寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的醫德醫風個人總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫德醫風個人總結1
春秋輪回,光陰如梭,回首自己4年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔!疤焓埂笔莻髡f中神仙醫學搜集整理的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業被譽為“白衣天使”,是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。搜集整理無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的`原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。
在骨科,非常感謝科護士長對我的循循教導,充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業,而是事業”,使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個非常團結的科室團隊收集整理,不僅體現在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務,密切護患關系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護士在病人康復過程中整理所起的作用,增強護士的自我價值感和學習知識的積極性!拔覀兛泼總人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質量,維護社會的和諧與發展。
今天,面對又一輪全新的醫療護理改革,需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態,展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇于創新。
我們醫務人員肩負救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重托,懸壺濟世。因此我作為一名醫務工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院,把追求的信念放在醫院,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里。
醫德醫風個人總結2
作為一名醫生,醫德和醫風是我們非常重要的素質之一。醫德作為醫務人員的基本職業道德規范,其要求我們以誠信、勇往直前的精神為患者提供優質的醫療服務。而醫風則是體現在我們的行為舉止、言語和態度上,它關系到我們醫療行業的形象和聲譽,同時也彰顯著我們醫生的品質和風范。在醫德和醫風方面,我自認為還有很多的不足和需要改進之處。
首先,在醫德方面,作為一名醫生要以誠信為本,說到做到是我們最基本的要求。我深信,患者能夠選擇我們作為醫生,首先是因為對我們醫生的信任感和依賴感,只有我們不斷強化這種信任感和依賴感,患者才會對我們更加信賴。另外,作為患者所依賴的人,我們不能虛心假意,在診療過程中給予虛假的診斷或者治療方案,在這方面我們應該嚴格遵守診斷處理規范和治療原則,以避免不必要的損失和錯誤。
其次,在醫風方面,作為醫生我們應該本著患者至上的原則,全身心的為患者服務;仡欁约旱墓ぷ鹘洑v,我覺得當我們面對患者時,我們的語言應該耐心并克制,應該用平易近人的.方式與患者交流,以便他們能夠理解我們的診斷結果和治療方案。另外,在接待患者的時候,我們也應該有禮貌并尊重患者的意見,特別是在遇到習慣不同或者文化背景不同的患者時,我們更應該尊重他們的文化差異,積極適應他們的習慣和偏好,讓患者有更好的就診體驗。
最后,在醫德和醫風方面,我認為作為醫生我們需要不斷的提高自己的素質和水平。我們應該努力學習新的醫療知識和技能,做到及時掌握最新的醫學進展和技術,以更好地為患者解決問題。除了積極向專業大牛們學習,我也會通過不斷地參加醫學學術會議和講座來提高自己的醫療技能和視野,從而提升自己的醫學水平。
總而言之,醫德醫風是我們作為醫生必須努力的素質之一,只有我們保持對患者的真誠和追求卓越的態度,才能得到患者的信賴和贊譽。為了提升自身醫德醫風,我將不斷努力學習、提高自己的素質,盡我所能為廣大患者提供更好的診療服務,以回報社會。
醫德醫風個人總結3
隨著年初醫院開展“感動服務”活動及5月份以來開展“學習溝通藝術、提升服務質量”服務月的活動逐步深入進行,我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入落實科學發展觀,認真學習歸納并總結自我在醫德醫風各方面的表現,找出不足,進一步改善。
為什么要溝通、怎樣溝通,是這次學習的重點。醫患溝通是對醫學理解的一種信息傳遞過程,是為患者的健康需要而進行的,使醫患雙方能充分、有效地表達對醫療活動的理解、意愿和要求。醫患溝通是雙向性的,醫患溝通中的互動、互補和互諒是和諧醫患溝通的前提條件。良好的醫患溝通不僅僅能讓患者更好地配合醫療活動,還能使醫生更全面地了解病患者的整個病史,做出準確的疾病診斷和及時性的治療,從而使病人得到更滿意的服務,到達病患者健康需求的目的`。所以說良好的醫患溝通,不僅僅有助于醫務人員調整自我或患者的醫學觀念,也有助于醫患雙方相互正確理解對方,協調關系,保證醫療活動的順利進行。同時也是醫學目的的需要,是醫學人文精神的需要,是醫學發展的需要;更重要的是成為提高醫療服務質量、防范醫療糾紛的保證和基礎。
在工作中,做到良好的溝通,我做到:工作作風端正,儀表儀態貼合要求,接待患者語調親切,用語禮貌,熱情耐心,病人來時有迎聲,走時有送聲。不將生活中的個人情感帶入工作中,尊重病人人格,保守病人秘密,始終能夠本著以病人為中心的宗旨,一切從病人利益出發,全心全意為患者服務。工作中做到禮貌禮貌、優質服務,尊重病人的人格和權利,同時遵紀守法,廉潔行醫,婉拒紅包、禮物。
優質的服務不僅僅體此刻服務態度及良好的溝通方面,更需要過硬專業素質作為堅強的后盾。隨著醫療科研及新業務、新技術的開展,護理業務技術不斷拓展和提高,我在工作之余,注重理論知識的更新和積累,利用各種媒體學習專業知識,不斷拓寬知識面,熟練掌握了各類新技術、難點技術的相應護理技術。認真鉆研業務知識,努力提高理論知識和掌握各項臨床操作技能,積極參加醫院及相關部門組織的醫療護理培訓及講座,進一步提高專業水平,以為患者供給更優質的、滿意的服務。
在日常工作中,仍然存在必須的問題,如在溝通方式方面仍有欠缺,還要加強學習,對待患者主動性不夠,尤其在比較忙亂的時候,以后也會注意糾正,把學習到的東西真正應用到每時每刻的工作當中去,和全院所有同仁共同努力,樹立和發展我院新時期醫務人員良好形象而努力!
