農村信用社年度總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的農村信用社年度總結,希望對大家有所幫助。
農村信用社年度總結 篇1
xx年,xxx農村信用社安全保衛工作在上級行辦和xxx公安局局的正確領導下,認真貫徹落實全xxx農村信用社案防工作會議精神,緊緊圍繞控案防險工作目標,堅持以防為主,以查促防的指導思想,加強隊伍建設,加強經警隊伍管理,營造了“安全為集體,人人保安全”的不錯氛圍,在保衛工作中取得了一定成效,實現了年內無安全保衛責任事故的目標。
一.抓思想教育,加強安全防范意識
(一)加強安全責任機制。抓好防范保安全,加強責任是關鍵。我縣農村信用社從健全組織領導機構入手,嚴格落實“一把手”負責制,把目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任狀,并實行風險責任金專項考核的責任制約機制,加強領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。各分社領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛工作,經常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內安全動態,及時解決保衛工作中存在的問題。
(二)加強案防常識學習。我聯社嚴格落實案防知識學習和教育制度,在每月一次的社主任例會和會計集中時,堅持安全常識學習和教育,做到了上級文件必學,基礎知識常溫,基本操作熟知,“四防預案”銘心。經警隊員還要單獨進行安全保衛方面的技能訓練和安全知識的學習,對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學習。
(三)加強思想警示教育。今年來,聯社先后開展案件通報等專項警示教育6次,并舉一反三,結合轄內社會治安形勢,整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,加強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,警鐘長鳴。
(四)加強案防意識教育。面對日趨嚴峻的治安形勢,,聯社領導審時度勢,以宣傳貫徹落實農村信用社案防制度為主線,以“加強安全防范措施,加強安全防范意識,著力整改安全隱患,提升安全防范能力”為內容,以“學、練、改”為措施,在全轄農村信用社掀起了加強安全防范意識教育主題活動,分學習制度文件、開展預案演練和排查整改隱患三個階段,聯社先后召開主任辦公會和社主任會專題研究部署全xxx農村信用社案防工作,各社層層動員,結合全xxx農村信用社職業道德教育內容,進行形式多樣的案防教育,取得較好的效果。據統計,活動期間全社(部)為單位共組織學習12次,人均學習時間達10個小時,組織測試1次,同時還針對營業、守庫、押送、槍彈、計算機操作及設備安全等方面的安全保衛制度落實情況進行了一次排查整改,整改安全隱患15處,堅持“三不放過”原則。通過活動的開展,有力地推動了全員按制度辦事、依規程操作的自覺性,加強了全員居安思危的安全防范責任意識,提升了“四防”應急處置能力,為保障農村信用社安全營運夯實了思想“防護堤”。克服了過去 “重業務輕保衛,重檢查形式輕整改落實,重建制輕投入”的思想認識誤區,形成了“花錢買平安,不惜投入保平安”的共識,有效推動安全保衛工作走向業務經營、安全運行并重的良性發展軌道。
二.抓隊伍建設,提升安全防范技能
(一)加強保衛隊伍建設。按照xxx公安局和上級行辦的要求,我聯社今年對保衛隊伍調整充實,實行建檔建冊,統一管理。調整保衛人員1人,新增保安1人,保衛人員都經過人事和保衛部門的嚴格審核把關,具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認真負責,年紀較輕的特點,保證了隊伍的青春和活力,隊伍素質和戰斗力均大有提升。全年完成押運頭寸任務150多次,均做到了安全、及時、無誤(二)加強技能培訓。今年組織1名保安參加州公安局的專業培訓, 進行隊列、警容風紀、實彈射擊等訓練,全部合格上崗。
(三)努力提升生活和工作保障。保衛人員擔負著主要目標守衛和鈔幣押運的任務,工作突擊性強,危險性高,勤務活動要求早出晚歸,風雨無阻。為調動積極保衛人員積極性和創造性,保持隊伍良性發展,我們切實改善和落實保衛人員的勞保待遇,今年全轄不惜投入經費添置經警服裝,并對經警隊員運送頭寸進行津貼補助制度,解決了隊員后顧之憂,使隊員從思想上減壓卸負,安心工作。聯社領導采取個別訪談、民主生活會形式,多次了解經警隊員意見、建議,對有關保衛人員津貼補助、值班生活設施、休假等方面的問題予以妥善解決,充分調動了保衛人員的工作積極性。
三.抓檢查整改,增加安全管理力度
(一)加強了檢查整改。為推動安全保衛工作制度化、規范化,落實檢查效果。年初,我們根據x辦指示制定了安全保衛檢查實施辦法和違規違紀處罰實施細則,采取常規性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉隨時查與重大節日專題查相結合的`辦法,時刻注意掌握轄內安全保衛工作動態,整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。今年來,我們采取聽、查、問、試等方法,采取百分制形式,查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛工作納入到每季綜合考核工作目標,實行按季考核、按年兌現的工作新舉措。
(二)嚴格五項管理。首先是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度,嚴格押運操作規程,保證了營業網點封包安全準時接送無差錯,實現了押運無事故。第二是嚴格了營業、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度,制定了“四防”應急處置預案,并能做到制度上墻,內容入心,操作熟練。第三是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責任制,嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規范化管理制度,領用、交接手續嚴密,登記齊全,責任明確,并做到部門每周檢查和領導按月檢查監督,槍保管實行定人定責擦洗保養制度,保持槍性能不錯,全年未出現任何違規持槍或濫用槍現象,保證了槍彈管理安全。第四是嚴格了聯防管理。各網點與四鄰的機關單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯防關系,簽訂聯防協議,并加強了與聯防戶的聯誼,使之能招之即來。第五是嚴格了信息檔案管理。
(三)加強物防建設。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想,貫徹從安全出發、從實際出發的原則,制定科學合理的安全設施建設計劃,區別輕重緩急,分步實施,增加資金投入力度。今年來,在經費緊張的情況下,先后投入資金1.3萬元,不斷改善和加強安全設施建設,提升物防和技防水平,提升了安全系數。 首先是加強了金庫房安全設施建設。新置聯社中心庫房大保險柜x臺,健全聯社營業部守庫房設備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床x架,加固庫房門x只。第二是加強了押運安全設施建設 。
(四)突出
了計算機安全管理。計算機的應用提升了工作效率,同時也給安全保衛工作帶來新的課題。為加強計算機安全管理,我聯社根據市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等,落實了管理責任,使計算機購置、安裝、操作、使用、保養、業務備份管理等逐步走向規范化。同時,增加檢查落實力度,對全轄計算機安全管理組織檢查活動x次,對計算機系統用戶和口令保護、數據安全、網絡安全、硬件安裝、病毒防范等方面進行了地毯式排查整改,保證了全轄計算機管理安全無事故。 一年來,我聯社的案防工作不斷得到加強,取得了一定的成績。但,案防工作是一項復雜而又艱巨的系統工程,社會治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化,使安全保衛工作也遇到了前所未有的挑戰,存在的問題也逐步暴露出來。
首先是安全防范意識有待進一步加強。少許職工和領導對安全保衛工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現在對一些陳舊老化設施設備整改不力。如xx分社、xxxx分社、xxx、xxx分社的電源線路老化隱患等問題。
第二是安全防范設施有待進一步改善。受歷史條件及目前經費限制,我聯社的幾個分社設施簡陋,xx、xxx兩分社營業柜臺未裝防彈玻璃,守庫房、營業室未設衛生間,專用防彈運鈔車也僅1輛,同時還要承擔日常的行政用車,聯社中心金庫尚未進行電視監控改造,運鈔車的gps衛星定位系統也待安裝。
第三是安全防范管理有待進一步改善。人員素質低、防衛設施差,一直是我們的薄弱環節以及走村串戶式的經營模式都是安全保衛的重要隱患。此外,隨電子化建設的飛速發展,計算機安全管理也有待進一步加強。
農村信用社年度總結 篇2
轉眼間一年又過去了,自己對這一年的工作還是相當滿意的,忙碌而充實,現將農村信用社年終工作總結如下:我在鎮政府、鎮黨委的正確指導下,深化金融改革,強化經營管理,提高服務質量,完成了各項任務指標,資金營運合理,業務穩步發展,經濟效益良好,文明建設成效顯著的好局面。
