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質量管理先進個人總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,是時候寫一份總結了。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的質量管理先進個人總結,歡迎大家分享。
質量管理先進個人總結1
20xx年,在公司領導的帶動下,在全體成員的幫忙下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發揮崗位職能,不斷改良工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現就自己的一年工作作簡要總結。
一、抓學習,不斷提高自身素養
加強思想政治學習及專業學問學,提高政治素養。主要學習公司相關精神,物資治理、計算機操作、工商治理等學問,以求不斷提高自身素。我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品治理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數據精確。當班期間,仔細協調入庫及精確準時入庫。物資發放,能仔細執行物資發放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發貨的精確性。報表制作,除了提高發貨效率外,還要仔細收集數據,合理編制,以自己力量為領導們供應極盡可能精確的數據。做好倉庫治理工作,盡可能將庫內打并干凈,準時除理爛袋,依據狀況整理庫房,并積極向5S治理靠近。
二、存在問題及明年工作規劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克制。我對明年工作也提出了初步設想,一是連續加強理論學習,堅固樹立“效勞是第一位”的觀念,二是連續加強業務學習,積極爭取參與各類培訓班,做業務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃等網絡治理做好充分預備。面對領導及同事的期許,我滿懷信念,信任在成品組主任的領導和同志的幫忙的下,我肯定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的.成品保管員。
三、成品治理存在問題
勞務隊治理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。市場信息收集不夠具體。比方硅法發貨,在無法掌握其不合格品產生的狀況下,應供應肯定的客戶要求信息,以便合理存放。相關部門對質量意識還不夠強,甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關制度,僅限于簡潔的不合格申請,萬萬不能。外購料治理力度不夠。到現在為止,還沒有一套承受的品質指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了肯定的隱患,也盼望不要為外購料加上太多的模糊意味。
困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發揚優點的同時,更應當學會改良缺乏,知恥而后勇,信任在大家的共同努力下,成品治理肯定會再嶄新姿。
質量管理先進個人總結2
20xx年我院堅持以“病人為中心”的效勞理念,深入貫徹“三好一滿足”效勞的工作目標,著力改善醫院效勞態度,優化效勞環境,標準效勞行為,改良醫德醫風,以提高醫療質量,合理收費,降低醫療費用為落腳點,努力為患者供應優質的醫療效勞,全面提升了醫療質量和效勞水平。現將20xx年上班的醫療質量治理工作總結如下:
一、加強醫療質量治理,保證和提高醫療效勞質量。
1、仔細根據“核心制度”內容,促進各項制度的落實。
依據年初制定的規劃著重從核心制度落實、病案質量治理與科室自身建立等方面不斷深入治理。今年連續加大十六項核心制度的執行和落實力度。各科室嚴格落實首診責任制、三級醫師查房、疑難病例爭論、危重患者搶救、會診、術前爭論、死亡病例爭論、交接班等核心制度:一是要求各級醫師對住院病人要做到“三查”:即值班醫生接班后對危重病人和特別病人重點查,晚上對病區病人普遍查,交班前對危重和有特別處置的重點查;二是加強圍手術期質量掌握,要求各級醫師對手術病人治理要做到“五個不”:不帶問題進手術室,不帶疑點做手術,沒有把握不盲目做,沒有參與術前爭論者不得擅自做和術前預備不充分不倉促做。三是狠抓風險科室、風險工程的監管:對急診科、重癥監護室、婦產科、手術麻醉科等風險大的科室堅持勤檢查、現場講評,發覺缺陷,準時解決,防微杜漸。充分保障了患者的醫療安全。四是堅持護理部查房,催促檢查護理人員在崗及崗位職責履行狀況,準時發覺護理工作中存在的偏差,準時賜予訂正處理。堅持每月召開護士長例會,對工作中的缺乏作出針對性、實效性改良措施,以確愛護理質量及護理安全。
