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文明建設年度工作總結范文
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的文明建設年度工作總結范文，希望能夠幫助到大家。
文明建設年度工作總結范文1
今年，我局在創建工作中，嚴格按照縣創建領導小組的要求和部署，以“創建文明機關、環境干凈整潔”的工作思路，致力于文明創建各項工作落實，不斷推進我局文明創建工作的創新。通過共同努力，取得了較好的成效。
一、加強輿論宣傳，營造濃厚熱烈的創建氛圍工業作為一個城市的標志，企業文明直接影響著城市化進程。
為了加大文明創建工作的意識，城區的企業要求清潔生產、文明創建。同時，我局對責任路段保潔人員進行了宣傳。營造了創文明、樹新風的良好氛圍，推動了我縣文明創建的進步。
二、狠抓節能減排，創造和諧有序的共公環境企業環境污染對城市文明創建影響極大。今年在國家政策號召下，我縣節能減排，在全市仍至在全省名列前例，取締環境污染企業，投資近1000萬元對苧麻企業進行了環境污染的技改，使我縣5家苧麻脫膠企業達到了國家環境標準排放，凈化了城市、城鎮的空氣，推進了文明創建工作。
三、強化了衛生保潔，打造整潔舒適的'環境
我局分管責任路段，過往是臟、亂、差的路段，保潔工作難度大、任務重。為了確保不丟漢壽縣的臉面，做好文明創建工作，我局不等不靠，克服人少、經費緊張、保潔范圍大等困難。首先建立起一支特別能吃苦，特別能戰斗保潔人員隊伍，樹立保潔人員主人翁意識，采取行之有效的保潔方法，保潔工作取得了明顯的成效。日常辦公室的衛生保潔，我局實行區域負責制，發現問題，立即處理，每周一次大掃除，每季一次大檢查，將每個區域的衛生保潔工作落到實處，給每個干部創造出一個清潔舒心的工作環境。
四、完善制度，構造高效的工作機制
根據文明創建工作的任務與標準，我局將任務細化到具體股室，嚴格按標準進行分解、責任到人、實行制度化、規模化管理，逐步建立合理的工作機制，采取每周檢查，每季總結，建立臺帳工作模式，極大地提高了每個干部的積極性，確保各項工作的順利進行。
文明建設年度工作總結范文2
我校認真貫徹執行上級關于師德師風建設精神，堅持把加強教師的思想道德建設和職業道德建設擺在十分重要的地位，注重塑造教師健康的人格，完美的師表，引導教師樹立正確的價值觀，大力倡導敬業、奉獻精神，致力于建設一支思想過硬、品德高尚、精于教書、勤于育人的教師隊伍。現將師德師風建設工作情況總結如下：
一、加強組織建設，成立以校長為組長，副校長為副組長，各處室及年級負責人為成員的師德師風工作領導小組。層層負責，分級管理。校辦公室負責總體師德師風工作的組織安排。教務處負責全校科任教師的師德師風教育管理，通過教學管理開展教師德育工作，通過課堂滲透細化學生德育工作。政教處負責班主任的師德師風教育管理，通過班級管理加強學生德育工作。總務處負責后勤保障人員及物業人員的德育工作，提高服務教學的意識。
二、加強常規管理，開展各項活動。
1、堅持簽到制度、請銷假制度、行政領導值日制度、級部管理制度。保證學校正常有序開展教育教學活動。
2、召開全體教職工大會、校務會、教學工作會、考務會、班主任會、黨員大會、黨支部會、家長會、教師座談會、學生座談會等會議，宣傳上級文件精神、教師職業道德、安全知識等法律法規，提高教職工知法守法意識，及時了解學生及家長對我校老師的看法，不斷樹立教師的良好形象。
3、通過櫥窗展板，在校園里長期展出《中小學教師職業道德規范》、《縣中小學教師師德七條禁令》、《一中安全教育指南》等，時刻提醒廣大教職工牢記自己的為人師表教書育人的職責。
