經理述職報告范文集合
在人們越來越注重自身素養的今天,需要使用報告的情況越來越多,報告具有成文事后性的特點。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的經理述職報告范文集合,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
經理述職報告范文集合1
尊敬的領導、同事們:
大家好!
20xx年過得真快,這一年不同往常,國家方面,地震、奧運會不期而遇,經濟危機又悄然而至;公司方面,新華集團準備上市、文體產品“新華貝發連鎖”,我在揪心、激動、緊張中度過日日夜夜,迎來這年末喜慶時分,書店商貿經理述職報告。窗外冬日寒氣襲人,而公司的年度述職報告會現場卻充滿了溫暖、充滿了熱情,我有幸在這里向大家匯報一年的工作,心情非常激動。
在此,首先感謝總經理室、各部門以及商貿工作人員,你們的關心和支持是我最大的工作動力。20xx年,集團公司改革發展年,這一年來,在總經理室的`正確領導下,我緊緊圍繞公司改革、發展的方針政策,配合門市部經理開展工作,加強銷售終端建設,深度開發市場。現把這一年來我的工作及商貿工作報告如下:
一、實際銷售情況
由于市場競爭力的增強,周邊各實力商家對我公司商貿產品銷售影響較大。通過一系列措施,圍繞“做好零售、開發團購,引進來、走出去”這條準繩,在大家共同努力下,公司多種經營實現銷售303萬元,較上年同期報表數230萬元增長73萬元,增長比率31,其中電子產品、文體用品都有不同程度的增長,完成公司年初下達的任務數。
二、以人為本,加強團隊和諧建設
為提高工作效率,本著規范、有效的管理原則,商貿人員由門市部統一管理,我加強與商貿兩位業務主辦地溝通,希望她們配合門市部經理的管理工作,維護柜組的團結,發揮團隊力量。在日常工作中,我經常參予一線銷售,與顧客直接接觸,掌握顧客需求,優化產品結構、分析市場動向。支持公司考核領導小組對營業員的月度考核工作,給文體組增加了考核項目,提高他們的業務技能。
三、參加文體連鎖,探索文體市場新趨勢
根據集團的發展戰略,實施文體連鎖方案。由于文體產品主要進貨形式為經銷,為了減少公司的損失,年初就開始控制進貨、控制付款、大批量退貨,為文體連鎖做好了準備,6月28日正式完成連鎖。連鎖后,由于產品不適應本地市場,產品缺乏,銷售沒有達到預期效果。在這種情況下,為了搶時間、搶市場,總經理專門召開了商貿業務主辦會議,分析目前面臨的形式和壓力,要求大家不等不靠不放棄,加大對零售及團購市場的開發,努力扭轉局勢,此次會議精神激勵著我們在第四季度零售與團購方面都有了很大的突破。
四、擴大貨源,豐富產品品種,優化產品結構
根據公司制定的規章制度,我嚴格執行營銷部的到貨程序,以制度為準繩,嚴把進貨關,堅持商貿產品利潤最大化、結構合理化、質量上乘化。通過多方聯系,結實了更多不同類別產品經營者,只要客戶需要這類產品,我都能夠進貨銷售,滿足客戶的需求,公司零庫存零風險,有力地促進銷售地增長。在文體產品貨源方面,經過市場調查,又選擇5家有特色、有實力的商家建立合作關系,豐富了產品品種。現在文體產品庫存品種為3359個,分為辦公用品、學生用品、體育用品、文房四寶、生活用品五大類,品種豐富、結構合理,受到了浙江博學文化用品公司進行市場考察人員的好評。
五、實施營銷策劃,促進銷售增長
根據市場形式,做好市場營銷策劃,采取5 2促銷模式,做到營銷活動創新性和持續性。日常推出不同的產品特價銷售,雙休日到店外擺攤設點。在秋季開學期間,大力倡導“品牌文具,健康學習”的理念促銷,8月22日,銅陵日報刊登了新華書店品牌文具銷售的專題圖片。8月30日,銅陵電視臺《今日播報》欄目對此進行了專訪,大大提高了新華書店學生用品的認知度和美譽度,實現銷售增長近2萬元。
經理述職報告范文集合2
在夏總的正確領導下,在部門全體同仁的大力努力中,賓館堅持以服務求生存,以質量求發展,努力從服務質量、服務水平、管理效能、員工素質、成本控制、安全經營等方面,努力提升服務的內涵建設和質量水平,以人為本、科學管理,不僅提升了賓館的管理內涵水平,更提高了賓館效益,促進了管理和效益的雙豐收,較好的完成了集團的各項內部接待任務,對提升集團整體對外形象起到了積極的作用。現將本人本年度在思想、工作等方面工作開展的具體情況總結如下,請大家給予評議。
一、基本情況
