(優秀)半年工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,為此要我們寫一份總結。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的半年工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
半年工作總結1
時光轉瞬即逝,不知不覺的度過了20xx年前半年,但是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時候,經歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任圍場寬廣___專柜店長一職,而面對激烈挑戰,。我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結,心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務,就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰新的一個月,半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。
一、業績1—6月份總體任務xx,實際完成xx。完成任務的'96%這半年經過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務的同時超額24%,其他幾個月均在40000—56000左右,5月份柜組導購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了下來,1—6月份,二線品牌完成了銷售任務的96%,因5月份xx撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動,5月份xx舉行大型促銷活動,6.4—6.12連續8天,總體任務8000但我們只完成了6000多,任務完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,1派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,2賣場播音不頻繁,3贈品供應不及時,4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
三、結賬5月份公司有了新的結賬流程,關系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。
對于半年的工作,我知道要做好化妝品導購,要做到一下幾點。
1、始終保持良好的工作心態,比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功,我們很輕易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣留意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。
2、察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學生,我發現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產品,然后對他講學生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應留意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業,可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產品,如此成功率會比較高。
3、當你面對顧客時切忌,不要一味的說產品,現在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產品時一味的說產品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系,再針對性介紹產品。
日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯營專柜來說,可能問題會更多,6月份因超市過分的治理,我想過離職,天天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我幫你解決,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走下去,我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家分享一下,職場必備,1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態4遇事不退縮。
以上是我對20xx年上半年的工作小結!
半年工作總結2
20xx年,全市人防工作要在市委、市政府、軍分區和省人防辦的正確領導下,以十八大精神為指導,以推進人防與經濟社會融合發展為方向,繼續堅持“夯實基礎、鞏固成果、高標定位、再求突破”的方針,以提升工作水平、爭取更好位次為奮斗目標,進一步鞏固和深化應急準備成果,著力提升人防工程建設總量,提升指揮和信息化水平,實現服務經濟社會發展有新作為,落實省考核任務有新突破,為建設生態美麗幸福新作出積極貢獻。
一、深入學習貫徹黨的十八大精神
把學習貫徹黨的十八大精神作為政治建設的核心任務,列入黨組理論學習中心組和政治理論學習計劃,組織黨員干部全面系統地學習黨的十八大報告,深刻領會把握精神實質,切實把思想統一到黨的十八大精神上來。要密切聯系實際,準確把握人防建設在全市經濟社會發展總體布局中的地位和作用,認真研究制定實現乘勢發展、科學發展和發揮更大作用的措施辦法,不斷完善人防建設發展思路。要堅持與時俱進,緊跟國防與城市現代化建設發展步伐,著力解放思想,更新觀念,鼓勵觀念創新、思維創新、理論創新。要深入開展“作風改進年”活動,針對隊伍思想作風中存在的問題,反驕破滿,激發斗志和攻堅克難的勇氣,不斷增強創優爭先、奮發有為、干事創業的激情和信心。
二、持續深化軍事斗爭人防準備
(一)扎實推進國家、省人防辦部署的“工作任務”。包括衛星通信骨干網入網建設,“北斗”衛星導航定位系統建設,區域綜合訓練基地建設,做好首都防空區人防低空預警系統建設的前期準備與調研工作。各項任務按照國家、省規定的質量標準和時間節點實現預期目標。
(二)全面強化人民防空組織與指揮能力。加強防空襲斗爭問題研究,把誰來空襲、怎樣空襲、空襲什么目標、怎樣防護等問題研究透,真正按照實戰的標準進行軍事斗爭準備,努力完善人民防空體系。一要進一步完善配套市級人防基本指揮所、地面指揮中心和機動指揮所建設,全面完成縣級人防機動指揮所或地面指揮中心建設。按照上級統一部署,完成市、縣城市防空襲方案修訂工作。二要搞好人防專業隊整組,確保戰時防空和平時防災能夠“拉得出、用得上”。加強訓練演練,提高人防專業隊的應急救援和協同配合能力。適應信息化戰爭需要,組織新型防空專業隊伍,開展戰時群眾心理防護、信息安全防護等新探索。三要按照上級確定的人口疏散基地建設標準,加大市級人口疏散基地建設投入、完善各類基礎設施,縣級人口疏散基地建設要參照市級進行。做好依托人口疏散基地建設宣傳教育基地和綜合訓練基地工作。四要加大對重要經濟目標單位履行人防義務的督促力度,確保防護組織、防護方案和訓練演練的落實。五要扎實開展人防準備檢查評估工作,切實摸清底數,找準差距,抓緊進行改進。
(三)持續推進人防信息化建設。以構建全面覆蓋人防專業信息、重要經濟目標信息、城市基礎信息、社會綜合信息以及敵情信息的人防綜合數據庫系統為目標,全面加強數據資源建設,強化數據采集、處理和分析能力,不斷完善和更新基礎數據庫。按照國家、省人防辦要求,組織落實全省人防光纜通信骨干網建設。加快縣級無線二級網建設進度,實現全市聯網,提升信息化保障水平。全面啟用人防電子政務綜合管理平臺,堅強管理與維護,全面提高辦公自動化水平。
(四)深入開展人防訓練演練。認真落實結合防空警報試鳴開展人防演練制度。抓好分層次分類型訓練,按照指揮機關、保障力量和專業隊伍三類對象,區分基礎訓練、合成訓練、聯合訓練三個層次,合理安排訓練計劃。強化綜合演練和實戰化拉動,按照逼真戰場環境設置演練條件,安排演練內容,確定訓練對象,組織檢驗評估,切實提高信息化戰爭條件下人防實戰能力。廣泛開展崗位練兵,加強新知識、新理論和技能訓練,突出新裝備操作訓練,強化信息系統應用訓練。結合5·12全國防災減災日組織參加全省機動指揮通信系統培訓與裝備展示,10月份參加全省人防綜合演練。