醫德醫風的好壞反映了社會風氣好壞的,所以,杜絕行業不正之風也就成為了各家醫院常抓不懈的問題。做為醫療戰線上的同行,雖然我們互不相識,但我們彼此熟悉對方的工作內涵,并且,我們的奮斗目標是相同的,那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終體現”。
從參加工作起,我就一向在外科臨床工作,在平凡而瑣碎的護理中實現著自我的人生價值。xx年的工作經歷,見證了我的成長過程,也詮釋了最經典的一句話,如果我不能延長生命的長度,但我能夠決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質,在我的崗位上從未發生過“紅包”之說,我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯,捐過款,護理病人時盡職盡責。
其實,有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真,我就針對認真來說說我的工作。誰都明白,護士崗是一個蘿卜一個坑,每個人都能夠完成自我份內的工作,但有時是要分質量的。這時候,工作細節尤為重要。就比如說,在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執行靜脈輸液治療時,如果看到病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對于這些,我一向持理解的態度,沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時,我都要征求病人的意思,是愿意輸在左手還是右手;輸完液后,我會及時把輸液架拉到床頭,以方便病人上下床活動,病房看上去也整齊。
對于術后的病人,除了常規的飲食、活動方面的講解外,必要時協助病人下床,指導術后第一次排小便。手術科室,手術對于醫護人員來說是司空見慣,而對于病人來說,或許有些病人還是第一次,她需要醫護人員的幫忙和心理支持。我們明白,生病的日子,是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,如果給一個微笑,一份指導和關注,相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,也是這樣做的。
醫德醫風個人總結4
最近幾年來,在少數醫務職員出現的重醫術醫技、輕醫德醫風、效勞意識淡薄、乃至收紅包和要回扣的不良現象,一定程度上侵害了醫生的形象,也加重了人民群眾看病難題目解決的難度。要解決這個題目,加強對醫務職員的思想政治工作,進展以人性主義為主要內容的職業道德教育是必不可少的。
同時,還要從市場經濟的實際環境動身,以人為本,優化對醫務職員的鼓勵機制。
醫務職員的鼓勵機制,是醫院管理者根據管理目標的需要,設計一定的嘉獎措施,控制和引導醫務職員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。嘉獎甚么?怎樣嘉獎?誰來決定這類嘉獎?
