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物業公司財務自查報告（通用10篇）
辛苦的工作在不經意間已告一段落了，過去一段時間的工作問題，非常值得總結，立即行動起來寫一份自查報告吧。相信大家又在為寫自查報告犯愁了吧！以下是小編幫大家整理的物業公司財務自查報告，歡迎閱讀與收藏。
物業公司財務自查報告 1
為了貫徹落實縣政府關于《物業管理條例》的文件精神，切實規范物業服務行為，提升物業服務水平，改善業主居住環境和生活品質，我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾，調查情況如下：
一、基本情況
成立于xxxx年，由成立，是專門從事物業管理服務的企業，近年來，公司以“管理規范高效、服務真誠快捷”為質量方針，以“真誠為您”為服務理念，始終秉承高標準、嚴要求的治理理念、自成立至今，先后獲得“花園式小區”、“綠化服務小區”的榮譽稱號。
二、存在的主要問題
1、物業公司資質不健全
成立自今沒有進行營業執照的辦理、公司成立后由于單位領導的變更導致有些手續存在漏洞。
2、車輛亂停亂放現象時有出現
近年來，隨著社會經濟的發展，市民生活水平有了很大提高，購買私家車的家庭大量涌現，加之小區建成時間較早，車位規劃數量不足，部分業主缺乏大局觀念，破壞公共秩序，占用公共車道停車，造成園區的.車輛亂停亂放現象，對業主的正常生活帶來了諸多的不便。
3、開展和提供的服務項目單一
目前該物業企業僅僅是面向居民住宅小區提供部分的服務，而對居民住宅小區也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務內容，缺乏服務創新意識。
三、解決措施
1、在縣政府下達《物業管理條例》文件起，我公司積極配合有關領導部門進行手續的辦理，目前已提交申請進行了營業執照的辦理。
2、落實機動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法，分片包段責任落實到人，實施車輛的有效管理、對居民加強宣傳和教育，提升小區居民素質，用集體力量建造和諧溫馨家園、對各樓道公共出入口的電動車，自行車逐一進勸告和清理，確保環境整潔有序。
3、在固有服務內容的基礎上，不斷拓展服務內涵，不僅要滿足業主的需求，還要預知業主的潛在的需求，以此不斷改進我們的服務內容和管理手段，努力使業主滿意，充分體現“真誠為您”這一服務理念，利用創新服務形式來不斷構建高水平的服務，創建物業服務名牌，樹優質服務新形象。
物業管理所從事的一切活動要以使業主稱心、滿意為前提，其核心就是要提供完善、優質服務、在下一步工作中，我們將繼續積極突出物業服務的人性化理念，將物業管理服務超越單純的維修與維護，為小區業主營造一種高品位的生活氛圍。
物業公司財務自查報告 2
根據房管中心物業科對物業公司各項工作的指導精神，以及對服務等工作的具體要求。我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾工作，現將有關情況匯報如下：
xx年即將進入二季度，在過去的時間里，物業管理有限公司在房管中心物業科的正確領導及大力支持下，全體員工始終堅持“業主至上，和諧共贏”的服務宗旨，以業主需求為已任，安全管理為重點，不斷規范物業服務標準。在全體員工的共同努力下，不論是小區安全防范、園容園貌還是公共設施的維護等方面做了大量的工作。目前全體員工呈現出了良好的精神風貌，由于房管中心各級領導監督到位，糾正及時，加上公司全體員工的`盡心盡責及廣大業主的積極配合，物業管理有限公司目前各項工作都呈現良好的局面，具體表現在：
