（精）上半年工作總結15篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起來學習寫總結吧�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的上半年工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
上半年工作總結1
20xx年，我們圍繞市委市政府提出的城鄉建設“1310工程”的.建設目標，緊扣20xx年目標任務書，層層分解和落實，全力推進重要基礎設施建設等工作�，F將20xx
年上半主要工作完成情況和明年工作進行總結如下：
一、精準定位新項目
我科室積極與發改、國土、規劃等部門對接，主動溝通與協調，將一批涉及完善路網結構、保障民生工程、優化公交布局的項目列入今年政府投資項目。20xx年全市交通基礎設施建設項目共39個，全年計劃完成171361萬元，其中續建項目3個，新開工項目15個，征地拆遷項目6個，研究論證項目15個。
二、快速推進項目前期
我科室趁此次職能優化之際，創新管理，圍繞“早開工、早建成、早受益”的目標，采取專人專管、全程跟蹤、環環相扣、步步跟進等措施的基礎上，持續跟蹤項目責任單位，緊密聯系橫向部門，做到提前啟動、交叉作業、并聯推進、無縫搭接，合力突破項目審批。預計至6月底完成前期報批手續項目9個，占計劃的50%，開工率達67%。
三、可控建設續建工程
�。ㄒ唬├m建項目
1、改建紫金路一期：建設規模為長2。4公里，寬27。5米。已經完成大部分前期工作和施工招標，目前南閘供地手續已好，臨港開發區供地手續正在辦理，完成后即可開工建設。
2、外灘公交首末站：外灘公交首末站位于鰣魚港路西、中央景觀大道北側，項目總用地面積3271平方米。建設管理服務用房237平方米，停車場地、綠化約3000平方米。已完成規劃選址、土地報批等前期手續，目前完成方案審批，6月底進入施工招投標程序。計劃7月份開工建設，年內竣工投運使用。
3、公交新華站停車場擴建：新華站停車場位于延陵路北、東外環路西側，項目總用地面積約20xx平方米。建設公交車輛停放場地約20xx平方米。目前已經進入施工招投標程序，6月底進行開工建設，年內竣工投入使用。
�。ǘ┬麻_工項目
1、江陰芙蓉大道快速路建設：改造范圍為海港大道至科技大道，長19。416公里。目前芙蓉大道快速化改造前期工作正在全面推進，穩評、規劃選址、環評、土地預審、工可已經完成，初步設計正全面開展，桿管線遷移等前期工作已全面啟動，6月份開工建設，力爭于20xx年底建成通車。
2、S340省道江陰段：拓寬改造2。42公里（其中云顧線1。502公里，錫沙線0。918公里）。已完成工程可行性研究、規劃選址、土地預審、施工圖審查等前期工作，目前取得施工圖設計批復，現由無錫市統一報批用地，計劃與無錫錫山區、惠山區同步開工建設。
3、新橋鎮新華路東延伸段：長0。98公里，實施范圍為新楊路至張家港西塘公路。已取得施工圖設計批復，正在報批用地手續中。
4、新橋鎮西環路及南環路改造：長2。318公里，改造范圍為沿江高速新橋南出口—南環路與長新大道交叉口—新民路。正在進行公開施工招標，計劃6月份開工建設。
5、祝璜路改造：長3。387公里，改造范圍為云顧線至長山大道。目前正在進行初步設計報批。根據市政府批復，該項目由祝塘鎮作為實施主體。
6、申張線中康橋改建工程：該項目位于華士鎮華西村，橋梁按三級航道標準改建，橋寬22米，主橋長198。2米，引橋長120米。由省航道局投資建設，目前正在進行方案研究。
7、茂蕩路改造：長6。05公里，改造范圍為暨南大道至青龍橋。目前祝塘鎮正在對接發改委進行預算調整。根據市政府批復，該項目由祝塘鎮作為實施主體。
8、南菁中學龍定路改造：長109米，改造范圍為芙蓉大道至南菁中學門口。已取得施工圖設計批復，計劃在南菁中學暑假期間開工建設，7月開工，8月完成。
9、云顧線大中修：長30。51公里，實施范圍為老澄鹿線至錫沙線。目前已取得工可批復。
10、危橋改造工程：對全市檢測出的危橋進行改造，目前已取得工可批復。
11、市道大中修工程：對全市域市道中修，目前已取得工可批復。
12、江陰公共自行車服務系統三期：新建150個公共自行車租用網點。目前已完成項目建設方案申報，正在申報財政概算，計劃7月份開工建設，年內完成。
13、江陰公交電子站牌四期：新建170個公交電子站牌。目前已完成前期手續工作，已進入開工建設階段，預計年底全部完成。
14、范錢路改擴建工程：長5。39公里，其中改建4。056公里，目前進入施工招標階段；新建東延伸段1。334公里，正在進行方案研究。
15、青陽工區、西石橋工區標準化改造：目前已取得工可批復，正在進行施工圖設計，計劃6月底完成施工招投標。
四、20xx年下工作計劃
1、全力推進芙蓉大道快速化改造工程建設，統籌各項工作，確保工程建設有序向前推進。
2、配合南沿江城際鐵路開工建設各項前期工作，積極推進鹽泰錫宜鐵路前期工作。
3、完成紫金路、新橋西環路及南環路改造、茂蕩路、危橋改造、范錢路改建工程、市道中修等一批路網改善工程；完成外灘公交首末站、公交新華站停車廠擴建、公共自行車三期、江陰公交電子站牌四期等一系列重點民生工程。
4、啟動建設云顧線大中修、砂山路、范錢路擴建工程、S340省道江陰段、新華路東延伸段、祝璜路等工程。
五、有關建議
1、建議強化市級層面的高位協調推進機制，強化屬地責任和落實力度，協調臨港街道盡快完成供地手續，力保改建紫金路順利完成工程建設任務。
2、20xx年底沿江城際鐵路將開始建設，建議市政府組織相關部門就我市鐵路建設投融資、建議、運營管理模式、江陰綜合樞紐站建設、土地綜合開發等方面內容進一步深入研究。
上半年工作總結2
20xx年上半年護理部在院部的領導下，繼續深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優質服務，提高護理水平”的工作宗旨，積極開展各項工作�，F將半年來的工作總結如下。
一、全面推進優質護理服務活動
1、目前，我院開展優質護理病區數仍為5個，占全院病區總數的60%。
