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    醫院醫保工作總結

    時間:2024-05-13 13:10:16 工作總結 我要投稿

    醫院醫保工作總結

      總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么總結有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的醫院醫保工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

    醫院醫保工作總結

    醫院醫保工作總結1

      20xx年在我院領導高度重視下,按照醫保處安排的工作計劃,遵循著“把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩步推進,, 狠抓落實”的整體思路,認真開展各項工作。經過全院醫務人員的共同努力,我院的醫保工作取得了一定成效,現將我院醫保工作總結如下:

      一、領導重視宣傳力度大

      為規范診療行為,控制醫療費用的不合理增長,以低廉的價格,優質的服務,保障醫療管理健康持續的發展,我院領導班子高度重視,統一思想,明確目標,.加強組織領導,成立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理委員會。業務院長具體抓的醫保領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長,護士長為副組長的工作小組,來負責本科醫保的全面管理。重點負責本科醫保制度具體實施及獎懲制度落實工作。加強醫院信息化管理,通過醫保軟件管理,能更規范更便捷的服務患者。大大減少了差錯的發生。在院內外大力宣傳醫保政策,提高了醫保工作認識。

      二、措施得力規章制度嚴

      為使醫保病人“清清楚楚就醫,明明白白消費”,我院配置了電子顯示屏,將收費項目,收費標準,藥品價格公布于眾,接受群眾監督,全面推行住院病人費用“一日清單制”, 醫院醫保管理委員會制訂了醫保管理處罰條例,每季度召開醫院醫保管理會,總結分析近期工作中存在的問題,把各項政策落到實處。進一步強化責任,規范醫療服務行為,從入院登記,住院治療,出院補償三個環節規范醫療服務行為,嚴格實行責任追究。

      三、改善服務態度 提高醫療質量

      新的醫療保險制度給我院的`發展帶來了前所未有的挑戰,正因為對醫保工作有了一個正確的認識,全院干部職工投身于此項工作中,任勞任怨,各司其職。

      醫保辦工作人員定期下病房,傳達新政策和反饋醫保處審核過程中發現的有關醫療質量的內容,了解臨床醫務人員對醫保制度的想法,及時溝通協調并要求全體醫務人員熟練掌握醫保政策及業務,規范診療過程,做到合理檢查、合理用藥,杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規范行為發生,并將不合格的病歷要求責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規范工作,凈化了醫療不合理的收費行為,提高了醫務人員的管理醫保的認識,提高了醫療質量。為參保人員提供了良好的就醫環境。本著“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨,我科工作人員嚴格把關、友情操作。

      四、工作小結:

      通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力,認真工作,圓滿完成了各項工作任務,20xx年收治醫保住院病人491人次,門診病人1961人次,總費用1977312元,接待定點我院的離休干部158人次,總費用233996.19元,發生直補款1544299.5元,大大減輕了群眾看病負擔。

      我院醫保工作在開展過程中得到了醫保處的大力支持,再加上我院領導的正確領導,全員醫務人員的的大力配合,才使得醫保工作得以順利進行。20xx年的工作雖然取得了一定成績但仍存在不足之處,在今后的工作中,嚴把政策關,從細節入手,認真總結經驗,力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度,

      五、下一步工作要點

      1 加強各項服務的管理優質化,方便于民,取信于民。

      2 做好與醫保處的協調工作。

      3 加強對醫保人員的的政策宣傳,定期對醫務人員進行醫保工作反饋。

    醫院醫保工作總結2

      時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,想必我們需要寫好了。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?下面是幫大家的醫院醫保工作總結(精選4篇),歡送閱讀,希望大家能夠喜歡。

      20xx年在我院領導重視下,按照醫保站的工作精神,我院認真開展各項工作,經過全院醫務人員的共同努力,我院的醫保工作取得了一定的成績,現將我院醫保工作總結如下:

      為標準診療行為,保障醫保管理持續開展,院領導高度重視,統一思想,明確目標,加強了組織領導。建立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理工作領導小組。業務院長詳細抓的醫保工作。各臨床科室科主任為第一責任人,負責本科醫保工作管理,重點負責本科醫保制度詳細實施。

      為使廣闊職工對醫保政策及制度有較深的了解和掌握,我們進展了廣泛的宣傳學習活動,召開全院職工會議,講解醫保政策,利用會議形式加深大家對醫保工作的認識。舉辦醫保知識培訓、發放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力。為使醫保病人“清清楚楚就醫,明明白白消費”,我院印發了醫保病人住院須知,使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏,將收費工程、收費標準、藥品價格公布于眾,承受群從監視。全面推行住院病人費用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬簽字,對醫保帳目實行公開制度,自覺承受監視。使住院病人明明白白消費。醫保管理工作領導小組制定了醫保管理制度和處分條例,每季度召開醫院醫保管理工作領導小組會議,總結分析近期工作中存在的問題,把各項政策措施落

      到實處。為進一步強化責任,標準醫療效勞行為,從入院登記、住院治療、出院三個環節標準醫保效勞行為,嚴格實行責任追究,從嚴處理有關責任人。醫院職工開展以文明禮貌,優質效勞,受到病人好評為將醫保工作抓緊抓實,醫院結合工作實際,我院制訂了醫療保險效勞的`管理規章制度,定期考評醫療保險效勞態度、醫療質量、費用控制等方案,并定期進展考評,制定改良措施。加強病房管理,經常巡視病房,進展病床邊即訪政策宣傳,征求病友意見,及時解決問題,查有無掛床現象,查有無冒名頂替的現象,查住院病人有無二證一卡,對不符合住院要求的病人一律不予收住。加強對科室收費及醫務人員的診療行為進展監視管理,催促檢查,及時嚴肅處理,并予以通報和曝光。今年我院未出現過失事故,全院無違紀違規現象。

      醫療保險制度給我院的開展帶來了前所未有的機遇和挑戰,正因為對于醫保工作有了一個正確的認識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,任勞任怨,各司其職,各負其責。

      我院分管院長不定期在晨會上及時傳達新政策和反響醫保站的有關醫療質量和違規通報內容,了解臨床醫務人員對醫保制度執行情況,及時溝通協調,并要求全體醫務人員熟練掌握醫保政策及業務,標準診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不標準行為發生,并將不合格的病歷及時交給責任醫生進展修改。通過狠抓醫療質量管理、標準運作,凈化了醫療不合理的收費行為,提高了醫務人員的管理、醫保的意識,提高了醫療質量為參保人員提供了良好的就醫環境。大大提高了參保住院患者滿意度。

      通過全院職工的共同努力和認真工作,圓滿完成了全年各項任務。在今后的工作中,我們還需嚴把政策關,從細節入手,認真總結經歷,不斷完善各項制度,認真處理好內部運行機制與對外窗口效勞的關系,標準業務經辦流程,簡化手續,努力更多更好地為醫保人員效勞,力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度,為我院醫保工作順利開展作出奉獻。

      我院醫療保險工作在院領導的領導下,在全院職工關心支持下和各臨床科室積極配合下,通過醫?坡毠さ墓餐Γ樌拈_展了各項工作,現總結如下:

      1、20xx年與我院簽署定點醫院協議的行政部門有:

      1)1月份與榆林市新型農村合作醫療辦公室簽訂醫療效勞協議。

      2)3月份與神木市醫保中心簽訂醫療效勞協議。

      3)5月份與神木市新型農村合作醫療辦公室簽訂醫療效勞協議。

      4)榆林市工商保險效勞中心。

      5)神木市民政局。

      6)鐵嶺市城鎮職工醫保中心未重新簽署的,都延續之前的協議。

      2、認真學習宣傳各險種的各項政策規定,并貫徹執行。實時更新合療政策宣傳欄;定期公示補償信息表;每月底給榆林市醫保、合療等各部門辦公室上傳報表。每月去合療辦公室報送報銷資料?爝f郵寄病歷38份(含85份病歷)。

      3、定期到臨床科室了解合療管理情況,幫助解決合療工作中存在的問題,減少不必要的損失。季度統計各科室收治合療患者的費用情況并做分析,按時發放至各科室,讓各臨床科室都能了解、掌握合療患者的費用情況,及時做出調整。

      4、匯總季度各科室收治的合療患者人數給與獎勵,對于違反政策的個人及科室給與處分,并將季度獎罰匯總表交由經營辦發放。 5、醫保、合療運行情況

      1)合療:上半年(1-5月份)共報付合療患者247人次,(包含神木縣患者162人次)住院總金額共計695377.49元。住院補償金額498754.6元,申請合療基金515275元。合療基金結余16120.41元。人均住院費用2815.29元,住院實際補償率為74%。合療患者平均住院日為5.3天。藥占比為15.5%,自費藥占比為10.8%。單病種執行率90.4%。各項指標均到達合療政策要求,在榆林、神木兩市合療辦的屢次督察中均受到好評。暫無門診慢病與大病補助。

      2)醫保:(榆林)

      門診:門診目前已累計刷卡97人次,總金額xx7.74元。住院:報出12例患者。住院總金額為51098.5元,醫保墊付38934.68元,患者自負12163.82元。

      3)民政:共報付9人次,醫療費用33662.97元,民政補助4035.41元。

      4)扶貧:共報付精準扶貧人員5人次,總醫療費用14359.69元,報銷金額1318.22元,報銷比例達92%。

      1、跟未結款的各縣合療辦催要合療補償款。

      2、我院1月份已經被批準成為鄂爾多斯醫保局定點醫院,但由于網絡原因一直開通不了,現正準備簽署協議。

      3、匹配上傳鄂爾多斯醫保三大目錄,且已與鄂爾多斯醫保局網絡對接成功,準備試運行。

      4、陜西省社?ㄗx寫設備已經接入,由于社?ㄒ恢蔽捶虐l,暫未運行。

      1、進一步加強醫保、合療政策的學習和宣傳,嚴把審核關,提高醫保管理的科學性與技巧性,更好的為患者為臨床效勞。

      2、進一步密切和醫保、各合療辦的聯系,及時互通信息,保持良好的工作關系。

      3、加強與各臨床科室的溝通,指導各臨床科室執行好醫保、合療等相關政策,盡力減少因工作不當造成的經濟損失。

      時光轉眼即逝,緊張充實的一年已過往了。在這一年里,我在醫?乒ぷ髦、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業務水平得到很大的進步。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!