三、加快推進人防融合式發展
(一)加強城市地下空間開發利用。緊緊抓住“黃藍兩區”開發的戰略機遇期,結合黃河三角洲中心名城概念性規劃和新一輪城市總體規劃修編的時機,加強與規劃、建設、國土等部門的協調,大力推進城市地下空間開發利用規劃的實施。加強政策法規研究,探索對地下空間開發利用在土地、產權、審批等方面的相關事宜進行規范。結合城市重點區域控制性規劃同步編制人防工程控制性規劃,并同步實施,主動與規劃、建設、國土等部門協調,按照各項規劃明確的人防工程功能布局配置標準抓好規劃的落實,進一步提高城市綜合防護能力。
(二)進一步完善人防防護工程體系。以縣級城市和開發區、高新區、保稅區、工業園區、大學園區以及城鎮新區建設、舊城改造為重點,全面規范結合民用建筑修建防空地下室行政審批工作,嚴格報建聯審制度,嚴格依法行政,落實法律要求,確保“應建盡建、應收盡收”。年內實現新增人防工程2萬平方米,增幅20%以上。加大人防指揮工程、公用人員掩蔽工程和專用工程建設力度,專用工程年均增幅達到省定標準。強化人防工程質量監督,加大對設計、施工、監理等工程建設各方主體的資格審查和質量行為檢查力度,強化工程建設全過程監督,確保人防工程全部符合國家標準和質量要求。
(三)積極參與應急管理和防災救災工作。進一步健全完善利用人防戰備資源參與應急管理的體制機制,積極承擔相應的防災救災工作。進一步加強人防組織指揮、通信警報、專業隊伍和人口疏散體系建設,提高服務應急管理的能力和水平。加強應急避難場所建設,抓好以人防工程為主的疏散場所標識工作。繼續推動人防工作向基層延伸,建立健全社區人防工作領導機制,制訂和完善社區應急預案,廣泛開展防空防災應急疏散演練,增強社區居民的組織動員能力、防空防災意識和應急避險及自救互救能力。
(四)不斷深化人防工程平戰結合。對新建人防工程及時進行開發利用,發揮人防工程的社會效益和經濟效益,運用社會化的方式對人防工程進行開發利用和監督管理。充分利用人防設施發展城市商業、服務業和文化產業,增加社會就業崗位。結合城市地下空間開發利用和人防工程建設,加大地下停車場、地下過街道建設力度,為緩解城市停車難、交通擁堵等做出積極貢獻。今年夏季,繼續開放人防工程為市民提供避暑納涼服務。加強人防工程維護管理工作,明確責任,完善制度,落實經費,確保始終保持良好狀態。強化人防工程安全管理,嚴格落實“六表兩案”管理制度,扎實開展早期人防工程安全隱患排查和治理工作,確保人防工程安全,繼續保持我市人防工程安全無事故的良好局面。
四、切實加強人防法制和宣傳教育工作
(一)加強人防法制建設。認真抓好規范性文件清理和制定工作,著重在人防工程建設與維護管理、產權制度改革、地下空間開發利用、人防建設優惠政策等方面制定配套文件。嚴格依法行政,規范行政審批程序,完善報建聯審機制,建立健全重大行政審批事項集體研究和責任追究制度,依法開展人民防空工作。加大執法力度,鞏固防空地下室建設管理專項執法檢查成果。堅持“以建為主,以收促建”的.原則,切實規范結建防空地下室建設管理。強化易地建設費的征收,將收費工作納入軍政聯合考核。組織開展執法檢查活動,確保人防法律法規政策落到實處。加強法制機構和隊伍建設,明確職責任務、理順工作關系,提高業務素質。年內舉辦一期全市人防法制培訓班。
(二)加大人防宣傳教育力度。以宣傳貫徹黨的十八大精神為契機,深入宣傳人防的地位和作用,充分展示人防建設成果。加強與主流媒體的協調,利用國防教育日、國際民防日、防災減災日、全國法制宣傳日、人防法頒布日、防空警報試鳴日等時機,深入開展人防宣傳教育活動。加強人防門戶網站建設與維護,發揮好人防宣傳教育陣地的作用。激勵人防干部職工加強理論研究,向報刊、雜志、網站踴躍投稿。積極推進人防宣傳教育基地建設,完善宣傳教育手段。繼續深化人防民防教育“五進”工作,進一步擴大教育的深度與廣度。加強人防宣傳教育隊伍建設,不斷提升人防宣傳教育水平。
五、積極推動改革與創新
(一)深化人防工程產權制度改革。以“明晰工程產權歸屬,落實維護管理責任”為目標,以“必須堅持人防工程戰備屬性,確保人防工程戰時防護功能的實現;必須符合國家法律的既定原則;必須尊重市場經濟規律,保障人防工程取得合法的經濟效益,能夠調動多元投資主體參與人防建設的積極性;必須在國家與投資人之間取得恰當的利益平衡,既保障國家公共利益,又兼顧投資人利益”為原則,認真學習借鑒有關市的經驗做法,探索研究適應發展需求的人防工程產權登記制度。
(二)深化人防投融資體制改革。加強招商引資工作,吸引社會資本參與人防建設,對市政府要求建設的文化廣場和市民活動中心人防工程做好招商引資工作,爭取年內有實質進展。鼓勵各縣積極拓展投融資渠道,加大招商引資力度。建立健全人防融資風險防控體系,加強項目建設可行性研究論證,強化監督管理,有效防范風險。
六、進一步優化人防建設發展環境
(一)健全完善軍政雙重領導體制。充分利用軍政聯席會議制度和軍事干部兼任同級人防部門領導副職制度,推動人防建設重點難點問題的解決。完善工作落實、任務落實、績效落實、責任落實的制度體系,進一步優化考核、考評及評估指標體系,強化人防建設全面、協調、可持續發展的內動力。加強與檢察、監察機關的協同配合,以開展預防職務犯罪為抓手,推動防空地下室報建聯審制度落實。積極爭取人大調研視察活動,推動人防法律法規貫徹落實。
(二)積極推進縣級人防工作。堅持“以市帶縣、以縣促市,市縣聯動、協調發展”的原則,加大對各縣人防工作指導協調力度。規范縣級人民防空機構設置,嚴格按編制規定配齊配強領導班子和專職工作人員。全面啟動市人防辦濱城區和市屬開發區管理服務中心工作,逐步規范運行。進一步規范鄉鎮(街道)人防工作,根據鄉鎮建制調整,做好在各鄉鎮(街道)依托人武部建立人防民防辦公室工作,扎實推進基層人防規范化建設。
(三)努力加強人防自身建設。深入開展人防機關“準軍事化”建設,以制度建設為總抓手,進一步加強班子建設、隊伍建設,不斷提高“軟實力”、執行力和干事創業能力。認真貫徹落實中央“八項規定”和省委、市委實施辦法,持之以恒地抓好改進工作作風各項工作,建立健全長效機制,努力把改進工作作風引向深入,取得實實在在的成效。要深入調查研究,提出切實有效的政策措施,推動各項工作不斷取得新發展、新突破。各項工作要有部署、有檢查,確保落到實處、見到成效。進一步加強黨風廉政建設,深入開展反腐倡廉教育,以制度防腐、科技防腐為重點,建立健全預防腐敗體系,加強監督檢查,確保人防隊伍安全。加強人防建設資金使用管理,強化內部審計監督,提高資金使用效益。加強民防協會工作,更好地服務人防建設。從政治學習、業務培訓、制度建設等多方面入手,加強人防文化建設,培育和弘揚愛崗敬業、頑強拼搏、勇于創新、團結奮進、爭創一流的人防精神。
半年工作總結3
20xx年彈指間已經半年多了。總結我這半年的工作,只能說是忙碌而充實。半年來,在領導的指導和關心下,在同事的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定的進步。為了總結經驗,吸取教訓,更好地前進,我這半年的工作總結如下:
一、端正態度,熱愛自己的工作
態度決定一切,不能以正確的態度對待工作,不能在工作中盡職盡責。既然不能改變環境,就要改變自己,履行自己的職責,盡力完成自己應該做的事情。只有熱愛自己的工作,才能把工作做好。最重要的是保持積極的態度,以積極、認真、負責的態度做好自己的工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度
在工作中,每個人都有自己的優勢和優勢。培養自己的團隊意識和合作態度,相互合作,互補不足。這項工作可以更順利地進行。僅僅依靠個人的力量是不夠的,我們生活的環境需要我們思考,力量到一個地方,不關心個人的`得失,以便成功地完成工作。
三、存在不足
工作有成就和不足。主要是加強商業知識的學習,克服自身的缺點。今后要認真總結經驗,克服不足,做好工作。
(一)加強自我控制。無論你在工作中做什么,你都應該對自己的工作負責,加強自我約束和容忍,加強團隊意識,理性處理問題,不要給每個人帶來麻煩,培養整體意識。
(二)加強溝通。同事應該誠實、寬容、溝通和信任。如果我能誠實、寬容和信任,我就缺乏溝通。有效的溝通可以消除誤解,增進和諧關系,保證工作質量,提高工作效率。工作中的一些問題往往是由于沒有及時溝通造成的。今后,我們應該加強與領導和同事的溝通。
(三)加強自己的學習,提高自己的素質。積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,關注他人的優勢,學習他們處理問題的方法,發現不足,提高自己。
最后,我要感謝領導和同事的支持和幫助。我知道我還有很多缺點和不足,比如工作方式不成熟,業務知識不全面等等。在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,做好各項工作!
