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網格化管理工作自查報告（通用10篇）
時間稍縱即逝，辛苦的工作已經告一段落了，過去一段時間的工作問題，非常值得總結，讓我們一起認真地寫一份自查報告吧。大家知道自查報告的格式嗎？以下是小編為大家收集的網格化管理工作自查報告，希望對大家有所幫助。
網格化管理工作自查報告 1
今年以來，我街道社區網格化服務管理工作以滿足群眾需求為中心，通過開展廣泛宣傳贏得群眾對社區網格化服務管理工作的信任，通過“鄰里之家”建設開辟社區網格化服務管理工作場地，通過基層基礎工作滿意度大走訪系統解決群眾訴求及檢驗工作成效，全面深化了街道社區網格化服務管理工作。按照會議安排現將主要做法匯報如下：
一、強化特色宣傳，群眾對“網格化”認識呈現出“知、信、靠”態勢
去年我街道社區網格化服務管理工作的重點是網格員全面入戶認門、提高群眾知曉率。今年，我們將工作重點轉移到在推進社區網格化服務管理工作過程中為群眾排憂解難，通過扎扎實實辦實事、辦好事贏得群眾對這項工作的信任。配合這一工作重心的轉移，在宣傳方式，我們一是借助主流媒體平臺，提升社區網格化服務管理工作的傳播力、公信力和影響力。例如蜀西社區與四川日報報業集團合作出版的《華西社區報·蜀西之窗》連續專版報道，讓社區居民深切感受到“網格事就是身邊事，就是我們自己的事”。二是充分發揮群眾的主體作用，促使他們以主人翁的姿態積極參與。居民自發地編排宣傳社區網格化服務管理工作的小品、快板，用接地氣的語言、生動的事例、詳實的數據吸引了更多的`群眾。在宣傳內容上，我們從普及社區網格化服務管理工作知識，轉變到宣傳群眾知曉的身邊的大量的已解決及正在解決的事例，通過鮮活的事例讓群眾切實感受到推進社區網格化服務管理工作后居民得到的幫助和實惠。形式新穎、內容豐富的宣傳讓群眾對社區網格化服務管理工作從陌生到知曉，從知曉到信任，從信任再到依靠，在轄區形成群眾有事找網格員的氛圍，社區網格化服務管理工作深入人心。
二、廣建“鄰里之家”，群眾辦事活動有了自己的家
要更有效、更高效、更及時地了解群眾困難和需求，僅靠傳統的上門調查、攔截調查、問卷調查已不能達成目標。為此，我們想到了依托“鄰里之家”這一群眾參與廣、信息流通快、領域全覆蓋的平臺，將群眾變為政府問需查情的調查員、情報員。今年以來，街道不斷加大“鄰里之家”建設力度，發揮其8大功能（網格服務、居民議事、黨員活動、居民活動、助老服務、調處平臺、警民聯系、“430”活動），為居民提供交流溝通、休閑活動、院落自治的空間，不斷提高居民參與社區事務的意識。今年我們計劃建成“鄰里之家”8個，已建4家、在建1家、待建3家。
在籌建“鄰里之家”時，街道和社區充分征求民意，吸納群眾對“鄰里之家”點位選擇、主題設置、特色打造等方面的若干意見和建議，將“鄰里之家”打造成百姓之家、議事之地、訴求之站、服務之島，得到了居民的廣泛認可。
“鄰里之家”建成后，我們有意識地在此經常舉辦各類活動。如金科苑社區與金牛區源之心社會工作服務中心組織老年人在“鄰里之家”開展了5次“夕陽織絲網，知音動我心”活動；金科苑社區還與九洲中西醫結合醫院在“鄰里之家”開展了3次健康咨詢及健康檢查，各類民生活動逐步將居民凝聚到了“鄰里之家”周圍，支部黨員開展活動、志愿者進行服務、院落居民反映問題、鄰里之間調解矛盾、青少年放學后看書讀報、朋友之間擺“龍門陣”，大家第一個想到的就是鄰里之家。“鄰里之家”自然也成為了我們查民情、問民需、解民憂的重要陣地和渠道。如金科苑居民蘇某反映社區13棟2單元下水道經常堵塞，之前物業公司已多次清掏，但問題依然沒有得到有效的解決，蘇某為此事專程到“鄰里之家”向網格員反映情況，網格員在現場查看并了解具體情況后，及時與物業公司一起聯系了鑫金工發投資有限公司，對該棟的下水道進行全面改造，成功地解決了下水道堵塞的問題。截至目前，街道借助鄰里之家平臺了解情況，成功解決各類事項1500余件。
三、開展大走訪，群眾訴求系統解決、“網格化”工作得以深化
為了解社區網格化服務管理工作的真實效果，我們以一年2—3次的基層基礎工作滿意度大走訪活動為載體，由網格員入戶問需，準確掌握居民訴求并積極解決。今年4月上旬，街道開展了首次基層基礎工作滿意度大走訪工作。
精心組織、精準定位。在開展大走訪及入戶回戶之前，街道都召開了專題培訓會，講清講透大走訪的目的意義、流程安排、入戶技巧等，使網格員明確了職責、清楚了流程、掌握了方法。街道在選擇入戶調查對象人群上，兼顧了各類職業、各年齡段、各小區樓盤，使調查更具普遍性，確保各方面的意見建議都能聽到。同時，對平時相對來說矛盾多、意見大的網格，還有針對性地多安排調查走訪，力求找出問題隱患。
不折不扣、狠抓落實。此次大走訪歷時1個月，覆蓋11個社區、2900戶居民。按照涉農社區每個網格20戶、城市社區每個網格40戶的標準，由網格員入戶進行走訪調查。經統計，調查問卷滿意度的為99%，最低的為60%，滿意度90%以上的社區共7個。此次大走訪共收集群眾意見建議59條，其中設施類20項、服務類22項、活動類6項、安全管理類11項。
電話回訪、監督到位。街道按照平均每個網格30戶的比例對2900戶受訪群眾進行了隨機電話回訪，回訪重點為網格員入戶走訪情況、走訪方式的滿意度、建議等內容。經統計，電話回訪共986戶，其中981戶居民確認網格員入戶的真實性，979戶對網格員走訪表示滿意。
落實責任、認真整改。街道認真梳理了此次大走訪活動收集的四方面59項意見建議，做好了走訪工作后續問題解決和群眾意見建議反饋工作。對于收集的意見、建議，街道、社區分層級進行解決，能辦的事項抓緊辦結；對于超出社區職能范圍的事項，由街道業務科室牽頭進行處理；對于超出街道職能范圍的事項，我們積極與市、區相關部門對接，請其支持解決。目前59項意見和建議已依法依規解決34項、正在解決10項、超出職能范圍15項。