2、標準病歷治理、護理文件的書寫,提高病歷書寫質量。
今年嚴格落實《病歷書寫根本標準》和《手術安全核對制度》,每月兩次不定期到病房抽查在架病歷。在架病歷方面重點督查病歷書寫準時性、三級查房的書寫質量、治療規劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到準時發覺、準時反應、準時更正;終末病歷的抽查中,醫務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性,包括大中型手術的術前爭論、為重癥患者爭論的.書寫質量,依法執業,醫囑執行記錄等。20xx年醫務科共下發醫療質量督察通報15份,通過嚴抓病歷質量,將各項規章制度落實到工作中的每個環節,并聯合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網絡,保障醫療質量和醫療安全。
二、強化藥事治理,保證患者用藥安全。
仔細開展抗菌藥物臨床應用專項整治工作,各臨床科室負責人簽訂抗菌藥物臨床應用責任狀,以此提高我院抗菌藥物臨床應用力量和治理水平。
1、深入學習《抗菌藥物臨床應用治理方法》精神,加強醫院臨床用藥治理。對醫務人員進展《處方治理方法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學習,嚴格執行特別藥品治理制度和藥品不良反響監測報告制度,準時報告和處置藥品不良反響。20xx年我院共上報藥品不良反響xx5例。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、標準收費,杜絕濫用藥、濫檢查現象的發生。
2、加強對一般外科Ⅰ類(清潔)切口手術圍手術期預防用抗菌藥物及剖宮產圍術期預防用抗菌藥物合理使用。
3、依據《處方治理方法》,加強處方治理,提高處方書寫質量,促進臨床合理用藥,醫務科組織相關人員對處方書寫狀況進展定期每月一次檢查。檢查中發覺,近期處方合格率有明顯提高,臨床診斷明確,書寫工整標準。
4、我院嚴格根據省衛生廳要求,藥品全部進展網上集中招標選購,根據藥品儲存的相關規定對藥庫進展了標準化改造,通過講課提高醫師對抗生素的應用水平,并使用三級治理,同時不定期查病歷,督察有無不合理應用,并開展處方點評,標準抗生素的應用。
三、加強醫院感染治理工作。
成立醫院感染治理領導小組,專人負責,責任到人,嚴格執行各項造作規程,保障醫療安全。定期進展醫院感染檢查,并進展匯總、分析,組織全院醫務人員仔細學習《醫院感染治理方法》和相關技術標準培訓工作,加強醫療廢物治理工作,加強醫院重點部門的醫院感染掌握工作,有效預防和掌握醫院感染,保證患者醫療安全。
四、醫療器械治理
依據《醫療器械監視治理條例》、《衛生部關于進一步加強醫療器械集中選購治理的通知》規定,制定我院《醫療器械治理制度》,建立健全制度和職責,標準醫療器械的操作,完善操作流程。
五、連續加強對口支援工作
依據《和縣公立醫院與基層醫療衛生氣構醫療分工協作工作方案》的通知”(和政衛辦[20xx號)的要求,我院今年連續選派思想作風好、業務水平高、治理力量強的醫務人員(共人,每3個月輪換),對善后衛生院進展對口支援。
20xx年我院共收治住院9977人次,比20xx年上半年進一步提高,也存在很多缺乏之處。下半年我們將準時整改存在的醫療缺陷,不斷提高醫療質量,為患者供應安全、有效、便利、價廉的醫療效勞。
質量管理先進個人總結3
我院為加強護理質量管理,保障醫療護理安全,提高社會及患者對護理服務的滿意度,于20xx年成立了護理質量控制委員會,20xx年修訂并完善了護理質量與護理安全管理委員會,對全院各病區護理質量進行統一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過程中存在的問題,F將20xx年工作總結如下:
一、修訂完善護理質量與護理安全管理委員會管理體系。
在院級領導指導下,實行護理部主任責任制,實行護理部—片區護士長—病區護士長三級質量管理,質控管理委員會成員分組分工合作,定期或不定期下病房檢查,院質檢小組每月抽查兩次,護理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查。并對病區管理,護士長管理,基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進行考核;病區實行護士長責任制,質控由科室質控小組負責執行,并有記錄。質量管理委員會成員定期召開會議,總結質量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進措施并反饋到各科室。并將護理工作質量檢查結果作為科室進一步質量改進及護士長管理考核重點。
二、認真執行優質護理的'檢查與督導工作。
優質護理服務的開展始于20xx年7月,由最初的內科逐漸在80%以上科室開展,護理服務理念改變了,護理質量提高了,醫患關系逐步得到各諧,病人滿意度得到提高;踩|量管理工作總結礎護理、病區管理、護理文書、健康教育、出院指導質量等得到了進一步提高。