半年工作總結4
回首這半年來,我進步不少,但我也深深地感覺到了不足之處。
首先是工作能力的提升。在這半年里,我學會了更加靈活地運用相關工作軟件和技巧,快速有效地解決技術難題。同時我也深度學習了行業知識,這讓我更好地了解了企業和市場的發展方向和規律,進一步提高了自己的競爭力。
其次是工作態度的改變。我意識到了作為一名職場人士,工作態度的重要性。在這半年里,我積極學習、主動思考,努力做好每一個細節工作,爭取為企業創造更高的經濟效益。同時,我也積極與同事溝通,不斷學習別人的經驗和觀點,不斷完善自己。
再次是領導信任與支持。在這半年里,我的工作能力得到了領導高度認可,也贏得了領導的信任和支持。我會繼續保持良好的.工作態度,以更加崇高的理念,去投身于工作之中。
最后,砥礪前行。在半年的工作中,我深刻地意識到了自己的不足之處,我會根據實際情況,改善自己的缺點,全面提高自己的工作能力,準備迎接更大的職業挑戰。
半年工作總結5
根據《河南省xx年衛生系統民主評議行風工作實施方案》(豫衛發〔xx〕16號)文件要求,我們按照邊評邊建、評建結合的要求,調查評議,自查自糾,把整改工作貫穿于醫院工作的始終,著重解決關系群眾利益的熱點問題,增強依法行醫意識、崗位責任意識、大局意識和服務意識,開展了一系列行風評議工作。現將主要工作總結如下。
一、醫院基本情況
新鄉醫學院第三附屬醫院是一所省直綜合性醫院,1998年正式開診。醫院占地面積11.2萬平方米,其中醫療區占地6.7萬平方米。全院現有職工517人,其中專業技術人員420名。醫院開放床位近400張,開設23個臨床、醫技科室,其中心內科、婦產科、眼科為河南省臨床醫學特色專科。醫院資產總值9430萬元,固定資產總值6173萬元,其中醫療設備總值近4000萬元,擁有螺旋ct、dsa等多種檢查設備。醫院始終堅持以人為本的服務理念,病房配置先進,基本實現了智能化、數字化運行和管理。醫院環境優美,空氣宜人,常年綠樹成蔭,花草滿園,初步形成了風景秀麗的園林式醫院的模式,是我省屈指可數的花園式醫院之一。
二、xx年上半年主要工作
醫院上半年主要是對前一時期行風評議工作進行自查自糾,堅持以病人為中心、以群眾滿意為標準、以源頭防治為著眼點,著力解決群眾反映熱烈的突出問題,進一步鞏固和完善近年來行風評議工作成果。
(一)高度重視行風建設工作
醫院領導始終把加強行風建設與醫院日常管理工作相融合,通過開設網絡專版、印發專題簡報、發放宣傳材料等多種形式進行廣泛宣傳,使職工全方位參與到行風建設中,加大糾風工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實處,行風評議辦公室經常以問卷、走訪等多形式,不定期深入門診、病房和社區進行內容不同、形式多樣的調查,廣泛收集群眾的意見和建議,并指定專人定期收集、匯總醫院意見箱、投訴電話及網上有關信息,一經發現問題,立即調查追究,對責任人嚴格按照醫院相關規定予以處理。通過多項措施的認真落實,較好的促進了醫院整體服務水平的提升。
(二)認真進行考核,提升職工素質
為切實提高職工的服務意識,醫院一直將醫德醫風建設作為一項日常工作常抓不懈,在提升職工思想道德素養上狠下功夫。結合省衛生廳布置的“三優一滿意”、構建“和諧醫患關系”等活動,目前醫院已在全院范圍相繼開展了醫療糾紛大討論,構建“和諧醫患關系”專題發言和演講比賽等多項活動,并組織醫院領導和專家進行醫患溝通系列講座,促使全院職工換位思考,全方位地理解患者的要求和心聲,把更多的關愛獻給他們,以不斷改善的醫德醫風贏得群眾的信任、理解和尊重,促進醫院全面和諧發展。
為保證工作不流于形式,醫院組織專人定期進行檢查。今年醫院行評辦對臨床、醫技和窗口部門共19個科室進行了醫德醫風工作質量考核。重點檢查科室醫德醫風考核記錄、工休座談會(醫患溝通)記錄、醫風醫貌等,了解患者及家屬對科室各項工作的滿意度。通過考核發現,大部分科室工作都很到位,但也存在有極個別科室重視不夠,對患者提出問題處理不及時等問題。對此次評議結果,醫院堅持“亮丑不護短”,通過工作簡報下發至各科室,并在院周會上進行了通報表揚和批評。通過此次考核,不僅查找了問題,提出了解決辦法,而且全院職工加強思想建設的自覺性得到進一步提高,醫院綜合服務質量明顯改善。
(三)加強經濟管理規范醫療服務收費
1.認真督導臨床科室和重點環節的物價計量工作。醫院物價計量領導小組辦公室成員,定期深入各科室對物價小組成員進行指導,使小組成員能熟練掌握相關的物價、計量法律、法規和規定,及時了解物價政策的變化調整,并認真落實;同時,醫院堅持每月一次的物價抽查活動,堅持每季度印發一期專題簡報,讓全院職工了解醫院物價執行情況。
2.規范醫療服務收費。嚴格執行醫療服務價格,所有收費一律按標準執行,采用計算機統一劃價,杜絕人為亂劃價、亂收費現象。堅持收費標準公開,對常用醫療服務價格公示欄、價格流動顯示屏和觸摸屏時常進行維護和更新,自覺接受患者及社會監督;醫用材料一律按規定程序上報物價部門批準后,按進價順加5%后執行;不斷完善醫療費用“一日清單”制度,讓病人“看明白病,花明白錢”。
3.規范藥品購銷工作。藥品價格和集中招標采購工作,是國家衛生工作的.重要內容,醫院嚴格執行國家、省、市有關藥品集中招標采購的規定,認真做好藥品的購銷及使用工作;嚴格執行零售價格標準,并根據國家相關藥品降價文件及時調整藥品價格;與藥品供應商簽定廉政承諾書,有效杜絕了藥品購銷過程的不正當行為。
(四)認真落實便民服務措施,方便病人來院就醫
1.加強門診管理。完善導醫導診服務,堅持對導醫人員、健康教育咨詢人員、分診人員的崗前培訓;免費為病人提供測血壓、飲用水、針線包、推車、輪椅、老花鏡等多項服務;開展了預約掛號和預約檢查,實行劃價收費一站式服務,認真解決病人就診時的“三長一短”問題。
2.認真落實便民措施。由于醫院病源中農村病人占有較大比例,我院在XX年就加入了新型農村合作醫療定點醫院。為讓更多的“新農合”病人得到實惠,醫院從XX年年5月起對入院的“新農合”病人實行優惠政策,減免護理費和診查費,并給予一定的生活補貼費;醫院還與太平洋人壽保險公司、宋慶玲基金會、新鄉市起重機廠等多家單位簽訂協議,對持卡人員給予門診和住院的多重優惠;對持有老年證、殘疾人證的就診患者免收掛號費用;對急診創傷患者實行“四先一免”政策。通過多項措施的落實,降低了就診患者的診療費用。
(五)多渠道為群眾辦實事、辦好事
1.醫院多年來堅持走出去、送健康活動。廣泛開展進社區、進農村、進學校、進機關、進工廠健康教育和大型義診等,發放健康宣傳材料,免費為群眾提供零距離的健康體檢和醫療咨詢;堅持每年年末對百名出院患者進行健康親情大回訪活動,院領導和經治醫師親自到患者家中,詢問患者康復情況,并帶去全院職工的祝福;堅持每年為周邊縣市的鄉村醫生免費培訓,整體提升社會醫療服務能力,切切實實當好人民的健康衛士,收到了良好的社會效益。
2.繼續落實“按病種付費試點”工作。根據河南省發展和改革委員會、河南省衛生廳《關于擴大按病種付費試點范圍的通知》精神,醫院結合實際,挑選了部分病種實施按病種付費管理,制定了按病種付費管理辦法,成立了按病種付費試點工作領導小組和專家小組,完善獎懲機制,對態度積極、成績突出的部門和科室進行表彰和獎勵,有效推動了此項工作的有序進行,減輕了群眾的就醫費用負擔。
3.繼續開展治理商業賄賂專項工作。充分認識到治理商業賄賂專項工作的必要性和長期性,認真治理群眾反映強烈的熱點問題,對拒收“紅包、回扣、提成”的先進科室和個人,定期在院周會上進行表彰,并記入醫德醫風檔案,與年終考核掛鉤。xx年1-6月份全院拒收紅包金額為6600元,受表揚105人次,受表揚科室6個,收到感謝信6封,錦旗5面。