單從醫院的部分利益著眼,還是在斟酌醫院利益的同時更重視解決看病難、看病貴的社會需要?其答案是不一樣的`?v觀目前相當一部份醫院的鼓勵機制,斟酌前者占多數而斟酌后者甚少。 誠然,醫院的根本職責和業務工作就是治病救人,為人治病,靠醫技低劣的庸醫是辦不好醫院的;醫院的開展也要靠獲得經濟效益,長時間虧損的醫院將沒法生存。
因此,鼓勵醫務職員刻苦研究業務,進步醫技水平,公正正當增加經濟效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫院的鼓勵機制中普遍得到了重視,還作了相應的量化。我們提倡的優化,其實不是要往掉這些鼓勵內容,而是要增加醫德、醫風方面的內容,進步其在鼓勵機制中的地位與份量。
醫德醫風方面的內容非常廣泛。要確立優化鼓勵的內容其實不難。關鍵的題目在于如何實現公平、公正。
而公平、公正的實現,需要有一套科學公正的方法。綜合目前一些醫院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的方法,比較切實可行。首先,對能夠量化的內容要盡可能量化,便于操縱。
其次,實行醫德考評制度,是加強職業道德和行風建立的治本措施,是構建和諧醫患關系、糾正行業不正之風、文明醫院的有效手段,是優化鼓勵機制的重要之舉。第三,行之有效的監視機制,是與鼓勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫院領導和員工的監視,更要有社會公眾監視與媒體的xxx監視。
有目的、有方案、有組織地構成醫德醫風宣傳和xxx監視氣氛,表揚先進,批評不良行為,在導向上起側重要、積極的作用。醫院領導人要及時開掘醫務職員中的好人好事,在媒體上進展報導。對媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態度,積極配合整改,并將其作為考評制度實施的一個重要根據,以保證醫院的生存開展與和諧醫患關系的建立。
醫德醫風個人總結5
隨著醫學事業的發展,醫師作為醫療行業中的主要從業者,對于醫德醫風的要求也越來越高。這不僅是為了保障患者的健康權益,也是為了提高醫療行業的整體素質,提高社會對醫學事業的信任度。因此,作為一名醫生,我認識到醫德醫風的重要性,也在不斷努力提高自己的醫德、醫風,以下是我個人的年度總結。
首先,醫德是醫師應該具備的基本素質。醫德體現的是醫生的職業道德、品德和生活道德。在我的工作中,我一直把患者的利益放在第一位,努力為患者提供最佳的醫療服務。我會認真聽取患者的病情描述和意見,對患者的病情進行仔細的診斷和治療,并給予患者充分的關心和照顧,為患者的身體和心理健康做出全面的貢獻。同時,我也盡力避免醫患糾紛的發生,遵守職業道德規范,積極履行社會責任和義務。在未來的工作中,我會繼續保持謙卑和責任心,始終把患者放在第一位,做到“治病救人,醫術高超,醫德至善”。
其次,醫風是醫師工作中的重要表現形式。醫風是醫生在工作中的風范,它體現的是醫生在工作中的責任心、專業精神、醫學修養和風度。在我的工作中,我時刻保持良好的工作態度和職業精神,尊重患者,關心患者,努力提高自己的醫療水平和學術水平,通過專業的知識和技術來為患者服務,積極學習先進的醫療理念和技術,立志成為一名優秀的醫生。我堅信,只有保持良好的醫風,才能實現醫療事業的健康發展,提高患者的就診體驗,贏得社會的信任和認可。
最后,醫德醫風是醫學事業的`精神支柱。作為醫生,我一直強調自己的醫學素養,注重提高自己的修養,全面提高自己的人文素質。我認為,醫生作為醫療團隊中的一員,不僅要有高超的醫療技術,還需要具備扎實的業務基礎和廣博的專業知識,做到內外兼修,綜合素質全面提高。這也是我在未來工作中應該繼續努力的方向,通過強化自身能力,提高自身素質,使自己更加完善和高效,真正為患者帶來更好的醫學服務。
總之,醫德醫風是醫生在工作中應該具備的基本素質和道德觀念。作為一名醫生,我在個人年度總結中認識到了醫德醫風的重要性,相信只有不斷提高自身的醫德和醫風,保持堅定的職業定力和個人修養,才能為醫學事業的健康發展和患者的身心健康做出更多的貢獻。未來的工作中,我也會繼續加強學習,全面提高自身素質和職業技能,實現自身不斷成長,為醫學事業做出更多的貢獻。
醫德醫風個人總結6
進入10年以來,在縣委、縣府的正確領導下,我們堅持以人為本、以病人為中心的服務宗旨,牢固樹立科學觀,以創建省級文明單位為契機,深入開展了醫院管理年和創建誠信醫院活動。具體工作匯報如下:
一、高標準、嚴要求,努力創建文明單位
今年初,我院將面臨省級文明單位復審和驗收,為保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標準和要求高起點,高標準、高質量開展了創建工作。并與醫院管理年活動有機結合在建設、醫德醫風、醫護質量、優質服務以及醫院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和嘗試,取得了明顯的效果,14月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫護質量亦有明顯改善,醫療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。xx項指標均達到或超過即定目標,并被評為誠信醫院和市衛生先進單位。
二、強化科學化管理,堅持從嚴治院