4、每周各學科進行一次教研活動，同一學科的老師在一起交流業務知識、課堂教學、學生管理等經驗，加深同事之間的感情，提高教育教學水平。
5、每學期期中期末考試結束后對每位老師進行教學質量評估，鼓勵先進，鞭策后進。教務處還組織了一次“學生最滿意的老師”評選活動，涌現出一批學生最滿意的優秀教師。
6、堅持每周一早晨全校師生參加的升旗儀式活動，全體師生排著整齊的隊伍仰望著國旗在國歌聲中冉冉升起。優秀學生在國旗下按照政教處計劃的德育教育主題結合學生實際激昂演講，值周校長總結上周工作布置下周工作，找出不足，提出要求。把師生的.愛國、愛生、愛崗教育常態化。
7、加強班主任隊伍建設，通過對班級的衛生、升旗、課間操、日志、學生遲到、違規違紀、社會活動等事項完成情況進行量化考評的班級管理工作。政教處全天候幫助班主任解決班級管理中遇到的難題，重點解決師生之間和老師與家長之間矛盾問題，在工作中不斷提高班主任的管理水平和處理師生關系的能力。班級穩定學校就穩定。
8、召開黨員大會和支部大會，認真開展黨的群眾路線實踐活動，提高黨員的政治覺悟，一點帶面，逐漸擴大，充分發揮黨員的模范帶頭作用，全面提高全體教職工的一切為了學生的思想意識。學校還組織了一中田徑運動會，組建了一支文明縣城創建文明志愿者隊伍。
三、我校教師隊伍素質總體上是好的，絕大多數教師愛崗敬業，有的老師還帶病堅持工作，任勞任怨，情系學生，默默耕耘，體現了良好的師德風范。但是，如果對照高標準、嚴要求，目前我校師德師風的狀況仍不容樂觀。主要存在以下幾個方面的問題：
1、個別教師缺乏愛崗敬業精神，不認真鉆研教材，備課不認真，上課馬馬虎虎，教學效果差。
2、極個別教師隨意調課，遲到、提前下課，出勤不出力，自由散漫。
3、個別班主任工作方法簡單，對學生缺乏足夠愛心，工作不夠耐心細致。
4、個別教職工干工作，缺乏奉獻精神，一切向錢看，對工作斤斤計較。
面對這些存在的問題，我們將進一步強化學習教育。認真學習《教師職業道德規范》、“縣中小學教師師德七條禁令”等內容。規范教師行為。對違反禁令的教職工做出相應處理。堅持正面教育，榜樣激勵，用典型事例來感染、鼓舞和帶動更多的人。嚴格實行教師職業道德年度考核，采用個人自評、學生參評、組織測評相結合的辦法，對全體教師的師德水平和表現進行綜合考核，評估結果作為評優評先的必備條件。
經過全體師生的共同努力，我校師德、師風建設工作也取得一些成績。我校被評為“高考優勝單位”；沒有老師體罰和變相體罰學生的現象；沒有發生師生及老師與家長之間的矛盾沖突事件；校內沒有安全事故發生；校園環境干凈整潔，校園管理井然有序；先后有多名教師和班級被評為市縣級“優秀班主任”“優秀教師”“優秀黨員”“先進集體”“先進團支部”等。師德師風建設是一項長期的、持久的、系統的工作，需要我們常抓不懈，持之以恒。我們決心在今后的工作中，不斷總結經驗，找準差距，彌補不足，使一中的文明有禮教育更上一層樓。
文明建設年度工作總結范文3
20xx年度，學校在XX學院黨委領導下，我們全校師生團結一心，扎實開展工作 ，著力推進學校精神文明創建活動，遵循依法治校、以德育人的辦學理念，不斷提高教師的政治素質，逐步樹立起和諧、發展的優良校風。現將20xx年度精神文明創建活動總結如下：
一、統一思想，營造濃烈的創建氛圍。
學校成立精神文明建設領導小組，制訂了精神文明建設工作計劃、安排了活動內容，營造創建工作的良好氛圍，突出創建文明學校的中心內容。通過召開教職工大會、主題班隊會、開展校園文化建設、創建安全文明和諧校園等活動，營造了濃烈精神文明建設的氛圍。