一、投訴(需求)受理及業主滿意度情況：
xx年1月份至3月31日，共受理投訴(需求)電話及來訪件，其中需求咨詢類件，投訴類件，售后保修、維修類4105件;已完成件，未完成件(主要為售后漏雨維修待驗證的方面或業主不在本地，不急于維修的)，綜合完成率xx%。
在業主滿意度調查方面，我公司采取的是客服部隨機抽取業主的方式每季度進行一次問卷調查，每月進行現場采訪的形式了解業主的相關意見及建議。通過客服部的綜合調查，一季度業主對我公司的綜合滿意度在95分以上。
二、收費情況：
按照年度工作方針目標及總預算，應收物業服務費和清理三項資金等收費任務，按照物業公司清收計劃安排順利開展。
三、入伙情況：
截止3月31日共交房戶，其中A座戶、B座戶、C座戶、大廈戶，入住率，目前裝修戶數戶。
四、培訓情況：
截止3月31日。共組織培訓次，培訓總人數人，人均培訓小時。培訓的內容主要涉及公司企業文化及規章制度、服務禮儀、崗位工作技能、相關法律知識、案例分析，培訓的方式主要有授課、現場體驗、討論及團隊外出拓展訓練等。通過一系列的培訓，極大的提高了團隊親和力，轉變了服務意識，提高了工作技能。
五、內部管理方面：
我們根據公司的實際情況，對各崗位工作人員進行考核評估，并在組織架構方面進行了優化調整，提高管理能力，不僅在公司內部范圍內選拔優秀的管理和業務骨干，還從社會上引進了一批高素質的工程技術和各類工作人員，形成了一支年輕化、專業化的員工隊伍。通過一系列的優化調整，是公司現有的資源得到了充分有效的利用，提高了工作效率。
六、區容和環境衛生
(1)樓梯清掃不到位，經與責任人聯系并強調責任人之責任，有所改觀。
(2)有個別業主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾，造成極壞的影響，我物業已找有此不文明行為的居民談話，堅決杜絕此類現象的再次發生。
(3)牛皮癬多處可見，屢禁不止，已多次派人清除。
(4)生活垃圾日產日清。
(5)物業定期組織人員對單元門門頂進行衛生大清掃。
(6)健全小區的配套，極大的方便了小區業主的生活。
七、綠化養護
(1)對一期綠化帶做了一次徹底整治，拔除了個別居民種植的蔬菜、沒收居民系在兩樹之間的涼衣繩。
(2)對小區內的各種名貴花草樹木全面進行了春季養護工作。
(3)檢查小區公共綠化用水閥，發現有漏水現象，物業已及時維修處理。
八、公共秩序維護
(1)配備專業保安隊伍，實行24小時值班制。
(2)對進出車輛進行管理和疏導、保持道路暢通。
(3)對商鋪移動廣告牌指定擺放位置，即不妨礙整體區容區貌，也不影響商家生意。
九、消防管理
(1)已派物管人員對消防系統進行日常巡查，杜絕個別小區業主打開消防水龍頭洗衣用水等現象。
(2)對各樓道堆放的雜物進行清理，消除安全隱患。
(3)消防器材無缺損，失效。
十、車輛管理
(1)加強各個路口的監督管理，禁止大型車輛通行進入小區，以免壓壞路面及窖井蓋等。
(2)保安巡邏整治車輛排放整齊有序，道路暢通無堵。
(3)對小區進出車輛實行登記出入記錄。
十一、公共設施設備與公用部位日常檢查維護。
(1)小區門口窖井蓋損壞，為確保行人安全，以及小區整體面貌，已購買新蓋更換。
(2)保安巡邏每日檢查，發現問題及時處理。
(3)定期專人維護，暫無破損現象。
物業公司財務自查報告 3
一、自查目的和意義
1.1自查目的
本次小區物業自查的目的在于全面了解小區物業管理的現狀，發現存在的問題和不足，并通過自查報告的形式，及時提出改進措施和建議，以提高小區物業服務質量和滿足居民的需求。
1.2自查意義