入戶回訪、鞏固成果。6月下旬，網格員再次對提出意見建議的98戶群眾進行了入戶回訪。對于街道、社區自行解決的問題，網格員將問題的辦理流程和方式、達到的效果或預期效果，向受訪群眾進行了結果反饋。對于超出街道職能范圍的事項，由業務科室草擬回復材料（問題的基本情況、政策支撐、走訪或咨詢上級部門情況、解決方案），網格員入戶做好解釋說明工作，切實做到了群眾反映的問題件件有整改、有回復。此次入戶回訪滿意率達到了100%。
在推進社區網格化服務管理工作的過程中，我們不僅見子打子，及時處理群眾日常零碎訴求，而且通過基層基礎工作滿意度大走訪活動系統地處理了一批群眾關注又帶共性的問題，群眾訴求得以第一時間發現、普遍解決及回復。截止目前，街道共解決群眾各類訴求10248件，切實融洽了黨群、干群關系，促進了社會和諧。
下一步，我街道將做好以下三個方面工作，進一步發揮社區網格化服務管理在加強基層社會治理、提升社會服務、促進社會和諧等方面的積極作用：一是深化滿意度大走訪，繼續開展一年2—3次的基層基礎工作滿意度大走訪，不斷擴大走訪覆蓋面，不留死角，做到把情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動在基層、情況融洽在基層。二是加大“鄰里之家”建設力度，我們一方面將加快在建及待建點位的步伐；另一方面根據居民需求，進一步拓展“鄰里之家”功能，增設特色服務項目，豐富服務居民的內容。三是整合優化網格內各項資源，有效整合網格內的企事業單位、社會團體、志愿者組織等資源，引導、支持其參與到社區網格化服務管理工作中，使其成為網格員借力借勢的支撐，與社區、網格員形成良性互動，努力構建多方參與、共駐共建、管理有序的社區治理運行機制。
網格化管理工作自查報告 2
為進一步加強和創新社會管理，解決服務群眾“最后一公里”問題，我鎮以網格化管理、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平臺，積極落實部署網格化服務管理工作，進一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新。根據《xx縣網格化服務管理考核辦法》等相關文件要求，現將工作匯報如下：
一、完善組織機構建設，為網格化服務管理提供保障
（一）加強組織領導。今年四月初，我縣網格化服務管理工作啟動之后，我鎮黨委、政府高度重視，成立了領導小組。同時成立網格化服務管理辦公室，由副鎮長黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。為我鎮網格化服務管理工作奠定了基礎。
（二）組建網格化工作隊伍。網格化服務管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開始試點，到目前為止，我鎮共分了67個網格，有67名網格員和13名系統操作員。xx鎮成立了網格化服務管理辦公室，各村社區為1個網格工作站，各配備1名系統操作員。組建起一支素質高、業務能力強的網格化服務管理隊伍。
（三）制定實施方案和規章制度。為確保長效機制和網格化工作落到實處，我鎮先后制定了《xx鎮網格化服務管理實施方案》、《xx鎮網格地圖》、《xx鎮網格化服務管理考核細則》、《網格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻，同時下發到各村社區網格化服務管理工作站。
（四）嚴格考核。根據犍網格發（20xx）2號《xx縣網格化服務管理考核辦法》、《xx縣網格員考核辦法》和玉委發（20xx）18號《xx鎮網格化服務管理考核細則》的規定，按照網格化工作評分標準，嚴格考核，落實獎懲。有效調動網格員工作積極性，推動我鎮網格化服務管理工作的更好開展。
二、做好宣傳，為網格化服務管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網格化服務管理工作，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實現“有話跟我說，有事找我辦，有難找我幫”的工作局面，我鎮將63個網格員的網格劃分范圍，聯系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網格醒目位置，真正做到了集中管理，網格結合，延伸服務，一員多能的服務模式。此外，每名網格員還統一印制了200張網格服務名片，1張工作牌和工作包。同時，發放了2000余份《致廣大群眾的一封信》，詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務范圍，使網格化管理服務工作家喻戶曉。
三、積極開展網格化工作人員培訓，提高服務水平
我鎮堅持每月對67名網格員和13名系統操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業務能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮網格員和系統操作員的綜合素質以及工作能力，讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵，更好向群眾服務并宣傳網格化服務管理意義。
四、摸清基礎數據，為網格化服務管理提供有效信息