在夏總的正確領導下,在兄弟部門的支持下,我認真履行崗位職責,與和潤賓館全體員工一道,端正態度、克服困難、扎實工作,順利完成了各項工作任務。截止12月21日統計:全年總營業額月元,與去年同比增長%;其中:餐廳收入元,與去年同比增長%;客房收入元,與去年同比增長%;接待會議場,其中重要會議所場,與去年同比增長%。
二、主要工作
,我作為部門經理,主要從以下四個方面開展各項工作,現具體匯報如下:
1、努力提升思想覺悟。
對于我而言是不平凡的一年,本人從5月10日起與胡付總輪崗,2個月輪換一次,本人在5月、6月、9月、10月負責俱樂部日常管理及集團重要客人的接待工作。在輪崗期間,我努力提升自我的思想認識和覺悟,一是通過學習努力促進自我思想認識和業務能力實踐的提升,通過加強學習,向老同事們學習經驗,使自我的思想內涵得到了提高,二是樹立正確的思想價值觀,思想是行動的先導,也是干好工作的風向標,因此,本年度,我認真貫徹落實以服務求生存、以服務求發展的.管理思路,全身心撲在工作上,干好工作,促進工作的有效開展。
2、努力提高管理的精、細、化水平。
對于接待工作而言,精、細、化服務不僅可以提高服務的質量、更能直接反應出服務的水準,它是規范化服務的內涵延伸,主要的表現形式是工作責任意識強、工作熱情高、服務靈活、服務體貼人性化等方面,,在實踐工作中,我本著“盡管不是無所不能。但是要竭盡所能”的服務理念,用實際行動影響和帶領部室員工用心做事、用情服務、將精、細、化服務推向深入。另一方面在實踐工作中,我們將工作任務細化,將目標分解,落實到位,責任到人,極大的促進了服務工作的深入開展,得到了重要客人的多次好評。此外,在日常工作中,我養成了堅持寫日志的習慣,將工作的點點滴滴記錄下,用來反思工作,對待工作中的每個小問題,及時整改,努力落實。
3、努力提高員工的職業素養。
,在工作中,我們十分注重員工的職業意識、職業道德和職業素質的培養,通過座談會、談心交流,使得廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細致、周到的服務既是職業道德要求,也是我們應盡的義務;明白“一切以賓客為中心”的服務理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個入住客人,才能贏得客人充分的理解和尊重。
4、以人為本、科學管理。
本年度,我們以《公司獎懲管理辦法》、《公司薪酬管理辦法》《集團考勤管理制度》等一系列規章制度為依據,加強了對員工的管理力度,在管理的過程中,堅持以人為、科學管理,努力促進我們管理工作的科學化、規范化和人性化,對于員工在工作的失誤,采用交流提醒、戒勉談話等形式,及時指出,促其改正,同時同時對于表現優異的員工,我們給予更多獎金,不僅調動了員工工作的積極性,更提高了工作效率的提升。
5、加強培訓,提升業務。
,我們強化了員工的培訓力度,通過小規模集中培訓、專項培訓、安全培訓及個別指導培訓等方式,促進員工素養和技能水平的大幅度提升,員工的服務理念也進一步深化,形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。
在公司的正確領導下,在同事們的大力幫助下,我雖然取得了一些成績,但仍然存在很多不足,離公司的要求還有很大差距,在即將來臨的里,我將鼓足干勁,不斷完善自我,力爭使自我的工作能力和水平得到更快的提升,使自我的內涵素質得到全面的提升,努力為集團公司的發展做出更大的貢獻。
經理述職報告范文集合3
尊敬的考核領導、各位員工:
現將我分管工作向與會的領導及員工做如下述職:
我于1月調入五隊,負責全隊機務工作,工作主要有:機車、機具檢修與維護,機車、機具運行情況及編組作業情況,負責機車作業質量的驗收,安全生產及標準停放。
我隊現有:鏈軌車七臺,大型膠輪1204一臺,654膠輪車五臺,自走割曬機一臺,聯合收割機五臺,及配套機具。
在場黨委農業管理部的領導的安排下,展開各項生產工作。
(一)、春檢春播工作:嚴格按農藝要求,檢修各種機車、機具,特別是播種機、反復搖輪,確保排量一致,在檢修中及時檢查每臺機具,確保檢修質量,為不誤農時,順利完成春播打下好基礎,春播中按場領導安排,適時播種,調整播種順序,按計劃適時播完種,為全年工作打下好的基礎。
(二)、三夏工作,在康檢中嚴反質量關,不留死角,檢修到位,在堵漏上狠下功夫,杜絕生產中跑、漏、冒的現象的`發生使參檢康拜因達到生產管理部的要求。
