(熱)實用的個人工作計劃7篇
日子如同白駒過隙，不經意間，又將迎來新的工作，新的挑戰，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編為大家整理的個人工作計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人工作計劃 篇1
作為班主任，我深知班風、學風對班級備考的影響，所以必須下大力氣狠抓班風建設，營建一個良好的班級氛圍和環境。本學期必須做好以下幾方面的工作：
一、營建高考氛圍，讓學生盡早進入狀態。
1、通過主題班會、講座，讓學生了解和認識高考形勢和動態，以及高考對人生的影響，強化高考在學生心目中的分量，激發學生的參與熱情和對知識的渴望。
2、通過往屆考生的經驗教訓和心理體驗的交流，消除學生對高考的恐懼感、陌生感，讓學生零距離地感悟高考。
3、通過主題班會和高考理想的規劃，激發學生對理想追求的欲望和對高考的'親近感。
4、樹立榜樣和典型，激勵學生奮發向上。
5、通過有效形式加強對落后學生的思想、情感交流，學習方法的引導、行為習慣的糾正與監督，大力幫助他們提高自信心、自尊心。
6、在學生中開展“一幫一”形式多樣互幫互助的活動，增強同學之間的友誼，相互推動，共同進步。
7、關注每一位學生的動態，傾情協助跨過每一道難關，克服任何困難。
二、密切配合科任老師，齊抓共管，形成合力。
三、加強與學生、家長的溝通、交流。
真正成為他們心靈上的貼心人、知心朋友；學習上的好幫手，以自己的身體言行和思想情感潛移默化地影響學生，增強班級的凝聚力和向心力，提高學生積極向上的內在動力。
個人工作計劃 篇2
一、指導思想：
人類社會進入二十一世紀，教育面臨著更多的挑戰。家庭教育是現代教育中一個重要組成部分。學校教育、社會教育、家庭教育的有機結合是造就一代新人的必要條件。學校教育是主體，社會教育是家庭教育、學校教育的外部環境、補充和擴展，而家庭教育則是學校教育、社會教育的基礎。為全面貫徹落實上級有關文件，結合本校的實際情況，以及學生的年齡特點，充分利用家長一對一或二對一的優勢效應，使學校家庭，乃至社區共同形成教育網絡，提高學生素質，取得更好成績。
二、工作目標：
1、開辟多種渠道，融入學校管理
2、溝通辦學信息，促進教育教學
3、參與學校活動，形成教育合力
4、采用多種形式，豐富“家長學校”的活動
三、具體措施：
1、開辟多種渠道，融入學校管理
本學年，家長委員會要加強學校與委員之間的聯系，開辟多種渠道，研究當前家庭教育、學校教育的動態，商討家庭教育指導的措施和方案，參與學校管理，提高家長委員會的工作實效。如，家長委員會成員通過參加學校的有關會議、儀式和活動，聽取學校整體工作介紹，了解各項規章制度，督促學校教育教學的規范運作，向學校提出合理化意見和建議，協助學校搞好各項工作。為進一步推進家校聯系，希望家長委員們積極參與，有利于教師與家長的溝通。召開家長會時，學校還將下發調查問卷，來了解家長對學校教育的評價與建議。
2、溝通辦學信息，促進教育教學
了解教學信息，促進教育教學是家長把握孩子成才的重要渠道，也是家校教育形成合力的重要手段。家長委員會將繼續為學校教育教學活動獻計獻策，共同探討子女教育問題。例如：充分發揮家長委員會參教、議教、助教的作用，引導家長配合學校共同研討教育教學的相關問題。如：在家長開放日的時候，邀請有專業知識的家長們發揮自己的特長，可以做有關“預防流感知識”、“衛生常識”、“毛筆書法”、“勵志教育”等方面的講座。
3、參與學校活動，形成教育合力
參與學生校園文化活動是家長了解學校教育、溝通親子關系的最佳時機。家長委員會要充分發揮橋梁、紐帶作用，盡可能組織學生家長積極參與學校舉辦的校園文化活動，并在可能條件下為學校開展活動提供幫助與支持，如科技節、讀書節、藝術節、體育節、元旦迎新晚會等。
4、采用多種形式，豐富"家長學校"的活動
“家長學校”活動，原則上每學期舉行1—2次，每次上課時間不少于1小時。并有計劃、有層次的開展活動。每次課后，均安排班主任、任課老師與家長見面，交流教育子女的信息，使學校教育與家庭教育同步協調。
精心挑選“家長學校”的上課教師。學校將精心挑選在教育教學方面有相當教學經驗，并熱心于教育科學的干部和教師擔任家長學校的老師，保證師資質量，而且上課內容提前確定，認真備課，力求課上得精彩、實用，并成系列化。