網格化服務管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區），大事不出鎮的管理目的，如果掌握不清全鎮每家每戶的基本信息，就成了制約網格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動網格化管理工作至今，我鎮網格化服務管理領導小組帶領全鎮所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握轄區內的基本情況和各個服務對象的服務需求，為我鎮網格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實效，用“小網格”服務“大民生”
網格化管理工作開展以來，我鎮67名網格員全部下沉入網格內，每天排查發現、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的'轉變，網格員包攬了網格內的信息動態采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發生的各類問題，網格員能處理的當場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關領域職能部門對接協調。同時，我們充分利用網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中的精細化管理優勢，細化了網格員的工作職責，真正實現了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題及時發現，有矛盾及時化解，有需求及時服務”和“小事不出網格，大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前為止，我鎮已經錄入并完善的基礎數據如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團組織，14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會志愿者隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。網格員累計辦理民生服務9757起，調解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務管理45起，社情民意收集301起，政策法規宣傳1026起，突發事件報告12起，其他事件處理293起，累計發現問題11891起，已辦結11891起，辦結率為100%。超額完成各項指標任務，為全鎮、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問題
一是聯動解決問題力度有待進一步加強。
二是網格化服務管理系統不穩定，數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網格員，網格化工作宣傳力度需進一步加大。
七、下一步打算
一是繼續做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調動網格工作人員下沉網格，排查問題、化解矛盾，充分發揮網格化管理的基本作用，解決服務群眾“最后一公里”問題，密切干群關系，維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。要充分發揮網格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。
三是繼續完善工作方法，創新工作思路。強化督查和考核，強化網格員培訓，強化工作對接，強化經驗總結，在實踐中不斷健格化運行和管理機制。
網格化管理工作自查報告 3
自20xx年8月踏上網格員崗位以來，來到xxx社區已經快三年的時間了，也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網格中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況匯報如下：
一、采集
信息采集是網格員最基礎的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxx社區1號網格，管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
1、重點人口管理：我所在的網格有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發現問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的`幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務，在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
網格化管理工作自查報告 4
為貫徹落實省、州關于深化社會體制改革的決策部署，按照省委《關于創新社會治理方式推進網格化服務管理工作的意見》(川委[20xx]43號)和州委《關于認真開展網格化服務管理自查評估工作的通知》文件精神，認真梳理本縣推進落實情況，分析總結網格化服務實行以來存在的問題，進一步推進網格化服務深入開展。
一、我縣網格服務管理實施以來取得的'主要成效。
(一)城鄉網格化服務管理覆蓋情況。按照省、州綜治委的要求，20xx年上半年我縣對美興鎮營盤、新街2個社區，13個網格實行網格化服務管理，20xx年下半年在四姑娘山鎮金峰村，2個網格開展試點工作，同時，積極配合四姑娘山管理局推進網格化管理。今年將對其余19個鄉鎮133個村實行網格化服務管理，城鄉網格化服務管理將全覆蓋。
