銀行新員工年度總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的銀行新員工年度總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行新員工年度總結1
時間過得飛快，細數起來我來到銀行工作已有三個月了，回首過去的這幾個月，我的心里不禁感慨萬千，這是我畢業后的第一份工作，也正是這份工作讓我真正認識到自己的不足。在領導和同事們的鼓勵和幫助下一步步提高慢慢成長。
記得剛開始我什么都不懂，看著那些文件里從未見過的字眼，聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自己：我什么時候才可以像他們那樣？我什么時候才可以勝任任意的崗位？看著同事們忙碌的身影，我很著急，我想幫助他們，但是我卻不制止該做什么，如果一直這樣，我怎才能做好工作呢？
開始做的都是些很瑣碎的事情，整理文件，復印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開心，因為我終于可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對業務不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對的'都是一些簡單而又復雜的事情。簡單的工作，都要拿出百倍的認真。一不小心就會犯一些很簡單的錯誤，甚至還是些講解過無數次的問題。可大家總是不厭其煩，一遍遍的為我講解。安慰我，鼓勵我，要慢慢來。在大家的共同努力下，我們還提前完成了一個大項目，心里充滿了成就感，這是第一次，我體會到收獲的喜悅。
三個月，就這樣過去了，在大家身上，我看到了對工作的熱情。在大家身上，我懂得了一個道理，付出就有收獲。一切都要不斷地學習、去發現、去尋找，去進步。
三個月，我認識到，在工作上，一定要認真，負責，要做就做最好。每天都要給自己制定目標，給自己定位。
三個月來，我在學習和工作中逐步成長、成熟。
新的一年意味著新的開始新的挑戰，決心再接再厲，更上一層樓，新的一年，給自己定一個新的目標。
1、自覺遵守工作制度，學習理論，學習專業知識，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和專業的業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3繼續提高自身文化的修養，努力使自己成為一名優秀的工作人員，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
銀行新員工年度總結2
轉眼之間就到了年底了，來到xx銀行工作其實才幾個月的時間，在這幾個月中自己是成長得比較的快的，也學到了很多的工作技能。新一階段的工作已經快開始了，我想在新的一年中取得更大的進步，所以我決定做一個年終的工作總結，總結自己這幾個月的工作，找出自己的不足爭取在明年的工作中進行改變，讓自己能夠把工作完成得越來越好。
一、工作表現
在銀行工作的這幾個月自己早已經適應了工作的節奏，現在跟剛剛進入這里的時候相比已經是有了很大的進步了的，自己也學習到了很多的工作技能。總的來說自己的表現還是很不錯的，在工作上沒有出現過什么失誤，也能夠很好的完成自己的工作任務。在這段日子里我是很認真的在學習新的知識的，每天也是很努力的在工作。雖然現在我的工作能力還不是特別的好的，但是至少一直是有在進步的。我之后也是會保持自己現在這樣的工作態度，讓自己能夠有更好的工作能力，也能夠學到更多的技能。
二、工作體會
其實不管是哪一個行業的工作都是不容易的，也都是需要認真的去做才能夠做好的。在這里工作的這幾個月，我覺得想要完成這個工作是不難的，只要上班沒有偷懶那是一定能夠完成的，但想要做好的話是需要付出很多的努力的。在我們行那些工作能力很好的同事在我這個階段都是很努力的，我也想要成為向他們那樣的人，所以我覺得自己還是要更努力才行。在工作的時候也一定要認真仔細，一定不要讓自己出現一些不該有的`錯誤，這樣影響是比較的大的，所以自己也是要努力的去改變自己粗心的毛病的，雖然現在還沒有影響，但以后是一定會讓我出現錯誤的。
三、工作計劃
新的一年的工作馬上就要開始了，自己在新的一年中要更加的努力。在這里工作也已經有好幾個月了，工作的流程也已經很熟練了，但跟其它的同事還是有很大的差距，所以必須要更加的努力才有可能追趕上別人的腳步，至少要拉近跟其他人之間的距離。在新的一年中自己要改變一些會影響到工作的不好的習慣，讓自己能夠把工作完成得更好，也能夠更好的去完成自己的工作。
新的一年是必須要努力的，不能把自己是一個新員工當做是自己遲遲不進步的借口，反而是要當做是一個自己前進的動力。
銀行新員工年度總結3
20xx年8月，我有幸成為了銀行這個溫暖大家庭中的一員，迄今已有一年有余。期間，我積極參加支行組織的政治學習、業務培訓，學習態度端正、遵守行紀行規、明確鍛煉目的；積極參與內部事務，虛心求教、積極主動地把大學所學的理論知識付諸實踐。雖然實習鍛煉期只有短短的一年，我卻受益匪淺，學習到了很多東西。
思想上一方面，我堅定政治信仰，努力提高思想覺悟，堅決服從中國共產黨的領導，堅決擁護黨的決策，貫徹落實黨和國務院股改的政策。另一方面，牢固樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐中，進一步地認識了銀行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務為理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了工行營業部后，才發現這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創造更多的方便和財富，才能在競爭中立于不敗之地。
回顧這一年，我經手的現金無數。除第一天“不小心”讓一張假幣”瞞天過海”以外，在以后的時間里沒有一張假幣能逃過我的法眼；愛我崗位，開心工作，本人生性愛好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網點打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業務記入工作筆記以備查用；本人好學，這一年來主動親近ATM，關心它，揣摸它，終于熟悉其脾性；人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用；知己知彼，百戰百勝，又由于我們這一代比較有網蟲潛質，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養自己為銀行盡點棉力的'細胞。
做為柜員的我將繼續緊密地團結在以科長為中心的領導班子周圍，認真貫徹落實“來有迎聲，問有應聲，走有送聲”的三聲要求，堅持“安全第一、服務周到”的指導思想，大力弘揚“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的吃苦精神，把優質服務做為第一要務！業務要有新思路，效益要有新突破，笑容要創新局面！要從根本上改變“有規不依、思想散漫”的無畏型方式，以促進效益杜絕風險為中心，以提高窗口服務質量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎，注重目標定位策略，進而走上人性化的人脈銷售服務道路，培養一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像，建立顧客忠誠度，走可持續發展的“每個柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場”的特色道路！使我們營業部前臺業務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創新。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。
二是轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
三是在以后的時間里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
銀行新員工年度總結4
20xx年的鐘聲即將敲響，回首20xx年走過的路。有太多的得與失，悲與喜。20xx年對我來說，是收獲的一年。20xx年，我走出校門，踏入社會。來到<興業銀行>。
