醫療機構自查報告【通用】
在現實生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有成文事后性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編收集整理的醫療機構自查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫療機構自查報告1
為貫徹落實《關于對x x市基本醫療保險定點醫療機構和零售藥店進行年度檢查考核的通知》精神,我院根據市醫保部門對基本醫療保險定點醫療機構年度檢查考核的要求,予以高度重視。醫務部由分管業務的院長牽頭,具體負責在全院范圍內開展一次專項檢查。現將自查情況報告如下:
一是高度重視和完善醫療保險管理責任制
通知坑后,我院立即成立了以主管院長為首的自查領導小組,對照考核指標,認真查找不足,積極整改。我們醫院一直非常重視醫療保險。在日常工作中,嚴格遵守國家、省、市有關醫療保險的法律法規,認真執行醫療保險的相關政策。成立了由業務院長負責、醫務部和護理部兼職的醫療保險領導小組,完善了管理制度。召開專題會議研究部署,定期開展醫生醫保培訓。年初規劃醫保工作,定期總結醫保工作,分析參保患者的醫療待遇和費用。
二、嚴格管理,達到醫療管理標準
多年來,在市人社局和醫保司的正確領導和指導下,我院建立和完善了各項規章制度,成立了“基本醫療保險政策宣傳欄;和& other投訴箱”,及時發布基本醫療保險宣傳材料,公布咨詢和投訴電話,熱情為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參保患者的投訴。簡化流程,提供便捷優質的醫療服務。
參保職工住院時要嚴格身份識別,防止假就診、假住院,停止掛床。嚴格掌握患者的入院和出院指征,嚴禁出現“養病掛床”以及其他違規行為。嚴格執行門診處方醫療保險
根據處方劑量,門診用藥處方劑量為7天,慢性病最大劑量為15天。住院患者應在出院后服藥不超過7天。貫徹因病施治的原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;沒有偽造或篡改病歷。積極配合醫保部門對診療過程和醫療費用進行監督審核,及時提供病歷和需要查閱的相關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,不得對獨立項目收費或提高收費標準。
居強的醫保政策宣傳,以部門為單位,定期組織學習市醫保辦下發的《醫療保險政策法規選編》和《基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》,讓每一位醫務人員都更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、解釋者和執行者。
第三,加強監管,確保醫療服務質量和安全
一是抓好制度落實,嚴格操作程序。繼續加強核心醫療制度和診療護理操作規程的實施,重點實施首診負責制、三級醫師查房制、手術安全檢查制、病歷書寫和處方點評制,確保醫療安全。繼續深入開展“優質服務示范病房”創建活動,抓好基礎和分級護理,提高綜合護理服務水平。
二是在加強核心制度實施的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。逐步建立健全醫院和科室層面的醫療質量管理體系,實行全醫院、全過程的質量控制,實行檢查和抽查評價制度,結果公開,獎優罰劣,使我院醫療工作定期有序到位。
第三,醫護人員要熟記核心醫療制度,并在實際臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高專業技術水平,提高醫療質量,更好地為患者服務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強溝通能力。
第四,應將醫療文書作為控制醫療質量、防范醫療糾紛的重要環節。住院病歷評分,科室主任評審初評,再次評審醫院質控。同時,積極開展病案質量檢查鑒定活動,病案質量和運行得到有效監控,醫療質量明顯提高。
第五,強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與患者的溝通,耐心細致地向患者講解病情。術前、術中、術后都要小心。
第六,進一步優化服務流程,方便患者就醫。通過調整科室布局,可以簡化醫療環節,縮短患者等待時間。門診大廳配備醫療指導臺、輪椅等服務設施,為患者提供信息指導和醫療服務,及時解決患者遇到的.各種困難。規范服務語言,加強護理禮儀培訓,熱心患者護理服務,精心護理,精心操作,耐心解答,杜絕生、冷、硬、推、推現象,得到患者的高度贊揚。
四是加強住院管理,規范住院程序和收費管理
為加強醫療保險規范化管理,全面落實醫療保險政策法規,根據市醫保部門要求,我院在醫保患者住院后48小時內上報住院申報表,并登記入院證明和出院證明。同時按照規定的時間、種類、數量提交結算報告,參保人員的醫療費用真實準確,費用明細與病歷、醫囑一致。
所有主治醫師都要因病施治,合理檢查,合理使用。加強病歷質量管理,嚴格落實首診醫師負責制,規范臨床用藥。主治醫師應根據臨床需要和醫療保險政策,自覺使用《藥品目錄》中價格安全、有效、合理的藥品,目錄中藥品配制率在60%以上。因病需要使用《藥品目錄》以外的自費藥品、醫用材料及相關自費物品的,主治醫師應向參保人員說明原因并填寫“知情同意書”,由患者或其家屬簽字并附在住院病歷上,目錄外服務項目占總費用的比例控制在5%以下。
我院嚴格執行省市物價部門制定的收費標準,公開藥品價格,檢查收費標準,及時向患者提供費用清單,嚴格執行協議的相關規定,讓參保人員清楚了解消費情況。
第五,加強系統維護,確保系統安全運行
我院加強了醫療保險信息管理系統的維護和管理,及時消除了醫院信息管理系統的障礙,保證了系統的正常運行。根據市醫保部門的要求,由熟悉計算機技術的專門管理人員負責,醫療保險專用計算機要求嚴格按照規定專門使用。如有問題,及時與醫保部門聯系,使醫療費用因程序問題無法結算,被保險人也能及時快速結算。同時,確保信息數據和資料真實、完整、準確、及時,避免隨意撤銷參保人員住院登記信息。
總之,我院嚴格按照市人社局發布的《基本醫療保險定點醫院評估參考指標》的要求進行自查,進一步加強質量管理,提高服務意識和服務水平,加強醫德醫風建設,圓滿完成參保人員醫療服務工作,達到基本醫療保險定點醫院的設置和要求,力爭考核達到甲級..
我們始終堅持以患者為中心,以質量為核心,以全心全意為患者服務為出發點,努力實現規章制度建立的規范化、服務理念的人性化、醫療質量的規范化、道德矯正的自覺化,積極為參保人員提供優質、高效、低成本的醫療服務和溫馨的醫療環境,受到參保人員的好評,收到了良好的社會效益和經濟效益。這些成績,離不開人力資源和社會保障局、醫保司領導的大力支持。在今后的工作中,我們將進一步落實各項規章制度,完善各項服務設施,使醫療保險工作真正成為被保險人的可靠保障。
醫療機構自查報告2
省局《湖北省中藥飲片專項檢查工作方案》文下發后,為進一步規范我市中藥飲片生產、經營行為,確保中藥飲片的生產經營嚴格按照《關于加強中藥飲片監督管理的.通知》(國食藥監安〔20xx〕25號)運作,認真執行省局20xx年藥品安全專項整治工作要求及藥品生產經營工作計劃,結合中藥飲片生產日常監管實際,我局對中藥飲片的生產、經營行為進行了清理檢查,現將中藥飲片生產專項檢查工作情況匯報如下:
一、基本情況
我市現有中藥飲片生產企業2家,即湖北盛德堂藥業有限公司、湖北益生藥業有限公司。另有漢川市輕粉廠(生產范圍:汞制劑輕粉、紅粉)、湖北俊輝藥業有限公司(生產范圍:左旋冰片)、湖北諾克特藥業有限公司(生產范圍:中藥提取)。
湖北益生藥業有限公司、漢川市輕粉廠因異地搬遷,現正在GMP認證準備過程中,該企業報告今年年底前提交GMP認證申請。湖北諾克特藥業有限公司、湖北盛德堂藥業有限公司、湖北俊輝藥業有限公司己通過GMP認證。
二、工作情況
1、加強領導、制定檢查方案
為確保中藥飲片專項檢查工作工作取得實效,我局結合孝感實際,制定了《孝感市中藥飲片專項檢查工作方案》,發至各縣(市.區)局及各相關企業,安全監管科、市場監督科、分別負責中藥飲片生產環節、流通環節專項檢查工作,進一步提高認識,統一思想,并明確了各職能部門及相關責任人的職責。
2、制定措施、加強監督檢查針對性
通過此次專項檢查,進一步落實“地方政府負總責、管部門各負其責、企業是第一責任人”的藥品安全責任體系;嚴格實施藥品生產、經營質量管理規范,嚴格質量控制,實現質量溯源;進一步推進醫療機構規范化藥房建設,切實提高中藥飲片使用管理水平;嚴厲打擊違法生產、銷售和使用中藥飲片行為,確保中藥飲片質量安全。
三、檢查情況
湖北盛德堂藥業有限公司持有《藥品生產許可證》和《藥品GMP證書》;湖北益生藥業有限公司持有《藥品生產許可證》GMP待認證。