    醫院醫保工作總結3

      我在醫院主要負責的是醫保工作,到現在已經有xx年時間,時間很短,沒有什么成績可以講出來,把我這一年的工作所得向大家作出匯報。

      1、自xx年1月1日起我院門診交易1272筆,住院51人次,結賬49人次,在院2人次,住院病人涉及大興,東城、宣武、朝陽、崇文五個區縣,現順利結算46筆:費用xx。37元;未結算3筆:費用xx。34元。在已經結算的費用中無拒付發生,醫保病人門診住院數據上傳準確,無垃圾數據反饋信息。

      2、從1月份開展工作至今院內醫保系統運行正常,在4月份由于系統原因導致醫保單機不能正常工作,及時的與首信公司聯系并將系統修理好,細致的查找問題發生的原因,及時的安裝殺毒軟件。在xx年先對院內的醫保單機及時的進行了13次補丁的更新安裝,每次都能夠做到在最新更新的第一時間將我院的醫保系統進行及時的升級工作。期間在五月份進行醫院his系統改造,做好醫保門診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然后導入醫保工作計算機的工作。

      3、做好與醫保中心的上傳下達工作,對于工作中出現的問題能夠及時的解決。xx年參加市區兩級醫保中心組織的會議培訓6次,在9月23日的實施刷卡培訓會上領回讀卡器兩臺,sim卡機三臺,醫?ㄔ囉每ㄒ粡垼瑢嵤┧⒖üぷ鲗⒃诿髂瓿踉诮紖^縣展開。

      xx年迎接區社保中心檢查兩次,xx年9月14日區社保中心閆主任一行三人對我院的醫保工作從病歷質量,物價,收費管理,醫保系統使用等幾個方面進行了督導檢查,肯定了醫院的工作同時指出了工作中存在的不足。在檢查后根據督導小組提出的問題認真整改,并將整改報告交到區醫保中心。xx年10月15號區社保中心對我院的醫療保險情況進行了檢查,對醫院給員工參加社會保險做出了較高的評價。

      4、醫保工作是一個繁瑣的工作,從藥品目錄到診療目錄,再到服務設施目錄,每一項都需要認真的考對,感謝所有同事的幫助,是你們的協助才使醫保工作順利開展,xx年對院內員工從醫保的政策規定、我院能收治的病人、醫保的報銷要求、醫保中的注意事項等幾個方面進行了醫保知識的培訓。

      為落實龍醫保【xx】第40號文件精神,《關于開展對醫保定點醫療機構基金使用情況調研的通知》的有關要求,我院立即組織相關人員嚴格按照城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,對醫保基金使用情況工作進行了自查自糾,認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:

      一、提高思想認識,嚴肅規范管理

      為加強對醫療保險工作的領導,我院成立了以院分管院長為組長,相關科室負責人為成員的醫保工作領導小組,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務的落實。多次組織全院醫護人員認真學習有關文件,針對本院工作實際,查找差距,積極整改。加強自律管理、自我管理。

      嚴格按照我院與醫保中心簽定的《連城縣醫療保險定點醫療機構服務協議書》的要求執行,合理、合法、規范地進行醫療服務,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫;疬`規現象的.發生,保證醫;鸬陌踩\行。

      二、嚴格落實醫保管理制度,優化醫保服務管理為確保各項制度落實到位,建立健全了各項醫保管理制度,結合科室工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時規定了各崗位人員的職責。按規范管理存檔相關醫保管理資料。醫護人員認真及時完成各類文書、及時將真實醫保信息上傳醫保部門。

      開展優質服務,設置就醫流程圖,方便參保人員就醫。嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,所有藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單,堅決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為的發生;對就診人員進行身份驗證,堅決杜絕冒名就診及掛床住院等現象發生。嚴格執行基本醫療保險用藥管理和診療項目管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。對就診人員要求或必需使用的目錄外藥品、診療項目事先都證求參保人員同意并簽字存檔。

      三、建立長效控費機制,完成各項控費指標

      我院醫保辦聯合醫、藥、護一線醫務人員以及相關科室,實行綜合性控制措施進行合理控制醫療費用。嚴格要求醫務人員在診療過程中應嚴格遵守各項診療常規,做到因病施治,合理檢查、合理治療、合理用藥,禁止過度檢查。嚴格掌握參保人的入院標準、出院標準,嚴禁將可在門診、急診、留觀及門診特定項目實施治療的病人收入住院。

      充分利用醫院信息系統,實時監測全院醫保病人費用、自費比例及超定額費用等指標,實時查詢在院醫保病人的醫療費用情況,查閱在院醫保病人的費用明細,發現問題及時與科主任和主管醫生溝通,并給予正確的指導。

      加強控制不合理用藥情況,控制藥費增長。藥事管理小組通過藥品處方的統計信息隨時了解醫生開藥情況,有針對性地采取措施,加強對“大處方”的查處,建立處方點評制度和藥品使用排名公示制度,并加強醫保病人門診和出院帶藥的管理,嚴格執行衛生行政部門的限量管理規定。

      我院明確規定醫務人員必須根據患者病情實際需要實施檢查,凡是費用較低的檢查能夠明確診斷的,不得再進行同一性質的其它檢查項目;不是病情需要,同一檢查項目不得重復實施,要求大型儀器檢查陽性率達到70%以上。

      加強了對醫務人員的“三基”訓練和考核,調整、充實了質控小組和醫療質量專家組的力量,要求醫務人員嚴格遵循醫療原則和診療常規,堅持因病施治、合理治療,加大了對各醫療環節的監管力度,有效地規范了醫療行為。

      通過上述舉措,我院在業務量快速增長的同時,各項醫保控費指標保持在較低水平。根據統計匯總,今年1-3月份,醫院門診總人次3584人比去年同期增長1.42%;出院人次191人比去年同期下降4.5%;門診住院率4.96%同比去年下降0.3%;二次返院率6.81%同比去年下降0.19%;住院總費用108.83萬元同比去年下降10.98%,醫;鹳M81.06萬元同比去年下降9.51%;藥品費用32.49萬元,同比去年下降14%,大型儀器檢查費用4.71萬元同比去年下降2.69%;平均每位出院患者醫藥費用5697.87元;較去年下降6.78%。

      四、存在的問題

      1、由于我院外科今年第一季度開展手術治療的患者較同期多,故耗材費用和大型儀器檢查占比略有所增長,其中耗材費用2.71萬元同比去年增長12.92%;百元耗材比3.55%同比去年增長0.71%;大型儀器檢查占比4.33%同比去年增長0.37%。

      2、個別醫務人員思想上對醫保工作不重視,業務上對醫保的學習不透徹,醫療保險政策認識不足,對疾病診療不規范。

      五、整改措施

      1、組織相關醫務人員對有關醫保文件、知識的學習。

      2、堅持合理檢查,合理診治、合理應用醫療器材,對患者的輔助檢查、診療,要堅持“保證基本醫療”的原則,不得隨意擴大檢查項目,對患者應用有關醫療器材應本著質量可靠、實惠原則,堅決杜絕不合理應用。

      通過對我院醫保工作的自查整改,使我院醫保工作更加科學、合理,今后我院將更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺接受醫療保險部門的監督和指導,提高我院醫療質量和服務水平,使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保障。

    醫院醫保工作總結4

      xx年是我國深化醫藥體制改革,實現三年目標的最后一年。上半年我縣醫保中心在縣政府的正確領導下,在勞動保障局的精心指導下,以科學發展觀為統領,積極開展創先爭優活動,貫徹國務院關于深化醫藥衛生體制改革的有關要求,以人人享有基本醫療保障為目標,完成基本醫療保險市級統籌工作任務,不斷完善城鎮職工和居民醫療保險政策,推進基本醫療保險制度銜接轉換,進一步提高基本醫療保險參保率和待遇水平,提高醫療保險管理服務水平。

      一、工作目標完成情況

      1、參保擴面進展情況:截止

    6月底,全縣共有參保單位3461家,參保人員124944人,繳費人數114776人,其中:國家機關事業單位304家、18797人,企業(依照企業繳費事業單位)3457家、64189人(基本醫療保險46861人,外來務工11362人,住院醫療保險5966人),靈活就業人員參保31790人,比xx年凈增3815人,完成年度考核(目標)任務的89.87%。

      2、醫;鹗罩闆r:

    1到6月份共征繳醫;9496.07萬元,其中統籌基金4945.66萬元,個人帳戶3233.79萬元,公務員補助基金927.74萬元,重大疾病救助金388.88萬元。累計支付醫療費7535.80

      萬元。

      3、醫;鸾Y余情況:結余基金

    48001.03萬元,其中:統籌基金結余30146.96萬元,個帳結余11692.56萬元,公務員補助金結余4527.81萬元,重大疾病救助金結余1633.70萬元。

      4、截止

    6月份城鎮居民參保21133人,已到位醫療保險資金0.31萬元,其中參保人員繳費3100元。上半年共有27146人次,7494位參保人員享受到城鎮居民基本醫療保險,符合醫療報銷有效費用900.77萬元,醫療保險資金支付493.77萬元,其中住院和門診大病報銷有效費用547.53萬元,醫療保險資金支付369.74萬元,結報支付率為67.53%。