為把10年工作做好,我們在年初即制訂和了《20xx年工作要點》,要點內容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障措施。并把xx項指標量化、細化。醫務科和護理部了如何提高和改善醫療質量和護理質量的工作規劃,并實施了xx行查房制度。每周一次的xx行查房從科室管理、醫護質量、后勤保障、勞動紀律、環境衛生、醫德醫風、、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現場答疑,即時解決。實施以來,效果顯著,彌補了許多管理漏洞,促進了醫護質量和科室行管理的提高。為使醫藥糾風工作落到實處,我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,在合理用藥和降低醫藥費用上起到了積極促進的效果。
三、濃厚學術氛圍,提高全員整體素質
20xx年是我院的學習學術年,為提高全院醫務人員的業務技術水平,我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃,醫務科、護理部、院辦室根據xx類業務技術人員的不同狀況,有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材,做到了周有計劃、月有考核,而且考核、考評結果與工資掛鉤。我們進一步完善和規范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規范性書寫等規章制度,并加大了檢查監督力度,做到了有章可循,有制可守,獎懲到位,職責分明。
四、五月份工作安排
根據工作要點,今年五月份,我們將在以下方面開展工作:
1、繼續深入開展醫院管理年活動,按照《省醫院管理年評價細則》逐條逐項規范和落實。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的`評審和驗收工作,力爭一次達標,保持榮譽。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實,切實減輕患者負擔。
4、加大內部管理,增收節支,重點治理跑、冒、滴、漏現象,嚴格和程序,降低醫療成本。
5、繼續行風建設和醫德醫風建設,抓好xx項制度的落實,嚴格規范醫療行為。
6、進一步落實醫療和財產安全責任制和追究制,杜絕醫療差錯事故的發生。
做好5.12節知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動,豐富職余生活,大力倡導先進醫院文化。
醫德醫風個人總結7
20xx年20xx月我懷著欣喜和憧憬未來的心情成為社區衛生服務隊伍中光榮的一員,經過十一年的歷練,我成熟了,穩重了,有了更多對這份工作深深的理解和感悟。在院領導及檢驗科領導的領導下,立足本職工作,愛崗敬業,廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫德規范為行為準則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識,努力提高自身業務素質,在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識,并能做到學以致用,以最優良的服務態度,最優質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法,與同事團結協作,較好地完成工作任務。無發生差錯事故。
在這十一年來我始終嚴格遵守醫德規范,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在繁重的'臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外,注重醫德醫風的培養,提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營!俺祟愔⊥,助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,
醫德醫風個人總結8
在縣衛生局和院醫德醫風辦的正確領導下,我院醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務。年初,我院根據縣衛生局加強醫德醫風建設的指示精神及創等工作要求,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫德醫風辦非常重視思想教育,利用《醫德醫風簡報》、醫院宣傳欄關于醫德醫風知識、全員醫德醫風講座作為思想武器,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據院醫德醫風辦指示組織全院學習《醫療機構從業人員行為規范》從行為、儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院院訓是“嚴謹、敬業、務實、創新”,醫院院旨是“以質量為核心,全心全意為人民服務”,醫院愿景是“自強進取,求實和諧,努力創建人民滿意的醫院”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從醫院文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和各種學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每季度組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、護理、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設醫院布局,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設置了導診圖標、標識、科室牌;有的患者反映醫護人員服務態度差,院醫德醫風辦組織各科室主任、護士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術不滿意,為此召開護士長會議,各科室加強培訓;有的患者反映醫院沒食堂,為此我院將開設食堂納入醫院年度計劃,已在籌建食堂;經過廣大職工的共同努力,使我院的.