二、抓好組織落實，是各項工作的保障。
學校精神文明、綜合治理、計劃生育、普法教育和衛生工作由學校主要領導負責，在工作中做到有組織，有制度，有檢查，有落實，使精神文明工作落實到頭、責任到人，使我校的教育、教學、教研工作取得了可喜的成績，也使校園文化建設得到了升華。學校領導班子成員做到以身作則，團結進取，求實創新；廣大教師中呈現了愛崗敬業，刻苦鉆研教材，大膽參與教改；學生形成了努力學習文化知識，講文明懂禮貌，爭做少年君子，形成健康向上的好學風。
三、更新學校管理理念，建構完善現代學校管理制度。
一是繼續加強學校管理建設。推行校委會議事制度，校長辦公會制度。重點加強校委會工作簡報、科室工作簡報制度，每周五校委會成員、各科室工作匯總到工會，由工會統計梳理，然后進行校務公示通報，并由辦公室發送到各位教師郵箱。二是推行扁平化管理模式，實行“4+X”管理模式探索。暑期開展校委會成員工作調整和中層干部調整，學校管理模式進行了改革，突破原來校領導分管概念，減少工作層級關系，進行扁平化管理。學校工作實施“4+X”管理模式，“4”代表校委會成員主要負責“決策、調研、
指導、評價”四項任務，校委會成員凝成管理學校的核心大腦；“X”代表項目，實行項目負責制，對于學校重大工作項目由校委會安排校委會成員專人全權負責到底，可以調動各科室人員共同參與工作。三是加強制度建設。本學年，我校不斷完善了《派餐、用車、加班費發放、差旅費發放》等制度，以制度管理來推動學校管理；制訂出臺了教學成果獎、突出貢獻獎、教師仁愛獎等各項獎勵制度，以激發教師潛能，促進教育教學效益的提升。
四、加強師德師風建設，塑造教師師表風范
一是進一步修訂和完善師德考核辦法，加強教職工隊伍建設，增強全體教師廉潔從教、愛崗敬業、誠信服務、為人師表的意識，努力打造一支社會滿意、家長放心的適應現代化教育的教師隊伍。二是加強學習，強化師德師風教育。我校將師德師風建設工作列入學校的主要工作之中，堅持開展開學前師德培訓工作，學期中持續進行工作作風整頓工作；三是以“迎評”促進建設。下半年為迎接省教育行風評議活動我們開展了自評工作，收集整理教師問卷調查、學生問卷調查、家長問卷調查XXX余份，對于存在的突出問題，采取了有力措施進行了整改。四是充分利用教師節表彰優秀教師17位。本年度我校被評為“濟寧市第九屆職工職業道德建設先進單位”。我校教師代表 戴荔老師參加濟寧市全市師德師風巡回報告團并做師德事跡巡回演講。
五、開展豐富多彩的精神文明建設活動。
1、落實民主管理，發揮工會的監督作用。
一是籌備召開教代會。8月28日，學校隆重召開了第二屆一次教職工代表大會。與會代表認真聽取了我校學校工作
報告、學校工會工作報告，審議通過學校多項文件制度，并選舉產生新一屆工會委員會。期間，經精心籌備，確保了大會的圓滿成功。二是堅持校務公開。學校工會積極協助校黨支部全面貫徹教育工會關于“校務公開”的意見精神，積極組織實施學校校務公開。向全校教職工全面公開學校職評、評優、考核、福利等整個工作情況。校務公開使教職工對學校發展前途、改革的目標、管理的方法、工作的程序進行了全面的、深入的了解，全面調動了廣大教職工的積極性，增強了廣大教職工參與管理學校的意識，加強了學校的民主建設和廉政建設。三是組織中層科室考評。學期末組織考評小組根據各科室工作目標要求，結合平時工作實績對各科室進行考評。做到了公平、公正、客觀的評價原則，根據考評情況提出建議和意見。四是召開師生座談會。學期初組織工會委員到各級部、科室座談了解，征求各方面的意見；期中召開教師座談會；期末組織學生問卷調查，并及時把意見反映給學校，做到實事求是，符合廣大教職工的意愿。五是工會參與各項評優評先、重大項目招標、學校加班的`審核。