      二、主要工作情況

      (一)立足于保障和改善民生,完成醫保市級統籌,進一步提高了醫保待遇水平,方便參保人員大市內就醫

      為加快推進基本醫療保障制度建設,進一步提高基本醫療保險統籌層次,增強基本醫療保險公平性,不斷提升醫療保障服務能力和保障水平,加快推進基本醫療保險體系建設。進一步方便醫保參保人員就醫,提高其醫保待遇,上半年,醫保中心根據省、市相關政策,為完成基本醫療保險市級統籌工作任務,提前做了大量工作。完成了中心系統市級統籌的開發、升級;對疾病、藥品、診療三大目錄庫的對照等工作;同時,醫保中心對中心職責分工、協議簽訂、操作辦法制訂、網絡互聯、窗口設置、宣傳等各項準備工作也做了充分準備。另外,為了更好的配合寧波大市范圍內基本醫療保險市級統籌工作。保證市級統籌的順利開展,新老政策的順利銜接,醫保中心出臺了《關于寧海縣職工基本醫療保險市級統籌的實施意見》、相關辦法和政策指南。并通過報紙分期刊登政策問答、電視流動播放等方式,使參保人員盡早熟悉城鎮職工基本醫療保險市級統籌的政策,便于參保人員享受醫保待遇。市級統籌工作的順利進行,大大方便了參保人員異地就醫,有效減輕參保人員的醫療費負擔。

      (二)加強醫療保險審核管理,規范基金支付管理,有效維護基金的安全運行,做好醫療保險異地就醫結算工作

      近年來,隨著醫保擴面工作的有效開展,企業門診統籌制度的實施,醫療保險異地就醫結算工作的`開展,醫保就醫規模不斷擴大。醫療管理股克服人手少、工作量加大等困難,每月及時審核定點醫療機構上傳費用,嚴格按照醫保待遇規定進行費用審核,掌握支付范圍和標準,對于零星報銷審核做到初審、復審,嚴格把關。同時,為方便寧波異地參保人員的異地結算,中心順利開展醫療保險異地就醫結算工作,截止6月底,我縣受理異地定居于寧海的寧波醫保參保人員零星報銷445人次,共219人?傎M用45.24萬元,基金支付39.31萬元。我縣醫保參保的異地定居人員共有389人次在寧波海曙醫保中心結算,總費用85.08萬元,基金支付73.23萬元。

      (三)加大“兩定”機構費用稽核力度,對兩定單位實行年度考核。

      為強化對定點單位的監督管理,中心建立了稽核檢查制度,采取平時檢查與定期檢查、網絡監控與現場檢查相結合的方式對“兩定”機構進行嚴格檢查,利用醫保網絡實時檢查各定點單位發生的醫療費用,重點跟蹤監察高額醫療費用病例。對于違規及不合理的費用,堅決剔除。醫保中心于xx年5月—6月會同相關部門、對縣內49家定點醫療機構、19家定點零售藥店進行現場考核、綜合評分。

      (四)緊密結合縣勞動保障局開展的“三思三創”主題教育活動以及廉政風險防控機制建設工作,提升工作人員基本素質,進一步提升醫保管理服務水平。

      三、下半年的重點工作

      1、全市醫保一卡通工作;

      2、針對基本醫療保險市級統籌新政策實施帶來的變化,結合日常醫療管理實際,需要對定點單位醫保醫療服務協議進行修訂;

      3、加大宣傳力度,為城鎮職工基本醫療保險制度的實施制造良好社會氛圍,方便參保人員享受醫保待遇,力爭完成市里下達的擴面指標;

      4、針對參保對象實際,開展多層次宣傳培訓;

      5、認真排查個人和單位廉政風險點,制定嚴格的防控機制。

    醫院醫保工作總結5

      今年來,我局在縣委、縣政府和縣人力資源與社會保障局的正確領導下,在市醫保局指導下,在相關部門的大力支持和密切配合下,縣醫保局工作緊緊圍繞推進“四化”戰略建設“五個寧都”這個大局,通過廣大勞動和社會保障系統工作人員高效務實的工作,保險覆蓋范圍不斷擴大,制度運行基本平穩,基金收支實現略有節余,參保人員基本醫療需求得到進一步保障,各項工作取得了較為顯著的成效,F就今年來的工作進行總結如下:

      一、各項目標任務全面超額完成,三項保險工作全面大幅提升

      1、基本:職工:我縣參保單位547個,任務數27500人,參?側藬禐27610人,其中:在職人員17379人,退休人員10231人;居民:全年參保人數為105113人,任務數105000人,其中成年人23206人,未成年人80485人,其中大學生1422人在校學生參保77530人,實現參保覆蓋率達98%。

      2、:全縣參保單位174個,參保人數13109人,任務數13000,其中農民工參加工傷保險人數為3012人。

      3、:全縣生育保險參保人數9906人,任務數9900人

      二、基金征繳目標任務全面超前超額完成,運行基本平穩,收支實現略有節余

      城鎮基本醫療保險任務基金征繳2851萬元,完成征繳基金3968萬元。超額完成139%。

      今年各項基金總共支付23249人次,基金支付金額1216萬元。其中,居民共計支付人4842次,分別為住院報銷4223人次,基金支付712萬元,慢性病特殊門診報銷619人次,基金支付19萬元;職工共計支付18343人次,基金支付1273萬元,分別為住院報銷3839人次,基金支付1160萬元;門診14504人次,基金支付113萬元;工傷保險52人次,支付基金112萬元,領取工傷保險固定待遇12人,支付基金10萬元。

      三、主要措施與亮點

      今年來,我局對醫保、工傷、生育保險的宣傳更細、意識更強,基本實現應保盡保;政策更優,待遇更高,保障力度空前加碼;管理更順、運行更暢,基金收支略有節余。

      (一)醫保政策,宣傳更細,力度更大。

      為營造全社會關注醫保、參加醫保的良好氛圍,我局充分利用“春季就業招聘大會”、“12.4法制宣傳日”和《社會保險法》宣傳周,走上街頭,深入社區。采取咨詢、宣傳單、標語等多種形式,在各個電道上播發參保登記信息,租宣傳車在全縣大街小巷和大的鄉鎮流動宣傳,把宣傳的重點放在居民醫療保險實行市級統籌后待遇大幅度提高、保障范圍進一步擴大、政府對居民參保的補助不斷提高、居民獲得確實保障以及參;鶞誓甓鹊确矫,取得的效果比較明顯,今年來印制了城鎮職工、城鎮居民醫療保險以及工傷保險宣傳單,發放十萬余份,參保人員反映良好。

      (二)強化基金征繳,確保應保盡保、應收盡收。

      在基金管理方面,建立健全了基金會計統計制度、內部控制制度、報表上報制度和基金預決算制度,同時還建立了審計公開制度,邀請財政、審計部門以及上級業務主管部門對基金進行審核,確保了基金的合理規范使用;通過下發催繳通知單、電話催繳、上門催繳以及與待遇支付相結合的辦法,提供靈活多樣的繳費方式,如現金、轉帳、托收確;鸺皶r到帳;同時積極爭取上級支持,確保各級各項財政補助、配套資金及時到位。

      (三)強化基金監管,確保實事辦實、好事辦好。

      目前,我縣已有33家醫院和35家藥店獲得定點資質。定點醫療服務機構是醫;鸬牧鞒鐾ǖ篮捅kU基金收支平衡的閥門。

      1、嚴把“三關”,加強對定點醫院的管理。一是把好住院審批關,杜絕冒名住院。一方面加強對輕病住院、掛床住院、過度檢查、不合理治療和違規用藥等現象的管理力度。如發現有冒名頂替住院現象,要求定點醫院必須及時報告,否則將對醫院予以處罰。二是把好住院病種關,防止基金流失。三是把好“三大目錄”執行關,嚴防基金浪費。對定點醫院“三大目錄”的執行情況,采取定期或不定期的形式進行重點稽查。今年拒付因工傷、交通事故及有第三方責任人等意外傷害報銷二十余起,涉及醫療費用10余萬元,挽回基金損失近七萬余元。

      2、堅持“三個到位”,加強對定點藥店的管理。

      對醫保定點藥店的.管理,我縣推出了綠牌準入、黃牌約束、紅牌退出的管理機制,從審批、管理、考核等方面實行全方位審查監督,收到了比較好的效果。

      一是堅持審批到位,嚴格實行準入制度。實行嚴格的市場競爭準入制度。二是堅持管理到位,嚴格規范售藥行為。三是堅持考核到位,嚴格執行目標管理。對藥價和經營的合理性進行監管,對服務水平、服務質量等方面進行綜合測評,結果與年末考核掛鉤,作為是否續簽協議的重要依據。

      3、突出“三化”,加強對經辦人員的管理。

      通過突出“三化”更有力地促進了“加快寧都發展、重塑寧都形象”和“發展提升年”建設,實現職工隊伍服務意識和參保人員滿意度都提高的目標。

      一是工作制度化,做到有章可循。通過責任追究制等十項規章制度,規范了業務流程,強化了權力制約,確保了各項工作有章可循,穩步推進。二是辦事公開化,接受群眾監督。在工作過程中,經辦機構把所有的政策法規和辦事程序公布,極大地利于廣大群眾和參保人進行監督。三是服務人性化,提高服務水平。醫保日常工作主要是為參保人服務,經辦機構始終堅持“一切為了參保人”的工作理念,把提供優質服務貫穿于工作的始終。

      (四)把握政策、完善措施,做好大病救助工作。

      1、結合上級有關精神,實施城鎮職工醫療保險20xx年度的二次補償制度,發放補償款93萬元;按照有關文件精神,做好20xx年城鎮居民大病補助,發放補助款138萬元。

      2、完善城鄉大病救助辦法,一年來共計支付大病救助款60余萬元。

      (五)關注民生、關愛健康,免費體檢13萬余人受惠。

      9月份,我縣在全市率先啟動了城鎮醫療保險參保人員免費健康體檢關愛行動,用近一年時間,從醫;鸪鲑Y為全縣城鎮醫療保險參保人員進行一次免費體檢,受惠的人員超過13萬人。結合健康體檢工作,為每一位參保人員建立健康檔案,作為參保人員健康數據庫,為今后做好參保人員的預防保健和疾病治療提供依據。

      四、工作存在的問題

      (一)醫;疬\行風險日益明顯

      一是離休干部和副縣級以上干部單獨統籌基金超支逐年加大,財政負擔加重。雖然通過與定點醫院協商,出臺相應控制辦法,但收效甚微。二是參保人員中慢性病、重病逐漸增多,尤其是如癌癥、血液病、尿毒癥、器官移植等醫療費用支出龐大,加大了醫保基金的支出。三是由于大病、重病人員增加,超統籌支付限額人員增多,團險超支也逐年加重。