三、醫院在今年行風評議工作中的新舉措
(一)結合新精神制定新方案
為全面貫徹落實今年民主評議政風行風工作,醫院及時召開動員大會,傳達了河南省政府糾風辦、省衛生廳糾風辦有關文件、會議精神和《河南省xx年衛生系統民主評議醫院行風工作實施方案》,并根據上級要求和醫院實際,制定了《新鄉醫學院三附院xx年民主評議政風行風工作實施方案》(院發〔xx〕28號),明確了評議目的、對象,評議內容及工作方法和步驟;突出評議重點,將推行和完善科室主任助理、開展健康教育“五進”、簡化新農合病人與醫保病人就醫手續、加強出院病人回訪、規范醫療服務收費價格等五項實事好事作為今年的工作重點,力求扎扎實實做出實效,真正做到讓政府放心,讓群眾滿意。
在今年行風評議的5項重點工作中,開展健康教育“五進”、加強出院病人回訪、規范醫療服務收費價格等3項是對以往工作的延續;推行和完善科室主任助理、簡化新農合病人與醫保病人就醫手續等是今年新開展的2項工作,也是今年醫院要抓好的主要環節。
(二)推行和完善科主任助理制度
為進一步適應醫療市場的服務需求,醫院吸收和引進新的管理理念,今年年初在全院所有病區開展了科主任助理制度。為做好此項工作,醫院在制定了詳細的工作流程、明確了人員和崗位職責、確定了考核方法和獎懲規定后,在全院行管科室調配人員,經培訓進入科室,對所管病區的住院病人實施“一對一”幫助服務,重點解決病人住院期間的非醫療服務需求,為患者提供親情化服務,群眾滿意率明顯提高。同時,行管人員深入臨床一線,在醫護人員和患者之間搭建起一個平臺,既減輕了臨床一線人員的工作負擔,雙方也得到了有效的溝通。此項工作推行以來,受到了一線工作人員和病人及家屬的一致肯定與好評,醫院的服務質量和社會形象進一步提升。
(三)成立綜合服務部
新型農村合作醫療制度是國家出臺的一項利民政策。作為新鄉市新農合定點醫療單位,醫院成立了新型農村合作醫療辦公室,并在門診一樓顯著位置設立了綜合服務部。綜合服務部歸屬新農合辦公室管理,為患者和家屬提供病歷復印和新農合手續辦理一站式服務,提高了工作效率。服務人員詳細熱情地政策和程序講解、站內提供的開水服務也讓患者體會到人性化服務的溫馨。
半年工作總結6
渣土工作是一項艱巨的工作,為規范我轄區渣土管理,我大隊根據局里和辦里的'統一安排和部署,切實履行渣土管理職責,有效推進渣土管理工作,上半年我大隊考評總分465。6分,排名第三。現將上半年工作作如下總結匯報:
一、宣傳工作
我大隊多次到工地進行現場宣傳,同時,加強日常宣傳力度,一方面出動現有的工作車輛到工地宣傳《懷化市城市建筑垃圾管理方法》、《懷化市城區渣土砂礫石專業運輸企業管理方法》和《關于對城區從事砂礫石運輸車輛實行密閉化改裝的通知》;另一方面,出動執法人員前往轄區渣土工地、在建工地落實工地做到四有一無,沖洗設備及平臺建立、宣傳工作。
二、整治工作
按照辦里對渣土工作的要求,我大隊對轄區內渣土地、在建工作進行了摸底,二人一班定崗定責,做到發現一起處理一起,上半年共下達渣土違章告知書18份,整改通知書15份,催辦手續函4起,落實工地建立沖洗平臺6個,立案3起,清理片區建筑垃圾亂倒200m3,查處無證運輸渣土車輛20臺。通過以上措施,使轄區內渣土污染路面得到了明顯改變,上半年的路面沖洗次數得到了明顯下降。
三、收費和處罰工作
上半年,大隊一直沒有新的在建工地開工,六月份,芷江路錦繡家園工地手續在辦理中,建立了沖洗平臺,防污措施比較到位,沒有污染路面,原有的新天地和鶴城區棚戶區改造工地,比較重視渣土管理且比較配合工作,加之防污措施到位,輪胎沖洗比較干凈,無收費工地和處罰對象。
半年工作總結7
在院長的正確黨委下,在各部門密切配合和支持下用,護理部帶領全體護士團結一致,此項工作緊密圍繞創建三級精神病專科醫院為工作重點,結合護理部年初制訂緊密結合的工作計劃和目標管理,帶領全院護理人員積極完成各項基層工作任務。
一、圍繞專科醫院創建三級精神病口腔醫院,積極開展工作
(一)根據市衛生局實施的“三級精神病門診部”的評審標準要求,今年2月份,護理部組織全院護士長再次學習貫徹認真學習每一項的評審標準,要求各科室按照各項要求完成工作。
(二)加大護理質量自查加大力度,認真落實整改措施,提高護理質量,護理部護長不定期檢查病區的護理質量,對蘊含問題及時進行整改,通過檢查→整改→再檢查→整改的處理程序狠抓各項護理工作,使護理質量得到持續進一步改進。
(三)加強護理人員應急能力,組織全院護理人員學習各項應急預案,并進行模擬練習,不斷提高護理人員的救災應急水平。
(四)認真抓好各項護理表單的書寫認真質量,群眾組織護士長學習新的xx省臨床看護文書規范,各職能部門能嚴格按照《xx省病歷書寫規范》的兩項要求進行書寫,做到及時、準確、如實記錄病人的動態情況,為病人的診治提供簡便的依據,有效防范醫療糾紛的發生。
二、加強安全管理,確保病者安全
護理部定期召開護士長安全管理會議,并定期到各科室進行護理行政查房,查找安全隱患,督促改進。在管理中做到護理安全工作常抓不懈,層層把關,責任落實到人,切實做好生命安全管理工作,有效風險防范安全隱患,保障病人安全。各科室護士長把檢查和工作作為一項日常重點工作來抓,及時檢查病區的氛圍,消除一切超載,確保了醫療醫護安全,保障病患者生命安全。
三、加強護理管理強化及深化護理服務意識
(一)加強病區護理管理,提高護理質量。各科室護士長根據病床的設置,設立看護責任小組,由科內轉自主管護師及護師擔任小組長,負責本組護理系統管理及督促。護理部根據醫院發展的需要,結合臨床科室持點,不斷完善護理質控機制,修訂醫護考核細則,進一步完善護理質量考核內容卵蛤屬,如病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的及各科室的護理質量等。
(二)加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理,按要求開展網絡管理活動,明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施。各科室護理措施完成率高達90%以上,保證了護理質量持續改進的有效性。
(三)對護理質控中會發現的問題,及時反饋,召開全院護士長會議進行討論及分析,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、拿出有效的處理意見。護士對存在問題和進一步改進措施的知曉率達100%。
(四)各科室做好作好急救藥械的管理工作,每班交接時認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”,及時補充急診藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達100%。
(五)加強護理文書質量行政管理。護理部不斷強化護理文書正規書寫的極為重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,要求科內質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查,并對每份病歷進行了終末質量檢查,發現問題適時糾正,每月開展護理文書質量分析,對存在問題所提整改措施,形成護理小組長、護士長、護理部三級控,嚴格把好醫療病歷書寫關。1-11月出院病歷1713份,護理文書合格率達到了95.61%。