(二)網格化服務經費保障情況。縣政府把網格化服務管理體系建設納入經濟社會發展規劃，把開展網格化服務管理工作所需納入同級政府預算。20xx年建成縣網格化服務管理監管中心，兩鎮網格化服務管理監管分中心和村(社區)網格化服務管理站、15個網格化終端等共用經費50萬元。20xx年，將用130萬元經費保障全縣網格化服務管理全覆蓋。
(三)網格員隊伍建設情況。網格員按照“一格一員”配備，城市社區所在地由13名專職網格員擔任，農村兼職網格員是由村干部擔任。縣綜治辦、鄉(鎮)牽頭組織網格員進行學習培訓，提高網格員的業務素質和工作能力，有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格員自覺加強學習，努力提高自身素質，更好地完成網格化管理工作任務。
(四)轄區情況日趨明朗。通過網格員上門入戶采集居民信息，及時更新信息，轄區流動人口、特殊人群服務管理、矛盾糾紛化解等情況，據統計，目前各專、兼職網格員對本縣住戶信息采集1885戶，人口信息錄入10784人，單位場所錄入679處，事件已辦結1388件，各類重點人員信息、特殊人群信息掌握精準。
(五)工作效率有所提高。實施網格化服務工作以后，由原來等群眾來辦事，轉變成網格員的主動上門服務，或是事先咨詢好需辦事情的相關材料和手續，有效的減少了群眾辦事時多走彎路，用時也大大提高了為群眾辦事的工作效率。
二、網格化服務管理工作存在的問題。
(一)社區e通系統不穩定，工作費時費力。網格員在入戶采集居民信息和事件錄入時，由于網絡信號、操作速度等因素，導致e通系統時常出現閃退情況，所錄入的信息“崩潰”，又得重新再錄入，致使信息錄入工作費時費力。網格化服務終端壞后不能及時維修，維修時間長，影響網格化服務管理工作正常開展。網格化服務系統中已辦理事件不能按時間順序排列等問題。
(二)縣監管中心對復雜事件分流不清楚。網格員上報到縣網格化監管中心的少數網格事件，因事件本身復雜，涉及職能部門多，縣監管中心工作人員對事件分流不清楚。
三、應對措施與意見建議
(一)加快推進信息化建設，簡化工作程序。廣泛征求網格員意見，促進現有的社區e通系統工作更加穩定，創新設計更符合基層實際的信息化平臺，提高網格員信息入錄工作效率，優化工作程序，簡化售后服務。
(二)強化縣監管中心、鎮監管中心、社區監管站和網格員培訓。建議成立州網格化監管中心，縣監管中心愛慕能做的事件能由州監管中心處理。開展網格各類業務知識理論與實踐專題培訓，進一步灌輸理念和工作模式。各職能部門要開展對網格員的全員業務工作的培訓。在內部開展自訓，用“老帶新”、“專幫兼”的方式，不斷提升解決實際問題的水平能力。
網格化管理工作自查報告 5
網格化管理服務中心在鎮黨委政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，求真務實，銳意進取，全面完成好了各項工作。自鎮制定創先爭優爭做人民滿意公務員活動以來，我辦公室思想認識上有了很大提高，我們意識到在工作中還要有許多繼續努力的地方。以下是自查報告。
一、不足之處
(一)工作態度需進一步端正。
對待工作缺乏認真甚至較真的態度，馬馬虎虎得過且過。工作積極性和主動性不高，滿足于領導交代的任務，滿足于面上不出問題，滿足于現狀。對待工作缺乏進取心，缺乏創新意識。
(二)工作效率有待提高。
工作節奏沒能跟上新形勢的步伐，工作效率不能完全滿足各項工作需要。對文件、請示、報告跟蹤督辦不夠，致使文件有時運轉不夠及時；對覺得不是很急的文件、請示、報告和事情，辦理得不是很快，辦事效率不高。
(三)服務態度有待提高。
工作有時比較松懈，不夠嚴謹，還沒有自覺吧群眾對我們的滿意度作為檢驗工作成效的最高標準。在為領導服務上花的時間和功夫大一些，在為基層服務上做得更還不夠。對各個科室的情況了解不夠，不能滿足人民群眾的需求。
二、產生不足的原因
(一)理論學習不到位。
沒有意識到理論學習的重要性，認為理論學習就是走形式，是浪費時間，因此學習并不積極，通過這次自查自糾活動，意識到工作中所存在的`許多錯誤根源就是沒有將理論知識加以認真的學習和消化，導致思想認識不深刻，體現在工作上就是工作態度不端正。
(二)業務知識了解不夠。
業務知識的欠缺，使得在解決問題時，有時不知道如何解答，就直接推到相關科室，這無形中讓工作效率大打折扣，也不符合首問首辦制的要求。
三、改進方案
(一)認真履行辦公室職責。
加強與區網格辦和相關職能部門的工作的聯系、溝通；維護鎮級網格化管理信息平臺的建設，以及數據庫的規劃和管理；落實案件的派遣、協調和處置結果的跟蹤與監督；定期組織召開網格化管理工作例會，傳達上級精神、通報工作情況、落實工作任務。
(二)加強業務知識的學習。
組織辦公室人員加強業務知識的學習，爭取做到與業務相關的問題都能夠了如指掌，不讓任何一個來咨詢事務的人員白來，不讓任何一個來我單位辦業務的人感到事難辦、臉難看、門難進，真正的做到首問首辦，提高工作效率。
(三)進一步提高服務質量。
牢固樹立為人民服務的理念，對每一位來咨詢的群眾都要耐心、細致的做好解答。對于自己當時無法解決的問題，要積極和相關部門協調，尋求解決方法。要做到想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，真心實意為人民辦實事，解難事，做好事，努力為群眾排憂解難，同群眾建立起水乳交融的關系。堅決克服那種對群眾態度生硬冷的現象，全心全意為人民服務。
(四)嚴格遵守單位規章制度。
不遲到、不早退、不串崗，加強對辦公室人員的思想教育，做到自警、自省、自重、自律，嚴于律已。模范遵守黨紀國法和各項規定，模范遵守社會公德、職業道德、家庭美德，講操守、重品行。
辦公室所有人員都需要提振精神、轉變作風、凝聚共識、形成合力。群力之舉，則無不勝；眾智之為，則無不成。在發展的目標、定位、思路上形成共識，做到一個聲音、一個調子。以觀念大創新、作風大轉變、人氣大集聚，不斷開創工作的新局面。