      (二)有關激勵機制沒有得到落實,經辦機構服務能力較為薄弱。一是城鎮職工醫保基金征繳工作業務經費沒有得到兌現。二是城鎮居民醫保的擴面征繳沒有經費保障的長效激勵機制。經辦人員變動頻繁,從而影響經辦機構的服務能力。

      (三)工傷保險參保擴面難度大。城鎮職工醫療保險目前參保覆蓋較為飽和。工傷生育保險擴面有一定難度:一是我縣原已參保的國有企業均已改制,無力繼續參保;二是事業單位參加工傷保險市里沒有出臺配套實施細則,給擴面工作開展帶來困難;三是工業園區企業靈活就業人員大多屬招商引資進入本地,經辦機構進入工業園區有一定難度。

      五、20xx年的工作重點

      以科學發展觀為統領,以中共中央、國務院新醫改文件為指導,緊緊圍繞“加快發展、轉型發展、和諧發展,為建設人文、開放、創業、平安、幸福新寧都而努力奮斗”、“建設和諧醫!钡闹骶,按照規范化、人性化、制度化的要求,為全縣經濟發展和社會進步做出新貢獻,促進全縣醫療保險經辦工作上新臺階。

      1、擴大覆蓋面,提高征集率。

      做好醫療、工傷、生育保險的征繳擴面工作,確保三項保險參保面達到應參保人數的98%以上。通過行政、宣傳發動和法律等各種手段提高三項保險征集率,使征集率達到99%以上。

      2、繼續提高保障水平。

      通過提高保障水平減輕參保人員經濟負擔。一是按市級統籌要求提高參保人員保障水平;二是按市級統籌要求提高工傷、生育保險待遇。

      3、抓好醫保監管工作。

      進一步完善“兩定點”準入制度。完善“兩定點”和外地定點醫院動態管理辦法,制定既科學又可行的醫療工傷生育保險服務協議,提高基金的使用效率。

      4、加強同上級政府溝通,力爭把全縣全額撥款事業單位在職人員全部納入工傷保險,以加快擴面,加強工傷保險基金抗風險能力。

      5、完善內控制度,提高經辦能力。按照計劃、協議、監督相分離的要求,建立健全工作制度,加強內部控制,不斷完善醫療保險經辦機構內部考核評價體系;通過各種形式的培訓、學習等教育活動,努力提高醫保經辦人員的綜合素質,使經辦能力不斷提升。

    醫院醫保工作總結6

      20xx年在我院領導高度重視下,遵循著“把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩步推進,狠抓落實”的總體思路,認真開展各項工作,現將我院醫?粕习肽旯ぷ骺偨Y匯報如下:

      工作情況

      一、領導重視,機制健全

      院領導高度重視醫保管理和服務工作,專設窗口為患者提供醫保相關服務。

      二、研讀政策,強化宣傳

      1、重點政策及時傳達如:解讀鞏固拓展醫療保障脫貧攻堅成果有效銜接鄉村振興戰略的實施辦法

      2、醫保DIP付費

      完成了20xx年1—6月DIP病種目錄的統計、分析,并深入科室進行分析講解,采取座談會提問方式交流(宣傳方式的創新)。

      制定了20xx年DIP管理考核方案,走進科室面對面和科主任交流溝通,進一步提高科室對DIP考核工作的重視,建立科室溝通聯系本(宣傳方式的創新),并利用醫院信息管理平臺推送DIP相關政策和醫院數據分析。

      3、防止欺詐騙保組織全院醫務人員觀看欺詐騙保視頻影片

      4 、規范醫保管理對發現的違規問題進行梳理、總結,及時將問題與科主任、護士長行面對面反饋、溝通,提出整改建議發布質控簡報進行全院通報。

      5、自費告知項目深入科室面對面一對一溝通自費告知書的重要性和及時性。

      三、嚴格質控,診療合理

      1、落實醫保質量考核辦法

      2、聯合醫務科,監審科每月對臨床科室醫保質量進行了一次全面考核

      四、嚴審核,強管理,保醫保基金安全

      1、嚴格核查住院患者身份

      每周陪同區醫保局委托人保公司對我院住院病人每周的身份核查檢查工作,確保我院各科室均無無分解住院、分解項目收費、虛假住院、串換藥品、耗材。

      2、門診簽約

      實行實名制認證合一審核防止他人冒名頂替套取醫;穑苊忉t保審扣,建立完善門診統籌工作管理辦法及流程

      3、慢病申報及取藥

      建立完善慢病管理辦法;專人負責門診慢病申報管理。

      4、聯合職能部門對焦點問題進行改善指導

      簽署自費項目告知書

      五、主動承擔醫保改革任務

      1、推行DIP支付方式改革

      管理方面管什么20xx年DIP付費管理思路

      a、管理病種費用

      b、制定費用標準

      c、實行分月考核制定了20xx年DIP管理考核方案

      開展院內數據分析完成了20xx年1—6月各科室DIP病種目錄的統計、分析和20xx年醫院各科室DIP病種最低支付出院標準的目錄庫,并深入科室進行詳細講解。

      針對各科專業特點,分析優勢病種和價值病種的DIP支付效果,查找低倍率和高倍率病案首存在的問題,指導科室按照DIP的操作排列順序填寫手術操作,并進行科室講解。

      書寫關于鄖陽區中醫醫院開展日間手術的申請,按照醫保局的要求準備了開展日間手術醫生的相關資料

      2、慢病申報

      配合鄖陽區醫保局門診慢病申報業務創新向區醫療保障局報送了鄖陽區中醫院慢病智能評級—賬號信息。與醫教科溝通了慢病智能評審,請醫教科確定初評醫師名單。在信息科協助完成慢病智能評審信息化的準備,做好慢病智能評審初評資料的上傳和智能初評工作。收集分類整理慢病申報資料,報送慢病評審醫生進行初審,將初評通過資料上傳至鄖陽區慢病智能評審平臺進行了智能評審。

      3、門診特殊藥品開通了雙通道特藥申請業務

      4、異地就醫擴大異地就醫范圍

      取得成效

      1、在區醫保局對醫療機構年度考核下,我院線下考核為95分。

      2、分析目前DIP結算管理平臺數據,目前我院1—12月支付率為87.21%

      3、使我院該病人成為鄖陽區二級醫療機構就醫的`首例雙通道用藥患者

      4、在信息科的協助下調試了電力公司門診異地就醫結算流程,目前顯示電力公司參保病人可我院直接進行住院結算。

      5、制定了“最多跑一次”事項清單,提高了患者服務滿意度。

      存在不足

      1、在適應新的醫保支付方式下,病種成本控制意識有待加強。

      2、部分管理制度有待更新完善,需與當前新的管理要求保持一致。

      3、監管力度需進一步加大,監管方式有待完善,待強化診療路徑中事前事中事后三個環節全過程監管。

      工作計劃

      1、將持續對照醫?己说母黜棙藴什粩鄤撔鹿芾磙k法,完善制度建設,注重環節管理,強化措施落實,對就醫服務實行“三精”(精細、精準、精確)管理。

      2、利用信息化提高新版本目錄動態更新效率,促進醫;鹨幏叮咝褂,持續提升智能化監管水平,做好事中管理。

      3、在醫保支付方式改革中更加主動適應,增加DIP付費政策研究的深度,提高數據分析能力,使各科室病例都能獲得最佳的支付效果,確保醫院獲得最佳dip支付率和使用率。

      4、持續優化就醫服務流程,從為群眾辦實事的角度完善改進,提升患者在我院就醫感受,提高我院醫;鹗褂煤瓦\行效率。

    醫院醫保工作總結7

      今年,對于我來說,是非常有意義的一年,也可以說在我人生當中,這段回憶更是抹不去的。首先,我想借這個機會感謝科室的各位領導,感謝領導對我的信任,給了我一個非常好的鍛煉的機會。今年四月份我接受科室安排,到醫保中心工作和學習,差不多一年的時間,因為與本職工作有著密不可分的關系,作為我個人,不僅非常愿意,更非常珍惜這次機會,從4月1日到現在,雖然還不到一年,但也已經在另一個環境中經歷了春夏秋冬,現在的身心多了幾分成熟,對科室也多了幾份想念,同時更感覺對醫院和醫保中心多了幾分不同的責任。

      在新的環境中,我也為自己明確了新的.工作方向和目標:盡量的減少我院的拒付,同時更多的掌握醫保政策。為了實現這個方向和目標,我也做了小小的規劃,爭取在工作中多積累、學習中多思考,發現問題多反饋到醫保中心已經八個月了,工作是緊張而充實的,每個月都必不可少地會安排加班,有時更會有整整一天的連續加班,包括中午和晚上。

      工作辛苦而忙碌,主要的工作是對北京市涉及的所有定點醫療機構進行門診票據的審核。從4月1日截止目前,我的工作審核情況如下:審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次,審核涉及金額約3543萬元,審核單張票據總共約46萬張,最高單日審核量達到了350多份。除了對基本醫療保險的審核,有時中心還會安排我對各定點醫療機構報送的海淀醫保票據進行審核或幫助復審組對已審票據進行復審的抽查工作。

      在醫保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫院,大家在一起相處融洽,也經常會針對各家醫院的不同特點進行互相的學習和討論,這使我對其他醫院相關科室的工作性質、工作程序也有了更多的了解。審核工作中,因為票據是以個人為單位裝訂報送的,相對定點醫療機構來說,審核及發現問題也是隨機的,在審核的同時,我非常注意審核中出現的各種情況,并著重積累相關的臨床知識和醫保的相關政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價收費、非本人定點、開藥超量、超限級收費、自費藥品、改變用藥途徑、門診票據日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項目、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付情況進行了登記和總結。

