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    醫院績效考核自查報告

    時間:2024-03-14 15:31:24 自查報告 我要投稿
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    醫院績效考核自查報告

      在我們平凡的日常里,報告對我們來說并不陌生,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編整理的醫院績效考核自查報告,希望能夠幫助到大家。

    醫院績效考核自查報告

    醫院績效考核自查報告1

      為落實深化醫藥衛生體制改革,推動我區衛生事業發展,根據上級有關文件精神,我院進行了績效考核自評,現將具體情況匯報如下:

      一、主體業務開展情況

      1、改善服務流程,提高工作效率。按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務最優”的要求,簡化就醫環節,縮短醫療流程,提升工作效率,使就醫流程井然有序、順達通暢;開設急診急救綠色通道,實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制,門診實行義務導醫、導診服務,確保患者就醫方便、快捷。

      2、加強醫患溝通,改善服務態度。針對部分醫護人員服務意識不強、與患者溝通不到位的、服務態度生硬等問題,我們不斷加強對職工的教育和培訓,增強職工的服務意識,引導職工加強醫患溝通。我院分別組織召開了全院醫師大會和護士大會,院領導分別在會上分析了醫院當前面臨的形勢和任務,要求全體醫護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,增強服務意識和責任意識,改善服務態度和服務方式,尊重每一位患者,多與患者進行講技巧、知內容、會方法、有質量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫患矛盾,建立和諧醫患關系,提高患者滿意度。鼓勵大家在工作中要培養積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務的幸福感、自我實現的'成就感和多彩人生的快樂感。

      同時,我們針對個別醫務人員服務態度差的問題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷時,反映我院一名工作人員服務態度差的問題,院領導及時找這名工作人員做工作,經過一個多小時的教育溝通,使其最終認識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現類似的問題。

      3、提高醫療服務質量,完善醫療服務水平。一是繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫療整體水平;結合醫院工作實際,進一步完善了13項醫院醫療制度要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度。

      二是督促、檢查及監督。經常深入各科室,督促、檢查各項規章制度及診療操作規范的執行情況。如依法執業、知情告知、三級查房制度、手術安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會診、醫師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點檢查科室存在的安全隱患,發現問題及時采取應對措施。

      三是規范醫療文書的書寫,提高病歷質量。督促各級醫務人員認真落實《山東省病歷書寫基本規范(2010年版)》、《護理文書書寫規范》。

      四是組織醫務人員學習國家有關的衛生法律法規和醫療核心制度,提高醫務人員的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識,加強醫療安全知識和業務技能教育培訓。

      五是加強臨床護理工作,為患者提供優質的護理服務,積極開展“創建優質護理服務示范病房”活動,先后制定了活動實施方案,召開了動員大會及活動的實施計劃。強化了以病人為中心的服務理念,加強基礎護理,改進護理服務措施,進一步規范了臨床護理工作,提高了護理服務質量。

      4、開展三個一活動,主動轉變作風接地氣。

      為進一步加強管理,確保醫療安全,貫徹“二甲”評審的內涵建設標準,滿足醫療過程持續改進的要求,院領導班子成員深入科室開展“三個一”活動,即每月“一次科早會、一次科務會、一次志愿者活動”。

      二、管理運行狀況

      一、加強院務公開,讓患者明白消費。針對新農合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題,我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農合報銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會全面公示,公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準;門診、急診、住院、輸液等就醫流程。二、一年來,從各科室認真篩選了40余名積極上進、愛鉆研業務的技術骨干到上級醫院進修學習。專業涉及內、外、婦、兒、影像等多個專業。通過深造學習,逐漸接受先進服務理念,不斷提升醫療技術服務水平,將逐漸培養成為醫院今后的特色科室業務骨干和學科帶頭人。

      三、加強安保工作,病人入院時加強安全告知,提醒病人注意個人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現象發生,加強與公安部門的溝通聯系,共同維護好醫院的安全環境,創建平安醫院。