通過自查，可以及時發現和解決小區物業管理中存在的問題，提高工作效率和服務質量，增強居民對物業工作的滿意度和信任感。同時，自查還可以促進物業與居民的溝通和互動，建立和諧的居住環境。
二、自查項目和內容
2.1環境衛生
對小區的公共區域、道路、綠化帶、垃圾收集站等進行檢查，包括清潔情況、垃圾處理、衛生設施是否完善等。
2.2安全管理
對小區的安保措施、門禁管理、監控設施等進行檢查，確保小區的安全環境，防止盜竊、火災等事故的.發生。
2.3設施維護
對小區的水、電、燃氣、暖氣等設施運行情況進行檢查，及時維修和更換老舊設備，確保小區設施的正常運行。
2.4居民服務
對小區物業的服務態度、服務內容和服務效果進行檢查，包括投訴處理、意見反饋、居民活動等，確保居民的需求得到及時解決。
三、自查結果和問題分析
3.1環境衛生：小區內部分樓棟的公共區域存在垃圾亂倒、清潔不到位的情況；部分綠化帶需要修剪整理，以提升小區整體衛生狀況。
3.2安全管理：部分住戶擅自改裝門禁系統，存在安全隱患；部分監控設備維護不及時，存在損壞無法正常使用的情況。
3.3設施維護：小區的老舊電線雜亂，存在電線老化、漏電等安全隱患；部分樓棟的供暖設備老化，影響供暖效果。
3.4居民服務：部分居民反映物業對于投訴處理不及時，信息溝通不暢；居民活動的組織和參與度有待提高。
四、改進措施和建議
4.1環境衛生：加強對垃圾分類的引導，定期進行公共區域的清潔工作，增加垃圾桶數量，加強綠化帶的養護。
4.2安全管理：加強對門禁系統的監管，禁止住戶私自改裝；增加監控設備的檢修頻率，及時修復損壞設備。
4.3設施維護：對電線進行全面檢修，及時更換老化電線；安排專業技術人員對供暖設備進行維護和更新。
4.4居民服務：建立投訴反饋機制，明確處理時間要求；加強與居民的溝通，邀請居民參與物業活動的籌備和執行。
五、自查總結
通過本次自查，我們發現了小區物業管理工作中存在的問題和不足。我們將采取針對性的改進措施和建議，通過加強管理、提高服務質量，以期讓小區居民享受到更好更滿意的物業服務。同時，也希望居民能夠積極配合和支持物業工作，共同營造和諧宜居的小區環境。
物業公司財務自查報告 4
作為小區物業管理方，我們一直致力于提供優質的物業服務，不斷完善管理水平，提高小區居民的生活品質。為了更好地了解與解決小區物業管理存在的問題，我們對小區物業自行開展了全面的自查工作，并根據自查結果制定了相對應的改進方案。在此，我們將向居民們匯報自查的情況，并誠懇地接受大家的監督和意見。
一、物業管理
1、維護小區環境整潔
在自查中，我們發現小區環境清潔工作存在一定的不足。我們將加強物業人員的培訓，提高他們的服務意識和工作細致度。同時，增加專門的環衛人員，加強對小區道路、公共區域、垃圾處理等環境問題的管理。在今年的自查報告里，我們會詳細列出各項環境整潔工作的改進計劃。
2、改善小區公共設施
我們認識到小區公共設施的完善對居民們的生活質量具有重要意義。因此，在今年我們計劃對小區公共設施進行全面檢查，確保其正常運行和安全使用。對于出現損壞或老化的設施，我們將采取及時維修和替換的措施，以提高居民的生活舒適度。
二、安全管理
1、優化小區安防設備
在自查中，我們發現小區安防設備存在一些老舊的情況。在即將到來的一年中，我們計劃對小區的.監控攝像頭、門禁系統等安防設備進行升級，提高其覆蓋范圍和畫質，以實現對小區安全的全面監控。
2、規范小區安全管理制度
對于小區安全管理制度的建立和執行，我們意識到還有很大的提升空間。在明年，我們將制定、修訂相應的管理制度，并加強對物業人員的培訓，確保他們能夠熟悉并執行相關規定。此外，我們還將組織安全知識宣傳活動，提高居民對安全問題的認識和應對能力。
三、服務質量