2、做好了送溫暖工程，維護職工利益
中秋節、教師節走訪慰問退休教職工；老人節期間安排退休教師外出參觀；為退休教師開歡送會；看望生病的教職工以及老人；組織教職工開展愛心捐款、捐物活動。組織對35歲以上的教職工進行健康查體。發放“三八”節禮品，體現學校對女教職工的理解和關心。在“六一”兒童節期間發放獨生子女紀念品。5月份組織全體教職工開展了“愛心一日捐”活動。XX月份組織全校教職工開展了為幫扶單位捐贈外套、羊毛衫、羽絨服等冬衣棉被活動。
3、開展各項有益身心健康的活動。
工會以“運動、健身、快樂”為主題開展活動，號召教職工要加強自我保護意識，把鍛煉身體、調整心理作為生活中的必修內容。組織了教職工乒乓球、羽毛球比賽。與XX學院、學院附小籃球比賽，教職工書畫比賽、運動會等文體活動，促進教職工的身心健康。今年暑假期間組織教職工去西安、延安等地外出參觀考察，放松了心情，陶冶了情操。
4、唱響主旋律，深入開展學生德育教育活動。
一是認真落實德育規程，以行為習慣和養成教育為主線，繼續深化少年君子行動。開展文明班級、少年君子、金星少年等評比。二是開展主題周活動。每周確定活動主題，利用升旗儀式、班會等對學生進行“誠信、孝親、愛護環境”等主題教育。三是組織各種活動，助推學生成長。本年我們舉行了春季田徑運動會、冬季校園吉尼斯、學生才藝大賽、清明節祭掃烈士墓等活動，組織學生積極參加各種征文活動、才藝大賽、書畫比賽等，隆重舉辦“20xx年校園誦讀經典，祭奠先師暨新生開筆禮”活動，開展了“慶六一”師生書畫展活動，組織學生參加XX市“佳美家居杯”中小學才藝展演并獲“佳美家居杯”中小學才藝展演優秀組織獎，參加了曲阜市“慶六一”文藝匯演、“20xx年國際孔子文化節”開幕式演出等活動。四是凝聚家長力量，一起辦教育。本學年我們不僅組建了學校家委會還在各班建立了班級家委會，定期組織召開班級家長會、家委會，開展活動，建立QQ群，一方面學校幫助提升家庭教育水平，一方面家長為學校發展獻力獻策，共同促進學生成長。五是定期召開班主任工作例會和經驗交流會，不斷提高德育水平。
5、開展扶貧幫困獻愛心活動――關愛貧困小伙伴兒童、手拉手幫困助學活動。為了培養學生的愛心意識，我校不僅在各班開展了同學互幫互助活動，還組織少先隊員走進社區開展獻愛心活動。
6、開展節能環保活動。學校利用國旗下講話對學生進行節能環保的動員，要求學生在生活中從節約一滴水、一度電、一張紙、一粒米、一分錢做起，從拾起一張紙片、抹去一道污漬、清除一堆垃圾做起，用行動美化我們的家園，培養了學生良好的文明習慣，做合格小公民。
六、狠抓教學常規與教科研工作，提高教師教育教學技能。
1、繼續鞏固常規教育教學常規活動。全體校委會成員包干教研組，規定每周聽評課不少于15節，將管理重心下潛到課堂教學中，每位校委會成員每學期聽評課不少于40節，每位教師不少于20節。
2、加大力度，鞏固和提高課改實驗成果。我校開展的素養目標教學、“35+5”課堂教學模式、小組合作學習組織形式、星級評價方式的探索等課改成果本年度已經初見成效，我們逐漸將經驗凝成成果。本學年，我校正式出臺語文、數學等《附小課程實施綱要》，并組織教師進行學習討論，用于指導我校教育教學改革。同時依托孔子講堂陣地，進行推廣交流。本學年我們共同聆聽了李成泉校長的《中美教育文化之對比》報告，張鳳霞老師的《沐浴星光、快樂成長》等多名老師講座。同時邀請知名專家引入新理念，以啟發我校課改工作，本學年我國著名大自然文學作家劉先平先生為附小師生作“談大自然文學”講座、省XX名師周XX老師做客孔子講堂。