一、急農民之所急
春耕時期農民資金需要量大,而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時,組織人員,深入村間田頭調查農業生產情況,了解支農的'側重點。及時向信用聯社調劑×元資金用于支農生產,共累計發放貸款×元,發放農戶貸款累放數占比為×,其中累計發放農業貸款×元,支持農戶×,支持面達×以上,基本上解決農業生產資金問題,起到了積極的推動作用。
二、重視安全保衛工作,加強內控制度
今年,為了提高防范能力,我們對購入的綜合大樓進行了裝修,還對新分社的營業場安裝了防彈玻璃,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。全面落實了各項安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發生。
三、堅持學習,提高全員素質
提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業務知識。我們多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動,經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜志和金融法規政策。學教活動開展得有聲有色,通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平,使干部職工在政治上有了明顯進步,思想觀念上有了明顯提高,紀律上有了明顯增強,勤政廉潔,促進信用社工作穩健運行。
四、塑造良好的公眾形象
我社肩負著服務“一鎮四鄉”的“三農”工作,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動:1.健全社內各項管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學習有記錄,考評有兌現,工作有條理。2.規范使用文明用語,特別是電話文明用語。3.改善、美化營業部大樓及各分社營業室、辦公室,改善服務環境。4.對老客戶、大客戶實行主任接待制,在服務工作中摸索出“以智啟人,以情感人,以貸助人”的服務理念。經過這些工作的努力,塑造了我社的良 好形象,受到了社會各界的普遍贊譽。
總之,從這次的工作總結可以看出,已基本上完成了工作任務,取得了較好的成績。
明年的工作重點是:
1.搞好農貸調查工作,為春耕生產資金做準備;
2.是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,提高資金的利用率。確保完成明年的工作任務。
農村信用社年度總結 篇3
心得一:大堂經理培訓心得體會
作為農信大堂經理的一員,前不久非常榮幸地參加了濟寧市農村信用社大堂經理培訓班。講師們的專心授課讓我學到了諸多新理念和專業知識,也感受到了肩上的沉重責任,為我們今后的工作指明了方向。
顧客就是上帝。良好的服務意識是大堂經理最重要的品質。大堂經理是在營業網點大廳內從事客戶引導、業務咨詢以及進行秩序維護等職責的工作人員。顧客進入營業廳內首先要面對的便是大堂經理。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往,從客戶進門時起,我們要主動迎接客戶,詢問客戶的需求,對客戶進行了解從而進行業務引導。對客戶所需業務要進行熱情、耐心準確地解答,以及通過對客戶所辦理業務進行潛在需求的挖掘,主動客觀的向客戶推介、營銷先進的、方便、快捷的金融產品,為客戶提供更加優質的客戶體驗。
在營業中,要時刻關注顧客是否需要幫助與引導。大堂經理需要根據自己的業務知識秉著為顧客服務的原則,處理顧客提出的各種批評性意見及建議,避免矛盾的產生和激化,減少客戶的投訴。檢查營業廳內各種設備是否運行正常,營業是否按序進行,密切關注營業場所動態,發現異常情況及可疑人物要立即處理,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
參加工作需要的不僅僅是工作所需要的能力,還要有一顆能夠從容面對一切的態度。積極面對所發生的各種情況。進行有效的溝通,了解客戶的'需求。各位講師都已經從各個不同的方面對我們進行全面的教育,理論知識、溝通技巧、業務處理等內容讓我們更加了解到了自己的不足指出,明確了該如何工作,如何找準自身的定位。我們大堂經理就是潤滑劑,調節顧客與信合的關系,使顧客更加安心,使我們提供的服務更加優質、高效。
這次的培訓的收獲是巨大的,從理論知識到實際的業務處理,都有深深的體會。我相信,在如此堅實的基礎上,我們農村信用社大堂經理的工作會進一步的提高,維護農村信用社的形象,為農村信用社提供更加靚麗的風景線。
心得二:工行大堂經理業務技能集訓心得
大堂經理業務技能比賽已經結束了,作為其中的一名選手,我有幸參加了省行的集訓班及總行的比賽,在集訓班的強化培訓和比賽中通過與其他地市乃至其他省市選手的交流與溝通,感覺從中受益匪淺,學到了許多東西,這是我人生中難忘的一段經歷,特別是在集訓的日子里。
通過這次集訓和比賽,對于大堂經理這個崗位在我們支行前期的培訓基礎之上我又有了全面的認識:
首先,大堂經理可能不需要每一項業務都十分精通,但一定要對所有的業務有基本的了解,這就要我們大堂經理在日常工作中做一個有心的人。我想我這次能在省行、總行的比賽選拔中勝出除了運氣的因素之外,更多的是得益于此。所謂有心,是對業務用心、對產品用心、對客戶用心!我行的產品豐富、發行頻繁,這就要求我們每一位在網點工作的員工對此有一個較為清楚的認識和介紹,大堂經理和理財經理更要如此。以往發行產品,我和我們支行的大堂經理都會主動去提前了解這支新產品、新基金,有時甚至會逐字逐句的學習產品說明書,就為了在發行時給客戶一個準確的宣傳推介,以專業贏得客戶信賴,而這樣留意每期產品則對我們自身業務素質的提高也是大有幫助。
其次,大堂經理一定要有親和力和號召力。每天光臨我們營業網點的客戶人數眾多,大堂經理做為“第一形象代言人”,是否具有親和力是吸引客戶或者說是對客戶形成良好第一印象的關鍵所在,而親和力是真正發自內心,由內而外自然散發的,要想做到這一點,心態很重要:要真正樹立以客戶為中心的服務理念和為客戶提供方便的服務心態,以對待親人、朋友、孩子的不同心態去面對我們每天遇到的不同客戶,為他們處理來網點需要辦理的業務、解決碰到的金融難題。大堂經理的一個重要職能是分流引導客戶,這就要求大堂經理必須具備很強的號召力,積極營銷渠道類產品,按客戶需求分流至自助設備辦理,從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務。
第三,也是最重要的一點,大堂經理作為網點的形象代言人,比外在儀表更重要的是他(她)的內涵。這是一個綜合的素質,包括個人修養、業務技能、語言表達和綜合運用多方面,而要想做好這一切,“冰凍三尺非一日之寒”重要的還是平常的日積月累以及個人的不斷總結,這樣才可體會更深、收獲更大!
這就是我在集訓的日子所經歷過的、所收獲的,我寫下愿意與你、與她(他)、與千千萬萬個想要為工行和正在為工行奉獻的普通員工一起分享,無論在哪個工作崗位上,讓我們共同努力,共同創造工行的美好明天!
農村信用社年度總結 篇4
一年來,我社在縣聯社以及鎮黨委、鎮政府的正確領導和指導下,認真貫徹落實黨的金融方針、政策,深化金融改革,強化經營管理,提高服務質量,基本上完成了各項任務指標,截止12月各項存款余額為6308萬元,比年初增加110萬元,各項貸款余額為5063萬元,累計放貸6098萬元,累計收回貸款5865萬元,財務總收入508萬元,實現利潤總額104萬元。呈現出業務穩步發展,資金營運合理,經濟效益良好,文明建設成效顯著的好局面。現將一年來工作總結如下:
一、堅持學習,提高全員素質
時代在前進,社會在發展,只有建設一支高素質的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業中生存和發展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業務知識。為此,我們按照聯社及筱村鎮黨委、鎮政府的安排部署,多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動,學習的主要內容是:《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》,還經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜志和金融法規政策。學教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,紀律上有了明顯增強,人人自覺遵紀守法,勤政廉潔,以優質的服務態度,促進信用社工作穩健運行。
二、文明服務,塑造良好的公眾形象
信用社是一個窗口行業。我社肩負著服務“一鎮四鄉”的“三農”工作。我們在優質文明服務中堅持“服務興社,文明興業”的發展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。
一是規范使用文明用語,特別是電話文明用語。
二是對老客戶、大客戶實行主任接待制,在服務工作中摸索出“以情感人,以智啟人,以貸助人”的服務理念(即以真情感動人,以幫助出點子啟發人,以適當的`貸款扶助人)。
