先進個人工作總結范文
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的先進個人工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
先進個人工作總結范文 篇1
一年的時間不經意間就逝去了，應對這一年的點點滴滴，我的心里非常的充實滿意。舊的事物已經成為了過去，新的事物已經來到眼前。在此我想為自我這一年的銷售工作做一次總結，希望自我今后能夠更好的在這份工作上連續下去，也希望自我能夠經過這次總結，熟悉到自我的優缺點，從而能夠更好的去做好這份工作。以下是我的個人總結：
一、注意銷售技巧
我進入銷售行業也已經好幾年了，雖然這幾年的時間里我沒有太大的.一個成就，可是我也是一向在自我的崗位上默默堅守和前進。這幾年讓我明白了許多的事情，不管自我對待工作的一個看法，還是我在這個職業上的一些追求，我都變得更加嚴格了。在這個社會上，我們的個人本領往往是最重要的，而更重要的就是我們個人的魅力。作為一名銷售，我們不僅僅要把握好銷售的技巧，也要提升個人的綜合本領。讓專業和魅力同行，是我們的一把利器，也是我們個人提升的重中之重。所以首先根底是要把技巧學習好，經過時間和實踐的積累，完善自我的各個技能，從而走向一個更好的將來。
二、管理個人形象
作為一名銷售，我們是需要經常和客戶接觸的，所以從另一個角度就能夠反映出我們銷售這份工作，對個人形象的注意。首先我們的形象是第一傳達給客戶的，我們當時的穿著，言語，神色，都會給客戶留下一個印象，不管當時我們談得怎樣樣，但我們至少要給客戶留下一個好的印象。而我們也從另一個層面上代表著公司的形象。我們的專業本領和外在形象都一一襯托了公司的綜合實力。所以我每次接待客戶的時分都會整理好自我的形狀，在言語中也會注意輕重點，可開玩笑時便開玩笑，不行由于愚昧而讓對方有了別的不良感受。所以我是一個比擬注意詳情的人，我也希望今后能夠在工作上連續注意詳情，良好進展自我。
三、積極協作學習
我在這個崗位上堅持了幾年，這幾年的時間里，我感慨最深的就是要好好的學習。我經常會有一種非常飽滿的感覺，總覺得自我獲得了這些技巧就已經充足自我運用了。可是當我進入實戰中時總會發現自我并沒有將它們利用到極點。這一點是非常不好的，把握了卻不能完全利用，這是一個弊端。而改正這個問題的也就只能學習了。學習對于一個人來說，不管地點，不管時間，都是非常重要的，所以將來的每一天我都會堅持一個好的學習心態，連續學習，連續成長!
先進個人工作總結范文 篇2
時光飛逝，不覺間xx年已悄然向我們揮手作別。首先我很榮幸能成為本年度的先進工作者之一，我在此感謝所有領導的關心和指導，再次感謝同事的鼓勵和幫助。回首這一年的工作,我努力踏實工作,勤奮學習.不斷學習加強本職崗位的工作不足和團場改制要求要點,不斷增強自己的工作能力和領導水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力配合連支部領導做好每項工作.并在各方面表現優秀,得到了大家的認可和好評。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，下面我就這一年的工作總結匯報如下：
一、思想方面
xx年團黨委任命我擔任副連長一職以來,讓我明白在此新崗位上不僅要嚴格要求自己,熱愛工作,更應踏實工作,兢兢業業,恪盡職守。這兩年我在工作上通過連支部領導的精心培育和教導下及自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了巨大的收獲。思想上, 我十分注重自身的學習, “取人之長,為已所用”這句話說的非常好, 實際工作中, 迅速將自己融入了六連支部這個大家庭,虛心學習支部班子成員的長處，努力提高自己的理論水平和領導解決實際問題的能力。在領導和同事們的辛勤幫助和指導下,自己通過不斷努力,虛心學習,刻苦鍛煉,提高了自己的領導水平和干群之間的判斷處理能力,贏得了支部班子的認可和班子戰斗力強的主動權。
二、工作方面
這幾年從一名業務統計到副連長工作中，感覺自身有了一點點成績就很滿足現狀，但從今年“3.18事件”的出現，使我發現自身的領導水平和專業知識存在很多方面的欠缺，為使自身領導能力不斷提高，我在閑余時間努力學習農業新知識、新技術,以及其他相關知識，開闊視野，更新觀念,提高工作能力。同時注重理論聯系實際，將所學知識與工作實踐融匯貫通，進一步努力提高自己的理論水平和解決實際問題的能力，以彌補我工作上的短板，把自身的薄弱環節加強，力求做到在快速信息更替中與時俱進。
三、自身的不足
1.自身在農業產業化經營工作中專業知識欠缺，主要對農業產業化的全局認識重要性認識不足，缺乏主動性，思考性存在著輕學習、重業務的思想，缺乏對政治學習和集體榮譽感重要性的足夠認識。
2.自身服務意識還有待進一步增強。對“服務是我們的天職”的思想體會不深不透，沒有自覺的把團黨委和群眾對我們的滿意程度作為檢驗工作成效的最高標準，有些工作做的還不是那么令人滿意，有小成即滿的心里，今后還要繼續把工作做深做細，因為服務是永無止境的，群眾對我們的要求將會越來越高，不進一步提高服務意識就有可能損害連支部和群眾的根本利益，影響團黨委和支部班子的.社會形象。 四、感想及體會
1、自身態度決定一切，工作時一定要做到一絲不茍，仔細認真。不能出錯太多，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作得失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從工作中總結工作經驗。讓我在以后的工作中避免類似錯誤再次發生，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和班子成員工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，也讓我受益匪淺，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、不斷學習，學習使人進步，不斷的豐富了自己的專業知識和技能，才會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對本職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