綜合滿意度滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學習《衛生部八條行業紀律》、《醫療機構從業人員行為規范》、《八榮八恥》,對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予相應的罰款及處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,我院全年沒有收受“紅包”的現象。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優質服務。具體措施如下:
一是由醫務科每月從社保了解各科收費情況,發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;
二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;
三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《xx縣人民醫院醫德醫風考評和獎懲制度》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現“以質量為核心,全心全意為人民服務”的醫院宗旨,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用。
五、大力弘揚“以質量為核心,全心全意為人民服務”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖。保護患者的隱私權,尊重民族習慣和宗教信仰。實行優質醫療、優質護理、優質服務,達到服務好、質量好、醫德好、群眾滿意的綜合醫院。由于我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風,使我院在xx縣有較高聲譽。
雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經驗交流,探索醫德醫風發展的新思路;再次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,
今后,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫院的經驗交流,緊跟改革發展的方向,使xx縣人民醫院的醫德醫風工作再上一個新臺階。
醫德醫風個人總結9
按照縣衛生局的統一安排部署,我院在全院醫務人員中深入開展“修醫德、強醫能、鑄醫魂”主題實踐活動,把活動作為開展“創先爭優為民服務”的重要載體和“三好一滿意”活動的有力抓手,與衛生院工作結合,扎扎實實開展。全院醫務人員的職業態度進一步改善,職業技能進一步提高,職業精神進一步提升,我們主要做法是:
以“修醫德”為關鍵,提高服務意識
用高尚的醫德引領職工的.思想和行動。
一是深化醫德教育,組織學習《醫德規范》,《公民道德建設實施綱要》,和先進典型事跡,舉辦培訓、座談會等,增強了全院職工的服務意識和責任意識,提高了思想道德素質。
二是加強醫德考評,醫德考評與評優評先、職稱晉升、績效工資“三掛鉤”嚴格執行“一票否決”制度。
以“強醫能”為重點,提升服務能力
一是加強基本技能訓練,加大“三基三嚴”訓練力度。
二是采取“請進來、送出去”多種方式培訓學習,三是鼓勵醫務人員參加成人教育,函授學習,自學考試。
以“鑄醫魂”為目標,打造職業精神。
一是以“身邊事,文化評”的形式把主題活動引向深入。圍繞行風建設、醫患關系、行為規范等查找問題,用先進的文化理念深入分析,找出克服這些問題的方法,打造救死扶傷,樂于奉獻的良好職業精神。
二是開展衛生院文化建設。開展“話衛生院,憶傳統,談精神,講文化”活動,回顧衛生院發展歷程,總結衛生院優良傳統,激勵醫務人員,在平凡的工作中守護信念,放飛自己理想。
通過深入開展醫德醫風建設年活動,我們的服務能力和服務水平大幅提升,我們決心繼續深入開展主題實踐活動,思想認識再提高,任務責任再明確,宣傳發動再加強,主題實踐活動再深入,要平心正身修醫德,不斷加強自身修養,強化職業道德建設,全面提高思想道德修養水平,要專心練功強醫能,不斷提高專業技能,為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。
醫德醫風個人總結10
一年來,在醫院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫院中心工作,結合內二科的工作要求,嚴格執行各項工作制度,工作上積極主動,求真務實,不斷提高了自身業務技術水平和工作能力,現將我一年來醫德醫風工作總結如下:一年來,我按照醫院的要求,認真學習了十八大、十八屆三中全會和十八屆四中全會精神,提高了思想素質。積極參加黨的群眾路線教育實踐活動,認真開展懶政怠政整治活動。按照活動要求,認真排查問題,積極整改,排查出的問題已全部整改完畢。積極參加黨風廉政建設,發揮黨員模范帶頭作用。認真學習實踐醫院關于醫德醫風的各項規定,進一步提高了我的思想和行動,同時也更加堅定了我樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的`自覺性。