3、積極開展教育教學交流活動。4月份，我校舉行“XX省‘XXX’工程第五片區八校教學交流暨校長論壇活動”。之后，校際活動繼續深化。5月份，我校部分領導教師參加了XX育才小學舉辦的“第六期三地聯誼學校教學研討活動”，10月份參加XX小學第五片區項目學校活動。李XX校長參加首屆XX名校長工程建設人選教育考察團赴美國進行教育考察，陳XX副校長到香港參加文化交流，還有部分老師到南京夫子廟小學、金茵小學等地參觀交流。
4、實施課題引領，加強教研活動。本學年，在已經開展的多項課題研究基礎上，我校申報立項的省級十二五重點課題“孔子教育思想引領下的現代小學辦學模式的研究”順利開題，“孔子教育思想與現代小學教學相結合研究所”正式成立。以此為依托，全體教師積極申報子課題，形成人人參與課題研究，人人有課題研究項目和方向的濃厚科研氛圍。
5、攜手高校，密切合作交流關系。由于我校辦學成績突出，我校成為駐曲各高校首選的見習實習學校。我校和濟寧學院教育系舉行“XX學院小學優師院-校合作人才培養模式創新實驗區校外指導教師聘任儀式”，我校17位領導老師受聘為學院校外輔導員；曲師大學教科院首屆小學教育專業8名研究生來我校實習一學期。
七、加強校園社會治安綜合治理，落實防范措施。
搞好學校綜合治理是精神文明建設的重要工作，把治安治理預防為主放在首位，加強了聯防意識，制定和完善了各項制度，明確了工作職責。堅持法制宣傳活動，利用升旗儀式和學生主題班會組織廣大師生開展法制宣傳，使廣大師生學法、知法、懂法、守法，所以近年來我校師生無一名違法犯罪。對校舍安全每周進行一次排查，發現隱患及時整改和上報。并對消防安全不合格的地方進行了全面的整改。對師生開展交通安全教育、防震、防火、防電、防水等方面的教育，定期組織安全疏散演練，使學生形成良好的防護能力，未發生安全事故。積極響應和做好校園安全防護工作，制定防控預案，完善安保工作機制，每天上學、放學時間有執勤教師對全校學生進行安保，有效地預防了意外事件的發生。
優美的校園環境是精神面貌的體現，也是文明建設的基礎。因此加強校園文明建設，為師生創造優美、舒適的工作、學習環境，即可以凈化師生的心靈，又可以陶冶情操。我校堅持把校園文化建設放在首位，把校園環境當作頭等大事來抓。
八、今后努力的方向
1、學校要進一步加強師德建設，突出全員育人觀念，充分發揮全體教師的育人作用，真正做到服務育人、教書育人、全方位育人。
2、學校特色文化建設要有機滲透到各學科教學，通過課堂教學有計劃、有目的落實特色目標。
3、進一步創新工作，激活機制，提高全體教師教科研工作的積極性。
文明建設年度工作總結范文4
20xx年度，XX工業區在以經濟建設為中心工作的同時，緊抓園區精神文明建設不放松，在市、區兩級文明辦的指導下，形成了以園區副書記為創建第一責任人，分管領導為直接責任人，創建各責任部門、各社區責任明確、齊抓共管的文明創建工作機制。在本年度完成了迎接創建全國文明城市測評工作，落實了市、區兩級文明辦布置的各項任務，積極推動園區各項精神文明創建工作。現將20xx年度主要工作總結如下。
一、高標準嚴要求完成迎檢創建工作
XX工業區高度重視今年的創建迎檢工作，成立了以園區副書記為組長的創建迎檢工作領導小組，常務副組長為園區創建分管領導，文明辦、城 管執法隊、物業公司、各社居委主要負責人為創建小組的成員，還明確了各部門的創建職責和獎懲機制，并多次召開專題創建迎檢工作會議，布置并督促各項創建工作的落實。