湖北盛德堂藥業有限公司以中藥材為起始原料,20xx年生產中藥飲片102個品規,生產用中藥材基本符合藥用標準,并相對固定藥材產地(大悟縣地產中藥材);能嚴格執行國家藥品標準和地方中藥飲片炮制規范、工藝規程;基本做到在符合藥品GMP條件下組織生產;生產的中藥飲片經檢驗合格后出廠,并隨貨附紙質的檢驗報告書;無在外購中藥飲片半成品或成品進行分包裝或改換包裝標簽等行為;委托檢驗項目已按要求進行備案。四、問題情況檢查過程中也發現一些問題,
1、少數企業及員工對在符合藥品GMP條件下組織生產管理的意識不強;
2、中藥飲片生產GMP管理制度執行不夠嚴格;3、少數企業對中藥材質量把關不嚴;對地方中藥飲片炮制規范、工藝規程不夠熟悉。就檢查中發現的上述問題,我局將進一步加強宣傳和監督力度并責令相關企業限期整改,確保中藥飲片專項檢查工作落到實處,并取得明顯效果。
醫療機構自查報告3
花溪區衛生和食品藥品監督管理局:
為進一步加強我鄉醫療衛生機構監管,對于堅持深化醫藥衛生體制改革“保基層、強基層、建機制”的基本原則,提高醫療質量,保障醫療安全,提高群眾對基層醫療服務的利用率,改善群眾健康狀況等具有重要意義。我鄉認真組織人員對衛生院及全鄉3個村衛生室進行自查;現把自查匯報如下:
一、醫務人員執業資格監管及執業許可
我鄉的醫務人員嚴格按照有關法律、法規、規章、規范行業要求。衛生院的醫務人員門診醫生必需取得執業醫師或助理醫師,護理的有護理資格,未取得資格證不得從事醫療業務工作崗位上的診療工作。鄉村醫生取得鄉村醫師或村醫資格,才能開展醫療業務。嚴格按《執業醫師法》、《鄉村醫生從業管理條例》、《護士條例》執行。嚴禁非衛生技術人員從事診療活動。嚴格按照《醫療機構管理條例》等相關法規開展與其功能任務相適應的.診療業務,嚴格執業范圍;自查中未發現違法、違規行為。
二、建立健全規章制度和規范醫療服務行為
我鄉按照《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業管理條例》、《鄉鎮衛生院管理辦法》、《醫院感染管理辦法》等法律、法規、規章、規范和技術規范要求,建立健全并檢查落實各項管理規章制度;加強醫療質量管理與控制,規范醫療文書的書寫和保管,合理使用藥品和醫療器械,確保醫療安全;嚴格落實醫院感染預防與控制措施,加強一次性醫療器械、耗材的管理;依照《醫療廢棄無管理條例》等進行醫療廢物處理和污水、污物無害化處理。經嚴格自查,我鄉無違反操作的人員和事件。
三、存在的問題
1.今后要進一步加大基層醫務人員的培訓,開展醫療質量和安全、醫德醫風的教育,組織法律、法規、合理用藥、醫院感染、診療技能和醫患溝通等方面的相關培訓。
2.開展群眾就醫知識的宣傳教育,引導群眾正確認識醫療風險,提高群眾醫療安全意識。
3.經過嚴格的自查我鄉的情況大體就這些,不足的希望今后上級領導多給予指導改進。
4.逐步提高,為深化醫療衛生改革提高醫療服務質量而努力奮斗。
醫療機構自查報告4
在上級部門的正確領導下,我院門診嚴格遵守國家、省、市有關醫療保險法律法規,認真執行醫療保險政策:
一是高度重視,加強領導,完善醫療保險管理責任制。我單位一貫高度重視醫療保險,召開專題會議研究部署,定期對醫生進行醫療保險培訓。年初規劃醫保工作,定期總結醫保工作,分析參保患者的醫療待遇和費用。成立了醫療保險領導小組,主要領導為組長,分管領導為副組長。建立并嚴格遵守醫療保險管理制度、處方管理制度、醫療保險病歷及處方審核制度、醫療保險獲獎報告。我們知道基本醫療是社會保障體系的重要組成部分。深化基本醫療保險制度政策是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療、提高職工健康水平的重要舉措。
二是規范管理,實現醫療保險服務的規范化、制度化、標準化。在縣醫保部門的正確領導和指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度等。Set “基本醫療保險政策宣傳欄;和& other投訴箱”;公布咨詢投訴電話6961572;熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參保患者的投訴。簡化流程,提供便捷優質的醫療服務。參保人員就診時應嚴格身份識別,避免出現虛假就診現象。做到合理檢查、合理治療、合理用藥;沒有偽造或篡改病歷。積極配合醫療保險經辦機構對診療過程和醫療費用進行監督和審核,及時提供病歷和需要查閱的相關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,禁止自營項目收費或提高收費標準。
加強醫保政策的宣傳,讓每一位患者對目錄更加熟悉。醫院設專人對門診和住院病人進行電話回訪。復診率81.4%,服務質量滿意率98%,被保險人好評。
三、加強管理,為參保人員就醫提供質量保證
一、嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診負責制、交接班制、病歷書寫制、技術準入制等核心醫療制度。二是在加強核心制度實施的基礎上,
注重醫療質量的提高和持續改進。醫療質量管理控制體系、考核評價體系和激勵約束機制普遍完善,醫療質量管理目標層層分解,責任落實到人,檢查監督關口前移,醫療工作中存在的問題和隱患得到及時發現和解決。第三,員工熟記核心醫療制度,并在實際臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的'醫學知識,提高專業技術水平,提高醫療質量,更好地為患者服務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強溝通能力。第四,應將醫療文書作為控制醫療質量、防范醫療糾紛的重要環節。第五,強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作流程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與患者溝通,耐心細致地向患者講解病情。規范服務語言,加強護理禮儀培訓,杜絕生、冷、硬、推、推現象,熱心病人護理,細心護理,精心操作,耐心解答。通過一系列貼心服務,客服部門定期進行患者滿意度調查,患者滿意度已經達到98%以上。
四.系統的維護和管理
我們重視保險信息管理系統的維護和管理,及時排除信息管理系統的障礙,保證系統的正常運行。根據縣醫保辦的要求,醫保專用電腦要求嚴格按照規定由專機專用。如有問題,應及時與天豐軟件公司和醫保辦聯系,使醫療費用因程序問題無法結算,被保險人能及時、快速結算。
我們始終堅持以患者為中心,以質量為核心,以全心全意為患者服務為出發點,努力實現規章制度建立的規范化、服務理念的人性化、醫療質量的規范化、道德矯正的自覺化,積極為參保人員提供優質、高效、廉價的醫療服務和溫馨的醫療環境,受到參保人員的好評,收到了良好的社會效益和經濟效益。
總之,通過嚴格的文件自查,可以進一步加強質量管理,提高服務意識和服務水平,加強醫德醫風建設,真正做到“以病人為中心,以質量為中心”,圓滿完成參保醫療服務工作。
醫療機構自查報告5
根據xxx市衛生局《xxx市20xx年基層醫療機構集中整頓工作實施方案》(衛醫發〔20xx〕15號)的工作要求,按照xxx縣衛生局關于xxx衛生院專項檢查發現問題的整改意見,xxx衛生院高度重視,由一把手親自抓,總負責,開展了嚴格的自查自糾工作。
一、領導高度重視,成立自查領導小組
于4月19日召開了醫療機構整頓工作會議,學習貫徹《xxx市基層醫療機構集中整頓工作實施方案》,全院醫務人員開展醫療衛生法律、法規學習,把《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士條例》、《處方管理辦法》、《病歷書寫規范》等規范和學習列入對工作人員的績效考核中。成立院長為組長,副院長為副組長,各科室負責人為成員的領導小組,就衛生院規范依法執業提升醫院管理水平開展自查自糾。
二、堅持依法執業,規范執業范圍
1、衛生院各科室嚴格按照《醫療機構執業許可范圍》從事執業活動,無超診療科目行醫現象。
2、衛生院現有工作人員48人,執業醫師、執業助理醫師13人,執業護士14人、藥劑師6人、醫學影像技術人員2人、檢驗技術人員1人,嚴格無證及非衛生技術人員單獨從事醫療活動。
3、衛生院會診嚴格按《醫療外出會診管理暫行規定》執行。
4、沒有違法、違規發布醫療廣告。
5、取締未經許可擅自開設的口腔科門診。
6、規范醫療文書的書寫與管理,醫療文書及時、準確、完整、規范。病歷、處方、護理記錄必須照衛生部制定的《病歷書寫基本規寫,并在規定的時間內完成,不得隨意變更格式或簡化項目、內容、不得延誤完成時間。范》、《中醫病歷書寫基本規范》、《處方管理辦法》等進行規范書
三、認真落實基本藥物制度
xxx衛生院全部藥品均為國家基本藥物,轄區服務站和村衛生室藥品供應由醫院統一網上采購配發,實行零差率銷售,無假劣、過期、失效藥品。
四、落實消毒隔離制度,杜絕感染事故發生