2、為促進優質護理服務的順利開展，今年上半年護理部為各科室完善了中醫健康教育資料、中醫食療處方、重新裝裱了優質護理服務監督臺等，方便病人隨時查閱了解，從細微之處體現對患者的關愛。
3、為各科配備了中醫護理技能項目所須的物品，包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等，各科中醫特色護理服務的'開展已形成常規化，讓患者感受到了中醫護理服務的優勢，提高了患者的滿意度。
4、上半年共發放優質護理滿意度調查表210份，患者對護理服務滿意度>90%。
5、進一步深化責任制整體護理工作模式。指導科室根據護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
6、繼續開展“星級護士”評選活動，每季度各評選出一名科室“星級護士”，護理部在科室推薦的“星級護士”候選人中經過綜合考評，評選出一名全院季度“星級護士”。
7、合理調配人力資源。護理部根據各病區護理工作量合理調配護士人力，基本滿足了臨床護理工作需要。
二、護理質量管理方面
1、護理部、科室二級管理，定期、不定期對各科室護理質量進行檢查、反饋、和整改。
2、每月常規召開全院護士長會議，及時傳達上級文件等精神，進行質量反饋和工作布置。
3、每季度召開護理質量分析會一次，對全院護理質量存在問題進行匯總，分析原因，提出整改措施，不斷完善和調整護理質量管理方法。
4、護理質量達標情況：基礎護理合格率100%；危重病人護理合格率100%；護理文件書寫合格率100%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%；護理文件合格率95%。
三、護理安全
1、每季度召開全院護理安全分析會，對發生問題及存在隱患及時討論分析，制定整改措施。
2、堅持護士長夜查房，以保證夜間護理安全。
3、繼續落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，上半年共主動上報護理不良事件3起。
四、強化業務培訓
1、繼續按《江蘇省年輕護士素質提高行動》要求，對三年內護士做好規范化培訓工作。
2、按照年初制定的三基、中醫培訓計劃，上半年對全院護理人員分別進行了中醫基礎理論、三基理論及操作的培訓及考核，對全院護理人員進行了急診、急救知識培訓及考核，并對急診科護理人員進行了急救護理演練培訓及考核。
3、上半年共選派10名護理人員及1名護士長外出學習。
4、科室每周三業務學習日常規利用下午時間，組織全科護理人員進行各種形式的護理業務學習。
5、選派xx、xx、xx、xx、xx五名護士參加縣局紀念“5.12”護士節護理技能競賽，其中___獲二等獎，xx、xx獲三等獎。
6.6月份對全院護理人員進行了急診急救知識培訓及考核。
五、充分調動護士積極性
1、進一步完善績效考核辦法，將護理質量百分制考核成績與績效掛鉤，指導科室將績效考核與護士專業技能、工作表現等掛鉤。
2、“5.12”護士節榮獲獎勵：___榮獲市“優秀護理管理者”，xx榮獲市“優秀護士”；xx、xx榮獲縣“優秀護理管理者”，xx榮獲縣“優秀護士”；以榜樣的力量感召全院的護理人員，推動全院優質護理服務工作更上新臺階。
上半年工作總結3
尊敬的公司領導：
您們好！
過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
一、對于本人定崗定責的請示
本人至今工作職位如下，現請領導考慮合理定崗定責：我于……來到籌建處工作，工作至今已臨近……個月，應聘時工作崗位為工程技術部助理。
……由擔任……組負責人的……告知我，在擔任工程技術部助理的同時擔任……項目組文員一職。
……因公司領導安排，原產業運行部文員……把其工作交接于我。
目前得知公司最新人員編制，我仍為技術室實習生，希望公司領導根據我實際工作內容，合理定崗定責，以便產業運行部工作的順利進行。
二、工作總結
1、協助……經理完成日常各項工作。
2、負責起草籌建處設計類、咨詢類合同，完成合同審批流程、跟蹤各項工程設計合同的執行情況，辦理合同請款等相關流程并把合同相關資料整合歸檔。
3、管理設計合同對應的設計成果。
4、辦理各項目組提交的`工程請款、運營請款、用氣請款、采購請款等各類請款手續的辦理。
5、每月25日向投資部提交各項目組月度經營分析報表。
6、上報每月辦公用品使用計劃并管理部門內部辦公用品。
7、負責記錄技術類會議紀要。
8、協助……項目組資料整合歸檔工作。
9、跟催設計院圖紙出圖等相關事宜。
10、上報產業運行部月度考勤。
三、20xx年下半年工作計劃
1、按照籌建處領導最終定崗定責，高質量、高效率的完成相應工作。
2、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
四、建議
1、希望公司建立完整的培訓體系，有計劃的培養公司內部人員，提供公司內部人員的有效晉升途徑。
2、希望公司汲取經驗，盡快建立并健全完整的流程體系。
3、明確崗位職責及分工。
4、盡可能簡化辦事流程，提高工作效率。
五、總結語
回顧一年來的工作，我在工作上取得了長足進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低。今后，我一定認真克服缺點、勤奮工作，為……的明天增光添彩！
上半年工作總結4
經歷了上半年的工作，我也是做出了很多的轉變，以前也是沒想過自己的工作要發生那么多的變化，而這變化也是讓自己的辦公效率得到提升，同時也是讓我更明白在危機里也是蘊藏著很多的機會，要去抓住，而我也是要來對個人工作做好總結。
其實遇到疫情的時候，我也是比較的慌張，不知道我們公司是否能度過難關，自己的工作是否又是要作出變化，畢竟我們公司的辦公環境還是很不錯，而且自己也是喜歡在這工作的氛圍，但最終我們也是戰勝了疫情所帶來的危機，反而還將其中的機會抓住了，讓公司做出了改變，有了一些進步，沒有由于疫情而倒下，而自己也是根據領導的要求做出了工作上的改變，自己也是學到挺多，收獲蠻大的，工作中也是去有了很多進步，同時也是讓我更加的明白。只有作出改變，那么危機出現，其實也是一個機遇，去抓住了，那么就可能有更大的收獲，而去把這個危機度過。上半年其實也是有很多的擔憂，特別是在家辦公的那段日子也是想過，我們這樣的改變是否有用，但是忐忑的心情隨著最后結果的出現也是讓我感到的確公司的付出沒有白費。同時也是明白自己在工作里頭還是要多一些思考，而不是老抱著以前的經驗而沒有變化。
