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    防損月工作計劃

    時間:2024-09-23 11:46:54 藹媚 工作計劃 我要投稿
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    防損月工作計劃(通用5篇)

      時間就如同白駒過隙般的流逝,又迎來了一個全新的起點,是時候開始制定計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的防損月工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    防損月工作計劃(通用5篇)

      防損月工作計劃 1

      現代的商業競爭中,服務是非常重要的,超市也不例外。防損部在店長的指導下、部門經理的管理及防損員工的配合下,在做好本質工作的同時,實行了講服務用語,文明執勤;做到及時、熱心、快捷、主動的為顧客解決問題,及時準確的將顧客的投訴上報給當班的領導,以十分的服務換取顧客的滿意。防損部全體防損員堅持不懈;為提高服務質量不斷地學習、總結經驗、增強服務意識、力爭顧客滿意度百分百,同時也給公司的品牌形象增添光彩,擴大公司的知名度。

      一、監督作業流程,強化內部管理

      1、制訂了倉庫、收貨、夜保等崗位的作業流程和操作規范,確保人、商品、物品的安全,合理安排作業時間,節約人力。

      2、強化內部管理,防損部參與到實際營運工作中,嚴格按照公司的要求執行,使防損工作細化到每一個環節,做到全過程防損,及時發現漏洞,減少公司損失。

      3、注重培訓與實踐相結合,提高業務技能,xx年防損部加強對部門員工的培訓工作,主要的崗位操作防盜技能,消防知識和實操能力,并對賣場員工進行系統的培訓,把培訓納入實際崗位操作,做到學到、用到,不斷提高員工、干部的專業知識和管理能力。

      二、推進防損建設,樹立公司形象

      開展有益活動,增強部門的凝聚力,激勵員工。20xx年全年部門堅持崗位服務用語;

      三、必須始終樹立三個“一”思想。

      1、堅持一個中心,一切防損工作以安全為主,確保超市日常營運為中心而展開。

      2、打造一支團隊,努力建設一支專業、務實、和諧,有責任感的防損隊伍。

      3、努力營造一種購物環境,為顧客營造一個安心、安全、舒適的商場、員工放心工作的環境。

      四、加強部門管理,創新求變、真正提高防損部的`工作能力。

      1、制定防損工作目標,加大培訓力度、實實在在提高部門整體工作質量。

      2、實行“一幫一”的風格,對防損崗位技能操作進行現場實操培訓。

      五、全面加強服務、防盜、處突培訓。

      20xx年部門將全面加強服務、防盜技能、處突能力幾方面,加大培訓,并結合實際,落實好此項工作。

      六、做好消防安全工作,確保超市消防安全,人身財產安全。在xx年要不斷的給員工,商戶培訓防損安全知識,增強安全意識,嚴格落實防損防火檢查制度和責任制。

      七、加大專業內巡隊伍、稽核小組建設,做好損耗控制,打擊盜竊工作。

      八、抓細節、做服務、樹形象,大力推進企業文化。

      九、做好后備管理人員的培養,儲備優秀管理人才。

      十、完成公司安排的各項工作。

      以上是我本人xx年年計劃,我將嚴格落實,不斷完善,把防損隊伍建成一支有禮節、執行力強,專業的防損隊伍,同時我堅信華冠天地的明天更輝煌。

      防損月工作計劃 2

      超市防損是確保超市商品、設施不受損壞的重要工作,超市防損工作是超市經營體系當中不可或缺的一部分。我從20xx年進入超市工作,從一名普通的防損一線員工,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。為此,我現在制定20xx年世紀聯華超市防損工作計劃:

      第一,提高員工的素質:

      要在公司人事制度的基礎上建立一套的'獎勵制度,表揚工作優秀突出分子。對于嚴重影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲罰,讓制度不斷完善,使正義、公正沁入員工心中。

      第二,加強防損團隊的凝聚力:

      加強防損團隊工作人員聯系,合理分工,互相配合,以加強對于超市各區的管理。在這方面,我要傾力親為,在防損團隊當中樹立威信。此外,我還會關心防損團隊員工的生活,解決隊員實際困難。

      第三,提升部門服務意識:

      超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過分于追求每一個細節。我們在加強超市監管和巡邏的時候,也應該讓顧客處于一個購物的舒適環境當中,不能影響正常顧客的購物體驗,提升部門服務意識。

      防損月工作計劃 3

      一、防損部工作重點

      防損員工作重點在“防”字,防范于未然,控制損耗在發生之間才是成功的防損,事后的防損主要在于盡量的彌補損失,其目的是防范和避免類似損耗。

      二、防損員的工作職責

      誠實維護、損耗控制,遵守并維護賣場的各項規章制度維護大賣場的正常秩序,保證賣場人員及財產安全。做好防火、防盜、防自然災害的三防工作。

      三、防損部消防管理制度

      1、消防實行預防為主,防消結合的`原則,與實行誰主管、誰負責原則,抓好防火工作,提高員工防火自覺性,形成人人重視群管群防局面。

      2、熟悉賣場地形環境,消防設施分布、滅火器材的擺放點,防盜報警裝置位置,閉路電視鏡頭位置,各消防通道位置。

      3、定期檢查消防器材以及進行進行消防安全知識培訓,現場了解并掌握消防設備操作使用。

      4、嚴禁賣場內吸煙,亂拉亂接電線,超負荷使用電器設備。

      5、任何人未經批準,不得隨意挪動使用消防滅火器材,發生突發事件除外。

      6、巡查施工現場的消防安全,做好每日巡檢記錄。

      四、防損員的管理培訓

      1、能力:具有處理日常工作或處理反復出現防損問題基本常識能力。

      2、態度:對工作必須抱著積極態度,對于有損公司的事毫不1猶豫,堅持制止。

      3、禮貌:在賣場內代表防損部在外就代表我們賣場形象,必須要有文明禮貌。

      4、要求:了解防損工作重要性,了解損耗控制與自己工作息息相關。

      5、準時:上下班時間準時,不遲到、不早退、不脫崗,及時完成上級布置的工作。

      五、防損部工作

      流程時間:7:50-8:00 8:40-9:00 9:00

      9:00-xx:00工早班防損員提前到崗接班;早班防損員開班前會與夜班交接好工作,布置早班工作;監控室人員交接班,夜班有問題須向主管匯報方可下班。早班人員檢查各自崗位情況,準備開門迎接顧客。通過廣播提前打開顧客出入口大門鎖,做好顧客進入前準備。防損員各崗位正常工作,防損主管、消防巡查定時巡查賣場檢查工作。

      工作內容:

      xx:00-xx:30防損員各崗位輪流吃飯,各崗位需有人頂換,不得空崗。 xx:30-xx:50防損員各崗位正常工作,防損主管、消防巡查定時巡查賣場檢查工作xx;50-16:00中班防損員提前接班,逐崗交換工作,早班開班后會下班。 16:00-20:40防損員各崗位正常工作,防損主管、消防巡查定時巡查賣場檢查工作。阻止場外顧客進場,此時間必須與賣場營業時間結束時間一致,檢查20:50-21:00工作清場時注意發現有無滯留人員,是否有火險隱患,有無可疑物品,重點部位要重點檢查,對檢查出隱患及不安全因素,要認真記錄,及時上報。 21:00-23:50定時去賣場內巡查,保持一小時內三次巡查次數。 23:50-00:00夜班防損員提前接班,與中班人員交接好工作。 00:00-8:00定時去賣場內巡查,保持一小時內三次巡查次數。