    醫院績效考核自查報告2

      為加強理縣級試點公立醫院績效考核,提高服務質量和效率,增進縣級試點公立醫院活力,維護縣級試點公立醫院公益性,根據《四川省人民政府辦公廳關于鞏固完善縣級公立醫院綜合改革的意見》(川辦發〔2016〕16號)精神精神,制定本試行辦法。

      一、考核對象

      在縣政府領導下,由縣衛計局牽頭組織相關部門對我縣人民醫院實行考核。

      二、考核內容

      縣級試點公立醫院績效考核內容應與地方年度工作目標緊密結合,互相銜接。包括以下基本內容。

      (一)綜合管理:完成政府指令性任務、實施藥品零加成和降低醫藥費用、推行便民利民措施、實施醫院精細化管理、承擔基層醫療機構人員培訓任務、加強醫德醫風建設和人才隊伍建設、強化財務和價格管理、依法執業等。

      (二)醫療質量管理:醫療核心制度執行情況、服務數量、服務質量、醫療費用和基本藥物制度執行情況、醫療安全管理等。

      (三)群眾評價與監督:院務公開、病人滿意度調查、社會監督評價、醫院職工滿意度調查等。醫患溝通與群眾滿意度。具體考核指標詳見《理縣級公立醫院績效考核基本指標及分值表》。

      三、考核程序

      (一)成立考核小組。在縣級政府的領導下,由縣衛計局牽頭,與財政、人社等部門成立考核小組,對縣級醫院進行績效考核。

      (二)考核方法與周期。通過查閱文件資料、現場檢查、問卷調查、機構負責人述職、內部員工和群眾訪談等多種方法進行考核。縣級考核小組依據本辦法不定期進行檢查,次年1月下旬進行1次集中考核。

      (三)公示與復核。考核結果要在試點縣級醫院進行公示,公示時間不少于5個工作日。對考核結果有異議的,可由縣級考核小組組織復核。

      四、考核評價

      (一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種:凡要求有所增加或增長的正向控制指標,如年住院人次等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值標準分值;凡要求有所減少的反向控制指標,如次均門診費用增長率,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值標準分值。

      定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分,得出實際績效值。

      各單項扣分最多扣完本項分,不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。

      (二)考核評價。考核實行百分制,縣級醫院考核結果分為三個等次:分值85分以上為優秀,60-85分為合格,60分以下為不合格。

      (三)考核結果運用。考核結果作為縣級財政安排補助資金的依據。考核合格的,撥付當年全額補助資金;考核不合格的',扣減補助資金,并通報批評,限期整改,連續兩年考核不合格的,免去負責人職務。具體辦法由各地根據實際制定。

      五、工作要求

      縣級試點公立醫院績效考核指標體系,完善考核辦縣級試點公立醫院在縣級衛生行政部門的指導下,依據相關制度抓緊制定內部崗位績效考核標準及內部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業績取酬的內部分配激勵機制,定期對職工進行績效考核,考核結果與職工個人收入掛鉤,實現多勞多得、優績優酬,適當拉開醫務人員收入差距,并向關鍵崗位、業務骨干和做出突出貢獻的人員重點傾斜,調動醫務人員積極性。

      嚴肅考核紀律,嚴禁編造、篡改考核資料,嚴禁利用考核謀取個人利益,嚴肅查處弄虛作假行為,確保考核客觀公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人,一經發現,將予以通報,追繳經費,并依法追究責任。

    醫院績效考核自查報告3

      為落實《國務院辦公廳關于加強三級公立醫院績效考核工作的意見》(國辦發〔20xx〕4號,以下簡稱《意見》)要求,推進醫院績效考核工作,醫院按照國家、省、市衛健委績效考核工作部署和安排,制定方案、積極動員、精心組織、明確責任、狠抓落實,對照指標、嚴格自查,現將相關自查情況報告如下:

      一、醫院基本情況

      國有企業三級甲等綜合性公立醫院。醫院編制床位數:791張,實際開放床位數:817張;現有員工1245人,醫技人員1014人,其中高級技術人數145人;麻醉醫師13人,占比4.17%;兒科醫師10人,占比3.21%;重癥醫師7人,占比2.24%;病理醫師1人,占比0.32%;中醫醫師26人、占比8.1%;

      二、考核指標自評情況

      一是切實加強組織領導。醫院黨委班子非常重視三級公立醫院績效考核工作,為保障績效考核工作的順利進行,醫院成立院長、書記為組長的領導小組,制定《萍礦總醫院三級公立醫院績效考核實施方案》;二是明確部門職責分工。組織全院中層以上干部職工,認真學習《國務院辦公廳關于加強三級公立醫院績效考核工作意見》文件精神,落實醫院績效考核方案,將55個三級指標考核指標進行分工,明確責任人,逐一負責落實,確保績效考核工作落到實處。20xx年4月25日,醫院按照國家衛健委《關于啟動20xx年全國三級公立醫院績效考核有關工作的`通知》文件要求,召開質控、信息、檢驗、病案、中醫、病理、麻醉,就病案首頁填報及上傳、國家室間質量評價、電子病歷應用功能水平評價、滿意度調查等方面做出具體要求,并立即著手準備(在無上傳賬號的情況下);20xx年5月,經市衛健委與省衛建委溝通,在截止上傳數據的前三天,醫院終于獲得相關賬號,在20xx年5月17日22:00,按照國家衛健委要求,將醫院80000余條病案首頁信息數據上傳至全國三級公立醫院績效考核平臺。20xx年6月5日,組織全院科主任護士長收看國家衛健委醫政醫管局組織的三級公立醫院績效考核解讀視頻;20xx年6月10日,醫院再次召開績效考核落實推進會議,就考核工作進行全面細致梳理,倒排時間節點,協調進度。20xx年6月24日,醫院班子召開會議,聽取績效考核工作情況,并對相關部門存在的問題,提出指導性意見,要求嚴格落實分工,逐級負責,在確保數據質量的前提下,盡快完成數據填報工作。

      通過努力,系統提取數據:78項,手工統計數據:52項。通過系統數據對照三級公立醫院績效考核指標:

      (一)醫院醫療質量明顯提高。

      1、三級綜合性醫院功能定位日趨精準(如門診人次下降、下轉患者人次數增加、出院患者手術占比提高、特需醫療服務呈下降趨勢);

      2、質量安全指標逐年提升(Ⅰ類手術部位感染率下降、大型醫用設備檢查陽性率攀升、大型醫用設備維修保養及質量控制日趨規范、優質護理服務病房全覆蓋);

      3、合理用藥管理明顯提高(點評處方占處方總數比例增加、抗菌藥物使用強度明顯下降、住院患者基本藥物使用率高位運行);

      4、醫院服務流程進一步優化(門診患者平均預約比例增加、等候時間縮短)。

      (二)醫院運營效率有所提升。

      1、收支結構進一步優化(醫療服務性收入增加、輔助藥品收入明顯下降、人員支出占業務支出比重增加、醫務人員勞動價值進一步得到體現;xx萬元收入能耗支出低位運行,收支結余有所下降、資產負債率明顯下降,資產趨于優化);

      2、費用控制趨于合理(醫療收入增幅在合理區間波動、門診次均費用得到有效控制;住院患者次均藥費實現負增長;醫院已經按規定設置總會計師)。

      (三)醫院持續發展平穩。

      1、人員結構趨于優化,但個別專科醫師比例失衡;

      2、人才培養穩步提高(住院醫師考試通過率高位徘徊、人才培養經費投入持續增加,臨床帶教教師和指導醫師接受教育培訓人次數明顯增加);