三、規范病區管理。
定期或不定期對臨床科室進行檢查,發現臟亂差現象,要求整改,并進一步規范,先進科室試點,優秀科室獎勵。
四、制度建設方面
繼續完善各項護理規章制度、崗位職責、工作流程,護理常規,狠抓落實,持續改進護理質量
(一)定期質量檢查:護理質管會對全院各臨床科室進行質量檢查,把護理質量的核心制度和流程納入質量檢查內容:查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程;
(二)督促各科室根據本科室特點,制定并實施整體護理個性化護理和臨床路徑,全院護理方面有單個病種有臨床路徑。
(三)加強護理安全管理。對高;颊哌M行入院評估;20xx年1-11月份收治病人總數:17843人。共計評估在院高風險病人管道脫落294例,其中3例發生脫管,脫管發生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例,其中發生墜床1例,發生跌倒2例;評估壓瘡病人553例,其中2例發生難免性壓瘡例3,發生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,治愈5例,未治愈因病情需要轉院2例,因病情危重而死亡2例。
(四)護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報;質管會經過開會討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計發生護理差錯23例,高;颊甙l生管道脫落3例;發生藥物不良反應2例,護理不良事件共計20例。無重大護理事故發生。
五、定期組織護士長會議,每月反饋各臨床科室存在的護理質量問題,給予科室指導分析,進行整改。
對護士長進行階段檢查、指導。對存在的問題限期進行整改。
六、對護士和護士長進行考核,培訓,不斷提高護理工作水平。
護理工作中存在不足,也是20xx年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細節;溝通協調不是很到位,有些工作處理不及時;制度,流程有待于進一步完善等。
質量管理先進個人總結4
20xx年,在公司領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現就自己的一年工作作簡要總結。
一、抓學習,不斷提高自身素質
加強思想政治學習及專業知識學,提高政治素質。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數據準確。當班期間,認真協調入庫及準確及時入庫。物資發放,能認真執行物資發放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發貨的準確性。報表制作,除了提高發貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自己能力為領導們提供極盡可能準確的數據。做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打并整潔,及時除理爛袋,根據情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。
二、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續加強業務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃等網絡管理做好充分準備。面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組主任的領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
三、成品管理存在問題
勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。市場信息收集不夠詳細。比如硅法發貨,在無法控制其不合格品產生的'情況下,應提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。相關部門對質量意識還不夠強,甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。外購料管理力度不夠。到現在為止,還沒有一套接受的品質指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發揚優點的同時,更應該學會改進不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
質量管理先進個人總結5
我院為加強護理質量治理,保障醫療護理安全,提高社會及患者對護理效勞的滿足度,于20xx年成立了護理質量掌握委員會,20xx年修訂并完善了護理質量與護理安全治理委員會,對全院各病區護理質量進展統一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理治理工作過程中存在的問題。現將20xx年工作總結如下:
一、修訂完善護理質量與護理安全治理委員會治理體系。
在院級領導指導下,實行護理部主任責任制,實行護理部—片區護士長—病區護士長三級質量治理,質控治理委員會成員分組分工合作,定期或不定期下病房檢查,院質檢小組每月抽查兩次,護理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查。并對病區治理,護士長治理,根底護理、等級護理、急救藥品物品等指標進展考核;病區實行護士長責任制,質控由科室質控小組負責執行,并有記錄。質量治理委員會成員定期召開會議,總結質量檢查中存在的問題,分析緣由,提出改良措施并反應到各科室。并將護理工作質量檢查結果作為科室進一步質量改良及護士長治理考核重點。
二、仔細執行優質護理的檢查與督導工作。
優質護理效勞的'開展始于20xx年7月,由最初的內科漸漸在80%以上科室開展,護理效勞理念轉變了,護理質量提高了,醫患關系逐步得到各諧,病人滿足度得到提高;踩|量治理工作總結礎護理、病區治理、護理文書、健康教育、出院指導質量等得到了進一步提高。
三、標準病區治理。
定期或不定期對臨床科室進展檢查,發覺臟亂差現象,要求整改,并進一步標準,先進科室試點,優秀科室嘉獎。
四、制度建立方面
連續完善各項護理規章制度、崗位職責、工作流程,護理常規,狠抓落實,持續改良護理質量
(一)定期質量檢查:護理質管會對全院各臨床科室進展質量檢查,把護理質量的核心制度和流程納入質量檢查內容:查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良大事處置流程;
(二)催促各科室依據本科室特點,制定并實施整體護理共性化護理和臨床路徑,全院護理方面有單個病種有臨床路徑。
(三)加強護理安全治理。對高危患者進展入院評估;20xx年1-11月份收治病人總數:17843人。共計評估在院高風險病人管道脫落294例,其中3例發生脫管,脫管發生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例,其中發生墜床1例,發生跌倒2例;評估壓瘡病人553例,其中2例發生難免性壓瘡例3,發生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,治愈5例,未治愈因病情需要轉院2例,因病情危重而死亡2例。
(四)護理工作中存在的不良大事和安全隱患要求科室積極上報;質管會經過開會爭論賜予定性和處理。20xx年1-11月份共計發生護理過失23例,高危患者發生管道脫落3例;發生藥物不良反響2例,護理不良大事共計20例。無重大護理事故發生。
五、定期組織護士長會議,每月反應各臨床科室存在的護理質量問題,賜予科室指導分析,進展整改。
對護士進步行階段檢查、指導。對存在的問題限期進展整改。
六、對護士和護士進步行考核,培訓,不斷提高護理工作水平。
護理工作中存在缺乏,也是20xx年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細節;溝通協調不是很到位,有些工作處理不準時;制度,流程有待于進一步完善等。
質量管理先進個人總結6
20xx年我院堅持以“病人為中心”的服務理念,深入貫徹“三好一滿意”服務的工作目標,著力改善醫院服務態度,優化服務環境,規范服務行為,改進醫德醫風,以提高醫療質量,合理收費,降低醫療費用為落腳點,努力為患者提供優質的醫療服務,全面提升了醫療質量和服務水平,F將20xx年上班的醫療質量管理工作總結如下:
一、加強醫療質量管理,保證和提高醫療服務質量。
1、認真按照“核心制度”內容,促進各項制度的落實。
根據年初制定的計劃著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設等方面不斷深入管理。今年繼續加大十六項核心制度的執行和落實力度。各科室嚴格落實首診責任制、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度:一是要求各級醫師對住院病人要做到“三查”:即值班醫生接班后對危重病人和特殊病人重點查,晚上對病區病人普遍查,交班前對危重和有特殊處置的重點查;二是加強圍手術期質量控制,要求各級醫師對手術病人管理要做到“五個不”:不帶問題進手術室,不帶疑點做手術,沒有把握不盲目做,沒有參加術前討論者不得擅自做和術前準備不充分不倉促做。三是狠抓風險科室、風險項目的監管:對急診科、重癥監護室、婦產科、手術麻醉科等風險大的科室堅持勤檢查、現場講評,發現缺陷,及時解決,防微杜漸。充分保障了患者的醫療安全。四是堅持護理部查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理。堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