1、提高工作效率
在小區自查中，我們發現個別物業人員在工作中存在效率不高的情況。為了提高工作效率，我們將加強績效考核，完善工作管理制度，并加大對物業人員的培訓力度，提高他們的服務意識和專業水平。
2、加強投訴處理機制
我們深知居民們對物業服務質量的關注和重視。為了更好地處理投訴，我們將建立完善的投訴處理機制，設立投訴專職人員，并定期公布投訴處理情況，以增加透明度和公正性。同時，我們也鼓勵居民通過各種渠道提出意見和建議，共同參與小區物業管理的改進。
結語：
通過本次自查，我們對小區物業管理的不足有了更加明確的認識，并制定了相應的改進措施。但我們也知道，物業管理是一個需要持續努力和改進的過程。在未來的日子里，我們將會繼續加大投入，不斷優化服務，為小區居民提供更加安全、舒適和便利的居住環境。
感謝居民們的支持與監督！如果您對我們的工作有任何意見和建議，歡迎隨時聯系我們。我們將一如既往地傾聽您的聲音，不斷提升物業管理水平。
物業公司財務自查報告 5
為了貫徹落實縣政府文件《物業管理條例》精神，有效規范物業服務行為，提高物業服務水平，改善業主生活環境和質量，我們對各項具體工作進行了全面細致的自查自糾。調查情況如下:
一、基本信息
成立于xx年，是一家專業從事物業管理服務的企業。近年來，公司以“規范高效管理、誠信快捷服務”為質量方針，以“真誠為您”為服務理念，始終堅持高標準、嚴要求的治理理念。自成立以來，榮獲“園林社區”、“綠化服務社區”等榮譽稱號。
二、主要問題
1、物業公司資質不完善
自成立以來，未頒發營業執照。公司成立后，由于單位領導變動，有些手續有漏洞。
2.有時會出現車輛亂停亂放的現象
近年來，隨著社會經濟的發展，人們的生活水平大大提高，大量家庭購買了私家車。此外，小區建設較早，停車位數量不足，部分業主缺乏整體觀念，破壞公共秩序，占用公共車道停車，造成公園停車現象，給業主的正常生活帶來諸多不便。
3.執行和提供的服務項目是單一的
物業公司目前只為小區提供部分服務，而只為小區提供治安、保潔、綠化等一些基礎服務，缺乏服務創新意識。
三.解決方案
1.自縣政府下發《物業管理條例》文件以來，我公司積極配合有關領導部門辦理手續，并已提交營業執照辦理申請。
2.實施機動車停車管理計劃，制定道路停車和地下停車的辦法，實行分段對人的責任，實施車輛的有效管理。加強對居民的'宣傳教育，提高社區居民素質，用集體力量建設和諧溫暖的家園。對每個走廊公共出入口的電動車、自行車進行逐一勸導和清潔，確保環境整潔有序。
3.在固有服務內容的基礎上，不斷拓展服務內容，既要滿足業主的需求，又要預測業主的潛在需求，從而不斷完善我們的服務內容和管理方式，努力讓業主滿意，充分體現“真誠為您服務”的服務理念，用創新的服務形式不斷打造高水平服務，打造物業服務知名品牌，打造優質服務新形象。
物業管理的一切活動都應該以滿足業主為基礎，其核心是提供完善、優質的服務。下一步，我們將繼續積極突出物業服務的人文理念，超越物業管理服務的簡單維修和維護，為社區業主創造高檔的生活氛圍。
物業公司財務自查報告 6
為了實行縣政府關于《物業管理條例》的文件精神，切實規范物業服務行為，提升物業服務水平，改善業主居住環境和生活品質，我們針對各項詳細工作開展了全面細致的自查自糾，調查狀況如下：
一、基本狀況
成立于xx年，是特地從事物業管理服務的企業，近年來，公司以管理規范高效、服務真誠快捷為質量方針，以真誠為您為服務理念，始終秉承高標準、嚴要求的治理理念。自成立至今，先后獲得花園式小區、綠化服務小區的榮譽稱號。
二、存在的主要問題
1、物業公司資質不健全
成立自今沒有進行營業執照的.辦理。公司成立后由于單位領導的變更導致有些手續存在漏洞。