      3、學科建設有所提升。

      (四)滿意度評價較高。患者滿意度和員工滿意度均有所提高。

      (五)存在問題:日間手術占比偏低、出院患者手術占比不高、出院患者微創手術和四級手術因系統問題無法統計;手術并發癥發生率因首頁數據填報不完善,導致數據不科學等;單病種質量控制數據系統不完善,未進行填報;因未參加國家集中采購,故中標藥品使用比例無法統計。門診預約系統不完善,未實現系統預約;電子病歷應用分級水平分級因信息系統代升級中,目前評級較低;醫務人員數量,尤其是醫師數量偏少、個別專科人員結構失衡,初中級人員比例偏低,醫護比例失調。學科建設有待進一步提升,科技成果轉化應用不足

      三、績效考核工作意見建議

      通過自評,績效考核實施過程遇到以下困難和問題:

      1、作為國有企業醫院,醫院屬于非營利性公立醫院,但與其他屬地公立醫院相比,醫院在體制、機制上并無特殊優勢,反而受到企業經營嚴重影響。我院因為母公司屬于國家去產能(煤炭企業)對象,公司采取收支兩條線,藥品、器械付款不能及時兌付,更談不上投入(如醫院信息化建設),無法實現準確全面預算管理。醫院經營受到嚴重影響。醫院人員收入與本地區同級醫院比較,差距加大,嚴重影響醫院人才培養、學科建設和醫務人員隊伍穩定性,醫院可持續發展堪憂。

    醫院績效考核自查報告4

      為落實深化醫藥衛生體制改革,推動我區衛生事業發展,根據上級有關文件精神,我院進行了績效考核自評,現將具體情況匯報如下:

      一、主體業務開展情況

      1、改善服務流程,提高工作效率。按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務最優”的要求,簡化就醫環節,縮短醫療流程,提升工作效率,使就醫流程井然有序、順達通暢;開設急診急救綠色通道,實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制,門診實行義務導醫、導診服務,確保患者就醫方便、快捷。

      2、加強醫患溝通,改善服務態度。針對部分醫護人員服務意識不強、與患者溝通不到位的、服務態度生硬等問題,我們不斷加強對職工的教育和培訓,增強職工的服務意識,引導職工加強醫患溝通.我院分別組織召開了全院醫師大會和護士大會,院領導分別在會上分析了醫院當前面臨的形勢和任務,要求全體醫護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,增強服務意識和責任意識,改善服務態度和服務方式,尊重每一位患者,多與患者進行講技巧、知內容、會方法、有質量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫患矛盾,建立和諧醫患關系,提高患者滿意度.鼓勵大家在工作中要培養積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務的幸福感、自我實現的成就感和多彩人生的快樂感。

      同時,我們針對個別醫務人員服務態度差的問題,采取集體幫教的形式做好思想工作.如病人在新農合報銷時,反映

      我院一名工作人員服務態度差的問題,院領導及時找這名工作人員做工作,經過一個多小時的教育溝通,使其最終認識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現類似的問題。

      3、提高醫療服務質量,完善醫療服務水平。一是繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務質量"為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫療整體水平;結合醫院工作實際,進一步完善了13項醫院醫療制度要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度。

      二是督促、檢查及監督.經常深入各科室,督促、檢查各項規章制度及診療操作規范的執行情況。如依法執業、知情告知、三級查房制度、手術安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會診、醫師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點檢查科室存在的安全隱患,發現問題及時采取應對措施。

      三是規范醫療文書的書寫,提高病歷質量.督促各級醫務人員認真落實《山東省病歷書寫基本規范(2010年版)》、《護理文書書寫規范》,.四是組織醫務人員學習國家有關的`衛生法律法規和醫療核心制度,提高醫務人員的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識,加強醫療安全知識和業務技能教育培訓。

      五是加強臨床護理工作,為患者提供優質的護理服務,積極開展“創建優質護理服務示范病房”活動,先后制定了

      活動實施方案,召開了動員大會及活動的實施.強化了以病人為中心的服務理念,加強基礎護理,改進護理服務措施,進一步規范了臨床護理工作,提高了護理服務質量.4、開展三個一活動,主動轉變作風接地氣。

      為進一步加強管理,確保醫療安全,貫徹“二甲”評審的內涵建設標準,滿足醫療過程持續改進的要求,院領導班子成員深入科室開展“三個一”活動,即每月“一次科早會、一次科務會、一次志愿者活動”.