嚴格執行注射操作規程,做到“一人一針一管一用一消毒”,杜絕醫療用品復用。定期開展消毒與滅菌效果檢測,并建立記錄。嚴格落實醫院感染和傳染病報告制度。所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后進行無害化消毒、焚化處理,并有詳細的'醫療廢物交接記錄,無轉賣、贈送等情況。
總之衛生院對規范執業高度重視,狠抓落實進一步規范執業行為,為提高醫療質量打下扎實的基礎。
根據安吉縣衛生監督所布置的《安吉縣衛生和計劃生育局關于印發20xx年安吉縣打擊非法行醫和醫療機構依法執業守護健康行動工作方案的通知》(安衛計(2023)21號)文件要求,xx學校醫務室于6月3日組織對本單位依法執業情況進行自查,現將自查結果匯報如下:
1、規范執業,規范行醫,強化管理。
嚴格執行有關法律法規,嚴格執行醫療機構準入制度和醫務人員準入制度,我校醫務室的《醫療機構執業許可證》按期校驗均在有效期內,并嚴格按照《醫療機構執業許可證》的執業范圍開展診療活動,無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員;工作人員人均有備案,臨床、醫技人員均依法取得執業證、資格證均在許可的范圍內開展工作,確保醫療安全;此外還加強工作人員個人防護措施,配備防護手套、防護口罩等用品;定期對醫務人員進行醫療管理法律法規、規章和診療護理規范培訓,以及醫療服務職業道德教育。
2、在門診診療方面,日常管理井然有序
為病人提供了良好的就醫環境,醫護人員統一著裝,佩帶格式統一的上崗證,內部環境整潔,科室布局合理,標識清晰。
3、嚴格醫療質量管理
重視醫療生產安全;制定醫療安全管理制度、醫療質量保證方案,重大醫療過失行為和醫療事件報告制度并進行了掛墻亮化公示。
4、加強處方藥品管理
將藥品分類管理的各項監管工作納入年度工作計劃、結合日常監管和各種專項檢查,使藥品分類管理監管工作經常化、制度化、規范化,提高監管水平;所有藥械出入庫均有記錄。
5、院感管理方面。
一、由門診醫師兼職負責院內感染監控管理工作,進一步完善了院內感染監控管理組織建設,制定醫院感染制度和監控措施及院感在職培訓工作。
二、做好對重點科室,如:治療室、配制室等科室的消毒、監控工作;嚴格按照消毒、滅菌操作規范,對各種醫療物品進行消毒、滅菌,并認真定期開展消毒、滅菌效果監測工作,做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作,收集好相應的痕跡資料。
三、完善醫療廢物交接制度、存儲制度、運轉制度安全防護制度等,按照醫療廢物處置流程。
6、傳染病報告管理。
為強化傳染病管理工作,我校醫務室制定并完善了以下制度,以確保該項工作順利實施:《法定傳染病疫情報告制度》、《傳染病病例登記和轉診制度》、《傳染病相關知識培訓制度》等。
經過此次依法執業情況自查,我校醫務室能嚴格遵守國家的法律法規,依法行醫,規范執業,執業活動符合執業校驗標準,進一步完善了醫療服務水平和管理規范、提高了服務意識、優化了服務流程、增強了服務技能;為確保學校師生身體健康和學校傳染病防控提供了堅實的保障;但是,由于各種主、客觀條件的限制,我們的工作肯定還有許多不足之處,在今后工作中,不斷完善,更好的為學校師生服務。
醫療機構自查報告6
為了提高醫療服務質量和技術服務水平,我院對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了嚴格的自查工作。現將有關自查情況匯報如下:
一、領導重視,嚴密組織
我院召開了會議,對自查工作進行嚴密部署。會上,成立了由王斌任組長、各相關業務科室負責人為成員的自查領導小組,各業務科室按照各自的職責分工,嚴格對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了認真細致的`自查自糾工作,取得了明顯效果。
二、自查基本情況
(一)機構自查情況:單位全稱為“昆明湯池醫院”,性質為民營企業,位于昆明市陽宗海風景區管委會湯池鎮;法人代表:高凱宏;主要負責人:xx。具有xx衛生局頒發的《醫療機構執業許可證》,執業許可證號:xxxxx,有效期限至xx年xx月xx日。我院對《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理,從未進行過涂改、買賣、轉讓、租借。現有床位xx張,診療科目有外科、內科、中醫科、婦產科、檢驗科、影像科;業務用房面積xx平方米。
(二)人員自查情況:我院現有主治醫師xx名,住院醫師xx名,主管藥劑師xx名,檢驗師xx名,主管護師xx名,護師xx名,技師(放射)xx名。我院從未多范圍注冊開展執業活動或非法出具過《醫學證明書》;從未使用未取得執業醫師資格、護士執業資格的`人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動,所屬醫護人員均掛牌上崗,并在大廳內設立了監督欄對外公開。
(三)提高服務質量:按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理,實施醫療質量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。
(四)院內交叉感染管理情況:成立有院內交叉感染管理領導小組,由孫承啟、于愛英、王可福、崔建春等組成,領導小組人員均取得上崗證。經常對有關人員進行教育培訓,建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關規章制度,有專人對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄,定期對重點科室和部位開展消毒效果監測,配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。
(五)固體醫療廢物處理情況:對所有醫療廢物進行了分類收集,按規定對污物暫存時間有警示標識,污物容器進行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”,醫療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。
(六)一次性使用醫療用品處理情況:所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集,進行無害化消毒、焚化處理,并有詳細的醫療廢物交接記錄,無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓,并具有專用防護設施設備。
(七)疫情管理報告情況:我院建立了嚴格的疫情管理及上報制度,規定了專人負責疫情管理,疫情登記簿內容完整,疫情報告卡填寫規范,疫情報告每月開展一次自查處理,無漏報或遲報情況發生。
(八)藥品管理自查情況:經查我院從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。
三、存在不足
一是由于經費不足,有些醫療設備得不到及時維護或更新,一定程度上影響了相關業務的深入開展,發展的后勁不足;
二是受編制所限,人員緊張,工作量大,到省級醫療機構進修的機會不多,知識更新的周期長,一定程度上影響了服務水平向更高層次提高等。
四、今后努力方向
我院一定以此次自查為契機,在上級業務主管部門的領導下,認真貫徹落實上級會議精神,嚴格遵守《醫療機構管理條例》,強化管理措施,優化人員素質,求真務實,開拓創新,不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。
醫療機構自查報告7
根據《衛生部辦公廳關于加強基層醫療機構監管工作的通知》(衛辦醫管發[20xx]56號)文件,我局于7月4-5日期間對轄區內基層醫療機構開展一次專項督查,現就督查情況匯報如下:
一、機構基本情況:
我縣基層醫療機構共有8所鄉鎮衛生院、1所社區衛生服務中心、2所社區衛生服務站和一體化管理村衛生室50家、一體化管理村衛生室分室37家。通過現場檢查和資料查詢,全縣各及各類基層醫療機構都依法取得執業許可證從事醫療活動。
二、機構人員基本情況:
1、鄉鎮衛生院及社區衛生服務機構:全縣基層衛生機構在編人員80人,取得執業醫師(助理)專業資格從事臨床工作人員40人,具有護士及以上資格從事護理工作人員20人,其他具有藥劑、檢驗技術、技士資格技術人員9人,工勤人員6人,具體臨床類別中專以上學歷在上級臨床醫師指導下從事基本醫療和公共衛生服務的臨床見實習人員5人;全縣基層醫療機構聘用各類人員23人,其中具有執業助理以上資格人員2人、護士以上資格人員10人、藥劑師及檢驗師資格人員3人,從事臨床醫療護理工作,其他8人為后勤服務人員從事醫院后勤服務;督查過程中,各類人員都具有執業資格,除2位護士外都進行了執業注冊,從事相應醫療服務工作,未發現違規從事醫療活動,未發現超范圍執業活動;
