【合集】銷售經理年終工作總結范文
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，快快來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編精心整理的銷售經理年終工作總結范文，歡迎大家分享。
我是今年x月份到公司分銷經理工作的，x月份開始組建市場部，專責在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經驗的，僅憑對銷售管理工作的熱情，而缺乏xx行業代理商經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和xx總公司幾位領導和其他有作戰經驗總公司的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究組策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場消費市場有了一個大概的認識和認識。現在我日漸可以清晰、流利的應對客戶所引用的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得提攜了客戶的重用。
所以經過三十多年的努力，也贏得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累沉淀經驗的同時，自己的能力，業務水平都比增加之前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化同類產品和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點
對于xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握產品銷售的過度貧乏，不能十分清晰的向廣告主吻合解釋，對于一些大的問題不能快速拿出方法很好的解決問題的一個。在與客戶的溝通過程中同，過分的受制于和相信客戶，以至于引起一連串的種種不良反應。本職的其他工作做得不好，感覺自己停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售中報。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中所，經過市場部全體員工共同的努力，或使我們號召力公司的產品知名度在xx本土市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得至于了客戶的一致反響，也拿下了寶貴的銷售經驗和一些成功的經銷客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面極大在工作中我們做法還是存在很大的問題。
三、公司的銷售情況
從上面的銷售業績上看，我們的組織工作做的是不好的，可以說道是銷售直銷做的十分的失敗。xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上用的一些因素上為雖然存在，在銷售經理工作中其他的一些做法也有很大的結構性問題，主要表現在銷售首要工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年x月前中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，x個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面看一看的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出擬定的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達的信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受產品什么程度，xx汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有明確規定一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有教導一個寫銷售工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售經理工作沒有一個科研工作統一的管理，工作時間沒有合理的編配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業務發展的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和性不強，業務能力還有待大幅提高。
現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的子公司產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上以上是賣得偏高的價格，在本年銷售產品過程中會，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別非常重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位敏感時頗為敏感的。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術健康發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內作好沒有把市場做好，沒有抓住這個美好未來，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個資本市場。
四、明年工作計劃
次要在明年的銷售經理工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支鐵口，而相對穩定的經銷團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售公司業績都都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有執行力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的銷售銷售經理工作中建立一個xx，具有殺傷力的作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，確立一套明確系統具體的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的平衡態。完善銷售人員的目的是讓銷售管理制度在工作中發揮主觀能動性，對銷售經理管理工作有高度的責任心，批發提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現環境問題，總結問題在于提高銷售人員綜合素質，在銷售經理工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，減低管理業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，即約好的客戶突然改變行程，毀約，機動車不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利開展出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標，今年的銷售目標最基本上的是做到月前月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，每月把任務根據具體情況純化到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績增長。
我認為公司明年的發展是與公司的員工綜合素質，公司的指導方針，創業團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有創業團隊一個好的銷售總監工作模式與工作環境是工作的關鍵。
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