      二、管理運行狀況

      一、加強院務公開,讓患者明白消費。針對新農合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題,我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農合報銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會全面公示,公開了藥品、、收費項目和收費標準;門診、急診、住院、輸液等就醫流程。

      二、一年來,從各科室認真篩選了40余名積極上進、愛鉆研業務的技術骨干到上級醫院進修.專業涉及內、外、婦、兒、影像等多個專業。通過深造學習,逐漸接受先進服務理念,不斷提升醫療技術服務水平,將逐漸培養成為醫院今后的特色科室業務骨干和學科帶頭人。

      三、加強安保,病人入院時加強安全告知,提醒病人注意個人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現象發生,加強與公安的溝通聯系,共同維護好醫院的安全,創建平安醫院.

    醫院績效考核自查報告5

      按照《20xx年度市政府績效管理年終考評工作實施方案》的總體要求,市中醫局認真開展了績效管理自查自評工作,現將相關情況報告如下:

      一、總體情況

      20xx年市中醫局承辦市委市政府為民辦實事工程1項、市政府折子工程1項、25項年度績效任務、10件人大建議、政協提案,對20xx年市政府績效考評中反饋的事項全部整改到位,各項工作任務如期完成并取得明顯成效。

      二、主要做法和工作成效

      (一)全面高效履職

      1.加快推進中醫藥改革,促進中醫藥轉型發展

      深化中醫藥醫耗聯動綜合改革。做好第二批中醫價格改革政策解讀、機構培訓、中醫藥數據監測等工作。完成全市105家醫院162項中醫類項目培訓工作,北京地區39家二級以上公立中醫醫院中醫藥醫改數據監測統計分析,形成監測數據分析報告。開展醫耗聯動"三聯動"行動。出臺《北京中醫藥改善服務、提升質量、控制費用三聯動行動方案》。出臺了《關于進一步加強屬地管理責任推動中醫醫療機構改善服務的通知》,要求了全市公立中醫醫療機構改善服務和管理水平達到5個100%的指標,歸口單位基本實現100%的專家門診(含特需)上下午出門診比達到1:1,100%的專家門診復診患者實現診間預約,100%的自助繳費機運行良好,100%的患者通過叫號系統引導到診室門口候診,100%窗口排隊不超過15人。

      推動中醫的思維回歸。啟動學術模式、服務模式、管理模式"三模式"改革,印發《北京市中醫管理局關于印發<北京市中醫藥回歸行動實施方案>的通知》(京中醫政〔20xx〕158號),提出《北京市中醫藥回歸行動任務導引》。

      完成公立三級醫院績效考核。市中醫局聯合市衛健委印發了《關于做好20xx年三級公立醫院績效考核有關工作的通知》(京衛醫〔20xx〕71號),北京市7部門聯合印發《關于印發北京市公立三級醫院績效考核工作實施方案的通知》(京衛醫〔20xx〕148號),組織開展了北京市中醫醫療機構績效考核,深入推進分級診療制度及現代醫院管理制度建設。

      2.加快推進優質中醫藥資源下沉,促進中醫藥特色發展

      組織8個區中醫流動醫院進鄉村服務。中醫流動醫院累計巡診506次,派出醫務人員2698人次,總診療人次18891人,義診、健康檢查、中醫藥健康咨詢和健康指導20893人次,開展健康講座155次,受眾7225人次,讓山區百姓能就近享受到優質的中醫藥服務。