2、村衛生室及分室:全縣87所衛生室中,從事醫療活動人員94人,其中取得執業助理以上資格13人及具有鄉村醫生資格74人,從事衛生室的醫療活動;其余7人為具有護士以上資格人員在村衛生室從事護理工作人員,檢查過程中,各類人員都具有相應執業資格并進行注冊,未發現其他人員從事醫療活動和超范圍執業。
三、加強醫療質量管理方面
檢查中發現,我縣各基層醫療機構醫務人員都廣泛開展了“三好一滿意”、“抗菌素專項整治”、“醫院感染預防與控制”“抗菌藥物合理使用管理”專項全員培訓,強化了民生服務意識,確保了醫療質量。全縣各基層醫療機構也都按照一體化管理的要求,健全落實了各項管理規章制度,強化了院長負責制、科室負責制、衛生室室長負責制,并把醫療機構醫療質量管理控制,納入我縣鄉鎮衛生院、村衛生室的績效考核,簽訂目標責任書,確保醫療質量和安全,目前全縣醫療服務氛圍良好。
四、存在的問題
通過督查發現我縣1所醫療機構的1位護理人員,未及時將執業地點變更到目前的醫療機構,從事公共衛生服務。
五、下一步打算
1、對檢查中發現的.1位護理人員未及時變更執業注冊地點從事公共衛生服務外,要求立即辦理注冊變更,未辦理執業地點變更之前不得從事臨床護理工作;
2、繼續加強醫療機構制度建設,完善各項規章制度,加強職工政策學習和業務知識學習,努力提高專業技術水平,為基層群眾提供高質量的醫療和公共衛生服務;
3、我縣將進一步強化醫療機構監管,不定期組織醫政、衛生監督、農合辦及縣二級醫療防保機構對全縣基層醫療機構開展綜合檢查,把對醫療機構的管理作為常態化,確保全縣醫療機構安全。
醫療機構自查報告8
法人代表,主要負責人,核定診療科目為預防保健科、全科醫療科、中醫科、口腔科、康復醫學科、醫學檢驗科、醫學影像科、皮膚科。設有床位25張。
我院認真貫徹醫療法規,依法行醫,提高服務質量。根據《醫療機構管理條例》的有關要求,認真貫徹各項醫療法規,組織全體醫務人員認真學習貫徹《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》、《醫療機構管理條例》、《護士管理管理辦法》、《醫院工作制度》及《各級各類醫務人員職責》、《診療規范》、《院內感染管理》等醫療法規進一步完善各科室崗位職責和規章制度。各科室也完善了相關規章制度,如醫療質量檢查制度、三級醫師負責制、病例討論制度。醫院還進行了全院醫療人員醫療法規、醫療管理制度的考試,全院醫護人員按醫療法規要求做到了及時注冊持證上崗。改善了醫療服務的同時,也較好的完成了基本公共衛生服務。
校驗期內,衛生局多次對我中心的工作進行檢查指導,對檢查中發現的問題已進行了及時整改。在衛生局的正確領導下,我院認真貫徹落實國務院《醫療機構管理條例》、衛生部《醫療機構管理條理實施細則》、衛生部《醫療機構基本標準》和《XX省醫療機構管理條理實施辦法》等重要文件精神,緊緊圍繞“以病人為中心、以質量為核心”的服務理念,依法開展醫療和公共衛生服務工作,在加強醫療質量管理的`同時,也改善了醫療、護理、藥房的服務工作,無醫療糾紛發生,確保了醫療工作的安全運行,在日常工作中,積極組織職工開展“三基三嚴”訓練和業務學習,委派人員參加社區醫師骨干培訓,醫療廢物管理方面,嚴格按照規定,成立了專門組織,設立了醫療廢物管理小組,嚴格按照規定,成立了暫存處,建立各項工作制度及操作流程。在校驗期內,衛生技術人員因退休減少11人,大型醫療設備無變更,無超范圍執業情況,未聘用非衛生專業技術人員,未發生醫療事故,無醫療民事糾紛,為開展特殊醫療技術項目。
醫療機構自查報告9
一、宣傳《社會保險法》情況
通過多角度、多層次、多視點地宣傳《社會保險法》,把法律內容普及到各類用人單位和廣大勞動者中去,充分調動社會各界學習、宣傳、貫徹《社會保險法》的積極性,確保貫徹落實到位;同時擴大了群眾的知曉度、提高了的群眾參與度,有效地促進了我縣醫療、工傷、生育保險的擴面工作。一是通過印發宣傳單、播發電視游字廣告、刊編宣傳欄、開展大型戶外咨詢活動、舉辦培訓班、發送手機短信、開通咨詢熱線發布政策等方式,做好《社會保險法》和醫療、工傷、生育保險政策宣傳,如:印發城鎮職工基本醫保宣傳單1.5萬余份、城鎮居民基本醫保宣傳單2萬余份,郵寄未成年人參保宣傳新年賀卡1.2萬張等;二是組織《社會保險法》宣傳隊,出動宣傳車深入全縣18個鄉鎮、社區進行宣傳,并不定期在全縣主要集鎮利用“圩日”進行現場咨詢、釋疑解惑;三是通過省、市、縣新聞媒體,結合身邊人、身邊事的典型事例進行宣傳,如:工人報、手機報以《彰顯更多民生關懷》為題,報道了我縣尹某因工傷死亡供養親屬獲88萬元補助金的事例,在全縣引起了一定的反響。
二、醫療、工傷、生育保險參保情況
我局嚴格按照《社會保險法》的規定,督促引導用人單位參加醫療、工傷、生育保險,及時足額繳納醫療、工傷、生育保險費,自覺履行法定義務。堅持“廣覆蓋、保基本、可持續”的基本原則,依法集中組織開展擴面征繳,讓醫療、工傷、生育保險覆蓋民生的各個角落。xx年7月1日施行《社會保險法》后,在已實現高覆蓋的基礎上,努力做到應保盡保(詳見表一)。xx年底城鎮職工基本醫療保險參保單位367家,xx年6月城鎮職工基本醫療保險參保單位422家,新增參保單位55家。
加強了農民工的參保工作。《社會保險法》第23條規定:“職工應當參加職工基本醫療保險,由用人單位和職工按照國家規定共同繳納基本醫療保險費。”對參加職工醫保的對象沒有界定必須是“城鎮職工”。《社會保險法》實施后,我縣農民工參保人數達到8693人,其中:城鎮職工基本醫療保險1923人、工傷保險6770人。
三、醫療、工傷、生育保險基金收支管理情況
醫療、生育保險基金健康運行,統籌資金使用率達到上級主管部門的要求,做到了年年有結余(詳見表二)。
工傷保險基金收不抵支。造成這一現象的主要原因:一是《社會保險法》提高了一次性工亡補助金標準和一次性傷殘補助金標準。將一次性工亡補助金標準調整為全國上一年度城鎮居民人均可支配收入的20倍;二是《社會保險法》增加了工傷保險基金的支出項目。將工傷預防費用增列為基金支出項目;將一次性工傷醫療補助金、住院治療工傷期間的伙食補助費,以及到統籌地區以外就醫所需的交通、食宿費改由基金支付;三是我縣工傷保險參保單位多為高風險行業,這些行業傷殘事故率高,一旦發生多起工亡事故則面臨巨大支付壓力。收支情況見表三。
四、醫療、工傷、生育保險繳費情況
醫療、工傷、生育保險擴面征繳工作有待進一步加強。近幾年來,雖然全縣工業經濟發展迅速,但和先進縣市區相比,經濟總量依然偏小,人均收入相對較低,因而直接影響醫療、工傷、生育保險繳費基數的提高和征繳總額的增幅。部分行業、企業在《社會保險法》實施過程中有抵觸情緒,態度不夠積極,甚至存在不參保、不繳費等違法行為;少數群眾雖已參保但尚未繳費或繳費不及時,給醫療、工傷、生育保險擴面征繳工作帶來很大壓力。
醫療、工傷、生育保險工作機制有待進一步健全。《社會保險法》實施至今,各部門齊抓共管、全社會共同參與的運行機制還不夠完善,在一定程度上制約了工作的深入開展。社會保險工作制度建設還存在一些薄弱環節,鎮村服務平臺建設不適應醫療、工傷、生育保險工作的實際需要,醫療、工傷、生育保險工作隊伍的整體素質和業務水平有待進一步提高。
五、經辦機構服務情況
打破陳規創新服務模式,為群眾提供方便、快捷、貼心、安全的人性化服務。
郵寄申報――方便體弱多病、行動不便、居處偏避和異地安置的參保居民申報醫保業務,可以在規定的時間內將全部申報材料郵寄到縣醫保局。縣醫保局收到申報材料進行審批后,根據補償對象提供的銀行賬號將補償金通過網銀到賬。
網絡核算――患者出院時通過“市醫療保險信息管理系統”,實行刷卡就醫實時結算,超過統籌基金支付封頂線部分的醫療費用,經過系統核算后直接轉入大病醫療保險理賠數據庫,承保大病醫保的商業保險公司,憑醫保局出具的結算單理賠。
網銀報賬――異地安置、統籌區域外就診不能刷卡報賬的參保人,在報銷醫藥費用時,不需前往縣醫保經辦大廳,只須將住院發票等相關報賬資料的原件郵寄過來,工作人員經過規范的報賬流程辦理后,一周內,報銷的醫藥費就可通過網銀到賬。
刷卡就醫實時結算――在市內,我縣城鎮職工、居民醫保患者到定點醫療機構就診實行刷卡消費,患者只繳納本人應負擔的醫療費。如參保患者需更換定點醫院,向醫保局提出申請并獲批準后即可更換。
“兩定”機構管理進一步加強。采用定期檢查與不定期抽查相結合、明查與暗訪相結合方式,對28家定點醫療機構及15家定點零售藥店的稽核,重點查處定點醫療機構冒名住院、掛床住院、分解住院次數、假報虛報單病種、違規結算等情況進行專項稽核;重點查處定點零售藥店違反醫保政策規定,刷醫保卡銷售化妝品、生活用品、食品、家用電器等非醫療用品的.情況。
六、醫保信息網絡平臺建設情況
依托“市醫療保險計算機信息管理系統”,打造“管理下移、服務前移”的醫保經辦新模式,醫保經辦網絡不斷向鄉鎮、社區延伸。我局一是采取與定點醫院、藥店等服務機構平臺對接的方法,定點一個服務機構就落戶一個“市醫療保險計算機信息管理系統”終端,實現實時、有效的雙平臺對接;二是以中心鄉鎮、重點社區和礦區為基礎,逐步向周邊延伸輻射,讓平臺為更多的參保群眾服務實現效能最大化;三是降低鄉鎮衛生院搭建平臺的安裝、運行成本,免費提供醫保讀卡器、安裝醫保程序和免收網絡維護費;四是開展定期或不定期的上崗、在崗免費培訓,提升業務技能。