(三)、夏翻田間滅草工作,逐臺車逐塊地檢查,杜絕一切隱患,保證質量,使全隊夏翻地及滅草地塊達到生產要求。
(四)安全生產
安全生產,生產必須安全,做到警鐘常鳴,嚴格要求廣大機務人員按《農機安全操作手冊》的要求去,去操縱各種機械,杜絕一切違章作業,總結全年工作,我有許多缺點和錯誤,距領導和廣大員工的要求還有許多差距,以后我要勤奮學習,克服不足,取長補短,力爭在機務管理上,在其它工作中,上一個新臺階。
以上是我的述職,懇請考核組領導和廣大員工,給予批評指正。
經理述職報告范文集合4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
于20xx年x月任公司人力資源部經理一職以來,在總經理的領導下,主要負責人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪資福利、績效考核與改進、勞動關系等六大體系的工作,主抓本部門目標責任制的落實,首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,同時懇請各位領導和同事在新的一年繼續支持。綜觀不到一年的任職經歷,個人緊緊圍繞公司發展宗旨,始終堅持“以人為本”的管理理念,創造性開展各項工作,狠抓落實,注重實效,爭取高效率高質量完成上級交辦的各項任務。現將我個人今年以來履行職責情況向大家做以匯報,請各位批評指正。
第一部分:對人力資源經理崗位的認識和理解
人力資源作為企業的核心資源直接決定企業的核心競爭力,人力資源經理要做好領導的參謀助手,為企業戰略服務,從公司角度,不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度,更要把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業與員工共贏的.發展之路,在企業中設計自己的職業生涯,不斷提高職業技能和水平,在實現自我發展目標時快樂生活,我牢記人力資源經理的使命:必須具有大局觀,成為企業的戰略伙伴;具備專業技能的專家;強烈的服務意識,肩負對企業各部門服務的職責;具備良好的關系平衡意識和能力,平衡員工和企業利益。通過對此崗位的理解,充分了解公司實際后,高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創造性的開展部門工作。
第二部分:崗位職責完成情況及主要工作
(一)不斷完善人力資源管理基礎工作,促使管理規范化,科學化。
人力資源部自5月6日開始運作,5月27日起獨立辦公,基礎工作比較薄弱,為了規范化運作,部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公室5S管理,對員工檔案進行及時整理,對招聘表、轉正表和離職表等進行分類歸納,在原來基礎上完善人員花名冊(紙質版和電子版),并嚴格與各部門實際在職人員核對,及時錄入員工入職、離職信息,收集員工畢業證和資格證原件,涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,對員工檔案進行歸類分放,目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料,查閱工作效率明顯提高。
2、對各部門工作進行調研及了解,在公司各部門工作標準的基礎上,初步建立人員崗位職責說明書,明確人員責任和工作范圍,形成人員崗位說明書資料近100頁,建立內部人員規范體系及流程,促使公司人力資源建設步入規范化、科學化發展。
3、做ISO9000質量體系認證的準備工作,對公司組織的各種培訓,及時做培訓實施記錄表和簽到表,對本部門工作按照要求逐步進行規范。
4、結合公司實際,完善相關表格,制定部門工作日志,每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作),進行高效時間管理,做到日清月新;制定部門發文登記本,全年向相關部門發放各類文件(培訓、任命、溝通)等36個,以書面形式與相關部門及時溝通,對工作及時反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案,確保各項工作有計劃、有落實、有總結,部門基礎工作穩步扎實開展。