2、規范病歷管理、護理文件的.書寫,提高病歷書寫質量。
今年嚴格落實《病歷書寫基本規范》和《手術安全核對制度》,每月兩次不定期到病房抽查在架病歷。在架病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時發現、及時反饋、及時更正;終末病歷的抽查中,醫務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性,包括大中型手術的術前討論、為重癥患者討論的書寫質量,依法執業,醫囑執行記錄等。20xx年醫務科共下發醫療質量督察通報15份,通過嚴抓病歷質量,將各項規章制度落實到工作中的每個環節,并聯合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網絡,保障醫療質量和醫療安全。
二、強化藥事管理,保證患者用藥安全。
認真開展抗菌藥物臨床應用專項整治工作,各臨床科室負責人簽訂抗菌藥物臨床應用責任狀,以此提高我院抗菌藥物臨床應用能力和管理水平。
1、深入學習《抗菌藥物臨床應用管理辦法》精神,加強醫院臨床用藥管理。對醫務人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學習,嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監測報告制度,及時報告和處置藥品不良反應。20xx年我院共上報藥品不良反應xx5例。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規范收費,杜絕濫用藥、濫檢查現象的發生。
2、加強對普通外科Ⅰ類(清潔)切口手術圍手術期預防用抗菌藥物及剖宮產圍術期預防用抗菌藥物合理使用。
3、根據《處方管理辦法》,加強處方管理,提高處方書寫質量,促進臨床合理用藥,醫務科組織相關人員對處方書寫情況進行定期每月一次檢查。檢查中發現,近期處方合格率有明顯提高,臨床診斷明確,書寫工整規范。
4、我院嚴格按照省衛生廳要求,藥品全部進行網上集中招標采購,按照藥品儲存的相關規定對藥庫進行了規范化改造,通過講課提高醫師對抗生素的應用水平,并使用三級管理,同時不定期查病歷,督察有無不合理應用,并開展處方點評,規范抗生素的應用。
三、加強醫院感染管理工作。
成立醫院感染管理領導小組,專人負責,責任到人,嚴格執行各項造作規程,保障醫療安全。定期進行醫院感染檢查,并進行匯總、分析,組織全院醫務人員認真學習《醫院感染管理辦法》和相關技術規范培訓工作,加強醫療廢物管理工作,加強醫院重點部門的醫院感染控制工作,有效預防和控制醫院感染,保證患者醫療安全。
四、醫療器械管理
根據《醫療器械監督管理條例》、《衛生部關于進一步加強醫療器械集中采購管理的通知》規定,制定我院《醫療器械管理制度》,建立健全制度和職責,規范醫療器械的操作,完善操作流程。
五、繼續加強對口支援工作
根據《和縣公立醫院與基層醫療衛生機構醫療分工協作工作方案》的通知”(和政衛辦[20xx號)的要求,我院今年繼續選派思想作風好、業務水平高、管理能力強的醫務人員(共人,每3個月輪換),對善后衛生院進行對口支援。
20xx年我院共收治住院9977人次,比20xx年上半年進一步提高,也存在許多不足之處。下半年我們將及時整改存在的醫療缺陷,不斷提高醫療質量,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。
質量管理先進個人總結7
自從20xx年我擔當一汽總醫院質量管理醫技組秘書及放射科質量管理員以來,我深深知道醫療質量管理是醫院管理的核心,提高醫療質量是管理醫院根本目的。醫療質量是醫院的生命線,醫療水平的高低、醫療質量的優劣直接關系到醫院的生存和發展。為此我深深地感到責任重大,在醫院質控部及醫技管理組劉忠岐主任的領導下,竭盡全力,廣開思路,協助領導管理醫技科室的質量工作。做了一些工作,并取得了一點成績。主要表現在以下幾個方面:
一、醫技科室質量管理方面
1、在三甲醫院復審期間,每天早來外走,甚至節假日也不休息,在醫技管理組組長的帶領下組織醫技各科室學習三基訓練知識、各種法律法規,幫助掌握各種基本技能的操作,并組織法律法規的理論考試,對各科室人員進行徒手心肺復蘇操作培訓和考試。在法律法規的考試及徒手心肺復蘇操作及理論考試中各科室都取得了十分優異的成績。當年被評為創建三甲醫院先進工作者,得到了領導和同事們的好評和認可。
2、工作盡職盡職盡責,不怕苦、不怕累,將質控部質量會議的精神及時傳達給各醫技科室,將各種法律法規資料逐一發給各科室,定期監督和督促各科室完成質控部的任務。得到了各個科室質量管理員的一致好評。
3、在質控組長的.帶領下定期到各個科室檢查包括每月的質量例會情況、業務學習情況、與臨床溝通情況、診斷報告質量、服務態度、崗位管理、儀器使用等情況。
4、經常與質控部和臨床科室溝通聯系,了解臨床科室對醫技科室的要求和意見,將信息及時反饋給醫技科室質管員,在質控組長的帶領下不定時召開會議,及時解決出現的問題。
二、放射科質量管理方面