還記得剛來時的青澀，對一切都一無所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位？我的同事會是什么樣的人？可是漸漸發現，我的顧慮都是多余的。很幸運，我分到了信貸中心，這里有和藹的領導，可親的同事。他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助。一句關懷的話語，一個甜美的微笑，甚至在他們看來只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵和感動。
三個月很快就過去了，在大家的幫助和指導下，我學到了很多在學校從未學到過的東西。
在<興業銀行>的第一個星期不知不覺就過去了，我還是什么都不懂，看著那些文件里從未見過的字眼，聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自己：我什么時候才可以像他們那樣？我什么時候才可以勝任任意的崗位？看著同事們忙碌的身影，我很著急，我想幫助他們，但是我無能為力。如果一直這樣，我怎能實現自己的夢想？
最終鼓起勇氣，問大家我可以幫忙做些什么？
剛開始做的都是些很瑣碎的東西，復印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開心，因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對業務不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。簡單的工作，都要拿出百倍的認真。有時候一不小心就會犯一些很低級的.錯誤，甚至還是些講解過無數次的問題。可老師們總是不厭其煩，一遍遍的講解。安慰我，要慢慢來。在大家的共同努力下，我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況。看著將近9000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感，第一次，我嘗到了勞動的快樂。
三個月，就這樣過去了，在大家身上，我看到了對工作的熱情。在大家身上，我懂得了一個道理，永遠不會有人告訴你什么該做，什么不該做，也不會有人去提醒你，你現在該做什么。工作上，一切都要靠自己去發現，去尋找，去進步。
三個月，我認識到，在工作上，一定要認真，負責，要做就做最好。每天都要給自己目標，給自己定位。
三個月來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足。 新的一年，給自己定下新的目標。
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身文化的修養，努力使自己成為一名優秀的工作人員，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
新的一年，向自己的目標努力。
銀行新員工年度總結5
對已有的心存感謝，對將來的心懷希望自7月1號省行報到11號開發區支行報到12號正式在黃浦區豐樂路支行上班起先，到現在已經工作了差不多一個月。從校內踏入職場是人生的又一個重要開端，特別幸運能在XX年大環境較嚴峻的就業形勢下加入廣東建設銀行這支員工背景多元作風嚴謹高效的工作團隊，這是職場生涯的一個美妙起先，而我也將為這份榮耀和信任全力以赴，接下來針對我工作以來不同的經驗說下自己的總結和感悟：
一、xx.05.13——06.09省行中小企業部為期一月實習
這是在入職前我主動致電向省行人力科申請的實習機會，特別幸運能夠見識到作為核心業務部門之一的中小企業部的真實運作。在為期一月的實習期里，我的工作內容從起先的送報紙、傳送檔案文件、貼發票、給來訪者斟茶倒水等行政性事務漸漸過渡到錄入小企業審批信貸臺賬、制作word和excel版的客戶經理信貸題庫、制作部門副總的行長匯報會ppt、幫助科特長理辦公日常文件等較有含金量的實務性工作，實習時我和另一位實習生同事何琦努力保持閱讀思索實踐總結共享溝通提高等職場七步走的習慣，盡量做到工作0出錯，并且時刻留意優化流程和提高工作效率，最終結束實習時也受到了科長對我工作仔細負責的確定。更重要的是，通過這次實習有幸相識了部門中特別優秀各有所長的經理們，從他們身上我不但學到了職場上接人待物的種種細微環節進而提升自身職業素養，也與他們中不同年齡段的人進行了日常溝通和對比參照，進而修正了自己的日后職業規劃，以上林林總總，都是我在這次實習中的收獲。要說從這次實習中最大的感悟就是兩個：
1、機會總是留給有所打算又主動爭取的人，假如我不是經過建行校招錄用又主動致電人力科詢問，怎么會有這么珍貴的經驗和收獲呢？
2、世界屬于有心人，職場上要到處專心優化流程改進細微環節，爭取做得更快更好。
二、xx.07.12——07.15開發區豐樂路支行為期一天半大堂經理
在7月11號去開發區支行報到后，12號我就到了所安排的豐樂路支行起先上班，這次是和一位特別仔細細心的女探討生陳炎成為新人同事，到了網點之后我被安排到大堂經理的崗位跟隨客戶經理們進行實習，之后再和陳炎調換柜員崗實習，豐樂路支行主要從事對私業務，行長和各位前輩們都特別熱忱，因為我在網點時間較短所以簡潔總結一下所見所聞及工作內容：
目前因為建行深化綜合柜員制改革，所以我們所在的網點將會改組成網點負責人/網點主任、營銷主管/副職、營運主管、網點客戶經理、產品銷售經理、大堂經理、低級柜員、高級柜員、后臺職能等職位體系，在這其中我認為大堂經理是銀行的門面，作為迎接客戶、溝通客戶與銀行間的第一道橋梁，主要職責有五個：
1、迎送、導儲及分流客戶，快速妥當地處理客戶投訴，維持大堂的正常營業秩序，并兼顧環境衛生、設備設施維護等工作；
2、對客戶進行業務答疑及相關引導，如指導客戶填寫單據，指導客戶運用自助設備、激活網銀等；
3、識別客戶并進行差別化服務，如為貴來賓戶供應vip服務，為一般客戶供應基礎服務；
4、進行客戶經理之前的產品推介工作，如識別客戶后依據其需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行合適的'金融產品和交易方式、方法，體現員工專業性與服務性的同時也為后期客戶經理的營銷跟進做好鋪墊；
5、利用大堂服務陣地及客戶看法簿等工具資源廣泛搜集市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶看法等，充分挖掘鞏固重點客戶資源，并定期歸納分析以書面形式向網點負責人報告。
在一天半的實習過后，我能做好的更多只是前兩項工作，工作難點在于熟識網點承辦的客戶業務種類以及金融產品交易種類。對此我的最大感悟是：看似再瑣碎的工作也有自己的價值和許多須要學習的地方，時刻保持向前輩虛心學習的心態才能不斷前進。
三、xx.07.16——07.26省行信貸審批部為期兩周學習
從7月16號起先，我和開發區另一位新同事馬文超有幸被調去省行信貸審批部幫忙整理歸檔XX年的信貸檔案，這是一項任務量巨大而且非常要求嚴謹細心的工作，我們連同四個荔灣同事兩個實習師妹交叉進行了約前后一月的工作，其中我參加的工作可以概括為催繳/排序/裝訂/校對/追繳/歸檔六部分，即首先我們去信貸部各辦公室督促審批人及其跟班徒弟把所負責檔案根據月份上交，然后我們依據檔案上的種類和序號進行分類排序，裝訂后再依據電子化檔案與整理好的紙質版檔案進行校對，若發覺缺失則查明緣由追繳核對后再進行歸檔、蓋章和搬運等后續事項。
銀行新員工年度總結6
轉眼之間就到了年底了，來到xx銀行工作其實才幾個月的時間，在這幾個月中自己是成長得比較的快的，也學到了很多的工作技能。新一階段的工作已經快開始了，我想在新的一年中取得更大的進步，所以我決定做一個年終的工作總結，總結自己這幾個月的工作，找出自己的不足爭取在明年的工作中進行改變，讓自己能夠把工作完成得越來越好。
一、工作表現
在銀行工作的這幾個月自己早已經適應了工作的節奏，現在跟剛剛進入這里的時候相比已經是有了很大的進步了的，自己也學習到了很多的工作技能。總的來說自己的表現還是很不錯的，在工作上沒有出現過什么失誤，也能夠很好的完成自己的工作任務。在這段日子里我是很認真的在學習新的.知識的，每天也是很努力的在工作。雖然現在我的工作能力還不是特別的好的，但是至少一直是有在進步的。我之后也是會保持自己現在這樣的工作態度，讓自己能夠有更好的工作能力，也能夠學到更多的技能。
二、工作體會