四、來年的計劃
在今后的工作中，我將繼續保持一個黨員應有的風范，認真提高工作水平，勤懇工作，虛心學習，不斷完善自我。在工作生活中不斷提升自我。同時始終與團黨委及公司發展方向的精神保持一直，結合單位實際積極工作，在崗位上實現自我。工作中更加團結身邊同志，取長補短，相互學習。展望明年工作更上一個新臺階。
先進個人工作總結范文 篇3
20xx年在忙忙碌碌中匆匆過去，嶄新的20xx年如期而至，在這辭舊迎新之際，回顧過去，感慨萬千。在過去的一年中，在醫院領導的正確指導下認真落實醫院的各項方針政策，學習上級有關安全文件和各項指示精神，并嚴格執行“信息科管理制度”，做好自己的本職工作。作為醫院一名普通的信息維護人員，工作看似簡單，其實不然，由于科室人員少，醫院系統終端不斷的增加，我們都是一兼多職，默默奉獻。
隨著醫院系統設備的更新換代和時代的發展進步，信息管理工作提高到了新的水平。作為醫院的職能科室，各臨床科室的服務單位，本著為保障醫院信息系統的正常運行，保證醫生對患者能夠及時的救治的信念，在于部長的領導下，科里實行了值班人負責制度。無論節假日都有人值班，保證第一時間排除故障，解決問題。在我參加工作的兩年年中，從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節假日的加班，上班的時候認真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人后。無論黑夜白晝，春夏秋冬都能堅持如一，從不喊冤叫苦，為系統安全運行起到了舉足輕重的作用。
20xx年我來到了包醫二附院，對于剛畢業的我一切都顯得那么的陌生。大學里學的東西和工作中需要用到的東西差之甚遠，沒有工作經驗的我只能從頭學起。所幸的是在這里結識了許多很好的同事、朋友。在于部與科室同事的大力幫助下，是使我很快的認識并了解了醫院HIS、LIS系統的運行流程，并掌握了系統及網絡設備的維護、安裝。在我到來的時候剛好趕上醫院開始啟用醫生工作站，所以我有幸參與了HIS系統醫生工作站的安裝與實施。在科室同事共同的努力下，我們利用1周的時間對醫院所有的'大夫進行了工作站的培訓，為所有醫生站的電腦安裝了應用程序，利用兩天的時間所有電腦安裝到位。在這個過程中使我對HIS有了更進一步的了解。
20xx年院內電話業務分歸我們科管，4月，醫院電話由中國電信切換到中國聯通。為了保證今后順利完成電話線路的維修、安裝任務，在聯通工程師就行切換的過程中，我都一直跟在他們身后，學習如何跳線，如何接線，了解了電話機房里設備的運行原理。切換當天加班到晚上10點多，打電話到各科室詢問電話使用情況，告知電話切換完成，遇到無響應的電話親自到現場查看，從終端到機房沿線排查，直到解決問題，確保各科室電話暢通后方才離開。之后在一些科室搬遷過程中處理了移機、新裝電話、寬帶業務近百起。即便是節假日也都加班加點，保證了各科室在搬入的第一時間能夠與全院取得聯系。由于我的積極工作，終于得到了領導及同事們的認可。
自從走上工作崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終以醫院的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業知識，我就默默勤奮學習，沒有相關經驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起醫院付給我的每一分薪水。能取得今天的成績，離不開領導的關心，同事之間的幫助，使他們給我分享了許多工作中的經驗，教會我許多為人處事的態度。
回顧過去，我依然有許多做的不足的地方。缺乏溝通一直是我的弱點。雖然我已經掌握了系統維護的方法，可是更深層次的東西還有待學習提高。在新的一年中，我會以飽滿的熱情，不懈的努力，刻苦學習的精神，去進一步揚長避短用心做事，一如既往堅持不懈，為醫院信息化建設再上一個新臺階貢獻自己的微薄之力。
先進個人工作總結范文 篇4
今年以來，我公司在上級有關部門的領導、幫助和支持下，堅持以“以防為主、防治結合”為方針，以“為生產經營服務、為職工生活服務”為宗旨，狠抓了治安保衛工作，確保了公司穩定，保證了正常的生產、生活秩序和人員、財產的安全。現將我公司的安全保衛工作情況簡要總結如下：
一、提高認識，加強領導
治安保衛工作對于維護企業內部的治安秩序，維護正常的生產、經營秩序，保護公司資產，推動經濟發展，保障社會主義現代化建設都具有十分重要的意義，只有搞好保衛工作，企業一切工作才能有序的進行。
我公司高度重視此項工作，專門成立了保衛工作領導小組，由一把手任組長。領導小組定期召開會議，協調、解決工作中遇到的問題，為搞好治安保衛工作提供了保證。
二、落實措施，主動控制
在安全保衛工作上，我們始終堅持“預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實”的原則，在具體工作中著重落實了以下工作措施：
一是落實安全保衛工作責任制。根據《企事業單位內部治安保衛條例》的要求，確立了各單位的安全保衛工作負責人；對各要害部位確立了要害部位負責人、要害部位責任人、要害部位保衛責任人。從而使各自職責更加明確、責任分明。
二是建立超前防范體系。建立健全外來人員登記管理制度等一系列規章制度，對外來人員和車輛做好管理，防止各類被盜案件發生。
三是實行要害部位夜間值班巡邏制度。實行二十四小時值班制度，設立專門的值班室，每晚有專人值班，配備值班電話。