例如：挖掘身邊的典型，邀請教子經驗豐富的`家長代表、具有成功家教案例的教師代表和能夠反映孩子們的心聲的學生代表，一起做客“家長學校”，以求通過一些典型交流，切實解決家長在孩子教育上遇到的困惑，使家長從心理、生理、情感和道德上真正了解和理解孩子，做他們的良師益友，與他們一起成長。
開展親子活動，讓學校教育變得更加生動。班級在各項活動中充分發揮“家長委員會”的功能，組織有益學生身心健康的活動，也使家長們通過家委會走進學校教育，同時也充分調動、發揮了家長的積極性，拓寬學校德育渠道。關注學校日常生活，讓學校教育充滿關愛。作為家委會成員，要求自己在平時盡量多地接觸家長，廣泛聽取家長的各種意見、建議和要求，并及時和老師進行溝通交流，切實做好橋梁作用，同時能夠關注班級、學校教育的需要。
四、具體安排：
二月份：
1、制定家長學校工作計劃。
2、召開家長委員會座談會，研討如何更好地辦好家長學校。
三、四、五月份：
1、讀書節親子誦讀比賽
2、期中家長會議。
3、邀請專家作報告，與教師面對面了解子女的學習情況。
4、開展學校開放日助教活動。
六月份：
1、評選“優秀家長。
2、布置寫教子心得
個人工作計劃 篇3
亮點工作：
1、 對于在以“幸福培育，培育幸福”為辦學愿景下，學校所開設的活動，如：特色小景觀、景觀走廊，或能體現學校辦學愿景的活動，如組織教師郊游、集體給教師過生日等都及時并優質的利用信息窗口向外宣傳。
2、 剪紙藝術一直是學校的精神動力，特色所在，下學期會搜集教師刻紙以及學生刻紙的信息，爭取發在區網，甚至省網上。
重點工作：
1、為提倡聚焦課堂，幸福教育，會以自己的班級為導火索，多搜集教師對孩子幸福教育的新聞點。
2、對于創建六名工程，一我會在自己分管工作上支持學校工作，保證工作到位，宣傳到位；二會加強自己的'教學能力，爭取在區以上課堂評比中獲獎；三如果研究生的報名不受工作年限的限制，我會不遺余力的投入到 研究 生行列中。
職能工作：
1、 對于自己教授的科目，如參與競賽，確保取得2―3名的好成績，努力取得第一名。
2、 下學期完成獲獎論文至少一篇，課題立項一個。
3、 獲征文、科技創新、教具等其中至少一項。
4、 學校目標里的第13項：提升宣傳層次，加大宣傳力度，確保不出現負面報道，確保完成全年目標任務就是我分管工作信息宣傳里最重要的工作，力爭完成。
5、 無論是區內學生還是外來務工子女，凡到我校上學，只要符合條件，確保學籍正常錄入。
其他工作：
1、 檔案管理，在學校準備合適的檔案室的基礎下，確保檔案管理有序、合理。
2、 獲獎統計，按時間分類不出現登記錯誤、漏登等情況。
3、 年報，確保下年度數學準確，一次合格。
個人工作計劃 篇4
考慮到單位各類物資的日常消耗應當盡快列出需要采購的清單，畢竟單位各個工作崗位需要的物資各不相同自然要提前進行統計，無論是辦公室需要的筆墨紙張還是保潔所需的清潔劑都要做好采購才行，通過對市場信息的調查對物資價格有所了解再去進行購買自然不會吃虧，在經費有限的情況下需要做到貨比三家再進行大批量的購買也是自己職責所在，雖然這部分工作以往都完成得不錯卻也要保持足夠的警惕以免出現差錯，即便采購完物資以后也要做好入庫登記并進行相應的整理，做好這部分工作的基礎上還要定期咨詢各個部門的負責人并主動補充所需物資。
想要在事業單位做好后勤工作自然要更加積極主動些才行，所以我會妥善利用周末的時間對單位各個設備進行檢修，在我看來若是工作日期間出現設備損壞的問題無疑是自己對后勤工作的負責程度遠遠不夠，雖然4月份需要注意的設備不多卻也要為后續的后勤工作做好準備，隨著天氣漸暖應該將取暖設備進行回收并將其存放在倉庫之中，畢竟目前需要用到取暖設備的員工不多且放置在工位上顯得比較雜亂無章。
對單位食堂的管理工作應該更加用心些并想辦法提升員工的滿意度，雖然我并不會直接參與到食堂的管理中卻也要對食材進行檢驗，無論是食堂的衛生狀況還是食材的新鮮度都是我在后勤工作中需要重視的'問題，若是食堂出現衛生安全問題在我看來也是屬于自己的失職之處，所以我在4月份應該加強對食堂的管理并向食堂負責人提供建議，即便不會更改現有的工作方式也會在食堂更加注重細節，為了做好后勤工作自然不能夠容許4月份出現任何差錯。
計劃的制定既是我對以往后勤工作的反思也會對未來的規劃，在職場發展中應該考慮到自己的做法可能導致的后果才行，所以我制定了4月份的后勤工作計劃并期待能夠通過自身的努力獲得單位領導的認可，即便這個過程比較艱難也要認真做好后勤工作的每個步驟。
個人工作計劃 篇5
做一份完美的20xx年質量管理工作計劃，是很多質量人當下的一件重要事情，今天的分享對你肯定有幫助。一般來說，質量管理年度工作計劃主要分九個部分：