當疫情進一步得到緩解之后，其實對于我們公司的影響也是沒有那么多的，但之前的變化也是給予了我更多的自信，在工作里頭也是多去想，如何改變能做得更好一些，效率是否還有提升的空間，也是積極的去學習，去和優秀的同事聊天，去就彼此的經驗進行探討從而讓自己最終能有更多收獲，學到的，也是讓我更看到自身也是有一些方面還做的不夠好的'方面有，特別是自己其實工作上面還是沒有那么的主動，不像其他的同事那樣，或許也是自己在這工作其實有了一些時間，的確有一種厭倦感，不再像以前那么的有動力，但自己既然也是察覺了，也是要去作出改變，無論如何，以后的工作也是要更積極一些，多一些嘗試和思考，從而讓自己變得更為出色才行。
而下半年的工作也是要繼續的做好，來讓自己取得更多的成績，收獲積累經驗。而自身一些問題也是要去解決，從而讓自己能在能力上再進步，而自己的動力也是要去找回，來做好工作。
上半年工作總結5
20xx年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在品德修養和思想政治方面面都有了更進一步的提高�，F將20xx年上半的工作總結如下：
一、思想方面及品德修養方面
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體工作方面。
我的工作崗位是管理員。主要負責倉庫日常的收、發、存工作，并完成每天入庫和出庫單據的審核等等。我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實做好本職工作，圓滿地完成了20xx年上半年的各項任務：
1.倉庫收貨
物資到庫后，倉庫管理員根據《采購訂單》對送貨數量及物品在送貨單簽字確認，送貨單一式兩份，供方保留，一份，倉庫管理員保留一份。并通知申請部門或質量部對到貨物資的數量、及規格型號進行確認。經質量部按到達對物資進行檢驗并填寫《物資進料驗收單》后，倉管人員填寫《入庫單》。
1.1原材料、耐火材料、特殊原輔料交貨時需附《出貨檢驗報告》，未提供者需及時反饋給相關采購人員進行處理。
1.2驗收中的不合格物資，由采購部及時與供應商進行溝通，及時進行退、換貨處理。
1.3驗收合格的物資，由倉庫保管員對物資辦理入庫手續及填寫入庫單，并對檢驗合格的物料按類別進行擺放、標識。
2.倉庫發料
2.1領用物資需提前半天做好物資領用計劃（除緊急發生需求的物資）。
2.2由申請部門提出領用申請，寫制《領料單》。
2.3由申請部門主管審核。
2.4申請部門（一級部門）負責人批準。
三、存在的不足。
總結半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的'要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，經常犯一些不該犯的小錯誤。
二是有時工作敏感性不是很強，在工作中出現的一些事情，上報情況不夠及時。
四、20xx年下半年工作計劃
下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統籌，根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有效地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
上半年工作總結6
為進一步強化稅源管理、降低稅收風險、促進納稅遵從，不斷提高稅收征管的質量和效率，地稅局于20xx年5月成立了納稅評估中心。該中心組建以來，在縣局的關心和指導下，積極開展工作。
一、加強培訓，引入納稅評估理念。
縣局在中心成立之初，就安排了相關人員去市地方稅務局參觀學習，對該局的納稅評估工作開展情況有了初步了解：該局的納稅評估分初步評估和專業評估，初步評估由計算機自動發起，是通過建立的通用評估模型，系統定時自動地對納稅人的申報的真實性、準確性進行監測，產生預警信息并采取進一步征管措施的管理行為；專業納稅評估以人工為主，是通過建立特定的行業評估模型，對特定行業、特定稅種的納稅人納稅申報的真實性、準確性做出定性、定量的判斷，并采取進一步征管措施的管理行為。通過學習市地稅局經驗，又結合我縣地稅征管實際情況，初步確定了我縣納稅評估工作的管理辦法和操作規程。隨后，縣局將評估中心人員送到稅務學院學習納稅評估的理論知識和稅源管理知識，經過稅務專家講解，中心人員對納稅評估的重要意義和操作方法有了進一步的認識。
二、加強自學，提高業務素質。評估人員掌握過硬的評
估業務素質，是順利開展評估工作的前提。我縣納稅評估中心剛成立，系我縣地稅征管工作的一項重大創新，但其工作的開展沒有現成的模式可參照，也沒有有效的規章可供執行，現有的評估人員也沒有從事地稅評估工作的經驗，為了盡快地進入工作角色，將納稅評估工作開展起來，除了加強學習外，沒有其它捷徑可走，我們一是向書本學，學習《納稅評估模型與案例》，掌握其基本評估方法和技巧，并將現階段的評估工作與其結合起來，獲益匪淺。二是聽地稅分校課程。聆聽專家、學者對納稅評估工作的現狀、內容、方法的講解。三是向書本、稅務報刊雜志中刊登的評估案例學，學習其現成的納稅評估方法和評估經驗。
三、積極宣傳納稅評估。
現在的納稅評估中心，只有，全縣企業戶近戶，按最低的20%的評估率，就達戶，僅僅依靠評估中心力量，顯然不夠。只有發動更多的同事參與納稅評估工作，才能更好地推動此項工作的發展，因此，中心利用會議、局域網、地稅信息等途徑積極宣傳納稅評估的相關知識，擴大納稅評估的影響。
四、參與制訂納稅評估的相關文件。
在縣局領導的指導下，中心草擬了《納稅評估管理辦法》（試行）、《地方稅務局納稅評估操作規程》（試行）等文件，等修訂完善后，將適時發文。
五、積極開展納稅評估。