四是開展矛盾糾紛排查調處工作。及時化解各類矛盾糾紛，工作中本著重心下移，措施前移的原則有效的化解了各類不安全因素，保證了公司的安全穩定。
五是加強日常車輛管理。嚴格落實車輛管理制度，強化車輛駕駛員的交通安全意識，杜絕公車私用和非駕駛員駕車等違規、違章行為的發生。
三、抓好結合，確保效果
為確保安全保衛工作取得實效，我們著重抓了“四個結合”：
1、與社會治安綜合治理和創建平安企業結合起來。內部安全保衛工作是綜合治理與平安創建工作中的重要組成部分，在綜治工作中我們既抓綜治與平安創建，又抓安全保衛，以安全保衛促進綜治與平安創建不斷向前發展。同時，做到安全保衛工作與綜治與平安創建工作同檢查，同評比，同總結。在綜治檢查中，把安全保衛防范措施的落實作為重點檢查內容，通過檢查，及時將存在的不安全因素提出整改意見，指導各單位的安全保衛工作，提高單位的自防能力。
2、與普法依法治企結合起來。一是通過普法宣傳、舉辦法制培訓班等形式，對公司干部職工進行治安防范教育培訓，提高干部職工隊伍的治安防范能力。二是按照“普治并舉，重在治理”的方針，以健全內部治安保衛制度為著力點，突出建章立制，使公司的內部治安保衛工作走上了正軌化、制度化的道路。
3、與落實“三防”措施結合起來。“三防”措施使安全保衛工作中的.一項重要防范措施之一，我們在健全人防、物防的同時，也加強了技防。公司在圍墻、門衛處安裝了電子報警系統。各項防范措施的落實，為做好安全保衛工作提供了強有力的保障。
總之，我公司在治安保衛方面作了一些工作并取得了一定成績，但是在很多方面還是有待進一步加強。我們決心在今后的工作中，加大措施，不斷開拓保衛工作的新思路，提高保衛隊伍的思想水平和業務素質，使公司治安保衛工作再上新臺階。
先進個人工作總結范文 篇5
辭舊迎新、歲末總結，根據人事部的要求及財務部自身建設的需要對20xx年度財務工作做一個年度總結，以完善財務部的各項工作，提高財務部工作的效率。
一、團隊建設：
人做為工作的第一要素及最重要的公司資源，財務部把團隊建設放在所有工作的第一位，從人員招聘、入職交流、工作安排、匯報指導、進度把控直至結果確認，與部門成員進行充分的溝通、了解；積極引導成員的健康的、穩定的工作心態并引導其準確定位自身的工作目標；“要律人，必先律己”，從工作細節、工作態度、工作能力等方面對成員起模范帶頭作用，嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格遵守職業操守；努力建立良好的工作氛圍，并在工作中不斷幫助成員的能力提升、端正態度、友好協作；財務部現配有4人，成員的業務能力基本能夠滿足現有的業務需求，資金收付、會計核算、總賬管理、稅務申報、價格審核、及較低層次的財務管理工作，財務部急需在成本核算、核算規范化兩個薄弱環節加強人才培養。全力培養一支有“執行力”、有“戰斗力”的在數、質、效“三位一體、高度協調”的財務團隊作為財務部中長期人才培養戰略目標。
二、部門建設：
部門建設基于企業這個組織而存在，部門的目標是企業目標的分解，是服務于企業的整體目標。而設定正確的目標則是部門建設的出發點和落腳點，我把財務部的目標分解成五個層次：基礎統計-會計核算-財務管理-財務戰略-企業管理，概括起來就是充分利用公司的現有及未來的資源（包括人力資源、資本資源、技術資源、資產資源、商品資源、物質資源等）使公司的價值最大化。部門負責人作為團隊的核心及“靈魂”必須在部門組織架構、崗位職責、人員配置、分工協作、部門紀律、獎罰措施、規章制度等方面做出全面的規劃和部署，以滿足適當的人在適當的時間內完成財務部的各項工作，理論上財務必須對公司的每一項業務在價值上進行財務評估，保證各項業務的合理高效的完成，進而達成公司的整體目標。
作為新成立的公司，新組建的部門，新的部門成員的“三新”xx財務部部門建設必然存在種種不足和有待完善的地方，我本人心里非常清楚現狀離目標還有很長的路要走。特別是部門成員的結構性缺陷及能力提升、會計核算的規范化及準確性、成本核算及控制、資金籌劃、稅務規劃、財務服務企業決策的能力上等方面還存在巨大的差距。
三、財務具體工作：
1、數據統計方面，單據不全、業務不全、信息數據缺失導致數據維護困難，后續必須加強單據齊全、制度流程真正執行、相關崗位加強業務技能培訓、加強對數據崗位（包括采購跟單、倉管、會計、車間統計人員）工作方法及工作習慣的培訓；
2、會計核算方面，核算準確性、及時型、完整性急需加強，費用核算、總賬、納稅申報、出口退稅基本能夠滿足現時的需求，成本核算、往來管理急需建立規范化得處理流程，以及加強對會計人員能力提升及責任心培養；全年累計完成收入人民幣4,260.7萬元。
3、財務管理方面，急需加強成本費用控制的執行，財務分析、可行性建議、風險防范的領域和具體措施，預算管理缺失。
4、出口退稅方面：20xx年累計完成申報5批次，申報退稅金額439.40萬元，已經實現退稅金額為278萬元，退稅款的'及時準時的實現一定程度上緩解了資金壓力。
5、信保業務，完成信保額度的申請14個，申請額度總額為975萬美元，實際完成投保金額為198.6萬美元，支付保費9.4萬元人民幣；完成第二季度的保費補貼申請2400元。
6、工行信保短期融資業務，從10月份第一批申請獲批并放貸，截止12月31日累計完成4批次共計89.9萬美元的工行短期貸款（折合人民幣556.71萬元），并于12月份首次還貸11萬美元并支付利息費用883.20美元；信保融資的有效跟進極大緩解了公司資金壓力，保證公司各項業務正常開展，后續將在提高結匯優惠點數，優化和平衡投保金額、檔次、付款方式、國家、費率等，及時還貸減少利息費用、及時申請利息補貼，降低工行手續費比例上跟進以減少綜合資金使用成本。
7、中信銀行金地門道寫字樓小額固定資產順利完成420萬放貸工作，累計支付資產項目投入1,255萬元，保證的資產項目有效實施，為20xx年的產銷分離的辦公格局奠定了良好的基礎。