2、車輛亂停亂放現象時有出現
近年來，隨著社會經濟的發展，市民生活水平有了很大提高，購買私家車的家庭大量涌現，加之小區建成時間較早，車位規劃數量不足，部分業主缺乏大局觀念，破壞公共秩序，占用公共車道停車，造成園區的車輛亂停亂放現象，對業主的正常生活帶來了諸多的不便。
3、開展和供應的服務項目單一
目前該物業企業僅僅是面對居民住宅小區供應部分的服務，而對居民住宅小區也僅僅供應保安、保潔、綠化等一些基本服務內容，缺乏服務創新意識。
三、解決措施
1、在縣政府下達《物業管理條例》文件起，我公司主動協作有關領導部門進行手續的辦理，目前已提交申請進行了營業執照的辦理。
2、落實機動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的方法，分片包段責任落實到人，實施車輛的有效管理。對居民加強宣揚和教化，提升小區居民素養，用集體力氣建立和諧溫馨家園。對各樓道公共出入口的電動車，自行車逐一進勸說和清理，確保環境整齊有序。
3、在固有服務內容的基礎上，不斷拓展服務內涵，不僅要滿意業主的需求，還要預知業主的潛在的需求，以此不斷改進我們的服務內容和管理手段，努力使業主滿足，充分體現真誠為您這一服務理念，利用創新服務形式來不斷構建高水平的服務，創建物業服務名牌，樹優質服務新形象。
物業管理所從事的一切活動要以使業主稱心、滿足為前提，其核心就是要供應完善、優質服務。在下一步工作中，我們將接著主動突出物業服務的人性化理念，將物業管理服務超越單純的修理與維護，為小區業主營造一種高品位的生活氛圍。
物業公司財務自查報告 7
一、引言
隨著城市化進程不斷推進，小區管理承受著越來越大的壓力，如何提升小區物業管理水平，改進服務質量成為當前亟待解決的問題。為了更好地了解小區物業管理現狀，發現問題，制定改進措施，特進行了本次小區物業自查。
二、小區概況
本次自查的小區位于市中心，共有10幢住宅樓，總面積為50萬平方米。小區內綠化面積較大，配套設施完備。
三、自查內容及結果
1、管理組織與崗位職責
自查發現，小區管理組織相對完善，有專門的物業公司負責管理工作。不過在部分崗位職責方面還需要進一步明確，加強溝通與配合。
2、環境衛生保潔
自查發現，小區環境保潔工作存在一定問題，有些地方衛生不夠整潔，垃圾分類工作尚未有效推行。需要加強衛生保潔力度，加強居民環保教育。
3、業主委員會與業主關系
自查發現，小區業主委員會在加強與業主溝通、解決問題方面有所欠缺，需要進一步加強業主委員與業主之間的聯系與合作，形成良好的合作關系。
4、安全和消防工作
自查發現，小區安全隱患存在一些問題，如未配備足夠的消防器材，未制定安全管理規章制度等。需要立即加強安全和消防工作，確保居民的安全。
5、設施設備維護
自查發現，小區部分設施設備未進行定期維護和保養，存在一些損壞和老化問題。需要完善維護制度，加強設施設備的維護工作。
四、改進措施
基于自查結果，我們制定了以下改進措施：
1、加強管理組織建設，明確崗位職責，加強團隊合作精神。
2、加大環境保潔力度，加強垃圾分類工作，定期開展環保宣傳活動。
3、持續加強業主委員會與業主的聯系與合作，積極解決業主關切。
4、加強安全和消防工作，配備足夠的消防器材，制定安全管理規章制度。
5、完善設施設備維護制度，定期檢查設施設備的使用情況，及時維修和更換老化設備。
五、總結
通過本次自查，我們清楚地認識到小區物業管理中存在的問題和不足之處。然而這也給了我們解決問題的機會和動力。我們將結合改進措施，加強與居民溝通，在日常工作中不斷完善，努力提升小區物業管理水平和服務質量，為居民提供更加舒適、便捷的.居住環境。同時，也希望居民積極參與，共同努力，共同打造一個美好的家園。