網格化管理工作自查報告 6
按照街道城市管理職能定位的總體要求和縣委、縣政府領導關于在xx街道進行城市現代化網格化管理試點的指示精神，自2007年9月下旬開始，街道用了一個多月的時間，在學習借鑒北京市東城區城市網格化管理經驗的基礎上，結合街道實際，著手整合街道管理資源，研究建立街道辦事處與轄區單位、各專業管理部門統一協調的城市管理高效工作運行機制，11月初，形成了“xx街道城市網格化管理工作實施方案”，舉行了巡查員上崗啟動儀式，網格化管理在轄區內正式全面實施。
一、推進城市網格化管理工作的總體思路
從xx街道地處縣城中心，轄區面積大，人口多，情況復雜的的實際出發，站在不斷滿足市民基本生活需要，構建社會主義和諧社會，加強黨的執政能力建設的高度，以“群眾得實惠、管理出實效”為價值取向，以全面提升街道城市綜合管理能力，打造和諧、有序的社區環境和社會治安秩序為目標，以整合街道管理資源，建立街道辦事處與轄區單位、各專業管理部門統一協調的高效工作運行機制為核心，通過條塊聯手、整合資源、再造流程、強化監督，大力推進城市管理的網格化，從而使城市管理中的作業(服務)、管理、執法、監督等四個環節，真正形成有機銜接、科學合理、高效有序的.閉合系統，全面提升城市綜合管理的能力與水平。
二、城市網格化管理的目標和工作準則
實行城市網格化管理最終的目標是：通過街道城市管理體制創新，建立起條塊結合、責權利相統一的城市管理新模式，推進社區環境改善，保障城市安全穩定，政府服務公眾的質量和水平、應急反應能力顯著提高，社區居民普遍滿意。城市網格化管理工作的準則是：及時發現問題，提供準確信息，協助部門工作，監督責任落實。
三、實施辦法與工作流程
(一)實施城市網格化管理的要點
1、建立健全組織領導機構。一是成立由街道黨工委、辦事處、縣政府職能部門及其派出機構負責人組成的xx街道地區管理委員會(簡稱：管委會)，街道辦事處主任任管委會主任，管委會下設辦公室、巡查工作監督小組、督導檢查組和信息指揮中心。二是成立由街道黨工委書記任主任，縣人大代表、政協委員和縣黨代表組成的xx街道地區民主管理和監督委員會。與此同時，制定出各組織機構的工作職責、工作制度。
2、科學合理的劃分網格。以21個社區居委會轄區為基礎，按照便于管理的原則，將全街道劃分為一級網格18個、二級網格66個，確定重點部位5個，實現城市建成區網格化管理全覆蓋。
3、確定城市管理的部件與事件，對部件進行詳細的地面調查和物理定位。
4、整合專業、協管人員力量，落實網格巡查員。對現有治安、城管協管員隊伍進行整合，落實巡查員270名。并制定巡查員工作職責、工作制度、工作標準、工作紀律和工作績效考核辦法，組織對巡查員進行專業知識等技能培訓。
5、搭建管理平臺(信息指揮中心)。在街道場地、資金條件不具備的情況下，暫用派出所管理中心作為網格管理平臺，保證工作的運轉。
6、加大硬件資金投入。為信息指揮中心、城管辦購置必要辦公設備、巡查車輛；為巡查員每人配備自行車、無線電臺手機、手電筒、服裝、袖標等；投資1500多萬元，在轄區的主要大街、繁華路段及各小區進出口安裝222個視頻攝像頭和20處雙向音頻的視頻監控系統。
(二)網格化管理工作的具體流程
1、巡查員在管委會的統一組織和領導下，進入各自網格，按照巡查員職責和工作標準，巡查發現問題并上報信息中心。巡查員的工作受巡查工作監督小組的監督、檢查。
2、信息指揮中心對巡查員上報的問題進行登記、備案和分理，交相關責任單位辦理；對其中較復雜的問題，提交街道地區管委會辦公室(城管辦)，報請主任、副主任。
網格化管理工作自查報告 7
20xx年是網格化管理開展以來的第二個年度，嚴格按照上級要求，以組建“基本力量”、“專業力量”和“社會力量”隊伍的方式，依托現有的信息系統和工作模式，實行網格資源“1+N”配備模式，全部整合服務于網格，工作取得明顯成效。現將工作開展情況匯報如下：
一、網格精細化工作
1、基礎信息采集。網格化人口信息采集30833人，房屋信息9864條，實現人房信息關聯，熟悉掌握各戶情況，為網格化工作的深入開展奠定堅實基礎。其中刑滿釋放人員45人，肇事肇禍嚴重精神障礙25人，殘疾人1103人，對特殊人群實施精準化服務管理。
2、安全隱患排查。網格員運用網格通手機終端，共上報排查隱患類事件15295條，其中社會治安穩定407條，公共管理485條，重點人員管理83條，安全隱患排查3194條，生態環境保護1270條，市場監督管理64條，城鄉治理協管7401條，其他類2391條。
3、廣泛深入宣傳。網格中心深入基層，面對面向群眾開展網格化宣傳10次，鼓勵群眾積極參與到網格化協同管理中來。目前網格協管隊伍共有1187人，期間共發放聯系卡8300張，張貼網格員信息85份，宣傳單15000余份。
4、加大網格員培訓。與其他業務部門密切配合，本著豐富多樣不斷提升網格員多項技能的原則，舉辦業務培訓5次，不斷提升他們為民服務的本領。進一步規范網格工作機制，完善各類服務措施。
5、加大媒體宣傳。網格中心共投稿75篇，利津縣網格中心公眾號采用了37篇，市網格中心公眾號采用6篇，大眾日報2篇，進一步宣傳了我鎮網格化服務管理工作。
二、建立矛盾調解工作區、信訪工作高效提升
1、20xx年10月份，根據市、縣有關文件，建立4個矛調社區工作區（鎮直社區、汀河社區、金盆社區以及北碼社區），自建立以來，化解矛盾糾紛10條，滿意率達100%。
2、全國兩會安保維穩期間，對重點矛盾糾紛線索17人安排專班進行24小時穩控，若出現問題，確保第一時間穩控在當地，兩會期間沒有發生去省進京上訪事件。
3、接待群眾來訪60余件，并分別做好登記工作，進行調查了解，及時回復，群眾滿意率達100%。