在任何一個行業工作都不是容易的，需要認真對待才能做好。我在這個崗位上工作了幾個月，覺得只要勤奮，就能完成工作。但如果想要做到出色，就需要更多的努力。我發現在我們部門中那些表現優秀的同事都非常努力，在此階段我也希望成為他們中的一員，所以我必須付出更多的努力。在工作時，要認真細致，避免出現錯誤，這可能會產生不良影響。因此，我需要努力改變我的粗心大意，雖然目前還沒有受到影響，但以后一定會犯錯的。
三、 工作計劃
新的一年的工作馬上就要開始了，自己在新的一年中要更加的努力。在這里工作也已經有好幾個月了，工作的流程也已經很熟練了，但跟其它的同事還是有很大的差距，所以必須要更加的努力才有可能追趕上別人的腳步，在新的一年中自己要改變一些會影響到工作的不好的習慣。
新的一年是必須要努力的，不能把自己是一個新員工當做是自己遲遲不進步的借口，反而是要當做是一個自己前進的動力。
銀行新員工年度總結7
8月3日進入光大銀行，參加了新員工在棋盤山的拓展活動，在拓展訓練的過程中增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。在隨后的業務培訓中我大致了解了光大銀行的發展狀況、機構構成，掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規范；技能訓練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關系，在順利通過分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行，成為和平支行這個大家庭中的一員。
到今天已經入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業務積極向同事們學習，并認真記錄下來；在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復，始終把客戶的滿意放在第一位；在結賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發現錯誤及時改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，并學習一些特色業務，如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業務的速度，使自己的業務量不斷提升；加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎；和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優秀的員工之一。
回首即將過去的xx年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經過努力，我今年的業績從年初的個人存款xxxx多萬增加到現在的xxxx多萬，凈增xxxx多萬，已經成為支行攬儲方面業績第一名。現將我一年中的工作情況作如下總結：
一、加強學習，提升自身素質
一年來，我能夠認真學習銀行方面的業務知識，不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創新，尋找新的市場增長點
只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關系網，與拆遷公司建立聯系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財的基礎上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執著，為支行事業發展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業務方面。不斷更新自己的銀行業知識庫，既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業務的能力；既要學習自己職責范圍內的專業知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養成強烈的責任意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。
明年，我的業績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業的發展做出屬于我的一份貢獻。
xx年8月，我有幸成為了*行這個溫暖大家庭中的一員，迄今已有一年有余。期間，我積極參加支行組織的政治學習、業務培訓，學習態度端正、遵守行紀行規、明確鍛煉目的；積極參與內部事務，虛心求教、積極主動地把大學所學的理論知識付諸實踐。雖然實習鍛煉期只有短短的一年，我卻受益匪淺，學習到了很多東西。
思想上
一方面，我堅定政治信仰，努力提高思想覺悟，堅決服從中國共產黨的領導，堅決擁護黨中央的決策，貫徹落實黨中央和國務院股改的'政策。另一方面，牢固樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐中，進一步地認識了*行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務為理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了工行營業部后，才發現這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創造更多的方便和財富，才能在競爭中立于不敗之地。
回顧這一年，我經手的現金無數。除第一天“不小心”讓一張假幣”瞞天過海”以外，在以后的時間里沒有一張假幣能逃過我的法眼；愛我崗位，開心工作，本人生性愛好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網點打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業務記入工作筆記以備查用；本人好學，這一年來主動親近atm，關心它，揣摸它，終于熟悉其脾性；人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用；知己知彼，百戰百勝，又由于我們這一代比較有網蟲潛質，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養自己為*行盡點棉力的細胞。
工作上
做為柜員的我將繼續緊密地團結在以科長為中心的領導班子周圍，認真貫徹落實“來有迎聲，問有應聲，走有送聲”的三聲要求，堅持“安全第一、服務周到”的指導思想，大力弘揚“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的吃苦精神，把優質服務做為第一要務！業務要有新思路，效益要有新突破，笑容要創新局面！要從根本上改變“有規不依、思想散漫”的無畏型方式，以促進效益杜絕風險為中心，以提高窗口服務質量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎，注重目標定位策略，進而走上人性化的人脈銷售服務道路，培養一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像，建立顧客忠誠度，走可持續發展的“每個柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場”的特色道路！使我們營業部前臺業務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創新。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。在以后的時間里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
15年的鐘聲即將敲響，回首xx年走過的路。有太多的得與失，悲與喜。xx年對我來說，是收獲的一年。xx年，我走出校門，踏入社會。來到<興業銀行>。
還記得剛來時的青澀，對一切都一無所知，我擔心自己是否可以勝任自己的崗位？我的同事會是什么樣的人？可是漸漸發現，我的顧慮都是多余的很幸運，我分到了信貸中心，這里有和藹的領導，可親的同事，他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助。一句關懷的話語，一個甜美的微笑，甚至在他們看來只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵和感動。
三個月很快就過去了，在大家的幫助和指導下，我學到了很多在學校從未學到過的東西.