8、資金管理，堅持“量入為出，保證業務”的原則有效地保證公司各項業務的正常開展，員工工資準時發放，12年全年實現資金流入5，923萬元，資金流出5,726萬元；后續將在還貸的及時性，資金的調撥加強計劃以防止還貸風險及公司的資金信用等級下降，加強供應商的信用周期及額度方面與供應鏈實現協商并盡最大努力保證供應商貨款及時支付。
9、資本到位情況說明，注冊資本1000萬，實際到位890萬，資本到位率89%。
10、應收賬款管理，及時跟進應收賬款回款情況，及時知會銷售部追款及與業務對賬，保證回款的及時性，建立應收款每日匯總匯報制度，12年度實現應收款賬齡不超過2個月（除極個別客戶的特殊申請放信額度及賬期外）并沒有呆壞賬的發生，全年累計收貨款467.84萬美元，全年應收賬款周轉率為4.173，應收賬款周轉天數為57天（按8個月240天計算）。
11、資產管理，可以用資金管理及格，固定資產管理基本合格，庫存管理不到位來評價20xx年度資產管理工作。后續將加強庫存單據的完整、及時、準確，加強人員業務培訓及指導，加強工作監督，要求提供準確的庫存數、表，消化包材類庫存，嚴格控制電子料及五金料的采購，降低庫存對資金的占用，防止呆滯品的出現；加強各環節的內控制度的落實及統計工作，配備較齊全符合內控要求的內部單據印制及使用，加強各環節使用單據的使用規范性。
12、內外溝通協調，財務部積極地在財務部內部的有效溝通，積極在在公司各部門之間溝通協調，積極與外部相關個人及主體進行有效的溝通協作，以結果為導向處理各種問題；與銀行、稅務等建立了良好的關系，為的公司形象的塑造貢獻自己的一份力量。
13、匯率管理，20xx年的人民幣對美元匯率不斷升值，對外向型出口企業形成了巨大的匯差壓力，年度累計匯率損失15萬元，銷售部及采購部門應積極應對匯率變化對收入和成本產生的重要影響，特別在銷售報價環節成本評估及采購下單美元轉換成人民幣對成本的影響。
總結過去是為了展望未來，我相信只要目標明確、思路清晰、正視問題、相互配合、共同努力、執行到位就一定能夠把公司20xx年的財務工作做的更好。
先進個人工作總結范文 篇6
一、 善于學習
大學給了我們一些基本的理論知識，但是與實踐卻又有很大的一段距離。我本不是學習電力專業的，因此從事電力行業后，一切對于我來說就都是新的了。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質，快速適應企業環境 和工作崗位，我不得不一切從頭學起。雖然大多數時候，我是學非所用，但是我有一個良好的自學習慣 。從剛開始的多經會計賬務的清理和日常賬務處理，以及后來的供電所報賬會計，我都虛心向當時的主辦會計和其他人學習，自己盡快拿到了會計從業資格證，工作中也很勤奮、細心，幾年的工作中沒有出現差錯。從事秘書工作后，在工作中積極學習文秘相關知識，努力學習公司各部門的業務知識等。經過學習，進一步豐富了知識層面，政治理論修養和崗位知識水平也有了很大的提高。認真學習了各種有關群眾工作的文件及會議精神，熟悉了黨的群眾工作路線和工作方針；認真學習了工會法、勞動法、電力法等法律法規，為日常處理群眾事務，做好信訪、調解、法律事務及合同 管理等工作打下了堅實的理論基礎；除此外還積極學習電力系統知識、營業管理、計算機知識、公文寫作等知識，極大豐富了自己的頭腦。學習是人一生的大事，也是一種樂趣。通過學習，我感受和獲取了很多新的知識，從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門；也因為有著良好的自學習慣和如此之多的知識積累，使得我在工作中更善于觸類旁通，工作能力不斷增強，個人也日趨自信。
二、 敏于思考
思考是一種力，體現的是人的精神活動狀態和知識豐富程度。在不斷加強學習的同時，我也積極思考工作中、行業中存在的問題，結合工作實際，善于深入基層實地，開展調查研究。針對會計業務、多產業變革、電費回收、線損管理、優質服務等各方面的問題，敏于思考，增強和同事的溝通，掌握了大量的第一手材料，認真撰寫了《內部人控制與企業改革》、《優質服務應該有個“度”》、《重構企業用工制度之設想》、《臺區精細化考核的五個問題》、《淺議預付費ic卡電能計量裝置推廣中 的問題和對策》、《農電公司發展趨勢預想》、《淺談農村電費郵政批扣業務推廣過程中的問題和對策》等多篇論文，發表在各類各級雜志刊物上，并被多家在國內、行業內有影響力的媒體網站所轉載，具有一定的影響力和現實指導意義。也正是勤學敏思，我結交了不少網上和現實中愛好相同、有一定思想深度的作者、編輯和寫手，并相互切磋，結下了深厚的友誼 ，成為了我人生中的良師益友。思考的結果付諸行動才有意義。我深入調查了農電工工資考核的現狀，針對無符合實際、具有可操作性的現行考核辦法，我結合公司實際，結合文件上的指導性意見，成功 設計了一套農電工工資考核模版，并實用至今。
三、 勤于工作
學思的結果體現于工作業績。自調入辦公室工作以來，我的工作能力和業績不斷提升。
一是不斷增強文字功底，努力提高辦文、辦會水平，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，積極向領導和其他部門學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。堅持讀書 看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質量。虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經驗。幾年來，在辦公室領導和同事們的關心、支持、幫助下，承辦了各種文字材料，主要有：起草了公司每年工作報告 ；撰寫了辦公室年度及半年工作總結，公司領導的講話、總結、匯報材料等；做好了每月信息的撰寫、上報工作，每月及時撰寫上報信息。參加總經理辦公會議及其他專題會議，做好會議記錄，并起草了相關會議紀要。負責組織了公司二級單位的信息員培訓，提高了基層信息報送質量。此外還勤于動筆，就電力行業的發展和現狀敏于思考，撰寫了近六十篇文章，并見之于各級網絡媒體、雜志、報刊。