(六)強化動機,培養責任感,發揚“主人翁”精神,人人參與管理,同一個充分發揮每個人的優點和積極性,使每人都能主動投入到工作中。強化主動服務意識,提倡“微笑服務”,禮貌招呼,文明用語,熱情接待,細心介紹,盡情關注。
一、落實護理培養計劃,提高護理人員業務素質
1、對各級護理人員進行三基助產士培訓,每月組織每半年理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識、院內病菌知識和專科知識。
3、組織全科醫護人員學習了《護理基礎知識》。
4、組織全科護士學習醫院護理核心稅制。
5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術。
6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核。
二、改善服務流程,提高服務質量
實行了“首迎負責制”,規范接待新入院病人服務流程,采行規范服務過程中的規范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷不斷提高服務質量。半年中會病人及家屬無投訴,醫院組織工作的服務質量調查調查病人滿意率100%。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故會發生每日護士會進行安全意識教育,查找工作中的未必安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作操作步驟,發揮科內質控小組巨大作用,定期和不定期檢查各項護理制度的`執行情況,重大護理差錯事故發生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續
護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,刻印過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期訥西縣檢查及出院病歷終末質量檢查,發現環境問題及時糾正,每月進行護理文書質量每年分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。
五、規范病房管理,建立科學管理的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護疾患措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危此基礎病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理能夠,上半年護理住院病人余人,搶救病人人,一級護理病人共天,無護理并發癥。
六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每周專管人員需要進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了救護物品始終處于應急狀態。
七、按醫院內感染管理國際標準,重點加強了保健廢物管理,完善了醫療廢物制度,組織醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,并進行了專項考核評價,院感小組兼職監控護士能認真履行自身安全監控職責,使院感監控指標超越質量標準。
八、工作中還存在很多不足:
1、基礎護理有時候不到位,個別班次新病倒病患病人衛生處置不及時,臥位不舒服。
2、病房管理有待于提高,病人自帶物品不成比例。
3、個別護士無菌觀念不夠強,無菌操作時有不帶口罩的現象,一次性無菌物品用后處理不及時。
4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷,特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫的要求有所下降,這是我布尚縣提高和加強的。
5、健康教育不夠深入研究,缺乏動態連續性。加滿意。
半年工作總結8
今年上半年,在王社平董事長“全力挺進世界五百強”宏偉目標激勵下,在董傳彤董事長“發展、創新、做實”工作方針指引下,煤炭銷售分公司以開展“奪三杯”主題競賽活動、“解放思想”大討論和“挺進世界五百強”主題教育活動為契機,圍繞張礦集團上半年工作目標,不斷完善措施,加大工作力度,公司各項工作開展的如火如荼,通過不斷解放思想、創新管理、頑強拼搏、攻堅克難,務實高效,圓滿地完成了上半年的工作目標,提前實現“雙過半”。
上半年工作總結:
主要經營指標預計完成情況:
銷量:上半年計劃140萬噸,1—5月份完成137.96萬噸,上半年預計完成160萬噸,超計劃20萬噸;
銷售收入:上半年計劃15億元,1xx-5月份完成17.1億元,上半年預計完成19億元,超計劃4億元;
考核利潤:上半年計劃500萬元,1xx-5月份完成438.5萬元,上半年預計實現520萬元,超計劃20萬元;
一、今年以來,通過采取靈活多變的營銷策略,一手開拓市場、一手挖掘煤源,依托大集團的社會影響力和公司產品品牌優勢,積極開拓、創新思路、敢于突破,使公司上半年的各項工作呈現出蓬勃向上、飛速發展的喜人景象,成績喜人,亮點突出:
xx-路銷、地銷并駕齊驅,增量、增收、增效齊頭并進,銷量、銷售收入、利潤各項指標均創公司歷史新紀錄;
銷量:1—5月完成137萬噸,超集團公司目標20.5萬噸,同比增長0.08%;
銷售收入:1—5月份完成17.1億元,超集團公司目標4.6億元,同比增長54.33%;
利潤:1—5月份實現438.5萬元,超集團公司目標21.8萬元,同比增長60倍,1—5月份實現利潤,超出去年全年利潤185萬元;;
xx-周密計劃、精心組織,克服車皮批復難、異型車多等困難,路運量迭創新高,1—5月完成144萬噸,完成年度路運互保協議49.66%,同比增量82萬噸,同比增幅232 %,在元月份、二月份創出77列、79列發運的公司歷史新紀錄的基礎上,4、5月份又分別創出106列、112列的路運歷史新紀錄;在冀中營銷分公司1—5月份增量總份額中占80%,路運量增量、增幅在各子公司排名第一;
xx-創新思維、轉變觀念,繼路運、地銷后,經過艱苦努力,成功開拓秦皇島港口市場,實現水路銷售,上半年成功實現水路發運23萬噸,為公司開發出新的經濟增長點,拓寬了公司物流發展空間;
xx-解放思想,轉變經濟增長方式,煤炭及非煤物流實現快速發展,上半年其他物流貿易收入預計實現9.6億元,創歷史新紀錄,為集團公司戰略目標的實現做出突出貢獻。
二、今年上半年,由于北京鐵路局為保山西鐵路排空,造成張家口地區批配車異常困難,特別是由于宣化鋼廠排空車較少,異型車占據了主要位置,給下游用戶接車帶來了異常困難,也給我們的請批車帶來前所未有的困難,為扭轉發運的不利局面,我們及時調整調運策略,安排公司主管領導負責,責成主管部門加大與北京路局及宣化和下花園車站溝通力度,同時及時與下游用戶協商溝通,克服重重困難,力爭下游客戶多接車,從而保證了上半年鐵路路運目標的順利實現,1—5月份發運450列(含新保安站),同比增加1.2885萬車,同比增量82.3萬噸,再創鐵路發運歷史新紀錄。