園區對照《廬陽區全國文明城市測評操作手冊》、《廬陽區未成年人思想道德建設工作測評體系任務分解手冊》材料審核操作手冊部分的要求完成了園區文明創建軟件資料的收集、整理、補充、上報工作，并幫助、督促各社居委完成軟件資料的收集、整理、補充、上報工作。
園區對照《全國文明城市測評標準“實地考察”操作手冊》的要求，做好園區及各社居委的文明創建宣傳欄更新工作，在園區各主次路口、農貿市場、居民小區懸掛文明創建宣傳橫幅，在各大型戶外廣告中增加文明創建等公益內容，在榮鳳苑小區東門設立文明創建宣傳點，向廣大居民宣傳營造良好的文明創建氛圍；積極完善園區、社區兩級人民調解工作和社區警務工作；積極完善園區市民文明學校、綜合性文化場所、科普活動場所的工作制度，補充相關活動記錄；對園區志愿者隊伍進行登記造冊、開展志愿活動；對園區安置小區的物防、技防、人防、消防情況進行對此檢查，對不符合安全要求的進行整改；組織各社區開展鄰里幫扶活動，補充相關軟件資料。
對照測評手冊要求，在園區常住戶中普及全國文明城市測評調查問卷知識，共計完成測評問卷2500份，做到了常住戶百分百覆蓋。
根據創建迎檢的需要，安排物業公司對回遷安置小區內的樓道亂堆放進行清理，對樓道內的亂涂寫、亂張貼進行清理，規范小區內的晾曬秩序，投入資金對小區綠化進行養護，對榮鳳苑農貿市場的亂搭建、亂擺攤進行清理整頓。
在中央文明委檢查期間，園區所有涉及創建的部門、社居委工作人員全員上崗、隨時待命，并對照測評項目進行自評復查，補缺補差，保證園區被測評項目不出紕漏。雖然園區未被抽檢到，但在中央文明委檢查期間，園區涉及創建人員一直高標準、嚴要求，克服連續作戰的疲勞，堅守崗位，順利完成了園區創建迎檢的關鍵任務。
二、積極主動落實市、區文明辦布置工作
XX 工業區在完成迎檢創建工作的同時，還積極主動落實完成了市、區文明辦布置的“我們的節日”，文明交通路口認領，弘揚道德模范精神，未成年人思想道德建設，志愿者隊伍建設等各項文明創建工作。
園區以“我們的節日”為契機，在各大傳統節日之際，開展豐富多彩的各類節日活動，如管委會在春節時開展了迎新春文體比賽，天威合變開展了迎元宵猜燈謎活動，還在傳統節日之際開展各類的幫扶慰問活動，通過此類活動，弘揚了傳統文化，豐富了群眾的文化生活。
園區以社區為著落點，開展各類文明進社區活動。認真籌劃市藝術團來劉沖社區演出活動，安排好在區法治廣場的文藝匯演活動。并開展了“文明社區”、“文明家庭”、“社區之星”“先進樓棟長”評選活動。讓文明之花在社區茁壯成長。
園區按照市、區要求于今年5月份、9月份安排多家文明單位在認領路口開展文明交通勸導工作，文明單位的勸導員們克服了路途較遠，勸導時間長，勸導路口人流量大等困難，規范的完成了各項文明交通勸導工作。
園區按照市、區要求大力弘揚道德模范精神，加大宣傳力度，重點宣傳合肥市首屆、第xx屆道德模范先進事跡，尤其是園區市級道德模范曹雁冰的先進事跡，并大力挖掘并宣傳園區好人，其中，董光發同志還榮獲20xx年度合肥最美城 管人稱號。在做好宣傳學習的同志，園區還組織慰問了道德模范、好人，關心他們的生活、工作、學習情況。
園區把未成年人思想道德工作作為創建工作的重點，加強與轄區內中小學的聯系，做好未成年人思想道德工作。進一步加強校園周邊環境的治理工作。開展了六一兒童節系列活動。邀請全國優秀檢察官丁樹達為小學生上法制課，邀請廬陽交警七中隊的警官為小學生上交通安全課。
園區進一步建立健全志愿者工作機制，在財政和機制上對志愿者工作予以保障，由團委、文明辦牽頭，發展壯大園區的志愿者工作隊伍，并予以登記造冊，在完成市、去布置的志愿工作同時，還積極開展了3.12義務植樹等志愿活動。