三是改善、美化營業部大樓及各分社營業室、辦公室,改善服務環境。在各個營業網點營業室、辦公室添置了椅子、沙發、老花鏡等便民設施,并將各項文明制度、文明服務承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監督臺等服務內容全部裝飾上墻,方便了客戶,警示了員工;室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優雅、整潔、溫馨的服務環境,樹立了良好的服務形象。
四是健全社內各項管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學習有記錄,考評有兌現,工作有條理。經過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會各界的普遍贊譽。
三、急農民之所急,想方設法籌集資金,支持本區春耕夏糧生產
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加,但由于我社支持面廣,現有的資金仍難滿足貸款資金需求量,尤其是春耕時期農民資金需要量大,而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時,我社及時向信用聯社調劑350萬元資金用于支農生產,同時還組織人員,深入村間田頭調查農業生產情況,了解支農的側重點。截止12月,我社累計發放貸款6098萬元,其中累計發放農業貸款5626萬元,發放農戶貸款累放數占比為92.26%,支持農戶7529戶,支持面達58%以上,基本上解決農戶急需的春耕夏播農業生產資金,對農業和農村經濟的發展起到了積極的推動作用。
四、積極配合聯社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據今年我縣信用社改革成立一級法人相關文件的精神和縣信用合作聯社改革籌建工作小組的部署。我社對14029.44的老股金進行了清退,共清退6547戶,計12524.21元。對無法清退的924戶,計1505.23元,進行了打包處理。募集自然人股份286XX元,募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。
五、加強內控制度,重視安全保衛工作
XX年,我社根據縣聯社及有關部門的工作部署,全面落實了各項安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發生。
為了提高防范能力,經縣聯社同意,今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修,并在8月份搬入營業,還對新山分社的營業場進行了裝修,安裝了防彈玻璃,對東洋社進行了必要的改良,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。
總之,回顧一年來,我社的工作取得了較好的成績,已基本上完成了工作任務,但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此XX年的工作重點是:
一是繼續加大攬儲力度,提高存款總量;
二是繼續加大清收和盤活不良資產的力度。
三是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,努力降低月均不良貸款占比,提高資金的利用率。
四是搞好農貸調查工作,為春耕生產資金做準備。
五是加強對核銷貸款的管理,改變傳統思想觀念,下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員,并與個人效益獎掛鉤;
六是繼續嚴格控制費用支出,確保完成XX年的工作任務。
農村信用社年度總結 篇5
12月6日,市、、、4家聯社19726萬元的專項中央銀行票據順利實現兌付,兌付申報通過率達100%,兌付額度占全省首批兌付總額的28%,兌付聯社數占全省首批兌付聯社的33%,至此,我市農村信用社票據兌付工作取得了階段性成果。總結經驗,關鍵是在省聯社的正確領導、人民銀行和銀監部門的大力支持下,我們做到早規劃、細監測、勤溝通、嚴組織,為首批4家聯社的成功兌付提供了可靠保證。
一、領導重視,組織體系健全是票據成功兌付的前提
專項票據能否如期兌付,是決定我市農村信用社改革成敗的關鍵,關系到所有員工的切身利益,它不僅是一項重要的業務工作,更是一項艱巨的政治任務,對此,省聯社辦事處黨組對票據兌付工作十分重視,
一是成立了以辦事處主任為組長,黨組其他成員為副組長,財務、信貸、風險等相關部門負責人為成員的票據兌付工作領導小組,領導小組下設辦公室,同時建立了專門機構,落實了專門人員和明確了專門職責的“三專”工作體系,保障了票據工作有序開展;
二是制定了《市農村信用社專項中央銀行票據兌付工作實施方案》,要求各聯社成立票據兌付工作領導小組和工作專班,層層落實責任;
三是規劃早。年初辦事處將票據兌付定位為各聯社“一把手”工程,一切工作圍繞票據兌付展開,并確定了分3個季度實施“442”申報計劃;
四是學習文件,吃透精神。辦事處主要領導親自組織專班成員和各聯社理事長認真、系統地學習了《兌付考核實施細則》(武銀〔〕45號)及省聯社文件。僅,辦事處就召開票據兌付專題會議4次,舉辦學習班3次,組織票據兌付審核會5次,為票據兌付工作提供了組織保證。
二、周密監測,核心指標全面達標是票據成功兌付的基礎
核心指標的達標是票據兌付的基本條件。我們充分利用分行票據監測系統的科學性,加大對我市農村信用社專項票據兌付的各項考核指標的'監測力度。
一是辦事處堅持每個月對各聯社票據兌付指標進行一次通報,各聯社每個月對通報的問題進行一次整改,對共性和突出問題,辦事處統一研究解決的辦法。在1季度,全市10家聯社在分行的監測考核中全部被評為三類社,針對這一不利局面,辦事處迅速組織召開各聯社理事長專題會議,認真分析問題,研究解決辦法,并要求各聯社根據自身實際,立即整改,將整改的情況上報分行,爭取人行領導的理解和支持。
二是精心測算每一個數據。在確定上報單位的前一個季度,辦事處組織了兩次報告期數據預測,不論是資本充足率、不良貸款余額降幅、不良貸款借、貸方發生額等已明確的關鍵性考核指標,還是其它看似一般性的考核指標,我們都要求認真預測,確保了4家聯社各項數據完全達標。
三是指標決定申報。我們科學分析歷次專項票據兌付審核中發現的問題,權衡全年各個季度票據兌付的利弊,綜合考慮各聯社三季度相關數據,大膽做出了一次性申報4家聯社的決策。
三、嚴格把關,高質量的申報材料是票據成功兌付的關鍵
細節決定成敗。我們堅持申報材料無小事,一點一滴抓落實。
一是認真執行已明確的材料要求。譬如:紙質、頁碼、主送單位名稱及先后順序等;
二是積極完善申報材料的各個細節。不管有無具體要求,只要對申報材料有益,就盡可能做好。譬如:在材料排版時,每個表格都盡量放到一個單頁上,而且表格與文字材料交錯出現,既便于加深理解,又顯得層次分明;對應提供復印件的材料一律提供復印件并加于說明,使其既符合客觀事實,又顯得可信度高。
三是仔細審核申報材料的各個細節。對審核材料發現的疏漏之處,不管有多大困難,我們都不折不扣地整改到位,堅決防止“因小失大”,努力使申報材料中不留下任何瑕疵和遺憾。
申報材料中涉及到較多文字材料,我們在材料組織上做到了“三該、三不該”:
一是指標變動補充說明該寫的一個不少,不該寫的一個不多。在初始的申報材料中,我們相關指標變動的補充說明顯得多而雜。為此,我們根據各級管理部門審核時提出的整改要求,考慮有關指標完全達到兌付條件等實際,果斷刪掉了一些不需要的證明材料,主報告和補充說明中的內容互不重復,申報材料得到合理“瘦身”;而對人總行、銀監會在兌付審核中較為關注的長短期投資、不良貸款占比等,考慮我們要求各聯社根據自身業務經營的特殊情況,相應地增加了說明,對材料進行了適當“增肥”,全部文字材料控制在60頁左右,厚度適中,“身材勻稱”;
二是每份材料的語句做到該表述的條理清晰、邏輯嚴密,不該表述的惜墨如金、絕不贅言,防止言多有失。譬如:在申報材料中,對人總行、銀監會在兌付審核時較為關注的法人治理、信息披露、不良貸款變動、扶持政策落實等用了較大篇幅敘述,對容易引起歧義的經濟處罰、責任追究、審計次數等只進行了適當反映,對存款化股金、不規范性投資等敏感性字眼和問題全部給予回避;
三是材料撰寫上該借鑒的不生搬硬套,不該借鑒的創造性地發揮,緊密結合自身實際。我們也虛心學習了其他成功兌付聯社的申報材料,博采眾長,但同時始終保持了自身的特點,使申報材料形式上更優,受關注的問題表述得更加嚴謹和突出。通過上述努力,我市4家聯社的申報材料達到了“語言簡潔明了、內容全面清晰、數據達標準確、證據充分可靠、外觀整齊美觀”的要求,充分體現了我們嚴謹的工作態度、對客觀事實的真實反映和對兌付審核人員的充分尊重,為實現成功總付奠定了基礎。
四、積極溝通,部門支持是票據成功兌付的保證
為早日實現兌付目標,辦事處主動協調,堅持指導與服務相結合,營造多方配合、團結一致的兌付氛圍。
一是加強與當地政府、各職能部門溝通。在票據置換不良貸款處置過程中,需要工商、法院等相關部門出具證明的,均得到各部門積極支持。4家兌付聯社所在政府積極主動協助信用社狠抓不良貸款清收,共收回村組集體拖欠貸款410萬元,收回公職人員拖欠貸款1326萬元,收回行政事業單位拖欠貸款1998萬元。
二是加強與省聯社、人行中支、銀監分局的溝通。申報過程中,辦事處多次邀請省聯社、人行中支、銀監分局的有關領導和專家到現場指導工作,解答政策,指出不足,確保上報材料的準確規范。
三是加強內部溝通。全市信用社上下齊心,共抓票據兌付指標達標工作,對票據兌付工作中發現的問題,做到了及時分析、研究,及時解決。在4家聯社申請兌付過程中,辦事處主要領導親自帶領專班人員赴、向人民銀行、銀監部門匯報爭取,為4家聯社的如期兌付創造了一個良好的外部環境。
農村信用社年度總結 篇6