目前,一個以縣醫保經辦大廳、縣人民醫院、縣中醫院、金龍藥店等7個縣級經辦機構、定點服務機構為支柱,以中心鄉鎮、重點社區、重點礦區等36個基層定點服務機構為基礎的三級醫保信息網絡平臺,已成功搭建并正常運行。三級醫保信息網絡平臺給群眾帶去了三大實惠:一是刷卡就醫實時結算,既緩解了縣級經辦機構壓力又為醫保患者提供了方便;二是合理引導醫保患者“小病基層治療、大病進縣醫院”的就醫流向,提高了醫保基金的科學使用程度;三是在基層醫院就近住院、健康體檢,最大限度地降低了醫保患者的經濟負擔。
七、醫療、工傷、生育保險檔案管理情況
《社會保險法》第74條第二款規定:“社會保險經辦機構應當及時為用人單位建立檔案,完整、準確地記錄參加社會保險的人員、繳費等社會保險數據,妥善保管登記、申報的原始憑證和支付結算的會計憑證。”我局的檔案管理工作成績顯著。
檔案室配備專職檔案管理員1名,兼職檔案員5名。業務檔案分為參保類、待遇類、工傷生育類、財務統計類等4大類。目前,全局已入庫檔案共673卷,合計總件數7.14萬件。庫房達到“九防”要求。檔案管理效益初步顯現,先后為有關單位和人員提供信息服務、出具各種證明96次,年均接待查閱檔案人員49人次。檔案管理工作在省里爭得榮譽,xx年2月被省人社廳、省檔案局授予“全省社會保險業務檔案達標驗收優秀單位”稱號,今年5月又被省社保檔案達標驗收領導小組授予“xx-xx年全省社會保險業務檔案達標驗收工作先進單位”稱號。
我局利用“省社保業務檔案網絡管理系統”,設置建立了模擬庫房,在檔案資料真實上架的同時,對系統數據檔案進行“系統”上架,完全做到檔案索引計算機模擬操作,實現從醫保檔案采集、分類、組卷、整理、打印編目、審核、入庫、庫房管理和利用等全過程的計算機管理。前臺工作人員只需進入系統內網就可查閱陳舊業務信息,虛擬庫房索引功能更方便了查詢功能的應用。
醫療機構自查報告10
自接到開展全國醫藥衛生服務價格大檢查的通知后,我院領導高度重視,要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費項目逐項進行自查自糾,并進行深入的剖析,特別對于6月份自查發現的問題進行了專項檢查,相關問題已經得到了落實與解決。目前我院嚴格按照《x市醫療服務價格》(試行)收費標準執行,沒有發現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。
但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:
(一)嚴格執行有關文件要求,組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握《x市醫療服務價格》(試行),所有收費標準一律按二乙以下下調20%的標準執行;堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理,醫療服務價格采用計算機統一劃價,各醫技、臨床科室不得劃價,杜絕人為亂劃價、亂收費現象。
(二)成立了物價監督領導小組。為更好地規范各項收費,醫院專職物價員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢察;同時,為使小組成員了解和掌握有關物價、計量的法律、法規和規定,醫院還對小組成員進行了專門的培訓。
(三)為增加收費透明度,醫院在門診大廳制作了醫療服務價格公示欄,添置了價格流動顯示屏,接受患者監督;醫用材料價格一律
按規定程序上報物價部門批準后,按規定的加價率加價執行;認真建立健全醫療費用“一日清單”制度,讓病人“看明白病,花明白錢”。
(四)規范藥品購銷和使用工作
1.我院藥品采購完全在有相應資質的醫藥公司采購,并由投資人親自參與采購,控制了藥品購銷過程的不正當行為,真正做到所采購的藥品貨真價實,完全杜絕了藥價虛高問題。
2.在藥品購銷過程中,嚴格按照x省衛生廳掛網價格標準執行,并根據國家相關藥品降價文件及時調整藥品價格。
3.執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,結合我院抗菌藥物應用指南和管理辦法,堅持落實臨床用藥“雙十”制度和抗菌藥物出入及消耗登記制度,每月將銷售量居前10位的抗菌藥物進行統計上報,對全院醫生開藥量進行排名;建立健全臨床藥師評價病歷制度和臨床藥師查房制度等,每月底藥房組織臨床藥師對門診、住院處方進行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現象,做到以制度管事、用制度管人,杜絕濫用抗生素增加病人的經濟負擔。
4.嚴格管理特殊材料的上報和審批。對收費項目除外內容和說明中明確規定的可另外加收的材料費,按規定程序上報審核后,于規定的加價率范圍內執行,在未經批準前一律不準自行收費。
5.逐步調整用藥結構,提高國產、有效、低價藥品的.用藥比重,降低進口、高價藥品的用藥比重,以控制過高的藥品費用,減輕了患者的經濟負擔。
(五)實行單病種最高限價,有效控制各類醫藥費用。醫院專門成立了以院長任組長的單病種限價管理領導小組,制定并印發了《單病種限價管理辦法》,組織相關科室根據本科室專業特點,確定了慢性扁桃體炎、骨性關節炎、膽囊結石伴膽囊炎等11種具有代表性的、以現代醫療技術能夠達到診斷明確、技術成熟、療效確切、極少發生并發癥(病)的常見病、多發病實行最高限價管理,縮短了患者術前住院時間和平均住院時間,有效地降低了醫療成本,緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。
(六)加強行政管理和監督。建立健全投訴接待制度,設立舉報箱、意見簿和舉報電話,并把處理結果及時通知當事人;財務科、監察室不定期到各科室巡查,并和護理部一起每季度組織各病房護士長進行交叉檢查,發現問題及時解決;同時醫院下發了《醫療服務亂收費責任追究制度》(試行),對于亂收費的現象,醫院將根據此制度追究相關責任科室及人員的責任。
醫療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效工作機制,嚴格按照《x市醫療服務價格》(試行)規定的收費級別計費,有效規范我院的醫療服務收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,杜絕醫療亂收費現象,切實減輕廣大患者就醫負擔,使醫療收費工作健康、有序、規范運行。
醫療機構自查報告11
為貫徹落實**市人社局《關于對**市基本醫療保險定點醫療機構和定點零售藥店檢查考核的通知》文件精神,根據市醫保處關于對基本醫療保險定點醫療機構進行年度檢查考核的要求,我院高度重視,認真布置,落實到位。由分管業務院長牽頭,醫務科具體負責,在全院范圍內開展了一次專項檢查,現將自查情況匯報如下:
一、高度重視,完善醫保管理責任體系
接到通知后,我院立即成立以分管院長為組長的自查領導小組,對照評價指標,認真查找不足,積極整改。我院歷來高度重視醫療保險工作,在日常工作中,嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規,認真執行醫保相關政策,成立了由業務院長分管負責,由醫務科和護理部兼職的醫保領導小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,并定期總結醫保工作,分析參保患者的醫療及費用情況。
二、嚴格管理,實現就醫管理規范標準
近年來,在市人社局及醫保處的正確領導及指導下,我院建立健全各項規章制度,設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”,及時下發基本醫療保險宣傳資料,公布咨詢與投訴電話,熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參保患者的投訴。簡化流程,提供便捷、優質的醫療服務。
參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛床住院。嚴格掌握病人入、出院指征,嚴禁出現“小病大養、掛床”等違規行為。對門診處方嚴格執行醫保
藥量規定,門診用藥一次處方量為7日量,慢性病最多為15日量。住院患者出院帶藥最多不超過7 日量。貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保處對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的病歷及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,無自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經常性組織學習市醫保處印發的《醫療保險政策法規選編》、《**市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。