我具有強烈的事業心和責任感,對待每一位前來住院的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。今年我主要負責辦公護士這一塊工作。醫院實行電子醫療系統后,對我提出了更高的要求。雖然對計算機我不熟悉,但憑著一股刻苦鉆研的勁頭,在同事們的幫助下,我現在已經能熟練的操作電子醫療系統。由于工作在前臺,與病人直接接觸的機會多,我本著認真負責,態度和藹的原則,認真積極對待每一位病人。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗,有時甚至加班到很晚。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。我積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累,認真履行科里的各項規章制度。
在新的一年,我將繼續加強思想政治學習,加強醫德醫風修養,加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。
醫德醫風個人總結11
20xx年即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,醫德醫風個人工作總結。在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外,重視醫德醫風的'培養,提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關系愈來愈緊張,但在臨床工作中我始終把病人放到第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫,婉拒紅包、禮物。
醫生和護士本來就是同一個戰壕里的戰友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建和諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協作,一切由臨床出發,一切為了病人醫生護士同心協力。在專業治療方面盡可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們了解環境規范流程,醫生護士的關系和諧了,醫患關系自然就穩固了。
優質的服務不但僅是態度,更需要過硬專業素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規范醫療服務行為,努力學習外語,并利用醫院圖書室資源定時查閱中、外文專業雜志,學習數據庫檢索知識,從而了解到本專業新動態開闊了視野,專業技術水平有了一定提升。
醫德醫風個人總結12
醫德醫風是醫生的基本素質,是醫生必須遵守的道德規范。醫風好,則醫德高;醫德高,則醫風好。作為一名醫生,我一直以來都認為自己的醫德醫風是我的底線,是我必須不斷追求的目標,F在,我來總結一下我這一年來在醫德醫風方面的表現,并提出我對自己的改進方向。
首先是醫德方面。作為醫生,我們的第一條職業道德就是“以病人為中心,尊重生命,尊重人、文化和隱私”,這一點對我影響很大。我始終為每位患者提供最專業、最可靠、最安全的醫療服務,并且始終將患者的利益放在第一位。在對患者進行診療的時候,我更像是一個充滿愛心、耐心、耐心樂觀和誠實的朋友,而不是與之無情的技術官僚。我知道,每一位患者都是獨一無二的,都有著獨特的人生故事和病史。因此,在與患者交流的`過程中,我會傾聽、理解、親切和寬容,不輕易下結論,不隨意推薦檢查,而是注重患者個體化的情況分析。
其次是醫風方面。作為一名醫生,我們必須時刻以良好的醫風作為自己的內在要求。良好的醫風需要我們具備嚴謹的學術態度、認真的醫療精神和遵法守紀的職業道德。而我這一年來在醫風方面還有許多需要改進的地方。首先是我的責任心還不夠強。有時候,我在治療患者的時候,沒有將自己的全部精力都用在病人身上,而是在簡單觀察之后就開了一些藥物,沒有積極主動地詢問患者的病情、生活習慣等關鍵信息。其次是我的溝通能力要得到改進。畢竟每一個患者都有自己的獨特個性,需要我們醫生針對個體化的病情加以分析和診斷。因此,在與患者進行交流、傳達相關醫療信息的時候,重要的是要考慮到他們各自的需求,讓患者聽懂和理解。
最后,是關于改進方向。首先是提升自己的專業水平。作為一名醫生,我們必須始終以提高自己的醫學水平為己任,不斷學習、不斷進步。其次是加強自身的責任心。作為醫生,我們肩負著拯救生命的重任。因此,我們必須時刻銘記責任重于泰山的信念,把患者的生命放在第一位,一心一意為患者服務。最后,要加強醫患溝通。醫患溝通是醫患關系的重要環節,也是影響患者治療效果的重要因素。因此,我們必須注重與患者建立起良好的溝通渠道,讓患者更加信任自己,從而對疾病更加積極有力地應對。
在醫德醫風方面,任何一個醫生都不可能做到完美,我也不例外。我會繼續發揚我優秀的醫德、改進我的醫風,并不斷進行自我檢討和修正。相信只有不懈地追求醫德醫風,才能在醫療與患者交流的過程中,贏得患者信任,獲得更好的診療效果,成為真正的優秀醫生。
醫德醫風個人總結13
端正醫德醫風的核心是正確認識醫療衛生服務的神圣使命和崇高價值。治病救人、挽救生命,是醫務工的神圣使命,具有無可比擬的崇高價值。對于醫療執業環境存在的突出問題,要堅持從自身做起,努力改善服務,保證醫療質量,減少醫療事故,加強醫患溝通。加強與有關部門的合作,努力維護醫療服務秩序。
醫德醫風是社會精神文明建設的一部分,它是每醫務人員道德的表現形式,應從思想基礎、動力、途徑、手段等方面進行分析、論證、提高認識,采取各項措施,從工作中的每個環節、每個崗位、每個行為、每句語言做起,使醫德醫風建設規范化、特色化、人性化。