● 工作重點
● 供應商質量管理
● 行業（企業）標準的推廣
● 檢驗工具
● 成本控制
● 客戶投訴
● 績效考核
● 教育培訓
● 品質改善活動推進
一、工作重點
采用周報和月報對當周、當月工作進行總結并制定下周、下月的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤、驗證并保證總體任務的完成。
制定部門質量目標：包括成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批合格率等，以確保品質監控的質量。
加強技能知識學習。學習測試和質量檢驗方面的知識，提高檢驗人員綜合能力，以便在產能擴大，部門人力緊張時確保部門目標任務的完成。
加強團隊管理，減少人員流失，增進協作意識，確保部門完整性。
加強制程質量控制，設計QC工程圖，搭建質量控制的整體框架。
完善質量控制流程和檢測手段：建立和完善進料、制程以及成品出貨檢驗之作業流程和檢驗標準。
客訴分析和解決要落實到根本。目前的客訴分析還不夠深入，質量工程師也沒有完全介入到客訴的分析和改進中，改進不徹底。今年在處理質量投訴的過程中，要更加重視反復出現的問題，必要時提出預警，積極預防。做到召集相關部門進行原因分析，及時制訂整改措施、預防措施，協助客服人員在三天內回復給客戶，質量管理部監督執行并追蹤處理情況。
質量管理部在體系方面要進行全面的整理和建設，對各部門的體系文件重新檢討，真真正正做到說、做、寫一致，并分階層培訓，普及ISO知識，對新員工進行上崗培訓并保證充分理解個人工作職責；對管理者進行ISO強制培訓及考核等，并認真學習及執行各部門之相關文件。讓各部門熟悉各自工作職能并嚴格按ISO體系文件要求執行。
分析過往一年的質量問題，體現了現有品質控制手段不夠完善，有漏洞。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏，導致很多問題分析得不夠全面徹底。這也是未來質量管理部檢驗工作要積極改進的地方。
二、供應商質量管理
簽定質量保證協議；
交貨時必須提供產品出貨檢驗報告；
加強來料數量、包裝外觀等確認；
制作供應商質量月報表，定期召開供應商質量會議；
跟進供應商質量改善行動；
供應商審核與評價；
供應商評級管理： 月批合格率≥95%為A級；月批合格率＜95%或≥85%為B級；月批合格率＜85%為C級；對被評為C級的供應商發出糾正預防措施報告，要求其改善質量，對整體素質較差的供應商建議剔除。
三、行業（企業）標準的推廣
行業知識教材的編寫。由質量管理部召集研發、技術、業務、生產等人員，收集相關的基礎知識，再查閱收集相關的國內外標準，把這些資料轉化為本公司的內部文件。
對此內部文件進行討論，請有關專業人士修訂。經審核和批準后向公司內部及客戶方推廣與應用。
為加強行業標準的應用，需在公司內開展相應的內部學習培訓，并進行定期考核，將考核的結果作為員工晉升和加薪的依據，最終達到所有員工熟悉行業標準。
四、檢驗工具的添置、校正及保養
建立設備管理臺帳，申請表；
建立設備領用借用登記表；
制定設備定期點檢計劃，對設備進行維護和保養；
測量系統分析；
制定檢驗設備、儀器、工具的'操作指導；
必要時根據操作指導制定培訓教材。
五、成本控制
合理的預防成本
盡量給產品設計與驗證提供充足的時間，總比造成客戶投訴后處理起來要經濟的多；
降低檢驗成本
包括儀器設備的維護與校正，人員的培訓等等，檢驗方式的合理運用；
減少不良成本
包括報廢、返修等內部損失以及退貨、投訴處理、返修、索賠、運輸、公司形象等外部損失成本。
六、客戶投訴
參照目前的投訴處理流程進行，但是增加下列事項：
當調查出原因后，必須即時制定出改善措施；
將改善措施落實到工序上實施，并確認效果；
質量管理部定期跟蹤投訴改善效果；
對再次發生類似問題的投訴，一定要追究上次糾正措施實施的有效性之后，再來分析處理；
客訴處理結果輸出到崗位績效考核。
七、績效考核
工作業績方面：個人素質、工作量、工作效率、工作達成度等；
工作能力方面：計劃性、應變力、改善提案、崗位技能、發展潛力、工作思維等；
工作態度方面：團隊精神、責任感、執行力、主動性、言行舉止等；
同時也將把出勤、處罰、獎勵記入評分系統，計算總得分。
八、教育培訓