六、致謝
在此向參與本次自查的小區居民和物業管理團隊表示衷心的感謝，也向給予我們支持和關心的相關部門表示感謝。只有大家共同努力，才能讓我們的小區變得更好！
物業公司財務自查報告 8
為了進一步規范縣域住宅區物業服務管理工作，提高物業服務企業的服務水平，切實推動縣域住宅區物業服務管理工作健康有序發展，根據武陟縣人民政府轉發《焦作市城市精細化管理領導小組關于對全市城市精細化管理工作進行檢查考核的通知》文件要求，結合我縣住宅區物業服務管理工作實際，嚴格對照《河南省城市精細化管理考核項目及評分標準》“住宅小區管理”考核內容及標準，對近年來我縣住宅區物業管理工作情況認真開展了自查，現將自查情況匯報如下：
一、基本概況
全縣共開發住宅小區x個，建筑總面積達x萬平方米，其中實施物業服務管理的住宅小區x個，管理面積達x萬平方米。實行自治物業管理小區x個，管理面積達x萬平方米。全縣共有物業資質的.管理公司x個，從事物業管理人員x人，持證上崗的x人。
二、物業管理基礎工作
嚴格規劃要求，審批物業用房，我中心在辦理《商品房預售許可證》前，明確規定凡新建住宅小區，明確規定必須建設住宅配套設施，對未留置，申報物業用房的住宅小區，以及未按照規定召開前期物業招投標選聘物業服務企業的，一律不予受理預售許可證。物業科工作人員深入各物業服務企業及各住宅小區，通過查看工作臺賬，征詢業主意見等，根據各小區特點，認真指導物業企業完善工作流程，建立健全物業服務工作流程，建立24小時值班制度，財務制度，衛生制度，報修制度，門衛保安制度等各項管理制度，并要求物業服務企業至少每半年公開一次物業管理服務費用收支情況。年前組織有關物業服務企業參加了全市物業管理交流會議，參觀了市里的優秀示范小區。
三、房屋管理與維修養護
一是示意圖規范，各類標示清晰。我縣住宅小區主出入口均設有小區平面示意圖，示意圖規范清晰，真實可靠。主要路口設有路標，門幢樓層標示明顯，極大方便了小區業主。
二是嚴遵規劃，保護房屋用途。小區內無業主違反《業主規約》，違反規劃私搭亂建、擅自改變房屋用途現象。
三是室外封閉統一，空調安裝有序。陽臺封閉統一，空調支架基本無銹蝕現象。
四是嚴格指導各物業服務企業落實《焦作市裝飾裝修管理規定》，因房屋裝飾裝修導致發生危及房屋結構以及拆改管線和損害他人利益現象發生。
四、共同設施設備管理
一是共用設施設備運行，使用正常，維護有記錄，無事故隱患發生。專業技術人員和維護均為實現持證上崗。嚴格按照操作規程和保養規范操作，有記錄。
二是室外公共管線統一管理。無私拉亂扯現象。
三是保持排、排污管道暢通，無堵塞、外溢現象。
四是小區道路暢通，路面平整，井蓋無缺損，無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。
五是供水、供電運行正常，二次供水有嚴格保障措施，電梯運行有保障，制定有事故應急處理方案。
五、保安、消防、車輛管理
一是保安隊伍健全、制度健全。物業企業根據小區業主面積大小均合理配有專業的保安隊伍，實行全天候值班和治安巡邏制度。保安人員熟悉小區環境，文明執勤，訓練有素，語言規范，認真負責。
二是各小區配電、儲水等危及人身安全處均有明顯標示，物業公司制定有具體防范措施。消防器材設施設備完好，消防通道暢通無阻，有安全消防應急方案。
三是車輛管理到位、機制完善。制定有機動車輛停車場管理制度和非機動車輛管理制度，管理責任明確，進出有登記，按規定位置停放，管理有序。
六、環境衛生及綠化管理