      升級中醫藥服務"身邊工程",提升預防、治療、康復綜合服務水平。390支名中醫專家團隊在全市334個社區服務中心累計出診10705次,接診患者108366人次,開具處方103063張,開具治未病處方22682張,舉辦5場基層中醫醫務人員常見病專場培訓。實施北京中醫藥高層次人才扎根基層五聯動示范工程。全市16個區共34名來自基層社區衛生服務中心的中醫師入選,加強學術傳承、科研平臺、創新發展等的建設。

      3.加快推進中醫藥文化傳承創新,促進中醫藥開放發展

      樹立中醫藥文化自信。組織地壇中醫藥健康文化節活動,設立了國際交流展區、國家中醫藥改革試驗區域區、中藥現代化科技展示區等。中醫藥文化助力生態文明建設,在20xx中國(北京)世界園藝博覽會上,我局承建并運營的百草園及本草印象館獲得組委會頒發的."最佳創意獎",累計接待游客近百萬人次。

      積極發展中醫藥服務貿易。20xx年中國國際服務貿易交易會上,中醫藥專題展區獲"最佳展區"。成功舉辦了"第四屆海外華僑華人中醫藥大會"、"第三期華僑華人中醫藥高級研修班"。中國中醫科學院廣安門醫院、中國北京同仁堂(集團)被商務部、國家中醫藥管理局認定為國家中醫藥服務出口基地,正式啟動北京市中醫藥服務貿易統計試點平臺,石景山區申報了國家森林康養基地。專題調研后七次修改完成《北京市"中醫治未病"項目研究報告》,制定《北京市"中醫治未病"項目方案》和相關配套文件。

      加快北京中醫藥文化中心建設。實施中醫藥文化資源調查項目,全面掌握北京市中醫藥文化資源的基本情況及其發展態勢,擇優資助了48個北京中醫藥文化資源調查專題項目。舉辦北京中醫藥文化資源調查項目培訓會,召開北京中醫藥文化資源轉化現場部署會。

      4.加快推進人才教育體系改革,促進中醫藥內涵發展

      推進人才教育體系改革。我局立項建設20個北京市第三批基層中醫藥學科團隊基地,啟動了第二批中醫護理骨干人才培養項目,完成了對50名學員的中醫基礎理論、中醫經典等300余學時的理論培訓。進中醫住院醫師規范化培訓,順利完成1093名考生結業考核工作,遴選表彰第三批(10個)住院醫師"三優"教學團隊,教學團隊增至41個。

      實施京津冀協同發展戰略。京廊8.10工程項目啟動京廊中醫藥適宜技術人才培養項目,110名學員分10個專業在廊坊各基地開展第四輪實踐課程。廣安門醫院南區與香河縣氣管炎哮喘醫院簽訂了醫聯體協議,10組協同單位開展重點專科常態化合作。京衡中醫藥協同發展"衡水中醫"名片工程成果豐碩,衡水市中醫醫院與北京中醫醫院、阜城縣中醫醫院與西苑醫院等簽訂中醫戰略聯盟合作協議。啟動宗修英等3名首都國醫名師傳承工作站衡水分站,掛牌建設京衡運動康復中醫藥中心。

      (二)全面依法行政

      提升中醫藥行業現代化治理能力。大力推動《北京發展中醫條例》制訂,對《北京市發展中醫條例的立項論證報告(征求意見稿)》進行多輪研討。聯合市衛生健康委出臺《加強綜合監管,保證行業安全"百日行動分工方案》,重點開展中醫藥行業"凈網行動",整治中醫養生保健亂象,各區共出動監督檢查人員5636人,檢查"保健類"店鋪2468家,開展協作執法110次。市中醫局委托市衛生監督所執法,截至20xx年10月31日行政處罰中醫類別醫療機構73戶次,共計罰款158000元,停止執業活動3戶次,警告39戶次,責令改正47戶次。110余名法治骨干參加中醫藥"七五"普法培訓班,組織區級監督執法部門開展了北京市中醫醫療機構依法執業培訓會。

