護理組長述職報告5篇（推薦）
隨著人們自身素質提升，報告與我們的生活緊密相連，其在寫作上具有一定的竅門。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編精心整理的護理組長述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
護理組長述職報告1
20xx年，我科護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“優質護理服務”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下：
一、腳踏實地，從護理基礎工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規范工作流程。
二、提高服務質量，從改進工作細節入手
1、改進查對方式，將傳統的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產婦提供了很大的方便。
3、給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。
4、用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、是病人應有的權利和義務。
5、加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。
6、從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的`說明，使病人能夠明明白白消費。
三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細化，進行分工，文書書寫由責任組長把關，護士長質控，有效的控制書寫錯誤和不規范書寫，提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術，嚴把質量關
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。
五、開拓創新，不斷學習，提高專科技術水平
不斷充實專科知識，經常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續教育任務，加強專科知識學習。
六、堅持以病人為中心，提高病人滿意度
以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
七、存在不足：
1、護理人員偏于年輕化，護患溝通能力有待加強。
2、婦產科專業性比較強，護理人員對專科知識學習不夠。
為了保證護理安全 ，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
護理組長述職報告2
各位領導，各位同事：
自擔任我院輸液組護理組長以來，**（時間）轉眼即過，我自己努力了不少，學到了很多以前沒有學到的東西，我輸液護理組全體人員在院長，護理部及科室領導的直接領導下，以及全體護理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的輸液護理工作任務，現將任組長以來工作情況匯報如下：
一、認真落實各項規章制度，提高輸液組護理質量
在工作中我嚴格要求了全體組員執行規章制度及各項任務指標，提高了輸液組護理工作質量，確保了安全醫療，全年無投訴。一是重申了崗位職責。重申了輸液組值班護理組人員職責，并完善制定了各值班班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，確保了輸液組護士各盡其職，完成辦理住院手續115人次每月，完成宣傳稿1篇每月，二是堅持了查對制度。要求輸液護理組組員嚴格執行各項查對制度，從每一個細小的環節抓起，杜絕了漏洞，組員輸液量完成金額28000元每月。嚴格執行護理操作三查七對制度，對輸液組人員工作進行了規范，確保了護士在登記，加藥，穿刺，更換液體等環節的工作一絲不茍，全年無重大醫療事故發生。
二、認真落實各項管理制度，促全組人員共同提高
工作中我加強了對全組護理人員的`管理，按照我院各項管理制度，要求全組人員做到了日、周、月工作有計劃、有目標，以此促進了全組人員工作能力的共同提高。一是認真執行日測日檢工作，要求護理人員每天認真真實統計好個人工作量，業務收入等日常工作，并不定期抽檢，及時發現問題及時解決。二是在周工作中我做到了有計劃，有目標，按照工作計劃安排每周工作重點，總結了上周工作中存在的缺點，并提出了相應的整改措施，制定了下周工作重點，以此為循環不斷提高了工作質量。三是每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業務水平。
三、認真落實服務質量管理，病人病患滿意度提高
認真落實護士行為規范，在日常工作中落實護士日常文明用語，積極學習醫患溝通技巧，并積極參加院內組織的禮儀培訓，在工作中很好應用，提高滿意度，增進護患情感，拉近了護患距離，病人病患滿意度不斷提高，全年收到表揚信*篇。
四、認真學習醫護業務技術，加強感染與質控管理
為確保我組人員素質的提高，我充分利用每周晨間對我組護理人員提問1-2次，內容為基礎理論知識和專科知識，以增加護理人員基礎知識，積極護理人員參加院內組織的各項業務學習，擴大知識面，每月組織急救知識培訓并考核內容。要求護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗，老同志學習年輕同志知識面，新老相互學習共同提高。
同時我組堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發生一例交叉感染。在一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監測。對于出現差錯事故能及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、分析、定性。大家共同發言引起大家重視，避免給患者帶來傷害。
五、認真查找工作不足難點，明確今后工作努力方向
我擔任輸液組組長以來，我組工作取得了一定的成效，但按照嚴格的要求我們還有以下不足：一是由于護理人員較少，而工作難度又較大，基礎護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。二是護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。三是個別護理人員工作不認真，在以后的工作中要注意并改正。
以上工作不足及難點，在今后的工作中我堅信有院領導的重視、支持和幫助，我組必將內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上定能取得更上一層樓的成績。
以上是我的述職報告，如有不足希望醫院領導給予批評和指正！
謝謝大家！
護理組長述職報告3
各位領導，各位同事：
大家好!
時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項工作匯報如下：
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的'是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省徑雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破；2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
護理組長述職報告4
各位領導，各位同事：
大家好!