6月份以來，我們對年至年月石灰石采掘行業的資源稅進行了納稅評估。通過評估，發現以下五類疑點。疑點一：多交或少交稅款。該行業（水泥生產企業除外）同期采購炸藥噸，按每噸炸藥核定元計算，有的企業多交資源稅，如礦業多交萬元、礦業多交30萬元、同時，也有的企業少交資源稅，如石料礦少交26萬元、石料礦少交20萬元。疑點二：粘土資源稅入庫稅款少。在20xx年前，我縣的.粘土資源稅年入庫都在20萬元以上，但自20xx年后，在水泥產量增加的情況下，該稅種卻以35%的幅度在下降。疑點三：石灰石資源稅下降幅度大：按稅款所屬時間統計：今年1至4月份入庫資源稅162萬元，上年同期為263萬元，下降38%。疑點四：有七家礦山下落不明。這些企業在20xx年前正常經營，但進入20xx年后，沒有采購炸藥，它們是否辦理停歇業登記？轉讓的，是否征收了營業稅及股權所得稅？疑點五：有三家企業沒有代扣代繳稅款。這些企業自20xx年到現在共采購炸藥178257公斤，但沒有代征資源稅。
近期內，納稅評估中心正在做上述疑點核實工作。為了更好地推動我縣納稅評估工作的開展，現結合我縣實際，擬在20xx年下半年提出如下工作打算：
申請建立納稅評估工作領導組。為了保障中心工作的規范、協調開展，指導中心的工作有序進行，申請建立縣納稅評估工作領導組。
在稅源管理分局試推行納稅評估工作。我們的建議是，以納稅評估中心為點，以各稅源管理分局建立的納稅評估小組為面，以點帶面，上下聯動開展納稅評估工作。今年各稅源管理分局試建立納稅評估工作小組，每組選定一個行業或一戶進行評估，以探索我縣地稅征管改革后的稅源專業化管理新方法。
擬對部分企業的資源稅征收情況進行評估。目前，我縣水泥企業所需石灰石、粘土，有的采購、有的自采、有的銷售、所納稅款都是依納稅戶自主申報，其申報的計稅依據是什么？合法、合理性程度如何？都需要進行一次評估。
上半年工作總結7
上半年，我支行按照總行和x支行工作部署，認真貫徹全行“x、x、x”工作方針，全力配合網點轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響，金融體系發展減速，加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行；
（一）公司類指標增長顯著。6月末，對公存款余額為x億元，較年初新增x億元，增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網點前列。對公存款日均增加x，列x支行區所有網點第x位，新開對公賬戶x戶。授信業務通過授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個人貸款x萬元，避免因利率波動產生的風險。四級不良貸款收回x萬元，整體質態有一定好轉。
�。ǘ﹤�金類指標較好完成年度計劃。五月份數據，14項可比指標中，x項超過x分，5項得到滿分。儲蓄存款
余額x億元，較年初增加x萬元，列x支行所屬網點第3名，代發工資客戶新增數x；銀行卡有效消費額x；新增特約商戶數x；電子銀行柜面替代率x；個人網銀有效新增客戶數小x。
二、上半年主要工作回顧
�。ㄒ唬﹫猿忠月毠楸�，狠抓職工隊伍建設，充分調動職工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立x支行營銷獎勵措施，對支行發展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，x支行增加額外獎勵；二是定期組織培訓，提高職工整體素質，凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論。做到業務準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。
�。ǘ﹫猿忠钥蛻魹閷�，梳理自身業務結構，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。x支行擁有對公客戶x余戶，數量排全區網點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的x%。如何利用少有的'人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法；
一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量x萬-x萬，x萬x萬，x萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷；二是進一步完善存款客戶的監測制度，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶，加以重點監測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略；三是增加對公服務柜員，目前我支行安排x名對公非現金柜員，x個現金對公優先窗口，滿足每日對公大量業務；四是利用現代化信息手段，利用網絡與客戶密切聯系，第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。
�。ㄈ┞鋵嵖傂泻蛒支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢，扁平化后能夠實現3層集約化管理模式，大大降低網點非經營壓力，能夠釋放基層網點人力資源，能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發生。
三、上半年工作中的一些問題
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法，讓網點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經理隊伍需要進一步加強，目前我行產品少，客戶經理工作人員少，經驗少；大部分理財業務市場競爭力相對較差；大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業務系統，職工磨合熟練還需要一定時間。
四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各項業務工作平穩發展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點：