三、上半年,為消除國家為控制通脹預期所采取的緊縮銀根政策的影響,我們在認真落實“西引東聯、南上北下、強強聯合”營銷戰略的同時,及時根據市場瞬息變化,采取靈活多變的營銷策略,開拓市場、挖掘煤源齊頭并進。在認真抓好重點客戶和重點合同的落實的同時,加大煤源組織和市場及用戶的開發力度,充分發揮鐵路運力優勢和大集團國有企業的'品牌優勢,積極加大和河北鋼鐵集團密切溝通聯系,進一步強化合作力度。采取有效措施,千方百計抓住一切有利時機,確保冶金煤和動力煤的'發運。與此同時,繼續加大對山西、河南、內蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開發力度,加強和兄弟單位的合作力度,努力開發能夠增加經營利潤的物流貿易品種,實現非煤產品實物貿易的穩步增長,不斷尋求新的經濟增長點,確保上半年銷售目標的順利實現。
四、采取有效措施,加大對貨款回收的清欠力度,在強化對公司主管領導、銷售業務人員的目標責任考核的同時,繼續加強貨款回收目標任務考核兌現,鞭策和激勵了銷售業務人員的貨款清欠積極性;對重點用戶明確公司業務主管領導加大溝通和清欠力度,繼續對非重點用戶采取及時結算,不得拖欠、重點用戶設置警戒線的制度,確保應收帳款在受控狀態下的穩健運營,有效降低和規避資金運營風險,確保經營資金的運營安全,加速資金周轉。
五、嚴格落實《安全健康管控體系實施辦法》,牢固樹立“預防為主、安全第一”思想,加大安全隱患排查力度,堅持“三級隱患”的排查和落實,常抓不懈。認真抓好周五安全日活動,不斷強化職工的安全意識。上半年公司安全工作小組對兩個裝運區及煤質科共組織隱患排查8次,共查處一般安全隱患29項,各單位要求均按時組織了整改驗收,及時消除了安全隱患,保證了上半年安全目標的順利實現。
半年工作總結9
半年的工作時光匆匆而過,我再次回望過去半年的工作,回想提高和成長的過程。我開心地發現,在過去的這半年時間里,我的工作上已經有了很大的進步。
1.工作心得
首先,我認識到在工作生活中注重細節問題的'重要性。在團隊合作中,任何細節的疏忽都會影響整個團隊的效率和工作結果。因此,我在工作中會更加注重細節問題,更好地滿足老板和客戶的要求。同時,我也認識到學以致用的重要性,在學習專業技能的同時也需要努力將所學應用到實際工作中。
2.工作不足
在工作的過程中,我也意識到了自身存在的不足,其中最突出的問題便是團隊協作能力。在團隊工作中,需要遵守團隊規則、協商談判,并在不同環節中負責不同的角色。我的表現較為單一,不能高效地與同事合作,這需要我自己在今后加以改進。
3.未來學習方向
在未來的工作生活中,我將更加注重專業運營技能和演講技巧的學習和提高。我會利用專業學習平臺,不斷學習業務知識和相應的操作技能,并能夠在實踐中提高自己的運營技巧。我也會尋找演講技巧、藝術表達等其他技能的學習平臺,以提升自己的溝通能力。
4.個人發展計劃
我會在團隊中更加努力,參加團隊活動,與有經驗的同事互動交流,在經歷中學習卓越,不斷積累經驗和技巧。并且,我會利用業余時間進行學習,參加公開課和考試,提升知識和水平。
以上便是我個人的員工半年總結,我希望今后的工作中逐步改進自身不足之處,并能夠為公司做出更大的一份貢獻。
半年工作總結10
xx年是我們后勤服務集團新的領導班子成立的第一年,在新的領導班子新思路、新創意、新的管理模式下,我們綠化物業面對新的壓力,面對新的契機,進一步完善物業、綠化管理制度,提高管理和服務水平,以深化后勤改革、減人增效為動力,在新的領導班子正確領導下,兄弟部門支持幫助下,逐步走上規范化、制度化、科學化的管理軌道。本中心以“抓好綠化管理、物業管理,確保綠化養護管理水平上一個新臺階”為目標,全體物業、綠化的員工團結一致,為后勤服務建設發展努力工作,現總結如下:
一、綠化養護管理工作
我們綠化部門承擔著全院1040畝除建筑以外的道路、綠地的養護管理。綠化養護工作是我們部門的一項主要業務工作,綠地的地貌也直接影響著我院的形象。過去我院的綠地養護水平基礎薄弱,過去養人的機制養護,綠化養護當成包袱背著,所以養護工作一直處于落后的單位面上。隨著用人制度的改革深入,綠化為了改變養護落后的被動狀況,在集團領導的正確領導下,在綠化養護方面制定了新的管理辦法,出臺了綠化養護分塊承包責任制,同時有了穩定的維護人員。明確了綠地養護的工作職責,落實了綠化養護的專項經費,按養護面積和等級分配的方式,通過實踐,綠化養護不再是包袱和負擔。效果非常明顯,新的養護管理辦法使專業人員觀點發生巨大轉變,激勵基層工作人員的積極性的發揮,真正做到了既有一支穩定的養護班組,又有一支分擔承包的隊伍,還有一支靈活的用人隊伍,層層落實責任制,做到任務到地,責任到人。養護考核結果與職工利益掛鉤,激發了職工搞好綠地養護的工作,也提高了生產效率,促進了綠地養護水平的提高。同時堅持每天有專人檢查、記錄,使綠化養護工作逐步走上規范化、科學化管理的軌道,帶動著養護水平的全面提高,得到了全院上下員工的好評。
二、綠化工程建設工作
1、先后給學院補種植樹木64棵,竹子xx塘,銀杏40余株。文化生態園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎各一座。
2、為學院移栽苗木600多棵,香樟櫸樹平房后的馬褂木400多棵。
3、為學院污水管網移樹上千棵。
4、為后勤集團苗圃平整土地20余畝,插苗數萬株,用去人工488工日。
5、本中心完成草花種植xx余盆(現擺放在西大門、圖書館前)。
6、新增綠化面積xx㎡,新增加除草人員12名。
三、搞好日常物業服務,保持校園潔凈
1、管理人員不斷提高服務水平,增強服務的主動性,建立了一套完整的制度,報修即時,急事急辦,事事存檔。
2、物業樓宇的管理員做到領導上班前,教師上課前,辦公室保潔好,領導能喝上熱開水,為教學創造良好的環境,使教師全身心投入到教學中去。
在學校“健康第一”的教育思想指導下,衛生室積極開展學校環境衛生工作的宣傳教育與包干清掃工作,讓健康衛生意識深入每個學生,深入每個家庭。師生的環境衛生意識不斷提高。
一、建設一支隊伍
要搞好學校環境衛生工作,需要建設一支強有力的衛生保潔隊伍。在黨支部、校長室領導下,32個班主任具體抓好各班的衛生保潔工作;每班有兩名衛生員協助老師關心教室及保干區的衛生打掃工作,全校師生人人都有衛生保潔意識。三年級以上的衛生員同時擔任學校環境衛生檢查評比工作。
二、做好檢查反饋工作
三、配合學校完成上級部門的工作
根據《區教育局關于開展“人人動手、清潔家園”活動的方案》的精神,結合我校實際情況,制定《開展“人人動手、清潔家園”活動方案》。在今后一個階段,結合xx區建設健康城區,創建健康校園等工作的開展,在全校廣泛開展“人人動手、清潔家園”的活動,將進一步改善學校及校園周邊的環境衛生面貌。
四、積極開展衛生防病工作
學校是人口密集的地方,人口流動大,給防病帶來了很大的困難,衛生室在在學校黨支部、校長室的.領導下,根據實際情況積極開展衛生防病工作。
(1)做好晨檢工作,控制病情班主任每天負責進行晨檢,一旦發現病人,馬上回家隔離。有的家長怕影響孩子的學習,不肯回家隔離的,學校進行耐心的說服,不讓病人留在學校中。
(2)做好消毒工作,切斷傳播途徑。開窗通風,做到定時定人。每天早上早鍛煉時間,每天中午休息時間,下午放學時間由各班衛生員專人負責教室的開窗通風工作,這樣,既保證了學生鍛煉時間,又能使教室通風換氣。藥物消毒,做到重點與普遍結合。必要時,以50:1的過氧乙酸噴霧進行全面預防性消毒,對重點教室進行400毫升的過氧乙酸熏蒸消毒。
(3)預警應急學校的防病工作領導重視,工作抓在實處,基本上能預防、控制各類學生中常見的傳染病。但我們沒有放松緊急情況下的應急措施。一旦疫情發生,學校傳染病防控工作領導小組將按照政府統一部署,啟動應急工作預案。
圍繞我校健康第一的指導思想,按照建設健康校園的工作要求,衛生室做到思想上重視,制定并完善相應的規章制度;加大宣傳力度,強化衛生要求和落實包干區責任制以及各組室內外清潔等一系列突出問題。加強衛生防病工作,提升廣大師生的健康意識,為我校的健康教育工作奠定良好的環境基礎。