一是物業企業根據各自服務小區實際，制定有切實可行衛生保潔年度工作計劃，明確了工作目標、責任分工、保障措施等，組建清潔隊，細化工作任務，明確職責定位，大力推行日保潔制和重點部位隨時保潔制，堅持每日一檢查、每月一評比。垃圾箱、噴霧器、電動修草機等創衛設備必備器材完備。做到垃圾日產日清，小區公用場地清潔無雜物，無亂貼畫，無亂設攤點，廣告牌等。
二是小區綠地布局合理，花草與建筑小品配置得當。劃分責任區域，實行包片養護管理，保證了草坪整潔，樹木生長正常，花卉修剪及時。綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象。
七、存在主要問題及下步打算
存在的主要問題：
一是建立住宅專項維修資金歸集、使用制度，新建住宅小區維修資金繳納率還不足，專門維修資金管理機構還未設立。《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》已經起草上報縣政府，待政府部門審定通過后，我中心將嚴格參照執行。
二是對物業服務企業的監管力度還有待提高。
下步打算：
一是進一步完善《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》，盡快研究設立專門的維修管理機構。
二是針對新設立的物業服務企業加強業務指導，完善物業企業服務制度，提高服務質量，使廣大業主認同物有所值的優質物業服務。
物業公司財務自查報告 9
一、前言
自查是管理的有效手段之一，通過自查能夠及時發現問題、解決問題，提高工作效率和質量。為了全面了解小區物業工作的情況，進一步發現問題并加以解決，我們物業公司決定進行一次全面的自查工作，并將自查結果作為參考，不斷優化物業管理工作，提升小區居民的生活品質。
二、自查范圍
本次自查工作針對小區物業管理的各個方面進行，包括維修保養、環境衛生、安全管理、客戶服務等。
三、自查步驟
1、制定自查計劃
根據小區物業管理的特點和問題，制定詳細的自查計劃。計劃中應包括自查的時間、地點、人員、方法等具體內容。
2、維修保養自查
2.1檢查小區公共設施的維護情況，包括樓道、電梯、停車場、綠化等，確保設施的正常運行和良好的環境狀態。
2.2檢查各個房屋單元的維修保養情況，包括門窗、水電設備、墻面等，發現問題及時維修，確保居民正常使用。
3、環境衛生自查
3.1檢查小區的公共區域衛生情況，包括樓道、綠化帶、公共廁所等，發現問題及時清理，保持良好的環境衛生。
3.2檢查垃圾分類管理情況，對未分類的`垃圾進行整改，促進居民的環保意識和行為。
4、安全管理自查
4.1檢查小區的防火安全情況，包括消防設施的完好性、疏散通道的暢通等，確保小區居民的人身和財產安全。
4.2檢查小區的電路設備安全情況，發現問題及時修復，避免電路設備帶來的安全隱患。
5、客戶服務自查
5.1檢查物業公司的服務態度和質量，包括物業工作人員的形象、服務流程等，提升服務品質，滿足居民的需求。
5.2搜集居民對物業管理工作的意見和建議，及時回應和解決居民關切，提高居民滿意度。
四、自查結果
經過全面的自查工作，我們整理出以下自查結果：
1、維修保養方面，發現了幾處公共設施需要進行維修和保養，已安排專業人員進行處理，預計完成時間為本月底。
2、環境衛生方面，小區綠化帶有部分花草枯萎，已安排專人進行修剪和補充，預計花草恢復良好狀態需要1周時間。
3、安全管理方面，某單元樓層發現電路老化問題，已通知電工進行維修，預計維修完成時間為本周。
4、客戶服務方面，居民普遍反映物業工作人員的服務態度良好，但對于物業費用的使用情況和小區內部的管控還有一些意見和建議，我們將積極調整并回應居民的關切。
五、自查總結