今年來,**農村信用社在省聯社、市辦的正確領導下、在銀監部門、人行的依法監管和幫助下,在區委、區政府及有關部門的關心支持下和在全體員工的共同努力下,深入貫徹省聯社*屆*次會議精神,認真落實省聯社十項重點工作部署,堅持“立足區域、服務三農”的市場定位和“以客戶為中心”的理念,轉換經營方式,創新內部機制,緊緊圍繞有效防范風險和促進業務發展開展工作,為地方經濟發展作出了新的貢獻。現將一年工作總結如下:
一、各項經營指標完成情況
(一)各項存款穩步增長。截至6月底,全社各項存款余額萬元,比上年底凈增萬元,增幅%,位列全市第,同比增長萬元,完成省聯社下達全年計劃的%。其中:其中低成本存款萬元,占各項存款的%。
(二)貸款增長勢頭強勁。截至6月底,全社各項貸款余額為萬元,比上年底凈增萬元,增幅%,完成省聯社下達全年計劃的%。其中農業貸款萬元,比上年底凈增萬元,增幅%,新增農貸占新增各項貸款的%。存貸比例為%。
(三)資產質量持續好轉。截至6月底,按五級分類,全社不良貸款余額為萬元,比上年底下降萬元,完成省聯社下達全年計劃的%;不良占比為%,較上年底下降個百分點,完成省聯社下達全年計劃的%。到期貸款收回率為%,正常貸款利息收回率為%,較上年底提高了個百分點和個百分點,當期水平分別較全省平均水平高個百分點和個百分點。
(四)經營效益顯著提高。截至6月底,實現各項收入萬元,與上年同期相比增加萬元,增幅%,其中利息收入萬元,同比增加萬元,各項支出萬元,同比增加萬元,增幅%,實現賬面利潤萬元,今年已提撥備萬元,貸款撥備余額為萬元,貸款損失準備充足率為%,較上年底提高了個百分點。
(五)中間業務穩步發展。截至6月底,實現中間業務收入萬元,同比增加萬元。布放轉賬電話臺,發行百福卡張,同比增加張。
二、主要工作開展情況
面對日趨激烈的市場競爭,為促進業務的發展,確保全年各項經營指標任務的完成,區聯社對全年經營計劃早下達,工作部署早安排。去年年末,聯社就召集各社主任開會,分解下達一季度各項經營計劃,公布今年“按量計價、按績取酬”的考核方案,使各社摒棄以往年初可以“松一口氣”的慣性思維,在年初就感受到工作壓力,明確工作重點,及時采取措施。省聯社年會一結束,區聯社就將全年經營計劃分解下達,并立即將省聯社部署的“十項重點工作”逐一細化,明確目標,落實主抓科室,確定分管領導,確保每項工作有目標,有人抓,有人管。正是由于各項工作抓得早,抓得實,從而使得一年經營管理取得了較好成效。圍繞全年經營管理目標,根據省聯社二屆二次會議精神,今年一年,我社重點圍繞以下幾方面做了大量工作。
(一)全面落實雙層經營模式。為進一步提高客戶服務能力,鞏固小額、零售業務方面的傳統優勢和市場地位,做強業務及拓展較大項目的能力,全方位對接各類客戶需求,全面提升金融服務水平,促進業務又好又快發展,根據去年一年來的運作過程中出現的情況以及省聯社的督導整改建議,我社今年伊始就對雙層經營模式運作進行了完善了優化,全面落實雙層經營模式。一是優化雙層經營模式架構。為全方位對接各層級客戶需求,落實“一對一”客戶服務理念,全面提升客戶服務水平,年初聯社對城區信貸業務實行“大小”分離,將城區客戶經理分成五個大額業務組和兩個小額業務組,分別對接不同層級的客戶群體,同時將存量貸款根據額度大小按組進行劃轉。人員分組后,大額組成員專注于優質大客戶的服務和營銷,做大做強“區域主力銀行”,小額組則主要是對城區零散型的客戶群體進行維護和拓展,做實農村信用社“社區零售銀行”品牌。二是提升客戶服務中心經營能力。根據省聯社的要求,進一步優化中心操作流程,并對新的流程和利率進行公示;提升中心職場客服設施建設,新增綜合業務叫號機,更新存款業務補凳折機;優化和完善績效考核方案,每日公布員工業績,充分調動員工積極性;全方位主動開展客戶營銷,要求大額業務組客戶組對優質大客戶實行“一對一”的對接服務,小額業務組對城區街道實行分片包干,特別是對貿易廣場實行分街包干,逐一上門開展“掃店”行動,確保優質客戶不留失。一年貸款服務中心存款增長億,占區聯社存款增量的%,貸款增長億,占區聯社貸款增量的%,貸款利息收入萬元,占區聯社貸款利息收入的%。三是做實做優農戶小額信貸。利用春節前后開展了存量小額農貸的年檢工作,利用春耕摸底調查時機對新增客戶開展評級授信工作,一年共對戶農戶開展了小額農貸年檢工作,對戶有信貸需求的農戶開展了評級授信,授信金額萬元。四是強化信貸風險管理。根據省聯社信貸管理要求和銀監會貸款新規,全面落實貸款“三查制度”,強化貸前調查責任,提升風險審查能力,加強貸后風險管理,加大對責任人的信貸風險折扣力度。對新增不良貸款和欠息貸款逐筆分析原因,逐戶上門催收,通過前清后堵的方式不僅使得存量不良貸款有較大額度下降,貸款“兩率”也一直保持了較高的水平。
(二)加快產品服務創新。我社充分利用科技手段和省聯社搭建的服務平臺,積極開展產品和服務創新,進一步提高市場競爭力。一是加大發展電子銀行業務。加大百福卡發行力度,為動員全體員工營銷百福卡,我社特別制定百福卡營銷政策,將存款余額達到一定量的客戶進行篩選,并積極動員客戶開卡,一年共開卡張,并試發行鉆石卡7張;加大新型轉賬終端布放力度,通過采取聯社組織人員分片上門營銷、優質客戶免收押金、對營銷人員進行獎勵等措施積極開展新型轉賬終端布放工作,今年以來布放轉賬終端臺;加大自助存取款機的`布放力度,今年一年對存取業務量大的富田信用社和天玉信用社各布放了一臺新型存取款一體機,取得較好效果。二是積極推選“百福惠民卡”業務。在去年值夏社試點的基礎上,今年我社要全轄范圍內全面推開“百福惠民卡”業務,對基層社逐社下任務,逐月抓進度。目前全區共有個信用社辦理了惠民卡業務,發卡張,合計授信萬元。三是積極創新服務方式。為加大派生存款組織力度,同時也為適應市場競爭,對優質客戶實行存貸款優惠利率掛鉤,即當客戶日均存款達到一定額度時,可對其貸款利率實行下浮優惠,此舉不僅穩住了優質客戶,并對存款的增長也起到了一定的推動作用。通過此舉今年共吸收存款多萬元。四是努力提高資金營運效益。為充分營運資金,提高經濟收益,在確保流動性和信貸資金的基礎上,今年以來我社充分利用省聯社提供的資金營運平臺,加大資金營運力度,積極參加省聯社和兄弟聯社的資金營運業務。一年,我社新開辦票據轉貼現業務筆,合計金額萬元。
(三)完善激勵約束機制。按照省聯社提出的“當期績效決定薪酬、長期業績決定升遷”的激勵原則,進一步建立健全激勵約束機制,推行全面績效管理。一是優化績效考核方案機制。為配合雙層經營模式更好地推行,參照省聯社下發的《員工績效考核指導意見》,并結合去年“按量計價、按績計酬”考核方案運行過程中發現的問題,聯社于今年對去年5套不同崗位的績效考核方案進一步進行了優化。優化后的考核方案對業務單價根據以往數據測算事前確定,改變了去年事后定價的模式,從而使員工績效薪酬“上不封頂”變為可能,極大地激發了員工積極性。此外,作為全省績效考核試點單位之一,在配合省聯社績效考核系統測試的過程中,我社通過省聯社科技部門的支持,將所有存款都在綜合業務系統中逐筆逐戶分解落實到人,解決了存款難以考核到人這一績效考核老大難問題。新的方案既真正實行了同工同酬、考核到人、按量計酬的統一標準,同時實行費用與業務拓展掛鉤的標準,對營銷業績、超額完成任務的員工進行獎勵機制,同時根據客戶經理、柜員和委派會計的履職情況設立了不同的風險折扣系數。通過激勵和約束相結合的機制,確保了各項業務又好又快發展。二是針對重點業務實行有效激勵。從目前情況來看,我社壓力較大的經營指標主要是存款的組織和各項收入的完成,為確保年末以上指標任務的完成,聯社及時出臺了相關激勵措施,引導信用社對以上工作進行重點突破。如對營銷到大額低成本存款的,聯社將根據客戶日均存款額或利息支出給予營銷客戶經理獎勵;對存款任務或利息收入任務完成好的信用社,適當提高汽油費補助。三是積極配合省聯社開展績效考核系統研發工作。派員參加省聯社績效考核系統基礎研發,并作為試點單位積極主動配合省聯社做好考核系統的測試工作,對系統中完善和改進起到了積極的推動作用。
(四)切實提高財務管理水平。一是全面提高委派會計履職水平。為提高委派會計業務水平,聯社指定財電科專職會計輔導員在各社之間巡回輔導,為達實效,要求輔導員在每個網點必須一次性至少工作一個星期,全方位輔導和監督會計和柜員的履職和規范操作情況。對輔導過程中發現的問題,及時在內網進行通報,讓其他網點的員工引以為戒。同時,加大委派會計履職考核力度,將委派會計履職考核權重提高到其所有績效薪酬的70%,并對失職行為設定風險折扣,切實落實委派會計履職到位。二是扎實做好會計基礎工作。通過每月的“作業式”檢查以及財電科的日常現場檢查,及時發現和整改存在的問題;通過組織業務培訓,提高員工對新知識新政策的掌握和了解,如一年財電科組織開展了一期《新會計準則》培訓;通過加大處罰力度和業務技能考試,提高員工學習業務知識的主動性,一年財電科通過檢查共對名柜員進行了經濟處罰,同時組織了兩期業務知識考核,對考試不及格人員工進行處罰并進行補考。三是加強費用管理。財電科每月對成本費用進行分析,及時查找費用管理中存在的問題,強化成本意識,嚴格費用開支,堅持費用開支向一線業務和業績好的員工傾斜,確保有限的費用成本最大化地促進業務的發展。6月末全區費用率為%,預計年末可控制在省聯社下達的計劃內。