1、繼續抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大文明服務檢查力度，提高職工業務素質，服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務。
上半年工作總結8
在國家為應對全球金融危機出臺的一系列擴內需保增長的宏觀調控政策影響下，20xx年上半年全市限額以上服務業運行良好，收入平穩增長、效益大幅提升、規模不斷擴大，服務業的平穩發展對全市上半年整個經濟的持續增長起了極大促進作用。上半年全市608家限額以上服務業單位共實現收入xx億元，比上年同期增加xx億元，增長8%；固定資產總計xx億元，比上年同期增加xx億元，增長12。74%。
一、全市上半年限額以上服務業發展情況
1、收入平穩增長。上半年限額以上服務業企業單位實現營業收入xx億元，增長9%；事業單位收入合計xx億元，增長2%，收入居前的行業分別是交通運輸倉儲和郵政業、信息傳輸計算機服務業、批零住餐業、金融業、房地產業、教育、衛生社會保障福利業，這七大行業分別實現營業收入xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元，占整個限上服務業總收入的96。95%。
2、資產規模穩步擴大。資產增速居前的行業分別是信息傳輸及計算機服務軟件業、教育、衛生社會保障福利業、金融業、交通運輸倉儲和郵政業，增速分別為18。4%、11%、11%、9。3%、21。2%，資產總額分別為xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元。
3、效益大幅提升。據統計，上半年全市限額以上服務業企業實現營業利潤xx億元，同比增長47%，增長速度最快的是金融業，實現利潤xx億元，增長61%。同時，限上服務業企業稅收貢獻較大，共上繳各種稅金xx億元，增長19。9%，增速比財政一般預算收入快8。2個百分點。
4、單位數、從業人員穩步增長。上半年限額以上服務業單位已達到608家，比上年同期增加107家，增長21。3%，共吸納從業人員7。7萬人，比去年同期凈增近千人。
二、當前服務業發展存在的問題
1、高新科技行業有待進一步加強。上半年，服務業的優勢行業主要集中在交通運輸倉儲和郵政業、信息傳輸計算機服務業、批零住餐業、金融業、房地產業、教育、衛生社會保障福利業等七大傳統行業，占服務業經濟總量的比重較大，而科技咨詢專業技術服務等知識密集型行業雖然發展勢頭較快，但總量偏小，僅占服務業收入總量的2。3%，比全省平均水平還低0。5個百分點。
2、服務業發展區域不均衡。從上半年限額以上服務業單位個數來看，全市服務業行業主要集中在市區，市區326家限上服務業單位占全市608家單位的53。6%；從發展速度來看，增速較快的區縣（市）分別為xx縣xx縣，增速分別為26%、18。4%，增速趨緩的區縣（市）分別為xx區、xx縣，增速分別為6。2%、9。3%，區域發展不均衡。
三、加快服務業發展建議
1、突出發展生產性服務業，努力構建發展的新框架。在繼續努力發展傳統服務業的'同時，突出發展生產性服務業：具體包括現代物流業、商務服務業、金融保險業、信息科技業、農村服務業。加快xx、xx、xx物流園區等三大綜合型物流園區建設。壯大提升法律、會計、咨詢、培訓等商務服務業，完善運作規范的專業服務體系。推進地方性商業銀行、農村信用社改革和發展，提高地方金融機構整體競爭力。積極扶持各類技術研究中心建設，提升科技服務水平。圍繞社會主義新農村建設，突出抓好農業服務，健全農業社會化服務體系。
2、積極扶持新興服務業，增加資金投入。近年來，社會上對社區服務，房地產服務，旅游服務，醫療保健服務，教育服務等方面的需求旺盛，我們應當盡快出臺各項優惠鼓勵政策，在廣泛吸引社會資本和民間投資的同時，要安排一定數量的財政預算資金，積極扶持新興服務業，拓展融資渠道，促進全市服務業健康穩定發展
上半年工作總結9
一、加強信訪維穩工作，切實維護社會和諧穩定
（一）規范信訪辦理流程，提高辦結率
（二）堅持實施矛盾糾紛無縫排查機制
�。ㄈ⿵娀搭^防控，著力化解積案、難案
�。ㄋ模⿵娀A警預案，全力做好重要時段、敏感時期信訪維穩工作
�。ㄎ澹⿵娀焖俜磻滋幐黝�
二、加強社會治理，切實構建平安區
�。ㄒ唬┰鷮崢嫿ㄉ鐣伟簿C合治理體系
�。ǘ┣袑嶉_展_依法治理工作
�。ㄈ┣袑嶉_展禁毒和特殊人群管理服務工作
三、狠抓應急管理，切實加強風險防控
�。ㄒ唬⿵娀麄髫瀼�，牢固樹立安全發展理念
（二）強化指導服務，助力復工復產
�。ㄈ⿵娀L險管控和隱患排查，把牢安全生產基本盤
�。ㄋ模⿵娀踩a基礎，持續推進兩個《導則》治理工作
�。ㄎ澹⿵娀踩熑温鋵崳e極推進安全生產清單制工作
�。⿵娀繕丝己耍m時開展綜合督促檢查
四、下半年重點工作
�。ㄒ唬┬旁L維穩工作方面
�。ǘ┥鐣卫砉ぷ鞣矫�
�。ㄈ⿷惫芾矸矫�
�。ㄋ模┲Р拷ㄔO方面
上半年工作總結10
20xx年上半年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千，這半年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。，我將深刻地對半年來工作上的得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司今年下半年年會更好。
一、合理調整勞動組合確保完成生產任務
在生產工作中精調車間根據制造部的生產計劃安排，為了確保生產計劃的順利完成，特別是在旺季生產的時期，充分調動生產技術骨干和員工的積極性，在車間領導和全體員工的積極支持下合理調整勞動力、有效利用工作時間。通過車間。工段長和各班組長的積極配合努力，本年度1—5月車間完成了公司及制造部下達的生產任務，及各項生產質量技術指標。保證了銷售的供貨需求。在1—5月里共調試入庫1227輛，其中473輛缺件下線車輛321輛故障下線車輛。6X4（K34：93輛、K36：33輛、K38：201輛、K41：201輛、K43：67輛、K46：76輛、B38：95輛、B40：37輛、B43：24輛、），8X4（K32：1輛、K35：147輛、K38：122輛、K42：38輛、K46：33輛、O36：4輛、O46：52輛、），6X2（O56：1輛、），4X2（B46：2輛）。