在<興業銀行>的第一個星期不知不覺就過去了，我還是什么都不懂，看著那些文件里從未見過的字眼，聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流.我問自己：我什么時候才可以像他們那樣？我什么時候才可以勝任任意的崗位？看著同事們忙碌的身影，我很著急，我想幫助他們，但是我無能為力.如果一直這樣，我怎能實現自己的夢想？
最終鼓起勇氣，問大家我可以幫忙做些什么？
剛開始做的都是些很瑣碎的東西，復印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開心，因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對業務不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。簡單的工作，都要拿出百倍的認真。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤，甚至還是些講解過無數次的問題.可老師們總是不厭其煩，一遍遍的講解，安慰我，要慢慢來.在大家的共同努力下，我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況。看著將近9000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感，第一次，我嘗到了勞動的快樂。
三個月，就這樣過去了，在大家身上，我看到了對工作的熱情.在大家身上，我懂得了一個道理，永遠不會有人告訴你什么該做，什么不該做，也不會有人去提醒你，你現在該做什么.工作上，一切都要靠自己去發現，去尋找，去進步。
三個月，我認識到，在工作上，一定要認真，負責，要做就做最好.每天都要給自己目標，給自己定位。
三個月來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足.新的一年，給自己定下新的目標。
1.自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2.克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3.繼續提高自身文化的修養，努力使自己成為一名優秀的工作人員，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位.
新的一年，向自己的目標努力。
銀行新員工年度總結8
時間飛逝，光陰如梭，不知不覺20xx年已悄然過去。回顧這一年以來所有的成績，在支行各級領導的帶領下和同事們的共同努力下，我認真學習業務知識和業務技能，主動的履行工作職責，圓滿順利地完成了20xx年的各項工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活，平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。現將20xx年的工作情況總結如下：
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。
一、認真學習金融法規，完善自身思想素養
20xx年以來，我始終堅持學習學習各種金融法律、法規，通過不斷學習，使自身的'思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，發揚愛崗敬業的職業精神。
二、積極鞏固業務技能，盡心盡力服務客戶
在這一年的努力下，我圓滿順利地完成了各項工作指標，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。經過不斷的摸索，我在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，也都有了很大的提高。工作中，我嚴格按照業務的操作規程，把最方便最可行的方法運用在業務操作上，盡心盡力服務客戶，給客戶質的服務體驗。
三、主動學習，高效完成工作任務
我熱愛自己的本職工作，能夠正確、認真的去對待每一項工作任務。工作中，我以嚴格的規章制度來約束自己，熱心幫助同事，收獲了團隊友誼，也收獲了不俗的成績。
四、不斷彌補自身缺陷，爭取業務上更大的進步
作為一名銀行從業人員，我還存在著業務與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來彌補自身的缺陷，爭取更大的進步。在業務上，我所具備的創造性工作思路還不是很多，個別工作還不是很完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自己的知識面。在思想上，在以后的工作中，我一定夯實理論基礎，深化理論學習，以更高的標準來要求自己。銀行新柜員年終總結以上是我20xx年的工作總結。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，我相信“點點滴滴，造就不凡”，有今天的積累，就有明天的輝煌。
銀行新員工年度總結9
尊敬的領導：
我自20xx年7月畢業于湖南大學后，加入了農村商業銀行，現實習期滿，根據銀行的規章制度，現申請轉為銀行正式員工。
作為一個應屆畢業生，初來銀行，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在領導同事們的關懷與培養下，我認真學習，努力并積極地投身到工作中，已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導和同事們的關心和關懷，我感到了壓力與動力，爭取在以后的工作生活中，努力以更加優秀的業績來回報，不辜負大家的期望。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。因為，工作不僅是我謀生的手段，還是我回報領導和同事們最好的方式，也是實現我人生價值的一面明鏡。
在之前的工作生活中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：
一、品德素質修養和職業道德方面
作為一名銀行信貸員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高，需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此，我對自己這方面的業務知識和工作能力方面以高要求高標準規范自己。并且在目前的工作崗位上，我能夠不斷地去學習、積累經驗，堅決不做違反員工守則要求的事。
二、業務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上，我不斷地跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對信貸上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，我都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的.工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，得到客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確、認真的去對待每一項工作任務，把金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠積極主動，并積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守農商行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
四、工作的數量、質量、效益和貢獻
能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在信貸工作中，都能保質、保量的完成科里交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過不懈努力，我工作水平有了明顯的進步，并以期能夠為農商行做出更多的貢獻。
五、對于今后的打算
時代在變，環境在變，銀行的工作時刻在變，每天都有新的東西出現、新的情況發生。這嚴峻的挑戰，更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的新型人才，是我所努力的目標。
這是我的第一份工作，這段時間來我學到了很多，感悟了很多。看到農商行的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和銀行一起成長。
在此，我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為銀行創造價值，同銀行一起展望美好的未來!