(五)抓實風險管理和案防工作。根據銀監部門要求和省聯社部署,今年以來我社始終將風險管理和案防工作放在突出的重要位置來抓。一是進一步加強信貸風險管理。先后組織信用社主任和客戶經理舉辦了兩期“三個辦法、一個指引”貸款新規培訓,并根據貸款新規重新信貸業務操作流程,確保新增貸款業務按上級規定規范操作;開展了信貸業務“六大風險”和今年新增大額貸款信貸專項檢查,重點對房地產貸款和政1府融資平臺貸款進行了風險排查;開展了內部員工拖欠貸款清理工作,通過清理,今年以來共收回內部員工拖欠貸款本息萬元。二是扎實做好案件防控工作。按照案防工作三年規劃要求,始終保持案件防控高壓態勢。層層簽訂案防責任狀,落實案件風險防控責任;堅持每月通過內網下發案件,組織員工開展一次案件警示教育;堅持每月檢查,按季通報,問題及時整改,處罰落實到人;全面落實“四項制度”,對應強制輪崗(休假)人員一年已基本落實到位;持之以恒地開展風險排查工作,一年開展了“九種人”行為排查和業務風險點排查,組織了員工開展了一次對業務操作流程和內控管理風險隱患的排查和討論活動,取得良好效果;吉水案件發生后,立即組織稽核部門和財電部門對柜員規范操作進行了一次全面專項檢查,并對違規人員及時進行了通報和處罰。三是加大稽核檢查處罰力度。要求稽核部門根據案件易發點和業務風險點有針對性地開展日常檢查,切實防范案件發生。今年以來共開展專項稽核項,常規檢查項,查處違規人員人次,扣分人次,扣分,共處罰款元。四是加強安全保衛工作。今年一年共投入20多萬元對部分網點的安防設施進行更新;制訂了轄內營業網點ATM機的安全運行、防護巡查制度,對設有ATM機的網點要求每天早、中、晚至少各巡查一次,聯社對網點巡查情況通過查錄像進行核實,確保了ATM機的安全運行。
(六)積極做好產權改革準備工作。按照省聯社提出的改革規劃,我社擬于下半年和吉州區聯社合并組建農商行。為確保日后改革順利啟動,我社于一年就著手做好相關準備工作。一是規范股金管理。對不規范股金和持股意愿不強的社員股金及時進行了清理,確保了股金的規范性和穩定性。二是努力提高改革準入硬指標。根據銀監會要求,組建地市農商行不良占比必須控制在5%以內,資本充足率和貸款損失準備充足率必須分別達到8%和100%。為此,聯社于年初就指定專人緊盯以上三個重要指標,積極采取措施提高標準。至6月末,我社不良占比和貸款損失準備充足率分別達到%和%,已達到銀監會準入要求,資本充足充未達到8%的要求,主要原因是今年貸款投放近兩個億,從而增加了加權風險資產,但預計通過下半年的增資擴股可達到8%的要求。
(七)抓好企業文化和黨建工作。一是做好員工日常培訓教育工作。首先是積極派人參加省聯社組織的各類培訓,一年共有8位信用社主任參加了省聯社組織的信用社主任培訓,派出位信貸管理人員參加了信貸部組織的業務培訓。其次是組織內部開展業務培訓。一年開展了貸款新規、新會計準則等各類培訓10多期,參訓員工達100%。最后是堅持每月6號組織人員通過互動發言開展一次案例分析或案件警示教育,逐步提高員工合規意識。二是加大對外宣傳力度。充分利用電視、廣播等廣告媒體形式大力宣傳我社的各項業務。按照省聯社新的VI標準對部分網點進行了改造,在城區繁華地段和鄉鎮交通要道安裝戶外廣告宣傳牌。利用春節時期在華拓大酒店召開一次大型優質大客戶座談會,座談會上100多名大客戶與我社客戶經理形成了良好互動,加深了相互之間的了解。此外還主動向客戶征求意見,幫助我社提高客服水平。三是加強職場規范管理。外請清潔公司對全轄所有網點外墻進行清洗,提升外部形象;每日唱響《敬業之歌》,每周一召開例會,周二召開晨會,每月開展經營管理講評,統一著裝和佩牌上崗,統一規范用語,統一簽到考勤,使企業文化建設的細節滲透到日常工作的每一個環節當中,讓員工在潛移默化中接受企業文化的熏陶。四是加強黨建工作,全面改進工作作風。持續開展“四好班子”建設活動。聯社班子始終將“四好”作為班子建設的唯一標準,不斷加強思想政治和業務技能學習,全面改進工作作風。深入調研,解決業務發展難題。聯社班子分組多次下基層深入調研,并組織基層社負責人和部分員工代表召開座談會,了解基層社業務發展中存在的困難和員工反映比較突出的問題,對于基層反映的這些困難和問題,能解決的聯社及時落實相關部門或分管領導,逐一采取措施給予解決,對目前確實難以解決的,聯社也及時給基層作出了解釋和答復。加強黨風廉政建設。年初聯社黨委與基層黨支部及所有黨員逐級簽訂了黨風廉政建設責任狀,將黨風廉政建設責任落實到每個支部、每一位黨員。聯社還統一對外公示信貸業務操作流程,實行貸款業務“陽光操作”,并通過公開客戶經理監督牌和舉報電話、內網設立電子舉報的信箱、稽核部門電話回訪等措施,有效地杜絕了利用貸款來“權力尋租”的違法違紀行為。
三、當前工作中存在的問題
(一)競爭壓力加大,存款組織尤其是低成本存款組織難度增大。隨著市場競爭的加劇,各家金融機構對存款組織的競爭日趨激烈,目前各家商業銀行利用高層資源對各市直單位、企業進行存款營銷,對我社吸收存款特別是低成本存款的營銷造成了更大的壓力。
(二)營銷力量薄弱,缺少優秀的營銷人才。大部分員工還是難以走出去,缺乏一批懂營銷、有客戶資源、掌握了市場信息的營銷人員,制約了業務的進一步拓展。
(三)利潤空間縮小,難以完成收入計劃。一方面貸款規模受限不能按照計劃投放貸款減少了收入來源,另一方面隨著市場競爭的加劇,對優質客戶的爭奪也日趨激烈,為了確保業務發展,對優質客戶我們要讓利,利潤空間進一步縮小,而且在營銷成本上還要較以前加大。
四、下年工作打算
(一)大力組織資金。由于6月末存貸比達到%,所以組織資金仍然是工作重點,要利用貸后檢查、優質客戶走訪等方式,加大營銷力度,努力爭取客戶存款。
(二)拓展收入渠道。在貸款規模受限的情況下,積極拓展其他渠道增加收入來源。一方面通過代理保險、轉賬終端等增加中間業務收入,另一方面充分發揮富余資金的盈利能力,選擇購買債券、貼現、轉貼現票據以及上存省聯社等收益相對較高的方式。
(三)推廣百福惠民卡。在選擇試點機構的基礎上,按照確保質量的原則向優質客戶推行百福惠民卡,讓優質客戶享受金融便利,提高我區聯社的市場競爭力。
(四)積極做好產權改革工作。在市辦的統一協調和領導下,緊盯關鍵指標,抓好業務經營,認真做好召開“三會”、增資擴股、清產核資、案件防控等工作,確保改革有序推進。
農村信用社年度總結 篇7
我于xx年xx月xx日至x月x日在xx信用社實習,在這段時間內我在營業廳工作,主要工作是柜臺服務以及關心會計進行資料整理工作。在實習期間我生疏了信用社辦理業務的流程,同時也對信用社的創辦、機制運作有了確定的了解。也使我學會了如何更好的與人相處,怎樣才能使工作完成的更好。
(一)收獲
1、我是實習生,剛工作時在工作和學習上都有些不適應。工作的時候不像在學校里那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切都要靠自己主動去學去做。但是只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝嗇自己的工作閱歷來指導你工作,讓你少走彎路。開頭時我連點錢都點不好,讓我沒想到的是我們的內勤主任竟然手把手的教我,讓我很是感動,而且主任和其他同事還抽出時間為我補習業務上的學問,讓我很快就適應了工作。
2、主動進取的工作態度。在工作中,你不僅為單位貢獻了綿薄之力,同時也提高了自己。像我這樣沒有工作閱歷的人,更需要通過多做事情來積累閱歷。特別是現在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,假如工作態度不夠主動就可能沒有事情做,所以平常就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。另外,信用社的同事之間也特殊團結,形成了一個良好的工作氛圍。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的相互溝通和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作在中各盡所長,團結合作,協作默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必需牢記一個規章:我們永久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上。這是保證自己成功的最重要的`因素之一。
4、為人處事。作為同學面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為簡潔的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥當處理,要多溝通,并要設身處地的從對方角度換位思索,而不是只是考慮自己的事。
(二)體會
1、社會人角色轉換較慢,新角色在摸索中定位。同學的時代是單純的,作為同學,可以任憑支配和支配自己的時間。但是工作——全新的一個行業,全新的一個組織,全新的一條進展軌跡,最初有點令我摸不著頭腦,曾有過一點苦惱。但伴隨著實習時間的增長,我對信用社的了解也慢慢在增加,我的視野也漸漸地拓寬了,對崗位的理解也在進一步加深,對自己的新角色慢慢明朗了。我還需要在諸多方面不斷改進,特別是人際交往、待客技巧方面,加強學習和領悟,以最快的速度進入角色并發揮應有的作用!
2、業務學問和技能鉆研深度不夠,學習范圍有待拓寬。技能是最基礎的東西,越是基礎越是重要,基礎不能放松,尤其是在柜臺工作,技能方面練習的機會和條件比較多,就更是應當抓住機會加強練習,而且我也已經在行動了!認為正確而不懷疑勤能補拙,熟能生巧。除了技能,柜臺還有很多東西需要用心揣摩,不斷完善,比如對客的服務態度、服務技巧,自己操作程序的優化、柜面的潔凈等,都值得思索和探究。假如還有機會去臨柜,我會把自己的操作程序再優化,業務效率再提高!創新和突破往往來自于不斷的實踐和思索!
3、專業學問和實踐結合不強,自身潛能需進一步挖掘。學習財務專業的我,對銀行的服務布滿著期盼與遐想,對自己即將投身的工作布滿了激情。可是在現實的操作中,我的專長和激情似乎體現得并不明顯,希望日后多和大家溝通,多相互溝通心得,需要在不斷嘗試中挖掘自己的潛能,找到專業學問和現實工作的結合點,用專業理論引導實際工作,讓自己伴隨信用社在不斷嘗試中提高!