本次自查工作發現了部分問題，同時也發現了自身的不足之處，我們將以此次自查結果為依據，持續對小區物業管理進行改善，并進一步加強管理團隊的培訓，提高員工綜合素質。同時，我們也向小區居民表示誠摯的歉意，并將不斷優化服務，希望能夠得到居民的支持和理解。
六、后續工作
在解決自查發現的問題的同時，我們還將持續監測小區物業管理的情況，定期進行自查工作，并及時總結和改進工作中的不足之處，力爭為小區居民提供更好的服務。
通過本次自查工作，我們對小區物業管理的各個方面有了更加全面的了解，并已采取行動解決存在的問題。我們將一如既往地致力于小區物業管理工作，以提升居民的生活品質為己任。
物業公司財務自查報告 10
一、引言
為貫徹落實縣政府關于《物業管理條例》的文件精神，切實規范物業服務行為，提升物業服務水平，改善業主居住環境和生活品質，我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾。以下是本次財務自查報告的詳細內容。
二、公司基本情況
近年來，公司以“管理規范高效、服務真誠快捷”為質量方針，以“真誠為您”為服務理念，始終秉承高標準、嚴要求的治理理念。自成立以來，公司先后獲得了“花園式小區”、“綠化服務小區”等榮譽稱號。
三、自查內容
財務制度建設與執行
嚴格執行《會計法》和國家其他有關財經法規，以及公司的各項財務管理規定。
依法設置會計賬簿，統一登記、核算各項經營活動，確保財務數據的真實、有效。
資金管理
資金收付通過公司結算中心辦理，嚴格執行審批制度，大額資金要經公司領導審批。
定期對資金進行盤點和核對，確保資金安全。
稅務管理
公司財務人員能夠正確核算增值稅、營業稅等應繳稅款，做到計提稅金精確，基礎資料完整。
發票管理嚴格，每開具一次發票，須填寫申請單，由公司領導和財務負責人簽字后，會計人員才會開發票。
財務控制與監督
定期進行內部審計，對財務活動進行監督和檢查。
設立專門的財務監督崗位，對財務活動進行日常監督。
財務人員管理
財務人員均具備相關專業知識和專業技能，具備會計從業資格。
定期組織財務人員進行專業培訓和繼續教育，提高財務人員的專業素養和道德品質。
四、自查發現的問題及整改措施
財務制度建設方面
問題：部分財務管理制度未及時更新，與當前法律法規存在不一致。
整改措施：對財務管理制度進行全面梳理和更新，確保與當前法律法規保持一致。
資金管理方面
問題：部分資金審批流程不夠嚴格，存在資金安全隱患。
整改措施：加強資金審批流程的管理，嚴格執行審批制度，確保資金安全。
稅務管理方面
問題：部分稅項計提不夠準確，存在稅務風險。
整改措施：加強稅務知識的學習和培訓，提高財務人員的稅務處理能力，確保稅項計提準確。
財務控制與監督方面
問題：內部審計頻次不夠，監督力度不足。
整改措施：增加內部審計頻次，加強財務活動的監督和檢查，確保財務活動的合規性。
財務人員管理方面
問題：部分財務人員培訓不夠系統，專業素養有待提高。
整改措施：加強財務人員的培訓和教育，定期組織專業培訓活動，提高財務人員的專業素養和道德品質。
五、總結與展望
通過本次財務自查，我們發現了公司在財務管理方面存在的一些問題和不足。針對這些問題，我們已經制定了詳細的整改措施，并將在今后的工作中不斷加強財務管理，提高財務管理水平。同時，我們將繼續加強財務人員的培訓和教育，提高財務人員的'專業素養和道德品質，為公司的穩健發展提供有力支持。
在未來的工作中，我們將繼續秉承“真誠為您”的服務理念，不斷提升物業服務水平，為業主提供更加優質、高效的物業服務。同時，我們也將不斷加強財務管理和內部控制，確保公司的穩健發展。
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