開展經常性教育是形成良好醫德醫風的思想基礎,建設社會主義精神文明是全社會的共同責任,而醫德醫風是醫務人員精神文明的一個重要組成部分。它不屬于政治范疇,而屬于職業道德范疇。它與各級領導及全體員工的政治素質、道德水準、管理水平有著密切的關系。因此衛生部門要重視對各類人員、各年齡段人員,尤其是領導干部進行經常性的教育,提高個體素質,形成優良的醫德醫風氛圍。
進行全心全意為人民服務的思想教育全心全意為人民服務是服務領域中的最高思想境界,能使全體醫務人員對工作樹立事業心,對患者具有同情心,在為傷病員服務的過程中,逐漸形成責任心,表現為無比熱愛自己的本職工作,以病人為中心,待病人如親人,對工作極端負責,在技術方面,好學上進,求精求深。
進行救死扶傷、實行革命的`人道主義教育救死扶傷是醫務工的天職,是同志倡導的醫學科學精神。在單位工作中必須反復宣傳和倡導這一精神,使醫務人員充分認識自己的職責就是要以人道主義精神去救死扶傷,對患者一視同仁、熱心、周到、細致,充分認識自己崗位的光榮,深刻認識醫務工作的崇高。開展英雄事跡教育,要用現代醫學史上的英雄模范來教育醫務工作者,讓他們學習。經常舉辦紀念活動,邀請英模傳授工作經驗,學習英模精神,追求技術卓越的信念,獻身醫學的思想境界。為了提高醫務人員的基本素質,繼承和發揚優秀的醫德醫風。
制度建設是推動醫德醫風建設的必經途徑。制定崗位醫德醫風規范服務制度,提升服務質量本著服務到位、熱情,語言文明,方便、快捷的原則,由各中層領導制定崗位規范服務制度,把工作人員的形象、語言、行為、態度加以規范。形成細而嚴謹的優質服務行為準則,并在實踐中更加完善。改變以往的隨意性,促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡單的服務方式。領導要抓好典型,發現好的醫德醫風現象要及時表揚,推廣。
制定醫學倫理的一般規范,要求醫學倫理的一般規范應體現醫學倫理的基本原則、我國衛生工作的基本原則、社會主義道德原則。各崗位的醫德醫風應符合醫德醫風的一般規范,注重傳統倫理,并具有新時代的特征。
制定內部監督制度單位內部要建立醫德醫風檢查、監督制度。由領導、科長組成檢查小組,巡查監督,觀看實際服務過程,征求患者的意見,研究服務過程的細節,對崗位規范服務制度提出修改意見,不斷地促進和相互學習,以利于共同提高。
接受社會公開監督制度包括:
(1)設立意見箱、意見臺,提供征求意見的表格和筆,以便患者和親屬隨時自愿填寫,定期收集并研究改進。
。2)聘請社會監督員模擬病人暗訪監督,反饋意見并及時糾正。
(3)倡導新聞界、社會組織、名人對服務設施、服務態度、醫療質量、收費標準、單位文化等進行考察和評價。建立和諧的社會公共關系。在公眾中樹立良好形象,促進醫德醫風的根本好轉。
建立告知制度的單位為門診患者和住院患者提供告知服務,明確患者享有的醫療指導服務、生活服務、咨詢服務、安全提醒服務、診療設施服務、回訪服務等服務內容以及患者和陪護人員應當遵守的單位規定。醫務工作者要進行全面、耐心的引導和教育,讓患者特別是初次住院的患者得到熱情的指導和優質的服務。告知患者的內容是單位和醫務人員的義務和責任,促進醫患溝通,建設文明單位。
單位各級領導是推動醫德醫風建設的動力,單位中層以上領導應以身作則,率先垂范要加強醫德醫風建設必須要各級領導首先以身作則,遵守單位制定的醫德醫風規范,模范帶頭,表現出良好的職業道德,處處為群眾做出榜樣,起到火車頭作用,形成醫德醫風建設的骨干力量。中層以上領導應成為觀察員、監督員在工作中,各級領導有責任隨時了解觀察各項服務工作流程,醫務人員是否規范服務,服務設施是否跟得上,服務流程是否合理快捷,有無三不管現象,只要存在問題就必須及時發現,及時進行糾正。這是每個干部應盡的責任,只有這樣才能有效推動醫德醫風建設,提高綜合服務能力。醫德醫風建設要持之以恒。醫德醫風建設雖然只是衛生系統整體工作中的一個方面,但作用和影響是很大的。患者及其親屬可能對診療不太了解,但對單位的形象、作風、服務質量、服務語言等比較敏感,往往會引發一些糾紛和矛盾,降低單位在患者和公眾心中的威信,損害單位的公信力。因此,各級領導抓醫德醫風建設絕不能松懈,必須持之以恒,使單位醫德醫風形成慣性運行的良好氛圍。讓剛剛走上崗位的年輕人能夠快速融入這個環境,受到良好的影響。
嚴肅紀律是推動醫德醫風建設的必要手段。誘導教育是思想工作的重要方法有些醫德醫風問題是不能用紀律來執行的,如語言不當、醫患溝通簡單化、服務性工作不到位等無明確的界限。這些問題往往與醫務人員自身的素質、文化程度、社交能力、社會認知度以及個人的性格相聯系。只有采取言傳身教,與優秀醫務人員對比的方法,找出差距進行教育,逐漸扭轉。
執行紀律,教育全體醫務人員對于嚴重違反醫德醫風規范的典型事件,要公開調查,進行處罰。堅決制止有令不行、有禁不止的現象。建立醫德醫風崗位連帶責任制,醫務人員出了問題,其上級領導負有主要責任,要一并進行處罰。對個別情節特別嚴重或屢教不改,造成較大影響的,要砸掉其飯碗或調往其他崗位。
建立醫德醫風舉報制度對反映出來的醫德醫風問題要認真追查,分析產生的原因,在單位內部充分曝光。以教育廣大醫務人員,促進醫德醫風建設的健康發展。
醫德醫風個人總結14
作為一名醫務工作者,我深知醫德醫風的重要性。醫德是指醫務人員具備的高尚的道德品質和職業道德標準,在醫療過程中體現出的言行舉止以及良好的職業素養。醫風則是指醫療服務中醫德的具體體現,例如精細的技術、嚴謹的操作、豐富的經驗、患者友好的態度以及溫馨的服務。醫德醫風對于醫務工作者來說,是成為一名優秀醫生的基礎。本文將從個人的角度出發,總結本人在醫德醫風方面的表現,為提高自身的素質做出更大的貢獻。
首先是醫德方面。我一直堅持以患者為中心,時刻牢記醫療服務是為了患者,要做到安心、放心、舒心、滿意。在醫患交流中,我嚴格遵守診療規范和職業道德標準,嚴謹科學,認真負責。在病人隱私和人權方面,我嚴格秉持保密原則,保護他們的合法權益。在參與醫療決策和治療方案制訂時,我始終堅持公正、客觀、合理的態度,充分尊重病人和家屬的意見,注重與病人搭建良好的.溝通橋梁。此外,在日常工作中,我注重學習和思考,嚴格執行醫院規章制度,保持良好的紀律性和職業形象。