(三)總結
這次實習我雖然學習了信用社的很多工作,對整個業務體系有了一個大致的輪廓,但是這也使我體會到,我過去所把握的學問過于局限于課本,從而缺乏實際操作力氣,然而實際操作力氣是很重要的,特別是目前就業形勢日益嚴峻,高校本科生的實際操作力氣差直接導致高校生就業困難,我們高校生要找到好的工作,就確定要提高自己的實際操作力氣,將書本學問同實踐有效的結合,在實際工作中提高自己,豐富自己,提高自己的專業技能,給自己締造更多的機會。
農村信用社年度總結 篇8
歲月更迭,轉眼間二零一一年過去了。在過去的一年里,我們交斜信用社在聯社的正確領導和全社員工的共同努力下,較出色的完成了本年度的各項工作任務,現就一年來的工作總結如下:
一.理清思路,抓住重點。
(一).今年初,我們便確立以省農村信用社“質量年”和“兩個不低于”為基點,同時貫以支農為重點,以效益為中心為本年的工作目標,圍繞工作目標,我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責,同時制定了一系列的小立法,運用這些小立法,把目標和任務細化到每個人,通過這些內控制度的建設,加之每個職工的勤奮工作,一年來我們新城信用社各項業務進一步得到了健康有序的發展。
(二).截至12月31日,各項存款余額達xxxxx萬元,較年初凈增xxx萬元,增幅為xx%。其中儲蓄存款余額達xx萬元,較年初增加xx萬元,凈增額占各項存款凈增的xx%。股金余額達xx萬元,其中投資股xx萬元,占股金總額的xx%;各項貸款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,五級分類不良貸款xx萬元。比年初減少xx萬元,利息收入總額xx萬元,同比增加xx萬元,全面完成了聯社下達的全年各項任務計劃。
二.積極組織存款,不斷壯大資金實力。
(一).廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環境,我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念,采取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略,以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點,以農村和城鎮居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款市場。
(二).優服務、上水平、增效果。“人”是競爭和業務發展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經營質量的好壞,員工素質的提升,必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作,。堅持不定期組織員工學習金融政策和業務知識,觀看《前沿
講座》,通過這些學習,逐步提高了員工的政治和業務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質量;再到業務操作速度等諸多方面進行規范化,使員工規范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優質服務水平。
(三).為進一步強化網點建設,今年xx月份,我們率先在營業大廳外安裝了ATM自動取款機,這個服務硬件的增加,不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要,也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三.調整結構,加強管理,進一步優化貸款質量。
(一).今年以來,我社積極投身社會主義新農村建設,依據轄區農村經濟結構發展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,進一步優化了貸款結構,促進了貸款的安全穩步增長。為方便農戶,切實簡化了貸款手續,提高辦公效率,從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中,不斷豐富服務內涵,強化貸款管理,進一步提高了服務質量。伴隨著“陽光信貸”工程,加強完善了信貸超市的軟硬件環境,實行了信貸集中辦公,實現了貸款一站式服務。同時,我們認真貫徹落實限時辦結、陽光操作服務承諾,以優質服務創品牌,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次,發揮我社點多面廣、信息靈活的優勢,為貸戶提供各種資源信息,特別是項目、技術、市場、銷售等信息,使部分貸戶大大受益。還有,我們著重加強貸款檢查,堅持貸前調查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度,實行“貸款第一責任人”制度,確保了發放的貸款質量和支農效果。
(二).大力發放小額農戶貸款,有效提高支農效果。圍繞xxx委市政府確定的.經濟工作重心,適時調整信貸結構,確定支農框架,同時,把農戶小額貸款和農民農業生產貸款作為我社重點支持的貸款對象,對入股社員用于農業生產上的貸款實行優先辦理、簡化信貸手續、執行優惠利率等政策。
(三).拓寬信貸支持渠道,積極支持地方經濟發展。大力清收不良貸款,優化信貸資產存量。采取盤活存量、優化增量、行政清收等措施,積極行動。首先,加大責任追究力度。其次,加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上,加大到期貸款的清收力度。至12月末,共收回到期貸款萬元,收回率達%。現金盤活不良貸款萬元,不良貸款占比降至%,較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行,我社貸款業務平穩發展,貸款質量進一步得到了優化。截至12月底,各項貸款余額達萬元,累計投放貸款萬元,較年初增加萬元,占各項貸款凈增額的%。
四.安全創建工作環境
隨著市場經濟的進一步深入,社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統而言,資金安全就顯的特別的重要,為此,我社今年著重加大了安全保衛工作力度。認真落實安全保衛責任制,且與各個崗位簽訂了安全保衛目標責任書,使每個職工都認識到做:安全保衛工作是大家的事,所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監督的頻率,定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛檢查,對存在的安全隱患和問題,及時進行了整改和處理,有效預防和消除了隱患,進而確保了全年安全經營無事故。
成績的取得只能代表過去,新的征途將升起新的希望,我們xx信用社全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯社的正確領導下克難攻堅,為xxx信用聯社的再次輝煌而努力工作。
農村信用社年度總結 篇9
20xx年8月10號,我很榮幸被分配在抬頭寺信用社實習,剛剛走出校門的我對工作還沒有什么概念,以前以為信用社的工作無非只是存錢取錢而已,很容易學會,然而事實卻并非如此。在領導和同事的幫助下,我認識到很多,也學會了很多東西,剛開始只是訂傳票,這活看起來簡單,但做起來還真不容易。來的時候正趕上新一代培訓后期,還有幾天就上線了,新一代的上線對每個員工來說都是一個新的開始,都是剛學的,而對我來說一點概念都沒有,以前從來沒有接觸過這些東西,什么都不懂,這樣就顯得更難了,只有看著同事操作,來慢慢的`了解。感覺這工作并不是我想象的那么簡單。
9月1號,聯社組織新員工培訓,給了我們學習的機會,讓我們更加了解了信用社,還學習了在工作中必須要熟練掌握的業務技能,比如點鈔,小鍵盤練習,一起學習的都是同齡人,所以每個人的學習勁頭都比較大,誰都不甘心落后。培訓回來后,我仍然在閑暇時練習小鍵盤,為以后提高工作效率打下基礎,一個星期的時間,對數字的輸入速度有了很大的提高,但還是達不到同事們辦業務時候的速度,后來聯社為了技能比賽組織業務技能的培訓,找幾個新員工來培訓,我很高興領導又一次給我學習的機會,讓我在點鈔和小鍵盤的速度有提高了一個臺階,所謂寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。不下功夫,就不會成功。
3個月的學習,對基本的業務都很熟悉了,所以上崗的時候,可以說是輕裝上陣,但在生活中丟三落四的毛病還是帶到了工作中,上崗的前兩天就出現現金賬實不符的現象,仔細查明才發現把一把錢落在鈔箱里了,真是虛驚一場。上
崗了,就會涉及到很多業務,比如發放貸款,收貸款,利息的計算,做電匯,為單位開戶,銷戶等等,這些相對來說都是比較復雜的,但很喜歡涉及到這些東西,每次做完這些業務我都會在本子上記錄下來,好記性不如爛筆頭嘛,以后再遇到時如果沒記住翻翻本子就可以。
至今,來到抬頭寺信用社已經有近5個月的時間了,在這些日子里,感謝領導及同事給我的幫助和照顧,09年已悄然離去,在新的一年里,我要改掉壞習慣,工作中做到仔細認真,更要努力學習來不斷的充實自己,不辜負領導對我的期望。
謝謝!