銀行新員工年度總結10
時間的不行逆轉公正而殘酷，來到xx開發區建行已經半年了，職場和人生的半年時間屈指可數，多年后回顧應當是又一個值得牢記的里程碑。這半年里我經驗了省行中小企業部、信貸審批部和豐樂路支行的實習熬煉，除了從學生到職場人的心境轉變外，最大收獲是起先培育自己對不同環境的快速適應實力和與形形色色社會人士打交道融洽相處的社交實力，也在此真誠感謝入行后每一位關切愛惜指引我成長的同事。
年末的半年都是最勞碌的沖刺季節，但沖刺之余亦要把握好合規風控的大前提，所以我本月工作思路是“當心操作，努力營銷，爭取吸存”，營銷業績為xx萬保險x，在xx花園理財先鋒小組中幫助營銷xx元，并超額完成了網點個人年度營銷任務——全量資金x萬保險x萬（完成率為150%和370%），業務量在行長指責后有所突破，當日最快為交易x筆票數x張，可以說本月照舊不斷進步，表現處于中上水平。
一、半年工作總結
本月我對柜員營銷有了更深化全面的相識，除了儲蓄卡、信用卡、網上銀行、手機銀行、短信通知、基金、黃金、保險、龍行無憂卡、理財產品這些以“兩卡一電、兩金一險”為代表的十項常態化營銷指標外，柜員另一塊主要任務就是為本網點汲取新增全量資金，即俗稱的拉存款，也是我從本月起先探討如何優化改進的工作重點。柜員工作的限制性確定了我們更多是在柜臺接待日常客戶中供應的二次營銷，這種營銷方式相對于客戶經理駕馭的系統資源和主動出擊較被動，所以柜員營銷多數靠小客戶聚沙成塔，但更強調了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業務中我們除了每位客戶必備的開口營銷習慣外，會特別留心客戶群中有無他行或者他點的潛力客戶，并極力勸服其在本網點新開戶辦理定期存款、理財或基金等產品沉淀資產，為網點完成業績貢獻自己的一份力氣。這其中有一些優秀柜員會篩選常來的潛力客戶通過交換聯系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關系管理系統，下班后由柜臺被動營銷轉入客戶經理的主動營銷模式，對客戶噓寒問暖共享最新理財產品資訊激活客戶運用產品解答懷疑等，在當下銀行市場化競爭績效考核愈發激烈的狀況下信任這是將來大趨勢——柜員和客戶經理的邊界起先模糊，轉而出現職能更全面的綜合業務顧問。
半年我也深刻體會到了網點和支行沖刺全年業績指標的驚慌氣氛，年末各家大小銀行都為了爭奪新增存款全量資金八仙過海各顯神通，除了挖掘大客戶發行高收益理財產品和多渠道汲取時點存款沖刺指標外，也要恰到好處限制自身的指標完成率，削減存款水分減輕業績增長壓力的同時做好客戶到期資金與理財產品的對接，為明年一季度做好存款打算，可以說銀行業以營銷業績資源為核心的本質始終不變，也正是這種壓力驅動才能支撐起銀行業每年報表上浩大的利潤。
二、半年工作外思索
1，新人談話有感
本月有幸與支行的杜行和符總進行了新人溝通，讓我收益頗多，領導們以自身經驗啟示了我們：因為實力閱歷受限，新人的眼光更要放長遠心態要放扎實，銀行業是一個輪崗頻繁機會許多的舞臺，建行尤其如此，網點熬煉更是入行后必不行少的經驗，目前覺得煎熬的經驗放在日后看來可能是最值得感謝的時間，我們不應過于計較自己處于什么崗位，而應致力于在企業須要自己的任何崗位上都努力做出成果綻放光彩。當然，在網點熬煉時也應對自己的職業生涯進行規劃定位，對本行業和經濟形勢的關注也應保持，提前做好相應的實力素養等各方面儲備，這樣才能在機會來臨時蓄勢待發。職場和人生雖無肯定公允，但大致公允總是有的，假如方向正確努力足夠，你總能得到應有的回報。就個人看來，目前國內銀行業每年招收大量新人的主要緣由是給舊網點換血，同時補充新開網點的有生力氣，搶占傳統線下渠道最主要的網點市場。大部分人的職業發展軌跡都將會是網點的柜員/客戶經理等職位輪崗，等待時間閱歷足夠后，其中業績精彩社交實力好的人會有機會成為將來新開網點的儲備干部，走上營銷轉管理的銀行家之路。對于這個方向的職業規劃，個人覺得勤奮和情商會是比較重要的確定因素，因為勤奮有助于挖掘客戶做出業績，而情商會讓你更好地學習為人處世的社交實力，打造將來管理者的雛形。
2，理財先鋒小組初戰有感
本月有幸加入支行個金部和綜管部組建的新人理財先鋒小組，也起先參加1月份的黃金沙龍系列活動，駿景花園作為黃金沙龍第一站，和我們豐樂支行有著同樣的對私優勢，見識到xx保險xx之后再參加xx沙龍，有著不一樣的感受。這類沙龍活動都是網點為促進指標完成而與第三方公司合作的客戶集中營銷，前期對于意向大客戶的邀約是沙龍活動的重中之重。在駿景沙龍中，最大單就是一位xx大客戶的x萬黃金首飾套裝，依靠散戶幾千幾千的購買量很難達到場均50-100萬的預期指標，對此我有兩個提議：
（1）線上：可否在省行官網和手機銀行客戶端推出黃金實惠月活動增加線上銷售量，同時與各大知名網絡商城合作打造建行金官方旗艦店？
個人感覺可能由于行業特性體制限制或線下營銷傳統，國內銀行業普遍對網絡銷售不敏感，或者說反應遲滯，沒有賜予線上渠道足夠的重視和創新，因為閱歷緣由我也沒有比較具體完整的方案，只是初步提議：省分行是否可以與第三方黃金公司合作，在官網和建行手機銀行都推出“黃金實惠月”的黃金在線銷售與更多實惠的活動，同時與淘寶天貓或京東等知名網絡商城合作打造建行金官方旗艦店，協作全xx的網點同時開展線下營銷，集體造勢？
（2）線下：可否針對本支行意向購金大客戶集中舉辦一場高層次黃金沙龍活動？
因為黃金自身的高價值性確定了黃金營銷必定以大客戶為主，目前支行網點各自作戰的方式局限了場次規模，也不利于整合大客戶資源對其進行高端綜合服務。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場高層次的大型黃金銷售沙龍？這樣雖然會增加額外的場地經費，但是也便利了做大規模和減輕網點壓力，邀約的大客戶到來時就由簽到處相應網點的客戶經理進行一對一接待服務，沙龍可以先以高端黃金飾品講座的`起先作為熱身，加上提問或嬉戲環節進行互動，隨后進行現場營銷和業績登記，這也只是我的初步想法，希望能對支行的營銷工作有所幫助。加入這個大家庭已經差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發覺自己努力了許多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了許多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我供應了一個讓我施展的歡樂舞臺。從這段時間來看，發覺自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是閱歷。在此誠心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。三、現將這三個月的詳細工作狀況總結如下：
在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實仔細的工作看法，共同以一顆主動向上的心態來迎接每一天的挑戰，也正是這個時刻提示著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同，只是在細微環節上稍有區分而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程，盡量協作大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也主動的改正，避開再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且仔細的做自己的本職工作。我很喜愛這里，并且也很情愿把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發展，把工作當事業對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必需以飽滿的熱忱，仔細的看法，懇切的為人，主動的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都提倡的美德，我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互協作，公司的工作進程必定要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無好處。