      (三)全面預算管理

      堅決落實過"緊日子"要求,當年壓減一般性支出達到10%,嚴控行政運行成本及"三公"經費支出,建立項目庫管理制度,提出預算"兩說"制度,支出執行進度基本超過了時間進度要求。充分發揮資金主體監督責任,連續8年開展項目資金檢查。20xx年,市中醫局壓縮會議費支出33.49%;壓縮因公出國(境)費用27.83%,對市審計局年度審計中發現的問題已全部整改到位。

      (四)全面優化服務

      全面優化政務服務。按照要求開展數據共享、數據匯聚工作,開展單點登錄統一認證工作,開展電子證照匯集工作,完善政務服務事項目錄系統,落實材料精簡等事項,提升服務流程的效率,壓縮時限,便利群眾辦事。加強信息公開工作,在門戶網站主動公開政府信息246條,按時辦結依申請公開信息10件。服務中央和駐京部隊,第六批全國名老中醫藥專家學術經驗繼承工作中培養中央單位學術繼承人64人,部隊單位學術繼承人1人;中央單位182名中醫藥專家申報參與第六批北京市中醫藥專家學術經驗繼承工作。

      三、存在問題及改進措施

      目前,中醫藥行業存在著治理體系還不健全、政策法規體系還有待完善、中醫藥文化建設在基層還不夠深入、居民中醫藥知識普及不夠、中醫傳承創新動力不足等問題。

      20xx年,市中醫局落實全國中醫藥工作會議精神,完善北京中醫藥治理體系,制定出臺《關于促進中醫藥傳承創新發展的意見》北京市實施方案,完成《北京中醫藥發展條例》(草案)起草工作。實施"健康北京中醫行動",試點建設中醫藥健康文化體驗館,為市民提供治未病科普實踐、健康養生體驗等服務。加快推進中醫藥文化資源轉化,改革北京中醫藥學術傳承機制,實現中醫藥傳承創新發展新突破。

    醫院績效考核自查報告6

      一、從定崗定編入手,減員增效

      正式職工床人之比從1998年的1:1.5調整為目前的1:1.16 1.機關:按需設崗、精崗高效。科室由10個—→調整為2部3科1室;工作人員從44人—→調整到30人;效果:職責更明確,辦事效率提高。形成工作滿負荷,人員多技能,無多余人員在崗的工作局面。

      2.后勤:實現社會化。定編分流—→班組合并,有條件由個人承包,組織護工隊伍和清潔班,清退臨時合同工—→無法安排的工人采用院內待崗與退養—→委托物業管理。

      效果:優勝劣汰,解決了后勤人員臃腫,人浮于事的狀態。

      3.臨床:用人雙向選擇。雙向互求—→科主任有權挑選員工—→員工也可選擇崗位。

      效果:發揮各崗位職工的創造潛能,調動各方面的積極因素,一專多能的開展工作。

      二、建立競爭上崗的用工機制

      在合理定編的基礎上,崗位公開、條件公開、程序公開。運用:

      1、中層管理干部的選拔工作。

      2、后勤人員的分流工作。

      3、增設崗位的人員確定。

      4、專業技術人員引進和畢業生的挑選工作。

      采取的辦法:

      公開職位—→報名—→資格審查—→筆試—→面試—→群眾測評—→組織考察—→任命公示

      三、建立嚴格的考核機制,完善考核辦法

      中層領導干部按任期目標責任制進行考核

      任務目標責任書(任務指標、醫療指標、科研指標、精神文明指標)

      安全責任書:不發生任何上報性安全生產事故,不發生等級以上醫療事故。

      計劃生育責任書:計劃生育“五率”達標。

      2.員工:細化崗位職責,落實崗位責任制。

      與崗位掛鉤

      優秀—→評先—→使用與升遷

      末尾淘汰—→降職降薪—→調整崗位—→實施低聘或待崗處理與職稱聘任掛鉤—→評聘分離—→無編制、無突出表現—→低聘與確定關鍵崗位掛鉤—→臨床醫師中20%確定為關鍵崗位—→動態性管理—→考核一次性獎勵。