三、努力推動園區其他各項文明創建工作
園區在完成國檢、市區布置工作的同時，還根據園區的發展階段和園區特色努力推動了環境整治、將企業納入文明創建工作。
20xx年度，園區共計投入100萬元開展各類環境整治工作。在年初有效的進行了農村環境整治工作，清理了園區未拆遷地區的存量垃圾，建立健全了未拆遷地區的垃圾清運機制。將園區道路、居民小區、農貿市場的清掃及垃圾清運工作外包，引進專業的保潔公司進行清掃及垃圾清運工作，并購置配備了800個標準垃圾桶，實現了垃圾的密閉化運輸。開展此類工作之后，園區的保潔及垃圾清運質量大為改善，隨著園區菱湖公園、高壓走廊綠化帶的建成，園區文明創建的'基礎設施得到了較大改善，為做好下一步的文明創建工作奠定了良好的硬件基礎。
園區內企業較多，如何充分發揮企業在園區文明創建中的作用是園區文明創建工作的突破點。今年，在工作百忙之余，園區文明辦負責人多次拜訪了多家企業的負責人，向他們介紹了園區文明創建的情況，鼓勵他們在做大做強的同時多多的投身于社會公益事業和精神文明建設中去，盡好企業的社會責任，并幫助符合條件的企業申報市、區文明單位。對此，園區各家企業予以了積極的響應，發揮財力和人力上的優勢，積極參加了園區舉辦的各項活動，并在企業內部形成了良好的創建氛圍。
四、總結
園區20xx年度的文明創建工作在20xx年度的基礎上取得了發展與進步，完成了國檢這項中心工作，落實了市區安排的創建任務，推動了園區創建各項基礎工作。但是園區文明創建工作仍存在起點較低，基礎薄弱，設施不健全，群眾文明意識不強等問題，在20xx年園區仍將文明創建作為一項重點工作來抓，加大投入，認真謀劃，明確責任，狠抓落實，力爭新的一年里園區文明創建工作再上新臺階。
文明建設年度工作總結范文5
xxx年在旗各級領導的支持下，根據衛生局的要求，結合醫院特點，我們在總結去年爭創盟級文明單位過程進行大量深入細致調研的基礎上，提出新一輪創建目標：一是全面落實各項創建工作，爭創盟級文明單位；二是創服務特色、樹醫院品牌，努力把我院建設成為名副其實的全盟民族品牌醫院，滿足廣大病人的醫療需求。
一、回顧xxx年的工作，醫院在抓兩個文明建設上取得了一點成績，主要表現在以下幾個方面：
宣傳思想教育主要抓三個層面：干部、黨員、職工，并且注重效果，改變過去那種坐下來讀報讀文件的做法，采取一些比較能使大家接受的、新穎的，又能取得實際效果的方法進行學習，因此我們在安排這三個層面的學習時間及形式上作了一些調整：
1、干部（中心組）學習每兩周一次，每次2小時，每年不少于48小時；
2、黨員組織生活改為每月一次，每月2小時，全年不少于24小時；
3、職工政治學習全年不少于12小時。
在學習方法上，黨員干部學習以理論學習為主；黨員組織生活主要采取講座、電化教育及黨內政治生活等形式；職工政治學習以主題教育為主，每次學習要有記錄，作為年終考核依據之一，職工教育采取大會、專題會議、講座、座談會等形式開展。
xxx年中心組完成課題論文6篇，學習時間達70小時；黨員學習達36小時；職工學習達30小時。通過開展“十大教育”：
一是形勢任務教育；
二是公民道德教育；
三是醫務人員職業道德規范教育；
四是“四愛五比”教育；
五是《醫療事故處理條例》和衛生法規教育；
六是《領導干部任用條例》學習教育；
七是醫務人員服務禮儀教育；
八是先進人物事跡教育；
九是黨史傳統教育；
十是“四·五”普法教育，并將各項思想教育和醫院主題活動有機結合，既打破了枯燥、乏味的感覺，又達到了生動形象、寓教于樂的教育效果，為創建工作取得良好的成效打下了基礎。