      最重要的是針對工作中遇到的我院出現的各類拒付問題,進行及時的總結、匯報工作。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價收費等等,每次中心。組務會和小教員會后,針對會議中通知的與醫院利益緊密相關的信息,我都會及時反饋,并堅持每周四回單位向各部門主管醫保工作的領導進行了書面的工作匯報,無論刮風下雨,從來沒有間斷,我想我會繼續把它當成了一項任務和責任來認真對待和完成。

    醫院醫保工作總結8

      20xx年醫療保險工作匯報鐵路局醫療保險中心:20xx年,我院在醫保中心的領導下,根據《xxx鐵路局醫療保險定點醫療機構醫療效勞協議書》與《城鎮職工根本醫療保險管理暫行規定》的規定,認真開展工作,落實了一系列的醫保監管措施,標準了用藥、檢查、診療行為,提高了醫療質量,改善了效勞態度、條件和環境,取得了一定的成效,但也存在一定的缺乏,針對醫療保險定點醫療機構效勞質量監督考核的效勞內容,做總結如下:

      一、建立醫療保險組織

      有健全的醫保管理組織。有一名業務院長分管醫保工作,有專門的醫保效勞機構,醫院設有一名專門的醫保聯絡員。制作標準的患者就醫流程圖,以方便廣闊患者清楚便捷的進行就醫。將制作的就醫流程圖擺放于醫院明顯的位置,使廣闊患者明白自己的就醫流程。建立和完善了醫保病人、醫保網絡管理等制度,并根據考核管理細那么定期考核。設有醫保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話,定期發放醫保政策宣傳單20xx余份。科室及醫保部門及時認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問題,及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療工程價格,及時公布藥品及醫療效勞調價信息。組織全院專門的醫保知識培訓2次,有記錄、有考試。

      二、執行醫療保險政策情況

      20xx年6-11月份,我院共接收鐵路職工、家屬住院病人人次,支付鐵路統籌基金xxxx萬元,門診刷卡費用xxx萬元。藥品總費用根本控制在住院總費用的40%左右,在合理檢查,合理用藥方面上根本到達了要求,嚴格控制出院帶藥量,在今年8月份醫保中心領導給我院進行了醫保工作指導,根據指出的問題和缺乏我院立即采取措施整改。加強了門診及住院病人的管理,嚴格控制藥物的不合理應用,對違反醫保規定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫保扣款,這些損失就從當月獎金中扣除,對一些有屢次犯規行為者進行嚴肅處理,直至停止處方權,每次醫保檢查結果均由醫院質控辦下發通報,罰款由財務科落實到科室或責任人。ct、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥,檢查陽性率達60%以上。

      三、醫療效勞管理工作

      有醫保專用處方,病歷和結算單,藥品使用統一名稱。嚴格按協議規定存放處方及病歷,病歷及時歸檔保存,門診處方按照醫保要求妥善保管。對到達出院條件的病人及時辦理出院手續,并實行了住院費用一日清單制。對超出醫保范圍藥品及診療工程,由家屬或病人簽字同意方可使用。醫?瓢l揮良好的溝通橋梁作用。在醫、患雙方政策理解上發生沖突時,醫?聘鶕嚓P政策和規定站在公正的立場上當好裁判,以實事求是的態度作好雙方的溝通解釋,對臨床醫務人員重點是政策的宣講,對參保人員重點是專業知識的解釋,使雙方到達統一的認識,切實維護了參保人的利益。醫?茖⑨t保有關政策、法規,醫保藥品適應癥以及自費藥品目錄匯編成冊,下發全院醫護人員并深入科室進行醫保政策法規的培訓,強化醫護人員對醫保政策的理解與實施,掌握醫保藥品適應癥。通過培訓、宣傳工作,使全院醫護人員對醫保政策有較多的了解,為臨床貫徹、實施好醫保政策奠定根底。通過對護士長、醫保聯絡員的強化培訓,使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執行規定、準確核查費用,隨時按醫保要求提醒、監督、標準醫生的治療、檢查、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費用的發生。

      與醫務科、護理部通力協作要求各科室各種報告單的數量應與醫囑、結算清單三者統一,防止多收或漏收費用;嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標準,完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析;嚴格掌握自費工程的使用,自費協議書簽署內容應明確、具體;與財務科密切合作,保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤等。做到了一查病人,核實是否有假冒現象;二查病情,核實是否符合入院指征;三查病歷,核實是否有編造;四查處方,核實用藥是否標準;五查清單,核實收費是否標準;六查賬目,核實報銷是否合理。半年來沒有違規、違紀現象發生。

      四、醫療收費與結算工作

      嚴格執行物價政策,無超標準收費,分解收費和重復收費現象。今年10月份,及時更新了20xx年醫保根本用藥數據庫及診療工程價格,保證了臨床記賬、結算的順利進行。

      五、醫保信息系統使用及維護情況

      按要求每天做了數據備份、傳輸和防病毒工作。半年來,系統運行平安,未發現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發生,診療工程數據庫及時維護、對照。網絡系統管理到位,沒有數據喪失,造成損失情況的`發生。工作中存在的缺乏之處:如有的醫務人員對病歷書寫的重要性認識缺乏:對病情變化的用藥情況記錄不及時;有的對醫技科室反應的檢查單不認真核對、分析,造成病歷記載不完善現象;有些醫生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚,偶爾有模棱兩可的現象。對參保人群宣傳不夠,局部參保人員對我院診療工作開展情況不盡了解。這些是我們認識到的缺乏之處,今后會針對缺乏之處認真學習、嚴格管理、及時向醫保中心請教,以促使我院的醫療保險工作愈來愈標準。

      六、明年工作的打算和設想

      1、加大醫保工作考核力度。增加一名專職人員,配合醫院質控部門考評醫療保險效勞工作(效勞態度、醫療質量、費用控制等)。

      2、加強醫保政策和醫保知識的學習、宣傳和教育。

      3、進一步標準和提高醫療文書的書寫質量,做到合理檢查、合理用藥。每季度召開醫院醫保工作協調會,總結分析和整改近期工作中存在的問題,把各項政策、措施落到實處。

      4、申請每年外派2-3名工作人員到鐵路局管理先進的醫院學習和提高。

    醫院醫保工作總結9

      近年來,在市衛生局的正確領導下,在醫院各位領導的精心指導下,本人堅持以“三個

      代表”重要思想為指導,以加強醫德醫風和能力建設為契機,身體力行“八榮八恥”要求,不斷提高自身服務群眾水平,F將本人有關情況總結如下:

      一、工作指導思想

      強化服務理念,體現以人為本一直以來,本人始終堅持把群眾是否滿意作為自己工作的第一標準,把病人的呼聲當作

      第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展醫療服務工

      作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務的各個環節

      之中,把病人滿意作為第一標準。牢固樹立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務。在工作當中,積極主

      動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務,感受到醫護人員的

      關心和體貼。細心聽取社會各界群眾、病人及家屬對我們醫務工作的意見和建議,能改的則

      改,能幫的盡量幫,能協調的盡量協調,及時為病人排憂解難。

     。ǘ┨岣咚,打造醫護品牌高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫務工作者滿意度的一項重要指標。

      本人始終把強化醫療質量、提高專業技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的個重要抓手。嚴格落實了醫院各項規章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進。

      (三)以德為先,樹新形象本人根據“正規診療、優質服務、求實創新、永攀高峰”的新形象和新要求,不斷規范

      自身的`言行,振奮自身的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣,真正體現白衣天使的崇高風貌。

      一顆紅心中始終嵌入兩個“人”字!耙匀藶楸尽、“以病人為中心”,時刻把病人放在心中,奉獻一片愛心。注意用語文明、溫馨、富有親情!耙晕覠嵝年P心細心換你舒心放心安心”、“生命至上、質量為本、關愛健康、呵護生命”、

      “比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻之心”、“珍惜每一次服務機會,播撒每一份真情”,雖然

      上述這些都是支言片語,但它們都是我工作中不折不扣的座右銘,被壓在辦公桌上,擺在案

      頭邊上,始終時刻提醒并引領我成為一名優秀的醫務工作者。

     。ㄋ模┮幏夺t德醫風,關愛弱勢群體強化自我教育,是構筑拒腐防變的第一道思想道德防線,也是增強自警自律意識的重要

      環節。本人注意充分利用各種資源,學習有關醫德醫風方面的內容,收看中央電視臺焦點訪

      談欄目播出的《聚焦醫德醫風》錄像;關注中央電視臺一套每天播出的《今日說法》節目;傾

      聽法律界人士為醫務人員講授預防職務犯罪的法律課,從法律的角度分析收受紅包回扣可能

      觸犯的法律條文等等。通過一系列舉措,教育自己要保持清廉、要弘揚正氣,教育身邊的同

      事要自重、自省、自警、自律,做廉潔行醫的模范。群眾利益無小事,醫療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題,要讓群眾滿意,醫生就必

      須切實解決這一問題。思想匯報專題本人在工作職責范圍內,采取了一系列的措施,盡量幫助病人減少不

      必要的醫療費用支出。特別注意關愛弱勢群體,堅持使用價廉有效的藥品,科學合理診治,減輕病人負擔。

      二、具體工作

      不斷學習新型農村合作醫療制度,提高對新型農村合作醫療制度認識。本人一直

      加強對這項工作的復雜性、艱巨性和長期性的認識,深入政策學習與理解,準確把握,堅決

      杜絕畏難怵頭情緒。

      此外,本人加強政治學習,十分重視自身道德素質的修養。多年來,一幕幕讓人心痛或

      感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰的經歷,讓我深深懂得,作為一名白衣天使,必須

      要有一絲不茍的工作作風,要有良好的技術水平、嚴肅認真的科學態度,嚴密的組織紀律性

      和對病病人大公無私的關愛。在工作中,熱心接待病人,關心病人疾苦,耐心聽取病人與家

      屬意見,勤奮細心地做好每一項工作。

    醫院醫保工作總結10

      20xx年上半年醫?圃谖以侯I導高度重視與指導安排下,在各職能科室、站點大力支持幫助下,按照市醫保處工作及我院實際工作要求,以參保患者為中心,認真開展各項醫保工作,經過全院上下的共同努力,全院上半年門診統籌結算人次,費用總額醫保支付門診慢病結算費用總額醫保支付醫保住院結算人次,費用總額,醫保支付總額,20xx年醫保住院支付定額910萬元,醫保工作取得了一定的成績,同時也存在許多不足之處,現一并總結如下:

      一、院領導重視醫保,自身不斷加強學習

      為保障醫保工作持續發展,院領導高度重視,根據醫院工作實際,加強組織領導,建立了由分管院長負責的醫院醫保管理工作領導小組,全面組織安排醫院醫保工作,各站點、門診主任為醫保工作第一責任人,負責本站點醫保工作管理,同時指定各站點醫保聯系人,重點聯系負責本站點門診醫保制度具體實施。自己作為醫院醫?曝撠熑,深知醫療保險工作的重要性,醫保工作的順利開展運行,其與醫院整體及職工、參保人利益息息相關,所以自己不斷加強醫保業務學習,不斷提升對醫保工作正確的認識,在領導與同志們的關心幫助下,積極投身于醫院醫保工作中,敢于擔當,任勞任怨,全力以赴。

      二、加強政策落實,注重協調溝通

      為使醫院參;颊呷嫦硎茚t保政策,為使廣大職工對醫保政策及制度有較深的了解和掌握,將醫保定點醫療機構服務協議逐一印發至各站點、門診,將醫保相關動態新政策及時公布于醫院內網,加強與各站點主任溝通,認真督促指導學習落實相關內容,結合績效考核,檢查落實醫保政策學習實施工作。

      醫保工作與醫院各項醫療業務統一相聯,所有工作的開展落實離不開相關科室的支持與配合,特別是財務科、信息科、醫務科、藥械科、辦公室等其他相關科室都給予了大力支持與幫助,才使得全院醫保業務工作正常開展。同時也著重加強與人社局醫保處的`工作聯系,爭取在政策允許范圍內,最大程度的保障醫院醫保相關利益。上半年,醫保處對我院各項醫保工作也給予了大力指導和支持,促進了醫保工作的有序開展,利用夜校時間,聯系醫保處來我院針對門診統籌等相關醫保政策的落實進行了全面講解,更好保障了醫;堇麍箐N政策在我院的推行,不斷吸引醫;颊邅砦以憾c就醫。

      三、不斷提升醫保工作主動服務能力,各項醫保業務有序運行

      在醫保工作中,加強與各站點主任溝通,全力主動為各站點一線做好醫保服務,特別是在門診慢病聯網結算初期,不管工作多繁瑣繁忙,每天都要去各站點解決理順一線在實際操作工作中出現的各種問題。每天都要數次往返市醫保處,聯系對接各類工作,保障門診慢病聯網結算在我院各站點順利運行,確實保障慢病參保人在我院及各站點正常就醫診療。主動指導各站點進行門診統籌、門診慢病的簽約宣傳,不斷下站點指導一線如何將醫!叭齻目錄”與實際診療工作相結合,讓臨床一線人員了解掌握醫保統籌基金支付報銷項目,重視醫保政策在我院的具體實施與落實,提高醫院醫保服務能力和水平,不斷提高參;颊邼M意度。完成醫院及所有站點醫保定點機構資格的申報工作,定點機構申報工作涉及的資料非常多,加班加點按照上級相關要求進行準備予以申報,順利取得定點資格并簽訂協議。順利迎接完成市醫保處20xx年度醫?己、20xx年度離休記賬費用的稽核工作,同時配合市醫保處做好了不定期的各種醫保檢查工作。積極聯系相關業務部門、科室解決一系列醫保相關的問題:如各站點POS機故障、醫保地維結算系統故障、讀卡器故障、醫保網絡運行故障等。主動解決了存在門診統籌、慢病簽約及結算、住院聯網、項目維護等一系列問題,對站點一線存在的醫保相關問題,能自己親身去解決的,絕不推諉,全力以赴,保障站點、門診有更多的時間和精力全力投身于繁忙地一線業務工作中。

      四、不斷加強離休人員就醫規范管理,合理控制醫保超支費用

      離休干部作為我院重點醫療醫保服務對象,定點我院離休人員現有320余名,平均年齡在85歲以上,多種疾病纏于一身,醫療保障需求水平不斷提高,同時人均醫療費用不斷正常,不斷加大了我院醫療費用墊支,所以保障離休人員的就醫合理規范,提高其就醫滿意度尤為重要,加強對離休人員的走訪與溝通,聽取其就醫建議及意見,根據工作實際,與各站點主任認真溝通,在醫保政策允許范圍內,靈活運用相關規定,規范診療,合理檢查,嚴格離休干部大病例規范使用,規避違規項目的出現,最大程度保障離休干部就醫需求,提高其就醫滿意度。通過離休干部門診、住院記賬費用自查,對上半年門診及住院中離休干部記賬費用中出現的違規項目,及時與各站點主任溝通,提出了具體整改落實措施,認真督促整改,同時在醫院信息科的支持幫助下,通過HIS系統杜絕嚴重違規現象的發生,提高離休人員控制管理的科學性與有效性。認真審核并控制離休人員外轉費用,將醫保統籌基金不予支付的項目從其報銷費用中扣除,全部由離休本人自負,保障醫保統籌基金的合理使用,醫保最大程度的減少醫保稽核支付費用扣減,全力保障醫院整體利益。

      五、注重醫保衛生信用信息的完善及新農合工作宣傳落實

      按照人社局、衛生局的相關要求,加強醫院衛生信用建設,將單位及所有醫保定崗醫師的檔案信用信息全部錄入山東省衛生信用網,制定醫院衛生信用制度,加強定崗醫師診療行為監督管理,提升衛生信用能力,我院被市人社局評為衛生信用B級單位,并給予我院全市優秀定崗醫師名額一名。不斷加強新農合新補助報銷政策的宣傳與落實,讓更多的參合患者享受新農合惠利政策,我院也被市衛生局評為新農合工作先進集體。

      六、存在的不足與問題

      自身在醫保實際工作中存在學習能力還尤其不足,個人處理協調醫保相關問題的能力非常有限,醫保工作創新的能力比較欠缺,還需要院領導、各科室主任及同志們的教導幫助與支持,在工作中付出,在工作中磨練,在工作中成長。

      下半年工作打算及重點:

      一、繼續加強與市醫保處及各相關科室工作的協調能力,運行執行好醫保政策,保障醫院整體利益。

      二、下半年加大醫保門診統籌、門診慢病定點簽約力度,促進醫院整體業務發展。

      三、進一步加強組織醫保新業務學習,繼續加大醫保政策的宣傳實施力度,促進醫保業務開展落實。

      四、加大醫保業務內部質控,特別是離休人員就醫管理,制定完善離休人員

      管理一系列制度和措施,控制不合理超支費用。

      自己將在今后的醫保工作中,認真學習,總結經驗與不足,從細節入手,不斷完善各項制度,更多更好地為站點一線、為參保人服務,為我院醫保工作不斷進步發展作出貢獻。

    醫院醫保工作總結11

      20xx年在我院指導重視下,按照醫保站的工作精神,我院認真開展各項工作,經過全院醫務人員的共同努力,我院的醫保工作獲得了一定的成績,現將我院醫保工作總結如下:

      為標準診療行為,保障醫保管理持續開展,院指導高度重視,統一思想,明確目的,加強了組織指導。建立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理工作指導小組。業務院長詳細抓的醫保工作。各臨床科室科主任為第一責任人,負責本科醫保工作管理,重點負責本科醫保制度詳細施行。

      為使廣闊職工對醫保政策及制度有較深的`理解和掌握,我們進展了廣泛的宣傳學習活動,召開全院職工會議,講解醫保政策,利用會議形式加深大家對醫保工作的認識。舉辦醫保知識培訓、發放宣傳、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作才能。

      為使醫保病人“清清楚楚就醫,明明白白消費”,我院印發了醫保病人住院須知,使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏,將收費工程、收費標準、藥品價格公布于眾,承受群從監視。全面推行住院病人費用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬簽字,對醫保帳目實行公開制度,自覺承受監視。使住院病人明明白白消費。醫保管理工作指導小組制定了醫保管理制度和處分條例,每季度召開醫院醫保管理工作指導小組會議,總結分析近期工作中存在的問題,把各項政策措施落

      到實處。為進一步強化責任,標準醫療效勞行為,從入院登記、住院治療、出院三個環節標準醫保效勞行為,嚴格實行責任追究,從嚴處理有關責任人。醫院職工開展以文明禮貌,優質效勞,受到病人好評,為將醫保工作抓緊抓實,醫院結合工作實際,我院制訂了醫療保險效勞的管理規章制度,定期考評醫療保險效勞態度、醫療質量、費用控制等方案,并定期進展考評,制定改進措施。加強病房管理,經常巡視病房,進展病床邊即訪政策宣傳,征求病友意見,及時解決問題,查有無掛床現象,查有無冒名頂替的現象,查住院病人有無二證一卡,對不符合住院要求的病人一律不予收住。加強對科室收費及醫務人員的診療行為進展監視管理,催促檢查,及時嚴肅處理,并予以通報和曝光。今年我院未出現過失事故,全院無違紀違規現象。

      醫療保險制度給我院的開展帶來了前所未有的機遇和挑戰,正因為對于醫保工作有了一個正確的認識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,任勞任怨,各司其職,各負其責。

      我院分管院長不定期在晨會上及時傳達新政策和反響醫保站的有關醫療質量和違規通報內容,理解臨床醫務人員對醫保制度執行情況,及時溝通協調,并要求全體醫務人員純熟掌握醫保政策及業務,標準診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不標準行為發生,并將不合格的病歷及時交給責任醫生進展修改。通過狠抓醫療質量管理、標準運作,凈化了醫療不合理的收費行為,進步了醫務人員的管理、醫保的意識,進步了醫療質量為參保人