二是牢固樹立服務意識，創造性地開展工作。工作中，我隨時提醒 自己牢固樹立服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手。我在工作中堅決服從公司領導和辦公室主任的安排部署；()辦文細、辦事穩；領會領導意圖快、貫徹落實快、具體操作快；熟練掌握計算機等現代辦公設備的操作和使用。在起草領導講話、草擬工作匯報 、下達通知時，仔細校對、認真核實。對于要印發的文件，尤其是上行文，我每次都進行認真的核稿和校對，最后送給辦公室主任把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。嚴守機密，工作中堅持做到辦事扎實，努力把公司領導和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。幾年來，積極協助辦公室主任抓好文字把關和綜合業務工作，協助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務安排，協助主任抓好了公司計劃 生育管理工作，完善了辦公室各項制度和資料，為辦公室的規范化管理、勞動競賽和標準化建設奠定了基礎。在完成本職工作的同時，對領導和組織上交辦的其他工作任務，都能夠認真負責的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出，已經成為辦公室的業務骨干，**被評為公司“先進工作者”稱號。
三是不斷強化內外協調，維護企業、員工的合法權益及社會穩定。
作為服務于千家萬戶的公益性企業，供電公司的法律事務也呈現出行業獨有的特點，即不可預見性、突發性。針對這種特點，我一方面加強自身的法律知識學習，努力提高自身法律水平和法律事務處理能力，另一方面加強了和公司常年法律顧問的溝通和聯系。對于惡意刁難或不規范用電用戶，及時聯系了法律顧問和電力警務室，積極增進了和政府電力設施保護 部門的聯系，電力設施保護工作得到進一步加強。強化了公司合同管理，嚴格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續，起草、初審、修改、再審、簽訂等環節得到很好的`控制，在合同內容上嚴把文字關，力求文字表述精準、邏輯嚴密，并由公司常年法律顧問最后審定。強化了企業公章的規范化管理，制定了公章使用辦法，嚴格了公章使用的審批權限，加強了公章使用的登記制度的執行。
穩定壓倒一切，企業的經營必須有一個良好、和諧 的內外部環境。為了維護企業的穩定和群眾的權益，面對繁重的維護穩定任務，我進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪作為工作的重點來抓緊抓好。每月定期向領導匯報信訪工作，進一步完善信訪信息網絡，始終把遏制集體上訪與重復上訪作為信訪工作的重點來抓，切實解決和向領導反映群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。幾年下來基層單位員工思想動態始終保持穩定，沒有出現上訪和越級上訪；及時辦理和回復人大政協的提案，做到了件件有回音，樣樣都回復，得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報法律事務及穩定報表、合同管理報表。幾年來公司內外和諧穩定，呈現出良好的發展態勢。
四、 甘于平淡
多年來我從事的工作都是在后臺，很少直接面對客戶；即使是直接面對客戶的營抄工作，也是奔波于城鄉之間，更多的是和電表打交道。多年的會計、調度和運行值班、農電管理、秘書工作，注定了工作的枯燥和平淡。特別是值班和秘書工作，往往是在萬家燈火時獨自忙于燈前，空守一份寂寞。工作性質決定了工作者必須能耐得住寂寞，甘于平淡。雖然更多的是寂寞，但是我也有高興的時候。
當寂寞時眺望窗外的萬家燈火，我很開心；當自己的初稿被領導認可時，我很放松；當一揮而就的稿件見之于報刊時，我很愜意。雖然工作崗位一換再換，但是我始終保持了這份好心境，任他世事紛擾，我獨留一份平淡于方寸之內。
回首年的工作生涯，有苦也有樂，但一切已成過去。有千里之行，始于足下。今后的路還很漫長，還會遇到更多的新任務、新挑戰，但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰，我將從現在做起、從身邊做起、從點滴做起，進行不懈的努力，全方面地提高自己，力爭在工作崗位上作出更大的貢獻。
先進個人工作總結范文 篇7
透視過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我卻必須面對現實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓。
本人一九九五年九月考取xx水利電力技工學校，一九九八年七月xx水利電力技工學校畢業。一九九九年四月進入xx縣供電公司工作，分配在大昌變電站工作任變電運行工，二0xx年九月考取河南省華北水利電力學院電力系統及其自動化專業(函授)，二0xx年七月畢業。二0xx年被xx縣水利局評為先進工作者，同年被xx縣供電公司評為先進生產者。 本人特就這一年的工作小結如下：
一、思想工作方面;工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，認真學習“三個代表”重要思想，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。