建立培訓登記表格，制定定期培訓計劃，對與品質相關的人員進行品質意識培訓。有必要時，可安排有關人員接受外部培訓，提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育，鼓勵大家積極向上，積極培養內部講師，質量工程師都要成為本領域的培訓講師，并對質量專題有講授能力，授課覆蓋率要達到應該掌握人數80%以上，授課人次總和將成為年終考核指標之一。
九、品質改善活動推進
QCC品管圈活動 全員參與，全員品管，組織各部門進行QCC活動；
QC舊七種工具（查檢表、層別法、因果圖、柏拉圖、散布圖、直方圖、管制圖）
注意日常數據的提取，按季度分析出具體數據，用于提出預防措施；
5S活動。
個人工作計劃 篇6
一、 指導思想
根據XX年學校工作要點的要求，全面落實有關工作部署，進一步深化“內涵建設”和“特色建設”，以打造“美好旅中”的辦學品牌為抓手，在黨支部、校長室的領導下，開展教學管理工作。
二、工作目標
1. 執行和落實江蘇省職業學校教學管理規范，協調專業部與教務實訓處管理功能關系，全面提高管理水平。
2. 推進師資隊伍培養工程，依據各梯隊建設目標，按計劃檢查落實。
3. 以主干專業課改實踐為引領，以信息技術水平提升為抓手，通過“五課教研”和“兩課評比”活動，全面落實課改精神。
4. 以課題管理制度為依據，落實省、市校級課題研究的指導、檢查和督促推進工作。
5. 貫徹學校體育衛生工作條例和上級有關要求，以學校體育工作評估指標為指導，開展體育活動，完善管理和檢查。
6. 做好教學后勤保障管理工作，積極組織調研，制定學校信息化建設三年規劃規范教學資源建設，完成短期工作目標。
7. 牽頭組織各專業部開展XX年專業設置、專業調研、專業剖析活動，確定XX年各專業招生計劃，在校長室的領導下做好招生工作。
8. 加強本處室的自身建設，強化處室全體人員的大局意識、團結意識、合作意識、服務意識、奉獻意識，完成部門各項工作。
三、主要工作
（一）明確管理職能 檢查落實到位 提高教學質量
1．認真執行和落實江蘇省職業學校教學管理規范，在二級管理體系中協調各專業部與教務實訓處的工作定位，加強精細化管理力度，完善和創新管理辦法，形成具有我校特色的常規管理規范體系，全面提高管理水平和質量。
2．以課堂教學常規為重點，不斷研究創新教學常規管理的模式，積極推進教學常規的精細化管理。
（1）巡視性管理：堅持每天的教學巡視制度，及時掌握教師教學常規的執行情況。
（2）互動性管理：堅持每月統計、公布《教學日志》和《教室日志》的情況。
（3）重點性管理：堅持深入課堂聽課，要求聽課率達全體教師的50%以上，聽課后要與上課教師進行交流，全面分析課堂教學情況。
（4）全面性管理：組織各專業部通過抽查和統一檢查的途徑，檢查教師教學計劃的落實、備課筆記、作業批改和考核的情況，并及時總結通報。
（5）激勵性管理：對執行教學常規情況良好的教師給予表揚，對違反教學常規的教師要進行誡勉談話，并按學校教學事故處理辦法嚴肅處理。
3．完善學校教師工作質量考核的指標體系。
根據新的職稱評定辦法的要求，學校要加強對教師工作質量的考核，通過督導、同行評價、學生評教等方式，對全體教師的教學工作情況，進行綜合評價，優秀率占任課教師總數的30%左右。要在學校有關教師各項考核要求的基礎上制定出學校教師工作質量的考核細則，對全體教師做出準確、客觀的量化評價。
4．加強教學質量管理，提高教學效率
提高教學質量的關鍵是課堂教學的有效性，要認真落實高效課堂教學的要求，全面推行信息化教學。配合各專業部加強專業實踐教學和高考班級教學管理，合理安排好教學工作，定期召開質量分析會議，確保合格率。
5．重視教學后勤保障管理
執行和落實《課堂教學安全管理制度》、《校外實踐教學安全管理辦法》，做好教學器械安全檢查工作，特別是加強體育器械的管理，專人負責，課前檢查，消除隱患，發現問題及時解決。
（二）師德品行規范 專業水平提升 促進自身發展
1．深入開展師德師風教育和文明行為規范教育，狠抓教師職業道德規范，弘揚愛崗敬業、樂于奉獻的精神。本學期我們著重學習科學發展觀的基本理論并努力實踐，進一步拓寬視野，認清形勢，統一思想，明確職業學校教師的職責，強化教師全心全意為學生健康成長的服務意識，依法執教，以德立威，以能服人，尊重學生的個性發展，建立平等和諧、互相尊重的民主的新型師生關系，對全體學生加強管理，課堂上出現的問題任課教師要自己獨立處理，并及時與班主任取得聯系，做到既教書又育人，確保在市教育局師德測評中達到優秀。
2．大力推進師資隊伍培養工程，全面安排各類培訓活動，開展學校第三批“教壇新秀”評比、省、市專業課“兩課評比”和市直學校優質課評比等教學比賽活動。根據教師隊伍各梯隊建設目標，檢查領航計劃、啟航計劃的實施，落實教師個人專業成長三年規劃，努力促成各項目標的達成。提升全體教師的業務素質，完善教學質量綜合評估方案。