農村信用社年度總結 篇10
根據總行制定的《交通銀行行員考核規定》的有關精神,結合自己一年多來的大堂工作,在這年關之際,向行領導作一次工作匯報。這次工作的總結匯報,能使領導更好地了解我們在思想政治工作上的表現情況,以便及時指出我們工作中的問題,及時改正,不斷進步;下面是我在二零零八年的工作情況,匯報如下:
年度主要工作情況
今年我在高雄支行擔任大堂經理一職,隨著商業銀行的市場化,服務也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端,是客戶對我行的第一印象,因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理、沃德經理的.紐帶。我們不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時,我們為其指明方向;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業,感受到賓至如歸的感覺。我們高雄支行地處居民生活社區,也是有名的夜生活飲食區,正因為這些,給我行帶來了一系列的問題。平時在每天來辦理業務的客戶中老齡客戶居多,也時有大批零鈔業務,從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題,我們準備了幾套方案同時進行,針對老齡客戶偏多,存折業務較多的問題,我們在平時就安排大廳人員的布控,及時帶客戶到自助設備上去登折,幫他們查帳,帶有卡客戶到自助設備辦理,進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時,我就會大聲詢問:“**客戶請到*號柜臺辦理業務”,分流客戶任務,以免一些客戶中途離開的空號占據時間,保持營業廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產品,引薦給我們的客戶經理,實現服務與營銷一體化。在零鈔業務問題上,我們發出公告,實行專柜專時專辦,也就是專門時間專門柜臺專門辦理,大大地減輕了大廳壓力;我行在這里已經有多年,設備也經常出現故障,經常有客戶提意見,
為了解決這一問題,我們每天定點檢查維護機器,及早發現,及早處理,把設備陳舊所帶來的不便降到最低。
作為大堂經理,我們不僅僅是要熟悉本行的業務和產品,更應該走出去,知己知彼,方能百戰百勝。在我們的客戶中就有很多類似的情況,記得今年元月份的一天,整個營業廳內擠滿了人,來咨詢理財產品、轉定期、取工資的人絡繹不絕,我也忙的不可開交。這時保安師傅帶來了咨詢理財產品的客戶,我簡單地向他介紹了新股隨心打及得利寶七彩系列,可客戶沒興趣,說建設銀行的理財產品好,我們把錢轉到建設銀行去,于是就去排隊了。當時我被幾位客戶圍著,也沒時間跟這兩位客戶繼續攀談,但我心里一直在想,“建設銀行有什么產品吸引他們呢?”我快速處理完身上的業務,走到剛才那兩位客戶身邊說“您能給我介紹一下建設銀行的產品嗎?”他們送給我一份太平洋保險宣傳單。我一看連忙解釋說:“其實您要買的這種產品我們也有,而且太平洋保險是從我行分離出的,我行和太平洋保險公司的聯系緊密,已有多年合作。而且我們這里還有其它保險公司產品,如平安、新華等等,我可以給您比較一下,讓您有更多的選擇。”然后我給客戶介紹了一下產品。最后,經過我們的努力,客戶選擇了太平保險公司。此事也給我提了個醒,只有深入了解這個行業和競爭對手的情況,才能更好的去做好營銷。而在向客戶推薦產品時,一定要注意防范風險,問客戶是準備長線投資,還是短線投資,再針對其情況介紹對應產品,從而防范售問題。
作為大堂服務人員,除了要對銀行的金融產品、業務知識熟悉外,更要加強自身職業道德修養,愛行敬業。在工作中,自覺維護國家、交行、客戶的利益,遵守社會公德和職業道德。平時在工作中,大堂經理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方,主動、規范。而且還要處事機智,能及時處理一些突發事件,同時還應有一些緊急救生知識。就在今年夏天,有一位七十多歲的法院退休老干部到我行來取工資,沒坐幾分鐘,突然站起來,就倒下去了;把我們行長和客戶都嚇壞了,我和保安師傅連忙跑過去,一看老人非常虛弱,老人說讓他躺一會,我和保安師傅也不敢隨便亂動,行長馬上撥了120,沒等120到,
農村信用社年度總結 篇11
在新形勢下,結算工作已越來越被重視,要求也越來越嚴,為搞好結算工作管理,年初,聯社制訂結算工作考核辦法,崗位責任制,嚴格規范操作,嚴防資金安全運轉,在結算方式上,緊跟形勢,開通了實時大額支付結算系統,為基層信用社的發展提供全方位的服務。回顧全年來的工作,具體做了以下幾個方面的工作:
一.提升結算工作安全防范意識
為加強對信用社、部結算工作的領導,教育員工做好防范結算風險,提升全員的防范意識,自覺維護結算工作的安全,聯社成立了結算工作領導小組,定期或不定期進行檢查,及時地組織培訓,灌輸結算安全防范知識,使結算工作人員的安全防范意識普遍有了加強。
二.防范化解結算風險
近年來,一些信用社信貸資產質量差,不良貸款居高不下,資產的流動性風險增加,資金支付風險較為突出。全年結算業務有了長足的發展,結算準備金在解決資金頭寸不足的情況下保證了支付。因此,在一定程度上緩解了一些信用社的支付危機,解決了信用社的支付困難,對防范化解金融風險發揮了重要作用。
三.加強結算帳戶管理,規范結算工作
1.規范信用社的帳戶管理。按照人民銀行和市聯社的要求,信用社只許在聯社營業部開戶,營業部只能在一家商業銀行開立結算帳戶,任何單位都不得在商業銀行開立結算帳戶。今年五月份,在全區信用社清理所有在商業銀行開立“結算帳戶”,對違規的信用社給予了處理。
2.農村信用社由于其大部分機構地處農村,人民銀行監管力度相對薄弱,農村企事業單位在信用社多頭開戶的現象較之國有商業銀行更多。有的企業以這家信用社貸款后在其他信用社或其他金融機構多處開立帳戶。逃避貸款本息,這種多頭開戶的弊端給銀行信用社的收貸收息工作增多了難度,也給結算票據的使用和操作帶來了很多混亂,很多企業以無資金為借口任意拖延或拒絕支付票款,嚴重損害了結算票據作為信用工具的嚴肅性和法律性。因此,農村信用社應嚴格按照《商業銀行法》和人民銀行頒布的'《銀行帳戶管理辦法》,辦好企業的開戶許可證并及時向當地人行報告,各信用社在當地人民銀行及其他金融機構配合下,嚴格控制多頭開戶,并嚴格控制基本帳戶、一般帳戶和臨時帳戶的使用,防止企業逃債或以無資金為借口拒絕支付票款,為結算工作規范化奠定了基礎。
四.開展推行結算業務,推動結算票據規范化
農村信用社在商品交易中結算業務在形式上可辦理現金、轉帳、同城、異地結算;在方式上可辦理支票、匯兌、托收、委托收款,經中國人民銀行批準后方可發行信用卡以及代理存款人委托開戶銀行簽發受理銀行匯票、商業匯票;在渠道上可開辦同城票據交換,縣轄、省轄往來及全國電子匯兌業務。結算票據簡便快捷,一方面既能使交易雙方責權明確,權利得到保障,又能加強企業信用,推動企業及時償付貸款,另一方面,對于信用社可加強信用社活期存款,防范和減少信用社的貸款風險,但在當前的大部分農村信用社結算票據使用還不廣泛,商業匯票幾乎沒有被使用,票據的流通,信用功能沒有得到很好的發揮。因此,農村信用社要大力推行結算票據,改善農村結算方式,減少農村現金流通,加強農村資金周轉,限制和減少拖欠貸款現象,防止“三角債”的產生,推動企業加強信用觀念,以此推動信用社各項業務的發展。在農村信用社大力推行使用結算票據時,我們一方面要加強營業部的結算能力,推動票據結算渠道暢通;同時,向社會積極做好宣傳工作,加強法制觀念,嚴格防范信用社,加強管理,防止利用結算票據或與某些共同類,過渡性、臨時性科目對轉,將資金用于帳外放款或虛列收支;
第二是增加檢查力度防范開假支票和私設“小金庫”,隱瞞資金,轉移收入的行為;第三是防范編制虛假報表,使會計信息嚴重失真;第四是在票據使用和流通中,對偽造、變造票據,冒用他人票據騙取財物,簽發空頭支票和空頭匯票,利用票據進行違法犯罪活動進行嚴格審查,防范利用票據結算給企業和信用社帶來了較大的經營損失。目前尤其農村信用社由于結算系統不健全,人員素質不高,防范事故能力差,結算事故更容易發生,面對這些問題,區聯社要求信用社認真學習《銀行法》、《票據法》、《支付結算辦法》《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》,教育員工嚴格遵守財經紀律,嚴格執行會計制度,認真整頓會計工作秩序,加強各類空白有價票證的管理和使用,加強內部管制,加強內部管理,健全規章制度,防止利用結算票據弄虛作假,堵塞漏洞,使不法分子無機可乘,保證會計核算準確,會計信息真實,保證結算票據在使用和流通中絕對安全。
五.參加人行同城清算,開通省轄、全國特約電子匯兌和實時支付清算系統,提升資金清算效率。
農村信用社自建社以來,由于歷史和政策性的原因,資金清算一直不暢通,隨著改革發展的要求,信用社特別是城區的一些信用社業務發展迅速,機構網點越來越多,業務往來情況越來越普通,客觀上給農村信用社明確提出了與人行、與全省、全國直接發生結算業務各方面要求高,工作管理必須到位。對此首先是通過人行實時支付清算系統直接參加同城結算,減少結算環節,縮短結算渠道,加快結算速度,直接參加清算,速度提升了幾十倍。第二是信用社參加全省、全國和縣轄農村信用社電子匯兌結算業務,結算渠道明顯暢通。原來每筆業務的資金清算要通過人行匯兌原系統4-5天的周轉才能到位,而開通省轄、全國特約電子匯兌和縣轄電子匯兌結算業務可在短時內資金到帳,擴大了結算范圍,縮短資金運行時間,加快了資金清算速度,節約了結算成本,減少了給其他金融機構的結算手續費。到今年XX月底止,全區累計發生電子匯兌業務3571筆,來帳發生額7870.6萬元,來、往帳發生額10662.3萬元,其中全國特約電子匯兌往帳165筆,金額789.5萬元,來帳165筆,金額325萬元,省轄匯兌往帳126筆,金額872.1萬元,來帳390筆,金額1651.7萬元,縣轄電子匯兌2886筆,金額3862萬元;第三是通過加強結算服務,樹立不錯的行業信譽,加強競爭力,吸收更多的企業活期存款;第四是參加全省、全國農村信用社系統結算大聯網,擴大計算機應用范圍,加快金融電子化建設步伐,使信用社結算管理上檔次、上水平,通過以上措施,有效的加快了客戶的資金周轉,使客戶滿意;第五是提升了職工的業務素質,培養了人才,加強競爭力,直接與人行實時清算系統,人行電子聯社以及全省、全國信用社電子匯兌系統大聯網,這對信用社是一項新的業務性強的工作,人員要求業務素質高、素質性強,手續嚴密,這就從客觀上促使信用社人員要加強學習,不斷更新,適應新業務的需要。
六.中間業務發展較快
本年末,為推動中間業務的發展,我們將中間業務納入考核,同時懷保險公司達成協議,組織員工進行培訓,選擇較好的險種積極開展業務,到XX月底,保險額已達到23萬元,中間業務手續費達到141萬元。
農村信用社年度總結 篇12
時間如梭,歲月如歌,轉瞬間,幾個月的實習生活如同夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印,這里有初來乍道的懵懂,有刻苦學習的辛酸,更有閱歷積累的喜悅。這一切,首先要感謝領導給我的這次增長才智的機會,讓我的成長歷程多添一份光榮;其次,也要感謝各位同事賜予我的關懷與關懷,讓我在學習過程中能夠節省時間,便利快捷的把握各個崗位的工作技巧。如今,轉正在即,我將把我在水芙蓉信用社實習期間的工作向領導匯報一下,希望領導滿意我的表現。