二、工作上;能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點，明白到變電運行的重要性。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯系在一起。不管遇到什么問題，不管出現了什么問題，都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人，讓師傅以為你是一個很聰明的人，電力行業是不需要這樣的聰明，在這個行業對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的'時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的能力以團隊的形式發揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質為能保質保量地完成工作任務，我在過去的基礎上對電力系統的相關知識進行重學習，加深認識。使之更加系統化，從而融會貫通，使電力系統專業水準提到了一個新的起跑線。
經過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。 總結一年來的工作，之所以能夠實現安全生產的長期穩定，主要是得益于局領導和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團結共事，相互信任，互相支持，共同維護班子的團結和整體效能的發揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和先進單位相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
先進個人工作總結范文 篇8
作為xx級建筑工程技術3班輔導員，我堅持“與時俱進、服務學生；團結協作、共同育人”的工作理念，在校三年期間，該班多次獲得優秀班級及國旗班。關于就業主要事跡如下：
一、引導學生進行生涯規劃，明確就業方向
我把職業規劃作為這些學生入學的第一課，并通過案例讓學生了解，如何做好生涯規劃，為自己的將來做好充分的準備，以此來增加學生學習的積級性，激發學生的學習熱情。通過主題班會，不斷喚起學生們的就業意識，引導學生先進行實習，例如暑期讓他們先去工地實習。
二、加強就業指導，切實幫助畢業生轉變就業觀念
改變學生好高騖遠，高不成，低不就的局面。針對學生的就業困擾，系統剖析社會就業熱點，傳授學生就業知識，有的放矢地為學生提供全面就業指導服務。
三、關注細節，對學生進行全方位指導
了解全國行業發展趨勢，做好每個學生就業的咨詢工作。并策劃就業指導內容，開展了系列就業指導工作，包含歷屆畢業生就業形勢分析、本屆就業形勢預測、就業心理準備、個人簡歷的制作、面試與溝通技巧，全方位提高學生的就業能力。
四、及時了解學生去向，建立學生就業動態檔案
及時了解學生的`就業動向。檔案上記錄學生的基本信息與聯系方式，記錄學生的實習單位、面試單位等詳細信息，并保持動態更新。畢業生工作情況回饋信息等，為學生的就業提供了有力的保障。
五、先就業、再擇業、再創業
先讓學生在實習期間一定有一份工作，在工作中積累經驗，提高再次就業的資本。有能力，有條件的學生，積極鼓勵學生創業。
六、及時向學生傳遞就業信息、推薦學生就業。
借助校園萬人招聘會的平臺，從這200多家企業中，挑取合適的學生進行推薦，并幫助他們完成就業。對于一些能力稍弱的學生，我及時聯系單位，進行推銷就業。實在解決不了的，我就和我以前帶過的畢業班學生進行聯系，他們畢竟出去的時間久了，有的也開公司了，讓他們幫忙，這塊也取得了很好的效果。
本班總的畢業64人，其中2人出國留學，4人專升本，自主就業31人（含國企事業單位5人），學校推薦就業18人，我個人推薦就業9人。實現了全班就業率100%。現在一年過去了，這批就業學生中，工資全部達到4000元以上，并有3個同學分別自己成立了建筑公司。
先進個人工作總結范文 篇9
感覺一年就如一天，過的好快，年初如太陽，年尾如夕陽，奮斗了一年光陰，帶著豐厚的果實，帶著期盼的目光遠眺遠方即將到來的朝陽，明年會更精彩，我相信，此刻總結以自我的工作。
工作看法上，我一直是恒定不變的嗎，應為我明白崗位上需要的活力，有活力才能夠做好工作，對工作我也熱愛，畢竟這是我自我經過了選擇的工作，我自我選擇的道路，也是合適我自我走的道路所以對待工作的心態一向都很好，積極開朗，每一天都用全新的姿態去應對新的一天，不管是失利還是勝利，多我來說過去的一天過去的光陰我能夠借鑒，但不會沉迷，不會被勝利所疑惑，不會被失利所打擊，更不會被沉重的壓力所打到，我過去沒有倒下，此刻沒有倒下，將來同樣也不行能倒下，只要努力總能夠做出一份事業的，這是我自我的信念我有這個用去去完成，去做好，我從不是一個自暴自棄的'人，也不是一個情愿認輸的人，堅持到最終做到最好這才是我的任務我要做的事情，沒有懊喪，沒有悲觀，由于我相信希望，總是在眼前，只要自我伸手去抓取就能夠獲得，正確的心態讓我讀過了一個又一個坎，閱歷過大起大落，也受到過打擊和失落，可是一向都沒有被打倒，有同事說我是小強性格，這是我自我心中有個堅持，心態好，苦難反而給了自我磨礪讓我能夠走的更遠。
在實際工作中，我喜愛的是穩步喜愛在刀尖上跳舞，喜愛堂堂正正的碾壓獲得勝利，而不是靠著一次又一次冒險去獲得最終的成功，畢竟我們不行能把每一個詳情都做好，只能夠削減問題顯現，所以堂堂正正的工作，這才是工作之風，我也習慣了這樣工作，這樣做是能夠做穩嗎，做好沒一點，不用擔憂其他，就算有詳情工作沒有處理好也能夠簡便的解決，而不是入同在刀尖上走路，一個不細心就是萬劫不復，沒有回頭的余地這樣的工作只會讓我們陷入到不行自拔的陷阱，也不長期，所以在工作中我學習根底，打牢根基讓自我在能夠做好根底工作然后在在這根底上更近一步，一次次遞進，一次次前進，而不是飛躍，雖然感覺有些緩慢，可是卻讓我超越了一個有一個先行者，這也證明了我工作的方式沒有任何問題。
同時秉持學習先進技術的理念，積極去的吸取學問，情愿成為一個海綿一樣去吸取，去成長，我最難過的是不能夠提高，只能夠在原地踏步這是最難以忍受的，也是我不希望看到的，人要有沖勁要有韌勁，更要有士氣，我有本領也有士氣去做好，所以就更應當學好，多學才能夠走的更遠，畢竟公司在進展我假如不能提高嗎，不能夠坐上這般快車只會被遠遠的甩開，之后看到前方的沙塵。所以在工作中喜愛學習，情愿學習，這讓我在工作中很少會由于一次失誤犯錯就停滯不前，由于我時辰在提高，時辰在前進，將來還需努力，我會連續堅持心態，努力工作，綻開新的將來。