三、加強監管,保障醫療服務質量安全
一是抓好制度落實,嚴格操作規程。我們繼續強化落實醫療核心制度和診療護理操作規程的落實,重點抓了首診負責制、三級醫師查房制、手術安全核對制度、病歷書寫及處方評審制度,保證醫療安全。繼續深入開展“優質服務示范病房”創建活動,抓好基礎和分級護理,提高綜合護理服務水平。
二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。逐步建立健全了院、科兩級醫療質量管理體系,實行全院、全程質量控制,實施檢查、抽查考評制度,結果公開,獎優罰劣,使我院醫療工作做到了正規、有序到位。
三是醫務人員熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。
四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分,科主任審核初評,醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和運行得到了有效監控,醫療質量有了顯著提高。
五是強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前,精于術中,嚴于術后。
六是進一步優化服務流程,方便病人就醫。通過調整科室布局,簡化就醫環節,縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺,配備輪椅等服務設施,為病人提供信息指導和就醫服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。規范服務用語,加強護理禮儀的培訓,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心,杜絕生、冷、硬、頂、推現象,得到患者的好評。
四、加強住院管理,規范住院程序及收費管理
為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實,根據市醫保處的要求,我院在醫保病人住院48小時內上報住院申報表并做到入院收證、出院發證登記。同時,按規定的時間、種類、數量報送結算報表,參保人員各項醫療費用真實、準確,費用明細與病歷、醫囑相符。
經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品,目錄內藥品備藥率在60%以上。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目,經治醫師要向參保人講明理由,并填寫了“知情同意書”,經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,目錄外服務項目費用占總費用的比例控制在5%以下。
我院嚴格執行省、市物價部門制定的收費標準,公開藥品價格、檢查收費標準,及時向患者提供費用清單,嚴格執行協議相關規定,讓參保人明明白白消費。
五、加強系統維護,保障系統運行安全
我院加強醫療保險信息管理系統的維護與管理,及時排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據市醫保處的要求,由熟悉計算機技術的專門管理人員負責,要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用,遇有問題及時與醫療保險處聯系,不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生,保證參保人及時、快速的'結算。 同時,保證信息數據和資料真實、完整、準確、及時,杜絕隨意撤銷參保人員住院登記信息。
總之,我院通過嚴格對照市人社局《基本醫療保險定點醫院評價參考指標》等要求認真自查,進一步強化質量管理,提高服務意識和服務水平,加強醫德醫風建設,圓滿完成了對參保人員的醫療服務工作,符合基本醫療保險定點醫院的設置和要求,爭取這次考核達到A級的等級。
我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,以全心全意為病人服務為出發點,努力做到建章立制規范化,服務理念人性化,醫療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境,受到了廣大參保人員的好評,收到了良好的社會效益和經濟效益。這些成績的取得,離不開人社局及醫保處領導的大力支持,在今后工作中,我們將進一步落實各項規章制度,完善各項服務設施,使醫保工作真正成為參保人員可靠保障。
醫療機構自查報告12
一、企業基本情況
門診自設立以來,即為秉持一切以病人為中心的服務理念。秉持誠信為本、依法經營、所經營藥品并無質量事故出現。藥房在崗執業人員三人,藥士一人,其他專業技術人員二人,專門從事藥品質量管理、環評及日常保潔工作。藥房采用面積為十平方米,倉庫十五平米,布局合理,設備健全,達至了藥品分類儲存的建議。并存有專人負責管理。
二、主要實施過程和自查情況
強化教育培訓,提升藥事從業人員的整體質量管理素質。
(1)為提高全體員工綜合素質,我院除積極參加上級醫藥行政管理部門組織的各種培訓外,還堅持內部崗位培訓。其中包括法律法規培訓、本門診制度、工作程序、責任制培訓、崗位技能培訓、藥品分類知識培訓及從業人員道德教育等。所有培訓均進行考核,取得較為明顯的培訓效果。門診對直接接觸藥品的從業人員定期安排體檢。
(二)設施設備
我門診力求在現有的基礎上,進一步加大力度,依照相關要求,提升和改造藥房。配備和更換溫度計。藥品貨架、冷藏箱。更換或維修中藥櫥,購置必須的中藥粉碎機。改善藥房通風和恒溫設施。達到環境明亮、整潔、布局合理,并配備必要現代化辦公設備,對進銷存實行電腦化管理。庫房做到合理布局,地面平整,門窗嚴密,無污染源,具防塵、防潮、防霉、防污染、防蟲、防鼠、防鳥、設備、設施,具符合要求的防火安全設施。
(三)發貨管理
嚴把藥品購進關。認真執行首營企業、首營品種審核制度及其程序,藥品購進制度及其程序,重視供貨單位質量保證體系情況調查,確保供貨單位及采購藥品合法性100%。執行"質量第一,規范經營"的質量方針,藥品購進憑證完整真實,嚴把藥品采購質量關。驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規定比例逐批進行藥品質量驗收,對首營品種、針劑、各種劑型首次進貨藥品均進行藥品外觀性狀的驗收檢查,保證入庫藥品驗收合格率100%,對不合格藥品及假劣藥品堅決予以拒收。
(四)儲存于保潔
嚴格按照藥品的儲存要求存放,首先按照藥品的所需要的儲存條件分別存放于常溫庫、陰涼庫和冷藏庫內,其次,將近效期藥品報表每月按照規定時間填報,確保在庫藥品質量完好。
三、自查總結及存有問題的革命方案
一直以來,在市局的關懷指導下,經過全體人員的共同努力,完善了質量管理體系,加強了自身建設。經過自查認為:基本符合藥品主管部門規定的條件。
1、門診藥房嚴苛按照有關法律法規和本院的質量管理制度展開銷售活動,深入細致錄入醫師處方、藥品的規格、有效期限、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息,保證藥品精確交納。
2、堅持依法經營,不與無藥品經營資格的單位和個人發生業務關系
3、努力做到藥品交納均合乎有關規定。留存不好醫師處方,創建完備的銷售記錄。
4、具有合法有效的《營業執照》;
5、并無違法經營假劣藥品犯罪行為
6、質量負責人和質量管理負責人均持有證上崗;
7、為易于創建藥品采用新機制監管機制,我門診已創建計算機管理信息系統,同時實現藥品供貨、儲存、銷售等經營環節全過程質量掌控。對運銷單位、經營品種和銷售人員等創建數據庫,對其法定資質和經營權限展開自動關聯掌控,對庫存藥品動態展開有效率管理;
8、改善藥品儲存條件和溫度調節設施,滿足藥品儲存溫度要求。同時,我們對發現的一些問題與不足將采取得力措施認真整改。主要表現:一是對員工的培訓還有待進一步加強;二是各崗位對質量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強;三是售后服務工作的力度還需要加強,要進一步做好藥品質量查詢工作。
我門診一定會根據在自查和內審過程中辨認出的問題,逐一全面落實,不斷檢查、自查,并使本門診的藥品經營質量管理更加規范化、標準化我門診對照有關規定展開自查內審,指出基本合乎藥監部門的'建議。
xx醫院醫療設備采用情況自查報告為確保人民群眾的生命安全,提升人民群眾的生活質量,本著:“以人為本,患者至上”的原則,我們針對上級文件精神,在高新區衛生局的指導下,非政府有關人員重點就全院醫療器械、設備進行了全面檢查,現將具體情況匯報如下:
一、強化領導、加強責任,進一步增強質量責任意識。