邁入農村信用社,首先接受的是培訓,在短短幾天的培訓過程中讓我對農村信用社有了初步的了解,知道了這是一個服務于農村、農夫、農業的金融機構,也對農村信用社的業務平臺有了初步的了解,對于即將面臨的工作環境有了初步的熟識,在學習過程中全面的、系統的接受了農村信用社各項制度的培訓,初步了解各項技能,為我走向工作崗位打下了良好的基礎。
信用社,是我走出校內的第一份工作。剛來的那幾天,一切都很不適應,不論是工作還是生活,都處處碰壁,做什么事都有點別手蹩腳。曾一度對自己沒有信念。這時,主任找我談話說,堅持半個月,邁過這道坎,以后就會慢慢適應。
我聽了主任的教育,沒有泄氣,一每天堅持,一星期以后,我慢慢覺得自己步入正軌了。
首先實習的崗位是出納,我的師傅雖然是去年剛進信用社的,但是工作力氣卻很強,業務精湛,思維快速而靈敏,在同齡人中表現出難得的成熟,是我學習的楷模。短短幾個月,我從他身上學到了好多東西。記得剛去的第一天,他就教我兩項重要的技能:珠算和點鈔。我仔細聽了他的介紹,對珠算原理有了初步的了解,但是,要想提高速度,就要靠自己多加練習了。正所謂“師傅領進門,修行在個人”。每天下午,我都抽點空閑時間練習,速度和精確性有了確定的提高,但是和他們相比還有很大差距。至于點鈔,手指的姿態很重要,我現在從基本的單指單張開頭練習,看著會計他們多指多張,麻利的點鈔,我暗自佩服,心想自己什么時候也能像他們那樣。我堅信,“只要功夫深,鐵鑄磨成針”。出納和錢打交道,所以必需要細心、細心、再細心。稍有差池,就有可能給單位帶來損失。所以,我每一步流程都按合規標準進行操作,把風險降為零。經過師傅的`細心教育,幾天下來,我對出納的業務流程和職責有了確定的了解,除了儲蓄業務,還負責給會計調撥現金和憑證,管理庫房。每天都要扎帳,核對現金,保證賬款相符。每天信用社的余額等于昨日的余額加上今日的收入額,再減去今日的付出額。或者是會計和出納每個人的余額相加。用總余額減去內庫余額和破損幣余額,就是零尾幣余額。零尾幣的賬面余額要和現金余額相等。不能多一分,也不能少一分。還有每天使用過的重要空白憑證也要清點,銷號。憑證主要包括活期存折、定期存單、收回貸款憑證、借款借據、金龍卡等。每一種都有固定的代碼。這些代碼必需要牢記。
出納實習了一段時間后,我開頭實習記帳。記賬員必需能嫻熟操作綜合業務系統,對每筆不同的業務嫻熟把握。達到這種嫻熟程度就來自于平常一點一滴的不斷積累。實習的這段期間,每天都能接觸到新的業務,每天都有收獲。此外,我覺得要做好記賬,還必需要具備以下幾點:
一、講信用。講信用就是不違犯儲戶的意愿,以儲戶最大滿意為追求。
二、講感情。講感情就是以誠意贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實意支持你。
三、講道德。講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品德贏得群眾對你的信任。
四、腦勤。就是勤于思索、勤于學習,拓寬思路,進展業務。
五、嘴勤。就是多向群眾做思想動員工作,多宣布傳達存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持。
水芙蓉信用社為我供應了一個進展自我的平臺。幾個月來,我分別在幾個不同的崗位上練兵,先后做過出納、記賬會計等崗位。通過崗位輪換,讓我在各個崗位上深深的熟識到了崗位責任制的重要性,了解了這是一個金融機構,而不同于一般企事業,它要求的準時性、精確性是不容置疑的,要求我們必需要有嚴謹的工作態度,一絲不茍的對待每一項任務,以便應對隨時可能消逝的風險。
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年高校里所學學問的鞏固與運用。在工作中,我體會到了實際的工作與書本上的學問是有確定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然我接觸的業務多集中于比較簡潔的前臺會計業務,但是,這關懷我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序供應了極大的關懷,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中,我體會到,假如將我們在高校里所學的學問與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的力氣與比較系統的專業學問,這才是我們學習與實習的真正目的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成果,但離領導的要求尚有確定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為農村信用社再創佳績作出應有的貢獻。
農村信用社年度總結 篇13
今年以來,在聯社、社領導的正確領導下,在同志們的幫助、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規等,政治素質和業務技能有了較大的提升,在工作中能嚴格執行各項規章制度,堅持原則,一絲不茍,能保質保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,現將工作總結如下,敬請各位同事及領導提供寶貴意見。
一.加強學習,提升政治思想覺悟和業務技能。
為提升政治素質和業務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我積極參加聯社及社內組織的各種學習,并堅持經常不斷的自學,特別是在今年開展的“鎮平現象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結,提升我的政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業務知識學習,對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,并能經常找一些新形勢下的農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨著政治營養和業務營養的不斷豐富,從而大大提升了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二.大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和發展的基礎,也是支農資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提升支農實力和社會信譽度,我首先是經常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業務;構建攬網絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業余攬儲員,第三是做到腿勤、嘴勤,經常奔波于村鎮之間,凡是認識的'單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農村信用社的服務宗旨、優惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三.增加盤活力度,提升信貸資產質量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉變了,認識提升了,還款積極性也就提升了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶的考,試大收集整理家庭情況、經濟狀況、鄰里關系都記的一清二楚,我經常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作,宣傳政策法規,曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節,為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續作戰的作風,采取早堵晚纏的作戰方式和政策攻心術,苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9XX月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四.營銷貸款,做好守信卡發放工作,并做好下一步的發放工作計劃
今年XX月份聯社推出了貸款守信卡業務,在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領導一起,認真對該村的農戶進行調查、篩癬評定工作,對照是開拓進取,創新意識不足。在新的一年里,我要加強政治和業務的不斷學習,做好20xx年工作計劃,團結同志,敢于創新,發揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,加強工作能力,做一名合格的信合員工,為農村信用社的改革和發展做出更大的貢獻。
農村信用社年度總結 篇14
20xx年8月10號,我很榮幸被支配在抬頭寺信用社實習,剛剛走出校門的我對工作還沒有什么概念,以前以為信用社的工作無非只是存錢取錢而已,很簡潔學會,然而事實卻并非如此。在領導和同事的關懷下,我熟識到很多,也學會了很多東西,剛開頭只是訂傳票,這活看起來簡潔,但做起來還真不簡潔。來的時候正趕上新一代培訓后期,還有幾天就上線了,新一代的上線對每個員工來說都是一個新的開頭,都是剛學的,而對我來說一點概念都沒有,以前從來沒有接觸過這些東西,什么都不懂,這樣就顯得更難了,只有看著同事操作,來慢慢的了解。感覺這工作并不是我想象的那么簡潔。
9月1號,聯社組織新員工培訓,給了我們學習的機會,讓我們更加了解了信用社,還學習了在工作中必需要嫻熟把握的業務技能,比如點鈔,小鍵盤練習,一起學習的都是同齡人,所以每個人的學習勁頭都比較大,誰都不甘心落后。培訓回來后,我照舊在閑暇時練習小鍵盤,為以后提高工作效率打下基礎,一個星期的時間,對數字的輸入速度有了很大的提高,但還是達不到同事們辦業務時候的速度,后來聯社為了技能角逐組織業務技能的培訓,找幾個新員工來培訓,我很開心而興奮領導又一次給我學習的機會,讓我在點鈔和小鍵盤的速度有提高了一個臺階,所謂寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。不下功夫,就不會成功。
3個月的學習,對基本的業務都很生疏了,所以上崗的時候,可以說是輕裝上陣,但在生活中丟三落四的.毛病還是帶到了工作中,上崗的前兩天就消逝現金賬實不符的現象,仔細查明才發覺把一把錢落在鈔箱里了,真是虛驚一場。上崗了,就會涉及到很多業務,比如發放貸款,收貸款,利息的計算,做電匯,為單位開戶,銷戶等等,這些相對來說都是比較簡潔的,但很寵愛涉及到這些東西,每次做完這些業務我都會在本子上記錄下來,好記性不如爛筆頭嘛,以后再遇到時假如沒記住翻翻本子就可以。
至今,來到抬頭寺信用社已經有近5個月的時間了,在這些日子里,感謝領導及同事給我的關懷和照看,09年已悄然離去,在新的一年里,我要改掉壞習慣,工作中做到仔細認真,更要努力學習來不斷的充實自己,不辜負領導對我的期望。
感謝!
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