3．加強職業教育的課程改革，以主干專業課改實踐為引領，以信息技術水平提升為抓手，全面推進各專業的課程改革，文化公共基礎課程以全省新編教材的.改革目標為指導，通過“五課教研”和“兩課評比”活動，全面落實課改的精神。做好青年教師的培養工作。落實學校“領航計劃”和“啟航計劃”，繼續通過“青藍工程”這一有效途徑，加強青年教師教育教學素質和能力的培養。本學期將加強對“青藍工程”和“教壇新秀”的檢查指導、評比考核，進一步提高青年教師培養工作的實效性。12學校第一學期教務實訓處工作計劃
4．完善教師考核管理體系，加強對教師職務的聘任管理，加強對教師教學質量綜合考核評比，增強教師個人專業成長的主動性和積極性。
（三）教研活動創新 科研工作落實 凸顯管理作用
1．充分發揮備課組在教學管理和教學研究中重要作用，備課組長認真討論制定學科組工作計劃。
（1）做到查備課，采取定期檢查與不定期檢查相結合的方法，檢查教師是否按規范要求提前備課，發現問題及時反饋、及時解決，
（2）做到抓建設，開展“以就業為導向，提高學生職業素養的課堂教學實踐與研究”為主題的教研活動，教研活動要狠抓“三定”（定時、定人、定內容）。
（3）做到抓整改，對違反教學法規、違背教師職業道德現象，要開展批評和自我批評，堅決杜絕曠課、私自調課、上課遲到早退、“放羊式”上課等違紀行為。
（4）做到抓提高，開展集體備課活動，以掌握最新教學動態、學習最優教案設計、運用最新理念指導教學行為，組織檢查與指導，促使教師的備課質量不斷提高。
2．以省市“五課”教研和“兩課”評比為指南，積極開展教學研究，拓寬課程改革的新途徑。
（1）各專業部要認真抓好備課組的教學研究工作，堅持每周一次的活動制度，通過備課、上課、聽課、說課、評課等開展教研活動。要求各專業部將備課組的活動時間統一上報教務實訓處，在全校活動安排表中專門列出。
（2）繼續完善 “一人一題”教學研究活動，根據課程改革的要求，各專業部應根據學科特點采取聽隨堂課、示范課和重點研究課等形式，把“一人一題”研究課落到實處。
（3）積極推薦專業教師參加市級“兩課”評比活動，力爭1-2名選手參加省級比賽。
3．開展課題研究工作。
（1）繼續做好省職教學會的課題《中職旅游專業學生創業實踐校本研究》以及《中職會計專業實踐教學體系研究》的后期研究工作，力爭年底順利結題；
（2）推進省、市兩級課改課題的研究；
（3）加強校級課題的過程管理，以課題促進學科教師教研水平的整體提高，完成校級課題的過程檢查及結題工作，梳理總結學校課題研究的基本經驗。
（4）做好市級精品課程的申報工作。
（四）管理方法高效 工作職責明確 奉獻一流業績。
1．教學管理人員不斷加強思想建設，提高政治業務素質，學習管理知識，提高管理水平，密切聯系教師，分工合作，相互配合，銳意進取，在黨支部、校長室的領導下，以秩序性、準確性、時效性和創新性為要求，與各職能部門團結協作，共同努力，依靠全體教職工，開創我校教學、教研的新路子。
2．處室職員要增強“服務育人”的意識，圍繞教學管理的整體目標，立足本職工作，嚴格執行學校的規章制度，忠于職守，全心全意為全體師生服務，努力提高服務質量，教務員、圖書管理員、閱覽室管理員、校醫等要明確各自的工作要求，認真履行自己的崗位職責，并在工作中大膽創新，提高自己的服務技能與水平。
（五）貫徹體衛工作計劃，保證學生健康成長。
（詳見《學校體育衛生工作計劃》）
（六）落實語言文字工作，彰顯校園文化特色。
本學期我們要根據市語委會的要求，在語言文字規范化工作方面要做到：
1．在常規管理中繼續抓好“三納入一滲透”工作，重新調整學校課程結構，在全校各專業中全面使用普通話等級測試新教材，提高學校語言文字規范化水平，落實語言文字示范學校各項工作。
2．九月份的第3周為全國推廣普通話宣傳周，我們利用推普契機，結合上級部門布置的各項任務，大力推行語言文字工作。
3．努力營造良好的校園文字規范化的氛圍，加強校園規范用字的管理，定期檢查有關校園的語言文字牌的情況。
4．開展中華經典誦讀活動和網絡讀書活動，增強學生愛祖國愛家鄉的情感。
個人工作計劃 篇7