其次,是醫風方面。作為一名醫務工作者,技能的嫻熟和經驗的積累至關重要。我常常利用診療、手術和病例交流等機會,學習先進的醫療技術和最新的研究成果,不斷提高自己的專業知識和技能水平。在患者治療的過程當中,我嚴格遵守醫學倫理的道德規范,要求自己嚴謹精準地執行醫學操作和治療方案。我盡力提供患者需要的專業服務和關懷,從患者的角度出發,全方位貫徹患者中心,通過傳遞溫馨的語言、友好的微笑和措施,讓患者感受到我的關心和關注。
最后,我認為,醫德醫風在醫務工作者的職業生涯中尤為重要。只有做到醫德醫風高尚,才能贏得患者的信任和尊重,展現出崇高的醫療道德和社會責任感。我也深知,未來的路還很長,走得好與不好都是自己的選擇。我會繼續學習和努力,通過不斷提高自己的醫德和醫風品質,為患者奉獻更好的醫療服務,為社會輸送更多的醫療人才,為建設健康中國作出應有的貢獻。
醫德醫風個人總結15
時光荏苒,不知不覺來整形醫院已經三年半了,從陌生到認識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊,非常榮幸能成為這個團隊中的一員。我熱愛祖國,擁護中國共產黨,遵守醫院的各項規章制度。作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,我兢兢業業,全心全意的為每個顧客及各科員工服務,努力創造優質窗口服務形象。在院長的關心與支持下,在科主任和同事的無私幫助下,使我在人生當又升了一個臺階,現將個人工作總結匯報如下:
一、嚴守公司的規章制度,以員工的標準要求自己。
我嚴格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規范嚴格要求約束自己,虛心求教,利用時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥,在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情,一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會,讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情,不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
二、如何提高自己的專業知識。
專業知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的'好:師傅領進門,修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓,在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習,還有就是多看多聽,取其精華去其糟粕。
不斷的來完善自己,認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業余時間進修學習,不斷提高業務水平和技能讓自己的專業知識更上一層樓。
三、較大程度發揮我的藥學專業優勢,把好藥品調配質量關,嚴把醫療安全關;
首先抓好藥品進入醫院的源頭,規定藥品采購要從國營醫藥公司,能承擔法律責任的藥品批發單位進藥。制定了藥品采購制度,嚴禁“無批準文號、無注冊商標、無廠牌”的三無藥品、偽劣藥品,同時嚴把藥品入庫驗收關,規定了入庫藥品有效期必須是6個月以上(除搶救藥品等其他特殊情況外),以確保購入藥品質量。
其次,抓好藥品養護工作。藥品進入醫院后,盡管加速藥品流轉,壓縮庫存量,但不可避免要存儲一定量的藥品。因此,做好藥品養護工作是保護藥品質量的關鍵。我們制定了藥品儲存養護制度,不斷改善藥房、藥庫的硬件設施,注意室內溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2~8℃下冷藏,濕度控制在45%以內。并按藥品的性質分類儲存,防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理,每月檢查一次藥品有效期,建立近效期藥品一覽表發放到各科室文任,防止藥品過期失效。
再次,抓好藥品發放調配環節。由藥房人員按醫囑或醫生處方調配藥品,直接負責將藥品發給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫院的最后環節。這個環節仍要確保藥品質量并要指導患者合理安全用藥。
為了保證藥品質量,使患者合理安全用藥,我們改變了過去傳統式的窗口發藥,現在實行了開放式柜臺發藥。藥品發出前要審查處方,排除配伍禁忌后按處方調配,在藥品發出前要經前后臺二人核對檢查患者姓名、調配藥名、規格、數量、藥品有效期等,做到“四查十對”。調配人和核對人均須在處方上簽名后方可發藥。
四、積極參加醫院組織的各項活動
醫院每月組織的員工生日會,每年組織員工外出旅游,拓展活動,我都積極參加并發揮自己的團隊精神配合組織的活動。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,我還存在著諸多方面的不足,比如個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。相信,院領導會給予更多的關心與支持,我也一定嚴格要求自己,加強學習,努力提升業務能力,為醫院更美好的明天貢獻自己的一份力量。
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