在匯瑞，目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網站信息，熟識相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在幫助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞支配，自己這邊也在不斷的開發新客戶，并且負責跟進和維護。
兩個多月以來，我更能體會到，工作時，專心，用心，細心，耐性四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要專心的傾聽任何一位客戶的需求，用心的為每一位客戶舉薦我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的運用方法以及留意事項，耐性的跟進和維護好全部客戶。
在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素養的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品學問，以做到更專業。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持虛心謹慎、虛心求教的看法，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的學問運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜愛你。假如失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次勝利，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持主動樂觀的看法，才能工作的更好，生活的更精彩。銀行新員工個人年度總結3
回顧這一年，我經手的現金多數。除第一天"不當心"讓一張假幣"瞞天過海"以外，在以后的時間里沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位，快樂工作，本人生性愛好干凈整齊，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網點打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次仔細的閱覽文件，將新操作新業務記入工作筆記以備查用;本人好學，這一年來主動親近atm，關切它，揣摸它，最終熟識其脾性;人人防火，戶戶平安，對于滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼，百戰百勝，又由于我們這一代比較有網蟲潛質，于是我總會閱讀其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中找尋靈感，培育自己為xx行盡點棉力的細胞。
做為柜員的我將接著緊密地團結在以科長為中心的領導班子四周，仔細實行"來有迎聲，問有應聲，走有送聲"的三聲要求，堅持"平安第一、服務周到"的指導思想，大力弘揚"一不怕手酸，二不怕嘴麻"的吃苦精神，把優質服務做為第一要務!業務要有新思路，效益要有新突破，笑容要創新局面!要從根本上變更"有規不依、思想散漫"的無畏型方式，以促進效益杜絕風險為中心，以提高窗口服務質量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎，注意目標定位策略，進而走上人性化的人脈銷售服務道路，培育一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度，走可持續發展的"每個柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場"的特色道路!使我們營業部前臺業務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創新。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新狀況新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業學問、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養不高，也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素養。轉變工作作風，努力克服自己的消極心情，提高工作質量和效率，主動協作領導和同事們把工作做得更好。在以后的時間里我應加緊學習，更好的充溢自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
銀行新員工年度總結11
從零起先，又重新回到了事業的起點。這一年對我來說，走得很困惑也同樣很歡樂。想想當時踏出校門贏取到第一份工作，所經驗過的殘酷和拼搏，現在的辛苦真算不上什么。那時正式工作中也并沒有輕松，恰好是遠大新產品投入市場的創業之年，我體驗過春節間一整月無休，每天只有4小時睡眠的生存考驗。光鮮背后總會有過讓人不可思議的付出，這些回憶始終都讓我保持堅毅。這次的的推斷和選擇，我仍舊不知道將來會不會懊悔，但可以確定的是至少我工作得很歡樂。因為我有了這么多熱心友好的同事，還有我最得意是栽培的徒弟們。每天和大家待在偌大一個玻璃房里，面對這么多反復、繁瑣、驚慌、細致的工作，我們的協作越來越默契，工作的狀態也越來越好。這個階段讓我起先重新諦視銀行，了解銀行的架構，銀行的業務，銀行營運機制。只有不斷的'了解、實踐和思索，才能不被腐化，才能離自己的幻想更加接近。目前工作上我做著什么大家比我都清晰，做過什么成果行里都有統計，不須要自夸。這里我所須要說的是我學到了什么，下一步我該怎么做。
20xx年對銀行來說是個暖冬，收入增速放緩，資產平穩增長。受經濟的大環境影響，風險和機遇并存。我所在的柜面也是我交行的前線戰場，面對的是普遍社會民眾。而民眾選擇銀行的首要不是資產規模，卻更側重于銀行的便捷與服務。當下網絡快速發展的時代，各種社會沖突與日凸顯。銀行做為廣泛的服務機構，迫切須要建立民眾的信任感。因此我們柜臺上起先立足于服務標準化建設，嚴格執行總行的服務指標，每天讓臨柜的客戶感受到交行的舒適和溫馨。另外我們對業務學問和技能也沒有絲毫放松，踏踏實實，認仔細真提高工作效率，規避差錯風險。柜臺實踐是對每一個新行員的訓練，不經驗前線做不好將軍，誰都沒有理由埋怨。這一年我過得特別充溢，以前客戶當面付現金訂貨，雖只有七八千塊，我忙活半天也沒有數清，更不知真假，最終只能點頭笑納，心里確定不踏實。現在出門在外我也算半個行家，親戚摯友也來我這學個兩手。吃飯閑聊只要是摯友跟我提到關于銀行的柜面業務我可以滔滔不絕，解決了他們有關信用卡的困惑，幫助他們利用閑錢賺取得更多的收益等等。對我來說這只是最基本的職業要求，卻能夠更加拉近日常交道中彼此的關系。
今后須要學的須要接觸的還遠不止這么多，完善自我只為尋求突破。明年是經濟上行的一年，信任也會是我的破冰之年，交行須要我們做出更大的貢獻，我個人更須要通過這份事業來實現完整的自我價值。這次對公業務培訓來得有些遲，為期四晚的培訓的內容也比較簡潔，還有大量的學問和技巧須要我去駕馭和實踐。時間只會越來越緊，真正的挑戰在等待我。我不懼困難更不怕付出，整合最佳資源、發揮最好的狀態，備戰20xx。
年輕人要堅持，正能量要保持，80后的奮斗才剛剛起先。“空談誤國，實干興行”，說再多不如主動打算，努力應對。不管以后在哪里，在坐的各位都依舊是我的戰友，我的導師，往后希望有你們一如既往的激勵和支持。感謝!