半年工作總結11
上半年的工作有成功也有失落,回顧半年的情況:政治思想穩定,工作踏實,遵守部隊的各項規章制度、條令條例及;國家的法律法規,生活作風嚴謹、注重平時的生活中的小節,為使領導和同志的能更好的了解我班的工作情況,現匯報如下:
一、政治思想覺悟高,能自覺參加各項學習活動
在上半年組織的學習中,自覺站在連長這個角度學習看待問題,并使自己融入到榮辱觀中,做到知謙恥而懂禮儀,在工作中,以一名為黨為國效力的戰士考慮問題,在學習各種先進事跡時,以他們為榜樣,努力修煉自身素養,以高標準嚴要求對待各項事情,并堅決以四個教育精神磨練人生。
二、工作踏實,注重總結經驗
工作期間,對管理工作做到粗中有細,抓好每一個環節,培養每一項能力,提高每一項技能,努力成為一名真正合格的武警戰士。具體做法,首先從生活制度嚴格要求,培養在學習訓練中遵守紀律,做到令行禁止,注重培養養成生活中關心照顧戰友。在工作中不斷學習,如軍事素質,工作能力,管理經驗,對存在的問題及時糾正總結,在工作中對自身所負責的工作面,認真做好每一個細節。俗話說沒有經驗就沒有發言權,所以本人也努力跟戰友們學習各種經驗,系統的工作程序是相輔相成的,程序環環相扣,任何一處出了問題,都有可能牽扯整個系統的停產,因此本人必須注重各個環節的情況,包括人員的思想,責任心問題等等,思想工作跟上,增強全體人員的責任心,自身做到不無故缺勤,盡職盡責干好每一項工作,并抓好每個重點問題。
三、生活作風嚴謹,堅持以身作則
作為一名連長,應該做到的是以身作則,嚴格生活制度及行政管理上的自身養成,以自己的`實際行動帶動戰士,感染戰士,影響戰士,嚴格要求自己的形象,嚴謹生活作風,也時時提醒自己注重形象,嚴格遵守一日生活制度的養成,
四、工作改進方向
1、努力學習各種科學文化知識,在平時工作中實踐每一項工作,以提高自身文化素質及專業技術水平。
2、加強管理工作力度,克服自身管理上的畏難情緒。為實踐方法提高管理能力及力度。
3、要鍛煉自身堅強的意志及毅力,做一個有始有終的人!
半年工作總結12
今年,上半年的時間總感覺要過的慢一些,自己的工作雖并不是特別的繁重,也因為酒店的上半年的業績和生意都不是很好,所以自己的工作也很輕松,但是不管生意如何,自己在工作當中還是在盡力的去做好,我也都及時的完成了自己的工作。20__年是我在__酒店客房部工作的第_年,這幾年的工作也帶給了我很多,在人與人的接觸之間,我也學到了很多,收獲了很多,所以不管是什么時候,我都會盡力的完成自己的工作。
客房部的工作主要是圍繞了訂房,對客人的服務,客人的入住,以及在客人離店之后及時的打掃,這三個方面,我們部門也一直都是流動性的工作崗位,所以對于客房部的工作人員來說,我們也要對自己的所有的工作都熟悉,對客房部所有的工作崗位都有一定的了解,但是不管是什么樣的工作,我們客房部都是圍繞在客人身上,我們的工作就是盡力的服務好客人,保證客人在我們酒店可以入住的舒適,讓他們有好的體驗感,同時也讓他們在入住的過程當中,感受到我們__酒店客房部的專業性,所以在工作的時候,我也會打起自己充足的精神,在自己工作當中,盡自己的全力以及注意自己所有需要注意的細節和地方,將客人服務好,不讓客人覺得我們有任何的不專業,更是保證我們__酒店的信譽和好評度。我知道我們酒店任何的一個部門的人,我們酒店全體的工作人員在工作的時候,自己的一言一行,一舉一動都是代表的我們__酒店,所以不管是什么時候,只要自己在屬于自己的工作崗位上面,在上班的時間里,我就會注意自己的言行舉止,時刻的維護自己和酒店的工作形象。
上半年我們酒店的業績也不是很好,生意也很冷清,但是我也始終的`堅守在自己的工作崗位上面,做好一切迎接客人的準備,維護好酒店以及客房的清潔和干凈,保證客人在入住我們酒店的時候,是感到舒適和整潔的,同時也保證自己在工作的時候,可以足夠的認真和細致,不管怎么樣,站好自己的崗,完成好自己的工作,就是我一直以來所堅持的。
盡管上半年的生意很是蕭條,但是我相信,只要我們酒店的所有的人都能夠團結一心,我們就一定會發展的更好,所以在下半年,在未來所有的日子里,我都會認真的工作,為酒店盡力的做好自己的分內之事,保證酒店和自己的穩步發展。
半年工作總結13
一、近段時間工作總結
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結匯報如下:我是今年三月份到公司工作的,在沒有負責市場銷售管理工作以前,我的銷售閱歷不足,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏奶粉行業銷售閱歷和行業學問。為了快速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學習產品學問,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品學問,收取同行業之間的信息和積累市場閱歷,現在對奶粉市場有了一個或許的熟識和了解。現在我慢慢可以應對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經過努力,對市場的熟識也有一個比較透亮的把握。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時,自己的力氣,業務水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現在能拿出一些方案應付一些突發大事。
存在的缺點:
對于奶粉市場了解的還不夠深入到到,在與客戶的溝通過程中,過分的依靠和認為正確而不懷疑客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓,指導力度不夠。我簡潔比較狂傲、辦事不夠職業化如賭氣不協作等,這些都是阻礙我在工作的道路上連續前進的絆腳石。在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
二、下半年工作方案
在下一步工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、做好基礎工作,為下一步工作做好鋪墊。基礎工作在這個行業中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數分解方案,做到有的放矢。維護好客情,做好與客戶的`關系,時常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售方案。
2、完善促銷制度,加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高促銷人員的主人翁意識。培育促銷人員在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務力氣提高到一個新的檔次。
3.迅速而靈敏運用活動,提高銷售質量
現在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下迅速而靈敏的運用,這樣可以提高銷售人員及店老板主動性。在奶粉區域,我們產品的知名度與價格都很有優勢,外界因素削減了,加上我們的銷售人員的迅速而靈敏性,我認為正確而不懷疑我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到依據公司下達的銷售任務,把任務依據具體狀況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