時光飛逝，不經意間20xx年已經結束。默默地算來，從加入金宇房地產開發有限公司，來到隆德縣項目部參加銷售工作到現在已經有七個多月的時間了，七個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是20xx年7月初加入公司的，剛入職時，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸商業地產的銷售工作，所以剛來的前半個月，一邊協助同事做好銷售工作，一邊學習專業知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到七月份的下半月就開始真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在經理和同事的協助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產專業知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受國家房地產調控政策及企業自身等因素的影響，我司的樓盤會出現間歇性的低迷狀態。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月共接待各類來訪客戶60組次左右，接聽各種客戶來電50人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預約，對之前的購房業主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業務能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎。
另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：位于隆德縣中心地段，交通十分便利，是隆德的首個高層建筑，是隆德的商業核心，是隆德的首座商業綜合體，也是隆德的地標型建筑，也可實現一站式購物的便利，擁有現代化的物業管理體系。而影響客戶購買信心的因素有：戶型設計不是很合理，采光度不是很好，公攤面積過大，擔心物業費用過高，沒有車庫；商鋪公攤太大，擔心裝修效果達不到預期，擔心商場火不起來，擔心管理跟不上，投資戶擔心投資回報。
總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當然也積累了一些經驗，總結出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：
1、保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質，良好的心態也包括很多方面。a控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。b寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。c上進心和企圖心：上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情，要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當產生的時候，就會產生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學習。
2、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
3、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
4、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而仕問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的.信任度。
7、在銷售經理的帶領下，與同事團結協作，完成公司新一年的銷售目標。
8、加強自身學習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產的銷售人員，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
最后，非常感謝公司領導給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業績，來年努力交出自己滿意的成績單。
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