銀行新員工年度總結12
時光的不可逆轉公正而殘酷，來到xx開發區建行已經半年了，職場和人生的半年時光寥寥可數，多年后回顧應該是又一個值得銘記的里程碑。這半年里我經歷了省行中小企業部、信貸審批部和豐樂路支行的實習鍛煉，除了從學生到職場人的心境轉變外，最大收獲是開始培養自己對不同環境的快速適應能力和與形形色色社會人士打交道融洽相處的社交能力，也在此真誠感謝入行后每一位關心愛護指點我成長的同事。
年末的半年都是最忙碌的沖刺季節，但沖刺之余亦要把握好合規風控的大前提，所以我本月工作思路是“小心操作，努力營銷，爭取吸存”，營銷業績為xx萬保險x，在xx花園理財先鋒小組中協助營銷xx元，并超額完成了網點個人年度營銷任務——全量資金x萬保險x萬（完成率為150%和370%），業務量在行長批評后有所突破，當日最快為交易x筆票數x張，可以說本月依舊不斷進步，表現處于中上水平。
一、半年工作總結
本月我對柜員營銷有了更深入全面的認識，除了儲蓄卡、信用卡、網上銀行、手機銀行、短信通知、基金、黃金、保險、龍行無憂卡、理財產品這些以“兩卡一電、兩金一險”為代表的十項常態化營銷指標外，柜員另一塊主要任務就是為本網點吸收新增全量資金，即俗稱的拉存款，也是我從本月開始研究如何優化改進的工作重點。
柜員工作的限制性決定了我們更多是在柜臺接待日常客戶中提供的二次營銷，這種營銷方式相對于客戶經理掌握的系統資源和主動出擊較被動，所以柜員營銷多數靠小客戶聚沙成塔，但更強調了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業務中我們除了每位客戶必備的開口營銷習慣外，會非常留心客戶群中有無他行或者他點的潛力客戶，并極力說服其在本網點新開戶辦理定期存款、理財或基金等產品沉淀資產，為網點完成業績貢獻自己的一份力量。這其中有一些優秀柜員會篩選常來的潛力客戶通過交換聯系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關系管理系統，下班后由柜臺被動營銷轉入客戶經理的主動營銷模式，對客戶噓寒問暖分享最新理財產品資訊激活客戶使用產品解答疑惑等，在當下銀行市場化競爭績效考核愈發激烈的情況下相信這是未來大趨勢——柜員和客戶經理的邊界開始模糊，轉而出現職能更全面的綜合業務顧問。
半年我也深刻體會到了網點和支行沖刺全年業績指標的緊張氣氛，年末各家大小銀行都為了爭奪新增存款全量資金八仙過海各顯神通，除了挖掘大客戶發行高收益理財產品和多渠道吸收時點存款沖刺指標外，也要恰到好處控制自身的指標完成率，減少存款水分減輕業績增長壓力的同時做好客戶到期資金與理財產品的對接，為明年一季度做好存款準備，可以說銀行業以營銷業績資源為核心的本質始終不變，也正是這種壓力驅動才能支撐起銀行業每年報表上龐大的利潤。
二、半年工作外思考
1，新人談話有感
本月有幸與支行的杜行和符總進行了新人交流，讓我收益頗多，領導們以自身經歷啟示了我們：因為能力經驗受限，新人的眼光更要放長遠心態要放扎實，銀行業是一個輪崗頻繁機會很多的舞臺，建行尤其如此，網點鍛煉更是入行后必不可少的經歷，目前覺得煎熬的經歷放在日后看來可能是最值得感激的時光，我們不應過于計較自己處于什么崗位，而應致力于在企業需要自己的任何崗位上都努力做出成績綻放光彩。當然，在網點鍛煉時也應對自己的職業生涯進行規劃定位，對本行業和經濟形勢的關注也應保持，提前做好相應的能力素質等各方面儲備，這樣才能在機會來臨時蓄勢待發。職場和人生雖無絕對公平，但大致公平總是有的，如果方向正確努力足夠，你總能得到應有的回報。
就個人看來，目前國內銀行業每年招收大量新人的主要原因是給舊網點換血，同時補充新開網點的有生力量，搶占傳統線下渠道最主要的網點市場。大部分人的職業發展軌跡都將會是網點的柜員/客戶經理等職位輪崗，等待時間經驗足夠后，其中業績出色社交能力好的人會有機會成為未來新開網點的儲備干部，走上營銷轉管理的銀行家之路。對于這個方向的職業規劃，個人覺得勤奮和情商會是比較重要的決定因素，因為勤奮有助于挖掘客戶做出業績，而情商會讓你更好地學習為人處世的社交能力，打造未來管理者的雛形。
2，理財先鋒小組初戰有感
本月有幸加入支行個金部和綜管部組建的新人理財先鋒小組，也開始參與1月份的黃金沙龍系列活動，駿景花園作為黃金沙龍第一站，和我們豐樂支行有著同樣的對私優勢，見識到xx保險xx之后再參與xx沙龍，有著不一樣的感受。這類沙龍活動都是網點為促進指標完成而與第三方公司合作的客戶集中營銷，前期對于意向大客戶的邀約是沙龍活動的重中之重。在駿景沙龍中，最大單就是一位xx大客戶的x萬黃金首飾套裝，依靠散戶幾千幾千的購買量很難達到場均50-100萬的預期指標，對此我有兩個提議：
（1）線上：可否在省行官網和手機銀行客戶端推出黃金優惠月活動增加線上銷售量，同時與各大知名網絡商城合作打造建行金官方旗艦店？
個人感覺可能由于行業特性體制限制或線下營銷傳統，國內銀行業普遍對網絡銷售不敏感，或者說反應遲滯，沒有給予線上渠道足夠的重視和創新，因為經驗原因我也沒有比較詳細完整的方案，只是初步提議：省分行是否可以與第三方黃金公司合作，在官網和建行手機銀行都推出“黃金優惠月”的黃金在線銷售與更多優惠的活動，同時與淘寶天貓或京東等知名網絡商城合作打造建行金官方旗艦店，配合全xx的網點同時開展線下營銷，集體造勢？
（2）線下：可否針對本支行意向購金大客戶集中舉辦一場高層次黃金沙龍活動？
因為黃金自身的高價值性決定了黃金營銷必定以大客戶為主，目前支行網點各自作戰的方式局限了場次規模，也不利于整合大客戶資源對其進行高端綜合服務。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場高層次的大型黃金銷售沙龍？這樣雖然會增加額外的場地經費，但是也方便了做大規模和減輕網點壓力，邀約的大客戶到來時就由簽到處相應網點的'客戶經理進行一對一接待服務，沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開始作為熱身，加上提問或游戲環節進行互動，隨后進行現場營銷和業績登記，這也只是我的初步想法，希望能對支行的營銷工作有所幫助。
加入這個大家庭已經差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發現自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發現自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。
三、現將這三個月的具體工作情況總結如下：
在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度，共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同，只是在細節上稍有區別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發展，把工作當事業對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。
在匯瑞，目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網站信息，熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發新客戶，并且負責跟進和維護。
兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。
銀行新員工年度總結13
今年是我走上工作崗位的第一年，也是我進入xx支行的第一年。很慶幸，一畢業就加入到xx支行這個大家庭中。