1、在科主任的領導下,每月召開質量例會,總結上個月我科工作出現的問題,與質量管理小組成員共同研究解決,并對下個月的工作重點及目標。
2、對放射科門診、住院部、體檢中心質量進行全面監督和管理,隨時發現問題及時向科主任反應,研究解決方案。
3、組織每個月的業務學習,由高年資的醫生講課。組織科室人員參加院內、院外各種講座。取得了很好的效果,年輕醫生進步很快。
4、定期到各個臨床科室與臨床醫生溝通,了解情況,對臨床醫生反應的問題進行及時整改。
5、經常與患者溝通,了解病人的需求及意見建議,做到想患者之所想,急患者之所急,更好地為患者服務。
6、
7、負責每月對放射科工作量及陽性率進行統計和分析。 負責對疑難病例進行追蹤和隨訪工作。對業務的提高作用非常大。
8、堅持每日會診制度,雙符合制度。特殊疑難病例全科會診。效果顯著。
三、個人工作學習方面
1、每天早晨堅持學習影像學(X線、CT、MRI)光盤視頻和英語,從不間斷。每天晚上堅持看專業書,上醫學影像網站學習。
2、工作中虛心向同事請教、不恥下問,對待年輕醫師提出的問題不厭其煩盡我所能、耐心講解,得到了年輕醫師的尊敬和好評。
3、與手外科合作研究足部跟痛癥、跖痛癥、扁平足、拇外翻、先天足部畸形的科研項目。目前已完成100多例。
4、今年取得了北華大學醫學影像本科學士學位。
四、在思想方面
積極靠近黨組織,處處以一個黨員的標準嚴格要求自己,爭取早日加入中國共產黨。
時間過得真快,20xx年馬上就過去了,今后我一定踏實工作,勤奮學習,努力鉆研質量管理方面的知識,不斷學習影像學知識,不斷提高自己的工作能力和業務水平,把自己的全部熱情投入到工作中。努力做好每一項工作,爭取在各方面表現優秀。
質量管理先進個人總結8
在品質部工作的這段時間里,我看到的、聽到的、體會到的,讓我感受很多!如何管理好品質部,使其能夠更好地服務于公司,并提升公司的品牌形象!我對今年的工作進行了一下總結:
一、品質部人事與工作環境
針對品質部目前的現狀和實際生產需要,成衣xx組需要增加一個用人名額;退貨xx組需要增加一個用人名額;需將xxx調離成衣xx組。品質部主管助理已經辭職,需要及時作出人員的補充。由于天氣異常炎熱,品質部急需要安裝空調來緩解品質部的工作環境!品質部的貨品堆放顯的非常凌亂,布局也不合理。將三樓靠近門口的雜物間清空,將原先的隔板拆除。
將售后服務組移至此位置;原售后服務組位置改為貨品堆放區域和雜物放置區域。重新布局后的品質部需要安裝空調,給員工一個輕松、舒適的工作環境。規劃出指定位置存放“流動貨品”,保持通道的暢通。成衣xx組和退貨xx組的查貨臺面很粗糙,容易勾壞衣服,需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。品質部各個工作區域將作出明顯的標識。對于常用的文件、和檢驗有關的資料,放在合理的位置并作出清晰的標識,使查找者一目了然。在品質部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,主要用于每天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。
二、工作流程及方法的適度調整
工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質部內部的工作流程的順暢,以豐富的工作經驗及時、準確、果斷地處理品質問題;對于有爭議的問題要建立專門的.溝通渠道進行及時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優化方案,目的是為了能夠迅速的解決問題。曾經多次發生的品質問題都是進入品質部才被發現,這不是品質部做的如何好,而是我們公司制度的缺陷。
三、讓品質部貫穿整個生產流程
面料回廠后,要第一時間安排面料進行檢驗和對洗水的測試,合格后才能發貨;如果后期生產出現問題的,則要追究相關人員的責任。輔料回廠后,憑送貨單交由Ixx查驗,并做相關的生產測試,測試合格后才能完成入倉手續;同時要做好次品率及損耗的確認記錄。生產部在召開產前會時,要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一起討論、研究生產要點、品質標準和注意事項。
每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產部提供一周的回貨計劃表;市場部也要根據需要,列出每周出貨計劃給到品質部。品質部將根據以上情況,作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周計劃,相關部門要提供知會函,并作持續跟進。建議將外發xx組合并到品質部統一管理!這樣有利于品質標準的統一管理,對外加工廠的品質也可以從源頭抓起,從生產的前期和中期開始嚴格控制品質,確保及時發現問題,能夠迅速處理!品質部退貨xx組,建議使用掃描儀。
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