先進個人工作總結范文 篇10
時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在xx年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我于xx年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
xx年已經隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由于專業知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才，他應該是一專多能的'，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對其它專業的基本認識都沒有，這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、xx年目標計劃
1.加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
先進個人工作總結范文 篇11
20××年度，本人能認真學習、深刻領會十六大關于“構建全民終身型學習社會”的重要思想以及“努力形成一個廣納賢才、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制”的人才戰略，將其作為工作的指南。具體在工作當中，能嚴格要求自己，恪盡職守，積極主動，勤勤懇懇，兢兢業業，團結同志，樂于助人，以高度的責任心，力求做好每一項工作。本年度的主要工作如下：
一、認真學習有關人力資源開發、管理、相關法律等知識，并結合學院工作實際，熱心為職工服務，做好學院的人力資源工作。
1、擔任學院流動人員的工資核算工作。每月能及時、準確地、細致地核算工資，理順各方關系。在學院啟動項目費之初，學院與財務處對項目制中人員工資發放的理解有距離，有許多問題需要磨合，造成工資發放中有大量的統計、核算工作，本人能較好地處理此類繁瑣的工作，保障了流動人員工資的及時發放。
2、負責辦理學院流動人員招聘、錄用、解聘、辭退手續，能夠基本堅持公平、公正的原則；制訂了學院流動人員辭職及解聘管理辦法，規范了流動人員辭職、解聘程序，使此項工作有章可循。
3、制訂了主管級職工工作計劃、落實表，促使該層次管理人員養成有計劃、有秩序地開展工作。
4、根據學院人員結構狀況和工作實際，初步擬定了“網絡教育學院管理人員考核辦法”，促使考核進一步規范化、合理化、科學化。
5、具有一定的親和力和大局觀，廣泛聽取各方意見和建議，整合有關合理化意見和建議，及時向有關領導反映。如有關開發人員薪金中存在的種種問題，認真做出開發人員中各類人員的工資分析，及時反饋，促使學院“優勞優酬”的原則能夠基本落到實處。
二、擔任20××年教育部年檢的匯總工作，學院的許多制度有待建立健全、修訂完善，大量的總結、文件、制度需要加工、修改，本人主動加班加點，做了大量工作；同時，本人策劃、編輯了《網絡教育學院網絡課程集錦》，成為年檢年報較好的`支撐材料。
三、積極參與學院活動的組織策劃工作，如學院冬季健身活動、夏季在東大的團隊意識培訓活動。
四、修訂、建立健全學院的行政管理制度，先后制定了16項學院的規章管理制度。使相關工作有法可依，有章可循（如：財務管理暫行辦法、資產管理辦法、辦公用品采購發放辦法、公文處理規定、出差管理規定等等）。
五、9月份以前兼任學院宣傳工作，先后寫了數十篇報道，及時反映了網絡教育學院的動態，記錄了學院的發展歷程；編輯發行了二期學院工作簡報。
20××年，在本職工作中做出了一定成績，但回顧一年來的工作，又有許多的遺憾，首先，要進一步探索符合我院人員結構的人力資源管理工作，分析、整合流動人員的合理需求，盡快落實流動人員的社會保障問題；第二，樹立大局觀，進一步完善流動人員考核管理體系，使之更為合理化、科學化。總之，在新的一年，要銳意進取，愛崗敬業，更上一層樓。
先進個人工作總結范文 篇12
優質護理服務”是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實整體護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平。ICU是一個特殊的臨床科室，這里沒有家屬的陪護，所有的護理工作均由護理人員全面承擔,要求護理工作以“患者第一”“預防為主”“事實和數據化”“以人為本，全員參與”“質量持續改進”為原則，通過對護理工作的監控使護理人員在業務行為，思想職業道德等方面都符合客觀的要求和患者需要；使護理工作能夠達到最佳參數、最短時間、最好的技術、最低的成本，產生最優化的治療護理效果，最終實現為患者提供優質服務的目的。在全院開展“優質護理服務”活動以來，我們ICU護理人員積極主動投入到活動中，不僅在管理培訓護理人員方面取得了一些經驗，而且還呈現出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人，現將優質護理服務體會總結如下。
一、加強監護護士自身素質的訓練
1、加強監護室護士思想觀念的培養 。優質護理服務的內涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的.協調和支持，用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。因此，作為ICU的監護護士，在沒有患者家屬陪伴的工作環境下，處處以病人為中心，將病人的需要放在第一位，從思想上轉變認為監護護士是“高級保姆”的觀念，用實際行動把優質服務落實到位。