在這里，我感受到領導和各位老同志賜予的關懷，也學習到了很多業務和理論學問，不斷的充溢了自己。我所在的崗位是服務崗位，也是顧客進入xx支行最先接觸的崗位，我的一言一行都代表著xx支行的發展。雖然我的工作中更多的是服務顧客，但仍容不下一絲馬虎和放松。因為xx支行地處的位置，顧客中老年人相對較多，有的老年人連所須要的憑條都不會填寫。每次我都會非常具體的給他們講解，一字一句的教他們，知道他們學會為止。銀行顧客文化層次各不相同，每天為各種不同人服務，我時刻提示自己要從細微環節做起，不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細，把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，讓客戶感受到暖和的含義。由于我進行時間不長，在業務上不是特殊嫻熟，為了盡快熟識業務，我虛心的向老同志學習。剛起先的時候，還由于不夠細心和不嫻熟犯過錯誤，但這并不影響我工作的主動性，反而鞭策我更加努力的學習理論學問。服務是大堂經理的主要考核目標。在這一年里，通過行里的檢查得分，我認清了自身的不足，不斷改善自己的服務看法和服務質量，對每位客戶都賜予了熱忱的接待，詢問辦理什么業務，引導客戶，讓客戶在xx支行感受到我們的真誠與熱忱。當聽到有客戶對我說：“你們的服務看法真不錯”“xx支行的服務就是好”時，我就會感到發自心底的.興奮，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。新的一年為自己制定新的目標，那就是加緊學習，更好的充溢自己，以飽滿的精神狀態迎接新時期的挑戰。首先，提升服務質量，熟識服務流程，仔細對待每一位客戶，嚴格根據行里規定的各項規章制度進行工作。其次，在服務的同時，加強客戶推介，主動增加手機銀行，網上銀行的動戶。明年會有更多的機會和挑戰，我心里為自己暗暗的鼓勁。要在競爭中站穩腳步，踏踏實實，目光不能局限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互溝通好的工作和閱歷，共同進步，爭取更好的工作成果。
銀行新員工年度總結14
尊敬的領導：
我于20xx年7月從湖南大學畢業后，加入了一家農村商業銀行，并在實習期滿后提交了正式員工申請，以符合銀行的規章制度。
作為一個應屆畢業生，初來銀行，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是在領導同事們的關懷與培養下，我認真學習，努力并積極地投身到工作中，已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導和同事們的關心和關懷，我感到了壓力與動力，爭取在以后的工作生活中，努力以更加優秀的業績來回報，不辜負大家的期望。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。因為，工作不僅是我謀生的手段，還是我回報領導和同事們最好的方式，也是實現我人生價值的一面明鏡。
在過去的工作生活中，我不斷學習、進步，在思想、工作和個人素質等方面都取得了新的成就。回顧這段時間的經歷，我總結出以下幾點心得體會：
一、品德素質修養和職業道德方面
作為一名銀行信貸員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高，需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。我對自己這方面的業務知識和工作能力方面以高要求高標準規范自己。并且在目前的工作崗位上。
二、業務知識和工作能力方面
在我的職業生涯中，我一直以學習為重，不斷向老員工請教，積累經驗，努力提升自己的工作能力。現在，在熟練掌握業務知識的基礎上，我能夠輕松地接待客戶，處理信貸業務。無論是業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力還是文字表達能力，我都有了很大的進步。因為我知道，只有不斷提高自己的專業技能水平，我們才能夠更好地為客戶提供便捷、快速和準確的服務。
在工作中，作為一名銀行職員，我始終保持忠誠和盡責的態度。銀行是服務行業，我的工作每天都需要面對眾多的客戶。因此，我時刻提醒自己，“善待別人就是善待自己”，在繁忙的工作中，我始終堅持微笑服務，耐心細致地解答客戶的問題，并贏得客戶的理解和尊重。我一直將“客戶滿意、業務發展”視為工作目標，努力為客戶提供優質服務，樹立熱忱服務的形象。我保證顧客來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來、滿意而歸。
三、工作態度和勤奮敬業方面
能夠正確、認真的去對待每一項工作任務，把金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠積極主動，并積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守農商行的規章制度。
四、工作的數量、質量、效益和貢獻
我能夠及時完成所分配的'工作任務，并且達到了預期的效果。在信貸工作中，我一直以保質保量地完成科里交給我的各項任務為目標。同時，在工作中我不斷學習新知識，鍛煉自己的工作能力。經過不斷的努力，我感到自己的工作水平有了明顯的提高。我希望未來能夠為農商行做出更多的貢獻。
五、對于今后的打算
時代在變，環境在變，銀行的工作時刻在變，每天都有新的東西出現、新的情況發生。更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。學習新業務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力。
這段時間來我學到了很多，感悟了很多。看到農商行的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標。
在此，我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為銀行創造價值，同銀行一起展望美好的未來！
銀行新員工年度總結15
參與工作已有一年，一年里，我努力學習，勤奮工作，順當完成了由一名同學到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己一年的工作狀況總結如下：
我所在的崗位是xx支行現金服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細，嚴格根據行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業務上還不是特殊嫻熟，為了盡快熟識業務，當我一遇到問題的時候，我會非常虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱忱的給與關心和指導，令我很快地得到進步和提高。剛開頭的時候，我還由于不夠細心和不夠嫻熟犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的樂觀性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論學問。
在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自身的理論素養和專業水平外，作為網點的一線員工，更要留意自身的服務，提升核心競爭力量，將行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，微小化，平民化，生活化。敬重客戶，設身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務。為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的服務，贏得客戶的信任。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉變的一年，是我不斷成長的一年。新的`一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。保持良好的職業操守，聽從我行上級的打算與指令，并仔細執行。工作一絲不茍，樂觀主動、負責盡力把工作做到。
20xx年多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進展。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西消失、新的狀況發生，這都需要我跟著形勢而轉變。
學習新的學問，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗力量，把自己培育成為一個業務全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在肯定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導關心中提高自己，發揚特長，彌補不足。
【銀行新員工年度總結】相關文章：
銀行新員工年度個人總結01-01
銀行新員工年度總結范文05-15
銀行新員工年度考核個人總結03-31
銀行新員工個人年度總結04-21
銀行新員工年終總結01-01
銀行新員工年終個人總結12-30
銀行新員工年度個人總結5篇01-29
【實用】銀行新員工個人年度總結12-04
銀行新員工個人總結12-31
銀行新員工個人總結[精選]10-28