二、創建工作，力求實效
為了認真貫徹旗文明辦關于對我院申報盟級文明單位的要求和建議，我們注重實效，精心設計了五項活動載體：
㈠開展“醫德排行榜”評比活動。大力宣傳本單位職業道德、社會公德、家庭美德的`生動事例。把醫務人員的良好的事例在《院訊》、宣傳畫廊中公示，發動全院職工和病人參與評比。經過兩屆“醫德排行榜”層層選拔，從29名候選人名單中選出11位“醫德排行榜”獲得者。
㈡設立“服務展示臺”。將職工中好的服務事例，點滴好的服務經驗、體會，及時形成書面材料，在宣傳欄、《院訊》上刊登。“服務展示臺”不求大、不求全，只要職工有一點好的經驗、有一件好事，即予以展示，予以推廣。
㈢開展“成長、成熟、成才”活動。在青年占絕大多數的臨床科室開展這項活動。具體內容是：與廣大青年談一次心；與有關科主任作一次溝通，為青年成才提供幫助。這項活動對調動廣大青年的積極性，穩定青年醫師隊伍具有一定的作用。
㈣開展“溫馨之窗”競賽活動。在門急診推行問候式語言、禮貌式服務和關懷式語言，要求做到主動服務、熱情服務和周到服務，并在掛號、收費、藥方等窗口每天實施崗前溫馨服務點評制，督促窗口人員為病人提供優質、便捷、溫馨的全程式服務。
在病區護理部對出院病人實施“三個一”溫馨服務，即對出院病人作一次健康宣教、專車護送、七天內電話回訪一次。據統計，去年有764位病人接受了電話回訪。這一做法使病人深感醫院對他們的關心，病人常常通過電話表示感謝，也常來電話咨詢。由于我們的真誠和熱情服務，病人感到來我院看病很安心、很放心、很舒心，出院病人平均滿意率始終保持在95%以上。
㈤開展“我和病人談談心”主題活動。為增強青年醫師的服務意識和責任意識，加強青年醫護人員與病人溝通。從去年６月起，團委舉辦了“我和病人談談心”主題活動，由團員青年和病人們交心、談心。通過青年醫師對病人的醫療知識的小講課以及解答病人提出的相關問題，縮短了醫患之間的距離。
通過開展“十大”教育、搞好“五項”活動、樹立典型，醫院職工的綜合素質有了進一步的提高，一批先進人物隨之涌現：有醫技高超、醫德高尚的內科主任霍俊亮；有嚴格管理，把提高醫療質量作為重要環節的二甲辦主任胡云峰杰；有艱苦奮斗、不斷進取的外科主任吳雙寶等。今年，霍主任還被推選為旗政協xx屆委員。
三、滿意工程，重在落實
結合旗文明辦“加強精神文明和行風建設，改善醫療服務，提高醫療質量”大會精神，我們從病人關心的熱點、難點問題入手，以“人性化服務”為出發點，擬定了16條要求和舉措，迅速予以實施。
㈠整理和增設就診標識。為了方便病人就醫，我們重新制作了醫院各部門布局的示意圖，對診療區域不明顯之處還增設了就醫指示標識；在門急診設立就診平面圖和流程圖，做到醒目、清晰、明了；在各候診室設立“病員須知”和“綠色通道”明顯標識，指導病人就診。
㈡建立和完善危重病人搶救的“綠色通道”120—2。成立“綠色通道”搶救小組，安排專人負責“綠色通道”；制定“綠色通道”工作制度、運作規定和工作人員要求。
㈢梳理各部門的便民措施。去年５月，我們動員全院各科室對本部門原有便民措施進行梳理，整理后的便民措施共有21條。
㈣改善服務環境。xxx年以來，我們投入200多萬元先后對病區、手術室、功能科、檢驗科、放射科等部門的設施進行了改造；對xx年上墻的所有文明服務規范進行了整理，配上溫馨的語言，統一公示在醫院的明顯之處，接受病家的監督，縮短醫患距離，為病人創造了舒適、溫馨的就診和住院的環境。
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