      員提供了良好的就醫環境。大大進步了參保住院患者滿意度。員提供了良好的就醫環境。大大進步了參保住院患者滿意度。通過全院職工的共同努力和認真工作,圓滿完成了全年各項任務。在今后的工作中,我們還需嚴把政策關,從細節入手,認真總結經歷,不斷完善各項制度,認真處理好內部運行機制與對外窗口效勞的關系,標準業務經辦流程,簡化手續,努力更多更好地為醫保人員效勞,力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度,為我院醫保工作順利開展作出奉獻。

    醫院醫保工作總結12

      本年度在醫院領導和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫保工作特點和工作規律,認真履行自己的職責,扎扎實實地開展各項工作,較好地完成了各項工作目標任務,F總結如下:

      自覺遵守醫德規范及《醫療機構從業人員行為規范》,熱愛醫療保險事業,努力學習醫療保險及相應知識,嚴格執行醫保管理規章制度,堅持原則,按制度辦事。認真做好向醫務人員及參保人員進行各類醫保政策及其管理規定的宣傳與醫保管理咨詢服務,及時處理好糾紛與投訴,耐心細致的為參保人員解釋醫保政策。嚴把各類參保病人的住院標準;認真指導醫護人員遵循因病施治、合理檢查、合理治療、合理用藥的原則,督促各科室嚴格執行參;颊叱鲈簬幭嚓P規定。對工作中違反醫保管理規定的醫務人員,根據醫院醫保管理制度進行批評教育,提出處理意見,同時進行反饋、認真做好醫保違規扣款原因的查對、分析與匯報。制定修改完善參保服務流程,及時向院部反映醫保運行過程中出現的問題并及時解決,保證了醫保服務流程安全、暢通、滿意。積極參與醫院收費的立項和調整;積極做好健康扶貧中協調、解釋、宣傳、精準扶貧人員扶貧救助資金的發放、數據匯總等相關工作,使我院健康扶貧工作得到穩步推進。

      及時和上級主管部門溝通,全力保障醫院和廣大患者的合法利益,兼顧患者、醫院、社會多方利益,實現共贏;使我院醫保管理更科學化、規范化、精細化。本年度醫院醫保管理工作較好地完成了各項目標任務。積極參加《好醫生網站》的學習;購買有關專業書籍不斷學習以增加自身業務素質;不斷提升醫院醫保管理工作質量,為醫院安全與發展作出自身最大的貢獻;積極參加醫院組織的其他各種學習與文體活動。

      在今后的工作中,我們還需樹立服務觀念,嚴把政策關,從細節入手,認真總結經驗,不斷完善各項制度,認真處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系,努力更多更好地為為患者服務,力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度,為我院的美好明天作出貢獻。

    領導下,根據《xxx鐵路局醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》與《城鎮職工基本醫療保險管理暫行規定》的規定,認真開展工作,落實了一系列的醫保監管措施,規范了用藥、檢查、診療行為,提高了醫療質量,改善了服務態度、條件和環境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,針對醫療保險定點醫療機構服務質量監督考核的服務內容,做總結如下:

      一、建立醫療保險組織

      有健全的醫保管理組織。有一名業務院長分管醫保工作,有專門的醫保服務機構,醫院設有一名專門的醫保聯絡員。制作標準的患者就醫流程圖,以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫。將制作的就醫流程圖擺放于醫院明顯的位置,使廣大患者明白自己的就醫流程。建立和完善了醫保病人、醫保網絡管理等制度,并根據考核管理細則定期考核。設有醫保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話,定期發放醫保政策宣傳單20xx余份?剖壹搬t保部門及時認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問題,及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格,及時公布藥品及醫療服務調價信息。組織全院專門的醫保知識培訓2次,有記錄、有考試。

      二、執行醫療保險政策情況

      20xx年6-11月份,我院共接收鐵路職工、家屬住院病人人次,支付鐵路統籌基金xxxx萬元,門診刷卡費用xxx萬元。藥品總費用基本控制在住院總費用的40%左右,在合理檢查,合理用藥方面上基本達到了要求,嚴格控制出院帶藥量,在今年8月份醫保中心領導給我院進行了醫保工作指導,根據指出的問題和不足我院立即采取措施整改。加強了門診及住院病人的管理,嚴格控制藥物的.不合理應用,對違反醫保規定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫?劭,這些損失就從當月獎金中扣除,對一些有多次犯規行為者進行嚴肅處理,直至停止處方權,每次醫保檢查結果均由醫院質控辦下發通報,罰款由財務科落實到科室或責任人。 ct、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥,檢查陽性率達60%以上。

      三、醫療服務管理工作

      有醫保專用處方,病歷和結算單,藥品使用統一名稱。嚴格按協議規定存放處方及病歷,病歷及時歸檔保存,門診處方按照醫保要求妥善保管。對達到出院條件的病人及時辦理出院手續,并實行了住院費用一日清單制。對超出醫保范圍藥品及診療項目,由家屬或病人簽字同意方可使用。醫?瓢l揮良好的溝通橋梁作用。在醫、患雙方政策理解上發生沖突時,醫?聘鶕嚓P政策和規定站在公正的立場上當好裁判,以實事求是的態度作好雙方的溝通解釋,對臨床醫務人員重點是政策的宣講,對參保人員重點是專業知識的解釋,使雙方達到統一的認識,切實維護了參保人的利益。

      醫?茖⑨t保有關政策、法規,醫保藥品適應癥以及自費藥品目錄匯編成冊,下發全院醫護人員并深入科室進行醫保政策法規的培訓,強化醫護人員對醫保政策的理解與實施,掌握醫保藥品適應癥。通過培訓、宣傳工作,使全院醫護人員對醫保政策有較多的了解,為臨床貫徹、實施好醫保政策奠定基礎。通過對護士長、醫保聯絡員的強化培訓,使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執行規定、準確核查費用,隨時按醫保要求提醒、監督、規范醫生的治療、檢查、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費用的發生。

      與醫務科、護理部通力協作要求各科室各種報告單的數量應與醫囑、結算清單三者統一,避免多收或漏收費用;嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標準,完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析;嚴格掌握自費項目的使用,自費協議書簽署內容應明確、具體;與財務科密切合作,保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤等。做到了一查病人,核實是否有假冒現象;二查病情,核實是否符合入院指征;三查病歷,核實是否有編造;四查處方,核實用藥是否規范;五查清單,核實收費是否標準;六查賬目,核實報銷是否合理。半年來沒有違規、違紀現象發生。

      四、醫療收費與結算工作

      嚴格執行物價政策,無超標準收費,分解收費和重復收費現象。今年10月份,及時更新了20xx年醫;居盟帞祿䦷旒霸\療項目價格,保證了臨床記賬、結算的順利進行。

      五、醫保信息系統使用及維護情況

      按要求每天做了數據備份、傳輸和防病毒工作。半年來,系統運行安全,未發現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發生,診療項目數據庫及時維護、對照。網絡系統管理到位,沒有數據丟失,造成損失情況的發生。工作中存在的不足之處:如有的醫務人員對病歷書寫的重要性認識不足:對病情變化的用藥情況記錄不及時;有的對醫技科室反饋的檢查單不認真核對、分析,造成病歷記載不完善現象;有些醫生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚,偶爾有模棱兩可的現象。對參保人群宣傳不夠,部分參保人員對我院診療工作開展情況不盡了解。這些是我們認識到的不足之處,今后會針對不足之處認真學習、嚴格管理、及時向醫保中心請教,以促使我院的醫療保險工作愈來愈規范。

      六、明年工作的打算和設想

      1、加大醫保工作考核力度。增加一名專職人員,配合醫院質控部門考評醫療保險服務工作(服務態度、醫療質量、費用控制等)。

      2、加強醫保政策和醫保知識的學習、宣傳和教育。

      3、進一步規范和提高醫療文書的書寫質量,做到合理檢查、合理用藥。每季度召開醫院醫保工作協調會,總結分析和整改近期工作中存在的問題,把各項政策、措施落到實處。

      4、申請每年外派2-3名工作人員到鐵路局管理先進的醫院學習和提高。

    醫院醫保工作總結13

      醫?瓶崎L職責

      1、在院長和分管院長領導下,負責全院社會醫療保險(城鎮職工基本醫療保險、城鎮居民醫療保險、新農合、工傷生育醫療保險、老干部醫療保險等)的'全面管理工作。

      2、以與縣醫保中心簽訂的《醫保服務協議》為準則,結合醫院實際,制定醫院醫療保險管理工作計劃和醫保各項管理制度。

      3、執行市醫保各項政策和管理規定,有計劃,有針對性的組織各類人員業務培訓。

      4、負責向科室人員傳達上級主管部門及醫院各種政策精神,定期檢查臨床各科室對醫保政策的執行情況。

      5、加強醫療保險政策宣傳,及時更換醫療保險政策宣傳欄,根據醫療保險各項工作實施情況,定期召開醫保會議。

      6、負責監督、指導、檢查、評價各臨床科室醫療保險各項工作的落實情況,處理好醫院、醫保中心、患者之間相關事務。

    醫院醫保工作總結14

      在我院領導高度關注下,遵循六安市城鄉居民醫保政策及各級醫保部門的工作計劃,以“深入學習,精準宣傳,穩步推進,扎實落實”為總體思路,認真開展醫保工作。經過全院醫務人員的共同努力,我院醫保工作已初見成效,現對工作情況進行總結如下:

      一、領導重視,宣傳力度大

      為了規范診療行為、控制醫療費用不合理增長、以低廉的價格和優質的服務保障醫療管理健康發展,我們的醫院領導班子高度重視,統一思想,明確目標,加強了組織領導。我們成立了醫保工作領導小組,由“一把手”負總責,分管院長具體抓,對醫保工作實施全面管理和統籌協調,確保政策的落地和執行。為了讓廣大群眾深入了解新醫保政策及制度,我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動。一方面,我們在中層干部會議上講解最新的醫保政策,利用會議形式加深大家對醫保工作的認識;另一方面,我們也采取了多種方式,如發放宣傳資料、張貼宣傳欄、分享醫保政策到職工微信群、醫保政策考試等形式,幫助職工提升醫保日常工作的運作能力,積極讓廣大醫務人員了解醫保政策,投身到醫;顒又衼。我們的目標是,讓更多的人了解醫保政策,讓醫療費用得到合理控制,同時也為廣大患者提供更好的醫療服務。