      四、績效考核的具體內容

      醫院實施績效考核分為三個層面:

      1.對科室的績效考核

      2.對科室主任(含副主任、護士長)的績效考核

      3.對員工的績效考核

      對員工的績效考核根據不同系列可分為:

      1.行政管理人員的績效考核

      2.醫療專業人員的績效考核

      3.護理人員的績效考核

      4.工勤人員的績效考核

      對科室的績效考核

      行政職能部門的考核

      對行政職能部門的考核共分為三個層面:1.對日常工作的考核(占80%);

      2.醫院領導對行政職能部門管理與服務的評價(占10%);

      3.臨床醫技科室對行政職能部門管理與服務的評價(占10%)

      臨床醫技科室的考核

      1.經營指標:業務收入、收支差指標;門診人次、出院人次指標;藥品收入占業務總收入的比例等。

      2.醫療業務指標:入院診斷與出院診斷符合率;入院三日確診率;門診、病房危重病人搶救成功率;門診處方合格率;門診病歷合格率;申請單合格率;甲級病案率;院內感染率;傳染病漏報率;護理技術操作合格率;特護、一級護理合格率;基礎護理合格率;四種護理表格書寫合格率等。

      3.科教指標:醫療技術立項與新項目開展;科室專業技術人員發表論文數量;科室人員“三基”考試合格率等。

      4.服務質量指標:患者滿意度;病人投訴率;醫療差錯、醫療事故、安全事故等。

      5.管理指標:科室工作質量、科室管理水平、科室工作效率、科室品牌形象等。

      注:以上第1項指標按實際完成數進行考核,根據每年院長與科室主任簽訂的目標合同兌現獎罰。第2至5項考核內容制定考核細則進行評分,其中:醫療質量占25%,護理質量占25%,科室管理質量占20%,科教質量占10%,科室服務質量占10%,科室行風建設占5%,科室品牌形象占5%。評分結果為該科室當季度的整體工作情況績效考核結果。

      科室主任、護士長的績效考核

      1.行政職能部門主任(副主任)的考核:80%為對日常工作的考核結果;10%為臨床醫技科室對行政職能部門管理與服務的評價結果;10%為醫院領導對職能科主任管理素質與能力的評價結果;以上匯總分數即為該行政部門主任(副主任)當季度的績效考核結果。

      2.臨床醫技科室主任(副主任)的.考核:分三個方面:一是經營任務指標;二是綜合管理指標;三是醫院領導及職能部門主任對科室主任管理素質與能力的評價結果。其中綜合管理指標占80%,領導評價結果占20%(院領導和職能部門主任評價結果各占10%)。

      3.護士長(副護士長)的績效考核:分兩個方面:一是護理質量指標;二是醫院領導及職能部門主任對護士長管理素質與能力的評價結果。護理質量指標占80%,領導評價結果占20%,(院領導和職能部門主任各占10%)。總分為當季度護士長(副護士長)的考核結果。

      科室員工的考核

      員工的績效考核:以《崗位說明書》和工作目標任務為依據,考核重點:履行崗位職責情況,在工作中所表現出來的技術水平和服務行為以及創造的實際績效等。

      員工的績效考核由各科室結合自身實際情況制定具體的方案,方案要經全科員工討論通過,并經辦公室審核批準。

      五、績效考核結果在薪酬分配中的應用

      1.行政職能部門績效工資發放:各行政職能部門按規定經考核后發放績效工資。

      全科實發績效工資總額=全科核定績效工資總額×當季度日常工作考核分數%。

      2.臨床醫技科室績效工資發放:按規定經考核后發放績效工資。全科實發績效工資總額=全科核定績效工資總額×當季度本科室整體工作情況考核分數%。

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