20xx年根據護理部、內科工作計劃，結合本科實際情況，制定內科護理工作計劃，在主管院長、護理部及大科護長的領導下，各項工作能按計劃完成，現總結如下：
一、消毒供應室驗收工作：
對照自治區醫療機構消毒供應室驗收標準及評分標準，在主管院長、護理部、大科及院感科的領導下，反復自查自糾，不斷完善工作制度、優化工作流程及質量標準，科內進行各級人員應知應會培訓考核，順利的通過了自治區消毒供應室的評審驗收，為醫院創“三甲”奠定了良好的基礎。
二、創三甲工作：
根據創甲辦及護理部的指示，嚴格按照《醫院消毒供應中心管理規范》的三個標準、國家中醫院管理局《三級中醫院分級管理標準》的要求，結合《醫院管理年活動評價標準》，通過自查自糾，不斷的整改，不斷的完善，做好消毒供應中心的'內涵建設，進一步加強科室人員應知應會知識培訓及完善相關臺賬資料的整理。同時及時檢查督促各區域重點工作環節、工作流程的規范執行，為創三甲迎檢做好充分的準備，順利通過自治區衛生廳檢查組的三甲評審。對三甲檢查中專家提出的意見及建議虛心聽取，并及時組織討論，逐步落實整改。
三、開展20xx年“優質護理服務示范工程”活動：
積極配合醫院開展20xx年“優質護理服務示范工程”活動，強調“說話和著說，服務著做”，深入科室實行下收下送，滿足臨床需要，并了解供應物品的使用情況，發現問題，及時解決，不斷提高服務水平，各種醫療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質控標準，由護士長及質檢員在工作中隨時隨機檢查，確保醫療用品消毒滅菌效果。無菌物品合格率達100%，器械清洗質量達98%。
四、質控工作：
根據護理部、大科系統以及供應室質控計劃開展科內質控工作，一級質控人員每月進行質控檢查2次;二級質控每月檢查一次;三級質控每月檢查一次。對存在的問題做到有原因分析，有整改措施、有反饋、有復查。根據科室質控情況完成科室的質控總結。
五、培訓情況：
根據護理部、大科的培訓計劃結合科室的情況制定每月培訓計劃并組織實施，包括“三基”“三嚴”培訓、中醫知識與中醫技能培訓計劃、供應室人員專科知識培訓及應知應會培訓，新入科護士培訓等。1月完成全院業務小坎課一次。
科內每月對工作人員進行院內感染知識學習，提高工作人員的消毒隔離意識，嚴格各項技術操作規程，防止因人為因素造成的院內感染流行。
六、教學情況：
完成實習護士的帶教總結，根據護理部的教學計劃，制定20xx年實習生教學計劃。明確帶教內容，組織實施。
七、新業務、新技術：
上半年開展新業務兩項，分別為全自動清洗消毒器和凱斯普低溫生物培養箱，根據生產廠家的指導，分別制定操作規程、流程，并組織科室人員培訓。
下半年繼續在主管院長、護理部、院感科及大科的領導下開展工作，針對科室的不足，加以改進整改并逐步落實。
護理組長述職報告5
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好，自來到咱們醫院到現在已經10個年頭了。這些年里，從當時一個脾氣浮躁涉事不深的小孩子，到今天成為科室的排頭兵，主力隊員，中間經歷了很多，我的每一步成長都與各位領導和同事的幫助是分不開的。在院領導、科主任護士長的正確領導和關懷下，在科室全體同事的密切配合和支持下，我將醫院提出的“以患者為中心，以質量為核心，全心全意為群眾服務”的宗旨作為自己工作的指南，本著“患者至上”的臨床服務理念，結合醫院主題建院年的工作目標，始終以飽滿的工作激情和忘我的工作態度，立足所熱愛的護理工作，履行一名護理人員的職責，發揮模范帶頭作用，在不斷實踐中提升自己的人生價值，成為了一名合格的護理人員20xx年我成為了一名護理小組長，這個角色和責任讓我更加嚴于利己。現將這些年來的工作總結如下：
一.嚴于律己，在思想道德方面，同黨中央保持高度一致，積極參加醫院里組織的各項活動，在為人上、胸懷膽蕩、公道正派、與人為善、不搞小動作，在工作作風中，能吃苦耐勞、認真負責、別人不愿做的事我做、要求別人做到的事，自己首先做到，從不與人爭利。正是因為具備這些優點，經黨組織介紹于20xx年成為中共黨員，現為病房黨支部的一名委員。
二.強化科室制度化管理，嚴抓護理服務質量，確保醫療安全，助理學科建設。
近幾年來，協助護士長帶領科室護理團隊認真落實醫院的'各項規章制度，秉持“提高護理質量，確保醫療安全”的護理核心；明確護理工作制度，嚴格各級護理人員崗位職責，堅持日常查對制度，要求床頭交接班、醫囑班班查對，操作三查七對；重視對新護士的護理行為規范及護理知識、技術操作考核；強化重點患者的管理，完善落實了各種危險因素評估表，使護理操作更直觀，簡易。這些舉措在一定程度上減少了護理差錯的發生。科室護理質量不斷提高，為患者提供了優質、安全、有序的護理服務。
三.服務貼心，科室實施“感動服務”，“優質服務”營造溫馨病房。
在院領導及護理部主任的帶領下，更加發奮地做好自己的本職工作，積極配合并協助病區護士長做好管理工作，嚴格把握護理質量和醫療安全關，減少醫療糾紛和差錯的發生，當好護士長的好幫手。
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