      二、措施得力,規章制度嚴

      為使醫保病人“清清楚楚就醫,明明白白消費”,我院一是在院內公布了醫保就診流程圖,醫保病人住院須知,使參保病人一目了然,大廳內安排值班人員給相關病人提供醫保政策咨詢;二是配置了電子顯示屏,將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾,接受群從監督;三是全面推行住院病人費用清單制,并對醫保結算信息實行公開公示制度,自覺接受監督,使住院病人明明白白消費。為進一步強化責任,規范醫療服務行為,從入院登記、住院治療、出院結算三個環節規范醫保服務行為,嚴格實行責任追究,從嚴處理有關責任人。將醫保工作抓緊抓實,醫院結合工作實際,加強病房管理,進行病床邊政策宣傳,征求病友意見,及時解決問題,通過醫;颊咦≡旱怯洷恚瞬橛袩o掛床現象,有無冒名頂替的現象,對不符合住院要求的病人,一律不予辦理入院。加強對科室收費及醫務人員的診療行為進行監督管理,督促檢查,及時嚴肅處理,并予以通報和曝光。

      三、改善服務態度,提高醫療質量。

      隨著新的居民醫療保險政策的出臺,我們醫院面臨著前所未有的機遇和挑戰。為了更好地適應這一變化,全院干部職工都積極參與醫保工作,他們投入了大量的時間和精力,各司其職,各負其責。正是因為我們對于醫保工作認識正確,才能夠讓我們迎接挑戰,發揮出最大的潛力,為醫院的發展做出積極的貢獻。

      及時傳達新政策和反饋醫保中心及縣一院專家審核過程中發現的有關醫療質量的內容,了解臨床醫務人員對醫保制度的想法,及時溝通協調,并要求全體醫務人員熟練掌握醫保政策及業務,規范診療過程,做到合理檢查,合理用藥,大處方,人情方等不規范行為發生,并將不合格的病歷及時交給責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規范運作,凈化了醫療不合理的收費行為,提高了醫務人員的管理、醫保的意識,提高了醫療質量為參保人員提供了良好的就醫環境。在辦理醫療保險結算的過程中,我窗口工作人員積極地向每一位參保人員宣傳、講解醫療保險的有關規定及相關政策,認真解答群眾提出的各種提問,努力做到不讓一位參;颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。為參保患者提供優質高效的服務”本年度醫保結算窗口代結外院住院204人次,全年打卡發放外院醫保資金61余萬元。開展貧困人口就醫醫保補償資金“結算轄區貧困人口縣外住院就醫15人次,墊付資金9萬元、縣外門診119人次。

      四、不足之處及下一步工作計劃

      感謝市醫保局、縣醫保局、醫保中心、霍邱一院的`大力支持,以及我院領導的正確指導和全體醫務人員的積極配合,我們的醫保工作才得以順利展開。雖然在20xx年的工作中取得了一定成績,但也存在一些不足之處,例如由于醫保實施規定的具體細則不夠明確,臨床醫師對慢性病診療及用藥目錄了解不夠充分,軟件系統亟需完善等問題,這導致我們在工作中遇到了一定的阻力和困難,全院醫保工作的反饋也相對較少。在未來的工作中,我們將進一步加強溝通協調,提高醫務人員的專業素養和服務水平,努力推動醫保工作向更高質量、更高效率的方向發展。

      在今后的工作中,我們要深入貫徹落實各項醫保政策,從細節入手,認真總結經驗,不斷完善各項制度。同時,我們也需要處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系,規范業務經辦流程,簡化手續,加強就醫、補償等各項服務的管理優質化。為此,我們將建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序,方便于民,取信于民。我們還會加強對醫院醫務人員的醫保政策宣傳,定期對醫務人員進行醫保工作反饋,以確保全體醫務人員都能夠更好地了解和遵守醫保政策。我們堅信,只有不斷創新和進步,才能更好地為人民服務,推動我院的醫保工作不斷向前發展,為全市醫保工作順利開展作出更大的貢獻。

    醫院醫保工作總結15

      在我院領導高度重視下,按照醫保局安排的工作方案,遵循著“把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩步推進,狠抓落實”的總體思路,認真開展各項工作,經過全院醫務人員的共同努力,我院的醫保、新農合工作取得了一定的成效,現將我院醫?乒ぷ骺偨Y如下:

      一、領導重視,宣傳力度大

      為標準診療行為,控制醫療費用的不合理增長,以低廉的價格,優質的效勞,保障醫療管理健康持續開展,我院領導班子高度重視,統一思想,明確目標,加強了組織領導。成立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理委員會。業務院長具體抓的醫保工作領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長,護士長為副組長的工作小組,來負責本科醫保、農合工作的全面管理,重點負責本科醫保制度具體實施及獎懲制度落實工作。

      為使廣闊干部職工對新的醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動,一是召開全院職工大會、中層干部會議等,講解新的醫保政策,利用會議形式加深大家對醫保工作的認識。二是舉辦醫保知識培訓班、黑板報、發放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力。

      三是加強醫院信息化管理,在醫院信息中心幫助下,通過醫保軟件管理,能更標準、更便捷。大大減少了過失的.發生。四是通過電視專輯來宣傳醫保政策,讓廣闊醫保人員,城鎮居民、學生等朋友真正了解到參保的好處,了解二醫院的運作模式,積極投身到醫保活動中來。

      二、措施得力,規章制度嚴

      為使醫保、農合病人“清清楚楚就醫,明明白白消費”,我院一是在院外公布了醫保、農合就診流程圖,醫保、農合病人住院須知,使參保病人一目了然。并在大廳內安排專職導醫、負責給相關病人提供醫保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏,將收費工程、收費標準、藥品價格公布于眾,接受群從監督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬在清單上簽,并對醫保帳目實行公開公示制度,自覺接受監督。使住院病人明明白白消費。在省領導及市物價局領導來院檢查時,得到了充分的肯定。四是由醫院醫保管理委員會制定了醫保管理處分條例,每季度召開醫院醫保管理委員會,總結分析近期工作中存在的問題,把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任,標準醫療效勞行為,從入院登記、住院治療、出院補償三個環節標準醫保效勞行為,嚴格實行責任追究,從嚴處理有關責任人。五是醫院職工開展星級效勞,刷卡制度,以文明禮貌,優質效勞,過硬技術受到病人好評.

      為將醫保工作抓緊抓實,醫院結合工作實際,一是我院制訂了醫療保險效勞的管理規章制度,有定期考評醫療保險效勞(效勞態度、醫療質量、費用控制等)工作方案,并定期進行考評,制定改良措施。二是加強病房管理,經常巡視病房,進行病床邊政策宣傳,征求病友意見,及時解決問題,查有無掛床現象,查有無冒名頂替的現象,查住院病人有無二證一卡,對不符合住院要求的病人,醫?埔宦刹挥鑼徟。加強對科室收費及醫務人員的診療行為進行監督管理,催促檢查,及時嚴肅處理,并予以通報和曝光。今年我科未出現大的過失事故,全院無大的違紀違規現象。三、改善效勞態度,提高醫療質量。

      新的醫療保險制度給我院的開展帶來了前所未有的機遇和挑戰,正因為對于醫保工作有了一個正確的認識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,任勞任怨,各司其職,各負其責。

      我科分管副科長定期下病房參加晨會,及時傳達新政策和反應醫保局審核過程中發現的有關醫療質量的內容,了解臨床醫務人員對醫保制度的想法,及時溝通協調,并要求全體醫務人員熟練掌握醫保政策及業務,標準診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不標準行為發生,并將不合格的病歷及時交給責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、標準運作,凈化了醫療不合理的收費行為,提高了醫務人員的管理、醫保的意識,提高了醫療質量為參保人員提供了良好的就醫環境。

      在辦理職工醫療保險和參合農民手續的過程中,我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農民宣傳,講解醫療保險的有關規定,新農合的有關政策,各項補助措施,認真解答提出的各種提問,努力做到不讓一位參;颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參;颊咛峁﹥炠|高效的效勞”放在重中之重。醫保運行過程中,廣闊參保、參合患者最關心的是醫療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、標準”的效勞宗旨,我科工作人員嚴格把關,友情操作,實行一站式效勞,當場兌現醫療補助費用,大大提高了參保滿意度。

      四、工作小結

      通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力,認真工作,誠心為患者效勞,圓滿完成了年初既定各項任務。收治醫保、居民醫保住院病人余人,總費用萬余元。接待定點我院的離休干部人、市級領導干部人,傷殘軍人人。我院農合病人人,總費用萬元,發生直補款萬元,大大減輕了群眾看病負擔。

      今年在醫保、農合工作中做的比擬好的科室有:;做的比擬好的醫生有:

      我院醫保農合工作在開展過程中,得到了市醫保局、衛生局、合管辦領導及工作人員的大力支持再加上我院領導的正確領導、全院醫務人員的大力配合才使得醫保農合工作得以順利進行。在的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些缺乏,如:因新農合實施規定的具體細那么不夠明確,軟件系統不夠成熟,問題瑣碎,人員緊張,導致我們在工作中比擬被動,溝通協調阻力偏大;全院的醫保工作反應會偏少。

      在今后的工作中,需嚴把政策關,從細節入手,認真總結經驗,不斷完善各項制度,認真處理好內部運行機制與對外窗口效勞的關系,標準業務經辦流程,簡化手續,努力更多更好地為醫保農合人員效勞,力爭把我院的醫保農合工作推向一個新的高度,為全市醫保農合工作順利開展作出奉獻。五、下一步工作要點

      1、加強就醫、補償等各項效勞的管理優質化,建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序,方便于民,取信于民。 2、做好與醫保局的協調工作。

      3、加強對醫院醫務人員的醫保政策宣傳,定期對醫務人員進行醫保工作反應。

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