4、對網格員進行網上信訪代辦業務培訓，在全鎮5個村率先試行網上信訪代辦，進一步實現便民無距離。
5、利用網格員人、事、物、地的四清優勢，排查矛盾糾紛線索100余件，及早介入，化解在基層，進一步減少了信訪事件的發生。
三、禁毒工作人人知
1、對“四閑”場所（廢棄工廠、空院子、破舊危房、廢舊大棚）進行地毯式排查。加強易制毒化學品管控，共簽訂易制毒化學品企業宣傳告知書23家，電話告知企業44家，重點易制毒化工企業2家。聯合派出所、網格員對村內“四閑”場所排查告知337家。
2、依托“汀美”志愿服務隊、團委、婦聯、東營愛心驛站分隊形成宣傳強大陣容，大力開展形式多樣的創建活動。期間共發放禁毒宣傳單20000余份，張貼鐘南山院士海報100張，山東禁毒形象大使朱之文海報80張，張貼橫幅70余條，把禁毒宣傳推向高潮。
3、利用電子屏、LED屏滾動播放鐘南山院士禁毒公益宣傳片《別讓“我以為”變成“我后悔”》，號召全社會特別是青少年珍愛生命，遠離毒品。通過與學校聯合開展活動，學生觀看公益視頻達到2000余人。
4、運用青少年熱衷的微博、微信、社交網站等開展禁毒宣傳工作，號召廣大干部群眾關注微信公眾號，開展禁毒宣傳工作，目前公眾號已發表關于禁毒文章7篇。
四、掃黑除惡
有力量印制了《關于依法打擊黑惡勢力違法犯罪的通告》和《致廣大群眾的一封信》。期間，共發放掃黑除惡宣傳單、明白紙25000余份；
利用微信群在居民群里轉發掃黑除惡明白紙等共計2000余次；
先后在主要路口和重點位置懸掛、粉刷標語80余條；
錄制掃黑除惡宣傳材料，利用村村通大喇叭全覆蓋優勢，共播放掃黑除惡宣傳音頻1500余次：利用企業、衛生院、銀行、移動公司LED屏幕滾動播放掃黑除惡宣傳標語18條。
五、社會治安健全穩人心
1、領導重視，用心推進。我鎮主要領導負總責，分管領導具體抓，堅持“誰主管、誰負責”和“屬地管理”的原則，制定工作計劃，安排部署社會治安等綜治工作，結合有關主題教育實踐活動在具體的工作中認真加以落實。
2、認真落實安全防范措施，突出做好重點部位的“四防”工作。防火、防盜、安全防事故構成了日常檢查和雨季、災害性天氣、節假日重點檢查相結合的工作制度，確保群眾的生命財產安全。
3、進一步深入推進建設，努力促進社會和諧穩定。為進一步夯實工作基礎，提高建設的'質量和水平，深入開展涉及重點工程建設、矛盾大排查大調處活動。不斷開展社會治安宣傳教育工作，努力營造良好的氛圍。
六、法律六進全面開展
1、“法律進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業、進單位”簡稱為六進。而六進的主題就是“弘揚法治精神，普及法律知識，共建和諧社會”。
2、全民法制宣傳教育深入開展，法律進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業、進單位活動蓬勃展開，依法治理和法治創建活動深入推進，憲法和法律得到較為廣泛普及，全體公民憲法和法律意識明顯增強，全社會法治化管理水平逐步提高，法制宣傳教育在落實依法治國基本方略、服務經濟社會發展、維護社會和諧穩定方面發揮了重要作用。五年來法制宣傳教育取得的成功經驗，為第六個五年法制宣傳教育工作奠定了良好基礎。
七、工作中的不足存在的問題：
專屬網格管理不夠規范，作用發揮不理想。社會力量參與社會治理主體還不夠明確，參與方式比較單一，激勵措施不夠具體。
整改措施：網格中心牽頭，協同應急辦對企業專屬網格按照區域重新劃分，并配備專屬網格員，專屬網格員加入到基礎網格隊伍中來，定期培訓，制定激勵措施，使網格隊伍更加規范。
八、下一步工作計劃
20xx年，我們雖然取得了一些成績，但仍還存在許多不足，與先進單位相比還存在較大差距。20xx年，我們將認真總結經驗，找出存在的問題和不足，并重點做好以下幾方面的工作：
（一）做好基層綜治基礎建設工作，以社區為依托，力爭打造一個全市乃至全省先進典型。
（二）抓好調解員隊伍建設，充分發揮基層調解員作用。
（三）抓好平安建設工作，爭創全省平安鄉鎮。
（四）下大力氣化解一批信訪積案。
網格化管理工作自查報告 8
加強和創新社會管理，是黨中央根據我國發展的階段性特征作出的重大戰略部署。市政協社會法制委員會于4月中旬組織部分政協委員，由副主席劉玉琦帶隊，先后深入到丹趙路、大壩、均州路三個辦事處及相關社區，對我市社區網格化管理工作進行了專題調研，并與市綜治辦就相關問題進行協商梳理。現將有關情況報告如下：
一、社區網格化管理工作推進情況
今年以來，我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了街道社區網格化管理，進行了社區管理體制機制創新的探索，取得了階段性成效，主要體現在四個方面：
（一）制定了網格化管理實施方案。市委、市政府高度重視網格化管理工作，專題進行研究部署，印發了《丹江口市實施城鄉網格化管理、推進社會建設工作方案》，明確了網格化管理的各項工作任務和工作要求。城區各辦事處結合實際，制定了具體的實施方案，并廣泛宣傳發動，統一廣大社區工作人員的思想，營造推行網格化管理的良好氛圍。
（二）建立了網格化管理服務平臺。按照"動員部署、劃分網格、確定網格員、培訓網格員、試點運行、全面開展"的工作流程，根據"街巷定界、規模適度、無縫覆蓋、任務相當、便于管理"的要求，兼顧自管小區、物業管小區、單位小區、城鄉結合部等多種類型以及戶籍人口、流動人口和管轄面積等因素，城區五辦目前實際劃分網格數254個（其中城市社區221個、城中村17個、其他村16個），網格內有79548戶、227666人（含流入人口）。同時，根據網格劃分，將網格員、社區干部、社區志愿者等力量統一納入網格，實施分塊管理