(二)積極拓展招聘渠道,快速補充各類人才,確保工作進展順利。
招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據廣告行業的實際,結合公司業務需要,針對人員崗位需求,不斷拓展和完善招聘渠道,最大限度為公司節約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
1、鑒于車間生產人員嚴重不足,先后多次聯系職介所20余家、職業技術學校10余家進行招聘,通過免費人才網及公司發布人才招聘信息,搜集各類人才。
2、針對銷售人員和設計人員需求,積極參加免費招聘會,與中大人力資源機構合作,參加各類招聘會5次;與古都人才網建立合作關系,參加陜西教育學院,延安大學創新學院、歐亞學院等校園招聘會8次,積極與各類職教高校合作,參加西安汽車科技學院校園宣講會1次,實現校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業實力與品牌。
3、針對圣翔汽貿公司和大統公司實際,積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構(紅杉管理咨詢公司等)進行重點招聘。
4、為了全方位招聘人才,九月開通智聯招聘會員,通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節省招聘環節時間,提高效率,通過網絡發布招聘信息,擴大公司宣傳及影響,招聘更多優秀人才。
通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設,公司全年共搜集和收到簡歷1800人次,面試1000余人,錄用130多人,為各部門工作開展提供必要的人才支持,確保各項工作順利開展。
(三)建立公司培訓體系,有效激勵員工,促進各項工作穩步開展。
1、建立年度培訓計劃,有針對性進行分層分類培訓。
五月份下發瑞翔廣告公司員工培訓需求調查問卷共計70余份,采取自愿填表的方式進行調查,對調查情況匯總并形成書面匯總報告。經過廣泛了解員工培訓需求,制定和完善符合公司實際的年度培訓計劃,并打印下發到各部門。對一般員工和中干進行分層分級培訓,將培訓計劃落實到每周,從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進行細化,并確定每月培訓主題,針對公司存在的問題,從效率提高月、銷售月、創新月、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓。
2、建立公司外派培訓學習計劃與內部培訓相結合的培訓體系,促進各部門工作學習專業化,實用化及多元化。
六月份對中干和業務員進行法律知識培訓一次,通過陳平律師稅務所高級講師講授,增強合同簽訂等法律知識認識,并組織考試,效果良好;七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓四次,提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對業務員、車間人員進行3M材料和機器設備相關知識培訓,及時對培訓效果進行測試;利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力,團隊管理,人才培養等方面的培訓,主要課程有:中層人員角色定位、如何正確領導80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等;與高新企業大學聯系,從8月6日開始組織人員參加周五高新企業大學相關培訓,全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次,從員工基礎辦公軟件應用到財務管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產品質量等各類專業知識及管理思維的培訓,提高了員工的基本素質及管理水平。
為了了解培訓效果,人力資源部在培訓的同時,下發培訓調查問卷100余份,跟蹤學習效果,經調查,各類培訓效果明顯,參訓人員能較好的將培訓內容應用到實際工作中,提高了工作效率和工作質量。
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