2、定期開展危重癥醫學知識培訓。在要求護理人員定期參加院
教育培訓科安排組織的全員培訓以外，還定期選派有臨床工作中經驗豐富、工作認真的護士參加全國各地舉辦的危重癥醫學知識培訓班。把更多先進的科學護理理念、護理技術帶到科室，讓科室的危重癥學護理知識持續進展，從理論上、技術操作上不斷更新進步。
3 、加強三基培訓。優良的服務加精湛的技術才是真正優質的護理，兩者缺一不可。“優質”護理是要實實在在把患者裝在心里，沒有過硬的基本功，所謂的“優質”也是形式。護士長定期對護士進行理論和操作考試，通過這種形式，讓每位護士都有扎實的基本功；讓家屬放心，讓患者滿意。并在如何給予患者針對性的護理方面給予相關的指導，不斷提高護士的觀察能力、發現及解決問題的能力，不僅豐富了護士的專科知識，拓展了知識面，還使臨床護理服務充分體現本科特色，豐富服務內涵，將基礎護理與不同專科護理有機結合，保障患者安全，體現人文關懷。
4、做好護理隊伍“傳、幫、帶”。近年來不斷有年輕護士充實到ICU病房，對于年輕護理人員，護士長安排有經驗有年資的護士一對一帶教，深入開展優質服務教育。首先對年輕護士從思想轉變的角度出發，介紹如何從不理解到理解，從消極到積極，從被動到主動，從“要我做”到“我要做”，最終獲得家屬的滿意、病人的滿意、醫生的滿意；年輕護士不僅提升了自學能力，推動責任制護理更快、更好地發展，更重要的是把活動真正落實到了具體的行動上，做到了真做事，做實事。
二、加強并完善科室制度建設
1、完善及健全監護室各項護理規章制度。在以病人安全為主的前提下，不斷完善及健全科室護理各項規章制度，包括：晨會制度、病人轉入轉出制度、搶救工作制度、護理查房制度、藥品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等，同時還需要建立健全各種技術操作和診療常規，大手術后監護常規，休克監護常規，呼吸機治療監護常規，氣管造口護理常規，各種導管、引流管護理常規等。護士長堅持每日“四查房”及晨間提問，每月開展核心制度、重要流程、護理查房、業務學習及危重患者的病例討論，不斷強化規章制度及重要流程的學習。
2、修訂和優化各種護理常規、護理應急預案、操作流程。根據“二甲”醫院復審要求，重新修訂ICU護理常規，呼吸機等各種儀器使用操作流程，特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程，并進行強化訓練，檢查考核，逐一過關。不斷提高搶救成功率和監護水平。
3、建立各種登記本。科室根據護理部要求建立《毒麻藥登記本》、《物品登記本》、《查對醫囑登記本》、《危急值報告登記本》以外，為了避免醫療糾紛和減少病人及家屬的不理解，還加強《出入院登記本》、《貴重藥品登記本》等科室相關性的登記本。同時耐心解答病人家屬的疑問，做到有據可查、有證可依，讓病人及家屬真正了解每一筆賬單的出入，放心的在ICU救治。
4、床旁交接班具體化。ICU一直遵循床旁交接班制度，隨著科室的不斷發展，床旁交接班從模式化轉變為具體化，就是從病情介紹、護理要點、治療重點、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細記錄，認真書寫在重癥護理記錄單上。
三、加強科室文化建設
1、開展換位思維活動。開展“假如我是病人”的換位思考活動，以“假如我是一個病人”為主題，要求護士在工作中“以病人為中心，急病人之所急，想病人之所想”，站在病人及其家屬的角度，理解病人家屬看到親人飽受疾病折磨、掙扎在死亡線時焦慮、急切的心情。并以“誠心、同情心、責任心”為主要內容的“三心教育”貫穿整個活動，從而使護理人員能夠全身心的投入到危重患者的救治中，為他們提供更加精心、細心、耐心的規范化優質服務。通過這些活動的開展，使他們更加用“心”去對待每一個寶貴的生命，讓他們注重在治療護理中出現的每一個小小的問題。
2、醫院獲得性感染控制活動。ICU感染控制小組把好洗手關、填報關、外來會診人員管理關。“洗手”是控制感染最基本的措施，在執行各項護理技術操作前后、接觸患者前后等情況下，嚴格按照“洗手六步法”洗干凈雙手。由當班護理人員監督外來會診人員執行洗手原則，杜絕一切可能造成交叉傳染的途徑。每日晨會由當班醫生匯報科室內患者感染控制情況，由護士長登記患者應用抗生素報表，醫療組組長填寫醫院感染上報卡，層層把關，一切以患者的生命安全為重點
四、建立績效考核激勵機制，實行護士績效考核
1、改革護理工作模式：根據病區的情況 ，實施責任制整體護理，根據護士的工作能力，綜合素質等要素，分管不同數量，不同病情的患者，采取新老搭配排班，充分發揮高年資護士的傳幫帶和示范作用，促進低年資護士的盡快成長。
2、改變排班方式、在現有護理人員配備相對不足的情況下，實行彈性排班，排班以病人為中心，以滿足臨床護理工作需要為出發點，在護理工作量大，重病人多的時段，增加護理人力，同時夜班(大夜小夜)采取4人值班，盡可能保證夜間基礎護理質量，同時兼顧護士的意愿，實行APN排班，減少交班環節，實行24小時連續無縫隙護理，充分調動一切積極性為病人服務。
3、建立護理人員的績效考核登記，依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度等進行考核，每月考核結果與當月績效工資掛鉤，體現多勞多得，優勞優酬。充分調動護理人員積極性和主動性。
五、嚴把質量關
隨著“優質護理服務”活動的開展，ICU護理人員責任感日益增強，能自覺學習相關理論知識，豐富了護理專業的內涵，真正實現護理工作“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”的活動目標；各項工作流程優化、合理，提高了護理工作效率，促進護理工作更加科學、高效的開展，為構建和諧的護患關系搭建了橋梁，使病人及家屬的滿意度明顯提高。
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