（三）建立了網格化管理信息平臺。市綜治辦結合工作實際，研究制定了《丹江口市網格化管理網格員匯總登記表》、《丹江口市網格信息表》，按照行政區域代碼，統一編定網格員編號，將留守老人、殘疾人、留守兒童等重點人群信息等分類總人數納入網格信息收集內容中，摸清各網格內的商戶、居民、店鋪、單位等基本信息。目前，各城區辦事處已進行摸底實施，正在匯總整理。
（四）建立了網格化管理督辦檢查制度。市委、市政府成立了督導專班，將此項工作納入綜合治理目標管理責任制，下發了《丹江口市綜治工作月考核實施辦法（試行）》，使平時考核與年終考核相結合，嚴格獎懲兌現。針對各社區網格劃分、地圖繪制、信息化采集等前期基礎工作開展情況，市委、市政府多次深入一線調研檢查督辦，不斷建立完善工作機制。同時，通過現場推進會等形式，以點帶面，推廣好經驗好作法，確保全市網格化建設工作整體推進。
二、社區網格化管理工作存在的主要問題
社區網格化管理工作是社會管理創新的一項新生事物，我市目前仍處于探索起步階段，從調研的情況看，主要存在以下五個方面的問題：
（一）工作進展不平衡。我市是全省10個社會管理創新試點縣市之一，市委、市政府把這項工作作為今年"六項重點工作"之一予以推進，社區網格化管理作為社會管理創新試點的重要切入點和抓手，但從這次調研的情況看，落實力度不夠，整體工作進展比較慢，辦事處之間橫向比較進展也不夠平衡，出現了工作"盲區"和真空。
（二）居民參與度不高。從調研情況看，居民參與社區網格化管理的參與度不高。主要原因有三個方面：一是社區服務內容單一所致。目前社區以政府提供的勞動就業、社會保障、救助、計生等公共服務為主，服務對象以老年人、殘疾人、青少年和失業人員等特殊群體為主，直接面向全體社區成員的服務項目不多。二是社區工作行政化、機關化傾向所致。社區從事了過多的行政性和半行政事務，既有計生、就業、社保、民政、綜治等常規性工作，又有各類統計、調查、檢查等臨時性工作，社區工作調查多、統計多、報表多、臺賬多，相當多的時間和精力花在開會、迎檢、寫標語、整理檔案上了，場面性的活動開展較多，社區工作者"上門服務"、"面對面服務"與群眾要求相比還有很大差距。三是城市社區居民素質層次不同所致。不少居民較注重隱私，有事找社區、找政府，無事怕打擾，甚至"避而不見"，往往給社區網格管理采集第一手資料和相互服務帶來不便。
（三）社區管理難度較大。一是社區服務資源難以有效整合，諸如小區停車、基礎設施等各自為陣，社區難以提供優質服務。二是流動人口和出租房屋增加，加工、餐飲等行業混合在居民小區，社區缺乏管理手段，影響了社區的公共安全和居民的正常生活。三是社區與物業公司尚處磨合階段，一些物管小區成為社區管理盲區，部分老社區因為歷史原因，臟亂差現象較為嚴重。
（四）社區干部隊伍有待加強。目前，城區人口近20萬，只有109名社區工作者，且年齡普遍偏大，若繼續沿襲自然減員遞補的方式，很難適應社會管理工作的`現實需要，難以滿足社區居民多樣化的服務需要。此外，社區民干部的生活待遇偏低也影響工作積極性。
（五）社區信息平臺建設滯后。目前我市已開展了"九進社區"服務活動，單個部門都是采取在社區加掛牌子的方式開展工作，仍是各自為政、對上負責，難以統籌兼顧。目前信息采集的標準正在制定完善中，建立網格化信息系統是進行網和化管理的關鍵所在和技術保證，已迫在眉睫。到底是自建平臺，還是依托十堰，已成當務之急，急需研究解決。
三、推行網格化服務管理工作的幾點建議
市委、市政府對社會管理創新工作、對社區網格化管理工作高度重視，提出了明確要求，出臺了相關工作方案。領導重視了，方案出臺了，關鍵是要抓落實。通過調研，有以下幾點建議：
（一）要切實提高思想認識。要切實把社區網格化管理工作作為一項政治任務來完成，作為黨政一把手工程來落實，從思想、組織、保障措施等方面不斷加強，確保社區網格化服務有人抓、有人管、管到位。
（二）要切實落實工作舉措。要按照《丹江口市實施城鄉網格化管理、推進社會建設工作方案》，緊緊圍繞"人員配備、工作經費、信息化建設、網格員職能"四個方面，列出時間任務表，明確責任人，真抓實干，務求實效，保證工作進度。
（三）要切實推進改革創新。我市既然是全省10個社會管理創新試點縣市，就應當充分結合實際，大膽改革，大膽創新。比如在公共服務管理體制改革方面，由綜治辦牽頭、民政局負責，啟動公共服務管理體制改革辦法，對社區人員流轉、辦公用房、經費保障及工作職責進行明確規定。在信息平臺建設方面要走在全省、起碼是十堰市的前列。
（四）要切實完善保障機制。一是組織保障。將社區網格化管理工作納入目標考核。市城鄉網格化管理、社會管理創新工作領導小組要發揮好統籌、組織和協調作用。市領導小組辦公室及其各專項工作小組要發揮牽頭協調作用，抓好相關工作的督辦和落實。二是人員保障。對經考核后確定招錄的社區網格管理員，要統一組織專業培訓上崗，適當提高其生活補貼標準。建立社區人員"退一進一"機制，探索建立市直單位新招公務員下社區鍛煉制度和黨政領導聯系社區制度，解決"有人干事和肯干事、能干事、干成事"的問題。三是資金保障。根據推行社區網格化管理的統一部署，市財政要預算安排網格化管理經費，用于全市社區信息化建設的總體規劃、平臺搭建等，落實平臺維護、數據采集更新、硬件建設等費用。增加社區工作經費，同時，鼓勵和引導駐社區機關、學校和企事業單位通過資源共享、共駐共建，為社區居民提供力所能及的資源、資金和智力服務。四是機制保障。各辦事處、社區要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。要將推進社區網格化管理工作納入社區服務管理考評，建立部門責任量化考核指標，嚴格進行考核獎懲。
網格化管理工作自查報告 9
一、引言
為進一步提升我單位網格化管理工作效能，確保各項管理措施精準高效落地，根據上級部門關于網格化管理工作的相關要求和指示精神，我單位組織專班對網格化管理工作進行了全面自查。本報告旨在總結自查情況，分析存在問題，并提出改進措施，以推動網格化管理工作再上新臺階。