二、產品質量方面
在完成上述產量的同時，我們車間也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，2利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為員工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據需要及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新員工在獨立操作以前，都能了解基本的車輛調試方法。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關。我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要我們每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面
雖然車間的設備故障率較低，但大部分沒有設備的使用說明書及維修保養手冊。我們設備管理員員還是克服了技術力量薄弱的困難、收集相關文件按照相關文件對設備進行定期檢修保養，并且作了相應的`記錄及詳細的設備點檢表、維修記錄、并為每套設備建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
四、人員管理方面
因公司新車型的增加，各崗位人員對新車型不熟悉。給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，車間提前對新車型進行了培訓，保證員工能掌握新車型的調試技能，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產方面
在過去的半年里，基于行業的特殊性，安全形勢復雜，安全任務繁重。針對新形勢、新情況、新問題，在安全管理上把建章立制放在首位，完善安全保障體系，設立安全員及班組安全員，落實安全生產責任牢筑安全防線。我們車間將安全生產納入了日常的管理工作之中，通過加大安全宣傳教育、培訓、激勵力度，有效促進了全體員工安全意識、安全技能的不斷提高，為確保安全生產提供了強有力的人力保障。加強安全檢查，排除事故隱。
上半年工作總結11
工期的管理體系，項目經理應主管工期，并切要落實到各工長、各部門按其關聯責任做好各項工作，各工長要做好施工過程中的各項施工記錄，單位工程分包階段工期計劃與實際進度情況。
在施工過程中要隨時對控制工期進行預測，并提出改進措施。
供項目經理決策，由客觀原因而造成的`工期損失，如地基處理，增加面積，提高標準，設計錯誤及建設單位所訂購設備、材料延誤等，應及時辦理工期變更或工期簽定手續，隨時報送。
施工生產統計分析、月度生產完成情況分析、月度計劃未完成的原因分析，目前施工生產中存在的主要問題。
施工過程控制應嚴格執行施工規范《施工組織設計》中的要求和相應的標準、規范的規定。對于特殊過程應按《質量計劃》中已制定的措施進行控制。
施工技術交底施工過程中應嚴格執行技術交底制度，技術交底按《項目技術管理程序》中的規定執行。
特殊過程的控制、項目在編制質量計劃時，明確本項目的特殊過程的內容和范圍，項目要對特殊工程的施工控制實施預先鑒定：即從人、材、料、等方面進行，由生產負責人填寫主要技術交底。
上半年工作總結12
今年上半年，安監科在公司黨、政、工的領導下，緊緊圍繞公司全年工作總體目標，認真貫徹執行國家和集團公司的方針政策，狠抓落實加強管理，積極開展企業安全生產標準化達標工作和企業安全文化建設工作。加大安全生產的監督檢查力度，以系統化、規范化、標準化的方式推進安全生產工作，不斷提高公司的本質化安全水平，把公司安全生產工作推向一個新高度。
一、安全工作的措施
為了實現公司全年的安全生產工作目標，安監科結合公司的實際情況，明確工作重點，強化工作措施，分別制定了《龍力水泥公司20xx年度安全隱患排查計劃》；《龍力水泥公司20xx年度應急演練計劃》；《龍力水泥公司生產安全事故應急預案》；《龍力水泥公司獎懲制度》。并負責組織公司和各部門、車間簽訂了《安全生產目標責任書》。此外安監科加強現場管理，嚴格堅持安全周檢制度，先后開展了各種專項安全檢查，針對性強，覆蓋面廣。特別是對重點部位和以前沒有檢查到的薄弱環節，實現縱向到底、橫向到邊，不留任何死角，確保檢查質量和效果，實現了安全隱患閉環管理。對生產中的“三違”現象，安監科從不手軟，做到“鐵面孔”對安全、“鐵手腕”抓安全、“鐵心腸”保安全，行動上做到真抓、真管、真干、真落實。安監員對現場實行24小時值班制，他們戰嚴寒、斗酷暑，任勞任怨，有效的控制了事故的發生。在公司領導的大力支持和各部門、車間的配合下，公司上半年基本杜絕了輕傷事故，查處“三違”現象58人次；安全問題49項，安全隱患9項，下發整改指令58份，
檢查記錄206份，消除安全問題46處，安全隱患9處，整改到位率達98%�！叭`”現象和安全隱患比去年同期分別下降了50%和40%。
二、安全生產標準化工作取得重大進展
自公司開展安全生產標準化公司以來，安監科克服種種困難，強力推動安全生產標準化建設工作。完善了公司各項安全管理制度，初步建立起公司安全管理體系，實現了安全責任到人，改善了公司的安全生產環境。通過不斷努力，公司在四月十三號被河南省安全生產監督管理局授予“國家二級安全生產標準化企業”。這不但是公司的巨大榮譽，更是對安監科在安全工作中的肯定。
三、加強安監科內部管理
安全工作重于泰山，安監科每位職工都明白自身工作的重要性。在公司主管安全的副總秦總的要求下，安監科制定了詳細的工作計劃和內部考核方案，明確責任，做到“正人先要正己”。同時安監科積極組織全體科員學習各種安全知識和國家各項安全法律法規，提高自身的業務水平，為今后的工作打下了堅實的工作基礎。
四、加強安全宣傳教育工作，增強職工安全生產意識