醫院首先成立了以院長為組長、各科室主任為成員的安全管理組織,把醫療設備安全的管理納入醫院工作重中之重。加強領導、強化責任,增強質量責任意識。醫院建立、完善了一系列醫療器械相關制度,以制度來保障醫院臨床工作的安全順利開展。
二、為確保供貨醫療器械、設備的質量和采用安全,杜絕不合格醫療設備步入,本院特制訂醫療設備供貨管理制度。對供貨的醫療設備所具有的條件以及供應商所具有的資質作出了嚴苛的規定。
三、為保證入庫醫療器械、設備的合法及質量,認真執行醫療器械入庫制度,確保醫療器械的安全使用。
四、為了精確、安全采用醫療設備,我院定期非政府業務學習,懇請專業技術人員展開設備采用培訓,并獲得了較好的效果。
五、做好日常保管工作,我院部分醫療設備比較貴重,在我院技術人員定期自檢維護的同時,定期請廠家技術員檢查校正。
六、強化不合格醫療器械的管理,避免不合格醫療器械步入臨床,我院特制訂不當事件報告制度。例如存有醫療器械不當事件出現,應當查清事發地點、時間、不良反應或不當事件基本情況,并搞好記錄,快速呈報區藥品醫療器械監督管理局。
七、我院今后醫療器械工作的重點
切實加強醫院醫療器械安全工作,杜絕醫療器械安全事件出現,確保社會各界患者的采用醫療器械安全,在今后工作中,我們急于:
1、進一步加大醫療器械安全知識的宣傳力度,落實相關制度,提高醫院的醫療器械安全責任意識。
2、減少醫院醫療器械安全工作日常檢查、監督的頻次,及時排查醫療器械安全隱患,穩固踐行"安全第一''意識,服務患者,不斷構筑人民滿意的醫院。
3、繼續與上級部門積極配合,鞏固醫院醫療器械安全工作取得成果,共同營造醫療器械的良好氛圍,為構建和諧社會做出更大貢獻。
醫療機構自查報告13
市衛生局:
為進一步加強我區新農合定點醫療機構管理,規范診療服務行為,控制醫藥費用不合理增長,保障新農合基金安全,推動新農合精細化管理,促進衛生系統行評工作,根據《省衛生廳辦公室關于開展定點醫療機構新農合服務行為檢查活動的通知》文件精神,區衛生局下發了《關于開展定點醫療機構新農合服務行為檢查活動的通知》(點衛發【20xx】55號)文件,對我區的定點醫療機構新農合服務行為檢查活動進行了安排部署,各醫療機構進行了自查,區衛生局組織專班,于9月5日至9日對轄區各級醫療機構進行了專項檢查。現將檢查情況活動開展情況總結如下:
一、取得的成績
區人民醫院、各鄉鎮衛生院高度重視新農合工作,強化內部管理,嚴格執行新農合政策,全力服務參合群眾,確保了新農合各項工作順利推進,確保了參合群眾受益水平提高,確保了新農合基金安全。主要表現如下:
(一)內控機制基本建立
各鄉鎮衛生院均建立了新農合層級管理體系,職責分工明確;強化基礎管理,完善規章制度,嚴格考核獎懲,確保了各項制度規定落到實處。
(二)住院費用穩中有降
推行住院按床日付費改革后,各鄉鎮衛生院強化費用控制,強化醫療服務,實現了費用有下降,服務不打折的良好成效。20xx年1-8月,聯棚鄉衛生院住院例均費用為1200元,比去年同期下降272元,下降幅度為18.48%。
(三)門診總額預付成效顯著
實行門診總額預付支付方式改革后,各鄉鎮衛生院均加強了門診統籌管理,制定了管理方案,并加強日常管理,嚴格監管考核,確保了參合群眾受益、門診基金安全。橋邊鎮衛生院強化系統監管、季度考核、入戶稽查,1-8月共核減村衛生室違規補助資金4140.80元,有效遏制了虛構診療套取基金的現象,確保了門診總額預付基金使用安全有效。
二、存在的問題
(一)區人民醫院
一是內部新農合管理體系還需進一步健全。由于區人民醫院納入宜昌市中心醫院的一體化管理,區人民醫院沒有獨立完善的新農合層級管理組織,醫保辦的新農合管理職能有待進一步強化,內部管控與考核機制有待進一步完善。
二是入院標準執行不嚴。區人民醫院在執行“社區首診”、“逐級轉診”制度上存在先入院、后轉診的現象;入院標準掌握不嚴,存在門診轉住院、小病大治現象。
三是合理用藥有待加強。區人民醫院使用的是三級醫院的藥品目錄,整體藥品價格偏高,抗菌藥物使用沒有嚴格執行分級使用管理規定。
四是合理檢查有待規范。區人民醫院加強了彩超、CT等大型檢查的管理,檢查的針對性、合理性有所提高,但仍存在與主要疾病無關的非常規要求的檢查、對診斷治療意義不大的'不必要的檢查等過度檢查行為。
(二)鄉鎮衛生院
各鄉鎮衛生院的新農合門診管理基本規范,基藥政策落實,補償及時到位,無虛構醫療服務套取基金現象,參合群眾滿意度較高,社會反響良好。
各鄉鎮衛生院在新農合住院管理上主要存在以下問題:
一是個別衛生院的急危重病人比例過高。1-8月,土城衛生院按急危重管理的病人比例達28.78%,高于全區平均水平近10個百分點。
二是鄉鎮衛生院整體服務能力不足。由于人才、設備、技術、管理等因素的影響,鄉鎮衛生院的醫療服務能力呈下降態勢,一些農村常見病、多發病不能在基層醫療機構治療,病人外流比例呈升高態勢,影響了參合農民受益水平和新農合基金安全。
三是部分鄉鎮衛生院例均費用偏高。與去年同期相比,艾家鎮衛生院、聯棚鄉衛生院例均費用明顯下降,新農合按床日付費改革成效比較顯著。土城鄉衛生院例均費用達1583元,相對較高。
四是合理檢查還需規范。一些檢查與主要疾病無關,一些檢查(如血糖)過于頻繁重復。
(三)村衛生室
一是基藥政策執行不到位。非基藥在村衛生室仍然存在,由于不能納入補償,影響了參合農民受益。
二是部分村衛生室中藥未納入報銷。
三是部分鄉鎮門診總額預付基金使用率偏低。1-8月艾家鎮的基金使用率為72.93%,聯棚鄉的基金使用率為70.25%,基金沉淀過多,參合農民受益率較低。
四是虛構醫療服務現象仍然不同程度存在。部分村衛生室未執行小票簽字制度,隨意亂收費;少補多報、虛構人次等套取基金現象難于從根本上杜絕。
三、整改要求
(一)加強領導,落實責任。區人民醫院要正確處理醫院發展與群眾利益的關系,切實加強新農合管理職責,理順關系,建立完善內控機制,將控費責任落實到科室、落實到醫生。各鄉鎮衛生院要進一步落實院長負總責,分管院長抓落實的領導體制,將管理職責落實到科室,延伸到村衛生室,并嚴格責任追究制。
(二)建章立制,規范行為。區人民醫院、各鄉鎮衛生院要從制度建設入手,推行精細化管理,規范新農合服務行為,提高參合農民受益水平。區人民醫院要建立符合江南院區實際、突出區人民醫院職責的相關管理制度,從入(出)院標準、規范診療、合理控費等方面加強制度管理,把例均費用、平均床日費用、藥品構成比、大型檢查陽性率、實際補償比、目錄外藥品使用率、平均住院日納入考核內容。各鄉鎮衛生院要建立與支付方式改革相適應的各項制度,確保改革取得預期成效。
(三)強化監管,嚴肅紀律。新農合基金是參合群眾的救命錢,嚴禁各級醫療機構和醫務人員違規騙取、套取、挪用、擠占。區合管辦要履行經辦監管職責,認真審核相關補償資料,加強網上監管、現場督查、電話隨訪、入戶核查,對發現的違規違紀行為予以核減費用、通報批評等處理,對問題突出、情節嚴重、社會反響強烈的違規違紀案例要上報區衛生局處理。各鄉鎮衛生院要加強所轄村衛生室的動態監管,實行日常監管、季度考核,進一步規范診療報銷行為,確保醫療服務不打折,農民受益水平不降低。
醫療機構自查報告14
為進一步強化醫療機構依法執業意識,打擊非法執業行為,加強衛生計生行政部門對醫療機構的監管,提高醫療服務質量,保障醫療安全,根據廣安市衛生和計劃生育委員會《關于開展醫療機構綜合執法檢查的通知》(廣市衛辦發[20xx]78號)文件要求,市衛計委組織綜合監督科、醫政醫管科及衛生執法支隊相關人員,于5月23日至28日對全市醫療機構綜合執法檢查進行了督導檢查。現將有關情況通報如下:
一、基本情況
此次檢查共抽查包括市直醫療機構在內的醫療機構30家,其中,三級以上公立醫療機構2家,二級以上公立醫療機構5家,其他公立醫療機構4家,民營醫療機構9家,鄉鎮衛生院10家。針對日常監管發現問題較多,群眾反映強烈的醫療機構,重點查看了各醫療機構是否存在出租承包科室或變相出租承包科室的行為,是否超出核準登記的診療科目開展診療活動,是否使用非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作,醫療機構命名是否規范,開展的禁止臨床應用醫療技術是否按照要求備案,是否存在開展禁止臨床應用醫療技術的行為。檢查組將檢查情況現場反饋給各被檢查單位,同時將發現的問題以《衛生行政執法建議書》的形式下發給各區市縣衛生計生局,以督促整改落實到位,并對發現的違法違規行為依法查處。
二、存在問題
(一)醫療機構管理:絕大多數醫療機構能按期申請校驗,按照衛生行政部門核準登記的診療科目開展診療活動,未發現出租承包科室或變相出租承包科室的行為。但從總體來看,各醫療機構依法執業意識、醫療質量仍有待提高,違規執業現象依然存在。一是仍然存在使用非衛生技術人員的現象。檢查中發現,多數民營醫療機構有資質的衛生技術人員相對缺乏,且以B超室、放射科及檢驗科等功能輔助科室最為明顯,存在有執業資質的人員長期不在崗,不具備執業資質人員出具相關檢查報告單的現象。同時,民營醫療機構和鄉鎮衛生院等基層醫療機構有資質的藥劑人員缺乏,普遍存在不具備藥學資格的人員審核、發藥現象;個別醫療機構執業人員的注冊地址未及時進行變更開展診療活動或注冊在該院的執業人員未在崗。二是科室設置、命名欠規范,仍有個別醫療機構虛設科室或增設科室。三是職業放射管理欠規范。檢查中發現個別醫療機構未取得《放射診療許可證》或未按時校驗開展放射診療活動,副本未登記射線裝置明細、放射工作人員未佩戴個人劑量檢測儀、未進行崗前體檢。四是病歷及處方管理欠規范。存在病歷記錄不及時、不完善,打印病歷未及時打印并由醫師簽名,無資質人員書寫的'病歷指導醫師未及時審閱簽名,處方書寫、用藥欠規范等問題。