二、自查范圍與內容
組織架構與制度建設：檢查網格化管理組織架構是否健全，各級網格長、網格員是否配備到位，以及網格化管理相關制度、流程是否完善并執行到位。
信息采集與更新：評估網格內基礎信息（包括人口、房屋、單位等）的采集是否全面準確，信息更新是否及時有效，是否存在信息漏報、錯報等問題。
事件處理與反饋：檢查網格內各類事件（如矛盾糾紛、安全隱患、環境衛生等）的發現、上報、處理及反饋機制是否順暢，處理效率和效果是否滿足要求。
服務與管理能力：評估網格員在政策法規宣傳、居民服務、矛盾調解、環境治理等方面的服務能力和管理水平，以及群眾對網格化管理工作的滿意度。
技術應用與支撐：考察網格化管理信息系統建設及應用情況，包括系統穩定性、易用性、數據安全性及與上級平臺的對接情況等。
三、自查結果
組織架構與制度建設：我單位網格化管理組織架構基本健全，各級網格長、網格員已配備到位，并制定了較為完善的網格化管理制度和流程。但在執行過程中，部分制度細節需進一步細化和明確。
信息采集與更新：網格內基礎信息采集較為全面，但存在部分信息更新不及時的情況，影響了數據的準確性和時效性。
事件處理與反饋：網格內事件發現、上報、處理及反饋機制運行良好，但部分緊急事件的.響應速度和處理效率有待提升。
服務與管理能力：網格員在政策法規宣傳、居民服務等方面表現較好，但在矛盾調解和環境治理方面仍需加強專業培訓和技能提升。
技術應用與支撐：網格化管理信息系統運行穩定，但在數據共享、智能分析等方面存在不足，需進一步優化升級。
四、存在問題及原因分析
信息更新不及時：主要原因是網格員工作任務繁重，加之部分居民配合度不高，導致信息更新不及時。
事件處理效率不高：部分緊急事件處理效率不高，主要是由于跨部門協作機制不夠順暢，資源調配不夠迅速。
服務與管理能力待提升：網格員在部分專業領域知識欠缺，影響了服務和管理水平。
技術應用不足：信息系統在智能化、自動化方面存在短板，難以滿足日益復雜的管理需求。
五、改進措施
加強隊伍建設：優化網格員隊伍結構，減輕工作負擔，提高工作積極性；加強業務培訓，提升網格員的專業素養和服務能力。
完善工作機制：建立健全信息更新機制，確保數據及時準確；優化事件處理流程，加強跨部門協作，提高處理效率。
強化技術應用：加大技術投入，優化升級網格化管理信息系統，提升智能化、自動化水平；加強數據共享和分析能力，為決策提供支持。
提升群眾滿意度：加強政策法規宣傳，提高群眾參與度；及時解決群眾關切的問題，提升群眾對網格化管理工作的滿意度。
六、結論
通過本次自查，我單位網格化管理工作在取得一定成績的同時，也暴露出了一些問題和不足。下一步，我們將針對自查中發現的問題，制定切實可行的改進措施，并狠抓落實，不斷提升網格化管理工作的質量和水平，為構建和諧社會貢獻力量。
網格化管理工作自查報告 10
一、引言
為深入貫徹落實國家關于加強社會治理創新、推進網格化管理工作的決策部署，我單位（或地區）積極響應，全面開展網格化管理工作。為進一步提升網格化管理效能，確保各項措施落到實處，現根據上級要求，對我單位（或地區）網格化管理工作進行自查，并形成如下報告。
二、基本情況
組織架構與人員配置：我單位（或地區）已建立健全網格化管理工作領導小組，明確職責分工，形成了一把手負總責、分管領導具體抓、各部門協同配合的工作格局。同時，根據區域特點和實際情況，科學劃分網格，每個網格均配備了專職或兼職網格員，確保網格管理無死角、全覆蓋。
制度建設與執行：制定了網格化管理工作制度、網格員職責、考核辦法等一系列規范性文件，為網格化管理提供了制度保障。通過定期召開網格化管理工作會議，及時傳達上級精神，部署工作任務，確保網格化管理各項工作有序開展。
信息化建設與應用：充分利用現代信息技術手段，建立了網格化管理信息平臺，實現了網格信息的采集、上報、處理、反饋等環節的閉環管理。網格員通過移動終端實時上傳巡查發現的問題，相關部門迅速響應，有效提高了問題處理效率。
三、自查內容與結果
網格劃分與人員到位情況：經自查，我單位（或地區）網格劃分合理，網格員配備到位，能夠滿足網格化管理工作的需要。但存在個別網格員因工作變動等原因未能及時補充的情況，已采取措施進行調整。
信息采集與上報質量：網格員能夠按照要求開展日常巡查，及時、準確地上報網格內各類信息。但部分網格員在信息采集過程中存在不夠細致、不夠全面的問題，需進一步加強培訓和指導。
問題處理與反饋機制：建立了較為完善的問題處理與反饋機制，能夠迅速響應網格員上報的問題，并跟蹤處理結果。但部分復雜問題涉及多個部門，協調處理難度較大，需進一步加強部門間的溝通協調。
群眾滿意度與參與度：通過問卷調查、座談會等方式了解群眾對網格化管理工作的.滿意度和參與度。結果顯示，群眾對網格化管理工作的知曉率和滿意度較高，但參與度有待提升。需進一步加強宣傳引導，鼓勵群眾積極參與網格化管理。
四、存在問題與改進措施
存在問題：
個別網格員業務能力不強，影響信息采集質量。
部門間協調機制不夠順暢，復雜問題處理效率有待提升。
群眾參與度不高，需進一步加強宣傳引導。
改進措施：
加強網格員業務培訓，提高業務能力和服務水平。
完善部門間協調機制，建立定期會商制度，及時解決復雜問題。
加大宣傳力度，通過線上線下相結合的方式，提高群眾對網格化管理工作的知曉率和參與度。
五、結論與展望
通過本次自查，我單位（或地區）網格化管理工作取得了顯著成效，但仍存在一些問題和不足。下一步，我們將繼續按照上級要求，深化網格化管理改革，加強隊伍建設，完善工作機制，提高服務效能，努力構建共建共治共享的社會治理格局。
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