安監科每月組織生產一線人員進行學習。組織學習集團公司和公司各項安全管理制度，學習安全生產管理知識，學習應急處置預案，學習災害預防和處理計劃，學習事故預防的一般常識，進行事故案例分析，學習安全生產法律法規。協助勞動社保科搞好全公司職工的安全培訓工作。并以“安全生產月”為契機，先后發放宣傳彩頁500張，制作宣傳標語200塊，安全宣傳條幅5條，舉辦各項安全宣傳活動，并對職工進行安全講座，形成人人關注安全的濃厚氛圍，極大地增強了公司廣大職工的安全生產意識。
五、切實加強特種設備的'監督管理。
今年上半年對全公司的特種設備操作人員持證情況開展了專項檢查，及時查處了幾次無證操作特種設備情況，對一批老證將到期的，協助其到培訓班進行復訓。同時協助技術科按時定檢鍋爐2臺、壓力容器23臺、起重機械30臺，確保設備安全運行。下階段將根據集團公司要求，對特種設備開展分類分級監管，確保特種設備的安全運行。
六、組織安全應急演練，提升公司應急能力
為了減少公司的安全事故，消除安全隱患，貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。在公司安全應急領導小組的帶領下，安監科于20xx年6月26日、28日組織協調相關部門、車間進行了“安全應急救援演練”活動。這次演練指導思想明確，組織工作嚴密，準備工作充分，程序設置合理，安全保證可靠，過程公開透明。通過演練檢驗了應急預案的實用性和可操作性；鍛煉了隊伍；增強了所有人員的憂患意識，普及了防災減災知識和自救互救技能，提高了指揮人員處置重大事故的能力，圓滿完成了預定的任務。
七、存在的問題
1、部分重點區域安全監管不夠，工作中的薄弱環節和潛在的問題還比較突出，事故隱患排查不細致，任然存在事故安全隱患。
2、建設項目安全“三同時”落實不到位，安全生產源頭監管仍需加強。
3、設備安全防護裝置存在問題，未能做到設備本質安全。
4、安全宣傳教育不夠，職工的安全意識不強，遵章守法觀念淡薄，缺乏自我保護意識，全公司安全文化氛圍尚未形成，安全宣傳教育工作有待于進一步加強。
5、應急救援體系建設總體滯后，人員、經費、裝備保障不足。
6、安全事故隱患排查治理的長效機制尚未真正建立，個別隱患的治理緩慢。
八、下一步工作打算
1、進一步完善安全管理規章制度，明確安全生產責任制，制定安全考核辦法。
2、加大有關安全生產法律法規的宣傳力度，強化法律意識，豐富職工的安全知識，建立公司的安全文化理念。
3、進一步推動公司安全生產標準化建設，逐步實現公司班組安全生產標準化，真正建立起公司安全生產標準化網絡體系。安全生產標準化是實現安全生產的基礎，是提升企業安全管理水平的重要手段，安監科必須對每一循環進行嚴格檢查，嚴格按照安全生產標準化要求執行。
4、鞏固現階段安全生產整治的成果。加大安全生產監督檢查力度，嚴厲打擊違章操作、違規生產的行為，消除事故隱患。
5、加大責任追究力度。對因“三違”造成事故的，嚴格按照“四不放過”原則，從嚴、從快處理事故相關責任人，持續保持安全生產的高壓態勢，確保公司安全生產長期穩定。
6、定期或不定期地對現場進行安全檢查工作。組織好每周二的安全檢查，對于檢查出的問題，必須限定時間跟蹤落實。安監員必須深入現場認真檢查，對于危險作業必須進行旁站監督，排除一切安全隱患。
7、“三違”工作常抓不懈，全體職工必須養成遵章守紀，按照規定操作的好習慣。任何人都有權制止違章指揮，有權制止違章作業。建立“三違”人員檔案，除對責任者進行處罰外，必須進行幫教，使職工逐步養成遵章守紀光榮，違章操作可恥的榮辱觀，使職工由要我安全變為我要安全。
總之，上半年做了一些工作，但仍有許多不足和缺點，這就需要我們在今后的工作中克服厭戰情緒，戰勝工作的困難，努力完成公司交辦的各項工作任務，力爭實現公司的全年安全工作目標。
上半年工作總結13
今年以來，我局創新思路、狠抓落實，積極建設現代農業園區，大力推進生態環境建設，全力構建農業服務平臺，有效促進了產業提升和農民增收，預計上半年農業總產值x億元，同比增長x%，農業增加值x億元，同比增長x%。
一、糧食生產形勢喜人
今年全區種植三麥x萬畝，夏糧單產x公斤，總產x萬噸，其中小麥單產x公斤，比去年增加x公斤。全區水稻種植面積23萬畝，機插秧面x以上，直播稻面積壓縮在x萬畝左右，良種覆蓋率在x以上。
二、農業園區加速推進
全區x個現代農業園區正進行高速度高標準建設，太湖銀魚良種示范園、龍潭湖農業生態園等園區邊規劃、邊投入、邊建設，園區的基礎設施、生產設施建設項目已基本到位。同時，通過在x月底召開的`全區農業園區推進現場會，及時總結經驗，認真謀劃了下階段工作重點：確保上半年完成任務的x%，x月份前基本建成核心區。
三、高效農業全面實施
上半年新增高效農業面積x萬畝，其中設施農業面積x萬畝，目前全區的高效農業面積達到了x萬畝，其中各類設施農業面積達到了x萬畝，分別占全區耕地面積的x%和x%。
四、農業防控措施扎實
一是動物防疫安全有效。我局精心組織開展春季突擊防疫及全區“瘦肉精”專項整治行動，加強了“瘦肉精”的抽檢和監控，同時實現了重大動物疫情零發生；二是森林防火常抓不懈。上半年完成新建防火通道x公里，防火鐵絲阻隔網x公里，通過簽訂森林防火責任書，劃定責任區，落實崗位責任，強化護林員巡查，從源頭上降低林火發生率。三是農產品質量監管扎實有效。上半年，共開展各類農產品專項檢查x次，建立了區、鎮兩級共25人的農產品質量安全監管員隊伍；三大農副產品批發市場建立了有效的農產品市場準入機制，切實保障了全區農產品質量安全。四是農機安全生產措施規范。“平安農機”示范鎮創建有序推進，新發放農機雙優加油卡x張，全區場頭田間農機作業安全無事故。
五、生態創建不斷深入
一是綠化面積不斷增加。今年，以城鄉綠化“五大工程”為依托，計劃新增綠化面積確保x萬畝，目前已完成造林綠化面積x畝。二是生態整治成效顯著，連片整治鄉村生活污水處理工程x個均全部竣工；河浜生態攔截系統工程治水面積達到x萬平方米；累計打撈太湖藍藻x噸，利用藻水分離站生產藻泥x噸。三是建設池塘循環水養殖x畝，累計建設x畝。四是在雪堰鎮建成有機葡萄生產基地x畝。
六、為農服務更加扎實