三、我的建議
1.締造良好工作環境,提高工作效率。
提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。形成相互學習,相互關懷的氛圍,能提高工作的主動性,不要相互貶低,相互利用。
2、建立一支生疏業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
半年工作總結14
整日的奔波忙碌,稍不注意,20xx年已經過去了一半的時間,新年的鐘聲感覺還在昨日響起一般,讓人沒有絲毫發覺。將這半年里自己所做的工作想了想,覺得還是很中意的,這半年里的工作沒有出現什么問題,在同事的通力合作下,我們ICU護理科室的工作開展的非常順利,下面是這半年來的我的工作總結:
ICU病房里所住的病人大局部都是被下過病危通知書的,我們作為負責這個病房的護理人員,對于病人的照顧可以算的上是無微不至的。全天24小時在監控里查看病房情況,并每隔20分鐘巡查一次,確保每一個病患的生命安全,檢查是否有不良的反響。這些事情每天我們都要做上數十次,同一件事情,做的次數多了,自然是會覺得很煩的,即便是喜愛的菜,每天不停的吃也會覺得膩,會覺得煩,更何況是工作呢?但是我們作為護理崗位的人,即便是再煩也不能抱怨,還是要一絲不茍的對病人進行檢查。我們是守護在病人生命線前的衛士,我們要站好這一班崗。
在這半年里,在我的值班期間,共有七十多號病人住進了ICU病房,有因為車禍而受傷昏迷的、有因為家里起火而燒傷的、也有跳樓輕生,生命的脆弱在此刻呈現的淋漓盡致。我每天都需要對不同的病人進行不同的護理。對于燒傷昏迷的'病人,是需要進行隔離處理的,防止細菌入侵引發炎癥,假如是平常的時候,這些細菌并沒有什么好在意的,但是因為燒傷,人體皮膚大面積受損,人體的自帶的免疫功能無法對抗這樣的大面積的破壞,假如引發并發癥,那就會有生命危險。本身病人就因為燒傷而昏迷,發燒是常有的事,假如再因此而受損,是很難度過的。同時我們也需要檢查呼吸機,確保呼吸機在正常運行。而像這樣的病患,還有許多許多。
每天我都是在醫院、家里兩點之間跑。但是許多時候,忙到來不及回家,只能在科室里隨便拿件衣服蓋著,就這么睡在地板上或是椅子上。我們做護理崗位的,根本上要隨叫隨到,有些病人還有自己的意識,還可以自己按鈴。我們收到信息,就必須馬上趕到病房,不敢耽擱一點時間,即便是耽擱半分鐘的時間,也許就會是一條生命的逝去。
半年工作總結15
為了總結經驗,尋找差距,促進本部門各項工作再上一個臺階,現將上半年工作總結如下:
一、制度建設
1.2月為充分發揮薪酬的激勵作用,人事部制定并下發了“薪酬福利管理制度”,科學進行公司薪酬規范化管理。
2.6月為建立科學規范的人才選拔、任用制度,建立員工職業發展通道,人事部擬定了“儲備人才管理辦法”待通過公司領導審核后下發執行。
二、招聘與配置
公司的人才招聘與配置,是為了保證各部門正常運行及人員合理流動的需求。為此,人事部在人才招聘過程中,嚴格按照公司各部門崗位編制及用人需求開展招聘工作,盡可能的節約人力成本,做到人盡其才。
上半年共收到簡歷3627份,篩選通過簡歷978份,安排面試526人次,復試289人次,招聘入職104人次。
除了常規的網絡招聘之外,人事部還主動走出去進行現場招聘,拓寬招聘渠道,上半年人事部積極參加各類社會招聘會及校園招聘會共計5場。
三、公司人力資源分析
員工是企業的寶貴財富,穩定員工隊伍是企業人力資源管理的關鍵性工作。為提高員工穩定性,人事部采取了一系列措施,具體如下:
1.調整試用期期限及待遇:去年12月初,經公司批準人事部對試用期的期限及相關待遇進行了調整:由原來的2個月調整為1個月,工資由每月1600元調整為每月元。
2.制定合理的薪酬福利制度:2月,人事部制定并下發了《薪酬福利管理制度》。強調崗位差異、能力差異、同崗不同薪的寬帶薪酬體系為不同崗位的員工建立了薪酬上升通道。
3.開辟職務晉升通道:人事部通過組織“班長及副經理”等基層、中層管理崗位的競聘,為普通員工開辟了“公平、公開、公正”的職務晉升通道。
三個措施的出臺,得到了明顯的成效:截止到6月30日,在職員工416人,比去年同期增加了53人。編制總滿足率達86.75%,基層崗位合計缺編11人,滿編率達96.5%。上半年離職總人數為90人,比去年同期降低8.16%。
通過統計匯總分析相關數據可知,公司現有在職員工中,在公司工作已滿2年但不足3年的人員比例偏小,僅為8%。上半年離職人員中,在公司工作滿1年不足2年就離職的人員占總離職人數的25%。具體如下:
通過與離職人員溝通交流發現:工作不滿一月離職的,原因主要是實際工作內容與心理預期差距較大;入職半年離職的'多半與直接或間接領導的管理方式有關;入職1-2年后離職的,大多是因為晉升空間所限導致的。
針對以上情況,人事部在接下來的工作中需要注意一下幾點:在招聘過程中要認真向求職者描述工作環境、工作內容,不夸大,不隱瞞;加強對公司中基層管理者的培訓,進一步提高中基層管理者的管理水平;盡快下發并執行儲備人才管理辦法。
四、培訓與開發
上半年,人事主要培訓工作統計:
1.員工在職培訓:共計4次,8個課時,497人次
2.新員工入職培訓及轉正:共計3次,3個課時,172人次
3.薪酬政策專題講解:共計1次,3個課時,58人次
4.人才儲備方案研討:共計1次,3個課時,57人次
五、績效管理
人事部的重要工作之一就是全面推進公司績效管理。經過半年的運行,各部門對于績效管理流程已經比較熟悉,制定的考核指標合理性把握較好,相比剛實行時,評價標準也更量化,更明確了。
人事部針對每個月的績效管理情況進行了分析,分析報告均于每月12號提交至公司審閱。1-4月主要側重于各部門目前存在的問題以及改進建議,5月側重于公司整體績效考核相關數據的,6月份主要說明公司高管績效管理存在的問題以及改進建議。
六、員工社保管理
上半年人事部按照國家有關政策規定,按時完成了公司、個人社會保險保費的辦理,辦理新增122人,轉移10人,暫停87人,變更4人。辦理差錯率為0。
人事部辦理一名員工工傷申報,現已進入到工傷賠付階段。
七、工作存在的不足及整改措施
(一)缺乏系統的、長期的培訓體系規劃:培訓工作雖然在長期進行,但培訓的深度、廣度需要進一步加強。
(二)團隊建設:人事部成員較少,專業力量不足,專業水平還不足,需要加強人事部人員招聘,加強內部員工專業知識學習。
(三)對公司急需的高端人才招聘力度不夠,不能有效的招到合適的人員,需要加強公司中高層管理崗位及高端專業人才的招聘,滿足公司用人需求。
(四)公司高管人員的績效管理工作有效性不高,部分高管人員的績效考核指標并不符合“有導向性的、有時間限制的、有質量要求的、可量化的、可達到的”這五個基本特點。
八、下半年工作計劃
(一)開展多種形式的員工培訓工作,調動員工想學習、愛學習的熱情;
(二)加強與員工的溝通,經常到各部門進行走訪、調研了解員工的真實想法,盡力為員工解決問題;
(三)加強人事部員工專業知識的學習;
(四)加大公司急需高端人才的招聘力度;
(五)強化對管理層的“績效管理”培訓,進一步加強公司中高管績效管理能力。
【半年工作總結】相關文章:
半年工作總結08-12
半年的工作總結12-05
半年工作總結06-12
半年的工作總結05-16
[精選]半年工作總結06-10
半年工作總結【精選】09-28
半年工作總結[精選]07-19
半年工作總結08-13
半年工作總結[經典]11-05
[經典]半年工作總結01-09