      六、防損部工作原則

      預防為主,打防結合,深挖內盜,嚴打外盜,檢查到位,監督到位,培訓到位,全方防損。

      防損月工作計劃 4

      一、工作目標

      在本月內,確保商場內無重大盜竊、火災等安全事故發生,將商品損耗率控制在規定范圍內,提高顧客購物的安全感和滿意度。

      二、工作措施

      1、人員管理

      對防損員進行專業技能培訓,包括安全防范知識、消防器材使用、應急處理等方面,提高團隊的整體素質和應急能力。

      合理安排防損員的崗位和值班時間,確保商場各個區域都能得到有效的監控。

      建立嚴格的考核制度,對防損員的工作表現進行定期評估,激勵員工積極工作。

      2、安全防范

      加強商場入口處的安檢工作,對進入商場的人員和物品進行嚴格檢查,防止危險物品進入商場。

      增加商場內的巡邏次數,特別是在營業時間和夜間,重點關注易發生盜竊的區域,如珠寶區、電子產品區等。

      安裝和維護好監控設備,確保監控畫面清晰、無死角,對發現的可疑情況及時進行處理。

      3、消防管理

      定期檢查商場內的消防設施,如滅火器、消火栓、疏散通道等,確保其處于良好狀態。

      組織員工進行消防演練,提高員工的火災應急處理能力和逃生技能。

      加強對商場內用火、用電的管理,防止因違規操作引發火災事故。

      4、商品管理

      與商場各部門密切配合,加強對商品的庫存管理和盤點工作,及時發現和處理商品損耗問題。

      對易丟失的`商品采取特殊的防范措施,如安裝防盜標簽、設置專人看管等。

      嚴格執行商品出入庫制度,對進出商場的商品進行嚴格檢查,防止商品被盜或被調包。

      三、工作安排

      第一周

      完成防損員的技能培訓工作。

      對商場內的消防設施進行全面檢查。

      加強商場入口處的安檢力度。

      第二周

      增加商場內的巡邏次數。

      對易丟失商品進行盤點和防范措施的落實。

      檢查商品出入庫制度的執行情況。

      第三周

      組織員工進行消防演練。

      對監控設備進行維護和調試。

      與商場各部門溝通協調,解決商品損耗問題。

      第四周

      對本月的防損工作進行總結和評估。

      制定下月的防損工作計劃。

      對優秀防損員進行表彰和獎勵。

      防損月工作計劃 5

      一、總體目標

      本月以降低商場運營成本、保障商場安全為核心目標,通過有效的防損措施,減少商品損耗和安全事故的發生,為商場的穩定發展提供有力保障。

      二、具體措施

      1、安全培訓與教育

      組織全體員工參加安全知識培訓,包括防火、防盜、防騙等方面的內容,提高員工的安全意識和防范能力。

      對新入職員工進行專門的防損培訓,使其盡快熟悉商場的安全管理制度和工作流程。

      2、安全檢查與隱患排查

      每周對商場進行一次全面的安全檢查,包括消防設施、電氣設備、安全出口等方面,及時發現和消除安全隱患。

      加強對商場倉庫、配電室等重點區域的'檢查力度,確保這些區域的安全。

      對商場周邊環境進行巡查,防止外部人員的非法入侵和破壞。

      3、商品防損

      優化商品陳列布局,減少商品被顧客損壞或盜竊的機會。

      加強對高價值商品的監控和管理,采取特殊的防盜措施,如安裝報警裝置、設置專人看管等。

      嚴格執行商品退換貨制度,防止不良顧客利用退換貨進行欺詐。

      4、應急管理

      制定完善的應急預案,包括火災、地震、恐怖襲擊等突發事件的應對措施。

      定期組織應急演練,提高員工的應急反應能力和協調配合能力。

      確保應急設備和物資的充足儲備,如滅火器、急救箱等。

      三、工作安排

      第一周

      開展全體員工安全知識培訓。

      進行商場安全檢查,列出隱患清單。

      第二周

      針對隱患清單進行整改。

      優化商品陳列布局。

      第三周

      加強高價值商品的防損措施。

      組織應急演練。

      第四周

      對本月防損工作進行總結和評估。

      完善應急預案和安全管理制度。

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