一是農機服務措施得力。今年新增x臺高速插秧機和x臺水田埋草機，同時增加了x條育秧流水線，全區共計x條，這對農業專業合作組織提高育秧質量，減輕勞動強度起到了推進作用。二是科技培訓深入農戶。上半年開展農業實用技術、科技入戶等培訓，累計辦班x期，培訓農民學員x人次；完成農業信息網站全面改版，及時落實了信息考核機制。三是產業化進程進一步加快。今年申報各類農業項目x余個，計劃申請財政扶持資金近x萬元，目前已落實財政資金x萬元。目前全區共有市級以上重點農業龍頭企業x家，完成銷售收入x億元，同比增長x%，利稅x億元，農產品出口x萬美元。四是成功申辦八博會。通過省、市、區的共同努力，于x月x日成功獲得第八屆xx花卉xx會主辦權，我區成為花博會主要舉辦地。
上半年工作總結14
今年的時間咋過的這么快，還沒做什么大事呢，這上半年就已經快要結束了。作為酒店的客房經理，我的壓力其實還是比較大的，因為我工作也有不少年頭了，我的任務就是要負責好整個酒店客房的入住以及管理。從目前來看，整個酒店上半年的客房入住情況還是不錯的，相比去年有了不小的提升，現在，就讓我來對這上半年的工作做一個總結吧。
酒店最重要的是什么?那當然是人流量了啊，來的人越多代表著酒店的業績會越高，所以咱們酒店十分重視每一位顧客，不僅僅是在廣告這一塊打的特別響亮，在質量上咱們酒店也沒有松懈過。酒店是許多顧客歇腳的地方，大家之所以選擇咱們酒店入住，那肯定還是因為咱們酒店有優勢呀，首先是客房的環境好，其次是價格也公道，絕沒有出現過店大欺客的情況，這也是咱們酒店能保持一個好口碑的原因。
為了不讓顧客失望，我作為一名客房經理是下了不少的功夫的，首先我的鉆研顧客的喜好，然后再針對消費者做出一些客房上的改變。畢竟客房是要顧客來評價的，要是不滿足大多數人的喜好，那肯定會被大家所淘汰，所以與時俱進是客房所必須要做到的。首先，客房的環境和衛生是最值得重視的，要是連這最基本的條件都沒能弄好，那顧客肯定是來了一次后就不會再來第二次，而且會嚴重的影響咱們酒店的名譽，所以我非常看重客房的清潔和整理工作。在這上半年里，酒店接到了幾起關于客房的投訴，其中大多數都是因為酒店的清潔沒做到位，造成了一些地方有所遺漏，我在知道這個情況后，嚴厲的批評了酒店里的清潔工，并讓他們以后要注意每一間客房的衛生，要是連這么點小事都做不好，那也沒必要在酒店呆著了，免得于人于己都造成影響。
最后，我發現隨著酒店的生意越來越好后，客房的供應是有所不足的，在節假日里，經常會出現爆滿的情況，所以我得提前做好規劃，給顧客打好招呼，免得他們走一趟空�，F在，我和同事們已經適應了酒店里的節奏，相信在接下來的半年里，咱們的客房部會取得更大的成績，我會讓酒店的客房得到更多人的青睞的!
歲月如梭，光陰似箭，轉眼間入職酒店餐飲部工作已滿半年，根據餐飲部經理的工作安排，主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作，現將本年度工作開展情況作總結匯報。
作為一名餐飲部的主管，也讓我進入了一個全新的工作環境，在新的環境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協調左右的角色。每天做的.也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要快，力求周全。
接待一般都屬vip重要接待，我們在服務的過程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到，把任何能出現的問題想到去解決，為了餐中服務順利，餐前準備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視，餐后會急時記錄下領導們的用餐習慣和對菜肴的喜好，方便下次用餐時有針對性服務。我們的服務就是體現在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處，出現的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。
在這半年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。
是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務比較重，上半年多次接待了海關的重要賓客，但由于客房服務人員因種種原因經常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
時間過得很快，不知不覺半年已過去了，在這餐飲行業競爭激烈的環境下，在酒店高層領導和部門經理的正確帶領下，我們圍繞著部門下達的經營指標去奮斗。
上半年工作總結15
20xx年在公司領導及各部門經理的領導下，我作為質保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結論：
以人為本，狠抓質量監控。
在公司部門領導的領導下，工作認真主動，能認真完成領導交待的任務，注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經驗，以更好的承擔本職崗位工作，堅持一切從我做起，實事求是、努力認真，以工作力求仔細，堅守崗位為原則，積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。
20xx年01月份起認真協助了生產線固體車間及外包車間做好每一批藥的質量監控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產計劃和工藝技術文件，科學、合理的組織生產，及時解決生產中突發問題。
經過上半年工作中不斷的和同時、員工的'交流，讓我真正認識到自己專業上的缺陷和崗位職責的重大。以此今后要在專業上更近一步的努力學習，不斷的和同事交流來學習到更多實際中的工作經驗，添加自己的工作能力，進一步做好自己的工作，盡到自己的責任，為公司更好的貢獻自己的一份力量！
為此在下半年計劃中，要剛好加強自己，嚴厲要求自己做到對每一批藥的質量監控，以及團隊的管理，讓每一個員工都認識到自己的不足，進一步加強gmp專業知識學習，保證做到每一批藥在生產出來都是一流的免檢產品。
總結完畢
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