(二)醫療技術臨床應用管理:全市現有備案開展二類醫療技術的醫療機構15家,暫無備案開展三類醫療技術的醫療機構。備案開展的二類醫療技術主要集中在二級以上醫療機構,并以開展三級以上內鏡、髖膝關節置換技術為主。從檢查情況看,抽查的30家醫療機構中,有23家未開展限制臨床應用醫療技術,有6家已經按要求在衛生計生行政部門備案,有1家未經備案開展髖關節置換技術。備案的醫療機構中,個別醫療機構不能提供備案公告,開展的醫療技術管理欠規范,未建立相關規章制度。
(三)醫療廣告管理:部分醫療機構院內醫療宣傳欠規范,如掛牌“與xx醫院合作”、張貼介紹合作“專家”,夸大治療作用醫療技術宣傳等。暫未接到工商部門提請吊銷診療科目或吊銷醫療機構執業許可證的情況。
(四)醫療機構命名管理:總體情況看,公立醫療機構命名較規范,部分民營醫療機構命名有待進一步規范。如涉及使用地域名稱不規范的醫療機構名稱,如:鄰水川東醫院、鄰水西南口腔醫院、廣安市民生醫院;利用諧音產生歧義或誤導患者的醫療機構名稱,如鄰水協和醫院、鄰水華西醫院、廣安華西醫院、武勝博愛醫院、武勝華西醫院。
三、下一步工作要求
(一)梳理問題,依法查處。各地各單位要以本次檢查發現問題為線索,認真梳理存在的問題,組織監督執法部門進一步調查取證,對醫療機構違法違規行為,一經查實,堅決按照《醫療機構管理條例》等相關規定,依法依規進行查處,絕不姑息遷就。
(二)強化日常監督與管理。各地各單位要高度重視此項工作,對轄區的醫療機構加強日常管理,督促醫療機構規范執業行為。一是規范醫療機構科室設置和管理。嚴禁出租承包科室、嚴禁使用非衛生技術人員、嚴禁超范圍執業。二是加強醫療技術臨床應用監管。加強本轄區內醫療技術臨床應用事中事后監管,將醫療技術臨床應用列入日常監督工作重點。三是加強醫療廣告管理,依法開展審查和出證工作。四是進一步規范醫療機構命名管理。
(三)加強醫療機構校驗審查。對提出校驗的醫療機構,嚴格審查涉及有關文件、病案和材料,是否符合《醫療機構基本標準》,對不符合《醫療機構管理條例》、《醫療機構校驗管理辦法》相關要求的,責令限期整改,給予一至六個月的暫緩校驗期,暫緩校驗期滿仍不能通過校驗的,由登記機關注銷其《醫療機構執業許可證》。
所有表列檢查督查出的問題,各責任單位務于7月底前整改到位,逾期未整改或整改不到位,將視其情況納入年終績效目標管理部分。整改報告務于7月底前報市衛計委綜合監督科。
醫療機構自查報告15
關于醫療保險定點醫療機構自查報告在上級部門的正確領導下,根據XXX《關于印發黑龍江省基本醫療保險定點醫療機構分級管理實施辦法的通知》(黑人保發[XX]146號)文件要求,我院嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規,認真執行醫保政策。認真自查現將自查情況匯報如下:
一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系
接到通知要求后,我院立刻成立以主方法導為組長,以分管領導為副組長的自查領導小組,對照有關標準,查找不足,主動整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會主義市場經濟開展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工安康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作,有院領導專門管理,健全管理制度,多次召開專題會議進行研討擺設,定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,闡發參保患者的醫療及費用情況。
二、規范管理,實現醫保服務標準化、制度化、規范化
幾年來,在區勞動局及區醫保辦的精確領導及指導下,樹立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣揚欄”和“投訴箱”;發布咨詢與投訴電話;熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參保患者的投訴。在醫院顯要位置發布醫保就診流程、方便參保患者就診購藥;設立醫保患者掛號、結算等專用窗口。簡化流程,提供便利、優良的醫療服務。參保職工就診住院時嚴厲進行身份辨認,杜絕冒名就診和冒名住院現象,阻止掛名住院、分解住院。嚴厲掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到公道檢查、公道治療、公道用藥;無偽造、變動病歷現象。主動配合醫保辦對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴厲執行有關部分制訂的收費標準,無自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣揚,以科室為單位經常性組織研究了《伊春市城鎮職工醫療保險費用結算管理辦法和職工基本醫療保險實施細則》、《黑龍江省基本醫療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣揚者、講解者、執行者。現場發放滿意率調查表,對服務質量滿意率98%,受到了廣大參保人的好評。
三、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫療質量管理責任制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規范早交接班、主任查房及病例討論等流程。三是員工熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極研究先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的研究和培養,增強自身的溝通技巧。四是強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前,精于術中,嚴于術后。進一步優化服務流程,方便病人就醫。通過調整科室布局,增加全院電腦網絡一體化,簡化就醫環節,縮短病人等候時間。大廳設立導診咨詢臺、投訴臺并有專人管理,配備綠色
通道急救車、擔架、輪椅等服務辦法。通過一系列的用心服務,對病人滿意度調查中,均勻滿意度在96%以上。
四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算
為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實,根據區醫保部門的要求,嚴格審核參保患者醫療保險證、卡。經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目,經治醫師要向參保人講明理由,并填寫了“知情同意書”,經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,目錄外服務項目費用占總費用的比例控制在25%以下。
五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準
醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,每日費用發給病人,病人確認后才能轉給住院處,讓參保人明明白白消費。
六、系統的'保護及管理
醫院重視保險信息管理系統的保護與管理,及時破除醫院信息管理系統障礙,包管系統正常運行,根據伊春市、友好林業局醫療保險經辦機構的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫保專用計算機嚴厲按劃定專機專用,遇有問題及時聯系,不能因程序產生問題而導致醫療費用不能結算問題的產生,包管參保人及時、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,以全心全意為病人服務為出發點,努力做到建章立制規范化,服務理念人性化,醫療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經濟效益。
經嚴厲對照《伊春市基本醫療保險定點醫療機構分級管理實施辦法》文件要求自查,我院符合醫療保險定點醫療機構的設置符合a級要求。
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